개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 KOLOXO WEST AFRICA LTD("당사" 또는 "저희")가 귀하의 웹사이트, 플랫폼 및 서비스를 이용할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사는 귀하의 개인정보 보호에 전념하며 귀하의 데이터를 개방적이고 투명한 방식으로 처리합니다. 본 방침은 웹사이트 방문자, 잠재 고객 및 플랫폼 고객을 포함하여 당사 서비스의 모든 사용자에게 적용됩니다.

당사 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 방침에 따라 정보의 수집 및 이용에 동의합니다. 당사의 정책 및 관행에 동의하지 않는 경우, 당사 서비스를 이용하지 마십시오.

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 새로운 개인정보처리방침을 본 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하는 방식으로 귀하에게 통지할 것입니다.

당사 서비스와 상호 작용하는 방식에 따라 다양한 유형의 개인 정보를 수집합니다:

웹사이트 방문자: 당사 웹사이트를 방문할 때, 당사는 귀하의 웹 브라우저, IP 주소, 시간대 및 귀하의 장치에 설치된 일부 쿠키를 포함하여 귀하의 장치에 대한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 또한 귀하가 조회하는 개별 웹 페이지 또는 제품, 귀하를 당사 사이트로 유도한 웹사이트 또는 검색어, 그리고 귀하가 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 수집합니다.

잠재 고객 및 마케팅 연락처: 당사 웹사이트 양식, 뉴스레터 구독 또는 마케팅 자료를 통해 귀하의 전문 이메일 주소 또는 연락처 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 회사명, 직책 및 귀하가 자발적으로 제공하는 기타 정보를 수집합니다.

플랫폼 고객: 당사 플랫폼에 가입할 때, 당사는 귀하의 전체 이름, 사업장 주소, 청구지 주소, 거주 국가 또는 사업장 설립 국가, 결제 정보(제3자 결제 처리업체를 통해 처리됨) 및 귀하의 관할 구역에서 세금 준수를 위해 필요한 세금 식별 번호(VAT ID, GST 번호 또는 기타 해당 세금 ID)를 포함한 추가 정보를 수집합니다.

고객 데이터: 당사 플랫폼은 기업의 고객 확보, 유지 및 수익 최적화를 돕기 위해 설계되었습니다. 당사 서비스를 사용할 때, 귀하는 다음을 입력하거나 당사 시스템이 다음을 수집할 수 있습니다:

- 귀하의 잠재 고객 및 고객의 연락처 정보

- 마케팅 캠페인 데이터 및 성과 지표

- 비즈니스 분석 및 참여 데이터

- True CAC (Customer Acquisition Cost) 계산을 위한 판매 및 수익 데이터

- 당사의 클라우드 서비스 모듈 사용 시 클라우드 서비스 소비 데이터

사용 데이터: 당사는 접속 시간, 조회한 페이지, 사용한 기능, 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 장치 정보 및 참조 웹사이트 주소를 포함하여 귀하가 당사 플랫폼에 접속하고 사용하는 방식에 대한 정보를 자동으로 수집합니다.

쿠키 및 추적 기술: 당사는 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 추적 기술을 사용하여 귀하의 브라우징 활동에 대한 정보를 수집합니다. 자세한 내용은 "제3자 추적 및 쿠키" 섹션을 참조하십시오.

통신 데이터: 당사는 이메일, 지원 티켓, 채팅 메시지 및 피드백 양식을 포함하여 귀하가 당사에 보내는 서신으로부터 데이터를 수집합니다.

소셜 미디어 플랫폼 데이터: 귀하가 AI92가 지원되는 소셜 미디어 플랫폼(Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube 및 Google Ads)의 계정에 연결하도록 승인할 때, 당사는 해당 플랫폼의 공식 API를 통해 정보를 수신합니다. 특정 데이터는 플랫폼 및 귀하가 부여하는 권한(범위)에 따라 다르지만, 다음을 포함할 수 있습니다: 귀하의 플랫폼 사용자 ID, 표시 이름, 프로필 사진, 등록된 이메일 주소, 귀하가 관리하는 페이지, 계정, 채널 또는 광고 계정 목록, 귀하가 AI92를 통해 생성하거나 예약한 게시물, 동영상, 핀 또는 기타 콘텐츠, 참여 지표(노출, 클릭, 반응, 댓글, 시청 시간), 잠재 고객 인구 통계(명시적으로 허용된 경우) 및 광고 성과 데이터. AI92는 귀하가 활성화하는 기능을 제공하는 데 엄격하게 필요한 범위만 요청하며, 귀하는 각 플랫폼 설정 내에서 언제든지 액세스를 철회할 수 있습니다. 플랫폼별 세부 정보는 아래 '소셜 미디어 플랫폼 통합' 섹션을 참조하십시오.

세금 및 규정 준수 데이터: 여러 관할 구역에서 운영되는 글로벌 비즈니스인 당사는 해당 거래세를 결정, 계산, 징수 및 송금하기 위해 VAT/GST 등록 번호, 세금 거주 정보 및 청구 국가 데이터를 포함한 세금 관련 정보를 수집하고 처리합니다.

LTD (Long-Term Data) 분석: 당사 플랫폼은 비즈니스 지표에 대한 단일 정보원(SSOT)을 유지하기 위해 LTD 분석을 사용합니다. 여기에는 과거 성과 데이터, 시간 경과에 따른 캠페인 효율성 및 장기적인 고객 행동 패턴이 포함됩니다.

클라우드 인프라 데이터: 당사의 클라우드 서비스 모듈을 사용할 때, 당사는 Multi-Cloud Hub-and-Spoke 아키텍처를 통해 여러 클라우드 제공업체에 걸쳐 귀하의 클라우드 리소스 소비, 구성 설정, 성능 지표 및 청구 데이터에 대한 정보를 수집합니다.

결제 데이터: 당사는 신용카드 번호나 은행 계좌 정보를 직접 저장하지 않지만, 정확한 청구 기록을 유지하고 세금을 계산하기 위해 거래 식별자, 결제 상태, 청구 금액 및 결제 수단 유형(예: 신용카드 브랜드)을 수집합니다.

당사는 귀하로부터 직접, 당사 서비스 사용을 통한 자동 수집, 그리고 결제 처리업체, 세무 당국 및 공공 비즈니스 데이터베이스와 같은 제3자 출처를 포함한 다양한 수단을 통해 이 정보를 수집합니다.

AI92 API 서비스를 사용할 때 위에 설명된 당사가 수집하는 정보 범주 외에도 AI92는 다음과 같은 API 특정 데이터 범주를 처리합니다.

API 요청 로그. 귀하가 수행하는 각 API 요청은 타임스탬프, 요청 ID, 추적 ID, 엔드포인트 경로, HTTP 메서드, 상태 코드, 응답 시간, 사용된 크레딧, 귀하의 계정 ID, 발신 IP 주소 및 사용자 에이전트 문자열과 함께 기록됩니다. 당사는 귀하의 대시보드에 표시되는 공개 로그 표면에 대해 90일 동안, 포렌식 검토 및 사기 탐지에 사용되는 내부 감사 추적에 대해 13개월 동안 이 로그를 보관합니다.

웹후크 전달 로그. 웹후크를 등록하면 타임스탬프, 귀하의 엔드포인트 URL(호스트 이름은 전체로 기록됨, 쿼리 매개변수는 저장 전에 삭제됨), 이벤트 유형, 시도 횟수, 귀하의 엔드포인트에서 수신한 HTTP 상태 코드, 응답 본문(진단 목적으로 200바이트로 잘림) 및 총 왕복 대기 시간과 함께 모든 전달 시도를 기록합니다. 당사는 웹후크 전달 로그를 90일 동안 보관합니다.

OAuth 애플리케이션 메타데이터. OAuth 애플리케이션을 등록할 때 클라이언트 ID, 클라이언트 비밀번호 해시(일반 텍스트 비밀번호는 발급 후 저장되지 않음), 애플리케이션 이름, 설명, 리디렉션 URI, 요청된 범위 및 등록 계정에 대한 식별 정보를 저장합니다.

OAuth 토큰 부여. 최종 사용자가 OAuth 애플리케이션에 자신의 AI92 계정에 대한 액세스 권한을 부여하면 토큰 ID, 권한을 부여한 사용자 ID(사용자의 콘텐츠는 기록하지 않음), 부여된 범위, 부여된 타임스탬프, 마지막 사용 타임스탬프 및 애플리케이션의 클라이언트 ID를 기록합니다.

감사 로그. AI92 지원팀의 수동 잔액 조정, 계정 정지 또는 OAuth 애플리케이션 정지와 같은 귀하의 계정에 대한 모든 관리 작업은 작업, 행위자(AI92 직원 신원), 타임스탬프, 이유 및 작업 전후 값의 차이가 포함된 추가 전용 감사 로그에 기록됩니다. AI92의 SOC 2 제어 프레임워크에 따라 감사 로그를 7년 동안 보관합니다.

크레딧 원장. 모든 크레딧 구매, 소비 이벤트, 구독 부여, 환불 및 조정은 타임스탬프, 유형, 금액, 계정 ID, 관련 Stripe 거래 참조(있는 경우) 및 결과 잔액과 함께 크레딧 원장에 기록됩니다. 세금 기록 의무에 따라 크레딧 원장을 무기한 보관합니다.

API 페이로드에서 자연인 식별. API 요청 페이로드에 자연인의 개인 데이터(예: 풍부하게 만들려는 연락처의 이메일 주소 또는 관리하는 Google 비즈니스 프로필의 위치 ID)가 포함된 경우 해당 데이터는 요청된 서비스를 제공하기 위해서만 엄격하게 처리됩니다. 해당 데이터를 요청 로그 외에 계정에 연결하지 않으며 해당 자연인의 프로필을 구축하는 데 사용하지 않습니다. 해당되는 경우 귀하와 해당 자연인 간의 관계는 AI92 데이터 처리 부록의 적용을 받습니다.

당사는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 포함한 해당 데이터 보호법에 따라 법적 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다:

계약 이행: 당사 플랫폼에 대한 접근 제공, 거래 처리, 세금 계산 및 징수, 정확한 청구 기록 유지, 귀하가 구독한 서비스 제공을 포함하여 귀하와의 계약 이행에 처리가 필요합니다.

정당한 이익: 당사는 서비스 개선, 분석 수행, 잠재 고객에게 서비스 마케팅, 사기 및 보안 위협 방지, SSOT(Single Source of Truth)를 위한 LTD 분석 유지, 비즈니스 최적화를 위한 True CAC 계산, 재무 기록 유지 요건 준수 보장 등 당사의 정당한 사업 이익을 기반으로 데이터를 처리합니다.

법적 의무: 당사는 다양한 관할권의 세금 징수 및 송금 요건, 재무 기록 유지 및 감사 요건, 데이터 보호법 준수, 정부 당국의 합법적인 요청에 대한 응답, 특정 지역의 의무적 데이터 상주(Mandatory Data Residency) 요건을 위한 기록 유지 등 법적 의무를 준수하기 위해 데이터를 처리합니다.

동의: 경우에 따라 당사는 귀하의 명시적인 동의를 기반으로 데이터를 처리하며, 귀하는 [email protected]로 연락하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

당사는 수집한 정보를 다음을 포함한 다양한 목적으로 사용합니다:

서비스 제공: 당사 플랫폼 서비스를 제공, 유지 및 개선하기 위해; 거래를 처리하고 청구를 관리하기 위해; 귀하의 청구 국가 및 세금 관할 구역에 따라 해당 거래세를 계산, 징수 및 송금하기 위해; 그리고 고객 지원을 제공하고 귀하의 문의에 응답하기 위해.

LTD 분석 및 SSOT: 당사의 장기 데이터(LTD) 시스템은 귀하의 비즈니스 지표에 대한 포괄적인 단일 정보원(SSOT)을 유지합니다. 당사는 이 데이터를 사용하여 정확한 과거 보고서를 제공하고, 장기 캠페인 성과를 추적하며, 고객 생애 가치를 계산하고, 비즈니스 의사 결정에 정보를 제공하는 추세와 패턴을 식별합니다.

True CAC 계산: 당사는 판매, 마케팅 및 고객 데이터를 처리하여 True 고객 획득 비용(True CAC)을 계산합니다. 이는 시간 경과에 따라 고객을 획득하는 데 관련된 모든 비용을 포함합니다. 이 계산은 귀하의 마케팅 및 판매 노력의 실제 비용 효율성을 이해하는 데 도움이 됩니다.

계정 관리: 귀하의 계정을 관리하고, 귀하의 신원을 인증하며, 귀하의 계정 및 서비스에 대해 귀하와 소통하고, 당사 약관 또는 정책 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해.

마케팅 및 커뮤니케이션: 귀하가 관심을 가질 만한 제품, 서비스 및 프로모션에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 보내기 위해(언제든지 수신 거부할 수 있습니다); 설문 조사 및 시장 조사를 수행하기 위해; 그리고 귀하의 경험을 개인화하고 타겟 콘텐츠를 제공하기 위해.

분석 및 개선: 당사 서비스가 어떻게 사용되는지 이해하기 위해; 새로운 기능과 기능을 개발하기 위해; 당사 서비스를 개선하기 위한 연구 및 분석을 수행하기 위해; 그리고 사용자 경험 및 플랫폼 성능을 최적화하기 위해.

보안 및 사기 방지: 사기, 무단 액세스 및 기타 불법 활동을 감지, 방지 및 대응하기 위해; 당사 서비스 약관을 시행하고 당사의 권리를 보호하기 위해; 그리고 법적 의무를 준수하고 합법적인 요청에 응답하기 위해.

세금 준수: 당사는 청구 국가, 사업장 주소 및 세금 식별 정보를 사용하여 귀하의 거래에 적용되는 세금(VAT, GST, 판매세 또는 기타 거래세)을 결정하고, 관할 구역별 세율 및 규칙에 따라 정확한 세액을 계산하며, 귀하의 인보이스의 일부로 세금을 징수하고, 징수된 세금을 해당 세무 당국에 송금합니다.

재무 기록 유지: 당사는 회계 기준을 준수하고, 감사를 준비하며, 다양한 관할 구역의 법정 기록 보존 요구 사항을 충족하기 위해 청구 정보, 결제 데이터 및 세금 문서를 포함한 상세한 거래 기록을 유지합니다.

멀티 클라우드 운영: 당사는 Multi-Cloud Hub-and-Spoke 아키텍처(전 세계 18개 엔드포인트)의 인프라 및 성능 데이터를 사용하여 서비스 제공을 최적화하고, 데이터 상주 규정 준수를 보장하며, 시스템 상태 및 보안을 모니터링하고, 이중화 및 재해 복구 기능을 제공합니다.

규정 준수 및 법률: 해당 법률, 규정 및 법적 절차를 준수하기 위해; 당사의 계약 및 정책을 시행하기 위해; 당사, 사용자 및 대중의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위해; 그리고 정부 당국 및 법 집행 기관의 요청에 응답하기 위해.

사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 소유권 변경 또는 귀하의 개인 정보 사용 변경 사항에 대해 이메일 및/또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 통지할 것입니다.

고객 유지 분석: 당사는 사용 패턴, 참여 지표 및 플랫폼 채택을 분석하여 귀하가 고객 유지 전략을 최적화하고, 위험에 처한 고객을 식별하며, 고객 생애 가치를 개선하도록 돕습니다.

클라우드 비용 최적화: 당사의 클라우드 서비스 모듈을 사용할 때, 당사는 여러 제공업체에 걸쳐 귀하의 클라우드 리소스 소비 및 지출 패턴을 분석하여 비용 절감 기회를 식별하고 리소스 할당을 최적화합니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 귀하를 식별하는 데 사용될 수 없는 익명화되거나 집계된 데이터를 연구, 분석 또는 마케팅 목적으로 공유할 수 있습니다.

당사는 다음 상황에서 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다:

서비스 제공업체: 당사는 결제 처리업체(Stripe, PayPal), 클라우드 인프라 제공업체(AWS, Google Cloud, Azure), 이메일 서비스 제공업체, 분석 제공업체(Google Analytics), 고객 지원 도구, 세금 계산 및 규정 준수 서비스를 포함하여 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 공급업체와 데이터를 공유합니다. 이러한 서비스 제공업체는 당사가 지정한 목적으로만 귀하의 데이터를 사용하고 귀하의 데이터를 보호할 의무가 계약상 명시되어 있습니다.

AI 및 머신러닝 하위 처리자: 당사는 특정 플랫폼 기능을 지원하기 위해 다음 명명된 타사 인공지능 하위 처리자를 사용합니다. 각 하위 처리자는 해당 기능을 제공하는 데 필요한 최소한의 입력만 받으며, 하위 처리자의 범용 모델을 훈련, 미세 조정 또는 기타 방식으로 개선하기 위해 고객 데이터를 사용하는 것을 금지하는 계약상 데이터 처리 계약에 따라 운영됩니다. (i) Google Cloud - Vertex AI - 마케팅 콘텐츠 초안 작성 및 개선, 캠페인 데이터에서 분석 요약 생성, 플랫폼 콘텐츠를 지원하는 언어로 번역, 뉴스 및 콘텐츠 항목 자동 분류에 사용됩니다. Google이 귀하의 데이터를 기반 모델 훈련에 사용하는 것을 금지하는 Google의 클라우드 데이터 처리 및 보안 약관 및 Vertex AI 생성형 AI 서비스 약관에 따라 운영됩니다. (ii) Perigon, Inc. (미국) - 당사의 평판(Reputation) 모듈 내에서 제공되는 타사 뉴스 기사를 검색하고 풍부하게 하는 데 사용됩니다. 당사는 Perigon에 검색 매개변수(예: 브랜드 키워드)만 보내며, 개인 식별이 가능한 고객 데이터는 보내지 않습니다. (iii) xAI Corp. (미국) - 당사의 시장 정보 기능에 정보를 제공하는 공개 트렌드 및 바이럴 콘텐츠 주제를 발견하는 데 사용됩니다. 당사는 xAI에 카테고리 또는 검색 키워드만 보내며, 개인 식별이 가능한 고객 데이터는 보내지 않습니다. 당사는 AI 하위 처리자를 추가하거나 제거할 때마다 이 목록을 업데이트할 것이며, 현재 버전은 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이 목록에 대한 변경 사항에 대해 사전 서면 통지를 받고 싶으시면 [email protected]로 문의하십시오.

소셜 미디어 플랫폼 (귀하를 대신하는 데이터 처리자로서): 귀하가 AI92를 통해 콘텐츠를 예약하거나 게시하고, 분석을 검색하거나, 광고 캠페인을 관리할 때, 당사는 해당 콘텐츠 및 관련 메타데이터를 관련 소셜 미디어 플랫폼의 공식 API(Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API)로 전송합니다. 그러면 해당 플랫폼은 자체 약관 및 개인정보처리방침에 따라 해당 데이터를 저장하고 처리합니다. AI92는 귀하가 명시적으로 승인한 콘텐츠 및 작업에 대해 귀하와 해당 플랫폼 간의 연결 통로 역할만 합니다.

사업 양도: 당사가 합병, 인수, 자금 조달, 구조 조정, 파산 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 그러한 변경 사항 및 귀하가 가질 수 있는 선택 사항에 대해 귀하에게 통지할 것입니다.

법적 요구 사항: 당사는 법률에 의해 요구되거나 공공 기관의 유효한 요청(예: 법원 명령, 소환장, 세무 당국 또는 법 집행 기관)에 응하여 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

세무 당국: 당사는 세금을 징수하고 송금해야 하는 관할 구역의 관련 세무 당국과 청구 정보, 거래 금액 및 세금 징수 데이터를 공유합니다. 여기에는 VAT/GST 등록 정보, 거래 기록 및 정기 세금 신고가 포함됩니다.

권리 보호: 당사는 당사의 권리를 행사하고, 당사의 재산 또는 안전을 보호하며, 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하고, 사기를 조사하거나, 정부 요청에 응하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하의 동의: 당사는 귀하의 명시적인 동의를 받아 다른 목적으로 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

AI92는 귀하가 수행하는 각 API 요청의 기본 공급업체 비용을 추적하는 내부 비용 집계 시스템(AI92 Cost Aggregator)을 운영합니다. Cost Aggregator는 요청당 다음 데이터 필드를 처리합니다: 작업 이름(예: 'seo.audit'), 귀하의 계정 ID, 소비된 크레딧의 정수 개수, 미국 달러로 표시된 숫자 공급업체 비용, 추적 ID, 그리고 공급업체(예: Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter 또는 Twilio) 및 사용된 모델 또는 제품 계층(예: 'imagen-3.0-generate' 또는 'gemini-2.5-flash')을 명명하는 선택적 범주형 '추가' 필드.

귀하의 요청 내용은 비용 집계기와 절대 공유되지 않습니다. 집계기는 위에 설명된 메타데이터만 처리합니다. AI92는 이 집계된 비용 데이터를 재무 보고, 단위 경제 분석, 용량 계획 및 가격 결정에 사용합니다. 표준 기밀 유지 조건에 따라 잠재적 투자자와, 비공개 의무에 따라 감사인과, 게시된 요율과 비교하기 위해 비용을 집계하는 공급업체와 집계된 익명화된 비용 데이터를 공유할 수 있습니다.

AI92는 비용 데이터를 판매하지 않습니다. AI92는 마케팅 목적으로 개별 고객을 식별하는 비용 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.

AI92는 공식 API를 통해 타사 소셜 미디어 및 광고 플랫폼과 통합됩니다. 이러한 통합은 선택 사항이며, OAuth 동의 화면을 통해 각 플랫폼을 명시적으로 승인한 후에만 적용됩니다. 이 섹션에서는 지원되는 각 플랫폼에 대해 AI92가 어떤 데이터에 액세스하고, 어떻게 사용하며, 액세스를 어떻게 취소할 수 있는지 설명합니다.

모든 플랫폼에 적용되는 일반 원칙:

- AI92는 귀하가 활성화한 기능을 제공하는 데 필요한 최소한의 권한(범위)만을 요청합니다.

- OAuth 액세스 토큰은 AI92의 ai92-shared GCP 프로젝트 내 Google Cloud Secret Manager에 암호화된 상태로 저장되며, 기록되거나, 공유되거나, 제3자에게 노출되지 않습니다.

- AI92는 어떠한 소셜 미디어 플랫폼으로부터 얻은 데이터도 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다.

- AI92는 어떠한 소셜 미디어 플랫폼으로부터 얻은 데이터도 해당 데이터가 발생한 플랫폼 외부에서 광고 대상을 구축하는 데 사용하지 않습니다.

- 필수적인 사람 승인 게이트: 어떤 콘텐츠도 자동으로 게시되지 않습니다. AI92의 크리에이티브 엔진으로 생성된 모든 콘텐츠는 브랜드 소유자의 AI92 대시보드 내 '내 활동' 승인 대기열에 배치되며, 브랜드 소유자가 검토하고 명시적으로 승인한 후에만 연결된 플랫폼에 게시됩니다. 언제든지 플랫폼 연결을 취소할 수 있으며, 게시물이 공개되기 전에 모든 게시물을 제어할 수 있습니다.

- 귀하는 언제든지 AI92의 연결된 플랫폼 액세스를 취소할 수 있습니다. 취소는 즉시 효력이 발생하며, AI92는 관련 토큰을 24시간 이내에 삭제합니다.

- 귀하가 AI92 계정을 삭제하는 경우, AI92는 법률에 의해 요구되는 보존(예: 청구 기록)에 한하여 30일 이내에 모든 플랫폼 토큰 및 관련 캐시된 데이터를 취소하고 삭제합니다.

YouTube (Google Data API v3):

AI92의 Google API로부터 수신된 정보 사용 및 전송은 제한적 사용 요구 사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다. 또한, AI92는 YouTube API 서비스를 이용하며, YouTube 계정을 연결함으로써 귀하는 YouTube 서비스 약관에 동의하고 Google 개인정보처리방침을 인정하는 것입니다.

- 요청된 범위: `youtube.readonly` (채널 및 동영상 메타데이터 읽기), `youtube` (업로드 및 재생목록 관리), `youtube.upload` (귀하를 대신하여 동영상 게시), `youtube.force-ssl` (보안 채널 관리), `yt-analytics.readonly` (보고를 위한 채널 분석 읽기).

- 수신된 데이터: 채널 ID, 채널 제목, 채널 설명, 동영상 ID, 제목, 설명, 업로드 상태, 썸네일, 집계된 분석(조회수, 시청 시간, 구독자 변화, 사용 가능한 경우 인구통계학적 분석), 귀하가 소유한 콘텐츠의 댓글 식별자.

- 사용 방법: AI92 내에서 귀하의 채널을 표시하고, 동영상을 예약 및 업로드하며, 성과 보고서를 보여주고, 최적화를 위한 AI 기반 추천을 활성화하는 데 사용됩니다. YouTube 데이터는 광고 타겟팅에 사용되지 않으며, 판매되지 않으며, API 제공자인 Google 자체 외의 어떠한 당사자와도 공유되지 않습니다.

- 저장 방법: 채널 메타데이터 및 분석 스냅샷은 귀하의 구독 기간 동안 AI92의 관리형 데이터베이스 및 객체 스토리지 계층에 저장됩니다. OAuth 토큰은 GCP Secret Manager (ai92-shared 프로젝트)에 암호화되어 저장됩니다.

- 제한적 사용 약속: AI92는 YouTube API 서비스 제한적 사용 요구 사항을 준수합니다. AI92는 YouTube 데이터를 제3자에게 전송하지 않으며, YouTube 데이터를 광고 제공에 사용하지 않으며, 다음의 경우를 제외하고는 사람이 YouTube 데이터를 읽는 것을 허용하지 않습니다: (i) 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우, (ii) 보안 목적으로 필요한 경우, (iii) 관련 법률을 준수하기 위한 경우, 또는 (iv) 데이터가 집계되어 내부 운영에 사용되는 경우.

- 취소 방법: https://myaccount.google.com/permissions를 방문하여 연결된 앱 목록에서 AI92를 제거하십시오. 귀하는 AI92 계정과 연결된 이메일 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내 모든 저장된 YouTube 데이터의 삭제를 요청할 수도 있습니다.

Google Ads:

- 요청된 범위: 귀하가 승인한 고객 계정에 대한 Google Ads API 읽기/쓰기 (Google Ads Manager 계정을 통해 연결됨).

- 수신된 데이터: 캠페인, 광고 그룹, 광고, 키워드 및 애셋 구조; 성과 지표(노출수, 클릭수, 전환수, 비용); 잠재고객 및 예산 구성; 귀하의 MCC 하위 계정 계층 구조.

- 사용 방법: AI92의 Promote 모듈 내에서 광고 캠페인을 표시, 생성, 일시 중지 및 최적화하고, 채널 전반의 실제 CAC를 계산하는 데 사용됩니다. 다른 Google Ads 광고주와 데이터가 공유되지 않습니다.

- 취소 방법: https://myaccount.google.com/permissions를 방문하여 AI92를 제거하십시오. Google Ads 지원을 통해 MCC 연결 해제를 요청할 수도 있습니다.

Meta - Facebook, Instagram, Threads:

Facebook 또는 Instagram 계정을 연결함으로써 귀하는 Meta 플랫폼 약관 및 Meta 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다. Threads의 경우, Threads 추가 개인정보처리방침이 추가로 적용됩니다.

- 요청된 범위 (Facebook + Instagram 앱 #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- 요청된 범위 (Threads 앱 #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- 수신된 데이터: 연결하는 사용자의 이름 및 프로필 사진; 관리하는 Facebook 페이지 및 Instagram 비즈니스 계정 목록; 게시물 콘텐츠, 미디어, 캡션 및 게시 상태; 참여 지표(도달, 노출, 반응, 댓글, 공유); Threads 게시물 및 답글 메타데이터.

- 사용 방법: 귀하의 페이지 및 Instagram/Threads 계정에 게시물을 게시하고 예약하며, AI92 내에서 참여 분석을 표시하고, AI 지원 콘텐츠 제안을 활성화하는 데 사용됩니다.

- 데이터 삭제: 귀하는 Meta로부터 수신된 모든 데이터의 삭제를 다음 방법으로 요청할 수 있습니다: (i) AI92 계정에 연결된 주소에서 [email protected]로 이메일 전송; (ii) Meta가 AI92로 전달하는 Meta 앱 데이터 삭제 흐름 사용; 또는 (iii) Meta가 AI92의 데이터 삭제 콜백을 `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (Facebook, Instagram, Threads 연결에 사용됨)으로 직접 호출하도록 함. AI92는 확인 코드와 상태 URL로 동기적으로 응답하며 30일 이내에 삭제를 완료합니다. Threads의 경우, 삭제 의무는 Threads 추가 개인정보처리방침을 추가로 따릅니다.

- 취소 방법: Facebook/Instagram의 경우 https://www.facebook.com/settings?tab=applications를 방문하고, Threads의 경우 https://www.threads.net/settings/account를 방문하십시오.

LinkedIn:

LinkedIn 계정을 연결함으로써 귀하는 LinkedIn API 이용 약관 및 LinkedIn 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다.

- 요청된 범위: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (귀하를 대신하여 게시), `w_organization_social` (귀하가 관리하는 회사 페이지에 게시), `r_organization_admin` (귀하가 관리하는 회사 페이지의 메타데이터 읽기), `rw_organization_admin` (귀하가 관리하는 회사 페이지 관리). LinkedIn이 2024년에 사용 중단한 레거시 `r_organization_social` 범위는 사용되지 않습니다.

- 수신된 데이터: 회원 ID, 이름, 헤드라인, 프로필 사진 URL, 이메일, 귀하가 관리하는 회사 페이지 목록, 게시물 및 참여 지표, 조직 분석.

- 사용 방법: 콘텐츠를 게시하고 게시물을 예약하며, 참여 분석을 검색하고, 회사 페이지를 관리하는 데 도움을 주는 데 사용됩니다.

- 취소 방법: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services를 방문하십시오.

TikTok:

TikTok 계정을 연결함으로써 귀하는 TikTok 개발자 서비스 약관 및 TikTok 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다.

- 요청된 범위 (1단계): `user.info.basic` (신원), `video.upload` (AI 생성 동영상을 TikTok 받은 편지함으로 초안으로 보내어 TikTok 앱에서 직접 검토, 편집 및 게시할 수 있도록 함). `video.publish`를 통한 직접 게시 기능은 향후 릴리스로 연기되었으며 1단계에서는 요청되지 않습니다. TikTok for Business 계정의 경우, 추가 범위(`business.get`, `business.creative.manage`)는 비즈니스 계정을 연결하는 경우에만 요청되며, 1단계 소비자 제출의 일부가 아닙니다.

- 수신된 데이터: 오픈 ID, 사용자 이름, 표시 이름, 아바타 URL, 업로드된 동영상 메타데이터 및 성과 카운터.

- 사용 방법: 동영상을 게시하고 업로드를 예약하며, AI92 내에서 성과 분석을 표시하는 데 사용됩니다.

- 취소 방법: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps를 방문하십시오.

Pinterest:

Pinterest 계정을 연결함으로써 귀하는 Pinterest API 약관 및 Pinterest 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다.

- 요청된 범위 (1단계): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (AI92가 전용 대상 보드를 생성하도록 선택하는 경우 선택적 `boards:write`). Pinterest Ads 범위(`ads:read`, `ads:write`)는 향후 릴리스로 연기되었으며 1단계에서는 요청되지 않습니다.

- 수신된 데이터: 계정 ID, 프로필, 보드 및 핀 목록, 핀 참여 지표, 광고 캠페인 구조 및 지표(광고 범위를 승인하는 경우).

- 사용 방법: 핀을 생성하고 예약하며, 보드를 관리하고, AI92 내에서 분석을 표시하는 데 사용됩니다.

- 취소 방법: https://www.pinterest.com/settings/apps/를 방문하십시오.

- 귀속: AI92는 Pinterest API를 사용하지만, Pinterest, Inc.의 보증, 후원 또는 제휴를 받지 않습니다. Pinterest 및 Pinterest 로고는 Pinterest, Inc.의 상표입니다.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Snapchat 계정을 연결함으로써 귀하는 Snap 개발자 약관 및 Snap 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다.

- 요청된 범위 (Snap Kit Login Kit - Phase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (AI92 연결 카드에 Snapchat 표시 이름을 표시하기 위함), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (카드에 Bitmoji를 렌더링하기 위함), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (세션 전반에 걸쳐 Snapchat 계정을 고유하게 식별하기 위함). Creative Kit: OAuth 범위는 필요하지 않습니다. Creative Kit는 AI92가 AI 생성 이미지 또는 짧은 비디오와 선택적 캡션을 Snapchat 카메라에 전달하는 딥링크/첨부 흐름을 사용하며, Snapchat 앱 내에서 게시 여부를 결정합니다. Snap Marketing API: Phase 1에서는 요청되지 않았습니다.

- 수신된 데이터: 외부 ID, 표시 이름, Bitmoji 아바타 URL (승인된 경우), 광고 계정 구조 및 성과 데이터.

- 사용 방법: 귀하를 인증하고, Creative Kit를 통해 콘텐츠를 게시 또는 예약하며, Marketing API를 통해 광고 캠페인을 관리하는 데 사용됩니다.

- 취소 방법: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps를 방문하십시오.

Reddit:

Reddit 계정을 연결함으로써 귀하는 Reddit 데이터 API 약관 및 Reddit 개인정보처리방침에도 동의하게 됩니다.

- 요청된 범위 (1단계): `identity`, `submit`, `read`. 향후 기능에서 귀하의 제출물 편집, 댓글 기록 읽기 또는 flair 설정이 필요한 경우, AI92는 해당 시점에 명시적인 동의를 받아 `edit`, `history` 및/또는 `flair`를 별도로 요청할 것입니다.

- 수신된 데이터: 사용자 이름, karma, 관리하는 subreddits, 귀하가 생성했거나 분석을 요청하는 제출물 및 댓글 메타데이터.

- 사용 방법: 귀하를 대신하여 게시물과 댓글을 게시하고 참여 분석을 취합하는 데 사용됩니다.

- 취소 방법: https://www.reddit.com/prefs/apps를 방문하여 AI92를 제거하십시오.

X (Twitter) - 1단계에서는 사용할 수 없음:

AI92는 향후 릴리스에서 X 통합을 제공할 예정입니다. 이 섹션은 통합이 가능해지고 X로부터 사용자 데이터가 수집되기 전에 업데이트될 것입니다.

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다. 당사의 보안 조치는 다음과 같습니다:

멀티 클라우드 허브 앤 스포크 아키텍처: 당사는 여러 클라우드 제공업체(AWS, Google Cloud, Azure)에 걸쳐 전 세계 18개 엔드포인트를 갖춘 지리적으로 분산된 인프라를 운영합니다. 이 아키텍처는 지역 데이터 처리를 통해 이중화, 재해 복구 기능 및 지연 시간 단축을 제공합니다.

암호화: 당사는 전송 중인 데이터(TLS/SSL)에 대해 산업 표준 암호화를 사용하고, 저장된 민감한 데이터에 대해 대규모 암호화를 사용합니다. 당사 플랫폼에 대한 모든 연결은 HTTPS를 사용하여 암호화됩니다.

접근 제어: 당사는 특권 계정에 대한 다단계 인증, 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 정기적인 접근 검토를 포함한 엄격한 접근 제어 및 인증 메커니즘을 구현합니다.

ODB 및 LTD 아키텍처: 당사 플랫폼은 실시간 운영을 위한 ODB(Operational Database)와 이력 분석을 위한 LTD(Long-Term Data) 저장소라는 이중 계층 데이터 아키텍처를 사용합니다. LTD 계층은 데이터 분리 및 이력 기록의 불변성을 통해 추가적인 보안을 제공합니다.

보안 모니터링: 당사는 보안 위협에 대해 시스템을 지속적으로 모니터링하고, 정기적인 취약점 평가 및 침투 테스트를 수행하며, 사고 대응 절차를 유지하고, 자동화된 위협 탐지 시스템을 사용합니다.

직원 교육: 당사 직원은 정기적인 보안 인식 교육을 받으며, 기밀 유지 의무를 준수하고, 필요에 따라서만 개인 데이터에 접근합니다.

공급업체 보안: 당사는 제3자 서비스 제공업체의 보안 관행을 평가하고, 계약상 의무를 통해 적절한 보안 조치를 구현하도록 요구합니다.

LTD 로그 서버: 당사는 데이터 접근 및 처리 활동에 대한 감사 추적 및 규정 준수 모니터링을 제공하는 특수 LTD 로그 서버를 주요 지리적 위치(아프리카 운영을 위한 나이지리아의 AFRAD-D HUB, 유럽 운영을 위한 네덜란드의 EROSC-E N Node)에 유지합니다.

정기 감사: 당사는 데이터 처리 활동 및 보안 제어에 대한 정기적인 내부 감사를 수행하며, 데이터 보호 규정에 따라 처리 활동에 대한 문서를 유지합니다.

당사의 보안 조치에도 불구하고, 인터넷을 통한 전송 또는 전자 저장 방식은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하려고 노력하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 당사와의 상호 작용이 더 이상 안전하지 않다고 판단되는 경우, 즉시 [email protected]로 연락해 주십시오.

당사는 귀하의 서비스 사용에 대한 정보를 수집하고 추적하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 쿠키는 귀하의 장치에 저장되는 작은 데이터 파일로, 당사 서비스 및 귀하의 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

당사가 사용하는 쿠키 유형:

- 필수 쿠키: 기본적인 사이트 기능, 인증 및 보안에 필요합니다. 이 쿠키는 플랫폼 작동에 필수적이며 비활성화할 수 없습니다.

- 분석 쿠키: 페이지 뷰, 트래픽 소스 및 사용자 행동 패턴을 포함하여 방문자가 당사 웹사이트 및 플랫폼을 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 당사는 이 목적으로 Google Analytics를 사용합니다.

- 마케팅 쿠키: 관련 광고를 제공하고 캠페인 효율성을 추적하는 데 사용됩니다. 이 쿠키는 귀하의 방문을 기억하며 다른 웹사이트에서 타겟 광고를 표시하는 데 사용될 수 있습니다.

제3자 서비스: 당사는 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있는 다음 제3자 서비스를 사용합니다:

- Google Analytics: 웹사이트 및 플랫폼 사용 패턴을 추적합니다. Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 설치하여 Google Analytics를 거부할 수 있습니다.

- 결제 처리업체: Stripe 및 PayPal은 결제 정보를 처리하며 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 개인정보처리방침을 참조하십시오.

- AI 및 머신러닝 도구: 플랫폼은 통찰력과 권장 사항을 제공하기 위해 인공지능 및 머신러닝 기능을 사용합니다. 이러한 기능 중 일부는 당사 자체 인프라에서 실행되며, 다른 일부는 명시된 타사 AI 하위 처리자에 의해 구동됩니다. 각 AI 하위 처리자의 전체 목록, 각 처리자의 용도 및 적용되는 계약상 보호 조치는 위 "정보 공유 및 공개 - AI 및 머신러닝 하위 처리자" 섹션에 제공되어 있습니다. 당사는 어떠한 타사 AI 하위 처리자도 귀하의 데이터를 사용하여 범용 모델을 훈련, 미세 조정 또는 기타 방식으로 개선하는 것을 허용하지 않습니다.

귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 제어할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하면 당사 서비스의 특정 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

당사는 전 세계적으로 운영되며, 귀하의 거주 국가와 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수 있는 국가를 포함하여 귀하의 거주 국가 외부로 귀하의 개인 정보를 전송할 수 있습니다.

Multi-Cloud 아키텍처: 당사의 Multi-Cloud Hub-and-Spoke 아키텍처는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 아프리카 및 기타 지역에 엔드포인트를 두고 전 세계 여러 지역에서 운영됩니다. 최적의 성능과 서비스 제공을 위해 데이터는 이러한 지역 중 어느 곳에서든 처리될 수 있습니다.

표준 계약 조항: 당사가 유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국에서 이 지역 외부 국가로 데이터를 전송할 때, 당사는 귀하의 데이터가 보호되도록 유럽 위원회에서 승인한 표준 계약 조항(SCC) 또는 기타 적절한 보호 조치를 사용합니다.

데이터 상주 옵션: 규제 산업 또는 특정 데이터 상주 요구 사항이 있는 관할 구역의 고객을 위해, 당사는 귀하의 데이터가 주로 저장되고 처리되는 위치를 지정할 수 있는 데이터 상주 옵션을 제공합니다.

데이터 상주: 데이터 상주 및 데이터 현지화 법률이 있는 관할권에 대한 당사의 접근 방식은 다음과 같습니다.

- 중국 또는 러시아 라우팅 없음: AI92는 중국 또는 러시아 기반 클라우드 제공업체에서 인프라를 운영하거나 고객 개인 데이터를 라우팅하지 않습니다.

- 요청 시 상주: 고객이 특정 데이터 상주 의무를 준수해야 하는 경우, 당사는 온보딩 전에 데이터 처리 부록에 따라 이를 평가하고 가능한 경우 수용하며, 그러한 모든 조치를 당사의 하위 처리자 등록부에 반영합니다.

LTD 로그 서버 위치: 당사의 LTD 로그 서버는 감사 및 규정 준수 기능을 제공하기 위해 전략적으로 배치됩니다:

- AFRAD-D HUB: 나이지리아에 위치하며, 아프리카 운영을 위한 주요 감사 및 데이터 상주 규정 준수 노드 역할을 합니다.

- EROSC-E N Node: 네덜란드에 위치하며, 유럽 지역 감사 및 규정 준수 허브 역할을 합니다.

국경 간 세금 준수: 당사의 글로벌 운영 및 다중 관할 구역 세금 의무로 인해, 특정 청구 및 세금 데이터는 다양한 국가의 세금 보고 및 송금 요구 사항을 준수하기 위해 국제적으로 전송될 수 있습니다.

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 대로 귀하의 정보가 당사의 시설 및 당사가 공유하는 제3자 서비스 제공업체로 전송되는 것에 동의하고 인정합니다.

당사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유하며, 법률에 의해 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외입니다.

운영 데이터 (OTM - Operational Time Mode): 당사 ODB 계층의 실시간 운영 데이터는 서비스 제공에 필요한 최소한의 기간 동안 보존되며, 일반적으로 데이터 유형 및 구독 수준에 따라 수개월에서 2년까지 다양합니다.

장기 데이터 (LTD): 당사의 LTD 시스템은 캠페인 성과 기록, True CAC 계산 및 장기적인 고객 행동 패턴을 포함한 분석 목적의 과거 데이터를 유지합니다. 이 데이터는 귀하의 비즈니스 지표에 대한 단일 정보원(SSOT)을 형성하므로, 무기한으로 또는 귀하가 삭제를 요청할 때까지 보존됩니다.

청구 및 세금 기록: 당사는 다양한 관할권의 법률에서 요구하는 기간 동안 청구 정보, 거래 기록 및 세금 문서를 보존하며, 일반적으로 관할권에 따라 5년에서 10년까지 다양합니다. 여기에는 송장, 결제 기록, 세금 징수 문서 및 VAT/GST 신고 기록이 포함됩니다.

계정 정보: 당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 계정 정보를 보존합니다. 계정 폐쇄 후에는 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 당사의 계약을 집행하고, 비즈니스 기록을 유지하기 위해 특정 정보를 보존합니다.

마케팅 데이터: 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의하신 경우, 귀하가 구독을 취소하거나 삭제를 요청할 때까지 연락처 정보를 보존합니다.

로그 및 보안 데이터: 서버 로그, 액세스 로그 및 보안 모니터링 데이터는 보안 및 문제 해결 목적으로 일반적으로 12-24개월 동안 보존됩니다.

귀하가 데이터 삭제를 요청하는 경우, 당사는 법적 또는 규정 준수 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화합니다. 일부 데이터는 삭제 후 최대 90일 동안 백업 시스템에 남아 있을 수 있습니다.

귀하의 위치에 따라 귀하는 개인 정보에 대한 특정 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다:

접근: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다. [email protected]로 연락하여 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

정정: 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다. 대부분의 계정 정보는 계정 설정을 통해 직접 업데이트할 수 있습니다.

삭제 (잊힐 권리): 귀하는 특정 법적 예외(예: 청구, 세금 및 감사 목적을 위한 보존 요구 사항)를 제외하고 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

데이터 이동성: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 개인 정보를 수신하고 해당 데이터를 다른 컨트롤러로 전송할 권리가 있습니다. 요청 시 JSON 또는 CSV 형식으로 데이터를 제공할 수 있습니다.

이의 제기: 귀하는 마케팅을 포함한 특정 목적을 위한 개인 정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 모든 마케팅 이메일에 있는 구독 취소 링크를 클릭하거나 당사에 연락하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

**처리

동의 철회: 동의에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의 철회는 철회 전 동의에 따른 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

소셜 미디어 플랫폼 접근 권한 취소: AI92에 하나 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 연결한 경우, AI92 내에서 (설정 → 연결된 계정 → 연결 해제) 또는 플랫폼 앱 설정 페이지에서 직접 언제든지 접근 권한을 취소할 수 있습니다 ( '소셜 미디어 플랫폼 통합' 섹션에 링크 제공). 권한 취소는 OAuth 토큰을 즉시 무효화합니다. AI92는 토큰과 캐시된 플랫폼 데이터를 30일 이내에 삭제합니다.

불만 제기: 귀하는 당사가 귀하의 데이터 보호 권리를 침해했다고 판단되는 경우 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 영국에서는 정보 감독관 사무소(ICO)입니다. EU 국가에서는 귀하의 국가 데이터 보호 기관에 문의할 수 있습니다.

자동화된 의사 결정: 귀하는 법적 효력을 발생시키거나 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 포함하여 자동화된 처리에만 기반한 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있습니다. 당사 플랫폼은 분석 및 통찰력을 위해 AI 및 머신러닝을 사용하지만, 중요한 결정은 항상 사람의 검토를 거칩니다. 당사는 어떠한 타사 AI 공급업체도 고객 데이터를 사용하여 범용 모델을 훈련, 미세 조정 또는 기타 방식으로 개선하는 것을 허용하지 않습니다. 특정 AI 처리 활동에 이의를 제기할 권리를 행사하고 싶으시면, 제목을 "AI Processing Objection"으로 하여 [email protected]로 문의하십시오. 당사는 삼십(30)일 이내에 답변해 드릴 것입니다.

캘리포니아 개인 정보 보호 권리 (CCPA): 캘리포니아 거주자인 경우, 수집되는 개인 정보에 대한 알 권리, 개인 정보 삭제 권리, 개인 정보 판매 거부 권리(참고: 당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다)를 포함하여 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 따라 추가적인 권리를 갖습니다.

GDPR 권리: 유럽 경제 지역 또는 영국에 거주하는 경우, 일반 개인 정보 보호 규정(GDPR)에 따라 위에 나열된 모든 권리를 포함한 권리를 갖습니다.

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 문의해 주세요. 귀하의 요청에 대해 30일 이내(또는 해당 법률에서 요구하는 기간 내)에 답변드리겠습니다. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

특정 권리를 행사하면 플랫폼의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 계정을 삭제하면 플랫폼에 대한 액세스 권한과 LTD 분석 및 과거 보고서를 포함한 모든 관련 데이터가 손실됩니다.

이 섹션은 AI92 플랫폼 내에서 인공지능이 어떻게 사용되며 그 사용이 귀하의 데이터에 어떤 영향을 미치는지에 대한 쉬운 언어로 된 요약입니다. 이는 본 개인정보처리방침의 다른 곳에 있는 더 자세한 텍스트를 대체하는 것이 아니라 추가적으로 제공됩니다.

1. AI의 용도. 당사는 AI를 사용하여 광고 문안 및 응답 제안 초안을 작성하고, 캠페인 분석을 요약하며, 콘텐츠를 분류 및 번역하고, 관련 뉴스를 제공합니다. AI는 플랫폼의 기능 중 하나이며, 귀하에 대한 중대한 결정을 내리는 데 사용되지 않습니다.

2. 귀하의 데이터를 처리하는 AI 공급업체. 당사의 현재 타사 AI 하위 처리자는 Google Cloud Vertex AI, Perigon (미국) 및 xAI (미국)입니다. 전체 목록과 각 용도는 위 "정보 공유 및 공개" 섹션에 있습니다.

3. 당사가 허용하지 않는 사항. 당사는 AI 하위 처리자가 고객 데이터를 사용하여 범용 모델을 훈련, 미세 조정 또는 기타 방식으로 개선하는 것을 계약상 금지합니다. 당사는 고객 데이터를 AI 공급업체에 판매하지 않습니다. 당사는 AI 공급업체가 당사로부터 받은 데이터를 다른 출처에서 보유한 데이터와 결합하여 개인의 프로필을 구축하는 것을 허용하지 않습니다.

4. 귀하가 할 수 있는 일. 귀하는 언제든지 현재 사용 중인 AI 하위 처리자가 누구인지, 귀하를 대신하여 어떤 데이터가 전송되었는지, 그리고 (해당하는 경우) 귀하의 계정에서 특정 AI 기능 사용을 중단하도록 요청할 수 있습니다. 제목을 "AI Disclosures Request"로 하여 [email protected]로 요청을 보내십시오.

5. 생성된 결과물. AI가 생성한 콘텐츠(예: 초안 광고 문안)는 시작점으로 제공됩니다. AI 모델의 특성상 다른 고객에게도 동일하거나 유사한 결과물이 생성될 수 있습니다. 게시하기 전에 AI가 생성한 콘텐츠를 검토해야 하며, 게시하기로 선택한 모든 콘텐츠에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

6. 이 섹션의 최종 업데이트 시점. 2026년 4월.

API 서비스를 사용하여 자연인의 개인 데이터(귀하의 고객, 귀하 고객의 고객, 귀하가 제출한 목록에 식별된 개인, API를 사용하여 생성한 이메일 또는 메시지를 받는 개인 및 유사한 범주)를 처리하는 경우, 해당 개인 데이터와 관련하여 귀하와 AI92 간의 관계는 ai92.ai/data-processing-addendum에 게시된 AI92 데이터 처리 부록(이하 DPA)에 의해 규율됩니다. DPA는 본 서비스 약관의 필수적인 부분이며 참조로 본 개인정보처리방침에 통합됩니다.

마스터 서비스 계약(MSA)을 체결한 엔터프라이즈 고객인 경우 DPA 조건은 MSA에 의해 수정될 수 있습니다. 충돌이 발생하는 경우 MSA가 우선합니다.

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음으로 문의해 주십시오:

• 일반 문의: [email protected]
• 데이터 보호 및 개인정보 문의: [email protected]
• 법적 문제 문의: [email protected]