Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip KOLOXO WEST AFRICA LTD ("mes" arba "mūsų") renka, naudoja, atskleidžia ir saugo jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine, platforma ir paslaugomis.

Esame įsipareigoję saugoti jūsų privatumą ir tvarkyti jūsų duomenis atvirai ir skaidriai. Ši politika taikoma visiems mūsų paslaugų naudotojams, įskaitant svetainės lankytojus, potencialius klientus ir platformos klientus.

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su informacijos rinkimu ir naudojimu pagal šią politiką. Jei nesutinkate su mūsų politikomis ir praktikomis, prašome nesinaudoti mūsų paslaugomis.

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką. Apie bet kokius pakeitimus pranešime jums paskelbdami naują privatumo politiką šiame puslapyje ir atnaujindami "Paskutinio atnaujinimo" datą.

Renkame įvairių tipų asmens duomenis, priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis:

Svetainės lankytojai: Kai lankotės mūsų svetainėje, automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, įskaitant informaciją apie jūsų žiniatinklio naršyklę, IP adresą, laiko juostą ir kai kuriuos jūsų įrenginyje įdiegtus slapukus. Taip pat renkame informaciją apie atskirus tinklalapius ar produktus, kuriuos peržiūrite, kokios svetainės ar paieškos terminai nukreipė jus į svetainę ir kaip sąveikaujate su svetaine.

Potencialūs klientai ir rinkodaros kontaktai: Jei pateikiate savo profesinį el. pašto adresą ar kontaktinę informaciją per mūsų svetainės formas, naujienlaiškių prenumeratas ar rinkodaros medžiagą, renkame jūsų vardą, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, pareigas ir bet kokią kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate.

Platformos klientai: Kai užsiregistruojate mūsų platformoje, renkame papildomą informaciją, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, verslo adresą, atsiskaitymo adresą, gyvenamosios vietos ar verslo įsteigimo šalį, mokėjimo informaciją (apdorojamą per trečiųjų šalių mokėjimo apdorotojus) ir mokesčių identifikavimo numerius (PVM kodą, GST numerį ar kitus taikomus mokesčių ID), kaip reikalaujama mokesčių atitikčiai jūsų jurisdikcijoje.

Klientų duomenys: Mūsų platforma skirta padėti įmonėms pritraukti ir išlaikyti klientus bei optimizuoti pajamas. Kai naudojatės mūsų paslaugomis, galite įvesti arba mūsų sistemos gali rinkti:

- Jūsų potencialių ir esamų klientų kontaktinė informacija

- Rinkodaros kampanijų duomenys ir veiklos rodikliai

- Verslo analizės ir įsitraukimo duomenys

- Pardavimų ir pajamų duomenys, skirti tikrosios CAC (kliento pritraukimo kainos) apskaičiavimui

- Debesies paslaugų naudojimo duomenys, kai naudojate mūsų Debesies paslaugų modulį

Naudojimo duomenys: Automatiškai renkame informaciją apie tai, kaip prisijungiate ir naudojatės mūsų platforma, įskaitant prisijungimo laikus, peržiūrėtus puslapius, naudojamas funkcijas, jūsų IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją ir nukreipiančiųjų svetainių adresus.

Slapukai ir sekimo technologijos: Naudojame slapukus, žiniatinklio švyturius ir panašias sekimo technologijas, kad rinktume informaciją apie jūsų naršymo veiklą. Daugiau informacijos rasite mūsų skyriuje „Trečiųjų šalių sekimas ir slapukai“.

Ryšio duomenys: Renkame duomenis iš jūsų mums siunčiamų susirašinėjimų, įskaitant el. laiškus, palaikymo užklausas, pokalbių žinutes ir atsiliepimų formas.

Socialinės žiniasklaidos platformos duomenys: Kai suteikiate AI92 leidimą prisijungti prie jūsų paskyrų palaikomose socialinės žiniasklaidos platformose (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube ir Google Ads), mes gauname informaciją iš tų platformų per jų oficialius API. Konkretūs duomenys skiriasi priklausomai nuo platformos ir jūsų suteiktų leidimų (apimčių), tačiau gali apimti: jūsų platformos vartotojo ID, rodomąjį vardą, profilio nuotrauką, el. pašto adresą, valdomų puslapių, paskyrų, kanalų ar skelbimų paskyrų sąrašą, įrašus, vaizdo įrašus, prisegtukus ar kitą turinį, kurį sukūrėte ar suplanavote per AI92, įsitraukimo metriką (parodymai, paspaudimai, reakcijos, komentarai, žiūrėjimo laikas), auditorijos demografinius duomenis (kai aiškiai suteikiamas leidimas) ir skelbimų veiklos duomenis. AI92 prašo tik tų apimčių, kurios yra griežtai būtinos norint teikti jūsų aktyvuotą funkciją, ir jūs galite bet kada atšaukti prieigą kiekvienos platformos nustatymuose. Išsamesnę informaciją apie kiekvieną platformą rasite skyriuje „Socialinės žiniasklaidos platformų integravimas“.

Mokesčių ir atitikties duomenys: Kaip pasaulinė įmonė, veikianti keliose jurisdikcijose, renkame ir apdorojame su mokesčiais susijusią informaciją, įskaitant PVM/GST registracijos numerius, mokesčių rezidavimo informaciją ir atsiskaitymo šalies duomenis, siekdami nustatyti, apskaičiuoti, surinkti ir pervesti taikomus sandorių mokesčius.

LTD (ilgalaikių duomenų) analizė: Mūsų platforma naudoja LTD analizę, kad palaikytų vieną tiesos šaltinį (SSOT) verslo metrikai. Tai apima istorinius veiklos duomenis, kampanijų efektyvumą laikui bėgant ir ilgalaikius klientų elgesio modelius.

Debesies infrastruktūros duomenys: Kai naudojate mūsų Debesies paslaugų modulį, renkame duomenis apie jūsų debesies išteklių naudojimą, konfigūracijos nustatymus, veiklos rodiklius ir atsiskaitymo duomenis iš kelių debesies paslaugų teikėjų per mūsų „Multi-Cloud Hub-and-Spoke“ architektūrą.

Mokėjimo duomenys: Nors tiesiogiai nesaugome kredito kortelių numerių ar banko sąskaitos duomenų, renkame operacijų identifikatorius, mokėjimo būseną, atsiskaitymo sumas ir mokėjimo metodų tipus (pvz., kredito kortelės prekės ženklą), kad palaikytume tikslius atsiskaitymo įrašus ir apskaičiuotume mokesčius.

Šią informaciją renkame įvairiais būdais, įskaitant tiesiogiai iš jūsų, automatiškai jums naudojantis mūsų paslaugomis ir iš trečiųjų šalių šaltinių, tokių kaip mokėjimo apdorotojai, mokesčių institucijos ir viešosios verslo duomenų bazės.

Kai naudojate AI92 API paslaugas, be aukščiau aprašytų mūsų renkamų informacijos kategorijų, AI92 apdoroja šias API būdingas duomenų kategorijas.

API užklausų žurnalai. Kiekviena jūsų pateikta API užklausa registruojama su šiais laukais: laiko žyma, užklausos ID, sekimo ID, galinio punkto kelias, HTTP metodas, būsenos kodas, atsako laikas, suvartoti kreditai, jūsų paskyros ID, kilmės IP adresas ir naudotojo agento eilutė. Šį žurnalą saugome devyniasdešimt (90) dienų viešam žurnalo paviršiui, matomam jūsų informacijos suvestinėje, ir trylika (13) mėnesių vidiniam audito sekimui, naudojamam teismo ekspertizei ir sukčiavimo aptikimui.

Žiniatinklio kabliukų pristatymo žurnalai. Kai registruojate žiniatinklio kabliukus, registruojame kiekvieną pristatymo bandymą su šiais laukais: laiko žyma, jūsų galinio punkto URL (pagrindinio kompiuterio vardas registruojamas visiškai; užklausos parametrai išvalomi prieš saugojimą), įvykio tipas, bandymo numeris, iš jūsų galinio punkto gautas HTTP būsenos kodas, atsako turinys (sutrumpintas iki 200 baitų diagnostikos tikslais) ir bendras kelionės pirmyn ir atgal delsa. Žiniatinklio kabliukų pristatymo žurnalus saugome devyniasdešimt (90) dienų.

OAuth programos metaduomenys. Kai registruojate OAuth programą, mes saugome kliento ID, kliento slaptažodžio maišą (aiškus tekstas niekada nesaugomas po išdavimo), programos pavadinimą, aprašymą, peradresavimo URI, prašomas apimtis ir identifikuojančią informaciją apie registruojančią paskyrą.

OAuth prieigos suteikimas. Kai galutinis vartotojas suteikia jūsų OAuth programai prieigą prie savo AI92 paskyros, mes įrašome prieigos ID, suteikiančio vartotojo ID (mes neįrašome vartotojo turinio), suteiktas apimtis, suteikimo laiko žymą, paskutinio naudojimo laiko žymą ir programos kliento ID.

Audito žurnalas. Kiekvienas administracinis veiksmas jūsų paskyroje – pvz., rankinis balanso koregavimas, atliktas AI92 palaikymo, paskyros sustabdymas arba OAuth programos sustabdymas – įrašomas į tik papildomą audito žurnalą su veiksmu, vykdytoju (AI92 darbuotojo tapatybe), laiko žyma, priežastimi ir reikšmių skirtumu prieš ir po veiksmo. Audito žurnalą saugome septynerius (7) metus pagal AI92 SOC 2 kontrolės sistemą.

Kredito knyga. Kiekvienas kredito pirkimas, suvartojimo įvykis, prenumeratos suteikimas, grąžinimas ir koregavimas įrašomas į kredito knygą su laiko žyma, tipu, suma, jūsų paskyros ID, susijusia Stripe operacijos nuoroda (jei tokia yra) ir gautu balansu. Kredito knygą saugome neribotą laiką, kaip reikalaujama pagal mokesčių įrašų įsipareigojimus.

Fizinių asmenų identifikavimas API duomenų paketuose. Kai API užklausų duomenų paketuose yra fizinių asmenų asmens duomenų (pvz., kontakto, kurį norite papildyti, el. pašto adresas arba „Google“ įmonės profilio, kurį valdote, vietos ID), tie duomenys tvarkomi griežtai siekiant suteikti prašomą paslaugą. Mes nesiejame tokių duomenų su jūsų paskyra už užklausos žurnalo ribų ir nenaudojame jų tų fizinių asmenų profiliams kurti. Kai taikoma, jūsų ir tų fizinių asmenų santykius reglamentuoja AI92 duomenų tvarkymo priedas.

Jūsų asmens duomenis tvarkome tik tada, kai turime tam teisinį pagrindą pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Mūsų teisiniai pagrindai apima:

Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai su jumis vykdyti, įskaitant prieigos prie mūsų platformos suteikimą, operacijų apdorojimą, mokesčių apskaičiavimą ir surinkimą, tikslių atsiskaitymo įrašų tvarkymą ir jūsų užsakytų paslaugų teikimą.

Teisėti interesai: Duomenis tvarkome remdamiesi mūsų teisėtais verslo interesais, tokiais kaip paslaugų tobulinimas, analizės atlikimas, mūsų paslaugų rinkodara potencialiems verslo klientams, sukčiavimo ir saugumo grėsmių prevencija, LTD analizės palaikymas Single Source of Truth (SSOT), tikrojo CAC apskaičiavimas verslo optimizavimui ir finansinių apskaitos reikalavimų laikymosi užtikrinimas.

Teisinė prievolė: Duomenis tvarkome, kad atitiktume teisines prievoles, įskaitant mokesčių surinkimo ir pervedimo reikalavimus įvairiose jurisdikcijose, finansinės apskaitos ir audito reikalavimus, duomenų apsaugos įstatymų laikymąsi, atsakymą į teisėtus vyriausybės institucijų prašymus ir įrašų tvarkymą dėl privalomų duomenų rezidavimo reikalavimų tam tikruose regionuose.

Sutikimas: Kai kuriais atvejais duomenis tvarkome remdamiesi jūsų aiškiu sutikimu, kurį galite bet kada atšaukti susisiekę su mumis adresu [email protected].

Surinktą informaciją naudojame įvairiems tikslams, įskaitant:

Paslaugų teikimas: Teikti, palaikyti ir tobulinti mūsų platformos paslaugas; apdoroti operacijas ir valdyti atsiskaitymus; apskaičiuoti, surinkti ir pervesti taikomus sandorių mokesčius, atsižvelgiant į jūsų atsiskaitymo šalį ir mokesčių jurisdikciją; ir teikti klientų aptarnavimą bei atsakyti į jūsų užklausas.

LTD analizė ir SSOT: Mūsų ilgalaikių duomenų (LTD) sistema palaiko išsamų vieną tiesos šaltinį (SSOT) jūsų verslo metrikai. Šiuos duomenis naudojame tikslioms istorinėms ataskaitoms teikti, ilgalaikiam kampanijos efektyvumui stebėti, kliento gyvavimo vertės apskaičiavimui ir tendencijų bei modelių, kurie padeda priimti verslo sprendimus, nustatymui.

True CAC skaičiavimas: Apdorojame pardavimų, rinkodaros ir klientų duomenis, kad apskaičiuotume tikrąsias klientų pritraukimo išlaidas (True CAC), kurios apima visas išlaidas, susijusias su kliento pritraukimu laikui bėgant. Šis skaičiavimas padeda jums suprasti faktinį jūsų rinkodaros ir pardavimų pastangų ekonomiškumą.

Paskyros valdymas: Tvarkyti jūsų paskyrą, patvirtinti jūsų tapatybę, bendrauti su jumis apie jūsų paskyrą ir paslaugas bei pranešti jums apie mūsų sąlygų ar politikos pakeitimus.

Rinkodara ir komunikacija: Siųsti jums rinkodaros pranešimus apie produktus, paslaugas ir akcijas, kurios gali jus sudominti (galite bet kada atsisakyti); atlikti apklausas ir rinkos tyrimus; ir personalizuoti jūsų patirtį bei teikti tikslinį turinį.

Analizė ir tobulinimas: Suprasti, kaip naudojamos mūsų paslaugos; kurti naujas funkcijas ir funkcionalumą; atlikti tyrimus ir analizę, siekiant tobulinti mūsų paslaugas; ir optimizuoti vartotojo patirtį bei platformos veikimą.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija: Aptikti, užkirsti kelią ir reaguoti į sukčiavimą, neteisėtą prieigą ir kitą neteisėtą veiklą; vykdyti mūsų paslaugų teikimo sąlygas ir ginti mūsų teises; ir laikytis teisinių įsipareigojimų bei atsakyti į teisėtus prašymus.

Mokesčių atitiktis: Naudojame atsiskaitymo šalies, verslo adreso ir mokesčių identifikavimo informaciją, kad nustatytume, kokie mokesčiai taikomi jūsų operacijoms (PVM, GST, pardavimo mokestis ar kiti operacijų mokesčiai), apskaičiuotume teisingas mokesčių sumas pagal jurisdikcijai būdingus tarifus ir taisykles, surinktume mokesčius kaip dalį jūsų sąskaitų faktūrų ir pervestume surinktus mokesčius atitinkamoms mokesčių institucijoms.

Finansinių įrašų tvarkymas: Mes tvarkome išsamius operacijų įrašus, įskaitant atsiskaitymo informaciją, mokėjimo duomenis ir mokesčių dokumentus, kad atitiktume apskaitos standartus, pasiruoštume auditams ir atitiktume įstatyminius įrašų saugojimo reikalavimus įvairiose jurisdikcijose.

Multi-Cloud operacijos: Naudojame infrastruktūros ir veiklos duomenis iš mūsų Multi-Cloud Hub-and-Spoke architektūros (18 galinių taškų visame pasaulyje), kad optimizuotume paslaugų teikimą, užtikrintume duomenų rezidavimo atitiktį, stebėtume sistemos būklę ir saugumą bei užtikrintume dubliavimą ir atkūrimo po nelaimių galimybes.

Atitiktis ir teisė: Laikytis galiojančių įstatymų, reglamentų ir teisinių procesų; vykdyti mūsų sutartis ir politikas; ginti mūsų įmonės, vartotojų ir visuomenės teises, nuosavybę ir saugumą; ir atsakyti į vyriausybinių institucijų ir teisėsaugos prašymus.

Verslo perdavimas: Susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju jūsų informacija gali būti perduota kaip tos operacijos dalis. Apie bet kokius nuosavybės pasikeitimus ar jūsų asmeninės informacijos naudojimą jus informuosime el. paštu ir (arba) aiškiu pranešimu mūsų svetainėje.

Klientų išlaikymo analizė: Analizuojame naudojimo modelius, įsitraukimo metrikas ir platformos pritaikymą, kad padėtume jums optimizuoti klientų išlaikymo strategijas, nustatyti rizikingus klientus ir pagerinti kliento gyvavimo vertę.

Debesų išlaidų optimizavimas: Kai naudojate mūsų debesų paslaugų modulį, mes analizuojame jūsų debesų išteklių naudojimą ir išlaidų modelius pas kelis teikėjus, kad nustatytume išlaidų taupymo galimybes ir optimizuotume išteklių paskirstymą.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Mes galime dalytis anonimizuotais ar apibendrintais duomenimis, kurie negali būti naudojami jūsų identifikavimui, tyrimų, analizės ar rinkodaros tikslais.

Galime dalytis jūsų asmens duomenimis šiomis aplinkybėmis:

Paslaugų teikėjai: Dalijamės duomenimis su trečiųjų šalių tiekėjais, kurie teikia paslaugas mūsų vardu, įskaitant mokėjimų apdorojimo paslaugas (Stripe, PayPal), debesų infrastruktūros teikėjus (AWS, Google Cloud, Azure), el. pašto paslaugų teikėjus, analizės paslaugų teikėjus (Google Analytics), klientų aptarnavimo įrankius ir mokesčių apskaičiavimo bei atitikties paslaugas. Šie paslaugų teikėjai yra sutartinai įpareigoti naudoti jūsų duomenis tik mūsų nurodytais tikslais ir juos apsaugoti.

AI ir mašininio mokymosi sub-procesoriai: Mes naudojame šiuos įvardintus trečiųjų šalių dirbtinio intelekto sub-procesorius, kad palaikytume konkrečias Platformos funkcijas. Kiekvienas sub-procesorius gauna tik minimalius duomenis, reikalingus funkcijai atlikti, ir veikia pagal sutartinį Duomenų tvarkymo susitarimą, kuris draudžia naudoti Kliento duomenis sub-procesoriaus bendrosios paskirties modeliams apmokyti, tobulinti ar kitaip gerinti. (i) Google Cloud - Vertex AI – naudojamas rinkodaros turiniui kurti ir tobulinti, analitinėms santraukoms iš jūsų kampanijos duomenų rengti, platformos turiniui versti į mūsų palaikomas kalbas ir automatiškai klasifikuoti naujienas bei turinio elementus. Veikia pagal „Google“ debesies duomenų tvarkymo ir saugumo sąlygas bei „Vertex AI“ generatyvinio AI paslaugų sąlygas, kurios draudžia „Google“ naudoti jūsų duomenis savo pagrindiniams modeliams apmokyti. (ii) Perigon, Inc. (Jungtinės Valstijos) – naudojamas trečiųjų šalių naujienų straipsniams, rodomiems mūsų Reputation modulyje, gauti ir praturtinti. Perigon siunčiame tik paieškos parametrus (pvz., prekės ženklo raktinį žodį); jokie asmens identifikavimo Kliento duomenys nesiunčiami. (iii) xAI Corp. (Jungtinės Valstijos) – naudojamas viešosioms tendencijoms ir virusinio turinio temoms, kurios informuoja mūsų rinkos žvalgybos funkcijas, atrasti. xAI siunčiame tik kategoriją arba paieškos raktinį žodį; jokie asmens identifikavimo Kliento duomenys nesiunčiami. Mes atnaujinsime šį sąrašą kiekvieną kartą, kai pridėsime arba pašalinsime AI sub-procesorių; dabartinė versija visada pasiekiama šiame puslapyje. Jei norėtumėte gauti išankstinį rašytinį pranešimą apie bet kokius šio sąrašo pakeitimus, susisiekite su [email protected].

Socialinės žiniasklaidos platformos (kaip duomenų tvarkytojai jūsų vardu): Kai planuojate ar publikuojate turinį, gaunate analizės duomenis ar valdote skelbimų kampanijas per AI92, mes perduodame tą turinį ir susijusius metaduomenis atitinkamos socialinės žiniasklaidos platformos oficialiam API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platforma tada saugo ir apdoroja tuos duomenis pagal savo sąlygas ir privatumo politiką. AI92 veikia tik kaip tarpininkas tarp jūsų ir tų platformų, perduodant turinį ir veiksmus, kuriuos aiškiai leidžiate.

Verslo perdavimas: Jei dalyvaujame susijungime, įsigijime, finansavime, reorganizavime, bankrote ar turto pardavime, jūsų informacija gali būti perduota kaip tos operacijos dalis. Mes jus informuosime apie bet kokius tokius pokyčius ir apie jūsų galimus pasirinkimus.

Teisiniai reikalavimai: Galime atskleisti jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai arba atsakydami į pagrįstus viešųjų institucijų prašymus (pvz., teismo nutartis, šaukimus, mokesčių institucijų ar teisėsaugos institucijų prašymus).

Mokesčių institucijos: Dalijamės atsiskaitymo informacija, operacijų sumomis ir mokesčių surinkimo duomenimis su atitinkamomis mokesčių institucijomis jurisdikcijose, kuriose privalome rinkti ir pervesti mokesčius. Tai apima PVM/GST registracijos informaciją, operacijų įrašus ir periodinius mokesčių deklaravimus.

Teisių apsauga: Galime atskleisti informaciją, kad apgintume savo teises, apsaugotume savo turtą ar saugumą, apsaugotume kitų teises, turtą ar saugumą, tirtume sukčiavimą ar atsakytume į vyriausybės prašymus.

Su jūsų sutikimu: Galime dalytis jūsų informacija bet kokiu kitu tikslu, gavę jūsų aiškų sutikimą.

AI92 valdo vidinę išlaidų agregavimo sistemą (toliau – AI92 išlaidų agregatorius), kuri seka kiekvienos jūsų atliekamos API užklausos pagrindines tiekėjo išlaidas. Išlaidų agregatorius apdoroja šiuos duomenų laukus kiekvienai užklausai: operacijos pavadinimą (pvz., „seo.audit“), jūsų paskyros ID, suvartotų kreditų skaičių, skaitmeninę tiekėjo kainą Jungtinių Valstijų doleriais, sekimo ID ir neprivalomą kategorinį „papildomą“ lauką, nurodantį tiekėją (pvz., Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter arba Twilio) ir naudojamą modelį ar produkto lygį (pvz., „imagen-3.0-generate“ arba „gemini-2.5-flash“).

Jūsų užklausų turinys niekada nebendrinamas su išlaidų sujungimo priemone. Sujungimo priemonė apdoroja tik aukščiau aprašytus metaduomenis. AI92 naudoja šiuos sujungtus išlaidų duomenis finansinėms ataskaitoms, vieneto ekonomikos analizei, pajėgumų planavimui ir kainų nustatymo sprendimams priimti. Mes galime bendrinti sujungtus, anonimizuotus išlaidų duomenis su potencialiais investuotojais pagal standartines konfidencialumo sąlygas, su auditoriais pagal neatskleidimo įsipareigojimus ir su tiekėjais, kurių išlaidas sujungiame, siekdami palyginti su paskelbtomis kainomis.

AI92 neparduoda išlaidų duomenų. AI92 nesidalija išlaidų duomenimis, pagal kuriuos galima identifikuoti atskirus klientus, su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.

AI92 integruojasi su trečiųjų šalių socialinės žiniasklaidos ir reklamos platformomis per jų oficialias API. Šios integracijos yra neprivalomos ir įsigalioja tik po to, kai aiškiai autorizuojate kiekvieną platformą per OAuth sutikimo ekraną. Šiame skyriuje paaiškinama, kokius duomenis mes pasiekiame, kaip juos naudojame ir kaip galite atšaukti prieigą kiekvienai palaikomai platformai.

Bendrieji principai, taikomi visoms platformoms:

- Mes prašome tik minimalių leidimų (scopes), reikalingų aktyvuotai funkcijai teikti.

- OAuth prieigos žetonai saugomi užšifruoti ramybės būsenoje „Google Cloud Secret Manager“ mūsų ai92-shared GCP projekte ir niekada nėra registruojami, dalijami ar atskleidžiami trečiosioms šalims.

- Mes neparduodame, nenuomojame ir neprekiaujame duomenimis, gautais iš jokios socialinės žiniasklaidos platformos.

- Mes nenaudojame duomenų, gautų iš jokios socialinės žiniasklaidos platformos, reklamos auditorijoms kurti už platformos, kurioje duomenys atsirado, ribų.

- Privalomas žmogaus patvirtinimo vartai: joks turinys niekada nėra publikuojamas automatiškai. Kiekvienas turinio elementas, sugeneruotas AI92 kūrybinio variklio, patenka į prekės ženklo savininko „Mano veiklos“ patvirtinimo eilę AI92 prietaisų skydelyje ir yra publikuojamas prijungtoje platformoje tik po to, kai prekės ženklo savininkas jį peržiūri ir aiškiai patvirtina. Galite bet kuriuo metu atšaukti bet kokį platformos ryšį ir jūs kontroliuojate kiekvieną įrašą prieš jam pasirodant viešai.

- Galite bet kada atšaukti AI92 prieigą prie bet kurios prijungtos platformos. Atšaukimas įsigalioja nedelsiant, o susijusius žetonus ištriname per 24 valandas.

- Jei ištrinate savo AI92 paskyrą, mes atšaukiame ir ištriname visus platformos žetonus ir susijusius talpyklos duomenis per 30 dienų, išskyrus tuos, kuriuos privaloma saugoti pagal įstatymus (pvz., atsiskaitymo įrašus).

YouTube (Google Data API v3):

AI92 informacijos, gautos iš Google API, naudojimas ir perdavimas atitiks Google API paslaugų naudotojo duomenų politiką, įskaitant riboto naudojimo reikalavimus. Be to, AI92 pasiekia YouTube API paslaugas, ir prijungdami savo YouTube paskyrą jūs taip pat sutinkate su YouTube paslaugų teikimo sąlygomis ir patvirtinate Google privatumo politiką.

- Prašomi scopes: `youtube.readonly` (skaityti kanalo ir vaizdo įrašų metaduomenis), `youtube` (valdyti įkėlimus ir grojaraščius), `youtube.upload` (skelbti vaizdo įrašus jūsų vardu), `youtube.force-ssl` (saugus kanalo valdymas), `yt-analytics.readonly` (skaityti kanalo analizę ataskaitoms).

- Gauti duomenys: kanalo ID, kanalo pavadinimas, kanalo aprašymas, vaizdo įrašų ID, pavadinimai, aprašymai, įkėlimo būsena, miniatiūros, apibendrinta analizė (peržiūros, žiūrėjimo laikas, prenumeratorių pokytis, demografiniai duomenys, kai prieinami), komentarų identifikatoriai jūsų turimam turiniui.

- Kaip naudojama: jūsų kanalui rodyti AI92 viduje, planuoti ir įkelti vaizdo įrašus, rodyti našumo ataskaitas ir įgalinti AI pagrįstas rekomendacijas optimizavimui. YouTube duomenys niekada nenaudojami reklamai taikyti, niekada neparduodami ir niekada nesidalijami su jokia kita šalimi, išskyrus patį Google kaip API teikėją.

- Kaip saugoma: kanalo metaduomenys ir analizės momentinės nuotraukos saugomos mūsų valdomoje duomenų bazėje ir objektų saugyklos lygiuose visą jūsų prenumeratos laikotarpį. OAuth žetonai saugomi užšifruoti GCP Secret Manager (ai92-shared projektas).

- Riboto naudojimo įsipareigojimas: AI92 atitinka YouTube API paslaugų riboto naudojimo reikalavimus. Mes neperduodame YouTube duomenų trečiosioms šalims, nenaudojame YouTube duomenų reklamai rodyti, neleidžiame žmonėms skaityti YouTube duomenų, išskyrus (i) su jūsų aiškiu sutikimu, (ii) kai tai būtina saugumo tikslais, (iii) siekiant laikytis taikomų įstatymų, arba (iv) kai duomenys yra apibendrinti ir naudojami vidinėms operacijoms.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://myaccount.google.com/permissions ir pašalinkite AI92 iš prijungtų programų sąrašo. Taip pat galite prašyti ištrinti visus saugomus YouTube duomenis, siųsdami el. laišką adresu [email protected] iš adreso, susieto su jūsų AI92 paskyra.

Google Ads:

- Prašomi scopes: Google Ads API skaitymo/rašymo prieiga prie klientų paskyrų, kurias autorizuojate (susietos per jūsų Google Ads Manager Account).

- Gauti duomenys: kampanijos, skelbimų grupės, skelbimų, raktinių žodžių ir turto struktūros; našumo metrikos (parodymai, paspaudimai, konversijos, kaina); auditorijos ir biudžeto konfigūracija; paskyrų hierarchija pagal jūsų MCC.

- Kaip naudojama: rodyti, kurti, pristabdyti ir optimizuoti reklamos kampanijas AI92 „Promote“ modulyje ir apskaičiuoti tikrąjį CAC visuose kanaluose. Jokie duomenys nesidalijami su kitais Google Ads reklamuotojais.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://myaccount.google.com/permissions ir pašalinkite AI92. Taip pat galite prašyti MCC atsiejimo per Google Ads palaikymą.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Prijungdami savo Facebook ar Instagram paskyras, jūs taip pat sutinkate su Meta platformos sąlygomis ir Meta privatumo politika. Threads atveju papildomai taikoma Threads papildoma privatumo politika.

- Prašomi scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Prašomi scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Gauti duomenys: prisijungiančio vartotojo vardas ir profilio nuotrauka; valdomų Facebook puslapių ir Instagram verslo paskyrų sąrašas; įrašo turinys, medija, antraštės ir paskelbimo būsena; įsitraukimo metrikos (pasiekiamumas, parodymai, reakcijos, komentarai, pasidalinimai); Threads įrašai ir atsakymų metaduomenys.

- Kaip naudojama: skelbti ir planuoti įrašus jūsų puslapiuose ir Instagram/Threads paskyrose, rodyti įsitraukimo analizę AI92 viduje ir įgalinti AI pagrįstus turinio pasiūlymus.

- Duomenų ištrynimas: galite prašyti ištrinti visus iš Meta gautus duomenis (i) siųsdami el. laišką adresu [email protected] iš adreso, susieto su jūsų AI92 paskyra; (ii) naudodami Meta programos duomenų ištrynimo srautą, kurį Meta persiunčia AI92; arba (iii) paprašydami Meta tiesiogiai iškviesti AI92 duomenų ištrynimo atgalinio ryšio funkciją adresu `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (naudojama Facebook, Instagram ir Threads ryšiams). AI92 sinchroniškai atsako patvirtinimo kodu ir būsenos URL ir užbaigia ištrynimą per trisdešimt (30) dienų. Konkrečiai Threads atveju, ištrynimo įsipareigojimai papildomai atitinka Threads papildomą privatumo politiką.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://www.facebook.com/settings?tab=applications Facebook/Instagram ir https://www.threads.net/settings/account Threads.

LinkedIn:

Prijungdami savo LinkedIn paskyrą, jūs taip pat sutinkate su LinkedIn API naudojimo sąlygomis ir LinkedIn privatumo politika.

- Prašomi scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (skelbti jūsų vardu), `w_organization_social` (skelbti įmonių puslapiuose, kuriuos administruojate), `r_organization_admin` (skaityti metaduomenis įmonių puslapiams, kuriuos administruojate), `rw_organization_admin` (valdyti įmonių puslapius, kuriuos administruojate). Pasenęs `r_organization_social` scope, kurį LinkedIn panaikino 2024 m., nenaudojamas.

- Gauti duomenys: nario ID, vardas, antraštė, profilio nuotraukos URL, el. paštas, jūsų administruojamų įmonių puslapių sąrašas, įrašai ir jų įsitraukimo metrikos, organizacinė analizė.

- Kaip naudojama: skelbti turinį ir planuoti įrašus, gauti įsitraukimo analizę ir padėti jums valdyti savo įmonės puslapį.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Prijungdami savo TikTok paskyrą, jūs taip pat sutinkate su TikTok kūrėjams skirtomis paslaugų teikimo sąlygomis ir TikTok privatumo politika.

- Prašomi scopes (1 etapas): `user.info.basic` (tapatybė), `video.upload` (siųsti AI sugeneruotus vaizdo įrašus kaip juodraščius į jūsų TikTok gautuosius, kad galėtumėte juos peržiūrėti, redaguoti ir patys paskelbti iš TikTok programėlės). Tiesioginis paskelbimas per `video.publish` atidedamas ateities versijai ir neprašomas 1 etape. TikTok verslo paskyroms papildomi scopes (`business.get`, `business.creative.manage`) bus prašomi tik tuo atveju, jei ir kai prijungsite verslo paskyrą; jie nėra 1 etapo vartotojų pateikimo dalis.

- Gauti duomenys: atviras ID, vartotojo vardas, rodomas vardas, avataro URL, įkeltų vaizdo įrašų metaduomenys ir našumo skaitikliai.

- Kaip naudojama: skelbti vaizdo įrašus, planuoti įkėlimus ir rodyti našumo analizę AI92 viduje.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Prijungdami savo Pinterest paskyrą, jūs taip pat sutinkate su Pinterest API sąlygomis ir Pinterest privatumo politika.

- Prašomi scopes (1 etapas): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (neprivaloma `boards:write`, jei pasirenkate AI92 sukurti specialią paskirties lentą). Pinterest Ads scopes (`ads:read`, `ads:write`) atidedami ateities versijai ir neprašomi 1 etape.

- Gauti duomenys: paskyros ID, profilis, lentų ir prisegtų elementų sąrašas, prisegtų elementų įsitraukimo metrikos, reklamos kampanijų struktūros ir metrikos (jei autorizuojate reklamos scopes).

- Kaip naudojama: kurti ir planuoti prisegtus elementus, valdyti lentas ir rodyti analizę AI92 viduje.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Priskyrimas: AI92 naudoja Pinterest API, tačiau nėra patvirtintas, remiamas ar susijęs su Pinterest, Inc. Pinterest ir Pinterest logotipas yra Pinterest, Inc. prekių ženklai.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Prijungdami savo Snapchat paskyrą, jūs taip pat sutinkate su Snap kūrėjų sąlygomis ir Snap privatumo politika.

- Prašomos sritys (Snap Kit Login Kit – 1 etapas): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (kad būtų rodomas jūsų Snapchat rodomas vardas jūsų AI92 ryšio kortelėje), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (kad būtų rodomas jūsų Bitmoji avataras kortelėje), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (kad būtų unikaliai identifikuota jūsų Snapchat paskyra per sesijas). Creative Kit: nereikalingas OAuth sritis – Creative Kit naudoja giliosios nuorodos / priedo srautą, kuriame AI92 perduoda dirbtinio intelekto sugeneruotą vaizdą ar trumpą vaizdo įrašą bei pasirinktinį antraštę į Snapchat kamerą, o jūs, Snapchat programėlėje, nusprendžiate, ar publikuoti. Snap Marketing API: neprašoma 1 etapo metu.

- Gauti duomenys: išorinis ID, rodomas vardas, Bitmoji avataro URL (kai suteikta), reklamos paskyros struktūros ir našumo duomenys.

- Kaip naudojama: jus autentifikuoti, skelbti ar planuoti turinį per Creative Kit ir valdyti reklamos kampanijas per Marketing API.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Prijungdami savo Reddit paskyrą, jūs taip pat sutinkate su Reddit duomenų API sąlygomis ir Reddit privatumo politika.

- Prašomi scopes (1 etapas): `identity`, `submit`, `read`. Jei ateities funkcija reikalaus redaguoti jūsų pačių pateikimus, skaityti jūsų komentarų istoriją ar nustatyti flair, tuo metu atskirai prašysime `edit`, `history` ir (arba) `flair` su aiškiu sutikimu.

- Gauti duomenys: vartotojo vardas, karma, moderuojami subreddits, pateikimo ir komentarų metaduomenys, kuriuos sukūrėte arba kuriems prašote analizės.

- Kaip naudojama: skelbti įrašus ir komentarus jūsų vardu ir sudaryti įsitraukimo analizę.

- Kaip atšaukti: apsilankykite https://www.reddit.com/prefs/apps ir pašalinkite AI92.

X (Twitter) – nepasiekiama 1 etape:

AI92 ketina pasiūlyti X integraciją ateities versijoje. Šis skyrius bus atnaujintas, kai integracija taps prieinama ir prieš renkant bet kokius vartotojo duomenis iš X.

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens informaciją nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Mūsų saugumo priemonės apima:

Daugelio debesų „žvaigždės“ architektūra: Mes valdome geografiškai paskirstytą infrastruktūrą su 18 galinių taškų visame pasaulyje, naudodami kelis debesų paslaugų teikėjus (AWS, Google Cloud, Azure). Ši architektūra užtikrina atsparumą gedimams, atkūrimo po nelaimių galimybes ir sumažintą delsą per regioninį duomenų apdorojimą.

Šifravimas: Duomenims, perduodamiems (TLS/SSL), ir didelio masto šifravimui jautriems duomenims, esantiems ramybės būsenoje, naudojame pramonės standartinį šifravimą. Visi prisijungimai prie mūsų platformos yra šifruojami naudojant HTTPS.

Prieigos kontrolė: Mes įgyvendiname griežtą prieigos kontrolę ir autentifikavimo mechanizmus, įskaitant daugiafaktorinį autentifikavimą privilegijuotoms paskyroms, vaidmenimis pagrįstą prieigos kontrolę (RBAC) ir reguliarias prieigos peržiūras.

ODB ir LTD architektūra: Mūsų platforma naudoja dviejų sluoksnių duomenų architektūrą: operacinę duomenų bazę (ODB) realaus laiko operacijoms ir ilgalaikių duomenų (LTD) saugyklą istoriniams analitiniams duomenims. LTD sluoksnis suteikia papildomą saugumą per duomenų atskyrimą ir istorinių įrašų nekintamumą.

Saugumo stebėjimas: Mes nuolat stebime savo sistemas dėl saugumo grėsmių, reguliariai atliekame pažeidžiamumo vertinimus ir įsiskverbimo testavimą, palaikome incidentų reagavimo procedūras ir naudojame automatizuotas grėsmių aptikimo sistemas.

Darbuotojų mokymas: Mūsų darbuotojai reguliariai mokomi apie saugumą, yra saistomi konfidencialumo įsipareigojimų ir prie asmens duomenų prieina tik tada, kai tai būtina jų pareigoms atlikti.

Tiekėjų saugumas: Mes vertiname mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų saugumo praktiką ir reikalaujame, kad jie įgyvendintų tinkamas saugumo priemones per sutartinius įsipareigojimus.

LTD žurnalų serveris: Mes palaikome specializuotus LTD žurnalų serverius pagrindinėse geografinėse vietovėse (AFRAD-D HUB Nigerijoje Afrikos operacijoms, EROSC-E N mazgas Nyderlanduose Europos operacijoms), kurie teikia audito sekas ir atitikties stebėseną duomenų prieigos ir apdorojimo veiklai.

Reguliarūs auditai: Mes reguliariai atliekame vidinius duomenų tvarkymo veiklos ir saugumo kontrolės auditus ir tvarkome savo tvarkymo veiklos dokumentaciją, kaip reikalauja duomenų apsaugos reglamentai.

Nepaisant mūsų saugumo priemonių, joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra 100% saugus. Nors stengiamės naudoti komerciškai priimtinas priemones jūsų asmens informacijai apsaugoti, negalime garantuoti jos absoliutaus saugumo. Jei turite pagrindo manyti, kad jūsų sąveika su mumis nebėra saugi, nedelsdami susisiekite su mumis adresu [email protected].

Mes naudojame slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad rinktume ir sektume informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis. Slapukai yra maži duomenų failai, saugomi jūsų įrenginyje, kurie padeda mums tobulinti mūsų paslaugas ir jūsų patirtį.

Mūsų naudojamų slapukų tipai:

- Būtinieji slapukai: Būtini pagrindinėms svetainės funkcijoms, autentifikavimui ir saugumui. Šie slapukai yra būtini platformos veikimui ir negali būti išjungti.

- Analitiniai slapukai: Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine ir platforma, įskaitant puslapių peržiūras, srauto šaltinius ir vartotojų elgesio modelius. Šiam tikslui naudojame Google Analytics.

- Rinkodaros slapukai: Naudojami atitinkamoms reklamoms teikti ir kampanijos efektyvumui stebėti. Šie slapukai prisimena jūsų apsilankymą ir gali būti naudojami rodyti jums tikslines reklamas kitose svetainėse.

Trečiųjų šalių paslaugos: Mes naudojame šias trečiųjų šalių paslaugas, kurios gali rinkti informaciją apie jus:

- Google Analytics: Stebi svetainės ir platformos naudojimo modelius. Galite atsisakyti Google Analytics, įdiegdami Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjai: Stripe ir PayPal apdoroja mokėjimo informaciją ir gali nustatyti savo slapukus. Išsamesnės informacijos ieškokite jų privatumo politikose.

- AI ir mašininio mokymosi įrankiai: Platforma naudoja dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi funkcijas, kad teiktų įžvalgas ir rekomendacijas. Kai kurios iš šių funkcijų veikia mūsų pačių infrastruktūroje; kitas palaiko nurodyti trečiųjų šalių AI sub-tvarkytojai. Visas AI sub-tvarkytojų sąrašas, kam kiekvienas naudojamas ir kokios sutartinės apsaugos priemonės taikomos, pateikiamas aukščiau esančiame skyriuje „Informacijos dalijimasis ir atskleidimas – AI ir mašininio mokymosi sub-tvarkytojai“. Mes neįgaliojame jokio trečiosios šalies AI sub-tvarkytojo naudoti jūsų duomenų savo bendrosios paskirties modeliams mokyti, tobulinti ar kitaip gerinti.

Slapukų nuostatas galite valdyti per savo naršyklės nustatymus. Tačiau išjungus slapukus, gali būti apribota jūsų galimybė naudotis tam tikromis mūsų paslaugų funkcijomis.

Mes veikiame visame pasaulyje ir galime perduoti jūsų asmeninę informaciją į šalis, esančias už jūsų gyvenamosios šalies ribų, įskaitant šalis, kurios gali neužtikrinti tokio paties duomenų apsaugos lygio kaip jūsų gimtoji šalis.

Multi-Cloud architektūra: Mūsų Multi-Cloud Hub-and-Spoke architektūra veikia keliuose regionuose visame pasaulyje, su galiniais taškais Šiaurės Amerikoje, Europoje, Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, Afrikoje ir kituose regionuose. Duomenys gali būti apdorojami bet kuriame iš šių regionų, siekiant užtikrinti optimalų veikimą ir paslaugų teikimą.

Standartinės sutartinės sąlygos: Kai perduodame duomenis iš Europos ekonominės erdvės (EEE) arba Jungtinės Karalystės į šalis už šių regionų ribų, mes naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutartines sąlygas (SCCs) arba kitas tinkamas apsaugos priemones, kad užtikrintume jūsų duomenų apsaugą.

Duomenų rezidavimo parinktys: Klientams, veikiantiems reguliuojamose pramonės šakose ar jurisdikcijose, turinčiose specifinius duomenų rezidavimo reikalavimus, siūlome duomenų rezidavimo parinktis, leidžiančias nurodyti, kur jūsų duomenys pirmiausia saugomi ir apdorojami.

Duomenų buvimo vieta: Mūsų požiūris į duomenų buvimo vietą ir jurisdikcijas, turinčias duomenų lokalizavimo įstatymus, yra toks:

- Jokio duomenų nukreipimo per Kiniją ar Rusiją: AI92 nevaldo infrastruktūros Kinijos ar Rusijos debesų paslaugų teikėjų serveriuose ir neperduoda klientų asmens duomenų per juos.

- Buvimo vieta pagal užklausą: Jei klientui taikomi konkretūs duomenų buvimo vietos įsipareigojimai, mes juos įvertiname ir, jei įmanoma, pritaikome pagal Duomenų apdorojimo priedą prieš pradedant bendradarbiavimą, ir bet kokį tokį susitarimą atspindime savo sub-tvarkytojų registre.

LTD žurnalų serverių vietos: Mūsų LTD žurnalų serveriai yra strategiškai išdėstyti, kad užtikrintų audito ir atitikties galimybes:

- AFRAD-D HUB: Įsikūręs Nigerijoje, yra pagrindinis audito ir duomenų rezidavimo atitikties mazgas Afrikos operacijoms.

- EROSC-E N mazgas: Įsikūręs Nyderlanduose, yra Europos regioninis audito ir atitikties centras.

Tarpvalstybinė mokesčių atitiktis: Dėl mūsų pasaulinių operacijų ir daugelio jurisdikcijų mokesčių įsipareigojimų, tam tikri atsiskaitymo ir mokesčių duomenys gali būti perduodami tarptautiniu mastu, siekiant atitikti mokesčių deklaravimo ir pervedimo reikalavimus įvairiose šalyse.

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs patvirtinate ir sutinkate su jūsų informacijos perdavimu mūsų įrenginiams ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, su kuriais ja dalijamės, kaip aprašyta šioje politikoje.

Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek reikia šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti, nebent ilgesnis saugojimo laikotarpis yra reikalaujamas ar leidžiamas įstatymų.

Operaciniai duomenys (OTM – Operacinis laiko režimas): Realaus laiko operaciniai duomenys mūsų ODB sluoksnyje saugomi trumpiausią laikotarpį, reikalingą mūsų paslaugoms teikti, paprastai nuo kelių mėnesių iki dvejų metų, priklausomai nuo duomenų tipo ir jūsų prenumeratos lygio.

Ilgalaikiai duomenys (LTD): Mūsų LTD sistema saugo istorinius duomenis analizės tikslais, įskaitant kampanijų veiklos istoriją, tikrus CAC skaičiavimus ir ilgalaikius klientų elgesio modelius. Šie duomenys saugomi neribotą laiką arba tol, kol paprašysite juos ištrinti, nes jie sudaro vienintelį tiesos šaltinį (SSOT) jūsų verslo metrikai.

Atsiskaitymo ir mokesčių įrašai: Atsiskaitymo informaciją, operacijų įrašus ir mokesčių dokumentaciją saugome įstatymų nustatytą laikotarpį įvairiose jurisdikcijose, paprastai nuo 5 iki 10 metų, priklausomai nuo jurisdikcijos. Tai apima sąskaitas faktūras, mokėjimo įrašus, mokesčių surinkimo dokumentaciją ir PVM/GST deklaravimo įrašus.

Paskyros informacija: Jūsų paskyros informaciją saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Uždarius paskyrą, tam tikrą informaciją saugome, kad atitiktume teisines prievoles, spręstume ginčus, vykdytume savo sutartis ir tvarkytume verslo įrašus.

Rinkodaros duomenys: Jei sutikote gauti rinkodaros pranešimus, jūsų kontaktinę informaciją saugome tol, kol atsisakysite prenumeratos arba paprašysite ją ištrinti.

Žurnalai ir saugumo duomenys: Serverio žurnalai, prieigos žurnalai ir saugumo stebėjimo duomenys paprastai saugomi 12-24 mėnesius saugumo ir trikčių šalinimo tikslais.

Kai paprašysite ištrinti savo duomenis, mes ištrinsime arba anonimizuojame jūsų asmens duomenis per 30 dienų, išskyrus atvejus, kai esame įpareigoti juos saugoti teisiniais ar atitikties tikslais. Kai kurie duomenys gali išlikti atsarginėse sistemose iki 90 dienų po ištrynimo.

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, galite turėti tam tikrų teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis. Šios teisės gali apimti:

Prieiga: Jūs turite teisę prašyti prieigos prie jūsų asmens duomenų, kuriuos mes saugome. Galite paprašyti savo duomenų kopijos susisiekę su [email protected].

Taisymas: Jūs turite teisę prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis. Daugumą savo paskyros informacijos galite atnaujinti tiesiogiai per savo paskyros nustatymus.

Ištrynimas (teisė būti pamirštam): Jūs turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis, atsižvelgiant į tam tikras teisines išimtis (pvz., saugojimo reikalavimus atsiskaitymo, mokesčių ir audito tikslais).

Duomenų perkeliamumas: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, plačiai naudojamu ir mašininio skaitymo formatu bei perduoti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui. Jūsų duomenis galime pateikti JSON arba CSV formatu pagal pageidavimą.

Nesutikimas: Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tam tikrais tikslais, įskaitant rinkodarą. Galite atsisakyti rinkodaros el. laiškų paspaudę atsisakymo nuorodą bet kuriame rinkodaros el. laiške arba susisiekę su mumis.

Apribojimas: Jūs turite teisę prašyti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kol mes tikriname duomenų tikslumą arba vertiname jūsų prieštaravimą dėl tvarkymo.

Sutikimo atšaukimas: Kai jūsų duomenis tvarkome remdamiesi sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti tą sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, pagrįsto sutikimu, teisėtumui iki jo atšaukimo.

Socialinės žiniasklaidos platformos prieigos atšaukimas: Jei prie AI92 prijungėte vieną ar daugiau socialinės žiniasklaidos platformų, galite bet kada atšaukti prieigą tiek iš AI92 (Nustatymai → Prijungtos paskyros → Atjungti), tiek tiesiogiai iš platformos programos nustatymų puslapio (nuorodos pateiktos skyriuje „Socialinės žiniasklaidos platformų integravimas“). Atšaukimas nedelsiant panaikina OAuth prieigos rakto galiojimą; AI92 ištrina prieigos raktą ir visus talpykloje saugomus platformos duomenis per trisdešimt (30) dienų.

Skundo pateikimas: Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad pažeidėme jūsų duomenų apsaugos teises. Jungtinėje Karalystėje tai yra Informacijos komisaro biuras (ICO). ES šalyse galite kreiptis į savo nacionalinę duomenų apsaugos instituciją.

Automatinis sprendimų priėmimas: Jūs turite teisę nebūti pavaldūs sprendimams, pagrįstiems vien tik automatiniu apdorojimu, įskaitant profiliavimą, kurie sukelia teisinius padarinius arba panašiai reikšmingai paveikia jus. Mūsų platforma naudoja AI ir mašininį mokymąsi analizei ir įžvalgoms, tačiau svarbūs sprendimai visada yra peržiūrimi žmogaus. Mes neįgaliojame jokio trečiosios šalies AI tiekėjo naudoti Kliento duomenų savo bendrosios paskirties modeliams mokyti, tobulinti ar kitaip gerinti. Jei norėtumėte pasinaudoti teise prieštarauti konkrečiai AI apdorojimo veiklai, susisiekite su [email protected] su tema „AI Processing Objection“; mes atsakysime per trisdešimt (30) dienų.

Kalifornijos privatumo teisės (CCPA): Jei esate Kalifornijos gyventojas, turite papildomų teisių pagal Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymą, įskaitant teisę žinoti, kokie asmens duomenys yra renkami, teisę ištrinti asmens duomenis ir teisę atsisakyti asmens duomenų pardavimo (pastaba: mes neparduodame asmens duomenų).

BDAR teisės: Jei esate Europos ekonominėje erdvėje arba Jungtinėje Karalystėje, turite teises pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), įskaitant visas aukščiau išvardytas teises.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų (arba per taikomų teisės aktų nustatytą laikotarpį). Prieš apdorodami jūsų prašymą, mums gali prireikti patvirtinti jūsų tapatybę.

Atkreipkite dėmesį, kad naudojimasis tam tikromis teisėmis gali apriboti jūsų galimybes naudotis kai kuriomis mūsų platformos funkcijomis. Pavyzdžiui, ištrynus paskyrą, bus prarasta prieiga prie platformos ir visų susijusių duomenų, įskaitant LTD analizę ir istorinę ataskaitų teikimą.

Šis skyrius yra paprastai suprantama santrauka, kaip dirbtinis intelektas naudojamas AI92 Platformoje ir kaip toks naudojimas veikia jūsų duomenis. Jis pateikiamas papildomai, o ne vietoj išsamesnio teksto kitose šios Privatumo politikos dalyse.

1. Kam naudojamas AI. AI naudojame reklamos tekstų ir atsakymų pasiūlymų rengimui, kampanijos analizės apibendrinimui, turinio klasifikavimui ir vertimui bei aktualių naujienų pateikimui. AI yra Platformos funkcija; jis nenaudojamas priimant jums svarbius sprendimus.

2. Kurie AI tiekėjai apdoroja jūsų duomenis. Mūsų dabartiniai trečiųjų šalių AI sub-procesoriai yra Google Cloud Vertex AI, Perigon (Jungtinės Valstijos) ir xAI (Jungtinės Valstijos). Visas sąrašas ir kam kiekvienas iš jų naudojamas pateikiamas aukščiau esančiame skyriuje „Informacijos dalijimasis ir atskleidimas“.

3. Ko mes NEleidžiame. Sutartimis draudžiame savo AI sub-tvarkytojams naudoti Kliento duomenis savo bendrosios paskirties modeliams mokyti, tobulinti ar kitaip gerinti. Mes neparduodame Kliento duomenų AI tiekėjams. Mes neleidžiame AI tiekėjams derinti iš mūsų gautų duomenų su duomenimis, kuriuos jie turi iš kitų šaltinių, siekiant sukurti bet kurio asmens profilį.

4. Ką galite daryti. Bet kuriuo metu galite mūsų paklausti, kurie AI sub-tvarkytojai šiuo metu naudojami, kokie duomenys jiems buvo išsiųsti jūsų vardu ir (kai taikoma) paprašyti, kad nustotume naudoti konkrečią AI funkciją jūsų paskyroje. Siųskite užklausą adresu [email protected] su tema „AI Disclosures Request“.

5. Generuota išvestis. AI sugeneruotas turinys (pavyzdžiui, parengtas reklamos tekstas) pateikiamas kaip atspirties taškas. Dėl AI modelių pobūdžio, ta pati ar panaši išvestis gali būti sukurta ir kitiems klientams. Prieš publikuodami turėtumėte peržiūrėti AI sugeneruotą turinį ir esate atsakingi už bet kokį turinį, kurį pasirenkate publikuoti.

6. Kada šis skyrius buvo paskutinį kartą atnaujintas. 2026 m. balandžio mėn.

Jei naudojate API paslaugas fizinių asmenų asmens duomenims tvarkyti – savo klientų, savo klientų klientų, asmenų, nurodytų jūsų pateiktuose sąrašuose, asmenų, gaunančių el. laiškus ar pranešimus, kuriuos sukūrėte naudodami API, ir panašių kategorijų – jūsų ir AI92 santykius, susijusius su šiais asmens duomenimis, reglamentuoja AI92 Duomenų tvarkymo papildymas (toliau – DPA), paskelbtas adresu ai92.ai/data-processing-addendum. DPA yra neatsiejama šių Paslaugų teikimo sąlygų dalis ir yra įtrauktas į šią Privatumo politiką nuoroda.

Jei esate įmonės klientas, turintis pagrindinę paslaugų sutartį (MSA), DPA sąlygos gali būti pakeistos jūsų MSA. Konflikto atveju galioja MSA.

Jei turite klausimų ar abejonių dėl šios privatumo politikos ar mūsų duomenų tvarkymo praktikos, susisiekite su mumis:

• Bendriems klausimams: [email protected]
• Dėl duomenų apsaugos ir privatumo klausimų: [email protected]
• Teisiniais klausimais: [email protected]