Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan KOLOXO WEST AFRICA LTD ("vi," "oss," eller "vår") samler inn, bruker, utleverer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside, plattform og tjenester.

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data på en åpen og transparent måte. Denne erklæringen gjelder for alle brukere av våre tjenester, inkludert besøkende på nettsiden, potensielle kunder og plattformkunder.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker i våre retningslinjer og praksis, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert".

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med våre tjenester:

Nettstedbesøkende: Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Vi samler også inn informasjon om individuelle nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og hvordan du samhandler med nettstedet.

Potensielle kunder og markedsføringskontakter: Hvis du oppgir din profesjonelle e-postadresse eller kontaktinformasjon via våre nettskjemaer, nyhetsbrevabonnementer eller markedsføringsmateriell, samler vi inn navn, e-postadresse, firmanavn, stillingstittel og annen informasjon du frivillig oppgir.

Plattformkunder: Når du registrerer deg for vår plattform, samler vi inn tilleggsinformasjon, inkludert ditt fulle navn, forretningsadresse, faktureringsadresse, bostedsland eller forretningsetablering, betalingsinformasjon (behandlet via tredjeparts betalingsbehandlere) og skatteidentifikasjonsnumre (MVA-nummer, GST-nummer eller andre gjeldende skatte-ID-er) som kreves for skatteoverholdelse i din jurisdiksjon.

Kundedata: Vår plattform er designet for å hjelpe bedrifter med kundeanskaffelse, kundelojalitet og inntektsoptimalisering. Når du bruker våre tjenester, kan du legge inn eller våre systemer kan samle inn:

- Kontaktinformasjon for dine potensielle kunder og kunder

- Markedsføringskampanjedata og ytelsesmålinger

- Forretningsanalyse og engasjementsdata

- Salgs- og inntektsdata for beregning av sann CAC (Customer Acquisition Cost)

- Forbruksdata for skytjenester ved bruk av vår Cloud Services-modul

Bruksdata: Vi samler automatisk inn informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker plattformen vår, inkludert tilgangstider, viste sider, brukte funksjoner, din IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og henvisende nettstedsadresser.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier: Vi bruker informasjonskapsler, web-beacons og lignende sporingsteknologier for å samle inn informasjon om nettleseraktivitetene dine. For mer informasjon, se vår seksjon "Tredjeparts sporing og informasjonskapsler".

Kommunikasjonsdata: Vi samler inn data fra korrespondanse du sender til oss, inkludert e-poster, støttehenvendelser, chatmeldinger og tilbakemeldingsskjemaer.

Data fra sosiale medieplattformer: Når du autoriserer AI92 til å koble til kontoene dine på støttede sosiale medieplattformer (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube og Google Ads), mottar vi informasjon fra disse plattformene via deres offisielle API-er. De spesifikke dataene varierer etter plattform og etter tillatelsene (scopes) du gir, men kan inkludere: din plattformbruker-ID, visningsnavn, profilbilde, e-postadresse registrert, listen over sider, kontoer, kanaler eller annonsekontoer du administrerer, innleggene, videoene, pinnene eller annet innhold du har opprettet eller planlagt via AI92, engasjementsmålinger (visninger, klikk, reaksjoner, kommentarer, seertid), publikumsdemografi (når uttrykkelig gitt), og annonseytelsesdata. AI92 ber kun om de scopes som er strengt nødvendige for å levere funksjonen du aktiverer, og du kan trekke tilbake tilgangen når som helst fra innstillingene på hver plattform. Se seksjonen 'Integrasjoner med sosiale medieplattformer' nedenfor for detaljer per plattform.

Skatte- og samsvarsdata: Som en global virksomhet som opererer i flere jurisdiksjoner, samler vi inn og behandler skatterelatert informasjon, inkludert MVA/GST-registreringsnumre, informasjon om skattemessig bosted og faktureringslanddata for å bestemme, beregne, innkreve og overføre gjeldende transaksjonsskatter.

LTD (Long-Term Data) Analytics: Vår plattform bruker LTD-analyse for å opprettholde en Single Source of Truth (SSOT) for forretningsmålinger. Dette inkluderer historiske ytelsesdata, kampanjeeffektivitet over tid og longitudinelle kundeadferdsmønstre.

Skyinfrastrukturdata: Når du bruker vår Cloud Services-modul, samler vi inn data om ditt skyressursforbruk, konfigurasjonsinnstillinger, ytelsesmålinger og faktureringsdata på tvers av flere skyleverandører gjennom vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur.

Betalingsdata: Selv om vi ikke direkte lagrer kredittkortnumre eller bankkontodetaljer, samler vi inn transaksjonsidentifikatorer, betalingsstatus, faktureringsbeløp og betalingsmetodetyper (f.eks. kredittkortmerke) for å opprettholde nøyaktige faktureringsposter og beregne skatter.

Vi samler inn denne informasjonen på ulike måter, inkludert direkte fra deg, automatisk gjennom din bruk av våre tjenester, og fra tredjepartskilder som betalingsbehandlere, skattemyndigheter og offentlige forretningsdatabaser.

Når du bruker AI92 API-tjenester, i tillegg til kategoriene informasjon vi samler inn som er beskrevet ovenfor, behandler AI92 følgende API-spesifikke datakategorier.

API-forespørselslogger. Hver API-forespørsel du gjør, logges med følgende felt: tidsstempel, forespørsels-ID, sporings-ID, endepunktbane, HTTP-metode, statuskode, responstid, brukte kreditter, konto-ID-en din, den opprinnelige IP-adressen og user-agent-strengen. Vi beholder denne loggen i nitti (90) dager for den offentlige loggoverflaten som er synlig i dashbordet ditt, og i tretten (13) måneder for den interne revisjonssporet som brukes til rettsmedisinsk gjennomgang og svindeloppdagelse.

Webhook-leveringslogger. Når du registrerer webhooks, logger vi hvert leveringsforsøk med følgende felt: tidsstempel, din endepunkt-URL (vertsnavnet logges i sin helhet; spørringsparametere skrubbes før lagring), hendelsestype, forsøksnummer, HTTP-statuskoden mottatt fra endepunktet ditt, responsbody (avkortet til 200 byte for diagnostiske formål) og total rundetid-latens. Vi beholder webhook-leveringslogger i nitti (90) dager.

OAuth-applikasjonsmetadata. Når du registrerer en OAuth-applikasjon, lagrer vi klient-ID-en, en hash av klienthemmeligheten (klarteksthemmeligheten lagres aldri etter utstedelse), applikasjonsnavnet, beskrivelsen, URI-ene for omadressering, forespurte omfang og identifiserende informasjon om den registrerende kontoen.

OAuth-tokenbevilgninger. Når en sluttbruker gir OAuth-applikasjonen din tilgang til sin AI92-konto, registrerer vi token-ID-en, den bevilgende bruker-ID-en (vi registrerer ikke brukerens innhold), de bevilgede omfangene, tidsstempelet for bevilgningen, tidsstempelet for siste bruk og applikasjonens klient-ID.

Revisjonslogg. Hver administrativ handling på kontoen din – for eksempel en manuell balansejustering av AI92-støtte, en kontosuspensjon eller en OAuth-applikasjonssuspensjon – registreres i en kun-tilleggs revisjonslogg med handlingen, aktøren (AI92-ansattidentitet), tidsstempelet, årsaken og forskjellen i verdier før og etter handlingen. Vi beholder revisjonsloggen i syv (7) år i henhold til AI92s SOC 2-kontrollrammeverk.

Kredittreskontro. Hvert kredittkjøp, forbrukshendelse, abonnementsbevilgning, refusjon og justering registreres i kredittreskontroen med tidsstempelet, typen, beløpet, konto-ID-en din, den relaterte Stripe-transaksjonsreferansen (hvis noen) og den resulterende saldoen. Vi beholder kredittreskontroen på ubestemt tid som kreves av skatteregistreringsforpliktelser.

Identifisering av fysiske personer i API-nyttelaster. Der API-forespørselsnyttelaster inneholder personopplysninger om fysiske personer (for eksempel e-postadressen til en kontakt du ønsker å berike, eller steds-ID-en til en Google Business Profile du administrerer), behandles disse dataene strengt for å levere den forespurte tjenesten. Vi kobler ikke slike data til kontoen din utover forespørselsloggen, og vi bruker dem ikke til å bygge profiler av disse fysiske personene. Der det er aktuelt, reguleres forholdet mellom deg og disse fysiske personene av AI92s databehandlingstillegg.

Vi behandler dine personopplysninger kun når vi har et rettslig grunnlag for å gjøre det i henhold til gjeldende databeskyttelseslover, inkludert personvernforordningen (GDPR). Våre rettslige grunnlag inkluderer:

Avtaleoppfyllelse: Behandling er nødvendig for oppfyllelse av en avtale med deg, inkludert å gi tilgang til vår plattform, behandle transaksjoner, beregne og innkreve skatter, opprettholde nøyaktige faktureringsposter og levere tjenestene du har abonnert på.

Berettigede interesser: Vi behandler data basert på våre berettigede forretningsinteresser, som å forbedre våre tjenester, utføre analyser, markedsføre våre tjenester til potensielle forretningskunder, forhindre svindel og sikkerhetstrusler, opprettholde LTD-analyser for Single Source of Truth (SSOT), beregne sann CAC for forretningsoptimalisering, og sikre overholdelse av krav til finansiell journalføring.

Rettslig forpliktelse: Vi behandler data for å overholde rettslige forpliktelser, inkludert krav til skatteinnkreving og overføring i ulike jurisdiksjoner, krav til finansiell journalføring og revisjon, overholdelse av databeskyttelseslover, besvarelse av lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, og opprettholdelse av registre for krav til obligatorisk datalagring i visse regioner.

Samtykke: I noen tilfeller behandler vi data basert på ditt uttrykkelige samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst ved å kontakte oss på [email protected].

Vi bruker informasjonen vi samler inn til ulike formål, inkludert:

Tjenestelevering: For å levere, vedlikeholde og forbedre våre plattformtjenester; for å behandle transaksjoner og administrere fakturering; for å beregne, samle inn og overføre gjeldende transaksjonsskatter basert på ditt faktureringsland og skattejurisdiksjon; og for å yte kundestøtte og svare på dine henvendelser.

LTD Analytics og SSOT: Vårt Long-Term Data (LTD)-system opprettholder en omfattende Single Source of Truth (SSOT) for dine forretningsmålinger. Vi bruker disse dataene til å levere nøyaktig historisk rapportering, spore langsiktig kampanjeytelse, beregne kundens livstidsverdi og identifisere trender og mønstre som informerer forretningsbeslutninger.

True CAC-beregning: Vi behandler salgs-, markedsførings- og kundedata for å beregne True Customer Acquisition Cost (True CAC), som inkluderer alle kostnader forbundet med å anskaffe en kunde over tid. Denne beregningen hjelper deg med å forstå den faktiske kostnadseffektiviteten av dine markedsførings- og salgsarbeid.

Kontoadministrasjon: For å administrere din konto, autentisere din identitet, kommunisere med deg om din konto og tjenester, og varsle deg om endringer i våre vilkår eller retningslinjer.

Markedsføring og kommunikasjon: For å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer som kan interessere deg (du kan melde deg av når som helst); for å utføre undersøkelser og markedsforskning; og for å tilpasse din opplevelse og levere målrettet innhold.

Analyse og forbedring: For å forstå hvordan våre tjenester brukes; for å utvikle nye funksjoner og funksjonalitet; for å utføre forskning og analyse for å forbedre våre tjenester; og for å optimalisere brukeropplevelsen og plattformytelsen.

Sikkerhet og svindelforebygging: For å oppdage, forhindre og reagere på svindel, uautorisert tilgang og andre ulovlige aktiviteter; for å håndheve våre tjenestevilkår og beskytte våre rettigheter; og for å overholde juridiske forpliktelser og svare på lovlige forespørsler.

Skatteoverholdelse: Vi bruker faktureringsland, forretningsadresse og skatteidentifikasjonsinformasjon for å bestemme hvilke skatter som gjelder for dine transaksjoner (MVA, GST, omsetningsavgift eller andre transaksjonsskatter), beregne de korrekte skattebeløpene basert på jurisdiksjonsspesifikke satser og regler, innkreve skatter som en del av dine fakturaer, og overføre innkrevde skatter til de aktuelle skattemyndighetene.

Finansiell journalføring: Vi opprettholder detaljerte transaksjonsposter, inkludert faktureringsinformasjon, betalingsdata og skattedokumentasjon, for å overholde regnskapsstandarder, forberede oss på revisjoner og oppfylle lovpålagte krav til oppbevaring av poster i ulike jurisdiksjoner.

Multi-Cloud-operasjoner: Vi bruker infrastruktur- og ytelsesdata fra vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur (18 endepunkter globalt) for å optimalisere tjenestelevering, sikre overholdelse av datalagringskrav, overvåke systemhelse og sikkerhet, og tilby redundans og katastrofegjenopprettingsfunksjoner.

Samsvar og juridisk: For å overholde gjeldende lover, forskrifter og juridiske prosesser; for å håndheve våre avtaler og retningslinjer; for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til vårt selskap, brukere og offentligheten; og for å svare på forespørsler fra offentlige myndigheter og rettshåndhevelse.

Forretningsoverføringer: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan din informasjon overføres som en del av den transaksjonen. Vi vil varsle deg via e-post og/eller fremtredende varsel på vår nettside om enhver endring i eierskap eller bruk av dine personopplysninger.

Analyse av kundelojalitet: Vi analyserer bruksmønstre, engasjementsmålinger og plattformadopsjon for å hjelpe deg med å optimalisere strategier for kundelojalitet, identifisere risikokunder og forbedre kundens livstidsverdi.

Optimalisering av skykostnader: Når du bruker vår Cloud Services-modul, analyserer vi ditt skyressursforbruk og utgiftsmønstre på tvers av flere leverandører for å identifisere kostnadsbesparende muligheter og optimalisere ressursallokering.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele anonymiserte eller aggregerte data som ikke kan brukes til å identifisere deg for forskning, analyse eller markedsføringsformål.

Vi kan dele dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

Tjenesteleverandører: Vi deler data med tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, inkludert betalingsbehandlere (Stripe, PayPal), skyleverandører (AWS, Google Cloud, Azure), e-posttjenesteleverandører, analyseverktøy (Google Analytics), kundestøtteverktøy og tjenester for skatteberegning og overholdelse. Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å bruke dine data kun for de formålene vi spesifiserer og til å beskytte dine data.

AI- og maskinlæringsunderbehandlere: Vi bruker følgende navngitte tredjeparts underbehandlere for kunstig intelligens for å drive spesifikke plattformfunksjoner. Hver underbehandler mottar kun den minimale inndataen som kreves for å levere funksjonen og opererer under en kontraktsfestet databehandleravtale som forbyr bruk av kundedata til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre underbehandlerens generelle modeller. (i) Google Cloud - Vertex AI - brukes til å utarbeide og forbedre markedsføringsinnhold, produsere analytiske sammendrag fra kampanjedataene dine, oversette plattforminnhold til språkene vi støtter, og automatisk klassifisere nyhets- og innholdsartikler. Opererer under Googles vilkår for databehandling og sikkerhet for skyen og Vertex AI Generative AI-tjenestevilkår, som forbyr Google å bruke dataene dine til å trene sine grunnleggende modeller. (ii) Perigon, Inc. (USA) - brukes til å hente og berike tredjeparts nyhetsartikler som vises i vår Reputation Module. Vi sender Perigon kun søkeparametere (som et merkenøkkelord); ingen personlig identifiserbare kundedata sendes. (iii) xAI Corp. (USA) - brukes til å oppdage offentlige trender og virale innholdsemner som informerer våre markedsintelligensfunksjoner. Vi sender xAI kun en kategori eller et søkenøkkelord; ingen personlig identifiserbare kundedata sendes. Vi vil oppdatere denne listen når vi legger til eller fjerner en AI-underbehandler; den nåværende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Hvis du ønsker å motta forhåndsvarsel om endringer i denne listen, vennligst kontakt [email protected].

Sosiale medieplattformer (som databehandlere på dine vegne): Når du planlegger eller publiserer innhold, henter analyser eller administrerer annonsekampanjer gjennom AI92, overfører vi dette innholdet og relaterte metadata til den relevante sosiale medieplattformens offisielle API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Plattformen lagrer og behandler deretter disse dataene i henhold til egne vilkår og personvernregler. AI92 fungerer kun som en kanal mellom deg og disse plattformene for innholdet og handlingene du uttrykkelig autoriserer.

Virksomhetsoverføringer: Hvis vi er involvert i en fusjon, et oppkjøp, finansiering, omorganisering, konkurs eller salg av eiendeler, kan informasjonen din overføres som en del av denne transaksjonen. Vi vil varsle deg om slike endringer og eventuelle valg du måtte ha.

Juridiske krav: Vi kan utlevere informasjonen din hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. rettskjennelser, stevninger, skattemyndigheter eller rettshåndhevende organer).

Skatteetater: Vi deler faktureringsinformasjon, transaksjonsbeløp og skatteinnkrevingsdata med relevante skattemyndigheter i jurisdiksjoner der vi er pålagt å innkreve og overføre skatter. Dette inkluderer MVA/GST-registreringsinformasjon, transaksjonsposter og periodiske skatteinnleveringer.

Beskyttelse av rettigheter: Vi kan utlevere informasjon for å håndheve våre rettigheter, beskytte vår eiendom eller sikkerhet, beskytte andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet, etterforske svindel eller svare på offentlige forespørsler.

Med ditt samtykke: Vi kan dele informasjonen din for ethvert annet formål med ditt uttrykkelige samtykke.

AI92 driver et internt kostnadsaggregeringssystem (den AI92 Cost Aggregator) som sporer den underliggende leverandørkostnaden for hver API-forespørsel du gjør. Kostnadsaggregatoreren behandler følgende datafelt per forespørsel: operasjonsnavnet (for eksempel 'seo.audit'), din konto-ID, et heltall antall forbrukte kreditter, en numerisk leverandørkostnad i amerikanske dollar, en sporings-ID, og et valgfritt kategorisk 'ekstra' felt som navngir leverandøren (som Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter eller Twilio) og modellen eller produktnivået som brukes (som 'imagen-3.0-generate' eller 'gemini-2.5-flash').

Innholdet i forespørslene dine deles aldri med Cost Aggregator. Aggregatoren behandler bare metadataene som er beskrevet ovenfor. AI92 bruker disse aggregerte kostnadsdataene til økonomisk rapportering, enhetsøkonomisk analyse, kapasitetsplanlegging og for å ta prisbeslutninger. Vi kan dele aggregerte, anonymiserte kostnadsdata med potensielle investorer under standard konfidensialitetsvilkår, med revisorer under taushetsplikt og med leverandørene hvis kostnader vi aggregerer for å sammenligne med publiserte priser.

AI92 selger ikke kostnadsdata. AI92 deler ikke kostnadsdata som identifiserer individuelle kunder med tredjeparter for markedsføringsformål.

AI92 integrerer med tredjeparts sosiale medier og annonseringsplattformer via deres offisielle API-er. Disse integrasjonene er valgfrie og trer kun i kraft etter at du eksplisitt autoriserer hver plattform via en OAuth-samtykkeskjerm. Denne seksjonen forklarer, for hver støttede plattform, hvilke data vi får tilgang til, hvordan vi bruker dem, og hvordan du kan tilbakekalle tilgangen.

Generelle prinsipper som gjelder for alle plattformer:

- Vi ber kun om de minimale tillatelsene (scopes) som kreves for å levere funksjonen du aktiverte.

- OAuth-tilgangstokener lagres kryptert i hvile i Google Cloud Secret Manager innenfor vårt ai92-shared GCP-prosjekt, og blir aldri logget, delt eller eksponert for tredjeparter.

- Vi selger, leier ut eller handler ikke med data innhentet fra noen sosial medieplattform.

- Vi bruker ikke data innhentet fra noen sosial medieplattform til å bygge annonsepublikum utenfor plattformen der dataene oppsto.

- Obligatorisk menneskelig godkjenningsport: ingen innhold publiseres automatisk. Hvert stykke innhold generert av AI92s kreative motor plasseres i merkeeierens egen My Activity-godkjenningskø inne i AI92-dashbordet, og publiseres til en tilkoblet plattform først etter at merkeeieren har gjennomgått og eksplisitt godkjent det. Du kan tilbakekalle enhver plattformtilkobling når som helst, og du beholder kontrollen over hvert innlegg før det går live.

- Du kan tilbakekalle AI92s tilgang til enhver tilkoblet plattform når som helst. Tilbakekallingen trer i kraft umiddelbart og vi sletter de tilknyttede tokenene innen 24 timer.

- Hvis du sletter din AI92-konto, tilbakekaller og sletter vi alle plattformtokener og relaterte bufret data innen 30 dager, kun underlagt oppbevaring som kreves av loven (f.eks. faktureringsposter).

YouTube (Google Data API v3):

AI92s bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google API-er vil overholde Googles retningslinjer for brukerdata for API-tjenester, inkludert kravene for begrenset bruk. I tillegg får AI92 tilgang til YouTube API-tjenester, og ved å koble til YouTube-kontoen din godtar du også YouTubes tjenestevilkår og anerkjenner Googles personvernregler.

- Forespurte scopes: `youtube.readonly` (lese kanal- og videometadata), `youtube` (administrere opplastinger og spillelister), `youtube.upload` (publisere videoer på dine vegne), `youtube.force-ssl` (sikker kanaladministrasjon), `yt-analytics.readonly` (lese kanalanalyser for rapportering).

- Mottatte data: kanal-ID, kanaltittel, kanalbeskrivelse, video-ID-er, titler, beskrivelser, opplastingsstatus, miniatyrbilder, aggregerte analyser (visninger, seertid, abonnentdelta, demografiske oversikter når tilgjengelig), kommentaridentifikatorer på innhold du eier.

- Hvordan det brukes: for å vise kanalen din inne i AI92, planlegge og laste opp videoer, vise ytelsesrapportering, og muliggjøre AI-drevne anbefalinger for optimalisering. YouTube-data brukes aldri til å målrette annonser, selges aldri, og deles aldri med noen annen part enn Google selv som API-leverandør.

- Hvordan det lagres: Kanalmetadata og analysesnapshot lagres i våre administrerte database- og objektlagringsnivåer for varigheten av abonnementet ditt. OAuth-tokener lagres kryptert i GCP Secret Manager (ai92-shared-prosjekt).

- Forpliktelse til begrenset bruk: AI92 overholder YouTube API-tjenestenes krav til begrenset bruk. Vi overfører ikke YouTube-data til tredjeparter, vi bruker ikke YouTube-data for å vise annonser, vi tillater ikke mennesker å lese YouTube-data unntatt (i) med ditt eksplisitte samtykke, (ii) som nødvendig for sikkerhetsformål, (iii) for å overholde gjeldende lov, eller (iv) der dataene er aggregerte og brukes til interne operasjoner.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://myaccount.google.com/permissions og fjern AI92 fra listen over tilkoblede apper. Du kan også be om sletting av alle lagrede YouTube-data ved å sende en e-post til [email protected] fra adressen som er knyttet til din AI92-konto.

Google Ads:

- Forespurte scopes: Google Ads API lese/skrive på kundekontoene du autoriserer (koblet via din Google Ads Manager-konto).

- Mottatte data: kampanje-, annonsegruppe-, annonse-, søkeord- og aktivastrukturer; ytelsesmålinger (visninger, klikk, konverteringer, kostnad); målgruppe- og budsjettkonfigurasjon; kontohierarki under din MCC.

- Hvordan det brukes: for å vise, opprette, sette på pause og optimalisere annonsekampanjer inne i AI92s Promote-modul og for å beregne sann CAC på tvers av kanaler. Ingen data deles med andre Google Ads-annonsører.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://myaccount.google.com/permissions og fjern AI92. Du kan også be om MCC-frakobling via Google Ads-støtte.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Ved å koble til dine Facebook- eller Instagram-kontoer godtar du også Metas plattformvilkår og Metas personvernregler. For Threads gjelder i tillegg Threads' supplerende personvernregler.

- Forespurte scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Forespurte scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Mottatte data: navn og profilbilde til den tilkoblende brukeren; liste over administrerte Facebook-sider og Instagram Business-kontoer; innleggsinnhold, medier, bildetekster og publiseringsstatus; engasjementsmålinger (rekkevidde, visninger, reaksjoner, kommentarer, delinger); Threads-innlegg og svarmetadata.

- Hvordan det brukes: for å publisere og planlegge innlegg på dine sider og Instagram/Threads-kontoer, for å vise engasjementsanalyser inne i AI92, og for å muliggjøre AI-assisterte innholdsforslag.

- Sletting av data: du kan be om sletting av alle data mottatt fra Meta ved å (i) sende en e-post til [email protected] fra adressen som er knyttet til din AI92-konto; (ii) bruke Metas flyt for sletting av appdata som Meta videresender til AI92; eller (iii) la Meta påkalle AI92s Data Deletion Callback direkte på `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (brukes for Facebook-, Instagram- og Threads-tilkoblinger). AI92 svarer synkront med en bekreftelseskode og en status-URL og fullfører slettingen innen tretti (30) dager. Spesifikt for Threads følger sletteforpliktelsene i tillegg Threads' supplerende personvernregler.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://www.facebook.com/settings?tab=applications for Facebook/Instagram og https://www.threads.net/settings/account for Threads.

LinkedIn:

Ved å koble til din LinkedIn-konto godtar du også LinkedIns API-vilkår for bruk og LinkedIns personvernregler.

- Forespurte scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (publisere på dine vegne), `w_organization_social` (publisere på bedriftssider du administrerer), `r_organization_admin` (lese metadata for bedriftssidene du administrerer), `rw_organization_admin` (administrere bedriftssidene du administrerer). Den eldre `r_organization_social`-scopen, avviklet av LinkedIn i 2024, brukes ikke.

- Mottatte data: medlems-ID, navn, tittel, profilbilde-URL, e-post, liste over bedriftssider du administrerer, innlegg og deres engasjementsmålinger, organisasjonsanalyser.

- Hvordan det brukes: for å publisere innhold og planlegge innlegg, hente engasjementsanalyser, og hjelpe deg med å administrere bedriftssiden din.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Ved å koble til din TikTok-konto godtar du også TikTok for Developers tjenestevilkår og TikToks personvernregler.

- Forespurte scopes (Fase 1): `user.info.basic` (identitet), `video.upload` (sende AI-genererte videoer som utkast til din TikTok-innboks slik at du selv kan gjennomgå, redigere og publisere dem fra TikTok-appen). Direkte publisering via `video.publish` er utsatt til en fremtidig utgivelse og blir ikke forespurt i Fase 1. For TikTok for Business-kontoer vil ytterligere scopes (`business.get`, `business.creative.manage`) kun bli forespurt hvis og når du kobler til en Business-konto; de er ikke en del av Fase 1-forbrukerinnsendingen.

- Mottatte data: åpen ID, brukernavn, visningsnavn, avatar-URL, opplastet videometadata og ytelsestellere.

- Hvordan det brukes: for å publisere videoer, planlegge opplastinger, og vise ytelsesanalyser inne i AI92.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Ved å koble til din Pinterest-konto godtar du også Pinterests API-vilkår og Pinterests personvernregler.

- Forespurte scopes (Fase 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (valgfritt `boards:write` hvis du velger at AI92 skal opprette en dedikert destinasjonstavle). Pinterest Ads-scopes (`ads:read`, `ads:write`) er utsatt til en fremtidig utgivelse og blir ikke forespurt i Fase 1.

- Mottatte data: konto-ID, profil, liste over tavler og pins, pin-engasjementsmålinger, annonsekampanjestrukturer og -målinger (hvis du autoriserer annonsescopes).

- Hvordan det brukes: for å opprette og planlegge pins, administrere tavler, og vise analyser inne i AI92.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Attribusjon: AI92 bruker Pinterest API, men er ikke godkjent, sponset av, eller tilknyttet Pinterest, Inc. Pinterest og Pinterest-logoen er varemerker for Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Ved å koble til din Snapchat-konto godtar du også Snaps utviklervilkår og Snaps personvernregler.

- Forespurte omfang (Snap Kit Login Kit – Fase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (for å vise ditt Snapchat-visningsnavn på ditt AI92-tilkoblingskort), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (for å gjengi din Bitmoji på kortet), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (for å unikt identifisere din Snapchat-konto på tvers av økter). Creative Kit: ingen OAuth-omfang er påkrevd – Creative Kit bruker en dypkobling/vedleggsflyt der AI92 sender et AI-generert bilde eller en kort video pluss en valgfri bildetekst til Snapchat-kameraet, og du, inne i Snapchat-appen, bestemmer om du vil publisere. Snap Marketing API: ikke forespurt under Fase 1.

- Mottatte data: ekstern ID, visningsnavn, Bitmoji-avatar-URL (når gitt), annonsekontostrukturer og ytelsesdata.

- Hvordan det brukes: for å autentisere deg, for å publisere eller planlegge innhold via Creative Kit, og for å administrere annonsekampanjer via Marketing API.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Ved å koble til din Reddit-konto godtar du også Reddits Data API-vilkår og Reddits personvernregler.

- Forespurte scopes (Fase 1): `identity`, `submit`, `read`. Hvis en fremtidig funksjon krever redigering av dine egne innlegg, lesing av din kommentarhistorikk, eller innstilling av flair, vil vi be om `edit`, `history`, og/eller `flair` separat på det tidspunktet med eksplisitt samtykke.

- Mottatte data: brukernavn, karma, modererte subreddits, innleggs- og kommentarmetadata du har opprettet eller som du ber om analyser for.

- Hvordan det brukes: for å publisere innlegg og kommentarer på dine vegne og for å samle engasjementsanalyser.

- Slik tilbakekaller du: besøk https://www.reddit.com/prefs/apps og fjern AI92.

X (Twitter) - ikke tilgjengelig i fase 1:

AI92 har til hensikt å tilby X-integrasjon i en fremtidig utgivelse. Denne seksjonen vil bli oppdatert når integrasjonen blir tilgjengelig og før noen brukerdata fra X samles inn.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

Multi-Cloud Hub-and-Spoke Arkitektur: Vi driver en geografisk distribuert infrastruktur med 18 endepunkter over hele verden på tvers av flere skyleverandører (AWS, Google Cloud, Azure). Denne arkitekturen gir redundans, katastrofegjenopprettingsfunksjoner og redusert ventetid gjennom regional databehandling.

Kryptering: Vi bruker industristandard kryptering for data under overføring (TLS/SSL) og storskala kryptering for sensitive data i hvile. Alle tilkoblinger til vår plattform er kryptert ved hjelp av HTTPS.

Tilgangskontroller: Vi implementerer strenge tilgangskontroller og autentiseringsmekanismer, inkludert flerfaktorautentisering for privilegerte kontoer, rollebasert tilgangskontroll (RBAC) og regelmessige tilgangsrevisjoner.

ODB og LTD-arkitektur: Vår plattform bruker en to-lags dataarkitektur: Operasjonell database (ODB) for sanntidsoperasjoner og Long-Term Data (LTD)-lagring for historisk analyse. LTD-laget gir ytterligere sikkerhet gjennom datasegregasjon og uforanderlighet av historiske poster.

Sikkerhetsovervåking: Vi overvåker kontinuerlig våre systemer for sikkerhetstrusler, utfører regelmessige sårbarhetsvurderinger og penetrasjonstesting, opprettholder prosedyrer for hendelseshåndtering og benytter automatiserte trusseldeteksjonssystemer.

Ansattrening: Våre ansatte mottar regelmessig sikkerhetsbevissthetstrening, er bundet av taushetsplikt, og får kun tilgang til personopplysninger på en need-to-know-basis.

Leverandørsikkerhet: Vi vurderer sikkerhetspraksisen til våre tredjeparts tjenesteleverandører og krever at de implementerer passende sikkerhetstiltak gjennom kontraktsmessige forpliktelser.

LTD Loggserver: Vi opprettholder spesialiserte LTD Loggservere på viktige geografiske steder (AFRAD-D HUB i Nigeria for afrikanske operasjoner, EROSC-E N Node i Nederland for europeiske operasjoner) som gir revisjonsspor og samsvarsovervåking for datatilgang og behandlingsaktiviteter.

Regelmessige revisjoner: Vi utfører regelmessige interne revisjoner av våre databehandlingsaktiviteter og sikkerhetskontroller, og vi opprettholder dokumentasjon av våre behandlingsaktiviteter som kreves av databeskyttelsesforskrifter.

Til tross for våre sikkerhetstiltak er ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring 100 % sikker. Selv om vi bestreber oss på å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet. Hvis du har grunn til å tro at din interaksjon med oss ikke lenger er sikker, vennligst kontakt oss umiddelbart på [email protected].

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å samle inn og spore informasjon om din bruk av våre tjenester. Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på enheten din og hjelper oss med å forbedre våre tjenester og din opplevelse.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

- Essensielle informasjonskapsler: Nødvendige for grunnleggende nettstedsfunksjonalitet, autentisering og sikkerhet. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at plattformen skal fungere og kan ikke deaktiveres.

- Analyseinformasjonskapsler: Hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker vår nettside og plattform, inkludert sidevisninger, trafikkilder og bruksmønstre. Vi bruker Google Analytics til dette formålet.

- Markedsføringsinformasjonskapsler: Brukes til å levere relevante annonser og spore kampanjeeffektivitet. Disse informasjonskapslene husker ditt besøk og kan brukes til å vise deg målrettede annonser på andre nettsteder.

Tredjeparts tjenester: Vi bruker følgende tredjeparts tjenester som kan samle inn informasjon om deg:

- Google Analytics: Sporer bruksmønstre for nettsted og plattform. Du kan melde deg av Google Analytics ved å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Betalingsbehandlere: Stripe og PayPal behandler betalingsinformasjon og kan sette sine egne informasjonskapsler. Vennligst se deres personvernerklæringer for detaljer.

- AI- og maskinlæringsverktøy: Plattformen bruker funksjoner for kunstig intelligens og maskinlæring for å gi innsikt og anbefalinger. Noen av disse funksjonene kjører på vår egen infrastruktur; andre drives av navngitte tredjeparts AI-underbehandlere. Den fullstendige listen over AI-underbehandlere, hva hver enkelt brukes til, og de kontraktsfestede sikkerhetstiltakene er gitt ovenfor i seksjonen "Informasjonsdeling og offentliggjøring - AI- og maskinlæringsunderbehandlere". Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-underbehandler til å bruke dataene dine til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller.

Du kan kontrollere innstillinger for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Deaktivering av informasjonskapsler kan imidlertid begrense din evne til å bruke visse funksjoner i våre tjenester.

Vi opererer globalt og kan overføre dine personopplysninger til land utenfor ditt bostedsland, inkludert land som kanskje ikke gir samme nivå av databeskyttelse som ditt hjemland.

Multi-Cloud-arkitektur: Vår Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur opererer på tvers av flere regioner globalt, med endepunkter i Nord-Amerika, Europa, Asia-Stillehavet, Afrika og andre regioner. Data kan behandles i hvilken som helst av disse regionene for å gi optimal ytelse og tjenestelevering.

Standard kontraktsklausuler: Når vi overfører data fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia til land utenfor disse regionene, bruker vi Standard Contractual Clauses (SCCs) godkjent av Europakommisjonen eller andre passende garantier for å sikre at dine data er beskyttet.

Alternativer for datalagring: For kunder i regulerte bransjer eller jurisdiksjoner med spesifikke krav til datalagring, tilbyr vi alternativer for datalagring som lar deg spesifisere hvor dataene dine primært

Dataplassering: Vår tilnærming til dataplassering og til jurisdiksjoner med datalokaliseringslover er som følger:

- Ingen ruting via Kina eller Russland: AI92 driver ikke infrastruktur i, eller ruter kunders personopplysninger gjennom, Kina- eller Russland-baserte skyleverandører.

- Plassering på forespørsel: Der en kunde er underlagt spesifikke forpliktelser for dataplassering, vurderer vi og, der det er mulig, imøtekommer disse under Databehandleravtalen før ombordstigning, og reflekterer enhver slik ordning i vårt underbehandlerregister.

LTD Loggserverlokasjoner: Våre LTD-loggservere er strategisk plassert for å tilby revisjons- og samsvarsfunksjoner:

- AFRAD-D HUB: Lokalisert i Nigeria, fungerer som den primære revisjons- og datalagringssamsvarsnoden for afrikansk drift.

- EROSC-E N Node: Lokalisert i Nederland, fungerer som det europeiske regionale revisjons- og samsvarssenteret.

Grenseoverskridende skattesamsvar: På grunn av vår globale drift og flerjurisdiksjonelle skatteforpliktelser, kan visse fakturerings- og skattedata overføres internasjonalt for å overholde krav til skatterapportering og innbetaling i ulike land.

Ved å bruke våre tjenester, erkjenner og samtykker du til overføring av din informasjon til våre fasiliteter og til tredjeparts tjenesteleverandører som vi deler den med, som beskrevet i denne policyen.

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

Operasjonelle data (OTM - Operational Time Mode): Operasjonelle sanntidsdata i vårt ODB-lag oppbevares i den korteste perioden som er nødvendig for å levere våre tjenester, vanligvis fra noen måneder til to år, avhengig av datatypen og ditt abonnementsnivå.

Langtidsdata (LTD): Vårt LTD-system opprettholder historiske data for analyseformål, inkludert kampanjeytelseshistorikk, True CAC-beregninger og longitudinelle kundeadferdsmønstre. Disse dataene oppbevares på ubestemt tid eller til du ber om sletting, da de utgjør den eneste kilden til sannhet (SSOT) for dine forretningsmålinger.

Fakturerings- og skatteregnskap: Vi oppbevarer faktureringsinformasjon, transaksjonslogger og skattedokumentasjon i perioder som er påkrevd av loven i ulike jurisdiksjoner, vanligvis fra 5 til 10 år, avhengig av jurisdiksjonen. Dette inkluderer fakturaer, betalingsposter, dokumentasjon for skatteinnkreving og MVA/GST-innleveringsposter.

Kontoinformasjon: Vi oppbevarer din kontoinformasjon så lenge kontoen din er aktiv. Etter at kontoen er avsluttet, oppbevarer vi visse opplysninger for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve våre avtaler og opprettholde forretningsregistre.

Markedsføringsdata: Hvis du har samtykket til markedsføringskommunikasjon, oppbevarer vi din kontaktinformasjon til du melder deg av eller ber om sletting.

Logger og sikkerhetsdata: Serverlogger, tilgangslogger og sikkerhetsovervåkingsdata oppbevares vanligvis i 12-24 måneder for sikkerhets- og feilsøkingsformål.

Når du ber om sletting av dine data, vil vi slette eller anonymisere dine personopplysninger innen 30 dager, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem for juridiske eller samsvarsformål. Noen data kan forbli i sikkerhetskopisystemer i opptil 90 dager etter sletting.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha visse rettigheter angående dine personopplysninger. Disse rettighetene kan omfatte:

Innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. Du kan be om en kopi av dine data ved å kontakte [email protected].

Retting: Du har rett til å be om retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger. Du kan oppdatere det meste av kontoinformasjonen din direkte via kontoinnstillingene dine.

Sletting (retten til å bli glemt): Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger, med forbehold om visse juridiske unntak (som for eksempel krav til oppbevaring for fakturering, skatt og revisjonsformål).

Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig. Vi kan levere dine data i JSON- eller CSV-format på forespørsel.

Innsigelse: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for visse formål, inkludert markedsføring. Du kan melde deg av markedsførings-e-poster ved å klikke på avmeldingslenken i en hvilken som helst markedsførings-e-post eller ved å kontakte oss.

Begrensning: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel mens vi verifiserer nøyaktigheten av dataene eller vurderer din innsigelse mot behandlingen.

Trekke tilbake samtykke: Der vi behandler dine data basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført basert på samtykke før det ble trukket tilbake.

Tilbakekalling av tilgang til sosiale medieplattformer: Hvis du har koblet én eller flere sosiale medieplattformer til AI92, kan du tilbakekalle tilgangen når som helst enten fra AI92 (Innstillinger → Tilkoblede kontoer → Koble fra) eller direkte fra plattformens appinnstillingsside (lenker er oppgitt i seksjonen 'Integrasjoner med sosiale medieplattformer'). Tilbakekalling ugyldiggjør OAuth-tokenet umiddelbart; AI92 sletter tokenet og eventuelle bufret plattformdata innen tretti (30) dager.

Klage: Du har rett til å fremme en klage til en tilsynsmyndighet hvis du mener vi har brutt dine personvernrettigheter. I Storbritannia er dette Information Commissioner's Office (ICO). I EU-land kan du kontakte din nasjonale datatilsynsmyndighet.

Automatisert beslutningstaking: Du har rett til ikke å bli underlagt beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling, inkludert profilering, som produserer rettsvirkninger eller på lignende måte påvirker deg betydelig. Vår plattform bruker AI og maskinlæring for analyser og innsikt, men betydelige beslutninger er alltid gjenstand for menneskelig gjennomgang. Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-leverandør til å bruke Kundedata til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller. Hvis du ønsker å utøve din rett til å protestere mot en spesifikk AI-behandlingsaktivitet, kontakt [email protected] med emnelinjen "AI Processing Objection"; vi vil svare innen tretti (30) dager.

Personvernrettigheter i California (CCPA): Hvis du er bosatt i California, har du ytterligere rettigheter i henhold til California Consumer Privacy Act, inkludert retten til å vite hvilke personopplysninger som samles inn, retten til å slette personopplysninger, og retten til å velge bort salg av personopplysninger (merk: vi selger ikke personopplysninger).

GDPR-rettigheter: Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, har du rettigheter i henhold til General Data Protection Regulation (GDPR), inkludert alle rettighetene nevnt ovenfor.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager (eller innen den tidsfristen som kreves av gjeldende lov). Vi kan måtte verifisere din identitet før vi behandler din forespørsel.

Vær oppmerksom på at utøvelse av visse rettigheter kan begrense din mulighet til å bruke enkelte funksjoner på plattformen vår. For eksempel vil sletting av kontoen din føre til tap av tilgang til plattformen og alle tilknyttede data, inkludert LTD-analyser og historisk rapportering.

Denne seksjonen er et lettfattelig sammendrag av hvordan kunstig intelligens brukes i AI92-plattformen og hvordan denne bruken påvirker dataene dine. Den er gitt i tillegg til, ikke i stedet for, den mer detaljerte teksten andre steder i denne personvernerklæringen.

1. Hva AI brukes til. Vi bruker AI til å utarbeide annonsetekst og forslag til svar, oppsummere kampanjeanalyser, klassifisere og oversette innhold, og vise relevante nyheter. AI er en funksjon i plattformen; den brukes ikke til å ta viktige beslutninger om deg.

2. Hvilke AI-leverandører behandler dataene dine. Våre nåværende tredjeparts AI-underbehandlere er Google Cloud Vertex AI, Perigon (USA) og xAI (USA). Den fullstendige listen og hva hver brukes til, finner du i avsnittet «Informasjonsdeling og offentliggjøring» ovenfor.

3. Hva vi IKKE tillater. Vi forbyr kontraktsmessig våre AI-underbehandlere å bruke Kundedata til å trene, finjustere eller på annen måte forbedre sine generelle modeller. Vi selger ikke Kundedata til AI-leverandører. Vi tillater ikke AI-leverandører å kombinere data de mottar fra oss med data de har fra andre kilder for å bygge en profil av en enkeltperson.

4. Hva du kan gjøre. Du kan når som helst spørre oss hvilke AI-underbehandlere som for øyeblikket brukes, hvilke data som er sendt til dem på dine vegne, og (der det er aktuelt) be om at vi slutter å bruke en spesifikk AI-funksjon på kontoen din. Send en forespørsel til [email protected] med emnelinjen "AI Disclosures Request".

5. Generert utdata. AI-generert innhold (for eksempel utarbeidet annonsetekst) er gitt som et utgangspunkt. På grunn av AI-modellenes natur kan samme eller lignende utdata produseres for andre kunder. Du bør gjennomgå AI-generert innhold før du publiserer det, og du er fortsatt ansvarlig for alt innhold du velger å publisere.

6. Når denne seksjonen sist ble oppdatert. April 2026.

Hvis du bruker API-tjenestene til å behandle personopplysninger om fysiske personer – dine egne kunder, dine kunders kunder, enkeltpersoner identifisert i lister du sender inn, enkeltpersoner som mottar e-poster eller meldinger du har generert ved hjelp av API-et, og lignende kategorier – er forholdet mellom deg og AI92 med hensyn til disse personopplysningene regulert av AI92s Databehandleravtale (DPA) publisert på ai92.ai/data-processing-addendum. DPA utgjør en integrert del av disse tjenestevilkårene og er innlemmet ved referanse i denne personvernerklæringen.

Hvis du er en Enterprise-kunde med en Master Services Agreement (MSA), kan DPA-vilkårene endres av din MSA. I tilfelle konflikt, er det MSA-en som gjelder.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller våre databehandlingspraksiser, vennligst kontakt oss:

• For generelle henvendelser: [email protected]
• For henvendelser om databeskyttelse og personvern: [email protected]
• For juridiske spørsmål: [email protected]