ગોપનીયતા નીતિ

આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે કેવી રીતે KOLOXO WEST AFRICA LTD ("અમે," "અમને," અથવા "અમારા") તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરે છે, તેનો ઉપયોગ કરે છે, તેને જાહેર કરે છે અને તેનું રક્ષણ કરે છે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ, પ્લેટફોર્મ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો.

અમે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને તમારા ડેટાને ખુલ્લી અને પારદર્શક રીતે સંભાળવા પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ નીતિ અમારી સેવાઓના તમામ વપરાશકર્તાઓને લાગુ પડે છે, જેમાં વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ, સંભવિત ગ્રાહકો અને પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકોનો સમાવેશ થાય છે.

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિ અનુસાર માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમત થાઓ છો. જો તમે અમારી નીતિઓ અને પ્રથાઓ સાથે સંમત ન હો, તો કૃપા કરીને અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે આ પૃષ્ઠ પર નવી ગોપનીયતા નીતિ પોસ્ટ કરીને અને "છેલ્લે અપડેટ કરેલ" તારીખને અપડેટ કરીને તમને કોઈપણ ફેરફારો વિશે સૂચિત કરીશું.

અમે અમારી સેવાઓ સાથે તમે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના આધારે વિવિધ પ્રકારની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ:

વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ: જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે તમારા ઉપકરણ વિશેની ચોક્કસ માહિતી આપમેળે એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં તમારા વેબ બ્રાઉઝર, IP સરનામું, સમય ઝોન અને તમારા ઉપકરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલી કેટલીક કૂકીઝ વિશેની માહિતી શામેલ છે. અમે તમે જુઓ છો તે વ્યક્તિગત વેબ પૃષ્ઠો અથવા ઉત્પાદનો વિશે, કઈ વેબસાઇટ્સ અથવા શોધ શબ્દોએ તમને સાઇટ પર મોકલ્યા છે, અને તમે સાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે વિશેની માહિતી પણ એકત્રિત કરીએ છીએ.

સંભવિત ગ્રાહકો અને માર્કેટિંગ સંપર્કો: જો તમે અમારી વેબસાઇટ ફોર્મ્સ, ન્યૂઝલેટર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અથવા માર્કેટિંગ સામગ્રી દ્વારા તમારું વ્યાવસાયિક ઇમેઇલ સરનામું અથવા સંપર્ક માહિતી પ્રદાન કરો છો, તો અમે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, કંપનીનું નામ, નોકરીનું શીર્ષક અને તમે સ્વેચ્છાએ પ્રદાન કરો છો તેવી કોઈપણ અન્ય માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકો: જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ માટે સાઇન અપ કરો છો, ત્યારે અમે વધારાની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જેમાં તમારું પૂરું નામ, વ્યવસાયનું સરનામું, બિલિંગ સરનામું, નિવાસસ્થાન અથવા વ્યવસાય સ્થાપનાનો દેશ, ચુકવણી માહિતી (તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસર્સ દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલ), અને કર ઓળખ નંબરો (VAT ID, GST નંબર, અથવા અન્ય લાગુ પડતા કર ID) તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં કર અનુપાલન માટે જરૂરી મુજબ શામેલ છે.

ગ્રાહક ડેટા: અમારું પ્લેટફોર્મ ગ્રાહક સંપાદન, જાળવણી અને આવક ઑપ્ટિમાઇઝેશનમાં વ્યવસાયોને મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. જ્યારે તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમે ઇનપુટ કરી શકો છો અથવા અમારી સિસ્ટમ્સ એકત્રિત કરી શકે છે:

- તમારા સંભવિત ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોની સંપર્ક માહિતી

- માર્કેટિંગ ઝુંબેશ ડેટા અને પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ

- વ્યવસાય વિશ્લેષણ અને જોડાણ ડેટા

- True CAC (Customer Acquisition Cost) ગણતરી માટે વેચાણ અને આવક ડેટા

- જ્યારે અમારા ક્લાઉડ સેવાઓ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો ત્યારે ક્લાઉડ સેવા વપરાશ ડેટા

વપરાશ ડેટા: અમે તમે અમારા પ્લેટફોર્મને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરો છો અને તેનો ઉપયોગ કરો છો તે વિશેની માહિતી આપમેળે એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં ઍક્સેસ સમય, જોયેલા પૃષ્ઠો, ઉપયોગમાં લેવાયેલી સુવિધાઓ, તમારું IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઉપકરણ માહિતી અને સંદર્ભિત વેબસાઇટ સરનામાં શામેલ છે.

કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજી: અમે તમારી બ્રાઉઝિંગ પ્રવૃત્તિઓ વિશે માહિતી એકત્રિત કરવા માટે કૂકીઝ, વેબ બીકન્સ અને સમાન ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. વધુ માહિતી માટે, અમારો "તૃતીય-પક્ષ ટ્રેકિંગ અને કૂકીઝ" વિભાગ જુઓ.

સંચાર ડેટા: અમે તમે અમને મોકલો છો તે પત્રવ્યવહારમાંથી ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં ઇમેઇલ્સ, સપોર્ટ ટિકિટ્સ, ચેટ સંદેશાઓ અને પ્રતિસાદ ફોર્મ્સ શામેલ છે.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ડેટા: જ્યારે તમે AI92 ને સપોર્ટેડ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, અને Google Ads) પર તમારા એકાઉન્ટ્સ સાથે કનેક્ટ થવા માટે અધિકૃત કરો છો, ત્યારે અમે તે પ્લેટફોર્મ્સમાંથી તેમના સત્તાવાર APIs દ્વારા માહિતી મેળવીએ છીએ. ચોક્કસ ડેટા પ્લેટફોર્મ અને તમે આપેલ પરવાનગીઓ (સ્કોપ્સ) દ્વારા બદલાય છે, પરંતુ તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે: તમારો પ્લેટફોર્મ યુઝર ID, ડિસ્પ્લે નામ, પ્રોફાઇલ પિક્ચર, ફાઇલ પરનું ઇમેઇલ સરનામું, તમે મેનેજ કરો છો તે પૃષ્ઠો, એકાઉન્ટ્સ, ચેનલો અથવા જાહેરાત એકાઉન્ટ્સની સૂચિ, તમે AI92 દ્વારા બનાવેલ અથવા શેડ્યૂલ કરેલ પોસ્ટ્સ, વિડિઓઝ, પિન અથવા અન્ય સામગ્રી, જોડાણ મેટ્રિક્સ (ઇમ્પ્રેશન્સ, ક્લિક્સ, રિએક્શન્સ, ટિપ્પણીઓ, જોવાયાનો સમય), પ્રેક્ષક વસ્તી વિષયક માહિતી (જ્યારે સ્પષ્ટપણે મંજૂર હોય), અને જાહેરાત પ્રદર્શન ડેટા. AI92 ફક્ત તમે સક્રિય કરો છો તે સુવિધા પ્રદાન કરવા માટે સખત રીતે જરૂરી સ્કોપ્સની વિનંતી કરે છે, અને તમે કોઈપણ સમયે દરેક પ્લેટફોર્મની સેટિંગ્સમાંથી ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો. પ્લેટફોર્મ-દર-પ્લેટફોર્મ વિગતો માટે નીચે 'સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન્સ' વિભાગ જુઓ.

કર અને અનુપાલન ડેટા: બહુવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કાર્યરત વૈશ્વિક વ્યવસાય તરીકે, અમે લાગુ પડતા વ્યવહાર કર નક્કી કરવા, ગણતરી કરવા, એકત્રિત કરવા અને મોકલવા માટે VAT/GST નોંધણી નંબરો, કર નિવાસસ્થાન માહિતી અને બિલિંગ દેશ ડેટા સહિત કર-સંબંધિત માહિતી એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

LTD (Long-Term Data) Analytics: અમારું પ્લેટફોર્મ વ્યવસાય મેટ્રિક્સ માટે Single Source of Truth (SSOT) જાળવવા માટે LTD analytics નો ઉપયોગ કરે છે. આમાં ઐતિહાસિક પ્રદર્શન ડેટા, સમય જતાં ઝુંબેશની અસરકારકતા અને લાંબા ગાળાના ગ્રાહક વર્તણૂકના દાખલાઓ શામેલ છે.

ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ડેટા: જ્યારે અમારા ક્લાઉડ સેવાઓ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે અમારા Multi-Cloud Hub-and-Spoke આર્કિટેક્ચર દ્વારા બહુવિધ ક્લાઉડ પ્રદાતાઓ પર તમારા ક્લાઉડ સંસાધન વપરાશ, ગોઠવણી સેટિંગ્સ, પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ અને બિલિંગ ડેટા વિશે ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ.

ચુકવણી ડેટા: જ્યારે અમે ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરો અથવા બેંક ખાતાની વિગતો સીધી રીતે સંગ્રહિત કરતા નથી, ત્યારે અમે સચોટ બિલિંગ રેકોર્ડ્સ જાળવવા અને કરની ગણતરી કરવા માટે વ્યવહાર ઓળખકર્તાઓ, ચુકવણી સ્થિતિ, બિલિંગ રકમ અને ચુકવણી પદ્ધતિના પ્રકારો (દા.ત., ક્રેડિટ કાર્ડ બ્રાન્ડ) એકત્રિત કરીએ છીએ.

અમે આ માહિતી વિવિધ માધ્યમો દ્વારા એકત્રિત કરીએ છીએ જેમાં સીધા તમારા પાસેથી, અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ દ્વારા આપમેળે, અને તૃતીય-પક્ષ સ્ત્રોતો જેમ કે ચુકવણી પ્રોસેસર્સ, કર સત્તાવાળાઓ અને જાહેર વ્યવસાય ડેટાબેસેસનો સમાવેશ થાય છે.

જ્યારે તમે AI92 API સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતીની ઉપર વર્ણવેલ શ્રેણીઓ ઉપરાંત, AI92 નીચેની API-વિશિષ્ટ ડેટા શ્રેણીઓની પ્રક્રિયા કરે છે.

API વિનંતી લોગ. તમે કરો છો તે દરેક API વિનંતી નીચેના ક્ષેત્રો સાથે લોગ કરવામાં આવે છે: ટાઇમસ્ટેમ્પ, વિનંતી આઈડી, ટ્રેસ આઈડી, એન્ડપોઇન્ટ પાથ, HTTP પદ્ધતિ, સ્થિતિ કોડ, પ્રતિસાદ સમય, વપરાયેલી ક્રેડિટ્સ, તમારું એકાઉન્ટ આઈડી, ઉત્પત્તિ IP સરનામું અને વપરાશકર્તા-એજન્ટ સ્ટ્રિંગ. અમે આ લોગને તમારા ડેશબોર્ડમાં દેખાતી જાહેર લોગ સપાટી માટે નેવું (90) દિવસ માટે અને ફોરેન્સિક સમીક્ષા અને છેતરપિંડી શોધ માટે વપરાતા આંતરિક ઓડિટ ટ્રેઇલ માટે તેર (13) મહિના માટે જાળવી રાખીએ છીએ.

વેબહૂક ડિલિવરી લોગ. જ્યારે તમે વેબહૂક્સ રજીસ્ટર કરો છો, ત્યારે અમે દરેક ડિલિવરી પ્રયાસને નીચેના ક્ષેત્રો સાથે લોગ કરીએ છીએ: ટાઇમસ્ટેમ્પ, તમારું એન્ડપોઇન્ટ URL (હોસ્ટ નામ સંપૂર્ણ રીતે લોગ થયેલ છે; સ્ટોરેજ પહેલાં ક્વેરી પરિમાણો સાફ કરવામાં આવે છે), ઇવેન્ટ પ્રકાર, પ્રયાસ નંબર, તમારા એન્ડપોઇન્ટથી પ્રાપ્ત HTTP સ્થિતિ કોડ, પ્રતિસાદ બોડી (ડાયગ્નોસ્ટિક હેતુઓ માટે 200 બાઇટ્સ સુધી કાપવામાં આવે છે) અને કુલ રાઉન્ડ-ટ્રીપ લેટન્સી. અમે વેબહૂક ડિલિવરી લોગને નેવું (90) દિવસ માટે જાળવી રાખીએ છીએ.

OAuth એપ્લિકેશન મેટાડેટા. જ્યારે તમે OAuth એપ્લિકેશન રજીસ્ટર કરો છો, ત્યારે અમે ક્લાયન્ટ આઈડી, ક્લાયન્ટ સિક્રેટનો હેશ (ઈસ્યુ કર્યા પછી ક્લિયરટેક્સ્ટ સિક્રેટ ક્યારેય સ્ટોર કરવામાં આવતું નથી), એપ્લિકેશનનું નામ, વર્ણન, રીડાયરેક્ટ URI, વિનંતી કરેલ સ્કોપ્સ અને રજીસ્ટર કરનાર એકાઉન્ટ વિશેની ઓળખ માહિતી સ્ટોર કરીએ છીએ.

OAuth ટોકન ગ્રાન્ટ્સ. જ્યારે કોઈ અંતિમ વપરાશકર્તા તમારી OAuth એપ્લિકેશનને તેમના AI92 એકાઉન્ટની ઍક્સેસ આપે છે, ત્યારે અમે ટોકન આઈડી, ગ્રાન્ટિંગ યુઝર આઈડી (અમે વપરાશકર્તાની સામગ્રી રેકોર્ડ કરતા નથી), મંજૂર કરેલ સ્કોપ્સ, ગ્રાન્ટેડ-એટ ટાઈમસ્ટેમ્પ, લાસ્ટ-યુઝ્ડ-એટ ટાઈમસ્ટેમ્પ અને એપ્લિકેશનનું ક્લાયન્ટ આઈડી રેકોર્ડ કરીએ છીએ.

ઓડિટ લોગ. તમારા એકાઉન્ટ પરની દરેક વહીવટી કાર્યવાહી - જેમ કે AI92 સપોર્ટ દ્વારા મેન્યુઅલ બેલેન્સ એડજસ્ટમેન્ટ, એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન, અથવા OAuth એપ્લિકેશન સસ્પેન્શન - ક્રિયા, અભિનેતા (AI92 કર્મચારી ઓળખ), ટાઇમસ્ટેમ્પ, કારણ અને ક્રિયા પહેલાં અને પછીના મૂલ્યોના તફાવત સાથે ફક્ત-જોડાણ ઓડિટ લોગમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. અમે AI92 ના SOC 2 નિયંત્રણ માળખા અનુસાર સાત (7) વર્ષ માટે ઓડિટ લોગ જાળવી રાખીએ છીએ.

ક્રેડિટ લેજર. દરેક ક્રેડિટ ખરીદી, વપરાશ ઇવેન્ટ, સબ્સ્ક્રિપ્શન ગ્રાન્ટ, રિફંડ અને એડજસ્ટમેન્ટ ટાઈમસ્ટેમ્પ, પ્રકાર, રકમ, તમારા એકાઉન્ટ આઈડી, સંબંધિત Stripe ટ્રાન્ઝેક્શન રેફરન્સ (જો કોઈ હોય તો) અને પરિણામી બેલેન્સ સાથે ક્રેડિટ લેજરમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. ટેક્સ-રેકોર્ડની જવાબદારીઓ દ્વારા જરૂરી મુજબ અમે ક્રેડિટ લેજરને અનિશ્ચિત સમય માટે જાળવી રાખીએ છીએ.

API પેલોડ્સમાં કુદરતી વ્યક્તિઓની ઓળખ. જ્યાં API વિનંતી પેલોડ્સમાં કુદરતી વ્યક્તિઓનો વ્યક્તિગત ડેટા હોય છે (ઉદાહરણ તરીકે, તમે જેને સમૃદ્ધ બનાવવા માંગો છો તે સંપર્કનું ઈ-મેઈલ એડ્રેસ અથવા તમે જે Google Business Profileનું સંચાલન કરો છો તેનું લોકેશન આઈડી), તે ડેટાની પ્રક્રિયા વિનંતી કરેલ સેવા પહોંચાડવા માટે સખત રીતે કરવામાં આવે છે. અમે આવા ડેટાને વિનંતી લોગથી આગળ તમારા એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરતા નથી અને અમે તેનો ઉપયોગ તે કુદરતી વ્યક્તિઓની પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે કરતા નથી. જ્યાં લાગુ હોય ત્યાં, તમારા અને તે કુદરતી વ્યક્તિઓ વચ્ચેનો સંબંધ AI92 ડેટા પ્રોસેસિંગ એડન્ડમ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા ત્યારે જ કરીએ છીએ જ્યારે અમારી પાસે લાગુ પડતા ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓ હેઠળ, જેમાં જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) નો સમાવેશ થાય છે, તેમ કરવા માટે કાનૂની આધાર હોય. અમારા કાનૂની આધારમાં શામેલ છે:

કરારનું પાલન: તમારી સાથેના કરારના પાલન માટે પ્રક્રિયા જરૂરી છે, જેમાં અમારા પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસ પ્રદાન કરવી, વ્યવહારો પર પ્રક્રિયા કરવી, કરની ગણતરી અને સંગ્રહ કરવો, સચોટ બિલિંગ રેકોર્ડ જાળવવા અને તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલી સેવાઓ પ્રદાન કરવી શામેલ છે.

વ્યાજબી હિતો: અમે અમારા વ્યાજબી વ્યવસાયિક હિતોના આધારે ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમ કે અમારી સેવાઓમાં સુધારો કરવો, વિશ્લેષણ કરવું, વ્યવસાયિક સંભવિત ગ્રાહકોને અમારી સેવાઓનું માર્કેટિંગ કરવું, છેતરપિંડી અને સુરક્ષા જોખમોને અટકાવવા, Single Source of Truth (SSOT) માટે LTD વિશ્લેષણ જાળવવું, વ્યવસાયિક ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે True CAC ની ગણતરી કરવી અને નાણાકીય રેકોર્ડ-કિપિંગ આવશ્યકતાઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવું.

કાનૂની જવાબદારી: અમે કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમાં વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કર સંગ્રહ અને રેમિટન્સ આવશ્યકતાઓ, નાણાકીય રેકોર્ડ-કિપિંગ અને ઑડિટ આવશ્યકતાઓ, ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન, સરકારી સત્તાવાળાઓની કાયદેસર વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવો અને અમુક પ્રદેશોમાં Mandatory Data Residency આવશ્યકતાઓ માટે રેકોર્ડ જાળવવા શામેલ છે.

સહમતિ: કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે તમારી સ્પષ્ટ સહમતિના આધારે ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેને તમે [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે પાછી ખેંચી શકો છો.

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો વિવિધ હેતુઓ માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં શામેલ છે:

સેવા વિતરણ: અમારી પ્લેટફોર્મ સેવાઓ પ્રદાન કરવા, જાળવવા અને સુધારવા માટે; વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરવા અને બિલિંગનું સંચાલન કરવા માટે; તમારા બિલિંગ દેશ અને કર અધિકારક્ષેત્રના આધારે લાગુ પડતા વ્યવહાર કરની ગણતરી કરવા, એકત્રિત કરવા અને મોકલવા માટે; અને ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરવા અને તમારી પૂછપરછનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

LTD વિશ્લેષણ અને SSOT: અમારી લાંબા ગાળાની ડેટા (LTD) સિસ્ટમ તમારા વ્યવસાય મેટ્રિક્સ માટે વ્યાપક સિંગલ સોર્સ ઓફ ટ્રુથ (SSOT) જાળવે છે. અમે આ ડેટાનો ઉપયોગ સચોટ ઐતિહાસિક રિપોર્ટિંગ પ્રદાન કરવા, લાંબા ગાળાના ઝુંબેશ પ્રદર્શનને ટ્રૅક કરવા, આજીવન ગ્રાહક મૂલ્યની ગણતરી કરવા અને વ્યવસાયિક નિર્ણયોને જાણ કરતી પ્રવૃત્તિઓ અને દાખલાઓને ઓળખવા માટે કરીએ છીએ.

True CAC ગણતરી: અમે True Customer Acquisition Cost (True CAC) ની ગણતરી કરવા માટે વેચાણ, માર્કેટિંગ અને ગ્રાહક ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, જેમાં સમય જતાં ગ્રાહકને પ્રાપ્ત કરવા સાથે સંકળાયેલા તમામ ખર્ચાઓ શામેલ છે. આ ગણતરી તમને તમારા માર્કેટિંગ અને વેચાણ પ્રયાસોની વાસ્તવિક ખર્ચ-અસરકારકતા સમજવામાં મદદ કરે છે.

એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ: તમારા એકાઉન્ટનું સંચાલન કરવા, તમારી ઓળખ પ્રમાણિત કરવા, તમારા એકાઉન્ટ અને સેવાઓ વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા અને અમારી શરતો અથવા નીતિઓમાં ફેરફારો વિશે તમને સૂચિત કરવા.

માર્કેટિંગ અને સંચાર: તમને રસ હોય તેવા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને પ્રમોશન વિશે માર્કેટિંગ સંચાર મોકલવા (તમે કોઈપણ સમયે નાપસંદ કરી શકો છો); સર્વેક્ષણો અને બજાર સંશોધન કરવા; અને તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા અને લક્ષિત સામગ્રી પ્રદાન કરવા.

વિશ્લેષણ અને સુધારણા: અમારી સેવાઓનો કેવી રીતે ઉપયોગ થાય છે તે સમજવા માટે; નવી સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા વિકસાવવા માટે; અમારી સેવાઓને સુધારવા માટે સંશોધન અને વિશ્લેષણ કરવા માટે; અને વપરાશકર્તા અનુભવ અને પ્લેટફોર્મ પ્રદર્શનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે.

સુરક્ષા અને છેતરપિંડી નિવારણ: છેતરપિંડી, અનધિકૃત ઍક્સેસ અને અન્ય ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓને શોધવા, અટકાવવા અને પ્રતિસાદ આપવા માટે; અમારી સેવાની શરતો લાગુ કરવા અને અમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે; અને કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને કાનૂની વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

કર અનુપાલન: અમે તમારા વ્યવહારો પર કયા કર લાગુ પડે છે (VAT, GST, વેચાણ કર, અથવા અન્ય વ્યવહાર કર) તે નિર્ધારિત કરવા, અધિકારક્ષેત્ર-વિશિષ્ટ દરો અને નિયમોના આધારે સાચી કર રકમની ગણતરી કરવા, તમારા ઇન્વૉઇસના ભાગ રૂપે કર એકત્રિત કરવા અને એકત્રિત કરને યોગ્ય કર સત્તાવાળાઓને મોકલવા માટે બિલિંગ દેશ, વ્યવસાયનું સરનામું અને કર ઓળખ માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

નાણાકીય રેકોર્ડ-કીપિંગ: અમે એકાઉન્ટિંગ ધોરણોનું પાલન કરવા, ઓડિટ માટે તૈયારી કરવા અને વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં વૈધાનિક રેકોર્ડ જાળવણી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે બિલિંગ માહિતી, ચુકવણી ડેટા અને કર દસ્તાવેજીકરણ સહિતના વિગતવાર વ્યવહાર રેકોર્ડ જાળવીએ છીએ.

મલ્ટી-ક્લાઉડ ઓપરેશન્સ: અમે સેવા વિતરણને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, ડેટા રેસિડેન્સી અનુપાલન સુનિશ્ચિત કરવા, સિસ્ટમ આરોગ્ય અને સુરક્ષાનું નિરીક્ષણ કરવા અને રીડન્ડન્સી અને ડિઝાસ્ટર રિકવરી ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરવા માટે અમારા મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર (વૈશ્વિક સ્તરે 18 એન્ડપોઇન્ટ્સ) માંથી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને પ્રદર્શન ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

અનુપાલન અને કાનૂની: લાગુ પડતા કાયદાઓ, નિયમો અને કાનૂની પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરવા માટે; અમારા કરારો અને નીતિઓ લાગુ કરવા માટે; અમારી કંપની, વપરાશકર્તાઓ અને જાહેર જનતાના અધિકારો, સંપત્તિ અને સુરક્ષાનું રક્ષણ કરવા માટે; અને સરકારી સત્તાવાળાઓ અને કાયદા અમલીકરણની વિનંતીઓનો પ્રતિસાદ આપવા માટે.

વ્યવસાયિક સ્થાનાંતરણ: મર્જર, અધિગ્રહણ અથવા સંપત્તિના વેચાણના કિસ્સામાં, તમારી માહિતી તે વ્યવહારના ભાગ રૂપે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે છે. અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અને/અથવા અમારી વેબસાઇટ પર અગ્રણી સૂચના દ્વારા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની માલિકી અથવા ઉપયોગમાં કોઈપણ ફેરફાર વિશે સૂચિત કરીશું.

ગ્રાહક જાળવણી વિશ્લેષણ: અમે ગ્રાહક જાળવણી વ્યૂહરચનાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં, જોખમમાં રહેલા ગ્રાહકોને ઓળખવામાં અને ગ્રાહક આજીવન મૂલ્ય સુધારવામાં તમને મદદ કરવા માટે વપરાશ દાખલાઓ, જોડાણ મેટ્રિક્સ અને પ્લેટફોર્મ અપનાવવાનું વિશ્લેષણ કરીએ છીએ.

ક્લાઉડ ખર્ચ ઑપ્ટિમાઇઝેશન: જ્યારે તમે અમારા ક્લાઉડ સેવાઓ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે ખર્ચ-બચતની તકો ઓળખવા અને સંસાધન ફાળવણીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે બહુવિધ પ્રદાતાઓ પર તમારા ક્લાઉડ સંસાધન વપરાશ અને ખર્ચ દાખલાઓનું વિશ્લેષણ કરીએ છીએ.

અમે

અમે નીચેના સંજોગોમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ:

સેવા પ્રદાતાઓ: અમે તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓ સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ જેઓ અમારા વતી સેવાઓ પૂરી પાડે છે, જેમાં પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સ (Stripe, PayPal), ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાતાઓ (AWS, Google Cloud, Azure), ઇમેઇલ સેવા પ્રદાતાઓ, એનાલિટિક્સ પ્રદાતાઓ (Google Analytics), ગ્રાહક સપોર્ટ ટૂલ્સ અને ટેક્સ ગણતરી અને અનુપાલન સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ સેવા પ્રદાતાઓ કરાર દ્વારા તમારા ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત અમે નિર્દિષ્ટ કરેલા હેતુઓ માટે કરવા અને તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છે.

AI અને મશીન લર્નિંગ સબ-પ્રોસેસર્સ: અમે પ્લેટફોર્મની ચોક્કસ સુવિધાઓને શક્તિ આપવા માટે નીચેના નામવાળા તૃતીય-પક્ષ આર્ટિફિશિયલ-ઇન્ટેલિજન્સ સબ-પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. દરેક સબ-પ્રોસેસર સુવિધા પહોંચાડવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ ઇનપુટ જ મેળવે છે અને કરાર આધારિત ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ હેઠળ કાર્ય કરે છે જે સબ-પ્રોસેસરના સામાન્ય-હેતુના મોડેલ્સને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે ગ્રાહક ડેટાના ઉપયોગને પ્રતિબંધિત કરે છે. (i) Google Cloud - Vertex AI - માર્કેટિંગ સામગ્રીનો મુસદ્દો તૈયાર કરવા અને તેને સુધારવા, તમારા ઝુંબેશ ડેટામાંથી વિશ્લેષણાત્મક સારાંશ બનાવવા, પ્લેટફોર્મ સામગ્રીને અમે સપોર્ટ કરીએ છીએ તે ભાષાઓમાં અનુવાદિત કરવા અને સમાચાર અને સામગ્રી વસ્તુઓને આપમેળે વર્ગીકૃત કરવા માટે ઉપયોગ થાય છે. Google ના Cloud Data Processing and Security Terms અને Vertex AI Generative AI Service Terms હેઠળ કાર્ય કરે છે, જે Google ને તમારા ડેટાનો ઉપયોગ તેના ફાઉન્ડેશન મોડેલ્સને તાલીમ આપવા માટે પ્રતિબંધિત કરે છે. (ii) Perigon, Inc. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) - અમારા Reputation મોડ્યુલની અંદર દર્શાવવામાં આવેલા તૃતીય-પક્ષ સમાચાર લેખોને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા અને સમૃદ્ધ કરવા માટે ઉપયોગ થાય છે. અમે Perigon ને ફક્ત શોધ પરિમાણો (જેમ કે બ્રાન્ડ કીવર્ડ) મોકલીએ છીએ; કોઈ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવો ગ્રાહક ડેટા મોકલવામાં આવતો નથી. (iii) xAI Corp. (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) - જાહેર વલણો અને વાયરલ સામગ્રીના વિષયો શોધવા માટે ઉપયોગ થાય છે જે અમારી બજાર-ગુપ્તચર સુવિધાઓને જાણ કરે છે. અમે xAI ને ફક્ત એક શ્રેણી અથવા શોધ કીવર્ડ મોકલીએ છીએ; કોઈ વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવો ગ્રાહક ડેટા મોકલવામાં આવતો નથી. જ્યારે પણ અમે AI સબ-પ્રોસેસર ઉમેરીશું અથવા દૂર કરીશું ત્યારે અમે આ સૂચિને અપડેટ કરીશું; વર્તમાન સંસ્કરણ હંમેશા આ પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ છે. જો તમે આ સૂચિમાં કોઈપણ ફેરફારની અગાઉથી લેખિત સૂચના મેળવવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને [email protected] નો સંપર્ક કરો.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ (તમારા વતી ડેટા પ્રોસેસર્સ તરીકે): જ્યારે તમે AI92 દ્વારા સામગ્રી શેડ્યૂલ કરો છો અથવા પ્રકાશિત કરો છો, એનાલિટિક્સ મેળવો છો, અથવા જાહેરાત ઝુંબેશનું સંચાલન કરો છો, ત્યારે અમે તે સામગ્રી અને સંબંધિત મેટાડેટાને સંબંધિત સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મના સત્તાવાર API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API) પર પ્રસારિત કરીએ છીએ. પ્લેટફોર્મ પછી તે ડેટાને તેની પોતાની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરે છે. AI92 ફક્ત તમે સ્પષ્ટપણે અધિકૃત કરો છો તે સામગ્રી અને ક્રિયાઓ માટે તમારી અને તે પ્લેટફોર્મ્સ વચ્ચે એક માધ્યમ તરીકે કાર્ય કરે છે.

વ્યવસાય સ્થાનાંતરણ: જો અમે મર્જર, અધિગ્રહણ, ફાઇનાન્સિંગ, પુનર્ગઠન, નાદારી અથવા સંપત્તિના વેચાણમાં સામેલ હોઈએ, તો તમારી માહિતી તે વ્યવહારના ભાગ રૂપે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે છે. અમે તમને આવા કોઈપણ ફેરફાર અને તમારી પાસેના કોઈપણ વિકલ્પો વિશે સૂચિત કરીશું.

કાનૂની આવશ્યકતાઓ: જો કાયદા દ્વારા આવું કરવું જરૂરી હોય અથવા જાહેર સત્તાવાળાઓ (દા.ત., કોર્ટના આદેશો, સબપોઇના, કર સત્તાવાળાઓ અથવા કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ) દ્વારા માન્ય વિનંતીઓના જવાબમાં અમે તમારી માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ.

કર સત્તાવાળાઓ: અમે બિલિંગ માહિતી, વ્યવહારની રકમ અને કર સંગ્રહ ડેટા સંબંધિત કર સત્તાવાળાઓ સાથે શેર કરીએ છીએ તેવા અધિકારક્ષેત્રોમાં જ્યાં અમને કર એકત્રિત કરવા અને મોકલવાની જરૂર છે. આમાં VAT/GST નોંધણી માહિતી, વ્યવહાર રેકોર્ડ્સ અને સામયિક કર ફાઇલિંગ શામેલ છે.

અધિકારોનું રક્ષણ: અમે અમારા અધિકારો લાગુ કરવા, અમારી મિલકત અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા, અન્યના અધિકારો, મિલકત અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા, છેતરપિંડીની તપાસ કરવા અથવા સરકારી વિનંતીઓનો જવાબ આપવા માટે માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ.

તમારી સંમતિ સાથે: અમે તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે કોઈપણ અન્ય હેતુ માટે તમારી માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ.

AI92 એક આંતરિક ખર્ચ-એગ્રીગેશન સિસ્ટમ (ધ AI92 Cost Aggregator) ચલાવે છે જે તમે કરો છો તે દરેક API વિનંતીના અંતર્ગત વિક્રેતા ખર્ચને ટ્રૅક કરે છે. Cost Aggregator પ્રતિ વિનંતી નીચેના ડેટા ફીલ્ડ્સ પર પ્રક્રિયા કરે છે: ઑપરેશન નામ (ઉદાહરણ તરીકે, 'seo.audit'), તમારી એકાઉન્ટ આઈડી, વપરાયેલી ક્રેડિટ્સની પૂર્ણાંક ગણતરી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ડોલરમાં સંખ્યાત્મક વિક્રેતા ખર્ચ, એક ટ્રેસ આઈડી, અને વિક્રેતાનું નામ આપતું વૈકલ્પિક શ્રેણીબદ્ધ 'વધારાનું' ફીલ્ડ (જેમ કે Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter, અથવા Twilio) અને ઉપયોગમાં લેવાયેલ મોડેલ અથવા ઉત્પાદન સ્તર (જેમ કે 'imagen-3.0-generate' અથવા 'gemini-2.5-flash').

તમારી વિનંતીઓની સામગ્રી ક્યારેય કોસ્ટ એગ્રીગેટર સાથે શેર કરવામાં આવતી નથી. એગ્રીગેટર ફક્ત ઉપર વર્ણવેલ મેટાડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે. AI92 આ એકત્રિત ખર્ચ ડેટાનો ઉપયોગ નાણાકીય રિપોર્ટિંગ, યુનિટ-ઇકોનોમિક્સ વિશ્લેષણ, ક્ષમતા આયોજન અને કિંમત નિર્ધારણના નિર્ણયો લેવા માટે કરે છે. અમે પ્રમાણભૂત ગુપ્તતા શરતો હેઠળ સંભવિત રોકાણકારો સાથે, બિન-જાહેર કરવાની જવાબદારીઓ હેઠળ ઓડિટર્સ સાથે અને પ્રકાશિત દરો સામે બેન્ચમાર્કિંગના હેતુ માટે અમે જે વેન્ડર્સના ખર્ચને એકત્રિત કરીએ છીએ તેમની સાથે એકત્રિત, અનામી ખર્ચ ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.

AI92 ખર્ચ ડેટા વેચતું નથી. AI92 માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષો સાથે વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને ઓળખતો ખર્ચ ડેટા શેર કરતું નથી.

AI92 તૃતીય-પક્ષ સોશિયલ મીડિયા અને જાહેરાત પ્લેટફોર્મ્સ સાથે તેમની સત્તાવાર API દ્વારા સંકલિત થાય છે. આ સંકલન વૈકલ્પિક છે અને તમે OAuth સંમતિ સ્ક્રીન દ્વારા દરેક પ્લેટફોર્મને સ્પષ્ટપણે અધિકૃત કર્યા પછી જ અમલમાં આવે છે. આ વિભાગ, દરેક સમર્થિત પ્લેટફોર્મ માટે, અમે કયા ડેટાને ઍક્સેસ કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ અને તમે ઍક્સેસ કેવી રીતે રદ કરી શકો છો તે સમજાવે છે.

બધા પ્લેટફોર્મ્સને લાગુ પડતા સામાન્ય સિદ્ધાંતો:

- તમે સક્રિય કરેલ સુવિધા પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ પરવાનગીઓ (scopes) જ અમે વિનંતી કરીએ છીએ.

- OAuth ઍક્સેસ ટોકન્સ અમારા ai92-shared GCP પ્રોજેક્ટમાં Google Cloud Secret Manager માં એન્ક્રિપ્ટેડ રીતે સંગ્રહિત થાય છે, અને તે ક્યારેય લોગ કરવામાં આવતા નથી, શેર કરવામાં આવતા નથી અથવા તૃતીય પક્ષોને ખુલ્લા પાડવામાં આવતા નથી.

- અમે કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પરથી મેળવેલા ડેટાને વેચતા નથી, ભાડે આપતા નથી અથવા વેપાર કરતા નથી.

- અમે કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પરથી મેળવેલા ડેટાનો ઉપયોગ તે પ્લેટફોર્મની બહાર જાહેરાત પ્રેક્ષકો બનાવવા માટે કરતા નથી જ્યાંથી ડેટા ઉદ્ભવ્યો છે.

- ફરજિયાત માનવ મંજૂરી ગેટ: કોઈ પણ સામગ્રી આપમેળે પ્રકાશિત થતી નથી. AI92 ના ક્રિએટિવ એન્જિન દ્વારા જનરેટ કરાયેલ સામગ્રીનો દરેક ભાગ બ્રાન્ડ માલિકના પોતાના My Activity મંજૂરી કતારમાં AI92 ડેશબોર્ડની અંદર મૂકવામાં આવે છે, અને બ્રાન્ડ માલિક તેની સમીક્ષા કરે અને સ્પષ્ટપણે મંજૂર કરે તે પછી જ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર પ્રકાશિત થાય છે. તમે કોઈપણ સમયે કોઈપણ પ્લેટફોર્મ કનેક્શન રદ કરી શકો છો, અને પોસ્ટ લાઇવ થાય તે પહેલાં તમે દરેક પોસ્ટના નિયંત્રણમાં રહો છો.

- તમે કોઈપણ સમયે કોઈપણ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર AI92 ની ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો. રદબાતલ તાત્કાલિક અસરકારક બને છે અને અમે 24 કલાકની અંદર સંબંધિત ટોકન્સ કાઢી નાખીએ છીએ.

- જો તમે તમારું AI92 એકાઉન્ટ કાઢી નાખો છો, તો અમે 30 દિવસની અંદર તમામ પ્લેટફોર્મ ટોકન્સ અને સંબંધિત કેશ્ડ ડેટાને રદ કરીએ છીએ અને કાઢી નાખીએ છીએ, જે ફક્ત કાયદા દ્વારા જરૂરી જાળવણીને આધીન છે (દા.ત., બિલિંગ રેકોર્ડ્સ).

YouTube (Google Data API v3):

Google API માંથી પ્રાપ્ત માહિતીનો AI92 નો ઉપયોગ અને સ્થાનાંતરણ Google API Services User Data Policy નું પાલન કરશે, જેમાં Limited Use ની આવશ્યકતાઓ શામેલ છે. વધુમાં, AI92 YouTube API સેવાઓને ઍક્સેસ કરે છે, અને તમારા YouTube એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે YouTube Terms of Service સાથે પણ સંમત થાઓ છો અને Google Privacy Policy ને સ્વીકારો છો.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes: `youtube.readonly` (ચેનલ અને વિડિઓ મેટાડેટા વાંચો), `youtube` (અપલોડ્સ અને પ્લેલિસ્ટ્સનું સંચાલન કરો), `youtube.upload` (તમારા વતી વિડિઓઝ પ્રકાશિત કરો), `youtube.force-ssl` (સુરક્ષિત ચેનલ વ્યવસ્થાપન), `yt-analytics.readonly` (રિપોર્ટિંગ માટે ચેનલ એનાલિટિક્સ વાંચો).

- પ્રાપ્ત ડેટા: ચેનલ ID, ચેનલ શીર્ષક, ચેનલ વર્ણન, વિડિઓ ID, શીર્ષકો, વર્ણનો, અપલોડ સ્થિતિ, થંબનેલ્સ, એકત્રિત એનાલિટિક્સ (દૃશ્યો, જોવાયાનો સમય, સબ્સ્ક્રાઇબર ડેલ્ટા, ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે વસ્તી વિષયક વિભાજન), તમારી માલિકીની સામગ્રી પર ટિપ્પણી ઓળખકર્તાઓ.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: AI92 ની અંદર તમારી ચેનલ પ્રદર્શિત કરવા, વિડિઓઝ સુનિશ્ચિત કરવા અને અપલોડ કરવા, પ્રદર્શન રિપોર્ટિંગ બતાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે AI-સંચાલિત ભલામણો સક્ષમ કરવા. YouTube ડેટાનો ક્યારેય જાહેરાતોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે ઉપયોગ થતો નથી, ક્યારેય વેચવામાં આવતો નથી અને API પ્રદાતા તરીકે Google સિવાય અન્ય કોઈ પક્ષ સાથે શેર કરવામાં આવતો નથી.

- તે કેવી રીતે સંગ્રહિત થાય છે: ચેનલ મેટાડેટા અને એનાલિટિક્સ સ્નેપશોટ્સ તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ માટે અમારા સંચાલિત ડેટાબેઝ અને ઑબ્જેક્ટ-સ્ટોરેજ ટિયર્સમાં સંગ્રહિત થાય છે. OAuth ટોકન્સ GCP Secret Manager (ai92-shared project) માં એન્ક્રિપ્ટેડ રીતે સંગ્રહિત થાય છે.

- Limited Use પ્રતિબદ્ધતા: AI92 YouTube API Services Limited Use ની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરે છે. અમે YouTube ડેટાને તૃતીય પક્ષોને સ્થાનાંતરિત કરતા નથી, અમે જાહેરાતો પ્રદાન કરવા માટે YouTube ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી, અમે મનુષ્યોને YouTube ડેટા વાંચવાની મંજૂરી આપતા નથી સિવાય કે (i) તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે, (ii) સુરક્ષા હેતુઓ માટે જરૂરી હોય, (iii) લાગુ પડતા કાયદાનું પાલન કરવા માટે, અથવા (iv) જ્યાં ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવે છે અને આંતરિક કામગીરી માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://myaccount.google.com/permissions ની મુલાકાત લો અને કનેક્ટેડ એપ્સની સૂચિમાંથી AI92 ને દૂર કરો. તમે તમારા AI92 એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા સરનામા પરથી [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને સંગ્રહિત તમામ YouTube ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો.

Google Ads:

- વિનંતી કરાયેલ Scopes: તમે અધિકૃત કરો છો તે ગ્રાહક એકાઉન્ટ્સ પર Google Ads API read/write (તમારા Google Ads Manager Account દ્વારા લિંક કરેલ).

- પ્રાપ્ત ડેટા: ઝુંબેશ, જાહેરાત જૂથ, જાહેરાત, કીવર્ડ અને સંપત્તિ માળખાં; પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ (ઇમ્પ્રેશન્સ, ક્લિક્સ, કન્વર્ઝન, ખર્ચ); પ્રેક્ષક અને બજેટ ગોઠવણી; તમારા MCC હેઠળ એકાઉન્ટ વંશવેલો.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: AI92 ના Promote મોડ્યુલની અંદર જાહેરાત ઝુંબેશ પ્રદર્શિત કરવા, બનાવવા, થોભાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને ચેનલો પર True CAC ની ગણતરી કરવા. અન્ય Google Ads જાહેરાતકર્તાઓ સાથે કોઈ ડેટા શેર કરવામાં આવતો નથી.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://myaccount.google.com/permissions ની મુલાકાત લો અને AI92 ને દૂર કરો. તમે Google Ads સપોર્ટ દ્વારા MCC અનલિંક કરવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો.

Meta - Facebook, Instagram, Threads:

તમારા Facebook અથવા Instagram એકાઉન્ટ્સને કનેક્ટ કરીને, તમે Meta Platform Terms અને Meta Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો. Threads માટે, Threads Supplemental Privacy Policy વધારામાં લાગુ પડે છે.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- પ્રાપ્ત ડેટા: કનેક્ટિંગ વપરાશકર્તાનું નામ અને પ્રોફાઇલ ફોટો; સંચાલિત Facebook Pages અને Instagram Business એકાઉન્ટ્સની સૂચિ; પોસ્ટ સામગ્રી, મીડિયા, કૅપ્શન્સ અને પ્રકાશન સ્થિતિ; જોડાણ મેટ્રિક્સ (પહોંચ, ઇમ્પ્રેશન્સ, પ્રતિક્રિયાઓ, ટિપ્પણીઓ, શેર); Threads પોસ્ટ્સ અને જવાબ મેટાડેટા.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમારા Pages અને Instagram/Threads એકાઉન્ટ્સ પર પોસ્ટ્સ પ્રકાશિત કરવા અને સુનિશ્ચિત કરવા, AI92 ની અંદર જોડાણ એનાલિટિક્સ પ્રદર્શિત કરવા અને AI-સહાયિત સામગ્રી સૂચનો સક્ષમ કરવા.

- ડેટા કાઢી નાખવો: તમે Meta માંથી પ્રાપ્ત થયેલ તમામ ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો (i) તમારા AI92 એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરેલા સરનામા પરથી [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને; (ii) Meta App Data Deletion flow નો ઉપયોગ કરીને જે Meta AI92 ને ફોરવર્ડ કરે છે; અથવા (iii) Meta દ્વારા AI92 ના Data Deletion Callback ને સીધા `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` પર આમંત્રિત કરીને (Facebook, Instagram અને Threads કનેક્શન્સ માટે વપરાય છે). AI92 પુષ્ટિકરણ કોડ અને સ્ટેટસ URL સાથે સિંક્રનોસ રીતે પ્રતિસાદ આપે છે અને ત્રીસ (30) દિવસની અંદર કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરે છે. ખાસ કરીને Threads માટે, કાઢી નાખવાની જવાબદારીઓ વધારામાં Threads Supplemental Privacy Policy નું પાલન કરે છે.

- કેવી રીતે રદ કરવું: Facebook/Instagram માટે https://www.facebook.com/settings?tab=applications અને Threads માટે https://www.threads.net/settings/account ની મુલાકાત લો.

LinkedIn:

તમારા LinkedIn એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે LinkedIn API Terms of Use અને LinkedIn Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (તમારા વતી પોસ્ટ કરો), `w_organization_social` (તમે સંચાલિત કરો છો તે Company Pages પર પોસ્ટ કરો), `r_organization_admin` (તમે સંચાલિત કરો છો તે Company Pages માટે મેટાડેટા વાંચો), `rw_organization_admin` (તમે સંચાલિત કરો છો તે Company Pages નું સંચાલન કરો). 2024 માં LinkedIn દ્વારા નાપસંદ કરાયેલ જૂનો `r_organization_social` સ્કોપ ઉપયોગમાં લેવાતો નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: સભ્ય ID, નામ, હેડલાઇન, પ્રોફાઇલ ફોટો URL, ઇમેઇલ, તમે સંચાલિત કરો છો તે Company Pages ની સૂચિ, પોસ્ટ્સ અને તેમના જોડાણ મેટ્રિક્સ, સંસ્થાકીય એનાલિટિક્સ.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: સામગ્રી પ્રકાશિત કરવા અને પોસ્ટ્સ સુનિશ્ચિત કરવા, જોડાણ એનાલિટિક્સ પુનઃપ્રાપ્ત કરવા અને તમારી Company Page નું સંચાલન કરવામાં તમને મદદ કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services ની મુલાકાત લો.

TikTok:

તમારા TikTok એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે TikTok for Developers Terms of Service અને TikTok Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes (Phase 1): `user.info.basic` (ઓળખ), `video.upload` (AI-જનરેટેડ વિડિઓઝને તમારા TikTok ઇનબોક્સ માં ડ્રાફ્ટ તરીકે મોકલો જેથી તમે TikTok એપ્લિકેશનમાંથી જાતે જ તેમની સમીક્ષા, સંપાદન અને પ્રકાશન કરી શકો). `video.publish` દ્વારા સીધું પ્રકાશન ભવિષ્યના પ્રકાશન માટે મુલતવી રાખવામાં આવ્યું છે અને Phase 1 દરમિયાન વિનંતી કરવામાં આવતી નથી. TikTok for Business એકાઉન્ટ્સ માટે, વધારાના scopes (`business.get`, `business.creative.manage`) ફક્ત ત્યારે જ વિનંતી કરવામાં આવશે જો અને જ્યારે તમે Business એકાઉન્ટ કનેક્ટ કરો; તે Phase 1 ગ્રાહક સબમિશનનો ભાગ નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: ઓપન ID, યુઝરનેમ, ડિસ્પ્લે નામ, અવતાર URL, અપલોડ કરેલ વિડિઓ મેટાડેટા અને પ્રદર્શન કાઉન્ટર્સ.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: વિડિઓઝ પ્રકાશિત કરવા, અપલોડ્સ સુનિશ્ચિત કરવા અને AI92 ની અંદર પ્રદર્શન એનાલિટિક્સ બતાવવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.tiktok.com/setting/connected_apps ની મુલાકાત લો.

Pinterest:

તમારા Pinterest એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Pinterest API Terms અને Pinterest Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes (Phase 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (વૈકલ્પિક `boards:write` જો તમે AI92 ને સમર્પિત ડેસ્ટિનેશન બોર્ડ બનાવવા માટે પસંદ કરો છો). Pinterest Ads scopes (`ads:read`, `ads:write`) ભવિષ્યના પ્રકાશન માટે મુલતવી રાખવામાં આવ્યા છે અને Phase 1 દરમિયાન વિનંતી કરવામાં આવતી નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: એકાઉન્ટ ID, પ્રોફાઇલ, બોર્ડ અને પિનની સૂચિ, પિન જોડાણ મેટ્રિક્સ, જાહેરાત ઝુંબેશ માળખાં અને મેટ્રિક્સ (જો તમે જાહેરાત scopes ને અધિકૃત કરો છો).

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: પિન બનાવવા અને સુનિશ્ચિત કરવા, બોર્ડનું સંચાલન કરવા અને AI92 ની અંદર એનાલિટિક્સ બતાવવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.pinterest.com/settings/apps/ ની મુલાકાત લો.

- એટ્રિબ્યુશન: AI92 Pinterest API નો ઉપયોગ કરે છે પરંતુ Pinterest, Inc. દ્વારા સમર્થિત, પ્રાયોજિત અથવા તેની સાથે સંલગ્ન નથી. Pinterest અને Pinterest લોગો Pinterest, Inc. ના ટ્રેડમાર્ક છે.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

તમારા Snapchat એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Snap Developer Terms અને Snap Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલા સ્કોપ્સ (Snap Kit Login Kit - Phase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (તમારા AI92 કનેક્શન કાર્ડ પર તમારું Snapchat ડિસ્પ્લે નામ બતાવવા માટે), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (તમારા Bitmoji ને કાર્ડ પર રેન્ડર કરવા માટે), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (સત્રો દરમિયાન તમારા Snapchat એકાઉન્ટને અનન્ય રીતે ઓળખવા માટે). Creative Kit: કોઈ OAuth સ્કોપની જરૂર નથી - Creative Kit એક ડીપ-લિંક / જોડાણ પ્રવાહનો ઉપયોગ કરે છે જેમાં AI92 AI-જનરેટેડ છબી અથવા ટૂંકો વિડિઓ વત્તા વૈકલ્પિક કૅપ્શન Snapchat કૅમેરાને પસાર કરે છે, અને તમે, Snapchat એપ્લિકેશનની અંદર, પ્રકાશિત કરવું કે નહીં તે નક્કી કરો છો. Snap Marketing API: Phase 1 દરમિયાન વિનંતી કરાઈ નથી.

- પ્રાપ્ત ડેટા: બાહ્ય ID, ડિસ્પ્લે નામ, Bitmoji અવતાર URL (જ્યારે મંજૂર હોય), જાહેરાત એકાઉન્ટ માળખાં અને પ્રદર્શન ડેટા.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમને પ્રમાણિત કરવા, Creative Kit દ્વારા સામગ્રી પ્રકાશિત કરવા અથવા સુનિશ્ચિત કરવા અને Marketing API દ્વારા જાહેરાત ઝુંબેશનું સંચાલન કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps ની મુલાકાત લો.

Reddit:

તમારા Reddit એકાઉન્ટને કનેક્ટ કરીને તમે Reddit Data API Terms અને Reddit Privacy Policy સાથે પણ સંમત થાઓ છો.

- વિનંતી કરાયેલ Scopes (Phase 1): `identity`, `submit`, `read`. જો ભવિષ્યની સુવિધાને તમારી પોતાની સબમિશન સંપાદિત કરવાની, તમારી ટિપ્પણી ઇતિહાસ વાંચવાની અથવા ફ્લેર સેટ કરવાની જરૂર હોય, તો અમે તે સમયે સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે `edit`, `history`, અને/અથવા `flair` અલગથી વિનંતી કરીશું.

- પ્રાપ્ત ડેટા: યુઝરનેમ, કર્મા, મોડરેટેડ સબરેડિટ્સ, તમે બનાવેલ સબમિશન અને ટિપ્પણી મેટાડેટા અથવા જેના માટે તમે એનાલિટિક્સની વિનંતી કરો છો.

- તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે: તમારા વતી પોસ્ટ્સ અને ટિપ્પણીઓ પ્રકાશિત કરવા અને જોડાણ એનાલિટિક્સ સંકલિત કરવા.

- કેવી રીતે રદ કરવું: https://www.reddit.com/prefs/apps ની મુલાકાત લો અને AI92 ને દૂર કરો.

X (Twitter) - તબક્કા 1 માં ઉપલબ્ધ નથી:

AI92 ભવિષ્યના પ્રકાશનમાં X એકીકરણ પ્રદાન કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે. જ્યારે એકીકરણ ઉપલબ્ધ થશે અને X માંથી કોઈપણ વપરાશકર્તા ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવે તે પહેલાં આ વિભાગ અપડેટ કરવામાં આવશે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર, જાહેરાત અથવા વિનાશ સામે રક્ષણ આપવા માટે યોગ્ય તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. અમારા સુરક્ષા પગલાંમાં શામેલ છે:

મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર: અમે બહુવિધ ક્લાઉડ પ્રદાતાઓ (AWS, Google Cloud, Azure) પર વિશ્વભરમાં 18 એન્ડપોઇન્ટ્સ સાથે ભૌગોલિક રીતે વિતરિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સંચાલન કરીએ છીએ. આ આર્કિટેક્ચર પ્રાદેશિક ડેટા પ્રોસેસિંગ દ્વારા રીડન્ડન્સી, ડિઝાસ્ટર રિકવરી ક્ષમતાઓ અને ઘટાડેલી લેટન્સી પ્રદાન કરે છે.

એન્ક્રિપ્શન: અમે ટ્રાન્ઝિટમાં ડેટા (TLS/SSL) માટે ઉદ્યોગ-માનક એન્ક્રિપ્શન અને આરામમાં સંવેદનશીલ ડેટા માટે મોટા પાયે એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમારા પ્લેટફોર્મ સાથેના તમામ કનેક્શન્સ HTTPS નો ઉપયોગ કરીને એન્ક્રિપ્ટ થયેલા છે.

ઍક્સેસ નિયંત્રણો: અમે કડક ઍક્સેસ નિયંત્રણો અને પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિઓ અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં વિશેષાધિકૃત એકાઉન્ટ્સ માટે મલ્ટી-ફેક્ટર પ્રમાણીકરણ, રોલ-આધારિત ઍક્સેસ નિયંત્રણ (RBAC) અને નિયમિત ઍક્સેસ સમીક્ષાઓ શામેલ છે.

ODB અને LTD આર્કિટેક્ચર: અમારું પ્લેટફોર્મ દ્વિ-સ્તરીય ડેટા આર્કિટેક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે: રીઅલ-ટાઇમ ઑપરેશન્સ માટે ઑપરેશનલ ડેટાબેઝ (ODB) અને ઐતિહાસિક વિશ્લેષણ માટે Long-Term Data (LTD) સ્ટોરેજ. LTD સ્તર ડેટા સેગ્રેગેશન અને ઐતિહાસિક રેકોર્ડ્સની અપરિવર્તનશીલતા દ્વારા વધારાની સુરક્ષા પ્રદાન કરે છે.

સુરક્ષા મોનિટરિંગ: અમે સુરક્ષા જોખમો માટે અમારી સિસ્ટમ્સનું સતત નિરીક્ષણ કરીએ છીએ, નિયમિત નબળાઈ મૂલ્યાંકન અને પેનિટ્રેશન ટેસ્ટિંગ કરીએ છીએ, ઘટના પ્રતિભાવ પ્રક્રિયાઓ જાળવીએ છીએ અને સ્વયંસંચાલિત જોખમ શોધ પ્રણાલીઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

કર્મચારી તાલીમ: અમારા કર્મચારીઓને નિયમિત સુરક્ષા જાગૃતિ તાલીમ મળે છે, તેઓ ગોપનીયતાની જવાબદારીઓથી બંધાયેલા છે અને જરૂરિયાતના આધારે જ વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરે છે.

વિક્રેતા સુરક્ષા: અમે અમારા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓની સુરક્ષા પ્રથાઓનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને તેમને કરારબદ્ધ જવાબદારીઓ દ્વારા યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકવાની જરૂર છે.

LTD લોગ સર્વર: અમે મુખ્ય ભૌગોલિક સ્થાનો (આફ્રિકન ઑપરેશન્સ માટે નાઇજીરીયામાં AFRAD-D HUB, યુરોપિયન ઑપરેશન્સ માટે નેધરલેન્ડ્સમાં EROSC-E N નોડ) પર વિશિષ્ટ LTD લોગ સર્વર્સ જાળવીએ છીએ જે ડેટા ઍક્સેસ અને પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે ઑડિટ ટ્રેલ્સ અને પાલન મોનિટરિંગ પ્રદાન કરે છે.

નિયમિત ઑડિટ: અમે અમારી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ અને સુરક્ષા નિયંત્રણોના નિયમિત આંતરિક ઑડિટ કરીએ છીએ, અને ડેટા સુરક્ષા નિયમો દ્વારા જરૂરી મુજબ અમારી પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓનું દસ્તાવેજીકરણ જાળવીએ છીએ.

અમારા સુરક્ષા પગલાં હોવા છતાં, ઇન્ટરનેટ પર ટ્રાન્સમિશન અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સ્ટોરેજની કોઈ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. જ્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યાપારી રીતે સ્વીકાર્ય માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે તેની સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી. જો તમને એવું માનવાનું કારણ હોય કે અમારી સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા હવે સુરક્ષિત નથી, તો કૃપા કરીને તરત જ [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો.

અમે અમારી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશે માહિતી એકત્રિત કરવા અને ટ્રૅક કરવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કૂકીઝ એ તમારા ઉપકરણ પર સંગ્રહિત નાની ડેટા ફાઇલો છે જે અમને અમારી સેવાઓ અને તમારા અનુભવને સુધારવામાં મદદ કરે છે.

અમે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે કૂકીઝના પ્રકાર:

- આવશ્યક કૂકીઝ: મૂળભૂત સાઇટ કાર્યક્ષમતા, પ્રમાણીકરણ અને સુરક્ષા માટે જરૂરી છે. આ કૂકીઝ પ્લેટફોર્મને કાર્ય કરવા માટે જરૂરી છે અને તેને અક્ષમ કરી શકાતી નથી.

- એનાલિટિક્સ કૂકીઝ: અમને મુલાકાતીઓ અમારી વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે તે સમજવામાં મદદ કરે છે, જેમાં પેજ વ્યૂઝ, ટ્રાફિક સ્ત્રોતો અને વપરાશકર્તા વર્તન પેટર્નનો સમાવેશ થાય છે. અમે આ હેતુ માટે Google Analytics નો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

- માર્કેટિંગ કૂકીઝ: સંબંધિત જાહેરાતો પહોંચાડવા અને ઝુંબેશની અસરકારકતાને ટ્રૅક કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે. આ કૂકીઝ તમારી મુલાકાતને યાદ રાખે છે અને તમને અન્ય વેબસાઇટ્સ પર લક્ષિત જાહેરાતો બતાવવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.

તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ: અમે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે તમારા વિશે માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે:

- Google Analytics: વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મ ઉપયોગ પેટર્નને ટ્રૅક કરે છે. તમે Google Analytics Opt-out Browser Add-on ઇન્સ્ટોલ કરીને Google Analytics માંથી નાપસંદ કરી શકો છો.

- પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સ: Stripe અને PayPal ચુકવણી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે અને તેમની પોતાની કૂકીઝ સેટ કરી શકે છે. વિગતો માટે કૃપા કરીને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓનો સંદર્ભ લો.

- AI અને મશીન લર્નિંગ ટૂલ્સ: પ્લેટફોર્મ આંતરદૃષ્ટિ અને ભલામણો પ્રદાન કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ-ઇન્ટેલિજન્સ અને મશીન-લર્નિંગ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરે છે. આમાંની કેટલીક સુવિધાઓ અમારા પોતાના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ચાલે છે; અન્ય નામવાળા તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસર્સ દ્વારા સંચાલિત છે. AI સબ-પ્રોસેસર્સની સંપૂર્ણ સૂચિ, દરેકનો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે, અને અમલમાં રહેલા કરાર આધારિત સુરક્ષા ઉપાયો ઉપરના વિભાગ "Information Sharing and Disclosure - AI and Machine Learning Sub-processors" માં પ્રદાન કરવામાં આવ્યા છે. અમે કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસરને તમારા ડેટાનો ઉપયોગ તેના સામાન્ય-હેતુના મોડેલ્સને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે અધિકૃત કરતા નથી.

તમે તમારી બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકી પસંદગીઓને નિયંત્રિત કરી શકો છો. જોકે, કૂકીઝને અક્ષમ કરવાથી અમારી સેવાઓની અમુક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતા મર્યાદિત થઈ શકે છે.

અમે વૈશ્વિક સ્તરે કાર્ય કરીએ છીએ અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને તમારા નિવાસસ્થાનના દેશની બહારના દેશોમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકીએ છીએ, જેમાં એવા દેશોનો સમાવેશ થાય છે જે તમારા ગૃહ દેશ જેટલું જ ડેટા સુરક્ષાનું સ્તર પ્રદાન ન કરી શકે.

મલ્ટી-ક્લાઉડ આર્કિટેક્ચર: અમારું મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચર વૈશ્વિક સ્તરે બહુવિધ પ્રદેશોમાં કાર્ય કરે છે, જેમાં ઉત્તર અમેરિકા, યુરોપ, એશિયા-પેસિફિક, આફ્રિકા અને અન્ય પ્રદેશોમાં એન્ડપોઇન્ટ્સ છે. શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન અને સેવા વિતરણ પ્રદાન કરવા માટે ડેટા આમાંથી કોઈપણ પ્રદેશમાં પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.

માનક કરારની કલમો: જ્યારે અમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાંથી આ પ્રદેશોની બહારના દેશોમાં ડેટા સ્થાનાંતરિત કરીએ છીએ, ત્યારે અમે યુરોપિયન કમિશન દ્વારા મંજૂર કરાયેલ માનક કરારની કલમો (SCCs) અથવા તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અન્ય યોગ્ય સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

ડેટા રેસિડેન્સી વિકલ્પો: નિયંત્રિત ઉદ્યોગો અથવા ચોક્કસ ડેટા રેસિડેન્સી આવશ્યકતાઓ ધરાવતા અધિકારક્ષેત્રોમાં ગ્રાહકો માટે, અમે ડેટા રેસિડેન્સી વિકલ્પો પ્રદાન કરીએ છીએ જે તમને તમારો ડેટા મુખ્યત્વે ક્યાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે તે નિર્દિષ્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

ડેટા રેસીડેન્સી: ડેટા રેસીડેન્સી અને ડેટા-લોકલાઇઝેશન કાયદાઓ ધરાવતા અધિકારક્ષેત્રો પ્રત્યેનો અમારો અભિગમ નીચે મુજબ છે:

- ચીન કે રશિયા રૂટીંગ નહીં: AI92 ચીન- અથવા રશિયા-આધારિત ક્લાઉડ પ્રદાતાઓમાં ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સંચાલન કરતું નથી, અથવા ગ્રાહકના વ્યક્તિગત ડેટાને તેમાંથી રૂટ કરતું નથી.

- વિનંતી પર રેસીડેન્સી: જ્યાં ગ્રાહક ચોક્કસ ડેટા-રેસીડેન્સી જવાબદારીઓને આધીન હોય, ત્યાં અમે ઓનબોર્ડિંગ પહેલાં ડેટા પ્રોસેસિંગ એડન્ડમ હેઠળ તેનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને, જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, તેને સમાવીએ છીએ, અને આવી કોઈપણ વ્યવસ્થાને અમારા સબ-પ્રોસેસર રજિસ્ટરમાં પ્રતિબિંબિત કરીએ છીએ.

LTD લોગ સર્વર સ્થાનો: અમારા LTD લોગ સર્વર્સ ઑડિટ અને અનુપાલન ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરવા માટે વ્યૂહાત્મક રીતે સ્થિત છે:

- AFRAD-D HUB: નાઇજીરીયામાં સ્થિત છે, જે આફ્રિકન ઑપરેશન્સ માટે પ્રાથમિક ઑડિટ અને ડેટા રેસિડેન્સી અનુપાલન નોડ તરીકે સેવા આપે છે.

- EROSC-E N Node: નેધરલેન્ડ્સમાં સ્થિત છે, જે યુરોપિયન પ્રાદેશિક ઑડિટ અને અનુપાલન હબ તરીકે સેવા આપે છે.

ક્રોસ-બોર્ડર ટેક્સ અનુપાલન: અમારી વૈશ્વિક કામગીરી અને બહુ-અધિકારક્ષેત્રીય કર જવાબદારીઓને કારણે, વિવિધ દેશોમાં કર રિપોર્ટિંગ અને રેમિટન્સ આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે અમુક બિલિંગ અને કર ડેટા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે છે.

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારી માહિતીને અમારી સુવિધાઓમાં અને તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે શેર કરવા માટે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો જેમની સાથે અમે આ નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ તેને શેર કરીએ છીએ.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવેલ હેતુઓ પૂરા કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જાળવી રાખીએ છીએ, સિવાય કે કાયદા દ્વારા લાંબા સમય સુધી જાળવણી અવધિની આવશ્યકતા હોય અથવા તેની પરવાનગી હોય.

ઓપરેશનલ ડેટા (OTM - ઓપરેશનલ ટાઈમ મોડ): અમારા ODB લેયરમાં રીઅલ-ટાઇમ ઓપરેશનલ ડેટા અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી સૌથી ટૂંકા સમયગાળા માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે, જે સામાન્ય રીતે ડેટાના પ્રકાર અને તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્તરના આધારે થોડા મહિનાથી બે વર્ષ સુધીનો હોય છે.

લાંબા ગાળાનો ડેટા (LTD): અમારી LTD સિસ્ટમ વિશ્લેષણ હેતુઓ માટે ઐતિહાસિક ડેટા જાળવી રાખે છે, જેમાં ઝુંબેશ પ્રદર્શન ઇતિહાસ, True CAC ગણતરીઓ અને ગ્રાહક વર્તણૂકની લાંબા ગાળાની પેટર્નનો સમાવેશ થાય છે. આ ડેટા અનિશ્ચિત સમય સુધી અથવા જ્યાં સુધી તમે કાઢી નાખવાની વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે, કારણ કે તે તમારા વ્યવસાયિક મેટ્રિક્સ માટે સિંગલ સોર્સ ઓફ ટ્રુથ (SSOT) બનાવે છે.

બિલિંગ અને કર રેકોર્ડ્સ: અમે વિવિધ અધિકારક્ષેત્રોમાં કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળા માટે બિલિંગ માહિતી, વ્યવહાર રેકોર્ડ્સ અને કર દસ્તાવેજો જાળવી રાખીએ છીએ, જે સામાન્ય રીતે અધિકારક્ષેત્રના આધારે 5 થી 10 વર્ષ સુધીનો હોય છે. આમાં ઇન્વૉઇસ, ચુકવણી રેકોર્ડ્સ, કર સંગ્રહ દસ્તાવેજો અને VAT/GST ફાઇલિંગ રેકોર્ડ્સનો સમાવેશ થાય છે.

એકાઉન્ટ માહિતી: જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી એકાઉન્ટ માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ. એકાઉન્ટ બંધ થયા પછી, અમે કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા, વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા, અમારા કરારો લાગુ કરવા અને વ્યવસાયિક રેકોર્ડ્સ જાળવવા માટે અમુક માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ.

માર્કેટિંગ ડેટા: જો તમે માર્કેટિંગ સંચાર માટે પસંદગી કરી હોય, તો જ્યાં સુધી તમે અનસબ્સ્ક્રાઇબ ન કરો અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી અમે તમારી સંપર્ક માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ.

લોગ્સ અને સુરક્ષા ડેટા: સર્વર લોગ્સ, એક્સેસ લોગ્સ અને સુરક્ષા મોનિટરિંગ ડેટા સામાન્ય રીતે સુરક્ષા અને મુશ્કેલીનિવારણ હેતુઓ માટે 12-24 મહિના સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે.

જ્યારે તમે તમારા ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો છો, ત્યારે અમે 30 દિવસની અંદર તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખીશું અથવા અનામી બનાવીશું, સિવાય કે જ્યાં કાનૂની અથવા પાલન હેતુઓ માટે તેને જાળવી રાખવાની જરૂર હોય. કેટલાક ડેટા કાઢી નાખ્યા પછી 90 દિવસ સુધી બેકઅપ સિસ્ટમ્સમાં રહી શકે છે.

તમારા સ્થાનના આધારે, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત અમુક અધિકારો હોઈ શકે છે. આ અધિકારોમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

ઍક્સેસ: તમને અમારી પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. તમે [email protected] નો સંપર્ક કરીને તમારા ડેટાની નકલની વિનંતી કરી શકો છો.

સુધારણા: તમને ખોટી અથવા અધૂરી વ્યક્તિગત માહિતીને સુધારવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. તમે તમારી મોટાભાગની એકાઉન્ટ માહિતી સીધા તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા અપડેટ કરી શકો છો.

કાઢી નાખવું (ભૂલી જવાનો અધિકાર): તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, જે અમુક કાનૂની અપવાદોને આધીન છે (જેમ કે બિલિંગ, કર અને ઑડિટ હેતુઓ માટે જાળવણીની આવશ્યકતાઓ).

ડેટા પોર્ટેબિલિટી: તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સંરચિત, સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા અને મશીન-વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં પ્રાપ્ત કરવાનો અને તે ડેટાને અન્ય નિયંત્રકને ટ્રાન્સમિટ કરવાનો અધિકાર છે. અમે વિનંતી પર તમારો ડેટા JSON અથવા CSV ફોર્મેટમાં પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

વાંધો: તમને માર્કેટિંગ સહિતના અમુક હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે. તમે કોઈપણ માર્કેટિંગ ઇમેઇલમાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક પર ક્લિક કરીને અથવા અમારો સંપર્ક કરીને માર્કેટિંગ ઇમેઇલ્સમાંથી નાપસંદ કરી શકો છો.

પ્રતિબંધ: તમને અમુક સંજોગોમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ મૂકવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે, જેમ કે જ્યારે અમે ડેટાની ચોકસાઈ ચકાસીએ અથવા પ્રક્રિયા સામે તમારા વાંધાનું મૂલ્યાંકન કરીએ.

સહમતિ પાછી ખેંચવી: જ્યાં અમે તમારી સહમતિના આધારે તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, ત્યાં તમને કોઈપણ સમયે તે સહમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે. સહમતિ પાછી ખેંચવાથી તેની પાછી ખેંચતા પહેલા સહમતિના આધારે પ્રક્રિયાની કાયદેસરતાને અસર થતી નથી.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઍક્સેસ રદ કરવી: જો તમે એક અથવા વધુ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મને AI92 સાથે કનેક્ટ કર્યા હોય, તો તમે કોઈપણ સમયે AI92 માંથી (સેટિંગ્સ → કનેક્ટેડ એકાઉન્ટ્સ → ડિસ્કનેક્ટ) અથવા સીધા પ્લેટફોર્મના એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ પૃષ્ઠ પરથી ઍક્સેસ રદ કરી શકો છો ('સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઇન્ટિગ્રેશન્સ' વિભાગમાં લિંક્સ પ્રદાન કરવામાં આવી છે). રદ કરવાથી OAuth ટોકન તરત જ અમાન્ય થઈ જાય છે; AI92 ત્રીસ (30) દિવસની અંદર ટોકન અને કોઈપણ કેશ્ડ પ્લેટફોર્મ ડેટા કાઢી નાખે છે.

ફરિયાદ નોંધાવવી: જો તમને લાગે કે અમે તમારા ડેટા સુરક્ષા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, તો તમને સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સમક્ષ ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે. યુકેમાં, આ ઇન્ફોર્મેશન કમિશનર ઑફિસ (ICO) છે. EU દેશોમાં, તમે તમારી રાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા ઓથોરિટીનો સંપર્ક કરી શકો છો.

સ્વચાલિત નિર્ણય-નિર્માણ: તમને ફક્ત સ્વચાલિત પ્રક્રિયા, જેમાં પ્રોફાઇલિંગનો સમાવેશ થાય છે, પર આધારિત નિર્ણયોને આધીન ન થવાનો અધિકાર છે, જે કાનૂની અસરો ઉત્પન્ન કરે છે અથવા તમને સમાન રીતે નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે. અમારું પ્લેટફોર્મ વિશ્લેષણ અને આંતરદૃષ્ટિ માટે AI અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ નોંધપાત્ર નિર્ણયો હંમેશા માનવ સમીક્ષાને આધીન હોય છે. અમે કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ AI વિક્રેતાને ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ તેના સામાન્ય-હેતુના મોડેલ્સને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે અધિકૃત કરતા નથી. જો તમે ચોક્કસ AI પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિ સામે વાંધો ઉઠાવવાના તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો "AI Processing Objection" વિષય રેખા સાથે [email protected] નો સંપર્ક કરો; અમે ત્રીસ (30) દિવસની અંદર જવાબ આપીશું.

કેલિફોર્નિયા ગોપનીયતા અધિકારો (CCPA): જો તમે કેલિફોર્નિયાના નિવાસી છો, તો તમને કેલિફોર્નિયા કન્ઝ્યુમર પ્રાઇવસી એક્ટ હેઠળ વધારાના અધિકારો છે, જેમાં કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવામાં આવે છે તે જાણવાનો અધિકાર, વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખવાનો અધિકાર અને વ્યક્તિગત માહિતીના વેચાણમાંથી નાપસંદ કરવાનો અધિકાર શામેલ છે (નોંધ: અમે વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી).

GDPR અધિકારો: જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત છો, તો તમને જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) હેઠળ અધિકારો છે, જેમાં ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ અધિકારો શામેલ છે.

આમાંથી કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે તમારી વિનંતીનો 30 દિવસની અંદર (અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયગાળાની અંદર) જવાબ આપીશું. તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરતા પહેલા અમને તમારી ઓળખ ચકાસવાની જરૂર પડી શકે છે.

કૃપા કરીને નોંધ લો કે અમુક અધિકારોનો ઉપયોગ કરવાથી અમારા પ્લેટફોર્મની કેટલીક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતા મર્યાદિત થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસ અને LTD એનાલિટિક્સ અને ઐતિહાસિક રિપોર્ટિંગ સહિતના તમામ સંબંધિત ડેટા ગુમાવવામાં આવશે.

આ વિભાગ AI92 પ્લેટફોર્મની અંદર આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે અને તે ઉપયોગ તમારા ડેટાને કેવી રીતે અસર કરે છે તેનો સરળ ભાષામાં સારાંશ છે. તે આ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યત્ર વધુ વિગતવાર લખાણના સ્થાને નહીં, પરંતુ તેના વધારામાં પ્રદાન કરવામાં આવે છે.

1. AI નો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે. અમે AI નો ઉપયોગ જાહેરાતની નકલ બનાવવા અને પ્રતિભાવ સૂચનો માટે, ઝુંબેશ વિશ્લેષણનો સારાંશ આપવા, સામગ્રીનું વર્ગીકરણ અને અનુવાદ કરવા, અને સંબંધિત સમાચાર સપાટી પર લાવવા માટે કરીએ છીએ. AI એ પ્લેટફોર્મની એક સુવિધા છે; તેનો ઉપયોગ તમારા વિશેના પરિણામલક્ષી નિર્ણયો લેવા માટે થતો નથી.

2. કયા AI વિક્રેતાઓ તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. અમારા વર્તમાન તૃતીય-પક્ષ AI સબ-પ્રોસેસર્સ Google Cloud Vertex AI, Perigon (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ), અને xAI (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) છે. સંપૂર્ણ સૂચિ અને દરેકનો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે તે ઉપરના "Information Sharing and Disclosure" વિભાગમાં છે.

3. અમે શું મંજૂરી આપતા નથી. અમે કરાર દ્વારા અમારા AI સબ-પ્રોસેસર્સને ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ તેમના સામાન્ય-હેતુના મોડેલ્સને તાલીમ આપવા, ફાઇન-ટ્યુન કરવા અથવા અન્યથા સુધારવા માટે પ્રતિબંધિત કરીએ છીએ. અમે AI વિક્રેતાઓને ગ્રાહક ડેટા વેચતા નથી. અમે AI વિક્રેતાઓને અમારી પાસેથી પ્રાપ્ત થયેલ ડેટાને અન્ય સ્ત્રોતોમાંથી તેમની પાસેના ડેટા સાથે જોડીને કોઈપણ વ્યક્તિની પ્રોફાઇલ બનાવવા દેતા નથી.

4. તમે શું કરી શકો છો. તમે કોઈપણ સમયે અમને પૂછી શકો છો કે કયા AI સબ-પ્રોસેસર્સ હાલમાં ઉપયોગમાં છે, તમારા વતી તેમને કયો ડેટા મોકલવામાં આવ્યો છે, અને (જ્યાં લાગુ હોય ત્યાં) તમારા ખાતા પર ચોક્કસ AI સુવિધાનો ઉપયોગ બંધ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો. "AI Disclosures Request" વિષય રેખા સાથે [email protected] પર વિનંતી મોકલો.

5. જનરેટેડ આઉટપુટ. AI-જનરેટેડ સામગ્રી (ઉદાહરણ તરીકે, તૈયાર કરેલી જાહેરાતની નકલ) પ્રારંભિક બિંદુ તરીકે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. AI મોડેલ્સના સ્વભાવને કારણે, અન્ય ગ્રાહકો માટે સમાન અથવા સમાન આઉટપુટ ઉત્પન્ન થઈ શકે છે. તમારે તેને પ્રકાશિત કરતા પહેલા AI-જનરેટેડ સામગ્રીની સમીક્ષા કરવી જોઈએ, અને તમે પ્રકાશિત કરવાનું પસંદ કરો છો તે કોઈપણ સામગ્રી માટે તમે જવાબદાર રહો છો.

6. આ વિભાગ છેલ્લે ક્યારે અપડેટ કરવામાં આવ્યો હતો. એપ્રિલ 2026.

જો તમે કુદરતી વ્યક્તિઓના વ્યક્તિગત ડેટા - તમારા પોતાના ગ્રાહકો, તમારા ગ્રાહકોના ગ્રાહકો, તમે સબમિટ કરેલી સૂચિમાં ઓળખાયેલા વ્યક્તિઓ, તમે API નો ઉપયોગ કરીને જનરેટ કરેલા ઇમેઇલ્સ અથવા સંદેશા પ્રાપ્ત કરનારા વ્યક્તિઓ અને સમાન શ્રેણીઓ - પર પ્રક્રિયા કરવા માટે API સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, તો તે વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં તમારી અને AI92 વચ્ચેનો સંબંધ ai92.ai/data-processing-addendum પર પ્રકાશિત AI92 ડેટા પ્રોસેસિંગ એડન્ડમ (DPA) દ્વારા સંચાલિત થાય છે. DPA આ સેવાની શરતોનો અભિન્ન ભાગ છે અને આ ગોપનીયતા નીતિમાં સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ છે.

જો તમે માસ્ટર સર્વિસીસ એગ્રીમેન્ટ (MSA) ધરાવતા એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહક છો, તો DPA શરતો તમારા MSA દ્વારા સંશોધિત થઈ શકે છે. સંઘર્ષના કિસ્સામાં, MSA નિયંત્રણો.

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ડેટા પ્રથાઓ વિશે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

• સામાન્ય પૂછપરછ માટે: [email protected]
• ડેટા સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સંબંધિત પૂછપરછ માટે: [email protected]
• કાનૂની બાબતો માટે: [email protected]