Politika zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako KOLOXO WEST AFRICA LTD ("mi" ali "naše podjetje") zbira, uporablja, razkriva in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran, platformo in storitve.

Zavezani smo varovanju vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov na odprt in pregleden način. Ta pravilnik velja za vse uporabnike naših storitev, vključno z obiskovalci spletnih strani, potencialnimi strankami in strankami platforme.

Z uporabo naših storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom. Če se ne strinjate z našimi pravilniki in praksami, vas prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo novega pravilnika o zasebnosti na tej strani in posodobitvijo datuma "Zadnja posodobitev".

Zbiramo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate naše storitve:

Obiskovalci spletnega mesta: Ko obiščete naše spletno mesto, samodejno zbiramo določene informacije o vaši napravi, vključno z informacijami o vašem spletnem brskalniku, IP naslovu, časovnem pasu in nekaterih piškotkih, nameščenih na vaši napravi. Zbiramo tudi informacije o posameznih spletnih straneh ali izdelkih, ki si jih ogledate, o spletnih mestih ali iskalnih izrazih, ki so vas napotili na spletno mesto, in o tem, kako komunicirate s spletnim mestom.

Potencialne stranke in marketinški kontakti: Če nam posredujete svoj profesionalni e-poštni naslov ali kontaktne podatke prek naših spletnih obrazcev, naročnin na novice ali marketinških materialov, zbiramo vaše ime, e-poštni naslov, ime podjetja, delovno mesto in vse druge informacije, ki jih prostovoljno posredujete.

Stranke platforme: Ko se prijavite na našo platformo, zbiramo dodatne informacije, vključno z vašim polnim imenom, poslovnim naslovom, naslovom za izstavitev računa, državo prebivališča ali sedeža podjetja, podatki o plačilu (obdelani prek tretjih ponudnikov plačilnih storitev) in davčnimi identifikacijskimi številkami (ID za DDV, številka GST ali druge veljavne davčne identifikacijske številke), kot je zahtevano za davčno skladnost v vaši jurisdikciji.

Podatki o strankah: Naša platforma je zasnovana za pomoč podjetjem pri pridobivanju in zadrževanju strank ter optimizaciji prihodkov. Ko uporabljate naše storitve, lahko vnesete ali pa naši sistemi zbirajo:

- Kontaktni podatki vaših potencialnih strank in strank

- Podatki o marketinških kampanjah in metrike uspešnosti

- Poslovna analitika in podatki o angažiranosti

- Podatki o prodaji in prihodkih za izračun pravega CAC (Customer Acquisition Cost)

- Podatki o porabi storitev v oblaku pri uporabi našega modula za storitve v oblaku

Podatki o uporabi: Samodejno zbiramo informacije o tem, kako dostopate do naše platforme in jo uporabljate, vključno s časi dostopa, ogledanimi stranmi, uporabljenimi funkcijami, vašim IP naslovom, vrsto brskalnika, informacijami o napravi in naslovi napotitvenih spletnih mest.

Piškotki in tehnologije sledenja: Uporabljamo piškotke, spletne svetilnike in podobne tehnologije sledenja za zbiranje informacij o vaših dejavnostih brskanja. Za več informacij glejte naš razdelek "Sledenje in piškotki tretjih oseb".

Podatki o komunikaciji: Zbiramo podatke iz korespondence, ki nam jo pošljete, vključno z e-pošto, zahtevki za podporo, sporočili v klepetu in obrazci za povratne informacije.

Podatki s platform družbenih medijev: Ko pooblastite AI92 za povezavo z vašimi računi na podprtih platformah družbenih medijev (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube in Google Ads), prejemamo informacije s teh platform prek njihovih uradnih API-jev. Specifični podatki se razlikujejo glede na platformo in dovoljenja (scopes), ki jih podelite, vendar lahko vključujejo: vaš uporabniški ID platforme, prikazno ime, sliko profila, e-poštni naslov v evidenci, seznam strani, računov, kanalov ali oglaševalskih računov, ki jih upravljate, objave, videoposnetke, pine ali drugo vsebino, ki ste jo ustvarili ali načrtovali prek AI92, metrike angažiranosti (prikazi, kliki, reakcije, komentarji, čas gledanja), demografske podatke občinstva (če so izrecno podeljeni) in podatke o uspešnosti oglasov. AI92 zahteva le tista dovoljenja (scopes), ki so nujno potrebna za zagotavljanje funkcije, ki jo aktivirate, in dostop lahko kadar koli prekličete v nastavitvah posamezne platforme. Za podrobnosti po platformah glejte razdelek 'Integracije s platformami družbenih medijev' spodaj.

Davčni in skladnostni podatki: Kot globalno podjetje, ki deluje v več jurisdikcijah, zbiramo in obdelujemo davčne informacije, vključno z registracijskimi številkami za DDV/GST, informacijami o davčnem rezidentstvu in podatki o državi izstavitve računa, da določimo, izračunamo, zberemo in nakažemo veljavne transakcijske davke.

LTD (Long-Term Data) Analitika: Naša platforma uporablja LTD analitiko za vzdrževanje enotnega vira resnice (SSOT) za poslovne metrike. To vključuje zgodovinske podatke o uspešnosti, učinkovitost kampanj skozi čas in longitudinalne vzorce vedenja strank.

Podatki o infrastrukturi v oblaku: Pri uporabi našega modula za storitve v oblaku zbiramo podatke o vaši porabi virov v oblaku, konfiguracijskih nastavitvah, metrikah uspešnosti in podatkih o obračunavanju pri več ponudnikih storitev v oblaku prek naše arhitekture Multi-Cloud Hub-and-Spoke.

Podatki o plačilih: Čeprav ne shranjujemo neposredno številk kreditnih kartic ali podrobnosti bančnih računov, zbiramo identifikatorje transakcij, status plačila, zneske obračunavanja in vrste plačilnih metod (npr. blagovno znamko kreditne kartice) za vzdrževanje natančnih evidenc obračunavanja in izračun davkov.

Te informacije zbiramo na različne načine, vključno z neposredno od vas, samodejno z vašo uporabo naših storitev in iz virov tretjih oseb, kot so ponudniki plačilnih storitev, davčni organi in javne poslovne baze podatkov.

Ko uporabljate storitve AI92 API, AI92 poleg kategorij informacij, ki jih zbiramo, opisanih zgoraj, obdeluje naslednje kategorije podatkov, specifične za API.

Dnevniki zahtev API. Vsaka zahteva API, ki jo pošljete, se zabeleži z naslednjimi polji: časovni žig, ID zahteve, ID sledi, pot končne točke, metoda HTTP, koda stanja, čas odziva, porabljeno dobroimetje, ID vašega računa, izvorni naslov IP in niz uporabniškega agenta. Ta dnevnik hranimo devetdeset (90) dni za javno površino dnevnika, vidno na vaši nadzorni plošči, in trinajst (13) mesecev za notranjo revizijsko sled, ki se uporablja za forenzični pregled in odkrivanje goljufij.

Dnevniki dostave spletnih kljuk. Ko registrirate spletne kljuke, zabeležimo vsak poskus dostave z naslednjimi polji: časovni žig, URL vaše končne točke (ime gostitelja je zabeleženo v celoti; parametri poizvedbe so očiščeni pred shranjevanjem), vrsta dogodka, številka poskusa, koda stanja HTTP, prejeta od vaše končne točke, telo odziva (skrajšano na 200 bajtov za diagnostične namene) in skupna zakasnitev povratne poti. Dnevnike dostave spletnih kljuk hranimo devetdeset (90) dni.

Metapodatki aplikacije OAuth. Ko registrirate aplikacijo OAuth, shranimo ID odjemalca, hash skrivnosti odjemalca (skrivnost v jasnem besedilu se nikoli ne shrani po izdaji), ime aplikacije, opis, URI-je preusmeritve, zahtevane obsege in identifikacijske informacije o registracijskem računu.

Dodelitve žetonov OAuth. Ko končni uporabnik odobri vaši aplikaciji OAuth dostop do svojega računa AI92, zabeležimo ID žetona, ID uporabnika, ki je odobril dostop (ne beležimo uporabnikove vsebine), odobrene obsege, časovni žig odobritve, časovni žig zadnje uporabe in ID odjemalca aplikacije.

Revizijski dnevnik. Vsako administrativno dejanje na vašem računu – kot je ročna prilagoditev stanja s strani podpore AI92, začasna ukinitev računa ali začasna ukinitev aplikacije OAuth – se zabeleži v revizijski dnevnik samo za dodajanje z dejanjem, akterjem (identiteta zaposlenega AI92), časovnim žigom, razlogom in razliko vrednosti pred in po dejanju. Revizijski dnevnik hranimo sedem (7) let v skladu z nadzornim okvirom SOC 2 podjetja AI92.

Kreditna knjiga. Vsak nakup kredita, dogodek porabe, dodelitev naročnine, povračilo in prilagoditev se zabeleži v kreditni knjigi s časovnim žigom, vrsto, zneskom, ID-jem vašega računa, povezano referenco transakcije Stripe (če obstaja) in nastalim stanjem. Kreditno knjigo hranimo nedoločen čas, kot to zahtevajo obveznosti davčne evidence.

Identifikacija fizičnih oseb v koristnih podatkih API. Kadar koristni podatki zahteve API vsebujejo osebne podatke fizičnih oseb (na primer e-poštni naslov stika, ki ga želite obogatiti, ali ID lokacije profila Google Business, ki ga upravljate), se ti podatki obdelujejo izključno za zagotavljanje zahtevane storitve. Teh podatkov ne povezujemo z vašim računom, razen v dnevniku zahtev, in jih ne uporabljamo za ustvarjanje profilov teh fizičnih oseb. Kjer je to primerno, razmerje med vami in temi fizičnimi osebami ureja dodatek o obdelavi podatkov AI92.

Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar imamo za to pravno podlago v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Naše pravne podlage vključujejo:

Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe z vami, vključno z zagotavljanjem dostopa do naše platforme, obdelavo transakcij, izračunom in pobiranjem davkov, vzdrževanjem natančnih računovodskih evidenc in zagotavljanjem storitev, na katere ste se naročili.

Zakoniti interesi: Podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih poslovnih interesov, kot so izboljšanje naših storitev, izvajanje analitike, trženje naših storitev potencialnim poslovnim strankam, preprečevanje goljufij in varnostnih groženj, vzdrževanje LTD analitike za enoten vir resnice (SSOT), izračun pravega CAC za optimizacijo poslovanja in zagotavljanje skladnosti z zahtevami glede vodenja finančnih evidenc.

Pravna obveznost: Podatke obdelujemo za izpolnjevanje pravnih obveznosti, vključno z zahtevami za pobiranje in nakazovanje davkov v različnih jurisdikcijah, zahtevami za vodenje finančnih evidenc in revizijo, skladnostjo z zakoni o varstvu podatkov, odzivanjem na zakonite zahteve vladnih organov in vzdrževanjem evidenc za zahteve glede obvezne rezidence podatkov v določenih regijah.

Soglasje: V nekaterih primerih podatke obdelujemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete tako, da nas kontaktirate na [email protected].

Zbrane informacije uporabljamo za različne namene, vključno z:

Zagotavljanje storitev: Za zagotavljanje, vzdrževanje in izboljšanje storitev naše platforme; za obdelavo transakcij in upravljanje zaračunavanja; za izračun, zbiranje in nakazovanje veljavnih transakcijskih davkov na podlagi vaše države izstavitve računa in davčne jurisdikcije; ter za zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na vaša vprašanja.

LTD Analitika in SSOT: Naš sistem dolgoročnih podatkov (LTD) vzdržuje celovit enoten vir resnice (SSOT) za vaše poslovne metrike. Te podatke uporabljamo za zagotavljanje natančnega zgodovinskega poročanja, spremljanje dolgoročne uspešnosti kampanj, izračun doživljenjske vrednosti stranke in prepoznavanje trendov ter vzorcev, ki vplivajo na poslovne odločitve.

Izračun True CAC: Obdelujemo podatke o prodaji, trženju in strankah za izračun resničnih stroškov pridobivanja strank (True CAC), ki vključujejo vse stroške, povezane s pridobivanjem stranke skozi čas. Ta izračun vam pomaga razumeti dejansko stroškovno učinkovitost vaših marketinških in prodajnih prizadevanj.

Upravljanje računa: Za upravljanje vašega računa, preverjanje vaše identitete, komunikacijo z vami o vašem računu in storitvah ter obveščanje o spremembah naših pogojev ali politik.

Trženje in komunikacije: Za pošiljanje marketinških sporočil o izdelkih, storitvah in promocijah, ki vas morda zanimajo (odjavite se lahko kadar koli); za izvajanje anket in tržnih raziskav; ter za personalizacijo vaše izkušnje in zagotavljanje ciljane vsebine.

Analitika in izboljšave: Za razumevanje, kako se uporabljajo naše storitve; za razvoj novih funkcij in funkcionalnosti; za izvajanje raziskav in analiz za izboljšanje naših storitev; ter za optimizacijo uporabniške izkušnje in delovanja platforme.

Varnost in preprečevanje goljufij: Za odkrivanje, preprečevanje in odzivanje na goljufije, nepooblaščen dostop in druge nezakonite dejavnosti; za uveljavljanje naših pogojev storitve in varovanje naših pravic; ter za izpolnjevanje pravnih obveznosti in odzivanje na zakonite zahteve.

Davčna skladnost: Uporabljamo podatke o državi izstavitve računa, poslovnem naslovu in davčni identifikaciji za določitev, kateri davki veljajo za vaše transakcije (DDV, GST, prometni davek ali drugi transakcijski davki), izračun pravilnih zneskov davkov na podlagi stopenj in pravil, specifičnih za jurisdikcijo, zbiranje davkov kot del vaših računov in nakazovanje zbranih davkov ustreznim davčnim organom.

Finančno računovodstvo: Vzdržujemo podrobne evidence transakcij, vključno z informacijami o zaračunavanju, podatki o plačilih in davčno dokumentacijo, da bi bili skladni z računovodskimi standardi, se pripravili na revizije in izpolnjevali zakonske zahteve glede hrambe evidenc v različnih jurisdikcijah.

Multi-Cloud delovanje: Uporabljamo infrastrukturne in zmogljivostne podatke iz naše Multi-Cloud Hub-and-Spoke arhitekture (18 končnih točk globalno) za optimizacijo zagotavljanja storitev, zagotavljanje skladnosti z rezidenco podatkov, spremljanje zdravja in varnosti sistema ter zagotavljanje redundance in zmogljivosti za obnovitev po katastrofi.

Skladnost in pravne zadeve: Za skladnost z veljavnimi zakoni, predpisi in pravnimi postopki; za uveljavljanje naših sporazumov in politik; za varovanje pravic, lastnine in varnosti našega podjetja, uporabnikov in javnosti; ter za odzivanje na zahteve vladnih organov in organov pregona.

Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev se lahko vaše informacije prenesejo kot del te transakcije. O vsaki spremembi lastništva ali uporabe vaših osebnih podatkov vas bomo obvestili po e-pošti in/ali z vidnim obvestilom na naši spletni strani.

Analitika zadrževanja strank: Analiziramo vzorce uporabe, metrike angažiranosti in sprejemanje platforme, da vam pomagamo optimizirati strategije zadrževanja strank, prepoznati ogrožene stranke in izboljšati doživljenjsko vrednost stranke.

Optimizacija stroškov v oblaku: Ko uporabljate naš modul Cloud Services, analiziramo vašo porabo virov v oblaku in vzorce porabe pri več ponudnikih, da prepoznamo priložnosti za prihranek stroškov in optimiziramo dodelitev virov.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Anonimizirane ali zbirne podatke, ki jih ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo, lahko delimo za raziskovalne, analitične ali marketinške namene.

Vaše osebne podatke lahko delimo v naslednjih okoliščinah:

Ponudniki storitev: Podatke delimo s tretjimi ponudniki, ki v našem imenu opravljajo storitve, vključno z obdelovalci plačil (Stripe, PayPal), ponudniki oblačne infrastrukture (AWS, Google Cloud, Azure), ponudniki e-poštnih storitev, ponudniki analitike (Google Analytics), orodji za podporo strankam ter storitvami za izračun davkov in skladnost. Ti ponudniki storitev so pogodbeno zavezani, da vaše podatke uporabljajo le za namene, ki jih določimo, in da vaše podatke varujejo.

Podizvajalci za umetno inteligenco in strojno učenje: Za poganjanje specifičnih funkcij Platforme uporabljamo naslednje imenovane podizvajalce umetne inteligence tretjih oseb. Vsak podizvajalec prejme le minimalni vnos, potreben za zagotavljanje funkcije, in deluje v skladu s pogodbo o obdelavi podatkov, ki prepoveduje uporabo podatkov strank za usposabljanje, natančno prilagajanje ali kakršnokoli izboljšanje splošnih modelov podizvajalca. (i) Google Cloud - Vertex AI - uporablja se za pripravo in izboljšanje marketinških vsebin, izdelavo analitičnih povzetkov iz podatkov vaše kampanje, prevajanje vsebine platforme v jezike, ki jih podpiramo, in samodejno razvrščanje novic in vsebinskih elementov. Deluje v skladu z Googlovimi pogoji za obdelavo in varnost podatkov v oblaku ter pogoji storitve Vertex AI Generative AI, ki Googlu prepovedujejo uporabo vaših podatkov za usposabljanje njegovih temeljnih modelov. (ii) Perigon, Inc. (Združene države) - uporablja se za pridobivanje in obogatitev novic tretjih oseb, ki se pojavijo v našem modulu za ugled. Perigonu pošiljamo le iskalne parametre (kot je ključna beseda blagovne znamke); ne pošiljamo nobenih osebno prepoznavnih podatkov strank. (iii) xAI Corp. (Združene države) - uporablja se za odkrivanje javnih trendov in viralnih vsebinskih tem, ki so podlaga za naše funkcije tržne inteligence. xAI-ju pošiljamo le kategorijo ali iskalno ključno besedo; ne pošiljamo nobenih osebno prepoznavnih podatkov strank. Ta seznam bomo posodobili vsakič, ko dodamo ali odstranimo podizvajalca umetne inteligence; trenutna različica je vedno na voljo na tej strani. Če želite prejeti predhodno pisno obvestilo o kakršnikoli spremembi tega seznama, se obrnite na [email protected].

Platforme družbenih medijev (kot obdelovalci podatkov v vašem imenu): Ko načrtujete ali objavljate vsebino, pridobivate analitiko ali upravljate oglaševalske kampanje prek AI92, prenesemo to vsebino in povezane metapodatke na uradni API zadevne platforme družbenih medijev (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platforma nato shranjuje in obdeluje te podatke v skladu s svojimi pogoji in politiko zasebnosti. AI92 deluje le kot posrednik med vami in temi platformami za vsebino in dejanja, ki jih izrecno pooblastite.

Poslovni prenosi: Če smo vključeni v združitev, prevzem, financiranje, reorganizacijo, stečaj ali prodajo sredstev, se lahko vaši podatki prenesejo kot del te transakcije. O vsaki takšni spremembi in morebitnih izbirah vas bomo obvestili.

Pravne zahteve: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon ali kot odgovor na veljavne zahteve javnih organov (npr. sodne odredbe, sodni pozivi, davčni organi ali organi pregona).

Davčni organi: Podatke o obračunavanju, zneskih transakcij in podatke o pobiranju davkov delimo z ustreznimi davčnimi organi v jurisdikcijah, kjer smo dolžni pobirati in nakazovati davke. To vključuje podatke o registraciji za DDV/GST, evidence transakcij in periodične davčne prijave.

Zaščita pravic: Podatke lahko razkrijemo za uveljavljanje naših pravic, zaščito naše lastnine ali varnosti, zaščito pravic, lastnine ali varnosti drugih, preiskovanje goljufij ali odzivanje na vladne zahteve.

Z vašim soglasjem: Vaše podatke lahko delimo za kateri koli drug namen z vašim izrecnim soglasjem.

AI92 upravlja notranji sistem za združevanje stroškov (imenovan AI92 Cost Aggregator), ki spremlja osnovne stroške dobavitelja za vsako zahtevo API, ki jo oddate. Agregator stroškov obdela naslednja podatkovna polja na zahtevo: ime operacije (na primer 'seo.audit'), vaš ID računa, celo število porabljenih kreditov, številčni strošek dobavitelja v ameriških dolarjih, ID sledi in neobvezno kategorizirano 'dodatno' polje, ki imenuje dobavitelja (kot so Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter ali Twilio) ter uporabljeni model ali raven izdelka (kot sta 'imagen-3.0-generate' ali 'gemini-2.5-flash').

Vsebina vaših zahtev nikoli ni deljena z Agregatorjem stroškov. Agregator obdeluje samo zgoraj opisane metapodatke. AI92 uporablja te združene podatke o stroških za finančno poročanje, analizo enotne ekonomije, načrtovanje zmogljivosti in za sprejemanje odločitev o cenah. Združene, anonimizirane podatke o stroških lahko delimo s potencialnimi vlagatelji pod standardnimi pogoji zaupnosti, z revizorji pod obveznostmi nerazkritja in s prodajalci, katerih stroške združujemo za namene primerjave z objavljenimi stopnjami.

AI92 ne prodaja podatkov o stroških. AI92 ne deli podatkov o stroških, ki identificirajo posamezne stranke, s tretjimi osebami za namene trženja.

AI92 se integrira s tretjimi socialnimi mediji in oglaševalskimi platformami prek njihovih uradnih API-jev. Te integracije so neobvezne in začnejo veljati šele, ko izrecno avtorizirate vsako platformo prek zaslona za soglasje OAuth. Ta razdelek pojasnjuje, za vsako podprto platformo, do katerih podatkov dostopamo, kako jih uporabljamo in kako lahko prekličete dostop.

Splošna načela, ki veljajo za vse platforme:

- Zahtevamo le minimalna dovoljenja (obsege), potrebna za zagotavljanje funkcije, ki ste jo aktivirali.

- Žetoni za dostop OAuth so šifrirani v mirovanju shranjeni v Google Cloud Secret Manager znotraj našega projekta ai92-shared GCP in nikoli niso zabeleženi, deljeni ali izpostavljeni tretjim osebam.

- Podatkov, pridobljenih s katere koli platforme družbenih medijev, ne prodajamo, ne dajemo v najem in ne trgujemo z njimi.

- Podatkov, pridobljenih s katere koli platforme družbenih medijev, ne uporabljamo za ustvarjanje oglaševalskih občinstev zunaj platforme, kjer so podatki nastali.

- Obvezna človeška odobritev: nobena vsebina ni nikoli objavljena samodejno. Vsak del vsebine, ki ga ustvari kreativni mehanizem AI92, se postavi v čakalno vrsto za odobritev 'Moja dejavnost' lastnika blagovne znamke znotraj nadzorne plošče AI92 in je objavljen na povezani platformi šele, ko ga lastnik blagovne znamke pregleda in izrecno odobri. Povezavo s katero koli platformo lahko kadar koli prekličete in ohranite nadzor nad vsako objavo, preden gre v živo.

- Dostop AI92 do katere koli povezane platforme lahko kadar koli prekličete. Preklic začne veljati takoj in povezane žetone izbrišemo v 24 urah.

- Če izbrišete svoj račun AI92, prekličemo in izbrišemo vse žetone platforme in povezane predpomnjene podatke v 30 dneh, ob upoštevanju le hrambe, ki jo zahteva zakon (npr. računi).

YouTube (Google Data API v3):

Uporaba in prenos informacij, prejetih od Google API-jev s strani AI92, bosta v skladu z Pravilnikom o podatkih uporabnikov storitev Google API, vključno z zahtevami za omejeno uporabo. Poleg tega AI92 dostopa do storitev YouTube API, in z povezavo vašega računa YouTube se strinjate tudi z Pogoji storitve YouTube in potrjujete Googlov pravilnik o zasebnosti.

- Zahtevani obsegi: `youtube.readonly` (branje metapodatkov kanala in videoposnetkov), `youtube` (upravljanje nalaganj in seznamov predvajanja), `youtube.upload` (objavljanje videoposnetkov v vašem imenu), `youtube.force-ssl` (varno upravljanje kanala), `yt-analytics.readonly` (branje analitike kanala za poročanje).

- Prejeti podatki: ID kanala, naslov kanala, opis kanala, ID-ji videoposnetkov, naslovi, opisi, status nalaganja, sličice, zbirna analitika (ogledi, čas gledanja, sprememba števila naročnikov, demografske razčlenitve, ko so na voljo), identifikatorji komentarjev na vsebini, ki jo imate v lasti.

- Kako se uporablja: za prikaz vašega kanala znotraj AI92, načrtovanje in nalaganje videoposnetkov, prikaz poročanja o uspešnosti in omogočanje priporočil, ki jih poganja AI, za optimizacijo. Podatki YouTube se nikoli ne uporabljajo za ciljanje oglasov, nikoli se ne prodajajo in nikoli se ne delijo z nobeno drugo stranko razen z Googlom samim kot ponudnikom API-ja.

- Kako se shranjuje: metapodatki kanala in posnetki analitike so shranjeni v naši upravljani zbirki podatkov in slojih za shranjevanje objektov za čas trajanja vaše naročnine. Žetoni OAuth so šifrirani shranjeni v GCP Secret Manager (projekt ai92-shared).

- Zaveza k omejeni uporabi: AI92 je v skladu z zahtevami za omejeno uporabo storitev YouTube API. Podatkov YouTube ne prenašamo tretjim osebam, podatkov YouTube ne uporabljamo za prikazovanje oglasov, ljudem ne dovoljujemo branja podatkov YouTube, razen (i) z vašim izrecnim soglasjem, (ii) kolikor je to potrebno za varnostne namene, (iii) za skladnost z veljavno zakonodajo ali (iv) kadar so podatki združeni in uporabljeni za interne operacije.

- Kako preklicati: obiščite https://myaccount.google.com/permissions in odstranite AI92 s seznama povezanih aplikacij. Izbris vseh shranjenih podatkov YouTube lahko zahtevate tudi tako, da pošljete e-pošto na [email protected] z naslova, povezanega z vašim računom AI92.

Google Ads:

- Zahtevani obsegi: Google Ads API branje/pisanje na uporabniških računih, ki jih avtorizirate (povezani prek vašega računa Google Ads Manager).

- Prejeti podatki: strukture kampanj, skupin oglasov, oglasov, ključnih besed in sredstev; metrike uspešnosti (prikazi, kliki, konverzije, stroški); konfiguracija občinstva in proračuna; hierarhija računa pod vašim MCC.

- Kako se uporablja: za prikaz, ustvarjanje, zaustavitev in optimizacijo oglaševalskih kampanj znotraj modula Promote AI92 in za izračun pravega CAC-ja med kanali. Podatki se ne delijo z drugimi oglaševalci Google Ads.

- Kako preklicati: obiščite https://myaccount.google.com/permissions in odstranite AI92. Odstranitev povezave MCC lahko zahtevate tudi prek podpore Google Ads.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Z povezavo vaših računov Facebook ali Instagram se strinjate tudi z Pogoji platforme Meta in Pravilnikom o zasebnosti Meta. Za Threads dodatno velja Dopolnilni pravilnik o zasebnosti Threads.

- Zahtevani obsegi (aplikacija Facebook + Instagram #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Zahtevani obsegi (aplikacija Threads #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Prejeti podatki: ime in profilna fotografija povezovalnega uporabnika; seznam upravljanih Facebook strani in Instagram poslovnih računov; vsebina objav, mediji, napisi in status objave; metrike angažiranosti (doseg, prikazi, reakcije, komentarji, delitve); objave Threads in metapodatki odgovorov.

- Kako se uporablja: za objavljanje in načrtovanje objav na vaših straneh in računih Instagram/Threads, za prikaz analitike angažiranosti znotraj AI92 in za omogočanje predlogov vsebine, podprtih z AI.

- Izbris podatkov: izbris vseh podatkov, prejetih od Meta, lahko zahtevate tako, da (i) pošljete e-pošto na [email protected] z naslova, povezanega z vašim računom AI92; (ii) uporabite postopek izbrisa podatkov aplikacije Meta, ki ga Meta posreduje AI92; ali (iii) da Meta neposredno pokliče AI92-jev povratni klic za izbris podatkov na `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (uporablja se za povezave Facebook, Instagram in Threads). AI92 sinhrono odgovori s potrditveno kodo in URL-jem statusa ter dokonča izbris v tridesetih (30) dneh. Za Threads posebej, obveznosti izbrisa dodatno sledijo Dopolnilnemu pravilniku o zasebnosti Threads.

- Kako preklicati: obiščite https://www.facebook.com/settings?tab=applications za Facebook/Instagram in https://www.threads.net/settings/account za Threads.

LinkedIn:

Z povezavo vašega računa LinkedIn se strinjate tudi z Pogoji uporabe LinkedIn API in Pravilnikom o zasebnosti LinkedIn.

- Zahtevani obsegi: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (objavljanje v vašem imenu), `w_organization_social` (objavljanje na straneh podjetja, ki jih upravljate), `r_organization_admin` (branje metapodatkov za strani podjetja, ki jih upravljate), `rw_organization_admin` (upravljanje strani podjetja, ki jih upravljate). Zapuščeni obseg `r_organization_social`, ki ga je LinkedIn opustil leta 2024, se ne uporablja.

- Prejeti podatki: ID člana, ime, naslov, URL profilne fotografije, e-pošta, seznam strani podjetja, ki jih upravljate, objave in njihove metrike angažiranosti, organizacijska analitika.

- Kako se uporablja: za objavljanje vsebine in načrtovanje objav, pridobivanje analitike angažiranosti in pomoč pri upravljanju vaše strani podjetja.

- Kako preklicati: obiščite https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Z povezavo vašega računa TikTok se strinjate tudi z Pogoji storitve TikTok za razvijalce in Pravilnikom o zasebnosti TikTok.

- Zahtevani obsegi (faza 1): `user.info.basic` (identiteta), `video.upload` (pošiljanje videoposnetkov, ustvarjenih z AI, kot osnutkov v vašo mapo »Prejeto« na TikToku, da jih lahko sami pregledate, uredite in objavite iz aplikacije TikTok). Neposredno objavljanje prek `video.publish` je preloženo na prihodnjo izdajo in ni zahtevano v fazi 1. Za poslovne račune TikTok bodo dodatni obsegi (`business.get`, `business.creative.manage`) zahtevani le, če in ko povežete poslovni račun; niso del potrošniške prijave v fazi 1.

- Prejeti podatki: odprti ID, uporabniško ime, prikazno ime, URL avatarja, metapodatki naloženih videoposnetkov in števci uspešnosti.

- Kako se uporablja: za objavljanje videoposnetkov, načrtovanje nalaganj in prikaz analitike uspešnosti znotraj AI92.

- Kako preklicati: obiščite https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Z povezavo vašega računa Pinterest se strinjate tudi z Pogoji API-ja Pinterest in Pravilnikom o zasebnosti Pinterest.

- Zahtevani obsegi (faza 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (neobvezno `boards:write`, če izberete AI92 za ustvarjanje namenske ciljne table). Obsegi Pinterest Ads (`ads:read`, `ads:write`) so preloženi na prihodnjo izdajo in niso zahtevani v fazi 1.

- Prejeti podatki: ID računa, profil, seznam tabel in pinov, metrike angažiranosti pinov, strukture oglaševalskih kampanj in metrike (če avtorizirate obsege oglasov).

- Kako se uporablja: za ustvarjanje in načrtovanje pinov, upravljanje tabel in prikaz analitike znotraj AI92.

- Kako preklicati: obiščite https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Pripis: AI92 uporablja Pinterest API, vendar ga Pinterest, Inc. ne podpira, sponzorira ali je z njim povezan. Pinterest in logotip Pinterest sta blagovni znamki podjetja Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Z povezavo vašega računa Snapchat se strinjate tudi z Pogoji za razvijalce Snap in Pravilnikom o zasebnosti Snap.

- Zahtevani obsegi (Snap Kit Login Kit – Faza 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (za prikaz vašega prikaznega imena Snapchat na vaši povezovalni kartici AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (za prikaz vašega Bitmoji na kartici), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (za edinstveno identifikacijo vašega računa Snapchat med sejami). Creative Kit: obseg OAuth ni potreben – Creative Kit uporablja potek globoke povezave/priloge, pri katerem AI92 posreduje sliko ali kratek video, ustvarjen z umetno inteligenco, ter izbirni napis kameri Snapchat, vi pa se znotraj aplikacije Snapchat odločite, ali boste objavili. Snap Marketing API: ni bil zahtevan med Fazo 1.

- Prejeti podatki: zunanji ID, prikazno ime, URL avatarja Bitmoji (ko je dodeljeno), strukture oglaševalskih računov in podatki o uspešnosti.

- Kako se uporablja: za vašo avtentikacijo, za objavljanje ali načrtovanje vsebine prek Creative Kit in za upravljanje oglaševalskih kampanj prek Marketing API.

- Kako preklicati: obiščite https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Z povezavo vašega računa Reddit se strinjate tudi z Pogoji Reddit Data API in Pravilnikom o zasebnosti Reddit.

- Zahtevani obsegi (faza 1): `identity`, `submit`, `read`. Če bo prihodnja funkcija zahtevala urejanje vaših lastnih objav, branje vaše zgodovine komentarjev ali nastavitev oznake, bomo takrat ločeno zahtevali `edit`, `history` in/ali `flair` z izrecnim soglasjem.

- Prejeti podatki: uporabniško ime, karma, moderirani podredditi, metapodatki objav in komentarjev, ki ste jih ustvarili ali za katere zahtevate analitiko.

- Kako se uporablja: za objavljanje objav in komentarjev v vašem imenu ter za zbiranje analitike angažiranosti.

- Kako preklicati: obiščite https://www.reddit.com/prefs/apps in odstranite AI92.

X (Twitter) - ni na voljo v Fazi 1:

AI92 namerava ponuditi integracijo X v prihodnji izdaji. Ta razdelek bo posodobljen, ko bo integracija na voljo in preden bodo zbrani kakršni koli uporabniški podatki iz X.

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem. Naši varnostni ukrepi vključujejo:

Večoblačna arhitektura Hub-and-Spoke: Upravljamo geografsko porazdeljeno infrastrukturo z 18 končnimi točkami po vsem svetu pri več ponudnikih storitev v oblaku (AWS, Google Cloud, Azure). Ta arhitektura zagotavlja redundanco, zmožnosti obnove po katastrofi in zmanjšano zakasnitev z regionalno obdelavo podatkov.

Šifriranje: Uporabljamo industrijsko standardno šifriranje za podatke v prenosu (TLS/SSL) in obsežno šifriranje za občutljive podatke v mirovanju. Vse povezave z našo platformo so šifrirane z uporabo HTTPS.

Kontrole dostopa: Izvajamo stroge kontrole dostopa in mehanizme avtentikacije, vključno z večfaktorsko avtentikacijo za privilegirane račune, nadzorom dostopa na podlagi vlog (RBAC) in rednimi pregledi dostopa.

Arhitektura ODB in LTD: Naša platforma uporablja dvoslojno podatkovno arhitekturo: operativno bazo podatkov (ODB) za operacije v realnem času in shranjevanje dolgoročnih podatkov (LTD) za zgodovinsko analitiko. Sloj LTD zagotavlja dodatno varnost z ločevanjem podatkov in nespremenljivostjo zgodovinskih zapisov.

Varnostno spremljanje: Nenehno spremljamo naše sisteme za varnostne grožnje, izvajamo redne ocene ranljivosti in penetracijske teste, vzdržujemo postopke odzivanja na incidente in uporabljamo avtomatizirane sisteme za zaznavanje groženj.

Usposabljanje zaposlenih: Naši zaposleni so redno usposobljeni za ozaveščanje o varnosti, zavezani so k zaupnosti in dostopajo do osebnih podatkov le po načelu »potrebe po vednosti«.

Varnost dobaviteljev: Ocenjujemo varnostne prakse naših tretjih ponudnikov storitev in od njih zahtevamo, da z pogodbenimi obveznostmi izvajajo ustrezne varnostne ukrepe.

LTD strežnik dnevnikov: Vzdržujemo specializirane LTD strežnike dnevnikov na ključnih geografskih lokacijah (AFRAD-D HUB v Nigeriji za afriške operacije, EROSC-E N Node na Nizozemskem za evropske operacije), ki zagotavljajo revizijske sledi in spremljanje skladnosti za dejavnosti dostopa do podatkov in obdelave.

Redne revizije: Izvajamo redne notranje revizije naših dejavnosti obdelave podatkov in varnostnih kontrol ter vzdržujemo dokumentacijo o naših dejavnostih obdelave, kot to zahtevajo predpisi o varstvu podatkov.

Kljub našim varnostnim ukrepom nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100 % varna. Čeprav si prizadevamo uporabljati komercialno sprejemljiva sredstva za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti njihove absolutne varnosti. Če menite, da vaša interakcija z nami ni več varna, nas nemudoma kontaktirajte na [email protected].

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja za zbiranje in spremljanje informacij o vaši uporabi naših storitev. Piškotki so majhne podatkovne datoteke, shranjene v vaši napravi, ki nam pomagajo izboljšati naše storitve in vašo izkušnjo.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

- Nujni piškotki: Potrebni za osnovno funkcionalnost spletnega mesta, avtentikacijo in varnost. Ti piškotki so nujni za delovanje platforme in jih ni mogoče onemogočiti.

- Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto in platformo, vključno s prikazi strani, viri prometa in vzorci vedenja uporabnikov. V ta namen uporabljamo Google Analytics.

- Trženjski piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje relevantnih oglasov in spremljanje učinkovitosti kampanj. Ti piškotki si zapomnijo vaš obisk in se lahko uporabijo za prikazovanje ciljanih oglasov na drugih spletnih mestih.

Storitve tretjih oseb: Uporabljamo naslednje storitve tretjih oseb, ki lahko zbirajo informacije o vas:

- Google Analytics: Spremlja vzorce uporabe spletnega mesta in platforme. Od Google Analytics se lahko odjavite z namestitvijo dodatka za brskalnik Google Analytics Opt-out.

- Obdelovalci plačil: Stripe in PayPal obdelujeta podatke o plačilih in lahko nastavita lastne piškotke. Za podrobnosti si oglejte njune pravilnike o zasebnosti.

- Orodja za AI in strojno učenje: Platforma uporablja funkcije umetne inteligence in strojnega učenja za zagotavljanje vpogledov in priporočil. Nekatere od teh funkcij delujejo na naši lastni infrastrukturi; druge poganjajo imenovani zunanji podizvajalci AI. Celoten seznam podizvajalcev AI, za kaj se vsak uporablja, in vzpostavljene pogodbene zaščite so navedeni zgoraj v razdelku "Deljenje in razkritje informacij - Podizvajalci za AI in strojno učenje". Nobenemu zunanjemu podizvajalcu AI ne dovoljujemo uporabe vaših podatkov za usposabljanje, natančno prilagajanje ali kakršnokoli izboljšanje njegovih splošnih modelov.

Nastavitve piškotkov lahko nadzirate prek nastavitev brskalnika. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov omeji vašo zmožnost uporabe določenih funkcij naših storitev.

Delujemo globalno in lahko prenesemo vaše osebne podatke v države zunaj vaše države prebivališča, vključno z državami, ki morda ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov kot vaša domača država.

Večoblačna arhitektura: Naša večoblačna arhitektura Hub-and-Spoke deluje v več regijah po svetu, s končnimi točkami v Severni Ameriki, Evropi, Azijsko-pacifiški regiji, Afriki in drugih regijah. Podatki se lahko obdelujejo v kateri koli od teh regij za zagotavljanje optimalne zmogljivosti in dostave storitev.

Standardne pogodbene klavzule: Ko prenašamo podatke iz Evropskega gospodarskega prostora (EGP) ali Združenega kraljestva v države zunaj teh regij, uporabljamo standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali druge ustrezne zaščitne ukrepe za zagotovitev varovanja vaših podatkov.

Možnosti rezidence podatkov: Za stranke v reguliranih panogah ali jurisdikcijah s posebnimi zahtevami glede rezidence podatkov ponujamo možnosti rezidence podatkov, ki vam omogočajo, da določite, kje se vaši podatki primarno shranjujejo in obdelujejo.

Podatkovna rezidenca: Naš pristop k podatkovni rezidenci in jurisdikcijam z zakoni o lokalizaciji podatkov je naslednji:

- Brez usmerjanja prek Kitajske ali Rusije: AI92 ne upravlja infrastrukture v oblaku na Kitajskem ali v Rusiji in ne usmerja osebnih podatkov strank prek ponudnikov storitev v oblaku s sedežem na Kitajskem ali v Rusiji.

- Rezidenca na zahtevo: Kadar je stranka zavezana posebnim obveznostim glede podatkovne rezidence, jih pred vključitvijo ocenimo in, kjer je izvedljivo, upoštevamo v skladu z Dodatkom o obdelavi podatkov ter vsak takšen dogovor zabeležimo v našem registru podizvajalcev obdelave.

Lokacije strežnikov dnevnikov LTD: Naši strežniki dnevnikov LTD so strateško postavljeni za zagotavljanje zmožnosti revizije in skladnosti:

- AFRAD-D HUB: Nahaja se v Nigeriji in služi kot primarno vozlišče za revizijo in skladnost z rezidenco podatkov za afriške operacije.

- EROSC-E N Node: Nahaja se na Nizozemskem in služi kot evropsko regionalno središče za revizijo in skladnost.

Čezmejna davčna skladnost: Zaradi našega globalnega poslovanja in večjurisdikcijskih davčnih obveznosti se lahko določeni podatki o obračunavanju in davkih prenašajo mednarodno, da se izpolnijo zahteve glede davčnega poročanja in nakazil v različnih državah.

Z uporabo naših storitev potrjujete in se strinjate s prenosom vaših podatkov v naše objekte in k ponudnikom storitev tretjih oseb, s katerimi jih delimo, kot je opisano v tej politiki.

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, opredeljenih v tej Politiki zasebnosti, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe.

Operativni podatki (OTM - Operational Time Mode): Operativni podatki v realnem času v našem sloju ODB se hranijo najkrajše obdobje, potrebno za zagotavljanje naših storitev, običajno od nekaj mesecev do dveh let, odvisno od vrste podatkov in vaše naročniške ravni.

Dolgotrajni podatki (LTD): Naš sistem LTD vzdržuje zgodovinske podatke za analitične namene, vključno z zgodovino uspešnosti kampanj, izračuni True CAC in vzdolžnimi vzorci vedenja strank. Ti podatki se hranijo neomejeno ali dokler ne zahtevate izbrisa, saj predstavljajo enoten vir resnice (SSOT) za vaše poslovne metrike.

Računovodski in davčni zapisi: Podatke o obračunavanju, transakcijske zapise in davčno dokumentacijo hranimo za obdobja, ki jih zahteva zakon v različnih jurisdikcijah, običajno od 5 do 10 let, odvisno od jurisdikcije. To vključuje račune, plačilne zapise, dokumentacijo o pobiranju davkov in zapise o vložitvi DDV/GST.

Podatki o računu: Podatke o vašem računu hranimo, dokler je vaš račun aktiven. Po zaprtju računa hranimo določene informacije za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov, uveljavljanje naših sporazumov in vzdrževanje poslovnih evidenc.

Trženjski podatki: Če ste se odločili za prejemanje trženjskih sporočil, hranimo vaše kontaktne podatke, dokler se ne odjavite ali zahtevate izbris.

Dnevniki in varnostni podatki: Dnevniki strežnikov, dnevniki dostopa in podatki o varnostnem nadzoru se običajno hranijo 12-24 mesecev za varnostne namene in odpravljanje težav.

Ko zahtevate izbris svojih podatkov, bomo vaše osebne podatke izbrisali ali anonimizirali v 30 dneh, razen če smo jih dolžni hraniti zaradi zakonskih ali skladnostnih razlogov. Nekateri podatki lahko ostanejo v varnostnih sistemih do 90 dni po izbrisu.

Odvisno od vaše lokacije imate morda določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice lahko vključujejo:

Dostop: Imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Kopijo svojih podatkov lahko zahtevate tako, da se obrnete na [email protected].

Popravek: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov. Večino podatkov o svojem računu lahko posodobite neposredno v nastavitvah računa.

Izbris (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, ob upoštevanju določenih zakonskih izjem (kot so zahteve glede hrambe za namene obračunavanja, davkov in revizije).

Prenosljivost podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter te podatke prenesti drugemu upravljavcu. Vaše podatke lahko na zahtevo zagotovimo v formatu JSON ali CSV.

Ugovor: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov za določene namene, vključno z marketingom. Od prejemanja marketinških e-poštnih sporočil se lahko odjavite s klikom na povezavo za odjavo v katerem koli marketinškem e-poštnem sporočilu ali tako, da nas kontaktirate.

Omejitev: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah, na primer medtem ko preverjamo točnost podatkov ali ocenjujemo vaš ugovor glede obdelave.

Preklic privolitve: Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi privolitve, imate pravico to privolitev kadar koli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem.

Preklic dostopa do platforme družbenih medijev: Če ste povezali eno ali več platform družbenih medijev z AI92, lahko dostop kadar koli prekličete bodisi znotraj AI92 (Nastavitve → Povezani računi → Prekini povezavo) ali neposredno na strani z nastavitvami aplikacije platforme (povezave so na voljo v razdelku 'Integracije platform družbenih medijev'). Preklic takoj razveljavi žeton OAuth; AI92 izbriše žeton in vse predpomnjene podatke platforme v tridesetih (30) dneh.

Vložitev pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da smo kršili vaše pravice do varstva podatkov. V Združenem kraljestvu je to Urad informacijskega pooblaščenca (ICO). V državah EU se lahko obrnete na svoj nacionalni organ za varstvo podatkov.

Avtomatizirano odločanje: Imate pravico, da niste predmet odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, ki povzroča pravne učinke ali vas podobno pomembno prizadene. Naša platforma uporablja AI in strojno učenje za analitiko in vpoglede, vendar so pomembne odločitve vedno predmet človeškega pregleda. Nobenemu zunanjemu ponudniku AI ne dovoljujemo uporabe podatkov strank za usposabljanje, natančno prilagajanje ali kakršnokoli izboljšanje njegovih splošnih modelov. Če želite uveljaviti svojo pravico do ugovora zoper določeno dejavnost obdelave AI, se obrnite na [email protected] z zadevo "AI Processing Objection"; odgovorili vam bomo v tridesetih (30) dneh.

Kalifornijske pravice do zasebnosti (CCPA): Če ste prebivalec Kalifornije, imate dodatne pravice v skladu z Zakonom o zasebnosti potrošnikov v Kaliforniji, vključno s pravico vedeti, kateri osebni podatki se zbirajo, pravico do izbrisa osebnih podatkov in pravico do odjave od prodaje osebnih podatkov (opomba: osebnih podatkov ne prodajamo).

Pravice GDPR: Če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru ali Združenem kraljestvu, imate pravice v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), vključno z vsemi zgoraj navedenimi pravicami.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte na [email protected]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh (ali v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja). Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden obdelamo vašo zahtevo.

Upoštevajte, da lahko uveljavljanje določenih pravic omeji vašo zmožnost uporabe nekaterih funkcij naše platforme. Na primer, izbris vašega računa bo povzročil izgubo dostopa do platforme in vseh povezanih podatkov, vključno z LTD analitiko in zgodovinskim poročanjem.

Ta razdelek je povzetek v preprostem jeziku o tem, kako se umetna inteligenca uporablja znotraj platforme AI92 in kako ta uporaba vpliva na vaše podatke. Zagotovljen je kot dodatek, ne pa namesto podrobnejšega besedila drugje v tej Politiki zasebnosti.

1. Za kaj se uporablja AI. AI uporabljamo za pripravo oglasnih besedil in predlogov odgovorov, povzemanje analitike kampanj, klasifikacijo in prevajanje vsebine ter prikazovanje relevantnih novic. AI je funkcija Platforme; ne uporablja se za sprejemanje pomembnih odločitev o vas.

2. Kateri dobavitelji umetne inteligence obdelujejo vaše podatke. Naši trenutni podizvajalci umetne inteligence tretjih oseb so Google Cloud Vertex AI, Perigon (Združene države) in xAI (Združene države). Celoten seznam in namen uporabe vsakega je v razdelku »Deljenje in razkritje informacij« zgoraj.

3. Česa NE dovoljujemo. Pogodbeno prepovedujemo našim podizvajalcem AI uporabo podatkov strank za usposabljanje, natančno prilagajanje ali kakršnokoli izboljšanje njihovih splošnih modelov. Podatkov strank ne prodajamo ponudnikom AI. Ponudnikom AI ne dovoljujemo združevanja podatkov, ki jih prejmejo od nas, s podatki, ki jih imajo iz drugih virov, za izdelavo profila posameznika.

4. Kaj lahko storite. Kadar koli nas lahko vprašate, kateri podizvajalci AI se trenutno uporabljajo, kateri podatki so bili poslani njim v vašem imenu, in (kjer je primerno) zahtevate, da prenehamo uporabljati določeno funkcijo AI na vašem računu. Pošljite zahtevo na [email protected] z zadevo "AI Disclosures Request".

5. Generirani izhod. Vsebina, ustvarjena z AI (na primer, osnutek oglasnega besedila), je na voljo kot izhodišče. Zaradi narave modelov AI se lahko enak ali podoben izhod ustvari tudi za druge stranke. Vsebino, ustvarjeno z AI, morate pregledati pred objavo, in ostajate odgovorni za vso vsebino, ki jo izberete za objavo.

6. Kdaj je bil ta razdelek nazadnje posodobljen. April 2026.

Če uporabljate storitve API za obdelavo osebnih podatkov fizičnih oseb – vaših lastnih strank, strank vaših strank, posameznikov, identificiranih na seznamih, ki jih predložite, posameznikov, ki prejemajo e-pošto ali sporočila, ki ste jih ustvarili z uporabo API-ja, in podobnih kategorij – razmerje med vami in AI92 v zvezi s temi osebnimi podatki ureja Dodatek o obdelavi podatkov AI92 (v nadaljevanju DPA), objavljen na ai92.ai/data-processing-addendum. DPA je sestavni del teh Pogojev storitve in je z referenco vključen v to Politiko zasebnosti.

Če ste poslovna stranka s pogodbo Master Services Agreement (MSA), lahko vaš MSA spremeni pogoje DPA. V primeru neskladja ima prednost MSA.

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali naših praks ravnanja s podatki, nas prosimo kontaktirajte:

• Za splošna vprašanja: [email protected]
• Za vprašanja glede varstva podatkov in zasebnosti: [email protected]
• Za pravne zadeve: [email protected]