Privātuma politika

Šī Privātuma politika skaidro, kā KOLOXO WEST AFRICA LTD ("mēs" vai "mūsu") apkopo, izmanto, izpauž un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni, platformu un pakalpojumus.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un apstrādāt jūsu datus atklātā un pārredzamā veidā. Šī politika attiecas uz visiem mūsu pakalpojumu lietotājiem, tostarp tīmekļa vietnes apmeklētājiem, potenciālajiem klientiem un platformas klientiem.

Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat informācijas vākšanai un izmantošanai saskaņā ar šo politiku. Ja jūs nepiekrītat mūsu politikām un praksēm, lūdzu, neizmantojiet mūsu pakalpojumus.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs informēsim jūs par jebkādām izmaiņām, publicējot jauno Privātuma politiku šajā lapā un atjauninot datumu "Pēdējoreiz atjaunināts".

Mēs vācam dažāda veida personas datus atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem:

Tīmekļa vietnes apmeklētāji: Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs automātiski vācam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, tostarp informāciju par jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, IP adresi, laika joslu un dažām jūsu ierīcē instalētajām sīkdatnēm. Mēs arī vācam informāciju par atsevišķām tīmekļa lapām vai produktiem, ko apskatāt, kādas tīmekļa vietnes vai meklēšanas termini jūs novirzīja uz vietni un kā jūs mijiedarbojaties ar vietni.

Potenciālie klienti un mārketinga kontakti: Ja jūs sniedzat savu profesionālo e-pasta adresi vai kontaktinformāciju, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes veidlapas, jaunumu biļetenu abonementus vai mārketinga materiālus, mēs vācam jūsu vārdu, e-pasta adresi, uzņēmuma nosaukumu, amatu un jebkuru citu informāciju, ko jūs brīvprātīgi sniedzat.

Platformas klienti: Kad reģistrējaties mūsu platformai, mēs vācam papildu informāciju, tostarp jūsu pilnu vārdu, uzņēmuma adresi, norēķinu adresi, rezidences vai uzņēmējdarbības valsti, maksājumu informāciju (apstrādā, izmantojot trešo pušu maksājumu apstrādātājus) un nodokļu identifikācijas numurus (PVN reģistrācijas numurs, GST numurs vai citi piemērojamie nodokļu identifikācijas numuri), kā tas ir nepieciešams nodokļu atbilstībai jūsu jurisdikcijā.

Klientu dati: Mūsu platforma ir izstrādāta, lai palīdzētu uzņēmumiem klientu piesaistē, noturēšanā un ieņēmumu optimizācijā. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs varat ievadīt vai mūsu sistēmas var vākt:

- Jūsu potenciālo un esošo klientu kontaktinformācija

- Mārketinga kampaņu dati un veiktspējas rādītāji

- Biznesa analītikas un iesaistes dati

- Pārdošanas un ieņēmumu dati patiesā CAC (klientu piesaistes izmaksu) aprēķināšanai

- Mākoņpakalpojumu patēriņa dati, izmantojot mūsu Mākoņpakalpojumu moduli

Lietošanas dati: Mēs automātiski vācam informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu platformu, tostarp piekļuves laikus, apskatītās lapas, izmantotās funkcijas, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces informāciju un novirzošo tīmekļa vietņu adreses.

Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas: Mēs izmantojam sīkdatnes, tīmekļa bākas un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai vāktu informāciju par jūsu pārlūkošanas aktivitātēm. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet mūsu sadaļu "Trešo pušu izsekošana un sīkdatnes".

Saziņas dati: Mēs vācam datus no korespondences, ko jūs mums sūtāt, tostarp e-pastus, atbalsta pieteikumus, tērzēšanas ziņojumus un atsauksmju veidlapas.

Sociālo mediju platformu dati: Kad jūs pilnvarojat AI92 izveidot savienojumu ar jūsu kontiem atbalstītajās sociālo mediju platformās (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube un Google Ads), mēs saņemam informāciju no šīm platformām, izmantojot to oficiālās API. Konkrētie dati atšķiras atkarībā no platformas un jūsu piešķirtajām atļaujām (scopes), taču tie var ietvert: jūsu platformas lietotāja ID, parādāmo vārdu, profila attēlu, e-pasta adresi, pārvaldīto lapu, kontu, kanālu vai reklāmas kontu sarakstu, ziņas, videoklipus, piespraudes vai citu saturu, ko esat izveidojis vai ieplānojis, izmantojot AI92, iesaistes rādītājus (seansi, klikšķi, reakcijas, komentāri, skatīšanās laiks), auditorijas demogrāfiskos datus (ja tie ir skaidri piešķirti) un reklāmas veiktspējas datus. AI92 pieprasa tikai tās atļaujas, kas ir stingri nepieciešamas, lai nodrošinātu jūsu aktivizēto funkciju, un jūs varat atsaukt piekļuvi jebkurā laikā katras platformas iestatījumos. Sīkāku informāciju par katru platformu skatiet zemāk sadaļā "Sociālo mediju platformu integrācijas".

Nodokļu un atbilstības dati: Kā globāls uzņēmums, kas darbojas vairākās jurisdikcijās, mēs vācam un apstrādājam ar nodokļiem saistītu informāciju, tostarp PVN/GST reģistrācijas numurus, nodokļu rezidences informāciju un norēķinu valsts datus, lai noteiktu, aprēķinātu, iekasētu un pārskaitītu piemērojamos darījumu nodokļus.

LTD (Long-Term Data) analītika: Mūsu platforma izmanto LTD analītiku, lai uzturētu vienotu patiesības avotu (SSOT) biznesa rādītājiem. Tas ietver vēsturiskos veiktspējas datus, kampaņu efektivitāti laika gaitā un ilgtermiņa klientu uzvedības modeļus.

Mākoņinfrastruktūras dati: Izmantojot mūsu Mākoņpakalpojumu moduli, mēs vācam datus par jūsu mākoņresursu patēriņu, konfigurācijas iestatījumiem, veiktspējas rādītājiem un norēķinu datiem no vairākiem mākoņpakalpojumu sniedzējiem, izmantojot mūsu Multi-Cloud Hub-and-Spoke arhitektūru.

Maksājumu dati: Lai gan mēs tieši neuzglabājam kredītkaršu numurus vai bankas kontu datus, mēs vācam darījumu identifikatorus, maksājumu statusu, norēķinu summas un maksājumu metožu veidus (piemēram, kredītkartes zīmolu), lai uzturētu precīzus norēķinu ierakstus un aprēķinātu nodokļus.

Mēs vācam šo informāciju dažādos veidos, tostarp tieši no jums, automātiski, izmantojot mūsu pakalpojumus, un no trešo pušu avotiem, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, nodokļu iestādēm un publiskām biznesa datubāzēm.

Kad izmantojat AI92 API pakalpojumus, papildus iepriekš aprakstītajām informācijas kategorijām, ko mēs apkopojam, AI92 apstrādā šādas API specifiskas datu kategorijas.

API pieprasījumu žurnāli. Katrs jūsu veiktā API pieprasījums tiek reģistrēts ar šādiem laukiem: laika zīmogs, pieprasījuma ID, izsekošanas ID, galapunkta ceļš, HTTP metode, statusa kods, atbildes laiks, patērētie kredīti, jūsu konta ID, sākotnējā IP adrese un lietotāja aģenta virkne. Mēs glabājam šo žurnālu deviņdesmit (90) dienas publiskajai žurnāla virsmai, kas redzama jūsu informācijas panelī, un trīspadsmit (13) mēnešus iekšējai audita izsekojamībai, ko izmanto tiesu ekspertīzes pārskatīšanai un krāpšanas atklāšanai.

Tīmekļa āķu piegādes žurnāli. Kad reģistrējat tīmekļa āķus, mēs reģistrējam katru piegādes mēģinājumu ar šādiem laukiem: laika zīmogs, jūsu galapunkta URL (resursdatora nosaukums tiek reģistrēts pilnībā; vaicājuma parametri tiek attīrīti pirms glabāšanas), notikuma veids, mēģinājumu skaits, no jūsu galapunkta saņemtais HTTP statusa kods, atbildes pamatteksts (diagnosticēšanas nolūkos saīsināts līdz 200 baitiem) un kopējais pilna cikla latentums. Mēs glabājam tīmekļa āķu piegādes žurnālus deviņdesmit (90) dienas.

OAuth lietojumprogrammas metadati. Reģistrējot OAuth lietojumprogrammu, mēs saglabājam klienta ID, klienta slepenā koda jaucējkodu (vienkāršteksta slepenais kods nekad netiek saglabāts pēc izsniegšanas), lietojumprogrammas nosaukumu, aprakstu, novirzīšanas URI, pieprasītos apjomus un identificējošu informāciju par reģistrējošo kontu.

OAuth pilnvaru piešķiršana. Kad galalietotājs piešķir jūsu OAuth lietojumprogrammai piekļuvi savam AI92 kontam, mēs reģistrējam pilnvaru ID, piešķirošā lietotāja ID (mēs nereģistrējam lietotāja saturu), piešķirtos apjomus, piešķiršanas laika zīmogu, pēdējās lietošanas laika zīmogu un lietojumprogrammas klienta ID.

Audita žurnāls. Katra administratīvā darbība jūsu kontā — piemēram, manuāla atlikuma korekcija, ko veicis AI92 atbalsta dienests, konta apturēšana vai OAuth lietojumprogrammas apturēšana — tiek ierakstīta tikai pievienojamā audita žurnālā ar darbību, veicēju (AI92 darbinieka identitāti), laika zīmogu, iemeslu un vērtību atšķirību pirms un pēc darbības. Mēs saglabājam audita žurnālu septiņus (7) gadus saskaņā ar AI92 SOC 2 kontroles sistēmu.

Kredītu virsgrāmata. Katrs kredītu pirkums, patēriņa notikums, abonementa piešķiršana, atmaksa un pielāgojums tiek reģistrēts kredītu virsgrāmatā ar laika zīmogu, veidu, summu, jūsu konta ID, saistīto Stripe transakcijas atsauci (ja tāda ir) un rezultātā iegūto bilanci. Mēs saglabājam kredītu virsgrāmatu uz nenoteiktu laiku, kā to pieprasa nodokļu reģistrācijas pienākumi.

Fizisku personu identifikācija API datu nesējos. Ja API pieprasījumu datu nesēji satur fizisku personu personas datus (piemēram, kontaktpersonas e-pasta adresi, kuru vēlaties papildināt, vai Google Business Profile atrašanās vietas ID, kuru pārvaldāt), šie dati tiek apstrādāti tikai, lai sniegtu pieprasīto pakalpojumu. Mēs nesaistām šādus datus ar jūsu kontu ārpus pieprasījumu žurnāla, un mēs tos neizmantojam, lai veidotu šo fizisko personu profilus. Attiecīgā gadījumā attiecības starp jums un šīm fiziskajām personām regulē AI92 Datu apstrādes papildinājums.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus tikai tad, ja mums ir tiesisks pamats to darīt saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Mūsu tiesiskie pamati ietver:

Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama līguma ar jums izpildei, tostarp piekļuves nodrošināšanai mūsu platformai, darījumu apstrādei, nodokļu aprēķināšanai un iekasēšanai, precīzu norēķinu uzskaites uzturēšanai un jūsu abonēto pakalpojumu sniegšanai.

Leģitīmas intereses: Mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām biznesa interesēm, piemēram, mūsu pakalpojumu uzlabošanu, analītikas veikšanu, mūsu pakalpojumu mārketingu potenciālajiem klientiem, krāpšanas un drošības apdraudējumu novēršanu, LTD analītikas uzturēšanu Single Source of Truth (SSOT), patiesā CAC aprēķināšanu biznesa optimizācijai un atbilstības nodrošināšanu finanšu uzskaites prasībām.

Juridisks pienākums: Mēs apstrādājam datus, lai izpildītu juridiskās saistības, tostarp nodokļu iekasēšanas un pārskaitīšanas prasības dažādās jurisdikcijās, finanšu uzskaites un audita prasības, atbilstību datu aizsardzības tiesību aktiem, atbildot uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem un uzturot ierakstus par obligātajām datu rezidences prasībām noteiktos reģionos.

Piekrišana: Dažos gadījumos mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz jūsu nepārprotamu piekrišanu, kuru jūs varat atsaukt jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu [email protected].

Mēs izmantojam savākto informāciju dažādiem mērķiem, tostarp:

Pakalpojumu sniegšana: Lai nodrošinātu, uzturētu un uzlabotu mūsu platformas pakalpojumus; apstrādātu darījumus un pārvaldītu norēķinus; aprēķinātu, iekasētu un pārskaitītu piemērojamos darījumu nodokļus, pamatojoties uz jūsu norēķinu valsti un nodokļu jurisdikciju; un nodrošinātu klientu atbalstu un atbildētu uz jūsu jautājumiem.

LTD analītika un SSOT: Mūsu ilgtermiņa datu (LTD) sistēma uztur visaptverošu vienotu patiesības avotu (SSOT) jūsu biznesa rādītājiem. Mēs izmantojam šos datus, lai nodrošinātu precīzus vēsturiskos pārskatus, izsekotu ilgtermiņa kampaņu veiktspēju, aprēķinātu klienta dzīves cikla vērtību un identificētu tendences un modeļus, kas ietekmē biznesa lēmumus.

True CAC aprēķins: Mēs apstrādājam pārdošanas, mārketinga un klientu datus, lai aprēķinātu patiesās klientu piesaistes izmaksas (True CAC), kas ietver visas izmaksas, kas saistītas ar klienta piesaisti laika gaitā. Šis aprēķins palīdz jums saprast jūsu mārketinga un pārdošanas pasākumu faktisko izmaksu efektivitāti.

Konta pārvaldība: Lai pārvaldītu jūsu kontu, autentificētu jūsu identitāti, sazinātos ar jums par jūsu kontu un pakalpojumiem, un informētu jūs par izmaiņām mūsu noteikumos vai politikās.

Mārketings un komunikācija: Lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus par produktiem, pakalpojumiem un akcijām, kas varētu jūs interesēt (jūs varat atteikties jebkurā laikā); veikt aptaujas un tirgus izpēti; un personalizēt jūsu pieredzi un nodrošināt mērķtiecīgu saturu.

Analītika un uzlabošana: Lai saprastu, kā tiek izmantoti mūsu pakalpojumi; izstrādātu jaunas funkcijas un funkcionalitāti; veiktu pētījumus un analīzi, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus; un optimizētu lietotāja pieredzi un platformas veiktspēju.

Drošība un krāpšanas novēršana: Lai atklātu, novērstu un reaģētu uz krāpšanu, nesankcionētu piekļuvi un citām nelikumīgām darbībām; lai īstenotu mūsu pakalpojumu noteikumus un aizsargātu mūsu tiesības; un lai izpildītu juridiskās saistības un atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem.

Nodokļu atbilstība: Mēs izmantojam norēķinu valsts, uzņēmuma adresi un nodokļu identifikācijas informāciju, lai noteiktu, kādi nodokļi attiecas uz jūsu darījumiem (PVN, GST, pārdošanas nodoklis vai citi darījumu nodokļi), aprēķinātu pareizās nodokļu summas, pamatojoties uz jurisdikcijai specifiskām likmēm un noteikumiem, iekasētu nodokļus kā daļu no jūsu rēķiniem un pārskaitītu iekasētos nodokļus attiecīgajām nodokļu iestādēm.

Finanšu uzskaite: Mēs uzturam detalizētus darījumu ierakstus, tostarp norēķinu informāciju, maksājumu datus un nodokļu dokumentāciju, lai atbilstu grāmatvedības standartiem, sagatavotos auditiem un izpildītu likumā

Daudzmākoņu darbības: Mēs izmantojam infrastruktūras un veiktspējas datus no mūsu daudzmākoņu centra un spieķu arhitektūras (18 galapunkti visā pasaulē), lai optimizētu pakalpojumu sniegšanu, nodrošinātu datu rezidences atbilstību, uzraudzītu sistēmas veselību un drošību, kā arī nodrošinātu dublēšanu un katastrofu atkopšanas iespējas.

Atbilstība un juridiskie jautājumi: Lai ievērotu piemērojamos likumus, noteikumus un juridiskos procesus; lai īstenotu mūsu līgumus un politikas; lai aizsargātu mūsu uzņēmuma, lietotāju un sabiedrības tiesības, īpašumu un drošību; un lai atbildētu uz valdības iestāžu un tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumiem.

Uzņēmuma pāreja: Apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā jūsu informācija var tikt nodota šīs transakcijas ietvaros. Mēs jūs informēsim pa e-pastu un/vai ar pamanāmu paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē par jebkādām izmaiņām jūsu personas datu īpašumtiesībās vai izmantošanā.

Klientu noturēšanas analīze: Mēs analizējam lietošanas paradumus, iesaistes rādītājus un platformas pieņemšanu, lai palīdzētu jums optimizēt klientu noturēšanas stratēģijas, identificētu riskam pakļautos klientus un uzlabotu klienta mūža vērtību.

Mākoņpakalpojumu izmaksu optimizācija: Kad izmantojat mūsu mākoņpakalpojumu moduli, mēs analizējam jūsu mākoņresursu patēriņu un tēriņu modeļus pie vairākiem pakalpojumu sniedzējiem, lai identificētu izmaksu ietaupīšanas iespējas un optimizētu resursu sadali.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām. Mēs varam kopīgot anonimizētus vai apkopotus datus, kurus nevar izmantot, lai jūs identificētu, pētniecības, analīzes vai mārketinga nolūkiem.

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus šādos gadījumos:

Pakalpojumu sniedzēji: Mēs kopīgojam datus ar trešo pušu piegādātājiem, kuri veic pakalpojumus mūsu vārdā, tostarp maksājumu apstrādātājiem (Stripe, PayPal), mākoņinfrastruktūras nodrošinātājiem (AWS, Google Cloud, Azure), e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, analītikas nodrošinātājiem (Google Analytics), klientu atbalsta rīkiem un nodokļu aprēķināšanas un atbilstības pakalpojumiem. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir līgumsaistības izmantot jūsu datus tikai mūsu norādītajiem mērķiem un aizsargāt jūsu datus.

AI un mašīnmācīšanās apakšapstrādātāji: Mēs izmantojam šādus nosauktos trešo pušu mākslīgā intelekta apakšapstrādātājus, lai nodrošinātu specifiskas Platformas funkcijas. Katrs apakšapstrādātājs saņem tikai minimālo ievadi, kas nepieciešama funkcijas nodrošināšanai, un darbojas saskaņā ar līgumisku Datu apstrādes līgumu (Data Processing Agreement), kas aizliedz Klientu Datu izmantošanu, lai apmācītu, precizētu vai citādi uzlabotu apakšapstrādātāja vispārējas nozīmes modeļus. (i) Google Cloud - Vertex AI – tiek izmantots mārketinga satura izstrādei un pilnveidošanai, analītisku kopsavilkumu veidošanai no jūsu kampaņas datiem, platformas satura tulkošanai mūsu atbalstītajās valodās un ziņu un satura vienumu automātiskai klasificēšanai. Darbojas saskaņā ar Google Cloud datu apstrādes un drošības noteikumiem (Cloud Data Processing and Security Terms) un Vertex AI ģeneratīvā AI pakalpojumu noteikumiem (Vertex AI Generative AI Service Terms), kas aizliedz Google izmantot jūsu datus savu pamata modeļu apmācībai. (ii) Perigon, Inc. (Amerikas Savienotās Valstis) – tiek izmantots, lai iegūtu un bagātinātu trešo pušu ziņu rakstus, kas parādās mūsu Reputation modulī. Mēs sūtām Perigon tikai meklēšanas parametrus (piemēram, zīmola atslēgvārdu); netiek sūtīti nekādi personiski identificējami Klientu Dati. (iii) xAI Corp. (Amerikas Savienotās Valstis) – tiek izmantots, lai atklātu publiskās tendences un vīrusu satura tēmas, kas informē mūsu tirgus izlūkošanas funkcijas. Mēs sūtām xAI tikai kategoriju vai meklēšanas atslēgvārdu; netiek sūtīti nekādi personiski identificējami Klientu Dati. Mēs atjaunināsim šo sarakstu ikreiz, kad pievienosim vai noņemsim AI apakšapstrādātāju; pašreizējā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Ja vēlaties saņemt iepriekšēju rakstisku paziņojumu par jebkādām izmaiņām šajā sarakstā, lūdzu, sazinieties ar [email protected].

Sociālo mediju platformas (kā datu apstrādātāji jūsu vārdā): Kad jūs ieplānojat vai publicējat saturu, iegūstat analītikas datus vai pārvaldāt reklāmas kampaņas, izmantojot AI92, mēs pārsūtām šo saturu un saistītos metadatus uz attiecīgās sociālo mediju platformas oficiālo API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Pēc tam platforma uzglabā un apstrādā šos datus saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politiku. AI92 darbojas tikai kā starpnieks starp jums un šīm platformām attiecībā uz saturu un darbībām, ko jūs skaidri atļaujat.

Uzņēmuma pāreja: Ja mēs esam iesaistīti apvienošanā, iegādē, finansēšanā, reorganizācijā, bankrotā vai aktīvu pārdošanā, jūsu informācija var tikt pārsūtīta kā daļa no šī darījuma. Mēs jūs informēsim par jebkādām šādām izmaiņām un jūsu iespējām.

Juridiskās prasības: Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja to prasa likums vai atbildot uz derīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem (piemēram, tiesas rīkojumiem, pavēstēm, nodokļu iestādēm vai tiesībaizsardzības iestādēm).

Nodokļu iestādes: Mēs kopīgojam norēķinu informāciju, darījumu summas un nodokļu iekasēšanas datus ar attiecīgajām nodokļu iestādēm jurisdikcijās, kurās mums ir pienākums iekasēt un pārskaitīt nodokļus. Tas ietver PVN/GST reģistrācijas informāciju, darījumu ierakstus un periodiskas nodokļu deklarācijas.

Tiesību aizsardzība: Mēs varam izpaust informāciju, lai īstenotu savas tiesības, aizsargātu savu īpašumu vai drošību, aizsargātu citu personu tiesības, īpašumu vai drošību, izmeklētu krāpšanu vai atbildētu uz valdības pieprasījumiem.

Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu informāciju jebkādiem citiem mērķiem ar jūsu skaidru piekrišanu.

AI92 izmanto iekšēju izmaksu apkopošanas sistēmu (the AI92 Cost Aggregator), kas izseko katra jūsu veiktā API pieprasījuma pamatā esošās piegādātāja izmaksas. Izmaksu apkopotājs apstrādā šādus datu laukus katram pieprasījumam: operācijas nosaukums (piemēram, 'seo.audit'), jūsu konta ID, izmantoto kredītu skaita vesels skaitlis, skaitliskās piegādātāja izmaksas ASV dolāros, izsekošanas ID un neobligāts kategorisks 'papildu' lauks, kas nosauc piegādātāju (piemēram, Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter vai Twilio) un izmantoto modeli vai produkta līmeni (piemēram, 'imagen-3.0-generate' vai 'gemini-2.5-flash').

Jūsu pieprasījumu saturs nekad netiek koplietots ar izmaksu apkopotāju. Apkopotājs apstrādā tikai iepriekš aprakstītos metadatus. AI92 izmanto šos apkopotos izmaksu datus finanšu pārskatu sniegšanai, vienību ekonomikas analīzei, jaudas plānošanai un cenu noteikšanas lēmumu pieņemšanai. Mēs varam koplietot apkopotus, anonimizētus izmaksu datus ar potenciālajiem investoriem saskaņā ar standarta konfidencialitātes noteikumiem, ar auditoriem saskaņā ar neizpaušanas pienākumiem un ar piegādātājiem, kuru izmaksas mēs apkopojam, lai salīdzinātu ar publicētajām likmēm.

AI92 nepārdod izmaksu datus. AI92 nekoplieto izmaksu datus, kas identificē atsevišķus klientus, ar trešām personām mārketinga nolūkiem.

AI92 integrējas ar trešo pušu sociālo mediju un reklāmas platformām, izmantojot to oficiālās API. Šīs integrācijas ir izvēles un stājas spēkā tikai pēc tam, kad esat skaidri autorizējis katru platformu, izmantojot OAuth piekrišanas ekrānu. Šajā sadaļā katrai atbalstītajai platformai ir paskaidrots, kādiem datiem mēs piekļūstam, kā mēs tos izmantojam un kā jūs varat atsaukt piekļuvi.

Vispārīgie principi, kas piemērojami visām platformām:

- Mēs pieprasām tikai minimālās atļaujas (tvērumus), kas nepieciešamas, lai nodrošinātu jūsu aktivizēto funkciju.

- OAuth piekļuves pilnvaras tiek glabātas šifrētas miera stāvoklī Google Cloud Secret Manager mūsu ai92-shared GCP projektā un nekad netiek reģistrētas, kopīgotas vai atklātas trešajām pusēm.

- Mēs nepārdodam, nenomājam un nemainām datus, kas iegūti no jebkuras sociālo mediju platformas.

- Mēs neizmantojam datus, kas iegūti no jebkuras sociālo mediju platformas, lai veidotu reklāmas auditorijas ārpus platformas, kurā dati radušies.

- Obligāta cilvēka apstiprinājuma vārti: neviens saturs nekad netiek publicēts automātiski. Katrs satura gabals, ko ģenerē AI92 radošais dzinējs, tiek ievietots zīmola īpašnieka paša aktivitātes apstiprinājuma rindā AI92 vadības panelī un tiek publicēts savienotā platformā tikai pēc tam, kad zīmola īpašnieks to ir pārskatījis un skaidri apstiprinājis. Jūs varat atsaukt jebkuru platformas savienojumu jebkurā brīdī, un jūs saglabājat kontroli pār katru ziņu pirms tās publicēšanas.

- Jūs varat atsaukt AI92 piekļuvi jebkurai savienotajai platformai jebkurā laikā. Atsaukšana stājas spēkā nekavējoties, un mēs dzēšam saistītās pilnvaras 24 stundu laikā.

- Ja dzēšat savu AI92 kontu, mēs atsaucam un dzēšam visas platformas pilnvaras un saistītos kešatmiņas datus 30 dienu laikā, ievērojot tikai likumā noteikto saglabāšanas termiņu (piemēram, norēķinu ierakstus).

YouTube (Google Data API v3):

AI92 informācijas izmantošana un pārsūtīšana, kas saņemta no Google API, atbildīs Google API pakalpojumu lietotāja datu politikai, ieskaitot ierobežotas lietošanas prasības. Turklāt AI92 piekļūst YouTube API pakalpojumiem, un, savienojot savu YouTube kontu, jūs piekrītat arī YouTube pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un atzīstat Google konfidencialitātes politiku.

- Pieprasītie tvērumi: `youtube.readonly` (lasīt kanāla un video metadatus), `youtube` (pārvaldīt augšupielādes un atskaņošanas sarakstus), `youtube.upload` (publicēt videoklipus jūsu vārdā), `youtube.force-ssl` (droša kanāla pārvaldība), `yt-analytics.readonly` (lasīt kanāla analītiku ziņošanai).

- Saņemtie dati: kanāla ID, kanāla nosaukums, kanāla apraksts, video ID, nosaukumi, apraksti, augšupielādes statuss, sīktēli, apkopota analītika (skatījumi, skatīšanās laiks, abonentu izmaiņas, demogrāfiskais sadalījums, ja pieejams), komentāru identifikatori par saturu, kas jums pieder.

- Kā tas tiek izmantots: lai parādītu jūsu kanālu AI92 iekšienē, ieplānotu un augšupielādētu videoklipus, parādītu veiktspējas pārskatus un iespējotu AI vadītas optimizācijas rekomendācijas. YouTube dati nekad netiek izmantoti reklāmu mērķēšanai, nekad netiek pārdoti un nekad netiek kopīgoti ar citām pusēm, izņemot pašu Google kā API nodrošinātāju.

- Kā tas tiek glabāts: kanāla metadati un analītikas momentuzņēmumi tiek glabāti mūsu pārvaldītajā datu bāzē un objektu glabāšanas līmeņos jūsu abonementa laikā. OAuth pilnvaras tiek glabātas šifrētas GCP Secret Manager (ai92-shared projekts).

- Ierobežotas lietošanas saistības: AI92 atbilst YouTube API pakalpojumu ierobežotas lietošanas prasībām. Mēs nepārsūtām YouTube datus trešajām pusēm, mēs neizmantojam YouTube datus reklāmu rādīšanai, mēs neļaujam cilvēkiem lasīt YouTube datus, izņemot (i) ar jūsu skaidru piekrišanu, (ii) ja tas ir nepieciešams drošības nolūkos, (iii) lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus, vai (iv) ja dati ir apkopoti un izmantoti iekšējām operācijām.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://myaccount.google.com/permissions un noņemiet AI92 no savienoto lietotņu saraksta. Jūs varat arī pieprasīt visu saglabāto YouTube datu dzēšanu, nosūtot e-pastu uz [email protected] no adreses, kas saistīta ar jūsu AI92 kontu.

Google Ads:

- Pieprasītie tvērumi: Google Ads API lasīšanas/rakstīšanas piekļuve klientu kontiem, kurus jūs autorizējat (saistīti, izmantojot jūsu Google Ads pārvaldnieka kontu).

- Saņemtie dati: kampaņas, reklāmu grupas, reklāmas, atslēgvārdu un līdzekļu struktūras; veiktspējas rādītāji (seansi, klikšķi, konversijas, izmaksas); auditorijas un budžeta konfigurācija; konta hierarhija jūsu MCC ietvaros.

- Kā tas tiek izmantots: lai parādītu, izveidotu, apturētu un optimizētu reklāmas kampaņas AI92 Promote modulī un aprēķinātu patieso CAC visos kanālos. Dati netiek kopīgoti ar citiem Google Ads reklāmdevējiem.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://myaccount.google.com/permissions un noņemiet AI92. Jūs varat arī pieprasīt MCC atsaistīšanu, izmantojot Google Ads atbalsta dienestu.

Meta — Facebook, Instagram, Threads:

Savienojot savus Facebook vai Instagram kontus, jūs piekrītat arī Meta platformas noteikumiem un Meta konfidencialitātes politikai. Attiecībā uz Threads papildus piemērojama Threads papildu konfidencialitātes politika.

- Pieprasītie tvērumi (Facebook + Instagram lietotne #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Pieprasītie tvērumi (Threads lietotne #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Saņemtie dati: savienojošā lietotāja vārds un profila fotoattēls; pārvaldīto Facebook lapu un Instagram biznesa kontu saraksts; ziņu saturs, multivide, paraksti un publicēšanas statuss; iesaistes rādītāji (sasniegtā auditorija, seansi, reakcijas, komentāri, kopīgojumi); Threads ziņas un atbilžu metadati.

- Kā tas tiek izmantots: lai publicētu un ieplānotu ziņas jūsu lapās un Instagram/Threads kontos, lai parādītu iesaistes analītiku AI92 iekšienē un lai iespējotu AI atbalstītus satura ieteikumus.

- Datu dzēšana: jūs varat pieprasīt visu no Meta saņemto datu dzēšanu, (i) nosūtot e-pastu uz [email protected] no adreses, kas saistīta ar jūsu AI92 kontu; (ii) izmantojot Meta lietotnes datu dzēšanas plūsmu, ko Meta pārsūta AI92; vai (iii) liekot Meta tieši izsaukt AI92 datu dzēšanas atzvanu uz `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (izmanto Facebook, Instagram un Threads savienojumiem). AI92 sinhroni atbild ar apstiprinājuma kodu un statusa URL un pabeidz dzēšanu trīsdesmit (30) dienu laikā. Attiecībā uz Threads dzēšanas saistības papildus atbilst Threads papildu konfidencialitātes politikai.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://www.facebook.com/settings?tab=applications Facebook/Instagram un https://www.threads.net/settings/account Threads.

LinkedIn:

Savienojot savu LinkedIn kontu, jūs piekrītat arī LinkedIn API lietošanas noteikumiem un LinkedIn konfidencialitātes politikai.

- Pieprasītie tvērumi: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (publicēt jūsu vārdā), `w_organization_social` (publicēt uzņēmuma lapās, kuras jūs administrējat), `r_organization_admin` (lasīt metadatus uzņēmuma lapām, kuras jūs administrējat), `rw_organization_admin` (pārvaldīt uzņēmuma lapas, kuras jūs administrējat). Mantotais `r_organization_social` tvērums, ko LinkedIn atcēla 2024. gadā, netiek izmantots.

- Saņemtie dati: dalībnieka ID, vārds, virsraksts, profila fotoattēla URL, e-pasts, jūsu administrēto uzņēmuma lapu saraksts, ziņas un to iesaistes rādītāji, organizatoriskā analītika.

- Kā tas tiek izmantots: lai publicētu saturu un ieplānotu ziņas, iegūtu iesaistes analītiku un palīdzētu jums pārvaldīt jūsu uzņēmuma lapu.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Savienojot savu TikTok kontu, jūs piekrītat arī TikTok izstrādātāju pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un TikTok konfidencialitātes politikai.

- Pieprasītie tvērumi (1. fāze): `user.info.basic` (identitāte), `video.upload` (nosūtīt AI ģenerētus videoklipus kā melnrakstus uz jūsu TikTok iesūtni, lai jūs pats varētu tos pārskatīt, rediģēt un publicēt no TikTok lietotnes). Tieša publicēšana, izmantojot `video.publish`, ir atlikta uz nākotnes laidienu un netiek pieprasīta 1. fāzē. TikTok biznesa kontiem papildu tvērumi (`business.get`, `business.creative.manage`) tiks pieprasīti tikai tad, ja un kad jūs savienosiet biznesa kontu; tie nav daļa no 1. fāzes patērētāju iesnieguma.

- Saņemtie dati: atvērtais ID, lietotājvārds, parādāmais vārds, avatāra URL, augšupielādēto videoklipu metadati un veiktspējas skaitītāji.

- Kā tas tiek izmantots: lai publicētu videoklipus, ieplānotu augšupielādes un parādītu veiktspējas analītiku AI92 iekšienē.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Savienojot savu Pinterest kontu, jūs piekrītat arī Pinterest API noteikumiem un Pinterest konfidencialitātes politikai.

- Pieprasītie tvērumi (1. fāze): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (izvēles `boards:write`, ja izvēlaties AI92 izveidot īpašu galamērķa dēli). Pinterest reklāmu tvērumi (`ads:read`, `ads:write`) ir atlikti uz nākotnes laidienu un netiek pieprasīti 1. fāzē.

- Saņemtie dati: konta ID, profils, dēļu un piespraudes saraksts, piespraudes iesaistes rādītāji, reklāmas kampaņu struktūras un rādītāji (ja autorizējat reklāmu tvērumus).

- Kā tas tiek izmantots: lai izveidotu un ieplānotu piespraudes, pārvaldītu dēļus un parādītu analītiku AI92 iekšienē.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Attiecinājums: AI92 izmanto Pinterest API, taču to neatbalsta, nesponsorē un nav saistīts ar Pinterest, Inc. Pinterest un Pinterest logotips ir Pinterest, Inc. preču zīmes.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Savienojot savu Snapchat kontu, jūs piekrītat arī Snap izstrādātāju noteikumiem un Snap konfidencialitātes politikai.

- Pieprasītās darbības jomas (Snap Kit Login Kit — 1. fāze): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (lai parādītu jūsu Snapchat displeja vārdu jūsu AI92 savienojuma kartītē), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (lai attēlotu jūsu Bitmoji kartītē), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (lai unikāli identificētu jūsu Snapchat kontu sesijās). Creative Kit: nav nepieciešama OAuth darbības joma — Creative Kit izmanto dziļās saites / pielikuma plūsmu, kurā AI92 nodod AI ģenerētu attēlu vai īsu video, kā arī papildu parakstu Snapchat kamerai, un jūs, Snapchat lietotnē, izlemjat, vai publicēt. Snap Marketing API: nav pieprasīts 1. fāzē.

- Saņemtie dati: ārējais ID, parādāmais vārds, Bitmoji avatāra URL (ja piešķirts), reklāmas konta struktūras un veiktspējas dati.

- Kā tas tiek izmantots: lai jūs autentificētu, publicētu vai ieplānotu saturu, izmantojot Creative Kit, un pārvaldītu reklāmas kampaņas, izmantojot Marketing API.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Savienojot savu Reddit kontu, jūs piekrītat arī Reddit Data API noteikumiem un Reddit konfidencialitātes politikai.

- Pieprasītie tvērumi (1. fāze): `identity`, `submit`, `read`. Ja nākotnes funkcija prasīs jūsu pašu iesniegumu rediģēšanu, komentāru vēstures lasīšanu vai flair iestatīšanu, mēs atsevišķi pieprasīsim `edit`, `history` un/vai `flair` tajā laikā ar skaidru piekrišanu.

- Saņemtie dati: lietotājvārds, karma, moderētie subredditi, iesniegumu un komentāru metadati, ko esat izveidojis vai par kuriem pieprasāt analītiku.

- Kā tas tiek izmantots: lai publicētu ziņas un komentārus jūsu vārdā un apkopotu iesaistes analītiku.

- Kā atsaukt: apmeklējiet https://www.reddit.com/prefs/apps un noņemiet AI92.

X (Twitter) — nav pieejams 1. fāzē:

AI92 plāno piedāvāt X integrāciju nākotnes laidienā. Šī sadaļa tiks atjaunināta, kad integrācija kļūs pieejama un pirms jebkādu lietotāja datu no X vākšanas.

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas informāciju pret nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Mūsu drošības pasākumi ietver:

Vairāku mākoņu centrmezgla un spieķu arhitektūra: Mēs izmantojam ģeogrāfiski izkliedētu infrastruktūru ar 18 galapunktiem visā pasaulē, izmantojot vairākus mākoņpakalpojumu sniedzējus (AWS, Google Cloud, Azure). Šī arhitektūra nodrošina dublēšanu, katastrofu atkopšanas iespējas un samazinātu latentumu, izmantojot reģionālo datu apstrādi.

Šifrēšana: Mēs izmantojam nozares standarta šifrēšanu datiem pārsūtīšanas laikā (TLS/SSL) un liela mēroga šifrēšanu sensitīviem datiem miera stāvoklī. Visi savienojumi ar mūsu platformu tiek šifrēti, izmantojot HTTPS.

Piekļuves kontrole: Mēs ieviešam stingru piekļuves kontroli un autentifikācijas mehānismus, tostarp daudzfaktoru autentifikāciju privileģētiem kontiem, uz lomām balstītu piekļuves kontroli (RBAC) un regulāras piekļuves pārbaudes.

ODB un LTD arhitektūra: Mūsu platforma izmanto divslāņu datu arhitektūru: Operational Database (ODB) reāllaika darbībām un Long-Term Data (LTD) glabātuvi vēsturiskajai analītikai. LTD slānis nodrošina papildu drošību, izmantojot datu segregāciju un vēsturisko ierakstu nemainīgumu.

Drošības uzraudzība: Mēs nepārtraukti uzraugām mūsu sistēmas, lai identificētu drošības apdraudējumus, veicam regulārus ievainojamības novērtējumus un iespiešanās testus, uzturam incidentu reaģēšanas procedūras un izmantojam automatizētas apdraudējumu noteikšanas sistēmas.

Darbinieku apmācība: Mūsu darbinieki regulāri saņem drošības apmācības, viņiem ir saistošas konfidencialitātes saistības, un viņi piekļūst personas datiem tikai tad, ja tas ir nepieciešams darba pienākumu veikšanai.

Piegādātāju drošība: Mēs novērtējam mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēju drošības praksi un pieprasām, lai tie ieviestu atbilstošus drošības pasākumus, izmantojot līgumsaistības.

LTD žurnālu serveris: Mēs uzturam specializētus LTD žurnālu serverus galvenajās ģeogrāfiskajās atrašanās vietās (AFRAD-D HUB Nigērijā Āfrikas operācijām, EROSC-E N Node Nīderlandē Eiropas operācijām), kas nodrošina audita pēdas un atbilstības uzraudzību datu piekļuves un apstrādes darbībām.

Regulāras revīzijas: Mēs veicam regulāras iekšējās revīzijas mūsu datu apstrādes darbībām un drošības kontrolei, un mēs uzturam dokumentāciju par mūsu apstrādes darbībām, kā to prasa datu aizsardzības noteikumi.

Neskatoties uz mūsu drošības pasākumiem, neviena datu pārraides metode internetā vai elektroniskā glabāšana nav 100% droša. Lai gan mēs cenšamies izmantot komerciāli pieņemamus līdzekļus, lai aizsargātu jūsu personas informāciju, mēs nevaram garantēt tās absolūtu drošību. Ja jums ir pamats uzskatīt, ka jūsu mijiedarbība ar mums vairs nav droša, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai apkopotu un izsekotu informāciju par jūsu pakalpojumu izmantošanu. Sīkdatnes ir mazi datu faili, kas tiek glabāti jūsu ierīcē un palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus un jūsu pieredzi.

Mūsu izmantoto sīkdatņu veidi:

- Būtiskās sīkdatnes: Nepieciešamas vietnes pamatfunkcionalitātei, autentifikācijai un drošībai. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas platformas darbībai un tās nevar atspējot.

- Analītiskās sīkdatnes: Palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni un platformu, tostarp lapu skatījumus, datplūsmas avotus un lietotāju uzvedības modeļus. Šim nolūkam mēs izmantojam Google Analytics.

- Mārketinga sīkdatnes: Izmanto, lai piegādātu atbilstošas reklāmas un izsekotu kampaņu efektivitāti. Šīs sīkdatnes atceras jūsu apmeklējumu un var tikt izmantotas, lai rādītu jums mērķtiecīgas reklāmas citās vietnēs.

Trešo pušu pakalpojumi: Mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus, kas var apkopot informāciju par jums:

- Google Analytics: Izseko vietnes un platformas lietošanas modeļus. Jūs varat atteikties no Google Analytics, instalējot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas papildinājumu.

- Maksājumu apstrādātāji: Stripe un PayPal apstrādā maksājumu informāciju un var iestatīt savas sīkdatnes. Lūdzu, skatiet to privātuma politikas, lai iegūtu sīkāku informāciju.

- AI un mašīnmācīšanās rīki: Platforma izmanto mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās funkcijas, lai sniegtu ieskatus un ieteikumus. Dažas no šīm funkcijām darbojas mūsu pašu infrastruktūrā; citas nodrošina nosauktie trešo pušu AI apakšapstrādātāji. Pilns AI apakšapstrādātāju saraksts, katra no tiem pielietojums un spēkā esošie līgumiskie drošības pasākumi ir sniegti iepriekš sadaļā "Informācijas koplietošana un izpaušana – AI un mašīnmācīšanās apakšapstrādātāji". Mēs neatļaujam nevienam trešās puses AI apakšapstrādātājam izmantot jūsu datus, lai apmācītu, precizētu vai citādi uzlabotu tā vispārējas nozīmes modeļus.

Jūs varat kontrolēt sīkdatņu preferences, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Tomēr sīkdatņu atspējošana var ierobežot jūsu iespējas izmantot noteiktas mūsu pakalpojumu funkcijas.

Mēs darbojamies globāli un varam pārsūtīt jūsu personas datus uz valstīm ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, tostarp uz valstīm, kas var nenodrošināt tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā jūsu mītnes valsts.

Vairāku mākoņu arhitektūra: Mūsu vairāku mākoņu centrmezgla un spieķu arhitektūra darbojas vairākos reģionos visā pasaulē, ar galapunktiem Ziemeļamerikā, Eiropā, Āzijas un Klusā okeāna reģionā, Āfrikā un citos reģionos. Dati var tikt apstrādāti jebkurā no šiem reģioniem, lai nodrošinātu optimālu veiktspēju un pakalpojumu sniegšanu.

Standarta līguma klauzulas: Kad mēs pārsūtām datus no Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) vai Apvienotās Karalistes uz valstīm ārpus šiem reģioniem, mēs izmantojam Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas (SCC) vai citus atbilstošus aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību.

Datu rezidences iespējas: Klientiem regulētās nozarēs vai jurisdikcijās ar īpašām datu rezidences prasībām mēs piedāvājam datu rezidences iespējas, kas ļauj jums norādīt, kur jūsu dati tiek primāri glabāti un apstrādāti.

Datu rezidence: Mūsu pieeja datu rezidencei un jurisdikcijām ar datu lokalizācijas likumiem ir šāda:

- Nav maršrutēšanas caur Ķīnu vai Krieviju: AI92 nedarbojas ar infrastruktūru, kas atrodas Ķīnā vai Krievijā, un nenovirza klientu personas datus caur Ķīnas vai Krievijas mākoņpakalpojumu sniedzējiem.

- Rezidence pēc pieprasījuma: Ja klientam ir specifiskas datu rezidences saistības, mēs tās izvērtējam un, ja iespējams, ievērojam saskaņā ar Datu apstrādes papildinājumu pirms iekļaušanas, un jebkuru šādu vienošanos atspoguļojam mūsu apakšapstrādātāju reģistrā.

LTD žurnālu serveru atrašanās vietas: Mūsu LTD žurnālu serveri ir stratēģiski izvietoti, lai nodrošinātu audita un atbilstības iespējas:

- AFRAD-D HUB: Atrodas Nigērijā, kalpo kā primārais audita un datu rezidences atbilstības mezgls Āfrikas operācijām.

- EROSC-E N Node: Atrodas Nīderlandē, kalpo kā Eiropas reģionālais audita un atbilstības centrs.

Pārrobežu nodokļu atbilstība: Sakarā ar mūsu globālajām operācijām un daudzpusējām nodokļu saistībām, noteikti norēķinu un nodokļu dati var tikt pārsūtīti starptautiski, lai izpildītu nodokļu deklarēšanas un pārskaitīšanas prasības dažādās valstīs.

Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs apliecināt un piekrītat jūsu informācijas pārsūtīšanai uz mūsu iekārtām un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, ar kuriem mēs to kopīgojam, kā aprakstīts šajā politikā.

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu šajā Privātuma politikā izklāstītos mērķus, ja vien likums neprasa vai neatļauj ilgāku glabāšanas periodu.

Operatīvie dati (OTM – Operational Time Mode): Reāllaika operatīvie dati mūsu ODB slānī tiek glabāti īsāko laiku, kas nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai, parasti no dažiem mēnešiem līdz diviem gadiem atkarībā no datu veida un jūsu abonementa līmeņa.

Ilgtermiņa dati (LTD): Mūsu LTD sistēma uztur vēsturiskos datus analīzes nolūkiem, tostarp kampaņu veiktspējas vēsturi, patiesās CAC aprēķinus un ilgtermiņa klientu uzvedības modeļus. Šie dati tiek glabāti nenoteiktu laiku vai līdz brīdim, kad pieprasāt to dzēšanu, jo tie veido vienoto patiesības avotu (SSOT) jūsu biznesa rādītājiem.

Norēķinu un nodokļu uzskaite: Mēs glabājam norēķinu informāciju, darījumu ierakstus un nodokļu dokumentāciju likumā noteiktos periodos dažādās jurisdikcijās, parasti no 5 līdz 10 gadiem atkarībā no jurisdikcijas. Tas ietver rēķinus, maksājumu ierakstus, nodokļu iekasēšanas dokumentāciju un PVN/GST deklarāciju ierakstus.

Konta informācija: Mēs glabājam jūsu konta informāciju tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Pēc konta slēgšanas mēs glabājam noteiktu informāciju, lai izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus, izpildītu mūsu līgumus un uzturētu biznesa ierakstus.

Mārketinga dati: Ja esat piekritis mārketinga paziņojumiem, mēs glabājam jūsu kontaktinformāciju, līdz jūs anulējat abonementu vai pieprasāt dzēšanu.

Žurnāli un drošības dati: Serveru žurnāli, piekļuves žurnāli un drošības uzraudzības dati parasti tiek glabāti 12-24 mēnešus drošības un problēmu novēršanas nolūkos.

Kad jūs pieprasāt savu datu dzēšanu, mēs dzēsīsim vai anonimizēsim jūsu personas datus 30 dienu laikā, izņemot gadījumus, kad mums tie ir jāglabā juridiskiem vai atbilstības mērķiem. Daži dati var saglabāties rezerves sistēmās līdz 90 dienām pēc dzēšanas.

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, jums var būt noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Šīs tiesības var ietvert:

Piekļuve: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs glabājam par jums. Jūs varat pieprasīt savu datu kopiju, sazinoties ar [email protected].

Labošana: Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu. Lielāko daļu savas konta informācijas varat atjaunināt tieši savos konta iestatījumos.

Dzēšana (Tiesības tikt aizmirstam): Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ievērojot noteiktus juridiskus izņēmumus (piemēram, saglabāšanas prasības rēķinu izrakstīšanas, nodokļu un audita vajadzībām).

Datu pārnesamība: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt šos datus citam pārzinim. Pēc pieprasījuma mēs varam nodrošināt jūsu datus JSON vai CSV formātā.

Iebildumi: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi noteiktiem mērķiem, tostarp mārketingam. Jūs varat atteikties no mārketinga e-pastiem, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā mārketinga e-pastā vai sazinoties ar mums.

Apstrādes ierobežošana: Jums ir tiesības pieprasīt jūsu personas datu apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos, piemēram, kamēr mēs pārbaudām datu precizitāti vai izvērtējam jūsu iebildumus pret apstrādi.

Atteikties no piekrišanas: Ja mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas balstīta uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

Sociālo mediju platformas piekļuves atsaukšana: Ja esat savienojis vienu vai vairākas sociālo mediju platformas ar AI92, jūs varat atsaukt piekļuvi jebkurā laikā vai nu no AI92 (Iestatījumi → Savienotie konti → Atvienot), vai tieši no platformas lietotnes iestatījumu lapas (saites sniegtas sadaļā 'Sociālo mediju platformu integrācijas'). Atsaukšana nekavējoties anulē OAuth marķieri; AI92 dzēš marķieri un visus kešatmiņā saglabātos platformas datus trīsdesmit (30) dienu laikā.

Sūdzības iesniegšana: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši jūsu datu aizsardzības tiesības. Apvienotajā Karalistē tā ir Informācijas komisāra birojs (ICO). ES valstīs jūs varat sazināties ar savu valsts datu aizsardzības iestādi.

Automatizēta lēmumu pieņemšana: Jums ir tiesības nebūt pakļautam lēmumiem, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas rada juridiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmē jūs. Mūsu platforma izmanto AI un mašīnmācīšanos analīzei un ieskatiem, taču būtiski lēmumi vienmēr tiek pakļauti cilvēka pārskatīšanai. Mēs neatļaujam nevienam trešās puses AI piegādātājam izmantot Klientu Datus, lai apmācītu, precizētu vai citādi uzlabotu tā vispārējas nozīmes modeļus. Ja vēlaties izmantot savas tiesības iebilst pret konkrētu AI apstrādes darbību, sazinieties ar [email protected], norādot tēmas rindiņu "AI Processing Objection"; mēs atbildēsim trīsdesmit (30) dienu laikā.

Kalifornijas privātuma tiesības (CCPA): Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir papildu tiesības saskaņā ar Kalifornijas Patērētāju privātuma likumu, tostarp tiesības zināt, kāda personas informācija tiek vākta, tiesības dzēst personas informāciju un tiesības atteikties no personas informācijas pārdošanas (piezīme: mēs nepārdodam personas informāciju).

GDPR tiesības: Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē, jums ir tiesības saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), tostarp visas iepriekš minētās tiesības.

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā (vai piemērojamo tiesību aktu noteiktajā termiņā). Pirms jūsu pieprasījuma apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktu tiesību izmantošana var ierobežot jūsu iespējas izmantot dažas mūsu platformas funkcijas. Piemēram, konta dzēšana radīs piekļuves zaudēšanu platformai un visiem saistītajiem datiem, tostarp LTD analīzei un vēsturiskajiem pārskatiem.

Šī sadaļa ir vienkāršā valodā sniegts kopsavilkums par to, kā mākslīgais intelekts tiek izmantots AI92 Platformā un kā šī izmantošana ietekmē jūsu datus. Tā ir sniegta papildus, nevis aizstājot detalizētāku tekstu citur šajā Privātuma politikā.

1. Kam tiek izmantots AI. Mēs izmantojam AI, lai izstrādātu reklāmas tekstus un atbildes ieteikumus, apkopotu kampaņas analīzi, klasificētu un tulkotu saturu, un atrastu atbilstošas ziņas. AI ir Platformas funkcija; to neizmanto, lai pieņemtu būtiskus lēmumus par jums.

2. Kuri AI piegādātāji apstrādā jūsu datus. Mūsu pašreizējie trešo pušu AI apakšapstrādātāji ir Google Cloud Vertex AI, Perigon (Amerikas Savienotās Valstis) un xAI (Amerikas Savienotās Valstis). Pilns saraksts un katra izmantošanas mērķis ir atrodams iepriekš minētajā sadaļā "Informācijas koplietošana un izpaušana".

3. Ko mēs NEATĻAUJAM. Mēs līgumiski aizliedzam mūsu AI apakšapstrādātājiem izmantot Klientu Datus, lai apmācītu, precizētu vai citādi uzlabotu to vispārējas nozīmes modeļus. Mēs nepārdodam Klientu Datus AI piegādātājiem. Mēs neatļaujam AI piegādātājiem apvienot datus, ko tie saņem no mums, ar datiem, ko tie glabā no citiem avotiem, lai izveidotu jebkuras personas profilu.

4. Ko jūs varat darīt. Jūs jebkurā laikā varat mums jautāt, kuri AI apakšapstrādātāji pašlaik tiek izmantoti, kādi dati tiem ir nosūtīti jūsu vārdā, un (ja piemērojams) pieprasīt, lai mēs pārtrauktu izmantot konkrētu AI funkciju jūsu kontā. Nosūtiet pieprasījumu uz [email protected] ar tēmas rindiņu "AI Disclosures Request".

5. Ģenerētā izvade. AI ģenerēts saturs (piemēram, izstrādāts reklāmas teksts) tiek nodrošināts kā sākumpunkts. AI modeļu rakstura dēļ citiem klientiem var tikt radīta tāda pati vai līdzīga izvade. Pirms publicēšanas jums vajadzētu pārskatīt AI ģenerēto saturu, un jūs joprojām esat atbildīgs par jebkuru saturu, ko izvēlaties publicēt.

6. Kad šī sadaļa pēdējo reizi tika atjaunināta. 2026. gada aprīlis.

Ja izmantojat API pakalpojumus, lai apstrādātu fizisku personu personas datus — jūsu pašu klientu, jūsu klientu klientu, sarakstos identificētu personu, personu, kas saņem e-pastus vai ziņojumus, ko esat ģenerējis, izmantojot API, un līdzīgas kategorijas — attiecības starp jums un AI92 attiecībā uz šiem personas datiem regulē AI92 Datu apstrādes papildinājums (turpmāk — DPA), kas publicēts vietnē ai92.ai/data-processing-addendum. DPA ir neatņemama šo pakalpojumu sniegšanas noteikumu sastāvdaļa un ir iekļauta šajā privātuma politikā, atsaucoties uz to.

Ja esat Enterprise klients ar Galveno pakalpojumu līgumu (MSA), DPA noteikumus var modificēt jūsu MSA. Konflikta gadījumā MSA ir noteicošais.

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par šo Privātuma politiku vai mūsu datu apstrādes praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

• Vispārīgiem jautājumiem: [email protected]
• Datu aizsardzības un privātuma jautājumiem: [email protected]
• Juridiskiem jautājumiem: [email protected]