Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan KOLOXO WEST AFRICA LTD ("vi" eller "os") indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, platform og tjenester.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine data på en åben og gennemsigtig måde. Denne politik gælder for alle brugere af vores tjenester, herunder besøgende på hjemmesiden, potentielle kunder og platformskunder.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bedes du undlade at bruge vores tjenester.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side og opdatere datoen for "Sidst opdateret".

Vi indsamler forskellige typer personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores tjenester:

Besøgende på hjemmesiden: Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Vi indsamler også oplysninger om individuelle websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til siden, og hvordan du interagerer med siden.

Potentielle kunder og marketingkontakter: Hvis du angiver din professionelle e-mailadresse eller kontaktoplysninger via vores webstedsformularer, nyhedsbrevsabonnementer eller marketingmaterialer, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, firmanavn, jobtitel og andre oplysninger, du frivilligt giver.

Platformkunder: Når du tilmelder dig vores platform, indsamler vi yderligere oplysninger, herunder dit fulde navn, virksomhedsadresse, faktureringsadresse, bopælsland eller forretningssted, betalingsoplysninger (behandlet via tredjeparts betalingsbehandlere) og skatteidentifikationsnumre (momsnummer, GST-nummer eller andre gældende skatte-ID'er) som krævet for skatteoverholdelse i din jurisdiktion.

Kundedata: Vores platform er designet til at hjælpe virksomheder med kundeanskaffelse, fastholdelse og omsætningsoptimering. Når du bruger vores tjenester, kan du indtaste, eller vores systemer kan indsamle:

- Kontaktoplysninger for dine potentielle kunder og kunder

- Data for marketingkampagner og præstationsmålinger

- Forretningsanalyse- og engagementsdata

- Salgs- og omsætningsdata til beregning af True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Forbrugsdata for skytjenester ved brug af vores Cloud Services-modul

Brugsdata: Vi indsamler automatisk oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores platform, herunder adgangstidspunkter, viste sider, anvendte funktioner, din IP-adresse, browsertype, enhedsinformation og henvisende webstedsadresser.

Cookies og sporingsteknologier: Vi bruger cookies, web-beacons og lignende sporingsteknologier til at indsamle oplysninger om dine browseraktiviteter. For mere information, se vores afsnit "Tredjepartssporing og cookies".

Kommunikationsdata: Vi indsamler data fra korrespondance, du sender til os, herunder e-mails, supportbilletter, chatbeskeder og feedbackformularer.

Data fra sociale medieplatforme: Når du autoriserer AI92 til at oprette forbindelse til dine konti på understøttede sociale medieplatforme (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube og Google Ads), modtager vi oplysninger fra disse platforme via deres officielle API'er. De specifikke data varierer efter platform og de tilladelser (scopes), du giver, men kan omfatte: dit platformbruger-ID, visningsnavn, profilbillede, e-mailadresse, listen over sider, konti, kanaler eller annoncekonti, du administrerer, de opslag, videoer, pins eller andet indhold, du har oprettet eller planlagt via AI92, engagementsmålinger (visninger, klik, reaktioner, kommentarer, visningstid), målgruppedemografi (når udtrykkeligt givet), og annoncepræstationsdata. AI92 anmoder kun om de scopes, der er strengt nødvendige for at levere den funktion, du aktiverer, og du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen fra indstillingerne på hver platform. Se afsnittet 'Integrationer med sociale medieplatforme' nedenfor for detaljer platform for platform.

Skatte- og overholdelsesdata: Som en global virksomhed, der opererer i flere jurisdiktioner, indsamler og behandler vi skatterelaterede oplysninger, herunder moms-/GST-registreringsnumre, skattemæssig bopælsoplysninger og faktureringslandsdata for at bestemme, beregne, indsamle og afregne gældende transaktionsskatter.

LTD (Long-Term Data) Analytics: Vores platform bruger LTD analytics til at opretholde en Single Source of Truth (SSOT) for forretningsmålinger. Dette inkluderer historiske præstationsdata, kampagneeffektivitet over tid og longitudinelle kundeadfærdsmønstre.

Cloudinfrastrukturdata: Når du bruger vores Cloud Services-modul, indsamler vi data om dit cloudressourceforbrug, konfigurationsindstillinger, præstationsmålinger og faktureringsdata på tværs af flere cloududbydere via vores Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur.

Betalingsdata: Selvom vi ikke direkte gemmer kreditkortnumre eller bankkontooplysninger, indsamler vi transaktionsidentifikatorer, betalingsstatus, faktureringsbeløb og betalingsmetodetyper (f.eks. kreditkortmærke) for at opretholde nøjagtige faktureringsoptegnelser og beregne skatter.

Vi indsamler disse oplysninger på forskellige måder, herunder direkte fra dig, automatisk gennem din brug af vores tjenester og fra tredjepartskilder såsom betalingsbehandlere, skattemyndigheder og offentlige virksomhedsdatabaser.

Når du bruger AI92 API-tjenesterne, behandler AI92 ud over de kategorier af oplysninger, vi indsamler, der er beskrevet ovenfor, følgende API-specifikke datakategorier.

API-anmodningslogfiler. Hver API-anmodning, du foretager, logges med følgende felter: tidsstempel, anmodnings-id, sporings-id, slutpunktssti, HTTP-metode, statuskode, svartid, forbrugte kreditter, dit konto-id, den oprindelige IP-adresse og user-agent-strengen. Vi opbevarer denne logfil i halvfems (90) dage for den offentlige logoverflade, der er synlig i dit dashboard, og i tretten (13) måneder for det interne revisionsspor, der bruges til retsmedicinsk gennemgang og afsløring af svindel.

Webhook-leveringslogfiler. Når du registrerer webhooks, logger vi hvert leveringsforsøg med følgende felter: tidsstempel, din slutpunkts-URL (værtsnavnet logges fuldt ud; forespørgselsparametre renses før lagring), hændelsestype, forsøgsnummer, den HTTP-statuskode, der er modtaget fra dit slutpunkt, svartekst (afkortet til 200 byte til diagnostiske formål) og samlet round-trip-forsinkelse. Vi opbevarer webhook-leveringslogfiler i halvfems (90) dage.

OAuth-applikationsmetadata. Når du registrerer en OAuth-applikation, gemmer vi klient-id'et, en hash af klienthemmeligheden (klarteksthemmeligheden gemmes aldrig efter udstedelse), applikationsnavnet, beskrivelsen, omdirigerings-URI'er, anmodede omfang og identificerende oplysninger om den registrerende konto.

OAuth-token-bevillinger. Når en slutbruger giver din OAuth-applikation adgang til deres AI92-konto, registrerer vi token-id'et, det bevilgende bruger-id (vi registrerer ikke brugerens indhold), de bevilgede omfang, tidsstemplet for bevilling, tidsstemplet for seneste brug og applikationens klient-id.

Revisionslog. Hver administrativ handling på din konto - såsom en manuel saldoregulering af AI92 support, en kontosuspendering eller en OAuth-applikationssuspendering - registreres i en append-only revisionslog med handlingen, aktøren (AI92 medarbejderidentitet), tidsstemplet, årsagen og forskellen i værdier før og efter handlingen. Vi opbevarer revisionsloggen i syv (7) år i henhold til AI92's SOC 2 kontrolramme.

Kreditbog. Ethvert kreditkøb, forbrugsbegivenhed, abonnementsbevilling, refusion og justering registreres i kreditbogen med tidsstemplet, type, beløb, dit konto-id, den relaterede Stripe-transaktionsreference (hvis nogen) og den resulterende saldo. Vi opbevarer kreditbogen på ubestemt tid som krævet af skatteoptegnelsesforpligtelser.

Identifikation af fysiske personer i API-nyttelaster. Hvor API-anmodningsnyttelaster indeholder personoplysninger om fysiske personer (for eksempel e-mailadressen på en kontakt, du søger at berige, eller placerings-id'et for en Google Business Profile, du administrerer), behandles disse data udelukkende for at levere den ønskede tjeneste. Vi knytter ikke sådanne data til din konto ud over anmodningsloggen, og vi bruger dem ikke til at opbygge profiler af disse fysiske personer. Hvor det er relevant, er forholdet mellem dig og disse fysiske personer underlagt AI92 Data Processing Addendum.

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag herfor i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vores lovlige grundlag omfatter:

Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt med dig, herunder at give adgang til vores platform, behandle transaktioner, beregne og opkræve skatter, opretholde nøjagtige faktureringsoptegnelser og levere de tjenester, du har abonneret på.

Legitime interesser: Vi behandler data baseret på vores legitime forretningsinteresser, såsom at forbedre vores tjenester, udføre analyser, markedsføre vores tjenester til potentielle forretningskunder, forebygge svindel og sikkerhedstrusler, vedligeholde LTD-analyser for Single Source of Truth (SSOT), beregne True CAC for forretningsoptimering og sikre overholdelse af krav til finansiel bogføring.

Retlig forpligtelse: Vi behandler data for at overholde retlige forpligtelser, herunder krav til skatteopkrævning og -afregning i forskellige jurisdiktioner, krav til finansiel bogføring og revision, overholdelse af databeskyttelseslovgivning, besvarelse af lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder og opbevaring af optegnelser for krav om obligatorisk dataresidens i visse regioner.

Samtykke: I nogle tilfælde behandler vi data baseret på dit udtrykkelige samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at kontakte os på [email protected].

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til forskellige formål, herunder:

Servicelevering: At levere, vedligeholde og forbedre vores platformstjenester; at behandle transaktioner og administrere fakturering; at beregne, opkræve og afregne gældende transaktionsskatter baseret på dit faktureringsland og skattejurisdiktion; og at yde kundesupport og besvare dine henvendelser.

LTD Analyse og SSOT: Vores Long-Term Data (LTD) system opretholder en omfattende Single Source of Truth (SSOT) for dine forretningsmålinger. Vi bruger disse data til at levere nøjagtig historisk rapportering, spore langsigtet kampagneydelse, beregne kundens livstidsværdi og identificere tendenser og mønstre, der informerer forretningsbeslutninger.

Beregning af True CAC: Vi behandler salgs-, marketing- og kundedata for at beregne True Customer Acquisition Cost (True CAC), som omfatter alle omkostninger forbundet med at anskaffe en kunde over tid. Denne beregning hjælper dig med at forstå den faktiske omkostningseffektivitet af dine marketing- og salgsindsatser.

Kontoadministration: At administrere din konto, godkende din identitet, kommunikere med dig om din konto og tjenester og underrette dig om ændringer i vores vilkår eller politikker.

Marketing og kommunikation: At sende dig marketingkommunikation om produkter, tjenester og kampagner, der kan interessere dig (du kan til enhver tid framelde dig); at udføre undersøgelser og markedsforskning; og at personalisere din oplevelse og levere målrettet indhold.

Analyse og forbedring: At forstå, hvordan vores tjenester bruges; at udvikle nye funktioner og funktionalitet; at udføre forskning og analyse for at forbedre vores tjenester; og at optimere brugeroplevelsen og platformens ydeevne.

Sikkerhed og svindelforebyggelse: At opdage, forebygge og reagere på svindel, uautoriseret adgang og andre ulovlige aktiviteter; at håndhæve vores servicevilkår og beskytte vores rettigheder; og at overholde retlige forpligtelser og besvare lovlige anmodninger.

Skatteoverholdelse: Vi bruger faktureringsland, virksomhedsadresse og skatteidentifikationsoplysninger til at bestemme, hvilke skatter der gælder for dine transaktioner (moms, GST, salgsskat eller andre transaktionsskatter), beregne de korrekte skattebeløb baseret på jurisdiktionsspecifikke satser og regler, opkræve skatter som en del af dine fakturaer og afregne indsamlede skatter til de relevante skattemyndigheder.

Finansiel bogføring: Vi opretholder detaljerede transaktionsoptegnelser, herunder faktureringsoplysninger, betalingsdata og skattedokumentation, for at overholde regnskabsstandarder, forberede os på revisioner og opfylde lovmæssige krav til opbevaring af optegnelser i forskellige jurisdiktioner.

Multi-Cloud drift: Vi bruger infrastruktur- og præstationsdata fra vores Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektur (18 endepunkter globalt) til at optimere servicelevering, sikre overholdelse af datalagringskrav, overvåge systemets sundhed og sikkerhed og levere redundans- og katastrofegendannelsesfunktioner.

Overholdelse og juridiske forhold: At overholde gældende love, regler og retlige processer; at håndhæve vores aftaler og politikker; at beskytte vores virksomheds, brugeres og offentlighedens rettigheder, ejendom og sikkerhed; og at besvare anmodninger fra offentlige myndigheder og retshåndhævende instanser.

Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver kan dine oplysninger overføres som en del af denne transaktion. Vi vil underrette dig via e-mail og/eller fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller brug af dine personlige oplysninger.

Analyse af kundefastholdelse: Vi analyserer brugsmønstre, engagementsmålinger og platformadoption for at hjælpe dig med at optimere strategier for kundefastholdelse, identificere kunder i fare og forbedre kundens livstidsværdi.

Cloudomkostningsoptimering: Når du bruger vores Cloud Services-modul, analyserer vi dit cloudressourceforbrug og dine forbrugsmønstre på tværs af flere udbydere for at identificere omkostningsbesparende muligheder og optimere ressourceallokering.

Vi sælger ikke dine personlige data til tredjeparter. Vi kan dele anonymiserede eller aggregerede data, der ikke kan bruges til at identificere dig, til forsknings-, analyse- eller marketingformål.

Vi kan dele dine personlige oplysninger under følgende omstændigheder:

Tjenesteudbydere: Vi deler data med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, herunder betalingsbehandlere (Stripe, PayPal), cloud-infrastrukturudbydere (AWS, Google Cloud, Azure), e-mail-tjenesteudbydere, analyseudbydere (Google Analytics), kundesupportværktøjer og tjenester til skatteberegning og overholdelse. Disse tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til kun at bruge dine data til de formål, vi angiver, og til at beskytte dine data.

AI- og maskinlæringsunderbehandlere: Vi bruger følgende navngivne tredjeparts kunstig intelligens-underbehandlere til at drive specifikke platformfunktioner. Hver underbehandler modtager kun den minimale input, der kræves for at levere funktionen, og opererer under en kontraktlig databehandleraftale (Data Processing Agreement), der forbyder brug af kundedata til at træne, finjustere eller på anden måde forbedre underbehandlerens generelle modeller. (i) Google Cloud - Vertex AI - bruges til at udarbejde og forfine marketingindhold, producere analytiske resuméer fra dine kampagnedata, oversætte platformindhold til de sprog, vi understøtter, og automatisk klassificere nyheds- og indholdsartikler. Opererer under Googles Cloud Data Processing and Security Terms og Vertex AI Generative AI Service Terms, som forbyder Google at bruge dine data til at træne sine grundmodeller. (ii) Perigon, Inc. (USA) - bruges til at hente og berige tredjepartsnyhedsartikler, der vises i vores Reputation-modul. Vi sender Perigon kun søgeparametre (såsom et brand-søgeord); ingen personligt identificerbare kundedata sendes. (iii) xAI Corp. (USA) - bruges til at opdage offentlige tendenser og virale indholdsemner, der informerer vores markedsintelligensfunktioner. Vi sender xAI kun en kategori eller et søgeord; ingen personligt identificerbare kundedata sendes. Vi vil opdatere denne liste, når vi tilføjer eller fjerner en AI-underbehandler; den nuværende version er altid tilgængelig på denne side. Hvis du ønsker at modtage forudgående skriftlig meddelelse om ændringer til denne liste, bedes du kontakte [email protected].

Sociale medieplatforme (som databehandlere på dine vegne): Når du planlægger eller udgiver indhold, henter analyser eller administrerer annoncekampagner via AI92, overfører vi dette indhold og relaterede metadata til den relevante sociale medieplatforms officielle API (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Platformen gemmer og behandler derefter disse data i henhold til dens egne vilkår og privatlivspolitik. AI92 fungerer kun som en kanal mellem dig og disse platforme for det indhold og de handlinger, du udtrykkeligt autoriserer.

Virksomhedsoverdragelser: Hvis vi er involveret i en fusion, erhvervelse, finansiering, omorganisering, konkurs eller salg af aktiver, kan dine oplysninger blive overført som en del af denne transaktion. Vi vil underrette dig om enhver sådan ændring og eventuelle valg, du måtte have.

Juridiske krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. retskendelser, stævninger, skattemyndigheder eller retshåndhævende myndigheder).

Skatte myndigheder: Vi deler faktureringsoplysninger, transaktionsbeløb og skatteopkrævningsdata med relevante skattemyndigheder i jurisdiktioner, hvor vi er forpligtet til at opkræve og afregne skatter. Dette inkluderer moms-/GST-registreringsoplysninger, transaktionsoptegnelser og periodiske skatteindberetninger.

Beskyttelse af rettigheder: Vi kan videregive oplysninger for at håndhæve vores rettigheder, beskytte vores ejendom eller sikkerhed, beskytte andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, efterforske svindel eller besvare offentlige anmodninger.

Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger til ethvert andet formål med dit udtrykkelige samtykke.

AI92 driver et internt omkostningsaggregeringssystem (AI92 Cost Aggregator), som sporer den underliggende leverandøromkostning for hver API-anmodning, du foretager. Cost Aggregator behandler følgende datafelter pr. anmodning: operationsnavnet (f.eks. 'seo.audit'), dit konto-id, et heltal for antallet af forbrugte kreditter, en numerisk leverandøromkostning i amerikanske dollars, et sporings-id og et valgfrit kategorisk 'ekstra' felt, der navngiver leverandøren (såsom Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter eller Twilio) og den anvendte model eller produktniveau (såsom 'imagen-3.0-generate' eller 'gemini-2.5-flash').

Indholdet af dine anmodninger deles aldrig med Cost Aggregator. Aggregatoren behandler kun de metadata, der er beskrevet ovenfor. AI92 bruger disse aggregerede omkostningsdata til finansiel rapportering, enhedsøkonomisk analyse, kapacitetsplanlægning og til at træffe prisbeslutninger. Vi kan dele aggregerede, anonymiserede omkostningsdata med potentielle investorer under standardfortrolighedsvilkår, med revisorer under tavshedspligt og med de leverandører, hvis omkostninger vi aggregerer med det formål at benchmarke i forhold til offentliggjorte priser.

AI92 sælger ikke omkostningsdata. AI92 deler ikke omkostningsdata, der identificerer individuelle kunder, med tredjeparter til markedsføringsformål.

AI92 integrerer med tredjeparts sociale medier og annonceringsplatforme via deres officielle API'er. Disse integrationer er valgfrie og træder først i kraft, efter du udtrykkeligt har godkendt hver platform via en OAuth-samtykkeskærm. Dette afsnit forklarer, for hver understøttet platform, hvilke data vi tilgår, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan tilbagekalde adgangen.

Generelle principper gældende for alle platforme:

- Vi anmoder kun om de minimale tilladelser (scopes), der er nødvendige for at levere den funktion, du har aktiveret.

- OAuth-adgangstokens opbevares krypteret i hvile i Google Cloud Secret Manager inden for vores ai92-shared GCP-projekt og logges, deles eller eksponeres aldrig for tredjeparter.

- Vi sælger, udlejer eller handler ikke med data indhentet fra nogen social medieplatform.

- Vi bruger ikke data indhentet fra nogen social medieplatform til at opbygge annonceringsmålgrupper uden for den platform, hvor dataene stammer fra.

- Obligatorisk menneskelig godkendelsesport: intet indhold offentliggøres nogensinde automatisk. Hvert stykke indhold genereret af AI92's kreative motor placeres i brandejerens egen My Activity-godkendelseskø inde i AI92-dashboardet og offentliggøres kun på en forbundet platform, efter at brandejeren har gennemgået og udtrykkeligt godkendt det. Du kan til enhver tid tilbagekalde enhver platformforbindelse, og du bevarer kontrollen over hvert opslag, før det går live.

- Du kan tilbagekalde AI92's adgang til enhver tilsluttet platform når som helst. Tilbagekaldelsen træder i kraft øjeblikkeligt, og vi sletter de tilknyttede tokens inden for 24 timer.

- Hvis du sletter din AI92-konto, tilbagekalder og sletter vi alle platformstokens og relaterede cachelagrede data inden for 30 dage, kun underlagt opbevaring krævet ved lov (f.eks. faktureringsoplysninger).

YouTube (Google Data API v3):

AI92's brug og overførsel af information modtaget fra Google API'er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene til begrænset brug. Derudover tilgår AI92 YouTube API Services, og ved at forbinde din YouTube-konto accepterer du også YouTube Terms of Service og anerkender Google Privacy Policy.

- Anmodede scopes: `youtube.readonly` (læs kanal- og video metadata), `youtube` (administrer uploads og afspilningslister), `youtube.upload` (udgiv videoer på dine vegne), `youtube.force-ssl` (sikker kanaladministration), `yt-analytics.readonly` (læs kanalanalyser til rapportering).

- Modtagne data: kanal-ID, kanaltitel, kanalbeskrivelse, video-ID'er, titler, beskrivelser, uploadstatus, miniaturebilleder, aggregerede analyser (visninger, visningstid, abonnentdelta, demografiske opdelinger når tilgængelige), kommentaridentifikatorer på indhold du ejer.

- Hvordan det bruges: til at vise din kanal inde i AI92, planlægge og uploade videoer, vise præstationsrapportering og muliggøre AI-drevne anbefalinger til optimering. YouTube-data bruges aldrig til at målrette annoncer, sælges aldrig og deles aldrig med nogen anden part end Google selv som API-udbyder.

- Hvordan det opbevares: kanalmetadata og analyse-snapshots opbevares i vores administrerede database og objektlagringslag i hele din abonnementsperiode. OAuth-tokens opbevares krypteret i GCP Secret Manager (ai92-shared projekt).

- Forpligtelse til begrænset brug: AI92 overholder YouTube API Services' krav til begrænset brug. Vi overfører ikke YouTube-data til tredjeparter, vi bruger ikke YouTube-data til at vise annoncer, vi tillader ikke mennesker at læse YouTube-data undtagen (i) med dit udtrykkelige samtykke, (ii) som nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager, (iii) for at overholde gældende lovgivning, eller (iv) hvor dataene er aggregerede og bruges til interne operationer.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://myaccount.google.com/permissions og fjern AI92 fra listen over tilsluttede apps. Du kan også anmode om sletning af alle lagrede YouTube-data ved at sende en e-mail til [email protected] fra den adresse, der er tilknyttet din AI92-konto.

Google Ads:

- Anmodede scopes: Google Ads API læse/skrive på de kundekonti, du godkender (tilknyttet via din Google Ads Manager-konto).

- Modtagne data: kampagne-, annoncegruppe-, annonce-, søgeords- og aktivstrukturer; præstationsmålinger (visninger, klik, konverteringer, omkostninger); målgruppe- og budgetkonfiguration; kontohierarki under din MCC.

- Hvordan det bruges: til at vise, oprette, sætte på pause og optimere annoncekampagner i AI92's Promote-modul og til at beregne True CAC på tværs af kanaler. Ingen data deles med andre Google Ads-annoncører.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://myaccount.google.com/permissions og fjern AI92. Du kan også anmode om MCC-frakobling via Google Ads support.

Meta - Facebook, Instagram, Threads:

Ved at forbinde dine Facebook- eller Instagram-konti accepterer du også Meta Platform Terms og Meta Privacy Policy. For Threads gælder desuden Threads Supplemental Privacy Policy.

- Anmodede scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Anmodede scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Modtagne data: navn og profilbillede for den tilsluttende bruger; liste over administrerede Facebook-sider og Instagram Business-konti; opslagsindhold, medier, billedtekster og publiceringsstatus; engagementmålinger (rækkevidde, visninger, reaktioner, kommentarer, delinger); Threads-opslag og svarmetadata.

- Hvordan det bruges: til at publicere og planlægge opslag på dine sider og Instagram/Threads-konti, til at vise engagementanalyser inde i AI92 og til at muliggøre AI-assisterede indholdsforslag.

- Datasletning: du kan anmode om sletning af alle data modtaget fra Meta ved (i) at sende en e-mail til [email protected] fra den adresse, der er knyttet til din AI92-konto; (ii) at bruge Meta App Data Deletion flow, som Meta videresender til AI92; eller (iii) ved at lade Meta kalde AI92's Data Deletion Callback direkte på `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (bruges til Facebook-, Instagram- og Threads-forbindelser). AI92 svarer synkront med en bekræftelseskode og en status-URL og fuldfører sletningen inden for tredive (30) dage. Specifikt for Threads følger sletteforpligtelserne desuden Threads Supplemental Privacy Policy.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://www.facebook.com/settings?tab=applications for Facebook/Instagram og https://www.threads.net/settings/account for Threads.

LinkedIn:

Ved at forbinde din LinkedIn-konto accepterer du også LinkedIn API Terms of Use og LinkedIn Privacy Policy.

- Anmodede scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (opslag på dine vegne), `w_organization_social` (opslag på virksomhedssider du administrerer), `r_organization_admin` (læs metadata for virksomhedssider du administrerer), `rw_organization_admin` (administrer virksomhedssider du administrerer). Den ældre `r_organization_social` scope, der blev udfaset af LinkedIn i 2024, bruges ikke.

- Modtagne data: medlems-ID, navn, overskrift, profilbillede-URL, e-mail, liste over virksomhedssider du administrerer, opslag og deres engagementmålinger, organisatoriske analyser.

- Hvordan det bruges: til at publicere indhold og planlægge opslag, hente engagementanalyser og hjælpe dig med at administrere din virksomhedsside.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Ved at forbinde din TikTok-konto accepterer du også TikTok for Developers Terms of Service og TikTok Privacy Policy.

- Anmodede scopes (Fase 1): `user.info.basic` (identitet), `video.upload` (send AI-genererede videoer som udkast til din TikTok indbakke, så du selv kan gennemgå, redigere og publicere dem fra TikTok-appen). Direkte publicering via `video.publish` er udskudt til en fremtidig udgivelse og anmodes ikke om i Fase 1. For TikTok for Business-konti vil yderligere scopes (`business.get`, `business.creative.manage`) kun blive anmodet om, hvis og når du forbinder en Business-konto; de er ikke en del af Fase 1 forbrugerindsendelsen.

- Modtagne data: open ID, brugernavn, visningsnavn, avatar-URL, uploadede video metadata og præstationstællere.

- Hvordan det bruges: til at publicere videoer, planlægge uploads og vise præstationsanalyser inde i AI92.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Ved at forbinde din Pinterest-konto accepterer du også Pinterest API Terms og Pinterest Privacy Policy.

- Anmodede scopes (Fase 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (valgfri `boards:write`, hvis du vælger AI92 til at oprette en dedikeret destinationsopslagstavle). Pinterest Ads scopes (`ads:read`, `ads:write`) er udskudt til en fremtidig udgivelse og anmodes ikke om i Fase 1.

- Modtagne data: konto-ID, profil, liste over opslagstavler og pins, pin-engagementmålinger, annoncekampagnestrukturer og -målinger (hvis du godkender annoncescopes).

- Hvordan det bruges: til at oprette og planlægge pins, administrere opslagstavler og vise analyser inde i AI92.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Attribution: AI92 bruger Pinterest API'en, men er ikke godkendt, sponsoreret af eller tilknyttet Pinterest, Inc. Pinterest og Pinterest-logoet er varemærker tilhørende Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Ved at forbinde din Snapchat-konto accepterer du også Snap Developer Terms og Snap Privacy Policy.

- Anmodede scopes (Snap Kit Login Kit - Fase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (for at vise dit Snapchat-visningsnavn på dit AI92-forbindelseskort), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (for at gengive din Bitmoji på kortet), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (for unikt at identificere din Snapchat-konto på tværs af sessioner). Creative Kit: ingen OAuth-scope er påkrævet - Creative Kit bruger et deep-link / attachment flow, hvor AI92 sender et AI-genereret billede eller en kort video plus en valgfri billedtekst til Snapchat-kameraet, og du, inde i Snapchat-appen, beslutter, om du vil offentliggøre. Snap Marketing API: ikke anmodet under Fase 1.

- Modtagne data: eksternt ID, visningsnavn, Bitmoji avatar-URL (når tildelt), annoncekontostrukturer og præstationsdata.

- Hvordan det bruges: til at autentificere dig, til at publicere eller planlægge indhold via Creative Kit og til at administrere annoncekampagner via Marketing API.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Ved at forbinde din Reddit-konto accepterer du også Reddit Data API Terms og Reddit Privacy Policy.

- Anmodede scopes (Fase 1): `identity`, `submit`, `read`. Hvis en fremtidig funktion kræver redigering af dine egne indlæg, læsning af din kommentarhistorik eller indstilling af flair, vil vi anmode om `edit`, `history` og/eller `flair` separat på det tidspunkt med udtrykkeligt samtykke.

- Modtagne data: brugernavn, karma, modererede subreddits, indlægs- og kommentarmetadata, du har oprettet, eller som du anmoder om analyser for.

- Hvordan det bruges: til at publicere opslag og kommentarer på dine vegne og til at kompilere engagementanalyser.

- Sådan tilbagekaldes: besøg https://www.reddit.com/prefs/apps og fjern AI92.

X (Twitter) - ikke tilgængelig i fase 1:

AI92 agter at tilbyde X-integration i en fremtidig udgivelse. Dette afsnit vil blive opdateret, når integrationen bliver tilgængelig, og før der indsamles brugerdata fra X.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter:

Multi-Cloud Hub-and-Spoke Arkitektur: Vi driver en geografisk distribueret infrastruktur med 18 endepunkter verden over på tværs af flere cloud-udbydere (AWS, Google Cloud, Azure). Denne arkitektur giver redundans, katastrofegendannelsesmuligheder og reduceret latenstid gennem regional databehandling.

Kryptering: Vi bruger branchestandardkryptering for data under overførsel (TLS/SSL) og storskala kryptering for følsomme data i hvile. Alle forbindelser til vores platform er krypteret ved hjælp af HTTPS.

Adgangskontroller: Vi implementerer strenge adgangskontroller og autentificeringsmekanismer, herunder multi-faktor autentificering for privilegerede konti, rollebaseret adgangskontrol (RBAC) og regelmæssige adgangsgennemgange.

ODB- og LTD-arkitektur: Vores platform bruger en to-lags dataarkitektur: Operationel Database (ODB) til realtidsoperationer og Long-Term Data (LTD) lagring til historisk analyse. LTD-laget giver yderligere sikkerhed gennem datasegregation og uforanderlighed af historiske optegnelser.

Sikkerhedsovervågning: Vi overvåger løbende vores systemer for sikkerhedstrusler, udfører regelmæssige sårbarhedsvurderinger og penetrationstest, opretholder procedurer for hændelsesrespons og anvender automatiserede trusselsdetektionssystemer.

Medarbejderuddannelse: Vores medarbejdere modtager regelmæssig sikkerhedsbevidsthedstræning, er bundet af fortrolighedsforpligtelser og får kun adgang til personoplysninger efter behov.

Leverandørsikkerhed: Vi vurderer sikkerhedspraksis hos vores tredjeparts tjenesteudbydere og kræver, at de implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger gennem kontraktlige forpligtelser.

LTD Log Server: Vi opretholder specialiserede LTD Log Servers på vigtige geografiske placeringer (AFRAD-D HUB i Nigeria for afrikanske operationer, EROSC-E N Node i Holland for europæiske operationer), der leverer revisionsspor og overvågning af overholdelse for dataadgangs- og behandlingsaktiviteter.

Regelmæssige revisioner: Vi udfører regelmæssige interne revisioner af vores databehandlingsaktiviteter og sikkerhedskontroller, og vi opretholder dokumentation af vores behandlingsaktiviteter som krævet af databeskyttelsesforordningerne.

På trods af vores sikkerhedsforanstaltninger er ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring 100 % sikker. Selvom vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker, bedes du kontakte os straks på [email protected].

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at indsamle og spore oplysninger om din brug af vores tjenester. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at forbedre vores tjenester og din oplevelse.

Typer af cookies vi bruger:

- Nødvendige cookies: Kræves for grundlæggende webstedsfunktionalitet, autentificering og sikkerhed. Disse cookies er nødvendige for, at platformen fungerer, og kan ikke deaktiveres.

- Analysecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside og platform, herunder sidevisninger, trafikkilder og brugeradfærdsmønstre. Vi bruger Google Analytics til dette formål.

- Marketingcookies: Bruges til at levere relevante annoncer og spore kampagneeffektivitet. Disse cookies husker dit besøg og kan bruges til at vise dig målrettede annoncer på andre hjemmesider.

Tredjepartstjenester: Vi bruger følgende tredjepartstjenester, der kan indsamle oplysninger om dig:

- Google Analytics: Sporer brugsmønstre på hjemmesiden og platformen. Du kan fravælge Google Analytics ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Betalingsbehandlere: Stripe og PayPal behandler betalingsoplysninger og kan indstille deres egne cookies. Se venligst deres privatlivspolitikker for detaljer.

- AI- og maskinlæringsværktøjer: Platformen bruger AI- og maskinlæringsfunktioner til at give indsigt og anbefalinger. Nogle af disse funktioner kører på vores egen infrastruktur; andre drives af navngivne tredjeparts AI-underbehandlere. Den fulde liste over AI-underbehandlere, hvad hver enkelt bruges til, og de kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger er angivet ovenfor i afsnittet "Informationsdeling og offentliggørelse - AI- og maskinlæringsunderbehandlere". Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-underbehandler til at bruge dine data til at træne, finjustere eller på anden måde forbedre dens generelle modeller.

Du kan styre cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan dog begrænse din mulighed for at bruge visse funktioner i vores tjenester.

Vi opererer globalt og kan overføre dine personlige oplysninger til lande uden for dit bopælsland, herunder lande, der muligvis ikke tilbyder samme niveau af databeskyttelse som dit hjemland.

Multi-Cloud Arkitektur: Vores Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektur opererer på tværs af flere regioner globalt, med endepunkter i Nordamerika, Europa, Asien-Stillehavsområdet, Afrika og andre regioner. Data kan behandles i enhver af disse regioner for at levere optimal ydeevne og service.

Standardkontraktbestemmelser: Når vi overfører data fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien til lande uden for disse regioner, bruger vi Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine data er beskyttet.

Dataplaceringsmuligheder: For kunder i regulerede brancher eller jurisdiktioner med specifikke krav til datalagring tilbyder vi dataplaceringsmuligheder, der giver dig mulighed for at angive, hvor dine data primært lagres og behandles.

Datarepræsentation: Vores tilgang til datarepræsentation og til jurisdiktioner med datalokaliseringslove er som følger:

- Ingen routing til Kina eller Rusland: AI92 driver ikke infrastruktur i, eller dirigerer kundens personlige data gennem, Kina- eller Rusland-baserede cloud-udbydere.

- Repræsentation efter anmodning: Hvor en kunde er underlagt specifikke datarepræsentationsforpligtelser, vurderer vi og, hvor det er muligt, imødekommer dem under Data Processing Addendum før onboarding, og afspejler enhver sådan aftale i vores underbehandlerregister.

LTD Log Server-placeringer: Vores LTD Log Servers er strategisk placeret for at levere revisions- og overholdelsesfunktioner:

- AFRAD-D HUB: Beliggende i Nigeria, fungerer som den primære revisions- og datalagringsoverholdelsesnode for afrikanske operationer.

- EROSC-E N Node: Beliggende i Holland, fungerer som det europæiske regionale revisions- og overholdelsescenter.

Grænseoverskridende skatteoverholdelse: På grund af vores globale operationer og multijurisdiktionelle skatteforpligtelser kan visse fakturerings- og skattedata overføres internationalt for at overholde krav til skatterapportering og -afregning i forskellige lande.

Ved at bruge vores tjenester anerkender og accepterer du overførsel af dine oplysninger til vores faciliteter og til de tredjeparts tjenesteudbydere, som vi deler dem med som beskrevet i denne politik.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til loven.

Driftsdata (OTM - Operational Time Mode): Realtidsdriftsdata i vores ODB-lag opbevares i den kortest mulige periode, der er nødvendig for at levere vores tjenester, typisk fra et par måneder til to år afhængigt af datatypen og dit abonnementsniveau.

Langtidsdata (LTD): Vores LTD-system opbevarer historiske data til analyseformål, herunder kampagneydelseshistorik, sande CAC-beregninger og longitudinelle kundeadfærdsmønstre. Disse data opbevares på ubestemt tid, eller indtil du anmoder om sletning, da de udgør den Eneste Sandhedskilde (SSOT) for dine forretningsmålinger.

Fakturerings- og skatteregnskaber: Vi opbevarer faktureringsoplysninger, transaktionsregistre og skattedokumentation i de perioder, der er påkrævet i henhold til loven i forskellige jurisdiktioner, typisk fra 5 til 10 år afhængigt af jurisdiktionen. Dette inkluderer fakturaer, betalingsregistre, dokumentation for skatteopkrævning og moms-/GST-indberetningsregistre.

Kontooplysninger: Vi opbevarer dine kontooplysninger, så længe din konto er aktiv. Efter lukning af kontoen opbevarer vi visse oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler og vedligeholde forretningsregistre.

Marketingdata: Hvis du har tilmeldt dig marketingkommunikation, opbevarer vi dine kontaktoplysninger, indtil du afmelder dig eller anmoder om sletning.

Logfiler og sikkerhedsdata: Serverlogfiler, adgangslogfiler og sikkerhedsovervågningsdata opbevares typisk i 12-24 måneder til sikkerheds- og fejlfindingsformål.

Når du anmoder om sletning af dine data, vil vi slette eller anonymisere dine personlige oplysninger inden for 30 dage, undtagen hvor vi er forpligtet til at opbevare dem af juridiske eller compliance-mæssige årsager. Nogle data kan forblive i backupsystemer i op til 90 dage efter sletning.

Afhængigt af din placering kan du have visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder kan omfatte:

Adgang: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Du kan anmode om en kopi af dine data ved at kontakte [email protected].

Berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger. Du kan opdatere de fleste af dine kontooplysninger direkte via dine kontoindstillinger.

Sletning (Retten til at blive glemt): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger, med forbehold for visse lovmæssige undtagelser (såsom opbevaringskrav til fakturering, skat og revisionsformål).

Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig. Vi kan levere dine data i JSON- eller CSV-format efter anmodning.

Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger til visse formål, herunder markedsføring. Du kan afmelde marketing-e-mails ved at klikke på afmeldingslinket i enhver marketing-e-mail eller ved at kontakte os.

Begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. mens vi verificerer nøjagtigheden af dataene eller vurderer din indsigelse mod behandlingen.

Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi behandler dine data baseret på samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før dets tilbagekaldelse.

Tilbagekaldelse af adgang til sociale medieplatforme: Hvis du har forbundet en eller flere sociale medieplatforme til AI92, kan du tilbagekalde adgangen til enhver tid enten fra AI92 (Indstillinger → Forbundne konti → Afbryd forbindelse) eller direkte fra platformens app-indstillingsside (links findes i afsnittet 'Integrationer af sociale medieplatforme'). Tilbagekaldelse ugyldiggør OAuth-tokenet øjeblikkeligt; AI92 sletter tokenet og eventuelle cachelagrede platformdata inden for tredive (30) dage.

Indgiv en klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vi har krænket dine databeskyttelsesrettigheder. I Storbritannien er dette Information Commissioner's Office (ICO). I EU-lande kan du kontakte din nationale databeskyttelsesmyndighed.

Automatiseret beslutningstagning: Du har ret til ikke at være genstand for beslutninger baseret udelukkende på automatiseret behandling, herunder profilering, som frembringer retsvirkninger eller på lignende måde væsentligt påvirker dig. Vores platform bruger AI og maskinlæring til analyser og indsigt, men væsentlige beslutninger er altid underlagt menneskelig gennemgang. Vi autoriserer ingen tredjeparts AI-leverandør til at bruge Kundedata til at træne, finjustere eller på anden måde forbedre dens generelle modeller. Hvis du ønsker at udøve din ret til at gøre indsigelse mod en specifik AI-behandlingsaktivitet, kontakt [email protected] med emnelinjen "AI Processing Objection"; vi vil svare inden for tredive (30) dage.

Californiens privatlivsrettigheder (CCPA): Hvis du er bosiddende i Californien, har du yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act, herunder retten til at vide, hvilke personlige oplysninger der indsamles, retten til at slette personlige oplysninger og retten til at fravælge salg af personlige oplysninger (bemærk: vi sælger ikke personlige oplysninger).

GDPR-rettigheder: Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, har du rettigheder i henhold til General Data Protection Regulation (GDPR), herunder alle de ovenfor nævnte rettigheder.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage (eller inden for den tidsperiode, der kræves af gældende lov). Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi behandler din anmodning.

Bemærk venligst, at udøvelse af visse rettigheder kan begrænse din mulighed for at bruge nogle funktioner på vores platform. For eksempel vil sletning af din konto medføre tab af adgang til platformen og alle tilknyttede data, herunder LTD-analyser og historisk rapportering.

Dette afsnit er en letforståelig opsummering af, hvordan AI bruges i AI92 Platformen, og hvordan denne brug påvirker dine data. Det gives som et supplement til, ikke i stedet for, den mere detaljerede tekst andre steder i denne Privatlivspolitik.

1. Hvad AI bruges til. Vi bruger AI til at udarbejde annoncetekster og forslag til svar, opsummere kampagneanalyser, klassificere og oversætte indhold samt finde relevante nyheder. AI er en funktion i Platformen; den bruges ikke til at træffe væsentlige beslutninger om dig.

2. Hvilke AI-leverandører behandler dine data. Vores nuværende tredjeparts AI-underbehandlere er Google Cloud Vertex AI, Perigon (USA) og xAI (USA). Den fulde liste og hvad hver bruges til findes i afsnittet "Informationsdeling og offentliggørelse" ovenfor.

3. Hvad vi IKKE tillader. Vi forbyder kontraktmæssigt vores AI-underbehandlere at bruge Kundedata til at træne, finjustere eller på anden måde forbedre deres generelle modeller. Vi sælger ikke Kundedata til AI-leverandører. Vi tillader ikke AI-leverandører at kombinere data, de modtager fra os, med data, de har fra andre kilder, for at opbygge en profil af en enkeltperson.

4. Hvad du kan gøre. Du kan til enhver tid spørge os, hvilke AI-underbehandlere der aktuelt bruges, hvilke data der er sendt til dem på dine vegne, og (hvor relevant) anmode om, at vi stopper med at bruge en specifik AI-funktion på din konto. Send en anmodning til [email protected] med emnelinjen "AI Disclosures Request".

5. Genereret Output. AI-genereret indhold (f.eks. udarbejdet annoncetekst) leveres som et udgangspunkt. På grund af AI-modellernes natur kan det samme eller lignende output produceres for andre kunder. Du bør gennemgå AI-genereret indhold, før du udgiver det, og du forbliver ansvarlig for ethvert indhold, du vælger at udgive.

6. Hvornår dette afsnit sidst blev opdateret. April 2026.

Hvis du bruger API-tjenesterne til at behandle personoplysninger om fysiske personer – dine egne kunder, dine kunders kunder, enkeltpersoner identificeret på lister, du indsender, enkeltpersoner, der modtager e-mails eller meddelelser, du har genereret ved hjælp af API'en, og lignende kategorier – er forholdet mellem dig og AI92 med hensyn til disse personoplysninger reguleret af AI92's Databehandleraftale (DPA'en), der er offentliggjort på ai92.ai/data-processing-addendum. DPA'en udgør en integreret del af disse servicevilkår og er indarbejdet ved reference i denne privatlivspolitik.

Hvis du er en Enterprise-kunde med en Master Services Agreement (MSA), kan DPA-vilkårene blive ændret af din MSA. I tilfælde af konflikt er det MSA'en, der er gældende.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os:

• For generelle henvendelser: [email protected]
• For forespørgsler om databeskyttelse og privatliv: [email protected]
• For juridiske spørgsmål: [email protected]