Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten KOLOXO WEST AFRICA LTD ("me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää, luovuttaa ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, alustaamme ja palveluitamme.

Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään tietojasi avoimesti ja läpinäkyvästi. Tämä käytäntö koskee kaikkia palveluidemme käyttäjiä, mukaan lukien verkkosivuston kävijät, potentiaaliset asiakkaat ja alustan asiakkaat.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Jos et hyväksy käytäntöjämme, älä käytä palveluitamme.

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Keräämme erilaisia henkilötietoja riippuen siitä, miten käytät palveluitamme:

Verkkosivuston kävijät: Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien tiedot verkkoselaimestasi, IP-osoitteestasi, aikavyöhykkeestäsi ja joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Keräämme myös tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita katselet, mistä verkkosivustoista tai hakutermeistä tulit sivustolle ja miten käytät sivustoa.

Potentiaaliset asiakkaat ja markkinointikontaktit: Jos annat ammatillisen sähköpostiosoitteesi tai yhteystietosi verkkosivustomme lomakkeiden, uutiskirjeen tilausten tai markkinointimateriaalien kautta, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, yrityksesi nimen, ammattinimikkeen ja kaikki muut tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti.

Alustan asiakkaat: Kun rekisteröidyt alustallemme, keräämme lisätietoja, kuten koko nimesi, yrityksesi osoitteen, laskutusosoitteen, asuin- tai yrityksen sijaintimaan, maksutiedot (käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta) ja verotunnisteet (ALV-tunnus, GST-numero tai muut sovellettavat verotunnisteet) lain edellyttämällä tavalla verosäännösten noudattamiseksi lainkäyttöalueellasi.

Asiakastiedot: Alustamme on suunniteltu auttamaan yrityksiä asiakashankinnassa, asiakassuhteiden ylläpidossa ja tulojen optimoinnissa. Kun käytät palveluitamme, voit syöttää tai järjestelmämme voivat kerätä:

- Potentiaalisten asiakkaidesi ja asiakkaidesi yhteystiedot

- Markkinointikampanjoiden tiedot ja suorituskykymittarit

- Yritysanalyysit ja sitoutumistiedot

- Myynti- ja tulotiedot True CAC (Customer Acquisition Cost) -laskentaa varten

- Pilvipalveluiden kulutustiedot, kun käytät Cloud Services -moduuliamme

Käyttötiedot: Keräämme automaattisesti tietoja siitä, miten käytät alustaamme, mukaan lukien käyttöajat, katsotut sivut, käytetyt ominaisuudet, IP-osoitteesi, selaimen tyyppi, laitetiedot ja viittaavat verkkosivusto-osoitteet.

Evästeet ja seurantateknologiat: Käytämme evästeitä, verkkojäljitteitä ja vastaavia seurantateknologioita kerätäksemme tietoja selaustoiminnastasi. Lisätietoja löydät osiosta "Kolmannen osapuolen seuranta ja evästeet".

Viestintätiedot: Keräämme tietoja meille lähettämästäsi kirjeenvaihdosta, mukaan lukien sähköpostit, tukipyynnöt, chat-viestit ja palautelomakkeet.

Sosiaalisen median alustojen tiedot: Kun valtuutat AI92:n yhdistämään tilisi tuettuihin sosiaalisen median alustoihin (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube ja Google Ads), saamme tietoja näiltä alustoilta niiden virallisten API-rajapintojen kautta. Tarkat tiedot vaihtelevat alustan ja myöntämiesi käyttöoikeuksien (scopes) mukaan, mutta ne voivat sisältää: alustan käyttäjätunnuksesi, näyttönimesi, profiilikuvasi, tiedoissasi olevan sähköpostiosoitteen, hallinnoimiesi sivujen, tilien, kanavien tai mainostilien luettelon, AI92:n kautta luomasi tai ajoittamasi julkaisut, videot, pin-kuvat tai muun sisällön, sitoutumismittarit (näyttökerrat, klikkaukset, reaktiot, kommentit, katseluaika), yleisön demografiset tiedot (kun ne on erikseen myönnetty) ja mainosten suorituskykytiedot. AI92 pyytää vain niitä käyttöoikeuksia, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä aktivoimasi ominaisuuden toimittamiseksi, ja voit peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa kunkin alustan asetuksista. Katso lisätietoja alustakohtaisesti alla olevasta osiosta 'Sosiaalisen median alustaintegraatiot'.

Vero- ja vaatimustenmukaisuustiedot: Maailmanlaajuisena yrityksenä, joka toimii useilla lainkäyttöalueilla, keräämme ja käsittelemme verotukseen liittyviä tietoja, mukaan lukien ALV/GST-rekisteröintinumerot, verotuksellisen asuinpaikan tiedot ja laskutusmaan tiedot sovellettavien transaktioverojen määrittämiseksi, laskemiseksi, keräämiseksi ja tilittämiseksi.

LTD (Long-Term Data) Analytics: Alustamme käyttää LTD-analytiikkaa ylläpitääkseen Single Source of Truth (SSOT) -periaatetta liiketoimintamittareille. Tämä sisältää historialliset suorituskykytiedot, kampanjoiden tehokkuuden ajan mittaan ja pitkittäiset asiakaskäyttäytymismallit.

Pilvi-infrastruktuurin tiedot: Kun käytät Cloud Services -moduuliamme, keräämme tietoja pilviresurssien kulutuksestasi, kokoonpanoasetuksista, suorituskykymittareista ja laskutustiedoista useilta pilvipalveluntarjoajilta Multi-Cloud Hub-and-Spoke -arkkitehtuurimme kautta.

Maksutiedot: Vaikka emme tallenna suoraan luottokorttinumeroita tai pankkitilitietoja, keräämme tapahtumatunnisteita, maksun tilaa, laskutussummia ja maksutapatyyppejä (esim. luottokorttimerkki) ylläpitääksemme tarkkoja laskutustietoja ja laskeaksemme veroja.

Keräämme näitä tietoja eri tavoin, mukaan lukien suoraan sinulta, automaattisesti palveluidemme käytön kautta sekä kolmansien osapuolten lähteistä, kuten maksupalveluntarjoajilta, veroviranomaisilta ja julkisista yritystietokannoista.

Kun käytät AI92 API-palveluita, AI92 käsittelee edellä kuvattujen Keräämämme tiedot -luokkien lisäksi seuraavia API-kohtaisia dataluokkia.

API-pyyntölokit. Jokainen tekemäsi API-pyyntö kirjataan seuraavilla kentillä: aikaleima, pyynnön tunnus, jäljityksen tunnus, päätepisteen polku, HTTP-menetelmä, tilakoodi, vasteaika, käytetyt luotot, tilisi tunnus, alkuperäinen IP-osoite ja käyttäjäagenttimerkkijono. Säilytämme tätä lokia yhdeksänkymmentä (90) päivää julkisessa lokipinnassa, joka on näkyvissä hallintapaneelissasi, ja kolmetoista (13) kuukautta sisäisessä tarkastusketjussa, jota käytetään rikostekniseen tarkastukseen ja petosten havaitsemiseen.

Webhook-toimituslokit. Kun rekisteröit webhookeja, kirjaamme jokaisen toimitusyrityksen seuraavilla kentillä: aikaleima, päätepisteen URL-osoitteesi (isäntänimi kirjataan kokonaisuudessaan; kyselyparametrit puhdistetaan ennen tallennusta), tapahtumatyyppi, yrityskerta, päätepisteestäsi vastaanotettu HTTP-tilakoodi, vastausrunko (katkaistu 200 tavuun diagnostisia tarkoituksia varten) ja kokonaisviive. Säilytämme webhook-toimituslokeja yhdeksänkymmentä (90) päivää.

OAuth-sovelluksen metatiedot. Kun rekisteröit OAuth-sovelluksen, tallennamme asiakastunnuksen, asiakassalaisuuden hajautusarvon (selkokielistä salaisuutta ei koskaan tallenneta myöntämisen jälkeen), sovelluksen nimen, kuvauksen, uudelleenohjaus-URI:t, pyydetyt laajuudet ja tunnistetiedot rekisteröivästä tilistä.

OAuth-tunnusten myöntämiset. Kun loppukäyttäjä myöntää OAuth-sovelluksellesi pääsyn AI92-tiliinsä, kirjaamme tunnuksen tunnuksen, myöntävän käyttäjätunnuksen (emme kirjaa käyttäjän sisältöä), myönnetyt laajuudet, myöntämisajan, viimeisen käyttökerran aikaleiman ja sovelluksen asiakastunnuksen.

Tarkastusloki. Jokainen tilisi hallinnollinen toimenpide – kuten AI92-tuen manuaalinen saldon säätö, tilin jäädytys tai OAuth-sovelluksen jäädytys – tallennetaan vain lisättävään tarkastuslokiin, jossa on toimenpide, toimija (AI92-työntekijän tunnus), aikaleima, syy ja arvojen ero ennen ja jälkeen toimenpiteen. Säilytämme tarkastuslokia seitsemän (7) vuotta AI92:n SOC 2 -valvontakehyksen mukaisesti.

Luottokirjanpito. Jokainen luotto-osto, kulutustapahtuma, tilauksen myöntäminen, hyvitys ja oikaisu kirjataan luottokirjanpitoon, jossa on aikaleima, tyyppi, määrä, tilisi tunnus, siihen liittyvä Stripe-tapahtumaviite (jos sellainen on) ja tuloksena oleva saldo. Säilytämme luottokirjanpitoa pysyvästi verotietojen velvoitteiden edellyttämällä tavalla.

Luonnollisten henkilöiden tunnistaminen API-hyötykuormissa. Jos API-pyyntöjen hyötykuormat sisältävät luonnollisten henkilöiden henkilötietoja (esimerkiksi sen yhteyshenkilön sähköpostiosoite, jota pyrit rikastamaan, tai hallinnoimasi Google-yritysprofiilin sijaintitunnus), kyseisiä tietoja käsitellään tiukasti pyydetyn palvelun toimittamiseksi. Emme yhdistä kyseisiä tietoja tiliisi pyyntölokin ulkopuolella, emmekä käytä niitä kyseisten luonnollisten henkilöiden profiilien luomiseen. Soveltuvin osin sinun ja kyseisten luonnollisten henkilöiden välistä suhdetta säätelee AI92:n tietojenkäsittelysopimus.

Käsittelemme henkilötietojasi vain silloin, kun meillä on siihen oikeudellinen peruste sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Oikeudelliset perusteemme ovat:

Sopimuksen täytäntöönpano: Käsittely on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, mukaan lukien pääsyn tarjoaminen alustallemme, tapahtumien käsittely, verojen laskeminen ja kerääminen, tarkkojen laskutustietojen ylläpitäminen ja tilaamiesi palveluiden toimittaminen.

Oikeutetut edut: Käsittelemme tietoja oikeutettujen liiketoimintaetujemme perusteella, kuten palveluidemme parantaminen, analytiikan suorittaminen, palveluidemme markkinointi potentiaalisille asiakkaille, petosten ja tietoturvauhkien estäminen, LTD-analytiikan ylläpitäminen Single Source of Truth (SSOT) -periaatteen mukaisesti, todellisen CAC:n laskeminen liiketoiminnan optimointia varten ja taloudellisten kirjanpitovaatimusten noudattaminen.

Lakisääteinen velvoite: Käsittelemme tietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, mukaan lukien verojen keräämistä ja tilittämistä koskevat vaatimukset eri lainkäyttöalueilla, taloudellisen kirjanpidon ja tarkastusten vaatimukset, tietosuojalakien noudattaminen, viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaaminen ja tietojen säilyttäminen pakollisten tietojen sijaintivaatimusten (Mandatory Data Residency) mukaisesti tietyillä alueilla.

Suostumus: Joissakin tapauksissa käsittelemme tietoja nimenomaisen suostumuksesi perusteella, jonka voit peruuttaa milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Käytämme keräämiämme tietoja eri tarkoituksiin, mukaan lukien:

Palvelun tarjoaminen: Tarjotaksemme, ylläpitääksemme ja parantaaksemme alustapalveluitamme; käsitelläksemme tapahtumia ja hallitaksemme laskutusta; laskeaksemme, kerätäksemme ja tilittääksemme sovellettavat transaktioverot laskutusmaasi ja verotusalueesi perusteella; sekä tarjotaksemme asiakastukea ja vastataksemme tiedusteluihisi.

LTD-analytiikka ja SSOT: Long-Term Data (LTD) -järjestelmämme ylläpitää kattavaa Single Source of Truth (SSOT) -tietolähdettä liiketoimintamittareillesi. Käytämme näitä tietoja tarkan historiallisen raportoinnin tarjoamiseen, pitkän aikavälin kampanjasuorituskyvyn seurantaan, asiakkaan elinkaariarvon laskemiseen ja liiketoimintapäätöksiä ohjaavien trendien ja mallien tunnistamiseen.

True CAC -laskenta: Käsittelemme myynti-, markkinointi- ja asiakastietoja laskeaksemme True Customer Acquisition Cost (True CAC) -luvun, joka sisältää kaikki asiakkaan hankintaan ajan mittaan liittyvät kustannukset. Tämä laskelma auttaa sinua ymmärtämään markkinointi- ja myyntiponnistelujesi todellisen kustannustehokkuuden.

Tilinhallinta: Hallitaksemme tiliäsi, todentaaksemme henkilöllisyytesi, kommunikoidaksemme kanssasi tilistäsi ja palveluistasi sekä ilmoittaaksemme sinulle ehtojemme tai käytäntöjemme muutoksista.

Markkinointi ja viestintä: Lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista, jotka saattavat kiinnostaa sinua (voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa); suorittaaksemme kyselyitä ja markkinatutkimusta; ja personoidaksemme kokemuksesi ja toimittaaksemme kohdennettua sisältöä.

Analytiikka ja parantaminen: Ymmärtääksemme, miten palveluitamme käytetään; kehittääksemme uusia ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia; suorittaaksemme tutkimusta ja analyysiä palveluidemme parantamiseksi; ja optimoidaksemme käyttäjäkokemusta ja alustan suorituskykyä.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Havaitaksemme, ehkäistäksemme ja reagoidaksemme petoksiin, luvattomaan pääsyyn ja muihin laittomiin toimiin; pannaksemme täytäntöön käyttöehtojamme ja suojataksemme oikeuksiamme; ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita ja vastataksemme laillisiin pyyntöihin.

Verotuksen noudattaminen: Käytämme laskutusmaan, yrityksen osoitteen ja verotunnistetietoja määrittääksemme, mitkä verot koskevat tapahtumiasi (ALV, GST, myyntivero tai muut transaktioverot), laskeaksemme oikeat verosummat lainkäyttöaluekohtaisten verokantojen ja sääntöjen perusteella, kerätäksemme verot osana laskujasi ja tilittääksemme kerätyt verot asianmukaisille veroviranomaisille.

Taloudellinen kirjanpito: Ylläpidämme yksityiskohtaisia tapahtumatietoja, mukaan lukien laskutustiedot, maksutiedot ja verodokumentaation, noudattaaksemme kirjanpitostandardeja, valmistautuaksemme tarkastuksiin ja täyttääksemme lakisääteiset tietojen säilytysvaatimukset eri lainkäyttöalueilla.

Multi-Cloud-toiminnot: Käytämme Multi-Cloud Hub-and-Spoke -arkkitehtuurimme (18 päätepistettä maailmanlaajuisesti) infrastruktuuri- ja suorituskykytietoja palvelun toimituksen optimoimiseksi, tietojen säilytysvaatimusten noudattamisen varmistamiseksi, järjestelmän terveyden ja turvallisuuden valvomiseksi sekä redundanssin ja katastrofipalautusominaisuuksien tarjoamiseksi.

Vaatimustenmukaisuus ja oikeudelliset asiat: Noudattaaksemme sovellettavia lakeja, määräyksiä ja oikeudellisia prosesseja; pannaksemme täytäntöön sopimuksiamme ja käytäntöjämme; suojataksemme yrityksemme, käyttäjiemme ja yleisön oikeuksia, omaisuutta ja turvallisuutta; ja vastataksemme viranomaisten ja lainvalvontaviranomaisten pyyntöihin.

Liiketoiminnan siirrot: Fuusion, yritysoston tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietosi voidaan siirtää osana kyseistä tapahtumaa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme kaikista omistajuuden tai henkilötietojesi käytön muutoksista.

Asiakaspysyvyysanalytiikka: Analysoimme käyttötapoja, sitoutumismittareita ja alustan käyttöönottoa auttaaksemme sinua optimoimaan asiakaspysyvyysstrategioita, tunnistamaan riskialttiit asiakkaat ja parantamaan asiakkaan elinkaariarvoa.

Pilvikustannusten optimointi: Kun käytät Pilvipalvelut-moduuliamme, analysoimme pilviresurssien kulutustasi ja kulutustottumuksiasi useiden palveluntarjoajien välillä tunnistaaksemme kustannussäästömahdollisuuksia ja optimoidaksemme resurssien allokointia.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa anonymisoituja tai yhdistettyjä tietoja, joita ei voida käyttää sinun tunnistamiseen, tutkimus-, analytiikka- tai markkinointitarkoituksiin.

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat: Jaamme tietoja kolmansien osapuolten toimittajien kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme, mukaan lukien maksunkäsittelijät (Stripe, PayPal), pilvi-infrastruktuurin tarjoajat (AWS, Google Cloud, Azure), sähköpostipalveluntarjoajat, analytiikkapalveluntarjoajat (Google Analytics), asiakastukityökalut sekä verolaskenta- ja vaatimustenmukaisuuspalvelut. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvoitettuja käyttämään tietojasi vain määrittelemiimme tarkoituksiin ja suojaamaan tietojasi.

Tekoäly- ja koneoppimisen alihankkijat: Käytämme seuraavia nimettyjä kolmannen osapuolen tekoälyalihankkijoita tiettyjen alustan ominaisuuksien tehostamiseen. Jokainen alihankkija saa vain vähimmäistiedot, jotka tarvitaan ominaisuuden toimittamiseen, ja toimii sopimuksellisen tietojenkäsittelysopimuksen (Data Processing Agreement) mukaisesti, joka kieltää asiakastietojen käytön alihankkijan yleiskäyttöisten mallien kouluttamiseen, hienosäätöön tai muuhun parantamiseen. (i) Google Cloud - Vertex AI - käytetään markkinointisisällön luonnosteluun ja jalostamiseen, analyyttisten yhteenvetojen tuottamiseen kampanjatiedoistasi, alustan sisällön kääntämiseen tukemiimme kieliin ja uutis- ja sisältökohteiden automaattiseen luokitteluun. Toimii Googlen Cloud Data Processing and Security Terms -ehtojen ja Vertex AI Generative AI Service Terms -ehtojen mukaisesti, jotka kieltävät Googlea käyttämästä tietojasi perusmallien kouluttamiseen. (ii) Perigon, Inc. (Yhdysvallat) - käytetään kolmannen osapuolen uutisartikkelien hakemiseen ja rikastamiseen, jotka näkyvät Reputation-moduulissamme. Lähetämme Perigonille vain hakuparametreja (kuten brändin avainsanan); henkilökohtaisesti tunnistettavia asiakastietoja ei lähetetä. (iii) xAI Corp. (Yhdysvallat) - käytetään julkisten trendien ja viraalien sisältöaiheiden löytämiseen, jotka antavat tietoa markkinatiedusteluominaisuuksistamme. Lähetämme xAI:lle vain luokan tai hakuavainsanan; henkilökohtaisesti tunnistettavia asiakastietoja ei lähetetä. Päivitämme tätä luetteloa aina, kun lisäämme tai poistamme tekoälyalihankkijan; nykyinen versio on aina saatavilla tällä sivulla. Jos haluat saada ennakkokirjallisen ilmoituksen kaikista tämän luettelon muutoksista, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Sosiaalisen median alustat (tietojen käsittelijöinä puolestasi): Kun ajoitat tai julkaiset sisältöä, haet analytiikkaa tai hallinnoit mainoskampanjoita AI92:n kautta, välitämme kyseisen sisällön ja siihen liittyvät metatiedot asiaankuuluvan sosiaalisen median alustan viralliseen API-rajapintaan (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Alusta tallentaa ja käsittelee nämä tiedot omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. AI92 toimii ainoastaan välittäjänä sinun ja näiden alustojen välillä sisällön ja toimien osalta, jotka olet nimenomaisesti valtuuttanut.

Liiketoiminnan siirrot: Jos olemme osallisena fuusiossa, yritysostossa, rahoituksessa, uudelleenjärjestelyssä, konkurssissa tai omaisuuden myynnissä, tietosi voidaan siirtää osana kyseistä liiketoimea. Ilmoitamme sinulle kaikista tällaisista muutoksista ja mahdollisista valinnoistasi.

Lakisääteiset vaatimukset: Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai vastauksena viranomaisten päteviin pyyntöihin (esim. tuomioistuimen määräykset, haasteet, veroviranomaiset tai lainvalvontaviranomaiset).

Veroviranomaiset: Jaamme laskutustietoja, tapahtumasummia ja veronkantotietoja asiaankuuluvien veroviranomaisten kanssa lainkäyttöalueilla, joilla meidän on kerättävä ja tilitettävä veroja. Tämä sisältää ALV/GST-rekisteröintitiedot, tapahtumarekisterit ja määräaikaiset veroilmoitukset.

Oikeuksien suojaaminen: Voimme luovuttaa tietoja oikeuksiemme täytäntöönpanemiseksi, omaisuutemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi, muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai hallituksen pyyntöihin vastaamiseksi.

Suostumuksellasi: Voimme jakaa tietojasi mihin tahansa muuhun tarkoitukseen nimenomaisella suostumuksellasi.

AI92 käyttää sisäistä kustannusten yhdistämisjärjestelmää (AI92 Cost Aggregator), joka seuraa jokaisen tekemäsi API-pyynnön taustalla olevaa toimittajakustannusta. Kustannusten yhdistäjä käsittelee seuraavat tietokentät pyyntöä kohden: toiminnon nimi (esimerkiksi 'seo.audit'), tilisi tunnus, kulutettujen krediittien kokonaislukumäärä, numeerinen toimittajakustannus Yhdysvaltain dollareissa, jäljitystunnus ja valinnainen luokitteleva 'extra'-kenttä, joka nimeää toimittajan (kuten Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter tai Twilio) ja käytetyn mallin tai tuotetason (kuten 'imagen-3.0-generate' tai 'gemini-2.5-flash').

Pyyntöjesi sisältöä ei koskaan jaeta Cost Aggregatorin kanssa. Aggregator käsittelee vain yllä kuvattuja metatietoja. AI92 käyttää näitä yhdistettyjä kustannustietoja taloudelliseen raportointiin, yksikkötalouden analyysiin, kapasiteetin suunnitteluun ja hinnoittelupäätösten tekemiseen. Voimme jakaa yhdistettyjä, anonymisoituja kustannustietoja mahdollisten sijoittajien kanssa vakiomaisen luottamuksellisuuden mukaisesti, tilintarkastajien kanssa salassapitovelvollisuuden mukaisesti ja niiden toimittajien kanssa, joiden kustannuksia yhdistämme vertailua varten julkaistuihin hintoihin.

AI92 ei myy kustannustietoja. AI92 ei jaa kustannustietoja, jotka tunnistavat yksittäisiä asiakkaita kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

AI92 integroituu kolmannen osapuolen sosiaalisen median ja mainosalustojen kanssa niiden virallisten API-rajapintojen kautta. Nämä integraatiot ovat valinnaisia ja tulevat voimaan vasta, kun olet nimenomaisesti valtuuttanut kunkin alustan OAuth-suostumusnäytön kautta. Tämä osio selittää kullekin tuetulle alustalle, mitä tietoja käytämme, miten käytämme niitä ja miten voit peruuttaa pääsyn.

Kaikkiin alustoihin sovellettavat yleiset periaatteet:

- Pyydämme vain vähimmäisoikeudet (scopes), jotka tarvitaan aktivoimasi ominaisuuden toimittamiseen.

- OAuth-käyttöoikeustunnukset tallennetaan levossa salattuina Google Cloud Secret Manageriin ai92-shared GCP-projektimme sisällä, eikä niitä koskaan kirjata, jaeta tai paljasteta kolmansille osapuolille.

- Emme myy, vuokraa tai vaihda mistään sosiaalisen median alustalta saatuja tietoja.

- Emme käytä mistään sosiaalisen median alustalta saatuja tietoja mainosyleisöjen rakentamiseen sen alustan ulkopuolella, josta tiedot ovat peräisin.

- Pakollinen ihmisen hyväksyntä: sisältöä ei koskaan julkaista automaattisesti. Jokainen AI92:n luovan moottorin tuottama sisältö sijoitetaan brändin omistajan omaan My Activity -hyväksyntäjonoon AI92-hallintapaneelissa, ja se julkaistaan yhdistetylle alustalle vasta sen jälkeen, kun brändin omistaja on tarkistanut ja nimenomaisesti hyväksynyt sen. Voit peruuttaa minkä tahansa alustayhteyden milloin tahansa, ja pysyt hallinnassa jokaisen julkaisun suhteen ennen sen julkaisua.

- Voit peruuttaa AI92:n pääsyn mihin tahansa yhdistettyyn alustaan milloin tahansa. Peruutus astuu voimaan välittömästi ja poistamme siihen liittyvät tunnukset 24 tunnin kuluessa.

- Jos poistat AI92-tilisi, peruutamme ja poistamme kaikki alustatunnukset ja niihin liittyvät välimuistiin tallennetut tiedot 30 päivän kuluessa, lukuun ottamatta lain edellyttämää säilytystä (esim. laskutustiedot).

YouTube (Google Data API v3):

AI92:n Google API -rajapinnoista saatujen tietojen käyttö ja siirto noudattavat Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset. Lisäksi AI92 käyttää YouTube API -palveluita, ja yhdistämällä YouTube-tilisi hyväksyt myös YouTuben käyttöehdot ja tiedostat Googlen tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt scopes: `youtube.readonly` (kanavan ja videoiden metatietojen lukeminen), `youtube` (latausten ja soittolistojen hallinta), `youtube.upload` (videoiden julkaiseminen puolestasi), `youtube.force-ssl` (turvallinen kanavanhallinta), `yt-analytics.readonly` (kanava-analytiikan lukeminen raportointia varten).

- Vastaanotetut tiedot: kanavan ID, kanavan nimi, kanavan kuvaus, videoiden ID:t, nimet, kuvaukset, lataustila, pikkukuvat, yhdistetyt analytiikkatiedot (katselukerrat, katseluaika, tilaajamuutos, demografiset tiedot saatavilla ollessa), omistamasi sisällön kommenttitunnisteet.

- Käyttötarkoitus: kanavasi näyttäminen AI92:ssa, videoiden ajoittaminen ja lataaminen, suorituskykyraportoinnin näyttäminen ja tekoälypohjaisten optimointisuositusten mahdollistaminen. YouTube-tietoja ei koskaan käytetä mainosten kohdentamiseen, niitä ei koskaan myydä eikä jaeta millekään muulle osapuolelle kuin Googlelle itselleen API-palveluntarjoajana.

- Tallennustapa: kanavan metatiedot ja analytiikan tilannekuvat tallennetaan hallinnoituun tietokantaamme ja objektitallennustasoille tilauksesi ajan. OAuth-tunnukset tallennetaan salattuina GCP Secret Manageriin (ai92-shared-projekti).

- Limited Use -sitoumus: AI92 noudattaa YouTube API Services Limited Use -vaatimuksia. Emme siirrä YouTube-tietoja kolmansille osapuolille, emme käytä YouTube-tietoja mainosten näyttämiseen, emmekä salli ihmisten lukea YouTube-tietoja paitsi (i) nimenomaisella suostumuksellasi, (ii) turvallisuussyistä, (iii) sovellettavan lain noudattamiseksi tai (iv) kun tiedot on yhdistetty ja niitä käytetään sisäisiin toimintoihin.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://myaccount.google.com/permissions ja poista AI92 yhdistettyjen sovellusten luettelosta. Voit myös pyytää kaikkien tallennettujen YouTube-tietojen poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] AI92-tiliisi liitetystä osoitteesta.

Google Ads:

- Pyydetyt scopes: Google Ads API luku-/kirjoitusoikeudet valtuuttamillesi asiakastileille (linkitetty Google Ads Manager -tilisi kautta).

- Vastaanotetut tiedot: kampanja-, mainosryhmä-, mainos-, avainsana- ja omaisuusrakenteet; suorituskykymittarit (näyttökerrat, klikkaukset, konversiot, kustannukset); yleisö- ja budjettikonfiguraatio; tilihierarkia MCC-tilisi alla.

- Käyttötarkoitus: mainoskampanjoiden näyttäminen, luominen, keskeyttäminen ja optimointi AI92:n Promote-moduulissa sekä todellisen CAC:n laskeminen eri kanavilla. Tietoja ei jaeta muiden Google Ads -mainostajien kanssa.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://myaccount.google.com/permissions ja poista AI92. Voit myös pyytää MCC-linkityksen poistamista Google Ads -tuen kautta.

Meta – Facebook, Instagram, Threads:

Yhdistämällä Facebook- tai Instagram-tilisi hyväksyt myös Meta Platform Terms -ehdot ja Meta Privacy Policy -tietosuojakäytännön. Threads-palvelun osalta sovelletaan lisäksi Threads Supplemental Privacy Policy -tietosuojakäytäntöä.

- Pyydetyt scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Pyydetyt scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Vastaanotetut tiedot: yhdistävän käyttäjän nimi ja profiilikuva; hallinnoitujen Facebook-sivujen ja Instagram Business -tilien luettelo; julkaisun sisältö, media, kuvatekstit ja julkaisutila; sitoutumismittarit (tavoittavuus, näyttökerrat, reaktiot, kommentit, jaot); Threads-julkaisut ja vastausten metatiedot.

- Käyttötarkoitus: julkaisujen julkaiseminen ja ajoittaminen sivuillesi ja Instagram/Threads-tileillesi, sitoutumisanalyysien näyttäminen AI92:ssa ja tekoälyavusteisten sisältöehdotusten mahdollistaminen.

- Tietojen poistaminen: voit pyytää kaikkien Metasta saatujen tietojen poistamista (i) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] AI92-tiliisi liitetystä osoitteesta; (ii) käyttämällä Meta App Data Deletion flow -toimintoa, jonka Meta välittää AI92:lle; tai (iii) antamalla Metan kutsua AI92:n Data Deletion Callback -toimintoa suoraan osoitteesta `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (käytetään Facebook-, Instagram- ja Threads-yhteyksissä). AI92 vastaa synkronisesti vahvistuskoodilla ja tilan URL-osoitteella ja suorittaa poiston kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa. Erityisesti Threads-palvelun osalta poistovelvoitteet noudattavat lisäksi Threads Supplemental Privacy Policy -käytäntöä.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://www.facebook.com/settings?tab=applications Facebookin/Instagramin osalta ja osoitteessa https://www.threads.net/settings/account Threads-palvelun osalta.

LinkedIn:

Yhdistämällä LinkedIn-tilisi hyväksyt myös LinkedIn API Terms of Use -käyttöehdot ja LinkedIn Privacy Policy -tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (julkaiseminen puolestasi), `w_organization_social` (julkaiseminen hallinnoimillesi yrityssivuille), `r_organization_admin` (hallinnoimiesi yrityssivujen metatietojen lukeminen), `rw_organization_admin` (hallinnoimiesi yrityssivujen hallinta). LinkedInin vuonna 2024 vanhentuneeksi merkitsemää vanhaa `r_organization_social` -scopea ei käytetä.

- Vastaanotetut tiedot: jäsen-ID, nimi, otsikko, profiilikuvan URL-osoite, sähköposti, luettelo hallinnoimistasi yrityssivuista, julkaisut ja niiden sitoutumismittarit, organisaatioanalytiikka.

- Käyttötarkoitus: sisällön julkaiseminen ja julkaisujen ajoittaminen, sitoutumisanalyysien hakeminen ja yrityssivusi hallinnassa auttaminen.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Yhdistämällä TikTok-tilisi hyväksyt myös TikTok for Developers Terms of Service -käyttöehdot ja TikTok Privacy Policy -tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt scopes (Vaihe 1): `user.info.basic` (identiteetti), `video.upload` (tekoälyllä luotujen videoiden lähettäminen luonnoksina TikTok-postilaatikkoosi, jotta voit tarkistaa, muokata ja julkaista ne itse TikTok-sovelluksesta). Suora julkaiseminen `video.publish` -toiminnon kautta siirretään myöhempään julkaisuun, eikä sitä pyydetä vaiheessa 1. TikTok for Business -tileille pyydetään lisäscopes ( `business.get`, `business.creative.manage`) vain, jos ja kun yhdistät Business-tilin; ne eivät ole osa vaiheen 1 kuluttajatoimitusta.

- Vastaanotetut tiedot: avoin ID, käyttäjänimi, näyttönimi, avatarin URL-osoite, ladattujen videoiden metatiedot ja suorituskykylaskurit.

- Käyttötarkoitus: videoiden julkaiseminen, latausten ajoittaminen ja suorituskykyanalytiikan näyttäminen AI92:ssa.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Yhdistämällä Pinterest-tilisi hyväksyt myös Pinterest API Terms -ehdot ja Pinterest Privacy Policy -tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt scopes (Vaihe 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (valinnainen `boards:write`, jos valitset AI92:n luomaan erillisen kohdetaulun). Pinterest Ads -scopes (`ads:read`, `ads:write`) siirretään myöhempään julkaisuun, eikä niitä pyydetä vaiheessa 1.

- Vastaanotetut tiedot: tili-ID, profiili, taulujen ja pinien luettelo, pinien sitoutumismittarit, mainoskampanjarakenteet ja mittarit (jos valtuutat mainosscopes).

- Käyttötarkoitus: pinien luominen ja ajoittaminen, taulujen hallinta ja analytiikan näyttäminen AI92:ssa.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Maininta: AI92 käyttää Pinterest API -rajapintaa, mutta Pinterest, Inc. ei tue, sponsoroi tai ole sidoksissa siihen. Pinterest ja Pinterest-logo ovat Pinterest, Inc:n tavaramerkkejä.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Yhdistämällä Snapchat-tilisi hyväksyt myös Snap Developer Terms -kehittäjäehdot ja Snap Privacy Policy -tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt laajuudet (Snap Kit Login Kit – vaihe 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (näyttääksesi Snapchat-näyttönimesi AI92-yhteyskortillasi), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (renderöidäksesi Bitmojisi kortille), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (yksilöidäksesi Snapchat-tilisi istuntojen välillä). Creative Kit: OAuth-laajuutta ei vaadita – Creative Kit käyttää syvälinkki-/liitetiedostovirtaa, jossa AI92 välittää tekoälyn luoman kuvan tai lyhyen videon sekä valinnaisen kuvatekstin Snapchat-kameraan, ja sinä päätät Snapchat-sovelluksessa, julkaisetko sen. Snap Marketing API: ei pyydetty vaiheen 1 aikana.

- Vastaanotetut tiedot: ulkoinen ID, näyttönimi, Bitmoji-avatarin URL-osoite (myönnettäessä), mainostilirakenteet ja suorituskykytiedot.

- Käyttötarkoitus: sinun todentamiseksi, sisällön julkaisemiseksi tai ajoittamiseksi Creative Kitin kautta ja mainoskampanjoiden hallitsemiseksi Marketing API:n kautta.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Yhdistämällä Reddit-tilisi hyväksyt myös Reddit Data API Terms -ehdot ja Reddit Privacy Policy -tietosuojakäytännön.

- Pyydetyt scopes (Vaihe 1): `identity`, `submit`, `read`. Jos tuleva ominaisuus vaatii omien julkaisujesi muokkaamista, kommenttihistoriasi lukemista tai flairin asettamista, pyydämme `edit`, `history` ja/tai `flair` erikseen tuolloin nimenomaisella suostumuksella.

- Vastaanotetut tiedot: käyttäjänimi, karma, moderoidut subredditit, luomasi julkaisu- ja kommenttimetatiedot tai tiedot, joista pyydät analytiikkaa.

- Käyttötarkoitus: julkaisujen ja kommenttien julkaiseminen puolestasi ja sitoutumisanalyysien kokoaminen.

- Peruuttamistapa: käy osoitteessa https://www.reddit.com/prefs/apps ja poista AI92.

X (Twitter) - ei saatavilla vaiheessa 1:

AI92 aikoo tarjota X-integraation tulevassa julkaisussa. Tätä osiota päivitetään, kun integraatio tulee saataville ja ennen kuin mitään käyttäjätietoja X:stä kerätään.

Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Turvatoimiimme kuuluvat:

Monipilvi-keskus- ja puola-arkkitehtuuri: Ylläpidämme maantieteellisesti hajautettua infrastruktuuria, jossa on 18 päätepistettä maailmanlaajuisesti useiden pilvipalveluntarjoajien (AWS, Google Cloud, Azure) kautta. Tämä arkkitehtuuri tarjoaa redundanssin, katastrofipalautusominaisuudet ja pienemmän viiveen alueellisen tietojenkäsittelyn ansiosta.

Salaus: Käytämme alan standardin mukaista salausta siirrettäville tiedoille (TLS/SSL) ja laajamittaista salausta arkaluonteisille levossa oleville tiedoille. Kaikki yhteydet alustallemme salataan HTTPS-protokollalla.

Pääsynhallinta: Toteutamme tiukat pääsynhallinta- ja todennusmekanismit, mukaan lukien monivaiheinen todennus etuoikeutetuille tileille, roolipohjainen pääsynhallinta (RBAC) ja säännölliset pääsyn tarkastukset.

ODB- ja LTD-arkkitehtuuri: Alustamme käyttää kaksikerroksista tietoarkkitehtuuria: Operational Database (ODB) reaaliaikaisiin toimintoihin ja Long-Term Data (LTD) -tallennustila historiallista analytiikkaa varten. LTD-kerros tarjoaa lisäturvaa tietojen erottelun ja historiallisten tietojen muuttumattomuuden avulla.

Turvallisuuden valvonta: Valvomme jatkuvasti järjestelmiämme tietoturvauhkien varalta, suoritamme säännöllisiä haavoittuvuustarkastuksia ja tunkeutumistestejä, ylläpidämme tietoturvapoikkeamien hallintamenettelyjä ja käytämme automatisoituja uhkien havaitsemisjärjestelmiä.

Henkilöstön koulutus: Työntekijämme saavat säännöllistä tietoturvatietoisuuskoulutusta, heitä sitovat salassapitovelvoitteet ja he pääsevät käsiksi henkilötietoihin vain tarvittaessa.

Toimittajien turvallisuus: Arvioimme kolmansien osapuolten palveluntarjoajiemme tietoturvakäytäntöjä ja edellytämme heiltä asianmukaisten turvatoimien toteuttamista sopimusvelvoitteiden kautta.

LTD-lokipalvelin: Ylläpidämme erikoistuneita LTD-lokipalvelimia keskeisillä maantieteellisillä sijainneilla (AFRAD-D HUB Nigeriassa Afrikan toimintoja varten, EROSC-E N Node Alankomaissa Euroopan toimintoja varten), jotka tarjoavat tarkastuspolkuja ja vaatimustenmukaisuuden valvontaa tietojen käyttö- ja käsittelytoiminnoille.

Säännölliset tarkastukset: Suoritamme säännöllisiä sisäisiä tarkastuksia tietojenkäsittelytoiminnoistamme ja turvatoimistamme, ja ylläpidämme dokumentaatiota käsittelytoiminnoistamme tietosuojasäännösten edellyttämällä tavalla.

Turvatoimistamme huolimatta mikään tiedonsiirtomenetelmä Internetin kautta tai sähköinen tallennus ei ole 100 % turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseen, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta. Jos sinulla on syytä epäillä, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita kerätäksemme ja seurataksemme tietoja palveluidemme käytöstäsi. Evästeet ovat pieniä laitteellesi tallennettuja datatiedostoja, jotka auttavat meitä parantamaan palveluitamme ja käyttökokemustasi.

Käyttämämme evästetyypit:

- Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston perustoimintoihin, tunnistautumiseen ja turvallisuuteen. Nämä evästeet ovat välttämättömiä alustan toiminnalle, eikä niitä voi poistaa käytöstä.

- Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme ja alustaamme, mukaan lukien sivunäkymät, liikenteen lähteet ja käyttäjien käyttäytymismallit. Käytämme Google Analyticsia tähän tarkoitukseen.

- Markkinointievästeet: Käytetään relevanttien mainosten toimittamiseen ja kampanjoiden tehokkuuden seuraamiseen. Nämä evästeet muistavat vierailusi ja niitä voidaan käyttää kohdennettujen mainosten näyttämiseen sinulle muilla verkkosivustoilla.

Kolmannen osapuolen palvelut: Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluita, jotka voivat kerätä tietoja sinusta:

- Google Analytics: Seuraa verkkosivuston ja alustan käyttötapoja. Voit kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä asentamalla Google Analytics Opt-out Browser Add-on -selainlisäosan.

- Maksunkäsittelijät: Stripe ja PayPal käsittelevät maksutietoja ja voivat asettaa omia evästeitään. Katso lisätietoja niiden tietosuojakäytännöistä.

- Tekoäly- ja koneoppimistyökalut: Alusta käyttää tekoäly- ja koneoppimisominaisuuksia tarjotakseen oivalluksia ja suosituksia. Jotkut näistä ominaisuuksista toimivat omassa infrastruktuurissamme; toiset toimivat nimettyjen kolmannen osapuolen AI-alihankkijoiden avulla. Täydellinen luettelo AI-alihankkijoista, kunkin käyttötarkoituksesta ja käytössä olevista sopimuksellisista suojatoimista on esitetty yllä kohdassa "Tietojen jakaminen ja luovuttaminen - Tekoälyn ja koneoppimisen alihankkijat". Emme valtuuta mitään kolmannen osapuolen AI-alihankkijaa käyttämään tietojasi sen yleiskäyttöisten mallien kouluttamiseen, hienosäätöön tai muuhun parantamiseen.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetusten kautta. Evästeiden poistaminen käytöstä voi kuitenkin rajoittaa kykyäsi käyttää tiettyjä palveluidemme ominaisuuksia.

Toimimme maailmanlaajuisesti ja voimme siirtää henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolisiin maihin, mukaan lukien maihin, jotka eivät välttämättä tarjoa samaa tietosuojan tasoa kuin kotimaasi.

Monipilviarkkitehtuuri: Monipilvi-Hub-and-Spoke-arkkitehtuurimme toimii useilla alueilla maailmanlaajuisesti, ja sen päätepisteet sijaitsevat Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Afrikassa ja muilla alueilla. Tietoja voidaan käsitellä millä tahansa näistä alueista optimaalisen suorituskyvyn ja palvelun toimituksen varmistamiseksi.

Vakiolausekkeet: Kun siirrämme tietoja Euroopan talousalueelta (ETA) tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta näiden alueiden ulkopuolisiin maihin, käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita (SCC) tai muita asianmukaisia suojatoimia varmistaaksemme tietojesi suojan.

Tietojen sijaintivaihtoehdot: Säännellyillä aloilla tai lainkäyttöalueilla, joilla on erityisiä tietojen sijaintivaatimuksia, tarjoamme tietojen sijaintivaihtoehtoja, joiden avulla voit määrittää, missä tietojasi ensisijaisesti tallennetaan ja käsitellään.

Tietojen sijainti: Lähestymistapamme tietojen sijaintiin ja lainkäyttöalueisiin, joilla on tietojen lokalisointilakeja, on seuraava:

- Ei reititystä Kiinan tai Venäjän kautta: AI92 ei ylläpidä infrastruktuuria Kiinassa tai Venäjällä sijaitsevien pilvipalveluntarjoajien kautta eikä reititä asiakkaiden henkilötietoja niiden kautta.

- Sijainti pyynnöstä: Jos asiakkaalla on erityisiä tietojen sijaintivelvoitteita, arvioimme ja, mikäli mahdollista, täytämme ne tietojenkäsittelyliitteen mukaisesti ennen käyttöönottoa ja kirjaamme kaikki tällaiset järjestelyt alihankkijarekisteriimme.

LTD-lokipalvelimen sijainnit: LTD-lokipalvelimemme on sijoitettu strategisesti tarjoamaan auditointi- ja vaatimustenmukaisuusominaisuuksia:

- AFRAD-D HUB: Sijaitsee Nigeriassa ja toimii ensisijaisena auditointi- ja tietojen sijainnin vaatimustenmukaisuuskeskuksena Afrikan toiminnoille.

- EROSC-E N Node: Sijaitsee Alankomaissa ja toimii Euroopan alueellisena auditointi- ja vaatimustenmukaisuuskeskuksena.

Rajat ylittävä verotuksen noudattaminen: Maailmanlaajuisten toimintojemme ja usean lainkäyttöalueen vero-velvoitteidemme vuoksi tietyt laskutus- ja verotiedot voidaan siirtää kansainvälisesti eri maiden veroraportointi- ja maksuvaatimusten noudattamiseksi.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt ja suostut tietojesi siirtoon tiloihimme ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, joiden kanssa jaamme ne tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä tai sallita laissa.

Operatiivinen data (OTM - Operational Time Mode): ODB-kerroksemme reaaliaikaisia operatiivisia tietoja säilytetään lyhimmän palveluidemme tarjoamiseen tarvittavan ajan, tyypillisesti muutamasta kuukaudesta kahteen vuoteen riippuen tietotyypistä ja tilaustasostasi.

Pitkäaikainen data (LTD): LTD-järjestelmämme ylläpitää historiallisia tietoja analytiikkatarkoituksiin, mukaan lukien kampanjoiden suorituskykyhistoria, todelliset CAC-laskelmat ja pitkittäiset asiakaskäyttäytymismallit. Näitä tietoja säilytetään toistaiseksi tai kunnes pyydät niiden poistamista, sillä ne muodostavat liiketoimintasi mittareiden yhden totuuden lähteen (SSOT).

Laskutus- ja verotiedot: Säilytämme laskutustietoja, tapahtumatietoja ja verodokumentaatiota lain edellyttämien aikojen mukaisesti eri lainkäyttöalueilla, tyypillisesti 5–10 vuotta lainkäyttöalueesta riippuen. Tämä sisältää laskut, maksutiedot, veronkantodokumentaation ja ALV/GST-ilmoitustiedot.

Tilitiedot: Säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tiettyjä tietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, ratkaistaksemme riitoja, pannaksemme täytäntöön sopimuksiamme ja ylläpitääksemme liiketoimintatietoja.

Markkinointidata: Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiviestintään, säilytämme yhteystietojasi, kunnes peruutat tilauksesi tai pyydät tietojen poistamista.

Lokit ja tietoturvatiedot: Palvelinlokit, pääsylokit ja tietoturvan valvontatiedot säilytetään tyypillisesti 12–24 kuukautta tietoturva- ja vianmääritystarkoituksiin.

Kun pyydät tietojesi poistamista, poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi 30 päivän kuluessa, paitsi jos meidän on säilytettävä niitä lakisääteisten tai vaatimustenmukaisuussyiden vuoksi. Jotkin tiedot voivat säilyä varmuuskopiojärjestelmissä jopa 90 päivää poistamisen jälkeen.

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Näihin oikeuksiin voivat kuulua:

Pääsy: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi. Voit pyytää kopion tiedoistasi ottamalla yhteyttä [email protected].

Oikaisu: Sinulla on oikeus pyytää epätarkkojen tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista. Voit päivittää suurimman osan tilitiedoistasi suoraan tilisi asetuksista.

Poistaminen (oikeus tulla unohdetuksi): Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin laillisin poikkeuksin (kuten laskutukseen, verotukseen ja tarkastuksiin liittyvät säilytysvaatimukset).

Tietojen siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Voimme toimittaa tietosi JSON- tai CSV-muodossa pyynnöstä.

Vastustaminen: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, mukaan lukien markkinointi. Voit peruuttaa markkinointisähköpostien tilauksen napsauttamalla minkä tahansa markkinointisähköpostin peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi kun tarkistamme tietojen paikkansapitävyyttä tai arvioimme vastustustasi käsittelyyn.

Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa kyseinen suostumus milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sosiaalisen median alustan käyttöoikeuden peruuttaminen: Jos olet yhdistänyt yhden tai useamman sosiaalisen median alustan AI92:een, voit peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa joko AI92:n sisältä (Asetukset → Yhdistetyt tilit → Katkaise yhteys) tai suoraan alustan sovellusasetussivulta (linkit löytyvät kohdasta 'Sosiaalisen median alustaintegraatiot'). Peruuttaminen mitätöi OAuth-tunnuksen välittömästi; AI92 poistaa tunnuksen ja kaikki välimuistiin tallennetut alustadata kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa.

Valituksen tekeminen: Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos uskot meidän rikkoneen tietosuojalainsäädäntöäsi. Yhdistyneessä kuningaskunnassa tämä on Information Commissioner's Office (ICO). EU-maissa voit ottaa yhteyttä kansalliseen tietosuojaviranomaiseesi.

Automatisoitu päätöksenteko: Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisten päätösten kohteeksi, jotka perustuvat yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, ja joilla on oikeudellisia vaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi. Alustamme käyttää AI:ta ja koneoppimista analytiikkaan ja oivalluksiin, mutta merkittävät päätökset ovat aina ihmisen tarkastelun alaisia. Emme valtuuta mitään kolmannen osapuolen AI-toimittajaa käyttämään asiakastietoja sen yleiskäyttöisten mallien kouluttamiseen, hienosäätöön tai muuhun parantamiseen. Jos haluat käyttää oikeuttasi vastustaa tiettyä AI-käsittelytoimintaa, ota yhteyttä [email protected] otsikolla "AI Processing Objection"; vastaamme kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa.

Kalifornian tietosuojaoikeudet (CCPA): Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on Kalifornian kuluttajatietosuojalain mukaisia lisäoikeuksia, mukaan lukien oikeus tietää, mitä henkilötietoja kerätään, oikeus poistaa henkilötiedot ja oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä (huom: emme myy henkilötietoja).

GDPR-oikeudet: Jos olet Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia oikeuksia, mukaan lukien kaikki yllä luetellut oikeudet.

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa (tai sovellettavan lain edellyttämässä ajassa). Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

Huomaathan, että tiettyjen oikeuksien käyttäminen voi rajoittaa kykyäsi käyttää joitakin alustamme ominaisuuksia. Esimerkiksi tilisi poistaminen johtaa pääsyn menettämiseen alustalle ja kaikkiin siihen liittyviin tietoihin, mukaan lukien LTD-analytiikka ja historiallinen raportointi.

Tämä osio on selkokielinen yhteenveto siitä, miten tekoälyä käytetään AI92-alustalla ja miten tämä käyttö vaikuttaa tietoihisi. Se on annettu tämän tietosuojakäytännön muissa osissa olevan yksityiskohtaisemman tekstin lisäksi, ei sen sijaan.

1. Mihin tekoälyä käytetään. Käytämme AI:ta mainostekstien ja vastaussuositusten luonnosteluun, kampanja-analytiikan yhteenvetojen tekemiseen, sisällön luokitteluun ja kääntämiseen sekä relevanttien uutisten esille tuomiseen. AI on alustan ominaisuus; sitä ei käytetä tekemään sinua koskevia merkittäviä päätöksiä.

2. Mitkä tekoälytoimittajat käsittelevät tietojasi. Nykyiset kolmannen osapuolen tekoälyalihankkijamme ovat Google Cloud Vertex AI, Perigon (Yhdysvallat) ja xAI (Yhdysvallat). Täydellinen luettelo ja kunkin käyttötarkoitus löytyvät yllä olevasta kohdasta ”Tietojen jakaminen ja luovuttaminen”.

3. Mitä emme salli. Kielsimme sopimuksellisesti AI-alihankkijoitamme käyttämästä asiakastietoja niiden yleiskäyttöisten mallien kouluttamiseen, hienosäätöön tai muuhun parantamiseen. Emme myy asiakastietoja AI-toimittajille. Emme salli AI-toimittajien yhdistää meiltä saamiaan tietoja muiden lähteiden tietoihin yksilön profiilin rakentamiseksi.

4. Mitä voit tehdä. Voit milloin tahansa kysyä meiltä, mitä AI-alihankkijoita käytetään tällä hetkellä, mitä tietoja heille on lähetetty puolestasi, ja (tarvittaessa) pyytää meitä lopettamaan tietyn AI-ominaisuuden käytön tililläsi. Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected] otsikolla "AI Disclosures Request".

5. Luotu tuotos. AI-generoitu sisältö (esimerkiksi luonnosteltu mainosteksti) tarjotaan lähtökohtana. Tekoälymallien luonteen vuoksi samaa tai samankaltaista tuotosta voidaan tuottaa muille asiakkaille. Sinun tulee tarkistaa AI-generoitu sisältö ennen sen julkaisemista, ja olet edelleen vastuussa kaikesta sisällöstä, jonka päätät julkaista.

6. Milloin tämä osio on viimeksi päivitetty. Huhtikuu 2026.

Jos käytät API-palveluita luonnollisten henkilöiden henkilötietojen käsittelyyn – omien asiakkaidesi, asiakkaidesi asiakkaiden, lähettämissäsi luetteloissa tunnistettujen henkilöiden, API:n avulla luomiasi sähköposteja tai viestejä vastaanottavien henkilöiden ja vastaavien luokkien – sinun ja AI92:n välistä suhdetta kyseisiin henkilötietoihin säätelee AI92:n tietojenkäsittelylisäys (the DPA), joka on julkaistu osoitteessa ai92.ai/data-processing-addendum. DPA on olennainen osa näitä käyttöehtoja ja se on sisällytetty tähän tietosuojakäytäntöön viittauksella.

Jos olet yritysasiakas, jolla on palvelusopimus (MSA), DPA:n ehtoja voidaan muuttaa MSA:llasi. Ristiriitatilanteessa MSA on määräävä.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:

• Yleiset tiedustelut: [email protected]
• Tietosuojakyselyt ja yksityisyyden suojaan liittyvät asiat: [email protected]
• Oikeudelliset asiat: [email protected]