Sera ya Faragha

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi KOLOXO WEST AFRICA LTD ("sisi," "sisi," au "yetu") inakusanya, inatumia, inafichua, na inalinda taarifa zako za kibinafsi unapotumia tovuti yetu, jukwaa, na huduma zetu.

Tumejitolea kulinda faragha yako na kushughulikia data zako kwa uwazi na ukweli. Sera hii inatumika kwa watumiaji wote wa huduma zetu, ikiwemo wageni wa tovuti, wateja watarajiwa, na wateja wa jukwaa.

Kwa kutumia huduma zetu, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kwa mujibu wa sera hii. Iwapo hukubaliani na sera na taratibu zetu, tafadhali usitumie huduma zetu.

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Mwisho kusasishwa".

Tunakusanya aina tofauti za taarifa binafsi kulingana na jinsi unavyotumia huduma zetu:

Wageni wa Tovuti: Unapotembelea tovuti yetu, tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani kuhusu kifaa chako, ikiwemo taarifa kuhusu kivinjari chako cha wavuti, anwani ya IP, saa za eneo, na baadhi ya vidakuzi vilivyowekwa kwenye kifaa chako. Pia tunakusanya taarifa kuhusu kurasa za wavuti au bidhaa unazotazama, tovuti au maneno ya utafutaji yaliyokuleta kwenye tovuti, na jinsi unavyotumia tovuti.

Wateja Watarajiwa na Mawasiliano ya Masoko: Ukitoa anwani yako ya barua pepe ya kitaalamu au taarifa za mawasiliano kupitia fomu zetu za tovuti, usajili wa jarida, au nyenzo za masoko, tunakusanya jina lako, anwani ya barua pepe, jina la kampuni, cheo cha kazi, na taarifa nyingine yoyote unayotoa kwa hiari.

Wateja wa Jukwaa: Unapojisajili kwenye jukwaa letu, tunakusanya taarifa za ziada ikiwemo jina lako kamili, anwani ya biashara, anwani ya bili, nchi ya makazi au uanzishwaji wa biashara, taarifa za malipo (zinazochakatwa kupitia wasindikaji wa malipo wa wahusika wengine), na namba za utambulisho wa kodi (VAT ID, GST number, au vitambulisho vingine vya kodi vinavyotumika) kama inavyotakiwa kwa kufuata sheria za kodi katika eneo lako.

Data ya Wateja: Jukwaa letu limeundwa kusaidia biashara katika upatikanaji wa wateja, uhifadhi, na uboreshaji wa mapato. Unapotumia huduma zetu, unaweza kuingiza au mifumo yetu inaweza kukusanya:

- Taarifa za mawasiliano za wateja wako watarajiwa na wateja

- Data ya kampeni za masoko na vipimo vya utendaji

- Uchambuzi wa biashara na data ya ushiriki

- Data ya mauzo na mapato kwa ajili ya hesabu ya True CAC (Customer Acquisition Cost)

- Data ya matumizi ya huduma za wingu unapotumia moduli yetu ya Huduma za Wingu

Data ya Matumizi: Tunakusanya kiotomatiki taarifa kuhusu jinsi unavyofikia na kutumia jukwaa letu, ikiwemo nyakati za kufikia, kurasa zilizotazamwa, vipengele vilivyotumika, anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, taarifa za kifaa, na anwani za tovuti zilizokuleta.

Vidakuzi na Teknolojia za Kufuatilia: Tunatumia vidakuzi, web beacons, na teknolojia zinazofanana za kufuatilia kukusanya taarifa kuhusu shughuli zako za kuvinjari. Kwa maelezo zaidi, angalia sehemu yetu ya "Ufuatiliaji wa Wahusika Wengine na Vidakuzi".

Data ya Mawasiliano: Tunakusanya data kutoka kwa mawasiliano unayotutumia, ikiwemo barua pepe, tiketi za usaidizi, ujumbe wa gumzo, na fomu za maoni.

Data ya Jukwaa la Mitandao ya Kijamii: Unapoidhinisha AI92 kuunganishwa na akaunti zako kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii yanayotumika (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, na Google Ads), tunapokea taarifa kutoka majukwaa hayo kupitia API zao rasmi. Data maalum hutofautiana kulingana na jukwaa na ruhusa (scopes) unazotoa, lakini inaweza kujumuisha: kitambulisho chako cha mtumiaji wa jukwaa, jina la kuonyesha, picha ya wasifu, anwani ya barua pepe iliyohifadhiwa, orodha ya kurasa, akaunti, chaneli, au akaunti za matangazo unazozisimamia, machapisho, video, pini, au maudhui mengine uliyounda au kupanga kupitia AI92, vipimo vya ushiriki (maonyesho, mibofyo, miitikio, maoni, muda wa kutazama), demografia ya hadhira (inapoidhinishwa waziwazi), na data ya utendaji wa matangazo. AI92 huomba tu scopes zinazohitajika kabisa kutoa kipengele unachowasha, na unaweza kubatilisha ufikiaji wakati wowote kutoka ndani ya mipangilio ya kila jukwaa. Angalia sehemu ya 'Ujumuishaji wa Jukwaa la Mitandao ya Kijamii' hapa chini kwa maelezo ya jukwaa-kwa-jukwaa.

Data ya Kodi na Uzingatiaji: Kama biashara ya kimataifa inayofanya kazi katika maeneo mbalimbali, tunakusanya na kuchakata taarifa zinazohusiana na kodi ikiwemo namba za usajili wa VAT/GST, taarifa za makazi ya kodi, na data ya nchi ya bili ili kubaini, kuhesabu, kukusanya, na kuwasilisha kodi za miamala zinazotumika.

Uchambuzi wa LTD (Long-Term Data): Jukwaa letu hutumia uchambuzi wa LTD kudumisha Chanzo Kimoja cha Ukweli (SSOT) kwa vipimo vya biashara. Hii inajumuisha data ya utendaji wa kihistoria, ufanisi wa kampeni kwa muda, na mifumo ya tabia ya wateja kwa muda mrefu.

Data ya Miundombinu ya Wingu: Unapotumia moduli yetu ya Huduma za Wingu, tunakusanya data kuhusu matumizi yako ya rasilimali za wingu, mipangilio ya usanidi, vipimo vya utendaji, na data ya bili kutoka kwa watoa huduma mbalimbali wa wingu kupitia usanifu wetu wa Multi-Cloud Hub-and-Spoke.

Data ya Malipo: Ingawa hatuhifadhi moja kwa moja namba za kadi za mkopo au maelezo ya akaunti ya benki, tunakusanya vitambulisho vya miamala, hali ya malipo, kiasi cha bili, na aina za njia za malipo (k.m., chapa ya kadi ya mkopo) ili kudumisha rekodi sahihi za bili na kuhesabu kodi.

Tunakusanya taarifa hizi kupitia njia mbalimbali ikiwemo moja kwa moja kutoka kwako, kiotomatiki kupitia matumizi yako ya huduma zetu, na kutoka vyanzo vya wahusika wengine kama vile wasindikaji wa malipo, mamlaka za kodi, na hifadhidata za biashara za umma.

Unapotumia Huduma za AI92 API, pamoja na kategoria za Taarifa Tunazokusanya zilizoelezwa hapo juu, AI92 huchakata kategoria zifuatazo za data maalum za API.

Magogo ya ombi la API. Kila ombi la API unalotoa limeingizwa na sehemu zifuatazo: muhuri wa saa, kitambulisho cha ombi, kitambulisho cha kufuatilia, njia ya mwisho, mbinu ya HTTP, msimbo wa hali, muda wa majibu, salio zilizotumiwa, kitambulisho chako cha akaunti, anwani ya IP inayotoka, na mfuatano wa wakala wa mtumiaji. Tunahifadhi logi hii kwa siku tisini (90) kwa uso wa logi ya umma inayoonekana kwenye dashibodi yako, na kwa miezi kumi na tatu (13) kwa njia ya ukaguzi wa ndani inayotumika kwa ukaguzi wa kitaalamu na ugunduzi wa ulaghai.

Magogo ya uwasilishaji wa Webhook. Unaposajili webhooks, tunaingiza kila jaribio la uwasilishaji na sehemu zifuatazo: muhuri wa saa, URL yako ya mwisho (jina la mwenyeji limeingizwa kikamilifu; vigezo vya swali vimeondolewa kabla ya kuhifadhi), aina ya tukio, nambari ya jaribio, msimbo wa hali ya HTTP uliopokelewa kutoka kwa mwisho wako, mwili wa majibu (umefupishwa hadi baiti 200 kwa madhumuni ya uchunguzi), na jumla ya muda wa kwenda na kurudi. Tunahifadhi magogo ya uwasilishaji wa webhook kwa siku tisini (90).

Metadata ya programu ya OAuth. Unaposajili programu ya OAuth, tunahifadhi kitambulisho cha mteja, hashi ya siri ya mteja (siri ya maandishi wazi haihifadhiwi kamwe baada ya kutolewa), jina la programu, maelezo, URI za kuelekeza, upeo ulioombwa, na taarifa za utambulisho kuhusu akaunti ya usajili.

Ruzuku za tokeni za OAuth. Mtumiaji wa mwisho anapotoa programu yako ya OAuth ufikiaji wa akaunti yao ya AI92, tunarekodi kitambulisho cha tokeni, kitambulisho cha mtumiaji anayetoa (haturekodi maudhui ya mtumiaji), upeo uliotolewa, timestamp ya utoaji, timestamp ya matumizi ya mwisho, na kitambulisho cha mteja wa programu.

Kumbukumbu ya ukaguzi. Kila hatua ya kiutawala kwenye akaunti yako - kama vile marekebisho ya salio kwa mkono na usaidizi wa AI92, kusimamishwa kwa akaunti, au kusimamishwa kwa programu ya OAuth - hurekodiwa katika kumbukumbu ya ukaguzi inayoongezeka tu na hatua, mhusika (kitambulisho cha mfanyakazi wa AI92), muhuri wa muda, sababu, na tofauti ya thamani kabla na baada ya hatua. Tunahifadhi kumbukumbu ya ukaguzi kwa miaka saba (7) kulingana na mfumo wa udhibiti wa SOC 2 wa AI92.

Kitabu cha mikopo. Kila ununuzi wa mkopo, tukio la matumizi, ruzuku ya usajili, marejesho, na marekebisho yamerekodiwa katika kitabu cha mikopo na timestamp, aina, kiasi, kitambulisho cha akaunti yako, marejeleo ya muamala wa Stripe (ikiwa yapo), na salio linalotokana. Tunahifadhi kitabu cha mikopo kwa muda usiojulikana kama inavyotakiwa na majukumu ya rekodi za kodi.

Utambulisho wa watu wa asili katika malipo ya API. Pale ambapo malipo ya ombi la API yana data ya kibinafsi ya watu wa asili (kwa mfano, anwani ya barua pepe ya mwasiliani unayetafuta kumboresha, au kitambulisho cha eneo la Profaili ya Biashara ya Google unayodhibiti), data hiyo inachakatwa madhubuti ili kutoa huduma iliyoombwa. Hatuhusishi data kama hiyo na akaunti yako zaidi ya logi ya ombi, na hatuitumii kujenga wasifu wa watu hao wa asili. Inapofaa, uhusiano kati yako na watu hao wa asili unasimamiwa na Nyongeza ya Uchakataji wa Data ya AI92.

Tunachakata data yako ya kibinafsi tu tunapokuwa na msingi wa kisheria kufanya hivyo chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data, ikiwemo Kanuni Kuu ya Ulinzi wa Data (GDPR). Misingi yetu ya kisheria ni pamoja na:

Utekelezaji wa Mkataba: Uchakataji ni muhimu kwa utekelezaji wa mkataba na wewe, ikiwemo kutoa ufikiaji wa jukwaa letu, kuchakata miamala, kukokotoa na kukusanya kodi, kudumisha rekodi sahihi za bili, na kutoa huduma ulizojisajili.

Maslahi Halali: Tunachakata data kulingana na maslahi yetu halali ya biashara, kama vile kuboresha huduma zetu, kufanya uchambuzi, kuuza huduma zetu kwa wateja watarajiwa wa biashara, kuzuia udanganyifu na vitisho vya usalama, kudumisha uchambuzi wa LTD kwa Single Source of Truth (SSOT), kukokotoa True CAC kwa uboreshaji wa biashara, na kuhakikisha uzingatiaji wa mahitaji ya utunzaji wa rekodi za kifedha.

Wajibu wa Kisheria: Tunachakata data ili kutii wajibu wa kisheria, ikiwemo mahitaji ya ukusanyaji na utumaji kodi katika maeneo mbalimbali, mahitaji ya utunzaji wa rekodi za kifedha na ukaguzi, uzingatiaji wa sheria za ulinzi wa data, kujibu maombi halali kutoka kwa mamlaka za serikali, na kudumisha rekodi kwa mahitaji ya Mandatory Data Residency katika maeneo fulani.

Idhini: Katika baadhi ya matukio, tunachakata data kulingana na idhini yako wazi, ambayo unaweza kuiondoa wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa [email protected].

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni mbalimbali, ikiwemo:

Utoaji wa Huduma: Kutoa, kudumisha, na kuboresha huduma zetu za jukwaa; kuchakata miamala na kusimamia bili; kuhesabu, kukusanya, na kuwasilisha kodi za miamala zinazotumika kulingana na nchi yako ya bili na eneo la kodi; na kutoa usaidizi kwa wateja na kujibu maswali yako.

Uchambuzi wa LTD na SSOT: Mfumo wetu wa Data ya Muda Mrefu (LTD) unadumisha Chanzo Kimoja cha Ukweli (SSOT) kwa vipimo vya biashara yako. Tunatumia data hii kutoa ripoti sahihi za kihistoria, kufuatilia utendaji wa kampeni za muda mrefu, kuhesabu thamani ya mteja kwa maisha yake yote, na kutambua mwelekeo na mifumo inayosaidia maamuzi ya biashara.

Hesabu ya True CAC: Tunachakata data ya mauzo, masoko, na wateja ili kuhesabu Gharama Halisi ya Kupata Mteja (True CAC), ambayo inajumuisha gharama zote zinazohusiana na kumpata mteja kwa muda. Hesabu hii inakusaidia kuelewa ufanisi halisi wa gharama za juhudi zako za masoko na mauzo.

Usimamizi wa Akaunti: Kusimamia akaunti yako, kuthibitisha utambulisho wako, kuwasiliana nawe kuhusu akaunti na huduma zako, na kukujulisha kuhusu mabadiliko ya masharti au sera zetu.

Masoko na Mawasiliano: Kukutumia mawasiliano ya masoko kuhusu bidhaa, huduma, na matangazo ambayo yanaweza kukuvutia (unaweza kujiondoa wakati wowote); kufanya tafiti na utafiti wa soko; na kubinafsisha uzoefu wako na kutoa maudhui yaliyolengwa.

Uchambuzi na Uboreshaji: Kuelewa jinsi huduma zetu zinavyotumika; kuendeleza vipengele na utendaji mpya; kufanya utafiti na uchambuzi ili kuboresha huduma zetu; na kuboresha uzoefu wa mtumiaji na utendaji wa jukwaa.

Usalama na Kuzuia Udanganyifu: Kugundua, kuzuia, na kujibu udanganyifu, ufikiaji usioidhinishwa, na shughuli zingine haramu; kutekeleza masharti yetu ya huduma na kulinda haki zetu; na kuzingatia wajibu wa kisheria na kujibu maombi halali.

Uzingatiaji wa Kodi: Tunatumia nchi ya bili, anwani ya biashara, na taarifa za utambulisho wa kodi ili kubaini kodi zinazotumika kwenye miamala yako (VAT, GST, kodi ya mauzo, au kodi zingine za miamala), kuhesabu kiasi sahihi cha kodi kulingana na viwango na sheria maalum za eneo la kisheria, kukusanya kodi kama sehemu ya ankara zako, na kuwasilisha kodi zilizokusanywa kwa mamlaka husika za kodi.

Uhifadhi wa Rekodi za Kifedha: Tunadumisha rekodi za kina za miamala, ikiwemo taarifa za bili, data ya malipo, na nyaraka za kodi, ili kuzingatia viwango vya uhasibu, kujiandaa kwa ukaguzi, na kukidhi mahitaji ya kisheria ya uhifadhi wa rekodi katika maeneo mbalimbali ya kisheria.

Uendeshaji wa Multi-Cloud: Tunatumia miundombinu na data ya utendaji kutoka kwa usanifu wetu wa Multi-Cloud Hub-and-Spoke (pointi 18 za mwisho duniani kote) ili kuboresha utoaji wa huduma, kuhakikisha uzingatiaji wa uhifadhi wa data, kufuatilia afya na usalama wa mfumo, na kutoa uwezo wa ziada na urejeshaji wa maafa.

Uzingatiaji na Sheria: Kuzingatia sheria, kanuni, na taratibu za kisheria zinazotumika; kutekeleza makubaliano na sera zetu; kulinda haki, mali, na usalama wa kampuni yetu, watumiaji, na umma; na kujibu maombi kutoka kwa mamlaka za serikali na vyombo vya kutekeleza sheria.

Uhamishaji wa Biashara: Katika tukio la kuunganishwa, ununuzi, ufadhili, upangaji upya, kufilisika, au uuzaji wa mali, taarifa zako zinaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo. Tutakujulisha kupitia barua pepe na/au notisi maarufu kwenye tovuti yetu kuhusu mabadiliko yoyote ya umiliki au matumizi ya taarifa zako za kibinafsi.

Uchambuzi wa Uhifadhi wa Wateja: Tunachambua mifumo ya matumizi, vipimo vya ushiriki, na matumizi ya jukwaa ili kukusaidia kuboresha mikakati ya uhifadhi wa wateja, kutambua wateja walio hatarini, na kuboresha thamani ya mteja kwa maisha yake yote.

Uboreshaji wa Gharama za Wingu: Unapotumia moduli yetu ya Huduma za Wingu, tunachambua matumizi yako ya rasilimali za wingu na mifumo ya matumizi kutoka kwa watoa huduma mbalimbali ili kutambua fursa za kuokoa gharama na kuboresha ugawaji wa rasilimali.

Hatuuzi data yako ya kibinafsi kwa wahusika wengine. Tunaweza kushiriki data isiyojulikana au iliyojumlishwa ambayo haiwezi kutumika kukutambulisha kwa madhumuni ya utafiti, uchambuzi, au masoko.

Tunaweza kushiriki taarifa zako binafsi katika hali zifuatazo:

Watoa Huduma: Tunashiriki data na wachuuzi wa wahusika wengine wanaotoa huduma kwa niaba yetu, ikiwemo wasindikaji wa malipo (Stripe, PayPal), watoa huduma wa miundombinu ya wingu (AWS, Google Cloud, Azure), watoa huduma za barua pepe, watoa huduma za uchanganuzi (Google Analytics), zana za usaidizi kwa wateja, na huduma za kukokotoa kodi na kufuata sheria. Watoa huduma hawa wanalazimika kimkataba kutumia data yako tu kwa madhumuni tunayobainisha na kulinda data yako.

AI na Wachakataji Wadogo wa Kujifunza kwa Mashine: Tunatumia wachakataji wadogo wafuatao wa akili bandia wa wahusika wengine kuwezesha vipengele maalum vya Jukwaa. Kila mchakataji mdogo hupokea tu pembejeo ndogo inayohitajika kutoa kipengele na hufanya kazi chini ya Mkataba wa Uchakataji wa Data unaokataza matumizi ya Data ya Mteja kutoa mafunzo, kurekebisha, au kuboresha mifumo ya jumla ya mchakataji mdogo. (i) Google Cloud - Vertex AI - hutumika kuandaa na kuboresha maudhui ya masoko, kutoa muhtasari wa uchambuzi kutoka kwa data yako ya kampeni, kutafsiri maudhui ya jukwaa katika lugha tunazotumia, na kuainisha kiotomatiki habari na vitu vya maudhui. Hufanya kazi chini ya Masharti ya Uchakataji na Usalama wa Data ya Google Cloud na Masharti ya Huduma ya AI ya Uzalishaji ya Vertex AI, ambayo yanakataza Google kutumia data yako kutoa mafunzo kwa mifumo yake ya msingi. (ii) Perigon, Inc. (Marekani) - hutumika kupata na kuboresha makala za habari za wahusika wengine zinazoonekana ndani ya moduli yetu ya Sifa. Tunatuma Perigon vigezo vya utafutaji pekee (kama vile neno kuu la chapa); hakuna Data ya Mteja inayoweza kumtambulisha mtu binafsi inayotumwa. (iii) xAI Corp. (Marekani) - hutumika kugundua mitindo ya umma na mada za maudhui zinazovuma zinazotoa taarifa kwa vipengele vyetu vya akili ya soko. Tunatuma xAI kategoria au neno kuu la utafutaji pekee; hakuna Data ya Mteja inayoweza kumtambulisha mtu binafsi inayotumwa. Tutasasisha orodha hii kila tunapoongeza au kuondoa mchakataji mdogo wa AI; toleo la sasa linapatikana kila wakati kwenye ukurasa huu. Ikiwa ungependa kupokea taarifa ya maandishi ya awali ya mabadiliko yoyote kwenye orodha hii, tafadhali wasiliana na [email protected].

Majukwaa ya Mitandao ya Kijamii (kama wasindikaji wa data kwa niaba yako): Unapopanga au kuchapisha maudhui, kupata uchambuzi, au kusimamia kampeni za matangazo kupitia AI92, tunasambaza maudhui hayo na metadata inayohusiana na API rasmi ya jukwaa husika la mitandao ya kijamii (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Jukwaa kisha huhifadhi na kuchakata data hiyo chini ya masharti yake na sera ya faragha. AI92 hufanya kazi kama daraja tu kati yako na majukwaa hayo kwa maudhui na vitendo unavyoidhinisha waziwazi.

Uhamishaji wa Biashara: Ikiwa tutahusika katika muungano, ununuzi, ufadhili, upangaji upya, kufilisika, au uuzaji wa mali, taarifa zako zinaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kama hayo na chaguzi zozote unazoweza kuwa nazo.

Mahitaji ya Kisheria: Tunaweza kufichua taarifa zako ikiwa inahitajika kufanya hivyo kisheria au kujibu maombi halali kutoka kwa mamlaka za umma (k.m., amri za mahakama, hati za wito, mamlaka za kodi, au vyombo vya kutekeleza sheria).

Mamlaka za Kodi: Tunashiriki taarifa za bili, kiasi cha miamala, na data ya ukusanyaji kodi na mamlaka husika za kodi katika maeneo ambapo tunatakiwa kukusanya na kuwasilisha kodi. Hii inajumuisha taarifa za usajili wa VAT/GST, rekodi za miamala, na faili za kodi za mara kwa mara.

Ulinzi wa Haki: Tunaweza kufichua taarifa ili kutekeleza haki zetu, kulinda mali au usalama wetu, kulinda haki, mali, au usalama wa wengine, kuchunguza udanganyifu, au kujibu maombi ya serikali.

Kwa Idhini Yako: Tunaweza kushiriki taarifa zako kwa madhumuni mengine yoyote kwa idhini yako wazi.

AI92 huendesha mfumo wa ndani wa ujumuishaji wa gharama (the AI92 Cost Aggregator) ambao hufuatilia gharama ya msingi ya muuzaji ya kila ombi la API unalofanya. Cost Aggregator huchakata sehemu zifuatazo za data kwa kila ombi: jina la operesheni (kwa mfano, 'seo.audit'), kitambulisho chako cha akaunti, hesabu kamili ya mikopo iliyotumika, gharama ya nambari ya muuzaji katika dola za Marekani, kitambulisho cha kufuatilia, na sehemu ya hiari ya 'ziada' inayotaja muuzaji (kama vile Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter, au Twilio) na kiwango cha mfumo au bidhaa iliyotumika (kama vile 'imagen-3.0-generate' au 'gemini-2.5-flash').

Maudhui ya maombi yako hayashirikiwi kamwe na Mkusanyaji wa Gharama. Mkusanyaji huchakata metadata iliyoelezwa hapo juu pekee. AI92 hutumia data hii ya gharama iliyokusanywa kwa ripoti za kifedha, uchambuzi wa uchumi wa kitengo, upangaji wa uwezo, na kufanya maamuzi ya bei. Tunaweza kushiriki data ya gharama iliyokusanywa na isiyojulikana na wawekezaji watarajiwa chini ya masharti ya kawaida ya usiri, na wakaguzi chini ya majukumu ya kutofichua, na na wauzaji ambao gharama zao tunakusanya kwa madhumuni ya kulinganisha dhidi ya viwango vilivyochapishwa.

AI92 hauzi data ya gharama. AI92 haishiriki data ya gharama ambayo inawatambulisha wateja binafsi na wahusika wengine kwa madhumuni ya uuzaji.

AI92 huunganishwa na majukwaa ya mitandao ya kijamii na matangazo ya wahusika wengine kupitia API zao rasmi. Miunganisho hii ni ya hiari na huanza kutumika tu baada ya wewe kuidhinisha waziwazi kila jukwaa kupitia skrini ya idhini ya OAuth. Sehemu hii inaeleza, kwa kila jukwaa linaloungwa mkono, data tunayoifikia, jinsi tunavyoitumia, na jinsi unavyoweza kubatilisha ufikiaji.

Kanuni za jumla zinazotumika kwa majukwaa yote:

- Tunaomba tu ruhusa ndogo zaidi (scopes) zinazohitajika kutoa kipengele ulichowasha.

- Tokeni za ufikiaji za OAuth huhifadhiwa zikiwa zimesimbwa kwa njia fiche katika Google Cloud Secret Manager ndani ya mradi wetu wa ai92-shared GCP, na hazijawahi kurekodiwa, kushirikiwa, au kufichuliwa kwa wahusika wengine.

- Hatuuzi, hatukodishi, wala hatufanyi biashara ya data iliyopatikana kutoka jukwaa lolote la mitandao ya kijamii.

- Hatutumii data iliyopatikana kutoka jukwaa lolote la mitandao ya kijamii kujenga hadhira ya matangazo nje ya jukwaa ambapo data hiyo ilianzia.

- Lango la lazima la idhini ya binadamu: hakuna maudhui yanayochapishwa kiotomatiki. Kila kipande cha maudhui kinachozalishwa na injini bunifu ya AI92 huwekwa kwenye foleni ya idhini ya Shughuli Zangu ya mmiliki wa chapa ndani ya dashibodi ya AI92, na kuchapishwa kwenye jukwaa lililounganishwa tu baada ya mmiliki wa chapa kukipitia na kukikubali waziwazi. Unaweza kubatilisha muunganisho wowote wa jukwaa wakati wowote, na unabaki na udhibiti wa kila chapisho kabla halijaanza kutumika.

- Unaweza kubatilisha ufikiaji wa AI92 kwenye jukwaa lolote lililounganishwa wakati wowote. Ubatilishaji huanza kutumika mara moja na tunafuta tokeni zinazohusiana ndani ya saa 24.

- Ukifuta akaunti yako ya AI92, tunabatilisha na kufuta tokeni zote za jukwaa na data inayohusiana iliyohifadhiwa ndani ya siku 30, kulingana tu na uhifadhi unaohitajika na sheria (k.m., rekodi za bili).

YouTube (Google Data API v3):

Matumizi na uhamishaji wa taarifa zinazopokelewa na AI92 kutoka Google APIs zitazingatia Sera ya Data ya Mtumiaji ya Huduma za API za Google, ikiwemo mahitaji ya Matumizi Madogo. Kwa kuongezea, AI92 inafikia Huduma za API za YouTube, na kwa kuunganisha akaunti yako ya YouTube unakubali pia Masharti ya Huduma ya YouTube na unakiri Sera ya Faragha ya Google.

- Scopes zilizoombwa: `youtube.readonly` (soma metadata ya chaneli na video), `youtube` (simamia upakiaji na orodha za kucheza), `youtube.upload` (chapisha video kwa niaba yako), `youtube.force-ssl` (usimamizi salama wa chaneli), `yt-analytics.readonly` (soma takwimu za chaneli kwa ajili ya kuripoti).

- Data iliyopokelewa: Kitambulisho cha chaneli, jina la chaneli, maelezo ya chaneli, vitambulisho vya video, majina, maelezo, hali ya upakiaji, vijipicha, takwimu zilizokusanywa (idadi ya kutazama, muda wa kutazama, mabadiliko ya wanachama, uchanganuzi wa idadi ya watu inapopatikana), vitambulisho vya maoni kwenye maudhui unayomiliki.

- Jinsi inavyotumika: kuonyesha chaneli yako ndani ya AI92, kupanga na kupakia video, kuonyesha ripoti za utendaji, na kuwezesha mapendekezo yanayoendeshwa na AI kwa ajili ya uboreshaji. Data ya YouTube haitumiki kamwe kulenga matangazo, haijawahi kuuzwa, na haijawahi kushirikiwa na chama kingine chochote isipokuwa Google yenyewe kama mtoa huduma wa API.

- Jinsi inavyohifadhiwa: metadata ya chaneli na picha za takwimu huhifadhiwa katika hifadhidata yetu inayosimamiwa na viwango vya hifadhi ya vitu kwa muda wote wa usajili wako. Tokeni za OAuth huhifadhiwa zikiwa zimesimbwa kwa njia fiche katika GCP Secret Manager (mradi wa ai92-shared).

- Ahadi ya Matumizi Madogo: AI92 inatii mahitaji ya Matumizi Madogo ya Huduma za API za YouTube. Hatuhamishii data ya YouTube kwa wahusika wengine, hatutumii data ya YouTube kwa ajili ya kuonyesha matangazo, haturuhusu binadamu kusoma data ya YouTube isipokuwa (i) kwa idhini yako wazi, (ii) kama inavyohitajika kwa madhumuni ya usalama, (iii) kufuata sheria inayotumika, au (iv) ambapo data imekusanywa na kutumika kwa shughuli za ndani.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://myaccount.google.com/permissions na uondoe AI92 kutoka kwenye orodha ya programu zilizounganishwa. Unaweza pia kuomba kufutwa kwa data zote za YouTube zilizohifadhiwa kwa kutuma barua pepe kwa [email protected] kutoka anwani inayohusiana na akaunti yako ya AI92.

Google Ads:

- Scopes zilizoombwa: Google Ads API kusoma/kuandika kwenye akaunti za wateja unazoidhinisha (zilizounganishwa kupitia Akaunti yako ya Kidhibiti cha Google Ads).

- Data iliyopokelewa: miundo ya kampeni, kikundi cha matangazo, tangazo, neno muhimu na mali; vipimo vya utendaji (maonyesho, mibofyo, mabadiliko, gharama); usanidi wa hadhira na bajeti; mpangilio wa akaunti chini ya MCC yako.

- Jinsi inavyotumika: kuonyesha, kuunda, kusitisha, na kuboresha kampeni za matangazo ndani ya moduli ya Promote ya AI92 na kukokotoa True CAC kwenye chaneli zote. Hakuna data inayoshirikiwa na watangazaji wengine wa Google Ads.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://myaccount.google.com/permissions na uondoe AI92. Unaweza pia kuomba kutenganisha MCC kupitia usaidizi wa Google Ads.

Meta - Facebook, Instagram, Threads:

Kwa kuunganisha akaunti zako za Facebook au Instagram, unakubali pia Masharti ya Jukwaa la Meta na Sera ya Faragha ya Meta. Kwa Threads, Sera ya Faragha ya Ziada ya Threads inatumika pia.

- Scopes zilizoombwa (Programu ya Facebook + Instagram #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Scopes zilizoombwa (Programu ya Threads #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Data iliyopokelewa: jina na picha ya wasifu ya mtumiaji anayeunganisha; orodha ya Kurasa za Facebook na akaunti za Biashara za Instagram zinazosimamiwa; maudhui ya chapisho, media, maelezo mafupi, na hali ya kuchapisha; vipimo vya ushiriki (ufikiaji, maonyesho, miitikio, maoni, hisa); machapisho ya Threads na metadata ya majibu.

- Jinsi inavyotumika: kuchapisha na kupanga machapisho kwenye Kurasa zako na akaunti za Instagram/Threads, kuonyesha takwimu za ushiriki ndani ya AI92, na kuwezesha mapendekezo ya maudhui yanayosaidiwa na AI.

- Kufuta data: unaweza kuomba kufutwa kwa data zote zilizopokelewa kutoka Meta kwa (i) kutuma barua pepe kwa [email protected] kutoka anwani iliyounganishwa na akaunti yako ya AI92; (ii) kutumia mtiririko wa Kufuta Data ya Programu ya Meta ambao Meta hupeleka kwa AI92; au (iii) kuwa na Meta iite Data Deletion Callback ya AI92 moja kwa moja kwenye `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (inayotumika kwa miunganisho ya Facebook, Instagram, na Threads). AI92 hujibu kwa usawazishaji na msimbo wa uthibitisho na URL ya hali na hukamilisha ufutaji ndani ya siku thelathini (30). Kwa Threads hasa, majukumu ya kufuta data pia hufuata Sera ya Faragha ya Ziada ya Threads.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://www.facebook.com/settings?tab=applications kwa Facebook/Instagram na https://www.threads.net/settings/account kwa Threads.

LinkedIn:

Kwa kuunganisha akaunti yako ya LinkedIn unakubali pia Masharti ya Matumizi ya API ya LinkedIn na Sera ya Faragha ya LinkedIn.

- Scopes zilizoombwa: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (chapisha kwa niaba yako), `w_organization_social` (chapisha kwenye Kurasa za Kampuni unazosimamia), `r_organization_admin` (soma metadata ya Kurasa za Kampuni unazosimamia), `rw_organization_admin` (simamia Kurasa za Kampuni unazosimamia). Scope ya zamani ya `r_organization_social`, iliyopitwa na wakati na LinkedIn mwaka 2024, haitumiki.

- Data iliyopokelewa: Kitambulisho cha mwanachama, jina, kichwa kikuu, URL ya picha ya wasifu, barua pepe, orodha ya Kurasa za Kampuni unazosimamia, machapisho na vipimo vya ushiriki wao, takwimu za shirika.

- Jinsi inavyotumika: kuchapisha maudhui na kupanga machapisho, kupata takwimu za ushiriki, na kukusaidia kusimamia Ukurasa wako wa Kampuni.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Kwa kuunganisha akaunti yako ya TikTok unakubali pia Masharti ya Huduma ya TikTok kwa Waendelezaji na Sera ya Faragha ya TikTok.

- Scopes zilizoombwa (Awamu ya 1): `user.info.basic` (kitambulisho), `video.upload` (tuma video zinazozalishwa na AI kama rasimu kwenye kikasha chako cha TikTok ili uweze kuzikagua, kuzihariri, na kuzichapisha kutoka kwenye programu ya TikTok mwenyewe). Uchapisaji wa moja kwa moja kupitia `video.publish` umeahirishwa hadi toleo lijalo na hauombwi wakati wa Awamu ya 1. Kwa akaunti za TikTok for Business, scopes za ziada (`business.get`, `business.creative.manage`) zitaombwa tu ikiwa na wakati utakapounganisha akaunti ya Biashara; hazijumuishwi katika uwasilishaji wa Awamu ya 1 kwa watumiaji.

- Data iliyopokelewa: Kitambulisho huru, jina la mtumiaji, jina la kuonyesha, URL ya avatar, metadata ya video iliyopakuliwa na vihesabio vya utendaji.

- Jinsi inavyotumika: kuchapisha video, kupanga upakiaji, na kuonyesha takwimu za utendaji ndani ya AI92.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Kwa kuunganisha akaunti yako ya Pinterest unakubali pia Masharti ya API ya Pinterest na Sera ya Faragha ya Pinterest.

- Scopes zilizoombwa (Awamu ya 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (hiari `boards:write` ukichagua AI92 kuunda bodi maalum ya marudio). Scopes za Matangazo ya Pinterest (`ads:read`, `ads:write`) zimeahirishwa hadi toleo lijalo na hazijaombwa wakati wa Awamu ya 1.

- Data iliyopokelewa: Kitambulisho cha akaunti, wasifu, orodha ya bodi na pini, vipimo vya ushiriki wa pini, miundo ya kampeni za matangazo na vipimo (ukiruhusu scopes za matangazo).

- Jinsi inavyotumika: kuunda na kupanga pini, kusimamia bodi, na kuonyesha takwimu ndani ya AI92.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Uhusiano: AI92 inatumia API ya Pinterest lakini haijaidhinishwa, kufadhiliwa, au kuhusishwa na Pinterest, Inc. Pinterest na nembo ya Pinterest ni alama za biashara za Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Kwa kuunganisha akaunti yako ya Snapchat unakubali pia Masharti ya Msanidi wa Snap na Sera ya Faragha ya Snap.

- Maeneo yaliyoombwa (Snap Kit Login Kit - Awamu ya 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (kuonyesha jina lako la kuonyesha la Snapchat kwenye kadi yako ya muunganisho ya AI92), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (kuonyesha Bitmoji yako kwenye kadi), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (kutambua kipekee akaunti yako ya Snapchat katika vipindi vyote). Creative Kit: hakuna upeo wa OAuth unaohitajika - Creative Kit hutumia mtiririko wa kiungo kirefu / kiambatisho ambapo AI92 hupitisha picha iliyozalishwa na AI au video fupi pamoja na maelezo mafupi ya hiari kwenye kamera ya Snapchat, na wewe, ndani ya programu ya Snapchat, unaamua kama utachapisha. Snap Marketing API: haikuombwa wakati wa Awamu ya 1.

- Data iliyopokelewa: Kitambulisho cha nje, jina la kuonyesha, URL ya avatar ya Bitmoji (inapoidhinishwa), miundo ya akaunti ya matangazo na data ya utendaji.

- Jinsi inavyotumika: kukuthibitisha, kuchapisha au kupanga maudhui kupitia Creative Kit, na kusimamia kampeni za matangazo kupitia Marketing API.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Kwa kuunganisha akaunti yako ya Reddit unakubali pia Masharti ya API ya Data ya Reddit na Sera ya Faragha ya Reddit.

- Scopes zilizoombwa (Awamu ya 1): `identity`, `submit`, `read`. Ikiwa kipengele cha baadaye kitahitaji kuhariri mawasilisho yako mwenyewe, kusoma historia yako ya maoni, au kuweka flair, tutaomba `edit`, `history`, na/au `flair` kando wakati huo kwa idhini wazi.

- Data iliyopokelewa: Jina la mtumiaji, karma, subreddits zilizosimamiwa, metadata ya mawasilisho na maoni uliyounda au ambayo unaomba takwimu.

- Jinsi inavyotumika: kuchapisha machapisho na maoni kwa niaba yako na kukusanya takwimu za ushiriki.

- Jinsi ya kubatilisha: tembelea https://www.reddit.com/prefs/apps na uondoe AI92.

X (Twitter) - haipatikani katika Awamu ya 1:

AI92 inakusudia kutoa muunganisho wa X katika toleo lijalo. Sehemu hii itasasishwa wakati muunganisho utakapopatikana na kabla ya data yoyote ya mtumiaji kutoka X kukusanywa.

Tunatumia hatua zinazofaa za kiufundi na kiutendaji kulinda taarifa zako za kibinafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, ufichuaji, au uharibifu. Hatua zetu za usalama ni pamoja na:

Usanifu wa Multi-Cloud Hub-and-Spoke: Tunatumia miundombinu iliyosambazwa kijiografia yenye vituo 18 duniani kote kupitia watoa huduma mbalimbali wa wingu (AWS, Google Cloud, Azure). Usanifu huu hutoa upungufu, uwezo wa kurejesha data baada ya maafa, na kupunguza ucheleweshaji kupitia uchakataji wa data wa kikanda.

Usimbaji Fiche: Tunatumia usimbaji fiche wa kiwango cha sekta kwa data inayopitishwa (TLS/SSL) na usimbaji fiche wa kiwango kikubwa kwa data nyeti iliyohifadhiwa. Miunganisho yote kwenye jukwaa letu imesimbwa fiche kwa kutumia HTTPS.

Udhibiti wa Ufikiaji: Tunatumia udhibiti mkali wa ufikiaji na mifumo ya uthibitishaji, ikiwemo uthibitishaji wa vipengele vingi kwa akaunti zenye marupurupu, udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu (RBAC), na ukaguzi wa mara kwa mara wa ufikiaji.

Usanifu wa ODB na LTD: Jukwaa letu linatumia usanifu wa data wa tabaka mbili: Operational Database (ODB) kwa shughuli za wakati halisi na hifadhi ya Long-Term Data (LTD) kwa uchambuzi wa kihistoria. Tabaka la LTD hutoa usalama wa ziada kupitia utenganishaji wa data na kutobadilika kwa rekodi za kihistoria.

Ufuatiliaji wa Usalama: Tunafuatilia mifumo yetu mfululizo kwa vitisho vya usalama, tunafanya tathmini za mara kwa mara za udhaifu na upimaji wa kupenya, tunadumisha taratibu za kukabiliana na matukio, na kutumia mifumo ya kugundua vitisho kiotomatiki.

Mafunzo kwa Wafanyakazi: Wafanyakazi wetu hupokea mafunzo ya mara kwa mara ya uhamasishaji wa usalama, wamefungwa na wajibu wa usiri, na hufikia data ya kibinafsi tu kwa msingi wa uhitaji wa kujua.

Usalama wa Wauzaji: Tunatathmini taratibu za usalama za watoa huduma wetu wa tatu na tunawahitaji kutekeleza hatua zinazofaa za usalama kupitia wajibu wa kimkataba.

Seva ya Kumbukumbu ya LTD: Tunadumisha Seva za Kumbukumbu za LTD maalum katika maeneo muhimu ya kijiografia (AFRAD-D HUB nchini Nigeria kwa shughuli za Afrika, EROSC-E N Node nchini Uholanzi kwa shughuli za Ulaya) zinazotoa rekodi za ukaguzi na ufuatiliaji wa uzingatiaji kwa shughuli za ufikiaji na uchakataji wa data.

Ukaguzi wa Mara kwa Mara: Tunafanya ukaguzi wa ndani wa mara kwa mara wa shughuli zetu za uchakataji data na udhibiti wa usalama, na tunadumisha nyaraka za shughuli zetu za uchakataji kama inavyotakiwa na kanuni za ulinzi wa data.

Licha ya hatua zetu za usalama, hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao au hifadhi ya kielektroniki iliyo salama kwa 100%. Ingawa tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda taarifa zako za kibinafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kamili. Ikiwa una sababu ya kuamini kuwa mwingiliano wako nasi hauko salama tena, tafadhali wasiliana nasi mara moja kwa [email protected].

Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana za ufuatiliaji kukusanya na kufuatilia taarifa kuhusu matumizi yako ya huduma zetu. Vidakuzi ni faili ndogo za data zinazohifadhiwa kwenye kifaa chako ambazo hutusaidia kuboresha huduma zetu na uzoefu wako.

Aina za Vidakuzi Tunavyotumia:

- Vidakuzi Muhimu: Vinahitajika kwa utendaji wa msingi wa tovuti, uthibitishaji, na usalama. Vidakuzi hivi ni muhimu kwa jukwaa kufanya kazi na haviwezi kuzimwa.

- Vidakuzi vya Uchambuzi: Hutusaidia kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti na jukwaa letu, ikiwemo idadi ya kutazama kurasa, vyanzo vya trafiki, na mifumo ya tabia ya mtumiaji. Tunatumia Google Analytics kwa madhumuni haya.

- Vidakuzi vya Masoko: Hutumika kutoa matangazo muhimu na kufuatilia ufanisi wa kampeni. Vidakuzi hivi hukumbuka ziara yako na vinaweza kutumika kukuonyesha matangazo yaliyolengwa kwenye tovuti zingine.

Huduma za Watu Wengine: Tunatumia huduma zifuatazo za watu wengine ambazo zinaweza kukusanya taarifa kukuhusu:

- Google Analytics: Hufuatilia mifumo ya matumizi ya tovuti na jukwaa. Unaweza kujiondoa kwenye Google Analytics kwa kusakinisha Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Wachakataji Malipo: Stripe na PayPal huchakata taarifa za malipo na wanaweza kuweka vidakuzi vyao wenyewe. Tafadhali rejelea sera zao za faragha kwa maelezo.

- Zana za AI na Kujifunza kwa Mashine: Jukwaa hutumia vipengele vya akili bandia na kujifunza kwa mashine kutoa maarifa na mapendekezo. Baadhi ya vipengele hivi huendeshwa kwenye miundombinu yetu wenyewe; vingine huendeshwa na wachakataji wadogo wa AI wa tatu waliotajwa. Orodha kamili ya wachakataji wadogo wa AI, kila mmoja hutumiwa kwa nini, na ulinzi wa kimkataba uliopo umetolewa hapo juu katika sehemu ya "Kushiriki na Kufichua Taarifa - Wachakataji Wadogo wa AI na Kujifunza kwa Mashine". Haturuhusu mchakataji mdogo yeyote wa AI wa tatu kutumia data yako kutoa mafunzo, kurekebisha, au kuboresha mifumo yake ya jumla.

Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Hata hivyo, kuzima vidakuzi kunaweza kupunguza uwezo wako wa kutumia vipengele fulani vya huduma zetu.

Tunafanya kazi duniani kote na tunaweza kuhamisha taarifa zako za kibinafsi kwa nchi zilizo nje ya nchi yako ya makazi, ikiwemo nchi ambazo huenda zisitoe kiwango sawa cha ulinzi wa data kama nchi yako ya asili.

Usanifu wa Wingu Nyingi: Usanifu wetu wa Multi-Cloud Hub-and-Spoke hufanya kazi katika maeneo mengi duniani kote, na vituo vya mwisho huko Amerika Kaskazini, Ulaya, Asia-Pasifiki, Afrika, na maeneo mengine. Data inaweza kuchakatwa katika eneo lolote kati ya haya ili kutoa utendaji bora na utoaji wa huduma.

Vifungu vya Mkataba vya Kawaida: Tunapohamisha data kutoka Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA) au Uingereza kwenda nchi zilizo nje ya maeneo haya, tunatumia Vifungu vya Mkataba vya Kawaida (SCCs) vilivyoidhinishwa na Tume ya Ulaya au ulinzi mwingine unaofaa ili kuhakikisha data yako inalindwa.

Chaguzi za Makazi ya Data: Kwa wateja katika tasnia zinazodhibitiwa au mamlaka zenye mahitaji maalum ya makazi ya data, tunatoa chaguzi za makazi ya data zinazokuruhusu kubainisha mahali ambapo data yako inahifadhiwa na kuchakatwa kimsingi.

Makazi ya Data: Mbinu yetu kuhusu makazi ya data na mamlaka zenye sheria za ujanibishaji wa data ni kama ifuatavyo:

- Hakuna uelekezaji wa China au Urusi: AI92 haifanyi kazi ya miundombinu ndani, au kuelekeza data binafsi ya mteja kupitia, watoa huduma wa wingu walio nchini China au Urusi.

- Makazi kwa ombi: Pale ambapo mteja anategemea majukumu maalum ya makazi ya data, tunatathmini na, inapowezekana, tunayatekeleza chini ya Nyongeza ya Uchakataji wa Data kabla ya kuanza huduma, na kuonyesha mpangilio wowote kama huo katika rejista yetu ya wasindikaji wadogo.

Maeneo ya Seva za Kumbukumbu za LTD: Seva zetu za Kumbukumbu za LTD zimewekwa kimkakati ili kutoa uwezo wa ukaguzi na utii:

- AFRAD-D HUB: Iko nchini Nigeria, inatumika kama kituo kikuu cha ukaguzi na utii wa makazi ya data kwa shughuli za Afrika.

- EROSC-E N Node: Iko nchini Uholanzi, inatumika kama kituo cha ukaguzi na utii cha kikanda cha Ulaya.

Uzingatiaji wa Kodi wa Kimataifa: Kutokana na shughuli zetu za kimataifa na majukumu ya kodi ya mamlaka nyingi, data fulani ya bili na kodi inaweza kuhamishwa kimataifa ili kuzingatia mahitaji ya kuripoti kodi na malipo katika nchi mbalimbali.

Kwa kutumia huduma zetu, unakubali na unakubaliana na uhamishaji wa taarifa zako kwa vituo vyetu na kwa watoa huduma wa watu wengine ambao tunashiriki nao kama ilivyoelezwa katika sera hii.

Tunahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa kama muda mrefu wa uhifadhi unahitajika au unaruhusiwa na sheria.

Data ya Uendeshaji (OTM - Operational Time Mode): Data ya uendeshaji ya muda halisi katika safu yetu ya ODB huhifadhiwa kwa muda mfupi zaidi unaohitajika kutoa huduma zetu, kwa kawaida kuanzia miezi michache hadi miaka miwili kulingana na aina ya data na kiwango chako cha usajili.

Data ya Muda Mrefu (LTD): Mfumo wetu wa LTD huhifadhi data ya kihistoria kwa madhumuni ya uchambuzi, ikiwemo historia ya utendaji wa kampeni, hesabu za True CAC, na mifumo ya tabia ya wateja kwa muda mrefu. Data hii huhifadhiwa kwa muda usiojulikana au hadi utakapoomba kufutwa, kwani inaunda Chanzo Pekee cha Ukweli (SSOT) kwa vipimo vya biashara yako.

Rekodi za Malipo na Kodi: Tunahifadhi taarifa za malipo, rekodi za miamala, na nyaraka za kodi kwa muda unaohitajika na sheria katika mamlaka mbalimbali, kwa kawaida kuanzia miaka 5 hadi 10 kulingana na mamlaka. Hii inajumuisha ankara, rekodi za malipo, nyaraka za ukusanyaji kodi, na rekodi za uwasilishaji wa VAT/GST.

Taarifa za Akaunti: Tunahifadhi taarifa za akaunti yako kwa muda wote akaunti yako ikiwa hai. Baada ya kufungwa kwa akaunti, tunahifadhi taarifa fulani ili kutii majukumu ya kisheria, kutatua migogoro, kutekeleza makubaliano yetu, na kudumisha rekodi za biashara.

Data ya Masoko: Ikiwa umeruhusu mawasiliano ya masoko, tunahifadhi taarifa zako za mawasiliano hadi utakapoacha kujisajili au kuomba kufutwa.

Logi na Data ya Usalama: Logi za seva, logi za ufikiaji, na data ya ufuatiliaji wa usalama kwa kawaida huhifadhiwa kwa miezi 12-24 kwa madhumuni ya usalama na utatuzi wa matatizo.

Unapoomba kufutwa kwa data yako, tutafuta au kuficha taarifa zako za kibinafsi ndani ya siku 30, isipipokuwa pale tunapotakiwa kuzihifadhi kwa madhumuni ya kisheria au kufuata kanuni. Baadhi ya data inaweza kubaki katika mifumo ya chelezo kwa hadi siku 90 baada ya kufutwa.

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki fulani kuhusu taarifa zako za kibinafsi. Haki hizi zinaweza kujumuisha:

Ufikiaji: Una haki ya kuomba ufikiaji wa taarifa za kibinafsi tunazoshikilia kukuhusu. Unaweza kuomba nakala ya data yako kwa kuwasiliana na [email protected].

Marekebisho: Una haki ya kuomba marekebisho ya taarifa za kibinafsi zisizo sahihi au zisizokamilika. Unaweza kusasisha sehemu kubwa ya taarifa za akaunti yako moja kwa moja kupitia mipangilio ya akaunti yako.

Kufutwa (Haki ya Kusahaulika): Una haki ya kuomba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi, kulingana na vighairi fulani vya kisheria (kama vile mahitaji ya uhifadhi kwa madhumuni ya bili, kodi, na ukaguzi).

Uhamishaji Data: Una haki ya kupokea taarifa zako za kibinafsi katika muundo uliopangwa, unaotumika sana, na unaoweza kusomwa na mashine na kuhamisha data hiyo kwa mtawala mwingine. Tunaweza kutoa data yako katika muundo wa JSON au CSV unapoomba.

Kupinga: Una haki ya kupinga uchakataji wa taarifa zako za kibinafsi kwa madhumuni fulani, ikiwemo masoko. Unaweza kujiondoa kwenye barua pepe za masoko kwa kubofya kiungo cha kujiondoa katika barua pepe yoyote ya masoko au kwa kuwasiliana nasi.

Kizuizi: Una haki ya kuomba kizuizi cha uchakataji wa taarifa zako za kibinafsi katika hali fulani, kama vile tunapothibitisha usahihi wa data au kutathmini pingamizi lako kwa uchakataji.

Kujiondoa Ruhusa: Pale tunapochakata data yako kwa msingi wa ruhusa, una haki ya kujiondoa ruhusa hiyo wakati wowote. Kujiondoa ruhusa hakuathiri uhalali wa uchakataji uliofanywa kwa msingi wa ruhusa kabla ya kujiondoa kwake.

Kufuta Ufikiaji wa Jukwaa la Mitandao ya Kijamii: Ikiwa umeunganisha majukwaa moja au zaidi ya mitandao ya kijamii kwa AI92, unaweza kufuta ufikiaji wakati wowote ama kutoka ndani ya AI92 (Mipangilio → Akaunti Zilizounganishwa → Tenganisha) au moja kwa moja kutoka ukurasa wa mipangilio ya programu ya jukwaa (viungo vimetolewa katika sehemu ya 'Ujumuishaji wa Jukwaa la Mitandao ya Kijamii'). Kufuta kunabatilisha tokeni ya OAuth mara moja; AI92 hufuta tokeni na data yoyote ya jukwaa iliyohifadhiwa ndani ya siku thelathini (30).

Kutoa Malalamiko: Una haki ya kutoa malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi ikiwa unaamini tumekiuka haki zako za ulinzi wa data. Nchini Uingereza, hii ni Ofisi ya Kamishna wa Habari (ICO). Katika nchi za EU, unaweza kuwasiliana na mamlaka yako ya kitaifa ya ulinzi wa data.

Uamuzi wa Kiotomatiki: Una haki ya kutokukabiliwa na maamuzi yanayotegemea tu uchakataji otomatiki, ikiwemo uundaji wa wasifu, unaoleta athari za kisheria au kukuathiri kwa kiasi kikubwa. Jukwaa letu hutumia AI na kujifunza kwa mashine kwa uchambuzi na maarifa, lakini maamuzi muhimu daima hupitiwa na binadamu. Haturuhusu muuzaji yeyote wa AI wa tatu kutumia Customer Data kutoa mafunzo, kurekebisha, au kuboresha mifumo yake ya jumla. Ikiwa ungependa kutumia haki yako ya kupinga shughuli maalum ya uchakataji wa AI, wasiliana na [email protected] na kichwa cha habari "AI Processing Objection"; tutajibu ndani ya siku thelathini (30).

Haki za Faragha za California (CCPA): Ikiwa wewe ni mkazi wa California, una haki za ziada chini ya Sheria ya Faragha ya Watumiaji ya California, ikiwemo haki ya kujua ni taarifa gani za kibinafsi zinazokusanywa, haki ya kufuta taarifa za kibinafsi, na haki ya kujiondoa kwenye uuzaji wa taarifa za kibinafsi (kumbuka: hatuuzi taarifa za kibinafsi).

Haki za GDPR: Ikiwa uko katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya au Uingereza, una haki chini ya Kanuni Kuu ya Ulinzi wa Data (GDPR), ikiwemo haki zote zilizoorodheshwa hapo juu.

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected]. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30 (au ndani ya muda unaohitajika na sheria husika). Tunaweza kuhitaji kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kushughulikia ombi lako.

Tafadhali kumbuka kuwa kutumia haki fulani kunaweza kupunguza uwezo wako wa kutumia baadhi ya vipengele vya jukwaa letu. Kwa mfano, kufuta akaunti yako kutasababisha kupoteza ufikiaji wa jukwaa na data zote zinazohusiana, ikiwemo uchambuzi wa LTD na ripoti za kihistoria.

Sehemu hii ni muhtasari rahisi wa jinsi akili bandia inavyotumika ndani ya Jukwaa la AI92 na jinsi matumizi hayo yanavyoathiri data yako. Imetolewa kama nyongeza, si badala ya, maandishi ya kina zaidi mahali pengine katika Sera hii ya Faragha.

1. AI inatumika kwa nini. Tunatumia AI kuandaa nakala za matangazo na mapendekezo ya majibu, kufupisha uchambuzi wa kampeni, kuainisha na kutafsiri maudhui, na kuonyesha habari muhimu. AI ni kipengele cha Jukwaa; haitumiki kufanya maamuzi muhimu kukuhusu.

2. Ni wauzaji gani wa AI wanaochakata data yako. Wachakataji wetu wadogo wa sasa wa AI wa wahusika wengine ni Google Cloud Vertex AI, Perigon (Marekani), na xAI (Marekani). Orodha kamili na kila mmoja anatumika kwa nini iko katika sehemu ya "Kushiriki na Kufichua Taarifa" hapo juu.

3. Tunachokataza. Tunakataza kimkataba wachakataji wetu wadogo wa AI kutumia Customer Data kutoa mafunzo, kurekebisha, au kuboresha mifumo yao ya jumla. Hatuuzi Customer Data kwa wauzaji wa AI. Haturuhusu wauzaji wa AI kuchanganya data wanayopokea kutoka kwetu na data wanayoshikilia kutoka vyanzo vingine ili kuunda wasifu wa mtu yeyote.

4. Unachoweza kufanya. Unaweza kutuuliza wakati wowote ni wachakataji wadogo gani wa AI wanatumika sasa, data gani imetumwa kwao kwa niaba yako, na (pale inapofaa) kuomba tuache kutumia kipengele maalum cha AI kwenye akaunti yako. Tuma ombi kwa [email protected] na kichwa cha habari "AI Disclosures Request".

5. Matokeo Yanayozalishwa. Maudhui yanayozalishwa na AI (kwa mfano, nakala ya tangazo iliyoandaliwa) hutolewa kama sehemu ya kuanzia. Kwa sababu ya asili ya mifumo ya AI, matokeo sawa au yanayofanana yanaweza kuzalishwa kwa wateja wengine. Unapaswa kukagua maudhui yanayozalishwa na AI kabla ya kuyachapisha, na unabaki kuwajibika kwa maudhui yoyote unayochagua kuchapisha.

6. Sehemu hii ilisasishwa lini mara ya mwisho. Aprili 2026.

Ukitekeleza Huduma za API kuchakata data binafsi ya watu binafsi - wateja wako, wateja wa wateja wako, watu binafsi waliotambuliwa katika orodha unazowasilisha, watu binafsi wanaopokea barua pepe au jumbe ulizozalisha kwa kutumia API, na kategoria zinazofanana - uhusiano kati yako na AI92 kuhusu data hiyo binafsi unasimamiwa na Nyongeza ya Uchakataji Data ya AI92 (the DPA) iliyochapishwa katika ai92.ai/data-processing-addendum. DPA ni sehemu muhimu ya Masharti haya ya Huduma na imejumuishwa kwa marejeleo katika Sera hii ya Faragha.

Ikiwa wewe ni mteja wa Biashara na Mkataba Mkuu wa Huduma (MSA), masharti ya DPA yanaweza kurekebishwa na MSA yako. Katika kesi ya mzozo, MSA inadhibiti.

Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu Sera hii ya Faragha au taratibu zetu za data, tafadhali wasiliana nasi:

• Kwa maswali ya jumla: [email protected]
• Kwa maswali ya ulinzi wa data na faragha: [email protected]
• Kwa masuala ya kisheria: [email protected]