Persónuverndarstefna

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig KOLOXO WEST AFRICA LTD ("við" eða "okkar") safnar, notar, miðlar og verndar persónuupplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar, vettvang og þjónustu.

Við erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og meðhöndla gögn þín á opinn og gagnsæjan hátt. Þessi stefna gildir um alla notendur þjónustu okkar, þar á meðal gesti vefsíðunnar, hugsanlega viðskiptavini og viðskiptavini vettvangsins.

Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú söfnun og notkun upplýsinga í samræmi við þessa stefnu. Ef þú samþykkir ekki stefnur okkar og starfshætti, vinsamlegast notaðu ekki þjónustu okkar.

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu reglulega. Við munum tilkynna þér um allar breytingar með því að birta nýja persónuverndarstefnu á þessari síðu og uppfæra dagsetninguna "Síðast uppfært".

Við söfnum mismunandi tegundum persónuupplýsinga eftir því hvernig þú hefur samskipti við þjónustu okkar:

Vefsíðugestir: Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar söfnum við sjálfkrafa ákveðnum upplýsingum um tækið þitt, þar á meðal upplýsingum um vafrann þinn, IP-tölu, tímabelti og sumar af þeim vafrakökum sem eru uppsettar á tækinu þínu. Við söfnum einnig upplýsingum um einstakar vefsíður eða vörur sem þú skoðar, hvaða vefsíður eða leitarorð vísuðu þér á síðuna og hvernig þú hefur samskipti við síðuna.

Hugsanlegir viðskiptavinir og markaðstengiliðir: Ef þú gefur upp faglegt netfang þitt eða tengiliðaupplýsingar í gegnum vefsíðuform okkar, áskriftir að fréttabréfum eða markaðsefni, söfnum við nafni þínu, netfangi, nafni fyrirtækis, starfsheiti og öðrum upplýsingum sem þú gefur upp sjálfviljugur.

Viðskiptavinir vettvangsins: Þegar þú skráir þig á vettvang okkar söfnum við viðbótarupplýsingum, þar á meðal fullu nafni þínu, heimilisfangi fyrirtækis, reikningsfangi, búsetulandi eða staðsetningu fyrirtækis, greiðsluupplýsingum (unnum í gegnum þriðja aðila greiðslumiðlara) og skattkennitölum (VSK-númer, GST-númer eða önnur viðeigandi skattkennitölur) eins og krafist er vegna skattareglna í þínu lögsagnarumdæmi.

Viðskiptavinagögn: Vettvangur okkar er hannaður til að hjálpa fyrirtækjum með öflun viðskiptavina, varðveislu og tekjuaukningu. Þegar þú notar þjónustu okkar gætir þú slegið inn eða kerfi okkar gætu safnað:

- Tengiliðaupplýsingar hugsanlegra viðskiptavina þinna og núverandi viðskiptavina

- Gögn um markaðsherferðir og frammistöðumælingar

- Viðskiptagreiningar og samskiptagögn

- Sölu- og tekjugögn fyrir útreikning á sönnum CAC (Customer Acquisition Cost)

- Neyslugögn skýjaþjónustu þegar skýjaþjónustueiningin okkar er notuð

Notkunargögn: Við söfnum sjálfkrafa upplýsingum um hvernig þú nálgast og notar vettvang okkar, þar á meðal aðgangstíma, skoðaðar síður, notaða eiginleika, IP-tölu þína, vafra, upplýsingar um tæki og tilvísunarvefsíðuheimildir.

Vafrakökur og rakningartækni: Við notum vafrakökur, vefmerki og svipaða rakningartækni til að safna upplýsingum um vafraferðir þínar. Fyrir frekari upplýsingar, sjá kaflann okkar um "Rakning þriðja aðila og vafrakökur".

Samskiptagögn: Við söfnum gögnum úr bréfaskiptum sem þú sendir okkur, þar á meðal tölvupósti, stuðningsbeiðnum, spjallskilaboðum og endurgjöfarformum.

Gögn samfélagsmiðla: Þegar þú heimilar AI92 að tengjast reikningum þínum á studdum samfélagsmiðlum (Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, og Google Ads), fáum við upplýsingar frá þeim vettvangi í gegnum opinberar API þeirra. Sértæk gögn eru mismunandi eftir vettvangi og þeim heimildum (scopes) sem þú veitir, en geta innihaldið: notendaauðkenni þitt á vettvanginum, birtingarnafn, prófílmynd, netfang á skrá, lista yfir síður, reikninga, rásir eða auglýsingareikninga sem þú stjórnar, færslur, myndbönd, pinna eða annað efni sem þú hefur búið til eða tímasett í gegnum AI92, mælingar á samskiptum (birtingar, smellir, viðbrögð, athugasemdir, áhorfstími), lýðfræðilegar upplýsingar um áhorfendur (þegar sérstaklega veittar) og gögn um frammistöðu auglýsinga. AI92 biður aðeins um þær heimildir sem eru stranglega nauðsynlegar til að veita þann eiginleika sem þú virkjar, og þú getur afturkallað aðgang hvenær sem er innan stillinga hvers vettvangs. Sjá kaflann 'Samþættingar samfélagsmiðla' hér að neðan fyrir nánari upplýsingar um hvern vettvang.

Skatt- og samræmisgögn: Sem alþjóðlegt fyrirtæki sem starfar í mörgum lögsagnarumdæmum söfnum við og vinnum úr skattatengdum upplýsingum, þar á meðal VSK/GST skráningarnúmerum, upplýsingum um skattalega búsetu og gögnum um reikningsland til að ákvarða, reikna, innheimta og senda viðeigandi viðskiptaskatta.

LTD (Long-Term Data) Analytics: Vettvangur okkar notar LTD greiningar til að viðhalda einni sannleiksgjafa (SSOT) fyrir viðskiptamælingar. Þetta felur í sér söguleg frammistöðugögn, virkni herferða yfir tíma og langtíma hegðunarmynstur viðskiptavina.

Skýjainnviðagögn: Þegar skýjaþjónustueiningin okkar er notuð söfnum við gögnum um neyslu skýjaauðlinda þinna, stillingar, frammistöðumælingar og reikningsgögn yfir marga skýjaþjónustuaðila í gegnum Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektúrinn okkar.

Greiðslugögn: Þó að við geymum ekki beint kreditkortanúmer eða bankareikningsupplýsingar söfnum við auðkennum viðskipta, greiðslustöðu, reikningsupphæðum og tegundum greiðslumáta (t.d. kreditkortamerki) til að viðhalda nákvæmum reikningsskrám og reikna skatta.

Við söfnum þessum upplýsingum með ýmsum hætti, þar á meðal beint frá þér, sjálfkrafa í gegnum notkun þína á þjónustu okkar, og frá þriðja aðila eins og greiðslumiðlurum, skattayfirvöldum og opinberum viðskiptagagnagrunnum.

Þegar þú notar AI92 API-þjónustuna, auk þeirra flokka upplýsinga sem við söfnum sem lýst er hér að ofan, vinnur AI92 eftirfarandi API-sértæku gagnaflokka.

Skrár yfir API-beiðnir. Hver API-beiðni sem þú gerir er skráð með eftirfarandi reitum: tímastimpill, beiðnikenni, rekjakenni, endapunktsleið, HTTP-aðferð, stöðukóði, viðbragðstími, inneign sem notuð er, reikningsauðkenni þitt, upprunalegt IP-tala og notandaumboðsstrengur. Við geymum þessa skrá í níutíu (90) daga fyrir opinbera skráarflötinn sem er sýnilegur á mælaborðinu þínu og í þrettán (13) mánuði fyrir innri endurskoðunarferilinn sem notaður er til réttarrannsókna og svikagreiningar.

Skrár yfir vefkrókaafhendingar. Þegar þú skráir vefkróka skráum við hverja afhendingartilraun með eftirfarandi reitum: tímastimpill, endapunktsvefslóð þín (hýsingarnafnið er skráð að fullu; fyrirspurnarbreytur eru hreinsaðar fyrir geymslu), atburðartegund, tilraunanúmer, HTTP-stöðukóði sem móttekinn er frá endapunktinum þínum, svarhluti (stytt í 200 bæti í greiningarskyni) og heildartöf á ferðinni. Við geymum skrár yfir vefkrókaafhendingar í níutíu (90) daga.

Meta-gögn OAuth forrits. Þegar þú skráir OAuth forrit geymum við auðkenni viðskiptavinar, kjötkássa af leyniorði viðskiptavinar (skýrtexta leyniorðið er aldrei geymt eftir útgáfu), nafn forritsins, lýsingu, endurbeiningar-URI, umbeðin gildissvið og auðkennandi upplýsingar um skráningarreikninginn.

OAuth táknstyrkir. Þegar endanotandi veitir OAuth forritinu þínu aðgang að AI92 reikningnum sínum skráum við auðkenni táknsins, auðkenni notandans sem veitir aðgang (við skráum ekki efni notandans), veitt gildissvið, tímastimpilinn þegar aðgangur var veittur, tímastimpilinn þegar síðast var notað og auðkenni viðskiptavinar forritsins.

Endurskoðunarskrá. Sérhver stjórnunaraðgerð á reikningnum þínum - svo sem handvirk jöfnun inneignar af AI92 stuðningi, stöðvun reiknings eða stöðvun OAuth forrits - er skráð í endurskoðunarskrá sem aðeins er hægt að bæta við, með aðgerðinni, aðilanum (AI92 starfsmannaauðkenni), tímastimplinum, ástæðunni og mismuninum á gildum fyrir og eftir aðgerðina. Við geymum endurskoðunarskrána í sjö (7) ár samkvæmt SOC 2 stjórnunarramma AI92.

Kreditbók. Sérhver kaup á inneign, neyslutilvik, áskriftarstyrkur, endurgreiðsla og leiðrétting er skráð í kreditbókina ásamt tímastimplinum, tegund, upphæð, auðkenni reikningsins þíns, tengdri Stripe færslutilvísun (ef einhver er) og stöðunni sem myndast. Við geymum kreditbókina ótímabundið eins og krafist er samkvæmt skattskyldum.

Auðkenning einstaklinga í API-gögnum. Þar sem API-beiðnigögn innihalda persónuupplýsingar einstaklinga (til dæmis netfang tengiliðs sem þú ert að reyna að auðga eða staðsetningarauðkenni Google Business Profile sem þú stjórnar) eru þær upplýsingar unnar stranglega til að veita umbeðna þjónustu. Við tengjum ekki slík gögn við reikninginn þinn umfram beiðnisskrána og við notum þau ekki til að búa til snið af þessum einstaklingum. Þar sem við á, er sambandið milli þín og þessara einstaklinga stjórnað af AI92 viðaukanum um gagnavinnslu.

Við vinnum persónuupplýsingar þínar aðeins þegar við höfum lagalegan grundvöll til þess samkvæmt gildandi gagnaverndarlögum, þar á meðal almennu gagnaverndarreglugerðinni (GDPR). Lagalegur grundvöllur okkar felur í sér:

Samningsframkvæmd: Vinnsla er nauðsynleg til að framkvæma samning við þig, þar á meðal að veita aðgang að vettvangi okkar, vinna úr færslum, reikna og innheimta skatta, halda nákvæmar reikningsskrár og veita þjónustuna sem þú hefur gerst áskrifandi að.

Lögmætir hagsmunir: Við vinnum gögn byggð á lögmætum viðskiptahagsmunum okkar, svo sem að bæta þjónustu okkar, framkvæma greiningar, markaðssetja þjónustu okkar fyrir mögulega viðskiptavini, koma í veg fyrir svik og öryggisógnir, viðhalda LTD greiningum fyrir Single Source of Truth (SSOT), reikna út sanna CAC fyrir hagræðingu viðskipta og tryggja samræmi við kröfur um fjárhagsbókhald.

Lagaleg skylda: Við vinnum gögn til að uppfylla lagalegar skyldur, þar á meðal kröfur um skattheimtu og endurgreiðslu í ýmsum lögsagnarumdæmum, kröfur um fjárhagsbókhald og endurskoðun, samræmi við gagnaverndarlög, svörun við lögmætum beiðnum frá stjórnvöldum og varðveislu skráa fyrir kröfur um lögboðna gagnageymslu á ákveðnum svæðum.

Samþykki: Í sumum tilfellum vinnum við gögn byggð á skýru samþykki þínu, sem þú getur afturkallað hvenær sem er með því að hafa samband við okkur á [email protected].

Við notum upplýsingarnar sem við söfnum í ýmsum tilgangi, þar á meðal:

Þjónustuveiting: Til að veita, viðhalda og bæta þjónustu vettvangsins okkar; til að vinna úr viðskiptum og stjórna reikningsfærslu; til að reikna, innheimta og senda viðeigandi viðskiptaskatta byggt á reikningslandi þínu og skattalögsögu; og til að veita þjónustuveri og svara fyrirspurnum þínum.

LTD Greiningar og SSOT: Long-Term Data (LTD) kerfið okkar heldur utan um yfirgripsmikið Single Source of Truth (SSOT) fyrir viðskiptamælingar þínar. Við notum þessi gögn til að veita nákvæmar sögulegar skýrslur, fylgjast með langtíma árangri herferða, reikna út lífsgildi viðskiptavina og bera kennsl á þróun og mynstur sem liggja til grundvallar viðskiptaákvörðunum.

Útreikningur á True CAC: Við vinnum sölu-, markaðs- og viðskiptavinagögn til að reikna út True Customer Acquisition Cost (True CAC), sem felur í sér allan kostnað sem tengist öflun viðskiptavinar yfir tíma. Þessi útreikningur hjálpar þér að skilja raunverulegan kostnaðarhagkvæmni markaðs- og sölustarfs þíns.

Reikningsstjórnun: Til að stjórna reikningi þínum, auðkenna þig, hafa samskipti við þig um reikning þinn og þjónustu og tilkynna þér um breytingar á skilmálum eða stefnum okkar.

Markaðssetning og samskipti: Til að senda þér markaðssamskipti um vörur, þjónustu og kynningar sem gætu haft áhuga á þér (þú getur afþakkað hvenær sem er); til að framkvæma kannanir og markaðsrannsóknir; og til að sérsníða upplifun þína og afhenda markvisst efni.

Greiningar og endurbætur: Til að skilja hvernig þjónusta okkar er notuð; til að þróa nýja eiginleika og virkni; til að framkvæma rannsóknir og greiningar til að bæta þjónustu okkar; og til að hámarka

Öryggi og varnir gegn svikum: Til að greina, koma í veg fyrir og bregðast við svikum, óleyfilegum aðgangi og annarri ólöglegri starfsemi; til að framfylgja þjónustuskilmálum okkar og vernda réttindi okkar; og til að uppfylla lagalegar skyldur og bregðast við lögmætum beiðnum.

Skattareglufylgni: Við notum upplýsingar um land reikningsfærslu, heimilisfang fyrirtækis og skattauðkenni til að ákvarða hvaða skattar eiga við um færslur þínar (virðisaukaskattur, söluskattur eða aðrir færsluskattar), reikna út réttar skattfjárhæðir byggðar á sérstökum gjöldum og reglum lögsögu, innheimta skatta sem hluta af reikningum þínum, og senda innheimta skatta til viðeigandi skattayfirvalda.

Fjárhagsbókhald: Við höldum nákvæmar færsluskrár, þar á meðal upplýsingar um reikningsfærslu, greiðslugögn og skattaskjöl, til að uppfylla bókhaldsstaðla, undirbúa endurskoðun og uppfylla lögbundnar kröfur um varðveislu gagna í ýmsum lögsagnarumdæmum.

Multi-Cloud rekstur: Við notum innviða- og afkastagögn frá Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektúr okkar (18 endapunktar á heimsvísu) til að hámarka þjónustuveitingu, tryggja samræmi við reglur um staðsetningu gagna, fylgjast með kerfisheilbrigði og öryggi, og veita varakerfi og getu til endurheimtar eftir hamfarir.

Reglufylgni og lögfræði: Til að uppfylla gildandi lög, reglugerðir og lagaleg ferli; til að framfylgja samningum okkar og stefnum; til að vernda réttindi, eignir og öryggi fyrirtækisins okkar, notenda og almennings; og til að bregðast við beiðnum frá stjórnvöldum og löggæslu.

Fyrirtækjaflutningar: Ef um samruna, yfirtöku eða sölu eigna er að ræða, gætu upplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af þeirri færslu. Við munum tilkynna þér með tölvupósti og/eða áberandi tilkynningu á vefsíðu okkar um allar breytingar á eignarhaldi eða notkun persónuupplýsinga þinna.

Greining á varðveislu viðskiptavina: Við greinum notkunarmynstur, mælikvarða á þátttöku og upptöku vettvangs til að hjálpa þér að hámarka aðferðir til að halda viðskiptavinum, bera kennsl á viðskiptavini í hættu og bæta lífsgildi viðskiptavina.

Hámörkun skýkostnaðar: Þegar þú notar Cloud Services eininguna okkar, greinum við neyslu skýauðlinda þinna og útgjaldamynstur hjá mörgum veitendum til að bera kennsl á tækifæri til kostnaðarsparnaðar og hámarka úthlutun auðlinda.

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila. Við gætum deilt nafnlausum eða samanlögðum gögnum sem ekki er hægt að nota til að bera kennsl á þig í rannsóknar-, greiningar- eða markaðslegum tilgangi.

Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum við eftirfarandi aðstæður:

Þjónustuaðilar: Við deilum gögnum með þriðja aðila söluaðilum sem veita þjónustu fyrir okkar hönd, þar á meðal greiðslumiðlarar (Stripe, PayPal), skýjainnviðaveitendur (AWS, Google Cloud, Azure), tölvupóstþjónustuaðilar, greiningaraðilar (Google Analytics), verkfæri fyrir þjónustuver og þjónusta fyrir útreikninga og samræmi við skatta. Þessir þjónustuaðilar eru samningsbundnir til að nota gögnin þín eingöngu í þeim tilgangi sem við tilgreinum og til að vernda gögnin þín.

Undirvinnsluaðilar gervigreindar og vélanáms: Við notum eftirfarandi nafngreinda þriðja aðila undirvinnsluaðila gervigreindar til að knýja ákveðna eiginleika vettvangsins. Hver undirvinnsluaðili fær aðeins lágmarksinnslátt sem þarf til að skila eiginleikanum og starfar samkvæmt samningsbundnum gagnaöryggissamningi sem bannar notkun viðskiptavinagagna til að þjálfa, fínstilla eða á annan hátt bæta almenna líkön undirvinnsluaðilans. (i) Google Cloud - Vertex AI - notað til að drög og fínstilla markaðsefni, framleiða greiningaryfirlit úr herferðargögnum þínum, þýða efni vettvangsins á tungumálin sem við styðjum og flokka sjálfkrafa fréttir og efnisatriði. Starfar samkvæmt skilmálum Google um gagnavinnslu og öryggi í skýinu og þjónustuskilmálum Vertex AI Generative AI, sem banna Google að nota gögnin þín til að þjálfa grunnlíkön sín. (ii) Perigon, Inc. (Bandaríkin) - notað til að sækja og auðga fréttagreinar þriðja aðila sem birtast í Reputation Module okkar. Við sendum Perigon aðeins leitarbreytur (eins og vörumerkjaleitarorð); engin persónugreinanleg viðskiptavinagögn eru send. (iii) xAI Corp. (Bandaríkin) - notað til að uppgötva opinberar þróun og vinsæl efni sem upplýsa markaðsgreindareiginleika okkar. Við sendum xAI aðeins flokk eða leitarorð; engin persónugreinanleg viðskiptavinagögn eru send. Við munum uppfæra þennan lista hvenær sem við bætum við eða fjarlægjum undirvinnsluaðila gervigreindar; núverandi útgáfa er alltaf aðgengileg á þessari síðu. Ef þú vilt fá skriflega fyrirfram tilkynningu um allar breytingar á þessum lista, vinsamlegast hafðu samband við [email protected].

Samfélagsmiðlar (sem gagnaforvinnsluaðilar fyrir þína hönd): Þegar þú tímasetur eða birtir efni, sækir greiningar eða stjórnar auglýsingaherferðum í gegnum AI92, sendum við það efni og tengd lýsigögn til opinberrar API viðkomandi samfélagsmiðils (Meta Graph API, LinkedIn Marketing API, TikTok for Business API, Pinterest API, Snap Marketing API, Reddit API, YouTube Data API v3, Google Ads API). Vettvangurinn geymir og vinnur síðan þau gögn samkvæmt eigin skilmálum og persónuverndarstefnu. AI92 virkar aðeins sem milliliður milli þín og þessara vettvanga fyrir efni og aðgerðir sem þú heimilar sérstaklega.

Viðskiptaflutningar: Ef við tökum þátt í samruna, yfirtöku, fjármögnun, endurskipulagningu, gjaldþroti eða sölu eigna, gætu upplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af þeim viðskiptum. Við munum tilkynna þér um slíka breytingu og hvaða valkosti þú gætir haft.

Lagalegar kröfur: Við kunnum að birta upplýsingar þínar ef þess er krafist samkvæmt lögum eða til að bregðast við gildum beiðnum frá opinberum yfirvöldum (t.d. dómsúrskurðum, stefnum, skattayfirvöldum eða lögreglustofnunum).

Skattayfirvöld: Við deilum reikningsupplýsingum, viðskiptaupphæðum og gögnum um skattheimtu með viðeigandi skattayfirvöldum í lögsagnarumdæmum þar sem okkur er skylt að innheimta og senda skatta. Þetta felur í sér VSK/GST skráningarupplýsingar, viðskiptaskrár og reglubundnar skattaskýrslur.

Vernd réttinda: Við kunnum að birta upplýsingar til að framfylgja réttindum okkar, vernda

Með samþykki þínu: Við gætum deilt upplýsingum þínum í öðrum tilgangi með beinu samþykki þínu.

AI92 rekur innra kostnaðarsöfnunarkerfi (sem kallast AI92 Cost Aggregator) sem fylgist með undirliggjandi söluaðilakostnaði hverrar API beiðni sem þú gerir. Kostnaðarsöfnunarkerfið vinnur eftirfarandi gagnareiti fyrir hverja beiðni: nafn aðgerðarinnar (til dæmis 'seo.audit'), auðkenni reiknings þíns, heiltölu fjölda notaðra eininga, tölulegan söluaðilakostnað í Bandaríkjadölum, rekjaauðkenni og valfrjálsan flokkunar 'auka' reit sem nefnir söluaðilann (eins og Vertex AI, xAI, DataForSEO, SerpAPI, Hunter eða Twilio) og líkanið eða vöruflokkinn sem notaður er (eins og 'imagen-3.0-generate' eða 'gemini-2.5-flash').

Innihald beiðna þinna er aldrei deilt með kostnaðarsamansafnaranum. Samansafnarinn vinnur aðeins úr ofangreindum lýsigögnum. AI92 notar þessi samanlögðu kostnaðargögn til fjárhagsskýrslugerðar, greiningar á hagkvæmni eininga, getuáætlunar og til að taka ákvarðanir um verðlagningu. Við gætum deilt samanlögðum, nafnlausum kostnaðargögnum með hugsanlegum fjárfestum samkvæmt venjulegum trúnaðarskilmálum, með endurskoðendum samkvæmt þagnarskyldu og með söluaðilum sem við söfnum kostnaði þeirra saman í þeim tilgangi að viðmiða við birtar taxta.

AI92 selur ekki kostnaðargögn. AI92 deilir ekki kostnaðargögnum sem auðkenna einstaka viðskiptavini með þriðju aðilum í markaðslegum tilgangi.

AI92 samþættist við samfélagsmiðla- og auglýsingakerfi þriðja aðila í gegnum opinberar API tengingar þeirra. Þessar samþættingar eru valfrjálsar og taka aðeins gildi eftir að þú hefur sérstaklega heimilað hverja vettvang í gegnum OAuth samþykkisskjá. Þessi hluti útskýrir, fyrir hvern studdan vettvang, hvaða gögnum við fáum aðgang að, hvernig við notum þau og hvernig þú getur afturkallað aðgang.

Almennar meginreglur sem gilda um alla vettvanga:

- Við biðjum aðeins um lágmarksheimildir (scopes) sem nauðsynlegar eru til að veita þá virkni sem þú hefur virkjað.

- OAuth aðgangstákn eru geymd dulkóðuð í Google Cloud Secret Manager innan ai92-shared GCP verkefnisins okkar og eru aldrei skráð, deilt eða afhjúpuð þriðja aðila.

- Við seljum, leigjum eða skiptum ekki gögnum sem fengin eru frá neinum samfélagsmiðlavettvangi.

- Við notum ekki gögn sem fengin eru frá neinum samfélagsmiðlavettvangi til að byggja upp auglýsingahópa utan þess vettvangs þar sem gögnin urðu til.

- Lögboðin samþykkt manna: ekkert efni er nokkurn tíma birt sjálfkrafa. Allt efni sem er búið til af skapandi vél AI92 er sett í eigin samþykktarbiðröð vörumerkiseiganda í My Activity inni á AI92 mælaborðinu, og er aðeins birt á tengdum vettvangi eftir að vörumerkiseigandinn fer yfir það og samþykkir það skýrt. Þú getur afturkallað hvaða vettvangstengingu sem er hvenær sem er, og þú heldur stjórn á hverri færslu áður en hún fer í loftið.

- Þú getur afturkallað aðgang AI92 að hvaða tengdum vettvangi sem er hvenær sem er. Afturköllun tekur gildi strax og við eyðum tengdum táknum innan 24 klukkustunda.

- Ef þú eyðir AI92 reikningnum þínum afturköllum og eyðum við öllum vettvangstáknum og tengdum skyndiminni gögnum innan 30 daga, með fyrirvara um varðveislu sem lög krefjast (t.d. reikningsskjöl).

YouTube (Google Data API v3):

Notkun og miðlun upplýsinga sem AI92 fær frá Google API mun fylgja Google API Services User Data Policy, þar á meðal kröfum um takmarkaða notkun. Að auki fær AI92 aðgang að YouTube API Services, og með því að tengja YouTube reikninginn þinn samþykkir þú einnig YouTube Terms of Service og viðurkennir Google Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes: `youtube.readonly` (lesa rásar- og myndbandslýsigögn), `youtube` (stjórna upphleðslum og spilunarlistum), `youtube.upload` (birta myndbönd fyrir þína hönd), `youtube.force-ssl` (örugg rásarstjórnun), `yt-analytics.readonly` (lesa rásargreiningar fyrir skýrslugerð).

- Móttöknum gögnum: rásarauðkenni, rásarheiti, rásarlýsing, myndbandsauðkenni, titlar, lýsingar, upphleðslustaða, smámyndir, samanlögð greining (áhorf, áhorfstími, breyting á áskrifendum, lýðfræðileg sundurliðun þegar í boði), auðkenni athugasemda á efni sem þú átt.

- Hvernig það er notað: til að birta rásina þína innan AI92, tímasetja og hlaða upp myndböndum, sýna frammistöðuskýrslur og virkja AI-drifnar ráðleggingar til hagræðingar. YouTube gögn eru aldrei notuð til að miða auglýsingar, aldrei seld og aldrei deilt með neinum öðrum aðila en Google sjálfu sem API veitanda.

- Hvernig það er geymt: rásarlýsigögn og greiningarmyndir eru geymdar í stýrðum gagnagrunni okkar og hlutageymslustigum meðan á áskrift þinni stendur. OAuth tákn eru geymd dulkóðuð í GCP Secret Manager (ai92-shared verkefni).

- Skuldbinding um takmarkaða notkun: AI92 uppfyllir kröfur YouTube API Services um takmarkaða notkun. Við flytjum ekki YouTube gögn til þriðja aðila, við notum ekki YouTube gögn til að birta auglýsingar, við leyfum ekki mönnum að lesa YouTube gögn nema (i) með skýru samþykki þínu, (ii) eftir því sem nauðsynlegt er í öryggisskyni, (iii) til að uppfylla gildandi lög, eða (iv) þar sem gögnin eru samanlögð og notuð í innri starfsemi.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://myaccount.google.com/permissions og fjarlægðu AI92 af listanum yfir tengd forrit. Þú getur einnig óskað eftir eyðingu allra geymdra YouTube gagna með því að senda tölvupóst á [email protected] frá netfanginu sem tengt er AI92 reikningnum þínum.

Google Ads:

- Óskað eftir scopes: Google Ads API les/skrifar á viðskiptavinareikningum sem þú heimilar (tengt í gegnum Google Ads Manager reikninginn þinn).

- Móttöknum gögnum: herferðar-, auglýsingahóps-, auglýsinga-, leitarorða- og eignauppbyggingar; frammistöðumælingar (birtingar, smellir, umbreytingar, kostnaður); áhorfenda- og fjárhagsáætlunarstillingar; reikningsstigveldi undir MCC þínum.

- Hvernig það er notað: til að birta, búa til, gera hlé á og hagræða auglýsingaherferðum innan Promote einingar AI92 og til að reikna út True CAC yfir rásir. Engum gögnum er deilt með öðrum Google Ads auglýsendum.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://myaccount.google.com/permissions og fjarlægðu AI92. Þú getur einnig óskað eftir að aftengja MCC í gegnum Google Ads þjónustuver.

Meta - Facebook, Instagram, Threads:

Með því að tengja Facebook eða Instagram reikningana þína samþykkir þú einnig Meta Platform Terms og Meta Privacy Policy. Fyrir Threads gildir einnig Threads Supplemental Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes (Facebook + Instagram App #1): `public_profile`, `email`, `pages_show_list`, `pages_read_engagement`, `pages_manage_posts`, `pages_manage_metadata`, `instagram_business_basic`, `instagram_business_content_publish`, `instagram_business_manage_comments`, `instagram_business_manage_insights`, `business_management`.

- Óskað eftir scopes (Threads App #2): `threads_basic`, `threads_content_publish`, `threads_manage_replies`, `threads_read_replies`, `threads_manage_insights`.

- Móttöknum gögnum: nafn og prófílmynd tengjandi notanda; listi yfir Facebook síður og Instagram Business reikninga sem stjórnað er; færsluinnihald, miðlar, myndatextar og birtingarstaða; mælingar á virkni (ná, birtingar, viðbrögð, athugasemdir, deilingar); Threads færslur og lýsigögn svara.

- Hvernig það er notað: til að birta og tímasetja færslur á síðunum þínum og Instagram/Threads reikningum, til að birta virknigreiningar innan AI92 og til að virkja AI-aðstoðaðar efnisráðleggingar.

- Eyðing gagna: þú getur óskað eftir eyðingu allra gagna sem berast frá Meta með því að (i) senda tölvupóst á [email protected] frá netfanginu sem tengt er AI92 reikningnum þínum; (ii) nota Meta App Data Deletion flow sem Meta sendir áfram til AI92; eða (iii) láta Meta kalla á Data Deletion Callback AI92 beint á `https://module-a.ai92.ai/api/v1/social-connect/meta/data-deletion` (notað fyrir Facebook, Instagram og Threads tengingar). AI92 svarar samstillt með staðfestingarkóða og stöðu-URL og lýkur eyðingu innan þrjátíu (30) daga. Fyrir Threads sérstaklega gilda eyðingarskyldur einnig samkvæmt Threads Supplemental Privacy Policy.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://www.facebook.com/settings?tab=applications fyrir Facebook/Instagram og https://www.threads.net/settings/account fyrir Threads.

LinkedIn:

Með því að tengja LinkedIn reikninginn þinn samþykkir þú einnig LinkedIn API Terms of Use og LinkedIn Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes: `openid`, `profile`, `email`, `w_member_social` (birta fyrir þína hönd), `w_organization_social` (birta á fyrirtækjasíðum sem þú stjórnar), `r_organization_admin` (lesa lýsigögn fyrir fyrirtækjasíðurnar sem þú stjórnar), `rw_organization_admin` (stjórna fyrirtækjasíðunum sem þú stjórnar). Gamla `r_organization_social` scope, sem LinkedIn hætti að styðja árið 2024, er ekki notað.

- Móttöknum gögnum: auðkenni meðlims, nafn, fyrirsögn, URL prófílmyndar, tölvupóstur, listi yfir fyrirtækjasíður sem þú stjórnar, færslur og virknimælingar þeirra, skipulagsgreiningar.

- Hvernig það er notað: til að birta efni og tímasetja færslur, sækja virknigreiningar og hjálpa þér að stjórna fyrirtækjasíðunni þinni.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://www.linkedin.com/mypreferences/d/data-sharing-and-permitted-services.

TikTok:

Með því að tengja TikTok reikninginn þinn samþykkir þú einnig TikTok for Developers Terms of Service og TikTok Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes (Fasi 1): `user.info.basic` (auðkenni), `video.upload` (senda AI-búin myndbönd sem drög í TikTok pósthólfið þitt svo þú getir skoðað, breytt og birt þau sjálfur úr TikTok appinu). Bein birting í gegnum `video.publish` er frestað til síðari útgáfu og er ekki óskað eftir í Fasa 1. Fyrir TikTok for Business reikninga verður aðeins óskað eftir viðbótar scopes (`business.get`, `business.creative.manage`) ef og þegar þú tengir Business reikning; þau eru ekki hluti af Fasa 1 neytendaskilum.

- Móttöknum gögnum: opið auðkenni, notandanafn, birtingarnafn, URL fyrir avatar, lýsigögn upphlaðinna myndbanda og frammistöðuteljara.

- Hvernig það er notað: til að birta myndbönd, tímasetja upphleðslur og sýna frammistöðugreiningar innan AI92.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://www.tiktok.com/setting/connected_apps.

Pinterest:

Með því að tengja Pinterest reikninginn þinn samþykkir þú einnig Pinterest API Terms og Pinterest Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes (Fasi 1): `user_accounts:read`, `boards:read`, `pins:read`, `pins:write` (valfrjálst `boards:write` ef þú velur AI92 til að búa til sérstakt áfangaborð). Pinterest Ads scopes (`ads:read`, `ads:write`) eru frestað til síðari útgáfu og er ekki óskað eftir í Fasa 1.

- Móttöknum gögnum: reikningsauðkenni, prófíll, listi yfir töflur og pinna, virknimælingar pinna, uppbygging auglýsingaherferða og mælingar (ef þú heimilar auglýsinga scopes).

- Hvernig það er notað: til að búa til og tímasetja pinna, stjórna töflum og sýna greiningar innan AI92.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://www.pinterest.com/settings/apps/.

- Eignun: AI92 notar Pinterest API en er ekki studd, styrkt af eða tengd Pinterest, Inc. Pinterest og Pinterest lógóið eru vörumerki Pinterest, Inc.

Snapchat (Snap Kit / Marketing API):

Með því að tengja Snapchat reikninginn þinn samþykkir þú einnig Snap Developer Terms og Snap Privacy Policy.

- Beðnar heimildir (Snap Kit Login Kit - Phase 1): `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.display_name` (til að sýna Snapchat notandanafn þitt á AI92 tengikortinu þínu), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.bitmoji.avatar` (til að birta Bitmoji þinn á kortinu), `https://auth.snapchat.com/oauth2/api/user.external_id` (til að auðkenna Snapchat reikninginn þinn á einstakan hátt yfir lotur). Creative Kit: engin OAuth heimild er nauðsynleg - Creative Kit notar djúptengil / viðhengisflæði þar sem AI92 sendir gervigreindarmynd eða stutt myndband ásamt valfrjálsri myndatexta í Snapchat myndavélina, og þú, innan Snapchat appsins, ákveður hvort þú birtir. Snap Marketing API: ekki beðið um í Phase 1.

- Móttöknum gögnum: ytra auðkenni, birtingarnafn, URL fyrir Bitmoji avatar (þegar veitt), uppbygging auglýsingareikninga og frammistöðugögn.

- Hvernig það er notað: til að auðkenna þig, til að birta eða tímasetja efni í gegnum Creative Kit og til að stjórna auglýsingaherferðum í gegnum Marketing API.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://accounts.snapchat.com/accounts/manage-apps.

Reddit:

Með því að tengja Reddit reikninginn þinn samþykkir þú einnig Reddit Data API Terms og Reddit Privacy Policy.

- Óskað eftir scopes (Fasi 1): `identity`, `submit`, `read`. Ef framtíðarvirkni krefst þess að breyta eigin færslum, lesa athugasemdasögu þína eða stilla flair, munum við óska eftir `edit`, `history` og/eða `flair` sérstaklega á þeim tíma með skýru samþykki.

- Móttöknum gögnum: notandanafn, karma, stýrðir subreddits, lýsigögn færslna og athugasemda sem þú hefur búið til eða sem þú biður um greiningar fyrir.

- Hvernig það er notað: til að birta færslur og athugasemdir fyrir þína hönd og til að safna virknigreiningum.

- Hvernig á að afturkalla: farðu á https://www.reddit.com/prefs/apps og fjarlægðu AI92.

X (Twitter) - ekki í boði í Fasa 1:

AI92 hyggst bjóða upp á X samþættingu í framtíðarútgáfu. Þessi hluti verður uppfærður þegar samþættingin verður í boði og áður en notendagögn frá X eru safnað.

Við innleiðum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óleyfilegum aðgangi, breytingum, birtingu eða eyðileggingu. Öryggisráðstafanir okkar fela í sér:

Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektúr: Við rekum landfræðilega dreifða innviði með 18 endapunktum um allan heim yfir marga skýjaþjónustuaðila (AWS, Google Cloud, Azure). Þessi arkitektúr veitir afkastagetu, getu til að endurheimta gögn eftir hamfarir og minni leynd með svæðisbundinni gagnavinnslu.

Dulkóðun: Við notum iðnaðarstaðlaða dulkóðun fyrir gögn í flutningi (TLS/SSL) og stórfellda dulkóðun fyrir viðkvæm gögn í hvíld. Allar tengingar við vettvang okkar eru dulkóðaðar með HTTPS.

Aðgangsstýringar: Við innleiðum strangar aðgangsstýringar og auðkenningarkerfi, þar á meðal fjölþátta auðkenningu fyrir forréttindareikninga, hlutverkabundna aðgangsstýringu (RBAC) og reglulegar aðgangsskoðanir.

ODB og LTD arkitektúr: Vettvangur okkar notar tvöfaldan gagnagrunnsarkitektúr: Rekstrargagnagrunn (ODB) fyrir rauntíma rekstur og langtímagagnageymslu (LTD) fyrir sögulegar greiningar. LTD lagið veitir aukna öryggi með aðskilnaði gagna og óbreytanleika sögulegra skráa.

Öryggiseftirlit: Við fylgjumst stöðugt með kerfum okkar fyrir öryggisógnir, framkvæmum reglulega varnarleysismat og skarpskyggniprófanir, viðhöldum verklagsreglum um viðbrögð við atvikum og notum sjálfvirk kerfi til að greina ógnir.

Starfsmannaþjálfun: Starfsmenn okkar fá reglulega þjálfun í öryggisvitund, eru bundnir trúnaðarskyldu og fá aðgang að persónuupplýsingum aðeins eftir þörfum.

Öryggi söluaðila: Við metum öryggisvenjur þriðja aðila þjónustuaðila okkar og krefjumst þess að þeir innleiði viðeigandi öryggisráðstafanir með samningsbundnum skyldum.

LTD Log Server: Við höldum sérhæfða LTD Log Servers á lykil landfræðilegum stöðum (AFRAD-D HUB í Nígeríu fyrir starfsemi í Afríku, EROSC-E N Node í Hollandi fyrir starfsemi í Evrópu) sem veita endurskoðunarferla og eftirlit með samræmi fyrir aðgang að gögnum og vinnslu.

Reglulegar endurskoðanir: Við framkvæmum reglulega innri endurskoðun á gagnavinnslu okkar og öryggisráðstöfunum, og við höldum skjölum um vinnslu okkar eins og krafist er samkvæmt gagnaverndarreglugerðum.

Þrátt fyrir öryggisráðstafanir okkar er engin sendingaraðferð yfir internetið eða rafræn geymsla 100% örugg. Þótt við kappkostum að nota viðskiptalega viðunandi leiðir til að vernda persónuupplýsingar þínar, getum við ekki ábyrgst algjört öryggi þeirra. Ef þú hefur ástæðu til að ætla að samskipti þín við okkur séu ekki lengur örugg, vinsamlegast hafðu strax samband við okkur á [email protected].

Við notum vafrakökur og svipaða rakningartækni til að safna og fylgjast með upplýsingum um notkun þína á þjónustu okkar. Vafrakökur eru litlar gagnaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu og hjálpa okkur að bæta þjónustu okkar og upplifun þína.

Tegundir vafrakaka sem við notum:

- Nauðsynlegar vafrakökur: Nauðsynlegar fyrir grunnvirkni vefsvæðis, auðkenningu og öryggi. Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar til að vettvangurinn virki og ekki er hægt að slökkva á þeim.

- Greiningarvafrakökur: Hjálpa okkur að skilja hvernig gestir nota vefsíðu okkar og vettvang, þar á meðal síðuflettingar, umferðaruppsprettur og hegðunarmynstur notenda. Við notum Google Analytics í þessum tilgangi.

- Markaðsvafrakökur: Notaðar til að birta viðeigandi auglýsingar og fylgjast með virkni herferða. Þessar vafrakökur muna eftir heimsókn þinni og kunna að vera notaðar til að sýna þér markvissar auglýsingar á öðrum vefsíðum.

Þjónusta þriðja aðila: Við notum eftirfarandi þjónustu þriðja aðila sem kunna að safna upplýsingum um þig:

- Google Analytics: Fylgist með notkunarmynstri vefsíðu og vettvangs. Þú getur afþakkað Google Analytics með því að setja upp Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

- Greiðslumiðlarar: Stripe og PayPal vinna úr greiðsluupplýsingum og kunna að setja sínar eigin vafrakökur. Vinsamlegast skoðaðu persónuverndarstefnur þeirra fyrir nánari upplýsingar.

- Gervigreindar- og vélanámsverkfæri: Vettvangurinn notar gervigreindar- og vélanámsaðgerðir til að veita innsýn og ráðleggingar. Sumar þessara aðgerða keyra á okkar eigin innviðum; aðrar eru knúnar af nafngreindum AI undirvinnsluaðilum þriðja aðila. Fullur listi yfir AI undirvinnsluaðila, til hvers hver og einn er notaður, og samningsbundnar öryggisráðstafanir sem eru í gildi er að finna hér að ofan í kaflanum "Upplýsingamiðlun og birting - AI og vélanáms undirvinnsluaðilar". Við heimildum engum AI undirvinnsluaðila þriðja aðila að nota gögnin þín til að þjálfa, fínstilla eða á annan hátt bæta almenna líkön sín.

Þú getur stjórnað vafrakökustillingum í gegnum stillingar vafrans þíns. Hins vegar getur slökkt á vafrakökum takmarkað getu þína til að nota ákveðna eiginleika þjónustu okkar.

Við starfrækjum á heimsvísu og kunnum að flytja persónuupplýsingar þínar til landa utan búsetulands þíns, þar á meðal landa sem kunna að veita ekki sama stig gagnaverndar og heimaland þitt.

Multi-Cloud Arkitektúr: Multi-Cloud Hub-and-Spoke arkitektúr okkar starfar yfir mörg svæði á heimsvísu, með endapunktum í Norður-Ameríku, Evrópu, Asíu-Kyrrahafi, Afríku og öðrum svæðum. Gögn kunna að vera unnin á einhverju þessara svæða til að veita bestu frammistöðu og þjónustuafhendingu.

Stöðluð samningsákvæði: Þegar við flytjum gögn frá Evrópska efnahagssvæðinu (EES) eða Bretlandi til landa utan þessara svæða, notum við stöðluð samningsákvæði (SCCs) samþykkt af framkvæmdastjórn Evrópusambandsins eða aðrar viðeigandi verndarráðstafanir til að tryggja að gögnin þín séu vernduð.

Valkostir fyrir gagnabúsetu: Fyrir viðskiptavini í reglubundnum atvinnugreinum eða lögsagnarumdæmum með sérstakar kröfur um gagnabúsetu, bjóðum við upp á valkosti fyrir gagnabúsetu sem gera þér kleift að tilgreina hvar gögnin þín eru fyrst og fremst geymd og unnin.

Gagnabúseta: Nálgun okkar á gagnabúsetu og lögsagnarumdæmi með lögum um staðbundna geymslu gagna er sem hér segir:

- Engin leið í gegnum Kína eða Rússland: AI92 rekur ekki innviði í, eða sendir persónuleg gögn viðskiptavina í gegnum, skýjaþjónustuaðila með aðsetur í Kína eða Rússlandi.

- Búseta eftir beiðni: Þar sem viðskiptavinur er háður sérstökum skyldum um gagnabúsetu, metum við og, þar sem það er framkvæmanlegt, komum til móts við þær samkvæmt viðaukanum um gagnavinnslu (Data Processing Addendum) áður en þjónusta er tekin í notkun, og skráum slíkt fyrirkomulag í undirvinnsluskrá okkar.

Staðsetningar LTD Log Server: LTD Log Servers okkar eru staðsettir á stefnumótandi hátt til að veita endurskoðunar- og samræmisgetu:

- AFRAD-D HUB: Staðsett í Nígeríu, þjónar sem aðal endurskoðunar- og gagnabúsetu samræmisstöð fyrir starfsemi í Afríku.

- EROSC-E N Node: Staðsett í Hollandi, þjónar sem evrópsk svæðisbundin endurskoðunar- og samræmismiðstöð.

Skattasamræmi yfir landamæri: Vegna alþjóðlegrar starfsemi okkar og skattskyldu í mörgum lögsagnarumdæmum, kunna ákveðin reiknings- og skattagögn að vera flutt á alþjóðavísu til að uppfylla kröfur um skattaskýrslur og greiðslur í ýmsum löndum.

Með því að nota þjónustu okkar, viðurkennir þú og samþykkir flutning upplýsinga þinna til okkar og til þriðja aðila þjónustuveitenda sem við deilum þeim með eins og lýst er í þessari stefnu.

Við varðveitum persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem lýst er í þessari persónuverndarstefnu, nema lengri varðveislutími sé krafinn eða leyfður samkvæmt lögum.

Rekstrargögn (OTM - Operational Time Mode): Rekstrargögn í rauntíma í ODB laginu okkar eru varðveitt í stystu mögulegu tíma sem nauðsynlegur er til að veita þjónustu okkar, venjulega frá nokkrum mánuðum upp í tvö ár, allt eftir tegund gagna og áskriftarstigi þínu.

Langtímagögn (LTD): LTD kerfið okkar heldur utan um söguleg gögn í greiningarskyni, þar á meðal sögu herferðarárangurs, True CAC útreikninga og langtíma hegðunarmynstur viðskiptavina. Þessi gögn eru varðveitt ótímabundið eða þar til þú biður um eyðingu, þar sem þau mynda Single Source of Truth (SSOT) fyrir viðskiptamælikvarða þína.

Reiknings- og skattaskrár: Við varðveitum reikningsupplýsingar, færsluskrár og skattaskjöl í þann tíma sem lög krefjast í ýmsum lögsagnarumdæmum, venjulega frá 5 til 10 árum eftir lögsagnarumdæmi. Þetta felur í sér reikninga, greiðsluskrár, skjöl um skattheimtu og VSK/GST skráningarskrár.

Reikningsupplýsingar: Við varðveitum reikningsupplýsingar þínar eins lengi og reikningurinn þinn er virkur. Eftir lokun reiknings varðveitum við ákveðnar upplýsingar til að uppfylla lagalegar skyldur, leysa deilur, framfylgja samningum okkar og halda utan um viðskiptaskrár.

Markaðsgögn: Ef þú hefur samþykkt markaðssamskipti varðveitum við tengiliðaupplýsingar þínar þar til þú afskráir þig eða biður um eyðingu.

Skráir og öryggisgögn: Netþjónaskrár, aðgangsskrár og öryggiseftirlitsgögn eru venjulega varðveitt í 12-24 mánuði í öryggis- og bilanaleitartilgangi.

Þegar þú biður um eyðingu gagna þinna munum við eyða eða gera persónuupplýsingar þínar ópersónugreinanlegar innan 30 daga, nema þar sem okkur er skylt að varðveita þær í lagalegum tilgangi eða til að uppfylla reglur. Sum gögn kunna að vera áfram í öryggisafritunarkerfum í allt að 90 daga eftir eyðingu.

Það fer eftir staðsetningu þinni, þú gætir átt ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi geta falið í sér:

Aðgangur: Þú átt rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við höfum um þig. Þú getur óskað eftir afriti af gögnunum þínum með því að hafa samband við [email protected].

Leiðrétting: Þú átt rétt á að óska eftir leiðréttingu á ónákvæmum eða ófullkomnum persónuupplýsingum. Þú getur uppfært flestar reikningsupplýsingar þínar beint í gegnum reikningsstillingarnar þínar.

Eyðing (Réttur til að gleymast): Þú átt rétt á að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna, með fyrirvara um ákveðnar lagalegar undantekningar (svo sem kröfur um varðveislu vegna reikningsfærslu, skatta og endurskoðunar).

Gagnaflutningshæfni: Þú átt rétt á að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, almennt notuðu og tölvulesanlegu sniði og að flytja þau gögn til annars ábyrgðaraðila. Við getum veitt gögnin þín á JSON eða CSV sniði sé þess óskað.

Andmæli: Þú átt rétt á að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna í ákveðnum tilgangi, þar á meðal markaðssetningu. Þú getur afþakkað markaðspóst með því að smella á afskráningarhlekkinn í hvaða markaðspósti sem er eða með því að hafa samband við okkur.

Takmörkun: Þú átt rétt á að óska eftir takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, svo sem á meðan við sannreynum nákvæmni gagna eða metum andmæli þín við vinnslu.

Afturköllun samþykkis: Þar sem við vinnum gögnin þín á grundvelli samþykkis átt þú rétt á að afturkalla það samþykki hvenær sem er. Afturköllun samþykkis hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem byggðist á samþykki áður en það var afturkallað.

Afturköllun aðgangs að samfélagsmiðlum: Ef þú hefur tengt einn eða fleiri samfélagsmiðla við AI92 geturðu afturkallað aðgang hvenær sem er annaðhvort innan AI92 (Stillingar → Tengdir reikningar → Aftengja) eða beint frá stillingasíðu forrits vettvangsins (tenglar eru gefnir upp í hlutanum 'Samþættingar við samfélagsmiðla'). Afturköllun ógildir OAuth táknið strax; AI92 eyðir tákninu og öllum skyndiminni vettvangsgögnum innan þrjátíu (30) daga.

Kæra: Þú átt rétt á að leggja fram kvörtun hjá eftirlitsstofnun ef þú telur að við höfum brotið gegn réttindum þínum varðandi gagnavernd. Í Bretlandi er þetta Information Commissioner's Office (ICO). Í ESB löndum geturðu haft samband við þína innlendu gagnaverndarstofnun.

Sjálfvirk ákvarðanataka: Þú hefur rétt til að vera ekki háður ákvörðunum sem byggjast eingöngu á sjálfvirkri vinnslu, þar á meðal sniðgerð, sem hefur lagaleg áhrif eða hefur álíka mikil áhrif á þig. Vettvangurinn okkar notar AI og vélanám fyrir greiningar og innsýn, en mikilvægar ákvarðanir eru alltaf háðar mannlegri yfirferð. Við heimildum engum AI söluaðila þriðja aðila að nota viðskiptavinagögn til að þjálfa, fínstilla eða á annan hátt bæta almenna líkön sín. Ef þú vilt nýta rétt þinn til að mótmæla tiltekinni AI vinnslu, hafðu samband við [email protected] með efnislínunni "AI Processing Objection"; við munum svara innan þrjátíu (30) daga.

Persónuverndarréttindi í Kaliforníu (CCPA): Ef þú ert íbúi í Kaliforníu átt þú viðbótaréttindi samkvæmt California Consumer Privacy Act, þar á meðal réttinn til að vita hvaða persónuupplýsingum er safnað, réttinn til að eyða persónuupplýsingum og réttinn til að afþakka sölu persónuupplýsinga (athugið: við seljum ekki persónuupplýsingar).

GDPR réttindi: Ef þú ert staðsettur á Evrópska efnahagssvæðinu eða í Bretlandi átt þú réttindi samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR), þar á meðal öll réttindin sem talin eru upp hér að ofan.

Til að nýta eitthvert þessara réttinda, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [email protected]. Við munum svara beiðni þinni innan 30 daga (eða innan þess tímafrests sem gildandi lög krefjast). Við gætum þurft að sannreyna auðkenni þitt áður en við vinnum beiðni þína.

Vinsamlegast athugið að nýting ákveðinna réttinda getur takmarkað getu þína til að nota sumar aðgerðir vettvangsins okkar. Til dæmis mun eyðing reikningsins þíns leiða til taps á aðgangi að vettvanginum og öllum tengdum gögnum, þar á meðal LTD greiningum og sögulegum skýrslum.

Þessi hluti er einföld samantekt á því hvernig gervigreind er notuð innan AI92 Vettvangsins og hvernig sú notkun hefur áhrif á gögnin þín. Hún er veitt til viðbótar, ekki í stað, ítarlegri texta annars staðar í þessari persónuverndarstefnu.

1. Til hvers AI er notað. Við notum AI til að semja auglýsingatexta og svör, draga saman herferðargreiningar, flokka og þýða efni og birta viðeigandi fréttir. AI er eiginleiki Vettvangsins; það er ekki notað til að taka afdrifaríkar ákvarðanir um þig.

2. Hvaða gervigreindarsöluaðilar vinna gögnin þín. Núverandi þriðja aðila undirvinnsluaðilar gervigreindar eru Google Cloud Vertex AI, Perigon (Bandaríkin) og xAI (Bandaríkin). Fullur listi og til hvers hver er notaður er í kaflanum „Upplýsingamiðlun og birting“ hér að ofan.

3. Hvað við leyfum EKKI. Við bönnum samningsbundið AI undirvinnsluaðilum okkar að nota viðskiptavinagögn til að þjálfa, fínstilla eða á annan hátt bæta almenna líkön sín. Við seljum ekki viðskiptavinagögn til AI söluaðila. Við leyfum ekki AI söluaðilum að sameina gögn sem þeir fá frá okkur við gögn sem þeir hafa frá öðrum aðilum til að búa til prófíl af neinum einstaklingi.

4. Hvað þú getur gert. Þú getur hvenær sem er spurt okkur hvaða AI undirvinnsluaðilar eru í notkun, hvaða gögn hafa verið send til þeirra fyrir þína hönd, og (þar sem við á) óskað eftir að við hættum að nota tiltekinn AI eiginleika á reikningnum þínum. Sendu beiðni á [email protected] með efnislínunni "AI Disclosures Request".

5. Framleitt úttak. AI-framleitt efni (til dæmis, saminn auglýsingatexti) er veitt sem upphafspunktur. Vegna eðlis AI líkana gæti sama eða svipað úttak verið framleitt fyrir aðra viðskiptavini. Þú ættir að fara yfir AI-framleitt efni áður en þú birtir það, og þú berð ábyrgð á öllu efni sem þú velur að birta.

6. Hvenær þessi hluti var síðast uppfærður. Apríl 2026.

Ef þú notar API þjónustuna til að vinna persónuupplýsingar einstaklinga – þinna eigin viðskiptavina, viðskiptavina viðskiptavina þinna, einstaklinga sem auðkenndir eru á listum sem þú sendir inn, einstaklinga sem fá tölvupóst eða skilaboð sem þú hefur búið til með API, og svipaða flokka – þá ræðst sambandið milli þín og AI92 varðandi þessar persónuupplýsingar af AI92 viðauka um vinnslu gagna (e. Data Processing Addendum eða DPA) sem birtur er á ai92.ai/data-processing-addendum. DPA er óaðskiljanlegur hluti þessara þjónustuskilmála og er felldur inn með tilvísun í þessa persónuverndarstefnu.

Ef þú ert Enterprise viðskiptavinur með Master Services Agreement (MSA) geta DPA skilmálar verið breyttir af MSA þínum. Ef upp kemur ágreiningur gildir MSA.

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi þessa persónuverndarstefnu eða gagnaferla okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

• Fyrir almennar fyrirspurnir: [email protected]
• Fyrir fyrirspurnir um gagnavernd og persónuvernd: [email protected]
• Fyrir lögfræðileg málefni: [email protected]