Oversikt
Gjelder for: Alle kunderEn underbehandler er en tredjepart som AI92 engasjerer for å behandle personopplysninger i forbindelse med levering av våre tjenester. Denne siden er registeret over underbehandlere som refereres til i vår databehandlingsavtale.
AI92 engasjerer et begrenset antall godkjente underbehandlere. Hver av dem er engasjert under en skriftlig avtale som pålegger databeskyttelsesforpliktelser som ikke er mindre beskyttende enn de vi forplikter oss til, og hver behandler personopplysninger kun for å levere sin spesifikke tjeneste.
Kategorier av underbehandlere
Gjelder for: Alle kunderVåre underbehandlere faller inn under følgende kategorier:
- Skyinfrastruktur og hosting
- Innholdslevering, sikkerhet og DNS
- Betalingsbehandling
- E-post og meldinger
- Anmeldelsesinvitasjoner og kundetilbakemeldinger
- Produkt-, utvikler- og mobilverktøy
- Analyse og overvåking
- Markeds- og SEO-dataleverandører (brukes kun når du benytter SEO-, markedsanalyse- og kontaktsøkfunksjonene)
Den spesifikke, gjeldende listen over navngitte underbehandlere – sammen med formålet og personopplysningene som er involvert for hver – gis til kunder på forespørsel under vår databehandlingsavtale. Send e-post til [email protected] for å be om den.
Internasjonale dataoverføringer
Gjelder for: Alle kunderDer personopplysninger overføres utenfor Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, baserer vi oss på en passende overføringsmekanisme – en adekvansbeslutning der en slik finnes, eller Europakommisjonens standardkontraktsklausuler og det britiske internasjonale dataoverføringstillegget, sammen med supplerende tiltak som kryptering under overføring og i hvile.
Endringer og varsler
Gjelder for: Alle kunderVi holder dette registeret oppdatert. I tråd med vårt databehandlingstillegg gir vi kunder minst 30 dagers varsel før en ny eller erstattende underdatabehandler begynner å behandle kundens personopplysninger. En kunde kan protestere innen femten (15) dager etter varslet på rimelig databeskyttelsesgrunnlag; hvis innvendingen ikke kan løses, kan kunden avslutte de berørte tjenestene og motta en forholdsmessig refusjon av eventuelle forhåndsbetalte gebyrer for den avsluttede delen.
For å bli varslet om endringer, send e-post til [email protected] med emnet “Sub-processor updates”.
Kontakt
Gjelder for: Alle kunderSpørsmål om våre underdatabehandlere eller databehandlingspraksis: [email protected].
Sikkerhets- eller sårbarhetsrapporter: [email protected] (se vår Sikkerhet-side).