સેવાની શરતો

1.01 પક્ષકારો અને કરાર. આ સેવાની શરતો, સમયાંતરે સુધારા કર્યા મુજબ, (આ "શરતો") Koloxo West Africa Ltd અને તેની વિશ્વભરની સંલગ્ન કંપનીઓ અને પેટાકંપનીઓ ("અમે", "અમારા", "અમારી", "કંપની", "AI92" અથવા "Koloxo West Africa") અને આ શરતો સ્વીકારનાર વપરાશકર્તા ("ગ્રાહક") વચ્ચેનો કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા કરાર છે. આ શરતો ગ્રાહક અને તેના વપરાશકર્તાઓ (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) કંપનીના જનરેટિવ માર્કેટિંગ બિલ્ડિંગ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ અને ઍક્સેસ કેવી રીતે કરી શકે છે તે નિયંત્રિત કરે છે, જે કંપનીની વેબસાઇટ https://www.ai92.ai પર ઉપલબ્ધ છે અને પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાયેલી અન્ય કોઈપણ સેવાઓ (અનુક્રમે "પ્લેટફોર્મ" અને "વેબસાઇટ"), જે સોફ્ટવેર-એઝ-એ-સર્વિસ સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત મોડેલ પર પ્રદાન કરવામાં આવે છે. ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ આ શરતોની સ્વીકૃતિ દર્શાવે છે. જો કોઈ વપરાશકર્તા અન્ય એન્ટિટી વતી શરતો સ્વીકારે છે, તો તેને તેના વતી આ શરતો સ્વીકારવાનો અધિકાર હોવો જોઈએ.

1.02 સમાવિષ્ટ દસ્તાવેજો. વેબસાઇટ અથવા ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ વધારાના દિશાનિર્દેશો, શરતો અથવા નિયમોને આધીન હોઈ શકે છે, જે વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે અથવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા જોઈ શકાશે, જેમાં, મર્યાદા વિના, કંપનીનું પ્રાઇસિંગ પેજ તેના વિવિધ સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લાન https://www.ai92.ai પર દર્શાવે છે, અમારી ગોપનીયતા નીતિ https://www.ai92.ai/privacy-policy ("ગોપનીયતા નીતિ") પર ઉપલબ્ધ છે, અમારી જવાબદાર ઉપયોગ નીતિ ("RUP") https://www.ai92.ai/copyright-policy પર ઉપલબ્ધ છે, જેમાં કંપની સમયાંતરે સુધારા કરી શકે છે. આવા તમામ વધારાના નિયમો, દિશાનિર્દેશો અને નિયમો આ શરતોમાં સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ છે.

1.03 વિવાદ નિરાકરણ સૂચના. નોંધ: આ શરતોમાં વિવાદ નિરાકરણ અને આર્બિટ્રેશન જોગવાઈ શામેલ છે, જેમાં ક્લાસ એક્શન માફી (કલમ 19.00) શામેલ છે જે આ શરતો હેઠળના તમારા અધિકારો અને કંપની સાથેના તમારા સંભવિત વિવાદોને અસર કરે છે. તમે કલમ 19.05 માં દર્શાવ્યા મુજબ બંધનકર્તા વ્યક્તિગત આર્બિટ્રેશનમાંથી બહાર નીકળી શકો છો.

2.01 ઉપયોગનો અધિકાર. ગ્રાહક દ્વારા આ શરતોમાં સમાવિષ્ટ નિયમો અને શરતોનું પાલન કરવાને આધીન, કંપની, સંબંધિત સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) દરમિયાન, આથી ગ્રાહકને અને, જો લાગુ હોય તો, તેના વપરાશકર્તાઓને, લાગુ પડતા દસ્તાવેજીકરણ અને વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાઓ ("કંપની દસ્તાવેજો") અનુસાર પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાનો મર્યાદિત, બિન-વિશિષ્ટ, બિન-હસ્તાંતરણીય અધિકાર પ્રદાન કરે છે અને દરેક કિસ્સામાં ફક્ત ગ્રાહકના આંતરિક વ્યવસાયિક ઉપયોગ માટે અને અન્ય કોઈ વ્યક્તિ અથવા એન્ટિટીને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે નહીં.

2.02 પ્લેટફોર્મમાં ફેરફાર અથવા બંધ કરવું. કંપની કોઈપણ સમયે પ્લેટફોર્મ અને વેબસાઇટ (અને તેમાં પ્રદાન કરવામાં આવતી કોઈપણ સેવાઓ) ને બદલી અથવા અપડેટ કરી શકે છે, જેમાં, મર્યાદા વિના, કોઈપણ સુવિધા, સામગ્રી અથવા ડેટાબેઝની ઉપલબ્ધતા શામેલ છે, અને અમુક સુવિધાઓ અને સેવાઓ પર મર્યાદાઓ અથવા પ્રતિબંધો લાદી શકે છે અથવા સૂચના સાથે અથવા વગર પ્લેટફોર્મ અથવા વેબસાઇટના કોઈપણ અથવા તમામ ભાગોને બંધ કરી શકે છે.

2.03 ઉપયોગ અને ક્રેડિટ મર્યાદાઓ. ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ ઉપયોગ મર્યાદાઓને આધીન હોઈ શકે છે, જેમાં વપરાશકર્તાઓની મહત્તમ સંખ્યા (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) અને સંદેશાઓ અને એકીકરણ ક્રેડિટ્સની મહત્તમ સંખ્યા શામેલ છે, જે પ્રાઇસિંગ પેજ અથવા ઓર્ડર ફોર્મ પર ગ્રાહકની પસંદ કરેલી સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજના પર આધારિત છે. કંપની સૂચના દ્વારા અથવા પ્રાઇસિંગ પેજ પર અપડેટ દ્વારા સમયાંતરે આવી મર્યાદાઓ બદલી શકે છે. મર્યાદાઓ ઓળંગવાથી વધારાના શુલ્ક લાગી શકે છે જે ગ્રાહકની ફીમાં ઉમેરવામાં આવશે, જો કે ગ્રાહક કંપની પાસેથી સમયાંતરે કંપની દ્વારા નિર્ધારિત દરો પર વધારાના ક્રેડિટ્સ પૂર્વ-ખરીદવાનું પણ પસંદ કરી શકે છે.

2.04 ટ્રાયલ સેવા; પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ. કંપની સમયાંતરે તેની કેટલીક અથવા તમામ સેવાઓ મફત ટ્રાયલ સંસ્કરણો ("ટ્રાયલ સેવા") પર ઓફર કરી શકે છે. કંપની કોઈપણ સમયે અને જવાબદારી વિના દરેક ટ્રાયલ સેવાને સુધારવા, રદ કરવા અને/અથવા મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. વધુમાં, કંપની સમયાંતરે આલ્ફા અથવા બીટા સંસ્કરણોમાં અમુક સેવાઓ ("પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ") ઓફર કરી શકે છે અને પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓને તે રીતે ઓળખવા માટે વાજબી પ્રયાસ કરશે. પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ એવી સેવાઓ છે જે હજુ વિકાસ હેઠળ છે, અને તેથી તે અપૂર્ણ હોઈ શકે છે, તેમાં ભૂલો હોઈ શકે છે, વિક્ષેપોનો ભોગ બની શકે છે અને સામાન્ય કરતાં વધુ ઇરાદા મુજબ અને નિયુક્ત મુજબ કાર્ય કરી શકતી નથી.

2.05 ટ્રાયલ સેવાઓ અને પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓના સંચાલક નિયમો. ટ્રાયલ સેવાઓ અને પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ આ શરતો દ્વારા સંચાલિત થાય છે, અહીં નિર્ધારિત સામાન્ય અસ્વીકરણો અને મર્યાદાઓથી વિચલિત થયા વિના, નીચેના પણ આવી સેવાઓના સંબંધમાં ખાસ કરીને લાગુ પડશે:

(i) ટ્રાયલ સેવાઓ અને પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ અહીં "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે" ના આધારે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે, કોઈપણ પ્રકારની, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત, વોરંટી વિના; અને

(ii) કોઈપણ સંજોગોમાં કંપની, તેના આનુષંગિકો અથવા તેના તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓની કુલ સંયુક્ત જવાબદારી, આ શરતો હેઠળ, અથવા અન્યથા તેના સંબંધમાં, US $100 થી વધુ નહીં હોય. કંપની કોઈ વચન આપતી નથી કે કોઈપણ ટ્રાયલ સેવા અને/અથવા પૂર્વ-પ્રકાશિત સેવાઓ ગ્રાહકને અને/અથવા સામાન્ય રીતે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.

2.A.01 API સેવાઓ. AI92 ક્રેડિટ-મીટર્ડ REST API (API સેવાઓ અથવા AI92 API) પણ ચલાવે છે જે AI92 ની આઠ કાર્યાત્મક ક્ષમતાઓને - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews, અને Who-Is-Searching - બાહ્ય વિકાસકર્તાઓ અને ઇન્ટિગ્રેટર્સ સમક્ષ રજૂ કરે છે. API સેવાઓ api.ai92.ai પર કાર્ય કરે છે; સેન્ડબોક્સ ટ્રાફિક સમાન હોસ્ટ સામે સેન્ડબોક્સ API કીનો ઉપયોગ કરીને ચાલે છે, જેમ કે કલમ 5.A માં વર્ણવેલ છે.

2.A.02 દસ્તાવેજીકરણ. API સેવાઓનું સંપૂર્ણ અને હાલમાં સચોટ વર્ણન, જેમાં એન્ડપોઇન્ટ સંદર્ભ, વિનંતી અને પ્રતિભાવ સ્કીમા, પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિઓ, દર મર્યાદાઓ અને ક્રેડિટ ખર્ચનો સમાવેશ થાય છે, તે ai92.ai/docs પર પ્રકાશિત થયેલ છે. દસ્તાવેજીકરણ સંદર્ભ દ્વારા આ શરતોનો ભાગ છે. AI92 સમય સમય પર દસ્તાવેજીકરણ અપડેટ કરી શકે છે; નોન-બ્રેકિંગ અપડેટ્સ પ્રકાશન પર અમલમાં આવે છે અને બ્રેકિંગ ફેરફારો પ્લેટફોર્મને લાગુ પડતી અવમૂલ્યન નીતિને અનુસરે છે.

2.A.03 ઍક્સેસ. તમે ai92.ai/docs પર દસ્તાવેજીકૃત એન્ડપોઇન્ટ્સ સામે પ્રમાણિત HTTP વિનંતીઓ જારી કરીને API સેવાઓને ઍક્સેસ કરો છો. પ્રમાણીકરણ API કી (સીધા ઉપયોગ માટે), OAuth 2.1 (તમારા વતી કાર્ય કરતી તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન્સ માટે), અથવા AI92 અપનાવી શકે અને દસ્તાવેજીકૃત કરી શકે તેવી કોઈપણ અનુગામી પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિ દ્વારા થાય છે. દરેક સફળ વિનંતી તમારા બેલેન્સમાંથી ક્રેડિટની નિર્ધારિત માત્રાનો વપરાશ કરે છે, જેમ કે ai92.ai/api-pricing પર ક્રેડિટ પ્રાઇસ લિસ્ટમાં પ્રકાશિત થયેલ છે.

3.01 વપરાશકર્તાઓ અને એકાઉન્ટ્સ. પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવા માટે, ગ્રાહકે તેના એકાઉન્ટ હેઠળ પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તા તરીકે ગ્રાહક દ્વારા અધિકૃત અને નિયુક્ત દરેક વપરાશકર્તા માટે એક એકાઉન્ટ ("એકાઉન્ટ") રજીસ્ટર કરવું અને બનાવવું આવશ્યક છે (દરેક, એક "વપરાશકર્તા"). વપરાશકર્તાઓ ઓછામાં ઓછા સોળ (16) વર્ષના હોવા જોઈએ, અથવા જો તમે યુરોપિયન યુનિયન (EU) માં વ્યક્તિ છો તો અઢાર (18) વર્ષના હોવા જોઈએ, અથવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવા અથવા ઉપયોગ માટે સંમતિ આપવા માટે ગ્રાહકના અધિકારક્ષેત્રમાં જરૂરી લઘુત્તમ ઉંમરના હોવા જોઈએ. ગ્રાહક દરેક વપરાશકર્તા માટે કંપનીને સચોટ, સંપૂર્ણ અને અપડેટ કરેલી નોંધણી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે જવાબદાર છે. ગ્રાહક આ કરશે: (a) વપરાશકર્તાઓ સિવાય અન્ય કોઈને એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપશે નહીં; (b) સ્વચાલિત માધ્યમો દ્વારા એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરશે નહીં; (c) તમામ એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો અને ઍક્સેસ માપદંડોને હંમેશા સુરક્ષિત રાખશે, અને વપરાશકર્તાઓ તેને સુરક્ષિત રાખે તેની ખાતરી કરશે; (d) ખાતરી કરશે કે દરેક વપરાશકર્તા માટે લોગિન વિગતો ફક્ત તે વપરાશકર્તા દ્વારા જ ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે, અને બહુવિધ વ્યક્તિઓ સમાન લોગિન વિગતો શેર કરી શકશે નહીં; અને (e) જો ગ્રાહકને તેના એકાઉન્ટની કોઈપણ અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગ વિશે જાણ થાય તો કંપનીને લેખિતમાં તાત્કાલિક સૂચિત કરશે.

3.02 સહકાર. ગ્રાહક આ શરતોના સંબંધમાં કંપનીને તમામ વાજબી સહકાર આપશે, અને સમયસર અને કાર્યક્ષમ રીતે પાલન કરશે, અને વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આ શરતો અને તમામ લાગુ કાયદાઓ અને નિયમોનું પાલન કરવા માટે જવાબદાર અને ઉત્તરદાયી રહેશે.

3.03 ગ્રાહક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર. ગ્રાહક તેના (અને તેના વપરાશકર્તાઓ જાળવી રાખે અને સંચાલિત કરે તેની ખાતરી કરવા માટે) તમામ એપ્લિકેશન્સ, એકાઉન્ટ્સ, તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ, એકીકરણો, ક્લાઉડ વાતાવરણ, વિકાસ અને રનટાઇમ વાતાવરણ, ઓળખપત્રો, સુરક્ષા નિયંત્રણો અને ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી મેળવવા, જાળવવા અને સંચાલિત કરવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે જે પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા અને પ્લેટફોર્મ સાથે બનાવેલ કોઈપણ એપ્લિકેશન્સ, વર્કફ્લો અથવા અન્ય જનરેટેડ આઉટપુટને જમાવવા, ગોઠવવા, સુરક્ષિત કરવા અને સંચાલિત કરવા માટે જરૂરી છે. ગ્રાહક તેના પોતાના ડેટા બેકઅપ અને કોઈપણ ગ્રાહક-સંચાલિત વાતાવરણની સુરક્ષા અને પાલન માટે પણ જવાબદાર છે જેમાં જનરેટેડ આઉટપુટ હોસ્ટ કરવામાં આવે છે અથવા ઉપયોગમાં લેવાય છે.

3.04 વપરાશકર્તાઓ અને એકાઉન્ટ્સ માટે જવાબદારી. ગ્રાહક વપરાશકર્તાઓની તમામ ક્રિયાઓ અથવા ચૂક, પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અને જનરેટેડ આઉટપુટનો તેમનો ઉપયોગ અને આ શરતોનું તેમનું પાલન કરવા માટે જવાબદાર છે. કંપનીને વપરાશકર્તાઓ પ્રત્યે કોઈ જવાબદારી રહેશે નહીં, અને ગ્રાહક વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહક સંબંધિત કોઈપણ અન્ય તૃતીય પક્ષ દ્વારા કોઈપણ દાવાઓ, વિનંતીઓ અને માંગણીઓનો જવાબ આપવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે.

3.05 SSO નોંધણી. ગ્રાહકને અમુક તૃતીય-પક્ષ સેવા એકાઉન્ટ્સ ("SSO") સાથે તેના એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરીને એક એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરી શકાય છે, જેમાં Google શામેલ છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી (દરેક આવા એકાઉન્ટ, એક "SSO એકાઉન્ટ"), આમાંથી કોઈપણ રીતે: (i) પ્લેટફોર્મ દ્વારા કંપનીને ગ્રાહકની SSO એકાઉન્ટ લોગિન માહિતી પ્રદાન કરીને; અથવા (ii) લાગુ પડતી શરતો અને નિયમો હેઠળ મંજૂર કર્યા મુજબ, કંપનીને SSO એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપીને જે ગ્રાહકના SSO એકાઉન્ટના ઉપયોગને નિયંત્રિત કરે છે. SSO દ્વારા એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરીને, ગ્રાહક રજૂ કરે છે કે તે કંપનીને ગ્રાહકની SSO એકાઉન્ટ લોગિન માહિતી જાહેર કરવા અને/અથવા કંપનીને SSO એકાઉન્ટની ઍક્સેસ આપવા માટે હકદાર છે, ગ્રાહક દ્વારા SSO એકાઉન્ટના ઉપયોગને નિયંત્રિત કરતી કોઈપણ શરતો અને નિયમોનો ભંગ કર્યા વિના અને કંપનીને કોઈપણ ફી ચૂકવવા અથવા SSO સેવા પ્રદાતા દ્વારા લાદવામાં આવેલી કોઈપણ ઉપયોગ મર્યાદાઓને આધીન કર્યા વિના.

3.A.01 API કી. તમે app.ai92.ai/my-api/keys પર તમારા ગ્રાહક ડેશબોર્ડ દ્વારા API સેવાઓ માટે એક અથવા વધુ API કી જારી કરી શકો છો. API કીઓ બેરર ઓળખપત્રો છે અને કોઈપણ ધારકને એકાઉન્ટ જેટલી જ ઍક્સેસ આપે છે. તમે સમાધાન કરેલી કીઓને તાત્કાલિક રદ કરવા માટે જવાબદાર છો. AI92 API કી વિનંતીનું સન્માન કરતા પહેલા માલિકીની ચકાસણી કરવા માટે તમારો સંપર્ક કરશે નહીં; તમારી સંસ્થાની બહાર કીઓ શેર કરશો નહીં અને તમારી સુરક્ષા મુદ્રા માટે યોગ્ય શેડ્યૂલ પર તેમને ફેરવો.

3.A.02 OAuth એપ્લિકેશન્સ. તમે તમારા અંતિમ વપરાશકર્તા વતી API સેવાઓના ઉપયોગ માટે OAuth 2.1 એપ્લિકેશન્સ રજીસ્ટર કરી શકો છો. OAuth એપ્લિકેશન રજીસ્ટર કરીને, તમે સંમત થાઓ છો કે (a) તમે એપ્લિકેશનની ઓળખ, હેતુ અને ડેટા ઉપયોગોને તમારા અંતિમ વપરાશકર્તાઓને ગોપનીયતા સૂચનામાં સચોટ રીતે વર્ણવો છો જે અધિકારક્ષેત્રોમાં લાગુ કાયદાનું પાલન કરે છે જ્યાં તમારા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ રહે છે; (b) તમે તેમના નામમાં OAuth ટોકનની વિનંતી કરતા પહેલા દરેક અંતિમ વપરાશકર્તાની સંમતિ મેળવો છો; (c) તમે આ શરતોમાં દર્શાવેલ સંભાળના ધોરણ કરતાં ઓછી નહીં તેવા એક્સેસ ટોકન્સ અને રિફ્રેશ ટોકન્સને હેન્ડલ કરો છો; અને (d) તમે એપ્લિકેશનના જણાવેલ હેતુ માટે જરૂરી કરતાં વધુ વ્યાપક અવકાશની વિનંતી કરશો નહીં.

3.A.03 સસ્પેન્શન. AI92 વ્યક્તિગત OAuth ટોકન્સ રદ કરી શકે છે, OAuth એપ્લિકેશનને સસ્પેન્ડ કરી શકે છે અથવા વાજબી કારણોસર એપ્લિકેશનની નોંધણી રદ કરી શકે છે, જેમાં મર્યાદા વિના શંકાસ્પદ દુરુપયોગ, પ્રતિબંધિત ઉપયોગ વિભાગનું ઉલ્લંઘન અથવા કાયદા-અમલીકરણ અથવા ન્યાયિક સત્તા દ્વારા ફરજિયાતતાનો સમાવેશ થાય છે. AI92 સસ્પેન્ડ કરેલી અથવા રદ કરેલી OAuth એપ્લિકેશન્સની સૂચિ પ્રકાશિત કરી શકે છે અને અસરગ્રસ્ત અંતિમ વપરાશકર્તાઓને સૂચિત કરી શકે છે જ્યારે AI92 ને વ્યાજબી રીતે લાગે છે કે તે વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત કરવા માટે આવી સૂચના યોગ્ય છે.

4.01 જનરેટિવ AI ફાઉન્ડેશન. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે પ્લેટફોર્મ અને તેની મુખ્ય સેવાઓ GPU-સક્ષમ ડેટા સેન્ટર્સ અને અદ્યતન AI સેવાઓ પર આધાર રાખે છે, જેની પ્રકૃતિ અણધારી, બિન-અનન્ય અથવા ભૂલો, ચૂક અથવા "ભ્રમણાઓ" ધરાવતું આઉટપુટ આપી શકે છે.

4.02 મલ્ટી-ક્લાઉડ અને ભૌગોલિક રાજકીય મર્યાદાઓ. પ્લેટફોર્મ બહુવિધ વૈશ્વિક એન્ડપોઇન્ટ્સ (જેમાં "HUB સર્વર્સ" અને "N સર્વર્સ" શામેલ છે) પર વિતરિત વિજાતીય મલ્ટી-ક્લાઉડ હબ-એન્ડ-સ્પોક આર્કિટેક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે:

4.02.1 પ્રાદેશિક પ્રક્રિયા. પ્લેટફોર્મ સ્થાપિત, ચકાસાયેલ ક્લાઉડ પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીને બહુવિધ પ્રદેશોમાં ગ્રાહક ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. AI92 ચીન- અથવા રશિયા-આધારિત ક્લાઉડ પ્રદાતાઓમાં ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સંચાલન કરતું નથી, અથવા ગ્રાહક ડેટાને તેમાંથી રૂટ કરતું નથી, અને તે અધિકારક્ષેત્રો માટે ડેટા-સાર્વભૌમત્વ અનુપાલનનું કોઈ પ્રતિનિધિત્વ કરતું નથી.

4.02.2 ક્રોસ-બોર્ડર પ્રક્રિયા. પ્લેટફોર્મ બહુવિધ દેશોમાં કાર્યરત હોવાથી, ગ્રાહક ડેટા ગ્રાહકના નિવાસસ્થાનના દેશની બહાર પ્રક્રિયા કરી શકાય છે. AI92 યોગ્ય ટ્રાન્સફર સુરક્ષા લાગુ કરે છે, જેમ કે સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ટ્યુઅલ ક્લોઝ અને ટ્રાન્ઝિટમાં અને આરામમાં એન્ક્રિપ્શન, જેમ કે ગોપનીયતા નીતિ અને ડેટા પ્રોસેસિંગ એડન્ડમમાં વર્ણવેલ છે.

4.03 ડેટા એનાલિટિક્સ અને સુસંગતતા. પ્લેટફોર્મ Extract, Transform, Load (ETL) પાઇપલાઇન અને કેન્દ્રીયકૃત એનાલિટિક્સ વેરહાઉસ દ્વારા સંચાલિત થાય છે જે એકીકૃત માર્કેટિંગ ડેટા માટે ચકાસી શકાય તેવા Single Source of Truth (SSOT) ની સ્થાપના કરે છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે પ્રાદેશિક નોડ્સમાંથી વ્યવહારિક

5.01 ગ્રાહક ડેટાની વ્યાખ્યા. પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે, ગ્રાહક અને/અથવા તેના વપરાશકર્તાઓ ગ્રાહક વતી પ્લેટફોર્મ દ્વારા પ્રક્રિયા કરવા માટે પ્લેટફોર્મ પર ડેટા, માહિતી અથવા અન્ય સામગ્રી અપલોડ અથવા ટ્રાન્સફર કરી શકે છે, જેમાં ઇનપુટ ડેટા (કલમ 7.01 માં વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) (સામૂહિક રીતે, "ગ્રાહક ડેટા") શામેલ છે.

5.02 ગ્રાહક ડેટાની માલિકી (સુધારેલ). ગ્રાહક અને કંપની વચ્ચે, ગ્રાહક ડેટામાંના તમામ અધિકારો, શીર્ષક અને હિત ફક્ત ગ્રાહક પાસે જ રહેશે.

5.03 ગ્રાહક ડેટાનું લાઇસન્સ (સુધારેલ). ગ્રાહક આથી કંપની અને પ્લેટફોર્મની જોગવાઈમાં સામેલ તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓને સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ દરમિયાન ગ્રાહક ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, ઉપયોગ કરવા, સુધારવા, અનુવાદ કરવા, પ્રક્રિયા કરવા, કૉપિ કરવા, ડાઉનલોડ કરવા, સંગ્રહિત કરવા, વિતરિત કરવા, પ્રદર્શિત કરવા, પ્રકાશિત કરવા અને તેના વ્યુત્પન્ન કાર્યો તૈયાર કરવા માટે એક અફર, બિન-વિશિષ્ટ, વિશ્વવ્યાપી, રોયલ્ટી-મુક્ત, સંપૂર્ણ ચૂકવેલ, સબ-લાઇસન્સ કરી શકાય તેવો અધિકાર અને લાઇસન્સ આપે છે, જેના હેતુઓ આ મુજબ છે: (a) શરતો અનુસાર પ્લેટફોર્મ અને સેવાઓ જાળવવા અને પ્રદાન કરવા (જનરેટેડ આઉટપુટની રચના સહિત); (b) આ શરતો હેઠળ કંપનીના અધિકારો અને જવાબદારીઓ લાગુ કરવા; (c) લાગુ કાયદા, નિયમન, કાનૂની પ્રક્રિયા, સબપોઇના અથવા સરકારી વિનંતી હેઠળની કોઈપણ આવશ્યકતાને સંતોષવા; અને (d) પ્લેટફોર્મ, કંપનીના મોડેલ્સ અને સંબંધિત AI Servicesનું પરીક્ષણ, તાલીમ, વિકાસ અને સુધારણા.

5.04 ગ્રાહક ડેટા માટે જવાબદારી. ગ્રાહક રજૂ કરે છે અને વોરંટી આપે છે કે (i) તે કલમ 5.03 હેઠળ કંપનીને અધિકાર અને લાઇસન્સ આપવા અને

5.05 ડેટા વર્ગીકરણ અને પ્રવાહ. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે ગ્રાહક ડેટા આંતરિક વર્ગીકરણને આધીન છે, જેમાં લોંગ-ટર્મ ડેટા બેઝ (LTD) (ઐતિહાસિક સંદર્ભ અને એકત્રીકરણ માટે યોગ્ય ડેટા, જેમ કે ઝુંબેશના પરિણામો) અને ઓન ધ મૂવ (OTM) ડેટા બેઝ (અત્યંત ગતિશીલ, રીઅલ-ટાઇમ માહિતી, જેમ કે વસ્તુઓની કિંમતો) તરીકેનો સમાવેશ થાય છે. કંપની પ્લેટફોર્મના આર્કિટેક્ચરની સંચાલન જરૂરિયાતો અને કલમ 5.03 ની જરૂરિયાતો અનુસાર LTD અને OTM ડેટાનો સંગ્રહ, પ્રક્રિયા અને જાળવણી કરી શકે છે.

5.06 ડેટા સિંક્રોનાઇઝેશન ઓડિટિંગ. ગ્રાહક કંપની દ્વારા વિશિષ્ટ LTD રેકોર્ડ સર્વર મિકેનિઝમ (જે એક અત્યાધુનિક, બિન-અસ્વીકાર્ય ઓડિટ ટ્રેઇલ તરીકે કાર્ય કરે છે) નો ઉપયોગ કરવા સંમતિ આપે છે, જેથી ગ્રાહક ડેટા (LTD) ને સંડોવતા તમામ ક્રોસ-બોર્ડર સિંક્રોનાઇઝેશન ઇવેન્ટ્સને લોગ કરી શકાય. આ ઓડિટ મિકેનિઝમ કંપની માટે વિવિધ વૈશ્વિક અધિકારક્ષેત્રોમાં ડેટા રેસિડેન્સી અને ટ્રાન્સફર પ્રોટોકોલ્સનું પાલન જાળવવા માટે જરૂરી છે.

6.01 કંપનીની બૌદ્ધિક સંપત્તિ. કંપની અને ગ્રાહક વચ્ચે, પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અને કંપનીના દસ્તાવેજોમાંના તમામ અધિકારો, શીર્ષક અને હિત, જેમાં કોઈપણ સેવાઓ, સામગ્રી, સોફ્ટવેર, જાણકારી, ડેટા ફાઇલો, દસ્તાવેજીકરણ, કોડ, SDK, API, ડિઝાઇન, ટેક્સ્ટ, મીડિયા, પદ્ધતિઓ, આર્ટવર્ક, નામો, લોગો, ટ્રેડમાર્ક્સ અને સેવા ચિહ્નો (ગ્રાહક ડેટા સિવાય), કોઈપણ અને તમામ સંબંધિત અથવા અંતર્ગત ટેકનોલોજી અને તેના કોઈપણ અપડેટ્સ, નવા સંસ્કરણો, ફેરફારો, સુધારાઓ, વિકાસ અથવા વ્યુત્પત્તિઓ (Generated Output સિવાય) નો સમાવેશ થાય છે, તે કંપની અને તેના લાઇસન્સધારકોની એકમાત્ર મિલકત છે.

7.01 ઇનપુટ ડેટા. "ઇનપુટ ડેટા" એટલે પ્રોમ્પ્ટ્સ અથવા ગ્રાહક ડેટા જે ગ્રાહક જનરેટેડ આઉટપુટ જનરેટ કરવાના હેતુઓ માટે પ્લેટફોર્મ સાથે શેર કરે છે.

7.02 જનરેટેડ આઉટપુટ (સુધારેલ). "જનરેટેડ આઉટપુટ" એટલે માર્કેટિંગ પ્લાન અથવા AI92 દ્વારા જનરેટ કરાયેલા આઉટપુટના કોઈપણ પરિણામો, જેમાં સંપર્ક સંશોધન પરિણામો અને ઝુંબેશ ડિલિવરેબલ્સનો સમાવેશ થાય છે.

7.03 જનરેટેડ આઉટપુટની માલિકી અને લાઇસન્સ (સુધારેલું). ઉપર વિભાગ 6.01 માં વર્ણવ્યા મુજબ કંપનીની માલિકીને આધીન, જનરેટેડ આઉટપુટમાં અને તેના પરના તમામ અધિકારો, શીર્ષક અને હિત કંપની પાસે રહેશે. કંપની આથી ગ્રાહકને જનરેટેડ આઉટપુટનો ઉપયોગ કરવા, પુનઃઉત્પાદન કરવા, સુધારવા, પ્રદર્શિત કરવા અને પ્રદર્શન કરવા માટે મર્યાદિત, બિન-વિશિષ્ટ, વિશ્વવ્યાપી, રોયલ્ટી-મુક્ત, સંપૂર્ણ ચૂકવેલ, શાશ્વત અને બિન-સબલાઈસન્સપાત્ર (તેના અંતિમ-ગ્રાહકો સિવાય) લાઇસન્સ પ્રદાન કરે છે, ફક્ત ગ્રાહકની આંતરિક વ્યવસાયિક કામગીરીના સંબંધમાં. ગ્રાહક સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે મશીન લર્નિંગ અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સના સ્વભાવને કારણે, જનરેટેડ આઉટપુટ અનન્ય ન હોઈ શકે અને પ્લેટફોર્મના અન્ય વપરાશકર્તાઓને સમાન અથવા સમાન આઉટપુટ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે, અને કંપની આવા અધિકારોની મૌલિકતા અથવા બિન-ઉલ્લંઘન અંગે કોઈ રજૂઆત અથવા વોરંટી પ્રદાન કરતી નથી. સ્પષ્ટતા માટે, પ્લેટફોર્મનો ઇનપુટ ડેટા ગોપનીયતા નીતિમાં નામવાળા AI સબ-પ્રોસેસર્સ દ્વારા કરાર આધારિત શરતો હેઠળ પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે જે આવા સબ-પ્રોસેસર્સને તેમના સામાન્ય-હેતુના ફાઉન્ડેશન મોડેલ્સને તાલીમ આપવા માટે ઇનપુટ ડેટાનો ઉપયોગ કરવાથી પ્રતિબંધિત કરે છે.

ગ્રાહક અને તેના વપરાશકર્તાઓ નીચે મુજબ કરી શકશે નહીં, અને અન્યને તેની પરવાનગી આપી શકશે નહીં અથવા મદદ કરી શકશે નહીં:

(i) પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ, Generated Output અથવા કંપનીના દસ્તાવેજોનો ઉપયોગ કરવો અથવા RUP ના ઉલ્લંઘનમાં, જેમ કે કંપની દ્વારા સમયાંતરે સુધારવામાં આવે છે;

(ii) કલમોમાં (જેનું શીર્ષક Generated Output અને Input Data છે) દર્શાવ્યા સિવાય, પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અને કંપનીના દસ્તાવેજોની નકલ કરવી, સુધારણા કરવી, બદલવું, અનુવાદ કરવો, અનુકરણ કરવું, તેના આધારે વ્યુત્પન્ન કાર્યો બનાવવું અથવા પુનરુત્પાદન કરવું;

(iii) કલમમાં (જેનું શીર્ષક \"Generated Output અને Input Data\" છે) દર્શાવ્યા સિવાય, આ શરતો હેઠળ મંજૂર કરાયેલા અધિકારો કોઈપણ તૃતીય પક્ષને આપવા, પ્રકાશિત કરવા, વેચવા, વિતરિત કરવા, સોંપવા, ગીરો મૂકવા અથવા સ્થાનાંતરિત કરવા (કોઈપણ માધ્યમથી), પ્રદર્શિત કરવા, સબલાઈસન્સ આપવા, ભાડે આપવા, લીઝ પર

(iv) પ્લેટફોર્મ, અથવા તેના કોઈપણ ભાગને રિવર્સ એન્જિનિયર કરવું, ડી-કમ્પાઇલ કરવું, ડિક્રિપ્ટ કરવું, સુધારવું અથવા ડિસએસેમ્બલ કરવું, અથવા પ્લેટફોર્મના ઑબ્જેક્ટ કોડમાંથી સોર્સ કોડ કાઢવો;

(v) સ્પર્ધાત્મક ઉત્પાદન અથવા સેવા બનાવવા, તાલીમ આપવા અથવા સુધારવા માટે પ્લેટફોર્મ, જનરેટેડ આઉટપુટ અને કંપનીના દસ્તાવેજોને ઍક્સેસ કરવા અથવા તેનો ઉપયોગ કરવો

(vi) કંપનીની સ્પષ્ટ પૂર્વ લેખિત મંજૂરી વિના બેન્ચમાર્કિંગ હેતુઓ માટે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવો;

(vii) કંપની પ્લેટફોર્મ અથવા વેબસાઇટની ઍક્સેસને રોકવા અથવા પ્રતિબંધિત કરવા માટે ઉપયોગ કરી શકે તેવા કોઈપણ પગલાંને બાયપાસ કરવું, જેમાં બહુવિધ મફત એકાઉન્ટ્સ બનાવવાનો સમાવેશ થાય છે, અને/અથવા પ્લેટફોર્મ અને વેબસાઇટની કોઈપણ સુરક્ષા સુવિધા અથવા માપદંડના સંચાલનને ટાળવા અથવા અક્ષમ કરવાના હેતુથી કોઈપણ કાર્યવાહી કરવી;

(viii) કંપની દ્વારા પ્રદાન કરાયેલ ઇન્ટરફેસ સિવાયના કોઈપણ માધ્યમથી, અથવા સ્વયંસંચાલિત માધ્યમથી, જેમાં ક્રોલિંગ, સ્ક્રેપિંગ, કેશિંગ અથવા અન્યથા દ્વારા સમાવેશ થાય છે, પ્લેટફોર્મ અથવા કંપનીની સિસ્ટમ્સ અથવા પર્યાવરણને ઍક્સેસ કરવું;

(ix) પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અથવા કંપનીના દસ્તાવેજોનો કોઈપણ રીતે ઉપયોગ કરવો જે કોઈના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે, દુરુપયોગ કરે અથવા ભંગ કરે અથવા એવી રીતે જે આ શરતો દ્વારા અધિકૃત નથી;

(x) કંપનીના (અથવા કંપનીની તૃતીય-પક્ષ સેવાના) ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર અયોગ્ય અથવા અપ્રમાણસર મોટો ભાર લાદે અથવા લાદી શકે તેવી કોઈપણ કાર્યવાહી કરવી;

(xi) પ્લેટફોર્મની અખંડિતતા અથવા યોગ્ય કાર્યમાં દખલ કરવી અથવા દખલ કરવાનો પ્રયાસ કરવો, જેમાં, મર્યાદા વિના, દૂષિત કોડ અથવા સામગ્રી અપલોડ કરવી અથવા જાણી જોઈને પ્લેટફોર્મ પર મોટો ભાર લાદવો;

(xii) કંપનીની અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષની ઓળખ, એટ્રિબ્યુશન અથવા કૉપિરાઇટ સૂચનાઓ, ટ્રેડમાર્ક્સ અથવા અન્ય માલિકી હકો, જે પ્લેટફોર્મ સાથે જોડાયેલા છે અથવા તેના ભાગ રૂપે પ્રદાન કરવામાં આવ્યા છે, તેને દૂર કરવું, વિકૃત કરવું, અસ્પષ્ટ કરવું અથવા બદલવું;

(xiii) અનપેક્ષિત અથવા અનધિકૃત સંચાર મોકલવા માટે પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અથવા જનરેટેડ આઉટપુટનો ઉપયોગ કરવો;

(xiv) પ્લેટફોર્મ અથવા જનરેટેડ આઉટપુટનો ઉપયોગ કોઈપણ ઉચ્ચ-જોખમી, જોખમી વાતાવરણના સંબંધમાં કરવો કે જેને નિષ્ફળતા-મુક્ત પ્રદર્શન અથવા અન્ય સુરક્ષા ઘટકની જરૂર હોય, જેમાં, મર્યાદા વિના, (a) ઉડ્ડયન, (b) વાહનો, (c) દરિયાઈ ઉપકરણો, (d) રેલ સિસ્ટમ્સ, (e) મોટર વાહનો, (f) સુરક્ષા, (g) જટિલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, (h) આરોગ્ય સેવાઓ, (i) પરમાણુ સુવિધાઓ, (j) શસ્ત્ર પ્રણાલીઓ, અથવા અન્ય કોઈપણ એપ્લિકેશન કે જેમાં પ્લેટફોર્મ અથવા જનરેટેડ આઉટપુટની નિષ્ફળતા વ્યક્તિના શરીર, સંપત્તિને ગંભીર નુકસાન અથવા ગંભીર નાણાકીય અથવા આર્થિક નુકસાન પહોંચાડી શકે છે; અથવા

(xv) લાયસન્સ અથવા પરમિટની જરૂર હોય તેવી કોઈપણ સેવા અથવા ઉત્પાદન પ્રદાન કરવા માટે (જેમ કે કાનૂની અથવા તબીબી સલાહ પ્રદાન કરવી) પ્લેટફોર્મ અને જનરેટેડ કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરવો, આવા લાયસન્સ, પરમિટ અથવા માન્ય મુક્તિ વિના.

8.17 AI આઉટપુટ અસ્વીકરણ. API સેવાઓની કેટલીક ક્ષમતાઓ ટેક્સ્ટ, સામગ્રી, ભલામણો અથવા સંકેતો (સામૂહિક રીતે, AI આઉટપુટ) જનરેટ કરવા માટે મશીન-લર્નિંગ મોડેલ્સનો ઉપયોગ કરે છે. AI આઉટપુટ અચોક્કસ, અપૂર્ણ, પક્ષપાતી અથવા અન્યથા કોઈપણ ચોક્કસ હેતુ માટે અયોગ્ય હોઈ શકે છે. તૃતીય પક્ષને અસર કરતા કોઈપણ નિર્ણય સહિત કોઈપણ નિર્ણય માટે તેના પર આધાર રાખતા, તેનું વિતરણ કરતા અથવા તેનો આધાર તરીકે ઉપયોગ કરતા પહેલા AI આઉટપુટની સમીક્ષા કરવા માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છો. AI92 કોઈ વોરંટી આપતું નથી કે AI આઉટપુટ સચોટ, વર્તમાન, સંપૂર્ણ અથવા કોઈપણ ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્ય છે.

5.A.01 સેન્ડબોક્સ વાતાવરણ. AI92 એક અલગ સેન્ડબોક્સ વાતાવરણ પ્રદાન કરે છે, જે સમાન API હોસ્ટ પર સેન્ડબોક્સ API કી (પ્રીફિક્સ ai92_test_) સાથે ઍક્સેસ કરવામાં આવે છે; સેન્ડબોક્સ પ્રતિભાવો x-ai92-sandbox પ્રતિભાવ હેડર સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે. સેન્ડબોક્સ વાતાવરણ વિકાસ, પરીક્ષણ અને એકીકરણ ચકાસણી માટે બનાવાયેલ છે.

5.A.02 સેન્ડબોક્સ શું કરે છે અને શું કરતું નથી. સેન્ડબોક્સ પર્યાવરણ (a) નિર્ધારિત, બિન-ઉત્પાદન ફિક્સ્ચર પ્રતિસાદો પરત કરે છે; (b) તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓને કૉલ કરતું નથી અને વાસ્તવિક દુનિયાની આડઅસરો પેદા કરતું નથી (કોઈ ઇ-મેઇલ મોકલવામાં આવતા નથી, કોઈ Google વ્યવસાય પ્રોફાઇલ અપડેટ કરવામાં આવતા નથી, કોઈ સ્ટ્રાઇપ શુલ્ક લાગતો નથી); (c) ક્રેડિટનો વપરાશ કરતું નથી; (d) વિભાગ 5.B માં સેવા સ્તરોને આધીન નથી; અને (e) AI92 દ્વારા કોઈપણ સમયે સૂચના વિના સંશોધિત, થ્રોટલ, સસ્પેન્ડ અથવા દૂર કરી શકાય છે.

5.A.03 કોઈ આધાર રાખવો નહીં. સેન્ડબોક્સ પ્રતિસાદો નિર્ધારિત ફિક્સર છે અને ઉત્પાદન નિર્ણય લેવા માટે તેના પર આધાર રાખવો જોઈએ નહીં. AI92 સેન્ડબોક્સ ડેટા પર તમારી નિર્ભરતાથી થતા નુકસાન માટે તમામ જવાબદારીનો અસ્વીકાર કરે છે જાણે કે તે ઉત્પાદન ડેટા હોય.

5.A.04 ડેમો કી. AI92 ના દસ્તાવેજીકરણ પ્લેગ્રાઉન્ડમાં એમ્બેડ કરેલી 'ai92_test_demo_' થી શરૂ થતી શેર કરેલી ડેમો API કી બિન-તબદીલીપાત્ર છે અને AI92 દ્વારા કોઈપણ સમયે રદ અથવા ફેરવી શકાય છે.

5.B.01 અપટાઇમ પ્રતિબદ્ધતા. AI92 પ્રતિબદ્ધ છે કે API સેવાઓના ઉત્પાદન એન્ડપોઇન્ટ્સ (api.ai92.ai પર કાર્યરત છે) સંબંધિત કેલેન્ડર મહિનામાં એક-મિનિટની વિંડોના ટકાવારી તરીકે માપવામાં આવે છે, જે દરમિયાન સેવાની જાહેર આરોગ્ય-તપાસ એન્ડપોઇન્ટ 2xx પ્રતિસાદ આપે છે, તેનાથી ઓછું નહીં નેવું-નવ પોઇન્ટ પાંચ ટકા (99.5%) માસિક અપટાઇમ પ્રાપ્ત કરશે. સેન્ડબોક્સ પર્યાવરણ, દસ્તાવેજીકરણ સાઇટ અને કોઈપણ બીટા અથવા પૂર્વાવલોકન ક્ષમતાઓ આ પ્રતિબદ્ધતાને આધીન નથી.

5.B.02 સેવા ક્રેડિટ્સ. જો માસિક અપટાઇમ 5.B.01 માં પ્રતિબદ્ધતાથી નીચે આવે છે, તો તમે તમારી આગામી બિલિંગ ચક્ર પર લાગુ સેવા ક્રેડિટના હકદાર છો, જેની ગણતરી નીચે મુજબ કરવામાં આવે છે:

5.B.03 વિશિષ્ટ ઉપાય. 5.B.02 માં સેવા ક્રેડિટ્સ એ અપટાઇમ પ્રતિબદ્ધતાને પૂર્ણ કરવામાં AI92 ની કોઈપણ નિષ્ફળતા માટે તમારો એકમાત્ર અને વિશિષ્ટ ઉપાય છે. AI92 ને કોઈ રોકડ-રિફંડની જવાબદારી નથી, ડાઉનટાઇમથી ઉદ્ભવતા પરિણામી અથવા પરોક્ષ નુકસાન માટે કોઈ જવાબદારી નથી અને કોઈપણ સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ વધારવાની કોઈ જવાબદારી નથી.

5.B.04 બાકાત. અપટાઇમ પ્રતિબદ્ધતા (a) સ્થિતિ.ai92.ai દ્વારા ઓછામાં ઓછા સિત્તેર-બે (72) કલાક અગાઉથી જાહેર કરાયેલ સુનિશ્ચિત જાળવણી; (b) બળ-મજૂર ઘટનાઓ; (c) AI92 ના વાજબી નિયંત્રણની બહારના તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓની નિષ્ફળતાઓ; (d) તમારા, તમારા અંતિમ વપરાશકર્તાઓ અથવા તમને જારી કરાયેલ ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરતા અન્ય લોકો દ્વારા કરવામાં આવેલી ક્રિયાઓ; (e) સેવા-ઇનકાર હુમલાઓ અથવા અન્ય દૂષિત ટ્રાફિક; અથવા (f) સરકારી અથવા ન્યાયિક સત્તાવાળાઓના બંધનકર્તા આદેશોનું પાલન કરવાને કારણે થતા ડાઉનટાઇમને લાગુ પડતી નથી.

5.B.05 સ્થિતિ રિપોર્ટિંગ. AI92 સ્થિતિ.ai92.ai પર સેવા સ્થિતિ પ્રકાશિત કરે છે. આ સ્થિતિ પૃષ્ઠ માસિક અપટાઇમની ગણતરી કરવાના હેતુ માટે ઘટનાઓનો અધિકૃત રેકોર્ડ છે.

5.B.06 ક્રેડિટ દાવો પ્રક્રિયા. સેવા ક્રેડિટનો દાવો કરવા માટે, તમારે અસરગ્રસ્ત મહિનાના અંતના ત્રીસ (30) દિવસની અંદર [email protected] પર લેખિત દાવો સબમિટ કરવો આવશ્યક છે. મોડા દાવા માફ કરવામાં આવે છે.

9.01 અનામી માહિતી. કંપની પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અને અન્ય ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા, વિકસાવવા, જાળવવા, સુધારવા, પ્રદર્શિત કરવા અને તેનું માર્કેટિંગ કરવા માટે, અન્ય બાબતોની સાથે, અનામી માહિતી (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) એકત્રિત કરી શકે છે, તેનું નિરીક્ષણ કરી શકે છે અને તેનો મુક્તપણે ઉપયોગ કરી શકે છે. "અનામી માહિતી" એટલે પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ વિશેની માહિતી જે વ્યક્તિની ઓળખ સક્ષમ કરતી નથી, જેમ કે એકત્રિત ડેટા, મેટાડેટા અને વિશ્લેષણાત્મક માહિતી.

9.02 પ્રતિસાદ. ગ્રાહક કંપનીને પ્લેટફોર્મ સાથે સંકળાયેલી કોઈપણ અને તમામ ડિઝાઇન અથવા કાર્યાત્મક ભૂલો, વિસંગતતાઓ અને સમસ્યાઓ વિશે જાણ કરી શકે છે જે તેના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા શોધી કાઢવામાં આવી છે અથવા તેના ધ્યાન પર લાવવામાં આવી છે, અને કંપનીને પ્લેટફોર્મ સંબંધિત સૂચનો, ટિપ્પણીઓ અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રતિસાદ ("પ્રતિસાદ") પ્રદાન કરી શકે છે. કંપની તેના સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી અને કોઈપણ હેતુ માટે પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને ગ્રાહક આથી પ્રતિસાદમાં અને તેનાથી સંબંધિત કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોમાં વિશ્વભરમાં તમામ અધિકાર, શીર્ષક અને હિત કંપનીને સોંપે છે. જ્યાં ઉપરોક્ત સોંપણી કાયદા દ્વારા પ્રતિબંધિત છે, ત્યાં ગ્રાહક આથી કંપનીને તમામ પ્રતિસાદનો ઉપયોગ અને શોષણ કરવા માટે એક વિશિષ્ટ, સ્થાનાંતરિત, વિશ્વવ્યાપી, રોયલ્ટી-મુક્ત, સંપૂર્ણ ચૂકવેલ લાઇસન્સ (સબલાઈસન્સ આપવાના અધિકાર સહિત) પ્રદાન કરે છે, જેમ કે અમે અમારા સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી નક્કી કરી શકીએ છીએ. જોકે, ગ્રાહક સમજે છે અને સંમત થાય છે કે કંપની પ્રતિસાદમાં સમાવિષ્ટ કોઈપણ વિચારો, જાણકારી, ખ્યાલો અથવા તકનીકોનો ઉપયોગ, પ્રદર્શિત, પુનઃઉત્પાદન અથવા વિતરણ કરવા માટે બંધાયેલી નથી, અને ગ્રાહકને આવા ઉપયોગ, પ્રદર્શન, પુનઃઉત્પાદન અથવા વિતરણને ફરજ પાડવાનો કોઈ અધિકાર નથી. જ્યાં સુધી પ્રદાન કરવામાં આવે છે, ત્યાં સુધી પ્રતિસાદને ગ્રાહક ડેટા અથવા ગોપનીય માહિતી ગણવામાં આવતી નથી.

10.01 ગોપનીયતા. ગ્રાહક સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે ગ્રાહક અને તેના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કંપનીની ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા સંચાલિત થાય છે, જેમાં સમયાંતરે સુધારા કરવામાં આવે છે. જો કંપની વ્યક્તિગત ડેટા (લાગુ કાયદા હેઠળ વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) પર પ્રક્રિયા કરે છે, તો કાયદા દ્વારા જરૂરી હદ સુધી અથવા ગ્રાહક અને કંપની વચ્ચે સંમત થયા મુજબ, પક્ષકારો આવા વ્યક્તિગત ડેટા સંબંધિત ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ (DPA) માં પ્રવેશ કરશે, જે લાગુ પડશે.

10.02 કોપીરાઇટ ઉલ્લંઘન. જો તમને લાગે કે પ્લેટફોર્મના કોઈ વપરાશકર્તા દ્વારા તમારા કોપીરાઇટ અથવા અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારનું ઉલ્લંઘન થઈ રહ્યું છે, તો કૃપા કરીને ઉલ્લંઘનના દાવાઓની સૂચના માટે અમારા એજન્ટને લેખિત સૂચના પ્રદાન કરો: ઇમેઇલ: [email protected]. સૂચનામાં કથિત ઉલ્લંઘનના અસ્તિત્વને શોધવા અને ચકાસવા અને તમારો સંપર્ક કરવા માટે પૂરતી માહિતી હોવી જોઈએ (જેમાં પોસ્ટલ સરનામું, ટેલિફોન નંબર અને ઇ-મેઇલ સરનામું શામેલ છે); એક નિવેદન શામેલ હોવું જોઈએ કે તમને સદ્ભાવનાપૂર્વક વિશ્વાસ છે કે વિવાદિત ઉપયોગ અધિકૃત નથી; એક નિવેદન શામેલ હોવું જોઈએ કે સૂચનામાંની માહિતી સચોટ છે; અને શપથભંગના દંડ હેઠળ એક નિવેદન શામેલ હોવું જોઈએ કે તમે કોપીરાઇટ અથવા અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારના માલિક વતી કાર્ય કરવા માટે અધિકૃત છો. જ્યાં સુધી સૂચના કોપીરાઇટ અથવા અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા ઉલ્લંઘન સંબંધિત ન હોય, ત્યાં સુધી એજન્ટ સૂચિબદ્ધ ચિંતાને સંબોધિત કરી શકશે નહીં.

11.01 તૃતીય-પક્ષ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ. પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ અને કોઈપણ જનરેટેડ આઉટપુટ તૃતીય-પક્ષ સોફ્ટવેર, ઉત્પાદનો, "ઓપન સોર્સ" અથવા "ફ્રી સોફ્ટવેર" ઘટકો અથવા અન્ય સેવાઓ સાથે સંકલિત થઈ શકે છે, અને તેમાં સમાવિષ્ટ હોઈ શકે છે અથવા તેની સાથે લિંક કરી શકે છે, અને ગ્રાહક અને તેના વપરાશકર્તાઓને તૃતીય પક્ષો દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા અમુક સોફ્ટવેર, ઘટકો, સોર્સ કોડ, સેવાઓ અને ઉત્પાદનોને ઍક્સેસ કરવા, તેમાં જોડાવા અને મેળવવા સક્ષમ બનાવી શકે છે, જેમાં API અથવા SDK (જેને "તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ" કહેવાય છે) દ્વારા પણ સમાવેશ થાય છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે આવા તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ ગ્રાહક અથવા તેના વપરાશકર્તાઓને કઈ રીતે રજૂ કરવામાં આવે છે અથવા ઓફર કરવામાં આવે છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, દરેક આવી તૃતીય-પક્ષ સેવા તેમની પોતાની લાઇસન્સ, નીતિઓ અને નિયમો અને શરતો (જેને "તૃતીય-પક્ષ શરતો" કહેવાય છે) ને આધીન રહેશે અને કંપની આવી કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ સેવાઓને સમર્થન આપતી નથી, ન તો તે આવી કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ (AI મોડેલ્સ સહિત) અથવા તૃતીય-પક્ષ શરતો, જે સમય સમય પર સુધારવામાં અથવા બદલવામાં આવે છે, તેના સંબંધમાં કોઈપણ રીતે જવાબદાર રહેશે. કંપની દ્વારા તૃતીય-પક્ષ સેવા અથવા વેબસાઇટનો સમાવેશ અથવા તેની સાથે લિંક કરવાથી કંપની દ્વારા, અથવા કંપનીના આવા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતા દ્વારા કોઈપણ પ્રાયોજકતા, સમર્થન અથવા મંજૂરી સૂચિત થતી નથી, સૂચવતી નથી અથવા રચના કરતી નથી, અને ન તો તેમની વચ્ચે કોઈ જોડાણ સૂચવે છે. કંપની તેના વિવેકબુદ્ધિથી તૃતીય-પક્ષ સેવાઓને બદલી શકે છે.

11.02 જનરેટિવ AI સેવાઓ. ઉપરોક્ત બાબતોને અવગણ્યા વિના, પ્લેટફોર્મ તૃતીય-પક્ષ જનરેટિવ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને મોટા ભાષા મોડેલ્સ ("AI સેવાઓ") દ્વારા સંચાલિત સેવાઓની પ્રાપ્તિને સક્ષમ બનાવે છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે AI સેવાઓ અને તેમની સંબંધિત તૃતીય-પક્ષ શરતો કંપનીના નિયંત્રણની બહાર છે, પરંતુ તેમની કામગીરી પ્લેટફોર્મ અને જનરેટેડ આઉટપુટના ઉપયોગ, ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીયતાને અસર કરી શકે છે. ઉપરોક્તને મર્યાદિત કર્યા વિના, ગ્રાહક સમજે છે કે AI સેવાઓ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા પ્રતિભાવોમાં ભૂલો અને ચૂક અથવા "ભ્રમણા" હોઈ શકે છે. AI સેવાઓના કોઈપણ પ્રતિભાવોની ચોકસાઈ અને સુસંગતતા ચકાસવાની સંપૂર્ણ જવાબદારી ગ્રાહકની છે.

11.B.01 આ વિભાગનો અવકાશ. આ વિભાગ એવી કોઈપણ કાર્યક્ષમતાને લાગુ પડે છે જેમાં ગ્રાહકને OAuth અથવા સમાન અધિકૃતતા પદ્ધતિ દ્વારા તૃતીય-પક્ષ સોશિયલ મીડિયા, કન્ટેન્ટ-શેરિંગ અથવા જાહેરાત પ્લેટફોર્મ એકાઉન્ટ (દરેક 'કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ') ને પ્લેટફોર્મ સાથે કનેક્ટ કરવાની જરૂર હોય. કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ્સમાં હાલમાં, મર્યાદા વિના, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads અને Google Business Profile શામેલ છે.

11.B.02 અધિકૃતતા મંજૂરી. OAuth ફ્લો શરૂ કરીને અને કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ માટે સંમતિ સ્ક્રીન પૂર્ણ કરીને, ગ્રાહક કંપનીને તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર ગ્રાહક વતી કન્ટેન્ટ અને મેટાડેટાને ઍક્સેસ કરવા, વાંચવા, લખવા, પ્રકાશિત કરવા, શેડ્યૂલ કરવા, કાઢી નાખવા અને વિશ્લેષિત કરવા માટે અધિકૃત કરે છે, જે સંમતિ સ્ક્રીન પર ગ્રાહકને બતાવેલ અવકાશમાં સખત રીતે હોય. ગ્રાહક ખાતરી આપે છે કે તેની પાસે તે કનેક્ટ કરેલા દરેક કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ એકાઉન્ટ પર સંપૂર્ણ સત્તા છે, જેમાં એકાઉન્ટ માલિક દ્વારા આપવામાં આવેલી સત્તાનો પણ સમાવેશ થાય છે જો તે માલિક ગ્રાહક સિવાયની કોઈ એન્ટિટી હોય (ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે ગ્રાહક કંપની પેજ માલિક વતી કાર્ય કરતી એજન્સી હોય).

11.B.03 ગ્રાહકની જવાબદારીઓ. ગ્રાહક (i) દરેક કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મની સેવા શરતો, ડેવલપર નીતિઓ, સમુદાય માર્ગદર્શિકા અને ગોપનીયતા નીતિઓનું હંમેશા પાલન કરશે, (ii) કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ દ્વારા લાદવામાં આવેલી કોઈપણ દર મર્યાદા, અવકાશ પ્રતિબંધ અથવા અમલીકરણ માપદંડને ટાળવા માટે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળશે, (iii) કોઈપણ કન્ટેન્ટને તાત્કાલિક દૂર કરશે અથવા સુધારશે જે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ AI92 ને સૂચિત કરે છે કે તે પ્લેટફોર્મની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે છે, અને (iv) ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મ દ્વારા એકત્રિત અથવા પ્રકાશિત કરવામાં આવતા ડેટાની પોતાની પ્રક્રિયાને આવરી લેતી અદ્યતન, સચોટ અને સાર્વજનિક રીતે સુલભ ગોપનીયતા નીતિ જાળવી રાખશે.

11.B.04 સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ પ્લેટફોર્મ અનુપાલન. કલમ 11.B.03 ને મર્યાદિત કર્યા વિના, કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહક ખાસ કરીને સંમત થાય છે કે (a) Meta Platform Terms, Meta Developer Policies, Instagram Branded Content Policies અને Threads Supplemental Policies Meta ગુણધર્મોને સંડોવતા કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લાગુ પડે છે; (b) Google API Services User Data Policy (મર્યાદિત ઉપયોગની આવશ્યકતાઓ સહિત) અને YouTube API Services Terms of Service YouTube અને Google Ads ને સંડોવતા કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લાગુ પડે છે; (c) LinkedIn API Terms of Use અને LinkedIn Professional Community Policies LinkedIn ને સંડોવતા કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લાગુ પડે છે; (d) TikTok, Pinterest, Snapchat અને Reddit ના લાગુ પડતા ડેવલપર અને ગોપનીયતા શરતો તે પ્લેટફોર્મ્સને સંડોવતા કોઈપણ પ્રવૃત્તિને લાગુ પડે છે.

11.B.05 રદબાતલ અને ટોકન હેન્ડલિંગ. ગ્રાહક કોઈપણ સમયે (i) પ્લેટફોર્મની અંદરથી કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મને ડિસ્કનેક્ટ કરીને (સેટિંગ્સ → કનેક્ટેડ એકાઉન્ટ્સ), અથવા (ii) કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મના પોતાના એપ્લિકેશન મેનેજમેન્ટ પેજની અંદરથી ઍક્સેસ રદ કરીને કંપનીની કોઈપણ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસ રદ કરી શકે છે. રદબાતલ થવા પર, કંપની ચોવીસ (24) કલાકની અંદર સંબંધિત OAuth ટોકનને અમાન્ય કરશે અને લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા જરૂરી જાળવણીને આધીન રહીને, ત્રીસ (30) દિવસની અંદર તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મમાંથી પ્રાપ્ત થયેલા ટોકન્સ, રિફ્રેશ ટોકન્સ અને તમામ કેશ્ડ ડેટાને કાઢી નાખશે. કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મનું રદબાતલ થવું રદબાતલ પહેલા તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર પહેલેથી જ પ્રકાશિત થયેલા ડેટાને અસર કરતું નથી.

11.B.06 ડેટા ડિલીટ કરવાની વિનંતીઓ. ગ્રાહક તેના એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઇમેઇલ સરનામાંથી [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને કંપની દ્વારા ચોક્કસ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મમાંથી પ્રાપ્ત થયેલા તમામ ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકે છે. કંપની ત્રીસ (30) દિવસની અંદર વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરશે અને ડિલીટ પૂર્ણ થયા પછી ગ્રાહકને પુષ્ટિ પ્રદાન કરશે. Meta-નિયંત્રિત પ્લેટફોર્મ્સ માટે, ગ્રાહક Meta દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાયેલ Meta App Data Deletion વિનંતી ફ્લોનો પણ ઉપયોગ કરી શકે છે, જેને કંપની આ વિભાગ હેઠળ માન્ય ડિલીટ વિનંતી તરીકે સ્વીકારે છે.

11.B.07 કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ્સ માટે અસ્વીકરણ. દરેક કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ તૃતીય પક્ષ દ્વારા સ્વતંત્ર રીતે માલિકીનું અને સંચાલિત છે. દરેક કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મની ઉપલબ્ધતા, સાતત્ય, કિંમત નિર્ધારણ, સુવિધા સમૂહ અને નીતિઓ તૃતીય પક્ષ દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે અને સૂચના વિના કોઈપણ સમયે બદલાઈ શકે છે, જે તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ પર આધારિત સુવિધાઓની કાર્યક્ષમતાને અસર કરી શકે છે. કંપની આવા ફેરફારોને અનુરૂપ પ્લેટફોર્મને અનુકૂલિત કરવા માટે વાજબી પ્રયાસો કરશે પરંતુ કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મમાં ફેરફાર, તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહકના એકાઉન્ટનું સસ્પેન્શન અથવા સમાપ્તિ, અથવા તે કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહક કન્ટેન્ટના અસ્વીકાર અથવા દૂર કરવાને કારણે થતા કોઈપણ સસ્પેન્શન, અધોગતિ અથવા ડેટાના નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

11.B.08 YouTube ડેટાનો મર્યાદિત ઉપયોગ. ઉપરોક્ત ઉપરાંત, YouTube API Services માંથી પ્રાપ્ત માહિતીનો કંપનીનો ઉપયોગ અને અન્ય કોઈપણ એપ્લિકેશનમાં સ્થાનાંતરણ Google API Services User Data Policy, જેમાં Limited Use આવશ્યકતાઓનો સમાવેશ થાય છે, તેનું પાલન કરશે. ખાસ કરીને: (a) કંપની માનવીઓને YouTube વપરાશકર્તા ડેટા વાંચવાની મંજૂરી આપશે નહીં સિવાય કે કંપનીએ ચોક્કસ સંદેશાઓ જોવા માટે વપરાશકર્તાની સકારાત્મક સંમતિ મેળવી હોય, ડેટા અનામી અને એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હોય, અથવા સુરક્ષા હેતુઓ માટે અથવા લાગુ પડતા કાયદાનું પાલન કરવા માટે ઍક્સેસ જરૂરી હોય; (b) કંપની જાહેરાતો પ્રદર્શિત કરવા માટે YouTube ડેટાનો ઉપયોગ કરશે નહીં, જેમાં રીટાર્ગેટિંગ, વ્યક્તિગત અથવા રુચિ-આધારિત જાહેરાતોનો સમાવેશ થાય છે; (c) કંપની YouTube ડેટાને તૃતીય પક્ષોને સ્થાનાંતરિત કરશે નહીં સિવાય કે વિનંતી કરતી એપ્લિકેશનની વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસમાં અગ્રણી હોય તેવી વપરાશકર્તા-લક્ષી સુવિધાઓ પ્રદાન કરવા અથવા સુધારવા માટે, લાગુ પડતા કાયદાનું પાલન કરવા માટે, અથવા મર્જર, અધિગ્રહણ અથવા સંપત્તિના વેચાણના ભાગ રૂપે જરૂરી હોય, દરેક કિસ્સામાં વપરાશકર્તાઓને સૂચના સાથે.

11.B.09 જાહેરાત એકીકરણ - વિશિષ્ટ વધારાની જવાબદારીઓ. જ્યાં ગ્રાહક કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ (જેમાં Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads શામેલ છે) પર ચૂકવેલ જાહેરાત ઝુંબેશનું સંચાલન કરવા માટે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યાં ગ્રાહક (i) જાહેરાતોની સામગ્રી અને કાયદેસરતા, (ii) કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મની જાહેરાત નીતિઓનું પાલન, (iii) કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ દ્વારા લેવામાં આવતી કોઈપણ ફી, અને (iv) જાહેરાત ખર્ચને લાગુ પડતા તમામ કર અને કપાત માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે. કંપની ટૂલિંગ અને ઓટોમેશન પ્રદાન કરે છે પરંતુ જાહેરાત સામગ્રીની સમીક્ષા કરતી નથી અને જાહેરાત નીતિના ઉલ્લંઘન માટે જવાબદાર નથી.

11.B.10 Google Business Profile. જ્યાં ગ્રાહક Google Business Profile ને કનેક્ટ કરે છે, ત્યાં ગ્રાહક સ્પષ્ટપણે કંપનીને (a) કનેક્શન સક્રિય રહે ત્યાં સુધી, ગ્રાહક વતી ગ્રાહકના વ્યવસાયની સમીક્ષાઓના જવાબો આપમેળે અને વધુ પ્રતિ-જવાબ મંજૂરી વિના બનાવવા, સંપાદિત કરવા અને કાઢી નાખવા માટે; (b) ગ્રાહકના બિઝનેસ પ્રોફાઇલ પર પોસ્ટ્સ, ઑફર્સ અને સમાન કન્ટેન્ટ પ્રકાશિત કરવા, શેડ્યૂલ કરવા, અપડેટ કરવા અને કાઢી નાખવા માટે, જો કે છબીઓ ધરાવતું કન્ટેન્ટ ગ્રાહક પ્લેટફોર્મમાં તેને મંજૂર કર્યા પછી જ પ્રકાશિત થાય; અને (c) પ્રોફાઇલ, પોસ્ટ, મીડિયા, સમીક્ષા અને પ્રદર્શન ડેટા વાંચવા માટે અધિકૃત કરે છે. કનેક્શન સમયે ગ્રાહક દ્વારા આ વિભાગની સ્વીકૃતિ રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે, અને તારીખ, સમય, એકાઉન્ટ અને સ્વીકૃત ટેક્સ્ટ સંસ્કરણ જણાવતું સંમતિ પ્રમાણપત્ર જનરેટ કરવામાં આવે છે અને ગ્રાહકના એકાઉન્ટમાં સંગ્રહિત થાય છે, જ્યાં તે ડાઉનલોડ માટે ઉપલબ્ધ રહે છે. આ અધિકૃતતા Google ની બિઝનેસ પ્રોફાઇલ તૃતીય-પક્ષ નીતિઓ દ્વારા વિચારણા કરાયેલ સ્પષ્ટ, વિશિષ્ટ સંમતિની રચના કરે છે. ગ્રાહક હંમેશા તેના બિઝનેસ પ્રોફાઇલની માલિકી જાળવી રાખે છે અને વિભાગ 11.B.05 માં દર્શાવ્યા મુજબ આ અધિકૃતતા રદ કરી શકે છે. કંપની Google ના "Working with a third party" (તૃતીય પક્ષ સાથે કામ કરવું) જાહેરાત હેઠળ તૃતીય પક્ષ તરીકે કાર્ય કરે છે, જે https://support.google.com/business/answer/7163406 પર ઉપલબ્ધ છે.

12.01 ફી. સબ્સ્ક્રિપ્શન, ગ્રાહકના અધિકારો અને કંપનીની જવાબદારીઓના બદલામાં, ગ્રાહક પસંદ કરેલી યોજનાના આધારે લાગુ પડતી ફી (જેને "ફી" કહેવાય છે) કંપનીને ચૂકવશે. જ્યાં સુધી સ્પષ્ટપણે અન્યથા સૂચવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી, ફી યુએસ ડોલરમાં દર્શાવવામાં આવે છે. ગ્રાહક આથી કંપનીને, સીધા અથવા કંપનીની ચુકવણી પ્રક્રિયા સેવાઓ અથવા લાગુ પડતા પુનર્વિક્રેતા અથવા માર્કેટપ્લેસ દ્વારા, દરેક નવીકરણ અવધિ માટે, ગ્રાહકની પસંદ કરેલી ચુકવણી પદ્ધતિ દ્વારા ફી વસૂલવા માટે અધિકૃત કરે છે. ફી રદ કરી શકાતી નથી અને પરત કરી શકાતી નથી. શંકા ટાળવા માટે, આ શરતો ગ્રાહકના રદ કરવાના અધિકારો સંબંધિત કોઈપણ ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદાઓને ઓવરરાઇડ કરતી નથી.

12.02 ચુકવણીની શરતો. કોઈપણ પે-પર-યુઝ જોગવાઈઓ અથવા ઓર્ડર ફોર્મમાં તેનાથી વિપરીત કંઈપણને આધીન, દરેક ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્ધારિત ફી અંતિમ છે. જ્યાં સુધી ઓર્ડર ફોર્મમાં અન્યથા નિર્ધારિત ન હોય ત્યાં સુધી, ફી વાર્ષિક અથવા માસિક (જેમ કે ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્ધારિત છે) ચૂકવવામાં આવશે, દરેક સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિની શરૂઆતમાં ગ્રાહકના મંજૂર ચુકવણી માધ્યમ પર શુલ્ક લઈને ઇન્વોઇસની પ્રાપ્તિ પર અગાઉથી ચૂકવવામાં આવશે. વિલંબિત ચુકવણીઓ પર ચુકવણીની નિયત તારીખથી અને સંપૂર્ણ ચૂકવણી ન થાય ત્યાં સુધી, નીચેનામાંથી ઓછા દરે ચક્રવૃદ્ધિ વ્યાજ લાગી શકે છે: (i) દર મહિને 1.5%, અથવા (ii) કાયદા દ્વારા મંજૂર કરાયેલ સૌથી વધુ દર. ઉપરોક્ત બાબત કંપનીને હકદાર હોય તેવા કોઈપણ અન્ય અધિકાર અથવા ઉપાયથી વિચલિત થશે નહીં. કોઈપણ ચુકવણી વસૂલવામાં કંપની દ્વારા થયેલા તમામ વાજબી ખર્ચાઓ (વાજબી એટર્ની ફી સહિત) માટે ગ્રાહક જવાબદાર રહેશે.

12.06 ક્રેડિટ ખરીદીઓ. API સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકો એક વખતના વ્યવહારોમાં ક્રેડિટ બેલેન્સ ખરીદી શકે છે અથવા ai92.ai/api-pricing પર ક્રેડિટ પ્રાઇસ લિસ્ટમાં દર્શાવ્યા મુજબ હાઇબ્રિડ સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્તર દ્વારા ક્રેડિટ બેલેન્સ મેળવી શકે છે. ક્રેડિટ બેલેન્સ કલમ 14.A (ક્રેડિટ બેલેન્સ, નિષ્ક્રિયતા અને ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિ) દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

12.07 ક્રેડિટ ખરીદીઓ માટે રિફંડ. તમે ખરીદેલી અને વપરાશ ન કરેલી ક્રેડિટ્સ સામાન્ય રીતે રોકડમાં રિફંડપાત્ર નથી. જો કે, AI92 લેખિતમાં ન વપરાયેલી ક્રેડિટ્સ માટે રિફંડ વિનંતીઓ પર વિચાર કરશે, જે ખરીદીના ત્રીસ (30) દિવસની અંદર કરવામાં આવે છે, કેસ-દર-કેસના આધારે; AI92 નો નિર્ણય અંતિમ છે. તમે પહેલેથી જ વપરાશ કરેલી ક્રેડિટ્સ રિફંડપાત્ર નથી: સેવા કરવામાં આવી હતી અને ક્રેડિટ ચૂકવવામાં આવી હતી. રિફંડ, જ્યાં મંજૂર કરવામાં આવે છે, તે મૂળ ચુકવણી પ્રોસેસર દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે.

12.08 યુરોપિયન યુનિયન કૂલિંગ-ઓફ પિરિયડ. જો તમે ગ્રાહક છો (વ્યવસાયિક ગ્રાહક નથી) અને તમારું બિલિંગ સરનામું યુરોપિયન યુનિયનમાં છે, તો તમારી પાસે નિર્દેશક 2011/83/EU હેઠળ ખરીદીના ચૌદ (14) કેલેન્ડર દિવસોની અંદર કોઈપણ કારણ આપ્યા વિના ક્રેડિટ ખરીદીમાંથી પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે. AI92 હજુ સુધી વપરાશ ન કરાયેલ કોઈપણ ક્રેડિટ બેલેન્સ માટે ચૂકવેલ સંપૂર્ણ રકમ પરત કરશે. પાછી ખેંચવાના સમયે વપરાયેલી ક્રેડિટ્સ રિફંડપાત્ર નથી તે હદ સુધી કે તેઓ પહેલેથી જ કરવામાં આવેલી સેવાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. સપોર્ટ@ai92.ai પર સ્પષ્ટ નિવેદન મોકલીને ઉપાડ કરવામાં આવે છે.

14.A.01 ખરીદી. તમે ai92.ai/api-pricing પર પ્રકાશિત ક્રેડિટ પ્રાઇસ લિસ્ટમાં વર્ણવેલ સંપ્રદાયોમાં અને કિંમતો પર ક્રેડિટ બેલેન્સ ખરીદી શકો છો. તમે હાઇબ્રિડ સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્તર અથવા પ્રમોશનલ ગ્રાન્ટ દ્વારા ક્રેડિટ બેલેન્સ પણ મેળવી શકો છો. દરેક ખરીદી એક અલગ વ્યવહાર છે. ચુકવણી AI92 ના અધિકૃત ચુકવણી પ્રોસેસર (હાલમાં Stripe, Inc.) દ્વારા કરવામાં આવે છે; AI92 ને સીધો જ ચુકવણી-કાર્ડ ડેટા મળતો નથી.

14.A.02 ખરીદીના સમયથી ક્રેડિટ્સ ક્યારેય સમાપ્ત થતી નથી. તમે ખરીદેલ ક્રેડિટ બેલેન્સ ફક્ત સમય પસાર થવાના કારણે સમાપ્ત થતું નથી. તમે તમારા એકાઉન્ટની મુદત દરમિયાન કોઈપણ સમયે ક્રેડિટ્સનો વપરાશ કરી શકો છો, ફક્ત આ કલમ 14.A અને આ શરતોની અન્ય શરતોને આધીન.

14.A.03 નિષ્ક્રિયતાની વ્યાખ્યા. તમારું એકાઉન્ટ નિષ્ક્રિય છે જો, ચોવીસ (24) સતત મહિનાઓ સુધી, તે એકાઉન્ટના સંબંધમાં નીચેની બંને બાબતો સાચી હોય: (i) એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ કોઈપણ ઓળખપત્રમાંથી શૂન્ય API વિનંતીઓ જારી કરવામાં આવી હોય; અને (ii) એકાઉન્ટ પર શૂન્ય ક્રેડિટ ખરીદી કરવામાં આવી હોય. ગ્રાહક ડેશબોર્ડમાં ફક્ત સાઇન ઇન કરવું એ આ કલમ 14.A ના હેતુઓ માટે પ્રવૃત્તિ તરીકે ગણાતું નથી - ત્યાં કાં તો API વિનંતી અથવા ક્રેડિટ ખરીદી હોવી આવશ્યક છે.

14.A.04 પૂર્વ-નિષ્ક્રિયતા સૂચના. 14.A.03 હેઠળ તમારું એકાઉન્ટ નિષ્ક્રિય થાય તેના ઓછામાં ઓછા ત્રીસ (30) કેલેન્ડર દિવસો પહેલાં, AI92 તમને ફાઇલ પરના ઇ-મેઇલ સરનામાં પર લેખિત સૂચના મોકલશે (નિષ્ક્રિયતા ચેતવણી સૂચના). નિષ્ક્રિયતા ચેતવણી સૂચના (a) તે તારીખને ઓળખશે કે જેના પર નિષ્ક્રિયતા પહોંચી જશે; (b) ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિનો અર્થ શું છે તેનું વર્ણન કરશે; (c) પુનઃસક્રિય કેવી રીતે કરવું તેનું વર્ણન કરશે; અને (d) ક્રેડિટ બેલેન્સના કોઈપણ પરિણામનો સ્પષ્ટ સારાંશ શામેલ કરશે.

14.A.05 ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિ. જ્યારે તમારું એકાઉન્ટ 14.A.03 હેઠળ નિષ્ક્રિય થઈ જાય છે, ત્યારે AI92 એકાઉન્ટને ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિ માં મૂકશે. ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં: (a) તમારી પાસે ગ્રાહક ડેશબોર્ડને ઍક્સેસ કરવાનો, તમારા એકાઉન્ટ ઇતિહાસને જોવાનો, તમારા એકાઉન્ટ ઇતિહાસને મશીન-વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં નિકાસ કરવાનો અને એકાઉન્ટને પુનઃસક્રિય કરવાનો અધિકાર જળવાઈ રહેશે; (b) AI92 ના ખાતાવહીમાં ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં પ્રવેશની તારીખ સુધી નોંધાયેલ કોઈપણ ક્રેડિટ બેલેન્સ પર તમારું શીર્ષક જળવાઈ રહેશે; (c) તમે નવી API વિનંતીઓ જારી કરી શકતા નથી, નવી OAuth ટોકન ગ્રાન્ટ્સ સ્થગિત કરવામાં આવે છે, નવી ક્રેડિટ ખરીદીઓ સ્થગિત કરવામાં આવે છે અને નવી વેબહૂક ડિલિવરી જનરેટ થતી નથી; (d) AI92 ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં એકાઉન્ટ જાળવવા અથવા તેને પુનઃસક્રિય કરવા માટે કોઈ ફી વસૂલશે નહીં.

14.A.06 પુનઃસક્રિયકરણ. તમે કોઈપણ સમયે ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં એકાઉન્ટને કોઈપણ દંડ વિના પુનઃસક્રિય કરી શકો છો, (a) તમારા ગ્રાહક ડેશબોર્ડમાં સાઇન ઇન કરીને અને પ્રથમ સાઇન-ઇન પર પ્રદર્શિત સંક્ષિપ્ત પુનઃસક્રિયકરણ પ્રવાહને પૂર્ણ કરીને, જેમાં આશરે એક ક્લિકની જરૂર પડશે અને તેમાં તમારા ઇ-મેઇલ સરનામાની ચકાસણી શામેલ હોઈ શકે છે; અથવા (b) [email protected] પર AI92 સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને. પુનઃસક્રિયકરણ પર, ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં પ્રવેશની તારીખ સુધી તમારું ક્રેડિટ બેલેન્સ સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત થાય છે અને વપરાશ માટે ઉપલબ્ધ છે. AI92 પુનઃસક્રિયકરણ ફી વસૂલશે નહીં.

14.A.07 ન વપરાયેલી ક્રેડિટ આવક માન્યતા. તમે સ્વીકારો છો કે, તમારા એકાઉન્ટે ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં પ્રવેશ કર્યા પછી, AI92 લાગુ એકાઉન્ટિંગ ધોરણો અનુસાર ન વપરાયેલી ક્રેડિટ બેલેન્સના મૂલ્યને આવક તરીકે ઓળખી શકે છે (યુ.એસ. સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત એકાઉન્ટિંગ સિદ્ધાંતો, અથવા, AI92 ની આંતરરાષ્ટ્રીય આનુષંગિકો માટે લાગુ હોય તે મુજબ, આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાકીય રિપોર્ટિંગ સ્ટાન્ડર્ડ 15). આવી માન્યતા 14.A.06 હેઠળ એકાઉન્ટને પુનઃસક્રિય કરવા અને બેલેન્સ પુનઃપ્રાપ્ત કરવાના તમારા અધિકારને રદ કરતી નથી.

14.A.08 AI92 દ્વારા સમાપ્તિ. AI92, તેના વિકલ્પ પર, નિષ્ક્રિયતા પછી સતત છત્રીસ (36) મહિનાથી વધુ સમયથી ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિમાં રહેલા એકાઉન્ટને બંધ કરી શકે છે (છેલ્લી પ્રવૃત્તિ ઘટનાથી આશરે પાંચ વર્ષ) વધારાની નેવું (90) દિવસની લેખિત સૂચના આપીને અને તમને તે વિંડો દરમિયાન પુનઃસક્રિય થવાની તક આપીને. જો તમે પુનઃસક્રિય ન કરો, તો એકાઉન્ટ બંધ કરવામાં આવશે અને કોઈપણ ન વપરાયેલ ક્રેડિટ બેલેન્સને 14.A.07 અનુસાર ગણવામાં આવશે.

13.01 કંપની આવકવેરો. કંપની પર લાદવામાં આવેલા આવકવેરા સિવાય, ફીમાં કોઈપણ અને તમામ કર, લેવી અથવા ડ્યુટી શામેલ નથી.

13.02 ગ્રાહકની કર જવાબદારી અને અધિકારક્ષેત્રનો અસ્વીકાર. KOLOXO WEST AFRICA LTD. નાઇજીરીયાના ફેડરલ રિપબ્લિકમાં સમાવિષ્ટ છે (નોંધાયેલ સરનામું: 58–60 મેડિફ હાઉસ, બ્રોડ સ્ટ્રીટ, સેન્ટ્રલ બિઝનેસ ડિસ્ટ્રિક્ટ, મરિના, લાગોસ સ્ટેટ) અને AI92 પ્લેટફોર્મ તેની ઓફિસ પ્લોટ 274 અજોસે અડેઓગુન સ્ટ્રીટ, વિક્ટોરિયા આઇલેન્ડ, લાગોસ 101241, નાઇજીરીયાથી સંચાલિત કરે છે. તેથી, કંપની તેના અધિકારક્ષેત્રમાં કોર્પોરેટ આવકવેરાને આધીન છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે ફીમાં ગ્રાહક અથવા વ્યવહાર પર લાદવામાં આવેલા કોઈપણ લાગુ સેલ્સ ટેક્સ, વેલ્યુ એડેડ ટેક્સ (VAT), ગુડ્સ એન્ડ સર્વિસ ટેક્સ (GST), યુઝ ટેક્સ, એક્સાઇઝ ટેક્સ, ડ્યુટી, ટેરિફ અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રકારની સરકારી ફી, આકારણી અથવા કર (સામૂહિક રીતે, "વ્યવહાર કર") શામેલ નથી.

13.02.1 વ્યવહાર કર જવાબદારી. ગ્રાહક પ્લેટફોર્મના તેના ઉપયોગ પર લાદવામાં આવેલા કોઈપણ અને તમામ વ્યવહાર કર ચૂકવવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે.

13.02.2 કંપની દ્વારા સંગ્રહ. કંપની ફી ઉપરાંત વ્યવહાર કર ત્યારે જ વસૂલ કરશે જો અને જ્યાં સુધી ગ્રાહકના અધિકારક્ષેત્રના કર કાયદા દ્વારા કંપનીને કાયદેસર રીતે આમ કરવાની જરૂર હોય.

13.02.3 ભૌગોલિક જોડાણ. AI92 આર્કિટેક્ચરના વિતરિત સ્વભાવ છતાં, Koloxo West Africa Ltd દાવો કરે છે કે, વિદેશી વ્યવહાર કરના હેતુ માટે, તે ગ્રાહકના અધિકારક્ષેત્રમાં કાયમી સ્થાપના (PE) ચલાવતું નથી, સિવાય કે ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદા દ્વારા આવા નિર્ધારણની જરૂર હોય.

14.01 સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ. પ્લેટફોર્મ ગ્રાહક દ્વારા પસંદ કરાયેલ યોજના માટે સબ્સ્ક્રિપ્શનના આધારે પ્રદાન કરવામાં આવે છે ("સબ્સ્ક્રિપ્શન" અને "સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ").

14.02 સ્વતઃ-નવીકરણ. ઓર્ડર ફોર્મમાં વિરુદ્ધની કોઈપણ સ્પષ્ટ જોગવાઈઓને આધીન (જે આ સ્વતઃ-નવીકરણ વિભાગને અધિગૃહીત કરશે), ગ્રાહકનું સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે નવીકરણ થશે, અને ગ્રાહકની ચુકવણી પદ્ધતિ આવા નવીકરણ માટે ચાર્જ કરવામાં આવશે, ડિફોલ્ટ રૂપે ગ્રાહકને નવીકરણની પૂર્વ સૂચના વિના (સિવાય કે આવી સૂચના ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય), સિવાય કે કંપની અથવા ગ્રાહક દ્વારા તેની સમાપ્તિના ઓછામાં ઓછા 30 દિવસ પહેલા રદ કરવામાં આવે, મૂળ સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ (કોઈપણ નવીકરણ અવધિને બાદ કરતાં) જેટલા સમયગાળા માટે. દરેક સબ્સ્ક્રિપ્શન, ડિફોલ્ટ રૂપે, પ્રારંભિક સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ (કોઈપણ વિસ્તૃત/મફત અવધિને બાદ કરતાં) જેટલા અનુગામી સમયગાળા માટે આપમેળે નવીકરણ થશે, લાગુ પડતી યોજના માટેના તે સમયના દરો પર, સિવાય કે સ્વતઃ-નવીકરણ તે સમયની વર્તમાન સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિના અંતના ઓછામાં ઓછા ત્રીસ (30) દિવસ પહેલા બંધ કરવામાં ન આવે.

14.02.1 શુલ્ક અને સમય. તમે AI92 (અથવા અમારા ચુકવણી પ્રોસેસર) ને દરેક નવીકરણ અવધિ માટે તમારી સંગ્રહિત ચુકવણી પદ્ધતિ પર લાગુ પડતી ફી અને કર આપમેળે ચાર્જ કરવા માટે અધિકૃત કરો છો. અમે નવીકરણ અવધિ શરૂ થાય તે પહેલાં ત્રણ (3) અઠવાડિયા સુધી ચાર્જ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકીએ છીએ. જો ચાર્જ કરવાનો પ્રયાસ નિષ્ફળ જાય, તો અમે ફરીથી પ્રયાસ કરી શકીએ છીએ, અને ચુકવણી પ્રાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી અમે તમારી ઍક્સેસને સ્થગિત અથવા રદ કરી શકીએ છીએ.

14.02.2 કિંમતમાં ફેરફાર અને સૂચનાઓ. નવીકરણ તે સમયની વર્તમાન કિંમતે થશે, વત્તા લાગુ પડતા કર, અને અગાઉની અવધિમાંથી કોઈપણ પ્રારંભિક અથવા પ્રમોશનલ ડિસ્કાઉન્ટને બાકાત રાખશે. વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ માટે, જ્યાં કાયદા દ્વારા અથવા અમારી નીતિ દ્વારા જરૂરી હોય, ત્યાં અમે તમારા એકાઉન્ટ ઇમેઇલનો ઉપયોગ કરીને, નવીકરણના ઓછામાં ઓછા ત્રીસ (30) દિવસ પહેલા તમને નવીકરણ અને કોઈપણ કિંમતમાં ફેરફાર વિશે સૂચિત કરવાનો પ્રયાસ કરીશું.

14.02.3 સ્વતઃ-નવીકરણ કેવી રીતે બંધ કરવું. તમે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા અથવા સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે સ્વતઃ-નવીકરણ બંધ કરી શકો છો અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકો છો.

14.02.4 નવીકરણ પર કોઈ રિફંડ નહીં. કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, નવીકરણ શુલ્ક રદ કરી શકાતા નથી અને રિફંડપાત્ર નથી એકવાર નવીકરણ અવધિ શરૂ થાય, સિવાય કે ઓર્ડર ફોર્મમાં સ્પષ્ટપણે જણાવવામાં આવ્યું હોય અથવા ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય.

14.02.5 તમારી જવાબદારી. તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ સફળતાપૂર્વક નવીકરણ થાય છે તેની ચકાસણી કરવા માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છો. કંપની રદ્દીકરણ, તમારી ચુકવણી પદ્ધતિને ચાર્જ કરવામાં નિષ્ફળતા, અક્ષમ સ્વતઃ-નવીકરણ, અથવા અન્ય નવીકરણ નિષ્ફળતાના પરિણામે થતી કોઈપણ વિક્ષેપ, સુવિધાઓની ખોટ, અથવા ડેટા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

14.03 કંપની દ્વારા સમાપ્તિ અથવા સસ્પેન્શન. કંપની ગ્રાહકના પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ અને ઍક્સેસ (અથવા તેના કોઈપણ ભાગ) ને તાત્કાલિક, પૂર્વ સૂચના અથવા જવાબદારી વિના, કોઈપણ કારણસર સમાપ્ત અથવા સ્થગિત કરી શકે છે, જેમાં નીચેની ઘટનાઓ શામેલ છે: (i) કંપની તેના સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી માને છે કે ગ્રાહક અથવા કોઈપણ ત્રીજો પક્ષ પ્લેટફોર્મનો એવી રીતે ઉપયોગ કરી રહ્યો છે જે સુરક્ષા જોખમ ઊભું કરી શકે છે, કંપની અથવા કોઈપણ ત્રીજા પક્ષને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે, અને/અથવા કંપની અથવા કોઈપણ ત્રીજા પક્ષ પ્રત્યે કોઈપણ જવાબદારી ઊભી કરી શકે છે; (ii) જો કંપની તેના સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી માને છે કે ગ્રાહક અથવા કોઈપણ ત્રીજો પક્ષ વિભાગ ("પ્રતિબંધિત ઉપયોગ" શીર્ષકવાળા) ના ભંગમાં પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી રહ્યો છે; અથવા (iii) જો કંપની ગ્રાહકના મંજૂર ચુકવણી માધ્યમો દ્વારા ફી વસૂલવામાં અસમર્થ હોય અથવા જો કોઈ ચુકવણી બાકી હોય અથવા બાકી થવાની સંભાવના હોય, જેમાં ગ્રાહક દ્વારા કોઈપણ ઉપયોગ મર્યાદા ઓળંગવાનો સમાવેશ થાય છે. ઉપરોક્ત અધિકારો આ શરતો અનુસાર અથવા કોઈપણ લાગુ કાયદા હેઠળ કંપનીને ઉપલબ્ધ કોઈપણ અધિકારો અને ઉપચારો ઉપરાંત છે.

14.04 ગ્રાહક દ્વારા સમાપ્તિ. ઓર્ડર ફોર્મમાં વિરુદ્ધની કોઈપણ સ્પષ્ટ જોગવાઈઓને આધીન (જે આ વિભાગને અધિગૃહીત કરશે) ગ્રાહક પ્લેટફોર્મ પરના તેના સબ્સ્ક્રિપ્શનને (i) એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં સ્વતઃ-નવીકરણ બંધ કરીને, અથવા (ii) AI92 સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને સમાપ્તિ વિનંતી સબમિટ કરીને સમાપ્ત કરી શકે છે. સમાપ્તિ તે સમયની વર્તમાન સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિના અંતે અમલમાં આવશે અને સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ માટે લાગુ પડતી ફી ચૂકવવાની ગ્રાહકની જવાબદારીમાંથી વિચલિત થશે નહીં.

14.05 સમાપ્તિની અસર. સબ્સ્ક્રિપ્શનની સમાપ્તિ ગ્રાહકને તેની બાકી ફી ચૂકવવાની જવાબદારીમાંથી મુક્ત કરશે નહીં. અહીં સ્પષ્ટપણે દર્શાવ્યા સિવાય, સમાપ્તિ પર, અહીં આપવામાં આવેલ તમામ લાઇસન્સ અને અધિકારો તાત્કાલિક સમાપ્ત થશે અને ગ્રાહક અથવા પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કોઈપણ અને તમામ ઉપયોગ તાત્કાલિક બંધ થશે અને સમાપ્ત થશે. ગ્રાહક તાત્કાલિક પ્લેટફોર્મના કોઈપણ ઘટક અથવા ગ્રાહકની સિસ્ટમ્સ અથવા પર્યાવરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા અથવા સાચવેલા કંપની દસ્તાવેજોની કોઈપણ નકલને કાઢી નાખશે અને જાળવી રાખશે નહીં.

14.05.1 ગ્રાહક ડેટા પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર. જો ગ્રાહક દ્વારા લેખિતમાં વિનંતી કરવામાં આવે, જો કે ગ્રાહક સમાપ્તિ પછી 15 દિવસની અંદર આવા અધિકારનો ઉપયોગ કરી શકે, તો કંપની ગ્રાહકને તે સમયે કંપની દ્વારા રાખવામાં આવેલ ગ્રાહક ડેટા, જો કોઈ હોય તો, પ્રમાણભૂત ફોર્મેટ અને મીડિયામાં પ્રદાન કરશે.

14.05.2 ડેટા રીટેન્શન અને અનામીકરણ. કંપની ગ્રાહક ડેટા, ઇનપુટ ડેટા અને જનરેટેડ આઉટપુટ (એપ્લિકેશનમાં બનાવેલ, સંગ્રહિત, પ્રદર્શિત અથવા નિકાસ કરાયેલ કોઈપણ સામગ્રી, કોડ, ટેક્સ્ટ, છબીઓ અથવા અન્ય સામગ્રી સહિત) ની નકલો જાળવી રાખી શકે છે જે બેકઅપ હેતુઓ માટે આપમેળે બનાવવામાં આવે છે અને અન્ય ગ્રાહક ડેટા જે કંપનીની ડેટા રીટેન્શન નીતિઓ અનુસાર કંપની દ્વારા જાળવી રાખવા જરૂરી છે, અને જોગવાઈઓ કે વિભાગ ("ગોપનીયતા" શીર્ષકવાળા) આવા ડેટા પર લાગુ પડવાનું ચાલુ રહેશે. વધુમાં, કંપની LTD અથવા ઇનપુટ ડેટા તરીકે નિયુક્ત ગ્રાહક ડેટાને અનામી અથવા એકત્રિત સ્વરૂપમાં જાળવી રાખવા અને ઉપયોગ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, જે કલમ 5.03(d) (મોડેલ તાલીમ અને સુધારણા) હેઠળ આપવામાં આવેલ લાઇસન્સ સાથે સુસંગત છે. ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે આ શરતોની સમાપ્તિ પછી ઉપરોક્ત 15-દિવસની અવધિ પછી, કંપની આ વિભાગ હેઠળ સ્પષ્ટપણે મંજૂર કર્યા સિવાય, કોઈપણ નકલ જાળવી રાખ્યા વિના તમામ ગ્રાહક ડેટા કાઢી શકે છે.

14.06 અસ્તિત્વ. આ શરતોની તમામ જોગવાઈઓ જે તેમના સ્વભાવ દ્વારા સમાપ્તિ પછી પણ અસ્તિત્વમાં રહેવી જોઈએ, જેમાં, મર્યાદા વિના, શીર્ષકવાળા વિભાગો (બૌદ્ધિક સંપત્તિ અને ઉપયોગનો અધિકાર, ગોપનીયતા, વોરંટી અને અસ્વીકરણ, જવાબદારીની મર્યાદાઓ, નુકસાન ભરપાઈ અને પરચુરણ), કોઈપણ કારણોસર તેની સમાપ્તિ પછી સંપૂર્ણ બળ અને અસરમાં રહેશે. આ શરતો અથવા ઓર્ડર ફોર્મની સમાપ્તિ ગ્રાહકને આવી સમાપ્તિ પહેલા ઉદ્ભવેલી અથવા સંચિત થયેલી કોઈપણ જવાબદારીમાંથી મુક્ત કરશે નહીં અથવા ગ્રાહકને કંપની પ્રત્યે અન્યથા હોઈ શકે તેવી કોઈપણ જવાબદારીને મર્યાદિત કરશે નહીં.

14.07 API સેવાઓ નિષ્ક્રિયતા મિકેનિઝમ સાથે સંકલન. API સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકો માટે, કલમ 14.A માં નિષ્ક્રિયતા અને ફક્ત-વાંચી શકાય તેવી સ્થિતિ મિકેનિઝમ આ લેખ 14 ને પૂરક બનાવે છે. આ લેખ 14 માં સમાપ્તિ જોગવાઈઓ અને કલમ 14.A માં નિષ્ક્રિયતા જોગવાઈઓ વચ્ચે સંઘર્ષના કિસ્સામાં, નિષ્ક્રિયતા જોગવાઈઓ ક્રેડિટ બેલેન્સ અને તેમાં વર્ણવેલ પ્રક્રિયાઓના સંદર્ભમાં નિયંત્રણ કરે છે.

16.01 સામાન્ય અસ્વીકરણ. લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી. પ્લેટફોર્મ, વેબસાઇટ, કંપનીના દસ્તાવેજો, કંપનીની વેબસાઇટ પર પૂરી પાડવામાં આવેલી કોઈપણ માર્ગદર્શિકાઓ અને કોઈપણ જનરેટ થયેલ આઉટપુટ "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે" અને 'તમામ ખામીઓ સાથે' ના આધારે પૂરા પાડવામાં આવે છે, અને પ્લેટફોર્મ અને ગ્રાહક, તેના વપરાશકર્તાઓ અને અંતિમ ગ્રાહકોના તેના ઉપયોગ સંબંધિત કોઈપણ પ્રકારની, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત, વૈધાનિક, સામાન્ય કાયદા અથવા અન્યથા, વોરંટી, ગેરંટી અથવા રજૂઆતો વિના, જેમાં મર્ચેન્ટેબિલિટી અથવા કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતા, ચોકસાઈ, ઉપલબ્ધતા, સુરક્ષા (જનરેટ થયેલ આઉટપુટનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકના અંતિમ ગ્રાહકોની સુરક્ષા સહિત), સુસંગતતા અથવા બિન-ઉલ્લંઘન, શીર્ષક, શાંતિપૂર્ણ ઉપભોગ, સંતોષકારક ગુણવત્તા, અથવા વ્યવહારના માર્ગ અથવા વેપારના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ ગર્ભિત વોરંટીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે પૂરતો મર્યાદિત નથી.

16.02 પ્રદર્શન મર્યાદાઓ. કંપની વોરંટી આપતી નથી કે પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ અવિરત, ભૂલ-મુક્ત, સમયસર, સુરક્ષિત અથવા નબળાઈઓથી મુક્ત હશે, અથવા ગ્રાહકની ચોક્કસ જરૂરિયાતો અથવા અપેક્ષાઓ પૂરી કરશે, કે ખામીઓ શોધી કાઢવામાં આવશે અથવા સુધારવામાં આવશે, અથવા કે ઓપરેશન વાયરસ, બગ્સ, માલવેર, હાનિકારક ઘટકો અથવા પ્રોગ્રામ મર્યાદાઓથી મુક્ત હશે.

16.03 AI સેવા અસ્વીકરણ. કંપની થર્ડ-પાર્ટી સેવાઓ અને AI સેવાઓના સંબંધમાં તમામ વોરંટીનો વધુ અસ્વીકાર કરે છે. ગ્રાહક વધુમાં સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે પ્લેટફોર્મ, જનરેટ થયેલ આઉટપુટ અને અંતર્ગત GPU-સક્ષમ AI કાર્યક્ષમતાનો તેનો, તેના વપરાશકર્તાઓ અને અંતિમ ગ્રાહકોનો પ્રવેશ અને ઉપયોગ તેમની એકમાત્ર જવાબદારી અને જોખમ પર છે.

16.04 ગ્રાહકના ઉપયોગ માટે જવાબદારી. ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મના કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા ગ્રાહક વતી તેના કોઈપણ વપરાશકર્તાઓ અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા જનરેટ થયેલ આઉટપુટને કારણે કંપની અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા થયેલા કોઈપણ નુકસાન, ક્ષતિઓ, જવાબદારી અને ખર્ચ માટે ગ્રાહક એકમાત્ર અને સંપૂર્ણપણે જવાબદાર રહેશે.

16.05 ડેટા અખંડિતતા અને બેકઅપ. ગ્રાહક ડેટા, ઇનપુટ ડેટા અને તેના અંતિમ ગ્રાહકો જનરેટ થયેલ આઉટપુટ સાથે શેર કરે છે તે કોઈપણ ડેટા માટે ગ્રાહક એકમાત્ર જવાબદાર છે. ગ્રાહક નિયમિતપણે અને સ્વતંત્ર રીતે તમામ ગ્રાહક ડેટાને સાચવશે અને બેકઅપ લેશે. ગ્રાહક અથવા તેના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઉદ્ભવતા અથવા તેમને આભારી હોય તે હદ સુધી ગ્રાહક ડેટાના કોઈપણ નુકસાન, કાઢી નાખવા, વિનાશ, ભ્રષ્ટાચાર, ફેરફાર, જાહેરાત અથવા અનુપલબ્ધતા માટે કંપનીની કોઈ જવાબદારી રહેશે નહીં.

લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, અને પક્ષકારના કપટ, ઘોર બેદરકારી, ઇરાદાપૂર્વકના દુરાચાર, અન્ય પક્ષકારના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન અથવા દુરુપયોગ, ગ્રાહક દ્વારા "પ્રતિબંધિત ઉપયોગ" શીર્ષકવાળા વિભાગનું ઉલ્લંઘન અથવા ગ્રાહકની ચુકવણીની જવાબદારીઓના કિસ્સા સિવાય: કોઈપણ સંજોગોમાં કોઈપણ પક્ષકાર અન્ય પક્ષકારને આ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં: (I) વિશેષ, આકસ્મિક, દંડાત્મક, પરિણામલક્ષી અથવા પરોક્ષ નુકસાન; (II) ઉપયોગમાં ભૂલ અથવા વિક્ષેપ, ડેટાનું નુકસાન, અચોક્કસતા, ભ્રષ્ટાચાર અથવા નુકસાન (અંતિમ-વપરાશકર્તા માહિતી, સદ્ભાવના, નફો, આવક, વ્યવસાય, બચત અથવા શુદ્ધ આર્થિક નુકસાન સહિત); અને/અથવા (III) કોઈપણ અવેજી માલ, સેવાઓ અથવા ટેકનોલોજી મેળવવાનો ખર્ચ; ભલે (A) આવા પક્ષકારને આવા નુકસાનની સંભાવના વિશે સલાહ આપવામાં આવી હોય અથવા આવા નુકસાન વાજબી રીતે અગમ્ય હોય; અથવા (B) જવાબદારીનો સિદ્ધાંત અથવા આધાર (જેમ કે, પરંતુ કરારના ભંગ અથવા ટોર્ટ પૂરતો મર્યાદિત નથી); અને તમામ સીધા દાવાઓ, નુકસાન અને ખોટ (કરાર, ટોર્ટ અથવા અન્યથા) માટે કોઈપણ પક્ષકારની કુલ અને સંચિત જવાબદારી, દાવાને જન્મ આપતી છેલ્લી ઘટનાના અગાઉના બાર (12) મહિનામાં ગ્રાહક દ્વારા કંપનીને તેની સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચૂકવેલ અથવા ચૂકવવાપાત્ર ફી પૂરતી મર્યાદિત છે.

આ શરતો હેઠળ અને લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ કંપનીના અધિકારોને અવગણ્યા વિના, ગ્રાહક આથી કંપની, તેના આનુષંગિકો અને તેમના સંબંધિત પુનર્વિક્રેતાઓ, કર્મચારીઓ અને એજન્ટોને કોઈપણ અને તમામ જવાબદારીઓ, નુકસાન અને ખર્ચ (વાજબી એટર્ની ફી સહિત) સામે બચાવવા અને ક્ષતિપૂર્તિ કરવા સંમત થાય છે જે તૃતીય પક્ષ દ્વારા કોઈપણ દાવા, માંગ, દાવો અથવા કાર્યવાહીમાંથી ઉદ્ભવે છે (i) ગ્રાહક ડેટા, ઇનપુટ ડેટા અથવા જનરેટ થયેલ આઉટપુટ અને/અથવા ગ્રાહક, તેના વપરાશકર્તાઓ અને અંતિમ ગ્રાહકો દ્વારા પ્લેટફોર્મ અથવા જનરેટ થયેલ આઉટપુટનો ઉપયોગ તૃતીય પક્ષના કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે તેવું ઉદ્ભવતું અથવા આરોપ લગાવતું; (ii) ગ્રાહક ડેટા, ઇનપુટ ડેટા અથવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ લાગુ પડતા કાયદા અથવા તૃતીય પક્ષના ગોપનીયતા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે તેવું ઉદ્ભવતું અથવા આરોપ લગાવતું; અથવા (iii) ગ્રાહક, વપરાશકર્તાઓ અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ દ્વારા પ્લેટફોર્મ અથવા એકાઉન્ટના દુરુપયોગમાંથી ઉદ્ભવતું; અથવા (iv) જે જનરેટ થયેલ આઉટપુટના સંબંધમાં કંપની સામે જનરેટ થયેલ આઉટપુટનો અંતિમ ગ્રાહક છે.

19.01 આર્બિટ્રેશન. આ વિભાગમાં વિપરીત કંઈપણ હોવા છતાં, જો તમે યુ.એસ.માં અથવા કોઈપણ અધિકારક્ષેત્રમાં રહો છો કે જેના હેઠળ નીચેના લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ પ્રતિબંધિત નથી, તો કંપનીની સેવાઓ અને/અથવા ઉત્પાદનો, જેમાં વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મનો સમાવેશ થાય છે, અને તેના કોઈપણ ઉપયોગ અથવા ઍક્સેસ અથવા ઍક્સેસના અભાવ સંબંધિત કોઈપણ વિવાદ, વિવાદ અથવા દાવો (સામૂહિક રીતે, "દાવો") આર્બિટ્રેશન દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે, જેમાં દાવાની આર્બિટ્રેબિલિટીના થ્રેશોલ્ડ પ્રશ્નોનો સમાવેશ થાય છે. તમે અને કંપની સંમત થાઓ છો કે કોઈપણ દાવો અંતિમ અને બંધનકર્તા આર્બિટ્રેશન દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે, અંગ્રેજી ભાષાનો ઉપયોગ કરીને, JAMS દ્વારા તેની વ્યાપક આર્બિટ્રેશન નિયમો અને પ્રક્રિયાઓ (જેને "JAMS નિયમો" કહેવાય છે) હેઠળ સંચાલિત કરવામાં આવશે જે તે સમયે અમલમાં હશે (તે નિયમો આ વિભાગમાં સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ હોવાનું માનવામાં આવે છે, અને આ શરતોની તારીખ મુજબ). આર્બિટ્રેશન JAMS નિયમો અનુસાર એકમાત્ર આર્બિટ્રેટર દ્વારા હાથ ધરવામાં આવશે. આર્બિટ્રેશન એવોર્ડ પરનો ચુકાદો અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈપણ અદાલતમાં દાખલ કરી શકાય છે. આ શરતો હેઠળ કોઈપણ આર્બિટ્રેશન વ્યક્તિગત ધોરણે થશે. ક્લાસ આર્બિટ્રેશન અને ક્લાસ એક્શનની પરવાનગી નથી. તમે સમજો છો કે આ શરતો સાથે સંમત થવાથી, તમે અને કંપની દરેક જ્યુરી દ્વારા ટ્રાયલના અધિકાર અથવા ક્લાસ એક્શન અથવા ક્લાસ આર્બિટ્રેશનમાં ભાગ લેવાના અધિકારને માફ કરી રહ્યા છો.

19.02 આર્બિટ્રેશનના અપવાદો. ઉપરોક્ત હોવા છતાં, તમે અને કંપની સંમત થાઓ છો કે નીચેના પ્રકારના વિવાદો યોગ્ય અધિકારક્ષેત્રની અદાલતમાં ઉકેલવામાં આવશે: (i) નાના દાવાઓની અદાલતના અધિકારક્ષેત્રમાં આવતા વિવાદો અથવા દાવાઓ જે લાગુ પડી શકે તેવી અધિકારક્ષેત્ર અને ડોલરની મર્યાદાઓ સાથે સુસંગત હોય, જ્યાં સુધી તે વ્યક્તિગત વિવાદ તરીકે લાવવામાં આવે અને જાળવવામાં આવે અને ક્લાસ, પ્રતિનિધિ અથવા સંયુક્ત કાર્યવાહી અથવા પ્રક્રિયા તરીકે નહીં; (ii) વિવાદો અથવા દાવાઓ જ્યાં માંગવામાં આવેલ રાહતનું એકમાત્ર સ્વરૂપ ઇન્જંક્ટિવ રાહત (જાહેર ઇન્જંક્ટિવ રાહત સહિત) હોય; અથવા (iii) બૌદ્ધિક સંપદા વિવાદો.

19.03 માસ આર્બિટ્રેશન. જો સમાન અથવા સમાન વિષયવસ્તુ સંબંધિત 10 કે તેથી વધુ આર્બિટ્રેશનની માંગણીઓ દાખલ કરવામાં આવે અને કાયદા અથવા હકીકતના સામાન્ય મુદ્દાઓ શેર કરવામાં આવે અથવા સમાન કાયદાકીય પેઢી અથવા સંકલનમાં કાર્ય કરતી કાયદાકીય પેઢીઓ દ્વારા 10 કે તેથી વધુ આર્બિટ્રેશનની માંગણીઓ સબમિટ કરવામાં આવે, તો તમે અને કંપની સંમત થાઓ છો કે આ એક માસ આર્બિટ્રેશન ગણાશે અને JAMS માસ આર્બિટ્રેશન પ્રક્રિયાઓ અનુસાર હાથ ધરવામાં આવશે. જો, કોઈપણ કારણસર, JAMS માસ આર્બિટ્રેશનનું સંચાલન કરવાનો ઇનકાર કરે અથવા આ ફકરાની જોગવાઈઓ અમલ કરી શકાય તેવી ન જણાય, તો વ્યક્તિગત આર્બિટ્રેશન JAMS દ્વારા અહીં નિર્ધારિત અન્ય શરતો સાથે સુસંગત વ્યક્તિગત આર્બિટ્રેશન તરીકે સંચાલિત કરવામાં આવશે.

19.04 ક્લાસ એક્શન માફી. લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, તમે અને કંપની દરેક સંમત થાઓ છો કે કોઈપણ વિવાદ, દાવો અથવા વિવાદને ઉકેલવા માટેની કોઈપણ કાર્યવાહી ફક્ત સંબંધિત પક્ષકારની વ્યક્તિગત ક્ષમતામાં જ લાવવામાં આવશે અને હાથ ધરવામાં આવશે અને કોઈપણ ક્લાસ (અથવા કથિત ક્લાસ), સંયુક્ત, બહુ-વાદી, અથવા પ્રતિનિધિ કાર્યવાહી અથવા પ્રક્રિયા ("ક્લાસ એક્શન") ના ભાગ રૂપે નહીં. તમે અને કંપની કોઈપણ ક્લાસ એક્શનમાં વાદી અથવા ક્લાસ સભ્ય તરીકે ભાગ લેવાના અધિકારને માફ કરવા સંમત થાઓ છો. તમે અને કંપની કોઈપણ ફોરમમાં ક્લાસ એક્શન જાળવી રાખવાની કોઈપણ ક્ષમતાને સ્પષ્ટપણે માફ કરો છો.

19.05 આર્બિટ્રેશનમાંથી બહાર નીકળવું. તમને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારી પ્રથમ નોંધણી કરાવ્યાના અથવા તમે આ શરતો સાથે પ્રથમ સંમત થયાની તારીખ (જેને "પ્રારંભિક ઓપ્ટ-આઉટ અવધિ" કહેવાય છે) ના ત્રીસ (30) દિવસની અંદર અથવા આ આર્બિટ્રેશન જોગવાઈઓમાં સૌથી તાજેતરના ફેરફારોની તારીખના ત્રીસ (30) દિવસની અંદર, જે પછીથી હોય તે, [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને આ વિભાગ હેઠળની આર્બિટ્રેશન જોગવાઈમાંથી બહાર નીકળવાનો અને તેના દ્વારા બંધાયેલા ન રહેવાનો અધિકાર છે (દરેકને "પછીની ઓપ્ટ-આઉટ અવધિ" કહેવાય છે).

20.01 સામાન્ય. આ શરતોમાં ઉપયોગમાં લેવાયેલા શીર્ષકો ફક્ત સુવિધા માટે છે અને આ શરતોનું અર્થઘટન કરવામાં કોઈ પણ સંજોગોમાં ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં. અહીં લિંક કરાયેલી નીતિઓ, કરારો, સૂચનાઓ અને અન્ય દસ્તાવેજો આ સંદર્ભ દ્વારા અહીં સમાવિષ્ટ છે.

20.02 સુધારા. કંપની સમયાંતરે શરતોમાં ફેરફાર કરી શકે છે, અને આવા ફેરફારો વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરવામાં આવે અથવા ઇન-પ્લેટફોર્મ સૂચના દ્વારા ગ્રાહક સાથે શેર કરવામાં આવે તે તારીખથી અમલમાં આવશે. ગ્રાહક આવા ફેરફારો માટે વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મ નિયમિતપણે તપાસવા માટે જવાબદાર છે. પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ અથવા ઍક્સેસ કરવાનું ચાલુ રાખીને, ગ્રાહક સુધારેલી શરતો દ્વારા બંધાવા સંમત થાય છે. વધુમાં, કંપનીને ગ્રાહકને સૂચના આપીને કોઈપણ સમયે ફી બદલવાનો અધિકાર છે, શરત એ છે કે કોઈપણ વધારો ત્યારે લાગુ પડતી સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિના અંત પછી જ અમલમાં આવશે.

20.03 નિકાસ નિયંત્રણ. પ્લેટફોર્મ યુ.એસ. અથવા વિદેશી નિકાસ નિયંત્રણો, કાયદાઓ અને નિયમો (જેને "નિકાસ નિયંત્રણો" કહેવાય છે) ને આધીન હોઈ શકે છે, અને ગ્રાહક સંમત થાય છે અને પુષ્ટિ કરે છે કે: (i) ગ્રાહક નિકાસ નિયંત્રણોના ઉલ્લંઘનમાં કોઈપણ વ્યક્તિ, સંસ્થા, સંગઠન, અધિકારક્ષેત્ર અથવા અન્યથા પ્લેટફોર્મ (અથવા તેના કોઈપણ ભાગ) માં અથવા તેના માટે સ્થિત નથી અથવા તેનો ઉપયોગ, નિકાસ, પુનઃનિકાસ અથવા આયાત કરતો નથી; (ii) ગ્રાહક લાગુ પડતા નિકાસ નિયંત્રણોનું પાલન કરવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે જે પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ પર વધારાના પ્રતિબંધો, મનાઈઓ અથવા આવશ્યકતાઓ લાદી શકે છે.

20.04 ગ્રાહકનો સંદર્ભ. ગ્રાહક સ્વીકારે છે અને સંમત થાય છે કે સબ્સ્ક્રિપ્શન અવધિ દરમિયાન, કંપનીને ગ્રાહકનું નામ અને લોગોનો ઉપયોગ કંપનીના ગ્રાહક અથવા પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તા તરીકે ગ્રાહકને ઓળખવા માટે, કંપનીની વેબસાઇટ પર, માર્કેટિંગ સામગ્રીમાં અથવા અન્યથા જાહેર ઘોષણાઓ દ્વારા કરવાનો અધિકાર છે. ગ્રાહકના પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ સંબંધિત કોઈપણ વધારાની સામગ્રીનું પ્રકાશન (ઉપર દર્શાવ્યા મુજબ ગ્રાહકના માત્ર સંદર્ભ સિવાય), જેમ કે કેસ સ્ટડીઝ, માટે ગ્રાહકની પૂર્વ લેખિત મંજૂરીની જરૂર પડશે (જેને ગેરવાજબી રીતે રોકી અથવા વિલંબિત કરી શકાશે નહીં).

20.05 ફોર્સ મેજર. કોઈપણ પક્ષના વાજબી નિયંત્રણ બહારની ઘટનાઓને કારણે તેની જવાબદારીઓના પાલનમાં કોઈપણ નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ માટે ન તો કંપની કે ન તો ગ્રાહક જવાબદાર રહેશે, જેમાં ડેનિયલ-ઓફ-સર્વિસ હુમલાઓ, ઇન્ટરનેટ અથવા કોઈપણ યુટિલિટી સેવાની વિક્ષેપ અથવા નિષ્ફળતા, તૃતીય-પક્ષ હોસ્ટિંગ સેવાઓમાં નિષ્ફળતા, હડતાલ, અછત, રમખાણો, આગ, કુદરતી આફતો, યુદ્ધ, રોગચાળો, આતંકવાદ અને સરકારી કાર્યવાહીનો સમાવેશ થઈ શકે છે, શરત એ છે કે ઉપરોક્ત બાબતો ગ્રાહકને તેની અહીંની ચુકવણીની જવાબદારીઓમાંથી મુક્ત કરશે નહીં.

20.06 પક્ષકારોનો સંબંધ; કોઈ તૃતીય-પક્ષ લાભાર્થીઓ નહીં. પક્ષકારો સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટરો છે. આ શરતો પક્ષકારો વચ્ચે ભાગીદારી, ફ્રેન્ચાઇઝી, સંયુક્ત સાહસ, એજન્સી, ફિડ્યુશિયરી અથવા રોજગાર સંબંધ બનાવતી નથી. વપરાશકર્તાઓ અથવા ગ્રાહકના અંતિમ ગ્રાહકો નથી, અને આ શરતોના કોઈ તૃતીય-પક્ષ લાભાર્થીઓ નથી.

20.07 સંપૂર્ણ કરાર; અગ્રતાનો ક્રમ. આ શરતો અને ઓર્ડર ફોર્મ(ઓ) (અને અહીં સંદર્ભિત અથવા લિંક કરાયેલી અન્ય શરતો, કરારો અને નીતિઓ) આના વિષયવસ્તુ સંબંધિત પક્ષકારો વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર રચે છે અને તે સંબંધિત આવા પક્ષકારોની તમામ અગાઉની સમજૂતીઓને રદબાતલ કરે છે. આ શરતો સાથે એકસાથે પક્ષકારો વચ્ચે દાખલ કરાયેલ કોઈપણ ઓર્ડર ફોર્મ આ શરતોને સમાવિષ્ટ કરતું હોવાનું માનવામાં આવશે. જો આ શરતો અને ઓર્ડર ફોર્મ વચ્ચે કોઈ વિરોધાભાસ અથવા અસંગતતા હોય, તો ઓર્ડર ફોર્મ સ્પષ્ટપણે અન્યથા જણાવે નહીં ત્યાં સુધી આ શરતો પ્રવર્તશે.

20.08 સંચાલક કાયદો; અધિકારક્ષેત્ર. આ શરતો અને તેનું પાલન ન્યૂ યોર્ક રાજ્યના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત થશે, કાયદાના સંઘર્ષની જોગવાઈઓને ધ્યાનમાં લીધા વિના જે અન્ય કોઈપણ અધિકારક્ષેત્રના કાયદાઓના અમલ તરફ દોરી જશે. અહીંના પક્ષકારો ન્યૂ યોર્ક કાઉન્ટી, ન્યૂ યોર્કમાં સ્થિત સક્ષમ અદાલતોના વિશિષ્ટ વ્યક્તિગત અધિકારક્ષેત્ર અને સ્થળને આધીન છે. ગ્રાહક અને કંપની સંમત થાય છે કે માલના આંતરરાષ્ટ્રીય વેચાણ માટેના કરારો પર સંયુક્ત રાષ્ટ્ર સંમેલન લાગુ પડશે નહીં.

20.09 અમલક્ષમતા. જો આ શરતોની કોઈપણ જોગવાઈ ગેરકાનૂની, રદબાતલ અથવા કોઈપણ કારણસર અમલ કરી શકાય તેવી ન હોય, તો તે જોગવાઈ આ શરતોથી અલગ કરી શકાય તેવી માનવામાં આવશે અને કોઈપણ બાકીની જોગવાઈની માન્યતા અને અમલક્ષમતાને અસર કરશે નહીં.

20.10 માફી નહીં. આ શરતોમાં કોઈપણ અધિકાર અથવા જોગવાઈનો અમલ કરવામાં કોઈપણ પક્ષની નિષ્ફળતા આવા અધિકાર અથવા જોગવાઈનો ત્યાગ ગણાશે નહીં જ્યાં સુધી આવા પક્ષ દ્વારા લેખિતમાં સ્વીકારવામાં અને સંમત ન થાય.

20.11 Masada Gateway Ltd ને નવેસરથી સોંપણી. લાગુ પડતા અધિકારક્ષેત્રોમાં Masada Gateway Ltd ની કાનૂની નોંધણી પૂર્ણ થયા પછી, કંપની, ગ્રાહકને ત્રીસ (30) દિવસની પૂર્વ લેખિત સૂચના (ફાઇલ પરના સરનામા પર ઇમેઇલ દ્વારા અથવા ઇન-પ્લેટફોર્મ સૂચના દ્વારા વિતરિત) પર, આ કરારને Masada Gateway Ltd ને નવેસરથી સોંપી શકે છે, અને આવા નવેસરથી સોંપણીની અસરકારક તારીખથી 'કંપની' ના તમામ સંદર્ભો Masada Gateway Ltd નો સંદર્ભ લેતા હોવાનું માનવામાં આવશે. આવા નવેસરથી સોંપણીના પરિણામે આ કરારની અન્ય કોઈ શરત સુધારવામાં આવશે નહીં. આવા નવેસરથી સોંપણીની અસરકારક તારીખ પછી ગ્રાહક દ્વારા પ્લેટફોર્મનો સતત ઉપયોગ નવેસરથી સોંપણીની સ્વીકૃતિ રચે છે.

આ નિયમો અને શરતો ("કરાર") AI92 રેફરલ પ્રોગ્રામ ("પ્રોગ્રામ") માં ભાગીદારીનું સંચાલન કરે છે. ભાગ લઈને, રેફરર આ શરતો દ્વારા બંધાવા માટે સંમત થાય છે.

1. પાત્રતા અને સંબંધ

1.1 પક્ષકારો: આ કરાર Koloxo West Africa Ltd ("કંપની," અને AI92 સેવા ચલાવતી એન્ટિટી) અને રેફરર (પ્રોગ્રામ સહભાગી) વચ્ચેનો છે.

1.2 પાત્રતા: ભાગીદારી માટે ઔપચારિક ભાગીદાર અરજી ફોર્મ પૂર્ણ કરવું, જરૂરી દસ્તાવેજો (દા.ત., વેબસાઇટ URL અને સામગ્રીના નમૂનાઓ) સબમિટ કરવા અને ભાગીદારી ટીમ દ્વારા મેન્યુઅલ ચકાસણી જરૂરી છે. વધુમાં, ભાગીદારી સંપૂર્ણપણે ચકાસાયેલ અને સક્રિય ખાતા ધરાવતી વ્યક્તિઓ અથવા સંસ્થાઓ પૂરતી મર્યાદિત છે. જે ખાતાઓ ચકાસાયેલ નથી, કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા હેઠળ છે અથવા કાઢી નાખવામાં આવ્યા છે તે ભાગ લેવા અથવા પુરસ્કારો મેળવવા માટે અયોગ્ય છે.

1.3 સંબંધ: રેફરર ફક્ત એક સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટર તરીકે કાર્ય કરે છે. આ કરારમાં કંઈપણ રોજગાર, એજન્સી અથવા ભાગીદારી સંબંધ બનાવતું નથી.

2. લાયક રેફરલની વ્યાખ્યા (ચુકવણી માટે પૂર્વશરત)

પ્રોગ્રામ 30-દિવસની કૂકી વિન્ડોનો ઉપયોગ કરે છે. જે રેફરરની ટ્રેકિંગ લિંક પર ક્લિક કરવામાં આવી હતી તેને ક્રેડિટ મળશે જો ગ્રાહક તે ક્લિકના 60 દિવસની અંદર પાત્ર ખરીદી પૂર્ણ કરે. "લાયક રેફરલ" માટે નીચેની તમામ શરતોની સંતોષ જરૂરી છે:

(a) રેફરી વ્યવહાર શરૂ કરવા માટે રેફરરની અનન્ય રેફરલ લિંકનો ઉપયોગ કરે છે.

(b) રેફરી એક નવો ગ્રાહક છે જેણે અગાઉ ક્યારેય AI Select સેવા ખરીદી નથી અથવા રેફરલ પુરસ્કારનો દાવો કર્યો નથી.

(c) રેફરી પાત્ર AI92 સેવા યોજનાની તેમની પ્રથમ ખરીદી પૂર્ણ કરે છે.

(d) રીટેન્શન અવધિ: રેફરીએ ખરીદીની તારીખ પછી ઓછામાં ઓછા ત્રીસ (30) દિવસ માટે ખરીદેલી AI92 સેવા યોજના જાળવી રાખવી આવશ્યક છે. કમિશન ફક્ત આ 30-દિવસની રીટેન્શન અવધિ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થયા પછી જ કમાવવામાં આવે છે અને ચૂકવવાપાત્ર છે.

3. પુરસ્કાર શેડ્યૂલ અને કમિશન ચુકવણી

3.1 વળતર: પુરસ્કારો ફક્ત રેફરીની પ્રથમ લાયક ખરીદી પર આધારિત છે. કમિશન નિશ્ચિત, એક-વખતની બાઉન્ટીઝ ("REFER REWARDS") છે જે ફક્ત પ્રારંભિક વેચાણ માટે ચૂકવવામાં આવે છે, અને પ્રોગ્રામમાં પુનરાવર્તિત આવક શેર શામેલ નથી. રેફરર કમાણી કરી શકે તેવા કુલ પુરસ્કારો પર કોઈ મર્યાદા નથી. વળતર નીચે મુજબ ગોઠવાયેલું છે:

3.2 ચોખ્ખી આવક: એ લા કાર્ટે યોજના માટે, કમિશન ફક્ત ચોખ્ખી આવક પર ગણવામાં આવે છે, જે કુલ પ્રાપ્ત ચુકવણીમાંથી તમામ કર, ક્રેડિટ્સ, રિફંડ્સ, ચાર્જબૅક્સ અને વ્યવહાર પ્રક્રિયા ફી બાદ કરીને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે.

3.3 ચુકવણી પદ્ધતિ: પુરસ્કારો AI92 પોર્ટલ પર રેફરરના નિયુક્ત ઇ-વોલેટમાં જમા કરવામાં આવશે. ઇ-વોલેટમાંથી રોકડ ઉપાડ ફક્ત PayPal દ્વારા જ પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

3.4 ચુકવણીની શરતો અને થ્રેશોલ્ડ: કમિશન માસિક ચક્ર પર એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે, જે કડક નેટ-45 ચુકવણીની શરતનું પાલન કરે છે (જે મહિનામાં કમિશન કમાવવામાં આવ્યું હતું તે મહિનાના અંત પછી 45 દિવસ પછી ચુકવણી થાય છે). ચુકવણી $100 USD ની ન્યૂનતમ થ્રેશોલ્ડને આધીન છે; વિતરણ પહેલાં કમાણી આ રકમ સુધી એકઠી થવી જોઈએ.

4. પ્રતિબંધો, જપ્તી અને જવાબદારી

4.1 કર જવાબદારી: એક સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટર તરીકે, રેફરર આ કરાર હેઠળ કમાયેલા પુરસ્કારોથી ઉદ્ભવતી તમામ કર જવાબદારીઓ, રિપોર્ટિંગ અને ચુકવણીની આવશ્યકતાઓ માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે, તેમના દેશ અને અધિકારક્ષેત્રના કાયદા અનુસાર. કંપની કર નિયમોના પાલન માટે રેફરરની કોઈ જવાબદારી લેતી નથી. કંપની ચુકવણીઓમાંથી જરૂરી કર, ડ્યુટી અથવા ટેરિફ રોકવાનો અથવા અટકાવવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, અને લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો રેફરરના અધિકારક્ષેત્રમાં યોગ્ય કર સત્તાધિકારીને આવી રકમ મોકલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

4.2 માર્કેટિંગ પ્રતિબંધો: રેફરર્સને ફક્ત કંપનીની મંજૂર રેફરલ લિંક અને નિયુક્ત માર્કેટિંગ ટેક્સ્ટનો ઉપયોગ કરવા માટે મર્યાદિત, રદ કરી શકાય તેવી લાઇસન્સ આપવામાં આવે છે. કંપનીની બૌદ્ધિક સંપત્તિ (IP) નો અનધિકૃત ઉપયોગ, અથવા કપટપૂર્ણ, અપમાનજનક અથવા ગેરમાર્ગે દોરનારું માર્કેટિંગ (સ્પામ સહિત) માં જોડાવવું સખત પ્રતિબંધિત છે.

4.3 સમાપ્તિ: કંપની આ કરારના ભંગ, છેતરપિંડી અથવા IP ઉલ્લંઘન માટે, સૂચના સાથે અથવા વગર, રેફરરની ભાગીદારીને તાત્કાલિક સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

4.4 કાર્યવાહીની મર્યાદા: આ કરારમાંથી ઉદ્ભવતી અથવા તેના સંબંધમાં કોઈ કાનૂની કાર્યવાહી, કાર્યવાહીનું કારણ ઉદ્ભવ્યાના બે (2) વર્ષથી વધુ સમય પછી કોઈપણ પક્ષ દ્વારા લાવી શકાશે નહીં.

4.5 સંચાલક કાયદો: આ કરાર કંપની દ્વારા ગોપનીયતા નીતિ અથવા સામાન્ય નિયમો અને શરતોમાં નિર્દિષ્ટ અધિકારક્ષેત્રના કાયદાઓ અનુસાર સંચાલિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવશે.

જો તમને સેવાની આ શરતો વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

• સામાન્ય પૂછપરછ માટે: [email protected]
• ડેટા સુરક્ષા અને ગોપનીયતા પૂછપરછ માટે: [email protected]
• કાનૂની બાબતો માટે: [email protected]
• કોઈ ચોક્કસ ઓફિસનો સંપર્ક કરવા માટે, વિષય પંક્તિમાં દેશ સાથે [email protected] પર ઇમેઇલ કરો (ઉદાહરણ તરીકે, “યુનાઇટેડ કિંગડમ”). તમે જે પણ ઓફિસનો સંપર્ક કરો, તમામ કરારો, ટ્રાયલ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ Koloxo West Africa Ltd. સાથે દાખલ કરવામાં આવે છે અને તેના દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે.