Términos de servicio

1.01 Partes y Acuerdo. Estos Términos de Servicio, según se modifiquen ocasionalmente (estos "Términos"), constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Koloxo West Africa Ltd y sus empresas afiliadas y subsidiarias en todo el mundo (el "nosotros", "nuestro", "nuestra", "Compañía", "AI92" o "Koloxo West Africa") y el usuario que acepta estos Términos (el "Cliente"). Estos Términos rigen la manera en que el Cliente y sus Usuarios (según se definen a continuación) pueden usar y acceder a la plataforma de creación de marketing generativo de la Compañía disponible a través del sitio web de la Compañía en https://www.ai92.ai y cualquier otro servicio que se ponga a disposición a través de la Plataforma (la "Plataforma" y el "Sitio Web" respectivamente), que se proporciona bajo un modelo de suscripción de Software como Servicio. El uso de la Plataforma por parte del Cliente constituye la aceptación de estos Términos. Si un Usuario acepta los Términos en nombre de otra entidad, debe tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

1.02 Documentos Incorporados. El Sitio Web o el uso de la Plataforma por parte del Cliente pueden estar sujetos a directrices, términos o reglas adicionales, que se publicarán en el Sitio Web o podrán consultarse a través de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, la página de Precios de la Compañía que establece sus diferentes planes de suscripción en https://www.ai92.ai, nuestra Política de Privacidad disponible en https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Política de Privacidad"), nuestra Política de Uso Responsable ("RUP") disponible en https://www.ai92.ai/copyright-policy, según la Compañía pueda modificar ocasionalmente. Todos estos términos, directrices y reglas adicionales se incorporan por referencia a estos Términos.

1.03 Aviso de Resolución de Disputas. NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE, INCLUYENDO LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (SECCIÓN 19.00) QUE AFECTA SUS DERECHOS BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CON RESPECTO A LAS DISPUTAS QUE PUEDA TENER CON LA COMPAÑÍA. USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 19.05.

2.01 Derecho de Uso. Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones contenidos en estos Términos, la Compañía, durante el Plazo de Suscripción relevante (como se define a continuación), otorga por la presente al Cliente y, si corresponde, a sus Usuarios, un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma de acuerdo con la documentación aplicable y las guías del usuario ("Documentos de la Compañía") y, en cada caso, únicamente para el uso comercial interno del Cliente y no para proporcionar los servicios a ninguna otra persona o entidad.

2.02 Modificación o Interrupción de la Plataforma. La Compañía puede cambiar o actualizar la Plataforma y el Sitio Web (y cualquier servicio proporcionado en el mismo) en cualquier momento, incluyendo, entre otros, la disponibilidad de cualquier función, contenido o base de datos, y puede imponer limitaciones o restricciones en ciertas funciones y servicios o interrumpir cualquier o todas las partes de la Plataforma o el Sitio Web con o sin previo aviso.

2.03 Límites de Uso y Crédito. El uso de la Plataforma por parte del Cliente puede estar sujeto a límites de uso, incluyendo un número máximo de Usuarios (como se define a continuación) y un número máximo de mensajes y créditos de integración, dependiendo del plan de Suscripción seleccionado por el Cliente en la página de Precios o en el Formulario de Pedido. La Compañía puede cambiar dichas limitaciones de vez en cuando mediante notificación o una actualización de la página de Precios. Exceder las limitaciones puede incurrir en cargos adicionales que se añadirán a las Tarifas del Cliente, siempre que el Cliente también pueda optar por pre-comprar créditos adicionales de la Compañía a las tarifas determinadas por la Compañía de vez en cuando.

2.04 Servicio de Prueba; Servicios Pre-Lanzados. La Compañía puede ofrecer, de vez en cuando, algunos o todos sus servicios en versiones de prueba gratuitas ("Servicio de Prueba"). La Compañía se reserva el derecho de modificar, cancelar y/o limitar cada Servicio de Prueba en cualquier momento y sin responsabilidad alguna. Además, la Compañía puede ofrecer, de vez en cuando, ciertos servicios en versiones alfa o beta (los "Servicios Pre-Lanzados") y hará un esfuerzo razonable para identificar los Servicios Pre-Lanzados como tales. Los Servicios Pre-Lanzados son servicios que aún están en desarrollo, y como tales pueden estar incompletos, pueden contener errores, sufrir interrupciones y no funcionar como se pretende y designa más de lo habitual.

2.05 Términos Rectores de los Servicios de Prueba y los Servicios Pre-Lanzados. Los Servicios de Prueba y los Servicios Pre-Lanzados se rigen por estos Términos, sin derogar las exenciones de responsabilidad y limitaciones generales establecidas en este documento, lo siguiente también se aplicará específicamente con respecto a dichos servicios:

(i) LOS SERVICIOS DE PRUEBA Y LOS SERVICIOS PRE-LANZADOS SE PONEN A DISPOSICIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE NINGÚN TIPO; Y

(ii) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DE LA COMPAÑÍA, SUS AFILIADOS O SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, EN VIRTUD DE, O DE OTRO MODO EN RELACIÓN CON, ESTOS TÉRMINOS, EXCEDERÁ LOS US $100. La Compañía no promete que ningún Servicio de Prueba y/o Servicios Pre-Lanzados se pongan a disposición del Cliente y/o estén disponibles de forma general.

2.A.01 Los Servicios API. AI92 también opera una API REST con medición de créditos (los Servicios API o la API de AI92) que expone las ocho capacidades funcionales de AI92 (Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews y Who-Is-Searching) a desarrolladores e integradores externos. Los Servicios API operan en api.ai92.ai; el tráfico de sandbox se ejecuta en el mismo host utilizando claves API de sandbox, como se describe en la Sección 5.A.

2.A.02 Documentación. La descripción completa y actualmente precisa de los Servicios API, incluyendo la referencia de los puntos finales, los esquemas de solicitud y respuesta, los mecanismos de autenticación, los límites de tasa y los costos de crédito, se publica en ai92.ai/docs. La documentación forma parte de estos Términos por referencia. AI92 puede actualizar la documentación de vez en cuando; las actualizaciones no disruptivas entran en vigor en el momento de su publicación y los cambios disruptivos siguen la política de obsolescencia aplicable a la Plataforma.

2.A.03 Acceso. Usted accede a los Servicios API emitiendo solicitudes HTTP autenticadas contra los puntos finales documentados en ai92.ai/docs. La autenticación se realiza mediante clave API (para uso directo), mediante OAuth 2.1 (para aplicaciones de terceros que actúan en su nombre), o mediante cualquier mecanismo de autenticación sucesor que AI92 pueda adoptar y documentar. Cada solicitud exitosa consume una cantidad definida de créditos de su saldo, según lo publicado en la Lista de Precios de Créditos en ai92.ai/api-pricing.

3.01 Usuarios y Cuentas. Para utilizar la Plataforma, el Cliente debe registrarse y crear una cuenta (una "Cuenta"), para cada usuario autorizado y designado por el Cliente como usuario de la Plataforma bajo la cuenta del Cliente (cada uno, un "Usuario"). Los usuarios deben tener al menos dieciséis (16) años de edad, o dieciocho (18) años de edad si usted es un individuo dentro de la Unión Europea (UE), o la edad mínima requerida en la jurisdicción del Cliente para usar o consentir el uso de la Plataforma. El Cliente es responsable de proporcionar a la Compañía información de registro precisa, completa y actualizada para cada Usuario. El Cliente deberá: (a) no permitir que nadie más que los Usuarios accedan y utilicen la Cuenta; (b) no registrar una Cuenta por medios automatizados; (c) mantener, y asegurar que los Usuarios mantengan todas las credenciales de la Cuenta y las medidas de acceso seguras en todo momento; (d) asegurar que los datos de inicio de sesión de cada Usuario sólo puedan ser utilizados por ese Usuario, y que múltiples individuos no puedan compartir los mismos datos de inicio de sesión; y (e) notificar inmediatamente a la Compañía por escrito si el Cliente tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de la Cuenta del Cliente.

3.02 Cooperación. El Cliente deberá proporcionar a la Compañía toda la cooperación razonable en relación con estos Términos, y deberá cumplir de manera oportuna y eficiente, y ser responsable de que los Usuarios cumplan con estos Términos, y todas las leyes y regulaciones aplicables.

3.03 Infraestructura del Cliente. El Cliente es el único responsable de obtener, mantener y operar las aplicaciones, cuentas, servicios de terceros, integraciones, entornos de nube, entornos de desarrollo y tiempo de ejecución, credenciales, controles de seguridad y conectividad a Internet del Cliente (y de asegurar que sus Usuarios mantengan y operen) necesarios para acceder y utilizar la Plataforma y para desplegar, configurar, asegurar y operar cualquier aplicación, flujo de trabajo u otra Salida Generada creada con la Plataforma. El Cliente también es responsable de sus propias copias de seguridad de datos y de la seguridad y el cumplimiento de cualquier entorno gestionado por el Cliente en el que se aloje o utilice la Salida Generada.

3.04 Responsabilidad por los Usuarios y las Cuentas. El Cliente es responsable de todos los actos u omisiones de los Usuarios, su uso de la Plataforma, el Sitio Web y la Salida Generada y su cumplimiento de estos Términos. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad hacia los Usuarios, y el Cliente es el único responsable de responder a cualquier reclamación, solicitud y demanda de los Usuarios o de cualquier otro tercero relacionado con el Cliente.

3.05 Registro SSO. Se le puede proporcionar al Cliente la capacidad de registrar una Cuenta iniciando sesión en su cuenta con ciertas cuentas de servicios de terceros ("SSO") incluyendo, pero no limitado a Google (cada una de dichas cuentas, una "Cuenta SSO"), ya sea: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de la Cuenta SSO del Cliente a la Compañía a través de la Plataforma; o (ii) permitiendo a la Compañía acceder a la Cuenta SSO, según lo permitido bajo los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de la Cuenta SSO por parte del Cliente. Al registrar una Cuenta a través de un SSO, el Cliente declara que tiene derecho a revelar la información de inicio de sesión de la Cuenta SSO del Cliente a la Compañía y/o conceder a la Compañía acceso a la Cuenta SSO, sin incumplimiento por parte del Cliente de ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta SSO por parte del Cliente y sin obligar a la Compañía a pagar ninguna tarifa o someter a la Compañía a ninguna limitación de uso impuesta por el proveedor de servicios SSO.

3.A.01 Claves de API. Puede emitir una o más claves de API para los servicios de API a través de su panel de control de cliente en app.ai92.ai/my-api/keys. Las claves de API son credenciales de portador y otorgan a cualquier titular el mismo acceso que la propia cuenta. Usted es responsable de revocar las claves comprometidas de inmediato. AI92 no se comunicará con usted para verificar la propiedad antes de aceptar una solicitud de clave API; no comparta las claves fuera de su organización y rótelas según un cronograma apropiado para su postura de seguridad.

3.A.02 Aplicaciones OAuth. Puede registrar aplicaciones OAuth 2.1 para el uso de los servicios de API en nombre de sus usuarios finales. Al registrar una aplicación OAuth, usted acepta que (a) describe con precisión la identidad, el propósito y los usos de datos de la aplicación a sus usuarios finales en un aviso de privacidad que cumple con la ley aplicable en las jurisdicciones donde residen sus usuarios finales; (b) obtiene el consentimiento de cada usuario final antes de solicitar un token OAuth en su nombre; (c) maneja los tokens de acceso y los tokens de actualización que se le emiten con no menos que el estándar de cuidado establecido en estos Términos; y (d) no solicita ámbitos más amplios de lo necesario para el propósito declarado de la aplicación.

3.A.03 Suspensión. AI92 puede revocar tokens OAuth individuales, suspender una aplicación OAuth o revocar el registro de una aplicación en cualquier momento por motivos razonables, incluidos, entre otros, sospecha de abuso, violación de la sección de Uso restringido o compulsión por parte de la autoridad judicial o policial. AI92 puede publicar una lista de aplicaciones OAuth suspendidas o revocadas y notificar a los usuarios finales afectados cuando AI92 crea razonablemente que dicha notificación es apropiada para proteger a esos usuarios.

4.01 Base de IA generativa. El Cliente reconoce que la Plataforma y sus servicios principales dependen de centros de datos habilitados para GPU y servicios avanzados de IA, cuya naturaleza puede dar como resultado un resultado impredecible, no único o que contenga errores, omisiones o "alucinaciones".

4.02 Restricciones Multi-Cloud y geopolíticas. La Plataforma utiliza una arquitectura heterogénea Multi-Cloud Hub-and-Spoke distribuida a través de múltiples puntos finales globales (incluidos los "HUB Servers" y los "N Servers"). El Cliente reconoce que:

4.02.1 Procesamiento Regional. La Plataforma procesa Datos del Cliente en múltiples regiones utilizando proveedores de nube establecidos y verificados. AI92 no opera infraestructura ni enruta Datos del Cliente a través de proveedores de nube con sede en China o Rusia, y no garantiza el cumplimiento de la soberanía de datos para esas jurisdicciones.

4.02.2 Procesamiento Transfronterizo. Debido a que la Plataforma opera en múltiples países, los Datos del Cliente pueden ser procesados fuera del país de residencia del Cliente. AI92 aplica salvaguardas de transferencia apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar y el cifrado en tránsito y en reposo, según se describe en la Política de Privacidad y el Anexo de Procesamiento de Datos.

4.03 Análisis de datos y coherencia. La Plataforma se rige por una canalización de Extract, Transform, Load (ETL) y un Almacén de análisis centralizado que establece una única fuente de verdad (SSOT) verificable para los datos de marketing consolidados. El Cliente acepta que los datos transaccionales de los nodos regionales pueden someterse a procesamiento y transformación antes de aparecer en el SSOT centralizado.

5.01 Definición de datos del cliente. Mientras utiliza la Plataforma, el Cliente y/o sus Usuarios pueden cargar o transferir datos, información u otros materiales a la Plataforma para que la Plataforma los procese en nombre del Cliente, incluidos los Datos de entrada (como se define en la Sección 7.01) (colectivamente, los "Datos del cliente").

5.02 Propiedad de los datos del cliente (revisado). Entre el Cliente y la Compañía, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente seguirán siendo exclusivamente del Cliente.

5.03 Licencia de datos del cliente (revisada). Por la presente, el Cliente otorga a la Compañía y a los proveedores de servicios externos involucrados en la prestación de la Plataforma en virtud del presente un derecho y una licencia irrevocables, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados y sublicenciables para acceder, usar, modificar, traducir, procesar, copiar, descargar, almacenar, distribuir, mostrar, publicar y preparar trabajos derivados de los Datos del Cliente durante el Plazo de Suscripción, con el fin de: (a) mantener y proporcionar la Plataforma y los servicios de conformidad con los Términos (incluida la creación de Salida Generada); (b) hacer cumplir los derechos y obligaciones de la Compañía en virtud de estos Términos; (c) satisfacer cualquier requisito en virtud de la ley aplicable, reglamento, proceso legal, citación o solicitud gubernamental; y (d) probar, capacitar, desarrollar y mejorar la Plataforma, los modelos de la Compañía y los servicios de IA relacionados.

5.04 Responsabilidad por los datos del cliente. El Cliente declara y garantiza que (i) posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos, aprobaciones, permisos, poder y autoridad necesarios para otorgar a la Compañía el derecho y la licencia en virtud de la Sección 5.03 y compartir los Datos del Cliente y los Datos de entrada con la Plataforma, sin infringir o violar ningún derecho de autor, derechos de privacidad, derechos de publicidad, marcas comerciales o cualquier otra propiedad contractual, intelectual o de propiedad de terceros; (ii) cualquier Dato del Cliente y el uso de la Plataforma por parte del Cliente no violan ni violarán ninguna ley aplicable, incluidas aquellas relacionadas con la privacidad de los datos o la transferencia y exportación de datos o cualquier política y término que rija dichos Datos del Cliente; y (iii) no se compartirán con la Plataforma datos confidenciales que estén protegidos por una legislación especial y que requieran un tratamiento único (como información de salud protegida o datos de tarjetas de crédito, débito u otras tarjetas de pago), a menos que la Compañía lo acuerde expresamente por escrito y el acuerdo apropiado esté en su lugar. Por la presente, se aclara que la Compañía no está obligada a monitorear y/o moderar los Datos del Cliente, pero puede optar por hacerlo a su entera discreción.

5.05 Clasificación y flujo de datos. El Cliente reconoce que los Datos del Cliente están sujetos a clasificación interna, incluso como Base de datos a largo plazo (LTD) (datos adecuados para el contexto histórico y la agregación, como los resultados de la campaña) y Base de datos On The Move (OTM) (información altamente dinámica y en tiempo real, como los precios de los artículos). La Compañía puede almacenar, procesar y retener datos LTD y OTM de acuerdo con los requisitos operativos de la arquitectura de la Plataforma y los requisitos de la Sección 5.03.

5.06 Auditoría de sincronización de datos. El Cliente consiente que la Compañía utilice un mecanismo especializado de servidor de registros LTD (que funciona como un rastro de auditoría sofisticado e irrefutable) para registrar todos los eventos de sincronización transfronterizos que involucren los Datos del Cliente (LTD). Este mecanismo de auditoría es necesario para que la Compañía mantenga el cumplimiento de los protocolos de residencia y transferencia de datos en diversas jurisdicciones globales.

6.01 Propiedad intelectual de la empresa. Entre la Compañía y el Cliente, todos los derechos, títulos e intereses en la Plataforma, el sitio web y los documentos de la Compañía, incluidos, entre otros, los servicios, el contenido, los materiales, el software, los conocimientos técnicos, los archivos de datos, la documentación, el código, el SDK, la API, el diseño, el texto, los medios, las metodologías, las ilustraciones, los nombres, los logotipos, las marcas comerciales y las marcas de servicio (excluidos los Datos del Cliente), cualquier tecnología relacionada o subyacente y cualquier actualización, nueva versión, modificación, mejora, desarrollo o derivado de los mismos (que no sea la Salida Generada), son propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.

7.01 Datos de Entrada. "Datos de Entrada" significa las indicaciones o Datos del Cliente que el Cliente comparte con la Plataforma con el propósito de generar el Resultado Generado.

7.02 Resultado Generado (Revisado). "Resultado Generado" significa el plan de marketing o cualquier resultado de las salidas generadas por AI92, incluyendo los resultados de investigación de contactos y los entregables de la campaña.

7.03 Propiedad y Licencia del Contenido Generado (Revisado). Sujeto a la propiedad de la Compañía como se describe anteriormente en la Sección 6.01, todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido Generado permanecerán en la Compañía. Por la presente, la Compañía otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, perpetua y no sublicenciable (excepto a sus clientes finales) para usar, reproducir, modificar, mostrar y ejecutar el Contenido Generado únicamente en relación con las operaciones comerciales internas del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, debido a la naturaleza del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, el Contenido Generado puede no ser único y otros usuarios de la Plataforma pueden recibir el mismo o similar resultado, y la Compañía no ofrece ninguna declaración o garantía en cuanto a la originalidad o la no infracción de dichos derechos. Para mayor claridad, los Datos de Entrada de la Plataforma son procesados por los subprocesadores de AI nombrados en la Política de Privacidad bajo términos contractuales que prohíben a dichos subprocesadores utilizar los Datos de Entrada para entrenar sus modelos fundamentales de propósito general.

El cliente y sus usuarios no pueden, ni pueden permitir o ayudar a otros a:

(i) utilizar la plataforma, el sitio web, la salida generada o los documentos de la empresa en contravención de las RUP, según las enmiendas que la empresa realice de vez en cuando;

(ii) aparte de lo establecido en las secciones (tituladas Salida generada y datos de entrada), copiar, modificar, alterar, traducir, emular, crear trabajos derivados basados en, o reproducir la plataforma, el sitio web y los documentos de la empresa;

(iii) aparte de lo establecido en la sección titulada ("Salida generada y datos de entrada"), dar, publicar, vender, distribuir, asignar, prometer o transferir (por cualquier medio), mostrar, sublicenciar, alquilar, arrendar o compartir de otro modo los derechos otorgados en virtud de estos términos a terceros, o utilizar la plataforma en cualquier acuerdo de centro de servicios;

(iv) realizar ingeniería inversa, descompilar, descifrar, revisar o desensamblar la plataforma, o cualquier parte de la misma, o extraer el código fuente del código objeto de la plataforma;

(v) acceder o utilizar la plataforma, la salida generada y los documentos de la empresa con el fin de construir, capacitar o mejorar un producto o servicio de la competencia

(vi) utilizar la plataforma con fines de evaluación comparativa sin la aprobación previa por escrito de la empresa;

(vii) eludir cualquier medida que la empresa pueda utilizar para evitar o restringir el acceso a la plataforma o al sitio web, incluida la creación de varias cuentas gratuitas, y/o tomar cualquier medida destinada a eludir o desactivar el funcionamiento de cualquier función o medida de seguridad de la plataforma y el sitio web;

(viii) acceder a la plataforma o a los sistemas o al entorno de la empresa por cualquier medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por la empresa, o por medios automatizados, incluso mediante rastreo, raspado, almacenamiento en caché o de otro modo;

(ix) utilizar la plataforma, el sitio web o los documentos de la empresa de cualquier manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona o de una manera que no esté autorizada por estos términos;

(x) tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de la empresa (o del servicio de terceros de la empresa);

(xi) interferir o intentar interferir con la integridad o el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo, sin limitación, la carga de código o contenido malicioso o la imposición consciente de una gran carga en la plataforma;

(xii) eliminar, desfigurar, oscurecer o alterar la identificación, la atribución o los avisos de derechos de autor, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad de la empresa o de terceros que se adjunten o se proporcionen como parte de la plataforma;

(xiii) utilizar la plataforma, el sitio web o la salida generada para enviar comunicaciones no solicitadas o no autorizadas;

(xiv) utilizar la plataforma o la salida generada en relación con cualquier entorno peligroso de alto riesgo que requiera un rendimiento a prueba de fallos u otro componente de seguridad, incluyendo, sin limitación (a) la aviación, (b) los vehículos, (c) el equipo marino, (d) los sistemas ferroviarios, (e) los vehículos de motor, (f) la seguridad, (g) la infraestructura crítica, (h) los servicios de salud, (i) las instalaciones nucleares, (j) los sistemas de armas o cualquier otra aplicación en la que el fallo de la plataforma o la salida generada pueda provocar daños graves al cuerpo, a la propiedad o daños financieros o económicos graves a una persona; o

(xv) utilizar la plataforma y el contenido generado para proporcionar cualquier servicio o producto que requiera una licencia o permiso (como proporcionar asesoramiento legal o médico), sin dicha licencia, permiso o una exención válida.

8.17 Descargos de responsabilidad de salida de IA. Ciertas capacidades de los servicios de API utilizan modelos de aprendizaje automático para generar texto, contenido, recomendaciones o señales (colectivamente, Salida de IA). La salida de IA puede ser inexacta, incompleta, sesgada o inadecuada para cualquier propósito particular. Usted es el único responsable de revisar la salida de IA antes de confiar en ella, distribuirla o utilizarla como base para cualquier decisión, incluida cualquier decisión que afecte a un tercero. AI92 no garantiza que la salida de IA sea precisa, actual, completa o adecuada para cualquier propósito particular.

5.A.01 El entorno de pruebas. AI92 proporciona un entorno de sandbox separado, al que se accede con claves API de sandbox (prefijo ai92_test_) en el mismo host de API; las respuestas del sandbox están marcadas con el encabezado de respuesta x-ai92-sandbox. El entorno de sandbox está destinado al desarrollo, pruebas y verificación de la integración.

5.A.02 Qué hace y qué no hace el entorno de pruebas. El entorno de pruebas (a) devuelve respuestas de prueba deterministas que no son de producción; (b) no llama a proveedores externos y no genera efectos secundarios en el mundo real (no se envían correos electrónicos, no se realizan actualizaciones de Google Business Profile, no se producen cargos de Stripe); (c) no consume créditos; (d) no está sujeto a los niveles de servicio en la Sección 5.B; y (e) puede ser modificado, limitado, suspendido o eliminado por AI92 en cualquier momento sin previo aviso.

5.A.03 Sin confianza. Las respuestas de prueba son pruebas deterministas y no deben utilizarse para la toma de decisiones de producción. AI92 renuncia a toda responsabilidad por las pérdidas que surjan de su confianza en los datos de prueba como si fueran datos de producción.

5.A.04 La clave de demostración. La clave de API de demostración compartida con el prefijo 'ai92_test_demo_' integrada en el patio de juegos de documentación de AI92 no es transferible y puede ser revocada o rotada por AI92 en cualquier momento.

5.B.01 Compromiso de tiempo de actividad. AI92 se compromete a que los puntos de conexión de producción de los Servicios de API (los que operan en api.ai92.ai) alcancen un tiempo de actividad mensual de al menos el noventa y nueve coma cinco por ciento (99,5 %), medido como el porcentaje de ventanas de un minuto en el mes natural correspondiente durante el cual el punto de conexión de comprobación del estado público del Servicio devuelve una respuesta 2xx. El entorno de pruebas, el sitio de documentación y cualquier capacidad beta o de vista previa no están sujetos a este compromiso.

5.B.02 Créditos de servicio. Si el tiempo de actividad mensual es inferior al compromiso establecido en 5.B.01, tiene derecho a un crédito de servicio aplicado a su próximo ciclo de facturación, calculado de la siguiente manera:

5.B.03 Recurso exclusivo. Los créditos de servicio en 5.B.02 son su único y exclusivo recurso por cualquier fallo de AI92 en el cumplimiento del compromiso de tiempo de actividad. AI92 no tiene ninguna obligación de reembolso en efectivo, ninguna responsabilidad por daños consecuenciales o indirectos derivados del tiempo de inactividad y ninguna obligación de extender ningún período de suscripción.

5.B.04 Exclusiones. El compromiso de tiempo de actividad no se aplica al tiempo de inactividad causado por (a) el mantenimiento programado anunciado con al menos setenta y dos (72) horas de antelación a través de status.ai92.ai; (b) eventos de fuerza mayor; (c) fallos de proveedores externos fuera del control razonable de AI92; (d) acciones realizadas por usted, sus usuarios finales u otros que utilicen credenciales emitidas para usted; (e) ataques de denegación de servicio u otro tráfico malicioso; o (f) el cumplimiento de órdenes vinculantes de autoridades gubernamentales o judiciales.

5.B.05 Informe de estado. AI92 publica el estado del Servicio en status.ai92.ai. Esta página de estado es el registro autorizado de incidentes a efectos de calcular el tiempo de actividad mensual.

5.B.06 Proceso de reclamación de crédito. Para reclamar un crédito de servicio, debe enviar una reclamación por escrito a [email protected] en un plazo de treinta (30) días desde el final del mes afectado. Las reclamaciones tardías no serán válidas.

9.01 Información anónima. La Compañía puede recopilar, monitorear y utilizar libremente Información anónima (como se define a continuación), entre otras cosas para proporcionar, desarrollar, mantener, mejorar, demostrar y comercializar la Plataforma, el sitio web y otros productos y servicios. "Información anónima" significa información sobre el uso de la Plataforma que no permite la identificación de un individuo, como datos agregados, metadatos e información analítica.

9.02 Comentarios. El Cliente puede notificar a la Compañía sobre cualquier error de diseño o funcional, anomalía y problema asociado con la Plataforma descubierto o señalado a su atención por sus Usuarios, y puede proporcionar a la Compañía sugerencias, comentarios o cualquier otro comentario con respecto a la Plataforma (los "Comentarios"). La Compañía puede utilizar los Comentarios a su entera discreción y para cualquier propósito, y el Cliente por la presente cede a la Compañía todo derecho, título e interés mundial sobre los Comentarios y cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado con los mismos. Cuando la cesión anterior esté prohibida por la ley, el Cliente por la presente otorga a la Compañía una licencia exclusiva, transferible, mundial, libre de regalías y totalmente pagada (incluido el derecho a sublicenciar) para usar y explotar todos los Comentarios como lo determinemos a nuestra entera discreción. Sin embargo, el Cliente comprende y acepta que la Compañía no está obligada a utilizar, mostrar, reproducir o distribuir ninguna idea, conocimiento técnico, concepto o técnica contenida en los Comentarios, y el Cliente no tiene derecho a obligar a dicho uso, visualización, reproducción o distribución. En la medida en que se proporcionen, los Comentarios no se consideran Datos del Cliente ni Información Confidencial.

10.01 Privacidad. El Cliente reconoce y acepta que el uso del Sitio Web y la Plataforma por parte del Cliente y sus Usuarios se rige por la Política de Privacidad de la Compañía, según se modifique ocasionalmente. Si la Compañía procesa datos personales (según se definen en la legislación aplicable), en la medida exigida por la ley o acordada entre el Cliente y la Compañía, las partes celebrarán el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con respecto a dichos datos personales, el cual será aplicable.

10.02 Infracción de Derechos de Autor. Si cree que sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por un usuario de la Plataforma, por favor, envíe una notificación por escrito a nuestro agente para avisos de reclamaciones de infracción: Correo electrónico: [email protected]. La notificación debe contener información suficiente que nos permita localizar y verificar la existencia de la supuesta infracción y ponernos en contacto con usted (incluyendo dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico); contener una declaración de que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado; contener una declaración de que la información en la notificación es precisa; y contener una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. A menos que la notificación se refiera a derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual, el agente no podrá atender la preocupación indicada.

11.01 Productos y servicios de terceros. La Plataforma, el sitio web y cualquier Salida generada pueden integrarse con, y contener o vincular a, software, productos, componentes de "código abierto" o "Software libre" de terceros u otros servicios, y pueden permitir que el Cliente y sus Usuarios accedan, participen y obtengan cierto software, componentes, código fuente, servicios y productos proporcionados por terceros, incluso a través de API o SDK (los "Servicios de terceros"). El Cliente reconoce y acepta que, independientemente de la forma en que dichos Servicios de terceros puedan presentarse u ofrecerse al Cliente o a sus Usuarios, cada uno de dichos Servicios de terceros estará sujeto a sus propias licencias, políticas y términos y condiciones (los "Términos de terceros") y la Compañía no respalda ninguno de dichos Servicios de terceros, ni será de ninguna manera responsable con respecto a dichos Servicios de terceros (incluidos los modelos de AI) o los Términos de terceros, tal como se modifiquen o reemplacen de vez en cuando. La inclusión por parte de la Compañía de un Servicio de terceros o un sitio web o un enlace a dicho servicio no implica, sugiere ni constituye de ninguna manera ningún patrocinio, respaldo o aprobación por parte de la Compañía, o por parte de dicho proveedor de Servicios de terceros de la Compañía, ni ninguna afiliación entre ellos. La Compañía puede reemplazar los Servicios de terceros a su discreción.

11.02 Servicios de IA generativa. Sin menoscabo de lo anterior, la Plataforma permite la recepción de servicios impulsados por inteligencia artificial generativa de terceros y modelos de lenguaje grandes ("Servicios de IA"). El Cliente reconoce que los Servicios de IA y sus respectivos Términos de terceros están fuera del control de la Compañía, pero su funcionamiento puede afectar el uso, la calidad y la confiabilidad de la Plataforma y la Salida generada. Sin limitar lo anterior, el Cliente comprende que las respuestas proporcionadas por los Servicios de IA pueden contener errores y omisiones o "alucinar". Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar la precisión y la relevancia de cualquiera de las respuestas de los Servicios de IA.

11.B.01 Alcance de esta sección. Esta Sección se aplica a cualquier funcionalidad que requiera que el Cliente conecte una cuenta de una plataforma de redes sociales, de intercambio de contenido o de publicidad de terceros (cada una una 'Plataforma Conectada') a la Plataforma a través de OAuth o un mecanismo de autorización similar. Las Plataformas Conectadas actualmente incluyen, sin limitación, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads y Google Business Profile.

11.B.02 Concesión de autorización. Al iniciar un flujo de OAuth y completar la pantalla de consentimiento para una Plataforma Conectada, el Cliente autoriza a la Compañía a acceder, leer, escribir, publicar, programar, eliminar y analizar contenido y metadatos en nombre del Cliente en esa Plataforma Conectada, estrictamente dentro de los alcances mostrados al Cliente en la pantalla de consentimiento. El Cliente garantiza que tiene plena autoridad sobre cada cuenta de Plataforma Conectada que conecta, incluida la autoridad otorgada por el propietario de la cuenta si ese propietario es una entidad distinta del Cliente (por ejemplo, cuando el Cliente es una agencia que actúa en nombre del propietario de una Página de Empresa).

11.B.03 Obligaciones del Cliente. El Cliente deberá (i) cumplir en todo momento con los términos de servicio, las políticas para desarrolladores, las directrices de la comunidad y las políticas de privacidad de cada Plataforma Conectada, (ii) abstenerse de utilizar la Plataforma para eludir cualquier límite de tasa, restricción de alcance o medida de cumplimiento impuesta por una Plataforma Conectada, (iii) eliminar o corregir rápidamente cualquier contenido que una Plataforma Conectada notifique a AI92 que infringe las políticas de esa plataforma, y (iv) mantener una política de privacidad actualizada, precisa y de acceso público que cubra el propio procesamiento de datos del Cliente que el Cliente recopila o publica a través de la Plataforma.

11.B.04 Cumplimiento de la Plataforma incorporado por referencia. Sin limitar la Sección 11.B.03, al utilizar la funcionalidad de Plataforma Conectada, el Cliente acepta específicamente que (a) los Términos de la Plataforma Meta, las Políticas para Desarrolladores de Meta, las Políticas de Contenido de Marca de Instagram y las Políticas Suplementarias de Threads se aplican a cualquier actividad que involucre propiedades de Meta; (b) la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google (incluidos los requisitos de Uso Limitado) y los Términos de Servicio de los Servicios API de YouTube se aplican a cualquier actividad que involucre YouTube y Google Ads; (c) los Términos de Uso de la API de LinkedIn y las Políticas de la Comunidad Profesional de LinkedIn se aplican a cualquier actividad que involucre LinkedIn; (d) los términos de desarrollador y privacidad aplicables de TikTok, Pinterest, Snapchat y Reddit se aplican a cualquier actividad que involucre esas plataformas.

11.B.05 Revocación y manejo de tokens. El Cliente puede revocar el acceso de la Compañía a cualquier Plataforma Conectada en cualquier momento (i) desconectando la Plataforma Conectada desde la Plataforma (Configuración → Cuentas Conectadas), o (ii) revocando el acceso desde la propia página de gestión de aplicaciones de la Plataforma Conectada. Tras la revocación, la Compañía invalidará el token OAuth correspondiente dentro de las veinticuatro (24) horas y eliminará los tokens, los tokens de actualización y todos los datos almacenados en caché recibidos de esa Plataforma Conectada dentro de los treinta (30) días, sujeto únicamente a la retención requerida por la ley aplicable. La revocación de una Plataforma Conectada no afecta a los datos ya publicados en esa Plataforma Conectada antes de la revocación.

11.B.06 Solicitudes de eliminación de datos. El Cliente puede solicitar la eliminación de todos los datos que la Compañía haya recibido de una Plataforma Conectada específica enviando un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta del Cliente. La Compañía procesará la solicitud dentro de los treinta (30) días y proporcionará al Cliente una confirmación una vez que la eliminación se haya completado. Para las plataformas gobernadas por Meta, el Cliente puede utilizar adicionalmente el flujo de solicitud de eliminación de datos de la aplicación de Meta (Meta App Data Deletion) puesto a disposición por Meta, el cual es reconocido por la Compañía como una solicitud de eliminación válida bajo esta Sección.

11.B.07 Descargo de responsabilidad para Plataformas Conectadas. Cada Plataforma Conectada es propiedad y está operada de forma independiente por un tercero. La disponibilidad, continuidad, precios, conjunto de características y políticas de cada Plataforma Conectada son controlados por el tercero y pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, lo que puede afectar la funcionalidad de las características que dependen de esa Plataforma Conectada. La Compañía hará esfuerzos razonables para adaptar la Plataforma a dichos cambios, pero no será responsable de ninguna suspensión, degradación o pérdida de datos causada por un cambio en una Plataforma Conectada, por la suspensión o terminación de la cuenta del Cliente por parte de esa Plataforma Conectada, o por el rechazo o eliminación del contenido del Cliente por parte de esa Plataforma Conectada.

11.B.08 Uso limitado de datos de YouTube. Además de lo anterior, el uso y la transferencia por parte de la Compañía a cualquier otra aplicación de la información recibida de los Servicios API de YouTube se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Específicamente: (a) la Compañía no permitirá que humanos lean datos de usuario de YouTube a menos que la Compañía haya obtenido el acuerdo afirmativo del usuario para ver mensajes específicos, los datos estén anonimizados y agregados, o el acceso sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir con la ley aplicable; (b) la Compañía no utilizará datos de YouTube para mostrar anuncios, incluyendo publicidad de retargeting, personalizada o basada en intereses; (c) la Compañía no transferirá datos de YouTube a terceros, salvo que sea necesario para proporcionar o mejorar funciones orientadas al usuario que sean prominentes en la interfaz de usuario de la aplicación solicitante, para cumplir con la ley aplicable, o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, en cada caso con notificación a los usuarios.

11.B.09 Integraciones publicitarias - obligaciones adicionales específicas. Cuando el Cliente utiliza la Plataforma para gestionar campañas publicitarias pagadas en una Plataforma Conectada (incluyendo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), el Cliente es el único responsable de (i) el contenido y la legalidad de los anuncios, (ii) el cumplimiento de las políticas publicitarias de la Plataforma Conectada, (iii) cualquier tarifa cobrada por la Plataforma Conectada, y (iv) todos los impuestos y retenciones aplicables al gasto publicitario. La Compañía proporciona herramientas y automatización, pero no revisa el contenido de los anuncios y no es responsable de las violaciones de las políticas publicitarias.

11.B.10 Google Business Profile. Cuando el Cliente conecta un Google Business Profile, el Cliente autoriza expresamente a la Compañía a (a) crear, editar y eliminar respuestas a reseñas del negocio del Cliente en nombre del Cliente, de forma automática y sin aprobación adicional por respuesta, mientras la conexión permanezca activa; (b) publicar, programar, actualizar y eliminar publicaciones, ofertas y contenido similar en el Perfil de Empresa del Cliente, siempre que el contenido que contenga imágenes se publique solo después de que el Cliente lo apruebe en la Plataforma; y (c) leer datos del perfil, publicaciones, medios, reseñas y rendimiento. La aceptación por parte del Cliente de esta Sección en el momento de la conexión queda registrada, y se genera un certificado de consentimiento que indica la fecha, hora, cuenta y versión del texto aceptado, el cual se almacena en la cuenta del Cliente, donde permanece disponible para su descarga. Esta autorización constituye el consentimiento expreso y específico contemplado por las políticas de terceros de Google Business Profile. El Cliente conserva la propiedad de su Perfil de Empresa en todo momento y puede revocar esta autorización según lo establecido en la Sección 11.B.05. La Compañía opera como un tercero bajo la divulgación de Google "Working with a third party" (Trabajar con un tercero), disponible en https://support.google.com/business/answer/7163406.

12.01 Tarifas. En consideración de la Suscripción, los derechos del Cliente y las obligaciones de la Compañía en virtud del presente, el Cliente deberá pagar a la Compañía las tarifas aplicables según el plan seleccionado (las "Tarifas"). A menos que se indique expresamente lo contrario, las Tarifas se indican en dólares estadounidenses. Por la presente, el Cliente autoriza a la Compañía, ya sea directamente o a través de los servicios de procesamiento de pagos de la Compañía o el revendedor o mercado aplicable, a cobrar las Tarifas a través del método de pago seleccionado por el Cliente, para cada período de renovación. Las Tarifas no son cancelables ni reembolsables. Para evitar dudas, estos Términos no anulan ninguna ley local obligatoria con respecto a los derechos de cancelación del Cliente.

12.02 Condiciones de pago. Sujeto a cualquier disposición de pago por uso o cualquier cosa que indique lo contrario en un Formulario de pedido, las Tarifas establecidas en cada Formulario de pedido son definitivas. A menos que se establezca lo contrario en el Formulario de pedido, las Tarifas se pagarán anualmente o mensualmente (como se establece en el Formulario de pedido), por adelantado, al recibir una factura mediante el cargo a los medios de pago aprobados del Cliente al comienzo de cada Plazo de suscripción. Los pagos atrasados pueden generar intereses compuestos, a partir de la fecha de vencimiento del pago y hasta que se paguen en su totalidad, a una tasa igual a la menor de: (i) 1.5% por mes, o (ii) la tasa más alta permitida por la ley. Lo anterior no derogará ningún otro derecho o recurso al que la Compañía pueda tener derecho. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos por la Compañía en el cobro de cualquier pago.

12.06 Compras de crédito. Los clientes que utilizan los Servicios de API pueden comprar saldo de crédito en transacciones únicas o recibir saldo de crédito a través de un nivel de suscripción híbrido como se establece en la Lista de precios de crédito en ai92.ai/api-pricing. El saldo de crédito se rige por la Sección 14.A (Saldo de crédito, inactividad y estado de solo lectura).

12.07 Reembolsos por compras de crédito. Los créditos que haya comprado y no haya consumido generalmente no son reembolsables en efectivo. Sin embargo, AI92 considerará las solicitudes de reembolso de créditos no consumidos por escrito, realizadas dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra, caso por caso; la decisión de AI92 es definitiva. Los créditos que ya haya consumido no son reembolsables: el Servicio se realizó y el crédito se pagó. Los reembolsos, cuando se conceden, se emiten a través del procesador de pagos original.

12.08 Período de reflexión de la Unión Europea. Si usted es un consumidor (no un cliente comercial) y su dirección de facturación se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho, según la Directiva 2011/83/UE, a desistir de una compra de crédito dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la compra, sin dar ninguna razón. AI92 reembolsará el importe total pagado por cualquier saldo de crédito aún no consumido. Los créditos consumidos en el momento de la retirada no son reembolsables en la medida en que reflejen el Servicio ya prestado. La retirada se ejerce enviando una declaración clara a [email protected].

14.A.01 Compra. Puede comprar saldo de crédito en las denominaciones y a los precios descritos en la Lista de precios de crédito publicada en ai92.ai/api-pricing. También puede recibir saldo de crédito a través de un nivel de suscripción híbrido o una concesión promocional. Cada compra es una transacción separada. El pago es procesado por el procesador de pagos autorizado de AI92 (actualmente Stripe, Inc.); AI92 no recibe directamente los datos de la tarjeta de pago.

14.A.02 Los créditos nunca caducan desde el momento de la compra. El saldo de crédito que compre no caduca por el mero paso del tiempo. Puede consumir créditos en cualquier momento durante la vigencia de su cuenta, sujeto únicamente a esta Sección 14.A y a los demás términos de estas Condiciones.

14.A.03 Definición de inactividad. Tu cuenta está Inactiva si, durante veinticuatro (24) meses consecutivos, se cumplen ambas condiciones con respecto a esa cuenta: (i) no se han emitido solicitudes de API desde ninguna credencial asociada a la cuenta; y (ii) no se han realizado compras de crédito en la cuenta. Iniciar sesión en el panel de control del cliente por sí solo no cuenta como actividad a los efectos de esta Sección 14.A; debe haber una solicitud de API o una compra de crédito.

14.A.04 Aviso previo a la inactividad. No menos de treinta (30) días naturales antes de que su cuenta se vuelva Inactiva según 14.A.03, AI92 le enviará un aviso por escrito a la dirección de correo electrónico que figura en el archivo (el Aviso de advertencia de inactividad). El Aviso de advertencia de inactividad (a) identificará la fecha en la que se alcanzaría la inactividad; (b) describirá lo que significa el estado de solo lectura; (c) describirá cómo reactivar; y (d) incluirá un resumen claro de cualquier consecuencia para el saldo de crédito.

14.A.05 Estado de solo lectura. Cuando su cuenta se vuelva Inactiva según 14.A.03, AI92 colocará la cuenta en Estado de solo lectura. En el estado de solo lectura: (a) usted conserva el derecho de acceder al panel de control del cliente, ver el historial de su cuenta, exportar el historial de su cuenta en un formato legible por máquina y reactivar la cuenta; (b) usted conserva el título de cualquier saldo de crédito registrado en el libro mayor de AI92 a partir de la fecha de entrada en el estado de solo lectura; (c) no puede emitir nuevas solicitudes de API, se suspenden las nuevas concesiones de tokens de OAuth, se suspenden las nuevas compras de crédito y no se generan nuevas entregas de webhook; (d) AI92 no cobrará ninguna tarifa para mantener la cuenta en estado de solo lectura o para reactivarla.

14.A.06 Reactivación. Puede reactivar una cuenta en estado de solo lectura en cualquier momento, sin penalización, (a) iniciando sesión en el panel de control de su cliente y completando el breve flujo de reactivación que se muestra al iniciar sesión por primera vez, lo que requerirá aproximadamente un clic y puede incluir la verificación de su dirección de correo electrónico; o (b) poniéndose en contacto con el soporte de AI92 en [email protected]. Tras la reactivación, su saldo de crédito a partir de la entrada en el estado de solo lectura se restaura por completo y está disponible para su consumo. AI92 no cobrará una tarifa de reactivación.

14.A.07 Reconocimiento de ingresos por crédito no canjeado. Usted reconoce que, después de que su cuenta haya entrado en estado de solo lectura, AI92 puede reconocer el valor del saldo de crédito no canjeado como ingreso de acuerdo con las normas contables aplicables (los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados de los Estados Unidos, o, para las filiales internacionales de AI92, según corresponda, la Norma Internacional de Información Financiera 15). Dicho reconocimiento no extingue su derecho a reactivar la cuenta y recuperar el saldo según 14.A.06.

14.A.08 Rescisión por parte de AI92. AI92 puede, a su elección, cerrar una cuenta que haya estado en estado de solo lectura durante más de treinta y seis (36) meses consecutivos después de la inactividad (aproximadamente cinco años desde el último evento de actividad) proporcionando un aviso escrito adicional de noventa (90) días y ofreciéndole la oportunidad de reactivarla durante ese período. Si no la reactiva, la cuenta se cerrará y cualquier saldo de crédito no canjeado se tratará de acuerdo con 14.A.07.

13.01 Impuesto sobre la Renta de la Compañía. Las Tarifas son exclusivas de todos y cada uno de los impuestos, gravámenes o aranceles, excepto el impuesto sobre la renta impuesto a la Compañía.

13.02 Responsabilidad Fiscal del Cliente y Descargo de Responsabilidad Jurisdiccional. KOLOXO WEST AFRICA LTD. está constituida en la República Federal de Nigeria (domicilio social: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Estado de Lagos) y opera la Plataforma AI92 desde su oficina en Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria. Por lo tanto, la Compañía está sujeta al impuesto sobre la renta corporativa en su jurisdicción. El Cliente reconoce que las Tarifas no incluyen ningún Impuesto sobre las Ventas aplicable, Impuesto al Valor Agregado (IVA), Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), Impuestos de Uso, Impuestos Especiales, aranceles, tarifas u otras tasas gubernamentales, evaluaciones o impuestos de cualquier tipo (colectivamente, "Impuestos de Transacción") impuestos o gravados al Cliente o a la transacción.

13.02.1 Responsabilidad por Impuestos de Transacción. El Cliente es el único responsable de pagar todos y cada uno de los Impuestos de Transacción impuestos sobre el uso de la Plataforma por parte del Cliente.

13.02.2 Recaudación por la Compañía. La Compañía cobrará y recaudará Impuestos de Transacción además de las Tarifas solo si y en la medida en que la Compañía esté legalmente obligada a hacerlo por las leyes fiscales de la jurisdicción del Cliente.

13.02.3 Nexo Geográfico. No obstante la naturaleza distribuida de la arquitectura AI92, Koloxo West Africa Ltd afirma que, a efectos de los Impuestos de Transacción extranjeros, no opera un Establecimiento Permanente (EP) en la jurisdicción del Cliente, a menos que la ley local obligatoria exija dicha determinación.

14.01 Plazo de Suscripción. La Plataforma se proporciona mediante suscripción para el plan seleccionado por el Consumidor (la "Suscripción" y el "Plazo de Suscripción").

14.02 Renovación Automática. Sujeto a cualquier disposición expresa en contrario en el Formulario de Pedido (que prevalecerá sobre esta Sección de Renovación Automática), la Suscripción del Cliente se renovará automáticamente, y el método de pago del Cliente se cargará por dicha renovación, por defecto sin previo aviso de la renovación al Cliente (a menos que dicho aviso sea requerido por la ley local obligatoria), a menos que sea cancelada por la Compañía o el Cliente al menos 30 días antes de su vencimiento, por un período de renovación igual en tiempo al Plazo de Suscripción original (excluyendo cualquier período de renovación). Cada Suscripción, por defecto, se renovará automáticamente por períodos sucesivos iguales al Plazo de Suscripción inicial (excluyendo cualquier período extendido/gratuito), a las tarifas vigentes en ese momento para el plan aplicable, a menos que la renovación automática se desactive al menos treinta (30) días antes del final del Plazo de Suscripción actual.

14.02.1 Cargos y plazos. Usted autoriza a AI92 (o a nuestro procesador de pagos) a cargar automáticamente las tarifas e impuestos aplicables a su método de pago almacenado para cada período de renovación. Podemos intentar realizar el cargo hasta tres (3) semanas antes de que comience un período de renovación. Si un intento de cargo falla, podemos reintentarlo, y podemos suspender o cancelar su acceso hasta que se reciba el pago.

14.02.2 Cambios de precio y avisos. La renovación se realizará al precio vigente en ese momento, más los impuestos aplicables, y excluirá cualquier descuento introductorio o promocional del período anterior. Para las Suscripciones anuales, cuando lo exija la ley o nuestra política, nos esforzaremos por notificarle la renovación y cualquier cambio de precio al menos treinta (30) días antes de la renovación, utilizando el correo electrónico de su Cuenta.

14.02.3 Cómo desactivar la renovación automática. Puede desactivar la renovación automática o cancelar una Suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su Cuenta o poniéndose en contacto con Soporte.

14.02.4 No hay reembolsos en la renovación. En la medida máxima permitida por la ley, los cargos de renovación no son cancelables ni reembolsables una vez que comienza un período de renovación, excepto que se indique expresamente lo contrario en un Formulario de Pedido o lo exija la ley local obligatoria.

14.02.5 Su responsabilidad. Usted es el único responsable de verificar que sus Suscripciones se renueven correctamente. La Compañía no será responsable de ninguna interrupción, pérdida de funciones o datos que resulte de una cancelación, falla al cargar su método de pago, renovación automática deshabilitada u otra falla de renovación.

14.03 Terminación o Suspensión por parte de la Compañía. La Compañía puede terminar o suspender el uso y acceso del Cliente a la Plataforma (o cualquier parte de la misma) inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo los siguientes eventos: (i) la Compañía cree, a su entera discreción, que el Cliente o cualquier tercero está utilizando la Plataforma de una manera que puede imponer un riesgo de seguridad, puede causar daño a la Compañía o a cualquier tercero, y/o puede crear cualquier responsabilidad para la Compañía o cualquier tercero; (ii) si la Compañía cree, a su entera discreción, que el Cliente o cualquier tercero está utilizando la Plataforma en incumplimiento de la Sección (titulada "Uso Restringido"); o (iii) si la Compañía no puede cobrar las Tarifas a través de los medios de pago aprobados por el Cliente o si algún pago está o es probable que se atrase, incluso debido a que el Cliente exceda los límites de uso. Los derechos antes mencionados se suman a cualquier derecho y recurso que pueda estar disponible para la Compañía de acuerdo con estos Términos o bajo cualquier ley aplicable.

14.04 Terminación por parte del Cliente. Sujeto a cualquier disposición expresa en contrario en el Formulario de Pedido (que prevalecerá sobre esta Sección), el Cliente puede terminar su Suscripción a la Plataforma (i) desactivando la renovación automática en la configuración de la Cuenta, o (ii) enviando una solicitud de terminación contactando al Soporte de AI92. La terminación surtirá efecto al final del Plazo de Suscripción actual y no derogará la obligación del Cliente de pagar las Tarifas aplicables por el Plazo de Suscripción.

14.05 Efecto de la Terminación. La terminación de la Suscripción no eximirá al Cliente de su obligación de pagar las Tarifas adeudadas. Excepto que se establezca explícitamente en el presente, tras la terminación, todas las licencias y derechos otorgados en virtud del presente expirarán inmediatamente y todo uso por parte del Cliente o de los Usuarios de la Plataforma cesará y expirará inmediatamente. El Cliente deberá eliminar inmediatamente y no deberá conservar ninguna copia de ningún componente de la Plataforma o de los Documentos de la Compañía instalados o guardados en los sistemas o el entorno del Cliente.

14.05.1 Derecho a Recibir Datos del Cliente. Si el Cliente lo solicita por escrito, siempre que el Cliente pueda ejercer dicho derecho dentro de los 15 días siguientes a la terminación, la Compañía proporcionará al Cliente los Datos del Cliente que la Compañía posea en ese momento, si los hubiera, en un formato y medio estándar.

14.05.2 Retención y Anonimización de Datos. La Compañía puede retener copias de Datos del Cliente, Datos de Entrada y Resultado Generado (incluyendo cualquier contenido, código, texto, imágenes u otros materiales creados, almacenados, mostrados o exportados dentro de la aplicación) que se crean automáticamente para fines de respaldo y otros Datos del Cliente que la Compañía debe mantener de acuerdo con las políticas de retención de datos de la Compañía, y siempre que las disposiciones de la Sección (titulada "Confidencialidad") sigan aplicándose a dichos datos. Además, la Compañía se reserva el derecho de retener y utilizar Datos del Cliente designados como LTD o Datos de Entrada en forma anonimizada o agregada, de acuerdo con la licencia otorgada bajo la Sección 5.03(d) (entrenamiento y mejora del modelo). El Cliente reconoce que, transcurrido el plazo de 15 días antes mencionado tras la terminación de estos Términos, la Compañía podrá eliminar todos los Datos del Cliente sin conservar ninguna copia, excepto según lo permitido explícitamente en esta Sección.

14.06 Supervivencia. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluyendo, sin limitación, las Secciones tituladas (Propiedad Intelectual y Derecho de Uso, Confidencialidad, Garantía y Exenciones de Responsabilidad, Limitaciones de Responsabilidad, Indemnización y Miscelánea), permanecerán en pleno vigor y efecto después de su terminación, por cualquier motivo. La terminación de estos Términos o del Formulario de Pedido no eximirá al Cliente de ninguna obligación que surja o se acumule antes de dicha terminación ni limitará ninguna responsabilidad que el Cliente pueda tener de otro modo hacia la Compañía.

14.07 Coordinación con el mecanismo de inactividad de los Servicios de API. Para los Clientes que utilizan los Servicios de API, el mecanismo de inactividad y estado de solo lectura en la Sección 14.A complementa este Artículo 14. En caso de conflicto entre las disposiciones de rescisión en este Artículo 14 y las disposiciones de inactividad en la Sección 14.A, las disposiciones de inactividad controlan con respecto al saldo de crédito y los procedimientos descritos en el mismo.

16.01 Descargo de responsabilidad general. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. LA PLATAFORMA, EL SITIO WEB, LOS DOCUMENTOS DE LA COMPAÑÍA, CUALQUIER GUÍA PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA Y CUALQUIER SALIDA GENERADA SE SUMINISTRAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS", Y SIN GARANTÍAS, AVALES O DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS, DE DERECHO COMÚN O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LA PLATAFORMA Y EL USO QUE HAGAN DE ELLA EL CLIENTE, SUS USUARIOS Y LOS CLIENTES FINALES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD (INCLUIDA LA SEGURIDAD DE LOS CLIENTES FINALES DEL CLIENTE QUE UTILIZAN LA SALIDA GENERADA), COMPATIBILIDAD O NO INFRACCIÓN, TÍTULO, GOCE PACÍFICO, CALIDAD SATISFACTORIA O CUALQUIER OTRA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL USO DEL COMERCIO.

16.02 Limitaciones de rendimiento. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL USO DE LA PLATAFORMA SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA OPORTUNO, SEGURO O ESTÉ LIBRE DE VULNERABILIDADES, O QUE CUMPLA CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS ESPECÍFICAS DEL CLIENTE, QUE LOS DEFECTOS SE DETECTEN O CORRIJAN, O QUE EL FUNCIONAMIENTO ESTÉ LIBRE DE VIRUS, ERRORES, MALWARE, COMPONENTES DAÑINOS O LIMITACIONES DEL PROGRAMA.

16.03 Descargo de responsabilidad del servicio de IA. La Compañía además renuncia a todas las garantías en relación con los Servicios de Terceros y los Servicios de IA. EL CLIENTE ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE SU ACCESO Y USO, EL DE SUS USUARIOS Y EL DE SUS CLIENTES FINALES A LA PLATAFORMA, LA SALIDA GENERADA Y LA FUNCIONALIDAD DE IA SUBYACENTE HABILITADA POR GPU SON BAJO SU ÚNICA RESPONSABILIDAD Y RIESGO.

16.04 Responsabilidad por el uso del cliente. EL CLIENTE SERÁ EL ÚNICO Y TOTALMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, RESPONSABILIDAD Y GASTO INCURRIDO POR LA COMPAÑÍA O UN TERCERO DEBIDO A CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA POR PARTE DEL CLIENTE O DE LA SALIDA GENERADA POR CUALQUIERA DE SUS USUARIOS O UN TERCERO EN NOMBRE DEL CLIENTE.

16.05 Integridad y copia de seguridad de los datos. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS DATOS DE ENTRADA Y CUALQUIER DATO QUE SUS CLIENTES FINALES COMPARTAN CON LA SALIDA GENERADA. EL CLIENTE DEBERÁ GUARDAR Y RESPALDAR REGULAR E INDEPENDIENTEMENTE TODOS LOS DATOS DEL CLIENTE. LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGUNA PÉRDIDA, ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, CORRUPCIÓN, ALTERACIÓN, DIVULGACIÓN O NO DISPONIBILIDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE EN LA MEDIDA EN QUE SURJA DE O SEA ATRIBUIBLE AL CLIENTE O A SUS USUARIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, Y APARTE DEL CASO DE FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE, MALA CONDUCTA INTENCIONAL, INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN TITULADA "USO RESTRINGIDO" O LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE: EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE POR: (I) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, CONSECUENCIALES O INDIRECTOS; (II) ERROR O INTERRUPCIÓN DEL USO, PÉRDIDA, INEXACTITUD, CORRUPCIÓN O DAÑO A LOS DATOS (INCLUIDA LA INFORMACIÓN DEL USUARIO FINAL, EL FONDO DE COMERCIO, LAS GANANCIAS, LOS INGRESOS, EL NEGOCIO, LOS AHORROS O LA PÉRDIDA ECONÓMICA PURA; Y/O (III) EL COSTE DE LA ADQUISICIÓN DE CUALQUIER BIEN, SERVICIO O TECNOLOGÍA SUSTITUTOS; INDEPENDIENTEMENTE DE (A) SI DICHA PARTE HABÍA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O SI DICHOS DAÑOS ERAN RAZONABLEMENTE PREVISIBLES; O (B) LA TEORÍA O BASE DE LA RESPONSABILIDAD (COMO, ENTRE OTROS, EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O EL AGRAVIO); Y LA RESPONSABILIDAD AGREGADA Y ACUMULATIVA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR TODAS LAS RECLAMACIONES, DAÑOS Y PÉRDIDAS DIRECTAS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO), SE LIMITA A LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS A LA COMPAÑÍA POR EL CLIENTE POR SU SUSCRIPCIÓN EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL ÚLTIMO EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

Sin perjuicio de los derechos de la Compañía en virtud de estos Términos y de la ley aplicable, el Cliente acepta defender e indemnizar a la Compañía, sus filiales y sus respectivos revendedores, empleados y agentes contra toda responsabilidad, daños y costos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamo, demanda, pleito o procedimiento por parte de un tercero (i) que surja de o alegue que los Datos del Cliente, los Datos de Entrada o la Salida Generada y/o el uso de la Plataforma o la Salida Generada por el Cliente, sus Usuarios y clientes finales infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero; (ii) que surja de o alegue que los Datos del Cliente, los datos de Entrada o el uso de la Plataforma viola la ley aplicable o los derechos de privacidad de un tercero, o (iii) que surja del uso indebido de la Plataforma o la Cuenta por parte del Cliente, los Usuarios o cualquier tercero; o (iv) que sea un cliente final de la Salida Generada contra la Compañía, en relación con la Salida Generada.

19.01 Arbitraje. No obstante cualquier disposición en contrario en esta Sección, si usted reside en los EE. UU. o en cualquier jurisdicción en la que lo siguiente no esté prohibido por la ley aplicable, cualquier disputa, controversia o reclamo (colectivamente, "Reclamo") relacionado de alguna manera con los servicios y/o productos de la Compañía, incluido el sitio web y la Plataforma, y cualquier uso o acceso o falta de acceso a los mismos, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones umbral de arbitrabilidad del Reclamo. Usted y la Compañía acuerdan que cualquier Reclamo se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante, utilizando el idioma inglés, administrado por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje (las "Reglas de JAMS") vigentes en ese momento (se considera que esas reglas se incorporan por referencia en esta sección, y a partir de la fecha de estos Términos). El arbitraje será manejado por un árbitro único de acuerdo con las Reglas de JAMS. El fallo sobre la decisión arbitral se puede presentar en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de forma individual. No se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas. Usted comprende que al aceptar estos Términos, usted y la Compañía renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

19.02 Excepciones al arbitraje. No obstante lo anterior, usted y la Compañía acuerdan que los siguientes tipos de disputas se resolverán en un tribunal de la jurisdicción adecuada: (i) disputas o reclamos dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores de acuerdo con los límites jurisdiccionales y monetarios que puedan aplicarse, siempre que se presente y mantenga como una disputa individual y no como una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado; (ii) disputas o reclamos donde la única forma de compensación solicitada sea una medida cautelar (incluida la medida cautelar pública); o (iii) disputas de propiedad intelectual.

19.03 Arbitraje masivo. Si se presentan 10 o más demandas de arbitraje relacionadas con el mismo tema o similar y que comparten cuestiones comunes de derecho o de hecho, o si la misma firma de abogados o firmas de abogados que actúan en coordinación presentan 10 o más demandas de arbitraje, entonces usted y la Compañía acuerdan que esto constituirá un Arbitraje Masivo y se llevará a cabo de conformidad con los Procedimientos de Arbitraje Masivo de JAMS. Si, por alguna razón, JAMS se niega a administrar el Arbitraje Masivo o se determina que las disposiciones de este párrafo son inaplicables, los arbitrajes individuales serán administrados por JAMS como arbitrajes individuales de acuerdo con otros términos establecidos en este documento.

19.04 Renuncia a la demanda colectiva. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA SE PRESENTARÁ Y LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE EN LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE LA PARTE RESPECTIVA Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO (O SUPUESTO COLECTIVO), CONSOLIDADO, DE MÚLTIPLES DEMANDANTES O REPRESENTATIVO ("DEMANDA COLECTIVA"). USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA. USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER CAPACIDAD PARA MANTENER UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER FORO.

19.05 Exclusión voluntaria del arbitraje. Usted tiene el derecho de optar por no participar en la disposición de arbitraje en virtud de esta sección y no estar sujeto a ella enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha más temprana de su primer registro para usar la Plataforma o la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (el "Período de exclusión inicial") o dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de los cambios más recientes a estas disposiciones de arbitraje (cada uno, un "Período de exclusión posterior"), lo que sea posterior.

20.01 General. Los encabezados utilizados en estos Términos son solo para conveniencia y en ningún caso se considerarán al interpretar estos Términos. Las políticas, acuerdos, avisos y otros documentos vinculados a este se incorporan aquí por esta referencia.

20.02 Modificaciones. La Compañía podrá modificar los Términos ocasionalmente, y dicha modificación entrará en vigor en la fecha en que se publique en el Sitio Web o se comparta con el Cliente mediante una notificación dentro de la Plataforma. El Cliente es responsable de revisar el Sitio Web y la Plataforma regularmente para detectar dichas modificaciones. Al continuar accediendo o utilizando la Plataforma, el Cliente acepta regirse por los Términos revisados. Además, la Compañía tiene derecho a modificar las Tarifas en cualquier momento, previa notificación al Cliente, siempre que cualquier aumento solo entrará en vigor al finalizar el Plazo de Suscripción entonces aplicable.

20.03 Control de Exportaciones. La Plataforma puede estar sujeta a controles, leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. o extranjeros (los "Controles de Exportación"), y el Cliente acepta y confirma que: (i) el Cliente no se encuentra ni utiliza, exporta, reexporta o importa la Plataforma (o cualquier parte de la misma) en o hacia, cualquier persona, entidad, organización, jurisdicción o de otra manera, en violación de los Controles de Exportación; (ii) el Cliente es el único responsable de cumplir con los Controles de Exportación aplicables que puedan imponer restricciones, prohibiciones o requisitos adicionales sobre el uso de la Plataforma.

20.04 Referencia del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, durante la vigencia del Plazo de Suscripción, la Compañía tiene derecho a utilizar el nombre y el logotipo del Cliente para identificar al Cliente como cliente de la Compañía o usuario de la Plataforma, en el Sitio Web de la Compañía, materiales de marketing o mediante anuncios públicos. La publicación de cualquier contenido adicional relacionado con el uso de la Plataforma por parte del Cliente (que no sea la mera referencia al Cliente como se establece anteriormente), como estudios de caso, requerirá la aprobación previa por escrito del Cliente (la cual no podrá ser denegada o retrasada irrazonablemente).

20.05 Fuerza Mayor. Ni la Compañía ni el Cliente serán responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera del control razonable de una parte, que pueden incluir ataques de denegación de servicio, interrupción o falla de Internet o de cualquier servicio público, fallas en servicios de alojamiento de terceros, huelgas, escasez, disturbios, incendios, actos de fuerza mayor, guerra, pandemia, terrorismo y acciones gubernamentales, siempre que lo anterior no exima al Cliente de sus obligaciones de pago en virtud del presente.

20.06 Relación de las Partes; Ausencia de Beneficiarios Terceros. Las partes son contratistas independientes. Estos Términos no crean una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o laboral entre las partes. Los usuarios o los clientes finales del Cliente no son, y no existen, beneficiarios terceros de estos Términos.

20.07 Acuerdo Completo; Orden de Precedencia. Estos Términos y el/los Formulario(s) de Pedido (y los demás términos, acuerdos y políticas a los que se hace referencia o que están vinculados aquí) constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente y reemplazan todos los entendimientos previos de dichas partes al respecto. Cualquier Formulario de Pedido celebrado entre las partes simultáneamente con estos Términos se considerará que incorpora estos Términos. Si existe algún conflicto o inconsistencia entre estos Términos y el Formulario de Pedido, estos Términos prevalecerán a menos que el Formulario de Pedido establezca específicamente lo contrario.

20.08 Ley Aplicable; Jurisdicción. Estos Términos y su cumplimiento se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes que darían lugar a la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. Las partes se someten a la jurisdicción personal exclusiva y al fuero de los tribunales competentes ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York. El Cliente y la Compañía acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable.

20.09 Exigibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y exigibilidad de cualquier disposición restante.

20.10 No Renuncia. El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que dicha parte lo reconozca y acepte por escrito.

20.11 Novación a Masada Gateway Ltd. Una vez completado el registro legal de Masada Gateway Ltd en las jurisdicciones aplicables, la Compañía podrá, previa notificación por escrito de treinta (30) días al Cliente (entregada por correo electrónico a la dirección registrada o mediante notificación dentro de la Plataforma), novar este Acuerdo a Masada Gateway Ltd, y a partir de la fecha efectiva de dicha novación, todas las referencias a 'la Compañía' se considerarán referidas a Masada Gateway Ltd. Ningún otro término de este Acuerdo será modificado como resultado de dicha novación. El uso continuado de la Plataforma por parte del Cliente después de la fecha efectiva de dicha novación constituye la aceptación de la novación.

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") rigen la participación en el Programa de Referidos AI92 (el "Programa"). Al participar, el Referente acepta estar sujeto a estos términos.

1. Elegibilidad y Relación

1.1 Partes: Este Acuerdo es entre Koloxo West Africa Ltd (la "Compañía" y la entidad que opera el Servicio AI92) y el Referente (participante del Programa).

1.2 Elegibilidad: La participación requiere la cumplimentación del Formulario de Solicitud de Socio formal, la presentación de la documentación requerida (por ejemplo, URL de sitios web y muestras de contenido) y la verificación manual por parte del Equipo de Asociaciones. Además, la participación está limitada a individuos o entidades con una cuenta totalmente verificada y activa. Las cuentas no verificadas, pendientes de eliminación o eliminadas no son elegibles para participar o recibir recompensas.

1.3 Relación: El Referente actúa únicamente como contratista independiente. Nada en este Acuerdo crea una relación de empleo, agencia o sociedad.

2. Definición de Referencia Cualificada (Condición Previa al Pago)

El Programa utiliza una ventana de cookies de 30 días. El Referente cuyo enlace de seguimiento fue clicado recibirá crédito si el cliente completa una compra elegible dentro de los 60 días posteriores a ese clic. Una "Referencia Cualificada" requiere la satisfacción de todas las siguientes condiciones:

(a) El Referido utiliza el enlace de referencia único del Referente para iniciar la transacción.

(b) El Referido es un cliente nuevo que nunca antes ha comprado el servicio AI Select ni ha reclamado una recompensa por referencia.

(c) El Referido completa su primera compra de un plan de Servicio AI92 elegible.

(d) Período de Retención: El Referido debe mantener el plan de Servicio AI92 adquirido durante un mínimo de Treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Las comisiones solo se ganan y son pagaderas una vez completado con éxito este Período de Retención de 30 días.

3. Calendario de Recompensas y Pago de Comisiones

3.1 Compensación: Las recompensas se basan únicamente en la primera Compra Cualificada del Referido. Las comisiones son recompensas fijas y únicas ("RECOMPENSAS POR REFERENCIA") pagadas solo por la venta inicial, y el programa no incluye participación en ingresos recurrentes. No hay límite en el número total de recompensas que un Referente puede ganar. La compensación se estructura de la siguiente manera:

3.2 Ingresos Netos: Para el plan A La Carte, la comisión se calcula exclusivamente sobre los Ingresos Netos, definidos como el pago bruto recibido menos todos los impuestos, créditos, reembolsos, contracargos y tarifas de procesamiento de transacciones.

3.3 Mecanismo de Pago: Las recompensas se depositarán en la billetera electrónica designada del Referente en el portal AI92. Los retiros de efectivo de la billetera electrónica se procesan exclusivamente a través de PayPal.

3.4 Términos de Pago y Umbral: Las comisiones se agregan y procesan en un ciclo mensual, adhiriéndose a un estricto término de pago Net-45 (el pago se realiza 45 días después del cierre del mes en que se ganó la comisión). El pago está sujeto a un umbral mínimo de $100 USD; las ganancias deben acumularse hasta esta cantidad antes del desembolso.

4. Restricciones, Pérdida y Responsabilidad

4.1 Responsabilidad Fiscal: Como contratista independiente, el Referente es el único responsable de todas las obligaciones fiscales, requisitos de declaración y pago derivados de las recompensas obtenidas bajo este Acuerdo, de acuerdo con las leyes de su país y jurisdicción. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento del Referente con las regulaciones fiscales. La Compañía se reserva el derecho de retener o deducir los impuestos, aranceles o tarifas necesarios de los pagos, y remitir dichas cantidades a la autoridad fiscal correspondiente en la jurisdicción del Referente, si así lo exige la ley aplicable.

4.2 Restricciones de Marketing: Se otorga a los Referentes una licencia limitada y revocable para usar únicamente el enlace de referencia aprobado por la Compañía y el texto de marketing designado. El uso no autorizado de la propiedad intelectual (PI) de la Compañía, o la participación en marketing fraudulento, abusivo o engañoso (incluido el spam), está estrictamente prohibido.

4.3 Terminación: La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar la participación de un Referente inmediatamente, con o sin previo aviso, por incumplimiento de este Acuerdo, fraude o violaciones de PI.

4.4 Limitación de Acciones: Ninguna acción legal que surja de o en relación con este Acuerdo podrá ser interpuesta por ninguna de las partes más de dos (2) años después de que haya surgido la causa de la acción.

4.5 Ley Aplicable: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la jurisdicción especificada por la Compañía en la política de privacidad o los términos y condiciones generales.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos:

• Para consultas generales: [email protected]
• Para consultas sobre protección de datos y privacidad: [email protected]
• Para asuntos legales: [email protected]
• Para contactar con una oficina específica, envía un correo electrónico a [email protected] con el país en la línea de asunto (por ejemplo, “Reino Unido”). Independientemente de la oficina con la que contactes, todos los contratos, pruebas y suscripciones se formalizan y emiten con Koloxo West Africa Ltd.