服務條款

1.01 雙方與協議。這些不時修訂的服務條款（以下簡稱「本條款」）構成 Koloxo West Africa Ltd 及其全球附屬公司和子公司（以下簡稱「我們」、「我們的」、「本公司」、「AI92」或「Koloxo West Africa」）與接受本條款的用戶（以下簡稱「客戶」）之間具有法律約束力的協議。本條款規範客戶及其用戶（定義如下）使用和存取本公司透過其網站 https://www.ai92.ai 提供的生成式行銷建構平台以及透過該平台提供的任何其他服務（分別簡稱「平台」和「網站」）的方式，該平台以軟體即服務訂閱模式提供。客戶使用本平台即表示接受本條款。如果用戶代表其他實體接受本條款，則其必須有權代表該實體接受本條款。

1.02 納入文件。網站或客戶對平台的使​​用可能受附加指南、條款或規則的約束，這些指南、條款或規則將發佈在網站上或可透過平台查看，包括但不限於本公司在其網站 https://www.ai92.ai 上設定不同訂閱方案的定價頁面、我們在 https://www.ai92.ai/privacy-policy 提供的隱私政策（「隱私政策」）、我們在 https://www.ai92.ai/copyright-policy 提供的負責任使用政策（「RUP」），本公司可能會不時修訂。所有此類附加條款、指南和規則均透過引用納入本條款。

1.03 爭議解決通知。請注意：本條款包含爭議解決和仲裁條款，包括集體訴訟豁免（第 19.00 節），該條款影響您在本條款下的權利以及您與本公司之間可能發生的爭議。您可以按照第 19.05 節的規定選擇退出具有約束力的個人仲裁。

2.01 使用權。在客戶遵守這些條款所載的條款和條件的前提下，本公司在相關訂閱期（定義如下）內，特此授予客戶及其使用者（如適用）有限的、非獨佔的、不可轉讓的權利，以根據適用的文件和使用者指南（「本公司文件」）存取和使用本平台，且在任何情況下僅限於客戶的內部業務使用，不得向任何其他個人或實體提供服務。

2.02 平台的修改或終止。本公司可隨時更改或更新平台和網站（以及其中提供的任何服務），包括但不限於任何功能、內容或資料庫的可用性，並可對某些功能和服務施加限制或約束，或在通知或不通知的情況下終止平台或網站的任何或所有部分。

2.03 使用和點數限制。客戶對平台的使用可能受使用限制的約束，包括最大使用者數量（定義如下）以及最大訊息和整合點數，具體取決於客戶在定價頁面或訂單上選擇的訂閱方案。本公司可不時透過通知或更新定價頁面來更改此類限制。超出限制可能會產生額外費用，這些費用將加到客戶的費用中，但客戶也可以選擇以本公司不時確定的費率向本公司預購額外點數。

2.04 試用服務；預發布服務。本公司可不時提供其部分或全部服務的免費試用版本（「試用服務」）。本公司保留隨時修改、取消和/或限制每項試用服務的權利，且不承擔任何責任。此外，本公司可不時提供某些 alpha 或 beta 版本服務（「預發布服務」），並將盡合理努力將預發布服務標識為此類服務。預發布服務仍在開發中，因此可能不完整，可能包含錯誤，可能遭受中斷，並且可能無法像預期和指定的那樣正常運行。

2.05 試用服務和預發布服務的管轄條款。試用服務和預發布服務受這些條款的管轄，在不減損本文所載的一般免責聲明和限制的前提下，以下規定也將特別適用於此類服務：

(i) 試用服務和預發布服務均按「現狀」和「現有」基礎提供，不附帶任何明示或暗示的保證；以及

(ii) 在任何情況下，本公司、其附屬公司或其第三方服務提供商在這些條款下或與這些條款相關的總累積責任，均不得超過100美元。本公司不承諾任何試用服務和/或預發布服務將提供給客戶和/或普遍可用。

2.A.01 API 服務。AI92 還營運一個按點數計費的 REST API（「API 服務」或「AI92 API」），該 API 向外部開發者和整合商公開 AI92 的八項功能——聯絡人搜尋器、推廣、SEO、市場、建立行銷活動、雲端服務、管理評論和誰在搜尋。API 服務在 api.ai92.ai 上運作；沙盒流量使用沙盒 API 金鑰對同一主機執行，如第 5.A 節所述。

2.A.02 文件。API 服務的完整且目前準確的描述，包括端點參考、請求和回應架構、身份驗證機制、速率限制和信用成本，發佈於 ai92.ai/docs。該文件透過引用成為本條款的一部分。AI92 可能會不時更新文件；非破壞性更新在發佈時生效，而破壞性變更則遵循適用於平台的棄用政策。

2.A.03 存取。您透過向 ai92.ai/docs 中記載的端點發出經過身份驗證的 HTTP 請求來存取 API 服務。身份驗證透過 API 金鑰（直接使用）、OAuth 2.1（代表您行事的第三方應用程式），或透過 AI92 可能採用和記載的任何後續身份驗證機制進行。每個成功的請求都會從您的餘額中消耗一定數量的信用點數，如 ai92.ai/api-pricing 上的信用價格表所示。

3.01 使用者和帳戶。為了使用本平台，客戶必須為其授權並指定為客戶帳戶下平台使用者（每個均為「使用者」）的每個使用者註冊並建立一個帳戶（「帳戶」）。使用者必須年滿十六 (16) 歲，如果您是歐盟 (EU) 境內的個人，則必須年滿十八 (18) 歲，或達到客戶司法管轄區使用或同意使用本平台所需的最低年齡。客戶負責向本公司提供每個使用者的準確、完整和最新的註冊資訊。客戶應：(a) 不允許除使用者以外的任何人存取和使用帳戶；(b) 不透過自動化方式註冊帳戶；(c) 始終妥善保管並確保使用者妥善保管所有帳戶憑證和存取措施；(d) 確保每個使用者的登入詳細資訊只能由該使用者使用，並且多個個人不得共用相同的登入詳細資訊；以及 (e) 如果客戶發現任何未經授權存取或使用客戶帳戶的情況，應立即書面通知本公司。

3.02 合作。客戶應就這些條款向本公司提供所有合理的合作，並應及時有效地遵守，並對使用者遵守這些條款以及所有適用法律和法規負責。

3.03 客戶基礎設施。客戶全權負責取得、維護和操作客戶（並確保其使用者維護和操作）所有應用程式、帳戶、第三方服務、整合、雲端環境、開發和執行時環境、憑證、安全控制以及存取和使用平台以及部署、配置、保護和操作使用平台建立的任何應用程式、工作流程或其他生成輸出所需的網際網路連線。客戶還負責其自身的資料備份以及託管或使用生成輸出的任何客戶管理環境的安全性與合規性。

3.04 使用者和帳戶的責任。客戶對使用者的所有行為或不作為、他們對平台、網站和生成輸出的使用以及他們對這些條款的遵守負責。本公司對使用者不承擔任何責任，客戶全權負責回應使用者或任何其他與客戶相關的第三方提出的任何索賠、請求和要求。

3.05 SSO 註冊。客戶可以透過登入其某些第三方服務帳戶（「SSO」），包括但不限於 Google（每個此類帳戶均為「SSO 帳戶」）來註冊帳戶，方式為：(i) 透過平台向本公司提供客戶的 SSO 帳戶登入資訊；或 (ii) 允許本公司存取 SSO 帳戶，前提是符合管轄客戶使用 SSO 帳戶的適用條款和條件。透過 SSO 註冊帳戶，客戶聲明其有權向本公司披露客戶的 SSO 帳戶登入資訊和/或授予本公司存取 SSO 帳戶的權限，且不違反管轄客戶使用 SSO 帳戶的任何條款和條件，也不使本公司有義務支付任何費用或使本公司受 SSO 服務提供商施加的任何使用限制的約束。

3.A.01 API 金鑰。您可以透過 app.ai92.ai/my-api/keys 上的客戶儀表板為 API 服務發出一個或多個 API 金鑰。API 金鑰是持有者憑證，並授予任何持有者與帳戶本身相同的存取權限。您有責任及時撤銷洩露的金鑰。AI92 不會在兌現 API 金鑰請求之前聯絡您以驗證所有權；請勿在您的組織外部共用金鑰，並按照適合您安全態勢的時間表輪換它們。

3.A.02 OAuth 應用程式。您可以註冊 OAuth 2.1 應用程式，以便代表您的最終使用者使用 API 服務。透過註冊 OAuth 應用程式，您同意 (a) 您在隱私權聲明中準確地向您的最終使用者描述應用程式的身份、目的和資料使用，該聲明符合您的最終使用者居住的司法管轄區的適用法律；(b) 您在以每個最終使用者的名義請求 OAuth 權杖之前獲得他們的同意；(c) 您處理發給您的存取權杖和重新整理權杖時，其謹慎程度不低於本條款中規定的標準；以及 (d) 您請求的範圍不會超出應用程式聲明目的所需的範圍。

3.A.03 暫停。AI92 可能隨時以合理理由撤銷個別 OAuth 權杖、暫停 OAuth 應用程式或撤銷應用程式的註冊，包括但不限於涉嫌濫用、違反「限制使用」部分或執法或司法機構的強制執行。AI92 可能會發佈已暫停或撤銷的 OAuth 應用程式清單，並在 AI92 合理地認為此類通知適合保護這些使用者時通知受影響的最終使用者。

4.01 生成式 AI 基礎。客戶承認本平台及其核心服務依賴於啟用 GPU 的資料中心和先進的 AI 服務，其性質可能導致輸出不可預測、非獨特或包含錯誤、遺漏或「幻覺」。

4.02 多雲和地緣政治限制。本平台採用異構多雲中心輻射架構，分佈在全球多個端點（包括「HUB 伺服器」和「N 伺服器」）。客戶承認：

4.02.1 區域處理。本平台使用既定且經過審查的雲端供應商，跨多個區域處理客戶資料。AI92 不在中國或俄羅斯的雲端供應商中營運基礎設施，也不透過其路由客戶資料，並且不對這些司法管轄區的資料主權合規性做出任何聲明。

4.02.2 跨境處理。由於本平台在多個國家/地區營運，客戶資料可能會在客戶居住國以外的地區進行處理。AI92 採用適當的傳輸保障措施，例如標準合約條款以及傳輸中和靜止時的加密，詳情請參閱隱私權政策和資料處理附錄。

4.03 資料分析和一致性。本平台由一個提取、轉換、載入 (ETL) 管道和集中式分析倉庫管理，該倉庫為整合行銷資料建立了可驗證的單一事實來源 (SSOT)。客戶接受來自區域節點的交易資料在出現在集中式 SSOT 之前可能會經過處理和轉換。

5.01 客戶資料定義。在使用本平台時，客戶和/或其使用者可能會將資料、資訊或其他材料上傳或傳輸到本平台，由本平台代表客戶進行處理，包括輸入資料（定義見第7.01節）（統稱為「客戶資料」）。

5.02 客戶資料所有權（修訂）。在客戶與本公司之間，客戶資料的所有權、權利和利益應完全歸客戶所有。

5.03 客戶資料授權（修訂）。客戶特此授予本公司以及參與提供本平台的第三方服務提供商不可撤銷的、非獨佔的、全球性的、免版稅的、全額支付的、可再授權的權利和許可，以在訂閱期內存取、使用、修改、翻譯、處理、複製、下載、儲存、分發、顯示、發布和準備客戶資料的衍生作品，目的為：(a) 根據這些條款維護和提供平台和服務（包括生成輸出的創建）；(b) 執行本公司在這些條款下的權利和義務；(c) 滿足適用法律、法規、法律程序、傳票或政府要求下的任何要求；以及 (d) 測試、訓練、開發和改進平台、本公司的模型以及相關的 AI 服務。

5.04 客戶資料的責任。客戶聲明並保證 (i) 其擁有或具備所有必要的許可、權利、同意、批准、權限、權力和授權，以授予本公司第5.03節下的權利和許可，並與平台共享客戶資料和輸入資料，且不侵犯或違反任何第三方的版權、隱私權、公開權、商標或任何其他合約、智慧財產權或專有權；(ii) 任何客戶資料和客戶對平台的使用不且將不違反任何適用法律，包括與資料隱私或資料傳輸和出口相關的法律，或管轄此類客戶資料的任何政策和條款；以及 (iii) 除本公司事先書面明確同意並簽訂適當協議外，不會與平台共享受特殊立法保護並需要獨特處理的敏感資料（例如受保護的健康資訊或信用卡、金融卡或其他支付卡資料）。特此澄清，本公司沒有義務監控和/或審核客戶資料，但可自行決定是否這樣做。

5.05 資料分類與流動。客戶承認客戶資料受內部分類，包括長期資料庫 (LTD)（適用於歷史背景和聚合的資料，例如活動結果）和即時資料庫 (OTM)（高度動態的即時資訊，例如商品價格）。本公司可根據平台架構的營運要求和第5.03節的要求儲存、處理和保留 LTD 和 OTM 資料。

5.06 資料同步稽核。客戶同意本公司利用專門的 LTD 記錄伺服器機制（作為複雜的、不可否認的稽核追蹤）來記錄所有涉及客戶資料 (LTD) 的跨境同步事件。此稽核機制對於本公司維持在全球不同司法管轄區的資料駐留和傳輸協議的合規性至關重要。

6.01 本公司智慧財產權。在本公司與客戶之間，平台、網站和本公司文件中的所有權利、所有權和利益，包括但不限於任何服務、內容、材料、軟體、專有技術、資料檔案、文件、程式碼、SDK、API、設計、文字、媒體、方法、藝術品、名稱、標誌、商標和服務標誌（不包括客戶資料），以及任何及所有相關或基礎技術及其任何更新、新版本、修改、改進、開發或衍生品（生成輸出除外），均為本公司及其授權方的獨有財產。

7.01 輸入資料。「輸入資料」指客戶為產生「生成輸出」而與平台分享的提示或客戶資料。

7.02 生成輸出（修訂版）。「生成輸出」指由 AI92 生成的行銷計畫或任何輸出結果，包括聯絡人研究結果和活動交付物。

7.03 生成輸出之所有權與授權 (修訂版)。在不影響上述第 6.01 節所述公司所有權的前提下，生成輸出的所有權利、所有權和利益應歸公司所有。公司特此授予客戶一項有限的、非獨佔的、全球性的、免版稅的、全額支付的、永久的且不可再授權（除非授予其終端客戶）的許可，以僅在客戶內部業務營運中，使用、複製、修改、展示和執行生成輸出。客戶承認並同意，由於機器學習和人工智慧的性質，生成輸出可能不是獨特的，平台其他用戶可能會收到相同或相似的輸出，且公司不對此類權利的獨創性或非侵權性提供任何聲明或保證。為明確起見，平台的輸入資料由隱私政策中指定的 AI 子處理器根據合約條款進行處理，這些條款禁止此類子處理器使用輸入資料來訓練其通用基礎模型。

客戶及其使用者不得，亦不得允許或協助他人：

(i) 使用平台、網站、生成輸出或本公司文件，或違反本公司不時修訂的 RUP；

(ii) 除「生成輸出與輸入資料」章節中規定外，複製、修改、更改、翻譯、模擬、基於平台、網站和本公司文件創建衍生作品或重製它們；

(iii) 除「生成輸出與輸入資料」章節中規定外，向任何第三方贈與、發布、出售、分發、轉讓、質押或轉移（透過任何方式）、展示、再授權、租賃或以其他方式分享這些條款下授予的權利，或在任何服務局安排中使用平台；

(iv) 對平台或其任何部分進行逆向工程、反編譯、解密、修改或反彙編，或從平台的目標程式碼中提取原始程式碼；

(v) 存取或使用平台、生成輸出和本公司文件以建立、訓練或改進競爭產品或服務；

(vi) 未經本公司事先明確書面批准，將平台用於基準測試目的；

(vii) 規避本公司可能用於阻止或限制存取平台或網站的任何措施，包括建立多個免費帳戶，和/或採取任何旨在規避或禁用平台和網站任何安全功能或措施的操作；

(viii) 透過本公司提供的介面以外的任何方式，或透過自動化方式（包括透過爬網、抓取、快取或其他方式）存取平台或本公司的系統或環境；

(ix) 以任何侵犯、盜用或違反任何人權利的方式，或以這些條款未授權的方式使用平台、網站或本公司文件；

(x) 採取任何對本公司（或本公司第三方服務）基礎設施施加或可能施加不合理或過大負載的行動；

(xi) 干擾或試圖干擾平台的完整性或正常運作，包括但不限於上傳惡意程式碼或內容，或故意對平台施加大量負載；

(xii) 移除、污損、模糊或更改本公司或任何第三方附加到平台或作為平台一部分提供的識別、歸屬或版權聲明、商標或其他專有權利；

(xiii) 使用平台、網站或生成輸出發送未經請求或未經授權的通訊；

(xiv) 在任何需要故障安全性能或其他安全組件的高風險、危險環境中使用平台或生成輸出，包括但不限於 (a) 航空、(b) 車輛、(c) 海洋設備、(d) 鐵路系統、(e) 機動車輛、(f) 安全、(g) 關鍵基礎設施、(h) 醫療服務、(i) 核設施、(j) 武器系統，或任何其他平台或生成輸出故障可能導致人身、財產嚴重損害或嚴重財務或經濟損害的應用程式；或

(xv) 未經許可、執照或有效豁免，使用平台和生成內容提供任何需要許可或執照的服務或產品（例如提供法律或醫療建議）。

8.17 AI 輸出免責聲明。API 服務的某些功能使用機器學習模型來產生文字、內容、建議或訊號（統稱為「AI 輸出」）。AI 輸出可能不準確、不完整、有偏見或不適合任何特定目的。您有責任在依賴、分發或將其用作任何決策的基礎（包括影響第三方的任何決策）之前審查 AI 輸出。AI92 不保證 AI 輸出是準確、最新、完整或適合任何特定目的。

5.A.01 沙盒環境。AI92 提供一個獨立的沙盒環境，可使用沙盒 API 金鑰（前綴 ai92_test_）在相同的 API 主機上存取；沙盒回應會標記有 x-ai92-sandbox 回應標頭。沙盒環境旨在用於開發、測試和整合驗證。

5.A.02 沙盒的作用和不作用。沙盒環境 (a) 傳回確定性的、非生產夾具回應；(b) 不呼叫第三方供應商，也不會產生真實世界的副作用（不傳送電子郵件、不進行 Google Business Profile 更新、不發生 Stripe 收費）；(c) 不消耗信用；(d) 「不」受第 5.B 節中的服務等級約束；以及 (e) 可能隨時由 AI92 修改、限制、暫停或移除，恕不另行通知。

5.A.03 不得依賴。沙盒回應是確定性的夾具，並且「不得」依賴於生產決策。AI92 不對因您依賴沙盒資料（如同它是生產資料）而造成的損失承擔任何責任。

5.A.04 示範金鑰。AI92 文件遊樂場中嵌入的以 'ai92_test_demo_' 為字首的共用示範 API 金鑰不可轉讓，並且可能隨時由 AI92 撤銷或輪換。

5.B.01 正常運行時間承諾。AI92 承諾 API 服務的生產端點（在 api.ai92.ai 運行的端點）將達到每月不低於百分之九十九點五 (99.5%) 的正常運行時間，以相關日曆月中服務的公共健康檢查端點傳回 2xx 回應的每分鐘視窗百分比來衡量。沙盒環境、文件網站以及任何測試版或預覽功能不受此承諾的約束。

5.B.02 服務積分。如果每月正常運行時間低於 5.B.01 中的承諾，您有權獲得適用於下一個計費週期的服務積分，計算方式如下：

5.B.03 獨有補救措施。5.B.02 中的服務積分是 AI92 未能履行正常運行時間承諾的唯一且獨有的補救措施。AI92 沒有現金退款義務，不對因停機造成的後果性或間接損害承擔責任，也沒有義務延長任何訂閱期限。

5.B.04 除外條款。正常運行時間承諾不適用於由以下原因造成的停機：(a) 透過 status.ai92.ai 提前至少七十二 (72) 小時宣佈的排程維護；(b) 不可抗力事件；(c) AI92 合理控制範圍之外的第三方供應商的故障；(d) 您、您的最終使用者或使用發給您的憑證的其他人的行為；(e) 阻斷服務攻擊或其他惡意流量；或 (f) 遵守政府或司法機構的約束性命令。

5.B.05 狀態報告。AI92 在 status.ai92.ai 發佈服務狀態。此狀態頁面是計算每月正常運行時間的事件權威記錄。

5.B.06 積分索賠流程。若要索賠服務積分，您必須在受影響月份結束後的三十 (30) 天內向 [email protected] 提交書面索賠。逾期索賠將被放棄。

9.01 匿名資訊。本公司可收集、監控並自由使用匿名資訊（定義見下文），除其他外，用於提供、開發、維護、改進、展示和推廣本平台、網站及其他產品和服務。「匿名資訊」指關於本平台使用情況的資訊，無法識別個人身份，例如彙總數據、元數據和分析資訊。

9.02 回饋。客戶可將其用戶發現或提請其注意的與本平台相關的任何及所有設計或功能錯誤、異常和問題通知本公司，並可向本公司提供關於本平台的建議、意見或任何其他回饋（「回饋」）。本公司可全權酌情將回饋用於任何目的，客戶特此將回饋及與之相關的任何智慧財產權在全球範圍內的所有權利、所有權和利益轉讓給本公司。若上述轉讓為法律所禁止，客戶特此授予本公司一項獨家、可轉讓、全球範圍內、免版稅、已全額支付的許可（包括再許可權），以本公司全權酌情決定的方式使用和利用所有回饋。然而，客戶理解並同意，本公司沒有義務使用、展示、複製或分發回饋中包含的任何想法、專有技術、概念或技術，客戶無權強制要求此類使用、展示、複製或分發。在提供範圍內，回饋不被視為客戶數據或機密資訊。

10.01 隱私權。客戶確認並同意客戶及其使用者對網站和平台的使用受公司不時修訂的隱私權政策管轄。如果公司處理個人資料（依適用法律定義），在法律要求或客戶與公司之間約定的範圍內，雙方將就此類個人資料簽訂資料處理協議（DPA），該協議將適用。

10.02 著作權侵權。如果您認為您的著作權或其他智慧財產權受到平台使用者的侵犯，請向我們的侵權索賠通知代理人提供書面通知：電子郵件：[email protected]。該通知必須包含足夠的資訊，以便我們能夠定位並核實涉嫌侵權的存在並與您聯繫（包括郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址）；包含一份聲明，表明您真誠地相信有爭議的使用未經授權；包含一份聲明，表明通知中的資訊準確無誤；並包含一份在偽證罪處罰下的聲明，表明您被授權代表著作權或其他智慧財產權所有者行事。除非通知涉及著作權或其他智慧財產權侵權，否則代理人將無法處理所列問題。

11.01 第三方產品與服務。本平台、網站及任何生成輸出可能與第三方軟體、產品、「開源」或「免費軟體」組件或其他服務整合、包含或連結，並可能使客戶及其用戶能夠透過 API 或 SDK（「第三方服務」）存取、參與和採購第三方提供的某些軟體、組件、原始碼、服務和產品。客戶確認並同意，無論此類第三方服務以何種方式呈現或提供給客戶或其用戶，每項此類第三方服務均應受其自身的許可、政策和條款與條件（「第三方條款」）約束，本公司不認可任何此類第三方服務，亦不對任何此類第三方服務（包括 AI 模型）或第三方條款（經不時修訂或替換）承擔任何責任。本公司納入第三方服務或網站或連結至此類服務或網站，絕不暗示、建議或構成本公司或此類第三方服務提供商對本公司的任何贊助、認可或批准，亦不構成它們之間的任何關聯。本公司可自行決定替換第三方服務。

11.02 生成式 AI 服務。在不減損前述規定的前提下，本平台支援接收由第三方生成式人工智慧和大型語言模型（「AI 服務」）驅動的服務。客戶確認 AI 服務及其各自的第三方條款不在本公司的控制範圍內，但其運作可能會影響本平台和生成輸出的使用、品質和可靠性。在不限制前述規定的前提下，客戶理解 AI 服務提供的回應可能包含錯誤和遺漏或「幻覺」。驗證任何 AI 服務回應的準確性和相關性是客戶的唯一責任。

11.B.01 本節範圍。本節適用於任何要求客戶透過 OAuth 或類似授權機制，將第三方社群媒體、內容分享或廣告平台帳戶（每個稱為「已連結平台」）連接到平台的功能。目前，已連結平台包括但不限於 Facebook、Instagram、Threads、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Snapchat、Reddit、YouTube、Google Ads 和 Google Business Profile。

11.B.02 授權授予。透過啟動 OAuth 流程並完成已連結平台的同意畫面，客戶授權本公司代表客戶在該已連結平台上存取、讀取、寫入、發布、排程、刪除和分析內容及中繼資料，嚴格遵守同意畫面上向客戶顯示的範圍。客戶保證其對所連接的每個已連結平台帳戶擁有完全權限，包括帳戶所有者（如果該所有者是客戶以外的實體，例如客戶是代表公司頁面所有者行事的代理商）授予的權限。

11.B.03 客戶義務。客戶應 (i) 始終遵守每個已連結平台的服務條款、開發者政策、社群準則和隱私權政策，(ii) 不得使用本平台規避任何已連結平台施加的速率限制、範圍限制或執行措施，(iii) 迅速移除或更正任何已連結平台通知 AI92 違反該平台政策的內容，以及 (iv) 維護一份涵蓋客戶透過本平台收集或發布資料的處理方式的最新、準確且公開可用的隱私權政策。

11.B.04 平台合規性以引用方式納入。在不限制第 11.B.03 節的情況下，客戶使用已連結平台功能即明確同意：(a) Meta 平台條款、Meta 開發者政策、Instagram 品牌內容政策和 Threads 補充政策適用於任何涉及 Meta 財產的活動；(b) Google API Services 使用者資料政策（包括有限使用要求）和 YouTube API Services 服務條款適用於任何涉及 YouTube 和 Google Ads 的活動；(c) LinkedIn API 使用條款和 LinkedIn 專業社群政策適用於任何涉及 LinkedIn 的活動；(d) TikTok、Pinterest、Snapchat 和 Reddit 的適用開發者和隱私權條款適用於任何涉及這些平台的活動。

11.B.05 撤銷和權杖處理。客戶可隨時透過 (i) 從本平台內部斷開已連結平台（設定 → 已連結帳戶），或 (ii) 從已連結平台自身的應用程式管理頁面撤銷存取權限，以撤銷本公司對任何已連結平台的存取權限。撤銷後，本公司應在二十四 (24) 小時內使相應的 OAuth 權杖失效，並應在三十 (30) 天內刪除從該已連結平台接收到的權杖、重新整理權杖和所有快取資料，但適用法律要求保留的除外。撤銷已連結平台不影響在撤銷前已發布到該已連結平台上的資料。

11.B.06 資料刪除請求。客戶可透過從與客戶帳戶相關聯的電子郵件地址發送電子郵件至 [email protected]，請求刪除本公司從特定已連結平台接收到的所有資料。本公司應在三十 (30) 天內處理該請求，並在刪除完成後向客戶提供確認。對於 Meta 管理的平台，客戶還可以使用 Meta 提供的 Meta 應用程式資料刪除請求流程，本公司將其視為本節下的有效刪除請求。

11.B.07 已連結平台免責聲明。每個已連結平台均由第三方獨立擁有和營運。每個已連結平台的可用性、連續性、定價、功能集和政策均由第三方控制，並可能隨時更改，恕不另行通知，這可能會影響依賴該已連結平台的功能。本公司應盡合理努力使本平台適應此類變更，但對於因已連結平台的變更、該已連結平台暫停或終止客戶帳戶，或該已連結平台拒絕或移除客戶內容而導致的任何暫停、降級或資料遺失，概不負責。

11.B.08 YouTube 資料的有限使用。除上述規定外，本公司使用和轉移從 YouTube API Services 接收到的資訊至任何其他應用程式時，將遵守 Google API Services 使用者資料政策，包括有限使用要求。具體而言：(a) 除非本公司已獲得使用者明確同意查看特定訊息、資料已匿名化和彙總，或為安全目的或遵守適用法律而必須存取，否則本公司不允許人類讀取 YouTube 使用者資料；(b) 本公司不會使用 YouTube 資料來投放廣告，包括再行銷、個人化或基於興趣的廣告；(c) 除為提供或改進請求應用程式使用者介面中突出的使用者導向功能、遵守適用法律，或作為合併、收購或資產出售的一部分（在每種情況下均需通知使用者）所必需外，本公司不會將 YouTube 資料轉移給第三方。

11.B.09 廣告整合——特定的額外義務。如果客戶使用平台在連接平台（包括 Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads、Pinterest Ads、Snap Ads、LinkedIn Ads、Reddit Ads）上管理付費廣告活動，客戶應全權負責 (i) 廣告的內容和合法性，(ii) 遵守連接平台的廣告政策，(iii) 連接平台收取的任何費用，以及 (iv) 適用於廣告支出的所有稅費和預扣款。本公司提供工具和自動化，但不審查廣告內容，也不對廣告政策違規行為負責。

11.B.10 Google Business Profile. 當客戶連接 Google Business Profile 時，客戶明確授權本公司 (a) 在連接保持有效期間，代表客戶自動建立、編輯和刪除對客戶業務的評論回覆，無需再逐一批准；(b) 在客戶的 Business Profile 上發布、排程、更新和刪除貼文、優惠和類似內容，惟包含圖片的內容須經客戶在本平台中批准後方可發布；以及 (c) 讀取個人檔案、貼文、媒體、評論和成效資料。客戶在連接時接受本節條款的行為將被記錄，並會產生一份註明日期、時間、帳戶和已接受文本版本的同意證書，儲存於客戶的帳戶中供其下載。此授權構成 Google 的 Business Profile 第三方政策中所述的明確、具體同意。客戶始終保有其 Business Profile 的所有權，並可根據第 11.B.05 節的規定撤銷此授權。本公司根據 Google 的「Working with a third party」（與第三方合作）披露聲明（可於 https://support.google.com/business/answer/7163406 查閱）作為第三方運作。

12.01 費用。考慮到訂閱、客戶權利和本公司在本協議項下的義務，客戶應根據所選方案向本公司支付適用費用（「費用」）。除非另有明確說明，費用以美元計價。客戶特此授權本公司，直接或透過本公司的支付處理服務或適用的經銷商或市場，透過客戶選擇的支付方式收取每個續訂期的費用。費用不可取消且不可退款。為免生疑問，本條款不凌駕於任何關於客戶取消權利的強制性當地法律之上。

12.02 付款條款。除任何按使用量付費條款或訂單中另有規定外，每個訂單中規定的費用為最終費用。除非訂單中另有規定，費用應在每個訂閱期開始時，在收到發票後，透過客戶批准的支付方式預先按年或按月（如訂單中規定）支付。逾期付款可能自付款到期日起至全額支付之日止，按以下兩者中較低者計算複利：（i）每月1.5%，或（ii）法律允許的最高利率。上述規定不應減損本公司可能享有的任何其他權利或補救措施。客戶應負責本公司為收取任何款項而產生的一切合理費用（包括合理的律師費）。

12.06 購買積分。使用 API 服務的客戶可以透過一次性交易購買積分餘額，或透過 ai92.ai/api-pricing 上的積分價格表中規定的混合訂閱層級獲得積分餘額。積分餘額受第 14.A 條（積分餘額、非活動狀態和唯讀狀態）的約束。

12.07 積分購買的退款。您已購買但未使用的積分通常不以現金退款。但是，AI92 將根據具體情況考慮在購買後三十 (30) 天內以書面形式提出的未消耗積分的退款請求；AI92 的決定是最終決定。您已使用的積分不予退款：服務已執行且已支付積分。退款（如果批准）將透過原始付款處理商發放。

12.08 歐盟冷靜期。如果您是消費者（而非企業客戶）且您的帳單地址位於歐盟，您有權根據指令 2011/83/EU 在購買後的十四 (14) 個日曆天內撤回積分購買，而無需給出任何理由。AI92 將退還尚未使用的任何積分餘額的全部金額。提款時已使用的積分不予退款，因為它們反映了已執行的服務。提款是透過向 [email protected] 發送明確聲明來執行的。

14.A.01 購買。您可以按照 ai92.ai/api-pricing 上公佈的積分價格表中描述的面額和價格購買積分餘額。您也可以透過混合訂閱層級或促銷贈款獲得積分餘額。每次購買都是單獨的交易。付款由 AI92 授權的付款處理商（目前為 Stripe, Inc.）處理；AI92 不會直接收到付款卡資料。

14.A.02 積分從購買之日起永不過期。您購買的積分餘額不會僅僅因為時間的推移而過期。您可以在帳戶期限內的任何時間使用積分，但須遵守本第 14.A 條和本條款的其他條款。

14.A.03 不活躍定義。如果您的帳戶連續二十四 (24) 個月同時符合以下兩項條件，則該帳戶為「不活躍」：(i) 該帳戶的任何憑證均未發出 API 請求；且 (ii) 該帳戶未進行任何點數購買。僅登入客戶儀表板不計為本第 14.A 節所指的活動——必須有 API 請求或點數購買。

14.A.04 非活動狀態前通知。在您的帳戶根據 14.A.03 變成非活動狀態之前至少三十 (30) 個日曆天，AI92 將向您發送一封書面通知至檔案中的電子郵件地址（非活動狀態警告通知）。非活動狀態警告通知將 (a) 識別達到非活動狀態的日期；(b) 描述唯讀狀態的含義；(c) 描述如何重新啟用；且 (d) 包括對積分餘額的任何後果的明確摘要。

14.A.05 唯讀狀態。當您的帳戶根據 14.A.03 變成非活動狀態時，AI92 會將該帳戶置於唯讀狀態。在唯讀狀態下：(a) 您保留存取客戶儀表板、檢視您的帳戶歷史記錄、以機器可讀格式匯出您的帳戶歷史記錄以及重新啟用帳戶的權利；(b) 您保留 AI92 帳本中記錄的截至進入唯讀狀態之日的任何積分餘額的所有權；(c) 您無法發出新的 API 請求、新的 OAuth 權杖授予被暫停、新的積分購買被暫停，並且不會產生新的 Webhook 傳遞；(d) AI92 不會收取任何費用來維護唯讀狀態下的帳戶或重新啟用它。

14.A.06 重新啟用。您可以隨時重新啟用唯讀狀態下的帳戶，而不會受到處罰，方法是 (a) 登入您的客戶儀表板並完成首次登入時顯示的簡短重新啟用流程，這將需要大約一次點擊，並且可能包括驗證您的電子郵件地址；或 (b) 透過 [email protected] 聯絡 AI92 支援。重新啟用後，您截至進入唯讀狀態之日的積分餘額將完全恢復並可用於使用。AI92 不會收取重新啟用費用。

14.A.07 未兌換積分收入確認。您承認，在您的帳戶進入唯讀狀態後，AI92 可以根據適用的會計準則（美國公認會計原則，或適用於 AI92 的國際附屬公司，國際財務報告準則 15）將未兌換積分餘額的價值確認為收入。此類確認不會消除您根據 14.A.06 重新啟用帳戶並恢復餘額的權利。

14.A.08 AI92 終止。AI92 可以選擇關閉在非活動狀態後已處於唯讀狀態超過三十六 (36) 個連續月份的帳戶（從上次活動事件起大約五年），方法是提供額外九十 (90) 天的書面通知，並在該視窗期間為您提供重新啟用的機會。如果您未重新啟用，則該帳戶將被關閉，並且任何未兌換的積分餘額將按照 14.A.07 處理。

13.01 公司所得稅。費用不包含任何及所有稅款、徵費或關稅，但本公司應繳納的所得稅除外。

13.02 客戶稅務責任和司法管轄區免責聲明。KOLOXO WEST AFRICA LTD. 在奈及利亞聯邦共和國註冊成立（註冊地址：58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State），並從其位於 Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria 的辦公室營運 AI92 平台。因此，本公司在其司法管轄區內需繳納企業所得稅。客戶確認費用不包含任何適用的銷售稅、增值稅 (VAT)、商品及服務稅 (GST)、使用稅、消費稅、關稅、關稅或其他任何形式的政府費用、評估或稅款（統稱為「交易稅」），這些稅款是向客戶或交易徵收或課徵的。

13.02.1 交易稅責任。客戶全權負責支付因客戶使用平台而產生的一切交易稅。

13.02.2 本公司代收。本公司僅在且僅限於客戶司法管轄區的稅法要求本公司合法代收的情況下，才會在費用之外收取交易稅。

13.02.3 地理關聯。儘管 AI92 架構具有分散式性質，Koloxo West Africa Ltd 聲明，就外國交易稅而言，除非強制性當地法律要求此類認定，否則其在客戶的司法管轄區內不設有常設機構 (PE)。

14.01 訂閱期限。本平台以訂閱方式提供，依消費者選擇的方案（「訂閱」及「訂閱期限」）而定。

14.02 自動續訂。除非訂單中另有明確規定（該規定將取代本自動續訂條款），客戶的訂閱將自動續訂，並預設在未事先通知客戶續訂的情況下（除非強制性當地法律要求此類通知）向客戶的付款方式收取續訂費用，除非公司或客戶在訂閱到期前至少 30 天取消，續訂期限與原始訂閱期限（不包括任何續訂期）相同。每個訂閱將預設自動續訂，續訂期與初始訂閱期限（不包括任何延長/免費期）相同，並按適用方案的當時費率計費，除非在當前訂閱期限結束前至少三十 (30) 天關閉自動續訂。

14.02.1 收費和時間。您授權 AI92（或我們的支付處理商）在每個續訂期自動向您儲存的付款方式收取適用費用和稅款。我們可能會在續訂期開始前最多三 (3) 週嘗試收費。如果收費嘗試失敗，我們可能會重試，並可能暫停或取消您的存取權限，直到收到付款為止。

14.02.2 價格變更和通知。續訂將按當時的價格加上適用稅款，並排除前一期的任何介紹性或促銷折扣。對於年度訂閱，在法律或我們的政策要求的情況下，我們將盡力在續訂前至少三十 (30) 天，使用您的帳戶電子郵件通知您續訂和任何價格變更。

14.02.3 如何關閉自動續訂。您可以隨時透過您的帳戶設定或聯絡支援服務來關閉自動續訂或取消訂閱。

14.02.4 續訂不退款。在法律允許的最大範圍內，一旦續訂期開始，續訂費用不可取消且不可退款，除非訂單中另有明確規定或強制性當地法律要求。

14.02.5 您的責任。您全權負責驗證您的訂閱是否成功續訂。對於因取消、未能向您的付款方式收費、自動續訂被禁用或其他續訂失敗而導致的任何中斷、功能或資料遺失，公司概不負責。

14.03 公司終止或暫停。公司可立即終止或暫停客戶使用和存取平台（或其任何部分），無需事先通知或承擔責任，原因包括但不限於以下事件：(i) 公司自行判斷，認為客戶或任何第三方以可能構成安全風險、可能對公司或任何第三方造成損害和/或可能對公司或任何第三方造成任何責任的方式使用平台；(ii) 如果公司自行判斷，認為客戶或任何第三方違反本條款（題為「限制使用」）使用平台；或 (iii) 如果公司無法透過客戶核准的付款方式收取費用，或任何付款已逾期或可能逾期，包括因客戶超出任何使用限制。上述權利是根據本條款或任何適用法律，公司可能享有的任何權利和補救措施的補充。

14.04 客戶終止。除非訂單中另有明確規定（該規定將取代本條款），客戶可透過 (i) 在帳戶設定中關閉自動續訂，或 (ii) 聯絡 AI92 支援服務提交終止請求來終止其對平台的訂閱。終止將在當前訂閱期限結束時生效，且不影響客戶支付訂閱期限內適用費用的義務。

14.05 終止的效力。訂閱的終止不免除客戶支付到期費用的義務。除本協議中明確規定外，終止後，本協議項下授予的所有許可和權利應立即失效，客戶或平台用戶的所有使用應立即停止和失效。客戶應立即刪除並不得保留安裝或儲存在客戶系統或環境中的平台任何組件或公司文件的任何副本。

14.05.1 接收客戶資料的權利。如果客戶以書面形式提出請求，且客戶可在終止後不遲於 15 天內行使此權利，公司應以標準格式和媒體向客戶提供公司當時持有的客戶資料（如有）。

14.05.2 資料保留和匿名化。公司可保留為備份目的自動建立的客戶資料、輸入資料和生成輸出（包括在應用程式內建立、儲存、顯示或匯出的任何內容、程式碼、文字、圖像或其他材料）的副本，以及根據公司資料保留政策要求公司維護的其他客戶資料，前提是本條款（題為「保密」）的規定應繼續適用於此類資料。此外，公司保留以匿名或聚合形式保留和使用指定為 LTD 或輸入資料的客戶資料的權利，這與第 5.03(d) 條（模型訓練和改進）下授予的許可一致。客戶承認，在本條款終止後的上述 15 天期限屆滿後，公司可刪除所有客戶資料，不保留任何副本，除非本條款明確允許。

14.06 存續。本條款中所有性質上應在終止後繼續有效的規定，包括但不限於題為（智慧財產權和使用權、保密、保證和免責聲明、責任限制、賠償和雜項）的條款，應在因任何原因終止後仍完全有效。本條款或訂單的終止不免除客戶在終止前產生或累積的任何義務，也不限制客戶可能對公司承擔的任何其他責任。

14.07 與 API 服務非活動機制協調。對於使用 API 服務的客戶，第 14.A 條中的非活動和唯讀狀態機制補充了本第 14 條。如果本第 14 條中的終止條款與第 14.A 條中的非活動條款之間存在衝突，則非活動條款在積分餘額和其中描述的程序方面具有控制權。

16.01 一般免責聲明。在適用法律允許的最大範圍內。本平台、網站、公司文件、公司網站上提供的任何指南以及任何生成輸出均按「現狀」和「現有」以及「包含所有缺陷」的基礎提供，不附帶任何明示或暗示、法定、普通法或其他形式的保證、擔保或陳述，關於本平台以及客戶、其用戶和終端客戶對其的使用，包括但不限於任何適銷性或特定用途適用性、準確性、可用性、安全性（包括使用生成輸出的客戶終端客戶的安全性）、相容性或不侵權、所有權、安寧享用、滿意品質的默示保證，或因交易過程或貿易慣例而產生的任何保證。

16.02 性能限制。本公司不保證本平台的使用將不間斷、無錯誤、及時、安全或無漏洞，或將滿足客戶的特定要求或期望，或將檢測或糾正缺陷，或操作將無病毒、錯誤、惡意軟體、有害組件或程式限制。

16.03 AI 服務免責聲明。本公司進一步聲明，不對第三方服務和 AI 服務相關的所有保證負責。客戶進一步確認並同意，其、其用戶和終端客戶對本平台、生成輸出以及底層 GPU 啟用 AI 功能的存取和使用，均由其和他們自行承擔責任和風險。

16.04 客戶使用責任。客戶應全權負責因客戶未經授權使用本平台或其任何用戶或代表客戶的第三方使用生成輸出而導致本公司或第三方遭受的任何損失、損害、責任和費用。

16.05 數據完整性與備份。客戶應全權負責客戶數據、輸入數據以及其終端客戶與生成輸出共享的任何數據。客戶應定期獨立地儲存和備份所有客戶數據。本公司不對因客戶或其用戶造成的任何客戶數據的丟失、刪除、銷毀、損壞、更改、披露或不可用承擔任何責任。

在適用法律允許的最大範圍內，除一方的欺詐、重大過失、故意不當行為、侵犯或盜用他方智慧財產權、客戶違反「受限使用」條款或客戶的付款義務外：在任何情況下，任何一方均不對他方承擔以下責任：(I) 特殊、附帶、懲罰性、間接或間接損害；(II) 使用錯誤或中斷、數據丟失、不準確、損壞或損害（包括終端用戶資訊、商譽、利潤、收入、業務、儲蓄或純粹經濟損失；和/或 (III) 採購任何替代商品、服務或技術的成本；無論 (A) 該方是否已被告知此類損害的可能性或此類損害是否合理可預見；或 (B) 責任理論或基礎（例如，但不限於，違約或侵權）；任何一方對所有直接索賠、損害和損失（無論是合同、侵權或其他）的總計和累積責任，僅限於客戶在導致索賠的最後事件發生前的十二 (12) 個月內向本公司支付或應支付的訂閱費用。

在不減損本公司根據本條款和適用法律享有的權利的前提下，客戶特此同意為本公司、其關聯公司及其各自的經銷商、員工和代理人辯護並賠償因第三方提出的任何索賠、要求、訴訟或程序而產生的一切責任、損害和費用（包括合理的律師費），該索賠、要求、訴訟或程序 (i) 源於或聲稱客戶數據、輸入數據或生成輸出和/或客戶、其用戶和終端客戶對平台或生成輸出的使用侵犯了第三方的任何智慧財產權；(ii) 源於或聲稱客戶數據、輸入數據或平台的使用違反了適用法律或第三方的隱私權；或 (iii) 源於客戶、用戶或任何第三方濫用平台或帳戶；或 (iv) 針對本公司，與生成輸出相關的終端客戶。

19.01 仲裁。儘管本條款中有任何相反規定，如果您居住在美國或任何適用法律不禁止以下規定的司法管轄區，任何與本公司服務和/或產品（包括網站和平台）以及對其的任何使用、存取或缺乏存取權限相關的爭議、爭論或索賠（統稱「索賠」），將透過仲裁解決，包括索賠可仲裁性的門檻問題。您和本公司同意，任何索賠將透過最終且具有約束力的仲裁解決，使用英語，由 JAMS 根據其當時生效的綜合仲裁規則和程序（「JAMS 規則」）進行管理（這些規則被視為透過引用納入本節，並自本條款之日起生效）。仲裁將由一名獨任仲裁員根據 JAMS 規則處理。仲裁裁決可在任何有管轄權的法院執行。根據本條款進行的任何仲裁將以個人為基礎進行。不允許集體仲裁和集體訴訟。您理解，透過同意本條款，您和本公司均放棄由陪審團審判或參與集體訴訟或集體仲裁的權利。

19.02 仲裁例外。儘管有前述規定，您和本公司同意以下類型的爭議將在具有適當管轄權的法院解決：(i) 在小額索賠法院管轄範圍內的爭議或索賠，符合可能適用的管轄權和金額限制，只要其作為個人爭議而非集體、代表或合併訴訟或程序提出和維持；(ii) 僅尋求禁令救濟（包括公共禁令救濟）的爭議或索賠；或 (iii) 智慧財產權爭議。

19.03 大規模仲裁。如果提交10個或更多仲裁請求，涉及相同或類似的主題，並共享共同的法律或事實問題，或者由同一律師事務所或協調行動的律師事務所提交10個或更多仲裁請求，則您和本公司同意這將構成大規模仲裁，並將根據 JAMS 大規模仲裁程序進行。如果 JAMS 因任何原因拒絕管理大規模仲裁，或本段的規定被認定為不可執行，則個人仲裁將由 JAMS 作為個人仲裁進行，並符合本協議中規定的其他條款。

19.04 集體訴訟豁免。在適用法律允許的最大範圍內，您和本公司各自同意，任何解決任何爭議、索賠或爭議的程序將僅以各自當事人的個人身份提出和進行，而不作為任何集體（或聲稱的集體）、合併、多方原告或代表訴訟或程序（「集體訴訟」）的一部分。您和本公司同意放棄作為任何集體訴訟的原告或集體成員參與的權利。您和本公司明確放棄在任何論壇中維持集體訴訟的能力。

19.05 選擇退出仲裁。您有權在首次註冊使用平台或首次同意本條款之日（「初始選擇退出期」）的較早者起三十 (30) 天內，或在這些仲裁條款最近一次變更之日起三十 (30) 天內（每個均為「後續選擇退出期」），以電子郵件發送至 [email protected] 的方式，選擇退出本節下的仲裁條款，且不受其約束，以較晚者為準。

20.01 一般條款。本條款中使用的標題僅為方便之用，在解釋本條款時不應予以考慮。本文所連結的政策、協議、通知及其他文件均透過此引用納入本文。

20.02 修訂。公司可不時修改本條款，此類修改將於其在網站上發布或透過平台內通知與客戶分享之日起生效。客戶有責任定期檢查網站和平台以了解此類修改。客戶繼續存取或使用平台，即表示同意受修訂條款的約束。此外，公司有權隨時在通知客戶後更改費用，但任何費用增加僅在當時適用的訂閱期結束時生效。

20.03 出口管制。本平台可能受美國或外國出口管制、法律和法規（「出口管制」）的約束，客戶同意並確認：(i) 客戶未位於或使用、出口、再出口或進口本平台（或其任何部分）至任何個人、實體、組織、司法管轄區或以其他方式，違反出口管制；(ii) 客戶全權負責遵守可能對本平台使用施加額外限制、禁止或要求的適用出口管制。

20.04 客戶參考。客戶承認並同意，在訂閱期內，公司有權在公司網站、行銷材料或透過公開聲明使用客戶的名稱和標誌，以識別客戶為公司的客戶或平台的用戶。發布與客戶使用平台相關的任何額外內容（除上述僅提及客戶外，例如案例研究）應徵得客戶的事先書面批准（不得無理拒絕或延遲）。

20.05 不可抗力。公司和客戶均不對因超出一方合理控制範圍的事件而導致的任何未能履行或延遲履行其義務負責，這些事件可能包括阻斷服務攻擊、網際網路或任何公用事業服務的中斷或故障、第三方託管服務的故障、罷工、短缺、暴動、火災、天災、戰爭、疫情、恐怖主義和政府行為，但前述情況不會免除客戶在本協議項下的付款義務。

20.06 雙方關係；無第三方受益人。雙方均為獨立承包商。本條款不構成雙方之間的合夥、特許經營、合資、代理、信託或僱傭關係。用戶或客戶的終端客戶不是，且本條款沒有第三方受益人。

20.07 完整協議；優先順序。本條款和訂單表格（以及本文中提及或連結的其他條款、協議和政策）構成雙方就本協議標的達成的完整協議，並取代雙方之前就此達成的所有理解。雙方與本條款同時簽訂的任何訂單表格應視為納入本條款。如果本條款與訂單表格之間存在任何衝突或不一致，則以本條款為準，除非訂單表格另有明確規定。

20.08 管轄法律；管轄權。本條款及其履行應受紐約州法律管轄，不考慮會導致適用任何其他司法管轄區法律的法律衝突規定。雙方特此服從位於紐約州紐約縣的管轄法院的專屬個人管轄權和審判地。客戶和公司同意，《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。

20.09 可執行性。如果本條款的任何規定被認定為非法、無效或因任何原因不可執行，則該規定將被視為可與本條款分離，且不影響任何其餘規定的有效性和可執行性。

20.10 無棄權。任何一方未能執行本條款中的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄，除非該方書面確認並同意。

20.11 轉讓予 Masada Gateway Ltd。在 Masada Gateway Ltd 在適用司法管轄區完成合法註冊後，公司可於提前三十 (30) 天書面通知客戶（透過電子郵件發送至存檔地址或透過平台內通知）後，將本協議轉讓予 Masada Gateway Ltd，且自該轉讓生效之日起，所有提及「公司」之處均應視為指 Masada Gateway Ltd。本協議的任何其他條款均不得因該轉讓而修改。客戶在該轉讓生效日期後繼續使用平台，即表示接受該轉讓。

這些條款與條件（「協議」）規範參與 AI92 推薦計畫（「計畫」）。參與者即表示同意受這些條款的約束。

1. 資格與關係

1.1 雙方：本協議由 Koloxo West Africa Ltd（「本公司」，即營運 AI92 服務的實體）與推薦人（計畫參與者）之間訂立。

1.2 資格：參與需要完成正式的合作夥伴申請表、提交所需文件（例如，網站 URL 和內容樣本），並經由合作夥伴團隊手動審核。此外，參與僅限於擁有完全驗證且活躍帳戶的個人或實體。未經驗證、待刪除或已刪除的帳戶均無資格參與或獲得獎勵。

1.3 關係：推薦人僅作為獨立承包商行事。本協議中的任何內容均不構成僱傭、代理或合夥關係。

2. 合格推薦定義（付款先決條件）

本計畫採用 30 天的 Cookie 追蹤期。如果客戶在點擊追蹤連結後的 60 天內完成符合資格的購買，則點擊該追蹤連結的推薦人將獲得積分。一個「合格推薦」需要滿足以下所有條件：

(a) 被推薦人使用推薦人獨特的推薦連結發起交易。

(b) 被推薦人是從未購買過 AI Select 服務或領取過推薦獎勵的新客戶。

(c) 被推薦人完成其首次購買符合資格的 AI92 服務方案。

(d) 保留期：被推薦人必須在購買日期後至少保留所購買的 AI92 服務方案三十 (30) 天。佣金僅在成功完成此 30 天保留期後方可賺取和支付。

3. 獎勵時間表和佣金支付

3.1 報酬：獎勵僅基於被推薦人的首次合格購買。佣金是針對首次銷售支付的固定一次性獎金（「推薦獎勵」），本計畫不包含經常性收入分成。推薦人可賺取的獎勵總數沒有上限。報酬結構如下：

3.2 淨收入：對於單點方案，佣金僅根據淨收入計算，淨收入定義為收到的總付款減去所有稅款、貸項、退款、拒付和交易處理費。

3.3 支付機制：獎勵將存入推薦人在 AI92 入口網站上指定的電子錢包。電子錢包的現金提款僅透過 PayPal 處理。

3.4 付款條款和門檻：佣金按月週期匯總和處理，遵循嚴格的淨 45 天付款條款（付款發生在佣金賺取月份結束後的 45 天）。支付需達到最低 100 美元的門檻；收益必須累積到此金額後方可支付。

4. 限制、沒收與責任

4.1 稅務責任：作為獨立承包商，推薦人全權負責根據其國家和司法管轄區的法律，履行因本協議下賺取的獎勵而產生的一切稅務義務、申報和支付要求。本公司對推薦人遵守稅務法規不承擔任何責任。如果適用法律要求，本公司保留從付款中保留或扣繳必要稅款、關稅或關稅，並將此類金額匯給推薦人司法管轄區的適當稅務機關的權利。

4.2 行銷限制：推薦人被授予有限的、可撤銷的許可，僅可使用本公司批准的推薦連結和指定的行銷文字。嚴禁未經授權使用本公司智慧財產權 (IP)，或從事欺詐、濫用或誤導性行銷（包括垃圾郵件）。

4.3 終止：對於違反本協議、欺詐或侵犯智慧財產權的行為，本公司保留立即暫停或終止推薦人參與的權利，無論是否發出通知。

4.4 訴訟時效：任何因本協議引起或與本協議相關的法律訴訟，任何一方均不得在訴訟原因發生後兩 (2) 年以上提起。

4.5 管轄法律：本協議應受本公司在隱私政策或一般條款與條件中指定的司法管轄區法律管轄並依其解釋。

如果您對這些服務條款有任何疑問，請聯繫我們：

• 一般查詢：[email protected]
• 關於資料保護和隱私查詢：[email protected]
• 關於法律事務：[email protected]
• 若要聯絡特定辦事處，請發送電子郵件至 [email protected]，並在主旨行中註明國家/地區（例如，「英國」）。無論您聯絡哪個辦事處，所有合約、試用和訂閱均由 Koloxo West Africa Ltd. 簽訂和發行。