Registrerad adress: 58–60, Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State, Nigeria
Kontorsadress: Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos, Lagos 101241, Nigeria.
Allmänna bestämmelser
Gäller för: Alla kunder1.01 Parter och avtal. Dessa användarvillkor, i den mån de ändras från tid till annan, (dessa "Villkor") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Koloxo West Africa Ltd och dess anslutna företag och dotterbolag världen över (”oss”, ”vår”, ”vi”, ”Företaget”, "AI92" eller ”Koloxo West Africa”) och användaren som accepterar dessa Villkor (”Kunden”). Dessa Villkor reglerar hur Kunden och dess Användare (enligt definitionen nedan) får använda och få tillgång till Företagets plattform för generativ marknadsföringsbyggande som finns tillgänglig via Företagets webbplats på https://www.ai92.ai och alla andra tjänster som görs tillgängliga via Plattformen (”Plattformen” respektive ”Webbplatsen”), vilken tillhandahålls enligt en prenumerationsbaserad Software-as-a-Service-modell. Kundens användning av Plattformen utgör ett godkännande av dessa Villkor. Om en Användare accepterar Villkoren på uppdrag av en annan enhet, måste den ha behörighet att acceptera dessa Villkor på dess vägnar.
1.02 Införlivade dokument. Webbplatsen eller Kundens användning av Plattformen kan vara föremål för ytterligare riktlinjer, villkor eller regler, vilka kommer att publiceras på Webbplatsen eller kan ses via Plattformen, inklusive, utan begränsning, Företagets prissida som anger dess olika prenumerationsplaner på https://www.ai92.ai vår integritetspolicy tillgänglig på https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Integritetspolicy"), vår policy för ansvarsfull användning ("RUP") tillgänglig på https://www.ai92.ai/copyright-policy såsom Företaget kan ändra från tid till annan. Alla sådana ytterligare villkor, riktlinjer och regler införlivas genom hänvisning i dessa Villkor.
1.03 Meddelande om tvistlösning. OBS: DESSA VILLKOR INNEHÅLLER EN BESTÄMMELSE OM TVISTLÖSNING OCH SKILJEDOM, INKLUSIVE AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN (AVSNITT 19.00) SOM PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER ENLIGT DESSA VILLKOR OCH MED AVSEENDE PÅ TVISTER DU KAN HA MED FÖRETAGET. DU KAN VÄLJA ATT INTE DELTA I DEN BINDANDE INDIVIDUELLA SKILJEDOMEN ENLIGT AVSNITT 19.05.
Plattformen; Rätt att få tillgång till och använda
Gäller för: Alla kunder2.01 Rätt att använda. Med förbehåll för Kundens efterlevnad av villkoren i dessa Villkor, beviljar Företaget, under den relevanta Prenumerationsperioden (enligt definitionen nedan), härmed Kunden och, i tillämpliga fall, dess Användare, en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att få tillgång till och använda Plattformen i enlighet med tillämplig dokumentation och användarhandböcker ("Företagsdokument") och i varje fall endast för Kundens interna affärsanvändning och inte för att tillhandahålla tjänsterna till någon annan person eller enhet.
2.02 Ändring eller upphörande av Plattformen. Företaget får ändra eller uppdatera Plattformen och Webbplatsen (och alla tjänster som tillhandahålls däri) när som helst, inklusive, utan begränsning, tillgängligheten av någon funktion, innehåll eller databas, och får införa begränsningar eller restriktioner för vissa funktioner och tjänster eller avbryta någon eller alla delar av Plattformen eller Webbplatsen med eller utan förvarning.
2.03 Användnings- och kreditgränser. Kundens användning av Plattformen kan vara föremål för användningsgränser, inklusive ett maximalt antal Användare (enligt definitionen nedan) och maximalt antal meddelanden och integrationskrediter, beroende på Kundens valda prenumerationsplan på prissidan eller beställningsformuläret. Företaget får ändra sådana begränsningar från tid till annan genom meddelande eller en uppdatering av prissidan. Överskridande av begränsningarna kan medföra extra avgifter som kommer att läggas till Kundens avgifter, förutsatt att Kunden också kan välja att förköpa ytterligare krediter från Företaget till de priser som Företaget bestämmer från tid till annan.
2.04 Prova på-tjänst; Förhandsversioner av tjänster. Företaget får, från tid till annan, erbjuda vissa eller alla sina tjänster i gratis prova på-versioner ("Prova på-tjänst"). Företaget förbehåller sig rätten att ändra, avbryta och/eller begränsa varje Prova på-tjänst när som helst och utan ansvar. Dessutom får Företaget, från tid till annan, erbjuda vissa tjänster i alpha- eller betaversioner ("Förhandsversioner av tjänster") och kommer att göra rimliga ansträngningar för att identifiera Förhandsversionerna av tjänster som sådana. Förhandsversioner av tjänster är tjänster som fortfarande är under utveckling, och som sådana kan de vara ofullständiga, innehålla buggar, drabbas av störningar och inte fungera som avsett och utformat mer än vanligt.
2.05 Gällande villkor för prova på-tjänster och förhandsversioner av tjänster. Prova på-tjänsterna och Förhandsversionerna av tjänster regleras av dessa Villkor, utan att frångå de allmänna friskrivningarna och begränsningarna som anges häri, ska följande också gälla specifikt med avseende på sådana tjänster:
(i) PROVA PÅ-TJÄNSTER OCH FÖRHANDSVERSIONER AV TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS HÄR ENLIGT EN "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGT"-BAS, UTAN NÅGRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AV NÅGOT SLAG; OCH
(ii) UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA FÖRETAGETS, DESS DOTTERBOLAGS ELLER DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRERS TOTALA SAMMANLAGDA ANSVAR, ENLIGT, ELLER PÅ ANNAT SÄTT I SAMBAND MED, DESSA VILLKOR, ÖVERSTIGA 100 USD. Företaget lämnar inga löften om att någon Prova på-tjänst och/eller Förhandsversioner av tjänster kommer att göras tillgängliga för Kunden och/eller allmänt tillgängliga.
API-tjänster
Gäller för: API Services2.A.01 API-tjänsterna. AI92 driver också ett kreditmätt REST API (”API-tjänsterna” eller ”AI92 API”) som exponerar AI92:s åtta funktionella förmågor – Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews och Who-Is-Searching – för externa utvecklare och integratörer. API-tjänsterna fungerar på api.ai92.ai; sandbox-trafik körs mot samma värd med sandbox API-nycklar, som beskrivs i avsnitt 5.A.
2.A.02 Dokumentation. Den fullständiga och aktuella beskrivningen av API-tjänsterna, inklusive slutpunktsreferensen, begäran- och svarscheman, autentiseringsmekanismer, hastighetsbegränsningar och kreditkostnader, publiceras på ai92.ai/docs. Dokumentationen är en del av dessa villkor genom referens. AI92 kan uppdatera dokumentationen från tid till annan; icke-brytande uppdateringar träder i kraft vid publicering och brytande ändringar följer den avvecklingspolicy som gäller för plattformen.
2.A.03 Åtkomst. Du får åtkomst till API-tjänsterna genom att utfärda autentiserade HTTP-förfrågningar mot de slutpunkter som dokumenteras på ai92.ai/docs. Autentisering sker via API-nyckel (för direkt användning), via OAuth 2.1 (för tredjepartsapplikationer som agerar å dina vägnar), eller via någon efterföljande autentiseringsmekanism som AI92 kan anta och dokumentera. Varje lyckad förfrågan förbrukar en definierad mängd krediter från ditt saldo, som publiceras i kreditprislistan på ai92.ai/api-pricing.
Användare, konton och kundens skyldigheter
Gäller för: Alla kunder3.01 Användare och konton. För att använda Plattformen måste Kunden registrera och skapa ett konto (ett "Konto"), för varje användare som Kunden auktoriserat och utsett som användare av Plattformen under Kundens konto (var och en, en "Användare"). Användare måste vara minst sexton (16) år gamla, eller arton (18) år gamla om du är en individ inom Europeiska unionen (EU), eller den minimiålder som krävs i Kundens jurisdiktion för att använda eller samtycka till att använda Plattformen. Kunden ansvarar för att förse Företaget med korrekt, fullständig och uppdaterad registreringsinformation för varje Användare. Kunden ska: (a) inte tillåta någon annan än Användare att få tillgång till och använda Kontot; (b) inte registrera ett Konto via automatiserade medel; (c) hålla, och säkerställa att Användare håller alla Kontouppgifter och åtkomståtgärder säkra hela tiden; (d) säkerställa att inloggningsuppgifterna för varje Användare endast får användas av den Användaren, och att flera individer inte får dela samma inloggningsuppgifter; och (e) omedelbart meddela Företaget skriftligen om Kunden blir medveten om obehörig åtkomst eller användning av Kundens Konto.
3.02 Samarbete. Kunden ska tillhandahålla Företaget all rimlig samverkan i förhållande till dessa Villkor, och ska följa på ett snabbt och effektivt sätt, och vara ansvarig och skyldig för Användarnas efterlevnad av dessa Villkor, och alla tillämpliga lagar och förordningar.
3.03 Kundinfrastruktur. Kunden är ensam ansvarig för att skaffa, underhålla och driva Kundens (och säkerställa att dess Användare underhåller och driver) alla applikationer, konton, tredjepartstjänster, integrationer, molnmiljöer, utvecklings- och körtidsmiljöer, autentiseringsuppgifter, säkerhetskontroller och internetanslutning som är nödvändiga för att få tillgång till och använda Plattformen och för att distribuera, konfigurera, säkra och driva alla applikationer, arbetsflöden eller annan Genererad Utdata som skapats med Plattformen. Kunden är också ansvarig för sina egna datasäkerhetskopior och för säkerheten och efterlevnaden av alla Kundhanterade miljöer där den Genererade Utdata hostas eller används.
3.04 Ansvar för Användare och konton. Kunden ansvarar för alla handlingar eller underlåtenheter av Användare, deras användning av Plattformen, Webbplatsen och Genererad Utdata och deras efterlevnad av dessa Villkor. Företaget ska inte ha något ansvar gentemot Användare, och Kunden är ensam ansvarig för att svara på alla anspråk, förfrågningar och krav från Användarna eller någon annan tredje part relaterad till Kunden.
3.05 SSO-registrering. Kunden kan ges möjlighet att registrera ett Konto genom att logga in på sitt konto med vissa tredjepartstjänstkonton ("SSO") inklusive, men inte begränsat till Google (varje sådant konto, ett "SSO-konto"), antingen genom att: (i) tillhandahålla Kundens SSO-kontoinloggningsinformation till Företaget via Plattformen; eller (ii) tillåta Företaget att få tillgång till SSO-kontot, som tillåtet enligt de tillämpliga villkor som reglerar Kundens användning av SSO-kontot. Genom att registrera ett Konto via en SSO, intygar Kunden att den har rätt att lämna ut Kundens SSO-kontoinloggningsinformation till Företaget och/eller bevilja Företaget tillgång till SSO-kontot, utan att Kunden bryter mot några av de villkor som reglerar Kundens användning av SSO-kontot och utan att förplikta Företaget att betala några avgifter eller göra Företaget föremål för några användningsbegränsningar som ålagts av SSO-tjänsteleverantören.
API-nycklar och OAuth-applikationer
Gäller för: API Services3.A.01 API-nycklar. Du kan utfärda en eller flera API-nycklar för API-tjänsterna via din kundpanel på app.ai92.ai/my-api/keys. API-nycklar är bäraruppgifter och ger alla innehavare samma åtkomst som själva kontot. Du är ansvarig för att återkalla komprometterade nycklar omedelbart. AI92 kommer inte att kontakta dig för att verifiera äganderätten innan du hedrar en API-nyckelförfrågan; dela inte nycklar utanför din organisation och rotera dem enligt ett schema som är lämpligt för din säkerhetsposition.
3.A.02 OAuth-applikationer. Du kan registrera OAuth 2.1-applikationer för användning av API-tjänsterna för dina slutanvändares räkning. Genom att registrera en OAuth-applikation samtycker du till att (a) du beskriver applikationens identitet, syfte och dataanvändning korrekt för dina slutanvändare i ett integritetsmeddelande som överensstämmer med tillämplig lag i de jurisdiktioner där dina slutanvändare är bosatta; (b) du inhämtar samtycke från varje slutanvändare innan du begär en OAuth-token i deras namn; (c) du hanterar åtkomsttoken och uppdateringstoken som utfärdats till dig med minst den omsorgsstandard som anges i dessa villkor; och (d) du begär inte bredare omfattningar än nödvändigt för applikationens angivna syfte.
3.A.03 Suspension. AI92 kan återkalla enskilda OAuth-token, stänga av en OAuth-applikation eller återkalla en applikations registrering när som helst på rimliga grunder, inklusive utan begränsning misstänkt missbruk, brott mot avsnittet Begränsad användning eller tvång av brottsbekämpande eller rättslig myndighet. AI92 kan publicera en lista över avstängda eller återkallade OAuth-applikationer och meddela de berörda slutanvändarna när AI92 rimligen anser att ett sådant meddelande är lämpligt för att skydda dessa användare.
Tjänstearkitektur och begränsningar
Gäller för: Alla kunder4.01 Generativ AI-grund. Kunden bekräftar att Plattformen och dess kärntjänster förlitar sig på GPU-aktiverade datacenter och avancerade AI-tjänster, vars natur kan resultera i utdata som är oförutsägbar, icke-unik eller innehåller fel, utelämnanden eller "hallucinationer".
4.02 Multi-Cloud och geopolitiska begränsningar. Plattformen använder en heterogen Multi-Cloud Hub-and-Spoke-arkitektur distribuerad över flera globala slutpunkter (inklusive "HUB-servrar" och "N-servrar"). Kunden bekräftar att:
4.02.1 Regional bearbetning. Plattformen bearbetar kunddata över flera regioner med hjälp av etablerade, granskade molnleverantörer. AI92 driver inte infrastruktur i, eller dirigerar kunddata genom, Kina- eller Rysslandsbaserade molnleverantörer, och gör ingen utfästelse om datasuveränitetsefterlevnad för dessa jurisdiktioner.
4.02.2 Gränsöverskridande bearbetning. Eftersom plattformen fungerar i flera länder kan kunddata bearbetas utanför kundens bosättningsland. AI92 tillämpar lämpliga överföringsskyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausulerna och kryptering under överföring och i vila, som beskrivs i integritetspolicyn och databehandlingsbilagan.
4.03 Dataanalys och konsekvens. Plattformen styrs av en Extract, Transform, Load (ETL)-pipeline och ett centraliserat Analytics Warehouse som etablerar en verifierbar Single Source of Truth (SSOT) för konsoliderad marknadsföringsdata. Kunden accepterar att transaktionsdata från regionala noder kan genomgå bearbetning och omvandling innan de visas i den centraliserade SSOT.
Kunddata
Gäller för: Alla kunder5.01 Definition av Kunddata. Vid användning av Plattformen får Kunden och/eller dess Användare ladda upp eller överföra data, information eller annat material till Plattformen för att bearbetas av Plattformen på Kundens vägnar, inklusive Indata (enligt definitionen i Avsnitt 7.01) (gemensamt, "Kunddata").
5.02 Äganderätt till Kunddata (Reviderad). Mellan Kunden och Företaget ska alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Kunddata förbli enbart hos Kunden.
5.03 Licens till Kunddata (Reviderad). Kunden beviljar härmed Företaget och Tredjepartsleverantörer som är involverade i tillhandahållandet av Plattformen härunder en oåterkallelig, icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri, fullt betald, underlicensierbar rätt och licens att få tillgång till, använda, modifiera, översätta, bearbeta, kopiera, ladda ner, lagra, distribuera, visa, publicera och förbereda härledda verk av Kunddata under Prenumerationsperioden, i syfte att: (a) underhålla och tillhandahålla Plattformen och tjänsterna i enlighet med Villkoren (inklusive skapandet av Genererad Utdata); (b) upprätthålla Företagets rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor; (c) uppfylla alla krav enligt tillämplig lag, förordning, rättslig process, stämning eller statlig begäran; och (d) testa, träna, utveckla och förbättra Plattformen, Företagets modeller och relaterade AI-tjänster.
5.04 Ansvar för Kunddata. Kunden intygar och garanterar att (i) den äger eller har alla nödvändiga licenser, rättigheter, samtycken, godkännanden, tillstånd, befogenheter och auktoritet som krävs för att bevilja Företaget rätten och licensen enligt Avsnitt 5.03 och dela Kunddata och Indata med Plattformen, utan att göra intrång i eller kränka några upphovsrätter, integritetsrättigheter, publiceringsrättigheter, varumärken eller annan avtalsenlig, immateriell eller äganderätt tillhörande tredje part; (ii) ingen Kunddata och Kundens användning av Plattformen inte bryter mot och inte kommer att bryta mot några tillämpliga lagar, inklusive de som rör datasekretess eller dataöverföring och export eller några policyer och villkor som reglerar sådan Kunddata; och (iii) inga känsliga data som skyddas enligt särskild lagstiftning och kräver unik behandling (såsom skyddad hälsoinformation eller kredit-, betal- eller andra betalkortsuppgifter) kommer att delas med Plattformen, annat än om Företaget uttryckligen har godkänt detta skriftligen i förväg och ett lämpligt avtal finns på plats. Det klargörs härmed att Företaget inte är skyldigt att övervaka och/eller moderera Kunddata, men får välja att göra det efter eget gottfinnande.
5.05 Dataklassificering och flöde. Kunden bekräftar att Kunddata är föremål för intern klassificering, inklusive som Long-Term Data Base (LTD) (data lämplig för historisk kontext och aggregering, såsom kampanjresultat) och On The Move (OTM) databas (mycket dynamisk, realtidsinformation, såsom artikelpriser). Företaget får lagra, bearbeta och behålla LTD- och OTM-data enligt de operativa kraven för Plattformens arkitektur och kraven i Avsnitt 5.03.
5.06 Granskning av datasynkronisering. Kunden samtycker till att Företaget använder en specialiserad LTD Record Server-mekanism (som fungerar som en sofistikerad, icke-förnekbar revisionsspår) för att logga alla gränsöverskridande synkroniseringshändelser som involverar Kunddata (LTD). Denna revisionsmekanism är nödvändig för att Företaget ska kunna upprätthålla efterlevnad av datalagrings- och överföringsprotokoll över olika globala jurisdiktioner.
Företagets immateriella egendom
Gäller för: Alla kunder6.01 Företagets immateriella egendom. Mellan Företaget och Kunden är alla rättigheter, äganderätt och intressen i Plattformen, Webbplatsen och Företagsdokumenten, inklusive utan begränsning, alla tjänster, innehåll, material, programvara, know-how, datafiler, dokumentation, kod, SDK, API, design, text, media, metoder, konstverk, namn, logotyper, varumärken och tjänstemärken (exklusive Kunddata), all relaterad eller underliggande teknik och alla uppdateringar, nya versioner, modifieringar, förbättringar, utvecklingar eller derivat därav (annat än Genererad Utdata), Företagets och dess licensgivares ensamma egendom.
Genererad Utdata & Indata
Gäller för: Alla kunder7.01 Input Data. "Input Data" betyder de uppmaningar eller Kunddata som Kunden delar med Plattformen i syfte att generera det Genererade Resultatet.
7.02 Genererat Resultat (Reviderat). "Generated Output" betyder marknadsplanen eller några resultat av de utdata som genereras av AI92, inklusive kontaktforskningsresultat och kampanjleveranser.
7.03 Äganderätt och licens för genererad output (reviderad). Med förbehåll för Företagets äganderätt som beskrivs ovan i avsnitt 6.01, ska alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till den Genererade Outputen förbli hos Företaget. Företaget beviljar härmed Kunden en begränsad, icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri, fullt betald, evig och icke-underlicensierbar (förutom till dess slutkunder) licens att använda, reproducera, modifiera, visa och utföra den Genererade Outputen enbart i samband med Kundens interna affärsverksamhet. Kunden erkänner och samtycker till att på grund av maskininlärningens och den artificiella intelligensens natur, kan Genererad Output inte vara unik och andra användare av Plattformen kan få samma eller liknande output, och Företaget lämnar ingen utfästelse eller garanti avseende originalitet eller icke-intrång i sådana rättigheter. För tydlighetens skull behandlas Plattformens Input Data av de AI-underleverantörer som nämns i Integritetspolicyn under avtalsvillkor som förbjuder sådana underleverantörer att använda Input Data för att träna sina allmänna grundmodeller.
Begränsad användning
Gäller för: Alla kunderKunden och dess Användare får inte, och får inte tillåta eller hjälpa andra att:
(i) använda Platform, Website, Generated Output eller Company Documents eller i strid med RUP, såsom det ändras av Företaget från tid till annan;
(ii) annat än vad som anges i avsnitten (med titeln Generated Output & Input Data), kopiera, modifiera, ändra, översätta, emulera, skapa härledda verk baserade på, eller reproducera Platform, Website och Company Documents;
(iii) annat än vad som anges i avsnittet med titeln ("Generated Output & Input Data"), ge, publicera, sälja, distribuera, överlåta, pantsätta eller överföra (på något sätt), visa, underlicensiera, hyra, leasa eller på annat sätt dela de rättigheter som beviljas enligt dessa Villkor till någon tredje part, eller använda Platform i något servicebyråarrangemang;
(iv) omvänd konstruktion, dekompilera, dekryptera, revidera eller demontera Platform, eller någon del därav, eller extrahera källkod från objektkoden för Platform;
(v) få åtkomst till eller använda Platform, Generated Output och Company Documents i syfte att bygga, träna eller förbättra en konkurrerande produkt eller tjänst
(vi) använda Platform för benchmarking-ändamål utan Företagets uttryckliga skriftliga förhandsgodkännande;
(vii) kringgå några åtgärder som Företaget kan använda för att förhindra eller begränsa åtkomst till Platform eller Website, inklusive skapandet av flera gratis konton, och/eller vidta åtgärder avsedda att kringgå eller inaktivera driften av någon säkerhetsfunktion eller åtgärd på Platform och Website;
(viii) få åtkomst till Platform eller Företagets system eller miljö på annat sätt än genom det gränssnitt som tillhandahålls av Företaget, eller via automatiserade medel, inklusive genom crawling, scraping, caching eller på annat sätt;
(ix) använda Platform, Website eller Company Documents på ett sätt som kränker, tillägnar sig eller bryter mot någons rättigheter eller på ett sätt som inte är auktoriserat enligt dessa Villkor;
(x) vidta åtgärder som påför eller kan påföra en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på Företagets (eller Företagets Tredjepartstjänsts) infrastruktur;
(xi) störa eller försöka störa Platformens integritet eller korrekta funktion, inklusive, utan begränsning, uppladdning av skadlig kod eller innehåll eller medvetet påföra stor belastning på Platform;
(xii) ta bort, vanställa, dölja eller ändra Företagets eller någon tredje parts identifiering, attribuering eller upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller andra äganderätter som är fästa vid eller tillhandahålls som en del av Platform;
(xiii) använda Platform, Website eller Generated Output för att skicka oönskad eller obehörig kommunikation;
(xiv) använda Platform eller Generated Output i samband med högriskmiljöer som kräver felsäker prestanda eller andra säkerhetskomponenter, inklusive, utan begränsning (a) flyg, (b) fordon, (c) marin utrustning, (d) järnvägssystem, (e) motorfordon, (f) säkerhet, (g) kritisk infrastruktur, (h) hälsovårdstjänster, (i) kärnkraftsanläggningar, (j) vapensystem, eller någon annan applikation där fel på Platform eller Generated Output kan leda till allvarlig skada på en persons kropp, egendom eller till allvarlig finansiell eller ekonomisk skada; eller
(xv) använda Platform och Generated Content för att tillhandahålla någon tjänst eller produkt som kräver licens eller tillstånd (såsom att tillhandahålla juridisk eller medicinsk rådgivning), utan sådan licens, tillstånd eller ett giltigt undantag.
8.17 Friskrivningar för AI-utdata. Vissa funktioner i API-tjänsterna använder maskininlärningsmodeller för att generera text, innehåll, rekommendationer eller signaler (kollektivt AI-utdata). AI-utdata kan vara felaktiga, ofullständiga, partiska eller på annat sätt olämpliga för något särskilt syfte. Du är ensam ansvarig för att granska AI-utdata innan du förlitar dig på dem, distribuerar dem eller använder dem som grund för något beslut, inklusive alla beslut som påverkar en tredje part. AI92 garanterar inte att AI-utdata är korrekta, aktuella, fullständiga eller lämpliga för något särskilt syfte.
Sandlådemiljö
Gäller för: API Services5.A.01 Sandlådemiljön. AI92 tillhandahåller en separat sandlådemiljö, som nås med sandlåde-API-nycklar (prefix ai92_test_) på samma API-värd; sandlådesvar markeras med svarsrubriken x-ai92-sandbox. Sandlådemiljön är avsedd för utveckling, testning och integrationsverifiering.
5.A.02 Vad sandlådan gör och inte gör. Sandlådemiljön (a) returnerar deterministiska svar från icke-produktionsarmaturer; (b) anropar inte tredjepartsleverantörer och genererar inte verkliga sidoeffekter (inga e-postmeddelanden skickas, inga Google Business Profile-uppdateringar görs, inga Stripe-avgifter tillkommer); (c) förbrukar inte krediter; (d) är inte föremål för servicenivåerna i avsnitt 5.B; och (e) kan modifieras, strypas, stängas av eller tas bort av AI92 när som helst utan föregående meddelande.
5.A.03 Ingen tillit. Sandlådesvar är deterministiska armaturer och får inte förlitas på för produktionsbeslutsfattande. AI92 frånsäger sig allt ansvar för förluster som uppstår till följd av din tillit till sandlådedata som om det vore produktionsdata.
5.A.04 Demonyckeln. Den delade demo-API-nyckeln med prefixet 'ai92_test_demo_' inbäddad i AI92:s dokumentationslekplats är icke-överförbar och kan återkallas eller roteras av AI92 när som helst.
Servicenivåer
Gäller för: API Services5.B.01 Åtagande om drifttid. AI92 åtar sig att produktionsslutpunkterna för API-tjänsterna (de som fungerar på api.ai92.ai) kommer att uppnå minst nittionio komma fem procent (99,5 %) månatlig drifttid, mätt som procentandelen av enminutersfönster under den relevanta kalendermånaden under vilken tjänstens offentliga hälsokontrollslutpunkt returnerar ett 2xx-svar. Sandlådemiljön, dokumentationssidan och alla beta- eller förhandsgranskningsfunktioner omfattas inte av detta åtagande.
5.B.02 Servicekrediter. Om den månatliga drifttiden understiger åtagandet i 5.B.01 har du rätt till en servicekredit som tillämpas på din nästa faktureringscykel, beräknad enligt följande:
| Månatlig drifttid | Servicekredit (% av månadsavgifter) |
|---|---|
| 99,0 % – 99,499 % | 10 % |
| 97,0 % – 98,999 % | 25 % |
| Under 97,0 % | 50 % |
5.B.03 Exklusiv gottgörelse. Servicekrediterna i 5.B.02 är din enda och exklusiva gottgörelse för eventuella misslyckanden från AI92 att uppfylla åtagandet om drifttid. AI92 har ingen skyldighet att återbetala kontanter, inget ansvar för följdskador eller indirekta skador som uppstår till följd av driftstopp och ingen skyldighet att förlänga någon prenumerationsperiod.
5.B.04 Undantag. Åtagandet om drifttid gäller inte för driftstopp som orsakas av (a) schemalagt underhåll som tillkännages minst sjuttiotvå (72) timmar i förväg via status.ai92.ai; (b) force majeure-händelser; (c) fel hos tredjepartsleverantörer utanför AI92:s rimliga kontroll; (d) åtgärder från dig, dina slutanvändare eller andra som använder autentiseringsuppgifter som utfärdats till dig; (e) denial-of-service-attacker eller annan skadlig trafik; eller (f) efterlevnad av bindande order från statliga eller rättsliga myndigheter.
5.B.05 Statusrapportering. AI92 publicerar tjänstens status på status.ai92.ai. Den här statussidan är den auktoritativa registreringen av incidenter i syfte att beräkna månatlig drifttid.
5.B.06 Process för kreditanspråk. För att göra anspråk på en servicekredit måste du skicka in ett skriftligt anspråk till [email protected] inom trettio (30) dagar efter slutet av den berörda månaden. Sena anspråk avstår från.
Anonym information och feedback
Gäller för: Alla kunder9.01 Anonym information. Företaget får samla in, övervaka och fritt använda anonym information (enligt definitionen nedan), bland annat för att tillhandahålla, utveckla, underhålla, förbättra, demonstrera och marknadsföra plattformen, webbplatsen och andra produkter och tjänster. "Anonym information" avser information om användningen av plattformen som inte möjliggör identifiering av en individ, såsom aggregerad data, metadata och analytisk information.
9.02 Återkoppling. Kunden får meddela Företaget om alla design- eller funktionsfel, avvikelser och problem som är förknippade med plattformen som upptäckts eller uppmärksammats av dess användare, och får ge Företaget förslag, kommentarer eller annan återkoppling angående plattformen (”Återkopplingen”). Företaget får använda Återkopplingen efter eget gottfinnande och för vilket ändamål som helst, och Kunden överlåter härmed till Företaget all rätt, titel och intresse världen över i Återkopplingen och alla immateriella rättigheter relaterade därtill. Om ovannämnda överlåtelse är förbjuden enligt lag, beviljar Kunden härmed Företaget en exklusiv, överlåtbar, världsomspännande, royaltyfri, fullt betald licens (inklusive rätten att underlicensiera) att använda och utnyttja all Återkoppling som vi kan bestämma efter eget gottfinnande. Kunden förstår och godkänner dock att Företaget inte är skyldigt att använda, visa, reproducera eller distribuera några idéer, kunskaper, koncept eller tekniker som ingår i Återkopplingen, och Kunden har ingen rätt att tvinga fram sådan användning, visning, reproduktion eller distribution. I den mån den tillhandahålls, betraktas Återkopplingen inte som Kunddata eller Konfidentiell Information.
Integritet och upphovsrätt
Gäller för: Alla kunder10.01 Integritet. Kunden bekräftar och godkänner att användningen av Webbplatsen och Plattformen av Kunden och dess Användare regleras av Företagets Integritetspolicy, såsom den ändras från tid till annan. Om Företaget behandlar personuppgifter (enligt tillämplig lag), i den utsträckning som krävs enligt lag eller överenskommits mellan Kunden och Företaget, ska parterna ingå ett Databehandlingsavtal (DPA) avseende sådana personuppgifter.
10.02 Upphovsrättsintrång. Om du anser att din upphovsrätt eller annan immateriell rättighet kränks av en användare av Plattformen, vänligen skicka en skriftlig anmälan till vår ombud för anmälningar om intrång: E-post: [email protected]. Anmälan måste innehålla tillräcklig information för att vi ska kunna lokalisera och verifiera det påstådda intrånget och för att kunna kontakta dig (inklusive postadress, telefonnummer och e-postadress); innehålla ett uttalande om att du i god tro anser att den omtvistade användningen inte är auktoriserad; innehålla ett uttalande om att informationen i anmälan är korrekt; och innehålla ett uttalande, under ed, att du är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens eller annan immateriell rättighetsinnehavares vägnar. Om anmälan inte avser upphovsrättsintrång eller annat intrång i immateriella rättigheter, kommer ombudet inte att kunna hantera den angivna frågan.
Tredjepartsprogramvara och -tjänster
Gäller för: Alla kunder11.01 Tredjepartsprodukter och -tjänster. Plattformen, webbplatsen och all genererad utdata kan integreras med, och innehålla eller länka till, tredjepartsprogramvara, produkter, "öppen källkod" eller "fri programvara"-komponenter eller andra tjänster, och kan göra det möjligt för Kunden och dess användare att få tillgång till, engagera sig i och anskaffa viss programvara, komponenter, källkod, tjänster och produkter som tillhandahålls av tredje parter, inklusive via API eller SDK (”Tredjepartstjänsterna”). Kunden bekräftar och godkänner att oavsett hur sådana Tredjepartstjänster presenteras eller erbjuds Kunden eller dess användare, ska varje sådan Tredjepartstjänst vara föremål för sina egna licenser, policyer och villkor (”Tredjepartsvillkoren”) och Företaget stöder inte några sådana Tredjepartstjänster, inte heller ska det på något sätt vara ansvarigt eller skadeståndsskyldigt med avseende på några sådana Tredjepartstjänster (inklusive AI-modeller) eller Tredjepartsvillkor, som ändras eller ersätts från tid till annan. Företagets inkludering av en Tredjepartstjänst eller webbplats eller länkning till sådan innebär inte på något sätt, antyder eller utgör något sponsring, godkännande eller samtycke från Företaget, eller av sådan Tredjepartstjänstleverantör av Företaget, och inte heller någon anknytning mellan dem. Företaget får ersätta Tredjepartstjänster efter eget gottfinnande.
11.02 Generativa AI-tjänster. Utan att avvika från det föregående, möjliggör plattformen mottagande av tjänster som drivs av generativ artificiell intelligens från tredje part och stora språkmodeller (”AI-tjänster”). Kunden bekräftar att AI-tjänsterna och deras respektive Tredjepartsvillkor ligger utanför Företagets kontroll, men deras funktion kan påverka användningen, kvaliteten och tillförlitligheten hos plattformen och genererad utdata. Utan att begränsa det föregående, förstår Kunden att svaren som tillhandahålls av AI-tjänster kan innehålla fel och utelämnanden eller ”hallucinera”. Det är Kundens ensamma ansvar att verifiera noggrannheten och relevansen av alla AI-tjänsternas svar.
Prenumeration; Betalningar
Gäller för: Alla kunder12.01 Avgifter. Med hänsyn till prenumerationen, Kundens rättigheter och Företagets skyldigheter härunder, ska Kunden betala Företaget tillämpliga avgifter baserade på den valda planen (”Avgifterna”). Om inte annat uttryckligen anges, anges avgifterna i amerikanska dollar. Kunden auktoriserar härmed Företaget, antingen direkt eller via Företagets betalningshanteringstjänster eller tillämplig återförsäljare eller marknadsplats, att debitera avgifterna via Kundens valda betalningsmetod, för varje förnyelseperiod. Avgifterna är icke-avbokningsbara och icke-återbetalningsbara. För att undvika tvivel åsidosätter dessa Villkor inte några obligatoriska lokala lagar gällande Kundens avbokningsrättigheter.
12.02 Betalningsvillkor. Med förbehåll för eventuella pay-per-use-bestämmelser eller något annat som anges i en Beställningsblankett, är avgifterna som anges i varje Beställningsblankett slutgiltiga. Om inte annat anges i Beställningsblanketten, ska avgifterna betalas årligen eller månadsvis (som anges i Beställningsblanketten), i förskott, vid mottagande av en faktura genom att debitera Kundens godkända betalningsmedel i början av varje prenumerationsperiod. Försenade betalningar kan bära sammansatt ränta, från förfallodagen och tills full betalning har erlagts, med en ränta som är lika med det lägre av: (i) 1,5 % per månad, eller (ii) den högsta ränta som tillåts enligt lag. Det ovannämnda ska inte avvika från någon annan rättighet eller åtgärd som Företaget kan ha rätt till. Kunden ansvarar för alla rimliga utgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som Företaget ådrar sig vid indrivning av betalningar.
12.06 Kreditköp. Kunder som använder API-tjänsterna kan köpa kreditsaldo i engångstransaktioner eller få kreditsaldo via en hybridprenumerationsnivå enligt vad som anges i prislistan för krediter på ai92.ai/api-pricing. Kreditsaldo regleras av avsnitt 14.A (Kreditsaldo, inaktivitet och skrivskyddat läge).
12.07 Återbetalningar för kreditköp. Krediter som du har köpt och inte förbrukat återbetalas i allmänhet inte kontant. AI92 kommer dock att överväga återbetalningsförfrågningar för icke-förbrukade krediter skriftligen, gjorda inom trettio (30) dagar efter köpet, från fall till fall; AI92:s beslut är slutgiltigt. Krediter som du redan har förbrukat återbetalas inte: tjänsten utfördes och krediten betalades. Återbetalningar, där de beviljas, utfärdas via den ursprungliga betalningsprocessorn.
12.08 Ångerrätt inom Europeiska unionen. Om du är en konsument (inte en företagskund) och din faktureringsadress är i Europeiska unionen har du rätt enligt direktiv 2011/83/EU att frånträda ett kreditköp inom fjorton (14) kalenderdagar efter köpet, utan att ange någon anledning. AI92 kommer att återbetala hela beloppet som betalats för eventuellt kreditsaldo som ännu inte har förbrukats. Förbrukade krediter vid tidpunkten för uttaget återbetalas inte i den utsträckning de återspeglar tjänsten som redan utförts. Uttag utövas genom att skicka ett tydligt uttalande till [email protected].
Kreditsaldo, inaktivitet och skrivskyddat läge
Gäller för: API Services14.A.01 Köp. Du kan köpa kreditsaldo i de valörer och till de priser som beskrivs i prislistan för krediter som publiceras på ai92.ai/api-pricing. Du kan också få kreditsaldo via en hybridprenumerationsnivå eller ett kampanjbidrag. Varje köp är en separat transaktion. Betalningen behandlas av AI92:s auktoriserade betalningsprocessor (för närvarande Stripe, Inc.); AI92 tar inte emot betalkortsuppgifter direkt.
14.A.02 Krediter upphör aldrig att gälla från köptillfället. Kreditsaldo som du köper upphör inte att gälla enbart på grund av tidens gång. Du kan förbruka krediter när som helst under ditt kontos löptid, endast med förbehåll för detta avsnitt 14.A och de andra villkoren i dessa villkor.
14.A.03 Inaktivitetsdefinition. Ditt konto är Inaktivt om, under tjugofyra (24) på varandra följande månader, båda följande är sanna med avseende på det kontot: (i) noll API-förfrågningar har utfärdats från någon behörighet associerad med kontot; och (ii) noll kreditköp har gjorts på kontot. Att logga in på kundpanelen räknas inte som aktivitet för syftet med detta avsnitt 14.A – det måste finnas antingen en API-förfrågan eller ett kreditköp.
14.A.04 Meddelande före inaktivitet. Minst trettio (30) kalenderdagar innan ditt konto skulle bli inaktivt enligt 14.A.03 kommer AI92 att skicka dig ett skriftligt meddelande till den e-postadress som finns registrerad (det varningsmeddelande om inaktivitet). Varningsmeddelandet om inaktivitet kommer att (a) identifiera det datum då inaktivitet skulle uppnås; (b) beskriva vad skrivskyddat läge innebär; (c) beskriva hur man återaktiverar; och (d) inkludera en tydlig sammanfattning av eventuella konsekvenser för kreditsaldo.
14.A.05 Skrivskyddat läge. När ditt konto blir inaktivt enligt 14.A.03 kommer AI92 att placera kontot i skrivskyddat läge. I skrivskyddat läge: (a) behåller du rätten att komma åt kundinstrumentpanelen, visa din kontohistorik, exportera din kontohistorik i ett maskinläsbart format och återaktivera kontot; (b) behåller du äganderätten till eventuellt kreditsaldo som registrerats i AI92:s reskontra från och med dagen för inträde i skrivskyddat läge; (c) du kan inte utfärda nya API-förfrågningar, nya OAuth-tokenbeviljanden avbryts, nya kreditköp avbryts och nya webhook-leveranser genereras inte; (d) AI92 kommer inte att ta ut någon avgift för att underhålla kontot i skrivskyddat läge eller för att återaktivera det.
14.A.06 Återaktivering. Du kan återaktivera ett konto i skrivskyddat läge när som helst, utan påföljd, genom att (a) logga in på din kundinstrumentpanel och slutföra det korta återaktiveringsflödet som visas vid första inloggningen, vilket kommer att kräva ungefär ett klick och kan inkludera verifiering av din e-postadress; eller (b) kontakta AI92-support på [email protected]. Vid återaktivering återställs ditt kreditsaldo från och med inträdet i skrivskyddat läge fullständigt och är tillgängligt för förbrukning. AI92 tar inte ut någon återaktiveringsavgift.
14.A.07 Intäktsredovisning för icke-inlösta krediter. Du bekräftar att, efter att ditt konto har gått in i skrivskyddat läge, kan AI92 redovisa värdet av icke-inlösta kreditsaldon som intäkter i enlighet med tillämpliga redovisningsstandarder (de amerikanska allmänt accepterade redovisningsprinciperna, eller, för AI92:s internationella dotterbolag i tillämpliga fall, International Financial Reporting Standard 15). Sådan redovisning utplånar inte din rätt att återaktivera kontot och återfå saldot enligt 14.A.06.
14.A.08 Uppsägning av AI92. AI92 kan, efter eget gottfinnande, stänga ett konto som har varit i skrivskyddat läge i mer än trettiosex (36) månader i följd efter inaktivitet (ungefär fem år från den senaste aktivitetshändelsen) genom att ge ytterligare nittio (90) dagars skriftligt meddelande och erbjuda dig möjligheten att återaktivera under det fönstret. Om du inte återaktiverar kommer kontot att stängas och eventuellt icke-inlösta kreditsaldo kommer att behandlas i enlighet med 14.A.07.
Skatter
Gäller för: Alla kunder13.01 Företagets inkomstskatt. Avgifterna är exklusive alla skatter, avgifter eller tullar, med undantag för inkomstskatt som påförs Företaget.
13.02 Kundens skatteansvar och jurisdiktionsfriskrivning. KOLOXO WEST AFRICA LTD. är registrerat i Förbundsrepubliken Nigeria (registrerad adress: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) och driver AI92 Plattformen från sitt kontor på Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria. Företaget är därför föremål för bolagsskatt i sin jurisdiktion. Kunden bekräftar att Avgifterna inte inkluderar tillämpliga försäljningsskatter, mervärdesskatter (VAT), varu- och tjänsteskatter (GST), användningsskatter, punktskatter, tullar, tariffer eller andra statliga avgifter, bedömningar eller skatter av något slag (gemensamt, "Transaktionsskatter") som påförs eller tas ut av Kunden eller transaktionen.
13.02.1 Ansvar för transaktionsskatt. Kunden är ensam ansvarig för att betala alla Transaktionsskatter som påförs Kundens användning av Plattformen.
13.02.2 Insamling av Företaget. Företaget kommer att debitera och samla in Transaktionsskatter utöver Avgifterna endast om och i den utsträckning Företaget är lagligt skyldigt att göra det enligt skattelagarna i Kundens jurisdiktion.
13.02.3 Geografisk koppling. Trots den distribuerade naturen hos AI92-arkitekturen hävdar Koloxo West Africa Ltd att det, i syfte att hantera utländska Transaktionsskatter, inte driver ett fast driftställe (PE) i Kundens jurisdiktion, såvida inte tvingande lokal lag kräver en sådan bestämning.
Avtalstid & Uppsägning
Gäller för: Alla kunder14.01 Prenumerationsperiod. Plattformen tillhandahålls på prenumerationsbasis för den plan som valts av Konsumenten (”Subscription” och ”Subscription Term”).
14.02 Automatisk Förnyelse. Med förbehåll för eventuella uttryckliga bestämmelser som strider mot detta i Beställningsformuläret (vilket kommer att ersätta detta avsnitt om Automatisk Förnyelse), ska Kundens Subscription automatiskt förnyas, och Kundens betalningsmetod kommer att debiteras för sådan förnyelse, som standard utan föregående meddelande om förnyelsen till Kunden (om inte sådant meddelande krävs enligt tvingande lokal lag), om inte den sägs upp av antingen Bolaget eller Kunden minst 30 dagar före dess utgång, för en förnyelseperiod som är lika lång som den ursprungliga Subscription Term (exklusive eventuell förnyelseperiod). Varje Subscription kommer som standard att automatiskt förnyas för på varandra följande perioder som är lika långa som den ursprungliga Subscription Term (exklusive eventuella förlängda/gratisperioder), till de då
14.02.1 Avgifter och tidpunkter. Du godkänner att AI92 (eller vår betalningshanterare) automatiskt debiterar de tillämpliga avgifterna och skatterna från din lagrade betalningsmetod för varje förnyelseperiod. Vi kan försöka debitera upp till tre (3) veckor innan en förnyelseperiod börjar. Om ett debiteringsförsök misslyckas kan vi försöka igen, och vi kan stänga av eller avbryta din åtkomst tills betalning har mottagits.
14.02.2 Prisändringar och meddelanden. Förnyelse sker till det då gällande priset, plus tillämpliga skatter, och exkluderar alla introduktions- eller kampanjrabatter från den tidigare perioden. För årliga prenumerationer, där det krävs enligt lag eller vår policy, kommer vi att sträva efter att meddela dig om förnyelse och eventuella prisändringar minst trettio (30) dagar före förnyelsen, via din e-postadress för kontot.
14.02.3 Hur man stänger av automatisk förnyelse. Du kan stänga av automatisk förnyelse eller avbryta en prenumeration när som helst via dina kontoinställningar eller genom att kontakta Support.
14.02.2 Inga återbetalningar vid förnyelse. I den utsträckning som tillåts enligt lag är förnyelseavgifter icke annullerbara och icke återbetalningsbara när en förnyelseperiod har börjat, förutom vad som uttryckligen anges i ett beställningsformulär eller krävs enligt tvingande lokal lag.
14.02.2 Ditt ansvar. Du är ensam ansvarig för att verifiera att dina prenumerationer förnyas korrekt. Företaget ansvarar inte för avbrott, förlust av funktioner eller data som uppstår till följd av en avbokning, misslyckad debitering av din betalningsmetod, inaktiverad automatisk förnyelse eller annat förnyelsefel.
14.03 Uppsägning eller avstängning av Företaget. Företaget kan omedelbart säga upp eller stänga av Kundens användning av och tillgång till Plattformen (eller någon del därav), utan föregående meddelande eller ansvar, av vilken anledning som helst, inklusive följande händelser: (i) om Företaget, efter eget gottfinnande, anser att Kunden eller någon tredje part använder Plattformen på ett sätt som kan utgöra en säkerhetsrisk, kan orsaka skada för Företaget eller någon tredje part, och/eller kan skapa ansvar för Företaget eller någon tredje part; (ii) om Företaget, efter eget gottfinnande, anser att Kunden eller någon tredje part använder Plattformen i strid med avsnittet (med rubriken "Begränsad användning"); eller (iii) om Företaget inte kan debitera Avgifterna via Kundens godkända betalningsmedel eller om någon betalning är eller sannolikt kommer att bli försenad, inklusive på grund av att Kunden överskrider eventuella användningsgränser. Ovanstående rättigheter är utöver alla rättigheter och gottgörelser som kan vara tillgängliga för Företaget i enlighet med dessa Villkor eller enligt tillämplig lag.
14.04 Uppsägning av Kunden. Med förbehåll för eventuella uttryckliga bestämmelser om motsatsen i Beställningsformuläret (som ska ha företräde framför detta avsnitt) kan Kunden säga upp sitt Abonnemang på Plattformen genom att (i) stänga av automatisk förnyelse i Kontoinställningarna, eller (ii) skicka in en uppsägningsbegäran genom att kontakta AI92 Support. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den då gällande Abonnemangsperioden och ska inte inskränka Kundens skyldighet att betala tillämpliga Avgifter för Abonnemangsperioden.
14.05 Effekt av uppsägning. Uppsägningen av Abonnemanget ska inte befria Kunden från sin skyldighet att betala förfallna Avgifter. Förutom vad som uttryckligen anges häri, ska alla licenser och rättigheter som beviljats härunder omedelbart upphöra vid uppsägning, och all användning av Plattformen av Kunden eller Användarna ska omedelbart upphöra och upphöra att gälla. Kunden ska omedelbart radera och inte behålla någon kopia av någon komponent i Plattformen eller Företagsdokument som installerats eller sparats på Kundens system eller miljö.
14.05.1 Rätt att ta emot kunddata. Om Kunden skriftligen begär det, förutsatt att Kunden kan utöva denna rätt senast 15 dagar efter uppsägningen, ska Företaget förse Kunden med de Kunddata som då innehas av Företaget, om sådana finns, i ett standardformat och på ett standardmedium.
14.05.2 Datalagring och anonymisering. Företaget kan behålla kopior av kunddata, indata och genererade utdata (inklusive innehåll, kod, text, bilder eller annat material som skapats, lagrats, visats eller exporterats inom applikationen) som skapas automatiskt för säkerhetskopiering och annan kunddata som företaget är skyldigt att behålla i enlighet med företagets policyer för datalagring, och förutsatt att bestämmelserna i avsnittet (med titeln "Konfidentialitet") fortsätter att gälla för sådan data. Vidare förbehåller sig företaget rätten att behålla och använda kunddata som betecknas som LTD eller indata i anonymiserad eller aggregerad form, i enlighet med licensen som beviljas under avsnitt 5.03(d) (modellträning och förbättring). Kunden bekräftar att efter den ovannämnda 15-dagarsperioden efter uppsägning av dessa villkor, kan företaget radera all kunddata utan att behålla någon kopia, förutom vad som uttryckligen tillåts enligt detta avsnitt.
14.06 Överlevnad. Alla bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur bör överleva uppsägning, inklusive, utan begränsning, avsnitten med rubrikerna (Immateriell egendom och nyttjanderätt, Sekretess, Garanti och friskrivningar, Ansvarsbegränsningar, Skadeersättning och diverse), ska förbli i full kraft och effekt efter uppsägningen, oavsett anledning. Uppsägning av dessa Villkor eller Beställningsformuläret ska inte befria Kunden från någon skyldighet som uppstår eller uppkommer före sådan uppsägning eller begränsa något ansvar som Kunden annars kan ha gentemot Företaget.
14.07 Samordning med API-tjänsternas inaktivitetsmekanism. För kunder som använder API-tjänsterna kompletterar inaktivitets- och skrivskyddat läge-mekanismen i avsnitt 14.A denna artikel 14. I händelse av konflikt mellan uppsägningsbestämmelserna i denna artikel 14 och inaktivitetsbestämmelserna i avsnitt 14.A, styr inaktivitetsbestämmelserna med avseende på kreditsaldo och de förfaranden som beskrivs däri.
Garanti och friskrivning
Gäller för: Alla kunder16.01 Allmän friskrivning. I DEN FULLASTE UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG. PLATTFORMEN, WEBBPLATSEN, FÖRETAGETS DOKUMENT, ALLA GUIDER SOM TILLHANDAHÅLLS PÅ FÖRETAGETS WEBBPLATS OCH ALL GENERERAD UTDATA TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK (”AS IS”) OCH I TILLGÄNGLIGT SKICK (”AS AVAILABLE”) OCH ”MED ALLA FEL”, OCH UTAN GARANTIER, LÖFTEN ELLER UTFÄSTELSER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE, SEDVANERÄTTSLIGA ELLER ANNARS, ANGÅENDE PLATTFORMEN OCH KUNDENS, DESS ANVÄNDARES OCH SLUTKUNDERS ANVÄNDNING DÄRAV, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, NÅGRA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, NOGGRANNHET, TILLGÄNGLIGHET, SÄKERHET (INKLUSIVE SÄKERHETEN FÖR KUNDENS SLUTKUNDER SOM ANVÄNDER DEN GENERERADE UTDATAN), KOMPATIBILITET ELLER ICKE-INTRÅNG, ÄGANDERÄTT, OSTÖRD ANVÄNDNING, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET, ELLER NÅGOT SOM UPPSTÅR FRÅN HANDELSFÖRLOPP ELLER HANDELSBRUK.
16.02 Prestationsbegränsningar. FÖRETAGET GARANTERAR INTE ATT ANVÄNDNINGEN AV PLATTFORMEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, FELFRI, I RÄTT TID, SÄKER ELLER FRI FRÅN SÅRBARHETER, ELLER KOMMER ATT UPPFYLLA KUNDENS SPECIFIKA KRAV ELLER FÖRVÄNTNINGAR, ATT DEFEKTER KOMMER ATT UPPTÄCKAS ELLER KORRIGERAS, ELLER ATT DRIFTEN KOMMER ATT VARA FRI FRÅN VIRUS, BUGGAR, SKADLIG PROGRAMVARA, SKADLIGA KOMPONENTER ELLER PROGRAMBEGRÄNSNINGAR.
16.03 Friskrivning för AI-tjänster. Företaget friskriver sig vidare från alla garantier i samband med Tredjepartstjänster och AI-tjänster. KUNDEN BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER VIDARE ATT DESS, DESS ANVÄNDARES OCH SLUTKUNDERS ÅTKOMST OCH ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN, DEN GENERERADE UTDATAN OCH DEN UNDERLIGGANDE GPU-AKTIVERADE AI-FUNKTIONALITETEN SKER PÅ DESS OCH DERAS EGET ANSVAR OCH RISK.
16.04 Ansvar för Kundens användning. KUNDEN ÄR ENSAM OCH FULLT ANSVARIG FÖR ALLA FÖRLUSTER, SKADOR, ANSVAR OCH KOSTNADER SOM FÖRETAGET ELLER EN TREDJE PART ÅDRAR SIG PÅ GRUND AV OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN AV KUNDEN ELLER DEN GENERERADE UTDATAN AV NÅGON AV DESS ANVÄNDARE ELLER TREDJE PART PÅ KUNDENS VÄGNAR.
16.05 Dataintegritet och säkerhetskopiering. KUNDEN ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR KUNDDATA, INDATA OCH ALL DATA DESS SLUTKUNDER DELAR MED DEN GENERERADE UTDATAN. KUNDEN SKA REGELBUNDET OCH SJÄLVSTÄNDIGT SPARA OCH SÄKERHETSKOPIERA ALL KUNDDATA. FÖRETAGET SKA INTE HA NÅGOT ANSVAR FÖR FÖRLUST, RADERING, FÖRSTÖRELSE, KORRUPTION, ÄNDRING, UTLÄMNANDE ELLER OTILLGÄNGLIGHET AV KUNDDATA I DEN UTSTRÄCKNING DET UPPSTÅR FRÅN ELLER KAN TILLSKRIVAS KUNDEN ELLER DESS ANVÄNDARE.
Ansvarsbegränsning
Gäller för: Alla kunderI DEN FULLASTE UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, OCH ANNAT ÄN I FALL AV EN PARTS BEDRÄGERI, GROV VÅRDSLÖSHET, UPPSÅTLIGT MISSFÖRANDE, INTRÅNG ELLER OLOVLIGT ANVÄNDANDE AV DEN ANDRA PARTENS IMMATERIELLA RÄTTIGHETER, KUNDENS BROTT MOT AVSNITTET MED TITELN "BEGRÄNSAD ANVÄNDNING" ELLER KUNDENS BETALNINGSSKYLDIGHETER: UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA NÅGON PART VARA ANSVARIG GENTEMOT DEN ANDRA PARTEN FÖR NÅGRA: (I) SPECIELLA, OFÖRUTSEDDA, STRAFFANDE, INDIREKTA ELLER FÖLJDSKADOR; (II) FEL ELLER AVBROTT I ANVÄNDNING, FÖRLUST, FELAKTIGHET, KORRUPTION ELLER SKADA PÅ DATA (INKLUSIVE SLUTANVÄNDARINFORMATION, GOODWILL, VINST, INTÄKTER, AFFÄRER, BESPARINGAR ELLER REN EKONOMISK FÖRLUST; OCH/ELLER (III) KOSTNADEN FÖR ATT ANSKAFFFA ERSÄTTNINGSVAROR, TJÄNSTER ELLER TEKNIK; OAVSETT (A) OM SÅDAN PART HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR ELLER OM SÅDANA SKADOR VAR RIMLIGEN FÖRUTSEBARA; ELLER (B) ANSVARSGRUNDEN ELLER TEORIN (SÅSOM, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, KONTRAKTSBROTT ELLER SKADESTÅNDSRÄTT); OCH VARJE PARTS SAMLADE OCH KUMULATIVA ANSVAR FÖR ALLA DIREKTA ANSPRÅK, SKADOR OCH FÖRLUSTER (VARE SIG I KONTRAKT, SKADESTÅNDSRÄTT ELLER ANNAT), ÄR BEGRÄNSAT TILL DE AVGIFTER SOM BETALATS ELLER SKA BETALAS TILL FÖRETAGET AV KUNDEN FÖR DESS PRENUMERATION UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA FÖRE DEN SENASTE HÄNDELSEN SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET.
Skadeersättning
Gäller för: Alla kunderUtan att inskränka Företagets rättigheter enligt dessa Villkor och tillämplig lag, samtycker Kunden härmed till att försvara och hålla Företaget, dess dotterbolag och deras respektive återförsäljare, anställda och agenter skadeslösa från alla skulder, skador och kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av anspråk, krav, stämning eller förfarande från tredje part (i) som härrör från eller påstår att Kunddata, Indata eller Genererad Utdata och/eller användningen av plattformen eller Genererad Utdata av Kunden, dess användare och slutkunder gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter; (ii) som härrör från eller påstår att Kunddata, Indata eller användningen av plattformen bryter mot tillämplig lag eller tredje parts integritetsrättigheter, eller (iii) som härrör från missbruk av plattformen eller kontot av Kunden, användarna eller någon tredje part; eller (iv) som är en slutkund till den Genererade Utdata mot Företaget, i förhållande till den Genererade Utdata.
Avstående från grupptalan & Obligatorisk skiljedom
Gäller för: Alla kunder19.01 Skiljedom. Utan hinder av något annat i detta avsnitt, om du är bosatt i USA eller i någon jurisdiktion där följande inte är förbjudet enligt tillämplig lag, kommer alla tvister, kontroverser eller anspråk (gemensamt, "Anspråk") som på något sätt relaterar till Företagets tjänster och/eller produkter, inklusive webbplatsen och plattformen, och all användning eller åtkomst eller brist på åtkomst därtill, att lösas genom skiljedom, inklusive tröskelfrågor om skiljedomens giltighet för Anspråket. Du och Företaget överenskommer att alla Anspråk kommer att avgöras genom slutlig och bindande skiljedom, med engelska som språk, administrerad av JAMS enligt dess Comprehensive Arbitration Rules and Procedures (”JAMS-reglerna”) som då är i kraft (dessa regler anses vara införlivade genom hänvisning i detta avsnitt, och från och med datumet för dessa Villkor). Skiljedom kommer att hanteras av en ensam skiljedomare i enlighet med JAMS-reglerna. Dom över skiljedomen får registreras i vilken domstol som helst som har jurisdiktion. Alla skiljeförfaranden enligt dessa Villkor kommer att ske på individuell basis. Gruppskiljeförfaranden och grupptalan är inte tillåtna. Du förstår att genom att godkänna dessa Villkor avsäger sig du och Företaget rätten till rättegång med jury eller att delta i en grupptalan eller gruppskiljedom.
19.02 Undantag från skiljedom. Utan hinder av det föregående, överenskommer du och Företaget att följande typer av tvister kommer att lösas i en domstol med behörig jurisdiktion: (i) tvister eller anspråk inom en småmålsdomstols jurisdiktion i enlighet med de jurisdiktionella och monetära gränser som kan gälla, så länge det väcks och upprätthålls som en individuell tvist och inte som en grupp-, representativ eller konsoliderad talan eller förfarande; (ii) tvister eller anspråk där den enda formen av sökt lättnad är interimistiskt förbud (inklusive offentligt interimistiskt förbud); eller (iii) tvister om immateriella rättigheter.
19.03 Masskiljedom. Om 10 eller fler krav på skiljedom lämnas in som rör samma eller liknande ämne och delar gemensamma rätts- eller sakfrågor, eller om 10 eller fler krav på skiljedom lämnas in av samma advokatbyrå eller advokatbyråer som agerar i samordning, då överenskommer du och Företaget att detta kommer att utgöra en Masskiljedom och genomföras i enlighet med JAMS Mass Arbitration Procedures. Om JAMS av någon anledning vägrar att administrera Masskiljedomen eller om bestämmelserna i detta stycke befinns vara ogenomförbara, ska de individuella skiljedomarna administreras av JAMS som individuella skiljedomar i enlighet med andra villkor som anges häri.
19.04 Avstående från grupptalan. I DEN FULLASTE UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, ÖVERENSKOMMER DU OCH FÖRETAGET ATT ALLA FÖRFARANDEN FÖR ATT LÖSA TVISTER, ANSPRÅK ELLER KONTROVERSER ENDAST SKA VÄCKAS OCH GENOMFÖRAS I RESPEKTIVE PARTS INDIVIDUELLA KAPACITET OCH INTE SOM EN DEL AV NÅGON GRUPP (ELLER PÅSTÅDD GRUPP), KONSOLIDERAD, FLERA-KÄRANDE ELLER REPRESENTATIV TALAN ELLER FÖRFARANDE (”GRUPPTALAN”). DU OCH FÖRETAGET ÖVERENSKOMMER ATT AVSTÅ FRÅN RÄTTEN ATT DELTA SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON GRUPPTALAN. DU OCH FÖRETAGET AVSTÅR UTTRYCKLIGEN FRÅN ALL FÖRMÅGA ATT UPPFÖRA EN GRUPPTALAN I NÅGOT FORUM.
19.05 Avstående från skiljedom. Du har rätt att avstå från, och inte vara bunden av, skiljedomsbestämmelsen under detta avsnitt genom att skicka e-post till [email protected] inom trettio (30) dagar från det tidigaste av din första registrering för att använda plattformen eller det datum du först godkände dessa Villkor (”Initial Avståendeperiod”) eller inom trettio (30) dagar från datumet för de senaste ändringarna av dessa skiljedomsbestämmelser (var och en, en ”Efterföljande Avståendeperiod”), beroende på vilket som är senare.
Övrigt
Gäller för: Alla kunder20.01 Allmänt. Rubrikerna som används i dessa Villkor är endast för bekvämlighet och ska under inga omständigheter beaktas vid tolkningen av dessa Villkor. De policyer, avtal, meddelanden och andra dokument som länkas härtill införlivas häri genom denna referens.
20.02 Ändringar. Företaget får ändra Villkoren från tid till annan, och sådan ändring träder i kraft det datum då den publiceras på Webbplatsen eller delas med Kunden via ett meddelande i Plattformen. Kunden ansvarar för att regelbundet kontrollera Webbplatsen och Plattformen för sådana ändringar. Genom att fortsätta att få tillgång till eller använda Plattformen samtycker Kunden till att vara bunden av de reviderade Villkoren. Dessutom har Företaget rätt att ändra Avgifterna när som helst, efter meddelande till Kunden, förutsatt att en eventuell höjning endast träder i kraft vid slutet av den då gällande Prenumerationsperioden.
20.03 Exportkontroll. Plattformen kan vara föremål för amerikanska eller utländska exportkontroller, lagar och förordningar (”Exportkontrollerna”), och Kunden samtycker till och bekräftar att: (i) Kunden inte är belägen i eller använder, exporterar, återexporterar eller importerar Plattformen (eller någon del därav) till eller från någon person, enhet, organisation, jurisdiktion eller på annat sätt, i strid med Exportkontrollerna; (ii) Kunden ensam ansvarar för att följa tillämpliga Exportkontroller som kan införa ytterligare restriktioner, förbud eller krav på användningen av Plattformen.
20.04 Kundens referens. Kunden bekräftar och samtycker till att Företaget under Prenumerationsperioden har rätt att använda Kundens namn och logotyp för att identifiera Kunden som kund till Företaget eller användare av Plattformen, på Företagets Webbplats, i marknadsföringsmaterial eller på annat sätt genom offentliga meddelanden. Publicering av ytterligare innehåll relaterat till Kundens användning av Plattformen (annat än enbart referens till Kunden enligt ovan), såsom fallstudier, ska kräva Kundens skriftliga förhandsgodkännande (vilket inte får oskäligt undanhållas eller fördröjas).
20.05 Force Majeure. Varken Företaget eller Kunden ska hållas ansvariga på grund av något misslyckande eller dröjsmål i fullgörandet av sina skyldigheter på grund av händelser utanför en parts rimliga kontroll, vilket kan inkludera överbelastningsattacker, avbrott eller fel på Internet eller någon allmännyttig tjänst, fel i tredjeparts hostingtjänster, strejker, brister, upplopp, bränder, force majeure-händelser, krig, pandemi, terrorism och statliga åtgärder, förutsatt att det föregående inte befriar Kunden från dess betalningsskyldigheter härunder.
20.06 Parternas förhållande; Inga tredjepartsförmånstagare. Parterna är oberoende entreprenörer. Dessa Villkor skapar inte ett partnerskap, franchise, joint venture, agentur, förtroende- eller anställningsförhållande mellan parterna. Användare eller Kundens slutkunder är inte, och det finns inga tredjepartsförmånstagare till dessa Villkor.
20.07 Hela avtalet; Rangordning. Dessa Villkor och Beställningsformulär (och de andra villkor, avtal och policyer som refereras till eller länkas häri) utgör hela avtalet mellan parterna härom avseende ämnet häri och ersätter alla tidigare överenskommelser mellan sådana parter i detta avseende. Alla Beställningsformulär som ingås mellan parterna samtidigt med dessa Villkor ska anses införliva dessa Villkor. Om det finns någon konflikt eller inkonsekvens mellan dessa Villkor och Beställningsformuläret, ska dessa Villkor gälla om inte Beställningsformuläret specifikt anger något annat.
20.08 Tillämplig lag; Jurisdiktion. Dessa Villkor och dess fullgörande ska regleras av lagarna i delstaten New York, utan hänsyn till lagvalsregler som skulle leda till tillämpning av lagarna i någon annan jurisdiktion. Parterna härom underkastar sig den exklusiva personliga jurisdiktionen och domstolsorten för de behöriga domstolarna belägna i New York County, New York. Kunden och Företaget överenskommer att FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor inte ska tillämpas.
20.09 Verkställbarhet. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller av någon anledning ogenomförbar, då ska den bestämmelsen anses vara avskiljbar från dessa Villkor och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av någon återstående bestämmelse.
20.10 Inget avstående. Underlåtenhet från någon part att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse om inte detta erkänns och överenskommes av sådan part skriftligen.
20.11 Novation till Masada Gateway Ltd. Vid slutförandet av den juridiska registreringen av Masada Gateway Ltd i de tillämpliga jurisdiktionerna, får Företaget, efter trettio (30) dagars skriftligt förhandsmeddelande till Kunden (levererat via e-post till den registrerade adressen eller via meddelande i Plattformen), överlåta detta Avtal till Masada Gateway Ltd, och från ikraftträdandedatumet för sådan novation ska alla referenser till "Företaget" anses hänvisa till Masada Gateway Ltd. Ingen annan bestämmelse i detta Avtal ska ändras till följd av sådan novation. Kundens fortsatta användning av Plattformen efter ikraftträdandedatumet för sådan novation utgör godkännande av novationen.
AI92 Remissprogram Villkor
Gäller för: Platform ServicesDessa Allmänna Villkor ("Avtalet") reglerar deltagandet i AI92 Remissprogram (”Programmet”). Genom att delta godkänner Remittenten att vara bunden av dessa villkor.
1. Behörighet och relation
1.1 Parter: Detta Avtal är mellan Koloxo West Africa Ltd (”Företaget”, och den enhet som driver AI92-tjänsten) och Remittenten (Programdeltagaren).
1.2 Behörighet: Deltagande kräver ifyllande av det formella Partneransökningsformuläret, inlämning av nödvändig dokumentation (t.ex. webbplats-URL:er och innehållsprover) samt manuell granskning av Partnerskapsteamet. Dessutom är deltagande begränsat till individer eller enheter med ett fullständigt verifierat och aktivt konto. Konton som är overifierade, väntar på radering eller har raderats är inte berättigade att delta eller ta emot belöningar.
1.3 Relation: Remittenten agerar enbart som en oberoende entreprenör. Ingenting i detta Avtal skapar ett anställnings-, agentur- eller partnerskapsförhållande.
2. Definition av Kvalificerad Remiss (Villkor för betalning)
Programmet använder ett 30-dagars cookie-fönster. Remittenten vars spårningslänk klickades kommer att få kredit om kunden genomför ett berättigat köp inom 60 dagar från det klicket. En "Kvalificerad Remiss" kräver uppfyllande av alla följande villkor:
(a) Remissmottagaren använder Remittentens unika remisslänk för att initiera transaktionen.
(b) Remissmottagaren är en ny kund som aldrig tidigare har köpt AI Select-tjänsten eller gjort anspråk på en remissbelöning.
(c) Remissmottagaren genomför sitt första köp av en berättigad AI92 Serviceplan.
(d) Behållningsperiod: Remissmottagaren måste behålla den köpta AI92 Serviceplanen under minst trettio (30) dagar efter inköpsdatumet. Provisioner tjänas endast in och betalas ut vid framgångsrikt slutförande av denna 30-dagars Behållningsperiod.
3. Belöningsschema och provisionsutbetalning
3.1 Ersättning: Belöningar baseras endast på Remissmottagarens första Kvalificerade Köp. Provisioner är fasta, engångsbelöningar ("REFER REWARDS") som betalas endast för den initiala försäljningen, och programmet inkluderar inte återkommande intäktsdelning. Det finns ingen gräns för det totala antalet belöningar en Remittent kan tjäna. Ersättningen är strukturerad enligt följande:
| AI92 Serviceplan köpt | Planpris (USD) | Fast belöning (USD) | Betalningsgrund |
|---|---|---|---|
| BASPLAN | 150 | 15 | Inköpspris |
| STANDARDPLAN | 250 | 25 | Inköpspris |
| LILA PLAN | 499 | 49 | Inköpspris |
| SILVERPLAN | 799 | 79 | Inköpspris |
| GULDPPLAN | 1799 | 179 | Inköpspris |
| A LA CARTE | Valfritt belopp | 10% provision | Nettointäkt från första köpet |
3.2 Nettointäkt: För A La Carte-planen beräknas provisionen exklusivt på Nettointäkten, definierad som den mottagna bruttoinbetalningen minus alla skatter, krediter, återbetalningar, återkrav och transaktionsbehandlingsavgifter.
3.3 Utbetalningsmekanism: Belöningar kommer att sättas in på Remittentens angivna E-plånbok på AI92-portalen. Kontantuttag från E-plånboken behandlas uteslutande via PayPal.
3.4 Betalningsvillkor och tröskel: Provisioner aggregeras och behandlas i en månatlig cykel, med en strikt Netto-45 betalningsperiod (betalning sker 45 dagar efter slutet av den månad då provisionen intjänades). Utbetalning är föremål för en minimitröskel på 100 USD; intäkterna måste ackumuleras till detta belopp innan utbetalning.
4. Begränsningar, förverkande och ansvar
4.1 Skatteansvar: Som en oberoende entreprenör är Remittenten ensam ansvarig för alla skatteförpliktelser, rapporterings- och betalningskrav som uppstår från belöningar intjänade enligt detta Avtal, i enlighet med lagarna i deras land och jurisdiktion. Företaget bär inget ansvar för Remittentens efterlevnad av skattelagstiftningen. Företaget förbehåller sig rätten att behålla eller innehålla nödvändiga skatter, avgifter eller tariffer från betalningar, och överföra sådana belopp till den lämpliga skattemyndigheten i Remittentens jurisdiktion, om så krävs enligt tillämplig lag.
4.2 Marknadsföringsbegränsningar: Remittenter beviljas en begränsad, återkallelig licens att endast använda Företagets godkända remisslänk och angivna marknadsföringstext. Otillåten användning av Företagets immateriella egendom (IP), eller att ägna sig åt bedräglig, missbrukande eller vilseledande marknadsföring (inklusive spam), är strängt förbjudet.
4.3 Uppsägning: Företaget förbehåller sig rätten att omedelbart avbryta eller säga upp en Remittents deltagande, med eller utan förvarning, vid brott mot detta Avtal, bedrägeri eller IP-överträdelser.
4.4 Begränsning av åtgärder: Ingen rättslig åtgärd som härrör från eller i samband med detta Avtal får väckas av någon part mer än två (2) år efter att grunden för talan har uppstått.
4.5 Tillämplig lag: Detta Avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i den jurisdiktion som anges av Företaget i Integritetspolicyn eller de allmänna villkoren.
Frågor om dessa villkor?
Gäller för: Alla kunderOm du har några frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:
- För allmänna frågor: [email protected]
- För frågor om dataskydd och integritet: [email protected]
- För juridiska frågor: [email protected]
- För att nå ett specifikt kontor, mejla [email protected] med landet i ämnesraden (till exempel ”Storbritannien”). Oavsett vilket kontor du kontaktar ingås och utfärdas alla kontrakt, provperioder och prenumerationer med och av Koloxo West Africa Ltd.
Auktoriseringar för tredjepartsplattformar för sociala medier
Gäller för: Platform Services11.B.01 Omfattning av detta avsnitt. Detta avsnitt gäller all funktionalitet som kräver att Kunden ansluter ett tredjeparts sociala medier-, innehållsdelnings- eller annonsplattformskonto (var och en en 'Ansluten plattform') till plattformen via OAuth eller en liknande auktoriseringsmekanism. Anslutna plattformar inkluderar för närvarande, utan begränsning, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads och Google Business Profile.
11.B.02 Auktorisering. Genom att initiera ett OAuth-flöde och slutföra samtyckesskärmen för en Ansluten Plattform, auktoriserar Kunden Företaget att få åtkomst till, läsa, skriva, publicera, schemalägga, radera och analysera innehåll och metadata på Kundens vägnar på den Anslutna Plattformen, strikt inom de omfattningar som visas för Kunden på samtyckesskärmen. Kunden garanterar att den har full behörighet över varje Ansluten Plattform som den ansluter, inklusive behörighet beviljad av kontoinnehavaren om den innehavaren är en annan enhet än Kunden (till exempel när Kunden är en byrå som agerar på uppdrag av en ägare av en Företagssida).
11.B.03 Kundens skyldigheter. Kunden ska (i) alltid följa användarvillkoren, utvecklarpolicyerna, gemenskapsriktlinjerna och integritetspolicyerna för varje Ansluten Plattform, (ii) avstå från att använda Plattformen för att kringgå någon hastighetsbegränsning, omfattningsrestriktion eller verkställighetsåtgärd som införts av en Ansluten Plattform, (iii) omedelbart ta bort eller korrigera allt innehåll som en Ansluten Plattform meddelar AI92 är i strid med den plattformens policyer, och (iv) upprätthålla en uppdaterad, korrekt och allmänt tillgänglig integritetspolicy som täcker Kundens egen behandling av data som Kunden samlar in eller publicerar via Plattformen.
11.B.04 Plattformens efterlevnad införlivad genom hänvisning. Utan att begränsa Avsnitt 11.B.03, genom att använda funktionaliteten för Anslutna Plattformar godkänner Kunden specifikt att (a) Metas Plattformsvillkor, Metas Utvecklarpolicyer, Instagrams Policyer för Varumärkesinnehåll och Threads Tilläggspolicyer gäller för all aktivitet som involverar Metas egendomar; (b) Googles API-tjänsters Användardatapolicy (inklusive krav för Begränsad Användning) och YouTubes API-tjänsters Användarvillkor gäller för all aktivitet som involverar YouTube och Google Ads; (c) LinkedIns API-användarvillkor och LinkedIns Policyer för Professionella Gemenskaper gäller för all aktivitet som involverar LinkedIn; (d) de tillämpliga utvecklar- och integritetsvillkoren för TikTok, Pinterest, Snapchat och Reddit gäller för all aktivitet som involverar dessa plattformar.
11.B.05 Återkallelse och tokenhantering. Kunden får återkalla Företagets åtkomst till en Ansluten Plattform när som helst genom att (i) koppla bort den Anslutna Plattformen inifrån Plattformen (Inställningar → Anslutna Konton), eller (ii) återkalla åtkomst inifrån den Anslutna Plattformens egen sida för applikationshantering. Vid återkallelse ska Företaget ogiltigförklara motsvarande OAuth-token inom tjugofyra (24) timmar och ska radera tokens, refresh tokens och all cachad data som mottagits från den Anslutna Plattformen inom trettio (30) dagar, endast med förbehåll för lagring som krävs enligt tillämplig lag. Återkallelse av en Ansluten Plattform påverkar inte data som redan publicerats på den Anslutna Plattformen före återkallelsen.
11.B.06 Begäran om dataradering. Kunden får begära radering av all data som Företaget har mottagit från en specifik Ansluten Plattform genom att skicka e-post till [email protected] från den e-postadress som är kopplad till Kundens Konto. Företaget ska behandla begäran inom trettio (30) dagar och ska förse Kunden med bekräftelse när raderingen är slutförd. För Meta-styrda plattformar får Kunden dessutom använda Metas flöde för begäran om dataradering för appar som Meta tillhandahåller, vilket Företaget respekterar som en giltig begäran om radering enligt detta Avsnitt.
11.B.07 Friskrivning för Anslutna Plattformar. Varje Ansluten Plattform ägs och drivs oberoende av en tredje part. Tillgängligheten, kontinuiteten, prissättningen, funktionsuppsättningen och policyerna för varje Ansluten Plattform kontrolleras av tredje parten och kan ändras när som helst utan förvarning, vilket kan påverka funktionaliteten hos funktioner som är beroende av den Anslutna Plattformen. Företaget ska göra rimliga ansträngningar för att anpassa Plattformen till sådana ändringar men ska inte hållas ansvarigt för någon avstängning, försämring eller förlust av data orsakad av en ändring i en Ansluten Plattform, av den Anslutna Plattformens avstängning eller uppsägning av Kundens konto, eller av den Anslutna Plattformens avvisande eller borttagning av Kundens innehåll.
11.B.08 Begränsad användning av YouTube-data. Utöver det föregående ska Företagets användning och överföring till någon annan app av information som mottagits från YouTubes API-tjänster följa Googles API-tjänsters Användardatapolicy, inklusive kraven för Begränsad Användning. Specifikt: (a) Företaget kommer inte att tillåta människor att läsa YouTube-användardata om inte Företaget har erhållit användarens uttryckliga samtycke till att visa specifika meddelanden, datan är anonymiserad och aggregerad, eller åtkomst är nödvändig för säkerhetsändamål eller för att följa tillämplig lag; (b) Företaget kommer inte att använda YouTube-data för att visa annonser, inklusive retargeting, personlig eller intressebaserad annonsering; (c) Företaget kommer inte att överföra YouTube-data till tredje parter annat än vad som är nödvändigt för att tillhandahålla eller förbättra användarvända funktioner som är framträdande i den begärande applikationens användargränssnitt, för att följa tillämplig lag, eller som en del av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, i varje fall med meddelande till användarna.
11.B.09 Annonsintegreringar – specifika ytterligare skyldigheter. Där Kunden använder Plattformen för att hantera betalda annonskampanjer på en Connected Platform (inklusive Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), är Kunden ensam ansvarig för (i) annonsernas innehåll och laglighet, (ii) efterlevnad av Connected Platforms annonspolicyer, (iii) eventuella avgifter som tas ut av Connected Platform, och (iv) alla skatter och avdrag som är tillämpliga på annonsutgifterna. Företaget tillhandahåller verktyg och automatisering men granskar inte annonsinnehåll och är inte ansvarigt för överträdelser av annonspolicyer.
11.B.10 Google Business Profile. När Kunden ansluter en Google Business Profile, auktoriserar Kunden uttryckligen Företaget att (a) skapa, redigera och radera svar på recensioner av Kundens verksamhet på Kundens vägnar, automatiskt och utan ytterligare godkännande per svar, så länge anslutningen förblir aktiv; (b) publicera, schemalägga, uppdatera och radera inlägg, erbjudanden och liknande innehåll på Kundens Företagsprofil, förutsatt att innehåll som innehåller bilder publiceras först efter att Kunden godkänt det i Plattformen; och (c) läsa profil-, inläggs-, media-, recensions- och prestandadata. Kundens godkännande av detta avsnitt vid tidpunkten för anslutningen registreras, och ett samtyckesintyg som anger datum, tid, konto och accepterad textversion genereras och lagras i Kundens konto, där det förblir tillgängligt för nedladdning. Denna auktorisering utgör det uttryckliga, specifika samtycke som avses i Googles tredjepartspolicyer för Företagsprofil. Kunden behåller äganderätten till sin Företagsprofil hela tiden och kan återkalla denna auktorisering enligt vad som anges i avsnitt 11.B.05. Företaget agerar som en tredje part enligt Googles upplysning "Working with a third party" (Arbeta med en tredje part), tillgänglig på https://support.google.com/business/answer/7163406.