सेवा की शर्तें

1.01 पक्ष और समझौता। समय-समय पर संशोधित ये सेवा की शर्तें (ये \"शर्तें\") Koloxo West Africa Ltd और उसकी विश्वव्यापी संबद्ध कंपनियों और सहायक कंपनियों (जिन्हें \"हम\", \"हमारा\", \"हमें\", \"कंपनी\", \"AI92\" या \"Koloxo West Africa\" कहा गया है) तथा इन शर्तों को स्वीकार करने वाले उपयोगकर्ता (जिन्हें \"ग्राहक\" कहा गया है) के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है। ये शर्तें उस तरीके को नियंत्रित करती हैं जिसमें ग्राहक और उसके उपयोगकर्ता (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) कंपनी के जनरेटिव मार्केटिंग बिल्डिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग और उस तक पहुंच बना सकते हैं, जो कंपनी की वेबसाइट https://www.ai92.ai के माध्यम से उपलब्ध है और प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराई गई कोई भी अन्य सेवाएं (क्रमशः \"प्लेटफॉर्म\" और \"वेबसाइट\"), जो एक Software-as-a-Service सदस्यता-आधारित मॉडल पर प्रदान की जाती हैं। ग्राहक द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग इन शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि कोई उपयोगकर्ता किसी अन्य इकाई की ओर से शर्तों को स्वीकार करता है, तो उसे उसकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार होना चाहिए।

1.02 शामिल दस्तावेज़। वेबसाइट या ग्राहक द्वारा प्लेटफॉर्म का उपयोग अतिरिक्त दिशानिर्देशों, शर्तों या नियमों के अधीन हो सकता है, जिन्हें वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा या प्लेटफॉर्म के माध्यम से देखा जा सकता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, कंपनी का मूल्य निर्धारण पृष्ठ शामिल है जो https://www.ai92.ai पर अपनी विभिन्न सदस्यता योजनाओं को निर्धारित करता है, हमारी गोपनीयता नीति https://www.ai92.ai/privacy-policy (\"गोपनीयता नीति\") पर उपलब्ध है, हमारी जिम्मेदार उपयोग नीति (\"RUP\") https://www.ai92.ai/copyright-policy पर उपलब्ध है, जैसा कि कंपनी समय-समय पर संशोधित कर सकती है। ऐसे सभी अतिरिक्त नियम, दिशानिर्देश और नियम इन शर्तों में संदर्भ द्वारा शामिल किए गए हैं।

1.03 विवाद समाधान सूचना। ध्यान दें: इन शर्तों में एक विवाद समाधान और मध्यस्थता प्रावधान शामिल है, जिसमें क्लास एक्शन छूट (धारा 19.00) भी शामिल है, जो इन शर्तों के तहत आपके अधिकारों और कंपनी के साथ आपके विवादों को प्रभावित करता है। आप धारा 19.05 में दिए गए बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता से बाहर निकल सकते हैं।

2.01 उपयोग का अधिकार। इन शर्तों में निहित नियमों और शर्तों के ग्राहक के अनुपालन के अधीन, कंपनी, संबंधित सदस्यता अवधि (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) के दौरान, एतद्द्वारा ग्राहक और, यदि लागू हो, तो उसके उपयोगकर्ताओं को, लागू दस्तावेज़ों और उपयोगकर्ता गाइड ("कंपनी दस्तावेज़") के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उसका उपयोग करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार प्रदान करती है, और प्रत्येक मामले में केवल ग्राहक के आंतरिक व्यावसायिक उपयोग के लिए, न कि किसी अन्य व्यक्ति या इकाई को सेवाएँ प्रदान करने के लिए।

2.02 प्लेटफ़ॉर्म का संशोधन या बंद करना। कंपनी किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म और वेबसाइट (और उसमें प्रदान की गई किसी भी सेवा) को बदल या अपडेट कर सकती है, जिसमें किसी भी सुविधा, सामग्री या डेटाबेस की उपलब्धता शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, और कुछ सुविधाओं और सेवाओं पर सीमाएँ या प्रतिबंध लगा सकती है या बिना किसी सूचना के प्लेटफ़ॉर्म या वेबसाइट के किसी भी या सभी हिस्सों को बंद कर सकती है।

2.03 उपयोग और क्रेडिट सीमाएँ। प्लेटफ़ॉर्म का ग्राहक का उपयोग उपयोग सीमाओं के अधीन हो सकता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं की अधिकतम संख्या (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) और संदेशों और एकीकरण क्रेडिट की अधिकतम संख्या शामिल है, जो मूल्य निर्धारण पृष्ठ या ऑर्डर फ़ॉर्म पर ग्राहक की चयनित सदस्यता योजना पर निर्भर करता है। कंपनी समय-समय पर अधिसूचना या मूल्य निर्धारण पृष्ठ के अपडेट द्वारा ऐसी सीमाओं को बदल सकती है। सीमाओं से अधिक होने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं जो ग्राहक के शुल्क में जोड़े जाएंगे, बशर्ते कि ग्राहक कंपनी द्वारा समय-समय पर निर्धारित दरों पर कंपनी से अतिरिक्त क्रेडिट पूर्व-खरीदने का विकल्प भी चुन सकता है।

2.04 परीक्षण सेवा; पूर्व-जारी सेवाएँ। कंपनी समय-समय पर अपनी कुछ या सभी सेवाओं को निःशुल्क परीक्षण संस्करणों ("परीक्षण सेवा") पर पेश कर सकती है। कंपनी किसी भी समय और बिना किसी दायित्व के प्रत्येक परीक्षण सेवा को संशोधित करने, रद्द करने और/या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इसके अतिरिक्त, कंपनी समय-समय पर अल्फा या बीटा संस्करणों में कुछ सेवाएँ ("पूर्व-जारी सेवाएँ") पेश कर सकती है और पूर्व-जारी सेवाओं को इस रूप में पहचानने के लिए उचित प्रयास करेगी। पूर्व-जारी सेवाएँ वे सेवाएँ हैं जो अभी भी विकास के अधीन हैं

2.05 परीक्षण सेवाओं और पूर्व-जारी सेवाओं के शासी नियम। परीक्षण सेवाएँ और पूर्व-जारी सेवाएँ इन शर्तों द्वारा शासित होती हैं, इसमें निर्धारित सामान्य अस्वीकरणों और सीमाओं से विचलित हुए बिना, ऐसी सेवाओं के संबंध में निम्नलिखित भी विशेष रूप से लागू होंगे:

(i) परीक्षण सेवाएँ और पूर्व-जारी सेवाएँ यहाँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर उपलब्ध कराई जाती हैं, किसी भी प्रकार की कोई व्यक्त या निहित वारंटी के बिना; और

(ii) किसी भी स्थिति में, कंपनी, उसके सहयोगियों या उसके तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं की कुल संचयी देयता, इन शर्तों के तहत, या अन्यथा इनके संबंध में, US $100 से अधिक नहीं होगी। कंपनी कोई वादा नहीं करती है कि कोई भी परीक्षण सेवा और/या पूर्व-जारी सेवाएँ ग्राहक को और/या सामान्य रूप से उपलब्ध कराई जाएंगी।

2.A.01 API सेवाएँ। AI92 एक क्रेडिट-मीटर वाली REST API (API सेवाएँ या AI92 API) भी संचालित करता है जो AI92 की आठ कार्यात्मक क्षमताओं - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews, और Who-Is-Searching - को बाहरी डेवलपर्स और इंटीग्रेटर्स के सामने उजागर करती है। API सेवाएँ api.ai92.ai पर संचालित होती हैं; सैंडबॉक्स ट्रैफ़िक सैंडबॉक्स API कुंजियों का उपयोग करके उसी होस्ट के विरुद्ध चलता है, जैसा कि धारा 5.A में वर्णित है।

2.A.02 दस्तावेज़। एपीआई सेवाओं का पूर्ण और वर्तमान में सटीक विवरण, जिसमें एंडपॉइंट संदर्भ, अनुरोध और प्रतिक्रिया स्कीमा, प्रमाणीकरण तंत्र, दर सीमाएँ और क्रेडिट लागत शामिल हैं, ai92.ai/docs पर प्रकाशित है। दस्तावेज़ संदर्भ द्वारा इन शर्तों का हिस्सा है। AI92 समय-समय पर दस्तावेज़ को अपडेट कर सकता है; गैर-ब्रेकिंग अपडेट प्रकाशन पर प्रभावी होते हैं और ब्रेकिंग परिवर्तन प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होने वाली अवमूल्यन नीति का पालन करते हैं।

2.A.03 पहुँच। आप ai92.ai/docs पर प्रलेखित एंडपॉइंट्स के विरुद्ध प्रमाणित HTTP अनुरोध जारी करके एपीआई सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करते हैं। प्रमाणीकरण एपीआई कुंजी (प्रत्यक्ष उपयोग के लिए), OAuth 2.1 (आपकी ओर से कार्य करने वाले तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के लिए), या किसी भी उत्तराधिकारी प्रमाणीकरण तंत्र के माध्यम से होता है जिसे AI92 अपना सकता है और दस्तावेज़ कर सकता है। प्रत्येक सफल अनुरोध आपके शेष से क्रेडिट की एक परिभाषित मात्रा का उपभोग करता है, जैसा कि ai92.ai/api-pricing पर क्रेडिट मूल्य सूची में प्रकाशित है।

3.01 उपयोगकर्ता और खाते। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को अपने खाते के तहत प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता के रूप में ग्राहक द्वारा अधिकृत और नामित प्रत्येक उपयोगकर्ता (प्रत्येक, एक "उपयोगकर्ता") के लिए एक खाता ("खाता") पंजीकृत और बनाना होगा। उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम सोलह (16) वर्ष होनी चाहिए, या यदि आप यूरोपीय संघ (EU) के भीतर एक व्यक्ति हैं तो अठारह (18) वर्ष होनी चाहिए, या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने या उपयोग करने की सहमति देने के लिए ग्राहक के अधिकार क्षेत्र में आवश्यक न्यूनतम आयु होनी चाहिए। ग्राहक प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए कंपनी को सटीक, पूर्ण और अद्यतन पंजीकरण जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक को चाहिए: (क) उपयोगकर्ताओं के अलावा किसी और को खाते तक पहुंचने और उसका उपयोग करने की अनुमति न दें; (ख) स्वचालित माध्यमों से खाता पंजीकृत न करें; (ग) सभी खाता क्रेडेंशियल और पहुंच उपायों को हर समय सुरक्षित रखें, और यह सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता उन्हें सुरक्षित रखें; (घ) यह सुनिश्चित करें कि प्रत्येक उपयोगकर्ता के लॉगिन विवरण का उपयोग केवल उसी उपयोगकर्ता द्वारा किया जा सकता है, और यह कि कई व्यक्ति एक ही लॉगिन विवरण साझा नहीं कर सकते हैं; और (ङ) यदि ग्राहक को अपने खाते तक किसी भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग के बारे में पता चलता है तो कंपनी को तुरंत लिखित रूप में सूचित करें।

3.02 सहयोग। ग्राहक इन शर्तों के संबंध में कंपनी को सभी उचित सहयोग प्रदान करेगा, और समय पर और कुशल तरीके से इनका पालन करेगा, और उपयोगकर्ताओं द्वारा इन शर्तों और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार और उत्तरदायी होगा।

3.03 ग्राहक अवसंरचना। ग्राहक अपने (और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसके उपयोगकर्ता बनाए रखें और संचालित करें) सभी एप्लिकेशन, खाते, तृतीय-पक्ष सेवाएं, एकीकरण, क्लाउड वातावरण, विकास और रनटाइम वातावरण, क्रेडेंशियल, सुरक्षा नियंत्रण और इंटरनेट कनेक्टिविटी प्राप्त करने, बनाए रखने और संचालित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने और उसका उपयोग करने और प्लेटफ़ॉर्म के साथ बनाए गए किसी भी एप्लिकेशन, वर्कफ़्लो या अन्य जेनरेटेड आउटपुट को तैनात करने, कॉन्फ़िगर करने, सुरक्षित करने और संचालित करने के लिए आवश्यक हैं। ग्राहक अपने स्वयं के डेटा बैकअप और किसी भी ग्राहक-प्रबंधित वातावरण की सुरक्षा और अनुपालन के लिए भी जिम्मेदार है जिसमें जेनरेटेड आउटपुट होस्ट किया जाता है या उपयोग किया जाता है।

3.04 उपयोगकर्ताओं और खातों के लिए जिम्मेदारी। ग्राहक उपयोगकर्ताओं के सभी कृत्यों या चूक, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और जेनरेटेड आउटपुट के उनके उपयोग और इन शर्तों के उनके अनुपालन के लिए जिम्मेदार है। कंपनी की उपयोगकर्ताओं के प्रति कोई देयता नहीं होगी, और ग्राहक उपयोगकर्ताओं या ग्राहक से संबंधित किसी अन्य तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी दावे, अनुरोध और मांगों का जवाब देने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

3.05 SSO पंजीकरण। ग्राहक को कुछ तृतीय-पक्ष सेवा खातों ("SSO") के साथ अपने खाते में लॉग इन करके एक खाता पंजीकृत करने की क्षमता प्रदान की जा सकती है, जिसमें Google (प्रत्येक ऐसा खाता, एक "SSO खाता") शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, या तो: (i) प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कंपनी को ग्राहक की SSO खाता लॉगिन जानकारी प्रदान करके; या (ii) कंपनी को SSO खाते तक पहुंचने की अनुमति देकर, जैसा कि SSO खाते के ग्राहक के उपयोग को नियंत्रित करने वाले लागू नियमों और शर्तों के तहत अनुमत है। SSO के माध्यम से एक खाता पंजीकृत करके, ग्राहक यह दर्शाता है कि वह कंपनी को ग्राहक की SSO खाता लॉगिन जानकारी का खुलासा करने और/या कंपनी को SSO खाते तक पहुंच प्रदान करने का हकदार है, बिना ग्राहक द्वारा SSO खाते के ग्राहक के उपयोग को नियंत्रित करने वाले किसी भी नियम और शर्तों का उल्लंघन किए और कंपनी को कोई शुल्क चुकाने या कंपनी को SSO सेवा प्रदाता द्वारा लगाए गए किसी भी उपयोग प्रतिबंध के अधीन किए बिना।

3.A.01 एपीआई कुंजियाँ। आप app.ai92.ai/my-api/keys पर अपने ग्राहक डैशबोर्ड के माध्यम से एपीआई सेवाओं के लिए एक या अधिक एपीआई कुंजियाँ जारी कर सकते हैं। एपीआई कुंजियाँ वाहक क्रेडेंशियल हैं और किसी भी धारक को खाते के समान पहुंच प्रदान करती हैं। आप समझौता की गई कुंजियों को तुरंत रद्द करने के लिए जिम्मेदार हैं। AI92 एपीआई कुंजी अनुरोध का सम्मान करने से पहले स्वामित्व को सत्यापित करने के लिए आपसे संपर्क नहीं करेगा; अपनी सुरक्षा मुद्रा के लिए उपयुक्त शेड्यूल पर अपनी संस्था के बाहर कुंजियाँ साझा न करें और उन्हें घुमाएँ।

3.A.02 OAuth एप्लिकेशन। आप अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं की ओर से एपीआई सेवाओं के उपयोग के लिए OAuth 2.1 एप्लिकेशन पंजीकृत कर सकते हैं। OAuth एप्लिकेशन पंजीकृत करके, आप सहमत हैं कि (a) आप अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के निवास वाले न्यायालयों में लागू कानून का अनुपालन करने वाली गोपनीयता सूचना में एप्लिकेशन की पहचान, उद्देश्य और डेटा उपयोगों का सटीक वर्णन करते हैं; (b) आप उनके नाम पर OAuth टोकन का अनुरोध करने से पहले प्रत्येक अंतिम उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करते हैं; (c) आप इन शर्तों में निर्धारित देखभाल के मानक से कम नहीं के साथ आपको जारी किए गए एक्सेस टोकन और ताज़ा टोकन को संभालते हैं; और (d) आप एप्लिकेशन के बताए गए उद्देश्य के लिए आवश्यक से अधिक व्यापक दायरे का अनुरोध नहीं करते हैं।

3.A.03 निलंबन। AI92 उचित आधार पर किसी भी समय व्यक्तिगत OAuth टोकन को रद्द कर सकता है, OAuth एप्लिकेशन को निलंबित कर सकता है, या एप्लिकेशन के पंजीकरण को रद्द कर सकता है, जिसमें दुरुपयोग का संदेह, प्रतिबंधित उपयोग अनुभाग का उल्लंघन, या कानून-प्रवर्तन या न्यायिक प्राधिकरण द्वारा मजबूरी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। AI92 निलंबित या रद्द किए गए OAuth एप्लिकेशन की एक सूची प्रकाशित कर सकता है और प्रभावित अंतिम उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकता है जब AI92 को उचित रूप से विश्वास हो कि उन उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ऐसी सूचना उपयुक्त है।

4.01 जनरेटिव AI फाउंडेशन। ग्राहक स्वीकार करता है कि प्लेटफ़ॉर्म और उसकी मुख्य सेवाएं GPU-सक्षम डेटा केंद्रों और उन्नत AI Services पर निर्भर करती हैं, जिनकी प्रकृति के परिणामस्वरूप ऐसा आउटपुट हो सकता है जो अप्रत्याशित, गैर-अद्वितीय हो, या जिसमें त्रुटियां, चूक या "भ्रम" हों।

4.02 मल्टी-क्लाउड और भू-राजनीतिक बाधाएं। प्लेटफ़ॉर्म एक विषम मल्टी-क्लाउड हब-एंड-स्पोक आर्किटेक्चर का उपयोग करता है जो कई वैश्विक एंडपॉइंट्स (जिसमें "HUB सर्वर" और "N सर्वर" शामिल हैं) में वितरित है। ग्राहक स्वीकार करता है कि:

4.02.1 क्षेत्रीय प्रसंस्करण। प्लेटफ़ॉर्म स्थापित, जाँचे-परखे क्लाउड प्रदाताओं का उपयोग करके कई क्षेत्रों में ग्राहक डेटा को संसाधित करता है। AI92 चीन- या रूस-आधारित क्लाउड प्रदाताओं में बुनियादी ढाँचा संचालित नहीं करता है, न ही उनके माध्यम से ग्राहक डेटा को रूट करता है, और उन न्यायालयों के लिए डेटा-संप्रभुता अनुपालन का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

4.02.2 सीमा-पार प्रसंस्करण। क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म कई देशों में संचालित होता है, ग्राहक डेटा को ग्राहक के निवास के देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है। AI92 उचित स्थानांतरण सुरक्षा उपाय लागू करता है, जैसे कि मानक संविदात्मक खंड और पारगमन में और निष्क्रिय अवस्था में एन्क्रिप्शन, जैसा कि गोपनीयता नीति और डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध में वर्णित है।

4.03 डेटा एनालिटिक्स और निरंतरता। प्लेटफ़ॉर्म एक Extract, Transform, Load (ETL) पाइपलाइन और केंद्रीकृत एनालिटिक्स वेयरहाउस द्वारा शासित होता है जो समेकित मार्केटिंग डेटा के लिए एक सत्यापन योग्य Single Source of Truth (SSOT) स्थापित करता है। ग्राहक स्वीकार करता है कि क्षेत्रीय नोड्स से लेनदेन संबंधी डेटा केंद्रीकृत SSOT में दिखाई देने से पहले प्रसंस्करण और परिवर्तन से गुजर सकता है।

5.01 ग्राहक डेटा परिभाषा। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय, ग्राहक और/या उसके उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर डेटा, जानकारी या अन्य सामग्री अपलोड या स्थानांतरित कर सकते हैं ताकि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ग्राहक की ओर से संसाधित किया जा सके, जिसमें इनपुट डेटा (धारा 7.01 में परिभाषित) (सामूहिक रूप से, "ग्राहक डेटा") शामिल है।

5.02 ग्राहक डेटा का स्वामित्व (संशोधित)। ग्राहक और कंपनी के बीच, ग्राहक डेटा में और उसके सभी अधिकार, शीर्षक और हित पूरी तरह से ग्राहक के पास रहेंगे।

5.03 ग्राहक डेटा का लाइसेंस (संशोधित)। ग्राहक एतद्द्वारा कंपनी और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को, जो यहां प्लेटफ़ॉर्म के प्रावधान में शामिल हैं, सब्सक्रिप्शन अवधि के दौरान ग्राहक डेटा तक पहुंचने, उपयोग करने, संशोधित करने, अनुवाद करने, संसाधित करने, कॉपी करने, डाउनलोड करने, संग्रहीत करने, वितरित करने, प्रदर्शित करने, प्रकाशित करने और व्युत्पन्न कार्य तैयार करने का एक अपरिवर्तनीय, गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, पूर्ण भुगतान वाला, उप-लाइसेंस योग्य अधिकार और लाइसेंस प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य है: (क) इन शर्तों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं को बनाए रखना और प्रदान करना (जेनरेटेड आउटपुट के निर्माण सहित); (ख) इन शर्तों के तहत कंपनी के अधिकारों और दायित्वों को लागू करना; (ग) लागू कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, सम्मन या सरकारी अनुरोध के तहत किसी भी आवश्यकता को पूरा करना; और (घ) प्लेटफ़ॉर्म, कंपनी के मॉडल और संबंधित AI Services का परीक्षण, प्रशिक्षण, विकास और सुधार करना।

5.04 ग्राहक डेटा के लिए जिम्मेदारी। ग्राहक यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देता है कि (i) उसके पास धारा 5.03 के तहत कंपनी को अधिकार और लाइसेंस प्रदान करने और प्लेटफ़ॉर्म के साथ ग्राहक डेटा और इनपुट डेटा साझा करने के लिए सभी आवश्यक लाइसेंस, अधिकार, सहमति, अनुमोदन, अनुमतियां, शक्ति और अधिकार हैं, बिना किसी कॉपीराइट, गोपनीयता अधिकारों, प्रचार अधिकारों, ट्रेडमार्क या किसी अन्य संविदात्मक, बौद्धिक संपदा या किसी तीसरे पक्ष के स्वामित्व का उल्लंघन किए; (ii) कोई भी ग्राहक डेटा और प्लेटफ़ॉर्म का ग्राहक का उपयोग किसी भी लागू कानूनों का उल्लंघन नहीं करता है और न करेगा, जिसमें डेटा गोपनीयता या डेटा स्थानांतरण और निर्यात से संबंधित कानून या ऐसे ग्राहक डेटा को नियंत्रित करने वाली कोई भी नीतियां और शर्तें शामिल हैं; और (iii) कोई भी संवेदनशील डेटा जो विशेष कानून के तहत संरक्षित है और जिसके लिए अद्वितीय उपचार की आवश्यकता है (जैसे संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी या क्रेडिट, डेबिट या अन्य भुगतान कार्ड डेटा) प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझा नहीं किया जाएगा, सिवाय इसके कि यदि कंपनी द्वारा पूर्व लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति दी गई हो और उचित समझौता मौजूद हो। एतद्द्वारा यह स्पष्ट किया जाता है कि कंपनी ग्राहक डेटा की निगरानी और/या मॉडरेशन करने के लिए बाध्य नहीं है, लेकिन अपने एकमात्र विवेक पर ऐसा करने का चुनाव कर सकती है।

5.05 डेटा वर्गीकरण और प्रवाह। ग्राहक स्वीकार करता है कि ग्राहक डेटा आंतरिक वर्गीकरण के अधीन है, जिसमें Long-Term Data Base (LTD) (ऐतिहासिक संदर्भ और एकत्रीकरण के लिए उपयुक्त डेटा, जैसे अभियान परिणाम) और On The Move (OTM) डेटाबेस (अत्यधिक गतिशील, वास्तविक समय की जानकारी, जैसे आइटम की कीमतें) शामिल हैं। कंपनी प्लेटफ़ॉर्म की वास्तुकला की परिचालन आवश्यकताओं और धारा 5.03 की आवश्यकताओं के अनुसार LTD और OTM डेटा को संग्रहीत, संसाधित और बनाए रख सकती है।

5.06 डेटा सिंक्रनाइज़ेशन ऑडिटिंग। ग्राहक कंपनी को एक विशेष LTD रिकॉर्ड सर्वर तंत्र (एक परिष्कृत, गैर-अस्वीकार्य ऑडिट ट्रेल के रूप में कार्य करना) का उपयोग करने की सहमति देता है ताकि ग्राहक डेटा (LTD) से संबंधित सभी सीमा-पार सिंक्रनाइज़ेशन घटनाओं को लॉग किया जा सके। यह ऑडिट तंत्र कंपनी के लिए विभिन्न वैश्विक न्यायक्षेत्रों में डेटा निवास और स्थानांतरण प्रोटोकॉल के अनुपालन को बनाए रखने के लिए आवश्यक है।

6.01 कंपनी की बौद्धिक संपदा। कंपनी और ग्राहक के बीच, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और कंपनी दस्तावेज़ों में सभी अधिकार, शीर्षक और हित, जिसमें बिना किसी सीमा के, कोई भी सेवाएं, सामग्री, सॉफ्टवेयर, जानकारी, डेटा फ़ाइलें, दस्तावेज़ीकरण, कोड, SDK, API, डिज़ाइन, टेक्स्ट, मीडिया, कार्यप्रणाली, कलाकृति, नाम, लोगो, ट्रेडमार्क और सेवा चिह्न (ग्राहक डेटा को छोड़कर), कोई भी और सभी संबंधित या अंतर्निहित तकनीक और उसके कोई भी अपडेट, नए संस्करण, संशोधन, सुधार, विकास या व्युत्पन्न (जेनरेटेड आउटपुट के अलावा) कंपनी और उसके लाइसेंसदाताओं की एकमात्र संपत्ति हैं।

7.01 इनपुट डेटा। "इनपुट डेटा" का अर्थ वे प्रॉम्प्ट या ग्राहक डेटा हैं जिन्हें ग्राहक जेनरेटेड आउटपुट उत्पन्न करने के उद्देश्य से प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझा करता है।

7.02 जेनरेटेड आउटपुट (संशोधित)। "जेनरेटेड आउटपुट" का अर्थ AI92 द्वारा उत्पन्न आउटपुट की मार्केटिंग योजना या कोई भी परिणाम है, जिसमें संपर्क अनुसंधान परिणाम और अभियान डिलिवरेबल्स शामिल हैं।

7.03 उत्पन्न आउटपुट का स्वामित्व और लाइसेंस (संशोधित)। धारा 6.01 में ऊपर वर्णित कंपनी के स्वामित्व के अधीन, Generated Output में और उसके सभी अधिकार, शीर्षक और हित कंपनी के पास रहेंगे। कंपनी एतद्द्वारा ग्राहक को Generated Output का उपयोग करने, पुनरुत्पादन करने, संशोधित करने, प्रदर्शित करने और प्रदर्शन करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से भुगतान किया गया, स्थायी और गैर-उपलाइसेंस योग्य (अपने अंतिम-ग्राहकों को छोड़कर) लाइसेंस प्रदान करती है, जो केवल ग्राहक के आंतरिक व्यावसायिक संचालन के संबंध में है। ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि मशीन लर्निंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की प्रकृति के कारण, Generated Output अद्वितीय नहीं हो सकता है और प्लेटफ़ॉर्म के अन्य उपयोगकर्ताओं को समान या समान आउटपुट प्राप्त हो सकता है, और कंपनी ऐसे अधिकारों की मौलिकता या गैर-उल्लंघन के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी प्रदान नहीं करती है। स्पष्टता के लिए, प्लेटफ़ॉर्म का Input Data Privacy Policy में नामित AI सब-प्रोसेसर द्वारा संविदात्मक शर्तों के तहत संसाधित किया जाता है जो ऐसे सब-प्रोसेसर को अपने सामान्य-उद्देश्य वाले फाउंडेशन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए Input Data का उपयोग करने से रोकते हैं।

ग्राहक और उसके उपयोगकर्ता निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते हैं, और न ही दूसरों को ऐसा करने की अनुमति दे सकते हैं या सहायता कर सकते हैं:

(i) प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, जेनरेटेड आउटपुट या कंपनी दस्तावेज़ों का उपयोग RUP के उल्लंघन में करना, जैसा कि कंपनी द्वारा समय-समय पर संशोधित किया जाता है;

(ii) अनुभागों (शीर्षक जेनरेटेड आउटपुट और इनपुट डेटा) में निर्धारित के अलावा, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और कंपनी दस्तावेज़ों को कॉपी करना, संशोधित करना, बदलना, अनुवाद करना, अनुकरण करना, व्युत्पन्न कार्य बनाना या पुनरुत्पादन करना;

(iii) अनुभाग ("जेनरेटेड आउटपुट और इनपुट डेटा" शीर्षक) में निर्धारित के अलावा, इन शर्तों के तहत प्रदान किए गए अधिकारों को किसी तीसरे पक्ष को देना, प्रकाशित करना, बेचना, वितरित करना, असाइन करना, गिरवी रखना या स्थानांतरित करना (किसी भी माध्यम से), प्रदर्शित करना, उप-लाइसेंस देना, किराए पर देना, पट्टे पर देना या अन्यथा साझा करना, या किसी सेवा ब्यूरो व्यवस्था में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना;

(iv) प्लेटफ़ॉर्म, या उसके किसी भी हिस्से को रिवर्स इंजीनियर करना, डी-कंपाइल करना, डिक्रिप्ट करना, संशोधित करना या अलग करना, या प्लेटफ़ॉर्म के ऑब्जेक्ट कोड से स्रोत कोड निकालना;

(v) प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवा बनाने, प्रशिक्षित करने या सुधारने के उद्देश्य से प्लेटफ़ॉर्म, जेनरेटेड आउटपुट और कंपनी दस्तावेज़ों तक पहुंचना या उनका उपयोग करना

(vi) कंपनी की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना बेंचमार्किंग उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना;

(vii) कंपनी द्वारा प्लेटफ़ॉर्म या वेबसाइट तक पहुंच को रोकने या प्रतिबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपाय को बायपास करना, जिसमें कई मुफ्त खाते बनाना शामिल है, और/या प्लेटफ़ॉर्म और वेबसाइट की किसी भी सुरक्षा सुविधा या उपाय के संचालन को दरकिनार करने या अक्षम करने के उद्देश्य से कोई भी कार्रवाई करना;

(viii) कंपनी द्वारा प्रदान किए गए इंटरफ़ेस के अलावा किसी अन्य माध्यम से, या स्वचालित माध्यमों से, जिसमें क्रॉलिंग, स्क्रैपिंग, कैशिंग या अन्यथा शामिल है, प्लेटफ़ॉर्म या कंपनी के सिस्टम या वातावरण तक पहुंचना;

(ix) प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या कंपनी दस्तावेज़ों का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग करना जो किसी के अधिकारों का उल्लंघन, दुरुपयोग या उल्लंघन करता है या ऐसे तरीके से जो इन शर्तों द्वारा अधिकृत नहीं है;

(x) कोई भी ऐसी कार्रवाई करना जो कंपनी (या कंपनी की तृतीय-पक्ष सेवा) के बुनियादी ढांचे पर अनुचित या अत्यधिक बड़ा भार डालती है या डाल सकती है;

(xi) प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता या उचित कार्यप्रणाली में हस्तक्षेप करना या हस्तक्षेप करने का प्रयास करना, जिसमें बिना किसी सीमा के, दुर्भावनापूर्ण कोड या सामग्री अपलोड करना या जानबूझकर प्लेटफ़ॉर्म पर बड़ा भार डालना शामिल है;

(xii) कंपनी या किसी तीसरे पक्ष की पहचान, विशेषता या कॉपीराइट नोटिस, ट्रेडमार्क, या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े या उसके हिस्से के रूप में प्रदान किए गए अन्य मालिकाना अधिकारों को हटाना, विकृत करना, अस्पष्ट करना या बदलना;

(xiii) अवांछित या अनधिकृत संचार भेजने के लिए प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या जेनरेटेड आउटपुट का उपयोग करना;

(xiv) किसी भी उच्च-जोखिम वाले, खतरनाक वातावरण के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म या जेनरेटेड आउटपुट का उपयोग करना जिसमें विफल-सुरक्षित प्रदर्शन या अन्य सुरक्षा घटक की आवश्यकता होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के (क) विमानन, (ख) वाहन, (ग) समुद्री उपकरण, (घ) रेल प्रणाली, (ङ) मोटर वाहन, (च) सुरक्षा, (छ) महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा, (ज) स्वास्थ्य सेवाएं, (झ) परमाणु सुविधाएं, (ञ) हथियार प्रणाली, या कोई अन्य एप्लिकेशन शामिल है जिसमें प्लेटफ़ॉर्म या जेनरेटेड आउटपुट की विफलता किसी व्यक्ति के शरीर, संपत्ति को गंभीर क्षति या गंभीर वित्तीय या आर्थिक क्षति का कारण बन सकती है; या

(xv) लाइसेंस या परमिट की आवश्यकता वाली कोई भी सेवा या उत्पाद (जैसे कानूनी या चिकित्सा सलाह प्रदान करना) प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म और जेनरेटेड सामग्री का उपयोग करना, ऐसे लाइसेंस, परमिट या वैध छूट के बिना।

8.17 AI आउटपुट अस्वीकरण। एपीआई सेवाओं की कुछ क्षमताएं टेक्स्ट, सामग्री, अनुशंसाएं या सिग्नल (सामूहिक रूप से, AI Output) उत्पन्न करने के लिए मशीन-लर्निंग मॉडल का उपयोग करती हैं। AI आउटपुट किसी विशेष उद्देश्य के लिए गलत, अधूरा, पक्षपाती या अन्यथा अनुपयुक्त हो सकता है। किसी तीसरे पक्ष को प्रभावित करने वाले किसी भी निर्णय सहित, किसी भी निर्णय के आधार के रूप में इस पर भरोसा करने, इसे वितरित करने या इसका उपयोग करने से पहले AI आउटपुट की समीक्षा करने के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। AI92 कोई वारंटी नहीं देता है कि AI आउटपुट सटीक, वर्तमान, पूर्ण या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त है।

5.A.01 सैंडबॉक्स वातावरण। AI92 एक अलग सैंडबॉक्स वातावरण प्रदान करता है, जिसे उसी एपीआई होस्ट पर सैंडबॉक्स एपीआई कुंजियों (उपसर्ग ai92_test_) के साथ एक्सेस किया जाता है; सैंडबॉक्स प्रतिक्रियाओं को x-ai92-sandbox प्रतिक्रिया हेडर के साथ चिह्नित किया जाता है। सैंडबॉक्स वातावरण विकास, परीक्षण और एकीकरण सत्यापन के लिए अभिप्रेत है।

5.A.02 सैंडबॉक्स क्या करता है और क्या नहीं करता है। सैंडबॉक्स वातावरण (a) नियतात्मक, गैर-उत्पादन फिक्स्चर प्रतिक्रियाएं लौटाता है; (b) तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को कॉल नहीं करता है और वास्तविक दुनिया के साइड इफेक्ट उत्पन्न नहीं करता है (कोई ईमेल नहीं भेजा जाता है, कोई Google Business Profile अपडेट नहीं किया जाता है, कोई Stripe शुल्क नहीं लगता है); (c) क्रेडिट का उपभोग नहीं करता है; (d) अनुभाग 5.B में सेवा स्तरों के अधीन नहीं है; और (e) AI92 द्वारा बिना किसी सूचना के किसी भी समय संशोधित, थ्रॉटल, निलंबित या हटाया जा सकता है।

5.A.03 कोई निर्भरता नहीं। सैंडबॉक्स प्रतिक्रियाएं नियतात्मक फिक्स्चर हैं और उत्पादन निर्णय लेने के लिए इन पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। AI92 सैंडबॉक्स डेटा पर आपकी निर्भरता से होने वाले नुकसान के लिए सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है जैसे कि यह उत्पादन डेटा था।

5.A.04 डेमो कुंजी। AI92 के प्रलेखन खेल के मैदान में एम्बेडेड 'ai92_test_demo_' से पहले साझा डेमो एपीआई कुंजी गैर-हस्तांतरणीय है और AI92 द्वारा किसी भी समय रद्द या घुमाई जा सकती है।

5.B.01 अपटाइम प्रतिबद्धता. AI92 प्रतिबद्ध है कि API सेवाओं के उत्पादन एंडपॉइंट (api.ai92.ai पर संचालित होने वाले) मासिक अपटाइम का नब्बे दशमलव पाँच प्रतिशत (99.5%) से कम नहीं प्राप्त करेंगे, जिसे प्रासंगिक कैलेंडर महीने में एक-मिनट की विंडो के प्रतिशत के रूप में मापा जाता है जिसके दौरान सेवा का सार्वजनिक स्वास्थ्य-जांच एंडपॉइंट 2xx प्रतिक्रिया देता है. सैंडबॉक्स वातावरण, दस्तावेज़ साइट और कोई भी बीटा या पूर्वावलोकन क्षमताएँ इस प्रतिबद्धता के अधीन नहीं हैं.

5.B.02 सेवा क्रेडिट. यदि मासिक अपटाइम 5.B.01 में प्रतिबद्धता से कम हो जाता है, तो आप अपने अगले बिलिंग चक्र पर लागू सेवा क्रेडिट के हकदार हैं, जिसकी गणना इस प्रकार की जाती है:

5.B.03 अनन्य उपाय. 5.B.02 में सेवा क्रेडिट अपटाइम प्रतिबद्धता को पूरा करने में AI92 की किसी भी विफलता के लिए आपका एकमात्र और अनन्य उपाय है. AI92 के पास कोई नकद-वापसी दायित्व नहीं है, डाउनटाइम से उत्पन्न होने वाले परिणामी या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं है, और किसी भी सदस्यता अवधि को बढ़ाने का कोई दायित्व नहीं है.

5.B.04 अपवाद. अपटाइम प्रतिबद्धता डाउनटाइम पर लागू नहीं होती है जो (a) status.ai92.ai के माध्यम से कम से कम बहत्तर (72) घंटे पहले घोषित अनुसूचित रखरखाव; (b) अप्रत्याशित घटनाएँ; (c) AI92 के उचित नियंत्रण से बाहर तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की विफलताएँ; (d) आपके, आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं या आपको जारी किए गए क्रेडेंशियल का उपयोग करने वाले अन्य लोगों द्वारा की गई कार्रवाइयाँ; (e) सेवा से इनकार करने वाले हमले या अन्य दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक; या (f) सरकारी या न्यायिक अधिकारियों के बाध्यकारी आदेशों का अनुपालन के कारण होती है.

5.B.05 स्थिति रिपोर्टिंग. AI92 status.ai92.ai पर सेवा स्थिति प्रकाशित करता है. यह स्थिति पृष्ठ मासिक अपटाइम की गणना के उद्देश्य से घटनाओं का आधिकारिक रिकॉर्ड है.

5.B.06 क्रेडिट दावा प्रक्रिया. सेवा क्रेडिट का दावा करने के लिए, आपको प्रभावित महीने के अंत के तीस (30) दिनों के भीतर [email protected] पर एक लिखित दावा सबमिट करना होगा. देर से किए गए दावों को माफ कर दिया जाता है.

9.01 गुमनाम जानकारी। कंपनी प्लेटफॉर्म, वेबसाइट और अन्य उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, विकसित करने, बनाए रखने, सुधारने, प्रदर्शित करने और विपणन करने के लिए, अन्य बातों के साथ-साथ, गुमनाम जानकारी (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) एकत्र, निगरानी और स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकती है। "गुमनाम जानकारी" का अर्थ है प्लेटफॉर्म के उपयोग के बारे में वह जानकारी जो किसी व्यक्ति की पहचान को सक्षम नहीं करती है, जैसे कि एकत्रित डेटा, मेटाडेटा और विश्लेषणात्मक जानकारी।

9.02 प्रतिक्रिया। ग्राहक कंपनी को प्लेटफॉर्म से संबंधित किसी भी और सभी डिज़ाइन या कार्यात्मक त्रुटियों, विसंगतियों और समस्याओं के बारे में सूचित कर सकता है जो उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजी गई या उसके ध्यान में लाई गई हैं, और प्लेटफॉर्म के संबंध में कंपनी को सुझाव, टिप्पणियाँ या कोई अन्य प्रतिक्रिया ("प्रतिक्रिया") प्रदान कर सकता है। कंपनी अपनी एकमात्र विवेक पर और किसी भी उद्देश्य के लिए प्रतिक्रिया का उपयोग कर सकती है, और ग्राहक एतद्द्वारा प्रतिक्रिया और उससे संबंधित किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार में कंपनी को दुनिया भर में सभी अधिकार, शीर्षक और हित सौंपता है। जहाँ उपरोक्त असाइनमेंट कानून द्वारा निषिद्ध है, ग्राहक एतद्द्वारा कंपनी को सभी प्रतिक्रिया का उपयोग और शोषण करने के लिए एक विशेष, हस्तांतरणीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से भुगतान किया गया लाइसेंस (उप-लाइसेंस का अधिकार सहित) प्रदान करता है जैसा कि हम अपने एकमात्र विवेक पर निर्धारित कर सकते हैं। हालांकि, ग्राहक समझता है और सहमत है कि कंपनी प्रतिक्रिया में निहित किसी भी विचार, जानकारी, अवधारणा या तकनीकों का उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन या वितरण करने के लिए बाध्य नहीं है, और ग्राहक को ऐसे उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन या वितरण को मजबूर करने का कोई अधिकार नहीं है। जहाँ तक प्रदान किया गया है, प्रतिक्रिया को ग्राहक डेटा या गोपनीय जानकारी नहीं माना जाता है।

10.01 गोपनीयता। ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत होता है कि ग्राहक और उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कंपनी की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जिसमें समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि कंपनी व्यक्तिगत डेटा (लागू कानून के तहत परिभाषित अनुसार) को संसाधित करती है, तो कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक या ग्राहक और कंपनी के बीच सहमति के अनुसार, पक्ष ऐसे व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) में प्रवेश करेंगे, जो लागू होगा।

10.02 कॉपीराइट उल्लंघन। यदि आपको लगता है कि आपके कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का प्लेटफ़ॉर्म के किसी उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन किया जा रहा है, तो कृपया उल्लंघन के दावों की सूचना के लिए हमारे एजेंट को लिखित सूचना प्रदान करें: ईमेल: [email protected]। सूचना में कथित उल्लंघन के अस्तित्व का पता लगाने और उसे सत्यापित करने और आपसे संपर्क करने (डाक पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता सहित) में हमें सक्षम बनाने के लिए पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए; एक बयान शामिल होना चाहिए कि आपको सद्भावना से विश्वास है कि विवादित उपयोग अधिकृत नहीं है; एक बयान शामिल होना चाहिए कि सूचना में दी गई जानकारी सटीक है; और शपथ भंग के दंड के तहत एक बयान शामिल होना चाहिए कि आप कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार के मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। जब तक सूचना कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा उल्लंघन से संबंधित नहीं है, तब तक एजेंट सूचीबद्ध चिंता का समाधान करने में असमर्थ होगा।

11.01 तृतीय-पक्ष उत्पाद और सेवाएं। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और कोई भी जेनरेटेड आउटपुट तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेयर, उत्पादों, "ओपन सोर्स" या "फ्री सॉफ्टवेयर" घटकों या अन्य सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकते हैं, और उनमें शामिल हो सकते हैं या उनसे लिंक हो सकते हैं, और ग्राहक और उसके उपयोगकर्ताओं को API या SDK (जिसे "तृतीय-पक्ष सेवाएं" कहा जाता है) के माध्यम से तृतीय पक्षों द्वारा

11.02 जनरेटिव AI सेवाएँ। उपरोक्त से कोई विचलन किए बिना, प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बड़े भाषा मॉडल ("AI Services") द्वारा संचालित सेवाओं की प्राप्ति को सक्षम बनाता है। ग्राहक स्वीकार करते हैं कि AI Services और उनके संबंधित तृतीय-पक्ष नियम कंपनी के नियंत्रण से बाहर हैं, लेकिन उनका संचालन प्लेटफ़ॉर्म और जेनरेटेड आउटपुट के उपयोग, गुणवत्ता और विश्वसनीयता को प्रभावित कर सकता है। उपरोक्त को सीमित किए बिना, ग्राहक समझते हैं कि AI Services द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रियाओं में त्रुटियाँ और चूक हो सकती हैं या वे "भ्रमित" कर सकती हैं। AI Services की किसी भी प्रतिक्रिया की सटीकता और प्रासंगिकता को सत्यापित करना ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी है।

11.B.01 इस अनुभाग का दायरा। यह अनुभाग किसी भी ऐसी कार्यक्षमता पर लागू होता है जिसके लिए ग्राहक को OAuth या इसी तरह की प्राधिकरण प्रणाली के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया, सामग्री-साझाकरण, या विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म खाते (प्रत्येक 'कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म') को प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है। कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म में वर्तमान में, बिना किसी सीमा के, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads और Google Business Profile शामिल हैं।

11.B.02 प्राधिकरण अनुदान। किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म के लिए OAuth फ़्लो शुरू करके और सहमति स्क्रीन को पूरा करके, ग्राहक कंपनी को उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक की ओर से सामग्री और मेटाडेटा तक पहुँचने, पढ़ने, लिखने, प्रकाशित करने, शेड्यूल करने, हटाने और विश्लेषण करने के लिए अधिकृत करता है, जो सहमति स्क्रीन पर ग्राहक को दिखाए गए दायरे के भीतर सख्ती से होगा। ग्राहक वारंट करता है कि उसके पास प्रत्येक कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म खाते पर पूर्ण अधिकार है जिसे वह कनेक्ट करता है, जिसमें खाता स्वामी द्वारा दिया गया अधिकार भी शामिल है यदि वह स्वामी ग्राहक के अलावा कोई अन्य इकाई है (उदाहरण के लिए, जब ग्राहक किसी कंपनी पेज के स्वामी की ओर से कार्य करने वाली एजेंसी हो)।

11.B.03 ग्राहक के दायित्व। ग्राहक (i) हर समय प्रत्येक कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म की सेवा की शर्तों, डेवलपर नीतियों, सामुदायिक दिशानिर्देशों और गोपनीयता नीतियों का पालन करेगा, (ii) किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगाए गए किसी भी दर सीमा, दायरे प्रतिबंध या प्रवर्तन उपाय को दरकिनार करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से बचेगा, (iii) किसी भी ऐसी सामग्री को तुरंत हटाएगा या सही करेगा जिसके बारे में किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म ने AI92 को सूचित किया है कि वह उस प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों का उल्लंघन करती है, और (iv) ग्राहक द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एकत्र या प्रकाशित किए गए डेटा के अपने स्वयं के प्रसंस्करण को कवर करने वाली एक अद्यतन, सटीक और सार्वजनिक रूप से सुलभ गोपनीयता नीति बनाए रखेगा।

11.B.04 संदर्भ द्वारा शामिल प्लेटफ़ॉर्म अनुपालन। धारा 11.B.03 को सीमित किए बिना, कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता का उपयोग करके ग्राहक विशेष रूप से सहमत है कि (a) Meta Platform Terms, Meta Developer Policies, Instagram Branded Content Policies और Threads Supplemental Policies Meta संपत्तियों से संबंधित किसी भी गतिविधि पर लागू होते हैं; (b) Google API Services User Data Policy (सीमित उपयोग आवश्यकताओं सहित) और YouTube API Services Terms of Service YouTube और Google Ads से संबंधित किसी भी गतिविधि पर लागू होते हैं; (c) LinkedIn API Terms of Use और LinkedIn Professional Community Policies LinkedIn से संबंधित किसी भी गतिविधि पर लागू होते हैं; (d) TikTok, Pinterest, Snapchat और Reddit के लागू डेवलपर और गोपनीयता शर्तें उन प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित किसी भी गतिविधि पर लागू होते हैं।

11.B.05 निरस्तीकरण और टोकन प्रबंधन। ग्राहक किसी भी समय (i) प्लेटफ़ॉर्म के भीतर से कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म को डिस्कनेक्ट करके (सेटिंग्स → कनेक्टेड खाते), या (ii) कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म के अपने एप्लिकेशन प्रबंधन पृष्ठ के भीतर से पहुँच को रद्द करके कंपनी की किसी भी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को रद्द कर सकता है। निरस्तीकरण पर, कंपनी चौबीस (24) घंटों के भीतर संबंधित OAuth टोकन को अमान्य कर देगी और लागू कानून द्वारा आवश्यक प्रतिधारण के अधीन, उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म से प्राप्त टोकन, रीफ़्रेश टोकन और सभी कैश किए गए डेटा को तीस (30) दिनों के भीतर हटा देगी। किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म का निरस्तीकरण निरस्तीकरण से पहले उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से प्रकाशित डेटा को प्रभावित नहीं करता है।

11.B.06 डेटा विलोपन अनुरोध। ग्राहक अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करके कंपनी द्वारा किसी विशिष्ट कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म से प्राप्त सभी डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकता है। कंपनी तीस (30) दिनों के भीतर अनुरोध को संसाधित करेगी और विलोपन पूरा होने के बाद ग्राहक को पुष्टि प्रदान करेगी। Meta-शासित प्लेटफ़ॉर्म के लिए, ग्राहक Meta द्वारा उपलब्ध कराए गए Meta App Data Deletion अनुरोध फ़्लो का भी उपयोग कर सकता है, जिसे कंपनी इस अनुभाग के तहत एक वैध विलोपन अनुरोध के रूप में स्वीकार करती है।

11.B.07 कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म के लिए अस्वीकरण। प्रत्येक कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म एक तृतीय-पक्ष द्वारा स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित होता है। प्रत्येक कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता, निरंतरता, मूल्य निर्धारण, सुविधा सेट और नीतियां तृतीय-पक्ष द्वारा नियंत्रित होती हैं और बिना किसी सूचना के किसी भी समय बदल सकती हैं, जो उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर सुविधाओं की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। कंपनी ऐसे परिवर्तनों के लिए प्लेटफ़ॉर्म को अनुकूलित करने के लिए उचित प्रयास करेगी, लेकिन किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव, उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ग्राहक के खाते के निलंबन या समाप्ति, या उस कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ग्राहक सामग्री की अस्वीकृति या हटाने के कारण होने वाले किसी भी निलंबन, गिरावट या डेटा के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

11.B.08 YouTube डेटा का सीमित उपयोग। उपरोक्त के अतिरिक्त, YouTube API Services से प्राप्त जानकारी का कंपनी का उपयोग और किसी अन्य ऐप में स्थानांतरण Google API Services User Data Policy का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग की आवश्यकताएं शामिल हैं। विशेष रूप से: (a) कंपनी मनुष्यों को YouTube उपयोगकर्ता डेटा पढ़ने की अनुमति नहीं देगी जब तक कि कंपनी ने विशिष्ट संदेशों को देखने के लिए उपयोगकर्ता की सकारात्मक सहमति प्राप्त न कर ली हो, डेटा अनाम और एकत्रित न हो, या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए या लागू कानून का पालन करने के लिए पहुँच आवश्यक न हो; (b) कंपनी विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए YouTube डेटा का उपयोग नहीं करेगी, जिसमें रीटारगेटिंग, वैयक्तिकृत, या रुचि-आधारित विज्ञापन शामिल हैं; (c) कंपनी YouTube डेटा को तीसरे पक्ष को तब तक स्थानांतरित नहीं करेगी जब तक कि अनुरोध करने वाले एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में प्रमुख उपयोगकर्ता-सामना सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने के लिए, लागू कानून का पालन करने के लिए, या विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के हिस्से के रूप में आवश्यक न हो, प्रत्येक मामले में उपयोगकर्ताओं को सूचना के साथ।

11.B.09 विज्ञापन एकीकरण - विशिष्ट अतिरिक्त दायित्व। जहाँ ग्राहक किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads सहित) पर सशुल्क विज्ञापन अभियानों को प्रबंधित करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, ग्राहक (i) विज्ञापनों की सामग्री और वैधता, (ii) कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म की विज्ञापन नीतियों का अनुपालन, (iii) कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगाए गए किसी भी शुल्क, और (iv) विज्ञापन खर्च पर लागू सभी करों और कटौतियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। कंपनी टूलिंग और स्वचालन प्रदान करती है लेकिन विज्ञापन सामग्री की समीक्षा नहीं करती है और विज्ञापन नीति उल्लंघनों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

11.B.10 Google Business Profile. जहाँ ग्राहक Google Business Profile को कनेक्ट करता है, ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी को (a) जब तक कनेक्शन सक्रिय रहता है, तब तक ग्राहक की ओर से ग्राहक के व्यवसाय की समीक्षाओं के उत्तर बनाने, संपादित करने और हटाने के लिए, स्वचालित रूप से और प्रति-उत्तर अतिरिक्त अनुमोदन के बिना, अधिकृत करता है; (b) ग्राहक के Business Profile पर पोस्ट, ऑफ़र और समान सामग्री प्रकाशित करने, शेड्यूल करने, अपडेट करने और हटाने के लिए, बशर्ते कि छवियों वाली सामग्री केवल ग्राहक द्वारा प्लेटफ़ॉर्म में अनुमोदित किए जाने के बाद ही प्रकाशित हो; और (c) प्रोफ़ाइल, पोस्ट, मीडिया, समीक्षा और प्रदर्शन डेटा पढ़ने के लिए। कनेक्शन के समय इस अनुभाग की ग्राहक की स्वीकृति दर्ज की जाती है, और तारीख, समय, खाता और स्वीकृत पाठ संस्करण बताते हुए एक सहमति प्रमाणपत्र उत्पन्न होता है और ग्राहक के खाते में संग्रहीत किया जाता है, जहाँ यह डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहता है। यह प्राधिकरण Google की Business Profile तृतीय-पक्ष नीतियों द्वारा परिकल्पित स्पष्ट, विशिष्ट सहमति का गठन करता है। ग्राहक हर समय अपने Business Profile का स्वामित्व बनाए रखता है और अनुभाग 11.B.05 में बताए अनुसार इस प्राधिकरण को रद्द कर सकता है। कंपनी Google के "Working with a third party" (किसी तीसरे पक्ष के साथ काम करना) प्रकटीकरण के तहत एक तीसरे पक्ष के रूप में काम करती है, जो https://support.google.com/business/answer/7163406 पर उपलब्ध है।

12.01 शुल्क। सदस्यता, ग्राहक के अधिकारों और कंपनी के दायित्वों के प्रतिफल में, ग्राहक कंपनी को चयनित योजना के आधार पर लागू शुल्क (जिसे "शुल्क" कहा जाएगा) का भुगतान करेगा। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा इंगित न किया गया हो, शुल्क अमेरिकी डॉलर में बताए गए हैं। ग्राहक एतद्द्वारा कंपनी को, या तो सीधे या कंपनी की भुगतान प्रसंस्करण सेवाओं या लागू पुनर्विक्रेता या बाज़ार के माध्यम से, प्रत्येक नवीनीकरण अवधि के लिए ग्राहक की चयनित भुगतान विधि के माध्यम से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करता है। शुल्क गैर-रद्द करने योग्य और गैर-वापसी योग्य हैं। संदेह से बचने के लिए, ये शर्तें ग्राहक के रद्दीकरण अधिकारों से संबंधित किसी भी अनिवार्य स्थानीय कानून को अधिभावी नहीं करती हैं।

12.02 भुगतान शर्तें। किसी भी पे-पर-यूज़ प्रावधानों या ऑर्डर फॉर्म में इसके विपरीत किसी भी बात के अधीन, प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म में निर्धारित शुल्क अंतिम हैं। जब तक ऑर्डर फॉर्म में अन्यथा निर्धारित न किया गया हो, शुल्क का भुगतान वार्षिक या मासिक (जैसा कि ऑर्डर फॉर्म में निर्धारित है) अग्रिम रूप से, प्रत्येक सदस्यता अवधि की शुरुआत में ग्राहक के अनुमोदित भुगतान माध्यम से शुल्क लेकर चालान प्राप्त होने पर किया जाएगा। विलंबित भुगतानों पर भुगतान देय तिथि से लेकर पूर्ण भुगतान होने तक चक्रवृद्धि ब्याज लग सकता है, जो निम्न में से कम दर पर होगा: (i) 1.5% प्रति माह, या (ii) कानून द्वारा अनुमत उच्चतम दर। उपरोक्त कंपनी को प्राप्त किसी अन्य अधिकार या उपाय से विचलित नहीं होगा। ग्राहक किसी भी भुगतान को एकत्र करने में कंपनी द्वारा किए गए सभी उचित खर्चों (उचित वकील शुल्क सहित) के लिए जिम्मेदार होगा।

12.06 क्रेडिट खरीद. API सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहक एकमुश्त लेनदेन में क्रेडिट बैलेंस खरीद सकते हैं या ai92.ai/api-pricing पर क्रेडिट मूल्य सूची में निर्धारित अनुसार हाइब्रिड सदस्यता स्तर के माध्यम से क्रेडिट बैलेंस प्राप्त कर सकते हैं. क्रेडिट बैलेंस धारा 14.A (क्रेडिट बैलेंस, निष्क्रियता और केवल-पढ़ने की स्थिति) द्वारा शासित होता है.

12.07 क्रेडिट खरीद के लिए धनवापसी. आपके द्वारा खरीदे गए और उपभोग नहीं किए गए क्रेडिट आम तौर पर नकद में वापस करने योग्य नहीं होते हैं. हालाँकि, AI92 बिना उपभोग किए गए क्रेडिट के लिए लिखित में धनवापसी अनुरोधों पर विचार करेगा, जो खरीद के तीस (30) दिनों के भीतर किए गए हैं, मामले-दर-मामले आधार पर; AI92 का निर्णय अंतिम है. आपके द्वारा पहले से उपभोग किए गए क्रेडिट वापस करने योग्य नहीं हैं: सेवा की गई थी और क्रेडिट का भुगतान किया गया था. धनवापसी, जहां दी जाती है, मूल भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से जारी की जाती है.

12.08 यूरोपीय संघ की कूलिंग-ऑफ अवधि. यदि आप एक उपभोक्ता (व्यवसाय ग्राहक नहीं) हैं और आपका बिलिंग पता यूरोपीय संघ में है, तो आपके पास निर्देश 2011/83/EU के तहत खरीद के चौदह (14) कैलेंडर दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए क्रेडिट खरीद से हटने का अधिकार है. AI92 अभी तक उपभोग नहीं किए गए किसी भी क्रेडिट बैलेंस के लिए पूरी राशि वापस कर देगा. निकासी के समय उपभोग किए गए क्रेडिट उस सीमा तक वापस करने योग्य नहीं हैं, जिस सीमा तक वे पहले से की गई सेवा को दर्शाते हैं. निकासी [email protected] पर एक स्पष्ट बयान भेजकर की जाती है.

14.A.01 खरीद. आप ai92.ai/api-pricing पर प्रकाशित क्रेडिट मूल्य सूची में वर्णित मूल्यवर्गों और कीमतों पर क्रेडिट बैलेंस खरीद सकते हैं. आप हाइब्रिड सदस्यता स्तर या प्रचार अनुदान के माध्यम से क्रेडिट बैलेंस भी प्राप्त कर सकते हैं. प्रत्येक खरीद एक अलग लेनदेन है. भुगतान AI92 के अधिकृत भुगतान प्रोसेसर (वर्तमान में Stripe, Inc.) द्वारा संसाधित किया जाता है; AI92 को सीधे भुगतान-कार्ड डेटा प्राप्त नहीं होता है.

14.A.02 खरीद के समय से क्रेडिट कभी भी समाप्त नहीं होते हैं. आपके द्वारा खरीदा गया क्रेडिट बैलेंस केवल समय बीतने के कारण समाप्त नहीं होता है. आप अपने खाते की अवधि के दौरान किसी भी समय क्रेडिट का उपभोग कर सकते हैं, केवल इस धारा 14.A और इन शर्तों की अन्य शर्तों के अधीन.

14.A.03 निष्क्रियता की परिभाषा। आपका खाता निष्क्रिय है यदि, चौबीस (24) लगातार महीनों तक, उस खाते के संबंध में निम्नलिखित दोनों सत्य हैं: (i) खाते से जुड़े किसी भी क्रेडेंशियल से शून्य API अनुरोध जारी किए गए हैं; और (ii) खाते पर शून्य क्रेडिट खरीद की गई है। ग्राहक डैशबोर्ड में साइन इन करना अकेले इस धारा 14.A के प्रयोजनों के लिए गतिविधि के रूप में नहीं गिना जाता है - या तो एक API अनुरोध या एक क्रेडिट खरीद होनी चाहिए।

14.A.04 निष्क्रियता-पूर्व सूचना. 14.A.03 के तहत आपका खाता निष्क्रिय होने से कम से कम तीस (30) कैलेंडर दिन पहले, AI92 आपको फ़ाइल पर ई-मेल पते पर एक लिखित नोटिस भेजेगा (निष्क्रियता चेतावनी नोटिस). निष्क्रियता चेतावनी नोटिस (a) उस तारीख की पहचान करेगा जिस पर निष्क्रियता तक पहुंचा जाएगा; (b) बताएगा कि केवल-पढ़ने की स्थिति का क्या अर्थ है; (c) पुन: सक्रिय करने का तरीका बताएगा; और (d) क्रेडिट बैलेंस के किसी भी परिणाम का स्पष्ट सारांश शामिल करेगा.

14.A.05 केवल-पढ़ने की स्थिति. जब आपका खाता 14.A.03 के तहत निष्क्रिय हो जाता है, तो AI92 खाते को केवल-पढ़ने की स्थिति में डाल देगा. केवल-पढ़ने की स्थिति में: (a) आपके पास ग्राहक डैशबोर्ड तक पहुंचने, अपने खाते का इतिहास देखने, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने खाते का इतिहास निर्यात करने और खाते को पुन: सक्रिय करने का अधिकार बरकरार है; (b) आप AI92 के लेज़र में केवल-पढ़ने की स्थिति में प्रवेश की तारीख तक दर्ज किए गए किसी भी क्रेडिट बैलेंस का शीर्षक बरकरार रखते हैं; (c) आप नए API अनुरोध जारी नहीं कर सकते हैं, नए OAuth टोकन अनुदान निलंबित कर दिए जाते हैं, नई क्रेडिट खरीद निलंबित कर दी जाती है, और नई वेबहुक डिलीवरी उत्पन्न नहीं होती है; (d) AI92 केवल-पढ़ने की स्थिति में खाते को बनाए रखने या इसे पुन: सक्रिय करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेगा.

14.A.06 पुन: सक्रियण. आप किसी भी समय, बिना किसी दंड के, केवल-पढ़ने की स्थिति में किसी खाते को पुन: सक्रिय कर सकते हैं, (a) अपने ग्राहक डैशबोर्ड में साइन इन करके और पहले साइन-इन पर प्रदर्शित संक्षिप्त पुन: सक्रियण प्रवाह को पूरा करके, जिसके लिए लगभग एक क्लिक की आवश्यकता होगी और इसमें आपके ई-मेल पते का सत्यापन शामिल हो सकता है; या (b) [email protected] पर AI92 समर्थन से संपर्क करके. पुन: सक्रियण पर, केवल-पढ़ने की स्थिति में प्रवेश के समय आपका क्रेडिट बैलेंस पूरी तरह से बहाल हो जाता है और उपभोग के लिए उपलब्ध होता है. AI92 पुन: सक्रियण शुल्क नहीं लेगा.

14.A.07 बिना भुनाए गए क्रेडिट राजस्व की पहचान. आप स्वीकार करते हैं कि, आपके खाते के केवल-पढ़ने की स्थिति में प्रवेश करने के बाद, AI92 लागू लेखांकन मानकों (अमेरिकी आम तौर पर स्वीकृत लेखांकन सिद्धांत, या, AI92 के अंतर्राष्ट्रीय सहयोगियों के लिए, जैसा लागू हो, अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय रिपोर्टिंग मानक 15) के अनुसार बिना भुनाए गए क्रेडिट बैलेंस के मूल्य को राजस्व के रूप में पहचान सकता है. ऐसी पहचान आपके खाते को पुन: सक्रिय करने और 14.A.06 के तहत बैलेंस को पुनर्प्राप्त करने के आपके अधिकार को समाप्त नहीं करती है.

14.A.08 AI92 द्वारा समाप्ति. AI92, अपने विकल्प पर, एक ऐसे खाते को बंद कर सकता है जो निष्क्रियता के बाद लगातार छत्तीस (36) महीनों से अधिक समय तक केवल-पढ़ने की स्थिति में रहा है (अंतिम गतिविधि घटना से लगभग पाँच वर्ष) अतिरिक्त नब्बे (90) दिनों की लिखित सूचना प्रदान करके और आपको उस विंडो के दौरान पुन: सक्रिय करने का अवसर प्रदान करके. यदि आप पुन: सक्रिय नहीं करते हैं, तो खाता बंद कर दिया जाएगा और किसी भी बिना भुनाए गए क्रेडिट बैलेंस को 14.A.07 के अनुसार माना जाएगा.

13.01 कंपनी आयकर। शुल्क कंपनी पर लगाए गए आयकर को छोड़कर, किसी भी और सभी करों, उपकरों या शुल्कों से अलग हैं।

13.02 ग्राहक कर जिम्मेदारी और क्षेत्राधिकार अस्वीकरण। KOLOXO WEST AFRICA LTD. नाइजीरिया गणराज्य में निगमित है (पंजीकृत पता: 58–60 मेडिफ़ हाउस, ब्रॉड स्ट्रीट, सेंट्रल बिज़नेस डिस्ट्रिक्ट, मरीना, लागोस राज्य) और AI92 प्लेटफॉर्म को अपने कार्यालय प्लॉट 274 अजोसे अदेओगुन स्ट्रीट, विक्टोरिया आइलैंड, लागोस 101241, नाइजीरिया से संचालित करता है। इसलिए, कंपनी अपने क्षेत्राधिकार में कॉर्पोरेट आयकर के अधीन है। ग्राहक स्वीकार करता है कि शुल्कों में कोई भी लागू बिक्री कर, मूल्य वर्धित कर (VAT), वस्तु एवं सेवा कर (GST), उपयोग कर, उत्पाद शुल्क, शुल्क, टैरिफ, या किसी भी प्रकार के अन्य सरकारी शुल्क, मूल्यांकन या कर (सामूहिक रूप से, \"लेनदेन कर\") शामिल नहीं हैं जो ग्राहक या लेनदेन पर लगाए गए हैं।

13.02.1 लेनदेन कर देयता। ग्राहक प्लेटफॉर्म के उपयोग पर लगाए गए किसी भी और सभी लेनदेन करों का भुगतान करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

13.02.2 कंपनी द्वारा संग्रह। कंपनी शुल्कों के अतिरिक्त लेनदेन कर तभी लगाएगी और एकत्र करेगी जब और जिस हद तक कंपनी को ग्राहक के क्षेत्राधिकार के कर कानूनों द्वारा ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से आवश्यक हो।

13.02.3 भौगोलिक संबंध। AI92 वास्तुकला की वितरित प्रकृति के बावजूद, Koloxo West Africa Ltd का दावा है कि, विदेशी लेनदेन करों के उद्देश्य से, यह ग्राहक के क्षेत्राधिकार में एक स्थायी प्रतिष्ठान (PE) संचालित नहीं करता है, जब तक कि अनिवार्य स्थानीय कानून ऐसी निर्धारण की आवश्यकता न हो।

14.01 सदस्यता अवधि। प्लेटफ़ॉर्म उपभोक्ता द्वारा चयनित योजना के लिए सदस्यता के आधार पर प्रदान किया जाता है (जिसे "सदस्यता" और "सदस्यता अवधि" कहा जाएगा)।

14.02 स्वतः-नवीनीकरण। ऑर्डर फॉर्म में किसी भी विपरीत स्पष्ट प्रावधानों के अधीन (जो इस स्वतः-नवीनीकरण अनुभाग का स्थान लेंगे), ग्राहक की सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी, और ग्राहक के भुगतान विधि से ऐसे नवीनीकरण के लिए शुल्क लिया जाएगा, डिफ़ॉल्ट रूप से ग्राहक को नवीनीकरण की पूर्व सूचना के बिना (जब तक कि अनिवार्य स्थानीय कानून द्वारा ऐसी सूचना की आवश्यकता न हो), जब तक कि कंपनी या ग्राहक द्वारा इसकी समाप्ति से कम से कम 30 दिन पहले रद्द न किया जाए, मूल सदस्यता अवधि के बराबर समय के लिए नवीनीकरण अवधि के लिए (किसी भी नवीनीकरण अवधि को छोड़कर)। प्रत्येक सदस्यता, डिफ़ॉल्ट रूप से, प्रारंभिक सदस्यता अवधि (किसी भी विस्तारित/मुफ्त अवधि को छोड़कर) के बराबर लगातार अवधियों के लिए स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी, लागू योजना के लिए तत्कालीन-वर्तमान दरों पर, जब तक कि तत्कालीन-वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत से कम से कम तीस (30) दिन पहले स्वतः-नवीनीकरण बंद न कर दिया जाए।

14.02.1 शुल्क और समय। आप AI92 (या हमारे भुगतान प्रोसेसर) को प्रत्येक नवीनीकरण अवधि के लिए आपकी संग्रहीत भुगतान विधि पर लागू शुल्क और करों को स्वचालित रूप से चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं। हम नवीनीकरण अवधि शुरू होने से तीन (3) सप्ताह पहले तक शुल्क लेने का प्रयास कर सकते हैं। यदि शुल्क लेने का प्रयास विफल हो जाता है, तो हम पुनः प्रयास कर सकते हैं, और भुगतान प्राप्त होने तक हम आपकी पहुंच को निलंबित या रद्द कर सकते हैं।

14.02.2 मूल्य परिवर्तन और सूचनाएं। नवीनीकरण तत्कालीन-वर्तमान मूल्य पर होगा, साथ ही लागू करों के साथ, और इसमें पिछली अवधि से कोई भी परिचयात्मक या प्रचार संबंधी छूट शामिल नहीं होगी। वार्षिक सदस्यताओं के लिए, जहां कानून या हमारी नीति द्वारा आवश्यक हो, हम आपको नवीनीकरण से कम से कम तीस (30) दिन पहले नवीनीकरण और किसी भी मूल्य परिवर्तन के बारे में आपके खाता ईमेल का उपयोग करके सूचित करने का प्रयास करेंगे।

14.02.3 स्वतः-नवीनीकरण कैसे बंद करें। आप अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से या सहायता से संपर्क करके किसी भी समय स्वतः-नवीनीकरण बंद कर सकते हैं या सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

14.02.4 नवीनीकरण पर कोई वापसी नहीं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, नवीनीकरण शुल्क एक बार नवीनीकरण अवधि शुरू होने के बाद रद्द करने योग्य और वापसी योग्य नहीं होते हैं, सिवाय इसके कि ऑर्डर फॉर्म में स्पष्ट रूप से अन्यथा कहा गया हो या अनिवार्य स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक हो।

14.02.5 आपकी जिम्मेदारी। आप यह सत्यापित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं कि आपकी सदस्यताएँ सफलतापूर्वक नवीनीकृत होती हैं। कंपनी किसी भी रद्दीकरण, आपकी भुगतान विधि को चार्ज करने में विफलता, अक्षम स्वतः-नवीनीकरण, या अन्य नवीनीकरण विफलता के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी रुकावट, सुविधाओं के नुकसान, या डेटा के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

14.03 कंपनी द्वारा समाप्ति या निलंबन। कंपनी ग्राहक के प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग और पहुंच (या उसके किसी भी हिस्से) को तुरंत, बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के, किसी भी कारण से समाप्त या निलंबित कर सकती है, जिसमें निम्नलिखित घटनाएं शामिल हैं: (i) कंपनी का मानना है, अपने एकमात्र विवेक पर, कि ग्राहक या कोई तीसरा पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का इस तरह से उपयोग कर रहा है जिससे सुरक्षा जोखिम उत्पन्न हो सकता है, कंपनी या किसी तीसरे पक्ष को नुकसान हो सकता है, और/या कंपनी या किसी तीसरे पक्ष के प्रति कोई दायित्व उत्पन्न हो सकता है; (ii) यदि कंपनी का मानना है, अपने एकमात्र विवेक पर, कि ग्राहक या कोई तीसरा पक्ष अनुभाग (जिसका शीर्षक "प्रतिबंधित उपयोग" है) का उल्लंघन करते हुए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहा है; या (iii) यदि कंपनी ग्राहक के अनुमोदित भुगतान माध्यमों के माध्यम से शुल्क लेने में असमर्थ है या यदि कोई भुगतान अतिदेय है या होने की संभावना है, जिसमें ग्राहक द्वारा किसी भी उपयोग सीमा से अधिक होना शामिल है। उपर्युक्त अधिकार इन शर्तों के अनुसार या किसी भी लागू कानून के तहत कंपनी को उपलब्ध किसी भी अधिकार और उपचार के अतिरिक्त हैं।

14.04 ग्राहक द्वारा समाप्ति। ऑर्डर फॉर्म में किसी भी विपरीत स्पष्ट प्रावधानों के अधीन (जो इस अनुभाग का स्थान लेंगे) ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म की अपनी सदस्यता को (i) खाता सेटिंग्स में स्वतः-नवीनीकरण बंद करके, या (ii) AI92 सहायता से संपर्क करके समाप्ति अनुरोध प्रस्तुत करके समाप्त कर सकता है। समाप्ति तत्कालीन-वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत में प्रभावी होगी और सदस्यता अवधि के लिए लागू शुल्क का भुगतान करने के ग्राहक के दायित्व से विचलित नहीं होगी।

14.05 समाप्ति का प्रभाव। सदस्यता की समाप्ति ग्राहक को देय शुल्क का भुगतान करने के उसके दायित्व से मुक्त नहीं करेगी। यहां स्पष्ट रूप से निर्धारित के अलावा, समाप्ति पर, यहां प्रदान किए गए सभी लाइसेंस और अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएंगे और ग्राहक या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं द्वारा कोई भी और सभी उपयोग तुरंत बंद और समाप्त हो जाएंगे। ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म या कंपनी दस्तावेज़ों के किसी भी घटक की कोई भी प्रतिलिपि, जो ग्राहक के सिस्टम या वातावरण पर स्थापित या सहेजी गई है, उसे तुरंत हटा देगा और बनाए नहीं रखेगा।

14.05.1 ग्राहक डेटा प्राप्त करने का अधिकार। यदि ग्राहक द्वारा लिखित रूप में अनुरोध किया जाता है, बशर्ते कि ग्राहक समाप्ति के 15 दिनों के भीतर ऐसे अधिकार का प्रयोग कर सके, तो कंपनी ग्राहक को उस समय कंपनी के पास मौजूद ग्राहक डेटा, यदि कोई हो, एक मानक प्रारूप और मीडिया में प्रदान करेगी।

14.05.2 डेटा प्रतिधारण और अनामीकरण। कंपनी ग्राहक डेटा, इनपुट डेटा और जेनरेटेड आउटपुट (एप्लिकेशन के भीतर बनाए गए, संग्रहीत, प्रदर्शित या निर्यात किए गए किसी भी सामग्री, कोड, टेक्स्ट, छवियों या अन्य सामग्रियों सहित) की प्रतियां रख सकती है जो स्वचालित रूप से बैक-अप उद्देश्यों के लिए बनाई जाती हैं और अन्य ग्राहक डेटा जिसे कंपनी की डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार कंपनी द्वारा बनाए रखना आवश्यक है, और बशर्ते कि अनुभाग (जिसका शीर्षक "गोपनीयता" है) के प्रावधान ऐसे डेटा पर लागू होते रहेंगे। इसके अलावा, कंपनी LTD या इनपुट डेटा के रूप में नामित ग्राहक डेटा को एक अनामीकृत या एकत्रित रूप में बनाए रखने और उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जो धारा 5.03(d) (मॉडल प्रशिक्षण और सुधार) के तहत दिए गए लाइसेंस के अनुरूप है। ग्राहक स्वीकार करता है कि इन शर्तों की समाप्ति के बाद उक्त 15-दिवसीय अवधि के बाद, कंपनी इस अनुभाग के तहत स्पष्ट रूप से अनुमत के अलावा, किसी भी प्रतिलिपि को बनाए रखे बिना सभी ग्राहक डेटा को हटा सकती है।

14.06 उत्तरजीविता। इन शर्तों के सभी प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहने चाहिए, जिनमें बिना किसी सीमा के, अनुभाग (बौद्धिक संपदा और उपयोग का अधिकार, गोपनीयता, वारंटी और अस्वीकरण, दायित्व की सीमाएं, क्षतिपूर्ति और विविध) शामिल हैं, किसी भी कारण से उनकी समाप्ति के बाद भी पूर्ण बल और प्रभाव में रहेंगे। इन शर्तों या ऑर्डर फॉर्म की समाप्ति ग्राहक को ऐसी समाप्ति से पहले उत्पन्न होने वाले या संचित होने वाले किसी भी दायित्व से मुक्त नहीं करेगी या किसी भी दायित्व को सीमित नहीं करेगी जो ग्राहक का अन्यथा कंपनी के प्रति हो सकता है।

14.07 API सेवा निष्क्रियता तंत्र के साथ समन्वय. API सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए, धारा 14.A में निष्क्रियता और केवल-पढ़ने की स्थिति तंत्र इस अनुच्छेद 14 का पूरक है. इस अनुच्छेद 14 में समाप्ति प्रावधानों और धारा 14.A में निष्क्रियता प्रावधानों के बीच संघर्ष की स्थिति में, निष्क्रियता प्रावधान क्रेडिट बैलेंस और उसमें वर्णित प्रक्रियाओं के संबंध में नियंत्रित होते हैं.

16.01 सामान्य अस्वीकरण। लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक। प्लेटफॉर्म, वेबसाइट, कंपनी के दस्तावेज़, कंपनी की वेबसाइट पर दिए गए कोई भी दिशानिर्देश और कोई भी जनरेटेड आउटपुट "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" और 'सभी दोषों के साथ' आधार पर प्रदान किए जाते हैं, और प्लेटफॉर्म और ग्राहक, उसके उपयोगकर्ताओं और अंतिम ग्राहकों द्वारा इसके उपयोग के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई वारंटी, गारंटी या प्रतिनिधित्व के बिना, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, वैधानिक, सामान्य कानून या अन्यथा, जिसमें व्यापारिकता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, सटीकता, उपलब्धता, सुरक्षा (जनरेटेड आउटपुट का उपयोग करने वाले ग्राहक के अंतिम ग्राहकों की सुरक्षा सहित), संगतता या गैर-उल्लंघन, शीर्षक, शांतिपूर्ण उपयोग, संतोषजनक गुणवत्ता, या व्यापार के व्यवहार या उपयोग से उत्पन्न होने वाली कोई भी निहित वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

16.02 प्रदर्शन सीमाएँ। कंपनी यह वारंटी नहीं देती है कि प्लेटफॉर्म का उपयोग निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, समय पर, सुरक्षित, या कमजोरियों से मुक्त होगा, या ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेगा, कि दोषों का पता लगाया जाएगा या उन्हें ठीक किया जाएगा, या कि संचालन वायरस, बग, मैलवेयर, हानिकारक घटकों, या प्रोग्राम सीमाओं से मुक्त होगा।

16.03 AI सेवा अस्वीकरण। कंपनी थर्ड-पार्टी सेवाओं और AI सेवाओं के संबंध में सभी वारंटी को भी अस्वीकार करती है। ग्राहक आगे स्वीकार करता है और सहमत होता है कि प्लेटफॉर्म, जनरेटेड आउटपुट और अंतर्निहित GPU-सक्षम AI कार्यक्षमता तक उसकी, उसके उपयोगकर्ताओं और अंतिम ग्राहकों की पहुंच और उपयोग उनकी एकमात्र जिम्मेदारी और जोखिम पर है।

16.04 ग्राहक के उपयोग के लिए देयता। ग्राहक या उसके किसी भी उपयोगकर्ता या ग्राहक की ओर से किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्लेटफॉर्म या जनरेटेड आउटपुट के किसी भी अनधिकृत उपयोग के कारण कंपनी या किसी तीसरे पक्ष को होने वाले किसी भी नुकसान, क्षति, देयता और खर्च के लिए ग्राहक पूरी तरह से और अकेले उत्तरदायी होगा।

16.05 डेटा अखंडता और बैकअप। ग्राहक डेटा, इनपुट डेटा और कोई भी डेटा जो उसके अंतिम ग्राहक जनरेटेड आउटपुट के साथ साझा करते हैं, के लिए ग्राहक पूरी तरह से जिम्मेदार है। ग्राहक नियमित रूप से और स्वतंत्र रूप से सभी ग्राहक डेटा को सहेजेगा और उसका बैकअप लेगा। ग्राहक या उसके उपयोगकर्ताओं से उत्पन्न होने वाली या उन्हें जिम्मेदार ठहराई जा सकने वाली सीमा तक ग्राहक डेटा के किसी भी नुकसान, विलोपन, विनाश, भ्रष्टाचार, परिवर्तन, प्रकटीकरण या अनुपलब्धता के लिए कंपनी की कोई देयता नहीं होगी।

लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, और किसी पक्ष के धोखाधड़ी, घोर लापरवाही, जानबूझकर दुराचार, दूसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन या दुरुपयोग, ग्राहक द्वारा "प्रतिबंधित उपयोग" शीर्षक वाले अनुभाग का उल्लंघन या ग्राहक के भुगतान दायित्वों के मामलों को छोड़कर: किसी भी स्थिति में कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के प्रति किसी भी: (I) विशेष, आकस्मिक, दंडात्मक, परिणामी या अप्रत्यक्ष क्षति; (II) उपयोग में त्रुटि या रुकावट, डेटा का नुकसान, अशुद्धि, भ्रष्टाचार या क्षति (जिसमें अंतिम-उपयोगकर्ता जानकारी, सद्भावना, लाभ, राजस्व, व्यवसाय, बचत, या शुद्ध आर्थिक हानि शामिल है); और/या (III) किसी भी प्रतिस्थापन वस्तुओं, सेवाओं या प्रौद्योगिकी की खरीद की लागत के लिए उत्तरदायी नहीं होगा; भले ही (A) ऐसे पक्ष को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो या ऐसी क्षति यथोचित रूप से अनुमानित हो; या (B) देयता का सिद्धांत या आधार (जैसे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, अनुबंध का उल्लंघन या अपकृत्य); और सभी प्रत्यक्ष दावों, क्षति और हानियों (चाहे अनुबंध, अपकृत्य या अन्यथा में) के लिए किसी भी पक्ष की कुल और संचयी देयता, दावे को जन्म देने वाली अंतिम घटना से पहले के बारह (12) महीनों में ग्राहक द्वारा कंपनी को उसकी सदस्यता के लिए भुगतान की गई या देय शुल्कों तक सीमित है।

इन शर्तों और लागू कानून के तहत कंपनी के अधिकारों से विचलित हुए बिना, ग्राहक एतद्द्वारा कंपनी, उसके सहयोगियों और उनके संबंधित पुनर्विक्रेताओं, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी दावे, मांग, मुकदमे या कार्यवाही से उत्पन्न होने वाली सभी देनदारियों, क्षतियों और लागतों (उचित अटॉर्नी शुल्क सहित) के खिलाफ बचाव और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है (i) जो इस बात से उत्पन्न होता है या आरोप लगाता है कि ग्राहक डेटा, इनपुट डेटा या जनरेटेड आउटपुट और/या ग्राहक, उसके उपयोगकर्ताओं और अंतिम ग्राहकों द्वारा प्लेटफॉर्म या जनरेटेड आउटपुट का उपयोग किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है; (ii) जो इस बात से उत्पन्न होता है या आरोप लगाता है कि ग्राहक डेटा, इनपुट डेटा या प्लेटफॉर्म का उपयोग लागू कानून या किसी तीसरे पक्ष के गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करता है, या (iii) जो ग्राहक, उपयोगकर्ताओं या किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्लेटफॉर्म या खाते के दुरुपयोग से उत्पन्न होता है; या (iv) जो जनरेटेड आउटपुट के संबंध में कंपनी के खिलाफ जनरेटेड आउटपुट का अंतिम ग्राहक है।

19.01 मध्यस्थता। इस अनुभाग में किसी भी विपरीत बात के बावजूद, यदि आप अमेरिका में या किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में रहते हैं जिसके तहत निम्नलिखित लागू कानून के तहत निषिद्ध नहीं है, तो कंपनी की सेवाओं और/या उत्पादों, जिसमें वेबसाइट और प्लेटफॉर्म शामिल हैं, और उनके किसी भी उपयोग या पहुंच या पहुंच की कमी से संबंधित कोई भी विवाद, विवाद या दावा (सामूहिक रूप से, "दावा") मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा, जिसमें दावे की मध्यस्थता की प्रारंभिक प्रश्न भी शामिल हैं। आप और कंपनी सहमत हैं कि कोई भी दावा अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा निपटाया जाएगा, जिसमें अंग्रेजी भाषा का उपयोग किया जाएगा, जिसे JAMS द्वारा उसके व्यापक मध्यस्थता नियमों और प्रक्रियाओं ("JAMS नियम") के तहत प्रशासित किया जाएगा जो उस समय प्रभावी होंगे (उन नियमों को इस अनुभाग में संदर्भ द्वारा शामिल माना जाता है, और इन शर्तों की तारीख के अनुसार)। मध्यस्थता JAMS नियमों के अनुसार एक एकल मध्यस्थ द्वारा संभाली जाएगी। मध्यस्थता पुरस्कार पर निर्णय किसी भी ऐसे न्यायालय में दर्ज किया जा सकता है जिसके पास क्षेत्राधिकार है। इन शर्तों के तहत कोई भी मध्यस्थता व्यक्तिगत आधार पर होगी। क्लास मध्यस्थता और क्लास एक्शन की अनुमति नहीं है। आप समझते हैं कि इन शर्तों से सहमत होकर, आप और कंपनी प्रत्येक जूरी द्वारा परीक्षण के अधिकार या क्लास एक्शन या क्लास मध्यस्थता में भाग लेने के अधिकार को छोड़ रहे हैं।

19.02 मध्यस्थता के अपवाद। उपरोक्त के बावजूद, आप और कंपनी सहमत हैं कि निम्नलिखित प्रकार के विवादों को उचित क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में हल किया जाएगा: (i) छोटे दावों के न्यायालय के क्षेत्राधिकार के भीतर के विवाद या दावे जो लागू हो सकने वाली क्षेत्रीय और मौद्रिक सीमाओं के अनुरूप हों, जब तक कि इसे एक व्यक्तिगत विवाद के रूप में लाया और बनाए रखा जाता है न कि एक वर्ग, प्रतिनिधि, या समेकित कार्रवाई या कार्यवाही के रूप में; (ii) विवाद या दावे जहां राहत का एकमात्र रूप निषेधाज्ञा राहत (सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत सहित) मांगी जाती है; या (iii) बौद्धिक संपदा विवाद।

19.03 सामूहिक मध्यस्थता। यदि एक ही या समान विषय वस्तु से संबंधित और कानून या तथ्य के सामान्य मुद्दों को साझा करने वाले 10 या अधिक मध्यस्थता के लिए मांगें दायर की जाती हैं या एक ही कानून फर्म या समन्वय में कार्य करने वाली कानून फर्मों द्वारा 10 या अधिक मध्यस्थता के लिए मांगें प्रस्तुत की जाती हैं, तो आप और कंपनी सहमत हैं कि यह एक सामूहिक मध्यस्थता का गठन करेगा और JAMS सामूहिक मध्यस्थता प्रक्रियाओं के अनुसार आयोजित किया जाएगा। यदि, किसी भी कारण से, JAMS सामूहिक मध्यस्थता का प्रशासन करने से इनकार करता है या इस पैराग्राफ के प्रावधान अप्रवर्तनीय पाए जाते हैं, तो व्यक्तिगत मध्यस्थता JAMS द्वारा यहां निर्धारित अन्य शर्तों के अनुरूप व्यक्तिगत मध्यस्थता के रूप में प्रशासित की जाएगी।

19.04 क्लास एक्शन छूट। लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, आप और कंपनी प्रत्येक सहमत हैं कि किसी भी विवाद, दावे या विवाद को हल करने के लिए कोई भी कार्यवाही केवल संबंधित पक्ष की व्यक्तिगत क्षमता में लाई और संचालित की जाएगी न कि किसी वर्ग (या कथित वर्ग), समेकित, बहु-वादी, या प्रतिनिधि कार्रवाई या कार्यवाही ("क्लास एक्शन") के हिस्से के रूप में। आप और कंपनी किसी भी क्लास एक्शन में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में भाग लेने के अधिकार को छोड़ने के लिए सहमत हैं। आप और कंपनी किसी भी मंच में क्लास एक्शन बनाए रखने की किसी भी क्षमता को स्पष्ट रूप से छोड़ते हैं।

19.05 मध्यस्थता से बाहर निकलने का विकल्प। आपको इस अनुभाग के तहत मध्यस्थता प्रावधान से बाहर निकलने और उससे बाध्य न होने का अधिकार है, प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए आपके पहले पंजीकरण की तारीख या इन शर्तों से पहली बार सहमत होने की तारीख (जिसे "प्रारंभिक ऑप्ट-आउट अवधि" कहा जाता है) के तीस (30) दिनों के भीतर या इन मध्यस्थता प्रावधानों में सबसे हाल के परिवर्तनों की तारीख के तीस (30) दिनों के भीतर (प्रत्येक को "बाद की ऑप्ट-आउट अवधि" कहा जाता है), जो भी बाद में हो, [email protected] पर ईमेल करके।

20.01 सामान्य। इन शर्तों में उपयोग किए गए शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और किसी भी स्थिति में इन शर्तों की व्याख्या में उन पर विचार नहीं किया जाएगा। इससे जुड़े नीतियां, समझौते, सूचनाएं और अन्य दस्तावेज़ इस संदर्भ द्वारा इसमें शामिल किए गए हैं।

20.02 संशोधन। कंपनी समय-समय पर शर्तों को बदल सकती है, और ऐसा परिवर्तन उस तारीख से प्रभावी होगा जिस पर इसे वेबसाइट पर पोस्ट किया जाता है या इन-प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना द्वारा ग्राहक के साथ साझा किया जाता है। ग्राहक ऐसे परिवर्तनों के लिए वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म की नियमित रूप से जांच करने के लिए जिम्मेदार है। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच या उसका उपयोग जारी रखने से, ग्राहक संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी को ग्राहक को सूचना देने पर किसी भी समय शुल्क बदलने का अधिकार है, बशर्ते कि कोई भी वृद्धि केवल तब-लागू सदस्यता अवधि के अंत में प्रभावी होगी।

20.03 निर्यात नियंत्रण। प्लेटफ़ॉर्म अमेरिकी या विदेशी निर्यात नियंत्रणों, कानूनों और विनियमों (जिन्हें "निर्यात नियंत्रण" कहा गया है) के अधीन हो सकता है, और ग्राहक सहमत और पुष्टि करता है कि: (i) ग्राहक निर्यात नियंत्रणों का उल्लंघन करते हुए किसी भी व्यक्ति, इकाई, संगठन, क्षेत्राधिकार या अन्यथा में या उसके लिए प्लेटफ़ॉर्म (या उसके किसी भी हिस्से) का उपयोग, निर्यात, पुनः-निर्यात या आयात नहीं करता है या वहां स्थित नहीं है; (ii) ग्राहक लागू निर्यात नियंत्रणों का पालन करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जो प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग पर अतिरिक्त प्रतिबंध, निषेध या आवश्यकताएं लगा सकते हैं।

20.04 ग्राहक का संदर्भ। ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि सदस्यता अवधि के दौरान, कंपनी को ग्राहक के नाम और लोगो का उपयोग कंपनी के ग्राहक या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता के रूप में ग्राहक की पहचान करने के लिए, कंपनी की वेबसाइट, मार्केटिंग सामग्री पर या अन्यथा सार्वजनिक घोषणाओं द्वारा करने का अधिकार है। प्लेटफ़ॉर्म के ग्राहक के उपयोग से संबंधित किसी भी अतिरिक्त सामग्री (उपरोक्त के अनुसार ग्राहक के मात्र संदर्भ के अलावा), जैसे केस स्टडीज का प्रकाशन, के लिए ग्राहक की पूर्व लिखित स्वीकृति की आवश्यकता होगी (जिसे अनुचित रूप से रोका या विलंबित नहीं किया जा सकता है)।

20.05 अप्रत्याशित घटना (Force Majeure)। न तो कंपनी और न ही ग्राहक किसी पक्ष के उचित नियंत्रण से परे की घटनाओं के कारण अपने दायित्वों के प्रदर्शन में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी होगा, जिसमें सेवा-से-इनकार हमले, इंटरनेट या किसी भी उपयोगिता सेवा का व्यवधान या विफलता, तृतीय-पक्ष होस्टिंग सेवाओं में विफलताएं, हड़तालें, कमी, दंगे, आग, दैवीय आपदाएं, युद्ध, महामारी, आतंकवाद और सरकारी कार्रवाई शामिल हो सकती हैं, बशर्ते कि उपरोक्त ग्राहक को इसके तहत अपने भुगतान दायित्वों से मुक्त नहीं करेगा।

20.06 पक्षों का संबंध; कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं। पक्ष स्वतंत्र ठेकेदार हैं। ये शर्तें पक्षों के बीच साझेदारी, फ्रेंचाइजी, संयुक्त उद्यम, एजेंसी, न्यासी या रोजगार संबंध नहीं बनाती हैं। उपयोगकर्ता या ग्राहक के अंतिम ग्राहक इन शर्तों के तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं हैं, और ऐसे कोई तृतीय-पक्ष लाभार्थी नहीं हैं।

20.07 संपूर्ण समझौता; वरीयता क्रम। ये शर्तें और ऑर्डर फॉर्म (और इसमें संदर्भित या लिंक किए गए अन्य नियम, समझौते और नीतियां) इसके विषय वस्तु के संबंध में यहां के पक्षों के बीच संपूर्ण समझौता बनाते हैं और इसके संबंध में ऐसे पक्षों की सभी पूर्व समझ को अधिरोहित करते हैं। इन शर्तों के साथ-साथ पक्षों के बीच दर्ज किया गया कोई भी ऑर्डर फॉर्म इन शर्तों को शामिल करने वाला माना जाएगा। यदि इन शर्तों और ऑर्डर फॉर्म के बीच कोई विरोधाभास या असंगति है, तो ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक कि ऑर्डर फॉर्म विशेष रूप से अन्यथा न कहे।

20.08 शासी कानून; क्षेत्राधिकार। ये शर्तें और इनका प्रदर्शन न्यूयॉर्क राज्य के कानूनों द्वारा शासित होगा, बिना कानून के प्रावधानों के टकराव पर विचार किए जो किसी अन्य क्षेत्राधिकार के कानूनों के आवेदन का परिणाम होगा। यहां के पक्ष न्यूयॉर्क काउंटी, न्यूयॉर्क में स्थित सक्षम न्यायालयों के अनन्य व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार और स्थान को प्रस्तुत करते हैं। ग्राहक और कंपनी सहमत हैं कि वस्तुओं की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन लागू नहीं होगा।

20.09 प्रवर्तनीयता। यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान गैरकानूनी, शून्य, या किसी भी कारण से अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से अलग करने योग्य माना जाएगा और किसी भी शेष प्रावधान की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

20.10 कोई छूट नहीं। इन शर्तों में किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में किसी भी पक्ष की विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं मानी जाएगी जब तक कि ऐसे पक्ष द्वारा लिखित रूप में स्वीकार और सहमति न दी जाए।

20.11 Masada Gateway Ltd को नवप्रवर्तन (Novation)। लागू क्षेत्राधिकारों में Masada Gateway Ltd के कानूनी पंजीकरण के पूरा होने पर, कंपनी, ग्राहक को तीस (30) दिनों की पूर्व लिखित सूचना (फाइल पर दिए गए ईमेल पते पर या इन-प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना द्वारा) पर, इस समझौते को Masada Gateway Ltd को नवप्रवर्तित कर सकती है, और ऐसे नवप्रवर्तन की प्रभावी तिथि से 'कंपनी' के सभी संदर्भों को Masada Gateway Ltd के संदर्भ में माना जाएगा। ऐसे नवप्रवर्तन के परिणामस्वरूप इस समझौते की कोई अन्य शर्त संशोधित नहीं की जाएगी। ऐसे नवप्रवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद ग्राहक द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग नवप्रवर्तन की स्वीकृति का गठन करता है।

ये नियम और शर्तें (\"समझौता\") AI92 रेफरल प्रोग्राम (\"प्रोग्राम\") में भागीदारी को नियंत्रित करती हैं। भाग लेकर, रेफरर इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होता है।

1. पात्रता और संबंध

1.1 पक्ष: यह समझौता Koloxo West Africa Ltd (जिसे \"कंपनी\" और AI92 सेवा संचालित करने वाली इकाई कहा गया है) और रेफरर (प्रोग्राम प्रतिभागी) के बीच है।

1.2 पात्रता: भागीदारी के लिए औपचारिक पार्टनर आवेदन पत्र पूरा करना, आवश्यक दस्तावेज़ (जैसे, वेबसाइट URL और सामग्री के नमूने) जमा करना और पार्टनरशिप टीम द्वारा मैन्युअल जांच की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, भागीदारी पूरी तरह से सत्यापित और सक्रिय खाते वाले व्यक्तियों या संस्थाओं तक सीमित है। जो खाते असत्यापित हैं, हटाने के लिए लंबित हैं, या हटा दिए गए हैं, वे भाग लेने या पुरस्कार प्राप्त करने के लिए अपात्र हैं।

1.3 संबंध: रेफरर केवल एक स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में कार्य करता है। इस समझौते में कुछ भी रोजगार, एजेंसी या साझेदारी संबंध नहीं बनाता है।

2. योग्य रेफरल की परिभाषा (भुगतान के लिए पूर्व शर्त)

प्रोग्राम 30-दिवसीय कुकी विंडो का उपयोग करता है। जिस रेफरर के ट्रैकिंग लिंक पर क्लिक किया गया था, उसे क्रेडिट मिलेगा यदि ग्राहक उस क्लिक के 60 दिनों के भीतर एक पात्र खरीद पूरी करता है। एक \"योग्य रेफरल\" के लिए निम्नलिखित सभी शर्तों की संतुष्टि आवश्यक है:

(क) रेफरी लेनदेन शुरू करने के लिए रेफरर के अद्वितीय रेफरल लिंक का उपयोग करता है।

(ख) रेफरी एक नया ग्राहक है जिसने पहले कभी AI Select सेवा नहीं खरीदी है या रेफरल इनाम का दावा नहीं किया है।

(ग) रेफरी एक पात्र AI92 सेवा योजना की अपनी पहली खरीद पूरी करता है।

(घ) प्रतिधारण अवधि: रेफरी को खरीद की तारीख के बाद न्यूनतम तीस (30) दिनों के लिए खरीदी गई AI92 सेवा योजना को बनाए रखना होगा। कमीशन केवल इस 30-दिवसीय प्रतिधारण अवधि के सफलतापूर्वक पूरा होने पर अर्जित और देय होते हैं।

3. इनाम अनुसूची और कमीशन भुगतान

3.1 मुआवजा: पुरस्कार केवल रेफरी की पहली योग्य खरीद पर आधारित होते हैं। कमीशन निश्चित, एकमुश्त इनाम (\"रेफर रिवार्ड्स\") होते हैं जो केवल प्रारंभिक बिक्री के लिए भुगतान किए जाते हैं, और प्रोग्राम में आवर्ती राजस्व साझाकरण शामिल नहीं है। एक रेफरर द्वारा अर्जित किए जा सकने वाले कुल पुरस्कारों पर कोई सीमा नहीं है। मुआवजा इस प्रकार संरचित है:

3.2 शुद्ध राजस्व: ए ला कार्टे योजना के लिए, कमीशन विशेष रूप से शुद्ध राजस्व पर गणना की जाती है, जिसे प्राप्त सकल भुगतान के रूप में परिभाषित किया गया है जिसमें सभी कर, क्रेडिट, रिफंड, चार्जबैक और लेनदेन प्रसंस्करण शुल्क घटा दिए गए हैं।

3.3 भुगतान तंत्र: पुरस्कार रेफरर के AI92 पोर्टल पर निर्दिष्ट ई-वॉलेट में जमा किए जाएंगे। ई-वॉलेट से नकद निकासी विशेष रूप से केवल PayPal के माध्यम से संसाधित की जाती है।

3.4 भुगतान शर्तें और सीमा: कमीशन मासिक चक्र पर एकत्रित और संसाधित किए जाते हैं, जो एक सख्त नेट-45 भुगतान अवधि का पालन करते हैं (भुगतान उस महीने के बंद होने के 45 दिन बाद होता है जिसमें कमीशन अर्जित किया गया था)। भुगतान $100 USD की न्यूनतम सीमा के अधीन है; संवितरण से पहले कमाई इस राशि तक जमा होनी चाहिए।

4. प्रतिबंध, जब्ती और देयता

4.1 कर जिम्मेदारी: एक स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में, रेफरर इस समझौते के तहत अर्जित पुरस्कारों से उत्पन्न होने वाले सभी कर दायित्वों, रिपोर्टिंग और भुगतान आवश्यकताओं के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है, जो उनके देश और क्षेत्राधिकार के कानूनों के अनुसार है। कंपनी रेफरर के कर नियमों के अनुपालन के लिए कोई देयता नहीं लेती है। कंपनी भुगतान से आवश्यक करों, शुल्कों या टैरिफ को रोकने या रोकने का अधिकार सुरक्षित रखती है, और यदि लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, तो ऐसी राशियों को रेफरर के क्षेत्राधिकार में उचित कर प्राधिकरण को भेजती है।

4.2 मार्केटिंग प्रतिबंध: रेफरर्स को कंपनी के अनुमोदित रेफरल लिंक और निर्दिष्ट मार्केटिंग टेक्स्ट का उपयोग करने के लिए एक सीमित, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है। कंपनी की बौद्धिक संपदा (IP) का अनधिकृत उपयोग, या धोखाधड़ी, अपमानजनक, या भ्रामक मार्केटिंग (स्पैम सहित) में संलग्न होना, सख्त वर्जित है।

4.3 समाप्ति: कंपनी इस समझौते के उल्लंघन, धोखाधड़ी, या IP उल्लंघनों के लिए, सूचना के साथ या बिना, रेफरर की भागीदारी को तुरंत निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

4.4 कार्रवाई की सीमा: इस समझौते से उत्पन्न होने वाली या इसके संबंध में कोई भी कानूनी कार्रवाई किसी भी पक्ष द्वारा कार्रवाई के कारण उत्पन्न होने के दो (2) साल से अधिक समय बाद नहीं लाई जा सकती है।

4.5 शासी कानून: यह समझौता गोपनीयता नीति या सामान्य नियमों और शर्तों में कंपनी द्वारा निर्दिष्ट क्षेत्राधिकार के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किया जाएगा।

यदि आपके पास इन सेवा की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

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• डेटा सुरक्षा और गोपनीयता पूछताछ के लिए: [email protected]
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• किसी विशिष्ट कार्यालय तक पहुंचने के लिए, विषय पंक्ति में देश के साथ [email protected] पर ईमेल करें (उदाहरण के लिए, “यूनाइटेड किंगडम”)। आप जिस भी कार्यालय से संपर्क करते हैं, सभी अनुबंध, परीक्षण और सदस्यता Koloxo West Africa Ltd. के साथ दर्ज किए जाते हैं और उसके द्वारा जारी किए जाते हैं।