سروس کی شرائط

1.01 فریقین اور معاہدہ۔ یہ سروس کی شرائط، جیسا کہ وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاتی ہے، (یہ "شرائط") Koloxo West Africa Ltd اور اس کی دنیا بھر میں منسلک کمپنیوں اور ذیلی اداروں (جسے "ہماری کمپنی"، "ہم"، "کمپنی"، "AI92" یا "Koloxo West Africa" کہا جائے گا) اور ان شرائط کو قبول کرنے والے صارف (جسے "گاہک" کہا جائے گا) کے درمیان ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔ یہ شرائط اس طریقے کو کنٹرول کرتی ہیں جس میں گاہک اور اس کے صارفین (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) کمپنی کے جنریٹو مارکیٹنگ بلڈنگ پلیٹ فارم کو استعمال اور رسائی حاصل کر سکتے ہیں جو کمپنی کی ویب سائٹ https://www.ai92.ai پر اور پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب دیگر خدمات (بالترتیب "پلیٹ فارم" اور "ویب سائٹ") کے ذریعے دستیاب ہے، جو ایک سافٹ ویئر-ایز-اے-سروس سبسکرپشن پر مبنی ماڈل پر فراہم کی جاتی ہے۔ گاہک کی طرف سے پلیٹ فارم کا استعمال ان شرائط کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے۔ اگر کوئی صارف کسی دوسری ہستی کی جانب سے شرائط کو قبول کرتا ہے، تو اسے اس کی جانب سے ان شرائط کو قبول کرنے کا اختیار ہونا چاہیے۔

1.02 شامل شدہ دستاویزات۔ ویب سائٹ یا گاہک کا پلیٹ فارم کا استعمال اضافی رہنما اصولوں، شرائط یا قواعد کے تابع ہو سکتا ہے، جو ویب سائٹ پر پوسٹ کیے جائیں گے یا پلیٹ فارم کے ذریعے دیکھے جا سکتے ہیں، بشمول، کمپنی کے پرائسنگ پیج پر اس کے مختلف سبسکرپشن پلانز https://www.ai92.ai پر، ہماری پرائیویسی پالیسی جو https://www.ai92.ai/privacy-policy ("پرائیویسی پالیسی") پر دستیاب ہے، ہماری ذمہ دارانہ استعمال کی پالیسی ("RUP") جو https://www.ai92.ai/copyright-policy پر دستیاب ہے، جیسا کہ کمپنی وقتاً فوقتاً ترمیم کر سکتی ہے۔ ایسے تمام اضافی شرائط، رہنما اصول اور قواعد ان شرائط میں حوالہ کے ذریعے شامل کیے گئے ہیں۔

1.03 تنازعات کے حل کا نوٹس۔ نوٹ: ان شرائط میں تنازعات کے حل اور ثالثی کی شق شامل ہے، بشمول کلاس ایکشن ویور (سیکشن 19.00) جو ان شرائط کے تحت آپ کے حقوق اور کمپنی کے ساتھ آپ کے ممکنہ تنازعات کو متاثر کرتی ہے۔ آپ سیکشن 19.05 میں فراہم کردہ پابند انفرادی ثالثی سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔

2.01 استعمال کا حق۔ گاہک کی ان شرائط میں شامل شرائط و ضوابط کی تعمیل کے تابع، کمپنی، متعلقہ سبسکرپشن مدت (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) کے دوران، گاہک اور، اگر قابل اطلاق ہو، اس کے صارفین کو پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کا ایک محدود، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی حق فراہم کرتی ہے جو قابل اطلاق دستاویزات اور صارف گائیڈز ("کمپنی دستاویزات") کے مطابق ہو اور ہر صورت میں صرف گاہک کے اندرونی کاروباری استعمال کے لیے ہو اور کسی دوسرے شخص یا ادارے کو خدمات فراہم کرنے کے لیے نہ ہو۔

2.02 پلیٹ فارم میں ترمیم یا بندش۔ کمپنی کسی بھی وقت پلیٹ فارم اور ویب سائٹ (اور اس میں فراہم کردہ کسی بھی خدمات) کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کر سکتی ہے، بشمول، بغیر کسی حد کے، کسی بھی خصوصیت، مواد یا ڈیٹا بیس کی دستیابی، اور بعض خصوصیات اور خدمات پر حدود یا پابندیاں عائد کر سکتی ہے یا پلیٹ فارم یا ویب سائٹ کے کسی بھی یا تمام حصوں کو نوٹس کے ساتھ یا بغیر نوٹس کے بند کر سکتی ہے۔

2.03 استعمال اور کریڈٹ کی حدود۔ گاہک کا پلیٹ فارم کا استعمال استعمال کی حدود کے تابع ہو سکتا ہے، بشمول صارفین کی زیادہ سے زیادہ تعداد (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) اور پیغامات اور انٹیگریشن کریڈٹس کی زیادہ سے زیادہ تعداد، جو گاہک کے پرائسنگ صفحہ یا آرڈر فارم پر منتخب کردہ سبسکرپشن پلان پر منحصر ہے۔ کمپنی وقتاً فوقتاً نوٹیفکیشن یا پرائسنگ صفحہ کی اپ ڈیٹ کے ذریعے ایسی حدود کو تبدیل کر سکتی ہے۔ حدود سے تجاوز کرنے پر اضافی چارجز لگ سکتے ہیں جو گاہک کی فیس میں شامل کیے جائیں گے، بشرطیکہ گاہک کمپنی سے وقتاً فوقتاً کمپنی کے طے کردہ نرخوں پر اضافی کریڈٹس پیشگی خریدنے کا انتخاب بھی کر سکتا ہے۔

2.04 آزمائشی سروس؛ قبل از ریلیز خدمات۔ کمپنی وقتاً فوقتاً اپنی کچھ یا تمام خدمات مفت آزمائشی ورژن ("آزمائشی سروس") پر پیش کر سکتی ہے۔ کمپنی کسی بھی وقت اور بغیر کسی ذمہ داری کے ہر آزمائشی سروس میں ترمیم، منسوخ اور/یا محدود کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اس کے علاوہ، کمپنی وقتاً فوقتاً بعض خدمات کو الفا یا بیٹا ورژن ("قبل از ریلیز خدمات") میں پیش کر سکتی ہے اور قبل از ریلیز خدمات کو اس طرح شناخت کرنے کے لیے معقول کوشش کرے گی۔ قبل از ریلیز خدمات وہ خدمات ہیں جو ابھی زیرِ ترقی ہیں، اور اس طرح وہ نامکمل ہو سکتی ہیں، ان میں کیڑے ہو سکتے ہیں، رکاوٹوں کا شکار ہو سکتی ہیں اور معمول سے زیادہ مطلوبہ اور مقرر کردہ طریقے سے کام نہیں کر سکتی ہیں۔

2.05 آزمائشی خدمات اور قبل از ریلیز خدمات کی حکمرانی کرنے والی شرائط۔ آزمائشی خدمات اور قبل از ریلیز خدمات ان شرائط کے تحت چلتی ہیں، یہاں بیان کردہ عمومی دستبرداریوں اور حدود سے انحراف کیے بغیر، مندرجہ ذیل بھی خاص طور پر ایسی خدمات کے حوالے سے لاگو ہوں گی:

(i) آزمائشی خدمات اور قبل از ریلیز خدمات یہاں "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں، کسی بھی قسم کی کوئی واضح یا مضمر وارنٹی کے بغیر؛ اور

(ii) کسی بھی صورت میں کمپنی، اس کے ملحقہ اداروں یا اس کے تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کی کل مجموعی ذمہ داری، ان شرائط کے تحت، یا ان کے سلسلے میں، 100 امریکی ڈالر سے زیادہ نہیں ہوگی۔ کمپنی کوئی وعدہ نہیں کرتی کہ کوئی بھی آزمائشی سروس اور/یا قبل از ریلیز خدمات گاہک کو اور/یا عام طور پر دستیاب ہوں گی۔

2.A.01 API سروسز۔ AI92 ایک کریڈٹ میٹرڈ REST API (API سروسز یا AI92 API) بھی چلاتا ہے جو AI92 کی آٹھ فنکشنل صلاحیتوں - Contact Finder، Promote، SEO، Markets، Build Campaign، Cloud Services، Manage Reviews، اور Who-Is-Searching - کو بیرونی ڈویلپرز اور انٹیگریٹرز کے سامنے پیش کرتا ہے۔ API سروسز api.ai92.ai پر کام کرتی ہیں؛ سینڈ باکس ٹریفک اسی میزبان کے خلاف سینڈ باکس API کیز کا استعمال کرتے ہوئے چلتا ہے، جیسا کہ سیکشن 5.A میں بیان کیا گیا ہے۔

2.A.02 دستاویزات۔ API سروسز کی مکمل اور موجودہ درست تفصیل، بشمول اینڈ پوائنٹ ریفرنس، درخواست اور رسپانس اسکیمز، تصدیقی میکانزم، ریٹ لمٹس، اور کریڈٹ لاگت، ai92.ai/docs پر شائع کی گئی ہے۔ دستاویزات حوالہ کے ذریعے ان شرائط کا حصہ ہیں۔ AI92 وقتاً فوقتاً دستاویزات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے؛ نان-بریکنگ اپ ڈیٹس اشاعت پر نافذ العمل ہوتی ہیں اور بریکنگ تبدیلیاں پلیٹ فارم پر لاگو ہونے والی متروک پالیسی کی پیروی کرتی ہیں۔

2.A.03 رسائی۔ آپ ai92.ai/docs پر دستاویزی اینڈ پوائنٹس کے خلاف تصدیق شدہ HTTP درخواستیں جاری کرکے API سروسز تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ تصدیق API کلید (براہ راست استعمال کے لیے)، OAuth 2.1 (آپ کی طرف سے کام کرنے والی فریق ثالث ایپلی کیشنز کے لیے)، یا کسی بھی جانشین تصدیقی میکانزم کے ذریعے ہوتی ہے جسے AI92 اپنا سکتا ہے اور دستاویز کر سکتا ہے۔ ہر کامیاب درخواست آپ کے بیلنس سے کریڈٹس کی ایک متعین مقدار استعمال کرتی ہے، جیسا کہ کریڈٹ پرائس لسٹ میں ai92.ai/api-pricing پر شائع کیا گیا ہے۔

3.01 صارفین اور اکاؤنٹس۔ پلیٹ فارم استعمال کرنے کے لیے، گاہک کو ہر اس صارف کے لیے ایک اکاؤنٹ ("اکاؤنٹ") رجسٹر اور بنانا ہوگا جسے گاہک نے اپنے اکاؤنٹ کے تحت پلیٹ فارم کے صارف کے طور پر مجاز اور نامزد کیا ہے (ہر ایک، ایک "صارف")۔ صارفین کی عمر کم از کم سولہ (16) سال ہونی چاہیے، یا اٹھارہ (18) سال اگر آپ یورپی یونین (EU) کے اندر ایک فرد ہیں، یا گاہک کے دائرہ اختیار میں پلیٹ فارم کو استعمال کرنے یا استعمال کرنے کی رضامندی کے لیے درکار کم از کم عمر ہونی چاہیے۔ گاہک ہر صارف کے لیے کمپنی کو درست، مکمل اور تازہ ترین رجسٹریشن کی معلومات فراہم کرنے کا ذمہ دار ہے۔ گاہک کو چاہیے: (a) صارفین کے علاوہ کسی اور کو اکاؤنٹ تک رسائی اور استعمال کی اجازت نہ دے؛ (b) خودکار ذرائع سے اکاؤنٹ رجسٹر نہ کرے؛ (c) تمام اکاؤنٹ کی اسناد اور رسائی کے اقدامات کو ہر وقت محفوظ رکھے، اور یقینی بنائے کہ صارفین بھی ایسا کریں؛ (d) یقینی بنائے کہ ہر صارف کے لاگ ان کی تفصیلات صرف اسی صارف کے ذریعے استعمال کی جا سکتی ہیں، اور یہ کہ متعدد افراد ایک ہی لاگ ان کی تفصیلات کا اشتراک نہیں کر سکتے؛ اور (e) اگر گاہک کو اپنے اکاؤنٹ تک کسی غیر مجاز رسائی یا استعمال کا علم ہو تو فوری طور پر کمپنی کو تحریری طور پر مطلع کرے۔

3.02 تعاون۔ گاہک ان شرائط کے سلسلے میں کمپنی کو تمام معقول تعاون فراہم کرے گا، اور بروقت اور موثر طریقے سے تعمیل کرے گا، اور صارفین کی ان شرائط، اور تمام قابل اطلاق قوانین و ضوابط کی تعمیل کے لیے ذمہ دار اور جوابدہ ہوگا۔

3.03 گاہک کا انفراسٹرکچر۔ گاہک اپنے (اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ اس کے صارفین برقرار رکھیں اور چلائیں) تمام ایپلیکیشنز، اکاؤنٹس، تھرڈ پارٹی سروسز، انٹیگریشنز، کلاؤڈ انوائرنمنٹس، ڈویلپمنٹ اور رن ٹائم انوائرنمنٹس، اسناد، سیکیورٹی کنٹرولز، اور انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی حاصل کرنے، برقرار رکھنے اور چلانے کا واحد ذمہ دار ہے جو پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کے لیے اور پلیٹ فارم کے ساتھ بنائی گئی کسی بھی ایپلیکیشنز، ورک فلوز، یا دیگر Generated Output کو تعینات، کنفیگر، محفوظ اور چلانے کے لیے ضروری ہے۔ گاہک اپنے ڈیٹا بیک اپس اور کسی بھی گاہک کے زیر انتظام ماحول کی سیکیورٹی اور تعمیل کے لیے بھی ذمہ دار ہے جس میں Generated Output ہوسٹ یا استعمال کیا جاتا ہے۔

3.04 صارفین اور اکاؤنٹس کی ذمہ داری۔ گاہک صارفین کے تمام اعمال یا کوتاہیوں، پلیٹ فارم، ویب سائٹ اور Generated Output کے ان کے استعمال اور ان شرائط کی ان کی تعمیل کے لیے ذمہ دار ہے۔ کمپنی کی صارفین کے تئیں کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی، اور گاہک صارفین یا گاہک سے متعلق کسی بھی دوسرے فریق ثالث کے کسی بھی دعوے، درخواستوں اور مطالبات کا جواب دینے کا واحد ذمہ دار ہے۔

3.05 SSO رجسٹریشن۔ گاہک کو بعض تھرڈ پارٹی سروس اکاؤنٹس ("SSO") بشمول، لیکن گوگل تک محدود نہیں (ہر ایسا اکاؤنٹ، ایک "SSO اکاؤنٹ") کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی صلاحیت فراہم کی جا سکتی ہے، یا تو: (i) پلیٹ فارم کے ذریعے کمپنی کو گاہک کی SSO اکاؤنٹ لاگ ان معلومات فراہم کرکے؛ یا (ii) کمپنی کو SSO اکاؤنٹ تک رسائی کی اجازت دے کر، جیسا کہ قابل اطلاق شرائط و ضوابط کے تحت اجازت ہے جو گاہک کے SSO اکاؤنٹ کے استعمال کو کنٹرول کرتے ہیں۔ SSO کے ذریعے ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرکے، گاہک یہ ظاہر کرتا ہے کہ اسے کمپنی کو گاہک کی SSO اکاؤنٹ لاگ ان معلومات ظاہر کرنے اور/یا کمپنی کو SSO اکاؤنٹ تک رسائی دینے کا حق حاصل ہے، بغیر گاہک کی طرف سے SSO اکاؤنٹ کے استعمال کو کنٹرول کرنے والی کسی بھی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کے اور کمپنی کو کوئی فیس ادا کرنے یا کمپنی کو SSO سروس فراہم کنندہ کی طرف سے عائد کردہ کسی بھی استعمال کی حدود کے تابع کیے بغیر۔

3.A.01 API کیز۔ آپ app.ai92.ai/my-api/keys پر اپنے کسٹمر ڈیش بورڈ کے ذریعے API سروسز کے لیے ایک یا زیادہ API کیز جاری کر سکتے ہیں۔ API کیز بیئرر اسناد ہیں اور کسی بھی ہولڈر کو وہی رسائی فراہم کرتی ہیں جو اکاؤنٹ کو خود ہوتی ہے۔ آپ سمجھوتہ شدہ کیز کو فوری طور پر منسوخ کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ AI92 API کلید کی درخواست کا احترام کرنے سے پہلے ملکیت کی تصدیق کے لیے آپ سے رابطہ نہیں کرے گا۔ اپنی تنظیم سے باہر کیز کا اشتراک نہ کریں اور اپنی سیکیورٹی کی حالت کے لیے مناسب شیڈول پر انہیں گھمائیں۔

3.A.02 OAuth ایپلیکیشنز۔ آپ اپنے آخری صارفین کی جانب سے API سروسز کے استعمال کے لیے OAuth 2.1 ایپلیکیشنز رجسٹر کر سکتے ہیں۔ OAuth ایپلیکیشن رجسٹر کر کے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ (a) آپ اپنی ایپلیکیشن کی شناخت، مقصد اور ڈیٹا کے استعمال کو اپنے آخری صارفین کو ایک پرائیویسی نوٹس میں درست طریقے سے بیان کرتے ہیں جو ان دائرہ اختیار میں قابل اطلاق قانون کی تعمیل کرتا ہے جہاں آپ کے آخری صارفین رہتے ہیں۔ (b) آپ ان کے نام پر OAuth ٹوکن کی درخواست کرنے سے پہلے ہر آخری صارف کی رضامندی حاصل کرتے ہیں۔ (c) آپ ان شرائط میں بیان کردہ نگہداشت کے معیار سے کم نہیں کے ساتھ آپ کو جاری کردہ رسائی ٹوکن اور ریفریش ٹوکن کو سنبھالتے ہیں۔ اور (d) آپ ایپلیکیشن کے بیان کردہ مقصد کے لیے ضروری سے زیادہ وسیع دائرہ کار کی درخواست نہیں کرتے ہیں۔

3.A.03 معطلی۔ AI92 کسی بھی وقت مناسب بنیادوں پر انفرادی OAuth ٹوکن منسوخ کر سکتا ہے، OAuth ایپلیکیشن کو معطل کر سکتا ہے، یا ایپلیکیشن کی رجسٹریشن منسوخ کر سکتا ہے، بشمول بغیر کسی حد کے مشتبہ بدسلوکی، ممنوعہ استعمال سیکشن کی خلاف ورزی، یا قانون نافذ کرنے والے یا عدالتی اتھارٹی کی طرف سے جبر۔ AI92 معطل یا منسوخ شدہ OAuth ایپلیکیشنز کی فہرست شائع کر سکتا ہے اور متاثرہ آخری صارفین کو مطلع کر سکتا ہے جب AI92 معقول طور پر یقین رکھتا ہے کہ ان صارفین کی حفاظت کے لیے اس طرح کا نوٹس مناسب ہے۔

4.01 جنریٹو AI فاؤنڈیشن۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ پلیٹ فارم اور اس کی بنیادی خدمات GPU-فعال ڈیٹا سینٹرز اور جدید AI سروسز پر انحصار کرتی ہیں، جن کی نوعیت کے نتیجے میں ایسا آؤٹ پٹ ہو سکتا ہے جو غیر متوقع، غیر منفرد، یا غلطیاں، کوتاہیاں، یا "hallucinations" پر مشتمل ہو۔

4.02 ملٹی کلاؤڈ اور جیو پولیٹیکل رکاوٹیں۔ پلیٹ فارم ایک متضاد ملٹی کلاؤڈ ہب-اینڈ-اسپوک آرکیٹیکچر کا استعمال کرتا ہے جو متعدد عالمی اینڈ پوائنٹس (بشمول "HUB سرورز" اور "N سرورز") پر تقسیم ہے۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ:

4.02.1 علاقائی پروسیسنگ۔ پلیٹ فارم قائم شدہ، تصدیق شدہ کلاؤڈ فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہوئے متعدد علاقوں میں کسٹمر ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ AI92 چین یا روس میں مقیم کلاؤڈ فراہم کنندگان میں انفراسٹرکچر نہیں چلاتا، اور نہ ہی کسٹمر ڈیٹا کو ان کے ذریعے روٹ کرتا ہے، اور ان دائرہ اختیار کے لیے ڈیٹا کی خودمختاری کی تعمیل کی کوئی نمائندگی نہیں کرتا ہے۔

4.02.2 سرحد پار پروسیسنگ۔ چونکہ پلیٹ فارم متعدد ممالک میں کام کرتا ہے، اس لیے کسٹمر ڈیٹا کو کسٹمر کے رہائشی ملک سے باہر پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ AI92 مناسب منتقلی کے تحفظات کا اطلاق کرتا ہے، جیسے کہ معیاری معاہدہ کی شقیں اور ٹرانزٹ اور آرام کی حالت میں انکرپشن، جیسا کہ پرائیویسی پالیسی اور ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم میں بیان کیا گیا ہے۔

4.03 ڈیٹا اینالیٹکس اور مستقل مزاجی۔ پلیٹ فارم ایک Extract, Transform, Load (ETL) پائپ لائن اور مرکزی Analytics Warehouse کے زیر انتظام ہے جو مربوط مارکیٹنگ ڈیٹا کے لیے ایک قابل تصدیق Single Source of Truth (SSOT) قائم کرتا ہے۔ گاہک قبول کرتا ہے کہ علاقائی نوڈس سے ٹرانزیکشنل ڈیٹا مرکزی SSOT میں ظاہر ہونے سے پہلے پروسیسنگ اور تبدیلی سے گزر سکتا ہے۔

5.01 گاہک کے ڈیٹا کی تعریف۔ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہوئے، گاہک اور/یا اس کے صارفین پلیٹ فارم پر ڈیٹا، معلومات یا دیگر مواد اپ لوڈ یا منتقل کر سکتے ہیں تاکہ پلیٹ فارم کے ذریعے گاہک کی جانب سے پروسیس کیا جا سکے، بشمول Input Data (جیسا کہ دفعہ 7.01 میں بیان کیا گیا ہے) (مجموعی طور پر، "گاہک کا ڈیٹا")۔

5.02 گاہک کے ڈیٹا کی ملکیت (نظر ثانی شدہ)۔ گاہک اور کمپنی کے درمیان، گاہک کے ڈیٹا میں تمام حقوق، عنوان، اور مفاد صرف گاہک کے پاس رہیں گے۔

5.03 گاہک کے ڈیٹا کا لائسنس (نظر ثانی شدہ)۔ گاہک یہاں کمپنی اور تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کو جو یہاں پلیٹ فارم کی فراہمی میں شامل ہیں، ایک ناقابل تنسیخ، غیر خصوصی، عالمی، رائلٹی فری، مکمل ادا شدہ، ذیلی لائسنس کے قابل حق اور لائسنس فراہم کرتا ہے تاکہ سبسکرپشن مدت کے دوران گاہک کے ڈیٹا تک رسائی، استعمال، ترمیم، ترجمہ، پروسیس، کاپی، ڈاؤن لوڈ، ذخیرہ، تقسیم، ڈسپلے، شائع اور مشتق کام تیار کیے جا سکیں، اس مقصد کے لیے: (a) شرائط کے مطابق پلیٹ فارم اور خدمات کو برقرار رکھنا اور فراہم کرنا (بشمول Generated Output کی تخلیق)؛ (b) ان شرائط کے تحت کمپنی کے حقوق اور ذمہ داریوں کو نافذ کرنا؛ (c) قابل اطلاق قانون، ضابطے، قانونی عمل، سب پینا یا حکومتی درخواست کے تحت کسی بھی ضرورت کو پورا کرنا؛ اور (d) پلیٹ فارم، کمپنی کے ماڈلز، اور متعلقہ AI سروسز کی جانچ، تربیت، ترقی، اور بہتری۔

5.04 گاہک کے ڈیٹا کی ذمہ داری۔ گاہک یہ ظاہر کرتا ہے اور وارنٹی دیتا ہے کہ (i) اس کے پاس دفعہ 5.03 کے تحت کمپنی کو حق اور لائسنس دینے اور گاہک کے ڈیٹا اور Input Data کو پلیٹ فارم کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے تمام ضروری لائسنس، حقوق، رضامندیاں، منظوریاں، اجازتیں، طاقت اور اختیار موجود ہیں، بغیر کسی کاپی رائٹس، پرائیویسی حقوق، پبلسٹی حقوق، ٹریڈ مارکس یا کسی بھی دوسرے معاہدہ جاتی، دانشورانہ املاک یا کسی تیسرے فریق کی ملکیت کی خلاف ورزی یا پامالی کے؛ (ii) کوئی بھی گاہک کا ڈیٹا اور گاہک کا پلیٹ فارم کا استعمال کسی بھی قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی نہیں کرتا اور نہ کرے گا، بشمول وہ جو ڈیٹا پرائیویسی یا ڈیٹا کی منتقلی اور برآمد یا ایسے گاہک کے ڈیٹا کو کنٹرول کرنے والی کسی بھی پالیسیوں اور شرائط سے متعلق ہیں؛ اور (iii) کوئی بھی حساس ڈیٹا جو خصوصی قانون سازی کے تحت محفوظ ہے اور منفرد علاج کی ضرورت ہے (جیسے محفوظ صحت کی معلومات یا کریڈٹ، ڈیبٹ یا دیگر ادائیگی کارڈ کا ڈیٹا) پلیٹ فارم کے ساتھ شیئر نہیں کیا جائے گا، سوائے اس کے کہ اگر کمپنی کی طرف سے پیشگی تحریری طور پر اور مناسب معاہدے کے ساتھ واضح طور پر اتفاق کیا گیا ہو۔ یہاں یہ واضح کیا جاتا ہے کہ کمپنی گاہک کے ڈیٹا کی نگرانی اور/یا اعتدال کرنے کی پابند نہیں ہے، لیکن اپنی صوابدید پر ایسا کرنے کا انتخاب کر سکتی ہے۔

5.05 ڈیٹا کی درجہ بندی اور بہاؤ۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ گاہک کا ڈیٹا اندرونی درجہ بندی کے تابع ہے، بشمول Long-Term Data Base (LTD) (تاریخی سیاق و سباق اور مجموعی کے لیے موزوں ڈیٹا، جیسے مہم کے نتائج) اور On The Move (OTM) ڈیٹا بیس (انتہائی متحرک، حقیقی وقت کی معلومات، جیسے آئٹم کی قیمتیں)۔ کمپنی پلیٹ فارم کے آرکیٹیکچر کی آپریشنل ضروریات اور دفعہ 5.03 کی ضروریات کے مطابق LTD اور OTM ڈیٹا کو ذخیرہ، پروسیس اور برقرار رکھ سکتی ہے۔

5.06 ڈیٹا سنکرونائزیشن آڈیٹنگ۔ گاہک کمپنی کو ایک خصوصی LTD ریکارڈ سرور میکانزم (ایک نفیس، ناقابل تردید آڈٹ ٹریل کے طور پر کام کرتا ہے) استعمال کرنے کی رضامندی دیتا ہے تاکہ گاہک کے ڈیٹا (LTD) سے متعلق تمام سرحد پار سنکرونائزیشن واقعات کو لاگ کیا جا سکے۔ یہ آڈٹ میکانزم کمپنی کے لیے مختلف عالمی دائرہ اختیار میں ڈیٹا کی رہائش اور منتقلی کے پروٹوکول کی تعمیل کو برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہے۔

6.01 کمپنی کی دانشورانہ املاک۔ کمپنی اور گاہک کے درمیان، پلیٹ فارم، ویب سائٹ اور کمپنی دستاویزات میں تمام حقوق، عنوان اور مفاد، بشمول بغیر کسی حد کے، کوئی بھی خدمات، مواد، سافٹ ویئر، نو ہاؤ، ڈیٹا فائلز، دستاویزات، کوڈ، SDK، API، ڈیزائن، متن، میڈیا، طریقہ کار، آرٹ ورک، نام، لوگو، ٹریڈ مارکس اور سروس مارکس (گاہک کے ڈیٹا کو چھوڑ کر)، کوئی بھی اور تمام متعلقہ یا بنیادی ٹیکنالوجی اور اس کی کوئی بھی اپ ڈیٹس، نئے ورژن، ترمیمات، بہتری، ترقیات یا مشتقات (Generated Output کے علاوہ)، کمپنی اور اس کے لائسنس دہندگان کی واحد ملکیت ہیں۔

7.01 ان پٹ ڈیٹا۔ "ان پٹ ڈیٹا" سے مراد وہ پرامپٹس یا کسٹمر ڈیٹا ہے جو کسٹمر پلیٹ فارم کے ساتھ جنریٹڈ آؤٹ پٹ تیار کرنے کے مقاصد کے لیے شیئر کرتا ہے۔

7.02 جنریٹڈ آؤٹ پٹ (نظرثانی شدہ)۔ "جنریٹڈ آؤٹ پٹ" سے مراد مارکیٹنگ پلان یا AI92 کے ذریعے تیار کردہ آؤٹ پٹس کے کوئی بھی نتائج ہیں، بشمول رابطہ تحقیق کے نتائج اور مہم کے قابلِ ترسیل مواد۔

7.03 تیار کردہ آؤٹ پٹ کی ملکیت اور لائسنس (نظرثانی شدہ)۔ سیکشن 6.01 میں اوپر بیان کردہ کمپنی کی ملکیت کے تابع، تیار کردہ آؤٹ پٹ میں تمام حقوق، عنوان، اور مفاد کمپنی کے پاس رہیں گے۔ کمپنی اس کے ذریعے کسٹمر کو ایک محدود، غیر خصوصی، عالمی، رائلٹی فری، مکمل ادا شدہ، دائمی، اور غیر ذیلی لائسنس (سوائے اس کے آخری صارفین کے) استعمال کرنے، دوبارہ تیار کرنے، ترمیم کرنے، ظاہر کرنے، اور تیار کردہ آؤٹ پٹ کو صرف کسٹمر کے اندرونی کاروباری کارروائیوں کے سلسلے میں انجام دینے کا لائسنس دیتی ہے۔ کسٹمر تسلیم کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت کی نوعیت کی وجہ سے، تیار کردہ آؤٹ پٹ منفرد نہیں ہو سکتا اور پلیٹ فارم کے دیگر صارفین کو وہی یا اسی طرح کا آؤٹ پٹ موصول ہو سکتا ہے، اور کمپنی ایسے حقوق کی اصلیت یا عدم خلاف ورزی کے بارے میں کوئی نمائندگی یا وارنٹی فراہم نہیں کرتی۔ وضاحت کے لیے، پلیٹ فارم کا ان پٹ ڈیٹا پرائیویسی پالیسی میں نامزد AI ذیلی پروسیسرز کے ذریعے معاہدہ جاتی شرائط کے تحت پروسیس کیا جاتا ہے جو ایسے ذیلی پروسیسرز کو ان پٹ ڈیٹا کو اپنے عمومی مقاصد کے فاؤنڈیشن ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے استعمال کرنے سے منع کرتی ہے۔

گاہک اور اس کے صارفین کو اجازت نہیں ہے، اور نہ ہی وہ دوسروں کو اجازت دے سکتے ہیں یا ان کی مدد کر سکتے ہیں کہ وہ:

(i) پلیٹ فارم، ویب سائٹ، Generated Output یا کمپنی دستاویزات کو استعمال کریں یا RUP کی خلاف ورزی کریں، جیسا کہ کمپنی وقتاً فوقتاً ترمیم کر سکتی ہے؛

(ii) ان حصوں میں بیان کردہ کے علاوہ (جس کا عنوان Generated Output & Input Data ہے)، پلیٹ فارم، ویب سائٹ اور کمپنی دستاویزات کو کاپی، ترمیم، تبدیل، ترجمہ، نقل، مشتق کام تیار کریں، یا دوبارہ پیدا کریں؛

(iii) اس حصے میں بیان کردہ کے علاوہ (جس کا عنوان "Generated Output & Input Data" ہے)، ان شرائط کے تحت دیے گئے حقوق کو کسی تیسرے فریق کو دیں، شائع کریں، فروخت کریں، تقسیم کریں، تفویض کریں، گروی رکھیں یا منتقل کریں (کسی بھی ذریعے سے)، ڈسپلے کریں، ذیلی لائسنس دیں، کرایہ پر دیں، لیز پر دیں یا کسی اور طریقے سے شیئر کریں، یا پلیٹ فارم کو کسی سروس بیورو کے انتظام میں استعمال کریں؛

(iv) پلیٹ فارم، یا اس کے کسی بھی حصے کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل، ڈکرپٹ، نظر ثانی یا جدا کریں، یا پلیٹ فارم کے آبجیکٹ کوڈ سے سورس کوڈ نکالیں؛

(v) پلیٹ فارم، Generated Output اور کمپنی دستاویزات تک رسائی حاصل کریں یا استعمال کریں تاکہ ایک مسابقتی پروڈکٹ یا سروس بنائی، تربیت دی یا بہتر کی جا سکے؛

(vi) کمپنی کی واضح پیشگی تحریری منظوری کے بغیر بینچ مارکنگ کے مقاصد کے لیے پلیٹ فارم استعمال کریں؛

(vii) کمپنی کی طرف سے پلیٹ فارم یا ویب سائٹ تک رسائی کو روکنے یا محدود کرنے کے لیے استعمال کیے جانے والے کسی بھی اقدامات کو نظر انداز کریں، بشمول متعدد مفت اکاؤنٹس کی تخلیق، اور/یا کوئی بھی ایسا عمل کریں جس کا مقصد پلیٹ فارم اور ویب سائٹ کی کسی بھی سیکیورٹی خصوصیت یا اقدام کے آپریشن کو نظر انداز یا غیر فعال کرنا ہو؛

(viii) پلیٹ فارم یا کمپنی کے سسٹمز یا ماحول تک کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ انٹرفیس کے علاوہ کسی بھی ذریعے سے رسائی حاصل کریں، یا خودکار ذرائع سے، بشمول کرالنگ، سکریپنگ، کیشنگ یا کسی اور طریقے سے؛

(ix) پلیٹ فارم، ویب سائٹ یا کمپنی دستاویزات کو کسی ایسے طریقے سے استعمال کریں جو کسی کے حقوق کی خلاف ورزی، غلط استعمال یا پامالی کرتا ہو یا ایسے طریقے سے جو ان شرائط کے ذریعے مجاز نہ ہو؛

(x) کوئی بھی ایسا عمل کریں جو کمپنی کے (یا کمپنی کے تھرڈ پارٹی سروس) انفراسٹرکچر پر غیر معقول یا غیر متناسب طور پر بڑا بوجھ ڈالتا ہو یا ڈال سکتا ہو؛

(xi) پلیٹ فارم کی سالمیت یا مناسب کام میں مداخلت کریں یا مداخلت کرنے کی کوشش کریں، بشمول، بغیر کسی حد کے، بدنیتی پر مبنی کوڈ یا مواد اپ لوڈ کرنا یا جان بوجھ کر پلیٹ فارم پر بڑا بوجھ ڈالنا؛

(xii) کمپنی یا کسی تیسرے فریق کی شناخت، انتساب یا کاپی رائٹ نوٹس، ٹریڈ مارکس، یا دیگر ملکیتی حقوق کو ہٹائیں، خراب کریں، چھپائیں، یا تبدیل کریں جو پلیٹ فارم پر چسپاں ہیں یا اس کے حصے کے طور پر فراہم کیے گئے ہیں؛

(xiii) پلیٹ فارم، ویب سائٹ یا Generated Output کو غیر مطلوبہ یا غیر مجاز مواصلات بھیجنے کے لیے استعمال کریں؛

(xiv) پلیٹ فارم یا Generated Output کو کسی بھی ایسے اعلیٰ

(xv) پلیٹ فارم اور تیار کردہ مواد کو کسی بھی ایسی سروس یا پروڈکٹ فراہم کرنے کے لیے استعمال کریں جس کے لیے لائسنس یا اجازت نامہ درکار ہو (جیسے قانونی یا طبی مشورہ فراہم کرنا)، ایسے لائسنس، اجازت نامے یا درست استثنیٰ کے بغیر۔

8.17 AI آؤٹ پٹ دستبرداری۔ API سروسز کی بعض صلاحیتیں متن، مواد، سفارشات، یا سگنلز (مجموعی طور پر، AI آؤٹ پٹ) تیار کرنے کے لیے مشین لرننگ ماڈلز کا استعمال کرتی ہیں۔ AI آؤٹ پٹ غلط، نامکمل، متعصب، یا کسی خاص مقصد کے لیے دوسری صورت میں نامناسب ہو سکتا ہے۔ آپ اس پر انحصار کرنے، اسے تقسیم کرنے، یا اسے کسی فیصلے کی بنیاد کے طور پر استعمال کرنے سے پہلے AI آؤٹ پٹ کا جائزہ لینے کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول کوئی بھی فیصلہ جو کسی تیسرے فریق کو متاثر کرتا ہے۔ AI92 کوئی وارنٹی نہیں دیتا ہے کہ AI آؤٹ پٹ درست، موجودہ، مکمل، یا کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہے۔

5.A.01 سینڈ باکس ماحول۔ AI92 ایک علیحدہ سینڈ باکس ماحول فراہم کرتا ہے، جس تک سینڈ باکس API کیز (پریفکس ai92_test_) کے ساتھ اسی API میزبان پر رسائی حاصل کی جاتی ہے؛ سینڈ باکس رسپانس کو x-ai92-sandbox رسپانس ہیڈر کے ساتھ نشان زد کیا جاتا ہے۔ سینڈ باکس ماحول ترقی، جانچ، اور انٹیگریشن کی تصدیق کے لیے ہے۔

5.A.02 سینڈ باکس کیا کرتا ہے اور کیا نہیں کرتا ہے۔ سینڈ باکس ماحول (a) متعین، غیر پروڈکشن فکسچر رسپانس واپس کرتا ہے۔ (b) تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کو کال نہیں کرتا ہے اور حقیقی دنیا کے ضمنی اثرات پیدا نہیں کرتا ہے (کوئی ای میل نہیں بھیجی جاتی ہے، کوئی Google Business Profile اپ ڈیٹس نہیں کی جاتی ہیں، کوئی Stripe چارجز نہیں ہوتے ہیں)؛ (c) کریڈٹس استعمال نہیں کرتا ہے۔ (d) سیکشن 5.B میں سروس لیولز کے تابع نہیں ہے۔ اور (e) AI92 کی طرف سے کسی بھی وقت بغیر اطلاع کے تبدیل، تھروٹل، معطل یا ہٹایا جا سکتا ہے۔

5.A.03 کوئی انحصار نہیں۔ سینڈ باکس رسپانس متعین فکسچر ہیں اور پروڈکشن فیصلہ سازی کے لیے ان پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔ AI92 سینڈ باکس ڈیٹا پر آپ کے انحصار سے پیدا ہونے والے نقصانات کے لیے تمام ذمہ داریوں سے دستبردار ہوتا ہے گویا یہ پروڈکشن ڈیٹا تھا۔

5.A.04 ڈیمو کلید۔ AI92 کی دستاویزات کے پلے گراؤنڈ میں ایمبیڈڈ 'ai92_test_demo_' سے پہلے شیئرڈ ڈیمو API کلید غیر منتقلی ہے اور AI92 کی طرف سے کسی بھی وقت منسوخ یا گھمائی جا سکتی ہے۔

5.B.01 اپ ٹائم کمٹمنٹ۔ AI92 عہد کرتا ہے کہ API سروسز کے پروڈکشن اینڈ پوائنٹس (وہ جو api.ai92.ai پر کام کر رہے ہیں) ماہانہ ننانوے اعشاریہ پانچ فیصد (99.5%) سے کم اپ ٹائم حاصل کریں گے، جس کی پیمائش متعلقہ کیلنڈر مہینے میں ایک منٹ کی ونڈوز کے فیصد کے طور پر کی جائے گی جس کے دوران سروس کا پبلک ہیلتھ چیک اینڈ پوائنٹ 2xx رسپانس واپس کرتا ہے۔ سینڈ باکس ماحول، دستاویزات کی سائٹ، اور کوئی بھی بیٹا یا پیش نظارہ صلاحیتیں اس کمٹمنٹ سے مستثنیٰ ہیں۔

5.B.02 سروس کریڈٹس۔ اگر ماہانہ اپ ٹائم 5.B.01 میں کمٹمنٹ سے کم ہو جاتا ہے، تو آپ اپنے اگلے بلنگ سائیکل پر لاگو ہونے والے سروس کریڈٹ کے حقدار ہیں، جس کا حساب درج ذیل طریقے سے لگایا جاتا ہے:

5.B.03 خصوصی علاج۔ 5.B.02 میں سروس کریڈٹس اپ ٹائم کمٹمنٹ کو پورا کرنے میں AI92 کی کسی بھی ناکامی کے لیے آپ کا واحد اور خصوصی علاج ہیں۔ AI92 کی کوئی نقد رقم کی واپسی کی ذمہ داری نہیں ہے، ڈاؤن ٹائم سے پیدا ہونے والے نتیجے میں آنے والے یا بالواسطہ نقصانات کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے، اور کسی بھی سبسکرپشن کی مدت میں توسیع کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔

5.B.04 اخراج۔ اپ ٹائم کمٹمنٹ ڈاؤن ٹائم پر لاگو نہیں ہوتا ہے جس کی وجہ سے (a) طے شدہ دیکھ بھال کا اعلان کم از کم بہتر (72) گھنٹے پہلے status.ai92.ai کے ذریعے کیا گیا ہو۔ (b) جبری اکثریت کے واقعات؛ (c) AI92 کے معقول کنٹرول سے باہر فریق ثالث فراہم کنندگان کی ناکامیاں؛ (d) آپ کے، آپ کے آخری صارفین، یا آپ کو جاری کردہ اسناد استعمال کرنے والے دوسروں کے اقدامات؛ (e) انکار سروس کے حملے یا دیگر بدنیتی پر مبنی ٹریفک؛ یا (f) سرکاری یا عدالتی حکام کے پابند احکامات کی تعمیل۔

5.B.05 اسٹیٹس رپورٹنگ۔ AI92 status.ai92.ai پر سروس اسٹیٹس شائع کرتا ہے۔ یہ اسٹیٹس صفحہ ماہانہ اپ ٹائم کا حساب لگانے کے مقصد کے لیے واقعات کا مستند ریکارڈ ہے۔

5.B.06 کریڈٹ کلیم کا عمل۔ سروس کریڈٹ کا دعویٰ کرنے کے لیے، آپ کو متاثرہ مہینے کے اختتام کے تیس (30) دنوں کے اندر [email protected] پر ایک تحریری دعویٰ جمع کرانا ہوگا۔ دیر سے دعووں کو معاف کر دیا جاتا ہے۔

9.01 گمنام معلومات۔ کمپنی گمنام معلومات (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) کو جمع، نگرانی اور آزادانہ طور پر استعمال کر سکتی ہے، دیگر مقاصد کے علاوہ پلیٹ فارم، ویب سائٹ اور دیگر مصنوعات و خدمات فراہم کرنے، تیار کرنے، برقرار رکھنے، بہتر بنانے، مظاہرہ کرنے اور مارکیٹ کرنے کے لیے۔ "گمنام معلومات" سے مراد پلیٹ فارم کے استعمال کے بارے میں وہ معلومات ہے جو کسی فرد کی شناخت کو ممکن نہیں بناتی، جیسے کہ مجموعی ڈیٹا، میٹا ڈیٹا اور تجزیاتی معلومات۔

9.02 رائے۔ گاہک کمپنی کو پلیٹ فارم سے متعلق کسی بھی ڈیزائن یا فنکشنل خامیوں، بے ضابطگیوں اور مسائل کے بارے میں مطلع کر سکتا ہے جو اس کے صارفین نے دریافت کیے ہوں یا اس کی توجہ میں لائے ہوں، اور کمپنی کو پلیٹ فارم کے بارے میں تجاویز، تبصرے یا کوئی اور رائے ("رائے") فراہم کر سکتا ہے۔ کمپنی اپنی صوابدید پر اور کسی بھی مقصد کے لیے رائے کا استعمال کر سکتی ہے، اور گاہک اس کے ذریعے رائے اور اس سے متعلق کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق میں دنیا بھر میں تمام حقوق، ملکیت اور مفادات کمپنی کو تفویض کرتا ہے۔ جہاں مذکورہ بالا تفویض قانون کے ذریعے ممنوع ہو، گاہک اس کے ذریعے کمپنی کو ایک خصوصی، قابل منتقلی، دنیا بھر میں، رائلٹی فری، مکمل ادا شدہ لائسنس (بشمول ذیلی لائسنس دینے کا حق) دیتا ہے تاکہ تمام رائے کو استعمال اور استحصال کیا جا سکے جیسا کہ ہم اپنی صوابدید پر طے کر سکتے ہیں۔ تاہم، گاہک سمجھتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ کمپنی رائے میں شامل کسی بھی خیالات، معلومات، تصورات یا تکنیکوں کو استعمال کرنے، دکھانے، دوبارہ پیدا کرنے یا تقسیم کرنے کی پابند نہیں ہے، اور گاہک کو ایسے استعمال، دکھانے، دوبارہ پیدا کرنے یا تقسیم کو مجبور کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ فراہم کردہ حد تک، رائے کو گاہک کا ڈیٹا یا خفیہ معلومات نہیں سمجھا جائے گا۔

10.01 رازداری۔ صارف تسلیم کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ صارف اور اس کے صارفین کے ذریعہ ویب سائٹ اور پلیٹ فارم کا استعمال کمپنی کی رازداری کی پالیسی کے تحت ہوتا ہے، جس میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاتی ہے۔ اگر کمپنی ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہے (جیسا کہ قابل اطلاق قانون کے تحت تعریف کی گئی ہے)، قانون کے مطابق یا صارف اور کمپنی کے درمیان طے شدہ حد تک، فریقین ایسے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ (DPA) میں داخل ہوں گے، جو لاگو ہوگا۔

10.02 کاپی رائٹ کی خلاف ورزی۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے کاپی رائٹ یا دیگر دانشورانہ املاک کے حق کی پلیٹ فارم کے کسی صارف کے ذریعہ خلاف ورزی کی جا رہی ہے، تو براہ کرم خلاف ورزی کے دعووں کے نوٹس کے لیے ہمارے ایجنٹ کو تحریری نوٹس فراہم کریں: ای میل: [email protected]۔ نوٹس میں کافی معلومات ہونی چاہئیں تاکہ ہم مبینہ خلاف ورزی کا پتہ لگا سکیں اور اس کی تصدیق کر سکیں اور آپ سے رابطہ کر سکیں (بشمول ڈاک کا پتہ، ٹیلی فون نمبر، اور ای میل پتہ)؛ ایک بیان شامل ہو کہ آپ کو نیک نیتی سے یقین ہے کہ متنازعہ استعمال مجاز نہیں ہے؛ ایک بیان شامل ہو کہ نوٹس میں دی گئی معلومات درست ہے؛ اور حلف نامے کے تحت ایک بیان شامل ہو کہ آپ کاپی رائٹ یا دیگر دانشورانہ املاک کے حق کے مالک کی جانب سے کارروائی کرنے کے مجاز ہیں۔ جب تک نوٹس کاپی رائٹ یا دیگر دانشورانہ املاک کی خلاف ورزی سے متعلق نہ ہو، ایجنٹ درج کردہ تشویش کو حل کرنے سے قاصر رہے گا۔

11.01 فریق ثالث کی مصنوعات اور خدمات۔ پلیٹ فارم، ویب سائٹ اور کوئی بھی تیار کردہ آؤٹ پٹ فریق ثالث کے سافٹ ویئر، مصنوعات، "اوپن سورس" یا "مفت سافٹ ویئر" اجزاء یا دیگر خدمات کے ساتھ مربوط ہو سکتا ہے، اور ان پر مشتمل ہو سکتا ہے یا ان سے منسلک ہو سکتا ہے، اور گاہک اور اس کے صارفین کو فریق ثالث کی طرف سے فراہم کردہ مخصوص سافٹ ویئر، اجزاء، سورس کوڈ، خدمات اور مصنوعات تک رسائی، استعمال اور حصول کے قابل بنا سکتا ہے، بشمول API یا SDK کے ذریعے ("فریق ثالث کی خدمات")۔ گاہک تسلیم کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ فریق ثالث کی ایسی خدمات گاہک یا اس کے صارفین کو جس بھی طریقے سے پیش کی جائیں یا فراہم کی جائیں، ہر ایسی فریق ثالث کی خدمت اپنی لائسنسوں، پالیسیوں اور شرائط و ضوابط ("فریق ثالث کی شرائط") کے تابع ہوگی اور کمپنی ایسی کسی بھی فریق ثالث کی خدمات کی توثیق نہیں کرتی، اور نہ ہی وہ ایسی کسی بھی فریق ثالث کی خدمات (بشمول AI ماڈلز) یا فریق ثالث کی شرائط کے حوالے سے کسی بھی طرح سے ذمہ دار یا جوابدہ ہوگی، جیسا کہ وقتاً فوقتاً ترمیم یا تبدیل کیا جائے۔ کمپنی کی طرف سے کسی فریق ثالث کی خدمت یا ویب سائٹ کو شامل کرنا یا اس سے منسلک کرنا کسی بھی طرح سے کمپنی کی طرف سے، یا کمپنی کے ایسے فریق ثالث کی خدمت فراہم کنندہ کی طرف سے کسی بھی سرپرستی، توثیق، یا منظوری کا مطلب، تجویز، یا تشکیل نہیں دیتا، اور نہ ہی ان کے درمیان کوئی وابستگی ہے۔ کمپنی اپنی صوابدید پر فریق ثالث کی خدمات کو تبدیل کر سکتی ہے۔

11.02 جنریٹو AI خدمات۔ مذکورہ بالا سے انحراف کیے بغیر، پلیٹ فارم فریق ثالث کے جنریٹو مصنوعی ذہانت اور بڑے لسانی ماڈلز ("AI خدمات") سے چلنے والی خدمات کی وصولی کو ممکن بناتا ہے۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ AI خدمات اور ان کی متعلقہ فریق ثالث کی شرائط کمپنی کے کنٹرول سے باہر ہیں، لیکن ان کا آپریشن پلیٹ فارم اور تیار کردہ آؤٹ پٹ کے استعمال، معیار اور

11.B.01 اس سیکشن کا دائرہ کار۔ یہ سیکشن کسی بھی ایسی فعالیت پر لاگو ہوتا ہے جس کے لیے گاہک کو کسی فریق ثالث کے سوشل میڈیا، مواد شیئرنگ، یا اشتہاری پلیٹ فارم اکاؤنٹ (ہر ایک 'منسلک پلیٹ فارم') کو OAuth یا اسی طرح کے اجازت کے طریقہ کار کے ذریعے پلیٹ فارم سے منسلک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ منسلک پلیٹ فارمز میں فی الحال، بغیر کسی حد کے، Facebook، Instagram، Threads، LinkedIn، TikTok، Pinterest، Snapchat، Reddit، YouTube، Google Ads اور Google Business Profile شامل ہیں۔

11.B.02 اجازت کی منظوری۔ OAuth فلو شروع کرنے اور منسلک پلیٹ فارم کے لیے رضامندی کی سکرین مکمل کرنے سے، گاہک کمپنی کو اس منسلک پلیٹ فارم پر گاہک کی جانب سے مواد اور میٹا ڈیٹا تک رسائی، پڑھنے، لکھنے، شائع کرنے، شیڈول کرنے، حذف کرنے اور تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے، سختی سے ان دائرہ کاروں کے اندر جو رضامندی کی سکرین پر گاہک کو دکھائے گئے ہیں۔ گاہک ضمانت دیتا ہے کہ اسے ہر منسلک پلیٹ فارم اکاؤنٹ پر مکمل اختیار حاصل ہے جسے وہ منسلک کرتا ہے، بشمول اکاؤنٹ کے مالک کی طرف سے دی گئی اتھارٹی اگر وہ مالک گاہک کے علاوہ کوئی اور ادارہ ہے (مثال کے طور پر، جب گاہک کسی کمپنی پیج کے مالک کی جانب سے کام کرنے والی ایجنسی ہو)۔

11.B.03 گاہک کی ذمہ داریاں۔ گاہک (i) ہر وقت ہر منسلک پلیٹ فارم کی سروس کی شرائط، ڈویلپر پالیسیوں، کمیونٹی گائیڈ لائنز اور پرائیویسی پالیسیوں کی تعمیل کرے گا، (ii) پلیٹ فارم کو کسی بھی شرح کی حد، دائرہ کار کی پابندی یا منسلک پلیٹ فارم کی طرف سے عائد کردہ نفاذ کے اقدام کو نظرانداز کرنے کے لیے استعمال کرنے سے گریز کرے گا، (iii) کسی بھی ایسے مواد کو فوری طور پر ہٹائے گا یا درست کرے گا جس کے بارے میں منسلک پلیٹ فارم AI92 کو مطلع کرے کہ وہ اس پلیٹ فارم کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کر رہا ہے، اور (iv) ایک تازہ ترین، درست، اور عوامی طور پر قابل رسائی پرائیویسی پالیسی برقرار رکھے گا جو گاہک کے اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ کا احاطہ کرتی ہے جسے گاہک پلیٹ فارم کے ذریعے جمع یا شائع کرتا ہے۔

11.B.04 پلیٹ فارم کی تعمیل حوالہ سے شامل کی گئی۔ سیکشن 11.B.03 کو محدود کیے بغیر، منسلک پلیٹ فارم کی فعالیت کا استعمال کرتے ہوئے گاہک خاص طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ (a) Meta Platform Terms، Meta Developer Policies، Instagram Branded Content Policies اور Threads Supplemental Policies Meta کی خصوصیات سے متعلق کسی بھی سرگرمی پر لاگو ہوتی ہیں؛ (b) Google API Services User Data Policy (بشمول Limited Use کی ضروریات) اور YouTube API Services Terms of Service YouTube اور Google Ads سے متعلق کسی بھی سرگرمی پر لاگو ہوتی ہیں؛ (c) LinkedIn API Terms of Use اور LinkedIn Professional Community Policies LinkedIn سے متعلق کسی بھی سرگرمی پر لاگو ہوتی ہیں؛ (d) TikTok، Pinterest، Snapchat اور Reddit کی قابل اطلاق ڈویلپر اور پرائیویسی شرائط ان پلیٹ فارمز سے متعلق کسی بھی سرگرمی پر لاگو ہوتی ہیں۔

11.B.05 منسوخی اور ٹوکن ہینڈلنگ۔ گاہک کسی بھی وقت کمپنی کی کسی بھی منسلک پلیٹ فارم تک رسائی کو (i) پلیٹ فارم کے اندر سے منسلک پلیٹ فارم کو منقطع کر کے (Settings → Connected Accounts)، یا (ii) منسلک پلیٹ فارم کے اپنے ایپلیکیشن مینجمنٹ پیج کے اندر سے رسائی کو منسوخ کر کے واپس لے سکتا ہے۔ منسوخی پر، کمپنی چوبیس (24) گھنٹوں کے اندر متعلقہ OAuth ٹوکن کو باطل کر دے گی اور تیس (30) دنوں کے اندر اس منسلک پلیٹ فارم سے موصول ہونے والے ٹوکنز، ریفریش ٹوکنز اور تمام کیش شدہ ڈیٹا کو حذف کر دے گی، صرف قابل اطلاق قانون کے تحت درکار برقرار رکھنے کے تابع۔ منسلک پلیٹ فارم کی منسوخی اس ڈیٹا کو متاثر نہیں کرتی جو منسوخی سے پہلے اس منسلک پلیٹ فارم پر پہلے ہی شائع ہو چکا ہے۔

11.B.06 ڈیٹا حذف کرنے کی درخواستیں۔ گاہک کمپنی کی طرف سے کسی مخصوص منسلک پلیٹ فارم سے موصول ہونے والے تمام ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتا ہے، گاہک کے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس سے [email protected] پر ای میل کر کے۔ کمپنی تیس (30) دنوں کے اندر درخواست پر کارروائی کرے گی اور حذف مکمل ہونے کے بعد گاہک کو تصدیق فراہم کرے گی۔ Meta کے زیر انتظام پلیٹ فارمز کے لیے، گاہک Meta کی طرف سے دستیاب کردہ Meta App Data Deletion کی درخواست کے فلو کو بھی استعمال کر سکتا ہے، جسے کمپنی اس سیکشن کے تحت ایک درست حذف کرنے کی درخواست کے طور پر تسلیم کرتی ہے۔

11.B.07 منسلک پلیٹ فارمز کے لیے دستبرداری۔ ہر منسلک پلیٹ فارم ایک فریق ثالث کی ملکیت اور اس کے ذریعے آزادانہ طور پر چلایا جاتا ہے۔ ہر منسلک پلیٹ فارم کی دستیابی، تسلسل، قیمتوں کا تعین، فیچر سیٹ اور پالیسیاں فریق ثالث کے زیر کنٹرول ہیں اور بغیر اطلاع کے کسی بھی وقت تبدیل ہو سکتی ہیں، جو ان خصوصیات کی فعالیت کو متاثر کر سکتی ہیں جو اس منسلک پلیٹ فارم پر منحصر ہیں۔ کمپنی ایسی تبدیلیوں کے مطابق پلیٹ فارم کو ڈھالنے کی معقول کوششیں کرے گی لیکن کسی منسلک پلیٹ فارم میں تبدیلی، اس منسلک پلیٹ فارم کی طرف سے گاہک کے اکاؤنٹ کی معطلی یا ختم کرنے، یا اس منسلک پلیٹ فارم کی طرف سے گاہک کے مواد کو مسترد کرنے یا ہٹانے کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی معطلی، تنزلی، یا ڈیٹا کے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔

11.B.08 YouTube ڈیٹا کا محدود استعمال۔ مذکورہ بالا کے علاوہ، کمپنی کا YouTube API Services سے موصول ہونے والی معلومات کا استعمال اور کسی بھی دوسری ایپ کو منتقلی Google API Services User Data Policy کی پابندی کرے گی، بشمول Limited Use کی ضروریات۔ خاص طور پر: (a) کمپنی انسانوں کو YouTube صارف کا ڈیٹا پڑھنے کی اجازت نہیں دے گی جب تک کہ کمپنی نے مخصوص پیغامات دیکھنے کے لیے صارف کی مثبت رضامندی حاصل نہ کر لی ہو، ڈیٹا گمنام اور مجموعی ہو، یا رسائی سیکیورٹی مقاصد کے لیے یا قابل اطلاق قانون کی تعمیل کے لیے ضروری نہ ہو؛ (b) کمپنی YouTube ڈیٹا کو اشتہارات دکھانے کے لیے استعمال نہیں کرے گی، بشمول ری ٹارگٹنگ، ذاتی نوعیت کے، یا دلچسپی پر مبنی اشتہارات؛ (c) کمپنی YouTube ڈیٹا کو فریق ثالث کو منتقل نہیں کرے گی سوائے اس کے کہ صارف کے سامنے والی خصوصیات فراہم کرنے یا بہتر بنانے کے لیے ضروری ہو جو درخواست کرنے والی ایپلیکیشن کے یوزر انٹرفیس میں نمایاں ہوں، قابل اطلاق قانون کی تعمیل کے لیے، یا انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت کے حصے کے طور پر، ہر صورت میں صارفین کو اطلاع کے ساتھ۔

11.B.09 اشتہاری انٹیگریشنز - مخصوص اضافی ذمہ داریاں۔ جہاں کسٹمر پلیٹ فارم کو کسی منسلک پلیٹ فارم (بشمول Google Ads، Meta Ads، TikTok Ads، Pinterest Ads، Snap Ads، LinkedIn Ads، Reddit Ads) پر ادا شدہ اشتہاری مہمات کا انتظام کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے، کسٹمر (i) اشتہارات کے مواد اور قانونی حیثیت، (ii) منسلک پلیٹ فارم کی اشتہاری پالیسیوں کی تعمیل، (iii) منسلک پلیٹ فارم کے ذریعے چارج کی جانے والی کوئی بھی فیس، اور (iv) اشتہاری اخراجات پر لاگو تمام ٹیکس اور ودہولڈنگز کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔ کمپنی ٹولنگ اور آٹومیشن فراہم کرتی ہے لیکن اشتہاری مواد کا جائزہ نہیں لیتی اور اشتہاری پالیسی کی خلاف ورزیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

11.B.10 Google Business Profile. جہاں گاہک Google Business Profile کو منسلک کرتا ہے، گاہک واضح طور پر کمپنی کو اجازت دیتا ہے کہ (a) جب تک کنکشن فعال رہے، گاہک کی جانب سے اس کے کاروبار کے جائزوں کے جوابات خود بخود اور مزید فی جواب منظوری کے بغیر بنائے، ان میں ترمیم کرے اور انہیں حذف کرے؛ (b) گاہک کے بزنس پروفائل پر پوسٹس، پیشکشیں اور اسی طرح کا مواد شائع، شیڈول، اپ ڈیٹ اور حذف کرے، بشرطیکہ تصاویر پر مشتمل مواد صرف اس وقت شائع کیا جائے جب گاہک اسے پلیٹ فارم میں منظور کر لے؛ اور (c) پروفائل، پوسٹ، میڈیا، جائزہ اور کارکردگی کا ڈیٹا پڑھے۔ کنکشن کے وقت اس سیکشن کی گاہک کی قبولیت ریکارڈ کی جاتی ہے، اور تاریخ، وقت، اکاؤنٹ اور قبول شدہ متن کے ورژن پر مشتمل ایک رضامندی کا سرٹیفکیٹ تیار کیا جاتا ہے اور گاہک کے اکاؤنٹ میں محفوظ کیا جاتا ہے، جہاں یہ ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب رہتا ہے۔ یہ اجازت گوگل کی بزنس پروفائل فریق ثالث پالیسیوں کے تحت واضح، مخصوص رضامندی تشکیل دیتی ہے۔ گاہک ہر وقت اپنے بزنس پروفائل کی ملکیت برقرار رکھتا ہے اور سیکشن 11.B.05 میں بیان کردہ طریقے سے اس اجازت کو منسوخ کر سکتا ہے۔ کمپنی گوگل کے "Working with a third party" (کسی فریق ثالث کے ساتھ کام کرنا) انکشاف کے تحت ایک فریق ثالث کے طور پر کام کرتی ہے، جو https://support.google.com/business/answer/7163406 پر دستیاب ہے۔

12.01 فیس۔ سبسکرپشن، گاہک کے حقوق اور کمپنی کی ذمہ داریوں کے عوض، گاہک منتخب کردہ پلان کی بنیاد پر کمپنی کو قابل اطلاق فیس ادا کرے گا ("فیس")۔ جب تک کہ واضح طور پر دوسری صورت میں اشارہ نہ کیا جائے، فیس امریکی ڈالر میں بیان کی گئی ہے۔ گاہک اس کے ذریعے کمپنی کو، براہ راست یا کمپنی کی ادائیگی پروسیسنگ خدمات یا قابل اطلاق ری سیلر یا مارکیٹ پلیس کے ذریعے، ہر تجدید مدت کے لیے گاہک کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے کے ذریعے فیس وصول کرنے کا اختیار دیتا ہے۔ فیس ناقابل منسوخی اور ناقابل واپسی ہیں۔ شک و شبہ سے بچنے کے لیے، یہ شرائط گاہک کے منسوخی کے حقوق سے متعلق کسی بھی لازمی مقامی قانون کو کالعدم نہیں کرتی ہیں۔

12.02 ادائیگی کی شرائط۔ کسی بھی پے-پر-یوز دفعات یا آرڈر فارم میں کسی بھی متضاد چیز کے تابع، ہر آرڈر فارم میں بیان کردہ فیس حتمی ہیں۔ جب تک کہ آرڈر فارم میں دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے، فیس سالانہ یا ماہانہ (جیسا کہ آرڈر فارم میں بیان کیا گیا ہے) پیشگی ادا کی جائے گی، ہر سبسکرپشن مدت کے آغاز میں گاہک کے منظور شدہ ادائیگی کے ذرائع سے چارج کرکے انوائس کی وصولی پر۔ تاخیر سے کی گئی ادائیگیوں پر مرکب سود لگ سکتا ہے، ادائیگی کی مقررہ تاریخ سے لے کر مکمل ادائیگی تک، اس شرح پر جو درج ذیل میں سے کم ہو: (i) 1.5% فی ماہ، یا (ii) قانون کے ذریعہ اجازت یافتہ سب سے زیادہ شرح۔ مذکورہ بالا کمپنی کے کسی بھی دوسرے حق یا علاج سے انحراف نہیں کرے گا جس کی کمپنی حقدار ہو سکتی ہے۔ گاہک کمپنی کی طرف سے کسی بھی ادائیگی کی وصولی میں ہونے والے تمام معقول اخراجات (بشمول معقول اٹارنی فیس) کا ذمہ دار ہوگا۔

12.06 کریڈٹ کی خریداری۔ API سروسز استعمال کرنے والے صارفین ایک وقتی لین دین میں کریڈٹ بیلنس خرید سکتے ہیں یا ai92.ai/api-pricing پر کریڈٹ پرائس لسٹ میں بیان کردہ ہائبرڈ سبسکرپشن ٹائر کے ذریعے کریڈٹ بیلنس حاصل کر سکتے ہیں۔ کریڈٹ بیلنس سیکشن 14.A (کریڈٹ بیلنس، غیر فعالی، اور صرف پڑھنے کی حالت) کے زیر انتظام ہے۔

12.07 کریڈٹ کی خریداری کے لیے رقم کی واپسی۔ آپ نے جو کریڈٹس خریدے ہیں اور استعمال نہیں کیے ہیں وہ عام طور پر نقد میں قابل واپسی نہیں ہیں۔ تاہم، AI92 غیر استعمال شدہ کریڈٹس کے لیے رقم کی واپسی کی درخواستوں پر تحریری طور پر غور کرے گا، جو خریداری کے تیس (30) دنوں کے اندر کی گئی ہیں، کیس کی بنیاد پر؛ AI92 کا فیصلہ حتمی ہے۔ آپ نے جو کریڈٹس پہلے ہی استعمال کر لیے ہیں وہ قابل واپسی نہیں ہیں: سروس انجام دی گئی اور کریڈٹ ادا کیا گیا۔ رقم کی واپسی، جہاں دی جاتی ہے، اصل ادائیگی پروسیسر کے ذریعے جاری کی جاتی ہے۔

12.08 یورپی یونین کا کولنگ آف پیریڈ۔ اگر آپ ایک صارف ہیں (کاروباری صارف نہیں) اور آپ کا بلنگ ایڈریس یورپی یونین میں ہے، تو آپ کو ہدایت نامہ 2011/83/EU کے تحت خریداری کے چودہ (14) کیلنڈر دنوں کے اندر کسی بھی وجہ کے بغیر کریڈٹ کی خریداری سے دستبردار ہونے کا حق ہے۔ AI92 کسی بھی کریڈٹ بیلنس کے لیے ادا کی گئی پوری رقم واپس کر دے گا جو ابھی تک استعمال نہیں ہوئی ہے۔ دستبرداری کے وقت استعمال شدہ کریڈٹس اس حد تک قابل واپسی نہیں ہیں کہ وہ پہلے سے انجام دی گئی سروس کی عکاسی کرتے ہیں۔ دستبرداری [email protected] پر ایک واضح بیان بھیج کر کی جاتی ہے۔

14.A.01 خریداری۔ آپ ai92.ai/api-pricing پر شائع کردہ کریڈٹ پرائس لسٹ میں بیان کردہ فرقوں میں اور قیمتوں پر کریڈٹ بیلنس خرید سکتے ہیں۔ آپ ایک ہائبرڈ سبسکرپشن ٹائر یا پروموشنل گرانٹ کے ذریعے بھی کریڈٹ بیلنس حاصل کر سکتے ہیں۔ ہر خریداری ایک الگ لین دین ہے۔ ادائیگی AI92 کے مجاز ادائیگی پروسیسر (فی الحال Stripe, Inc.) کے ذریعے کی جاتی ہے۔ AI92 براہ راست ادائیگی کارڈ کا ڈیٹا وصول نہیں کرتا ہے۔

14.A.02 خریداری کے وقت سے کریڈٹس کبھی ختم نہیں ہوتے ہیں۔ آپ کے خریدے ہوئے کریڈٹ بیلنس صرف وقت گزرنے کی وجہ سے ختم نہیں ہوتے ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی مدت کے دوران کسی بھی وقت کریڈٹس استعمال کر سکتے ہیں، صرف اس سیکشن 14.A اور ان شرائط کی دیگر شرائط کے تحت۔

14.A.03 غیر فعالیت کی تعریف۔ آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال ہے اگر، چوبیس (24) مسلسل مہینوں تک، اس اکاؤنٹ کے حوالے سے درج ذیل دونوں باتیں درست ہوں: (i) اکاؤنٹ سے منسلک کسی بھی سند سے صفر API درخواستیں جاری کی گئی ہوں؛ اور (ii) اکاؤنٹ پر صفر کریڈٹ خریداری کی گئی ہو۔ کسٹمر ڈیش بورڈ میں صرف سائن ان کرنا اس سیکشن 14.A کے مقاصد کے لیے سرگرمی نہیں سمجھا جاتا - یا تو API درخواست ہونی چاہیے یا کریڈٹ خریداری۔

14.A.04 غیر فعالی سے پہلے کا نوٹس۔ اس سے کم نہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ 14.A.03 کے تحت غیر فعال ہو جائے گا، AI92 آپ کو فائل پر موجود ای میل ایڈریس پر ایک تحریری نوٹس بھیجے گا (غیر فعالی وارننگ نوٹس)۔ غیر فعالی وارننگ نوٹس (a) اس تاریخ کی نشاندہی کرے گا جس پر غیر فعالی تک پہنچ جائے گی۔ (b) بتائیں کہ صرف پڑھنے کی حالت کا کیا مطلب ہے۔ (c) دوبارہ فعال کرنے کا طریقہ بتائیں؛ اور (d) کریڈٹ بیلنس کے کسی بھی نتیجے کا واضح خلاصہ شامل کریں۔

14.A.05 صرف پڑھنے کی حالت۔ جب آپ کا اکاؤنٹ 14.A.03 کے تحت غیر فعال ہو جاتا ہے، تو AI92 اکاؤنٹ کو صرف پڑھنے کی حالت میں ڈال دے گا۔ صرف پڑھنے کی حالت میں: (a) آپ کو کسٹمر ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کرنے، اپنی اکاؤنٹ کی تاریخ دیکھنے، اپنی اکاؤنٹ کی تاریخ کو مشین کے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں ایکسپورٹ کرنے، اور اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کرنے کا حق برقرار ہے۔ (b) آپ AI92 کے لیجر میں صرف پڑھنے کی حالت میں داخل ہونے کی تاریخ تک ریکارڈ کیے گئے کسی بھی کریڈٹ بیلنس کا عنوان برقرار رکھتے ہیں۔ (c) آپ نئی API درخواستیں جاری نہیں کر سکتے، نئے OAuth ٹوکن گرانٹس معطل کر دیے گئے ہیں، نئی کریڈٹ کی خریداری معطل کر دی گئی ہے، اور نئی ویب ہک ڈیلیوریز تیار نہیں کی گئی ہیں۔ (d) AI92 اکاؤنٹ کو صرف پڑھنے کی حالت میں برقرار رکھنے یا اسے دوبارہ فعال کرنے کے لیے کوئی فیس نہیں لے گا۔

14.A.06 دوبارہ فعال کرنا۔ آپ کسی بھی وقت، بغیر کسی جرمانے کے، صرف پڑھنے کی حالت میں کسی اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کر سکتے ہیں، (a) اپنے کسٹمر ڈیش بورڈ میں سائن ان کر کے اور پہلی سائن ان پر ظاہر ہونے والے مختصر دوبارہ فعال کرنے کے فلو کو مکمل کر کے، جس میں تقریباً ایک کلک کی ضرورت ہوگی اور اس میں آپ کے ای میل ایڈریس کی تصدیق شامل ہو سکتی ہے۔ یا (b) [email protected] پر AI92 سپورٹ سے رابطہ کر کے۔ دوبارہ فعال ہونے پر، صرف پڑھنے کی حالت میں داخل ہونے کے وقت آپ کا کریڈٹ بیلنس مکمل طور پر بحال ہو جاتا ہے اور استعمال کے لیے دستیاب ہے۔ AI92 دوبارہ فعال کرنے کی فیس نہیں لے گا۔

14.A.07 غیر استعمال شدہ کریڈٹ کی آمدنی کی شناخت۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ، آپ کے اکاؤنٹ کے صرف پڑھنے کی حالت میں داخل ہونے کے بعد، AI92 قابل اطلاق اکاؤنٹنگ معیارات کے مطابق غیر استعمال شدہ کریڈٹ بیلنس کی قدر کو آمدنی کے طور پر تسلیم کر سکتا ہے (یو ایس کے عام طور پر قبول شدہ اکاؤنٹنگ اصول، یا، AI92 کے بین الاقوامی ملحقہ اداروں کے لیے جیسا کہ قابل اطلاق ہے، بین الاقوامی مالیاتی رپورٹنگ اسٹینڈرڈ 15)۔ اس طرح کی شناخت آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کرنے اور 14.A.06 کے تحت بیلنس کو بازیافت کرنے کے حق کو ختم نہیں کرتی ہے۔

14.A.08 AI92 کے ذریعے ختم کرنا۔ AI92، اپنے اختیار پر، ایک ایسے اکاؤنٹ کو بند کر سکتا ہے جو غیر فعالی کے بعد چھتیس (36) مسلسل مہینوں سے زیادہ عرصے سے صرف پڑھنے کی حالت میں ہے (آخری سرگرمی کے واقعے سے تقریباً پانچ سال) ایک اضافی نوے (90) دنوں کا تحریری نوٹس فراہم کر کے اور آپ کو اس ونڈو کے دوران دوبارہ فعال کرنے کا موقع فراہم کر کے۔ اگر آپ دوبارہ فعال نہیں کرتے ہیں، تو اکاؤنٹ بند کر دیا جائے گا اور کسی بھی غیر استعمال شدہ کریڈٹ بیلنس کے ساتھ 14.A.07 کے مطابق سلوک کیا جائے گا۔

13.01 کمپنی انکم ٹیکس۔ فیسیں کمپنی پر عائد انکم ٹیکس کے علاوہ تمام ٹیکسوں، لیویز یا ڈیوٹیوں سے مستثنیٰ ہیں۔

13.02 گاہک کی ٹیکس ذمہ داری اور دائرہ اختیار سے دستبرداری۔ KOLOXO WEST AFRICA LTD. فیڈرل ریپبلک آف نائیجیریا میں شامل ہے (رجسٹرڈ پتہ: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) اور AI92 پلیٹ فارم کو اپنے دفتر Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria سے چلاتی ہے۔ لہذا، کمپنی اپنے دائرہ اختیار میں کارپوریٹ انکم ٹیکس کے تابع ہے۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ فیسوں میں کوئی بھی قابل اطلاق سیلز ٹیکس، ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT)، گڈز اینڈ سروسز ٹیکس (GST)، یوز ٹیکس، ایکسائز ٹیکس، ڈیوٹیز، ٹیرف، یا کسی بھی قسم کی دیگر حکومتی فیسیں، اسیسمنٹس، یا ٹیکس (مجموعی طور پر، "ٹرانزیکشن ٹیکس") شامل نہیں ہیں جو گاہک یا لین دین پر عائد کیے جاتے ہیں۔

13.02.1 ٹرانزیکشن ٹیکس کی ذمہ داری۔ گاہک پلیٹ فارم کے استعمال پر عائد تمام ٹرانزیکشن ٹیکس ادا کرنے کا واحد ذمہ دار ہے۔

13.02.2 کمپنی کی طرف سے وصولی۔ کمپنی فیسوں کے علاوہ ٹرانزیکشن ٹیکس صرف اس صورت میں وصول کرے گی جب اور جس حد تک کمپنی کو گاہک کے دائرہ اختیار کے ٹیکس قوانین کے تحت ایسا کرنے کی قانونی ضرورت ہو۔

13.02.3 جغرافیائی تعلق۔ AI92 فن تعمیر کی تقسیم شدہ نوعیت کے باوجود، Koloxo West Africa Ltd اس بات پر زور دیتی ہے کہ، غیر ملکی ٹرانزیکشن ٹیکس کے مقصد کے لیے، یہ گاہک کے دائرہ اختیار میں کوئی مستقل ادارہ (PE) نہیں چلاتی، جب تک کہ لازمی مقامی قانون ایسی تعین کی ضرورت نہ کرے۔

14.01 سبسکرپشن کی مدت۔ پلیٹ فارم صارف کے منتخب کردہ پلان کے لیے سبسکرپشن کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے (جسے "سبسکرپشن" اور "سبسکرپشن کی مدت" کہا جاتا ہے)۔

14.02 خودکار تجدید۔ آرڈر فارم میں کسی بھی واضح متضاد دفعات کے تابع (جو اس خودکار تجدید سیکشن کو کالعدم کر دے گا)، کسٹمر کی سبسکرپشن خود بخود تجدید ہو جائے گی، اور کسٹمر کے ادائیگی کے طریقے سے ایسی تجدید کے لیے چارج کیا جائے گا، بطور ڈیفالٹ کسٹمر کو تجدید کی پیشگی اطلاع کے بغیر (جب تک کہ ایسی اطلاع لازمی مقامی قانون کے تحت درکار نہ ہو)، جب تک کہ کمپنی یا کسٹمر میں سے کسی ایک کی طرف سے اس کی میعاد ختم ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے منسوخ نہ کر دیا جائے، ایک تجدید کی مدت کے لیے جو اصل سبسکرپشن کی مدت کے برابر ہو (کسی بھی تجدید کی مدت کو چھوڑ کر)۔ ہر سبسکرپشن، بطور ڈیفالٹ، ابتدائی سبسکرپشن کی مدت کے برابر مسلسل مدتوں کے لیے خود بخود تجدید ہو جائے گی (کسی بھی توسیع شدہ/مفت مدت کو چھوڑ کر)، قابل اطلاق پلان کی موجودہ شرحوں پر، جب تک کہ خودکار تجدید موجودہ سبسکرپشن کی مدت کے اختتام سے کم از کم تیس (30) دن پہلے بند نہ کر دی جائے۔

14.02.1 چارجز اور وقت۔ آپ AI92 (یا ہمارے ادائیگی کے پروسیسر) کو ہر تجدید کی مدت کے لیے آپ کے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے سے قابل اطلاق فیس اور ٹیکس خود بخود چارج کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم تجدید کی مدت شروع ہونے سے تین (3) ہفتے پہلے تک چارج کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر چارج کرنے کی کوشش ناکام ہو جاتی ہے، تو ہم دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں، اور ہم ادائیگی موصول ہونے تک آپ کی رسائی کو معطل یا منسوخ کر سکتے ہیں۔

14.02.2 قیمت میں تبدیلیاں اور نوٹس۔ تجدید موجودہ قیمت پر ہوگی، علاوہ قابل اطلاق ٹیکس کے، اور پچھلی مدت سے کسی بھی تعارفی یا پروموشنل رعایت کو خارج کر دے گی۔ سالانہ سبسکرپشنز کے لیے، جہاں قانون یا ہماری پالیسی کے تحت ضروری ہو، ہم آپ کے اکاؤنٹ ای میل کا استعمال کرتے ہوئے، تجدید سے کم از کم تیس (30) دن پہلے آپ کو تجدید اور کسی بھی قیمت کی تبدیلی کے بارے میں مطلع کرنے کی کوشش کریں گے۔

14.02.3 خودکار تجدید کو کیسے بند کریں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا سپورٹ سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت خودکار تجدید کو بند کر سکتے ہیں یا سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔

14.02.4 تجدید پر کوئی رقم کی واپسی نہیں۔ قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، تجدید کے چارجز ناقابل منسوخی اور ناقابل واپسی ہیں ایک بار جب تجدید کی مدت شروع ہو جائے، سوائے اس کے کہ آرڈر فارم میں واضح طور پر بیان کیا گیا ہو یا لازمی مقامی قانون کے تحت درکار ہو۔

14.02.5 آپ کی ذمہ داری۔ آپ اپنی سبسکرپشنز کی کامیابی سے تجدید کی تصدیق کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ کمپنی کسی بھی رکاوٹ، خصوصیات کے نقصان، یا ڈیٹا کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی جو منسوخی، آپ کے ادائیگی کے طریقے سے چارج کرنے میں ناکامی، خودکار تجدید کی غیرفعالی، یا کسی دیگر تجدید کی ناکامی کے نتیجے میں ہو۔

14.03 کمپنی کی طرف سے ختم یا معطل کرنا۔ کمپنی کسٹمر کے پلیٹ فارم کے استعمال اور رسائی (یا اس کے کسی بھی حصے) کو فوری طور پر، پیشگی اطلاع یا ذمہ داری کے بغیر، کسی بھی وجہ سے ختم یا معطل کر سکتی ہے، بشمول درج ذیل واقعات: (i) کمپنی اپنی صوابدید پر یہ سمجھتی ہے کہ کسٹمر یا کوئی تیسرا فریق پلیٹ فارم کو اس طرح استعمال کر رہا ہے جو سیکیورٹی کا خطرہ پیدا کر سکتا ہے، کمپنی یا کسی تیسرے فریق کو نقصان پہنچا سکتا ہے، اور/یا کمپنی یا کسی تیسرے فریق کے لیے کوئی ذمہ داری پیدا کر سکتا ہے؛ (ii) اگر کمپنی اپنی صوابدید پر یہ سمجھتی ہے کہ کسٹمر یا کوئی تیسرا فریق پلیٹ فارم کو سیکشن (جس کا عنوان "محدود استعمال" ہے) کی خلاف ورزی میں استعمال کر رہا ہے؛ یا (iii) اگر کمپنی کسٹمر کے منظور شدہ ادائیگی کے ذرائع کے ذریعے فیس چارج کرنے سے قاصر ہے یا اگر کوئی ادائیگی واجب الادا ہے یا واجب الادا ہونے کا امکان ہے، بشمول کسٹمر کی طرف سے کسی بھی استعمال کی حد سے تجاوز کرنے کی وجہ سے۔ مذکورہ بالا حقوق ان تمام حقوق اور علاج کے علاوہ ہیں جو ان شرائط کے مطابق یا کسی بھی قابل اطلاق قانون کے تحت کمپنی کو دستیاب ہو سکتے ہیں۔

14.04 کسٹمر کی طرف سے ختم کرنا۔ آرڈر فارم میں کسی بھی واضح متضاد دفعات کے تابع (جو اس سیکشن کو کالعدم کر دے گا) کسٹمر پلیٹ فارم کی اپنی سبسکرپشن کو (i) اکاؤنٹ کی ترتیبات میں خودکار تجدید کو بند کر کے، یا (ii) AI92 سپورٹ سے رابطہ کر کے ختم کرنے کی درخواست جمع کروا کر ختم کر سکتا ہے۔ ختم کرنا موجودہ سبسکرپشن کی مدت کے اختتام پر نافذ العمل ہوگا اور سبسکرپشن کی مدت کے لیے قابل اطلاق فیس ادا کرنے کی کسٹمر کی ذمہ داری سے انحراف نہیں کرے گا۔

14.05 ختم کرنے کا اثر۔ سبسکرپشن کا ختم ہونا کسٹمر کو واجب الادا فیس ادا کرنے کی اس کی ذمہ داری سے بری نہیں کرے گا۔ سوائے اس کے جو یہاں واضح طور پر بیان کیا گیا ہے، ختم ہونے پر، یہاں دیئے گئے تمام لائسنس اور حقوق فوری طور پر ختم ہو جائیں گے اور کسٹمر یا پلیٹ فارم کے صارفین کا کوئی بھی اور تمام استعمال فوری طور پر بند اور ختم ہو جائے گا۔ کسٹمر فوری طور پر پلیٹ فارم کے کسی بھی جزو یا کمپنی کے دستاویزات کی کوئی بھی کاپی جو کسٹمر کے سسٹمز یا ماحول پر انسٹال یا محفوظ ہے، کو حذف کر دے گا اور اسے برقرار نہیں رکھے گا۔

14.05.1 کسٹمر ڈیٹا حاصل کرنے کا حق۔ اگر کسٹمر کی طرف سے تحریری طور پر درخواست کی جائے، بشرطیکہ کسٹمر ختم ہونے کے بعد 15 دن کے اندر اس حق کا استعمال کر سکے، تو کمپنی کسٹمر کو اس وقت کمپنی کے پاس موجود کسٹمر ڈیٹا، اگر کوئی ہو، ایک معیاری فارمیٹ اور میڈیا میں فراہم کرے گی۔

14.05.2 ڈیٹا برقرار رکھنا اور گمنام کرنا۔ کمپنی کسٹمر ڈیٹا، ان پٹ ڈیٹا، اور جنریٹڈ آؤٹ پٹ (بشمول کوئی بھی مواد، کوڈ، متن، تصاویر، یا دیگر مواد جو ایپلیکیشن کے اندر تخلیق، ذخیرہ، دکھایا یا ایکسپورٹ کیا گیا ہے) کی کاپیاں برقرار رکھ سکتی ہے جو خود بخود بیک اپ مقاصد کے لیے بنائے جاتے ہیں اور دیگر کسٹمر ڈیٹا جو کمپنی کی ڈیٹا برقرار رکھنے کی پالیسیوں کے مطابق کمپنی کے ذریعے برقرار رکھنا ضروری ہے، اور بشرطیکہ سیکشن (جس کا عنوان "رازداری" ہے) کی دفعات ایسے ڈیٹا پر لاگو ہوتی رہیں گی۔ مزید برآں، کمپنی LTD یا ان پٹ ڈیٹا کے طور پر نامزد کسٹمر ڈیٹا کو گمنام یا مجموعی شکل میں برقرار رکھنے اور استعمال کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، جو سیکشن 5.03(d) (ماڈل کی تربیت اور بہتری) کے تحت دیئے گئے لائسنس کے مطابق ہے۔ کسٹمر تسلیم کرتا ہے کہ ان شرائط کے ختم ہونے کے بعد مذکورہ بالا 15 دن کی مدت کے بعد، کمپنی اس سیکشن کے تحت واضح طور پر اجازت دی گئی صورتوں کے علاوہ، کسٹمر کے تمام ڈیٹا کو بغیر کسی کاپی کو برقرار رکھے حذف کر سکتی ہے۔

14.06 بقا (Survival)۔ ان شرائط کی تمام دفعات جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے ختم ہونے کے بعد بھی برقرار رہنی چاہئیں، بشمول، بغیر کسی حد کے، وہ سیکشنز جن کا عنوان ہے (دانشورانہ ملکیت اور استعمال کا حق، رازداری، وارنٹی اور دستبرداری، ذمہ داری کی حدود، ہرجانے کی تلافی اور متفرق)، اس کے ختم ہونے کے بعد، کسی بھی وجہ سے، مکمل طور پر نافذ العمل رہیں گی۔ ان شرائط یا آرڈر فارم کا ختم ہونا کسٹمر کو ایسی ختم ہونے سے پہلے پیدا ہونے والی یا واجب الادا ہونے والی کسی بھی ذمہ داری سے بری نہیں کرے گا یا کسی بھی ذمہ داری کو محدود نہیں کرے گا جو کسٹمر کو کمپنی کے تئیں ہو سکتی ہے۔

14.07 API سروسز کے غیر فعالی میکانزم کے ساتھ رابطہ۔ API سروسز استعمال کرنے والے صارفین کے لیے، سیکشن 14.A میں غیر فعالی اور صرف پڑھنے کی حالت کا میکانزم اس آرٹیکل 14 کی تکمیل کرتا ہے۔ اس آرٹیکل 14 میں ختم کرنے کی دفعات اور سیکشن 14.A میں غیر فعالی کی دفعات کے درمیان تنازعہ کی صورت میں، غیر فعالی کی دفعات کریڈٹ بیلنس اور اس میں بیان کردہ طریقہ کار کے حوالے سے کنٹرول کرتی ہیں۔

16.01 عمومی دستبرداری۔ قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک۔ پلیٹ فارم، ویب سائٹ، کمپنی کے دستاویزات، کمپنی کی ویب سائٹ پر فراہم کردہ کوئی بھی گائیڈز اور کوئی بھی تیار کردہ آؤٹ پٹ "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" اور 'تمام خامیوں کے ساتھ' کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں، اور کسی بھی قسم کی وارنٹی، ضمانت یا نمائندگی کے بغیر، خواہ وہ صریح ہو یا مضمر، قانونی، عام قانون یا دیگر، پلیٹ فارم اور گاہک، اس کے صارفین اور آخری صارفین کے اس کے استعمال کے حوالے سے، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، تجارتی قابلیت یا کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت کی کوئی بھی مضمر وارنٹی، درستگی، دستیابی، سیکیورٹی (بشمول تیار کردہ آؤٹ پٹ استعمال کرنے والے گاہک کے آخری صارفین کی سیکیورٹی)، مطابقت یا عدم خلاف ورزی، عنوان، پرسکون لطف، تسلی بخش معیار، یا کسی بھی کاروباری لین دین یا تجارتی استعمال سے پیدا ہونے والی۔

16.02 کارکردگی کی حدود۔ کمپنی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ پلیٹ فارم کا استعمال بلا تعطل، غلطی سے پاک، بروقت، محفوظ، یا کمزوریوں سے پاک ہوگا، یا گاہک کی مخصوص ضروریات یا توقعات کو پورا کرے گا، کہ نقائص کا پتہ لگایا جائے گا یا انہیں درست کیا جائے گا، یا یہ کہ آپریشن وائرس، بگز، مالویئر، نقصان دہ اجزاء، یا پروگرام کی حدود سے پاک ہوگا۔

16.03 AI سروس دستبرداری۔ کمپنی تھرڈ پارٹی سروسز اور AI سروسز کے سلسلے میں تمام وارنٹیوں سے مزید دستبردار ہوتی ہے۔ گاہک مزید تسلیم کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ اس کے، اس کے صارفین اور آخری صارفین کی پلیٹ فارم، تیار کردہ آؤٹ پٹ، اور بنیادی GPU-فعال AI فعالیت تک رسائی اور استعمال ان کی واحد ذمہ داری اور خطرے پر ہے۔

16.04 گاہک کے استعمال کی ذمہ داری۔ گاہک پلیٹ فارم کے گاہک کے ذریعہ کسی بھی غیر مجاز استعمال یا گاہک کی طرف سے اس کے کسی بھی صارف یا تیسرے فریق کے ذریعہ تیار کردہ آؤٹ پٹ کی وجہ سے کمپنی یا کسی تیسرے فریق کو ہونے والے کسی بھی نقصان، ہرجانے، ذمہ داری اور اخراجات کے لیے مکمل اور واحد طور پر ذمہ دار ہوگا۔

16.05 ڈیٹا کی سالمیت اور بیک اپ۔ گاہک گاہک کے ڈیٹا، ان پٹ ڈیٹا اور کسی بھی ڈیٹا کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے جو اس کے آخری صارفین تیار کردہ آؤٹ پٹ کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ گاہک باقاعدگی سے اور آزادانہ طور پر تمام گاہک کے ڈیٹا کو محفوظ اور بیک اپ کرے گا۔ کمپنی گاہک کے ڈیٹا کے کسی بھی نقصان، حذف، تباہی، بدعنوانی، تبدیلی، افشاء، یا عدم دستیابی کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں لے گی جو گاہک یا اس کے صارفین سے پیدا ہوتی ہے یا ان سے منسوب ہوتی ہے۔

قابل اطلاق قانون کی مکمل حد تک اجازت کے مطابق، اور کسی فریق کے فراڈ، سنگین غفلت، جان بوجھ کر بدانتظامی، خلاف ورزی یا دوسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی ناجائز استعمال، گاہک کی "محدود استعمال" کے عنوان سے سیکشن کی خلاف ورزی یا گاہک کی ادائیگی کی ذمہ داریوں کے علاوہ: کسی بھی صورت میں کوئی بھی فریق دوسرے فریق کو کسی بھی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا: (I) خصوصی، اتفاقی، تعزیری، نتیجہ خیز یا بالواسطہ نقصانات؛ (II) استعمال میں غلطی یا رکاوٹ، ڈیٹا کا نقصان، غلطی، بدعنوانی یا نقصان (بشمول آخری صارف کی معلومات، نیک نامی، منافع، آمدنی، کاروبار، بچت، یا خالص اقتصادی نقصان؛ اور/یا (III) کسی بھی متبادل سامان، خدمات یا ٹیکنالوجی کے حصول کی لاگت؛ اس سے قطع نظر کہ (A) آیا ایسے فریق کو ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا تھا یا ایسے نقصانات معقول حد تک قابل پیش گوئی تھے؛ یا (B) ذمہ داری کا نظریہ یا بنیاد (جیسے، لیکن محدود نہیں، معاہدے کی خلاف ورزی یا ٹارٹ)؛ اور تمام براہ راست دعووں، نقصانات اور خساروں کے لیے کسی بھی فریق کی مجموعی اور مجموعی ذمہ داری (چاہے معاہدے، ٹارٹ یا کسی اور صورت میں)، ان فیسوں تک محدود ہے جو گاہک نے کمپنی کو اس کی رکنیت کے لیے آخری واقعے سے پہلے کے بارہ (12) مہینوں میں ادا کی ہیں یا قابل ادائیگی ہیں۔

ان شرائط اور قابل اطلاق قانون کے تحت کمپنی کے حقوق کو کم کیے بغیر، گاہک اس کے ذریعے کمپنی، اس کے ملحقہ اداروں اور ان کے متعلقہ ری سیلرز، ملازمین اور ایجنٹوں کا کسی بھی اور تمام ذمہ داریوں، نقصانات اور اخراجات (بشمول معقول اٹارنی کی فیس) کے خلاف دفاع اور ہرجانہ ادا کرنے پر رضامند ہے جو کسی تیسرے فریق کے کسی دعوے، مطالبے، مقدمے یا کارروائی سے پیدا ہوتے ہیں (i) جو اس سے پیدا ہوتے ہیں یا یہ الزام لگاتے ہیں کہ گاہک کا ڈیٹا، ان پٹ ڈیٹا یا تیار کردہ آؤٹ پٹ اور/یا گاہک، اس کے صارفین اور آخری صارفین کے ذریعے پلیٹ فارم یا تیار کردہ آؤٹ پٹ کا استعمال کسی تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے؛ (ii) جو اس سے پیدا ہوتے ہیں یا یہ الزام لگاتے ہیں کہ گاہک کا ڈیٹا، ان پٹ ڈیٹا یا پلیٹ فارم کا استعمال قابل اطلاق قانون یا کسی تیسرے فریق کے رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا (iii) جو گاہک، صارفین یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے پلیٹ فارم یا اکاؤنٹ کے غلط استعمال سے پیدا ہوتے ہیں؛ یا (iv) جو تیار کردہ آؤٹ پٹ کا آخری صارف ہے اور کمپنی کے خلاف، تیار کردہ آؤٹ پٹ کے سلسلے میں۔

19.01 ثالثی۔ اس سیکشن میں کسی بھی متضاد چیز کے باوجود، اگر آپ امریکہ میں یا کسی ایسے دائرہ اختیار میں رہتے ہیں جہاں قابل اطلاق قانون کے تحت درج ذیل ممنوع نہیں ہے، تو کمپنی کی خدمات اور/یا مصنوعات، بشمول ویب سائٹ اور پلیٹ فارم، اور اس کے کسی بھی استعمال یا رسائی یا رسائی کی کمی سے متعلق کوئی بھی تنازعہ، اختلاف، یا دعویٰ (مجموعی طور پر، "دعویٰ") ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا، بشمول دعوے کی ثالثی کی اہلیت کے ابتدائی سوالات۔ آپ اور کمپنی اس بات پر متفق ہیں کہ کوئی بھی دعویٰ حتمی اور پابند ثالثی کے ذریعے طے کیا جائے گا، انگریزی زبان کا استعمال کرتے ہوئے، جو JAMS کے جامع ثالثی قواعد و طریقہ کار ("JAMS قواعد") کے تحت اس وقت نافذ العمل ہوں گے (ان قواعد کو اس سیکشن میں حوالہ کے ذریعے شامل سمجھا جاتا ہے، اور ان شرائط کی تاریخ کے مطابق)۔ ثالثی ایک واحد ثالث کے ذریعے JAMS قواعد کے مطابق کی جائے گی۔ ثالثی کے فیصلے پر کسی بھی عدالت میں فیصلہ درج کیا جا سکتا ہے جس کا دائرہ اختیار ہو۔ ان شرائط کے تحت کوئی بھی ثالثی انفرادی بنیاد پر ہوگی۔ کلاس ثالثی اور کلاس ایکشن کی اجازت نہیں ہے۔ آپ سمجھتے ہیں کہ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہوئے، آپ اور کمپنی دونوں جیوری کے ذریعے مقدمے کی سماعت کے حق یا کلاس ایکشن یا کلاس ثالثی میں حصہ لینے کے حق سے دستبردار ہو رہے ہیں۔

19.02 ثالثی سے مستثنیات۔ مذکورہ بالا کے باوجود، آپ اور کمپنی اس بات پر متفق ہیں کہ درج ذیل قسم کے تنازعات کو مناسب دائرہ اختیار کی عدالت میں حل کیا جائے گا: (i) چھوٹے دعووں کی عدالت کے دائرہ اختیار میں آنے والے تنازعات یا دعوے جو قابل اطلاق دائرہ اختیار اور ڈالر کی حدود کے مطابق ہوں، بشرطیکہ اسے انفرادی تنازعہ کے طور پر لایا اور برقرار رکھا جائے نہ کہ کلاس، نمائندہ، یا یکجا کارروائی یا کارروائی کے طور پر؛ (ii) تنازعات یا دعوے جہاں راحت کی واحد شکل حکم امتناعی (بشمول عوامی حکم امتناعی) کی درخواست کی گئی ہو؛ یا (iii) دانشورانہ املاک کے تنازعات۔

19.03 اجتماعی ثالثی۔ اگر ایک ہی یا اسی طرح کے موضوع سے متعلق 10 یا اس سے زیادہ ثالثی کے مطالبات دائر کیے جاتے ہیں اور قانون یا حقیقت کے مشترکہ مسائل کا اشتراک کرتے ہیں یا 10 یا اس سے زیادہ ثالثی کے مطالبات ایک ہی قانونی فرم یا ہم آہنگی میں کام کرنے والی قانونی فرموں کے ذریعے پیش کیے جاتے ہیں، تو آپ اور کمپنی اس بات پر متفق ہیں کہ یہ ایک اجتماعی ثالثی تشکیل دے گا اور JAMS کے اجتماعی ثالثی طریقہ کار کے مطابق منعقد کیا جائے گا۔ اگر، کسی بھی وجہ سے، JAMS اجتماعی ثالثی کا انتظام کرنے سے انکار کرتا ہے یا اس پیراگراف کی دفعات کو ناقابل نفاذ پایا جاتا ہے، تو انفرادی ثالثی JAMS کے ذریعے انفرادی ثالثی کے طور پر کی جائے گی جو یہاں بیان کردہ دیگر شرائط کے مطابق ہو۔

19.04 کلاس ایکشن کی چھوٹ۔ قابل اطلاق قانون کی مکمل حد تک اجازت کے مطابق، آپ اور کمپنی ہر ایک اس بات پر متفق ہیں کہ کسی بھی تنازعہ، دعوے یا اختلاف کو حل کرنے کے لیے کوئی بھی کارروائی صرف متعلقہ فریق کی انفرادی حیثیت میں لائی اور چلائی جائے گی نہ کہ کسی کلاس (یا مبینہ کلاس)، یکجا، متعدد مدعی، یا نمائندہ کارروائی یا کارروائی ("کلاس ایکشن") کے حصے کے طور پر۔ آپ اور کمپنی کسی بھی کلاس ایکشن میں مدعی یا کلاس ممبر کے طور پر حصہ لینے کے حق سے دستبردار ہونے پر متفق ہیں۔ آپ اور کمپنی کسی بھی فورم میں کلاس ایکشن کو برقرار رکھنے کی کسی بھی صلاحیت سے واضح طور پر دستبردار ہوتے ہیں۔

19.05 ثالثی سے دستبرداری۔ آپ کو اس سیکشن کے تحت ثالثی کی شق سے دستبردار ہونے اور اس کے پابند نہ ہونے کا حق ہے، جو پلیٹ فارم استعمال کرنے کے لیے آپ کی پہلی رجسٹریشن کی تاریخ یا ان شرائط سے آپ کی پہلی رضامندی کی تاریخ (جو بھی پہلے ہو) کے تیس (30) دنوں کے اندر [email protected] پر ای میل کرکے یا ان ثالثی کی دفعات میں حالیہ ترین تبدیلیوں کی تاریخ کے تیس (30) دنوں کے اندر (ہر ایک، "بعد کی دستبرداری کی مدت")، جو بھی بعد میں ہو۔

20.01 عمومی۔ ان شرائط میں استعمال ہونے والی سرخیاں صرف سہولت کے لیے ہیں اور ان شرائط کی تشریح میں کسی بھی صورت میں ان پر غور نہیں کیا جائے گا۔ اس سے منسلک پالیسیاں، معاہدے، نوٹس اور دیگر دستاویزات اس حوالہ سے اس میں شامل کیے گئے ہیں۔

20.02 ترامیم۔ کمپنی وقتاً فوقتاً شرائط کو تبدیل کر سکتی ہے، اور ایسی تبدیلی اس تاریخ سے مؤثر ہوگی جس پر اسے ویب سائٹ پر پوسٹ کیا جائے گا یا پلیٹ فارم کے اندر نوٹیفکیشن کے ذریعے کسٹمر کے ساتھ شیئر کیا جائے گا۔ کسٹمر ایسی تبدیلیوں کے لیے ویب سائٹ اور پلیٹ فارم کو باقاعدگی سے چیک کرنے کا ذمہ دار ہے۔ پلیٹ فارم تک رسائی یا اس کے استعمال کو جاری رکھنے سے، کسٹمر نظرثانی شدہ شرائط کا پابند ہونے پر رضامند ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، کمپنی کو کسٹمر کو نوٹس دینے پر کسی بھی وقت فیس تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے، بشرطیکہ کوئی بھی اضافہ صرف اس وقت مؤثر ہوگا جب اس وقت قابل اطلاق سبسکرپشن مدت ختم ہو جائے۔

20.03 برآمدی کنٹرول۔ پلیٹ فارم امریکی یا غیر ملکی برآمدی کنٹرولز، قوانین اور ضوابط (جسے "برآمدی کنٹرولز" کہا جاتا ہے) کے تابع ہو سکتا ہے، اور کسٹمر اس بات سے اتفاق اور تصدیق کرتا ہے کہ: (i) کسٹمر برآمدی کنٹرولز کی خلاف ورزی کرتے ہوئے پلیٹ فارم (یا اس کا کوئی حصہ) کسی بھی شخص، ادارے، تنظیم، دائرہ اختیار یا کسی اور جگہ پر واقع نہیں ہے یا اسے استعمال، برآمد، دوبارہ برآمد یا درآمد نہیں کرتا ہے؛ (ii) کسٹمر قابل اطلاق برآمدی کنٹرولز کی تعمیل کا واحد ذمہ دار ہے جو پلیٹ فارم کے استعمال پر اضافی پابندیاں، ممانعتیں یا تقاضے عائد کر سکتے ہیں۔

20.04 کسٹمر کا حوالہ۔ کسٹمر تسلیم کرتا ہے اور اتفاق کرتا ہے کہ سبسکرپشن مدت کے دوران، کمپنی کو کسٹمر کا نام اور لوگو استعمال کرنے کا حق حاصل ہے تاکہ کسٹمر کو کمپنی کے کسٹمر یا پلیٹ فارم کے صارف کے طور پر کمپنی کی ویب سائٹ، مارکیٹنگ مواد یا عوامی اعلانات کے ذریعے شناخت کیا جا سکے۔ کسٹمر کے پلیٹ فارم کے استعمال سے متعلق کسی بھی اضافی مواد کی اشاعت (کسٹمر کے محض حوالہ کے علاوہ جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے)، جیسے کہ کیس اسٹڈیز، کے لیے کسٹمر کی پیشگی تحریری منظوری درکار ہوگی (جسے بلاوجہ روکا یا تاخیر نہیں کیا جائے گا)۔

20.05 قوہ قاہرہ (فورس میجر)۔ نہ تو کمپنی اور نہ ہی کسٹمر کسی فریق کے معقول کنٹرول سے باہر کے واقعات کی وجہ سے اپنی ذمہ داریوں کی انجام دہی میں کسی ناکامی یا تاخیر کے ذمہ دار ہوں گے، جس میں ڈینائل آف سروس حملے، انٹرنیٹ یا کسی بھی یوٹیلیٹی سروس میں رکاوٹ یا ناکامی، تھرڈ پارٹی ہوسٹنگ سروسز میں ناکامیاں، ہڑتالیں، قلت، فسادات، آگ، قدرتی آفات، جنگ، وبائی امراض، دہشت گردی، اور حکومتی کارروائی شامل ہو سکتی ہے، بشرطیکہ مذکورہ بالا کسٹمر کو اس کے تحت ادائیگی کی ذمہ داریوں سے بری نہیں کرے گا۔

20.06 فریقین کا تعلق؛ کوئی تیسرے فریق کے مستفیدین نہیں۔ فریقین آزاد ٹھیکیدار ہیں۔ یہ شرائط فریقین کے درمیان شراکت داری، فرنچائز، مشترکہ منصوبہ، ایجنسی، امانتی یا ملازمت کا تعلق قائم نہیں کرتیں۔ صارفین یا کسٹمر کے آخری کسٹمرز نہیں ہیں، اور ان شرائط کے کوئی تیسرے فریق کے مستفیدین نہیں ہیں۔

20.07 مکمل معاہدہ؛ ترجیح کا حکم۔ یہ شرائط اور آرڈر فارم (اور دیگر شرائط، معاہدے اور پالیسیاں جن کا یہاں حوالہ دیا گیا ہے یا جو یہاں منسلک ہیں) اس کے موضوع کے حوالے سے فریقین کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں اور اس سے متعلق فریقین کی تمام سابقہ ​​سمجھوتوں کو منسوخ کرتے ہیں۔ ان شرائط کے ساتھ بیک وقت فریقین کے درمیان طے پانے والا کوئی بھی آرڈر فارم ان شرائط کو شامل سمجھا جائے گا۔ اگر ان شرائط اور آرڈر فارم کے درمیان کوئی تضاد یا عدم مطابقت ہو تو، یہ شرائط غالب رہیں گی جب تک کہ آرڈر فارم خاص طور پر دوسری صورت میں بیان نہ کرے۔

20.08 قابل اطلاق قانون؛ دائرہ اختیار۔ یہ شرائط اور ان کی کارکردگی ریاست نیویارک کے قوانین کے تحت ہوگی، قوانین کے تصادم کی دفعات کو مدنظر رکھے بغیر جو کسی دوسرے دائرہ اختیار کے قوانین کے اطلاق کا باعث بنیں۔ یہاں کے فریقین نیویارک کاؤنٹی، نیویارک میں واقع مجاز عدالتوں کے خصوصی ذاتی دائرہ اختیار اور مقام کو تسلیم کرتے ہیں۔ کسٹمر اور کمپنی اس بات پر متفق ہیں کہ بین الاقوامی اشیاء کی فروخت کے معاہدوں پر اقوام متحدہ کا کنونشن لاگو نہیں ہوگا۔

20.09 قابل نفاذ۔ اگر ان شرائط کی کوئی بھی شق غیر قانونی، کالعدم، یا کسی بھی وجہ سے ناقابل نفاذ پائی جاتی ہے، تو اس شق کو ان شرائط سے الگ سمجھا جائے گا اور یہ کسی بھی باقی ماندہ شق کی قانونی حیثیت اور قابل نفاذ ہونے پر اثر انداز نہیں ہوگی۔

20.10 دستبرداری نہیں۔ ان شرائط میں کسی بھی حق یا شق کو نافذ کرنے میں کسی بھی فریق کی ناکامی ایسے حق یا شق سے دستبرداری نہیں سمجھی جائے گی جب تک کہ اس فریق کی طرف سے تحریری طور پر تسلیم اور اتفاق نہ کیا جائے۔

20.11 Masada Gateway Ltd کو نوویشن۔ قابل اطلاق دائرہ اختیار میں Masada Gateway Ltd کی قانونی رجسٹریشن مکمل ہونے پر، کمپنی، کسٹمر کو تیس (30) دن کے پیشگی تحریری نوٹس (فائل پر موجود ای میل ایڈریس پر یا پلیٹ فارم کے اندر نوٹیفکیشن کے ذریعے فراہم کردہ) پر، اس معاہدے کو Masada Gateway Ltd کو نوویٹ کر سکتی ہے، اور ایسی نوویشن کی مؤثر تاریخ سے 'کمپنی' کے تمام حوالہ جات Masada Gateway Ltd سے متعلق سمجھے جائیں گے۔ اس نوویشن کے نتیجے میں اس معاہدے کی کوئی دوسری شرط تبدیل نہیں کی جائے گی۔ ایسی نوویشن کی مؤثر تاریخ کے بعد کسٹمر کا پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال نوویشن کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

یہ شرائط و ضوابط ("معاہدہ") AI92 ریفرل پروگرام ("پروگرام") میں شرکت کو کنٹرول کرتے ہیں۔ شرکت کے ذریعے، ریفرر ان شرائط کا پابند ہونے پر رضامند ہوتا ہے۔

1. اہلیت اور تعلق

1.1 فریقین: یہ معاہدہ Koloxo West Africa Ltd (جسے "کمپنی" اور AI92 سروس چلانے والی ہستی کہا جائے گا) اور ریفرر (پروگرام کا شریک) کے درمیان ہے۔

1.2 اہلیت: شرکت کے لیے رسمی پارٹنر درخواست فارم کی تکمیل، مطلوبہ دستاویزات کی جمع آوری (مثلاً، ویب سائٹ URLs اور مواد کے نمونے)، اور پارٹنرشپس ٹیم کی طرف سے دستی جانچ پڑتال کی ضرورت ہے۔ مزید برآں، شرکت صرف ان افراد یا اداروں تک محدود ہے جن کا اکاؤنٹ مکمل طور پر تصدیق شدہ اور فعال ہو۔ ایسے اکاؤنٹس جو غیر تصدیق شدہ، حذف ہونے کے منتظر، یا حذف شدہ ہیں، شرکت یا انعامات حاصل کرنے کے اہل نہیں ہیں۔

1.3 تعلق: ریفرر صرف ایک آزاد ٹھیکیدار کے طور پر کام کرتا ہے۔ اس معاہدے میں کوئی بھی چیز ملازمت، ایجنسی، یا شراکت داری کا تعلق قائم نہیں کرتی۔

2. اہل ریفرل کی تعریف (ادائیگی سے پہلے کی شرط)

پروگرام 30 دن کی کوکی ونڈو کا استعمال کرتا ہے۔ جس ریفرر کے ٹریکنگ لنک پر کلک کیا گیا تھا اسے کریڈٹ ملے گا اگر گاہک اس کلک کے 60 دنوں کے اندر ایک اہل خریداری مکمل کرتا ہے۔ ایک "اہل ریفرل" کے لیے درج ذیل تمام شرائط کی تکمیل ضروری ہے:

(الف) ریفری لین دین شروع کرنے کے لیے ریفرر کا منفرد ریفرل لنک استعمال کرتا ہے۔

(ب) ریفری ایک نیا گاہک ہے جس نے پہلے کبھی AI Select سروس نہیں خریدی یا ریفرل انعام کا دعویٰ نہیں کیا۔

(ج) ریفری ایک اہل AI92 سروس پلان کی اپنی پہلی خریداری مکمل کرتا ہے۔

(د) برقرار رکھنے کی مدت: ریفری کو خریداری کی تاریخ کے بعد کم از کم تیس (30) دنوں تک خریدا ہوا AI92 سروس پلان برقرار رکھنا ہوگا۔ کمیشن صرف اس 30 دن کی برقرار رکھنے کی مدت کی کامیاب تکمیل پر حاصل اور قابل ادائیگی ہوتے ہیں۔

3. انعام کا شیڈول اور کمیشن کی ادائیگی

3.1 معاوضہ: انعامات صرف ریفری کی پہلی اہل خریداری پر مبنی ہوتے ہیں۔ کمیشن مقررہ، ایک بار کے باؤنٹی ("ریفر انعامات") ہوتے ہیں جو صرف ابتدائی فروخت کے لیے ادا کیے جاتے ہیں، اور پروگرام میں بار بار آمدنی کا حصہ شامل نہیں ہے۔ ریفرر کے حاصل کردہ انعامات کی کل تعداد پر کوئی حد نہیں ہے۔ معاوضہ کی ساخت درج ذیل ہے:

3.2 خالص آمدنی: اے لا کارٹ پلان کے لیے، کمیشن خصوصی طور پر خالص آمدنی پر شمار کیا جاتا ہے، جسے موصول شدہ مجموعی ادائیگی میں سے تمام ٹیکس، کریڈٹس، ریفنڈز، چارج بیکس، اور لین دین پروسیسنگ فیس کو منہا کر کے تعریف کیا جاتا ہے۔

3.3 ادائیگی کا طریقہ کار: انعامات ریفرر کے نامزد کردہ AI92 پورٹل پر ای-والٹ میں جمع کیے جائیں گے۔ ای-والٹ سے نقد رقم کی واپسی صرف PayPal کے ذریعے ہی پروسیس کی جاتی ہے۔

3.4 ادائیگی کی شرائط اور حد: کمیشن ماہانہ سائیکل پر جمع اور پروسیس کیے جاتے ہیں، جو سخت Net-45 ادائیگی کی مدت (ادائیگی اس مہینے کے اختتام کے 45 دن بعد ہوتی ہے جس میں کمیشن حاصل کیا گیا تھا) کی پابندی کرتے ہیں۔ ادائیگی $100 USD کی کم از کم حد کے تابع ہے؛ تقسیم سے پہلے آمدنی کو اس رقم تک جمع ہونا چاہیے۔

4. پابندیاں، ضبطی، اور ذمہ داری

4.1 ٹیکس کی ذمہ داری: ایک آزاد ٹھیکیدار کے طور پر، ریفرر اس معاہدے کے تحت حاصل کردہ انعامات سے پیدا ہونے والی تمام ٹیکس ذمہ داریوں، رپورٹنگ، اور ادائیگی کی ضروریات کا واحد ذمہ دار ہے، اپنے ملک اور دائرہ اختیار کے قوانین کے مطابق۔ کمپنی ریفرر کی ٹیکس ضوابط کی تعمیل کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں اٹھاتی۔ کمپنی ادائیگیوں سے ضروری ٹیکس، ڈیوٹیز، یا ٹیرف کو روکنے یا منہا کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، اور اگر قابل اطلاق قانون کے تحت ضرورت ہو تو ایسی رقم ریفرر کے دائرہ اختیار میں متعلقہ ٹیکس اتھارٹی کو بھیج سکتی ہے۔

4.2 مارکیٹنگ کی پابندیاں: ریفررز کو کمپنی کے منظور شدہ ریفرل لنک اور نامزد مارکیٹنگ ٹیکسٹ کو استعمال کرنے کے لیے ایک محدود، قابل تنسیخ لائسنس دیا جاتا ہے۔ کمپنی کی دانشورانہ ملکیت (IP) کا غیر مجاز استعمال، یا دھوکہ دہی، بدسلوکی، یا گمراہ کن مارکیٹنگ (بشمول اسپام) میں ملوث ہونا سختی سے ممنوع ہے۔

4.3 خاتمہ: کمپنی اس معاہدے کی خلاف ورزی، دھوکہ دہی، یا IP کی خلاف ورزیوں کی صورت میں، نوٹس کے ساتھ یا اس کے بغیر، ریفرر کی شرکت کو فوری طور پر معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔

4.4 کارروائیوں کی حد: اس معاہدے سے پیدا ہونے والی یا اس کے سلسلے میں کوئی بھی قانونی کارروائی کسی بھی فریق کی طرف سے وجہ کارروائی کے پیدا ہونے کے دو (2) سال سے زیادہ عرصے بعد نہیں لائی جا سکتی۔

4.5 قابل اطلاق قانون: یہ معاہدہ کمپنی کی پرائیویسی پالیسی یا عمومی شرائط و ضوابط میں بیان کردہ دائرہ اختیار کے قوانین کے مطابق کنٹرول اور تعبیر کیا جائے گا۔

اگر آپ کو سروس کی ان شرائط کے بارے میں کوئی سوال ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

• عام پوچھ گچھ کے لیے: [email protected]
• ڈیٹا پروٹیکشن اور پرائیویسی پوچھ گچھ کے لیے: [email protected]
• قانونی معاملات کے لیے: [email protected]
• کسی مخصوص دفتر سے رابطہ کرنے کے لیے، [email protected] پر ملک کے نام کے ساتھ ای میل کریں (مثال کے طور پر، “United Kingdom”)۔ آپ جس بھی دفتر سے رابطہ کریں، تمام معاہدے، ٹرائلز، اور سبسکرپشنز Koloxo West Africa Ltd کے ساتھ کیے جاتے ہیں اور اس کے ذریعے جاری کیے جاتے ہیں۔