ข้อกำหนดในการให้บริการ

1.01 คู่สัญญาและข้อตกลง ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Koloxo West Africa Ltd และบริษัทในเครือและบริษัทย่อยทั่วโลก (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "บริษัท", "AI92" หรือ "Koloxo West Africa") และผู้ใช้ที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ลูกค้า") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมวิธีการที่ลูกค้าและผู้ใช้ (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) อาจใช้และเข้าถึงแพลตฟอร์มสร้างการตลาดเชิงสร้างสรรค์ของบริษัท ซึ่งมีให้บริการผ่านเว็บไซต์ของบริษัทที่ https://www.ai92.ai และบริการอื่นใดที่จัดให้มีผ่านแพลตฟอร์ม (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" และ "เว็บไซต์" ตามลำดับ) ซึ่งให้บริการในรูปแบบ Software-as-a-Service แบบสมัครสมาชิก การใช้แพลตฟอร์มโดยลูกค้าถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดในนามของนิติบุคคลอื่น ผู้ใช้นั้นต้องมีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของนิติบุคคลนั้น

1.02 เอกสารที่อ้างอิงถึง การใช้แพลตฟอร์มของเว็บไซต์หรือลูกค้าอาจอยู่ภายใต้แนวทาง ข้อกำหนด หรือกฎเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์หรืออาจดูได้ผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หน้าการกำหนดราคาของบริษัทที่กำหนดแผนการสมัครสมาชิกต่างๆ ที่ https://www.ai92.ai นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://www.ai92.ai/privacy-policy (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว") นโยบายการใช้งานอย่างรับผิดชอบของเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า "RUP") ที่ https://www.ai92.ai/copyright-policy ซึ่งบริษัทอาจแก้ไขเป็นครั้งคราว ข้อกำหนด แนวทาง และกฎเพิ่มเติมทั้งหมดดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง

1.03 ประกาศเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาท หมายเหตุ: ข้อกำหนดเหล่านี้มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม (มาตรา 19.00) ซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และเกี่ยวกับข้อพิพาทที่คุณอาจมีกับบริษัท คุณอาจเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันตามที่ระบุไว้ในมาตรา 19.05

2.01 สิทธิ์ในการใช้งาน ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัท ในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ขอให้สิทธิ์แก่ลูกค้าและหากมี ผู้ใช้ของลูกค้า ซึ่งเป็นสิทธิ์ที่จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ ในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มตามเอกสารและคู่มือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง ("เอกสารของบริษัท") และในแต่ละกรณีเพื่อการใช้งานทางธุรกิจภายในของลูกค้าเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อให้บริการแก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด

2.02 การแก้ไขหรือการยกเลิกแพลตฟอร์ม บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตแพลตฟอร์มและเว็บไซต์ (และบริการใดๆ ที่มีให้ในนั้น) ได้ตลอดเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การมีอยู่ของฟังก์ชัน เนื้อหา หรือฐานข้อมูลใดๆ และอาจกำหนดข้อจำกัดหรือข้อจำกัดในการใช้งานฟังก์ชันและบริการบางอย่าง หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2.03 ขีดจำกัดการใช้งานและเครดิต การใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าอาจอยู่ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งาน รวมถึงจำนวนผู้ใช้สูงสุด (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) และจำนวนข้อความและเครดิตการรวมสูงสุด ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าเลือกในหน้าการกำหนดราคาหรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดดังกล่าวเป็นครั้งคราวโดยการแจ้งให้ทราบหรือการอัปเดตหน้าการกำหนดราคา การใช้งานเกินขีดจำกัดอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนเกินซึ่งจะถูกเพิ่มเข้าไปในค่าธรรมเนียมของลูกค้า โดยที่ลูกค้าอาจเลือกที่จะซื้อเครดิตเพิ่มเติมล่วงหน้าจากบริษัทในอัตราที่บริษัทกำหนดเป็นครั้งคราว

2.04 บริการทดลอง; บริการที่ยังไม่เปิดตัว บริษัทอาจเสนอ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดในเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี ("บริการทดลอง") เป็นครั้งคราว บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก และ/หรือจำกัดบริการทดลองแต่ละรายการได้ตลอดเวลาและโดยไม่มีความรับผิด นอกจากนี้ บริษัทอาจเสนอ บริการบางอย่างในเวอร์ชันอัลฟ่าหรือเบต้า ("บริการที่ยังไม่เปิดตัว") เป็นครั้งคราว และจะใช้ความพยายามตามสมควรในการระบุบริการที่ยังไม่เปิดตัวดังกล่าว บริการที่ยังไม่เปิดตัวเป็นบริการที่ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา และเป็นเช่นนั้นอาจไม่สมบูรณ์ อาจมีข้อผิดพลาด ประสบปัญหาการหยุดชะงัก และไม่ทำงานตามที่ตั้งใจและกำหนดไว้มากกว่าปกติ

2.05 ข้อกำหนดที่ควบคุมบริการทดลองและบริการที่ยังไม่เปิดตัว บริการทดลองและบริการที่ยังไม่เปิดตัวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่เป็นการลดทอนข้อจำกัดความรับผิดทั่วไปและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในที่นี้ ข้อความต่อไปนี้จะใช้บังคับโดยเฉพาะกับบริการดังกล่าวด้วย:

(i) บริการทดลองและบริการที่ยังไม่เปิดตัวมีให้ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย และ

(ii) ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัท บริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่เกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ บริษัทไม่รับประกันว่าบริการทดลองและ/หรือบริการที่ยังไม่เปิดตัวใดๆ จะมีให้แก่ลูกค้าและ/หรือมีให้บริการโดยทั่วไป

2.A.01 บริการ API AI92 ยังดำเนินการ REST API ที่คิดค่าบริการตามเครดิต (เรียกว่า บริการ API หรือ AI92 API) ซึ่งเปิดเผยความสามารถในการทำงานแปดประการของ AI92 ได้แก่ Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews และ Who-Is-Searching ให้กับนักพัฒนาและผู้รวมระบบภายนอก บริการ API ดำเนินการที่ api.ai92.ai; การรับส่งข้อมูล sandbox ทำงานบนโฮสต์เดียวกันโดยใช้คีย์ API sandbox ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 5.A.

2.A.02 เอกสารประกอบ. คำอธิบายที่สมบูรณ์และถูกต้องในปัจจุบันของบริการ API รวมถึงการอ้างอิงปลายทาง, สคีมาคำขอและการตอบกลับ, กลไกการยืนยันตัวตน, ข้อจำกัดอัตรา และค่าใช้จ่ายเครดิต ได้รับการเผยแพร่ที่ ai92.ai/docs เอกสารประกอบเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง AI92 อาจอัปเดตเอกสารประกอบเป็นครั้งคราว; การอัปเดตที่ไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลเมื่อเผยแพร่ และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะปฏิบัติตามนโยบายการเลิกใช้งานที่ใช้กับแพลตฟอร์ม

2.A.03 การเข้าถึง. คุณเข้าถึงบริการ API โดยการส่งคำขอ HTTP ที่ผ่านการยืนยันตัวตนไปยังปลายทางที่ระบุไว้ที่ ai92.ai/docs การยืนยันตัวตนทำได้ผ่านคีย์ API (สำหรับการใช้งานโดยตรง), ผ่าน OAuth 2.1 (สำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ดำเนินการในนามของคุณ) หรือผ่านกลไกการยืนยันตัวตนอื่นใดที่ AI92 อาจนำมาใช้และจัดทำเอกสาร คำขอที่สำเร็จแต่ละครั้งจะใช้เครดิตจำนวนหนึ่งจากยอดคงเหลือของคุณ ตามที่เผยแพร่ในรายการราคาเครดิตที่ ai92.ai/api-pricing

3.01 ผู้ใช้และบัญชี ในการใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้าต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชี ("บัญชี") สำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ได้รับอนุญาตและกำหนดโดยลูกค้าให้เป็นผู้ใช้แพลตฟอร์มภายใต้บัญชีของลูกค้า (แต่ละรายเรียกว่า "ผู้ใช้") ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อยสิบหก (16) ปี หรือสิบแปด (18) ปี หากคุณเป็นบุคคลในสหภาพยุโรป (EU) หรืออายุขั้นต่ำที่กำหนดในเขตอำนาจศาลของลูกค้าเพื่อใช้หรือยินยอมให้ใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันสำหรับผู้ใช้แต่ละรายแก่บริษัท ลูกค้าจะต้อง: (ก) ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากผู้ใช้เข้าถึงและใช้บัญชี; (ข) ไม่ลงทะเบียนบัญชีด้วยวิธีการอัตโนมัติ; (ค) เก็บรักษาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้เก็บรักษาข้อมูลประจำตัวบัญชีและมาตรการการเข้าถึงทั้งหมดให้ปลอดภัยตลอดเวลา; (ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้แต่ละรายสามารถใช้ได้โดยผู้ใช้นั้นเท่านั้น และบุคคลหลายคนไม่สามารถใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบเดียวกันได้; และ (จ) แจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีหากลูกค้าทราบถึงการเข้าถึงหรือการใช้บัญชีของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.02 ความร่วมมือ ลูกค้าจะต้องให้ความร่วมมือกับบริษัทอย่างสมเหตุสมผลที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ และจะต้องปฏิบัติตามอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ และจะต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของผู้ใช้ และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3.03 โครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหา บำรุงรักษา และดำเนินการ (และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของตนบำรุงรักษาและดำเนินการ) แอปพลิเคชัน บัญชี บริการของบุคคลที่สาม การรวมระบบ สภาพแวดล้อมคลาวด์ สภาพแวดล้อมการพัฒนาและการรันไทม์ ข้อมูลประจำตัว การควบคุมความปลอดภัย และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่จำเป็นในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม และในการปรับใช้ กำหนดค่า รักษาความปลอดภัย และดำเนินการแอปพลิเคชัน เวิร์กโฟลว์ หรือ Generated Output อื่นๆ ที่สร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม ลูกค้ายังรับผิดชอบในการสำรองข้อมูลของตนเอง และสำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าจัดการซึ่ง Generated Output ถูกโฮสต์หรือใช้งาน

3.04 ความรับผิดชอบต่อผู้ใช้และบัญชี ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นทั้งหมดของผู้ใช้ การใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และ Generated Output ของพวกเขา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของพวกเขา บริษัทจะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อผู้ใช้ และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตอบสนองต่อการเรียกร้อง คำขอ และความต้องการใดๆ จากผู้ใช้หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

3.05 การลงทะเบียน SSO ลูกค้าอาจได้รับความสามารถในการลงทะเบียนบัญชีโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของตนด้วยบัญชีบริการของบุคคลที่สามบางราย ("SSO") รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google (แต่ละบัญชีดังกล่าวเรียกว่า "บัญชี SSO") โดย: (i) การให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี SSO ของลูกค้าแก่บริษัทผ่านแพลตฟอร์ม; หรือ (ii) การอนุญาตให้บริษัทเข้าถึงบัญชี SSO ตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องที่ควบคุมการใช้บัญชี SSO ของลูกค้า โดยการลงทะเบียนบัญชีผ่าน SSO ลูกค้ารับรองว่าตนมีสิทธิ์ที่จะเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี SSO ของลูกค้าแก่บริษัท และ/หรือให้สิทธิ์บริษัทในการเข้าถึงบัญชี SSO โดยไม่เป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ควบคุมการใช้บัญชี SSO ของลูกค้า และโดยไม่ผูกมัดให้บริษัทต้องชำระค่าธรรมเนียมใดๆ หรือทำให้บริษัทอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งานใดๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ SSO

3.A.01 คีย์ API คุณอาจออกคีย์ API อย่างน้อยหนึ่งคีย์สำหรับบริการ API ผ่านแดชบอร์ดลูกค้าของคุณที่ app.ai92.ai/my-api/keys คีย์ API เป็นข้อมูลประจำตัวของผู้ถือและให้สิทธิ์ผู้ถือใด ๆ ในการเข้าถึงเช่นเดียวกับบัญชีเอง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิกถอนคีย์ที่ถูกบุกรุกทันที AI92 จะไม่ติดต่อคุณเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของก่อนที่จะให้เกียรติคำขอคีย์ API อย่าแชร์คีย์ภายนอกองค์กรของคุณและหมุนเวียนตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมกับท่าทางความปลอดภัยของคุณ

3.A.02 แอปพลิเคชัน OAuth คุณอาจลงทะเบียนแอปพลิเคชัน OAuth 2.1 สำหรับการใช้บริการ API ในนามของผู้ใช้ปลายทางของคุณ การลงทะเบียนแอปพลิเคชัน OAuth แสดงว่าคุณตกลงว่า (a) คุณอธิบายข้อมูลประจำตัว วัตถุประสงค์ และการใช้ข้อมูลของแอปพลิเคชันอย่างถูกต้องแก่ผู้ใช้ปลายทางของคุณในประกาศความเป็นส่วนตัวที่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ผู้ใช้ปลายทางของคุณอาศัยอยู่ (b) คุณได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายก่อนที่จะขอโทเค็น OAuth ในนามของพวกเขา (c) คุณจัดการโทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรชโทเค็นที่ออกให้คุณโดยมีมาตรฐานการดูแลไม่น้อยกว่าที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และ (d) คุณไม่ขอขอบเขตที่กว้างกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ของแอปพลิเคชัน

3.A.03 การระงับ AI92 อาจเพิกถอนโทเค็น OAuth แต่ละรายการ ระงับแอปพลิเคชัน OAuth หรือเพิกถอนการลงทะเบียนแอปพลิเคชันเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดที่น่าสงสัย การละเมิดส่วนการใช้งานที่จำกัด หรือการบังคับใช้โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานตุลาการ AI92 อาจเผยแพร่รายชื่อแอปพลิเคชัน OAuth ที่ถูกระงับหรือเพิกถอน และแจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับผลกระทบทราบเมื่อ AI92 เชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการแจ้งเตือนดังกล่าวเหมาะสมเพื่อปกป้องผู้ใช้เหล่านั้น

4.01 พื้นฐาน AI เชิงสร้างสรรค์ ลูกค้ารับทราบว่าแพลตฟอร์มและบริการหลักของแพลตฟอร์มอาศัยศูนย์ข้อมูลที่เปิดใช้งาน GPU และบริการ AI ขั้นสูง ซึ่งลักษณะของบริการดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ไม่ซ้ำกัน หรือมีข้อผิดพลาด การละเว้น หรือ "ภาพหลอน"

4.02 ข้อจำกัดด้าน Multi-Cloud และภูมิรัฐศาสตร์ แพลตฟอร์มใช้สถาปัตยกรรม Multi-Cloud Hub-and-Spoke ที่แตกต่างกัน ซึ่งกระจายอยู่ทั่วจุดสิ้นสุดทั่วโลกหลายแห่ง (รวมถึง "HUB Servers" และ "N Servers") ลูกค้ารับทราบว่า:

4.02.1 การประมวลผลระดับภูมิภาค แพลตฟอร์มประมวลผลข้อมูลลูกค้าในหลายภูมิภาคโดยใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการจัดตั้งและตรวจสอบแล้ว AI92 ไม่ได้ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานในหรือส่งข้อมูลลูกค้าผ่านผู้ให้บริการคลาวด์ในประเทศจีนหรือรัสเซีย และไม่ได้ให้การรับรองการปฏิบัติตามอธิปไตยของข้อมูลสำหรับเขตอำนาจศาลเหล่านั้น

4.02.2 การประมวลผลข้ามพรมแดน เนื่องจากแพลตฟอร์มดำเนินการในหลายประเทศ ข้อมูลลูกค้าอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่ลูกค้าพำนัก AI92 ใช้มาตรการป้องกันการถ่ายโอนที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ ดังที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Addendum)

4.03 การวิเคราะห์ข้อมูลและความสอดคล้อง แพลตฟอร์มถูกควบคุมโดยไปป์ไลน์ Extract, Transform, Load (ETL) และคลังข้อมูล Analytics Warehouse แบบรวมศูนย์ ซึ่งสร้าง Single Source of Truth (SSOT) ที่ตรวจสอบได้สำหรับข้อมูลการตลาดแบบรวม ลูกค้ายอมรับว่าข้อมูลธุรกรรมจากโหนดภูมิภาคอาจผ่านการประมวลผลและการแปลงก่อนที่จะปรากฏใน SSOT แบบรวมศูนย์

5.01 คำนิยามข้อมูลลูกค้า ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์ม ลูกค้าและ/หรือผู้ใช้ของลูกค้าอาจอัปโหลดหรือถ่ายโอนข้อมูล สารสนเทศ หรือวัสดุอื่นๆ ไปยังแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลโดยแพลตฟอร์มในนามของลูกค้า รวมถึง Input Data (ตามที่นิยามไว้ในมาตรา 7.01) (รวมเรียกว่า "ข้อมูลลูกค้า")

5.02 กรรมสิทธิ์ในข้อมูลลูกค้า (แก้ไข) ระหว่างลูกค้าและบริษัท สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อข้อมูลลูกค้าจะยังคงเป็นของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

5.03 สิทธิ์การใช้งานข้อมูลลูกค้า (แก้ไข) ลูกค้าขอให้สิทธิ์แก่บริษัทและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดนี้ ซึ่งเป็นสิทธิ์และใบอนุญาตที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มจำนวน สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ ในการเข้าถึง ใช้ แก้ไข แปล ประมวลผล คัดลอก ดาวน์โหลด จัดเก็บ แจกจ่าย แสดง เผยแพร่ และจัดทำผลงานดัดแปลงจากข้อมูลลูกค้าในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก เพื่อวัตถุประสงค์ในการ: (ก) บำรุงรักษาและให้บริการแพลตฟอร์มและบริการตามข้อกำหนด (รวมถึงการสร้าง Generated Output); (ข) บังคับใช้สิทธิ์และภาระผูกพันของบริษัทภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้; (ค) ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ภายใต้กฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หมายเรียก หรือคำขอของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง; และ (ง) ทดสอบ ฝึกอบรม พัฒนา และปรับปรุงแพลตฟอร์ม โมเดลของบริษัท และบริการ AI ที่เกี่ยวข้อง

5.04 ความรับผิดชอบต่อข้อมูลลูกค้า ลูกค้ารับรองและรับประกันว่า (i) ตนเป็นเจ้าของหรือมีใบอนุญาต สิทธิ์ ความยินยอม การอนุมัติ การอนุญาต อำนาจ และอำนาจที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้สิทธิ์และใบอนุญาตแก่บริษัทภายใต้มาตรา 5.03 และแบ่งปันข้อมูลลูกค้าและ Input Data กับแพลตฟอร์ม โดยไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนลิขสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเผยแพร่ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางสัญญา ทรัพย์สินทางปัญญา หรือทรัพย์สินอื่นใดของบุคคลที่สาม; (ii) ข้อมูลลูกค้าและการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้าไม่และจะไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องใดๆ รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหรือการถ่ายโอนและส่งออกข้อมูล หรือนโยบายและข้อกำหนดใดๆ ที่ควบคุมข้อมูลลูกค้าดังกล่าว; และ (iii) จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายพิเศษและต้องการการดูแลเป็นพิเศษ (เช่น ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง หรือข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลบัตรชำระเงินอื่นๆ) กับแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะได้รับการตกลงอย่างชัดแจ้งจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าและมีข้อตกลงที่เหมาะสม การนี้ขอชี้แจงว่าบริษัทไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบและ/หรือกลั่นกรองข้อมูลลูกค้า แต่บริษัทอาจเลือกที่จะดำเนินการดังกล่าวได้ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

5.05 การจัดประเภทและการไหลของข้อมูล ลูกค้ารับทราบว่าข้อมูลลูกค้าอยู่ภายใต้การจัดประเภทภายใน รวมถึงเป็น Long-Term Data Base (LTD) (ข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับบริบททางประวัติศาสตร์และการรวมข้อมูล เช่น ผลลัพธ์แคมเปญ) และ On The Move (OTM) data base (ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มีการเปลี่ยนแปลงสูง เช่น ราคาสินค้า) บริษัทอาจจัดเก็บ ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูล LTD และ OTM ตามข้อกำหนดการดำเนินงานของสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มและข้อกำหนดของมาตรา 5.03

5.06 การตรวจสอบการซิงโครไนซ์ข้อมูล ลูกค้ายินยอมให้บริษัทใช้กลไก LTD Record Server เฉพาะทาง (ซึ่งทำหน้าที่เป็นบันทึกการตรวจสอบที่ซับซ้อนและไม่สามารถปฏิเสธได้) เพื่อบันทึกเหตุการณ์การซิงโครไนซ์ข้ามพรมแดนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า (LTD) กลไกการตรวจสอบนี้จำเป็นสำหรับบริษัทในการรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลและการถ่ายโอนข้อมูลในเขตอำนาจศาลทั่วโลกที่หลากหลาย

6.01 ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ระหว่างบริษัทและลูกค้า สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และเอกสารของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บริการ เนื้อหา วัสดุ ซอฟต์แวร์ ความรู้ ไฟล์ข้อมูล เอกสารประกอบ โค้ด SDK, API การออกแบบ ข้อความ สื่อ ระเบียบวิธี งานศิลปะ ชื่อ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายบริการ (ยกเว้นข้อมูลลูกค้า) เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องหรือเป็นพื้นฐานทั้งหมด และการอัปเดต เวอร์ชันใหม่ การแก้ไข การปรับปรุง การพัฒนา หรืออนุพันธ์ใดๆ ของสิ่งเหล่านั้น (นอกเหนือจาก Generated Output) เป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของบริษัทและผู้ให้อนุญาต

7.01 ข้อมูลนำเข้า. "ข้อมูลนำเข้า" หมายถึงข้อความแจ้งหรือข้อมูลลูกค้าที่ลูกค้าแบ่งปันกับแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

7.02 ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (ฉบับปรับปรุง). "ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น" หมายถึงแผนการตลาดหรือผลลัพธ์ใดๆ ที่สร้างขึ้นโดย AI92 รวมถึงผลการวิจัยผู้ติดต่อและผลลัพธ์ของแคมเปญ

7.03 กรรมสิทธิ์และใบอนุญาตสำหรับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (ฉบับปรับปรุง) ภายใต้กรรมสิทธิ์ของบริษัทตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในมาตรา 6.01 สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อ Generated Output จะยังคงเป็นของบริษัท บริษัทขอให้สิทธิ์แก่ลูกค้าซึ่งเป็นใบอนุญาตแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มจำนวน ถาวร และไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ (ยกเว้นแก่ลูกค้าปลายทาง) ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แสดง และดำเนินการ Generated Output เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานทางธุรกิจภายในของลูกค้าเท่านั้น ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าเนื่องจากลักษณะของ machine learning และปัญญาประดิษฐ์ Generated Output อาจไม่ซ้ำกัน และผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่นอาจได้รับผลลัพธ์เดียวกันหรือคล้ายกัน และบริษัทไม่รับรองหรือรับประกันถึงความเป็นต้นฉบับหรือไม่ละเมิดสิทธิ์ดังกล่าว เพื่อความชัดเจน ข้อมูลนำเข้าของแพลตฟอร์มจะถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผลย่อย AI ที่ระบุชื่อในนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใต้ข้อกำหนดตามสัญญาที่ห้ามผู้ประมวลผลย่อยดังกล่าวใช้ข้อมูลนำเข้าเพื่อฝึกฝนโมเดลพื้นฐานวัตถุประสงค์ทั่วไปของตน

ลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าจะต้องไม่ และจะต้องไม่อนุญาตหรือช่วยเหลือผู้อื่นในการ:

(i) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ Generated Output หรือเอกสารของบริษัท หรือในลักษณะที่ขัดต่อ RUP ซึ่งบริษัทอาจแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว;

(ii) นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในส่วน (หัวข้อ Generated Output & Input Data) คัดลอก แก้ไข ดัดแปลง แปล เลียนแบบ สร้างผลงานดัดแปลงจาก หรือทำซ้ำแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และเอกสารของบริษัท;

(iii) นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในส่วนหัวข้อ ("Generated Output & Input Data") ให้ เผยแพร่ ขาย แจกจ่าย มอบหมาย จำนำ หรือโอน (โดยวิธีการใดๆ) แสดง ให้สิทธิ์ช่วง ให้เช่า ให้เช่าซื้อ หรือแบ่งปันสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้แก่บุคคลที่สาม หรือใช้แพลตฟอร์มในการจัดเตรียมบริการสำนักงานบริการใดๆ;

(iv) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส ถอดรหัส แก้ไข หรือถอดแยกชิ้นส่วนแพลตฟอร์ม หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม หรือดึงซอร์สโค้ดจากออบเจกต์โค้ดของแพลตฟอร์ม;

(v) เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม Generated Output และเอกสารของบริษัท เพื่อสร้าง ฝึกอบรม หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน

(vi) ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการเปรียบเทียบโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท;

(vii) หลีกเลี่ยงมาตรการใดๆ ที่บริษัทอาจใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ รวมถึงการสร้างบัญชีฟรีหลายบัญชี และ/หรือดำเนินการใดๆ ที่มีเจตนาเพื่อหลีกเลี่ยงหรือปิดใช้งานการทำงานของฟังก์ชันหรือมาตรการความปลอดภัยใดๆ ของแพลตฟอร์มและเว็บไซต์;

(viii) เข้าถึงแพลตฟอร์มหรือระบบหรือสภาพแวดล้อมของบริษัทด้วยวิธีการอื่นใดนอกเหนือจากอินเทอร์เฟซที่บริษัทจัดหาให้ หรือด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมถึงการรวบรวมข้อมูล การขูดข้อมูล การแคช หรืออื่นๆ;

(ix) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือเอกสารของบริษัทในลักษณะที่ละเมิด ยักยอก หรือฝ่าฝืนสิทธิ์ของบุคคลใดๆ หรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดเหล่านี้;

(x) ดำเนินการใดๆ ที่ก่อให้เกิดหรืออาจก่อให้เกิดภาระที่ไม่สมเหตุสมผลหรือมากเกินไปต่อโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท (หรือบริการของบุคคลที่สามของบริษัท);

(xi) แทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงความสมบูรณ์หรือการทำงานที่เหมาะสมของแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การอัปโหลดโค้ดหรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย หรือการจงใจสร้างภาระจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม;

(xii) ลบ ทำให้เสียโฉม ทำให้ไม่ชัดเจน หรือเปลี่ยนแปลงการระบุตัวตน การระบุแหล่งที่มา หรือประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นๆ ของบริษัทหรือบุคคลที่สามที่ติดอยู่กับหรือจัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม;

(xiii) ใช้แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือ Generated Output เพื่อส่งการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่ได้รับอนุญาต;

(xiv) ใช้แพลตฟอร์มหรือ Generated Output ที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง เป็นอันตราย ซึ่งต้องการประสิทธิภาพที่ปลอดภัยจากความผิดพลาดหรือส่วนประกอบความปลอดภัยอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (ก) การบิน (ข) ยานพาหนะ (ค) อุปกรณ์ทางทะเล (ง) ระบบราง (จ) ยานยนต์ (ฉ) ความปลอดภัย (ช) โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ (ซ) บริการสุขภาพ (ฌ) โรงงานนิวเคลียร์ (ญ) ระบบอาวุธ หรือแอปพลิเคชันอื่นใดที่ความล้มเหลวของแพลตฟอร์มหรือ Generated Output อาจนำไปสู่ความเสียหายร้ายแรงต่อร่างกาย ทรัพย์สินของบุคคล หรือความเสียหายทางการเงินหรือเศรษฐกิจอย่างรุนแรง; หรือ

(xv) ใช้แพลตฟอร์มและ Generated Content เพื่อให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ต้องมีใบอนุญาตหรือใบอนุญาต (เช่น การให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือทางการแพทย์) โดยไม่มีใบอนุญาต ใบอนุญาต หรือข้อยกเว้นที่ถูกต้อง

8.17 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับเอาต์พุต AI ความสามารถบางอย่างของบริการ API ใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างข้อความ เนื้อหา คำแนะนำ หรือสัญญาณ (เรียกรวมกันว่า AI Output) เอาต์พุต AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ลำเอียง หรือไม่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบเอาต์พุต AI ก่อนที่จะพึ่งพา แจกจ่าย หรือใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจใด ๆ รวมถึงการตัดสินใจใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อบุคคลที่สาม AI92 ไม่รับประกันว่าเอาต์พุต AI จะถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะ

5.A.01 สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์. AI92 มีสภาพแวดล้อม แซนด์บ็อกซ์ แยกต่างหาก ซึ่งเข้าถึงได้ด้วยคีย์ API ของแซนด์บ็อกซ์ (คำนำหน้า ai92_test_) บนโฮสต์ API เดียวกัน; การตอบกลับจากแซนด์บ็อกซ์จะถูกทำเครื่องหมายด้วยส่วนหัวการตอบกลับ x-ai92-sandbox สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์มีไว้สำหรับการพัฒนา การทดสอบ และการตรวจสอบการรวมระบบ

5.A.02 สิ่งที่แซนด์บ็อกซ์ทำและไม่ได้ทำ สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ (a) ส่งคืนการตอบสนองของอุปกรณ์ติดตั้งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและไม่ใช่การผลิต (b) ไม่ได้เรียกผู้ให้บริการบุคคลที่สามและไม่ได้สร้างผลกระทบข้างเคียงในโลกแห่งความเป็นจริง (ไม่มีการส่งอีเมล ไม่มีการอัปเดต Google Business Profile ไม่มีการเรียกเก็บเงิน Stripe) (c) ไม่ได้ใช้เครดิต (d) ไม่ใช่ ภายใต้ระดับการบริการในส่วนที่ 5.B และ (e) อาจถูกแก้ไข ควบคุม ระงับ หรือลบโดย AI92 เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

5.A.03 ไม่มีการพึ่งพา การตอบสนองของแซนด์บ็อกซ์เป็นอุปกรณ์ติดตั้งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและ ต้องไม่ พึ่งพาสำหรับการตัดสินใจในการผลิต AI92 ขอปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการพึ่งพาข้อมูลแซนด์บ็อกซ์ของคุณราวกับว่าเป็นข้อมูลการผลิต

5.A.04 คีย์เดโม คีย์ API เดโมที่แชร์ซึ่งนำหน้าด้วย 'ai92_test_demo_' ที่ฝังอยู่ในสนามเด็กเล่นเอกสารประกอบของ AI92 ไม่สามารถถ่ายโอนได้และอาจถูกเพิกถอนหรือหมุนเวียนโดย AI92 เมื่อใดก็ได้

5.B.01 ข้อผูกมัดด้านเวลาพร้อมใช้งาน AI92 ให้คำมั่นว่าปลายทางที่ใช้งานจริงของ API Services (ที่ทำงานที่ api.ai92.ai) จะมีเวลาพร้อมใช้งานรายเดือนไม่น้อยกว่าเก้าสิบเก้าจุดห้าเปอร์เซ็นต์ (99.5%) โดยวัดจากเปอร์เซ็นต์ของช่วงเวลาหนึ่งนาทีในเดือนตามปฏิทินที่เกี่ยวข้อง ซึ่งปลายทางตรวจสอบสถานะสาธารณะของบริการส่งคืนการตอบสนอง 2xx สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ ไซต์เอกสาร และความสามารถเบต้าหรือตัวอย่างใดๆ ไม่อยู่ ภายใต้ข้อผูกมัดนี้

5.B.02 เครดิตบริการ หากเวลาพร้อมใช้งานรายเดือนต่ำกว่าข้อผูกมัดใน 5.B.01 คุณมีสิทธิ์ได้รับเครดิตบริการที่ใช้กับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ โดยคำนวณดังนี้:

5.B.03 การเยียวยาแต่เพียงผู้เดียว เครดิตบริการใน 5.B.02 คือ การเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวและพิเศษสุด ของคุณสำหรับการที่ AI92 ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกมัดด้านเวลาพร้อมใช้งาน AI92 ไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินสด ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากเวลาหยุดทำงาน และไม่มีภาระผูกพันในการขยายระยะเวลาการสมัครสมาชิกใดๆ

5.B.04 ข้อยกเว้น ข้อผูกมัดด้านเวลาพร้อมใช้งานไม่มีผลกับเวลาหยุดทำงานที่เกิดจาก (a) การบำรุงรักษาตามกำหนดการที่ประกาศล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดสิบสอง (72) ชั่วโมงผ่านทาง status.ai92.ai; (b) เหตุสุดวิสัย; (c) ความล้มเหลวของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ AI92; (d) การกระทำโดยคุณ ผู้ใช้ปลายทางของคุณ หรือบุคคลอื่นที่ใช้ข้อมูลประจำตัวที่ออกให้คุณ; (e) การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการหรือการรับส่งข้อมูลที่เป็นอันตรายอื่นๆ; หรือ (f) การปฏิบัติตามคำสั่งที่มีผลผูกพันจากหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานตุลาการ

5.B.05 การรายงานสถานะ AI92 เผยแพร่สถานะบริการที่ status.ai92.ai หน้าสถานะนี้เป็นบันทึกที่เชื่อถือได้ของเหตุการณ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณเวลาพร้อมใช้งานรายเดือน

5.B.06 กระบวนการเรียกร้องเครดิต หากต้องการเรียกร้องเครดิตบริการ คุณต้องส่งคำเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ [email protected] ภายในสามสิบ (30) วันนับจากสิ้นเดือนที่ได้รับผลกระทบ การเรียกร้องที่ล่าช้าจะถูกยกเว้น

9.01 ข้อมูลนิรนาม บริษัทอาจรวบรวม ตรวจสอบ และใช้ข้อมูลนิรนาม (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ได้อย่างอิสระ เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหา พัฒนา บำรุงรักษา ปรับปรุง สาธิต และทำการตลาดแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ "ข้อมูลนิรนาม" หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ข้อมูลรวม เมตาดาต้า และข้อมูลวิเคราะห์

9.02 ข้อเสนอแนะ ลูกค้าอาจแจ้งให้บริษัททราบถึงข้อผิดพลาดในการออกแบบหรือการทำงาน ความผิดปกติ และปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่ค้นพบหรือที่ผู้ใช้แจ้งให้ทราบ และอาจให้คำแนะนำ ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะอื่นใดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม (เรียกว่า "ข้อเสนอแนะ") บริษัทอาจใช้ข้อเสนอแนะตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวและเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ และลูกค้าขอโอนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดทั่วโลกในข้อเสนอแนะและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัท ในกรณีที่กฎหมายห้ามการโอนสิทธิ์ดังกล่าว ลูกค้าขอให้สิทธิ์แก่บริษัทซึ่งเป็นสิทธิ์เฉพาะ โอนได้ ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว (รวมถึงสิทธิ์ในการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วง) ในการใช้และแสวงหาประโยชน์จากข้อเสนอแนะทั้งหมดตามที่เราอาจกำหนดตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่า บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการใช้ แสดง ทำซ้ำ หรือเผยแพร่แนวคิด ความรู้ แนวคิด หรือเทคนิคใด ๆ ที่มีอยู่ในข้อเสนอแนะ และลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะบังคับให้มีการใช้ แสดง ทำซ้ำ หรือเผยแพร่ดังกล่าว ในขอบเขตที่ให้ไว้ ข้อเสนอแนะไม่ถือเป็นข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลที่เป็นความลับ

10.01 ความเป็นส่วนตัว ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโดยลูกค้าและผู้ใช้ของลูกค้าอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว หากบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้) ในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ตกลงกันระหว่างลูกค้าและบริษัท คู่สัญญาจะเข้าทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ซึ่งจะมีผลบังคับใช้

10.02 การละเมิดลิขสิทธิ์ หากท่านเชื่อว่าลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของท่านกำลังถูกละเมิดโดยผู้ใช้แพลตฟอร์ม โปรดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังตัวแทนของเราสำหรับการแจ้งข้อเรียกร้องการละเมิด: อีเมล: [email protected] การแจ้งดังกล่าวต้องมีข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้เราสามารถระบุตำแหน่งและตรวจสอบการมีอยู่ของการละเมิดที่ถูกกล่าวหา และติดต่อท่านได้ (รวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล); มีคำแถลงว่าท่านเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานที่มีข้อโต้แย้งไม่ได้รับอนุญาต; มีคำแถลงว่าข้อมูลในการแจ้งนั้นถูกต้อง; และมีคำแถลงภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จว่าท่านได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ เว้นแต่การแจ้งดังกล่าวจะเกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ตัวแทนจะไม่สามารถจัดการกับข้อกังวลที่ระบุไว้ได้

11.01 ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นใดๆ อาจรวมเข้ากับ และมีหรือเชื่อมโยงไปยังซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบ "โอเพนซอร์ส" หรือ "ซอฟต์แวร์ฟรี" หรือบริการอื่นๆ ของบุคคลที่สาม และอาจช่วยให้ลูกค้าและผู้ใช้สามารถเข้าถึง มีส่วนร่วม และจัดหาซอฟต์แวร์ ส่วนประกอบ ซอร์สโค้ด บริการ และผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม รวมถึงผ่านทาง API หรือ SDK ("บริการของบุคคลที่สาม") ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าไม่ว่าบริการของบุคคลที่สามดังกล่าวจะถูกนำเสนอหรือเสนอต่อลูกค้าหรือผู้ใช้ในลักษณะใดก็ตาม บริการของบุคคลที่สามแต่ละรายการจะต้องอยู่ภายใต้ใบอนุญาต นโยบาย และข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ("ข้อกำหนดของบุคคลที่สาม") และบริษัทไม่รับรองบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว และจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดในทางใดทางหนึ่งเกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว (รวมถึง AI Models) หรือข้อกำหนดของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว การที่บริษัทรวมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือเชื่อมโยงไปยังบริการหรือเว็บไซต์ดังกล่าว ไม่ได้หมายความ บ่งชี้ หรือถือเป็นการสนับสนุน การรับรอง หรือการอนุมัติใดๆ โดยบริษัท หรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามของบริษัท และไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ ระหว่างกัน บริษัทอาจเปลี่ยนบริการของบุคคลที่สามได้ตามดุลยพินิจของตน

11.02 บริการ AI เชิงสร้างสรรค์ โดยไม่ลดทอนจากที่กล่าวมาข้างต้น แพลตฟอร์มช่วยให้สามารถรับบริการที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ของบุคคลที่สามและโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ("AI Services") ลูกค้ารับทราบว่า AI Services และข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท แต่การดำเนินงานของบริการเหล่านั้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งาน คุณภาพ และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ลูกค้าเข้าใจว่าการตอบสนองที่จัดทำโดย AI Services อาจมีข้อผิดพลาดและการละเว้น หรือ "หลอน"

11.B.01 ขอบเขตของส่วนนี้ ส่วนนี้ใช้กับฟังก์ชันการทำงานใดๆ ที่กำหนดให้ลูกค้าต้องเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มการแบ่งปันเนื้อหา หรือแพลตฟอร์มการโฆษณา (แต่ละแพลตฟอร์มเรียกว่า 'Connected Platform') เข้ากับแพลตฟอร์มผ่าน OAuth หรือกลไกการอนุญาตที่คล้ายกัน ปัจจุบัน Connected Platform รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads และ Google Business Profile

11.B.02 การให้สิทธิ์อนุญาต โดยการเริ่มต้นกระบวนการ OAuth และดำเนินการหน้าจอขอความยินยอมสำหรับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทเข้าถึง อ่าน เขียน เผยแพร่ กำหนดเวลา ลบ และวิเคราะห์เนื้อหาและข้อมูลเมตาในนามของลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น โดยเคร่งครัดตามขอบเขตที่แสดงต่อลูกค้าบนหน้าจอขอความยินยอม ลูกค้ารับรองว่าตนมีอำนาจเต็มที่เหนือบัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละบัญชีที่เชื่อมต่อ รวมถึงอำนาจที่ได้รับจากเจ้าของบัญชี หากเจ้าของนั้นเป็นนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้า (ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเป็นตัวแทนที่ดำเนินการในนามของเจ้าของหน้าเพจของบริษัท)

11.B.03 ภาระผูกพันของลูกค้า ลูกค้าจะต้อง (i) ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายสำหรับนักพัฒนา แนวทางปฏิบัติของชุมชน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละแพลตฟอร์มตลอดเวลา (ii) ละเว้นจากการใช้แพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดอัตรา ข้อจำกัดขอบเขต หรือมาตรการบังคับใช้ใดๆ ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (iii) ลบหรือแก้ไขเนื้อหาใดๆ ที่แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแจ้ง AI92 ว่าละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มนั้นทันที และ (iv) รักษานโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และเข้าถึงได้สาธารณะ ซึ่งครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของลูกค้าเองที่ลูกค้ารวบรวมหรือเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม

11.B.04 การปฏิบัติตามแพลตฟอร์มที่อ้างอิงถึง โดยไม่จำกัดส่วนที่ 11.B.03 การใช้ฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ ลูกค้าตกลงโดยเฉพาะว่า (a) ข้อกำหนดแพลตฟอร์มของ Meta, นโยบายสำหรับนักพัฒนาของ Meta, นโยบายเนื้อหาแบรนด์ของ Instagram และนโยบายเสริมของ Threads มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินของ Meta; (b) นโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API (รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด) และข้อกำหนดในการให้บริการ YouTube API มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ YouTube และ Google Ads; (c) ข้อกำหนดการใช้งาน LinkedIn API และนโยบายชุมชนมืออาชีพของ LinkedIn มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ LinkedIn; (d) ข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของ TikTok, Pinterest, Snapchat และ Reddit มีผลบังคับใช้กับกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น

11.B.05 การเพิกถอนและการจัดการโทเค็น ลูกค้าอาจเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของบริษัทได้ตลอดเวลาโดย (i) การยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อจากภายในแพลตฟอร์ม (การตั้งค่า → บัญชีที่เชื่อมต่อ) หรือ (ii) การเพิกถอนการเข้าถึงจากหน้าการจัดการแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อเอง เมื่อมีการเพิกถอน บริษัทจะทำให้โทเค็น OAuth ที่เกี่ยวข้องเป็นโมฆะภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง และจะลบโทเค็น โทเค็นรีเฟรช และข้อมูลแคชทั้งหมดที่ได้รับจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้นภายในสามสิบ (30) วัน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเท่านั้น การเพิกถอนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อไม่มีผลต่อข้อมูลที่เผยแพร่แล้วบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้นก่อนการเพิกถอน

11.B.06 คำขอการลบข้อมูล ลูกค้าอาจร้องขอการลบข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทได้รับจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อที่ระบุ โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของลูกค้า บริษัทจะดำเนินการตามคำขอภายในสามสิบ (30) วัน และจะแจ้งยืนยันให้ลูกค้าทราบเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์ สำหรับแพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Meta ลูกค้าอาจใช้ขั้นตอนการร้องขอการลบข้อมูลแอป Meta ที่ Meta จัดหาให้ ซึ่งบริษัทจะถือว่าเป็นคำขอการลบที่ถูกต้องภายใต้ส่วนนี้

11.B.07 ข้อจำกัดความรับผิดสำหรับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละแพลตฟอร์มเป็นของและดำเนินการโดยบุคคลที่สามอย่างอิสระ ความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง ราคา ชุดคุณสมบัติ และนโยบายของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละแพลตฟอร์มถูกควบคุมโดยบุคคลที่สามและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของฟังก์ชันที่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการปรับแพลตฟอร์มให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการระงับ การลดคุณภาพ หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ การระงับหรือการยุติบัญชีของลูกค้าโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น หรือการปฏิเสธหรือการลบเนื้อหาของลูกค้าโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนั้น

11.B.08 การใช้ข้อมูล YouTube แบบจำกัด นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับจากบริการ YouTube API ไปยังแอปพลิเคชันอื่นใดของบริษัทจะปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: (a) บริษัทจะไม่อนุญาตให้มนุษย์อ่านข้อมูลผู้ใช้ YouTube เว้นแต่บริษัทจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ในการดูข้อความเฉพาะ ข้อมูลถูกทำให้เป็นนิรนามและรวบรวม หรือการเข้าถึงมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยหรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง; (b) บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูล YouTube เพื่อแสดงโฆษณา รวมถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ การโฆษณาแบบส่วนบุคคล หรือการโฆษณาตามความสนใจ; (c) บริษัทจะไม่ถ่ายโอนข้อมูล YouTube ไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่จำเป็นเพื่อจัดหาหรือปรับปรุงคุณสมบัติที่ผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนในส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปพลิเคชันที่ร้องขอ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ โดยในแต่ละกรณีจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

11.B.09 การรวมโฆษณา - ภาระผูกพันเพิ่มเติมเฉพาะ ในกรณีที่ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (รวมถึง Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads) ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ (i) เนื้อหาและความถูกต้องตามกฎหมายของโฆษณา (ii) การปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (iii) ค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เรียกเก็บโดยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ และ (iv) ภาษีและการหัก ณ ที่จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายโฆษณา บริษัทจัดหาเครื่องมือและระบบอัตโนมัติ แต่ไม่ตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาและไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดนโยบายโฆษณา

11.B.10 Google Business Profile. ในกรณีที่ลูกค้าเชื่อมต่อ Google Business Profile ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทโดยชัดแจ้งในการ (a) สร้าง แก้ไข และลบการตอบกลับรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้าในนามของลูกค้าโดยอัตโนมัติและโดยไม่ต้องมีการอนุมัติเพิ่มเติมต่อการตอบกลับ ตราบเท่าที่การเชื่อมต่อยังคงใช้งานอยู่ (b) เผยแพร่ กำหนดเวลา อัปเดต และลบโพสต์ ข้อเสนอ และเนื้อหาที่คล้ายกันบนโปรไฟล์ธุรกิจของลูกค้า โดยมีเงื่อนไขว่าเนื้อหาที่มีรูปภาพจะได้รับการเผยแพร่หลังจากที่ลูกค้าอนุมัติในแพลตฟอร์มแล้วเท่านั้น และ (c) อ่านข้อมูลโปรไฟล์ โพสต์ สื่อ รีวิว และประสิทธิภาพ การยอมรับส่วนนี้ของลูกค้า ณ เวลาที่เชื่อมต่อจะถูกบันทึกไว้ และใบรับรองความยินยอมที่ระบุวันที่ เวลา บัญชี และเวอร์ชันข้อความที่ยอมรับจะถูกสร้างและจัดเก็บไว้ในบัญชีของลูกค้า ซึ่งจะยังคงสามารถดาวน์โหลดได้ การอนุญาตนี้ถือเป็นความยินยอมโดยชัดแจ้งและเฉพาะเจาะจงตามที่นโยบายบุคคลที่สามของ Google Business Profile กำหนดไว้ ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของโปรไฟล์ธุรกิจของตนตลอดเวลาและอาจเพิกถอนการอนุญาตนี้ได้ตามที่ระบุไว้ในส่วน 11.B.05 บริษัทดำเนินการในฐานะบุคคลที่สามภายใต้การเปิดเผยข้อมูล "Working with a third party" (การทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม) ของ Google ซึ่งดูได้ที่ https://support.google.com/business/answer/7163406

12.01 ค่าธรรมเนียม. เพื่อเป็นการตอบแทนการสมัครสมาชิก สิทธิของลูกค้า และภาระผูกพันของบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัทตามแผนที่เลือกไว้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ค่าธรรมเนียม") เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ค่าธรรมเนียมจะระบุเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ลูกค้าอนุญาตให้บริษัท ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านบริการประมวลผลการชำระเงินของบริษัท หรือผู้ค้าปลีกหรือตลาดกลางที่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าธรรมเนียมผ่านวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก สำหรับแต่ละรอบการต่ออายุ ค่าธรรมเนียมไม่สามารถยกเลิกได้และไม่สามารถขอคืนเงินได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถือเป็นการยกเลิกกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้เกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกของลูกค้า

12.02 เงื่อนไขการชำระเงิน. ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินตามการใช้งานหรือข้อกำหนดอื่นใดที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละฉบับถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมจะถูกชำระเป็นรายปีหรือรายเดือน (ตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ) ล่วงหน้า เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้โดยการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าอนุมัติ ณ วันเริ่มต้นของแต่ละรอบการสมัครสมาชิก การชำระเงินที่ล่าช้าอาจมีดอกเบี้ยทบต้น นับตั้งแต่วันที่ครบกำหนดชำระและจนกว่าจะชำระครบถ้วน ในอัตราร้อยละที่ต่ำกว่าระหว่าง: (i) 1.5% ต่อเดือน หรือ (ii) อัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ข้อความข้างต้นจะไม่เป็นการลดทอนสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่บริษัทอาจมีสิทธิได้รับ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่บริษัทต้องรับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินใดๆ

12.06 การซื้อเครดิต ลูกค้าที่ใช้ API Services สามารถซื้อยอดเงินเครดิตในการทำธุรกรรมครั้งเดียว หรือรับยอดเงินเครดิตผ่านระดับการสมัครสมาชิกแบบไฮบริดตามที่ระบุไว้ในรายการราคาเครดิตที่ ai92.ai/api-pricing ยอดเงินเครดิตอยู่ภายใต้บังคับของส่วนที่ 14.A (ยอดเงินเครดิต, การไม่ใช้งาน และสถานะอ่านอย่างเดียว)

12.07 การคืนเงินสำหรับการซื้อเครดิต โดยทั่วไปแล้ว เครดิตที่คุณซื้อและยังไม่ได้ใช้จะไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้ อย่างไรก็ตาม AI92 จะพิจารณาคำขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งทำภายในสามสิบ (30) วันนับจากการซื้อ เป็นกรณีๆ ไป การตัดสินใจของ AI92 ถือเป็นที่สิ้นสุด เครดิตที่คุณใช้ไปแล้วไม่สามารถขอคืนได้: บริการได้รับการดำเนินการและมีการชำระเงินแล้ว การคืนเงิน หากได้รับอนุมัติ จะออกให้ผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินเดิม

12.08 ระยะเวลาผ่อนผันของสหภาพยุโรป หากคุณเป็นผู้บริโภค (ไม่ใช่ลูกค้าธุรกิจ) และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ภายใต้ Directive 2011/83/EU ที่จะถอนตัวจากการซื้อเครดิตภายในสิบสี่ (14) วันตามปฏิทินนับจากการซื้อ โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ AI92 จะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระสำหรับยอดเงินเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ เครดิตที่ใช้ไปแล้ว ณ เวลาที่ถอนตัวจะไม่สามารถขอคืนได้ในขอบเขตที่สะท้อนถึงบริการที่ดำเนินการไปแล้ว การถอนตัวจะดำเนินการโดยการส่งข้อความที่ชัดเจนไปที่ [email protected]

14.A.01 การซื้อ คุณสามารถซื้อยอดเงินเครดิตในสกุลเงินและในราคาที่อธิบายไว้ในรายการราคาเครดิตที่เผยแพร่ที่ ai92.ai/api-pricing คุณยังสามารถรับยอดเงินเครดิตผ่านระดับการสมัครสมาชิกแบบไฮบริดหรือเงินช่วยเหลือส่งเสริมการขาย การซื้อแต่ละครั้งเป็นการทำธุรกรรมแยกต่างหาก การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตของ AI92 (ปัจจุบันคือ Stripe, Inc.); AI92 ไม่ได้รับข้อมูลบัตรชำระเงินโดยตรง

14.A.02 เครดิตไม่มีวันหมดอายุนับจากเวลาที่ซื้อ ยอดเงินเครดิตที่คุณซื้อไม่มีวันหมดอายุเนื่องจากการผ่านไปของเวลาเพียงอย่างเดียว คุณสามารถใช้เครดิตได้ตลอดเวลาในระหว่างระยะเวลาของบัญชีของคุณ โดยอยู่ภายใต้บังคับของส่วนที่ 14.A นี้และข้อกำหนดอื่นๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น

14.A.03 คำจำกัดความของการไม่ใช้งาน บัญชีของคุณจะถือว่า ไม่ใช้งาน หากเป็นเวลาติดต่อกันยี่สิบสี่ (24) เดือน ทั้งสองข้อต่อไปนี้เป็นจริงสำหรับบัญชีนั้น: (i) ไม่มีการส่งคำขอ API จากข้อมูลประจำตัวใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และ (ii) ไม่มีการซื้อเครดิตในบัญชี การลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดลูกค้าเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นกิจกรรมสำหรับวัตถุประสงค์ของส่วนที่ 14.A นี้ - จะต้องมีการร้องขอ API หรือการซื้อเครดิต

14.A.04 การแจ้งเตือนก่อนการไม่ใช้งาน ไม่น้อยกว่าสามสิบ (30) วันตามปฏิทินก่อนที่บัญชีของคุณจะกลายเป็นไม่ใช้งานภายใต้ 14.A.03 AI92 จะส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณไปยังที่อยู่อีเมลในไฟล์ (the Inactivity Warning Notice (หนังสือแจ้งเตือนการไม่ใช้งาน)) หนังสือแจ้งเตือนการไม่ใช้งานจะ (a) ระบุวันที่ที่จะถึงการไม่ใช้งาน; (b) อธิบายว่าสถานะอ่านอย่างเดียวหมายถึงอะไร; (c) อธิบายวิธีการเปิดใช้งานใหม่; และ (d) รวมบทสรุปที่ชัดเจนของผลกระทบใดๆ ต่อเครดิตคงเหลือ

14.A.05 สถานะอ่านอย่างเดียว เมื่อบัญชีของคุณกลายเป็นไม่ใช้งานภายใต้ 14.A.03 AI92 จะวางบัญชีใน สถานะอ่านอย่างเดียว ในสถานะอ่านอย่างเดียว: (a) คุณยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงแดชบอร์ดลูกค้า ดูประวัติบัญชีของคุณ ส่งออกประวัติบัญชีของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ และเปิดใช้งานบัญชีใหม่; (b) คุณยังคงมีกรรมสิทธิ์ในยอดเงินเครดิตใดๆ ที่บันทึกไว้ในบัญชีแยกประเภทของ AI92 ณ วันที่เข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียว; (c) คุณไม่สามารถออกคำขอ API ใหม่ การให้โทเค็น OAuth ใหม่ถูกระงับ การซื้อเครดิตใหม่ถูกระงับ และการส่งมอบเว็บฮุกใหม่จะไม่ถูกสร้างขึ้น; (d) AI92 จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ ในการดูแลบัญชีในสถานะอ่านอย่างเดียวหรือเปิดใช้งานใหม่

14.A.06 การเปิดใช้งานใหม่ คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีใหม่ในสถานะอ่านอย่างเดียวได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าปรับ โดย (a) ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดลูกค้าของคุณและทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานใหม่สั้นๆ ที่แสดงเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก ซึ่งจะต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งคลิกและอาจรวมถึงการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ หรือ (b) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ AI92 ที่ [email protected] เมื่อเปิดใช้งานใหม่ ยอดเงินเครดิตของคุณ ณ วันที่เข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียวจะได้รับการกู้คืนอย่างสมบูรณ์และพร้อมสำหรับการใช้งาน AI92 จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานใหม่

14.A.07 การรับรู้รายได้จากเครดิตที่ยังไม่ได้แลก คุณรับทราบว่า หลังจากที่บัญชีของคุณเข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียว AI92 อาจรับรู้มูลค่าของยอดเงินเครดิตที่ยังไม่ได้แลกเป็นรายได้ตามมาตรฐานการบัญชีที่บังคับใช้ (หลักการบัญชีที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของสหรัฐอเมริกา หรือสำหรับบริษัทในเครือระหว่างประเทศของ AI92 ตามความเหมาะสม มาตรฐานการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ 15) การรับรู้นั้นไม่ได้ดับสิทธิ์ของคุณในการเปิดใช้งานบัญชีใหม่และกู้คืนยอดคงเหลือภายใต้ 14.A.06

14.A.08 การยกเลิกโดย AI92 AI92 อาจปิดบัญชีที่อยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียวเป็นเวลานานกว่าสามสิบหก (36) เดือนติดต่อกันหลังจากการไม่ใช้งาน (ประมาณห้าปีนับจากเหตุการณ์การใช้งานครั้งล่าสุด) โดยให้หนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติมเก้าสิบ (90) วัน และเสนอโอกาสให้คุณเปิดใช้งานใหม่ในช่วงเวลานั้น หากคุณไม่เปิดใช้งานใหม่ บัญชีจะถูกปิดและยอดเงินเครดิตที่ยังไม่ได้แลกจะได้รับการปฏิบัติสอดคล้องกับ 14.A.07

13.01 ภาษีเงินได้ของบริษัท ค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษี ค่าธรรมเนียม หรืออากรใดๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นภาษีเงินได้ที่เรียกเก็บจากบริษัท

13.02 ความรับผิดชอบด้านภาษีของลูกค้าและการปฏิเสธความรับผิดชอบทางเขตอำนาจศาล KOLOXO WEST AFRICA LTD. จดทะเบียนในสาธารณรัฐไนจีเรีย (ที่อยู่จดทะเบียน: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) และดำเนินงานแพลตฟอร์ม AI92 จากสำนักงานที่ Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria ดังนั้น บริษัทจึงอยู่ภายใต้ภาษีเงินได้นิติบุคคลในเขตอำนาจศาลของตน ลูกค้ารับทราบว่าค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีสินค้าและบริการ (GST) ภาษีการใช้ ภาษีสรรพสามิต อากร ค่าธรรมเนียม หรือภาษีของรัฐบาลประเภทอื่นใด (รวมเรียกว่า "ภาษีธุรกรรม") ที่เรียกเก็บหรือกำหนดกับลูกค้าหรือธุรกรรม

13.02.1 ความรับผิดชอบต่อภาษีธุรกรรม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีธุรกรรมทั้งหมดที่เรียกเก็บจากการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้า

13.02.2 การเรียกเก็บโดยบริษัท บริษัทจะเรียกเก็บและรวบรวมภาษีธุรกรรมเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมเฉพาะในกรณีและเท่าที่กฎหมายภาษีของเขตอำนาจศาลของลูกค้ากำหนดให้บริษัทต้องดำเนินการดังกล่าว

13.02.3 ความเชื่อมโยงทางภูมิศาสตร์ แม้ว่าสถาปัตยกรรมของ AI92 จะมีลักษณะแบบกระจายตัว Koloxo West Africa Ltd ยืนยันว่า เพื่อวัตถุประสงค์ของภาษีธุรกรรมต่างประเทศ บริษัทไม่ได้ดำเนินงานสถานประกอบการถาวร (PE) ในเขตอำนาจศาลของลูกค้า เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้จะกำหนดให้ต้องมีการพิจารณาดังกล่าว

14.01 ระยะเวลาการสมัครสมาชิก. แพลตฟอร์มนี้ให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกสำหรับแผนที่ผู้บริโภคเลือก (เรียกว่า "การสมัครสมาชิก" และ "ระยะเวลาการสมัครสมาชิก")

14.02 การต่ออายุอัตโนมัติ. ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (ซึ่งจะมีผลเหนือกว่าส่วนการต่ออายุอัตโนมัตินี้) การสมัครสมาชิกของลูกค้าจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ และวิธีการชำระเงินของลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุนั้น โดยค่าเริ่มต้นโดยไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการต่ออายุ (เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องมีการแจ้งดังกล่าว) เว้นแต่จะถูกยกเลิกโดยบริษัทหรือลูกค้าอย่างน้อย 30 วันก่อนวันหมดอายุ สำหรับระยะเวลาการต่ออายุที่เท่ากับระยะเวลาการสมัครสมาชิกเดิม (ไม่รวมระยะเวลาการต่ออายุใดๆ) การสมัครสมาชิกแต่ละรายการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาต่อเนื่องที่เท่ากับระยะเวลาการสมัครสมาชิกเริ่มต้น (ไม่รวมระยะเวลาขยาย/ฟรีใดๆ) ในอัตราปัจจุบันสำหรับแผนที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่การต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิดอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

14.02.1 ค่าธรรมเนียมและกำหนดเวลา. ท่านอนุญาตให้ AI92 (หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องจากวิธีการชำระเงินที่ท่านบันทึกไว้โดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละระยะเวลาการต่ออายุ เราอาจพยายามเรียกเก็บเงินล่วงหน้าสูงสุดสาม (3) สัปดาห์ก่อนที่ระยะเวลาการต่ออายุจะเริ่มต้นขึ้น หากการพยายามเรียกเก็บเงินล้มเหลว เราอาจลองใหม่ และเราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของท่านจนกว่าจะได้รับการชำระเงิน

14.02.2 การเปลี่ยนแปลงราคาและการแจ้งเตือน. การต่ออายุจะเป็นไปตามราคาปัจจุบัน บวกกับภาษีที่เกี่ยวข้อง และจะไม่รวมส่วนลดแนะนำหรือโปรโมชั่นใดๆ จากระยะเวลาก่อนหน้า สำหรับการสมัครสมาชิกรายปี ในกรณีที่กฎหมายหรือนโยบายของเรากำหนด เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการต่ออายุและการเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ อย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนการต่ออายุ โดยใช้อีเมลบัญชีของท่าน

14.02.3 วิธีปิดการต่ออายุอัตโนมัติ. ท่านสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

14.02.4 ไม่มีการคืนเงินสำหรับการต่ออายุ. ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ค่าธรรมเนียมการต่ออายุไม่สามารถยกเลิกได้และไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อระยะเวลาการต่ออายุเริ่มต้นขึ้น เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนด

14.02.5 ความรับผิดชอบของท่าน. ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของท่านได้รับการต่ออายุสำเร็จ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงัก การสูญเสียคุณสมบัติ หรือข้อมูลใดๆ ที่เกิดจากการยกเลิก การเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของท่านล้มเหลว การปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ หรือความล้มเหลวในการต่ออายุอื่นๆ

14.03 การบอกเลิกหรือระงับโดยบริษัท. บริษัทอาจบอกเลิกหรือระงับการใช้งานและการเข้าถึงแพลตฟอร์มของลูกค้า (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม) ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดชอบใดๆ ด้วยเหตุผลใดๆ รวมถึงเหตุการณ์ต่อไปนี้: (i) บริษัทเชื่อโดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่าลูกค้าหรือบุคคลที่สามรายใดกำลังใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อบริษัทหรือบุคคลที่สามรายใด และ/หรืออาจก่อให้เกิดความรับผิดใดๆ ต่อบริษัทหรือบุคคลที่สามรายใด; (ii) หากบริษัทเชื่อโดยดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่าลูกค้าหรือบุคคลที่สามรายใดกำลังใช้แพลตฟอร์มโดยละเมิดข้อกำหนดในส่วน (หัวข้อ "การใช้งานที่จำกัด"); หรือ (iii) หากบริษัทไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผ่านวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าอนุมัติ หรือหากการชำระเงินใดๆ ค้างชำระหรือมีแนวโน้มที่จะค้างชำระ รวมถึงเนื่องจากลูกค้าใช้เกินขีดจำกัดการใช้งานใดๆ สิทธิ์ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิ์และการเยียวยาใดๆ ที่บริษัทอาจมีตามข้อกำหนดเหล่านี้หรือภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

14.04 การบอกเลิกโดยลูกค้า. ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (ซึ่งจะมีผลเหนือกว่าส่วนนี้) ลูกค้าอาจบอกเลิกการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มได้โดย (i) ปิดการต่ออายุอัตโนมัติในการตั้งค่าบัญชี หรือ (ii) ส่งคำขอการบอกเลิกโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน AI92 การบอกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน และจะไม่ลดทอนภาระผูกพันของลูกค้าในการชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิก

14.05 ผลของการบอกเลิก. การบอกเลิกการสมัครสมาชิกจะไม่ปลดเปลื้องภาระผูกพันของลูกค้าในการชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้ เมื่อมีการบอกเลิก ใบอนุญาตและสิทธิ์ทั้งหมดที่ได้รับภายใต้ข้อกำหนดนี้จะหมดอายุลงทันที และการใช้งานทั้งหมดโดยลูกค้าหรือผู้ใช้แพลตฟอร์มจะยุติและหมดอายุลงทันที ลูกค้าจะต้องลบและไม่เก็บสำเนาส่วนประกอบใดๆ ของแพลตฟอร์มหรือเอกสารของบริษัทที่ติดตั้งหรือบันทึกไว้ในระบบหรือสภาพแวดล้อมของลูกค้า

14.05.1 สิทธิ์ในการรับข้อมูลลูกค้า. หากลูกค้าร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร โดยที่ลูกค้าอาจใช้สิทธิ์ดังกล่าวภายในไม่เกิน 15 วันหลังจากการบอกเลิก บริษัทจะจัดหาข้อมูลลูกค้าที่บริษัทถือครองอยู่ ณ เวลานั้น (หากมี) ให้แก่ลูกค้าในรูปแบบและสื่อมาตรฐาน

14.05.2 การเก็บรักษาข้อมูลและการไม่ระบุตัวตน. บริษัทอาจเก็บสำเนาข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนำเข้า และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (รวมถึงเนื้อหา รหัส ข้อความ รูปภาพ หรือวัสดุอื่นๆ ที่สร้าง จัดเก็บ แสดง หรือส่งออกภายในแอปพลิเคชัน) ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูล และข้อมูลลูกค้าอื่นๆ ที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของบริษัท และโดยมีเงื่อนไขว่าข้อกำหนดของส่วน (หัวข้อ "การรักษาความลับ") จะยังคงมีผลบังคับใช้กับข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ บริษัทยังสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลลูกค้าที่ระบุว่าเป็น LTD หรือข้อมูลนำเข้าในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือรวมกลุ่ม ซึ่งสอดคล้องกับใบอนุญาตที่ได้รับภายใต้ข้อ 5.03(d) (การฝึกอบรมและปรับปรุงโมเดล) ลูกค้ารับทราบว่าหลังจากระยะเวลา 15 วันดังกล่าวหลังจากการบอกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัทอาจลบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดโดยไม่เก็บสำเนาใดๆ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งภายใต้ส่วนนี้

14.06 การคงอยู่. ข้อกำหนดทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วควรคงอยู่ต่อไปหลังจากการบอกเลิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงส่วนที่มีหัวข้อว่า (ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในการใช้งาน, การรักษาความลับ, การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิด, ข้อจำกัดความรับผิด, การชดใช้ค่าเสียหายและเบ็ดเตล็ด) จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์หลังจากการบอกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การบอกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะไม่ปลดเปลื้องภาระผูกพันของลูกค้าที่เกิดขึ้นหรือสะสมก่อนการบอกเลิกดังกล่าว หรือจำกัดความรับผิดใดๆ ที่ลูกค้าอาจมีต่อบริษัท

14.07 การประสานงานกับกลไกการไม่ใช้งาน API Services สำหรับลูกค้าที่ใช้ API Services กลไกการไม่ใช้งานและสถานะอ่านอย่างเดียวในส่วนที่ 14.A เสริมบทความที่ 14 นี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดการยกเลิกในบทความที่ 14 นี้และข้อกำหนดการไม่ใช้งานในส่วนที่ 14.A ข้อกำหนดการไม่ใช้งานจะมีผลบังคับใช้ในส่วนที่เกี่ยวกับยอดเงินเครดิตและขั้นตอนที่อธิบายไว้ในนั้น

16.01 การปฏิเสธความรับผิดทั่วไป ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต แพลตฟอร์ม, เว็บไซต์, เอกสารของบริษัท, คู่มือใดๆ ที่มีให้บนเว็บไซต์ของบริษัท และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) มีให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" และ "มีข้อบกพร่องทั้งหมด" โดยไม่มีการรับประกัน การค้ำประกัน หรือการรับรองใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามกฎหมาย ตามกฎหมายจารีตประเพณี หรืออื่นๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์มและการใช้งานของลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทาง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย (รวมถึงความปลอดภัยของลูกค้าปลายทางของลูกค้าที่ใช้ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น) ความเข้ากันได้ หรือการไม่ละเมิด สิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ การครอบครองโดยสงบ คุณภาพที่น่าพอใจ หรือใดๆ ที่เกิดขึ้นจากแนวทางการดำเนินธุรกิจหรือการใช้งานทางการค้า

16.02 ข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพ บริษัทไม่รับประกันว่าการใช้งานแพลตฟอร์มจะไม่ถูกขัดจังหวะ ปราศจากข้อผิดพลาด ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากช่องโหว่ หรือจะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังเฉพาะของลูกค้า ว่าข้อบกพร่องจะถูกตรวจพบหรือแก้ไข หรือว่าการทำงานจะปราศจากไวรัส บัก มัลแวร์ ส่วนประกอบที่เป็นอันตราย หรือข้อจำกัดของโปรแกรม

16.03 การปฏิเสธความรับผิดบริการ AI บริษัทยังปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามและบริการ AI ลูกค้ารับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่าการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) และฟังก์ชัน AI ที่เปิดใช้งาน GPU โดยลูกค้า ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทาง เป็นความรับผิดชอบและความเสี่ยงของตนแต่เพียงผู้เดียว

16.04 ความรับผิดสำหรับการใช้งานของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและเต็มที่สำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทหรือบุคคลที่สามต้องรับผิดชอบอันเนื่องมาจากการใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยลูกค้า หรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) โดยผู้ใช้รายใดรายหนึ่งหรือบุคคลที่สามในนามของลูกค้า

16.05 ความสมบูรณ์ของข้อมูลและการสำรองข้อมูล ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อมูลลูกค้า, ข้อมูลนำเข้า (Input

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และนอกเหนือจากกรณีการฉ้อโกง, ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง, การประพฤติมิชอบโดยเจตนา, การละเมิดหรือการนำทรัพย์สินทางปัญญาของอีกฝ่ายไปใช้โดยมิชอบ, การที่ลูกค้าฝ่าฝืนส่วนที่ชื่อว่า "การใช้งานที่จำกัด" หรือภาระผูกพันในการชำระเงินของลูกค้า: ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่ออีกฝ่ายสำหรับ: (I) ความเสียหายพิเศษ, ความเสียหายโดยบังเอิญ, ความเสียหายเชิงลงโทษ, ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายทางอ้อม; (II) ข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักของการใช้งาน, การสูญหาย, ความไม่ถูกต้อง, การเสียหาย หรือความเสียหายต่อข้อมูล (รวมถึงข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง, ชื่อเสียง, กำไร, รายได้, ธุรกิจ, เงินออม หรือการสูญเสียทางเศรษฐกิจโดยแท้จริง; และ/หรือ (III) ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้า, บริการ หรือเทคโนโลยีทดแทนใด ๆ; โดยไม่คำนึงถึง (A) ว่าฝ่ายดังกล่าวได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ หรือความเสียหายดังกล่าวสามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลหรือไม่; หรือ (B) ทฤษฎีหรือพื้นฐานของความรับผิด (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง การผิดสัญญาหรือการละเมิด); และความรับผิดโดยรวมและสะสมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสำหรับข้อเรียกร้อง, ความเสียหาย และการสูญเสียโดยตรงทั้งหมด (ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา, การละเมิด หรืออื่น ๆ) จะจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าได้ชำระหรือต้องชำระให้แก่บริษัทสำหรับการสมัครสมาชิกในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์สุดท้ายที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง

โดยไม่เป็นการลดทอนสิทธิ์ของบริษัทภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัท, บริษัทในเครือ และผู้ค้าปลีก, พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องของบริษัท สำหรับความรับผิด, ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้อง, การทวงถาม, การฟ้องร้อง หรือการดำเนินคดีโดยบุคคลที่สาม (i) ที่เกิดขึ้นจากหรืออ้างว่าข้อมูลลูกค้า (Customer Data), ข้อมูลนำเข้า (Input Data) หรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น (Generated Output) และ/หรือการใช้แพลตฟอร์มหรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดยลูกค้า, ผู้ใช้ และลูกค้าปลายทางของลูกค้า ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม; (ii) ที่เกิดขึ้นจากหรืออ้างว่าข้อมูลลูกค้า (Customer Data), ข้อมูลนำเข้า (Input Data) หรือการใช้แพลตฟอร์มละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม, หรือ (iii) ที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มหรือบัญชีโดยลูกค้า, ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สามในทางที่ผิด; หรือ (iv) ที่เป็นลูกค้าปลายทางของผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นต่อบริษัท, ที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

19.01 การอนุญาโตตุลาการ แม้จะมีข้อความใด ๆ ที่ขัดแย้งกันในส่วนนี้ หากท่านอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือในเขตอำนาจศาลใด ๆ ที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่ได้ห้ามสิ่งต่อไปนี้ ข้อพิพาท, ข้อขัดแย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ (รวมเรียกว่า "ข้อเรียกร้อง") ที่เกี่ยวข้องกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่ว่าในทางใด ๆ รวมถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม และการใช้งานหรือการเข้าถึงหรือการขาดการเข้าถึงดังกล่าว จะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถในการอนุญาโตตุลาการของข้อเรียกร้อง ท่านและบริษัทตกลงว่าข้อเรียกร้องใด ๆ จะได้รับการตัดสินโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและเป็นที่สุด โดยใช้ภาษาอังกฤษ ซึ่งบริหารจัดการโดย JAMS ภายใต้กฎและขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการที่ครอบคลุมของ JAMS ("กฎ JAMS") ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น (กฎเหล่านั้นถือว่าได้ถูกรวมเข้าไว้ในส่วนนี้โดยการอ้างอิง และ ณ วันที่ของข้อกำหนดเหล่านี้) การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการคนเดียวตามกฎ JAMS คำตัดสินตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการอาจถูกบันทึกในศาลใด ๆ ที่มีเขตอำนาจ การอนุญาโตตุลาการใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะดำเนินการเป็นรายบุคคล ไม่อนุญาตให้มีการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มและการดำเนินคดีแบบกลุ่ม ท่านเข้าใจว่าโดยการตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านและบริษัทต่างฝ่ายต่างสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน หรือการเข้าร่วมในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม

19.02 ข้อยกเว้นของการอนุญาโตตุลาการ แม้จะมีข้อความดังกล่าวข้างต้น ท่านและบริษัทตกลงว่าข้อพิพาทประเภทต่อไปนี้จะได้รับการแก้ไขในศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม: (i) ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่อยู่ในเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่ที่สอดคล้องกับขีดจำกัดเขตอำนาจและจำนวนเงินที่อาจมีผลบังคับใช้ ตราบใดที่ถูกนำมาและดำเนินการเป็นข้อพิพาทส่วนบุคคลและไม่ใช่การดำเนินคดีหรือกระบวนการแบบกลุ่ม, ตัวแทน หรือรวมกัน; (ii) ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่รูปแบบการเยียวยาเพียงอย่างเดียวที่ต้องการคือคำสั่งห้าม (รวมถึงคำสั่งห้ามสาธารณะ); หรือ (iii) ข้อพิพาทเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา

19.03 การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หากมีการยื่นคำขออนุญาโตตุลาการ 10 ฉบับขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกันหรือคล้ายกัน และมีประเด็นทางกฎหมายหรือข้อเท็จจริงร่วมกัน หรือมีการยื่นคำขออนุญาโตตุลาการ 10 ฉบับขึ้นไปโดยสำนักงานกฎหมายเดียวกันหรือสำนักงานกฎหมายที่ดำเนินการร่วมกัน ท่านและบริษัทตกลงว่าสิ่งนี้จะถือเป็นการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม และจะดำเนินการตามขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มของ JAMS หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม JAMS ปฏิเสธที่จะบริหารจัดการการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือบทบัญญัติของวรรคนี้ถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ การอนุญาโตตุลาการรายบุคคลจะได้รับการบริหารจัดการโดย JAMS ในฐานะการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่สอดคล้องกับข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้

19.04 การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ท่านและบริษัทแต่ละฝ่ายตกลงว่าการดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขข้อพิพาท, ข้อเรียกร้อง หรือข้อขัดแย้งใด ๆ จะถูกนำมาและดำเนินการในฐานะส่วนบุคคลของฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีหรือกระบวนการแบบกลุ่ม (หรือที่อ้างว่าเป็นกลุ่ม), รวมกัน, มีโจทก์หลายคน หรือตัวแทน ("การดำเนินคดีแบบกลุ่ม") ท่านและบริษัทตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการดำเนินคดีแบบกลุ่มใด ๆ ท่านและบริษัทสละสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการดำเนินการคดีแบบกลุ่มในเวทีใด ๆ

19.05 การเลือกไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการ ท่านมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่เข้าร่วมและไม่ผูกพันตามบทบัญญัติการอนุญาโตตุลาการภายใต้ส่วนนี้ โดยการส่งอีเมลไปที่ [email protected] ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ท่านลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรก หรือวันที่ท่านตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งแรก (ซึ่งเรียกว่า "ระยะเวลาการเลือกไม่เข้าร่วมเริ่มต้น") หรือภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของบทบัญญัติการอนุญาโตตุลาการเหล่านี้มีผลบังคับใช้ (แต่ละครั้งเรียกว่า "ระยะเวลาการเลือกไม่เข้าร่วมครั้งถัดไป") แล้วแต่ว่าวันใดจะมาหลังสุด

20.01 ทั่วไป หัวข้อที่ใช้ในข้อกำหนดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น และจะไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่ากรณีใด ๆ นโยบาย ข้อตกลง ประกาศ และเอกสารอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงมายังที่นี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

20.02 การแก้ไข บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในวันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การที่ลูกค้ายังคงเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าลูกค้ายอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว นอกจากนี้ บริษัทยังมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทั้งนี้ การเพิ่มขึ้นของค่าธรรมเนียมจะมีผลบังคับใช้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องในขณะนั้นเท่านั้น

20.03 การควบคุมการส่งออก แพลตฟอร์มอาจอยู่ภายใต้การควบคุมการส่งออก กฎหมาย และข้อบังคับของสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "Export Controls") และลูกค้ายอมรับและยืนยันว่า: (i) ลูกค้าไม่ได้ตั้งอยู่ใน หรือใช้ ส่งออก ส่งออกซ้ำ หรือนำเข้าแพลตฟอร์ม (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม) ไปยังบุคคล นิติบุคคล องค์กร เขตอำนาจศาล หรืออื่นใด อันเป็นการละเมิด Export Controls; (ii) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตาม Export Controls ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจกำหนดข้อจำกัด ข้อห้าม หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมในการใช้แพลตฟอร์ม

20.04 การอ้างอิงลูกค้า ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก บริษัทมีสิทธิ์ใช้ชื่อและโลโก้ของลูกค้าเพื่อระบุว่าลูกค้าเป็นลูกค้าของบริษัทหรือผู้ใช้แพลตฟอร์ม บนเว็บไซต์ของบริษัท สื่อการตลาด หรือโดยการประกาศสาธารณะอื่น ๆ การเผยแพร่เนื้อหาเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มของลูกค้า (นอกเหนือจากการอ้างอิงถึงลูกค้าตามที่ระบุไว้ข้างต้น) เช่น กรณีศึกษา จะต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากลูกค้า (ซึ่งจะต้องไม่ถูกระงับหรือล่าช้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร)

20.05 เหตุสุดวิสัย ทั้งบริษัทและลูกค้าจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งอาจรวมถึงการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (denial-of-service attacks) การหยุดชะงักหรือความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือบริการสาธารณูปโภคใด ๆ ความล้มเหลวในบริการโฮสติ้งของบุคคลที่สาม การนัดหยุดงาน การขาดแคลน การจลาจล อัคคีภัย ภัยธรรมชาติ สงคราม การระบาดใหญ่ การก่อการร้าย และการดำเนินการของรัฐบาล ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวข้างต้นจะไม่ทำให้ลูกค้าพ้นจากภาระผูกพันในการชำระเงินภายใต้ข้อกำหนดนี้

20.06 ความสัมพันธ์ของคู่สัญญา; ไม่มีบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ คู่สัญญาเป็นผู้รับจ้างอิสระ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบหุ้นส่วน แฟรนไชส์ กิจการร่วมค้า ตัวแทน ผู้รับมอบอำนาจ หรือการจ้างงานระหว่างคู่สัญญา ผู้ใช้หรือลูกค้าปลายทางของลูกค้าไม่ใช่ และไม่มีบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ตามข้อกำหนดเหล่านี้

20.07 ข้อตกลงทั้งหมด; ลำดับความสำคัญ ข้อกำหนดเหล่านี้และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (Order Form) (และข้อกำหนด ข้อตกลง และนโยบายอื่น ๆ ที่อ้างอิงหรือเชื่อมโยงในที่นี้) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ และใช้แทนความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมดของคู่สัญญาดังกล่าวในเรื่องนั้น แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (Order Form) ใด ๆ ที่คู่สัญญาทำขึ้นพร้อมกับข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ถือว่าได้รวมข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ด้วย หากมีความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้กับแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (Order Form) ให้ถือว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ เว้นแต่แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (Order Form) จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ

20.08 กฎหมายที่ใช้บังคับ; เขตอำนาจศาล ข้อกำหนดเหล่านี้และการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐนิวยอร์ก โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมายที่จะส่งผลให้มีการใช้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด คู่สัญญาในที่นี้ยอมรับเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลและสถานที่พิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่มีอำนาจซึ่งตั้งอยู่ในเขตปกครองนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก ลูกค้าและบริษัทตกลงว่าอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่มีผลบังคับใช้

20.09 การบังคับใช้ หากบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บทบัญญัตินั้นจะถือว่าแยกออกจากข้อกำหนดเหล่านี้ได้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลืออยู่

20.10 การไม่สละสิทธิ์ การที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือบทบัญญัติดังกล่าว เว้นแต่ฝ่ายนั้นจะรับทราบและตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

20.11 การแปลงหนี้ใหม่ให้แก่ Masada Gateway Ltd. เมื่อการจดทะเบียนตามกฎหมายของ Masada Gateway Ltd. ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์ บริษัทอาจแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรสามสิบ (30) วัน (ส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ หรือโดยการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม) เพื่อแปลงหนี้ใหม่ในข้อตกลงนี้ให้แก่ Masada Gateway Ltd. และนับตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ของการแปลงหนี้ใหม่ดังกล่าว การอ้างอิงทั้งหมดถึง 'บริษัท' จะถือว่าหมายถึง Masada Gateway Ltd. ไม่มีข้อกำหนดอื่นใดของข้อตกลงนี้ที่จะถูกแก้ไขอันเป็นผลมาจากการแปลงหนี้ใหม่ดังกล่าว การที่ลูกค้ายังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของการแปลงหนี้ใหม่ดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับการแปลงหนี้ใหม่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลง") ควบคุมการเข้าร่วมในโปรแกรมการแนะนำ AI92 (ต่อไปนี้เรียกว่า "โปรแกรม") โดยการเข้าร่วม ผู้แนะนำตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. คุณสมบัติและความสัมพันธ์

1.1 คู่สัญญา: ข้อตกลงนี้อยู่ระหว่าง Koloxo West Africa Ltd (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" และนิติบุคคลที่ดำเนินงานบริการ AI92) และผู้แนะนำ (ผู้เข้าร่วมโปรแกรม)

1.2 คุณสมบัติ: การเข้าร่วมต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครพันธมิตรอย่างเป็นทางการ การส่งเอกสารที่จำเป็น (เช่น URL ของเว็บไซต์และตัวอย่างเนื้อหา) และการตรวจสอบด้วยตนเองโดยทีมงานพันธมิตร นอกจากนี้ การเข้าร่วมจำกัดเฉพาะบุคคลหรือนิติบุคคลที่มีบัญชีที่ได้รับการยืนยันและใช้งานอยู่เท่านั้น บัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยัน อยู่ระหว่างการลบ หรือถูกลบ จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมหรือรับรางวัล

1.3 ความสัมพันธ์: ผู้แนะนำทำหน้าที่เป็นผู้รับเหมาอิสระแต่เพียงผู้เดียว ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ที่สร้างความสัมพันธ์การจ้างงาน ตัวแทน หรือหุ้นส่วน

2. คำนิยามของการแนะนำที่มีคุณสมบัติ (เงื่อนไขบังคับก่อนการชำระเงิน)

โปรแกรมใช้ระยะเวลาคุกกี้ 30 วัน ผู้แนะนำที่ลิงก์ติดตามถูกคลิกจะได้รับเครดิตหากลูกค้าทำการซื้อที่มีสิทธิ์ภายใน 60 วันนับจากการคลิกนั้น "การแนะนำที่มีคุณสมบัติ" ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:

(ก) ผู้ถูกแนะนำใช้ลิงก์แนะนำเฉพาะของผู้แนะนำเพื่อเริ่มธุรกรรม

(ข) ผู้ถูกแนะนำเป็นลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยซื้อบริการ AI Select หรือรับรางวัลจากการแนะนำมาก่อน

(ค) ผู้ถูกแนะนำทำการซื้อแผนบริการ AI92 ที่มีสิทธิ์เป็นครั้งแรก

(ง) ระยะเวลาการคงอยู่: ผู้ถูกแนะนำต้องคงแผนบริการ AI92 ที่ซื้อไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ซื้อ ค่าคอมมิชชันจะได้รับและชำระเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการคงอยู่ 30 วันนี้สำเร็จเท่านั้น

3. ตารางรางวัลและการจ่ายค่าคอมมิชชัน

3.1 ค่าตอบแทน: รางวัลจะขึ้นอยู่กับการซื้อที่มีคุณสมบัติครั้งแรกของผู้ถูกแนะนำเท่านั้น ค่าคอมมิชชันเป็นรางวัลคงที่แบบครั้งเดียว (ต่อไปนี้เรียกว่า "REFER REWARDS") ที่จ่ายสำหรับการขายเริ่มต้นเท่านั้น และโปรแกรมนี้ไม่รวมส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนรางวัลทั้งหมดที่ผู้แนะนำจะได้รับ ค่าตอบแทนมีโครงสร้างดังนี้:

3.2 รายได้สุทธิ: สำหรับแผน A La Carte ค่าคอมมิชชันจะคำนวณจากรายได้สุทธิเท่านั้น ซึ่งนิยามว่าเป็นยอดชำระรวมที่ได้รับหักด้วยภาษี เครดิต การคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมการประมวลผลธุรกรรมทั้งหมด

3.3 กลไกการจ่ายเงิน: รางวัลจะถูกฝากเข้า E-wallet ที่กำหนดของผู้แนะนำบนพอร์ทัล AI92 การถอนเงินสดจาก E-wallet จะดำเนินการผ่าน PayPal เท่านั้น

3.4 เงื่อนไขการชำระเงินและเกณฑ์ขั้นต่ำ: ค่าคอมมิชชันจะถูกรวบรวมและประมวลผลเป็นรอบรายเดือน โดยยึดตามเงื่อนไขการชำระเงิน Net-45 อย่างเคร่งครัด (การชำระเงินจะเกิดขึ้น 45 วันหลังจากสิ้นเดือนที่ได้รับค่าคอมมิชชัน) การจ่ายเงินจะอยู่ภายใต้เกณฑ์ขั้นต่ำที่ 100 USD; รายได้ต้องสะสมถึงจำนวนนี้ก่อนการเบิกจ่าย

4. ข้อจำกัด การริบ และความรับผิด

4.1 ความรับผิดชอบด้านภาษี: ในฐานะผู้รับเหมาอิสระ ผู้แนะนำมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาระผูกพันด้านภาษี การรายงาน และข้อกำหนดการชำระเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากรางวัลที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงนี้ ตามกฎหมายของประเทศและเขตอำนาจศาลของตน บริษัทไม่มีความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านภาษีของผู้แนะนำ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการหักหรือระงับภาษี อากร หรือค่าธรรมเนียมที่จำเป็นจากการชำระเงิน และส่งมอบจำนวนดังกล่าวไปยังหน่วยงานภาษีที่เหมาะสมในเขตอำนาจศาลของผู้แนะนำ หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องดำเนินการดังกล่าว

4.2 ข้อจำกัดทางการตลาด: ผู้แนะนำได้รับอนุญาตแบบจำกัดและเพิกถอนได้ให้ใช้เฉพาะลิงก์แนะนำที่บริษัทอนุมัติและข้อความทางการตลาดที่กำหนด การใช้ทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการทำการตลาดที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิด หรือการทำให้เข้าใจผิด (รวมถึงสแปม) เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

4.3 การสิ้นสุด: บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าร่วมของผู้แนะนำทันที โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับการละเมิดข้อตกลงนี้ การฉ้อโกง หรือการละเมิด IP

4.4 ข้อจำกัดของอายุความ: ไม่มีคดีความใดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะสามารถนำมาฟ้องร้องได้เกินกว่าสอง (2) ปีหลังจากที่มูลคดีได้เกิดขึ้น

4.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่บริษัทระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

• สำหรับข้อสงสัยทั่วไป: [email protected]
• สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: [email protected]
• สำหรับเรื่องทางกฎหมาย: [email protected]
• หากต้องการติดต่อสำนักงานเฉพาะ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุประเทศในหัวข้อเรื่อง (เช่น “สหราชอาณาจักร”) ไม่ว่าคุณจะติดต่อสำนักงานใด สัญญา การทดลองใช้ และการสมัครสมาชิกทั้งหมดจะทำขึ้นและออกโดย Koloxo West Africa Ltd.