Termos de Serviço

1.01 Partes e Acordo. Estes Termos de Serviço, conforme alterados de tempos em tempos, (estes "Termos") constituem um acordo legalmente vinculativo entre a Koloxo West Africa Ltd e suas empresas afiliadas e subsidiárias em todo o mundo (o "nós", "nosso", "nossa", "Empresa", "AI92" ou "Koloxo West Africa") e o usuário que aceita estes Termos (o "Cliente"). Estes Termos regem a maneira pela qual o Cliente e seus Usuários (conforme definido abaixo) podem usar e acessar a plataforma de construção de marketing generativo da Empresa disponível através do site da Empresa em https://www.ai92.ai e quaisquer outros serviços disponibilizados através da Plataforma (a "Plataforma" e o "Website" respectivamente), que é fornecida em um modelo de assinatura de Software-as-a-Service. O uso da Plataforma pelo Cliente constitui aceitação destes Termos. Se um Usuário aceitar os Termos em nome de outra entidade, ele deve ter autoridade para aceitar estes Termos em seu nome.

1.02 Documentos Incorporados. O Website ou o uso da Plataforma pelo Cliente pode estar sujeito a diretrizes, termos ou regras adicionais, que serão publicados no Website ou poderão ser visualizados através da Plataforma, incluindo, sem limitação, a página de Preços da Empresa que define seus diferentes planos de assinatura em https://www.ai92.ai nossa Política de Privacidade disponível em https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Política de Privacidade"), nossa Política de Uso Responsável ("RUP") disponível em https://www.ai92.ai/copyright-policy conforme a Empresa possa alterar de tempos em tempos. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência a estes Termos.

1.03 Aviso de Resolução de Disputas. NOTA: ESTES TERMOS CONTÊM UMA CLÁUSULA DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E ARBITRAGEM, INCLUINDO RENÚNCIA A AÇÃO COLETIVA (SEÇÃO 19.00) QUE AFETA SEUS DIREITOS SOB ESTES TERMOS E COM RESPEITO A DISPUTAS QUE VOCÊ POSSA TER COM A EMPRESA. VOCÊ PODE OPTAR POR SAIR DA ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULATIVA CONFORME PREVISTO NA SEÇÃO 19.05.

2.01 Direito de Uso. Sujeito à conformidade do Cliente com os termos e condições contidos nestes Termos, a Empresa, durante o Período de Assinatura relevante (conforme definido abaixo), concede ao Cliente e, se aplicável, a seus Usuários, um direito limitado, não exclusivo e intransferível de acessar e usar a Plataforma de acordo com a documentação aplicável e os guias do usuário ("Documentos da Empresa") e, em cada caso, unicamente para uso comercial interno do Cliente e não para fornecer os serviços a qualquer outra pessoa ou entidade.

2.02 Modificação ou Descontinuação da Plataforma. A Empresa pode alterar ou atualizar a Plataforma e o Website (e quaisquer serviços fornecidos neles) a qualquer momento, incluindo, sem limitação, a disponibilidade de qualquer recurso, conteúdo ou banco de dados, e pode impor limitações ou restrições a determinados recursos e serviços ou descontinuar qualquer ou todas as partes da Plataforma ou Website com ou sem aviso prévio.

2.03 Uso e Limites de Crédito. O uso da Plataforma pelo Cliente pode estar sujeito a limites de uso, incluindo um número máximo de Usuários (conforme definido abaixo) e um número máximo de mensagens e créditos de integração, dependendo do plano de Assinatura selecionado pelo Cliente na página de Preços ou no Formulário de Pedido. A Empresa pode alterar tais limitações de tempos em tempos por notificação ou uma atualização na página de Preços. Exceder as limitações pode acarretar encargos adicionais que serão adicionados às Taxas do Cliente, desde que o Cliente também possa optar por pré-comprar créditos adicionais da Empresa às taxas determinadas pela Empresa de tempos em tempos.

2.04 Serviço de Avaliação; Serviços Pré-Lançados. A Empresa pode oferecer, de tempos em tempos, alguns ou todos os seus serviços em versões de avaliação gratuita ("Serviço de Avaliação"). A Empresa reserva-se o direito de modificar, cancelar e/ou limitar cada Serviço de Avaliação a qualquer momento e sem responsabilidade. Além disso, a Empresa pode oferecer, de tempos em tempos, determinados serviços em versões alfa ou beta (os "Serviços Pré-Lançados") e fará um esforço razoável para identificar os Serviços Pré-Lançados como tal. Os Serviços Pré-Lançados são serviços que ainda estão em desenvolvimento e, como tal, podem estar incompletos, conter bugs, sofrer interrupções e não funcionar como pretendido e designado mais do que o normal.

2.05 Termos Regentes dos Serviços de Avaliação e Serviços Pré-Lançados. Os Serviços de Avaliação e os Serviços Pré-Lançados são regidos por estes Termos, sem derrogar as isenções de responsabilidade e limitações gerais estabelecidas neste documento, o seguinte também se aplicará especificamente com relação a tais serviços:

(i) OS SERVIÇOS DE AVALIAÇÃO E OS SERVIÇOS PRÉ-LANÇADOS SÃO DISPONIBILIZADOS AQUI EM UMA BASE "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, DE QUALQUER TIPO; E

(ii) EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE AGREGADA TOTAL DA EMPRESA, SUAS AFILIADAS OU SEUS FORNECEDORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS, SOB OU DE OUTRA FORMA EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS, EXCEDERÁ US$ 100. A Empresa não promete que qualquer Serviço de Avaliação e/ou Serviços Pré-Lançados serão disponibilizados ao Cliente e/ou geralmente disponíveis.

2.A.01 Os Serviços de API. A AI92 também opera uma API REST com medição de crédito (os Serviços de API ou a API AI92) que expõe as oito capacidades funcionais da AI92 - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews e Who-Is-Searching - para desenvolvedores e integradores externos. Os Serviços de API operam em api.ai92.ai; o tráfego de sandbox é executado no mesmo host usando chaves de API de sandbox, conforme descrito na Seção 5.A.

2.A.02 Documentação. A descrição completa e atualmente precisa dos Serviços de API, incluindo a referência de endpoint, esquemas de solicitação e resposta, mecanismos de autenticação, limites de taxa e custos de crédito, é publicada em ai92.ai/docs. A documentação faz parte destes Termos por referência. A AI92 pode atualizar a documentação periodicamente; atualizações não disruptivas entram em vigor na publicação e alterações disruptivas seguem a política de depreciação aplicável à Plataforma.

2.A.03 Acesso. Você acessa os Serviços de API emitindo solicitações HTTP autenticadas contra os endpoints documentados em ai92.ai/docs. A autenticação é feita via chave de API (para uso direto), via OAuth 2.1 (para aplicativos de terceiros agindo em seu nome) ou via qualquer mecanismo de autenticação sucessor que a AI92 possa adotar e documentar. Cada solicitação bem-sucedida consome uma quantidade definida de créditos do seu saldo, conforme publicado na Lista de Preços de Crédito em ai92.ai/api-pricing.

3.01 Usuários e Contas. Para usar a Plataforma, o Cliente deve se registrar e criar uma conta (uma "Conta"), para cada usuário autorizado e designado pelo Cliente como um usuário da Plataforma sob a conta do Cliente (cada um, um "Usuário"). Os usuários devem ter pelo menos dezesseis (16) anos de idade, ou dezoito (18) anos de idade se você for um indivíduo dentro da União Europeia (UE), ou a idade mínima exigida na jurisdição do Cliente para usar ou consentir em usar a Plataforma. O Cliente é responsável por fornecer à Empresa informações de registro precisas, completas e atualizadas para cada Usuário. O Cliente deverá: (a) não permitir que ninguém além dos Usuários acessem e usem a Conta; (b) não registrar uma Conta por meios automatizados; (c) manter, e garantir que os Usuários mantenham todas as credenciais da Conta e medidas de acesso seguras em todos os momentos; (d) garantir que os detalhes de login para cada Usuário só possam ser usados por esse Usuário, e que vários indivíduos não compartilhem os mesmos detalhes de login; e (e) notificar prontamente a Empresa por escrito se o Cliente tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado da Conta do Cliente.

3.02 Cooperação. O Cliente deverá fornecer à Empresa toda a cooperação razoável em relação a estes Termos, e deverá cumprir de maneira oportuna e eficiente, e ser responsável e responsabilizado pelo cumprimento destes Termos pelos Usuários, e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

3.03 Infraestrutura do Cliente. O Cliente é o único responsável por obter, manter e operar os aplicativos, contas, serviços de terceiros, integrações, ambientes de nuvem, ambientes de desenvolvimento e tempo de execução, credenciais, controles de segurança e conectividade com a internet do Cliente (e garantir que seus Usuários mantenham e operem) necessários para acessar e usar a Plataforma e para implantar, configurar, proteger e operar quaisquer aplicativos, fluxos de trabalho ou outra Saída Gerada criada com a Plataforma. O Cliente também é responsável por seus próprios backups de dados e pela segurança e conformidade de quaisquer ambientes gerenciados pelo Cliente nos quais a Saída Gerada é hospedada ou usada.

3.04 Responsabilidade por Usuários e Contas. O Cliente é responsável por todos os atos ou omissões dos Usuários, seu uso da Plataforma, Website e Saída Gerada e seu cumprimento destes Termos. A Empresa não terá qualquer responsabilidade para com os Usuários, e o Cliente é o único responsável por responder a quaisquer reclamações, solicitações e demandas dos Usuários ou de qualquer outro terceiro relacionado ao Cliente.

3.05 Registro SSO. O Cliente pode ter a capacidade de registrar uma Conta fazendo login em sua conta com determinadas contas de serviço de terceiros ("SSO"), incluindo, mas não se limitando ao Google (cada uma dessas contas, uma "Conta SSO"), por: (i) fornecer as informações de login da Conta SSO do Cliente para a Empresa por meio da Plataforma; ou (ii) permitir que a Empresa acesse a Conta SSO, conforme permitido pelos termos e condições aplicáveis que regem o uso da Conta SSO pelo Cliente. Ao registrar uma Conta por meio de um SSO, o Cliente declara que tem o direito de divulgar as informações de login da Conta SSO do Cliente para a Empresa e/ou conceder à Empresa acesso à Conta SSO, sem violação pelo Cliente de quaisquer termos e condições que regem o uso da Conta SSO pelo Cliente e sem obrigar a Empresa a pagar quaisquer taxas ou sujeitar a Empresa a quaisquer limitações de uso impostas pelo provedor de serviços SSO.

3.A.01 Chaves de API. Você pode emitir uma ou mais chaves de API para os Serviços de API através do seu painel de cliente em app.ai92.ai/my-api/keys. As chaves de API são credenciais de portador e concedem a qualquer titular o mesmo acesso que a própria conta. Você é responsável por revogar chaves comprometidas prontamente. AI92 não entrará em contato com você para verificar a propriedade antes de honrar uma solicitação de chave de API; não compartilhe chaves fora de sua organização e gire-as em uma programação apropriada à sua postura de segurança.

3.A.02 Aplicativos OAuth. Você pode registrar aplicativos OAuth 2.1 para uso dos Serviços de API em nome de seus usuários finais. Ao registrar um aplicativo OAuth, você concorda que (a) você descreve com precisão a identidade, o propósito e os usos de dados do aplicativo para seus usuários finais em um aviso de privacidade que esteja em conformidade com a lei aplicável nas jurisdições onde seus usuários finais residem; (b) você obtém o consentimento de cada usuário final antes de solicitar um token OAuth em seu nome; (c) você lida com tokens de acesso e tokens de atualização emitidos para você com não menos do que o padrão de cuidado estabelecido nestes Termos; e (d) você não solicita escopos mais amplos do que o necessário para o propósito declarado do aplicativo.

3.A.03 Suspensão. AI92 pode revogar tokens OAuth individuais, suspender um aplicativo OAuth ou revogar o registro de um aplicativo a qualquer momento por motivos razoáveis, incluindo, sem limitação, suspeita de abuso, violação da seção de Uso Restrito ou compulsão por aplicação da lei ou autoridade judicial. AI92 pode publicar uma lista de aplicativos OAuth suspensos ou revogados e notificar os usuários finais afetados quando AI92 razoavelmente acreditar que tal aviso é apropriado para proteger esses usuários.

4.01 Base de IA Generativa. O Cliente reconhece que a Plataforma e seus serviços principais dependem de data centers habilitados para GPU e Serviços de IA avançados, cuja natureza pode resultar em resultados imprevisíveis, não exclusivos ou que contenham erros, omissões ou "alucinações".

4.02 Restrições Multinuvem e Geopolíticas. A Plataforma utiliza uma arquitetura heterogênea Multi-Cloud Hub-and-Spoke distribuída por vários endpoints globais (incluindo "HUB Servers" e "N Servers"). O Cliente reconhece que:

4.02.1 Processamento Regional. A Plataforma processa Dados do Cliente em várias regiões usando provedores de nuvem estabelecidos e verificados. A AI92 não opera infraestrutura em, nem roteia Dados do Cliente através de, provedores de nuvem baseados na China ou na Rússia, e não faz nenhuma representação de conformidade com a soberania de dados para essas jurisdições.

4.02.2 Processamento Transfronteiriço. Como a Plataforma opera em vários países, os Dados do Cliente podem ser processados fora do país de residência do Cliente. A AI92 aplica salvaguardas de transferência apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão e criptografia em trânsito e em repouso, conforme descrito na Política de Privacidade e no Adendo de Processamento de Dados.

4.03 Análise de Dados e Consistência. A Plataforma é regida por um pipeline de Extração, Transformação e Carga (ETL) e um Armazém de Análise centralizado que estabelece uma Única Fonte de Verdade (SSOT) verificável para dados de marketing consolidados. O Cliente aceita que os dados transacionais de nós regionais podem passar por processamento e transformação antes de aparecerem no SSOT centralizado.

5.01 Definição de Dados do Cliente. Ao usar a Plataforma, o Cliente e/ou seus Usuários podem carregar ou transferir dados, informações ou outros materiais para a Plataforma para serem processados pela Plataforma em nome do Cliente, incluindo Dados de Entrada (conforme definido na Seção 7.01) (coletivamente, os "Dados do Cliente").

5.02 Propriedade dos Dados do Cliente (Revisado). Entre o Cliente e a Empresa, todos os direitos, títulos e interesses sobre os Dados do Cliente permanecerão exclusivamente com o Cliente.

5.03 Licença para Dados do Cliente (Revisado). O Cliente, por meio deste, concede à Empresa e aos Provedores de Serviços Terceirizados envolvidos no fornecimento da Plataforma, nos termos deste documento, um direito e licença irrevogáveis, não exclusivos, mundiais, isentos de royalties, totalmente pagos e sublicenciáveis para acessar, usar, modificar, traduzir, processar, copiar, baixar, armazenar, distribuir, exibir, publicar e preparar trabalhos derivados dos Dados do Cliente durante o Prazo da Assinatura, para fins de: (a) manter e fornecer a Plataforma e os serviços de acordo com os Termos (incluindo a criação de Saída Gerada); (b) fazer valer os direitos e obrigações da Empresa sob estes Termos; (c) satisfazer qualquer exigência sob a lei aplicável, regulamento, processo legal, intimação ou solicitação governamental; e (d) testar, treinar, desenvolver e melhorar a Plataforma, os modelos da Empresa e os Serviços de IA relacionados.

5.04 Responsabilidade pelos Dados do Cliente. O Cliente declara e garante que (i) possui ou tem todas as licenças, direitos, consentimentos, aprovações, permissões, poder e autoridade necessários para conceder à Empresa o direito e a licença sob a Seção 5.03 e compartilhar os Dados do Cliente e os Dados de Entrada com a Plataforma, sem infringir ou violar quaisquer direitos autorais, direitos de privacidade, direitos de publicidade, marcas comerciais ou qualquer outra propriedade contratual, intelectual ou proprietária de terceiros; (ii) quaisquer Dados do Cliente e o uso da Plataforma pelo Cliente não violam e não violarão quaisquer leis aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas à privacidade de dados ou transferência e exportação de dados ou quaisquer políticas e termos que regem tais Dados do Cliente; e (iii) nenhum dado confidencial que seja protegido por uma legislação especial e exija tratamento exclusivo (como informações de saúde protegidas ou dados de cartão de crédito, débito ou outro cartão de pagamento) será compartilhado com a Plataforma, a menos que expressamente acordado pela Empresa por escrito e o acordo apropriado em vigor. Fica esclarecido que a Empresa não é obrigada a monitorar e/ou moderar os Dados do Cliente, mas pode optar por fazê-lo a seu exclusivo critério.

5.05 Classificação e Fluxo de Dados. O Cliente reconhece que os Dados do Cliente estão sujeitos à classificação interna, incluindo como Long-Term Data Base (LTD) (dados adequados para contexto histórico e agregação, como resultados de campanha) e On The Move (OTM) data base (informações altamente dinâmicas e em tempo real, como preços de itens). A Empresa pode armazenar, processar e reter dados LTD e OTM de acordo com os requisitos operacionais da arquitetura da Plataforma e os requisitos da Seção 5.03.

5.06 Auditoria de Sincronização de Dados. O Cliente consente que a Empresa utilize um mecanismo especializado de LTD Record Server (funcionando como uma trilha de auditoria sofisticada e não repudiável) para registrar todos os eventos de sincronização transfronteiriços envolvendo Dados do Cliente (LTD). Este mecanismo de auditoria é necessário para que a Empresa mantenha a conformidade com os protocolos de residência e transferência de dados em várias jurisdições globais.

6.01 Propriedade Intelectual da Empresa. Entre a Empresa e o Cliente, todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, Site e Documentos da Empresa, incluindo, sem limitação, quaisquer serviços, conteúdo, materiais, software, know-how, arquivos de dados, documentação, código, SDK, API, design, texto, mídia, metodologias, arte, nomes, logotipos, marcas comerciais e marcas de serviço (excluindo Dados do Cliente), qualquer tecnologia relacionada ou subjacente e quaisquer atualizações, novas versões, modificações, melhorias, desenvolvimentos ou derivados destes (que não a Saída Gerada), são de propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores.

7.01 Dados de Entrada. "Dados de Entrada" significa os prompts ou Dados do Cliente que o Cliente partilha com a Plataforma para efeitos de geração do Output Gerado.

7.02 Output Gerado (Revisado). "Output Gerado" significa o plano de marketing ou quaisquer resultados dos outputs gerados pela AI92, incluindo resultados de pesquisa de contactos e entregáveis de campanha.

7.03 Propriedade e Licença para Saída Gerada (Revisado). Sujeito à propriedade da Empresa conforme descrito acima na Seção 6.01, todos os direitos, títulos e interesses sobre a Saída Gerada permanecerão com a Empresa. A Empresa concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, mundial, isenta de royalties, totalmente paga, perpétua e não sublicenciável (exceto para seus clientes finais) para usar, reproduzir, modificar, exibir e executar a Saída Gerada unicamente em conexão com as operações comerciais internas do Cliente. O Cliente reconhece e concorda que, devido à natureza do machine learning e da inteligência artificial, a Saída Gerada pode não ser única e outros usuários da Plataforma podem receber a mesma ou saída similar, e a Empresa não oferece representação ou garantia quanto à originalidade ou não infração de tais direitos. Para maior clareza, os Dados de Entrada da Plataforma são processados pelos subprocessadores de AI nomeados na Política de Privacidade sob termos contratuais que proíbem tais subprocessadores de usar Dados de Entrada para treinar seus modelos de base de uso geral.

O Cliente e seus Usuários não podem, e não podem permitir ou ajudar outros a:

(i) usar a Plataforma, o Website, a Saída Gerada ou os Documentos da Empresa em contravenção com o RUP, conforme alterado pela Empresa de tempos em tempos;

(ii) além do estabelecido nas Seções (intituladas Saída Gerada e Dados de Entrada), copiar, modificar, alterar, traduzir, emular, criar trabalhos derivados com base em, ou reproduzir a Plataforma, o Website e os Documentos da Empresa;

(iii) além do estabelecido na Seção intitulada ("Saída Gerada e Dados de Entrada"), dar, publicar, vender, distribuir, ceder, penhorar ou transferir (por qualquer meio), exibir, sublicenciar, alugar, arrendar ou de outra forma compartilhar os direitos concedidos sob estes Termos a terceiros, ou usar a Plataforma em qualquer acordo de centro de serviços;

(iv) fazer engenharia reversa, descompilar, descriptografar, revisar ou desmontar a Plataforma, ou qualquer parte dela, ou extrair o código-fonte do código objeto da Plataforma;

(v) acessar ou usar a Plataforma, a Saída Gerada e os Documentos da Empresa para construir, treinar ou melhorar um produto ou serviço concorrente

(vi) usar a Plataforma para fins de benchmarking sem a aprovação prévia expressa por escrito da Empresa;

(vii) contornar quaisquer medidas que a Empresa possa usar para impedir ou restringir o acesso à Plataforma ou ao Website, incluindo a criação de várias contas gratuitas, e/ou tomar qualquer ação destinada a contornar ou desativar a operação de qualquer recurso ou medida de segurança da Plataforma e do Website;

(viii) acessar a Plataforma ou os sistemas ou ambiente da Empresa por qualquer meio que não seja por meio da interface fornecida pela Empresa, ou por meios automatizados, incluindo por rastreamento, raspagem, armazenamento em cache ou de outra forma;

(ix) usar a Plataforma, o Website ou os Documentos da Empresa de qualquer maneira que infrinja, desaproprie ou viole os direitos de alguém ou de uma maneira que não seja autorizada por estes Termos;

(x) tomar qualquer ação que imponha ou possa impor uma carga excessiva ou desproporcionalmente grande na infraestrutura da Empresa (ou do Serviço de Terceiros da Empresa);

(xi) interferir ou tentar interferir na integridade ou no bom funcionamento da Plataforma, incluindo, sem limitação, o upload de código ou conteúdo malicioso ou a imposição consciente de uma grande carga na Plataforma;

(xii) remover, desfigurar, obscurecer ou alterar a identificação, atribuição ou avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade da Empresa ou de terceiros afixados ou fornecidos como parte da Plataforma;

(xiii) usar a Plataforma, o Website ou a Saída Gerada para enviar comunicações não solicitadas ou não autorizadas;

(xiv) usar a Plataforma ou a Saída Gerada em conexão com quaisquer ambientes de alto risco e perigosos que exijam desempenho à prova de falhas ou outro componente de segurança, incluindo, sem limitação (a) aviação, (b) veículos, (c) equipamentos marítimos, (d) sistemas ferroviários, (e) veículos motorizados, (f) segurança, (g) infraestrutura crítica, (h) serviços de saúde, (i) instalações nucleares, (j) sistemas de armas ou qualquer outra aplicação em que a falha da Plataforma ou da Saída Gerada possa levar a danos graves ao corpo, propriedade ou a graves danos financeiros ou econômicos de uma pessoa; ou

(xv) usar a Plataforma e o Conteúdo Gerado para fornecer qualquer serviço ou produto que exija uma licença ou permissão (como fornecer aconselhamento jurídico ou médico), sem tal licença, permissão ou uma isenção válida.

8.17 Isenções de responsabilidade de saída de IA. Certas capacidades dos Serviços de API usam modelos de aprendizado de máquina para gerar texto, conteúdo, recomendações ou sinais (coletivamente, Saída de IA). A Saída de IA pode ser imprecisa, incompleta, tendenciosa ou inadequada para qualquer propósito específico. Você é o único responsável por revisar a Saída de IA antes de confiar nela, distribuí-la ou usá-la como base para qualquer decisão, incluindo qualquer decisão que afete um terceiro. AI92 não garante que a Saída de IA seja precisa, atual, completa ou adequada para qualquer propósito específico.

5.A.01 O ambiente de sandbox. A AI92 fornece um ambiente de sandbox separado, acessado com chaves de API de sandbox (prefixo ai92_test_) no mesmo host de API; as respostas de sandbox são marcadas com o cabeçalho de resposta x-ai92-sandbox. O ambiente de sandbox destina-se ao desenvolvimento, teste e verificação de integração.

5.A.02 O que o sandbox faz e não faz. O ambiente sandbox (a) retorna respostas de dispositivo elétrico determinísticas e não de produção; (b) não chama provedores terceirizados e não gera efeitos colaterais no mundo real (nenhum e-mail é enviado, nenhuma atualização do Google Business Profile é feita, nenhuma cobrança do Stripe ocorre); (c) não consome créditos; (d) não está sujeito aos Níveis de Serviço na Seção 5.B; e (e) pode ser modificado, limitado, suspenso ou removido por AI92 a qualquer momento sem aviso prévio.

5.A.03 Nenhuma confiança. As respostas do sandbox são dispositivos elétricos determinísticos e não devem ser confiadas para a tomada de decisões de produção. AI92 se isenta de toda responsabilidade por perdas decorrentes de sua confiança em dados do sandbox como se fossem dados de produção.

5.A.04 A chave de demonstração. A chave de API de demonstração compartilhada prefixada com 'ai92_test_demo_' incorporada no playground de documentação do AI92 não é transferível e pode ser revogada ou girada por AI92 a qualquer momento.

5.B.01 Compromisso de tempo de atividade. A AI92 compromete-se a que os endpoints de produção dos Serviços de API (aqueles que operam em api.ai92.ai) atinjam um tempo de atividade mensal de, no mínimo, noventa e nove vírgula cinco por cento (99,5%), medido como a porcentagem de janelas de um minuto no mês civil relevante durante o qual o endpoint de verificação de integridade pública do Serviço retorna uma resposta 2xx. O ambiente sandbox, o site de documentação e quaisquer recursos beta ou de visualização não estão sujeitos a este compromisso.

5.B.02 Créditos de serviço. Se o tempo de atividade mensal ficar abaixo do compromisso em 5.B.01, você tem direito a um crédito de serviço aplicado ao seu próximo ciclo de faturamento, calculado da seguinte forma:

5.B.03 Recurso exclusivo. Os créditos de serviço em 5.B.02 são seu único e exclusivo recurso para qualquer falha da AI92 em cumprir o compromisso de tempo de atividade. A AI92 não tem obrigação de reembolso em dinheiro, nenhuma responsabilidade por danos consequentes ou indiretos decorrentes do tempo de inatividade e nenhuma obrigação de estender qualquer período de assinatura.

5.B.04 Exclusões. O compromisso de tempo de atividade não se aplica ao tempo de inatividade causado por (a) manutenção programada anunciada com pelo menos setenta e duas (72) horas de antecedência por meio de status.ai92.ai; (b) eventos de força maior; (c) falhas de provedores terceirizados fora do controle razoável da AI92; (d) ações suas, de seus usuários finais ou de outros que usam credenciais emitidas para você; (e) ataques de negação de serviço ou outro tráfego malicioso; ou (f) conformidade com ordens vinculativas de autoridades governamentais ou judiciais.

5.B.05 Relatório de status. A AI92 publica o status do Serviço em status.ai92.ai. Esta página de status é o registro oficial de incidentes para fins de cálculo do tempo de atividade mensal.

5.B.06 Processo de reivindicação de crédito. Para reivindicar um crédito de serviço, você deve enviar uma reclamação por escrito para [email protected] dentro de trinta (30) dias após o final do mês afetado. Reivindicações atrasadas são dispensadas.

9.01 Informações Anônimas. A Empresa pode coletar, monitorar e usar livremente Informações Anônimas (conforme definido abaixo), entre outras coisas, para fornecer, desenvolver, manter, melhorar, demonstrar e comercializar a Plataforma, o Site e outros produtos e serviços. "Informações Anônimas" significa informações sobre o uso da Plataforma que não permitem a identificação de um indivíduo, como dados agregados, metadados e informações analíticas.

9.02 Feedback. O Cliente pode notificar a Empresa sobre quaisquer erros de design ou funcionais, anomalias e problemas associados à Plataforma descobertos ou levados ao seu conhecimento por seus Usuários, e pode fornecer à Empresa sugestões, comentários ou qualquer outro feedback sobre a Plataforma (o "Feedback"). A Empresa pode usar o Feedback a seu exclusivo critério e para qualquer finalidade, e o Cliente cede à Empresa todos os direitos, títulos e interesses mundiais sobre o Feedback e quaisquer direitos de propriedade intelectual relacionados a ele. Quando a cessão anterior for proibida por lei, o Cliente concede à Empresa uma licença exclusiva, transferível, mundial, isenta de royalties e totalmente paga (incluindo o direito de sublicenciar) para usar e explorar todo o Feedback conforme determinarmos a nosso exclusivo critério. O Cliente entende e concorda, no entanto, que a Empresa não é obrigada a usar, exibir, reproduzir ou distribuir quaisquer ideias, know-how, conceitos ou técnicas contidas no Feedback, e o Cliente não tem o direito de compelir tal uso, exibição, reprodução ou distribuição. Na medida em que for fornecido, o Feedback não é considerado Dados do Cliente ou Informações Confidenciais.

10.01 Privacidade. O Cliente reconhece e concorda que o uso do Website e da Plataforma pelo Cliente e seus Usuários é regido pela Política de Privacidade da Empresa, conforme alterada periodicamente. Se a Empresa processar dados pessoais (conforme definido pela lei aplicável), na medida exigida por lei ou acordado entre o Cliente e a Empresa, as partes celebrarão o Acordo de Processamento de Dados (DPA) referente a tais dados pessoais, que será aplicável.

10.02 Violação de Direitos Autorais. Se você acredita que seu direito autoral ou outro direito de propriedade intelectual está sendo violado por um usuário da Plataforma, por favor, forneça uma notificação por escrito ao nosso agente para avisos de reivindicações de violação: E-mail: [email protected]. A notificação deve conter informações suficientes para nos permitir localizar e verificar a existência da alegada violação e contatá-lo (incluindo endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail); conter uma declaração de que você tem uma crença de boa-fé de que o uso contestado não é autorizado; conter uma declaração de que as informações na notificação são precisas; e conter uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de outro direito de propriedade intelectual. A menos que a notificação se refira a direitos autorais ou outra violação de propriedade intelectual, o agente não poderá abordar a preocupação listada.

11.01 Produtos e Serviços de Terceiros. A Plataforma, o Site e qualquer Saída Gerada podem se integrar e conter ou vincular a software, produtos, componentes de "código aberto" ou "Software Livre" de terceiros ou outros serviços, e podem permitir que o Cliente e seus Usuários acessem, se envolvam e adquiram determinados softwares, componentes, código-fonte, serviços e produtos fornecidos por terceiros, inclusive por meio de API ou SDK (os "Serviços de Terceiros"). O Cliente reconhece e concorda que, independentemente da maneira como tais Serviços de Terceiros possam ser apresentados ou oferecidos ao Cliente ou seus Usuários, cada um desses Serviços de Terceiros estará sujeito a suas próprias licenças, políticas e termos e condições (os "Termos de Terceiros") e a Empresa não endossa nenhum desses Serviços de Terceiros, nem será de forma alguma responsável por quaisquer desses Serviços de Terceiros (incluindo Modelos de IA) ou Termos de Terceiros, conforme alterados ou substituídos de tempos em tempos. A inclusão pela Empresa de um Serviço de Terceiros ou site ou link para tal não implica, sugere ou constitui de forma alguma qualquer patrocínio, endosso ou aprovação pela Empresa, ou por tal provedor de Serviço de Terceiros da Empresa, nem qualquer afiliação entre eles. A Empresa pode substituir Serviços de Terceiros a seu critério.

11.02 Serviços de IA Generativa. Sem prejuízo do exposto, a Plataforma permite o recebimento de serviços alimentados por inteligência artificial generativa de terceiros e modelos de linguagem grandes ("Serviços de IA"). O Cliente reconhece que os Serviços de IA e seus respectivos Termos de Terceiros estão fora do controle da Empresa, mas sua operação pode impactar o uso, a qualidade e a confiabilidade da Plataforma e da Saída Gerada. Sem limitar o exposto, o Cliente entende que as respostas fornecidas pelos Serviços de IA podem conter erros e omissões ou "alucinar". É de exclusiva responsabilidade do Cliente verificar a precisão e a relevância de qualquer uma das respostas dos Serviços de IA.

11.B.01 Âmbito desta seção. Esta Seção aplica-se a qualquer funcionalidade que exija que o Cliente conecte uma conta de mídia social, compartilhamento de conteúdo ou plataforma de publicidade de terceiros (cada uma uma 'Plataforma Conectada') à Plataforma via OAuth ou um mecanismo de autorização semelhante. As Plataformas Conectadas atualmente incluem, sem limitação, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads e Google Business Profile.

11.B.02 Concessão de autorização. Ao iniciar um fluxo OAuth e completar a tela de consentimento para uma Plataforma Conectada, o Cliente autoriza a Empresa a acessar, ler, escrever, publicar, agendar, excluir e analisar conteúdo e metadados em nome do Cliente nessa Plataforma Conectada, estritamente dentro dos escopos mostrados ao Cliente na tela de consentimento. O Cliente garante que possui total autoridade sobre cada conta de Plataforma Conectada que ele conecta, incluindo a autoridade concedida pelo proprietário da conta se esse proprietário for uma entidade diferente do Cliente (por exemplo, quando o Cliente é uma agência atuando em nome do proprietário de uma Página da Empresa).

11.B.03 Obrigações do Cliente. O Cliente deverá (i) cumprir em todos os momentos os termos de serviço, políticas de desenvolvedor, diretrizes da comunidade e políticas de privacidade de cada Plataforma Conectada, (ii) abster-se de usar a Plataforma para contornar qualquer limite de taxa, restrição de escopo ou medida de aplicação imposta por uma Plataforma Conectada, (iii) remover ou corrigir prontamente qualquer conteúdo que uma Plataforma Conectada notifique a AI92 estar em violação das políticas dessa plataforma, e (iv) manter uma política de privacidade atualizada, precisa e publicamente acessível cobrindo o próprio processamento de dados do Cliente que o Cliente coleta ou publica através da Plataforma.

11.B.04 Conformidade da Plataforma incorporada por referência. Sem limitar a Seção 11.B.03, ao usar a funcionalidade da Plataforma Conectada, o Cliente concorda especificamente que (a) os Termos da Plataforma Meta, as Políticas de Desenvolvedor Meta, as Políticas de Conteúdo de Marca do Instagram e as Políticas Suplementares do Threads se aplicam a qualquer atividade envolvendo propriedades da Meta; (b) a Política de Dados do Usuário dos Serviços da Google API (incluindo os requisitos de Uso Limitado) e os Termos de Serviço dos Serviços da YouTube API se aplicam a qualquer atividade envolvendo YouTube e Google Ads; (c) os Termos de Uso da LinkedIn API e as Políticas da Comunidade Profissional do LinkedIn se aplicam a qualquer atividade envolvendo o LinkedIn; (d) os termos de desenvolvedor e privacidade aplicáveis do TikTok, Pinterest, Snapchat e Reddit se aplicam a qualquer atividade envolvendo essas plataformas.

11.B.05 Revogação e tratamento de tokens. O Cliente pode revogar o acesso da Empresa a qualquer Plataforma Conectada a qualquer momento (i) desconectando a Plataforma Conectada de dentro da Plataforma (Configurações → Contas Conectadas), ou (ii) revogando o acesso de dentro da própria página de gerenciamento de aplicativos da Plataforma Conectada. Após a revogação, a Empresa deverá invalidar o token OAuth correspondente dentro de vinte e quatro (24) horas e deverá excluir tokens, tokens de atualização e todos os dados em cache recebidos dessa Plataforma Conectada dentro de trinta (30) dias, sujeito apenas à retenção exigida pela lei aplicável. A revogação de uma Plataforma Conectada não afeta os dados já publicados nessa Plataforma Conectada prior à revogação.

11.B.06 Solicitações de exclusão de dados. O Cliente pode solicitar a exclusão de todos os dados que a Empresa recebeu de uma Plataforma Conectada específica enviando um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail associado à Conta do Cliente. A Empresa processará a solicitação dentro de trinta (30) dias e fornecerá ao Cliente uma confirmação assim que a exclusão for concluída. Para plataformas governadas pela Meta, o Cliente pode adicionalmente usar o fluxo de solicitação de Exclusão de Dados de Aplicativos Meta disponibilizado pela Meta, que é honrado pela Empresa como uma solicitação de exclusão válida sob esta Seção.

11.B.07 Isenção de responsabilidade para Plataformas Conectadas. Cada Plataforma Conectada é de propriedade e operada independentemente por um terceiro. A disponibilidade, continuidade, preços, conjunto de recursos e políticas de cada Plataforma Conectada são controlados pelo terceiro e podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio, o que pode afetar a funcionalidade dos recursos que dependem dessa Plataforma Conectada. A Empresa fará esforços razoáveis para adaptar a Plataforma a tais mudanças, mas não será responsável por qualquer suspensão, degradação ou perda de dados causada por uma mudança em uma Plataforma Conectada, pela suspensão ou encerramento da conta do Cliente por essa Plataforma Conectada, ou pela rejeição ou remoção de conteúdo do Cliente por essa Plataforma Conectada.

11.B.08 Uso Limitado de dados do YouTube. Além do exposto, o uso e a transferência pela Empresa para qualquer outro aplicativo de informações recebidas dos Serviços da YouTube API aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços da Google API, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Especificamente: (a) a Empresa não permitirá que humanos leiam dados de usuários do YouTube, a menos que a Empresa tenha obtido o consentimento afirmativo do usuário para visualizar mensagens específicas, os dados sejam anonimizados e agregados, ou o acesso seja necessário para fins de segurança ou para cumprir a lei aplicável; (b) a Empresa não usará dados do YouTube para veicular anúncios, incluindo publicidade de retargeting, personalizada ou baseada em interesses; (c) a Empresa não transferirá dados do YouTube para terceiros, exceto quando necessário para fornecer ou melhorar recursos voltados para o usuário que são proeminentes na interface do usuário do aplicativo solicitante, para cumprir a lei aplicável, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, em cada caso com aviso aos usuários.

11.B.09 Integrações de publicidade - obrigações adicionais específicas. Onde o Cliente usa a Plataforma para gerenciar campanhas de publicidade paga em uma Plataforma Conectada (incluindo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), o Cliente é o único responsável por (i) o conteúdo e a legalidade dos anúncios, (ii) a conformidade com as políticas de publicidade da Plataforma Conectada, (iii) quaisquer taxas cobradas pela Plataforma Conectada, e (iv) todos os impostos e retenções aplicáveis aos gastos com publicidade. A Empresa fornece ferramentas e automação, mas não revisa o conteúdo dos anúncios e não é responsável por violações da política de anúncios.

11.B.10 Google Business Profile. Quando o Cliente conecta um Google Business Profile, o Cliente autoriza expressamente a Empresa a (a) criar, editar e excluir respostas a avaliações do negócio do Cliente em nome do Cliente, automaticamente e sem aprovação adicional por resposta, enquanto a conexão permanecer ativa; (b) publicar, agendar, atualizar e excluir publicações, ofertas e conteúdo similar no Perfil da Empresa do Cliente, desde que o conteúdo que contenha imagens seja publicado apenas após o Cliente o aprovar na Plataforma; e (c) ler dados de perfil, publicação, mídia, avaliação e desempenho. A aceitação desta Seção pelo Cliente no momento da conexão é registrada, e um certificado de consentimento informando a data, hora, conta e versão do texto aceito é gerado e armazenado na conta do Cliente, onde permanece disponível para download. Esta autorização constitui o consentimento expresso e específico contemplado pelas políticas de terceiros do Google Business Profile. O Cliente mantém a propriedade do seu Perfil da Empresa em todos os momentos e pode revogar esta autorização conforme estabelecido na Seção 11.B.05. A Empresa opera como um terceiro sob a divulgação do Google "Working with a third party" (Trabalhar com um terceiro), disponível em https://support.google.com/business/answer/7163406.

12.01 Taxas. Em consideração à Assinatura, aos direitos do Cliente e às obrigações da Empresa aqui estabelecidas, o Cliente deverá pagar à Empresa as taxas aplicáveis com base no plano selecionado (as "Taxas"). Salvo indicação expressa em contrário, as Taxas são expressas em dólares americanos. O Cliente autoriza a Empresa, diretamente ou através dos serviços de processamento de pagamento da Empresa ou revendedor ou mercado aplicável, a cobrar as Taxas através do método de pagamento selecionado pelo Cliente, para cada período de renovação. As Taxas não são canceláveis e não são reembolsáveis. Para evitar dúvidas, estes Termos não substituem quaisquer leis locais obrigatórias relativas aos direitos de cancelamento do Cliente.

12.02 Condições de Pagamento. Sujeito a quaisquer disposições de pagamento por utilização ou algo em contrário num Formulário de Pedido, as Taxas estabelecidas em cada Formulário de Pedido são finais. Salvo disposição em contrário no Formulário de Pedido, as Taxas serão pagas anualmente ou mensalmente (conforme estabelecido no Formulário de Pedido), antecipadamente, mediante o recebimento de uma fatura, cobrando os meios de pagamento aprovados do Cliente no início de cada Período de Assinatura. Pagamentos em atraso podem ter juros compostos, a partir da data de vencimento do pagamento e até serem pagos integralmente, a uma taxa igual ao menor de: (i) 1,5% ao mês ou (ii) a taxa mais alta permitida por lei. O acima exposto não derroga qualquer outro direito ou recurso ao qual a Empresa possa ter direito. O Cliente será responsável por todas as despesas razoáveis (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridas pela Empresa na cobrança de qualquer pagamento.

12.06 Compras de crédito. Os clientes que usam os Serviços de API podem comprar saldo de crédito em transações únicas ou receber saldo de crédito por meio de um nível de assinatura híbrido, conforme estabelecido na Lista de Preços de Crédito em ai92.ai/api-pricing. O saldo de crédito é regido pela Seção 14.A (Saldo de Crédito, Inatividade e Estado Somente Leitura).

12.07 Reembolsos para compras de crédito. Os créditos que você comprou e não consumiu geralmente não são reembolsáveis em dinheiro. A AI92, no entanto, considerará solicitações de reembolso de créditos não consumidos por escrito, feitas dentro de trinta (30) dias após a compra, caso a caso; a decisão da AI92 é final. Os créditos que você já consumiu não são reembolsáveis: o Serviço foi executado e o crédito foi pago. Os reembolsos, quando concedidos, são emitidos por meio do processador de pagamento original.

12.08 Período de reflexão da União Europeia. Se você for um consumidor (não um cliente comercial) e seu endereço de cobrança estiver na União Europeia, você tem o direito, de acordo com a Diretiva 2011/83/UE, de rescindir uma compra de crédito dentro de quatorze (14) dias corridos da compra, sem dar qualquer motivo. A AI92 reembolsará o valor total pago por qualquer saldo de crédito ainda não consumido. Os créditos consumidos no momento da rescisão não são reembolsáveis na medida em que refletem o Serviço já executado. A rescisão é exercida enviando uma declaração clara para [email protected].

14.A.01 Compra. Você pode comprar saldo de crédito nas denominações e nos preços descritos na Lista de Preços de Crédito publicada em ai92.ai/api-pricing. Você também pode receber saldo de crédito por meio de um nível de assinatura híbrido ou uma concessão promocional. Cada compra é uma transação separada. O pagamento é processado pelo processador de pagamento autorizado da AI92 (atualmente Stripe, Inc.); A AI92 não recebe diretamente dados de cartão de pagamento.

14.A.02 Os créditos nunca expiram a partir do momento da compra. O saldo de crédito que você compra não expira por motivo da passagem do tempo sozinho. Você pode consumir créditos a qualquer momento durante o período de sua conta, sujeito apenas a esta Seção 14.A e aos demais termos destes Termos.

14.A.03 Definição de inatividade. Sua conta está Inativa se, por vinte e quatro (24) meses consecutivos, ambas as seguintes condições forem verdadeiras em relação a essa conta: (i) zero solicitações de API foram emitidas de qualquer credencial associada à conta; e (ii) zero compras de crédito foram feitas na conta. Fazer login no painel do cliente por si só não conta como atividade para os fins desta Seção 14.A - deve haver uma solicitação de API ou uma compra de crédito.

14.A.04 Aviso pré-inatividade. Não menos de trinta (30) dias corridos antes que sua conta se torne Inativa sob 14.A.03, a AI92 enviará a você um aviso por escrito para o endereço de e-mail registrado (o Aviso de Advertência de Inatividade). O Aviso de Advertência de Inatividade (a) identificará a data em que a Inatividade seria atingida; (b) descreverá o que significa Estado Somente Leitura; (c) descreverá como reativar; e (d) incluirá um resumo claro de qualquer consequência para o saldo de crédito.

14.A.05 Estado Somente Leitura. Quando sua conta se tornar Inativa sob 14.A.03, a AI92 colocará a conta em Estado Somente Leitura. No Estado Somente Leitura: (a) você mantém o direito de acessar o painel do cliente, visualizar seu histórico de conta, exportar seu histórico de conta em um formato legível por máquina e reativar a conta; (b) você mantém o título de qualquer saldo de crédito registrado no livro-razão da AI92 a partir da data de entrada no Estado Somente Leitura; (c) você não pode emitir novas solicitações de API, novas concessões de token OAuth são suspensas, novas compras de crédito são suspensas e novas entregas de webhook não são geradas; (d) a AI92 não cobrará nenhuma taxa para manter a conta no Estado Somente Leitura ou para reativá-la.

14.A.06 Reativação. Você pode reativar uma conta no Estado Somente Leitura a qualquer momento, sem penalidade, (a) fazendo login no painel do cliente e concluindo o breve fluxo de reativação exibido no primeiro login, o que exigirá aproximadamente um clique e pode incluir a verificação do seu endereço de e-mail; ou (b) entrando em contato com o suporte da AI92 em [email protected]. Após a reativação, seu saldo de crédito a partir da entrada no Estado Somente Leitura é totalmente restaurado e disponível para consumo. A AI92 não cobrará uma taxa de reativação.

14.A.07 Reconhecimento de receita de crédito não resgatado. Você reconhece que, depois que sua conta entrar no Estado Somente Leitura, a AI92 pode reconhecer o valor do saldo de crédito não resgatado como receita de acordo com os padrões contábeis aplicáveis (os Princípios Contábeis Geralmente Aceitos dos EUA ou, para as afiliadas internacionais da AI92, conforme aplicável, a Norma Internacional de Relato Financeiro 15). Tal reconhecimento não extingue seu direito de reativar a conta e recuperar o saldo sob 14.A.06.

14.A.08 Rescisão pela AI92. A AI92 pode, a seu critério, fechar uma conta que esteja no Estado Somente Leitura por mais de trinta e seis (36) meses consecutivos após a Inatividade (aproximadamente cinco anos desde o último evento de atividade), fornecendo um aviso adicional por escrito de noventa (90) dias e oferecendo a você a oportunidade de reativar durante essa janela. Se você não reativar, a conta será fechada e qualquer saldo de crédito não resgatado será tratado de acordo com 14.A.07.

13.01 Imposto de Renda da Empresa. As Taxas são exclusivas de todos e quaisquer impostos, taxas ou encargos, exceto o imposto de renda imposto à Empresa.

13.02 Responsabilidade Fiscal do Cliente e Isenção de Responsabilidade Jurisdicional. A KOLOXO WEST AFRICA LTD. está incorporada na República Federal da Nigéria (endereço registrado: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) e opera a Plataforma AI92 a partir de seu escritório em Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigéria. Portanto, a Empresa está sujeita ao imposto de renda corporativo em sua jurisdição. O Cliente reconhece que as Taxas não incluem quaisquer Impostos sobre Vendas aplicáveis, Impostos sobre Valor Agregado (IVA), Impostos sobre Bens e Serviços (GST), Impostos sobre Uso, Impostos Específicos, direitos, tarifas ou outras taxas governamentais, avaliações ou impostos de qualquer tipo (coletivamente, "Impostos sobre Transações") impostos ou cobrados sobre o Cliente ou a transação.

13.02.1 Responsabilidade por Impostos sobre Transações. O Cliente é o único responsável pelo pagamento de todos e quaisquer Impostos sobre Transações impostos sobre o uso da Plataforma pelo Cliente.

13.02.2 Cobrança pela Empresa. A Empresa cobrará e arrecadará Impostos sobre Transações além das Taxas somente se e na medida em que a Empresa for legalmente obrigada a fazê-lo pelas leis fiscais da jurisdição do Cliente.

13.02.3 Nexo Geográfico. Não obstante a natureza distribuída da arquitetura AI92, a Koloxo West Africa Ltd afirma que, para fins de Impostos sobre Transações estrangeiras, não opera um Estabelecimento Permanente (EP) na jurisdição do Cliente, a menos que a lei local obrigatória exija tal determinação.

14.01 Prazo da Assinatura. A Plataforma é fornecida mediante assinatura para o plano selecionado pelo Consumidor (a "Assinatura" e o "Prazo da Assinatura").

14.02 Renovação Automática. Sujeito a quaisquer disposições expressas em contrário no Formulário de Pedido (que substituirá esta Secção de Renovação Automática), a Assinatura do Cliente será automaticamente renovada, e o método de pagamento do Cliente será cobrado por tal renovação, por padrão, sem aviso prévio da renovação ao Cliente (a menos que tal aviso seja exigido por lei local obrigatória), a menos que seja cancelada pela Empresa ou pelo Cliente com pelo menos 30 dias de antecedência à sua expiração, por um período de renovação igual em tempo ao Prazo da Assinatura original (excluindo qualquer período de renovação). Cada Assinatura será, por padrão, automaticamente renovada por períodos sucessivos iguais ao Prazo da Assinatura inicial (excluindo quaisquer períodos estendidos/gratuitos), às taxas então vigentes para o plano aplicável, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos trinta (30) dias antes do final do Prazo da Assinatura então vigente.

14.02.1 Cobranças e prazos. Você autoriza a AI92 (ou nosso processador de pagamentos) a cobrar automaticamente as taxas e impostos aplicáveis do seu método de pagamento armazenado para cada período de renovação. Podemos tentar cobrar até três (3) semanas antes do início de um período de renovação. Se uma tentativa de cobrança falhar, podemos tentar novamente e podemos suspender ou cancelar seu acesso até que o pagamento seja recebido.

14.02.2 Alterações de preço e avisos. A renovação será feita ao preço então vigente, mais os impostos aplicáveis, e excluirá quaisquer descontos introdutórios ou promocionais do período anterior. Para Assinaturas anuais, onde exigido por lei ou pela nossa política, faremos o possível para notificá-lo da renovação e de qualquer alteração de preço com pelo menos trinta (30) dias de antecedência à renovação, usando o e-mail da sua Conta.

14.02.3 Como desativar a renovação automática. Você pode desativar a renovação automática ou cancelar uma Assinatura a qualquer momento através das configurações da sua Conta ou entrando em contato com o Suporte.

14.02.4 Sem reembolsos na renovação. Na extensão máxima permitida por lei, as cobranças de renovação não são canceláveis e não são reembolsáveis uma vez iniciado um período de renovação, exceto se expressamente declarado de outra forma num Formulário de Pedido ou exigido por lei local obrigatória.

14.02.5 Sua responsabilidade. Você é o único responsável por verificar se suas Assinaturas são renovadas com sucesso. A Empresa não será responsável por qualquer interrupção, perda de funcionalidades ou dados resultantes de um cancelamento, falha na cobrança do seu método de pagamento, renovação automática desativada ou outra falha de renovação.

14.03 Rescisão ou Suspensão pela Empresa. A Empresa pode rescindir ou suspender o uso e acesso do Cliente à Plataforma (ou qualquer parte dela) imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo os seguintes eventos: (i) a Empresa acredita, a seu exclusivo critério, que o Cliente ou qualquer terceiro está a usar a Plataforma de uma forma que possa impor um risco de segurança, possa causar danos à Empresa ou a qualquer terceiro, e/ou possa criar qualquer responsabilidade para a Empresa ou qualquer terceiro; (ii) se a Empresa acredita, a seu exclusivo critério, que o Cliente ou qualquer terceiro está a usar a Plataforma em violação da Secção (intitulada "Uso Restrito"); ou (iii) se a Empresa não conseguir cobrar as Taxas através dos meios de pagamento aprovados pelo Cliente ou se qualquer pagamento estiver ou for provável que se torne em atraso, inclusive devido ao Cliente exceder quaisquer limites de uso. Os direitos acima mencionados são adicionais a quaisquer direitos e recursos que possam estar disponíveis para a Empresa de acordo com estes Termos ou sob qualquer lei aplicável.

14.04 Rescisão pelo Cliente. Sujeito a quaisquer disposições expressas em contrário no Formulário de Pedido (que substituirá esta Secção), o Cliente pode rescindir a sua Assinatura da Plataforma (i) desativando a renovação automática nas configurações da Conta, ou (ii) enviando um pedido de rescisão ao contactar o Suporte da AI92. A rescisão terá efeito no final do Prazo da Assinatura então vigente e não derrogará a obrigação do Cliente de pagar as Taxas aplicáveis pelo Prazo da Assinatura.

14.05 Efeito da Rescisão. A rescisão da Assinatura não isentará o Cliente da sua obrigação de pagar as Taxas devidas. Exceto conforme explicitamente estabelecido neste documento, após a rescisão, todas as licenças e direitos concedidos ao abrigo do presente documento expirarão imediatamente e todo e qualquer uso da Plataforma pelo Cliente ou pelos Utilizadores cessará e expirará imediatamente. O Cliente deverá apagar imediatamente e não deverá manter qualquer cópia de qualquer componente da Plataforma ou Documentos da Empresa instalados ou guardados nos sistemas ou ambiente do Cliente.

14.05.1 Direito de Receber Dados do Cliente. Se solicitado pelo Cliente por escrito, desde que o Cliente possa exercer tal direito num prazo máximo de 15 dias após a rescisão, a Empresa fornecerá ao Cliente os Dados do Cliente então detidos pela Empresa, se houver, num formato e suporte padrão.

14.05.2 Retenção e Anonimização de Dados. A Empresa pode reter cópias de Dados do Cliente, Dados de Entrada e Output Gerado (incluindo qualquer conteúdo, código, texto, imagens ou outros materiais criados, armazenados, exibidos ou exportados dentro da aplicação) que são automaticamente criados para fins de backup e outros Dados do Cliente que devem ser mantidos pela Empresa de acordo com as políticas de retenção de dados da Empresa, e desde que as disposições da Secção (intitulada "Confidencialidade") continuem a aplicar-se a tais dados. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de reter e usar Dados do Cliente designados como LTD ou Dados de Entrada de forma anonimizada ou agregada, consistente com a licença concedida sob a Secção 5.03(d) (treinamento e melhoria de modelos). O Cliente reconhece que, após o referido prazo de 15 dias após a rescisão destes Termos, a Empresa poderá apagar todos os Dados do Cliente sem reter qualquer cópia, exceto conforme explicitamente permitido sob esta Secção.

14.06 Sobrevivência. Todas as disposições destes Termos que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão, incluindo, sem limitação, as Secções intituladas (Propriedade Intelectual e Direito de Uso, Confidencialidade, Garantia e Exclusões de Responsabilidade, Limitações de Responsabilidade, Indenização e Disposições Diversas), permanecerão em pleno vigor e efeito após a sua rescisão, por qualquer motivo. A rescisão destes Termos ou do Formulário de Pedido não isentará o Cliente de qualquer obrigação surgida ou acumulada antes de tal rescisão ou limitará qualquer responsabilidade que o Cliente possa ter para com a Empresa.

14.07 Coordenação com o mecanismo de inatividade dos Serviços de API. Para clientes que usam os Serviços de API, o mecanismo de inatividade e Estado Somente Leitura na Seção 14.A complementa este Artigo 14. Em caso de conflito entre as disposições de rescisão neste Artigo 14 e as disposições de inatividade na Seção 14.A, as disposições de inatividade controlam com relação ao saldo de crédito e os procedimentos descritos neles.

16.01 Isenção de Responsabilidade Geral. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. A PLATAFORMA, O WEBSITE, OS DOCUMENTOS DA EMPRESA, QUAISQUER GUIAS FORNECIDOS NO WEBSITE DA EMPRESA E QUALQUER SAÍDA GERADA SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL" E 'COM TODAS AS FALHAS', E SEM GARANTIAS, GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS, DE DIREITO COMUM OU DE OUTRA FORMA, RELATIVAMENTE À PLATAFORMA E AO USO DA MESMA PELO CLIENTE, SEUS USUÁRIOS E CLIENTES FINAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, PRECISÃO, DISPONIBILIDADE, SEGURANÇA (INCLUINDO A SEGURANÇA DOS CLIENTES FINAIS DO CLIENTE QUE USAM A SAÍDA GERADA), COMPATIBILIDADE OU NÃO VIOLAÇÃO, TÍTULO, DESFRUTE TRANQUILO, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU QUALQUER UM DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO.

16.02 Limitações de Desempenho. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE O USO DA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS, PONTUAL, SEGURO OU LIVRE DE VULNERABILIDADES, OU ATENDERÁ AOS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS ESPECÍFICAS DO CLIENTE, QUE OS DEFEITOS SERÃO DETECTADOS OU CORRIGIDOS, OU QUE A OPERAÇÃO ESTARÁ LIVRE DE VÍRUS, BUGS, MALWARE, COMPONENTES PREJUDICIAIS OU LIMITAÇÕES DE PROGRAMA.

16.03 Isenção de Responsabilidade do Serviço de IA. A Empresa ainda se isenta de todas as garantias em conexão com Serviços de Terceiros e Serviços de IA. O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA AINDA QUE O ACESSO E USO DA PLATAFORMA, DA SAÍDA GERADA E DA FUNCIONALIDADE DE IA SUBJACENTE HABILITADA POR GPU, POR SEUS USUÁRIOS E CLIENTES FINAIS, SÃO DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE E RISCO.

16.04 Responsabilidade pelo Uso do Cliente. O CLIENTE SERÁ O ÚNICO E TOTALMENTE RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS, DANOS, RESPONSABILIDADES E DESPESAS INCORRIDAS PELA EMPRESA OU POR UM TERCEIRO DEVIDO A QUALQUER USO NÃO AUTORIZADO DA PLATAFORMA PELO CLIENTE OU DA SAÍDA GERADA POR QUALQUER UM DE SEUS USUÁRIOS OU TERCEIROS EM NOME DO CLIENTE.

16.05 Integridade e Backup de Dados. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELOS DADOS DO CLIENTE, DADOS DE ENTRADA E QUAISQUER DADOS QUE SEUS CLIENTES FINAIS COMPARTILHEM COM A SAÍDA GERADA. O CLIENTE DEVERÁ SALVAR E FAZER BACKUP REGULAR E INDEPENDENTEMENTE DE TODOS OS DADOS DO CLIENTE. A EMPRESA NÃO TERÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PERDA, EXCLUSÃO, DESTRUIÇÃO, CORRUPÇÃO, ALTERAÇÃO, DIVULGAÇÃO OU INDISPONIBILIDADE DOS DADOS DO CLIENTE NA MEDIDA EM QUE SURJAM OU SEJAM ATRIBUÍVEIS AO CLIENTE OU SEUS USUÁRIOS.

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, E ALÉM DE EM CASO DE FRAUDE DE UMA PARTE, NEGLIGÊNCIA GRAVE, MÁ CONDUTA INTENCIONAL, VIOLAÇÃO OU APROPRIAÇÃO INDEVIDA DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DA OUTRA PARTE, VIOLAÇÃO PELO CLIENTE DA SEÇÃO INTITULADA "USO RESTRITO" OU OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO DO CLIENTE: EM NENHUM CASO QUALQUER UMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA PARTE POR QUALQUER: (I) DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, CONSEQUENCIAIS OU INDIRETOS; (II) ERRO OU INTERRUPÇÃO DE USO, PERDA, IMPRECISÃO, CORRUPÇÃO OU DANO A DADOS (INCLUINDO INFORMAÇÕES DO USUÁRIO FINAL, BOA VONTADE, LUCROS, RECEITA, NEGÓCIOS, ECONOMIAS OU PERDA ECONÔMICA PURA; E/OU (III) O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE QUAISQUER BENS, SERVIÇOS OU TECNOLOGIA SUBSTITUTOS; INDEPENDENTEMENTE DE (A) SE TAL PARTE FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU TAIS DANOS ERAM RAZOAVELMENTE PREVISÍVEIS; OU (B) A TEORIA OU BASE DE RESPONSABILIDADE (TAIS COMO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUEBRA DE CONTRATO OU ATO ILÍCITO); E A RESPONSABILIDADE AGREGADA E CUMULATIVA DE QUALQUER UMA DAS PARTES POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES, DANOS E PERDAS DIRETAS (SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO OU DE OUTRA FORMA), É LIMITADA ÀS TAXAS PAGAS OU A PAGAR À EMPRESA PELO CLIENTE POR SUA ASSINATURA NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À REIVINDICAÇÃO.

Sem prejuízo dos direitos da Empresa sob estes Termos e sob a lei aplicável, o Cliente concorda em defender e indenizar a Empresa, suas afiliadas e seus respectivos revendedores, funcionários e agentes contra todas e quaisquer responsabilidades, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de qualquer reclamação, demanda, ação judicial ou processo por um terceiro (i) decorrente ou alegando que os Dados do Cliente, os Dados de Entrada ou a Saída Gerada e/ou o uso da Plataforma ou Saída Gerada pelo Cliente, seus Usuários e clientes finais infringem quaisquer direitos de propriedade intelectual de um terceiro; (ii) decorrente ou alegando que os Dados do Cliente, os dados de Entrada ou o uso da Plataforma viola a lei aplicável ou os direitos de privacidade de um terceiro, ou (iii) decorrente do uso indevido da Plataforma ou Conta pelo Cliente, os Usuários ou qualquer terceiro; ou (iv) que seja um cliente final da Saída Gerada contra a Empresa, em relação à Saída Gerada.

19.01 Arbitragem. Não obstante qualquer disposição em contrário nesta Seção, se você reside nos EUA ou em qualquer jurisdição sob a qual o seguinte não seja proibido pela lei aplicável, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação (coletivamente, "Reclamação") relacionada de alguma forma aos serviços e/ou produtos da Empresa, incluindo o Site e a Plataforma, e qualquer uso ou acesso ou falta de acesso a eles, será resolvida por arbitragem, incluindo questões limiares de arbitrabilidade da Reclamação. Você e a Empresa concordam que qualquer Reclamação será resolvida por arbitragem final e vinculativa, usando o idioma inglês, administrada pela JAMS sob suas Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem (as "Regras JAMS") então em vigor (essas regras são consideradas incorporadas por referência a esta seção e, a partir da data destes Termos). A arbitragem será conduzida por um único árbitro de acordo com as Regras JAMS. A sentença arbitral pode ser homologada em qualquer tribunal que tenha jurisdição. Qualquer arbitragem sob estes Termos ocorrerá em uma base individual. Arbitragens coletivas e ações coletivas não são permitidas. Você entende que, ao concordar com estes Termos, você e a Empresa estão cada um renunciando ao direito a julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva.

19.02 Exceções à Arbitragem. Não obstante o exposto, você e a Empresa concordam que os seguintes tipos de disputas serão resolvidos em um tribunal de jurisdição adequada: (i) disputas ou reclamações dentro da jurisdição de um tribunal de pequenas causas consistente com os limites jurisdicionais e de valor que possam ser aplicados, desde que seja apresentada e mantida como uma disputa individual e não como uma ação ou processo coletivo, representativo ou consolidado; (ii) disputas ou reclamações onde a única forma de reparação solicitada é uma medida cautelar (incluindo uma medida cautelar pública); ou (iii) disputas de propriedade intelectual.

19.03 Arbitragem em Massa. Se 10 ou mais demandas de arbitragem forem apresentadas relacionadas ao mesmo assunto ou assunto semelhante e compartilhando questões comuns de direito ou fato ou 10 ou mais demandas de arbitragem forem apresentadas pelo mesmo escritório de advocacia ou escritórios de advocacia atuando em coordenação, então você e a Empresa concordam que isso constituirá uma Arbitragem em Massa e será conduzida de acordo com os Procedimentos de Arbitragem em Massa da JAMS. Se, por qualquer motivo, a JAMS se recusar a administrar a Arbitragem em Massa ou as disposições deste parágrafo forem consideradas inexequíveis, as arbitragens individuais serão administradas pela JAMS como arbitragens individuais consistentes com outros termos estabelecidos neste documento.

19.04 Renúncia de Ação Coletiva. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO PARA RESOLVER QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA SERÁ APRESENTADO E CONDUZIDO APENAS NA CAPACIDADE INDIVIDUAL DA RESPECTIVA PARTE E NÃO COMO PARTE DE QUALQUER AÇÃO OU PROCESSO COLETIVO (OU ALEGADO COLETIVO), CONSOLIDADO, DE VÁRIOS AUTORES OU REPRESENTATIVO ("AÇÃO COLETIVA"). VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM EM RENUNCIAR AO DIREITO DE PARTICIPAR COMO AUTOR OU MEMBRO DE UMA AÇÃO COLETIVA EM QUALQUER FORO. VOCÊ E A EMPRESA RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A QUALQUER CAPACIDADE DE MANTER UMA AÇÃO COLETIVA EM QUALQUER FORO.

19.05 Desativação da Arbitragem. Você tem o direito de optar por não participar e não estar vinculado à disposição de arbitragem sob esta seção enviando um e-mail para [email protected] dentro de trinta (30) dias a partir da data anterior entre seu primeiro registro para usar a Plataforma ou a data em que você concordou pela primeira vez com estes Termos (o "Período Inicial de Desativação") ou dentro de trinta (30) dias a partir da data das alterações mais recentes nessas disposições de arbitragem (cada um, um "Período Subsequente de Desativação"), o que for posterior.

20.01 Geral. Os títulos usados nestes Termos são apenas para conveniência e em nenhum caso serão considerados na interpretação destes Termos. As políticas, acordos, avisos e outros documentos aqui vinculados são incorporados por esta referência.

20.02 Alterações. A Empresa pode alterar os Termos periodicamente, e tal alteração entrará em vigor na data em que for publicada no Website ou compartilhada com o Cliente por meio de uma notificação na Plataforma. O Cliente é responsável por verificar o Website e a Plataforma regularmente para tais alterações. Ao continuar a acessar ou usar a Plataforma, o Cliente concorda em ficar vinculado aos Termos revisados. Além disso, a Empresa tem o direito de alterar as Taxas a qualquer momento, mediante aviso ao Cliente, desde que qualquer aumento só se torne efetivo no final do Prazo de Assinatura então aplicável.

20.03 Controle de Exportação. A Plataforma pode estar sujeita a controles de exportação, leis e regulamentos dos EUA ou estrangeiros (os "Controles de Exportação"), e o Cliente concorda e confirma que: (i) o Cliente não está localizado ou usa, exporta, reexporta ou importa a Plataforma (ou qualquer parte dela) para ou em, qualquer pessoa, entidade, organização, jurisdição ou de outra forma, em violação dos Controles de Exportação; (ii) o Cliente é o único responsável por cumprir os Controles de Exportação aplicáveis que podem impor restrições, proibições ou requisitos adicionais sobre o uso da Plataforma.

20.04 Referência do Cliente. O Cliente reconhece e concorda que, durante a vigência do Prazo de Assinatura, a Empresa tem o direito de usar o nome e o logotipo do Cliente para identificá-lo como cliente da Empresa ou usuário da Plataforma, no Website da Empresa, em materiais de marketing ou de outra forma por meio de anúncios públicos. A publicação de qualquer conteúdo adicional relacionado ao uso da Plataforma pelo Cliente (além da mera referência ao Cliente conforme estabelecido acima), como estudos de caso, exigirá a aprovação prévia por escrito do Cliente (que não poderá ser negada ou atrasada injustificadamente).

20.05 Força Maior. Nem a Empresa nem o Cliente serão responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos além do controle razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, interrupção ou falha da Internet ou de qualquer serviço público, falhas em serviços de hospedagem de terceiros, greves, escassez, motins, incêndios, atos de Deus, guerra, pandemia, terrorismo e ação governamental, desde que o acima exposto não exima o Cliente de suas obrigações de pagamento nos termos deste.

20.06 Relação das Partes; Sem Beneficiários Terceiros. As partes são contratantes independentes. Estes Termos não criam uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre as partes. Usuários ou clientes finais do Cliente não são, e não há, beneficiários terceiros destes Termos.

20.07 Acordo Integral; Ordem de Precedência. Estes Termos e o(s) Formulário(s) de Pedido (e os outros termos, acordos e políticas aqui referenciados ou vinculados) constituem o acordo integral entre as partes com relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os entendimentos anteriores de tais partes a esse respeito. Qualquer Formulário de Pedido celebrado entre as partes simultaneamente com estes Termos será considerado como incorporando estes Termos. Se houver qualquer conflito ou inconsistência entre estes Termos e o Formulário de Pedido, estes Termos prevalecerão, a menos que o Formulário de Pedido declare especificamente o contrário.

20.08 Lei Aplicável; Jurisdição. Estes Termos e sua execução serão regidos pelas leis do Estado de Nova York, sem considerar as disposições de conflito de leis que resultariam na aplicação das leis de qualquer outra jurisdição. As partes aqui se submetem à jurisdição pessoal exclusiva e ao foro dos tribunais competentes localizados no Condado de Nova York, Nova York. O Cliente e a Empresa concordam que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará.

20.09 Exequibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, então essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e a exequibilidade de qualquer disposição restante.

20.10 Não Renúncia. A falha de qualquer das partes em fazer cumprir qualquer direito ou disposição nestes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que reconhecido e acordado por tal parte por escrito.

20.11 Novação para Masada Gateway Ltd. Após a conclusão do registro legal da Masada Gateway Ltd nas jurisdições aplicáveis, a Empresa poderá, mediante aviso prévio por escrito de trinta (30) dias ao Cliente (entregue por e-mail para o endereço registrado ou por notificação na Plataforma), novar este Acordo para a Masada Gateway Ltd, e a partir da data efetiva de tal novação todas as referências a 'a Empresa' serão consideradas como referindo-se à Masada Gateway Ltd. Nenhum outro termo deste Acordo será modificado como resultado de tal novação. O uso continuado da Plataforma pelo Cliente após a data efetiva de tal novação constitui aceitação da novação.

Estes Termos e Condições ("Acordo") regem a participação no Programa de Indicação AI92 (o "Programa"). Ao participar, o Indicador concorda em estar vinculado a estes termos.

1. Elegibilidade e Relacionamento

1.1 Partes: Este Acordo é entre a Koloxo West Africa Ltd (a "Empresa" e a entidade que opera o Serviço AI92) e o Indicador (participante do Programa).

1.2 Elegibilidade: A participação exige a conclusão do Formulário de Inscrição de Parceiro formal, o envio da documentação necessária (por exemplo, URLs de websites e amostras de conteúdo) e a verificação manual pela Equipe de Parcerias. Além disso, a participação é limitada a indivíduos ou entidades com uma conta totalmente verificada e ativa. Contas não verificadas, pendentes de exclusão ou excluídas são inelegíveis para participar ou receber recompensas.

1.3 Relacionamento: O Indicador atua exclusivamente como um contratante independente. Nada neste Acordo cria uma relação de emprego, agência ou parceria.

2. Definição de Indicação Qualificada (Condição Precedente ao Pagamento)

O Programa utiliza uma janela de cookie de 30 dias. O Indicador cujo link de rastreamento foi clicado receberá crédito se o cliente concluir uma compra elegível dentro de 60 dias após esse clique. Uma "Indicação Qualificada" exige a satisfação de todas as seguintes condições:

(a) O Indicado usa o link de indicação exclusivo do Indicador para iniciar a transação.

(b) O Indicado é um novo cliente que nunca comprou anteriormente o serviço AI Select ou reivindicou uma recompensa de indicação.

(c) O Indicado conclui sua primeira compra de um plano de Serviço AI92 elegível.

(d) Período de Retenção: O Indicado deve reter o plano de Serviço AI92 adquirido por um mínimo de Trinta (30) dias após a data da compra. As comissões são ganhas e pagáveis somente após a conclusão bem-sucedida deste Período de Retenção de 30 dias.

3. Cronograma de Recompensas e Pagamento de Comissões

3.1 Compensação: As recompensas são baseadas apenas na primeira Compra Qualificada do Indicado. As comissões são recompensas fixas e únicas ("RECOMPENSAS DE INDICAÇÃO") pagas apenas pela venda inicial, e o programa não inclui participação na receita recorrente. Não há limite para o número total de recompensas que um Indicador pode ganhar. A compensação é estruturada da seguinte forma:

3.2 Receita Líquida: Para o plano A La Carte, a comissão é calculada exclusivamente sobre a Receita Líquida, definida como o pagamento bruto recebido menos todos os impostos, créditos, reembolsos, estornos e taxas de processamento de transação.

3.3 Mecanismo de Pagamento: As recompensas serão depositadas na Carteira Eletrônica designada do Indicador no portal AI92. Os saques em dinheiro da Carteira Eletrônica são processados exclusivamente via PayPal.

3.4 Termos de Pagamento e Limite: As comissões são agregadas e processadas em um ciclo mensal, aderindo a um prazo de pagamento rigoroso de Net-45 (o pagamento ocorre 45 dias após o fechamento do mês em que a comissão foi ganha). O pagamento está sujeito a um limite mínimo de $100 USD; os ganhos devem acumular-se a este valor antes do desembolso.

4. Restrições, Perda e Responsabilidade

4.1 Responsabilidade Fiscal: Como contratante independente, o Indicador é o único responsável por todas as obrigações fiscais, relatórios e requisitos de pagamento decorrentes das recompensas obtidas sob este Acordo, de acordo com as leis de seu país e jurisdição. A Empresa não assume qualquer responsabilidade pela conformidade do Indicador com as regulamentações fiscais. A Empresa reserva-se o direito de reter ou deduzir impostos, taxas ou tarifas necessárias dos pagamentos e remeter tais valores à autoridade fiscal apropriada na jurisdição do Indicador, se exigido pela lei aplicável.

4.2 Restrições de Marketing: Aos Indicadores é concedida uma licença limitada e revogável para usar apenas o link de indicação aprovado da Empresa e o texto de marketing designado. O uso não autorizado da propriedade intelectual (IP) da Empresa, ou o envolvimento em marketing fraudulento, abusivo ou enganoso (incluindo spam), é estritamente proibido.

4.3 Rescisão: A Empresa reserva-se o direito de suspender ou rescindir a participação de um Indicador imediatamente, com ou sem aviso prévio, por violação deste Acordo, fraude ou violações de IP.

4.4 Limitação de Ações: Nenhuma ação legal decorrente ou relacionada a este Acordo pode ser iniciada por qualquer das partes mais de dois (2) anos após o surgimento da causa da ação.

4.5 Lei Aplicável: Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis da jurisdição especificada pela Empresa na Política de Privacidade ou nos termos e condições gerais.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• Para questões gerais: [email protected]
• Para questões de proteção de dados e privacidade: [email protected]
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• Para entrar em contato com um escritório específico, envie um e-mail para [email protected] com o país na linha de assunto (por exemplo, “Reino Unido”). Independentemente do escritório que você contatar, todos os contratos, testes e assinaturas são celebrados e emitidos pela Koloxo West Africa Ltd.