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Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre la campaña mensual, Planes y facturación, cómo mantener el control, la API y la Academia. ¿No encuentras la tuya? Usa el filtro o contacta al equipo.
Primeros pasos
¿Qué es AI92?
AI92 es un equipo de marketing autónomo por suscripción. Cada ciclo de 30 días planifica tu campaña, diseña y escribe tu contenido, mantiene tu perfil de Google Business Profile actualizado, responde a tus reseñas, trabaja en tu SEO y visibilidad de IA, y contacta a prospectos reales, mientras tú apruebas, editas o rechazas todo desde un solo panel.
Saber más →¿En qué se diferencia AI92 de ChatGPT o de un asistente de IA genérico?
Un asistente escribe cuando se lo pides. AI92 funciona: descubre contactos, genera y programa contenido, publica en tus canales conectados, responde a las reseñas y reasigna el esfuerzo ciclo tras ciclo, con cada acción medida en créditos y sin que nada se publique sin tu aprobación.
¿Cómo empiezo?
Inicia la prueba gratuita de 48 horas: la plataforma completa, sin necesidad de tarjeta de crédito. AI92 pregenera una estrategia para tu negocio antes de tu primer inicio de sesión, y conservas todo lo que la IA crea para ti durante la prueba.
Saber más →¿Necesito experiencia en marketing para usar AI92?
No. El Director de Marketing de IA planifica cada ciclo y te muestra todo en vista previa; tú solo decides qué se publica. Cuando quieras profundizar, los cursos de video gratuitos de AI92 Academy te llevan desde lo básico hasta estrategias avanzadas.
Saber más →¿Para quién es AI92?
Negocios locales que quieren un equipo de marketing completo sin contratar uno, marcas en crecimiento que necesitan volumen, agencias que gestionan campañas para clientes (hay un curso dedicado en la Academy para agencias) y desarrolladores que quieren el mismo motor detrás de una API.
Planes, precios y facturación
¿Qué Planes ofrece AI92?
Cinco Planes mensuales: Basic ($150), Standard ($250), Purple ($499), Silver ($799) y Gold ($1,799), además de la prueba gratuita de 48 horas. Cada Plan es el mismo equipo de IA con el mismo asiento de aprobación; la capacidad, los canales y la inteligencia aumentan a medida que creces.
Saber más →¿Qué cambia realmente entre los Planes?
Capacidad y profundidad. El contenido semanal crece de 6 publicaciones y 2 videos de IA en Basic a 22 publicaciones y 8 videos de IA en Gold; el alcance mensual de 500 contactos y 1,500 mensajes a 12,000 contactos y 20,000 mensajes; y tu campaña puede expandirse de 1 país e idioma objetivo a 5 países en 15 idiomas, con canales adicionales e inteligencia más profunda en Planes superiores.
¿Qué Plan debo elegir?
Usa el Recomendador de Planes gratuito: cinco preguntas sobre tus objetivos y volumen, y te sugerirá un nivel. También hay un curso completo en la Academy que detalla cada Plan, en inglés y español.
Saber más →¿Puedo cambiar o cancelar mi Plan en cualquier momento?
Sí. Los Planes son suscripciones mensuales; tú mismo gestionas las actualizaciones, degradaciones y cancelaciones desde tu configuración de facturación.
¿En qué monedas puedo pagar?
Los precios se fijan exactamente en USD, EUR, GBP, CAD y AUD. El sitio también muestra precios estimados en 20 monedas de visualización adicionales, seleccionadas automáticamente según tu ubicación, y puedes cambiar la moneda en cualquier momento desde el selector.
¿Qué significa “sin cargo por fallo”?
Cada acción pagada reserva créditos primero y los reembolsa automáticamente si el trabajo falla o no devuelve nada utilizable. Puedes seguirlo línea por línea en tu libro de contabilidad de facturación: reserva, luego liquida o reembolsa.
Solo necesito ayuda con las reseñas de Google, ¿hay un producto más pequeño?
Sí. Manage Google Reviews es una suscripción independiente de $14.99/mes: respuestas redactadas por IA a cada reseña con tu aprobación, independientemente de los Planes de crecimiento, con un aviso de 30 días para cancelar.
Saber más →Tu campaña, mes a mes
¿Qué sucede realmente cada mes?
Cada ciclo de 30 días tiene cuatro fases: la IA planifica tu calendario y campaña y lo muestra en vista previa; crea tus imágenes, videos de IA, publicaciones y respuestas a reseñas; contacta a prospectos verificados a través de correo electrónico, redes sociales y SMS; y mide el alcance, la interacción, los leads y las clasificaciones país por país, luego el siguiente ciclo reasigna los esfuerzos hacia lo que funcionó.
¿Mantengo el control de lo que se publica?
Sí. Por defecto, cada publicación, respuesta a reseña y mensaje de divulgación se pone en cola en tu estudio de aprobación; tú apruebas, editas o deniegas con una nota de la que la IA aprende. El envío automático es un interruptor explícito que habilitas por flujo de trabajo, solo cuando estás listo.
¿En qué canales puede publicar AI92?
Facebook, Instagram, Threads, YouTube y Google Business Profile hoy, con más canales —como Pinterest, Reddit y Snapchat— que se implementarán en Planes superiores. Durante la prueba, AI92 publica a través de cuentas gestionadas; en los Planes de pago, eliges por plataforma si publica a través de tus propias cuentas conectadas.
¿Cómo funciona la divulgación? ¿AI92 enviará spam a la gente?
No. AI92 descubre prospectos verificados que coinciden con tu mercado, redacta mensajes personales 1:1 y espera tu luz verde antes de enviar cualquier cosa. Los Planes de pago incluyen un dominio de envío y una IP dedicados para que los mensajes legítimos lleguen a las bandejas de entrada, y cada respuesta fluye a una sola bandeja de entrada.
¿Cómo gestiona AI92 mis reseñas de Google?
Cada reseña recibe un borrador de respuesta de marca con tu voz, las calificaciones bajas activan alertas y un pulso de reputación en vivo muestra cómo estás evolucionando, de modo que el riesgo se detecta antes de que crezca.
¿Qué es la visibilidad de la IA (AEO) y por qué debería importarme?
Cada vez más clientes preguntan a ChatGPT, Gemini o Perplexity en lugar de buscar. AI92 ajusta tu contenido y presencia para esas respuestas de IA, así como para el SEO clásico de Google; está integrado en cada Plan y hay un curso completo de la Academia al respecto.
Saber más →Contenido, marca e idiomas
¿El contenido realmente sonará como mi marca?
Sí. Todo se basa en tu marca: tus colores, tono y voz. Y como apruebas, editas o deniegas cada pieza con notas, la IA se acerca cada vez más a cómo lo dirías tú.
¿AI92 también puede crear videos?
Sí. Los videos de IA forman parte del contenido semanal de cada Plan —de 2 a la semana en Básico a 8 a la semana en Gold—, creados y programados junto con tus publicaciones.
¿En qué idiomas puede ejecutarse mi campaña?
El contenido de la campaña puede enviarse en hasta 15 idiomas, dirigido a hasta 5 países, dependiendo de tu Plan. El sitio de AI92, los documentos y los subtítulos de la Academia cubren 52 idiomas.
Control, datos y confianza
¿Quién es el propietario del contenido que AI92 crea para mí?
Tú lo eres; se crea para tu marca y es tuyo para usar. Incluso conservas todo lo generado durante la prueba gratuita.
¿Cómo maneja AI92 mis datos?
Los datos de tu espacio de trabajo se utilizan para ejecutar tu campaña: fundamentar tu contenido, encontrar tus prospectos, responder a tus reseñas. La Política de Privacidad y el Anexo de Procesamiento de Datos publicados en este sitio describen exactamente qué se procesa y cómo. AI92 es operado por Masada Gateway Ltd.
¿Puede AI92 hacer algo sin mi aprobación?
Solo si has cambiado ese flujo de trabajo específico a piloto automático. De forma predeterminada, la publicación, las respuestas a reseñas y la divulgación esperan en tu cola de aprobación, y puedes desactivar el piloto automático en cualquier momento.
¿Hay un compromiso de tiempo de actividad?
La API de AI92 tiene un compromiso de tiempo de actividad mensual del 99.5% con una escala de créditos de servicio. Las actualizaciones y cambios de la plataforma se publican continuamente en el registro de cambios.
Saber más →API y desarrolladores
¿Hay una API?
Sí, las mismas más de 150 operaciones que impulsan el panel de control, detrás de una clave: REST, webhooks, OAuth y precios de crédito por llamada, con un sandbox gratuito que no requiere tarjeta. La mayoría de los desarrolladores realizan su primera llamada en minutos.
Saber más →¿Cómo funciona la tarificación de la API?
Elige lo que mejor se adapte: suscripciones mensuales a la API desde $29 hasta $1,999, paquetes de créditos únicos o pago por uso, todo acumulable. Los créditos de la API se facturan en USD (con estimaciones locales mostradas en el sitio) y nunca caducan, sujetos a una política de inactividad de cuenta de 24 meses.
Saber más →¿La API está separada de los Planes de marketing?
Sí, son productos independientes que comparten el mismo motor. Puedes ejecutar un Plan de campaña mensual, una suscripción a la API o ambos en paralelo.
Academia y recursos
¿Qué es AI92 Academy, y es realmente gratis?
Sí, gratis y abierto: 8 cursos y 104 lecciones en video a través de una ruta de campaña y una ruta de desarrollador, con subtítulos en 52 idiomas y una edición completa en español del curso de Planes. Tu progreso se guarda en tu navegador, no se necesita registro.
Saber más →¿Los certificados de la Academia son verificables?
Sí. Aprobar un examen de curso emite un certificado con una ID única y una página de verificación pública que cualquiera puede consultar, y puedes añadirlo a tu perfil de LinkedIn con un solo clic.
¿Qué otros recursos gratuitos hay?
Una biblioteca de plantillas gratuitas (resúmenes, calendarios, listas de verificación), un glosario de marketing de 67 términos, herramientas gratuitas como el Recomendador de Planes, un registro de cambios del producto y búsqueda en todo el sitio, además de un boletín al que puedes unirte desde el pie de página.
Saber más →¿Cómo contacto con soporte o con el equipo?
Usa la página de contacto: la forma más rápida de contactar con el equipo para soporte, ventas o prensa. Si ya eres cliente, también puedes escribir desde tu panel de control.
Saber más →¿Aún tienes preguntas?
Prueba la plataforma completa gratis durante 48 horas, sin tarjeta, o habla con el equipo.