شرایط خدمات

1.01 طرفین و توافقنامه. این شرایط خدمات، که ممکن است هر از گاهی اصلاح شود، (این «شرایط») یک توافقنامه الزام‌آور قانونی بین Koloxo West Africa Ltd و شرکت‌های وابسته و زیرمجموعه‌های آن در سراسر جهان (که از این پس «ما»، «شرکت»، «AI92» یا «Koloxo West Africa» نامیده می‌شوند) و کاربری که این شرایط را می‌پذیرد (که از این پس «مشتری» نامیده می‌شود) است. این شرایط نحوه استفاده و دسترسی مشتری و کاربران آن (همانطور که در ادامه تعریف شده است) به پلتفرم ساخت بازاریابی مولد شرکت را که از طریق وب‌سایت شرکت به آدرس https://www.ai92.ai و هر سرویس دیگری که از طریق پلتفرم (به ترتیب «پلتفرم» و «وب‌سایت») در دسترس قرار می‌گیرد، که بر اساس مدل اشتراکی Software-as-a-Service ارائه می‌شود، تنظیم می‌کند. استفاده مشتری از پلتفرم به منزله پذیرش این شرایط است. اگر کاربری این شرایط را به نمایندگی از یک نهاد دیگر می‌پذیرد، باید اختیار لازم برای پذیرش این شرایط را از طرف آن نهاد داشته باشد.

1.02 اسناد الحاق‌شده. وب‌سایت یا استفاده مشتری از پلتفرم ممکن است تابع دستورالعمل‌ها، شرایط یا قوانین اضافی باشد که در وب‌سایت منتشر خواهد شد یا از طریق پلتفرم قابل مشاهده است، از جمله، بدون محدودیت، صفحه قیمت‌گذاری شرکت که طرح‌های اشتراک مختلف آن را در https://www.ai92.ai تعیین می‌کند، سیاست حفظ حریم خصوصی ما که در https://www.ai92.ai/privacy-policy ("سیاست حفظ حریم خصوصی") موجود است، سیاست استفاده مسئولانه ما ("RUP") که در https://www.ai92.ai/copyright-policy موجود است، و ممکن است شرکت هر از گاهی آنها را اصلاح کند. تمامی این شرایط، دستورالعمل‌ها و قوانین اضافی با ارجاع به این شرایط الحاق می‌شوند.

1.03 اطلاعیه حل اختلاف. توجه: این شرایط حاوی یک بند حل اختلاف و داوری، از جمله سلب حق طرح دعوای گروهی (بخش 19.00) است که بر حقوق شما تحت این شرایط و در رابطه با اختلافاتی که ممکن است با شرکت داشته باشید، تأثیر می‌گذارد. شما می‌توانید از داوری فردی الزام‌آور همانطور که در بخش 19.05 ارائه شده است، انصراف دهید.

۲.۰۱ حق استفاده. با رعایت شرایط و ضوابط مندرج در این شرایط توسط مشتری، شرکت، در طول دوره اشتراک مربوطه (همانطور که در ادامه تعریف شده است)، بدینوسیله به مشتری و در صورت لزوم، کاربران آن، حق محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای دسترسی و استفاده از پلتفرم را مطابق با مستندات و راهنماهای کاربری قابل اجرا («اسناد شرکت») و در هر مورد صرفاً برای استفاده تجاری داخلی مشتری و نه برای ارائه خدمات به هیچ شخص یا نهاد دیگری اعطا می‌کند.

۲.۰۲ اصلاح یا توقف پلتفرم. شرکت ممکن است پلتفرم و وب‌سایت (و هر سرویس ارائه شده در آن) را در هر زمان تغییر یا به‌روزرسانی کند، از جمله، بدون محدودیت، در دسترس بودن هر ویژگی، محتوا یا پایگاه داده، و ممکن است محدودیت‌هایی را بر ویژگی‌ها و خدمات خاصی اعمال کند یا هر بخش یا تمام بخش‌های پلتفرم یا وب‌سایت را با یا بدون اطلاع قبلی متوقف کند.

۲.۰۳ محدودیت‌های استفاده و اعتبار. استفاده مشتری از پلتفرم ممکن است تابع محدودیت‌های استفاده باشد، از جمله حداکثر تعداد کاربران (همانطور که در ادامه تعریف شده است) و حداکثر تعداد پیام‌ها و اعتبارات یکپارچه‌سازی، بسته به طرح اشتراک انتخابی مشتری در صفحه قیمت‌گذاری یا فرم سفارش. شرکت ممکن است این محدودیت‌ها را هر از گاهی با اطلاع‌رسانی یا به‌روزرسانی صفحه قیمت‌گذاری تغییر دهد. تجاوز از محدودیت‌ها ممکن است منجر به هزینه‌های اضافی شود که به هزینه‌های مشتری اضافه خواهد شد، مشروط بر اینکه مشتری همچنین می‌تواند انتخاب کند که اعتبارات اضافی را از شرکت با نرخ‌هایی که شرکت هر از گاهی تعیین می‌کند، پیش‌خرید کند.

۲.۰۴ سرویس آزمایشی؛ سرویس‌های پیش‌انتشار. شرکت ممکن است هر از گاهی، برخی یا تمام خدمات خود را در نسخه‌های آزمایشی رایگان («سرویس آزمایشی») ارائه دهد. شرکت حق اصلاح، لغو و/یا محدود کردن هر سرویس آزمایشی را در هر زمان و بدون مسئولیت محفوظ می‌دارد. علاوه بر این، شرکت ممکن است هر از گاهی، خدمات خاصی را در نسخه‌های آلفا یا بتا («سرویس‌های پیش‌انتشار») ارائه دهد و تلاش معقولی برای شناسایی سرویس‌های پیش‌انتشار به این عنوان به کار خواهد برد. سرویس‌های پیش‌انتشار، خدماتی هستند که هنوز در حال توسعه هستند و به همین دلیل ممکن است ناقص باشند، حاوی اشکال باشند، دچار اختلال شوند و طبق انتظار و معمول عمل نکنند.

۲.۰۵ شرایط حاکم بر سرویس‌های آزمایشی و سرویس‌های پیش‌انتشار. سرویس‌های آزمایشی و سرویس‌های پیش‌انتشار تابع این شرایط هستند، بدون اینکه از سلب مسئولیت‌ها و محدودیت‌های کلی مندرج در اینجا کاسته شود، موارد زیر نیز به طور خاص در رابطه با چنین خدماتی اعمال خواهد شد:

(i) سرویس‌های آزمایشی و سرویس‌های پیش‌انتشار بر اساس «همانطور که هست» و «همانطور که در دسترس است» و بدون هیچ گونه ضمانت صریح یا ضمنی از هر نوع، در دسترس قرار می‌گیرند؛ و

(ii) در هیچ صورتی، مسئولیت کلی شرکت، شرکت‌های وابسته یا ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث آن، تحت یا در ارتباط با این شرایط، از ۱۰۰ دلار آمریکا تجاوز نخواهد کرد. شرکت هیچ قولی نمی‌دهد که هر سرویس آزمایشی و/یا سرویس‌های پیش‌انتشار برای مشتری و/یا به طور عمومی در دسترس قرار گیرد.

2.A.01 خدمات API. AI92 همچنین یک REST API با اعتبار سنجی (که به آن خدمات API یا API AI92 گفته می‌شود) را اداره می‌کند که هشت قابلیت عملکردی AI92 - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews, و Who-Is-Searching - را در اختیار توسعه‌دهندگان و یکپارچه‌سازان خارجی قرار می‌دهد. خدمات API در api.ai92.ai فعالیت می‌کنند؛ ترافیک سندباکس با استفاده از کلیدهای API سندباکس، همانطور که در بخش 5.A توضیح داده شده است، در برابر همان میزبان اجرا می‌شود.

2.A.02 مستندات. توضیحات کامل و دقیق فعلی خدمات API، شامل مرجع نقطه پایانی، شمای درخواست و پاسخ، مکانیزم‌های احراز هویت، محدودیت‌های نرخ و هزینه‌های اعتبار، در ai92.ai/docs منتشر شده است. مستندات با ارجاع بخشی از این شرایط است. AI92 ممکن است مستندات را هر از گاهی به‌روزرسانی کند؛ به‌روزرسانی‌های غیرمخرب با انتشار اعمال می‌شوند و تغییرات مخرب از سیاست منسوخ‌سازی قابل اجرا برای Platform پیروی می‌کنند.

2.A.03 دسترسی. شما با ارسال درخواست‌های HTTP احراز هویت شده به نقاط پایانی مستند شده در ai92.ai/docs به خدمات API دسترسی پیدا می‌کنید. احراز هویت از طریق کلید API (برای استفاده مستقیم)، از طریق OAuth 2.1 (برای برنامه‌های شخص ثالث که از طرف شما عمل می‌کنند)، یا از طریق هر مکانیزم احراز هویت جایگزینی که AI92 ممکن است اتخاذ و مستند کند، انجام می‌شود. هر درخواست موفق، مقدار مشخصی از اعتبار را از موجودی شما مصرف می‌کند، همانطور که در لیست قیمت اعتبار در ai92.ai/api-pricing منتشر شده است.

۳.۰۱ کاربران و حساب‌ها. برای استفاده از پلتفرم، مشتری باید برای هر کاربری که توسط مشتری به عنوان کاربر پلتفرم تحت حساب مشتری مجاز و تعیین شده است، ثبت‌نام کرده و یک حساب («حساب») ایجاد کند (هر یک، «کاربر»). کاربران باید حداقل شانزده (۱۶) سال سن داشته باشند، یا اگر در اتحادیه اروپا (EU) هستید، هجده (۱۸) سال سن، یا حداقل سن مورد نیاز در حوزه قضایی مشتری برای استفاده یا رضایت به استفاده از پلتفرم. مشتری مسئول ارائه اطلاعات ثبت‌نام دقیق، کامل و به‌روز برای هر کاربر به شرکت است. مشتری باید: (الف) به هیچ کس غیر از کاربران اجازه دسترسی و استفاده از حساب را ندهد؛ (ب) حساب را از طریق ابزارهای خودکار ثبت نکند؛ (ج) تمامی اعتبارنامه‌های حساب و اقدامات دسترسی را همیشه ایمن نگه دارد و اطمینان حاصل کند که کاربران نیز این کار را انجام می‌دهند؛ (د) اطمینان حاصل کند که جزئیات ورود به سیستم برای هر کاربر فقط توسط همان کاربر قابل استفاده است و افراد متعدد نمی‌توانند جزئیات ورود به سیستم یکسان را به اشتراک بگذارند؛ و (ه) در صورت اطلاع از هرگونه دسترسی یا استفاده غیرمجاز از حساب مشتری، فوراً شرکت را کتباً مطلع کند.

۳.۰۲ همکاری. مشتری باید تمامی همکاری‌های معقول را در رابطه با این شرایط به شرکت ارائه دهد و به موقع و کارآمد عمل کند و مسئول و پاسخگوی رعایت این شرایط و تمامی قوانین و مقررات قابل اجرا توسط کاربران باشد.

۳.۰۳ زیرساخت مشتری. مشتری تنها مسئول تهیه، نگهداری و بهره‌برداری از (و اطمینان از نگهداری و بهره‌برداری کاربران آن از) تمامی برنامه‌ها، حساب‌ها، خدمات شخص ثالث، یکپارچه‌سازی‌ها، محیط‌های ابری، محیط‌های توسعه و زمان اجرا، اعتبارنامه‌ها، کنترل‌های امنیتی و اتصال به اینترنت لازم برای دسترسی و استفاده از پلتفرم و استقرار، پیکربندی، ایمن‌سازی و بهره‌برداری از هرگونه برنامه، گردش کار یا سایر خروجی‌های تولید شده با پلتفرم است. مشتری همچنین مسئول پشتیبان‌گیری از داده‌های خود و امنیت و انطباق هرگونه محیط مدیریت شده توسط مشتری است که خروجی تولید شده در آن میزبانی یا استفاده می‌شود.

۳.۰۴ مسئولیت کاربران و حساب‌ها. مشتری مسئول تمامی اعمال یا قصور کاربران، استفاده آنها از پلتفرم، وب‌سایت و خروجی تولید شده و رعایت این شرایط توسط آنها است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال کاربران نخواهد داشت و مشتری تنها مسئول پاسخگویی به هرگونه ادعا، درخواست و مطالبه از سوی کاربران یا هر شخص ثالث دیگری مرتبط با مشتری است.

۳.۰۵ ثبت‌نام SSO. مشتری ممکن است با ورود به حساب خود در برخی از حساب‌های خدمات شخص ثالث («SSO») از جمله، اما نه محدود به گوگل (هر یک از این حساب‌ها، «حساب SSO»)، توانایی ثبت یک حساب را داشته باشد، از طریق: (i) ارائه اطلاعات ورود به حساب SSO مشتری به شرکت از طریق پلتفرم؛ یا (ii) اجازه دسترسی شرکت به حساب SSO، همانطور که تحت شرایط و ضوابط قابل اجرا که استفاده مشتری از حساب SSO را تنظیم می‌کند، مجاز است. با ثبت یک حساب از طریق SSO، مشتری اظهار می‌دارد که حق افشای اطلاعات ورود به حساب SSO خود را به شرکت و/یا اعطای دسترسی شرکت به حساب SSO را دارد، بدون نقض هیچ یک از شرایط و ضوابط حاکم بر استفاده مشتری از حساب SSO و بدون الزام شرکت به پرداخت هیچ گونه هزینه‌ای یا قرار دادن شرکت تحت هیچ گونه محدودیت استفاده‌ای که توسط ارائه‌دهنده خدمات SSO اعمال می‌شود.

3.A.01 کلیدهای API. شما می توانید یک یا چند کلید API برای خدمات API از طریق داشبورد مشتری خود در app.ai92.ai/my-api/keys صادر کنید. کلیدهای API اعتبارنامه های حامل هستند و به هر دارنده ای همان دسترسی را می دهند که خود حساب دارد. شما مسئول لغو سریع کلیدهای به خطر افتاده هستید. AI92 قبل از احترام گذاشتن به درخواست کلید API با شما تماس نخواهد گرفت تا مالکیت را تأیید کند. کلیدها را در خارج از سازمان خود به اشتراک نگذارید و آنها را طبق برنامه ای متناسب با وضعیت امنیتی خود بچرخانید.

3.A.02 برنامه های OAuth. شما می توانید برنامه های OAuth 2.1 را برای استفاده از خدمات API از طرف کاربران نهایی خود ثبت کنید. با ثبت نام یک برنامه OAuth، شما موافقت می کنید که (الف) هویت، هدف و استفاده از داده های برنامه را به طور دقیق برای کاربران نهایی خود در یک اطلاعیه حریم خصوصی که مطابق با قوانین قابل اجرا در حوزه های قضایی محل اقامت کاربران نهایی شما است، شرح دهید. (ب) قبل از درخواست توکن OAuth به نام آنها، رضایت هر کاربر نهایی را دریافت می کنید. (ج) توکن های دسترسی و توکن های تازه سازی صادر شده به شما را با حداقل استاندارد مراقبت مندرج در این شرایط مدیریت می کنید. و (د) دامنه هایی را درخواست نمی کنید که گسترده تر از آنچه برای هدف ذکر شده برنامه لازم است.

3.A.03 تعلیق. AI92 ممکن است توکن های OAuth فردی را لغو کند، یک برنامه OAuth را به حالت تعلیق درآورد یا ثبت نام یک برنامه را در هر زمان به دلایل منطقی لغو کند، از جمله بدون محدودیت سوء استفاده مشکوک، نقض بخش استفاده محدود یا اجبار توسط اجرای قانون یا مقام قضایی. AI92 ممکن است لیستی از برنامه های OAuth تعلیق شده یا لغو شده را منتشر کند و در صورتیکه AI92 به طور منطقی معتقد باشد که چنین اطلاعیه ای برای محافظت از آن کاربران مناسب است، به کاربران نهایی آسیب دیده اطلاع دهد.

۴.۰۱ پایه هوش مصنوعی مولد. مشتری اذعان می‌کند که پلتفرم و خدمات اصلی آن بر مراکز داده مجهز به GPU و خدمات پیشرفته AI متکی هستند، که ماهیت آنها ممکن است منجر به خروجی غیرقابل پیش‌بینی، غیرمنحصربه‌فرد، یا حاوی خطا، حذف، یا «توهمات» شود.

۴.۰۲ محدودیت‌های چند ابری و ژئوپلیتیکی. پلتفرم از معماری ناهمگن Multi-Cloud Hub-and-Spoke استفاده می‌کند که در چندین نقطه پایانی جهانی (از جمله «سرورهای HUB» و «سرورهای N») توزیع شده است. مشتری اذعان می‌کند که:

4.02.1 پردازش منطقه‌ای. پلتفرم داده‌های مشتری را در چندین منطقه با استفاده از ارائه‌دهندگان ابری معتبر و تأیید شده پردازش می‌کند. AI92 زیرساختی در ارائه‌دهندگان ابری مستقر در چین یا روسیه ندارد و داده‌های مشتری را از طریق آن‌ها مسیریابی نمی‌کند و هیچ تضمینی برای رعایت حاکمیت داده‌ها برای این حوزه‌های قضایی ارائه نمی‌دهد.

4.02.2 پردازش فرامرزی. از آنجایی که پلتفرم در چندین کشور فعالیت می‌کند، داده‌های مشتری ممکن است خارج از کشور محل اقامت مشتری پردازش شوند. AI92 تدابیر حفاظتی انتقال مناسبی مانند بندهای قراردادی استاندارد و رمزگذاری در حین انتقال و در حالت سکون را اعمال می‌کند، همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی و متمم پردازش داده‌ها توضیح داده شده است.

۴.۰۳ تحلیل داده و یکپارچگی. پلتفرم توسط یک خط لوله Extract, Transform, Load (ETL) و انبار تحلیل متمرکز اداره می‌شود که یک منبع واحد قابل تأیید از حقیقت (SSOT) برای داده‌های بازاریابی یکپارچه ایجاد می‌کند. مشتری می‌پذیرد که داده‌های تراکنشی از گره‌های منطقه‌ای ممکن است قبل از ظاهر شدن در SSOT متمرکز، تحت پردازش و تبدیل قرار گیرند.

۵.۰۱ تعریف داده‌های مشتری. هنگام استفاده از پلتفرم، مشتری و/یا کاربران آن ممکن است داده‌ها، اطلاعات یا سایر مواد را به پلتفرم بارگذاری یا منتقل کنند تا توسط پلتفرم به نمایندگی از مشتری پردازش شوند، از جمله داده‌های ورودی (همانطور که در بخش ۷.۰۱ تعریف شده است) (مجموعاً، «داده‌های مشتری»).

۵.۰۲ مالکیت داده‌های مشتری (بازبینی شده). بین مشتری و شرکت، تمامی حقوق، مالکیت و منافع در و نسبت به داده‌های مشتری صرفاً با مشتری باقی خواهد ماند.

۵.۰۳ مجوز داده‌های مشتری (بازبینی شده). مشتری بدینوسیله به شرکت و ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث درگیر در ارائه پلتفرم، حق و مجوز غیرقابل فسخ، غیرانحصاری، جهانی، بدون حق امتیاز، کاملاً پرداخت شده و قابل اعطای مجوز فرعی را برای دسترسی، استفاده، اصلاح، ترجمه، پردازش، کپی، دانلود، ذخیره، توزیع، نمایش، انتشار و تهیه آثار اشتقاقی از داده‌های مشتری در طول دوره اشتراک، به منظور: (الف) نگهداری و ارائه پلتفرم و خدمات مطابق با شرایط (از جمله ایجاد خروجی تولید شده)؛ (ب) اجرای حقوق و تعهدات شرکت تحت این شرایط؛ (ج) برآورده کردن هرگونه الزامات تحت قانون، مقررات، فرآیند قانونی، احضاریه یا درخواست دولتی قابل اجرا؛ و (د) آزمایش، آموزش، توسعه و بهبود پلتفرم، مدل‌های شرکت و خدمات AI مرتبط، اعطا می‌کند.

۵.۰۴ مسئولیت داده‌های مشتری. مشتری اظهار و تضمین می‌کند که (i) مالک یا دارای تمامی مجوزها، حقوق، رضایت‌ها، تأییدیه‌ها، اجازه‌ها، قدرت و اختیارات لازم برای اعطای حق و مجوز به شرکت تحت بخش ۵.۰۳ و به اشتراک‌گذاری داده‌های مشتری و داده‌های ورودی با پلتفرم است، بدون نقض یا تخلف از هرگونه حق کپی‌رایت، حقوق حریم خصوصی، حقوق تبلیغاتی، علائم تجاری یا هرگونه مالکیت قراردادی، فکری یا اختصاصی شخص ثالث؛ (ii) هیچ یک از داده‌های مشتری و استفاده مشتری از پلتفرم هیچ قانون قابل اجرایی را نقض نمی‌کند و نخواهد کرد، از جمله قوانین مربوط به حریم خصوصی داده‌ها یا انتقال و صادرات داده‌ها یا هرگونه سیاست و شرایط حاکم بر چنین داده‌های مشتری؛ و (iii) هیچ داده حساسی که تحت یک قانون خاص محافظت می‌شود و نیاز به رفتار منحصر به فرد دارد (مانند اطلاعات سلامت محافظت شده یا داده‌های کارت اعتباری، بدهی یا سایر کارت‌های پرداخت) با پلتفرم به اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر اینکه شرکت قبلاً کتباً صراحتاً موافقت کرده باشد و توافقنامه مناسبی در محل وجود داشته باشد. بدینوسیله روشن می‌شود که شرکت موظف به نظارت و/یا تعدیل داده‌های مشتری نیست، اما ممکن است به صلاحدید خود این کار را انجام دهد.

۵.۰۵ طبقه‌بندی و جریان داده. مشتری اذعان می‌کند که داده‌های مشتری تابع طبقه‌بندی داخلی هستند، از جمله به عنوان پایگاه داده بلندمدت (LTD) (داده‌های مناسب برای زمینه تاریخی و تجمیع، مانند نتایج کمپین) و پایگاه داده در حال حرکت (OTM) (اطلاعات بسیار پویا و بلادرنگ، مانند قیمت اقلام). شرکت ممکن است داده‌های LTD و OTM را مطابق با الزامات عملیاتی معماری پلتفرم و الزامات بخش ۵.۰۳ ذخیره، پردازش و نگهداری کند.

۵.۰۶ حسابرسی همگام‌سازی داده. مشتری با استفاده شرکت از یک مکانیسم تخصصی سرور ثبت LTD (که به عنوان یک مسیر حسابرسی پیچیده و غیرقابل انکار عمل می‌کند) برای ثبت تمامی رویدادهای همگام‌سازی فرامرزی شامل داده‌های مشتری (LTD) موافقت می‌کند. این مکانیسم حسابرسی برای شرکت ضروری است تا انطباق با پروتکل‌های اقامت و انتقال داده را در حوزه‌های قضایی مختلف جهانی حفظ کند.

۶.۰۱ مالکیت فکری شرکت. بین شرکت و مشتری، تمامی حقوق، مالکیت و منافع در پلتفرم، وب‌سایت و اسناد شرکت، از جمله بدون محدودیت، هرگونه خدمات، محتوا، مواد، نرم‌افزار، دانش فنی، فایل‌های داده، مستندات، کد، SDK، API، طراحی، متن، رسانه، متدولوژی‌ها، آثار هنری، نام‌ها، لوگوها، علائم تجاری و علائم خدماتی (به استثنای داده‌های مشتری)، هرگونه و تمامی فناوری‌های مرتبط یا زیربنایی و هرگونه به‌روزرسانی، نسخه‌های جدید، اصلاحات، بهبودها، توسعه‌ها یا مشتقات آنها (به غیر از خروجی تولید شده)، تنها دارایی شرکت و اعطا‌کنندگان مجوز آن است.

7.01 داده ورودی. "داده ورودی" به معنی دستورات یا داده‌های مشتری است که مشتری با پلتفرم به منظور تولید خروجی تولید شده به اشتراک می‌گذارد.

7.02 خروجی تولید شده (بازنگری شده). "خروجی تولید شده" به معنی طرح بازاریابی یا هر نتیجه‌ای از خروجی‌های تولید شده توسط AI92، شامل نتایج تحقیقات تماس و اقلام قابل تحویل کمپین است.

7.03 مالکیت و مجوز خروجی تولید شده (بازنگری شده). با توجه به مالکیت شرکت که در بخش 6.01 در بالا توضیح داده شد، کلیه حقوق، عنوان و منافع در و نسبت به خروجی تولید شده نزد شرکت باقی خواهد ماند. شرکت بدین وسیله به مشتری یک مجوز محدود، غیرانحصاری، جهانی، بدون حق امتیاز، کاملاً پرداخت شده، دائمی و غیرقابل واگذاری (به جز به مشتریان نهایی خود) برای استفاده، تکثیر، اصلاح، نمایش و اجرای خروجی تولید شده صرفاً در ارتباط با عملیات تجاری داخلی مشتری اعطا می‌کند. مشتری اذعان و موافقت می‌کند که به دلیل ماهیت یادگیری ماشین و هوش مصنوعی، خروجی تولید شده ممکن است منحصر به فرد نباشد و سایر کاربران پلتفرم ممکن است خروجی یکسان یا مشابهی دریافت کنند، و شرکت هیچ گونه اظهارنظر یا ضمانتی در مورد اصالت یا عدم نقض چنین حقوقی ارائه نمی‌دهد. برای وضوح، داده‌های ورودی پلتفرم توسط زیرپردازنده‌های AI نام‌برده شده در سیاست حفظ حریم خصوصی تحت شرایط قراردادی پردازش می‌شوند که استفاده از داده‌های ورودی را برای آموزش مدل‌های پایه عمومی آنها توسط این زیرپردازنده‌ها ممنوع می‌کند.

مشتری و کاربران آن نمی‌توانند، و نباید به دیگران اجازه دهند یا کمک کنند که:

(i) از پلتفرم، وب‌سایت، خروجی تولید شده یا اسناد شرکت یا برخلاف RUP، که ممکن است شرکت هر از گاهی آن را اصلاح کند، استفاده کنند؛

(ii) به غیر از آنچه در بخش‌ها (با عنوان خروجی تولید شده و داده‌های ورودی) ذکر شده است، پلتفرم، وب‌سایت و اسناد شرکت را کپی، اصلاح، تغییر، ترجمه، شبیه‌سازی، ایجاد آثار اشتقاقی بر اساس آن، یا بازتولید کنند؛

(iii) به غیر از آنچه در بخش با عنوان («خروجی تولید شده و داده‌های ورودی») ذکر شده است، حقوق اعطا شده تحت این شرایط را به شخص ثالثی واگذار، منتشر، بفروشند، توزیع، تخصیص، رهن یا منتقل (به هر وسیله‌ای)، نمایش، مجوز فرعی، اجاره یا به هر نحو دیگری به اشتراک بگذارند، یا از پلتفرم در هرگونه ترتیب دفتر خدمات استفاده کنند؛

(iv) پلتفرم یا هر بخشی از آن را مهندسی معکوس، دی‌کامپایل، رمزگشایی، بازبینی یا جداسازی کنند، یا کد منبع را از کد شیء پلتفرم استخراج کنند؛

(v) به پلتفرم، خروجی تولید شده و اسناد شرکت دسترسی پیدا کنند یا از آنها استفاده کنند تا یک محصول یا سرویس رقیب را بسازند، آموزش دهند یا بهبود بخشند؛

(vi) از پلتفرم برای اهداف بنچمارکینگ بدون تأیید کتبی صریح قبلی شرکت استفاده کنند؛

(vii) هرگونه تدابیری را که شرکت ممکن است برای جلوگیری یا محدود کردن دسترسی به پلتفرم یا وب‌سایت استفاده کند، دور بزنند، از جمله ایجاد چندین حساب رایگان، و/یا هر اقدامی را که قصد دور زدن یا غیرفعال کردن عملکرد هر ویژگی یا تدبیر امنیتی پلتفرم و وب‌سایت را دارد، انجام دهند؛

(viii) به پلتفرم یا سیستم‌ها یا محیط شرکت از طریق هر وسیله‌ای غیر از رابط ارائه شده توسط شرکت، یا از طریق ابزارهای خودکار، از جمله با خزش، خراشیدن، کش کردن یا به هر نحو دیگری دسترسی پیدا کنند؛

(ix) از پلتفرم، وب‌سایت یا اسناد شرکت به هر نحوی که حقوق کسی را نقض، سوءاستفاده یا تخلف کند یا به نحوی که توسط این شرایط مجاز نیست، استفاده کنند؛

(x) هر اقدامی را انجام دهند که بار غیرمنطقی یا نامتناسب بزرگی را بر زیرساخت شرکت (یا خدمات شخص ثالث شرکت) تحمیل کند یا ممکن است تحمیل کند؛

(xi) در یکپارچگی یا عملکرد صحیح پلتفرم دخالت کنند یا تلاش به دخالت کنند، از جمله، بدون محدودیت، بارگذاری کد یا محتوای مخرب یا تحمیل آگاهانه بار زیاد بر پلتفرم؛

(xii) شناسایی، انتساب یا اعلامیه‌های حق کپی‌رایت، علائم تجاری یا سایر حقوق اختصاصی شرکت یا هر شخص ثالثی را که به پلتفرم چسبانده شده یا به عنوان بخشی از آن ارائه شده است، حذف، مخدوش، مبهم یا تغییر دهند؛

(xiii) از پلتفرم، وب‌سایت یا خروجی تولید شده برای ارسال ارتباطات ناخواسته یا غیرمجاز استفاده کنند؛

(xiv) از پلتفرم یا خروجی تولید شده در ارتباط با هرگونه محیط پرخطر و خطرناک که نیاز به عملکرد ایمن در برابر خطا یا سایر اجزای ایمنی دارد، استفاده کنند، از جمله، بدون محدودیت (الف) هوانوردی، (ب) وسایل نقلیه، (ج) تجهیزات دریایی، (د) سیستم‌های ریلی، (ه) وسایل نقلیه موتوری، (و) امنیت، (ز) زیرساخت‌های حیاتی، (ح) خدمات بهداشتی، (ط) تأسیسات هسته‌ای، (ی) سیستم‌های تسلیحاتی، یا هر برنامه دیگری که در آن خرابی پلتفرم یا خروجی تولید شده می‌تواند منجر به آسیب جدی به بدن، اموال شخص یا آسیب مالی یا اقتصادی شدید شود؛ یا

(xv) از پلتفرم و محتوای تولید شده برای ارائه هرگونه خدمات یا محصولی که نیاز به مجوز یا پروانه دارد (مانند ارائه مشاوره حقوقی یا پزشکی)، بدون چنین مجوز، پروانه یا معافیت معتبری استفاده کنند.

8.17 سلب مسئولیت های خروجی هوش مصنوعی. قابلیت های خاصی از خدمات API از مدل های یادگیری ماشین برای تولید متن، محتوا، توصیه ها یا سیگنال ها (به طور جمعی، خروجی هوش مصنوعی) استفاده می کنند. خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص، مغرضانه یا به طور دیگری برای هر هدف خاصی نامناسب باشد. شما به تنهایی مسئول بررسی خروجی هوش مصنوعی قبل از تکیه بر آن، توزیع آن یا استفاده از آن به عنوان مبنایی برای هر تصمیمی، از جمله هر تصمیمی که بر شخص ثالث تأثیر می گذارد، هستید. AI92 هیچ ضمانتی نمی دهد که خروجی هوش مصنوعی دقیق، جاری، کامل یا مناسب برای هر هدف خاصی باشد.

5.A.01 محیط سندباکس. AI92 یک محیط سندباکس جداگانه را فراهم می‌کند که با کلیدهای API سندباکس (پیشوند ai92_test_) در همان میزبان API قابل دسترسی است؛ پاسخ‌های سندباکس با هدر پاسخ x-ai92-sandbox مشخص می‌شوند. محیط سندباکس برای توسعه، آزمایش و تأیید یکپارچه‌سازی در نظر گرفته شده است.

5.A.02 محیط sandbox چه کاری انجام می دهد و چه کاری انجام نمی دهد. محیط sandbox (الف) پاسخ های ثابت و غیر تولیدی را برمی گرداند. (ب) با ارائه دهندگان شخص ثالث تماس نمی گیرد و اثرات جانبی دنیای واقعی ایجاد نمی کند (هیچ ایمیلی ارسال نمی شود، هیچ به روز رسانی نمایه کسب و کار Google انجام نمی شود، هیچ هزینه Stripe رخ نمی دهد). (ج) اعتبار مصرف نمی کند. (د) مشمول سطوح خدمات در بخش 5.B نیست. و (ه) ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی توسط AI92 اصلاح، محدود، تعلیق یا حذف شود.

5.A.03 بدون اتکا. پاسخ های Sandbox ثابت های قطعی هستند و نباید برای تصمیم گیری تولیدی به آنها تکیه کرد. AI92 تمام مسئولیت خسارات ناشی از اتکای شما به داده های sandbox را به عنوان داده های تولیدی سلب می کند.

5.A.04 کلید نسخه ی نمایشی. کلید API نسخه ی نمایشی مشترک با پیشوند 'ai92_test_demo_' که در زمین بازی مستندات AI92 تعبیه شده است، غیر قابل انتقال است و ممکن است در هر زمان توسط AI92 لغو یا چرخانده شود.

5.B.01 تعهد زمان فعالیت. AI92 متعهد می شود که نقاط پایانی تولید خدمات API (آنهایی که در api.ai92.ai فعالیت می کنند) به حداقل نود و نه و نیم درصد (99.5٪) زمان فعالیت ماهانه دست یابند، که به صورت درصد پنجره های یک دقیقه ای در ماه تقویمی مربوطه اندازه گیری می شود که در طی آن نقطه پایانی بررسی سلامت عمومی سرویس پاسخ 2xx را برمی گرداند. محیط سندباکس، سایت مستندات و هرگونه قابلیت بتا یا پیش نمایش مشمول این تعهد نیستند.

5.B.02 اعتبارات خدمات. اگر زمان فعالیت ماهانه کمتر از تعهد در 5.B.01 باشد، شما مستحق دریافت اعتبار خدمات هستید که در چرخه صورتحساب بعدی شما اعمال می شود و به شرح زیر محاسبه می شود:

5.B.03 راه حل انحصاری. اعتبارات خدمات در 5.B.02 تنها و انحصاری ترین راه حل شما برای هرگونه عدم موفقیت AI92 در برآوردن تعهد زمان فعالیت است. AI92 هیچ تعهد بازپرداخت نقدی، هیچ مسئولیتی در قبال خسارات تبعی یا غیرمستقیم ناشی از خرابی و هیچ تعهدی برای تمدید دوره اشتراک ندارد.

5.B.04 استثناها. تعهد زمان فعالیت در مورد خرابی ناشی از (الف) تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده که حداقل هفتاد و دو (72) ساعت قبل از طریق status.ai92.ai اعلام شده است. (ب) رویدادهای فورس ماژور؛ (ج) خرابی ارائه دهندگان شخص ثالث خارج از کنترل منطقی AI92؛ (د) اقدامات شما، کاربران نهایی شما یا سایرین با استفاده از اعتبارنامه های صادر شده برای شما؛ (ه) حملات منع سرویس یا سایر ترافیک های مخرب؛ یا (و) انطباق با دستورات الزام آور از مقامات دولتی یا قضایی اعمال نمی شود.

5.B.05 گزارش وضعیت. AI92 وضعیت سرویس را در status.ai92.ai منتشر می کند. این صفحه وضعیت، سابقه معتبر حوادث به منظور محاسبه زمان فعالیت ماهانه است.

5.B.06 فرآیند درخواست اعتبار. برای درخواست اعتبار خدمات، باید ظرف سی (30) روز پس از پایان ماه آسیب دیده، یک درخواست کتبی به [email protected] ارسال کنید. از ادعاهای دیررس چشم پوشی می شود.

9.01 اطلاعات ناشناس. شرکت می‌تواند اطلاعات ناشناس (همانطور که در ادامه تعریف شده است) را جمع‌آوری، نظارت و آزادانه استفاده کند، از جمله برای ارائه، توسعه، نگهداری، بهبود، نمایش و بازاریابی پلتفرم، وب‌سایت و سایر محصولات و خدمات. «اطلاعات ناشناس» به معنای اطلاعاتی درباره استفاده از پلتفرم است که امکان شناسایی یک فرد را فراهم نمی‌کند، مانند داده‌های تجمیع‌شده، فراداده و اطلاعات تحلیلی.

9.02 بازخورد. مشتری می‌تواند شرکت را از هرگونه خطا یا نقص طراحی یا عملکردی، ناهنجاری‌ها و مشکلات مرتبط با پلتفرم که توسط کاربرانش کشف یا به اطلاع او رسیده است، مطلع سازد و می‌تواند پیشنهادات، نظرات یا هر بازخورد دیگری را در مورد پلتفرم («بازخورد») به شرکت ارائه دهد. شرکت می‌تواند بازخورد را به صلاحدید خود و برای هر منظوری استفاده کند، و مشتری بدینوسیله کلیه حقوق، عناوین و منافع جهانی در بازخورد و هرگونه حقوق مالکیت فکری مرتبط با آن را به شرکت واگذار می‌کند. در صورتی که واگذاری فوق توسط قانون ممنوع باشد، مشتری بدینوسیله به شرکت یک مجوز انحصاری، قابل انتقال، جهانی، بدون حق امتیاز و کاملاً پرداخت‌شده (شامل حق اعطای مجوز فرعی) برای استفاده و بهره‌برداری از کلیه بازخوردها، آنگونه که ما به صلاحدید خود تعیین کنیم، اعطا می‌کند. با این حال، مشتری درک می‌کند و موافق است که شرکت ملزم به استفاده، نمایش، تکثیر یا توزیع هیچ ایده، دانش فنی، مفهوم یا تکنیکی که در بازخورد وجود دارد، نیست و مشتری حق ندارد چنین استفاده، نمایش، تکثیر یا توزیعی را اجبار کند. تا حدی که ارائه شده است، بازخورد به عنوان داده‌های مشتری یا اطلاعات محرمانه تلقی نمی‌شود.

10.01 حریم خصوصی. مشتری اقرار و موافقت می‌کند که استفاده از وب‌سایت و پلتفرم توسط مشتری و کاربران آن تابع سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت است که ممکن است هر از گاهی اصلاح شود. اگر شرکت داده‌های شخصی (همانطور که تحت قوانین قابل اجرا تعریف شده است) را پردازش کند، تا حدی که قانون ایجاب می‌کند یا بین مشتری و شرکت توافق شده باشد، طرفین یک توافقنامه پردازش داده (DPA) در مورد چنین داده‌های شخصی منعقد خواهند کرد که لازم‌الاجرا خواهد بود.

10.02 نقض حق تکثیر. اگر معتقدید که حق تکثیر یا سایر حقوق مالکیت فکری شما توسط کاربری از پلتفرم نقض شده است، لطفاً اخطار کتبی به نماینده ما برای اعلام ادعاهای نقض ارسال کنید: ایمیل: [email protected]. اخطار باید حاوی اطلاعات کافی باشد تا ما را قادر سازد وجود نقض ادعایی را شناسایی و تأیید کنیم و با شما تماس بگیریم (شامل آدرس پستی، شماره تلفن و آدرس ایمیل)؛ حاوی بیانیه‌ای باشد که شما با حسن نیت معتقدید استفاده مورد اختلاف مجاز نیست؛ حاوی بیانیه‌ای باشد که اطلاعات موجود در اخطار دقیق است؛ و حاوی بیانیه‌ای باشد، تحت مجازات شهادت دروغ، که شما مجاز به اقدام از طرف صاحب حق تکثیر یا سایر حقوق مالکیت فکری هستید. مگر اینکه اخطار مربوط به نقض حق تکثیر یا سایر حقوق مالکیت فکری باشد، نماینده قادر به رسیدگی به نگرانی ذکر شده نخواهد بود.

11.01 محصولات و خدمات شخص ثالث. پلتفرم، وب‌سایت و هر خروجی تولید شده ممکن است با نرم‌افزارها، محصولات، اجزای «متن‌باز» یا «نرم‌افزار رایگان» یا سایر خدمات شخص ثالث ادغام شود، یا حاوی پیوند به آن‌ها باشد، و ممکن است مشتری و کاربران آن را قادر سازد تا به نرم‌افزارها، اجزا، کد منبع، خدمات و محصولات خاصی که توسط اشخاص ثالث ارائه می‌شوند، از جمله از طریق API یا SDK («خدمات شخص ثالث») دسترسی پیدا کرده، از آن‌ها استفاده کنند و آن‌ها را تهیه نمایند. مشتری اذعان و موافقت می‌کند که صرف‌نظر از نحوه ارائه یا پیشنهاد چنین خدمات شخص ثالثی به مشتری یا کاربران آن، هر یک از این خدمات شخص ثالث تابع مجوزها، سیاست‌ها و شرایط و ضوابط خاص خود («شرایط شخص ثالث») خواهد بود و شرکت هیچ یک از این خدمات شخص ثالث را تأیید نمی‌کند و به هیچ وجه در قبال هیچ یک از این خدمات شخص ثالث (از جمله مدل‌های AI) یا شرایط شخص ثالث، که ممکن است هر از گاهی اصلاح یا جایگزین شوند، مسئول یا پاسخگو نخواهد بود. گنجاندن یک سرویس یا وب‌سایت شخص ثالث توسط شرکت یا پیوند به آن، به هیچ وجه به معنای حمایت، تأیید یا موافقت شرکت یا ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث از شرکت، و همچنین هیچ گونه وابستگی بین آن‌ها نیست. شرکت می‌تواند خدمات شخص ثالث را به صلاحدید خود جایگزین کند.

11.02 خدمات AI مولد. بدون کاستن از موارد فوق، پلتفرم امکان دریافت خدماتی را فراهم می‌کند که توسط هوش مصنوعی مولد شخص ثالث و مدل‌های زبان بزرگ («خدمات AI») پشتیبانی می‌شوند. مشتری اذعان می‌کند که خدمات AI و شرایط شخص ثالث مربوط به آن‌ها خارج از کنترل شرکت هستند، اما عملکرد آن‌ها ممکن است بر استفاده، کیفیت و قابلیت اطمینان پلتفرم و خروجی تولید شده تأثیر بگذارد. بدون محدود کردن موارد فوق، مشتری می‌داند که پاسخ‌های ارائه شده توسط خدمات AI ممکن است حاوی خطاها و کاستی‌ها یا «توهمات» باشند. مسئولیت انحصاری مشتری است که صحت و ارتباط پاسخ‌های خدمات AI را تأیید کند.

11.B.01 دامنه این بخش. این بخش به هر قابلیتی اعمال می‌شود که مشتری را ملزم می‌کند تا یک حساب پلتفرم رسانه اجتماعی، اشتراک‌گذاری محتوا یا تبلیغاتی شخص ثالث (که هر یک 'پلتفرم متصل' نامیده می‌شود) را از طریق OAuth یا یک مکانیسم احراز هویت مشابه به پلتفرم متصل کند. پلتفرم‌های متصل در حال حاضر شامل، بدون محدودیت، Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads و Google Business Profile هستند.

11.B.02 اعطای مجوز. با آغاز یک جریان OAuth و تکمیل صفحه رضایت برای یک پلتفرم متصل، مشتری به شرکت اجازه می‌دهد تا محتوا و فراداده را از طرف مشتری در آن پلتفرم متصل، دقیقاً در محدوده‌هایی که در صفحه رضایت به مشتری نشان داده شده است، دسترسی، خواندن، نوشتن، انتشار، زمان‌بندی، حذف و تحلیل کند. مشتری تضمین می‌کند که اختیار کامل بر هر حساب پلتفرم متصلی که متصل می‌کند، از جمله اختیارات اعطا شده توسط صاحب حساب در صورتی که آن صاحب یک نهاد غیر از مشتری باشد (به عنوان مثال، زمانی که مشتری یک آژانس است که از طرف صاحب یک صفحه شرکتی عمل می‌کند)، دارد.

11.B.03 تعهدات مشتری. مشتری باید (i) همیشه با شرایط خدمات، سیاست‌های توسعه‌دهنده، دستورالعمل‌های جامعه و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی هر پلتفرم متصل مطابقت داشته باشد، (ii) از استفاده از پلتفرم برای دور زدن هرگونه محدودیت نرخ، محدودیت دامنه یا اقدام اجرایی اعمال شده توسط یک پلتفرم متصل خودداری کند، (iii) هر محتوایی را که یک پلتفرم متصل به AI92 اطلاع می‌دهد که ناقض سیاست‌های آن پلتفرم است، فوراً حذف یا اصلاح کند، و (iv) یک سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روز، دقیق و قابل دسترس عمومی را که پردازش داده‌های جمع‌آوری یا منتشر شده توسط مشتری از طریق پلتفرم را پوشش می‌دهد، حفظ کند.

11.B.04 انطباق پلتفرم که با ارجاع گنجانده شده است. بدون محدود کردن بخش 11.B.03، با استفاده از قابلیت پلتفرم متصل، مشتری به طور خاص موافقت می‌کند که (الف) شرایط پلتفرم متا، سیاست‌های توسعه‌دهنده متا، سیاست‌های محتوای برند اینستاگرام و سیاست‌های تکمیلی تردز برای هر فعالیتی که شامل دارایی‌های متا باشد اعمال می‌شود؛ (ب) سیاست داده‌های کاربر خدمات API گوگل (شامل الزامات استفاده محدود) و شرایط خدمات API یوتیوب برای هر فعالیتی که شامل یوتیوب و گوگل ادز باشد اعمال می‌شود؛ (ج) شرایط استفاده از API لینکدین و سیاست‌های جامعه حرفه‌ای لینکدین برای هر فعالیتی که شامل لینکدین باشد اعمال می‌شود؛ (د) شرایط توسعه‌دهنده و حفظ حریم خصوصی مربوطه تیک‌تاک، پینترست، اسنپ‌چت و ردیت برای هر فعالیتی که شامل آن پلتفرم‌ها باشد اعمال می‌شود.

11.B.05 لغو و مدیریت توکن. مشتری می‌تواند دسترسی شرکت به هر پلتفرم متصل را در هر زمان با (i) قطع اتصال پلتفرم متصل از داخل پلتفرم (تنظیمات ← حساب‌های متصل)، یا (ii) لغو دسترسی از داخل صفحه مدیریت برنامه خود پلتفرم متصل، لغو کند. پس از لغو، شرکت باید توکن OAuth مربوطه را ظرف بیست و چهار (24) ساعت باطل کند و توکن‌ها، توکن‌های بازسازی و تمام داده‌های کش شده دریافت شده از آن پلتفرم متصل را ظرف سی (30) روز حذف کند، مشروط بر اینکه فقط نگهداری مورد نیاز قانون قابل اجرا باشد. لغو یک پلتفرم متصل بر داده‌هایی که قبلاً در آن پلتفرم متصل قبل از لغو منتشر شده‌اند، تأثیری ندارد.

11.B.06 درخواست‌های حذف داده. مشتری می‌تواند با ارسال ایمیل به [email protected] از آدرس ایمیل مرتبط با حساب مشتری، درخواست حذف تمام داده‌هایی را که شرکت از یک پلتفرم متصل خاص دریافت کرده است، بدهد. شرکت باید درخواست را ظرف سی (30) روز پردازش کند و پس از تکمیل حذف، تأییدیه را به مشتری ارائه دهد. برای پلتفرم‌های تحت مدیریت متا، مشتری می‌تواند علاوه بر این از جریان درخواست حذف داده برنامه متا که توسط متا ارائه شده است، استفاده کند که توسط شرکت به عنوان یک درخواست حذف معتبر تحت این بخش پذیرفته می‌شود.

11.B.07 سلب مسئولیت برای پلتفرم‌های متصل. هر پلتفرم متصل به طور مستقل توسط یک شخص ثالث مالکیت و اداره می‌شود. در دسترس بودن، تداوم، قیمت‌گذاری، مجموعه ویژگی‌ها و سیاست‌های هر پلتفرم متصل توسط شخص ثالث کنترل می‌شود و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کند، که ممکن است بر عملکرد ویژگی‌هایی که به آن پلتفرم متصل وابسته هستند، تأثیر بگذارد. شرکت تلاش‌های معقولی برای تطبیق پلتفرم با چنین تغییراتی انجام خواهد داد اما مسئولیتی در قبال هرگونه تعلیق، کاهش کیفیت یا از دست دادن داده ناشی از تغییر در یک پلتفرم متصل، تعلیق یا خاتمه حساب مشتری توسط آن پلتفرم متصل، یا رد یا حذف محتوای مشتری توسط آن پلتفرم متصل نخواهد داشت.

11.B.08 استفاده محدود از داده‌های یوتیوب. علاوه بر موارد فوق، استفاده و انتقال اطلاعات دریافت شده از خدمات API یوتیوب توسط شرکت به هر برنامه دیگری، مطابق با سیاست داده‌های کاربر خدمات API گوگل، از جمله الزامات استفاده محدود، خواهد بود. به طور خاص: (الف) شرکت به انسان‌ها اجازه نخواهد داد داده‌های کاربر یوتیوب را بخوانند مگر اینکه شرکت رضایت صریح کاربر را برای مشاهده پیام‌های خاص به دست آورده باشد، داده‌ها ناشناس و تجمیع شده باشند، یا دسترسی برای اهداف امنیتی یا رعایت قانون قابل اجرا ضروری باشد؛ (ب) شرکت از داده‌های یوتیوب برای ارائه تبلیغات، از جمله بازاریابی مجدد، تبلیغات شخصی‌سازی شده یا مبتنی بر علاقه استفاده نخواهد کرد؛ (ج) شرکت داده‌های یوتیوب را به اشخاص ثالث منتقل نخواهد کرد مگر در مواردی که برای ارائه یا بهبود ویژگی‌های کاربردی که در رابط کاربری برنامه درخواست‌کننده برجسته هستند، برای رعایت قانون قابل اجرا، یا به عنوان بخشی از ادغام، اکتساب یا فروش دارایی‌ها ضروری باشد، که در هر مورد با اطلاع‌رسانی به کاربران همراه خواهد بود.

11.B.09 یکپارچه‌سازی‌های تبلیغاتی - تعهدات اضافی خاص. در صورتی که مشتری از پلتفرم برای مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی پولی در یک پلتفرم متصل (شامل Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads) استفاده کند، مشتری تنها مسئول (i) محتوا و قانونی بودن تبلیغات، (ii) انطباق با سیاست‌های تبلیغاتی پلتفرم متصل، (iii) هرگونه هزینه‌ای که توسط پلتفرم متصل دریافت می‌شود، و (iv) کلیه مالیات‌ها و کسورات قابل اعمال بر هزینه‌های تبلیغاتی است. شرکت ابزارها و اتوماسیون را فراهم می‌کند اما محتوای تبلیغات را بررسی نمی‌کند و مسئول نقض سیاست‌های تبلیغاتی نیست.

11.B.10 Google Business Profile. در جایی که مشتری یک Google Business Profile را متصل می‌کند، مشتری صراحتاً به شرکت اجازه می‌دهد تا (الف) پاسخ به نظرات کسب‌وکار مشتری را از طرف مشتری، به صورت خودکار و بدون تأیید بیشتر برای هر پاسخ، تا زمانی که اتصال فعال باقی بماند، ایجاد، ویرایش و حذف کند؛ (ب) پست‌ها، پیشنهادات و محتوای مشابه را در پروفایل کسب‌وکار مشتری منتشر، زمان‌بندی، به‌روزرسانی و حذف کند، مشروط بر اینکه محتوای حاوی تصاویر تنها پس از تأیید مشتری در پلتفرم منتشر شود؛ و (ج) داده‌های پروفایل، پست، رسانه، نظر و عملکرد را بخواند. پذیرش این بخش توسط مشتری در زمان اتصال ثبت می‌شود و یک گواهی رضایت که تاریخ، زمان، حساب و نسخه متن پذیرفته‌شده را بیان می‌کند، تولید و در حساب مشتری ذخیره می‌شود و در آنجا برای دانلود در دسترس باقی می‌ماند. این مجوز، رضایت صریح و مشخصی را که در سیاست‌های شخص ثالث Google Business Profile پیش‌بینی شده است، تشکیل می‌دهد. مشتری در همه حال مالکیت پروفایل کسب‌وکار خود را حفظ می‌کند و می‌تواند این مجوز را همانطور که در بخش 11.B.05 ذکر شده است، لغو کند. شرکت به عنوان یک شخص ثالث تحت افشای «Working with a third party» (کار با شخص ثالث) گوگل، که در https://support.google.com/business/answer/7163406 موجود است، فعالیت می‌کند.

12.01 هزینه‌ها. در ازای اشتراک، حقوق مشتری و تعهدات شرکت بر اساس این سند، مشتری باید هزینه‌های مربوطه را بر اساس طرح انتخابی (که «هزینه‌ها» نامیده می‌شود) به شرکت پرداخت کند. مگر اینکه صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد، هزینه‌ها به دلار آمریکا بیان می‌شوند. مشتری بدینوسیله به شرکت اجازه می‌دهد، چه به طور مستقیم و چه از طریق خدمات پردازش پرداخت شرکت یا فروشنده مجدد یا بازارچه مربوطه، هزینه‌ها را از طریق روش پرداخت انتخابی مشتری، برای هر دوره تمدید، دریافت کند. هزینه‌ها غیرقابل لغو و غیرقابل استرداد هستند. برای رفع هرگونه ابهام، این شرایط و ضوابط هیچ قانون محلی الزامی را در مورد حقوق لغو مشتری نادیده نمی‌گیرد.

12.02 شرایط پرداخت. با رعایت هرگونه مقررات پرداخت به ازای استفاده یا هرگونه مغایرت در فرم سفارش، هزینه‌های مندرج در هر فرم سفارش قطعی هستند. مگر اینکه در فرم سفارش به نحو دیگری ذکر شده باشد، هزینه‌ها به صورت سالانه یا ماهانه (همانطور که در فرم سفارش ذکر شده است)، پیشاپیش، پس از دریافت فاکتور با کسر از روش پرداخت تأیید شده مشتری در ابتدای هر دوره اشتراک، پرداخت خواهند شد. پرداخت‌های معوق ممکن است از تاریخ سررسید پرداخت و تا زمان پرداخت کامل، با نرخ بهره مرکب، معادل کمتر از: (i) 1.5% در ماه، یا (ii) بالاترین نرخ مجاز قانونی، همراه باشند. موارد فوق از هیچ حق یا راهکار دیگری که شرکت ممکن است مستحق آن باشد، کاسته نخواهد شد. مشتری مسئول تمام هزینه‌های معقول (از جمله حق‌الوکاله معقول) متحمل شده توسط شرکت در جمع‌آوری هرگونه پرداخت خواهد بود.

12.06 خرید اعتبار. مشتریانی که از خدمات API استفاده می کنند ممکن است موجودی اعتبار را در تراکنش های یکباره خریداری کنند یا از طریق یک ردیف اشتراک ترکیبی همانطور که در لیست قیمت اعتبار در ai92.ai/api-pricing آمده است، موجودی اعتبار دریافت کنند. موجودی اعتبار مشمول بخش 14.A (موجودی اعتبار، عدم فعالیت و وضعیت فقط خواندنی) است.

12.07 بازپرداخت برای خریدهای اعتباری. اعتباری که خریداری کرده اید و مصرف نکرده اید، به طور کلی به صورت نقدی قابل استرداد نیست. با این حال، AI92 درخواست های بازپرداخت برای اعتبارات مصرف نشده را به صورت کتبی، ظرف سی (30) روز پس از خرید، به صورت موردی بررسی می کند. تصمیم AI92 قطعی است. اعتباری که قبلاً مصرف کرده اید قابل استرداد نیست: سرویس انجام شده و اعتبار پرداخت شده است. بازپرداخت ها، در صورت اعطا، از طریق پردازشگر پرداخت اصلی صادر می شوند.

12.08 دوره خنک کننده اتحادیه اروپا. اگر شما یک مصرف کننده (نه یک مشتری تجاری) هستید و آدرس صورتحساب شما در اتحادیه اروپا است، طبق دستورالعمل 2011/83/EU حق دارید ظرف چهارده (14) روز تقویمی پس از خرید، بدون ارائه هیچ دلیلی، از خرید اعتبار انصراف دهید. AI92 مبلغ کامل پرداخت شده برای هر موجودی اعتباری که هنوز مصرف نشده است را بازپرداخت می کند. اعتبارات مصرف شده در زمان برداشت به میزانی که منعکس کننده سرویس از قبل انجام شده باشد، قابل استرداد نیستند. انصراف با ارسال یک بیانیه واضح به [email protected] اعمال می شود.

14.A.01 خرید. شما می توانید موجودی اعتبار را در مقادیر و با قیمت های شرح داده شده در لیست قیمت اعتبار منتشر شده در ai92.ai/api-pricing خریداری کنید. همچنین ممکن است از طریق یک ردیف اشتراک ترکیبی یا کمک هزینه تبلیغاتی، موجودی اعتبار دریافت کنید. هر خرید یک تراکنش جداگانه است. پرداخت توسط پردازشگر پرداخت مجاز AI92 (در حال حاضر Stripe, Inc.) پردازش می شود. AI92 مستقیماً داده های کارت پرداخت را دریافت نمی کند.

14.A.02 اعتبار هرگز از زمان خرید منقضی نمی شود. موجودی اعتباری که خریداری می کنید به دلیل گذشت زمان به تنهایی منقضی نمی شود. شما می توانید اعتبار را در هر زمان در طول مدت حساب خود مصرف کنید، فقط مشروط به این بخش 14.A و سایر شرایط این شرایط.

14.A.03 تعریف عدم فعالیت. حساب شما غیرفعال است اگر برای بیست و چهار (24) ماه متوالی، هر دو مورد زیر در مورد آن حساب صحیح باشد: (i) هیچ درخواست API از هیچ اعتبارنامه‌ای مرتبط با حساب صادر نشده باشد؛ و (ii) هیچ خرید اعتباری در حساب انجام نشده باشد. صرف ورود به داشبورد مشتری به عنوان فعالیت برای اهداف این بخش 14.A محسوب نمی‌شود - باید یا یک درخواست API یا یک خرید اعتباری وجود داشته باشد.

14.A.04 اطلاعیه قبل از عدم فعالیت. حداقل سی (30) روز تقویمی قبل از اینکه حساب شما طبق 14.A.03 غیرفعال شود، AI92 یک اطلاعیه کتبی به آدرس ایمیل موجود در پرونده (اطلاعیه هشدار عدم فعالیت) برای شما ارسال می کند. اطلاعیه هشدار عدم فعالیت (الف) تاریخی را که در آن عدم فعالیت حاصل می شود، مشخص می کند. (ب) معنای وضعیت فقط خواندنی را شرح می دهد. (ج) نحوه فعال سازی مجدد را شرح می دهد. و (د) شامل خلاصه ای واضح از هرگونه پیامد برای موجودی اعتبار است.

14.A.05 وضعیت فقط خواندنی. هنگامی که حساب شما طبق 14.A.03 غیرفعال می شود، AI92 حساب را در وضعیت فقط خواندنی قرار می دهد. در وضعیت فقط خواندنی: (الف) شما حق دسترسی به داشبورد مشتری، مشاهده تاریخچه حساب خود، صادر کردن تاریخچه حساب خود در قالب قابل خواندن توسط ماشین و فعال سازی مجدد حساب را حفظ می کنید. (ب) شما مالکیت هر موجودی اعتباری ثبت شده در دفتر کل AI92 را از تاریخ ورود به وضعیت فقط خواندنی حفظ می کنید. (ج) شما نمی توانید درخواست های API جدید صادر کنید، اعطای توکن OAuth جدید به حالت تعلیق در می آید، خریدهای اعتباری جدید به حالت تعلیق در می آید و تحویل های وب هوک جدید تولید نمی شوند. (د) AI92 هیچ هزینه ای برای نگهداری حساب در وضعیت فقط خواندنی یا فعال سازی مجدد آن دریافت نمی کند.

14.A.06 فعال سازی مجدد. شما می توانید یک حساب را در وضعیت فقط خواندنی در هر زمان و بدون جریمه، با (الف) ورود به داشبورد مشتری خود و تکمیل جریان فعال سازی مجدد مختصر نمایش داده شده در اولین ورود، که تقریباً به یک کلیک نیاز دارد و ممکن است شامل تأیید آدرس ایمیل شما باشد. یا (ب) تماس با پشتیبانی AI92 در [email protected]. پس از فعال سازی مجدد، موجودی اعتبار شما از زمان ورود به وضعیت فقط خواندنی به طور کامل بازیابی شده و برای مصرف در دسترس است. AI92 هزینه فعال سازی مجدد دریافت نمی کند.

14.A.07 شناسایی درآمد اعتبار بازخرید نشده. شما تصدیق می کنید که پس از ورود حساب شما به وضعیت فقط خواندنی، AI92 ممکن است ارزش موجودی اعتبار بازخرید نشده را به عنوان درآمد مطابق با استانداردهای حسابداری قابل اجرا (اصول پذیرفته شده حسابداری ایالات متحده، یا برای شرکت های وابسته بین المللی AI92 در صورت لزوم، استاندارد گزارشگری مالی بین المللی 15) شناسایی کند. چنین شناسایی حقی را که شما برای فعال سازی مجدد حساب و بازیابی موجودی تحت 14.A.06 دارید، از بین نمی برد.

14.A.08 خاتمه توسط AI92. AI92 ممکن است، به انتخاب خود، حسابی را که بیش از سی و شش (36) ماه متوالی پس از عدم فعالیت در وضعیت فقط خواندنی بوده است (تقریباً پنج سال از آخرین رویداد فعالیت) با ارائه نود (90) روز اطلاعیه کتبی اضافی و ارائه فرصت فعال سازی مجدد در طول آن پنجره، ببندد. اگر فعال سازی مجدد نکنید، حساب بسته می شود و با هر موجودی اعتبار بازخرید نشده مطابق با 14.A.07 رفتار می شود.

13.01 مالیات بر درآمد شرکت. هزینه‌ها به استثنای مالیات بر درآمد وضع شده بر شرکت، شامل هیچ‌گونه مالیات، عوارض یا حقوق گمرکی نمی‌شوند.

13.02 مسئولیت مالیاتی مشتری و سلب مسئولیت قضایی. KOLOXO WEST AFRICA LTD. در جمهوری فدرال نیجریه (آدرس ثبت شده: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) ثبت شده است و پلتفرم AI92 را از دفتر خود در Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria اداره می‌کند. بنابراین، شرکت مشمول مالیات بر درآمد شرکت‌ها در حوزه قضایی خود است. مشتری اذعان می‌دارد که هزینه‌ها شامل هیچ‌گونه مالیات فروش، مالیات بر ارزش افزوده (VAT)، مالیات کالا و خدمات (GST)، مالیات استفاده، مالیات غیرمستقیم، عوارض، تعرفه‌ها یا سایر هزینه‌ها، ارزیابی‌ها یا مالیات‌های دولتی از هر نوع (مجموعاً، "مالیات‌های تراکنش") که بر مشتری یا تراکنش اعمال یا وضع می‌شود، نمی‌باشد.

13.02.1 مسئولیت مالیات تراکنش. مشتری تنها مسئول پرداخت تمامی مالیات‌های تراکنش اعمال شده بر استفاده مشتری از پلتفرم است.

13.02.2 جمع‌آوری توسط شرکت. شرکت مالیات‌های تراکنش را علاوه بر هزینه‌ها تنها در صورتی و تا حدی که قوانین مالیاتی حوزه قضایی مشتری از نظر قانونی شرکت را ملزم به انجام آن کند، دریافت و جمع‌آوری خواهد کرد.

13.02.3 ارتباط جغرافیایی. صرف‌نظر از ماهیت توزیع‌شده معماری AI92، Koloxo West Africa Ltd تأکید می‌کند که برای اهداف مالیات‌های تراکنش خارجی، یک شعبه دائمی (PE) در حوزه قضایی مشتری اداره نمی‌کند، مگر اینکه قانون محلی الزام‌آور چنین تعیینی را ایجاب کند.

14.01 دوره اشتراک. پلتفرم بر اساس اشتراک برای طرح انتخابی توسط مصرف‌کننده (که در اینجا "اشتراک" و "دوره اشتراک" نامیده می‌شود) ارائه می‌شود.

14.02 تمدید خودکار. با رعایت هرگونه مفاد صریح مغایر در فرم سفارش (که بر این بخش تمدید خودکار ارجحیت خواهد داشت)، اشتراک مشتری به طور خودکار تمدید خواهد شد و روش پرداخت مشتری برای این تمدید، به طور پیش‌فرض بدون اطلاع قبلی از تمدید به مشتری (مگر اینکه چنین اطلاعی توسط قانون محلی الزامی باشد)، شارژ خواهد شد، مگر اینکه توسط شرکت یا مشتری حداقل 30 روز قبل از انقضای آن لغو شود، برای یک دوره تمدید برابر با دوره اشتراک اصلی (به استثنای هر دوره تمدید). هر اشتراک، به طور پیش‌فرض، برای دوره‌های متوالی برابر با دوره اشتراک اولیه (به استثنای هر دوره تمدید شده/رایگان)، با نرخ‌های جاری برای طرح مربوطه، به طور خودکار تمدید خواهد شد، مگر اینکه تمدید خودکار حداقل سی (30) روز قبل از پایان دوره اشتراک جاری خاموش شود.

14.02.1 هزینه‌ها و زمان‌بندی. شما به AI92 (یا پردازشگر پرداخت ما) اجازه می‌دهید تا هزینه‌ها و مالیات‌های مربوطه را به طور خودکار برای هر دوره تمدید به روش پرداخت ذخیره شده شما شارژ کند. ما ممکن است تا سه (3) هفته قبل از شروع دوره تمدید اقدام به شارژ کنیم. اگر تلاش برای شارژ ناموفق باشد، ممکن است دوباره تلاش کنیم و ممکن است دسترسی شما را تا زمان دریافت پرداخت به حالت تعلیق درآوریم یا لغو کنیم.

14.02.2 تغییرات قیمت و اطلاعیه‌ها. تمدید با قیمت جاری، به علاوه مالیات‌های مربوطه خواهد بود و شامل هیچ گونه تخفیف معرفی یا تبلیغاتی از دوره قبلی نخواهد شد. برای اشتراک‌های سالانه، در مواردی که قانون یا سیاست ما ایجاب کند، ما تلاش خواهیم کرد تا حداقل سی (30) روز قبل از تمدید، با استفاده از ایمیل حساب کاربری شما، شما را از تمدید و هرگونه تغییر قیمت مطلع کنیم.

14.02.3 نحوه خاموش کردن تمدید خودکار. شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری خود یا با تماس با پشتیبانی، تمدید خودکار را خاموش کرده یا اشتراک را لغو کنید.

14.02.4 عدم بازپرداخت در تمدید. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، هزینه‌های تمدید پس از شروع دوره تمدید، غیرقابل لغو و غیرقابل بازپرداخت هستند، مگر اینکه به صراحت در فرم سفارش ذکر شده باشد یا توسط قانون محلی الزامی باشد.

14.02.5 مسئولیت شما. شما تنها مسئول تأیید موفقیت‌آمیز تمدید اشتراک‌های خود هستید. شرکت مسئولیتی در قبال هرگونه وقفه، از دست دادن ویژگی‌ها یا داده‌ها ناشی از لغو، عدم موفقیت در شارژ روش پرداخت شما، غیرفعال شدن تمدید خودکار یا سایر اشکالات تمدید نخواهد داشت.

14.03 فسخ یا تعلیق توسط شرکت. شرکت می‌تواند استفاده و دسترسی مشتری به پلتفرم (یا هر بخشی از آن) را بلافاصله، بدون اطلاع قبلی یا مسئولیت، به هر دلیلی، از جمله موارد زیر، فسخ یا تعلیق کند: (i) شرکت به صلاحدید خود معتقد باشد که مشتری یا هر شخص ثالثی از پلتفرم به گونه‌ای استفاده می‌کند که ممکن است خطر امنیتی ایجاد کند، ممکن است به شرکت یا هر شخص ثالثی آسیب برساند، و/یا ممکن است مسئولیتی برای شرکت یا هر شخص ثالثی ایجاد کند؛ (ii) اگر شرکت به صلاحدید خود معتقد باشد که مشتری یا هر شخص ثالثی از پلتفرم در نقض بخش (با عنوان "استفاده محدود") استفاده می‌کند؛ یا (iii) اگر شرکت قادر به دریافت هزینه‌ها از طریق روش‌های پرداخت تأیید شده مشتری نباشد یا اگر هر پرداختی معوق شده یا احتمال معوق شدن آن وجود داشته باشد، از جمله به دلیل تجاوز مشتری از هرگونه محدودیت استفاده. حقوق فوق‌الذکر علاوه بر هرگونه حقوق و راه‌حل‌هایی است که ممکن است طبق این شرایط یا تحت هر قانون قابل اجرا برای شرکت موجود باشد.

14.04 فسخ توسط مشتری. با رعایت هرگونه مفاد صریح مغایر در فرم سفارش (که بر این بخش ارجحیت خواهد داشت)، مشتری می‌تواند اشتراک خود در پلتفرم را با (i) خاموش کردن تمدید خودکار در تنظیمات حساب کاربری، یا (ii) ارسال درخواست فسخ با تماس با پشتیبانی AI92، فسخ کند. فسخ در پایان دوره اشتراک جاری اعمال خواهد شد و از تعهد مشتری برای پرداخت هزینه‌های مربوطه برای دوره اشتراک کاسته نخواهد شد.

14.05 اثر فسخ. فسخ اشتراک، مشتری را از تعهد خود برای پرداخت هزینه‌های معوق معاف نخواهد کرد. به جز مواردی که صراحتاً در اینجا ذکر شده است، پس از فسخ، کلیه مجوزها و حقوق اعطا شده در اینجا بلافاصله منقضی می‌شوند و هرگونه استفاده توسط مشتری یا کاربران از پلتفرم بلافاصله متوقف و منقضی خواهد شد. مشتری باید بلافاصله هرگونه کپی از هر جزء پلتفرم یا اسناد شرکت که بر روی سیستم‌ها یا محیط مشتری نصب یا ذخیره شده است را حذف کند و نباید آن را نگهداری کند.

14.05.1 حق دریافت داده‌های مشتری. در صورت درخواست کتبی مشتری، مشروط بر اینکه مشتری بتواند این حق را حداکثر تا 15 روز پس از فسخ اعمال کند، شرکت داده‌های مشتری را که در آن زمان توسط شرکت نگهداری می‌شود، در صورت وجود، در قالب و رسانه استاندارد به مشتری ارائه خواهد داد.

14.05.2 نگهداری و ناشناس‌سازی داده‌ها. شرکت ممکن است نسخه‌هایی از داده‌های مشتری، داده‌های ورودی و خروجی تولید شده (شامل هرگونه محتوا، کد، متن، تصاویر یا سایر مواد ایجاد شده، ذخیره شده، نمایش داده شده یا صادر شده در داخل برنامه) را که به طور خودکار برای اهداف پشتیبان‌گیری ایجاد می‌شوند و سایر داده‌های مشتری که طبق سیاست‌های نگهداری داده شرکت باید نگهداری شوند، حفظ کند، مشروط بر اینکه مفاد بخش (با عنوان "محرمانگی") همچنان برای چنین داده‌هایی اعمال شود. علاوه بر این، شرکت حق نگهداری و استفاده از داده‌های مشتری که به عنوان LTD یا داده‌های ورودی تعیین شده‌اند را به صورت ناشناس یا تجمیع شده، مطابق با مجوزی که تحت بخش 5.03(d) (آموزش و بهبود مدل) اعطا شده است، محفوظ می‌دارد. مشتری اذعان می‌کند که پس از دوره 15 روزه مذکور پس از فسخ این شرایط، شرکت ممکن است کلیه داده‌های مشتری را بدون نگهداری هیچ نسخه‌ای حذف کند، مگر اینکه به صراحت تحت این بخش مجاز باشد.

14.06 بقا. کلیه مفاد این شرایط که به دلیل ماهیت خود باید پس از فسخ باقی بمانند، از جمله، بدون محدودیت، بخش‌های با عنوان (مالکیت فکری و حق استفاده، محرمانگی، ضمانت و سلب مسئولیت، محدودیت‌های مسئولیت، جبران خسارت و متفرقه)، به هر دلیلی که باشد، پس از فسخ به قوت خود باقی خواهند ماند. فسخ این شرایط یا فرم سفارش، مشتری را از هیچ تعهدی که قبل از چنین فسخی ایجاد شده یا در حال ایجاد بوده است، معاف نخواهد کرد و هیچ مسئولیتی را که مشتری در غیر این صورت ممکن است در قبال شرکت داشته باشد، محدود نخواهد کرد.

14.07 هماهنگی با مکانیسم عدم فعالیت خدمات API. برای مشتریانی که از خدمات API استفاده می کنند، مکانیسم عدم فعالیت و وضعیت فقط خواندنی در بخش 14.A این ماده 14 را تکمیل می کند. در صورت تعارض بین مفاد خاتمه در این ماده 14 و مفاد عدم فعالیت در بخش 14.A، مفاد عدم فعالیت با توجه به موجودی اعتبار و رویه های شرح داده شده در آن، کنترل می شوند.

16.01 سلب مسئولیت عمومی. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا. پلتفرم، وب‌سایت، اسناد شرکت، هرگونه راهنمای ارائه شده در وب‌سایت شرکت و هرگونه خروجی تولید شده بر اساس «همانطور که هست» و «همانطور که موجود است» و «با تمام عیوب» ارائه می‌شوند و بدون هیچگونه ضمانت، تضمین یا اظهارنظری از هر نوع، اعم از صریح یا ضمنی، قانونی، عرفی یا غیره، در مورد پلتفرم و استفاده مشتری، کاربران و مشتریان نهایی آن، از جمله، اما نه محدود به، هرگونه ضمانت ضمنی قابلیت فروش یا مناسب بودن برای یک هدف خاص، دقت، در دسترس بودن، امنیت (از جمله امنیت مشتریان نهایی مشتری که از خروجی تولید شده استفاده می‌کنند)، سازگاری یا عدم نقض، عنوان، بهره‌مندی آرام، کیفیت رضایت‌بخش، یا هرگونه ناشی از روند معامله یا عرف تجاری.

16.02 محدودیت‌های عملکرد. شرکت تضمین نمی‌کند که استفاده از پلتفرم بدون وقفه، بدون خطا، به موقع، ایمن یا عاری از آسیب‌پذیری‌ها خواهد بود، یا الزامات یا انتظارات خاص مشتری را برآورده خواهد کرد، یا اینکه عیوب شناسایی یا اصلاح خواهند شد، یا اینکه عملکرد عاری از ویروس‌ها، باگ‌ها، بدافزارها، اجزای مضر یا محدودیت‌های برنامه خواهد بود.

16.03 سلب مسئولیت خدمات AI. شرکت همچنین تمام ضمانت‌ها را در ارتباط با خدمات شخص ثالث و خدمات AI سلب می‌کند. مشتری همچنین اذعان و موافقت می‌کند که دسترسی و استفاده او، کاربران و مشتریان نهایی او از پلتفرم، خروجی تولید شده و قابلیت‌های AI مبتنی بر GPU، به مسئولیت و ریسک انحصاری او و آنها است.

16.04 مسئولیت استفاده مشتری. مشتری تنها و به طور کامل مسئول هرگونه ضرر، خسارت، مسئولیت و هزینه‌هایی خواهد بود که توسط شرکت یا شخص ثالثی به دلیل هرگونه استفاده غیرمجاز از پلتفرم توسط مشتری یا خروجی تولید شده توسط هر یک از کاربران یا شخص ثالث به نمایندگی از مشتری متحمل شود.

16.05 یکپارچگی داده‌ها و پشتیبان‌گیری. مشتری تنها مسئول داده‌های مشتری، داده‌های ورودی و هرگونه داده‌ای است که مشتریان نهایی او با خروجی تولید شده به اشتراک می‌گذارند. مشتری باید به طور منظم و مستقل تمام داده‌های مشتری را ذخیره و پشتیبان‌گیری کند. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه از دست دادن، حذف، تخریب، فساد، تغییر، افشا یا عدم دسترسی به داده‌های مشتری تا حدی که ناشی از مشتری یا کاربران او باشد، نخواهد داشت.

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا، و به جز در موارد کلاهبرداری، سهل‌انگاری فاحش، سوء رفتار عمدی، نقض یا سوء استفاده از حقوق مالکیت فکری طرف دیگر، نقض بخش با عنوان «استفاده محدود» توسط مشتری یا تعهدات پرداخت مشتری: در هیچ صورتی هیچ یک از طرفین در قبال طرف دیگر مسئول هیچ یک از موارد زیر نخواهد بود: (I) خسارات خاص، اتفاقی، تنبیهی، تبعی یا غیرمستقیم؛ (II) خطا یا وقفه در استفاده، از دست دادن، عدم دقت، فساد یا آسیب به داده‌ها (از جمله اطلاعات کاربر نهایی، شهرت، سود، درآمد، کسب و کار، پس‌انداز، یا زیان اقتصادی خالص؛ و/یا (III) هزینه تهیه هرگونه کالا، خدمات یا فناوری جایگزین؛ صرف‌نظر از (الف) اینکه آیا چنین طرفی از احتمال چنین خساراتی مطلع شده بود یا چنین خساراتی به طور معقول قابل پیش‌بینی بودند؛ یا (ب) نظریه یا مبنای مسئولیت (مانند، اما نه محدود به، نقض قرارداد یا جرم)؛ و مسئولیت کلی و تجمعی هر یک از طرفین برای تمام ادعاها، خسارات و زیان‌های مستقیم (اعم از قراردادی، جرمی یا غیره)، محدود به هزینه‌های پرداخت شده یا قابل پرداخت به شرکت توسط مشتری برای اشتراک او در دوازده (12) ماه قبل از آخرین رویداد منجر به ادعا است.

بدون کاستن از حقوق شرکت تحت این شرایط و قوانین قابل اجرا، مشتری بدینوسیله موافقت می‌کند که از شرکت، شرکت‌های وابسته به آن و فروشندگان، کارمندان و نمایندگان مربوطه آنها در برابر هرگونه مسئولیت، خسارت و هزینه‌ها (از جمله هزینه‌های معقول وکیل) ناشی از هرگونه ادعا، مطالبه، دعوی یا اقدام قانونی توسط شخص ثالث (i) ناشی از یا ادعای اینکه داده‌های مشتری، داده‌های ورودی یا خروجی تولید شده و/یا استفاده از پلتفرم یا خروجی تولید شده توسط مشتری، کاربران و مشتریان نهایی آن، حقوق مالکیت فکری شخص ثالث را نقض می‌کند؛ (ii) ناشی از یا ادعای اینکه داده‌های مشتری، داده‌های ورودی یا استفاده از پلتفرم، قانون قابل اجرا یا حقوق حریم خصوصی شخص ثالث را نقض می‌کند، یا (iii) ناشی از سوء استفاده از پلتفرم یا حساب کاربری توسط مشتری، کاربران یا هر شخص ثالث؛ یا (iv) که مشتری نهایی خروجی تولید شده در برابر شرکت، در رابطه با خروجی تولید شده است، دفاع و جبران خسارت کند.

19.01 داوری. صرف‌نظر از هرگونه مفاد مغایر در این بخش، اگر شما در ایالات متحده یا در هر حوزه‌ای که موارد زیر تحت قانون قابل اجرا

۱۹.۰۲ استثنائات داوری. با وجود موارد فوق، شما و شرکت توافق می‌کنید که انواع اختلافات زیر در دادگاهی با صلاحیت مناسب حل و فصل خواهند شد: (۱) اختلافات یا دعاوی در صلاحیت دادگاه دعاوی کوچک مطابق با محدودیت‌های صلاحیت قضایی و مالی که ممکن است اعمال شود، مشروط بر اینکه به عنوان یک اختلاف فردی مطرح و پیگیری شود و نه به عنوان یک دعوای گروهی، نماینده‌ای، یا تجمیع‌شده؛ (۲) اختلافات یا دعاوی که تنها شکل جبران خسارت مورد درخواست، دستور قضایی (از جمله دستور قضایی عمومی) باشد؛ یا (۳) اختلافات مالکیت فکری.

۱۹.۰۳ داوری جمعی. اگر ۱۰ یا بیشتر درخواست داوری مربوط به موضوع یکسان یا مشابه و دارای مسائل مشترک حقوقی یا واقعی ثبت شود یا ۱۰ یا بیشتر درخواست داوری توسط یک شرکت حقوقی یا شرکت‌های حقوقی که به صورت هماهنگ عمل می‌کنند، ارائه شود، آنگاه شما و شرکت توافق می‌کنید که این یک داوری جمعی را تشکیل می‌دهد و مطابق با رویه‌های داوری جمعی JAMS انجام خواهد شد. اگر به هر دلیلی، JAMS از اداره داوری جمعی خودداری کند یا مفاد این بند غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، داوری‌های فردی توسط JAMS به عنوان داوری‌های فردی مطابق با سایر شرایط مندرج در اینجا اداره خواهند شد.

۱۹.۰۴ سلب حق دعوای گروهی. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا، شما و شرکت هر یک توافق می‌کنید که هرگونه اقدام برای حل و فصل هرگونه اختلاف، ادعا یا مناقشه تنها به صورت فردی توسط طرف مربوطه و نه به عنوان بخشی از هرگونه دعوای گروهی (یا گروه ادعایی)، تجمیع‌شده، با چندین خواهان، یا نماینده‌ای (\"دعوای گروهی\") مطرح و انجام خواهد شد. شما و شرکت توافق می‌کنید که حق شرکت به عنوان خواهان یا عضو گروه در هر دعوای گروهی را سلب کنید. شما و شرکت صراحتاً هرگونه توانایی برای پیگیری دعوای گروهی در هر محفلی را سلب می‌کنید.

۱۹.۰۵ انصراف از داوری. شما حق دارید با ارسال ایمیل به [email protected] ظرف سی (۳۰) روز از تاریخ زودتر ثبت‌نام اولیه شما برای استفاده از پلتفرم یا تاریخ اولین موافقت شما با این شرایط (که \"دوره انصراف اولیه\" نامیده می‌شود) یا ظرف سی (۳۰) روز از تاریخ آخرین تغییرات در این مفاد داوری (که هر یک \"دوره انصراف بعدی\" نامیده می‌شود)، از مفاد داوری تحت این بخش انصراف دهید و به آن متعهد نباشید، هر کدام که دیرتر باشد.

20.01 کلیات. عناوین به کار رفته در این شرایط صرفاً برای سهولت هستند و به هیچ وجه در تفسیر این شرایط در نظر گرفته نخواهند شد. سیاست‌ها، توافق‌نامه‌ها، اطلاعیه‌ها و سایر اسناد مرتبط با این سند، با ارجاع به این سند، در آن گنجانده شده‌اند.

20.02 اصلاحات. شرکت ممکن است هر از گاهی شرایط را تغییر دهد و چنین تغییری از تاریخ انتشار آن در وب‌سایت یا اطلاع‌رسانی به مشتری از طریق اعلان درون پلتفرم، لازم‌الاجرا خواهد شد. مشتری مسئول بررسی منظم وب‌سایت و پلتفرم برای اطلاع از این تغییرات است. با ادامه دسترسی یا استفاده از پلتفرم، مشتری موافقت می‌کند که به شرایط بازنگری شده متعهد باشد. علاوه بر این، شرکت حق دارد در هر زمان، با اطلاع‌رسانی به مشتری، هزینه‌ها را تغییر دهد، مشروط بر اینکه هرگونه افزایش تنها پس از پایان دوره اشتراک قابل اجرا، لازم‌الاجرا شود.

20.03 کنترل صادرات. پلتفرم ممکن است مشمول کنترل‌های صادراتی، قوانین و مقررات ایالات متحده یا خارجی (که در ادامه «کنترل‌های صادراتی» نامیده می‌شوند) باشد، و مشتری موافقت و تأیید می‌کند که: (i) مشتری در هیچ شخص، نهاد، سازمان، حوزه قضایی یا به هر نحو دیگری، در نقض کنترل‌های صادراتی، پلتفرم (یا هر بخشی از آن) را مستقر نمی‌کند یا از آن استفاده، صادر، بازصادر یا وارد نمی‌کند؛ (ii) مشتری تنها مسئول رعایت کنترل‌های صادراتی قابل اجرا است که ممکن است محدودیت‌ها، ممنوعیت‌ها یا الزامات اضافی را بر استفاده از پلتفرم اعمال کند.

20.04 ارجاع به مشتری. مشتری اذعان و موافقت می‌کند که برای مدت دوره اشتراک، شرکت حق دارد از نام و لوگوی مشتری برای شناسایی مشتری به عنوان مشتری شرکت یا کاربر پلتفرم، در وب‌سایت شرکت، مواد بازاریابی یا از طریق اطلاعیه‌های عمومی استفاده کند. انتشار هرگونه محتوای اضافی مرتبط با استفاده مشتری از پلتفرم (به غیر از صرفاً ارجاع به مشتری همانطور که در بالا ذکر شد)، مانند مطالعات موردی، مستلزم تأیید کتبی قبلی مشتری خواهد بود (که نباید به طور غیرمنطقی از آن خودداری یا به تأخیر انداخته شود).

20.05 فورس ماژور. نه شرکت و نه مشتری به دلیل هرگونه قصور یا تأخیر در انجام تعهدات خود ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول یک طرف، که ممکن است شامل حملات محروم‌سازی از سرویس، قطع یا خرابی اینترنت یا هر سرویس عمومی، خرابی در خدمات میزبانی شخص ثالث، اعتصابات، کمبودها، شورش‌ها، آتش‌سوزی‌ها، بلایای طبیعی، جنگ، همه‌گیری، تروریسم و اقدامات دولتی باشد، مسئول نخواهند بود، مشروط بر اینکه موارد فوق مشتری را از تعهدات پرداخت خود به موجب این سند معاف نکند.

20.06 رابطه طرفین؛ عدم وجود ذینفعان شخص ثالث. طرفین پیمانکاران مستقل هستند. این شرایط هیچگونه شراکت، حق امتیاز، سرمایه‌گذاری مشترک، نمایندگی، رابطه امانی یا استخدامی بین طرفین ایجاد نمی‌کند. کاربران یا مشتریان نهایی مشتری، ذینفع شخص ثالث این شرایط نیستند و هیچ ذینفع شخص ثالثی برای این شرایط وجود ندارد.

20.07 کل توافق؛ ترتیب اولویت. این شرایط و فرم(های) سفارش (و سایر شرایط، توافق‌نامه‌ها و سیاست‌های ارجاع شده یا مرتبط در اینجا) کل توافق بین طرفین را در خصوص موضوع این سند تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی تفاهمات قبلی طرفین در این زمینه می‌شود. هر فرم سفارشی که همزمان با این شرایط بین طرفین منعقد شود، به منزله شامل شدن این شرایط تلقی خواهد شد. در صورت وجود هرگونه تعارض یا ناسازگاری بین این شرایط و فرم سفارش، این شرایط غالب خواهد بود مگر اینکه فرم سفارش به طور خاص خلاف آن را بیان کند.

20.08 قانون حاکم؛ صلاحیت قضایی. این شرایط و اجرای آن تابع قوانین ایالت نیویورک خواهد بود، بدون توجه به مقررات تعارض قوانین که منجر به اعمال قوانین هر حوزه قضایی دیگری شود. طرفین به صلاحیت قضایی انحصاری و محل رسیدگی دادگاه‌های صالح واقع در شهرستان نیویورک، نیویورک، تن می‌دهند. مشتری و شرکت توافق دارند که کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بین‌المللی کالا اعمال نخواهد شد.

20.09 قابلیت اجرا. اگر هر یک از مفاد این شرایط غیرقانونی، باطل یا به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن مفاد از این شرایط قابل تفکیک تلقی شده و بر اعتبار و قابلیت اجرای سایر مفاد تأثیری نخواهد گذاشت.

20.10 عدم چشم‌پوشی. عدم اعمال هر حق یا مفادی در این شرایط توسط هر یک از طرفین، به منزله چشم‌پوشی از آن حق یا مفاد نخواهد بود مگر اینکه توسط آن طرف به صورت کتبی تأیید و موافقت شده باشد.

20.11 انتقال تعهد به Masada Gateway Ltd. پس از تکمیل ثبت قانونی Masada Gateway Ltd در حوزه‌های قضایی مربوطه، شرکت می‌تواند، با سی (30) روز اطلاع کتبی قبلی به مشتری (که از طریق ایمیل به آدرس ثبت شده یا از طریق اعلان درون پلتفرم ارسال می‌شود)، این توافق‌نامه را به Masada Gateway Ltd منتقل کند، و از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این انتقال تعهد، تمامی ارجاعات به "شرکت" به منزله ارجاع به Masada Gateway Ltd تلقی خواهد شد. هیچ شرط دیگری از این توافق‌نامه در نتیجه این انتقال تعهد اصلاح نخواهد شد. ادامه استفاده مشتری از پلتفرم پس از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این انتقال تعهد، به منزله پذیرش انتقال تعهد است.

این شرایط و ضوابط («توافقنامه») مشارکت در برنامه ارجاع AI92 («برنامه») را تنظیم می‌کند. با مشارکت، ارجاع‌دهنده موافقت می‌کند که به این شرایط متعهد باشد.

1. واجد شرایط بودن و رابطه

1.1 طرفین: این توافقنامه بین Koloxo West Africa Ltd (که از این پس «شرکت» نامیده می‌شود و نهاد اداره‌کننده سرویس AI92) و ارجاع‌دهنده (مشارکت‌کننده در برنامه) است.

1.2 واجد شرایط بودن: مشارکت مستلزم تکمیل فرم درخواست رسمی شریک، ارسال مدارک مورد نیاز (مانند URL وب‌سایت و نمونه محتوا) و بررسی دستی توسط تیم مشارکت‌ها است. علاوه بر این، مشارکت محدود به افراد یا نهادهایی است که دارای حساب کاملاً تأیید شده و فعال هستند. حساب‌هایی که تأیید نشده‌اند، در انتظار حذف هستند یا حذف شده‌اند، واجد شرایط مشارکت یا دریافت پاداش نیستند.

1.3 رابطه: ارجاع‌دهنده صرفاً به عنوان یک پیمانکار مستقل عمل می‌کند. هیچ چیز در این توافقنامه یک رابطه استخدامی، نمایندگی یا مشارکتی ایجاد نمی‌کند.

2. تعریف ارجاع واجد شرایط (شرط مقدم بر پرداخت)

این برنامه از یک پنجره کوکی 30 روزه استفاده می‌کند. ارجاع‌دهنده‌ای که لینک ردیابی او کلیک شده است، در صورتی که مشتری ظرف 60 روز از آن کلیک یک خرید واجد شرایط را تکمیل کند، اعتبار دریافت خواهد کرد. یک «ارجاع واجد شرایط» مستلزم برآورده شدن تمامی شرایط زیر است:

(الف) ارجاع‌شونده از لینک ارجاع منحصر به فرد ارجاع‌دهنده برای آغاز تراکنش استفاده کند.

(ب) ارجاع‌شونده یک مشتری جدید باشد که قبلاً هرگز سرویس AI Select را خریداری نکرده یا پاداش ارجاعی را مطالبه نکرده باشد.

(ج) ارجاع‌شونده اولین خرید خود را از یک طرح سرویس AI92 واجد شرایط تکمیل کند.

(د) دوره نگهداری: ارجاع‌شونده باید طرح سرویس AI92 خریداری شده را حداقل به مدت سی (30) روز پس از تاریخ خرید حفظ کند. کمیسیون‌ها تنها پس از اتمام موفقیت‌آمیز این دوره نگهداری 30 روزه کسب و قابل پرداخت هستند.

3. برنامه پاداش و پرداخت کمیسیون

3.1 جبران خسارت: پاداش‌ها فقط بر اساس اولین خرید واجد شرایط ارجاع‌شونده است. کمیسیون‌ها پاداش‌های ثابت و یک‌باره («پاداش‌های ارجاع») هستند که فقط برای فروش اولیه پرداخت می‌شوند و برنامه شامل سهم درآمد تکراری نمی‌شود. هیچ محدودیتی برای تعداد کل پاداش‌هایی که یک ارجاع‌دهنده می‌تواند کسب کند وجود ندارد. جبران خسارت به شرح زیر ساختار یافته است:

3.2 درآمد خالص: برای طرح A La Carte، کمیسیون منحصراً بر اساس درآمد خالص محاسبه می‌شود، که به عنوان پرداخت ناخالص دریافتی منهای تمامی مالیات‌ها، اعتبارات، بازپرداخت‌ها، برگشت‌خوردگی‌ها و هزینه‌های پردازش تراکنش تعریف می‌شود.

3.3 سازوکار پرداخت: پاداش‌ها به کیف پول الکترونیکی (E-wallet) تعیین شده ارجاع‌دهنده در پورتال AI92 واریز خواهد شد. برداشت نقدی از کیف پول الکترونیکی (E-wallet) منحصراً از طریق PayPal پردازش می‌شود.

3.4 شرایط پرداخت و آستانه: کمیسیون‌ها به صورت ماهانه جمع‌آوری و پردازش می‌شوند، با رعایت یک دوره پرداخت سختگیرانه Net-45 (پرداخت 45 روز پس از پایان ماهی که کمیسیون در آن کسب شده است، انجام می‌شود). پرداخت منوط به آستانه حداقل 100 دلار آمریکا است؛ درآمدها باید قبل از پرداخت به این مبلغ برسند.

4. محدودیت‌ها، سلب حق و مسئولیت

4.1 مسئولیت مالیاتی: به عنوان یک پیمانکار مستقل، ارجاع‌دهنده تنها مسئول تمامی تعهدات مالیاتی، گزارش‌دهی و الزامات پرداخت ناشی از پاداش‌های کسب شده تحت این توافقنامه، مطابق با قوانین کشور و حوزه قضایی خود است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال رعایت مقررات مالیاتی توسط ارجاع‌دهنده ندارد. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که مالیات‌ها، عوارض یا تعرفه‌های لازم را از پرداخت‌ها کسر یا نگه دارد و در صورت لزوم طبق قانون قابل اجرا، این مبالغ را به مرجع مالیاتی مربوطه در حوزه قضایی ارجاع‌دهنده ارسال کند.

4.2 محدودیت‌های بازاریابی: به ارجاع‌دهندگان یک مجوز محدود و قابل فسخ برای استفاده تنها از لینک ارجاع تأیید شده شرکت و متن بازاریابی تعیین شده اعطا می‌شود. استفاده غیرمجاز از مالکیت فکری (IP) شرکت، یا درگیر شدن در بازاریابی متقلبانه، سوءاستفاده‌گرانه یا گمراه‌کننده (از جمله اسپم)، اکیداً ممنوع است.

4.3 فسخ: شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که مشارکت یک ارجاع‌دهنده را بلافاصله، با یا بدون اطلاع قبلی، به دلیل نقض این توافقنامه، کلاهبرداری یا نقض IP به حالت تعلیق درآورد یا فسخ کند.

4.4 محدودیت اقدامات: هیچ اقدام قانونی ناشی از یا در ارتباط با این توافقنامه نمی‌تواند توسط هیچ یک از طرفین بیش از دو (2) سال پس از وقوع علت دعوا مطرح شود.

4.5 قانون حاکم: این توافقنامه تابع قوانین حوزه قضایی تعیین شده توسط شرکت در سیاست حفظ حریم خصوصی یا شرایط و ضوابط عمومی خواهد بود و بر اساس آن تفسیر می‌شود.

اگر سوالی درباره این شرایط خدمات دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• برای سوالات عمومی: [email protected]
• برای سوالات مربوط به حفاظت از داده ها و حریم خصوصی: [email protected]
• برای مسائل حقوقی: [email protected]
• برای تماس با یک دفتر خاص، به [email protected] ایمیل بزنید و نام کشور را در عنوان بنویسید (مثلاً «بریتانیا»). با هر دفتری که تماس بگیرید، تمامی قراردادها، آزمایش‌ها و اشتراک‌ها با Koloxo West Africa Ltd. منعقد و صادر می‌شوند.