Conditions d'utilisation

1.01 Parties et Accord. Les présentes Conditions Générales de Service, telles que modifiées de temps à autre (les présentes "Conditions"), constituent un accord juridiquement contraignant entre Koloxo West Africa Ltd et ses sociétés affiliées et filiales dans le monde entier (le "nous", "notre", "nos", la "Société", "AI92" ou "Koloxo West Africa") et l'utilisateur acceptant les présentes Conditions (le "Client"). Les présentes Conditions régissent la manière dont le Client et ses Utilisateurs (tels que définis ci-dessous) peuvent utiliser et accéder à la plateforme de création de marketing génératif de la Société disponible via le site web de la Société à l'adresse https://www.ai92.ai et tout autre service mis à disposition via la Plateforme (la "Plateforme" et le "Site Web" respectivement), qui est fourni sur un modèle d'abonnement Software-as-a-Service. L'utilisation de la Plateforme par le Client constitue l'acceptation des présentes Conditions. Si un Utilisateur accepte les Conditions au nom d'une autre entité, il doit avoir l'autorité d'accepter les présentes Conditions en son nom.

1.02 Documents Incorporés. Le Site Web ou l'utilisation de la Plateforme par le Client peut être soumise à des directives, conditions ou règles supplémentaires, qui seront publiées sur le Site Web ou pourront être consultées via la Plateforme, y compris, sans limitation, la page de Tarification de la Société définissant ses différents plans d'abonnement à l'adresse https://www.ai92.ai, notre Politique de Confidentialité disponible à l'adresse https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Politique de Confidentialité"), notre Politique d'Utilisation Responsable ("PUR") disponible à l'adresse https://www.ai92.ai/copyright-policy, telles que la Société peut les modifier de temps à autre. Toutes ces conditions, directives et règles supplémentaires sont incorporées par référence dans les présentes Conditions.

1.03 Avis de Résolution des Litiges. REMARQUE : LES PRÉSENTES CONDITIONS CONTIENNENT UNE DISPOSITION DE RÉSOLUTION DES LITIGES ET D'ARBITRAGE, Y COMPRIS UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS (SECTION 19.00) QUI AFFECTE VOS DROITS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS ET EN CE QUI CONCERNE LES LITIGES QUE VOUS POURRIEZ AVOIR AVEC LA SOCIÉTÉ. VOUS POUVEZ REFUSER L'ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE TEL QUE PRÉVU À LA SECTION 19.05.

2.01 Droit d’utilisation. Sous réserve du respect par le client des conditions générales contenues dans les présentes conditions, la société, pendant la durée de l’abonnement concerné (tel que défini ci-dessous), accorde par la présente au client et, le cas échéant, à ses utilisateurs, un droit limité, non exclusif et non transférable d’accéder à la plateforme et de l’utiliser conformément à la documentation et aux guides d’utilisation applicables (« Documents de la société ») et, dans chaque cas, uniquement pour l’usage commercial interne du client et non pour fournir les services à toute autre personne ou entité.

2.02 Modification ou interruption de la plateforme. La société peut modifier ou mettre à jour la plateforme et le site Web (et tous les services qui y sont fournis) à tout moment, y compris, sans limitation, la disponibilité de toute fonctionnalité, contenu ou base de données, et peut imposer des limitations ou des restrictions sur certaines fonctionnalités et services ou interrompre tout ou partie de la plateforme ou du site Web avec ou sans préavis.

2.03 Limites d’utilisation et de crédit. L’utilisation de la plateforme par le client peut être soumise à des limites d’utilisation, y compris un nombre maximal d’utilisateurs (tel que défini ci-dessous) et un nombre maximal de messages et de crédits d’intégration, en fonction du plan d’abonnement sélectionné par le client sur la page de tarification ou le formulaire de commande. La société peut modifier ces limitations de temps à autre par notification ou par une mise à jour de la page de tarification. Le dépassement des limitations peut entraîner des frais supplémentaires qui seront ajoutés aux frais du client, à condition que le client puisse également choisir de préacheter des crédits supplémentaires auprès de la société aux tarifs déterminés par la société de temps à autre.

2.04 Service d’essai ; Services pré-publiés. La société peut offrir, de temps à autre, certains ou tous ses services sur des versions d’essai gratuites (« Service d’essai »). La société se réserve le droit de modifier, d’annuler et/ou de limiter chaque service d’essai à tout moment et sans responsabilité. De plus, la société peut offrir, de temps à autre, certains services dans des versions alpha ou bêta (les « Services pré-publiés ») et déploiera des efforts raisonnables pour identifier les services pré-publiés comme tels. Les services pré-publiés sont des services qui sont encore en développement, et à ce titre, ils peuvent être incomplets, contenir des bogues, subir des interruptions et ne pas fonctionner comme prévu et désigné plus que d’habitude.

2.05 Conditions générales régissant les services d’essai et les services pré-publiés. Les services d’essai et les services pré-publiés sont régis par les présentes conditions, sans déroger aux exonérations et limitations générales énoncées dans les présentes, ce qui suit s’applique également spécifiquement à ces services :

(i) LES SERVICES D’ESSAI ET LES SERVICES PRÉ-PUBLIÉS SONT MIS À DISPOSITION CI-DESSOUS « EN L’ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, D’AUCUNE SORTE ; ET

(ii) EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE LA SOCIÉTÉ, DE SES AFFILIÉS OU DE SES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, OU AUTREMENT EN LIEN AVEC CELLES-CI, NE DÉPASSERA 100 $ US. La société ne promet pas que tout service d’essai et/ou service pré-publié sera mis à la disposition du client et/ou généralement disponible.

2.A.01 Les Services API. AI92 exploite également une API REST (les Services API ou l'API AI92) mesurée en crédits qui expose les huit capacités fonctionnelles d'AI92 - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews et Who-Is-Searching - aux développeurs et intégrateurs externes. Les Services API fonctionnent sur api.ai92.ai ; le trafic de la sandbox s'exécute sur le même hôte en utilisant des clés API de sandbox, comme décrit dans la Section 5.A.

2.A.02 Documentation. La description complète et actuellement exacte des Services API, y compris la référence des points d'accès, les schémas de requête et de réponse, les mécanismes d'authentification, les limites de débit et les coûts de crédit, est publiée sur ai92.ai/docs. La documentation fait partie des présentes Conditions par référence. AI92 peut mettre à jour la documentation de temps à autre; les mises à jour non disruptives prennent effet dès leur publication et les changements disruptifs suivent la politique de dépréciation applicable à la Plateforme.

2.A.03 Accès. Vous accédez aux Services API en émettant des requêtes HTTP authentifiées vers les points d'accès documentés sur ai92.ai/docs. L'authentification se fait via une clé API (pour une utilisation directe), via OAuth 2.1 (pour les applications tierces agissant en votre nom), ou via tout mécanisme d'authentification successeur qu'AI92 pourrait adopter et documenter. Chaque requête réussie consomme une quantité définie de crédits de votre solde, telle que publiée dans la Liste des prix des crédits sur ai92.ai/api-pricing.

3.01 Utilisateurs et comptes. Afin d’utiliser la plateforme, le client doit s’inscrire et créer un compte (un « Compte »), pour chaque utilisateur autorisé et désigné par le client comme utilisateur de la plateforme sous le compte du client (chacun, un « Utilisateur »). Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins seize (16) ans, ou de dix-huit (18) ans si vous êtes une personne au sein de l’Union européenne (UE), ou l’âge minimum requis dans la juridiction du client pour utiliser ou consentir à utiliser la plateforme. Le client est responsable de fournir à la société des renseignements d’inscription exacts, complets et mis à jour pour chaque utilisateur. Le client doit : a) ne permettre à personne d’autre que les utilisateurs d’accéder au compte et de l’utiliser ; b) ne pas enregistrer de compte par des moyens automatisés ; c) conserver, et s’assurer que les utilisateurs conservent tous les justificatifs d’identité de compte et les mesures d’accès en sécurité en tout temps ; d) s’assurer que les informations de connexion pour chaque utilisateur ne peuvent être utilisées que par cet utilisateur, et que plusieurs personnes ne peuvent pas partager les mêmes informations de connexion ; et e) aviser rapidement la société par écrit si le client prend connaissance d’un accès ou d’une utilisation non autorisés du compte du client.

3.02 Coopération. Le client doit fournir à la société toute la coopération raisonnable en ce qui concerne les présentes conditions, et doit se conformer en temps opportun et de manière efficace, et être responsable de la conformité des utilisateurs aux présentes conditions, ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables.

3.03 Infrastructure du client. Le client est seul responsable de l’obtention, de la maintenance et de l’exploitation des applications, des comptes, des services tiers, des intégrations, des environnements infonuagiques, des environnements de développement et d’exécution, des justificatifs d’identité, des contrôles de sécurité et de la connectivité Internet du client (et de s’assurer que ses utilisateurs les maintiennent et les exploitent) nécessaires pour accéder à la plateforme et l’utiliser, et pour déployer, configurer, sécuriser et exploiter toutes les applications, tous les flux de travail ou toute autre sortie générée créée avec la plateforme. Le client est également responsable de ses propres sauvegardes de données et de la sécurité et de la conformité de tous les environnements gérés par le client dans lesquels la sortie générée est hébergée ou utilisée.

3.04 Responsabilité à l’égard des utilisateurs et des comptes. Le client est responsable de tous les actes ou omissions des utilisateurs, de leur utilisation de la plateforme, du site Web et de la sortie générée, ainsi que de leur conformité aux présentes conditions. La société n’aura aucune responsabilité envers les utilisateurs, et le client est seul responsable de répondre à toute réclamation, demande et exigence des utilisateurs ou de tout autre tiers lié au client.

3.05 Inscription SSO. Le client peut avoir la possibilité d’enregistrer un compte en se connectant à son compte auprès de certains comptes de services tiers (« SSO »), y compris, mais sans s’y limiter, Google (chacun de ces comptes, un « Compte SSO »), soit : i) en fournissant les informations de connexion du compte SSO du client à la société par l’intermédiaire de la plateforme ; ou ii) en permettant à la société d’accéder au compte SSO, tel qu’autorisé en vertu des conditions générales applicables qui régissent l’utilisation du compte SSO par le client. En enregistrant un compte par l’intermédiaire d’un SSO, le client déclare qu’il a le droit de divulguer les informations de connexion du compte SSO du client à la société et/ou d’accorder à la société l’accès au compte SSO, sans que le client ne viole l’une des conditions générales régissant l’utilisation du compte SSO par le client et sans obliger la société à payer des frais ou à soumettre la société à des limitations d’utilisation imposées par le fournisseur de services SSO.

3.A.01 Clés API. Vous pouvez émettre une ou plusieurs clés API pour les services API via votre tableau de bord client sur app.ai92.ai/my-api/keys. Les clés API sont des informations d'identification de porteur et accordent à tout détenteur le même accès que le compte lui-même. Il est de votre responsabilité de révoquer rapidement les clés compromises. AI92 ne vous contactera pas pour vérifier la propriété avant d'honorer une demande de clé API ; ne partagez pas les clés en dehors de votre organisation et faites-les pivoter selon un calendrier approprié à votre posture de sécurité.

3.A.02 Applications OAuth. Vous pouvez enregistrer des applications OAuth 2.1 pour l'utilisation des services API au nom de vos utilisateurs finaux. En enregistrant une application OAuth, vous acceptez que (a) vous décriviez avec précision l'identité, l'objectif et les utilisations des données de l'application à vos utilisateurs finaux dans un avis de confidentialité conforme à la loi applicable dans les juridictions où résident vos utilisateurs finaux ; (b) vous obteniez le consentement de chaque utilisateur final avant de demander un jeton OAuth en son nom ; (c) vous traitiez les jetons d'accès et les jetons d'actualisation qui vous sont émis avec au moins le niveau de diligence énoncé dans les présentes conditions ; et (d) vous ne demandez pas de portées plus larges que nécessaire aux fins déclarées de l'application.

3.A.03 Suspension. AI92 peut révoquer des jetons OAuth individuels, suspendre une application OAuth ou révoquer l'enregistrement d'une application à tout moment pour des motifs raisonnables, y compris, sans s'y limiter, un abus présumé, une violation de la section Utilisation restreinte ou une contrainte par les forces de l'ordre ou une autorité judiciaire. AI92 peut publier une liste des applications OAuth suspendues ou révoquées et informer les utilisateurs finaux concernés lorsqu'AI92 estime raisonnablement qu'un tel avis est approprié pour protéger ces utilisateurs.

4.01 Base d'IA générative. Le client reconnaît que la plateforme et ses services de base reposent sur des centres de données compatibles avec les GPU et des services d'IA avancés, dont la nature peut entraîner une sortie imprévisible, non unique ou contenant des erreurs, des omissions ou des "hallucinations".

4.02 Contraintes multicloud et géopolitiques. La plateforme utilise une architecture multicloud hétérogène en étoile distribuée sur plusieurs points de terminaison mondiaux (y compris les "serveurs HUB" et les "serveurs N"). Le client reconnaît que :

4.02.1 Traitement régional. La Plateforme traite les Données Client dans plusieurs régions en utilisant des fournisseurs de services cloud établis et vérifiés. AI92 n'exploite pas d'infrastructure dans, ni ne route les Données Client via, des fournisseurs de services cloud basés en Chine ou en Russie, et ne fait aucune déclaration de conformité à la souveraineté des données pour ces juridictions.

4.02.2 Traitement transfrontalier. Étant donné que la Plateforme opère dans plusieurs pays, les Données Client peuvent être traitées en dehors du pays de résidence du Client. AI92 applique des garanties de transfert appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types et le chiffrement en transit et au repos, comme décrit dans la Politique de Confidentialité et l'Addendum sur le Traitement des Données.

4.03 Analyse et cohérence des données. La plateforme est régie par un pipeline Extract, Transform, Load (ETL) et un entrepôt d'analyse centralisé qui établit une source unique de vérité (SSOT) vérifiable pour les données marketing consolidées. Le client accepte que les données transactionnelles des nœuds régionaux puissent subir un traitement et une transformation avant d'apparaître dans la SSOT centralisée.

5.01 Définition des données client. Lors de l'utilisation de la plateforme, le client et/ou ses utilisateurs peuvent télécharger ou transférer des données, des informations ou d'autres éléments vers la plateforme pour qu'ils soient traités par la plateforme pour le compte du client, y compris les données d'entrée (telles que définies à la section 7.01) (collectivement, les "données client").

5.02 Propriété des données client (révisé). Entre le client et la société, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux données client restent la propriété exclusive du client.

5.03 Licence d'utilisation des données client (révisé). Par la présente, le client accorde à la société et aux fournisseurs de services tiers impliqués dans la fourniture de la plateforme en vertu des présentes une licence et un droit irrévocables, non exclusifs, mondiaux, libres de redevances, entièrement payés et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'accéder, d'utiliser, de modifier, de traduire, de traiter, de copier, de télécharger, de stocker, de distribuer, d'afficher, de publier et de préparer des œuvres dérivées des données client pendant la durée de l'abonnement, aux fins suivantes : (a) maintenir et fournir la plateforme et les services conformément aux conditions (y compris la création de la sortie générée) ; (b) faire valoir les droits et obligations de la société en vertu des présentes conditions ; (c) satisfaire à toute exigence en vertu des lois, réglementations, procédures judiciaires, citations à comparaître ou demandes gouvernementales applicables ; et (d) tester, former, développer et améliorer la plateforme, les modèles de la société et les services d'IA connexes.

5.04 Responsabilité des données client. Le client déclare et garantit que (i) il possède ou détient toutes les licences, tous les droits, tous les consentements, toutes les approbations, toutes les autorisations, tous les pouvoirs et toute l'autorité nécessaires pour accorder à la société le droit et la licence en vertu de la section 5.03 et partager les données client et les données d'entrée avec la plateforme, sans enfreindre ou violer les droits d'auteur, les droits à la vie privée, les droits de publicité, les marques de commerce ou tout autre droit contractuel, de propriété intellectuelle ou de propriété d'un tiers ; (ii) les données client et l'utilisation de la plateforme par le client ne violent et ne violeront aucune loi applicable, y compris celles relatives à la confidentialité des données ou au transfert et à l'exportation de données, ni aucune politique et condition régissant ces données client ; et (iii) aucune donnée sensible protégée par une loi spéciale et nécessitant un traitement unique (telles que les informations de santé protégées ou les données de cartes de crédit, de débit ou d'autres cartes de paiement) ne sera partagée avec la plateforme, sauf si la société en a expressément convenu au préalable par écrit et que l'accord approprié est en place. Il est précisé que la société n'est pas tenue de surveiller et/ou de modérer les données client, mais peut choisir de le faire à sa seule discrétion.

5.05 Classification et flux des données. Le client reconnaît que les données client sont soumises à une classification interne, y compris en tant que base de données Long-Term Data Base (LTD) (données adaptées au contexte historique et à l'agrégation, telles que les résultats de campagne) et base de données On The Move (OTM) (informations hautement dynamiques et en temps réel, telles que les prix des articles). La société peut stocker, traiter et conserver les données LTD et OTM conformément aux exigences opérationnelles de l'architecture de la plateforme et aux exigences de la section 5.03.

5.06 Audit de la synchronisation des données. Le client consent à ce que la société utilise un mécanisme spécialisé de serveur d'enregistrement LTD (fonctionnant comme une piste d'audit sophistiquée et non répudiable) pour enregistrer tous les événements de synchronisation transfrontalière impliquant des données client (LTD). Ce mécanisme d'audit est nécessaire pour que la société puisse maintenir la conformité aux protocoles de résidence et de transfert des données dans diverses juridictions mondiales.

6.01 Propriété intellectuelle de la société. Entre la société et le client, tous les droits, titres et intérêts relatifs à la plateforme, au site Web et aux documents de la société, y compris, sans s'y limiter, les services, le contenu, les éléments, les logiciels, le savoir-faire, les fichiers de données, la documentation, le code, le SDK, l'API, la conception, le texte, les médias, les méthodologies, les illustrations, les noms, les logos, les marques de commerce et les marques de service (à l'exclusion des données client), toute technologie connexe ou sous-jacente et toute mise à jour, nouvelle version, modification, amélioration, développement ou dérivé de ceux-ci (autre que la sortie générée) sont la propriété exclusive de la société et de ses concédants de licence.

7.01 Données d'entrée. "Données d'entrée" désigne les invites ou les Données Client que le Client partage avec la Plateforme dans le but de générer le Résultat Généré.

7.02 Résultat Généré (Révisé). "Résultat Généré" désigne le plan marketing ou tout résultat des sorties générées par AI92, y compris les résultats de recherche de contacts et les livrables de campagne.

7.03 Propriété et licence de la production générée (Révisé). Sous réserve de la propriété de la Société telle que décrite ci-dessus à la Section 6.01, tous les droits, titres et intérêts relatifs à la Production Générée resteront la propriété de la Société. La Société accorde par la présente au Client une licence limitée, non exclusive, mondiale, libre de redevances, entièrement payée, perpétuelle et non sous-licenciable (sauf à ses clients finaux) pour utiliser, reproduire, modifier, afficher et exécuter la Production Générée uniquement dans le cadre des opérations commerciales internes du Client. Le Client reconnaît et accepte qu'en raison de la nature de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle, la Production Générée peut ne pas être unique et d'autres utilisateurs de la Plateforme peuvent recevoir la même production ou une production similaire, et la Société ne fournit aucune déclaration ou garantie quant à l'originalité ou à la non-contrefaçon de ces droits. Pour plus de clarté, les Données d'entrée de la Plateforme sont traitées par les sous-traitants AI nommés dans la Politique de confidentialité selon des termes contractuels qui interdisent à ces sous-traitants d'utiliser les Données d'entrée pour entraîner leurs modèles de fondation à usage général.

Le client et ses utilisateurs ne peuvent pas, et ne peuvent pas autoriser ou aider d'autres personnes à :

(i) utiliser la plateforme, le site Web, la sortie générée ou les documents de la société en violation du RUP, tel que modifié par la société de temps à autre ;

(ii) autrement que tel qu'énoncé dans les sections (intitulées Sortie générée et données d'entrée), copier, modifier, altérer, traduire, émuler, créer des œuvres dérivées basées sur, ou reproduire la plateforme, le site Web et les documents de la société ;

(iii) autrement que tel qu'énoncé dans la section intitulée (« Sortie générée et données d'entrée »), donner, publier, vendre, distribuer, céder, nantir ou transférer (par quelque moyen que ce soit), afficher, concéder en sous-licence, louer ou autrement partager les droits accordés en vertu des présentes conditions à un tiers, ou utiliser la plateforme dans le cadre d'un accord de centre de services ;

(iv) effectuer une ingénierie inverse, décompiler, décrypter, réviser ou désassembler la plateforme, ou toute partie de celle-ci, ou extraire le code source du code objet de la plateforme ;

(v) accéder ou utiliser la plateforme, la sortie générée et les documents de la société afin de créer, de former ou d'améliorer un produit ou un service concurrent

(vi) utiliser la plateforme à des fins d'évaluation comparative sans l'approbation écrite préalable expresse de la société ;

(vii) contourner toute mesure que la société peut utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès à la plateforme ou au site Web, y compris la création de plusieurs comptes gratuits, et/ou prendre toute mesure visant à contourner ou à désactiver le fonctionnement de toute fonction ou mesure de sécurité de la plateforme et du site Web ;

(viii) accéder à la plateforme ou aux systèmes ou à l'environnement de la société par tout moyen autre que par l'interface fournie par la société, ou par des moyens automatisés, y compris par l'exploration, la récupération, la mise en cache ou autrement ;

(ix) utiliser la plateforme, le site Web ou les documents de la société d'une manière qui enfreint, détourne ou viole les droits de quiconque ou d'une manière qui n'est pas autorisée par les présentes conditions ;

(x) prendre toute mesure qui impose ou peut imposer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure de la société (ou du service tiers de la société) ;

(xi) interférer ou tenter d'interférer avec l'intégrité ou le bon fonctionnement de la plateforme, y compris, sans limitation, le téléchargement de code ou de contenu malveillant ou l'imposition délibérée d'une charge importante sur la plateforme ;

(xii) supprimer, défigurer, masquer ou modifier l'identification, l'attribution ou les avis de droit d'auteur, les marques de commerce ou autres droits de propriété de la société ou de tout tiers apposés ou fournis dans le cadre de la plateforme ;

(xiii) utiliser la plateforme, le site Web ou la sortie générée pour envoyer des communications non sollicitées ou non autorisées ;

(xiv) utiliser la plateforme ou la sortie générée dans le cadre d'environnements à haut risque et dangereux nécessitant une performance à sécurité intégrée ou un autre composant de sécurité, y compris, sans limitation (a) l'aviation, (b) les véhicules, (c) l'équipement maritime, (d) les systèmes ferroviaires, (e) les véhicules automobiles, (f) la sécurité, (g) les infrastructures essentielles, (h) les services de santé, (i) les installations nucléaires, (j) les systèmes d'armes, ou toute autre application dans laquelle la défaillance de la plateforme ou de la sortie générée pourrait entraîner des dommages graves au corps, aux biens ou des dommages financiers ou économiques graves à une personne ; ou

(xv) utiliser la plateforme et le contenu généré pour fournir tout service ou produit nécessitant une licence ou un permis (tel que la fourniture de conseils juridiques ou médicaux), sans cette licence, ce permis ou une exemption valide.

8.17 Avis de non-responsabilité concernant la sortie de l'IA. Certaines capacités des services API utilisent des modèles d'apprentissage automatique pour générer du texte, du contenu, des recommandations ou des signaux (collectivement, sortie de l'IA). La sortie de l'IA peut être inexacte, incomplète, biaisée ou autrement inappropriée à une fin particulière. Vous êtes seul responsable de l'examen de la sortie de l'IA avant de vous y fier, de la distribuer ou de l'utiliser comme base pour toute décision, y compris toute décision qui affecte un tiers. AI92 ne garantit pas que la sortie de l'IA est exacte, à jour, complète ou adaptée à un usage particulier.

5.A.01 L'environnement sandbox. AI92 fournit un environnement sandbox séparé, accessible avec des clés API sandbox (préfixe ai92_test_) sur le même hôte API; les réponses sandbox sont marquées avec l'en-tête de réponse x-ai92-sandbox. L'environnement sandbox est destiné au développement, aux tests et à la vérification de l'intégration.

5.A.02 Ce que le bac à sable fait et ne fait pas. L'environnement de bac à sable (a) renvoie des réponses de montage déterministes et non de production ; (b) n'appelle pas de fournisseurs tiers et ne génère pas d'effets secondaires réels (aucun e-mail n'est envoyé, aucune mise à jour de profil d'entreprise Google n'est effectuée, aucun frais Stripe n'est facturé) ; (c) ne consomme pas de crédits ; (d) n'est pas soumis aux niveaux de service de la section 5.B ; et (e) peut être modifié, limité, suspendu ou supprimé par AI92 à tout moment sans préavis.

5.A.03 Aucune dépendance. Les réponses du bac à sable sont des montages déterministes et ne doivent pas être utilisées pour la prise de décision en production. AI92 décline toute responsabilité pour les pertes découlant de votre dépendance aux données du bac à sable comme s'il s'agissait de données de production.

5.A.04 La clé de démonstration. La clé API de démonstration partagée préfixée par 'ai92_test_demo_' intégrée dans l'environnement de test de la documentation d'AI92 est non transférable et peut être révoquée ou modifiée par AI92 à tout moment.

5.B.01 Engagement de disponibilité. AI92 s'engage à ce que les points de terminaison de production des services API (ceux qui fonctionnent sur api.ai92.ai) atteignent une disponibilité mensuelle d'au moins quatre-vingt-dix-neuf virgule cinq pour cent (99,5 %), mesurée comme le pourcentage de fenêtres d'une minute au cours du mois calendaire concerné pendant lesquelles le point de terminaison de contrôle de l'état public du service renvoie une réponse 2xx. L'environnement de bac à sable, le site de documentation et toutes les fonctionnalités bêta ou d'aperçu ne sont pas soumis à cet engagement.

5.B.02 Crédits de service. Si la disponibilité mensuelle est inférieure à l'engagement stipulé au point 5.B.01, vous avez droit à un crédit de service appliqué à votre prochain cycle de facturation, calculé comme suit :

5.B.03 Recours exclusif. Les crédits de service mentionnés au point 5.B.02 constituent votre seul et unique recours en cas de manquement d'AI92 à l'engagement de disponibilité. AI92 n'a aucune obligation de remboursement en espèces, aucune responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs découlant d'une interruption de service et aucune obligation de prolonger une période d'abonnement.

5.B.04 Exclusions. L'engagement de disponibilité ne s'applique pas aux interruptions de service causées par (a) une maintenance planifiée annoncée au moins soixante-douze (72) heures à l'avance via status.ai92.ai ; (b) des cas de force majeure ; (c) des défaillances de fournisseurs tiers hors du contrôle raisonnable d'AI92 ; (d) des actions de votre part, de vos utilisateurs finaux ou d'autres personnes utilisant les informations d'identification qui vous ont été attribuées ; (e) des attaques par déni de service ou autre trafic malveillant ; ou (f) le respect d'ordonnances contraignantes d'autorités gouvernementales ou judiciaires.

5.B.05 Rapports d'état. AI92 publie l'état du service sur status.ai92.ai. Cette page d'état est l'enregistrement faisant autorité des incidents aux fins du calcul de la disponibilité mensuelle.

5.B.06 Processus de réclamation de crédit. Pour réclamer un crédit de service, vous devez soumettre une réclamation écrite à [email protected] dans les trente (30) jours suivant la fin du mois concerné. Les réclamations tardives sont rejetées.

9.01 Informations anonymes. La Société peut collecter, surveiller et utiliser librement des informations anonymes (tel que défini ci-dessous), entre autres pour fournir, développer, maintenir, améliorer, démontrer et commercialiser la Plateforme, le Site Web et d'autres produits et services. Les "Informations anonymes" désignent les informations relatives à l'utilisation de la Plateforme qui ne permettent pas d'identifier une personne, telles que les données agrégées, les métadonnées et les informations analytiques.

9.02 Commentaires. Le Client peut notifier à la Société toute erreur de conception ou de fonctionnement, anomalie et problème associé à la Plateforme découvert ou porté à son attention par ses Utilisateurs, et peut fournir à la Société des suggestions, des commentaires ou tout autre retour concernant la Plateforme (les "Commentaires"). La Société peut utiliser les Commentaires à sa seule discrétion et à toute fin, et le Client cède par la présente à la Société tous les droits, titres et intérêts mondiaux sur les Commentaires et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Lorsque la cession susmentionnée est interdite par la loi, le Client accorde par la présente à la Société une licence exclusive, transférable, mondiale, libre de redevances et entièrement libérée (y compris le droit de concéder une sous-licence) pour utiliser et exploiter tous les Commentaires comme nous pouvons le déterminer à notre seule discrétion. Le Client comprend et accepte, cependant, que la Société n'est pas obligée d'utiliser, d'afficher, de reproduire ou de distribuer toute idée, savoir-faire, concept ou technique contenu dans les Commentaires, et le Client n'a aucun droit d'exiger une telle utilisation, affichage, reproduction ou distribution. Dans la mesure où ils sont fournis, les Commentaires ne sont pas considérés comme des Données Client ou des Informations Confidentielles.

10.01 Confidentialité. Le Client reconnaît et accepte que l'utilisation du Site Web et de la Plateforme par le Client et ses Utilisateurs est régie par la Politique de Confidentialité de la Société, telle que modifiée de temps à autre. Si la Société traite des données personnelles (telles que définies par la loi applicable), dans la mesure requise par la loi ou convenue entre le Client et la Société, les parties concluront l'Accord de Traitement des Données (DPA) concernant ces données personnelles, lequel s'appliquera.

10.02 Contrefaçon de droits d'auteur. Si vous estimez que vos droits d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle sont violés par un utilisateur de la Plateforme, veuillez adresser une notification écrite à notre agent pour les réclamations de contrefaçon : E-mail : [email protected]. La notification doit contenir des informations suffisantes pour nous permettre de localiser et de vérifier l'existence de la contrefaçon présumée et de vous contacter (y compris l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) ; contenir une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée ; contenir une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes ; et contenir une déclaration, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé(e) à agir au nom du titulaire des droits d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle. À moins que la notification ne concerne une contrefaçon de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, l'agent ne pourra pas traiter la préoccupation mentionnée.

11.01 Produits et services tiers. La Plateforme, le Site Web et tout Résultat Généré peuvent s'intégrer à, et contenir ou renvoyer à, des logiciels, produits, composants "open source" ou "Free Software" ou autres services tiers, et peuvent permettre au Client et à ses Utilisateurs d'accéder, d'utiliser et d'acquérir certains logiciels, composants, codes sources, services et produits fournis par des tiers, y compris par le biais d'API ou de SDK (les "Services Tiers"). Le Client reconnaît et accepte que, quelle que soit la manière dont ces Services Tiers peuvent être présentés ou proposés au Client ou à ses Utilisateurs, chacun de ces Services Tiers sera soumis à ses propres licences, politiques et conditions générales (les "Conditions des Tiers") et la Société n'approuve aucun de ces Services Tiers, et ne sera en aucun cas responsable de ces Services Tiers (y compris les modèles d'IA) ou des Conditions des Tiers, telles que modifiées ou remplacées de temps à autre. L'inclusion par la Société d'un Service Tiers ou d'un site Web ou le lien vers celui-ci n'implique, ne suggère ni ne constitue en aucun cas un parrainage, une approbation ou un agrément par la Société, ou par ce fournisseur de Services Tiers de la Société, ni aucune affiliation entre eux. La Société peut remplacer les Services Tiers à sa discrétion.

11.02 Services d'IA générative. Sans déroger à ce qui précède, la Plateforme permet la réception de services alimentés par l'intelligence artificielle générative de tiers et de grands modèles linguistiques ("Services d'IA"). Le Client reconnaît que les Services d'IA et leurs Conditions de Tiers respectives sont hors du contrôle de la Société, mais leur fonctionnement peut avoir un impact sur l'utilisation, la qualité et la fiabilité de la Plateforme et des Résultats Générés. Sans limiter ce qui précède, le Client comprend que les réponses fournies par les Services d'IA peuvent contenir des erreurs et des omissions ou "halluciner". Il est de la seule responsabilité du Client de vérifier l'exactitude et la pertinence de toute réponse des Services d'IA.

11.B.01 Portée de cette section. Cette section s'applique à toute fonctionnalité qui exige du Client qu'il connecte un compte de plateforme de médias sociaux, de partage de contenu ou de publicité tiers (chacun étant une 'Plateforme Connectée') à la Plateforme via OAuth ou un mécanisme d'autorisation similaire. Les Plateformes Connectées incluent actuellement, sans s'y limiter, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads et Google Business Profile.

11.B.02 Octroi d'autorisation. En initiant un flux OAuth et en complétant l'écran de consentement pour une Plateforme Connectée, le Client autorise la Société à accéder, lire, écrire, publier, planifier, supprimer et analyser du contenu et des métadonnées au nom du Client sur cette Plateforme Connectée, strictement dans les limites des portées affichées au Client sur l'écran de consentement. Le Client garantit qu'il dispose de l'autorité pleine et entière sur chaque compte de Plateforme Connectée qu'il connecte, y compris l'autorité accordée par le propriétaire du compte si ce propriétaire est une entité autre que le Client (par exemple, lorsque le Client est une agence agissant au nom du propriétaire d'une Page d'entreprise).

11.B.03 Obligations du Client. Le Client doit (i) se conformer en tout temps aux conditions de service, aux politiques des développeurs, aux directives communautaires et aux politiques de confidentialité de chaque Plateforme Connectée, (ii) s'abstenir d'utiliser la Plateforme pour contourner toute limite de débit, restriction de portée ou mesure d'application imposée par une Plateforme Connectée, (iii) supprimer ou corriger rapidement tout contenu qu'une Plateforme Connectée notifie à AI92 comme étant en violation des politiques de cette plateforme, et (iv) maintenir une politique de confidentialité à jour, précise et publiquement accessible couvrant le propre traitement des données par le Client que le Client collecte ou publie via la Plateforme.

11.B.04 Conformité de la Plateforme incorporée par référence. Sans limiter la Section 11.B.03, en utilisant la fonctionnalité de Plateforme Connectée, le Client accepte spécifiquement que (a) les Conditions de la Plateforme Meta, les Politiques des Développeurs Meta, les Politiques de Contenu de Marque Instagram et les Politiques Supplémentaires Threads s'appliquent à toute activité impliquant les propriétés Meta ; (b) la Politique de Données Utilisateur des Services API Google (y compris les exigences d'Utilisation Limitée) et les Conditions de Service des Services API YouTube s'appliquent à toute activité impliquant YouTube et Google Ads ; (c) les Conditions d'Utilisation de l'API LinkedIn et les Politiques de la Communauté Professionnelle LinkedIn s'appliquent à toute activité impliquant LinkedIn ; (d) les conditions de développeur et de confidentialité applicables de TikTok, Pinterest, Snapchat et Reddit s'appliquent à toute activité impliquant ces plateformes.

11.B.05 Révocation et gestion des jetons. Le Client peut révoquer l'accès de la Société à toute Plateforme Connectée à tout moment en (i) déconnectant la Plateforme Connectée depuis la Plateforme (Paramètres → Comptes Connectés), ou (ii) révoquant l'accès depuis la page de gestion des applications de la Plateforme Connectée. Dès la révocation, la Société invalidera le jeton OAuth correspondant dans les vingt-quatre (24) heures et supprimera les jetons, les jetons de rafraîchissement et toutes les données mises en cache reçues de cette Plateforme Connectée dans les trente (30) jours, sous réserve uniquement de la conservation requise par la loi applicable. La révocation d'une Plateforme Connectée n'affecte pas les données déjà publiées sur cette Plateforme Connectée avant la révocation.

11.B.06 Demandes de suppression de données. Le Client peut demander la suppression de toutes les données que la Société a reçues d'une Plateforme Connectée spécifique en envoyant un e-mail à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée au Compte du Client. La Société traitera la demande dans les trente (30) jours et fournira au Client une confirmation une fois la suppression terminée. Pour les plateformes régies par Meta, le Client peut également utiliser le flux de demande de suppression de données d'application Meta mis à disposition par Meta, qui est honoré par la Société comme une demande de suppression valide en vertu de cette Section.

11.B.07 Clause de non-responsabilité pour les Plateformes Connectées. Chaque Plateforme Connectée est détenue et exploitée indépendamment par un tiers. La disponibilité, la continuité, la tarification, l'ensemble des fonctionnalités et les politiques de chaque Plateforme Connectée sont contrôlés par le tiers et peuvent changer à tout moment sans préavis, ce qui peut affecter la fonctionnalité des fonctionnalités qui dépendent de cette Plateforme Connectée. La Société fera des efforts raisonnables pour adapter la Plateforme à de tels changements, mais ne sera pas responsable de toute suspension, dégradation ou perte de données causée par un changement dans une Plateforme Connectée, par la suspension ou la résiliation du compte du Client par cette Plateforme Connectée, ou par le rejet ou la suppression du contenu du Client par cette Plateforme Connectée.

11.B.08 Utilisation limitée des données YouTube. En plus de ce qui précède, l'utilisation et le transfert par la Société vers toute autre application des informations reçues des Services API YouTube adhéreront à la Politique de Données Utilisateur des Services API Google, y compris les exigences d'Utilisation Limitée. Spécifiquement : (a) la Société n'autorisera pas les humains à lire les données utilisateur YouTube à moins que la Société n'ait obtenu l'accord affirmatif de l'utilisateur pour visualiser des messages spécifiques, que les données soient anonymisées et agrégées, ou que l'accès soit nécessaire à des fins de sécurité ou pour se conformer à la loi applicable ; (b) la Société n'utilisera pas les données YouTube pour diffuser des publicités, y compris le reciblage, la publicité personnalisée ou basée sur les centres d'intérêt ; (c) la Société ne transférera pas les données YouTube à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir ou améliorer des fonctionnalités destinées aux utilisateurs qui sont proéminentes dans l'interface utilisateur de l'application demanderesse, pour se conformer à la loi applicable, ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, dans chaque cas avec notification aux utilisateurs.

11.B.09 Intégrations publicitaires - obligations supplémentaires spécifiques. Lorsque le Client utilise la Plateforme pour gérer des campagnes publicitaires payantes sur une Plateforme Connectée (y compris Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), le Client est seul responsable (i) du contenu et de la légalité des publicités, (ii) de la conformité avec les politiques publicitaires de la Plateforme Connectée, (iii) de tous les frais facturés par la Plateforme Connectée, et (iv) de toutes les taxes et retenues applicables aux dépenses publicitaires. La Société fournit des outils et des automatisations mais ne révise pas le contenu des publicités et n'est pas responsable des violations des politiques publicitaires.

11.B.10 Google Business Profile. Lorsque le Client connecte un Google Business Profile, le Client autorise expressément la Société à (a) créer, modifier et supprimer des réponses aux avis sur l'entreprise du Client en son nom, automatiquement et sans autre approbation par réponse, tant que la connexion reste active ; (b) publier, planifier, mettre à jour et supprimer des publications, des offres et du contenu similaire sur le Profil d'entreprise du Client, à condition que le contenu contenant des images ne soit publié qu'après que le Client l'a approuvé dans la Plateforme ; et (c) lire les données de profil, de publication, de média, d'avis et de performance. L'acceptation par le Client de cette Section au moment de la connexion est enregistrée, et un certificat de consentement indiquant la date, l'heure, le compte et la version du texte acceptée est généré et stocké dans le compte du Client, où il reste disponible au téléchargement. Cette autorisation constitue le consentement exprès et spécifique envisagé par les politiques de tiers de Google Business Profile. Le Client conserve la propriété de son Profil d'entreprise à tout moment et peut révoquer cette autorisation comme indiqué dans la Section 11.B.05. La Société opère en tant que tiers conformément à la divulgation de Google "Working with a third party" (Travailler avec un tiers), disponible à l'adresse https://support.google.com/business/answer/7163406.

12.01 Frais. En contrepartie de l’abonnement, des droits du client et des obligations de la société en vertu des présentes, le client doit payer à la société les frais applicables en fonction du forfait sélectionné (les « Frais »). Sauf indication expresse contraire, les frais sont indiqués en dollars américains. Par la présente, le client autorise la société, directement ou par l’intermédiaire des services de traitement des paiements de la société ou d’un revendeur ou d’une place de marché applicable, à facturer les frais via le mode de paiement sélectionné par le client, pour chaque période de renouvellement. Les frais sont non annulables et non remboursables. Afin d’éviter tout doute, les présentes conditions ne prévalent pas sur les lois locales obligatoires concernant les droits d’annulation du client.

12.02 Conditions de paiement. Sous réserve de toute disposition de paiement à l’utilisation ou de toute disposition contraire dans un bon de commande, les frais indiqués dans chaque bon de commande sont définitifs. Sauf indication contraire dans le bon de commande, les frais doivent être payés annuellement ou mensuellement (tel qu’indiqué dans le bon de commande), à l’avance, dès réception d’une facture en débitant le moyen de paiement approuvé du client au début de chaque période d’abonnement. Les paiements en souffrance peuvent porter intérêt composé, à compter de la date d’échéance du paiement et jusqu’à leur paiement intégral, à un taux égal au moindre des taux suivants : i) 1,5 % par mois, ou ii) le taux le plus élevé autorisé par la loi. Ce qui précède ne déroge à aucun autre droit ou recours auquel la société peut avoir droit. Le client sera responsable de tous les frais raisonnables (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) engagés par la société pour recouvrer tout paiement.

12.06 Achats de crédits. Les clients utilisant les services API peuvent acheter un solde de crédits en une seule transaction ou recevoir un solde de crédits via un niveau d'abonnement hybride, comme indiqué dans la liste de prix des crédits sur ai92.ai/api-pricing. Le solde de crédits est régi par la section 14.A (Solde de crédits, inactivité et état de lecture seule).

12.07 Remboursements pour les achats de crédits. Les crédits que vous avez achetés et qui n'ont pas été consommés ne sont généralement pas remboursables en espèces. AI92 examinera toutefois les demandes de remboursement de crédits non consommés par écrit, faites dans les trente (30) jours suivant l'achat, au cas par cas ; la décision d'AI92 est définitive. Les crédits que vous avez déjà consommés ne sont pas remboursables : le service a été exécuté et le crédit a été payé. Les remboursements, lorsqu'ils sont accordés, sont effectués par le biais du processeur de paiement d'origine.

12.08 Délai de rétractation de l'Union européenne. Si vous êtes un consommateur (et non un client professionnel) et que votre adresse de facturation se trouve dans l'Union européenne, vous avez le droit, en vertu de la directive 2011/83/UE, de vous rétracter d'un achat de crédits dans les quatorze (14) jours calendaires suivant l'achat, sans donner de motif. AI92 remboursera le montant total payé pour tout solde de crédits non encore consommé. Les crédits consommés au moment du retrait ne sont pas remboursables dans la mesure où ils reflètent un service déjà exécuté. La rétractation s'exerce en envoyant une déclaration claire à [email protected].

14.A.01 Achat. Vous pouvez acheter un solde de crédits dans les montants et aux prix décrits dans la liste de prix des crédits publiée sur ai92.ai/api-pricing. Vous pouvez également recevoir un solde de crédits via un niveau d'abonnement hybride ou une subvention promotionnelle. Chaque achat est une transaction distincte. Le paiement est traité par le processeur de paiement autorisé d'AI92 (actuellement Stripe, Inc.) ; AI92 ne reçoit pas directement les données de carte de paiement.

14.A.02 Les crédits n'expirent jamais à partir du moment de l'achat. Le solde de crédits que vous achetez n'expire pas en raison du simple passage du temps. Vous pouvez consommer des crédits à tout moment pendant la durée de votre compte, sous réserve uniquement de la présente section 14.A et des autres conditions des présentes conditions.

14.A.03 Définition de l'inactivité. Votre compte est Inactif si, pendant vingt-quatre (24) mois consécutifs, les deux conditions suivantes sont remplies pour ce compte : (i) aucune requête API n'a été émise à partir d'une quelconque accréditation associée au compte ; et (ii) aucun achat de crédits n'a été effectué sur le compte. La simple connexion au tableau de bord client ne compte pas comme une activité aux fins de la présente Section 14.A - il doit y avoir soit une requête API, soit un achat de crédits.

14.A.04 Avis préalable d'inactivité. Au moins trente (30) jours calendaires avant que votre compte ne devienne inactif en vertu du point 14.A.03, AI92 vous enverra un avis écrit à l'adresse e-mail enregistrée (l'avis d'avertissement d'inactivité). L'avis d'avertissement d'inactivité (a) indiquera la date à laquelle l'inactivité serait atteinte ; (b) décrira ce que signifie l'état de lecture seule ; (c) décrira comment réactiver ; et (d) comprendra un résumé clair de toute conséquence sur le solde de crédits.

14.A.05 État de lecture seule. Lorsque votre compte devient inactif en vertu du point 14.A.03, AI92 placera le compte en état de lecture seule. En état de lecture seule : (a) vous conservez le droit d'accéder au tableau de bord client, de consulter l'historique de votre compte, d'exporter l'historique de votre compte dans un format lisible par machine et de réactiver le compte ; (b) vous conservez le titre de tout solde de crédits enregistré dans le registre d'AI92 à la date d'entrée en état de lecture seule ; (c) vous ne pouvez pas émettre de nouvelles requêtes API, les nouvelles attributions de jetons OAuth sont suspendues, les nouveaux achats de crédits sont suspendus et les nouvelles livraisons de webhook ne sont pas générées ; (d) AI92 ne facturera aucun frais pour maintenir le compte en état de lecture seule ou pour le réactiver.

14.A.06 Réactivation. Vous pouvez réactiver un compte en état de lecture seule à tout moment, sans pénalité, en (a) vous connectant à votre tableau de bord client et en effectuant le bref flux de réactivation affiché lors de la première connexion, ce qui nécessitera environ un clic et peut inclure la vérification de votre adresse e-mail ; ou (b) en contactant le support d'AI92 à l'adresse [email protected]. Lors de la réactivation, votre solde de crédits à la date d'entrée en état de lecture seule est entièrement restauré et disponible pour la consommation. AI92 ne facturera pas de frais de réactivation.

14.A.07 Comptabilisation des revenus de crédits non utilisés. Vous reconnaissez qu'après que votre compte est entré en état de lecture seule, AI92 peut comptabiliser la valeur du solde de crédits non utilisé comme revenu conformément aux normes comptables applicables (les principes comptables généralement reconnus des États-Unis, ou, pour les filiales internationales d'AI92, le cas échéant, la norme internationale d'information financière 15). Une telle comptabilisation n'éteint pas votre droit de réactiver le compte et de récupérer le solde en vertu du point 14.A.06.

14.A.08 Résiliation par AI92. AI92 peut, à sa discrétion, fermer un compte qui est resté en état de lecture seule pendant plus de trente-six (36) mois consécutifs après l'inactivité (environ cinq ans après le dernier événement d'activité) en vous donnant un préavis écrit supplémentaire de quatre-vingt-dix (90) jours et en vous offrant la possibilité de réactiver pendant cette période. Si vous ne réactivez pas, le compte sera fermé et tout solde de crédits non utilisé sera traité conformément au point 14.A.07.

13.01 Impôt sur le revenu de la Société. Les Frais sont exclusifs de toutes taxes, prélèvements ou droits, à l'exception de l'impôt sur le revenu imposé à la Société.

13.02 Responsabilité fiscale du Client et Clause de non-responsabilité juridictionnelle. KOLOXO WEST AFRICA LTD. est constituée en République Fédérale du Nigeria (adresse enregistrée : 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) et exploite la Plateforme AI92 depuis son bureau situé Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria. Par conséquent, la Société est soumise à l'impôt sur les sociétés dans sa juridiction. Le Client reconnaît que les Frais n'incluent pas les taxes de vente applicables, les taxes sur la valeur ajoutée (TVA), les taxes sur les biens et services (TPS), les taxes d'utilisation, les droits d'accise, les droits de douane, les tarifs ou autres frais gouvernementaux, évaluations ou taxes de toute nature (collectivement, les "Taxes de Transaction") imposés ou prélevés sur le Client ou la transaction.

13.02.1 Responsabilité en matière de Taxes de Transaction. Le Client est seul responsable du paiement de toutes les Taxes de Transaction imposées sur l'utilisation de la Plateforme par le Client.

13.02.2 Perception par la Société. La Société facturera et percevra les Taxes de Transaction en sus des Frais uniquement si et dans la mesure où la Société est légalement tenue de le faire par les lois fiscales de la juridiction du Client.

13.02.3 Lien géographique. Nonobstant la nature distribuée de l'architecture AI92, Koloxo West Africa Ltd affirme que, aux fins des Taxes de Transaction étrangères, elle n'exploite pas d'Établissement Permanent (EP) dans la juridiction du Client, à moins qu'une loi locale impérative n'exige une telle détermination.

14.01 Durée de l'abonnement. La Plateforme est fournie sur la base d'un abonnement pour le plan sélectionné par le Consommateur (l'"Abonnement" et la "Durée de l'abonnement").

14.02 Renouvellement automatique. Sous réserve de toute disposition expresse contraire dans le Bon de Commande (qui prévaudra sur cette Section de Renouvellement Automatique), l'Abonnement du Client sera automatiquement renouvelé, et le mode de paiement du Client sera débité pour ce renouvellement, par défaut sans préavis de renouvellement au Client (sauf si un tel préavis est requis par la loi locale impérative), à moins d'être annulé par la Société ou le Client au moins 30 jours avant son expiration, pour une période de renouvellement égale en durée à la Durée de l'abonnement initiale (à l'exclusion de toute période de renouvellement). Chaque Abonnement sera, par défaut, automatiquement renouvelé pour des périodes successives égales à la Durée de l'abonnement initiale (à l'exclusion de toute période prolongée/gratuite), aux tarifs alors en vigueur pour le plan applicable, à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins trente (30) jours avant la fin de la Durée de l'abonnement en cours.

14.02.1 Frais et calendrier. Vous autorisez AI92 (ou notre processeur de paiement) à débiter automatiquement les frais et taxes applicables de votre mode de paiement enregistré pour chaque période de renouvellement. Nous pouvons tenter de débiter jusqu'à trois (3) semaines avant le début d'une période de renouvellement. Si une tentative de débit échoue, nous pouvons réessayer, et nous pouvons suspendre ou annuler votre accès jusqu'à réception du paiement.

14.02.2 Modifications de prix et notifications. Le renouvellement se fera au prix alors en vigueur, plus les taxes applicables, et exclura toute réduction d'introduction ou promotionnelle de la période précédente. Pour les Abonnements annuels, lorsque requis par la loi ou notre politique, nous nous efforcerons de vous informer du renouvellement et de tout changement de prix au moins trente (30) jours avant le renouvellement, en utilisant l'adresse e-mail de votre Compte.

14.02.3 Comment désactiver le renouvellement automatique. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique ou annuler un Abonnement à tout moment via les paramètres de votre Compte ou en contactant le Support.

14.02.4 Aucun remboursement sur le renouvellement. Dans toute la mesure permise par la loi, les frais de renouvellement sont non annulables et non remboursables une fois qu'une période de renouvellement a commencé, sauf indication contraire expresse dans un Bon de Commande ou si requis par la loi locale impérative.

14.02.5 Votre responsabilité. Vous êtes seul responsable de vérifier que vos Abonnements sont renouvelés avec succès. La Société ne sera pas responsable de toute interruption, perte de fonctionnalités ou de données résultant d'une annulation, d'un échec de débit de votre mode de paiement, d'un renouvellement automatique désactivé ou de tout autre échec de renouvellement.

14.03 Résiliation ou Suspension par la Société. La Société peut résilier ou suspendre l'utilisation et l'accès du Client à la Plateforme (ou à toute partie de celle-ci) immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris les événements suivants : (i) la Société estime, à sa seule discrétion, que le Client ou un tiers utilise la Plateforme d'une manière susceptible d'imposer un risque de sécurité, de causer un préjudice à la Société ou à un tiers, et/ou de créer une responsabilité pour la Société ou un tiers ; (ii) si la Société estime, à sa seule discrétion, que le Client ou un tiers utilise la Plateforme en violation de la Section (intitulée "Utilisation Restreinte") ; ou (iii) si la Société est incapable de débiter les Frais via les moyens de paiement approuvés par le Client ou si un paiement est ou est susceptible de devenir en retard, y compris en raison du dépassement par le Client de toute limite d'utilisation. Les droits susmentionnés s'ajoutent à tous les droits et recours qui peuvent être disponibles pour la Société conformément aux présentes Conditions ou en vertu de toute loi applicable.

14.04 Résiliation par le Client. Sous réserve de toute disposition expresse contraire dans le Bon de Commande (qui prévaudra sur cette Section), le Client peut résilier son Abonnement à la Plateforme en (i) désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres du Compte, ou (ii) soumettant une demande de résiliation en contactant le Support AI92. La résiliation prendra effet à la fin de la Durée de l'abonnement en cours et ne dérogera pas à l'obligation du Client de payer les Frais applicables pour la Durée de l'abonnement.

14.05 Effet de la Résiliation. La résiliation de l'Abonnement ne libérera pas le Client de son obligation de payer les Frais dus. Sauf disposition contraire expresse des présentes, à la résiliation, toutes les licences et tous les droits accordés en vertu des présentes expireront immédiatement et toute utilisation de la Plateforme par le Client ou les Utilisateurs cessera et expirera immédiatement. Le Client devra immédiatement supprimer et ne devra conserver aucune copie de tout composant de la Plateforme ou des Documents de la Société installés ou enregistrés sur les systèmes ou l'environnement du Client.

14.05.1 Droit de Recevoir les Données Client. Si le Client en fait la demande par écrit, à condition que le Client puisse exercer ce droit au plus tard 15 jours après la résiliation, la Société fournira au Client les Données Client alors détenues par la Société, le cas échéant, dans un format et un support standard.

14.05.2 Conservation et Anonymisation des Données. La Société peut conserver des copies des Données Client, des Données d'entrée et du Résultat Généré (y compris tout contenu, code, texte, images ou autres matériaux créés, stockés, affichés ou exportés au sein de l'application) qui sont automatiquement créées à des fins de sauvegarde et d'autres Données Client qui doivent être conservées par la Société conformément aux politiques de conservation des données de la Société, et à condition que les dispositions de la Section (intitulée "Confidentialité") continuent de s'appliquer à ces données. En outre, la Société se réserve le droit de conserver et d'utiliser les Données Client désignées comme LTD ou Données d'entrée sous une forme anonymisée ou agrégée, conformément à la licence accordée en vertu de la Section 5.03(d) (formation et amélioration du modèle). Le Client reconnaît qu'à l'expiration du délai susmentionné de 15 jours suivant la résiliation des présentes Conditions, la Société pourra supprimer toutes les Données Client sans en conserver de copie, sauf si expressément autorisé en vertu de la présente Section.

14.06 Survie. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, y compris, sans limitation, les Sections intitulées (Propriété Intellectuelle et Droit d'Utilisation, Confidentialité, Garantie et Exclusions de Responsabilité, Limitations de Responsabilité, Indemnisation et Divers), resteront pleinement en vigueur après leur résiliation, pour quelque raison que ce soit. La résiliation des présentes Conditions ou du Bon de Commande ne libérera pas le Client de toute obligation née ou accumulée avant cette résiliation ni ne limitera toute responsabilité que le Client pourrait autrement avoir envers la Société.

14.07 Coordination avec le mécanisme d'inactivité des services API. Pour les clients utilisant les services API, le mécanisme d'inactivité et d'état de lecture seule de la section 14.A complète le présent article 14. En cas de conflit entre les dispositions de résiliation du présent article 14 et les dispositions d'inactivité de la section 14.A, les dispositions d'inactivité prévalent en ce qui concerne le solde de crédits et les procédures qui y sont décrites.

16.01 Exonération de responsabilité générale. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. LA PLATEFORME, LE SITE WEB, LES DOCUMENTS DE LA SOCIÉTÉ, TOUS LES GUIDES FOURNIS SUR LE SITE WEB DE LA SOCIÉTÉ ET TOUTE SORTIE GÉNÉRÉE SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ" ET 'AVEC TOUS LES DÉFAUTS', ET SANS GARANTIE, GARANTIE OU DÉCLARATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE, DE COMMON LAW OU AUTRE, CONCERNANT LA PLATEFORME ET L'UTILISATION DE CELLE-CI PAR LE CLIENT, SES UTILISATEURS ET SES CLIENTS FINAUX, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, DE DISPONIBILITÉ, DE SÉCURITÉ (Y COMPRIS LA SÉCURITÉ DES CLIENTS FINAUX DU CLIENT UTILISANT LA SORTIE GÉNÉRÉE), DE COMPATIBILITÉ OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, OU TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES HABITUDES COMMERCIALES OU DE L'USAGE DU COMMERCE.

16.02 Limitations de performance. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR, OPPORTUNE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE DE VULNÉRABILITÉS, NI QU'ELLE RÉPONDRA AUX EXIGENCES OU ATTENTES SPÉCIFIQUES DU CLIENT, QUE LES DÉFAUTS SERONT DÉTECTÉS OU CORRIGÉS, OU QUE LE FONCTIONNEMENT SERA EXEMPT DE VIRUS, DE BOGUES, DE MALWARE, DE COMPOSANTS NUISIBLES OU DE LIMITATIONS DE PROGRAMME.

16.03 Exonération de responsabilité du service d'IA. La Société exclut en outre toute garantie en relation avec les Services tiers et les Services d'IA. LE CLIENT RECONNAÎT ET ACCEPTE EN OUTRE QUE SON ACCÈS ET SON UTILISATION DE LA PLATEFORME, DE LA SORTIE GÉNÉRÉE ET DE LA FONCTIONNALITÉ D'IA SOUS-JACENTE ACTIVÉE PAR GPU, PAR LUI-MÊME, SES UTILISATEURS ET SES CLIENTS FINAUX, SE FONT À SES SEULES RESPONSABILITÉ ET RISQUE.

16.04 Responsabilité pour l'utilisation par le client. LE CLIENT SERA SEUL ET ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUTES LES PERTES, DOMMAGES, RESPONSABILITÉS ET DÉPENSES ENCOURUS PAR LA SOCIÉTÉ OU UN TIERS EN RAISON DE TOUTE UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA PLATEFORME PAR LE CLIENT OU DE LA SORTIE GÉNÉRÉE PAR L'UN DE SES UTILISATEURS OU UN TIERS AU NOM DU CLIENT.

16.05 Intégrité et sauvegarde des données. LE CLIENT EST SEUL RESPONSABLE DES DONNÉES DU CLIENT, DES DONNÉES D'ENTRÉE ET DE TOUTES LES DONNÉES QUE SES CLIENTS FINAUX PARTAGENT AVEC LA SORTIE GÉNÉRÉE. LE CLIENT DOIT RÉGULIÈREMENT ET INDÉPENDAMMENT ENREGISTRER ET SAUVEGARDER TOUTES LES DONNÉES DU CLIENT. LA SOCIÉTÉ N'AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTE, SUPPRESSION, DESTRUCTION, CORRUPTION, MODIFICATION, DIVULGATION OU INDISPONIBILITÉ DES DONNÉES DU CLIENT DANS LA MESURE OÙ CELA DÉCOULE DU CLIENT OU DE SES UTILISATEURS OU LEUR EST ATTRIBUABLE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ET AUTRE QU'EN CAS DE FRAUDE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUTE INTENTIONNELLE, DE CONTREFAÇON OU D'APPROPRIATION ILLICITE DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE L'AUTRE PARTIE, DE VIOLATION PAR LE CLIENT DE LA SECTION INTITULÉE "UTILISATION RESTREINTE" OU DES OBLIGATIONS DE PAIEMENT DU CLIENT : EN AUCUN CAS L'UNE OU L'AUTRE PARTIE NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE POUR : (I) LES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, PUNITIFS, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS ; (II) L'ERREUR OU L'INTERRUPTION D'UTILISATION, LA PERTE, L'INEXACTITUDE, LA CORRUPTION OU L'ENDOMMAGEMENT DES DONNÉES (Y COMPRIS LES INFORMATIONS SUR L'UTILISATEUR FINAL, LA CLIENTÈLE, LES BÉNÉFICES, LES REVENUS, LES ACTIVITÉS, LES ÉCONOMIES OU LA PURE PERTE ÉCONOMIQUE) ; ET/OU (III) LE COÛT D'ACQUISITION DE TOUT BIEN, SERVICE OU TECHNOLOGIE DE SUBSTITUTION ; QUELLE QUE SOIT (A) LA QUESTION DE SAVOIR SI CETTE PARTIE AVAIT ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU SI DE TELS DOMMAGES ÉTAIENT RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLES ; OU (B) LA THÉORIE OU LA BASE DE LA RESPONSABILITÉ (TELLE QUE, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LE DÉLIT) ; ET LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ET CUMULATIVE DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DIRECTES, LES DOMMAGES ET LES PERTES (QUE CE SOIT EN MATIÈRE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE) EST LIMITÉE AUX FRAIS PAYÉS OU PAYABLES À LA SOCIÉTÉ PAR LE CLIENT POUR SON ABONNEMENT AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LE DERNIER ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

Sans déroger aux droits de la Société en vertu des présentes Conditions et du droit applicable, le Client accepte par les présentes de défendre et d'indemniser la Société, ses sociétés affiliées et leurs revendeurs, employés et agents respectifs contre toutes responsabilités, dommages et coûts (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de toute réclamation, demande, poursuite ou procédure par un tiers (i) découlant de ou alléguant que les Données Client, les Données d'entrée ou la Sortie Générée et/ou l'utilisation de la Plateforme ou de la Sortie Générée par le Client, ses Utilisateurs et ses clients finaux enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; (ii) découlant de ou alléguant que les Données Client, les données d'entrée ou l'utilisation de la Plateforme violent le droit applicable ou les droits à la vie privée d'un tiers, ou (iii) découlant de l'utilisation abusive de la Plateforme ou du Compte par le Client, les Utilisateurs ou un tiers ; ou (iv) qui est un client final de la Sortie Générée contre la Société, en relation avec la Sortie Générée.

19.01 Arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire dans cette section, si vous résidez aux États-Unis ou dans toute juridiction en vertu de laquelle ce qui suit n'est pas interdit en vertu de la loi applicable, tout litige, controverse ou réclamation (collectivement, « Réclamation ») lié de quelque manière que ce soit aux services et/ou produits de la Société, y compris le Site Web et la Plateforme, et toute utilisation ou accès ou absence d'accès à ceux-ci, sera résolu par arbitrage, y compris les questions de seuil d'arbitrabilité de la Réclamation. Vous et la Société convenez que toute Réclamation sera réglée par un arbitrage définitif et exécutoire, en utilisant la langue anglaise, administré par JAMS en vertu de ses Règles et procédures d'arbitrage complètes (les « Règles JAMS ») alors en vigueur (ces règles sont réputées être intégrées par référence dans cette section, et à la date des présentes Conditions). L'arbitrage sera géré par un arbitre unique conformément aux Règles JAMS. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent. Tout arbitrage en vertu des présentes Conditions aura lieu sur une base individuelle. Les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés. Vous comprenez qu'en acceptant les présentes Conditions, vous et la Société renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

19.02 Exceptions à l'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, vous et la Société convenez que les types de litiges suivants seront résolus devant un tribunal compétent : (i) les litiges ou réclamations relevant de la compétence d'un tribunal des petites créances conformément aux limites de compétence et de montant qui peuvent s'appliquer, à condition qu'ils soient intentés et maintenus en tant que litige individuel et non en tant que recours collectif, représentatif ou action ou procédure consolidée ; (ii) les litiges ou réclamations où la seule forme de réparation demandée est une injonction (y compris une injonction publique) ; ou (iii) les litiges relatifs à la propriété intellectuelle.

19.03 Arbitrage de masse. Si 10 demandes d'arbitrage ou plus sont déposées concernant le même sujet ou un sujet similaire et partageant des questions de droit ou de fait communes ou si 10 demandes d'arbitrage ou plus sont soumises par le même cabinet d'avocats ou des cabinets d'avocats agissant de concert, vous et la Société convenez que cela constituera un arbitrage de masse et sera mené conformément aux procédures d'arbitrage de masse de JAMS. Si, pour une raison quelconque, JAMS refuse d'administrer l'arbitrage de masse ou si les dispositions de ce paragraphe sont jugées inapplicables, les arbitrages individuels seront administrés par JAMS en tant qu'arbitrages individuels conformément aux autres conditions énoncées dans les présentes.

19.04 Renonciation au recours collectif. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ QUE TOUTE PROCÉDURE VISANT À RÉSOUDRE UN LITIGE, UNE RÉCLAMATION OU UNE CONTROVERSE SERA INTENTÉE ET MENÉE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL PAR LA PARTIE RESPECTIVE ET NON DANS LE CADRE D'UN RECOURS COLLECTIF (OU PRÉSUMÉ RECOURS COLLECTIF), D'UNE ACTION OU D'UNE PROCÉDURE CONSOLIDÉE, MULTIPLE OU REPRÉSENTATIVE (« RECOURS COLLECTIF »). VOUS ET LA SOCIÉTÉ ACCEPTEZ DE RENONCER AU DROIT DE PARTICIPER EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE À UN RECOURS COLLECTIF. VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUTE POSSIBILITÉ D'INTENTER UN RECOURS COLLECTIF DEVANT UN TRIBUNAL.

19.05 Exclusion de l'arbitrage. Vous avez le droit de vous retirer de la disposition d'arbitrage en vertu de cette section et de ne pas être lié par celle-ci en envoyant un courriel à [email protected] dans les trente (30) jours suivant la première des dates suivantes : votre premier enregistrement pour utiliser la Plateforme ou la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les présentes Conditions (la « Période initiale de retrait ») ou dans les trente (30) jours suivant la date des modifications les plus récentes apportées à ces dispositions d'arbitrage (chacune, une « Période de retrait subséquente »), selon la dernière de ces éventualités.

20.01 Généralités. Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont uniquement à des fins de commodité et ne doivent en aucun cas être pris en compte pour l'interprétation des présentes Conditions. Les politiques, accords, avis et autres documents liés aux présentes sont incorporés aux présentes par cette référence.

20.02 Modifications. La Société peut modifier les Conditions de temps à autre, et une telle modification prendra effet à la date à laquelle elle est publiée sur le Site Web ou communiquée au Client par une notification au sein de la Plateforme. Le Client est responsable de la vérification régulière du Site Web et de la Plateforme pour prendre connaissance de ces modifications. En continuant à accéder ou à utiliser la Plateforme, le Client accepte d'être lié par les Conditions révisées. En outre, la Société a le droit de modifier les Frais à tout moment, moyennant notification au Client, étant entendu que toute augmentation ne prendra effet qu'à la fin de la Durée d'abonnement alors applicable.

20.03 Contrôle des exportations. La Plateforme peut être soumise aux contrôles, lois et réglementations en matière d'exportation américains ou étrangers (les "Contrôles à l'exportation"), et le Client accepte et confirme que : (i) le Client n'est pas situé ou n'utilise, n'exporte, ne réexporte ou n'importe la Plateforme (ou toute partie de celle-ci) vers ou dans, toute personne, entité, organisation, juridiction ou autrement, en violation des Contrôles à l'exportation ; (ii) le Client est seul responsable du respect des Contrôles à l'exportation applicables qui peuvent imposer des restrictions, interdictions ou exigences supplémentaires sur l'utilisation de la Plateforme.

20.04 Référence Client. Le Client reconnaît et accepte que, pendant la durée de la Durée d'abonnement, la Société a le droit d'utiliser le nom et le logo du Client pour identifier le Client en tant que client de la Société ou utilisateur de la Plateforme, sur le Site Web de la Société, dans les supports marketing ou autrement par des annonces publiques. La publication de tout contenu supplémentaire lié à l'utilisation de la Plateforme par le Client (autre qu'une simple référence au Client telle qu'énoncée ci-dessus), tel que des études de cas, nécessitera l'approbation écrite préalable du Client (laquelle ne pourra être refusée ou retardée de manière déraisonnable).

20.05 Force Majeure. Ni la Société ni le Client ne seront tenus responsables en raison de tout manquement ou retard dans l'exécution de leurs obligations dû à des événements échappant au contrôle raisonnable d'une partie, ce qui peut inclure les attaques par déni de service, l'interruption ou la défaillance d'Internet ou de tout service public, les défaillances des services d'hébergement tiers, les grèves, les pénuries, les émeutes, les incendies, les cas de force majeure, la guerre, la pandémie, le terrorisme et les actions gouvernementales, à condition que ce qui précède ne dispense pas le Client de ses obligations de paiement en vertu des présentes.

20.06 Relation des Parties ; Pas de Tiers Bénéficiaires. Les parties sont des entrepreneurs indépendants. Les présentes Conditions ne créent pas de partenariat, de franchise, de coentreprise, d'agence, de relation fiduciaire ou d'emploi entre les parties. Les utilisateurs ou les clients finaux du Client ne sont pas, et il n'y a pas de tiers bénéficiaires des présentes Conditions.

20.07 Intégralité de l'Accord ; Ordre de Préférence. Les présentes Conditions et le(s) Bon(s) de Commande (ainsi que les autres termes, accords et politiques référencés ou liés aux présentes) constituent l'intégralité de l'accord entre les parties aux présentes concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les ententes antérieures de ces parties à cet égard. Tout Bon de Commande conclu entre les parties simultanément aux présentes Conditions sera réputé incorporer les présentes Conditions. En cas de conflit ou d'incohérence entre les présentes Conditions et le Bon de Commande, les présentes Conditions prévaudront, sauf si le Bon de Commande stipule expressément le contraire.

20.08 Loi Applicable ; Juridiction. Les présentes Conditions et leur exécution seront régies par les lois de l'État de New York, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois qui entraîneraient l'application des lois de toute autre juridiction. Les parties aux présentes se soumettent à la juridiction personnelle exclusive et au lieu de compétence des tribunaux compétents situés dans le Comté de New York, New York. Le Client et la Société conviennent que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera pas.

20.09 Applicabilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, alors cette disposition sera réputée dissociable des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute disposition restante.

20.10 Non-Renonciation. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'exerce pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, à moins que cette partie ne le reconnaisse et l'accepte par écrit.

20.11 Novation à Masada Gateway Ltd. Dès l'achèvement de l'enregistrement légal de Masada Gateway Ltd dans les juridictions applicables, la Société pourra, moyennant un préavis écrit de trente (30) jours au Client (envoyé par e-mail à l'adresse enregistrée ou par notification au sein de la Plateforme), novater le présent Contrat à Masada Gateway Ltd, et à compter de la date d'effet de cette novation, toutes les références à 'la Société' seront réputées désigner Masada Gateway Ltd. Aucune autre clause du présent Contrat ne sera modifiée en conséquence de cette novation. L'utilisation continue de la Plateforme par le Client après la date d'effet de cette novation constitue une acceptation de la novation.

Les présentes Conditions Générales ("Accord") régissent la participation au Programme de Parrainage AI92 (le "Programme"). En participant, le Parrain accepte d'être lié par les présentes conditions.

1. Éligibilité et Relation

1.1 Parties : Le présent Accord est conclu entre Koloxo West Africa Ltd (la "Société", et l'entité exploitant le Service AI92) et le Parrain (participant au Programme).

1.2 Éligibilité : La participation nécessite la complétion du Formulaire de Demande de Partenariat officiel, la soumission des documents requis (par exemple, URL de sites web et échantillons de contenu), et une vérification manuelle par l'Équipe Partenariats. De plus, la participation est limitée aux individus ou entités disposant d'un compte entièrement vérifié et actif. Les comptes non vérifiés, en attente de suppression ou supprimés ne sont pas éligibles pour participer ou recevoir des récompenses.

1.3 Relation : Le Parrain agit uniquement en tant qu'entrepreneur indépendant. Rien dans le présent Accord ne crée une relation d'emploi, d'agence ou de partenariat.

2. Définition du Parrainage Qualifié (Condition Préalable au Paiement)

Le Programme utilise une fenêtre de cookie de 30 jours. Le Parrain dont le lien de suivi a été cliqué recevra un crédit si le client effectue un achat éligible dans les 60 jours suivant ce clic. Un "Parrainage Qualifié" nécessite la satisfaction de toutes les conditions suivantes :

(a) Le Filleul utilise le lien de parrainage unique du Parrain pour initier la transaction.

(b) Le Filleul est un nouveau client qui n'a jamais auparavant acheté le service AI Select ou réclamé une récompense de parrainage.

(c) Le Filleul effectue son premier achat d'un plan de Service AI92 éligible.

(d) Période de Rétention : Le Filleul doit conserver le plan de Service AI92 acheté pendant un minimum de Trente (30) jours suivant la date d'achat. Les commissions ne sont gagnées et payables qu'après la réussite de cette Période de Rétention de 30 jours.

3. Calendrier des Récompenses et Paiement des Commissions

3.1 Compensation : Les récompenses sont basées uniquement sur le premier Achat Qualifié du Filleul. Les commissions sont des primes fixes et uniques ("RÉCOMPENSES DE PARRAINAGE") payées uniquement pour la vente initiale, et le programme n'inclut pas de partage de revenus récurrents. Il n'y a pas de limite au nombre total de récompenses qu'un Parrain peut gagner. La compensation est structurée comme suit :

3.2 Revenu Net : Pour le plan À La Carte, la commission est calculée exclusivement sur le Revenu Net, défini comme le paiement brut reçu moins toutes les taxes, crédits, remboursements, rétrofacturations et frais de traitement des transactions.

3.3 Mécanisme de Paiement : Les récompenses seront déposées dans le portefeuille électronique désigné du Parrain sur le portail AI92. Les retraits d'espèces du portefeuille électronique sont traités exclusivement via PayPal uniquement.

3.4 Conditions de Paiement et Seuil : Les commissions sont agrégées et traitées sur un cycle mensuel, en respectant une condition de paiement stricte de Net-45 (le paiement intervient 45 jours après la fin du mois au cours duquel la commission a été gagnée). Le paiement est soumis à un seuil minimum de 100 USD ; les gains doivent atteindre ce montant avant le décaissement.

4. Restrictions, Perte et Responsabilité

4.1 Responsabilité Fiscale : En tant qu'entrepreneur indépendant, le Parrain est seul responsable de toutes les obligations fiscales, de déclaration et de paiement découlant des récompenses gagnées en vertu du présent Accord, conformément aux lois de son pays et de sa juridiction. La Société n'assume aucune responsabilité quant à la conformité du Parrain aux réglementations fiscales. La Société se réserve le droit de retenir ou de prélever les taxes, droits ou tarifs nécessaires sur les paiements, et de verser ces montants à l'autorité fiscale compétente dans la juridiction du Parrain, si la loi applicable l'exige.

4.2 Restrictions de Marketing : Les Parrains se voient accorder une licence limitée et révocable pour utiliser uniquement le lien de parrainage approuvé par la Société et le texte marketing désigné. L'utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle (PI) de la Société, ou l'engagement dans un marketing frauduleux, abusif ou trompeur (y compris le spam), est strictement interdite.

4.3 Résiliation : La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier la participation d'un Parrain immédiatement, avec ou sans préavis, en cas de violation du présent Accord, de fraude ou de violations de la PI.

4.4 Limitation des Actions : Aucune action en justice découlant de ou liée au présent Accord ne peut être intentée par l'une ou l'autre des parties plus de deux (2) ans après la survenance de la cause d'action.

4.5 Loi Applicable : Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois de la juridiction spécifiée par la Société dans la politique de confidentialité ou les conditions générales.

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

• Pour les demandes générales : [email protected]
• Pour les demandes concernant la protection des données et la confidentialité : [email protected]
• Pour les questions juridiques : [email protected]
• Pour joindre un bureau spécifique, envoyez un e-mail à [email protected] avec le pays dans l'objet (par exemple, « Royaume-Uni »). Quel que soit le bureau que vous contactez, tous les contrats, essais et abonnements sont conclus et émis par Koloxo West Africa Ltd.