Điều khoản Dịch vụ

1.01 Các Bên và Thỏa thuận. Các Điều khoản Dịch vụ này, được sửa đổi theo thời gian (sau đây gọi là "Điều khoản"), cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Koloxo West Africa Ltd và các công ty liên kết cùng các công ty con trên toàn thế giới (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi", "Công ty", "AI92" hoặc "Koloxo West Africa") và người dùng chấp nhận các Điều khoản này (sau đây gọi là "Khách hàng"). Các Điều khoản này quy định cách thức Khách hàng và Người dùng của Khách hàng (như được định nghĩa dưới đây) có thể sử dụng và truy cập nền tảng xây dựng tiếp thị tạo sinh của Công ty có sẵn thông qua trang web của Công ty tại https://www.ai92.ai và bất kỳ dịch vụ nào khác được cung cấp thông qua Nền tảng (sau đây gọi là "Nền tảng" và "Trang web" tương ứng), được cung cấp theo mô hình đăng ký dựa trên phần mềm dưới dạng dịch vụ (Software-as-a-Service). Việc Khách hàng sử dụng Nền tảng cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản này. Nếu Người dùng chấp nhận các Điều khoản này thay mặt cho một pháp nhân khác, Người dùng đó phải có thẩm quyền để chấp nhận các Điều khoản này thay mặt cho pháp nhân đó.

1.02 Các Tài liệu được Kết hợp. Trang web hoặc việc Khách hàng sử dụng Nền tảng có thể phải tuân theo các hướng dẫn, điều khoản hoặc quy tắc bổ sung, sẽ được đăng trên Trang web hoặc có thể được xem thông qua Nền tảng, bao gồm, nhưng không giới hạn, trang Giá của Công ty quy định các gói đăng ký khác nhau tại https://www.ai92.ai, Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi có sẵn tại https://www.ai92.ai/privacy-policy ("Chính sách Quyền riêng tư"), Chính sách Sử dụng Có trách nhiệm của chúng tôi ("RUP") có sẵn tại https://www.ai92.ai/copyright-policy như Công ty có thể sửa đổi theo thời gian. Tất cả các điều khoản, hướng dẫn và quy tắc bổ sung đó được kết hợp bằng cách tham chiếu vào các Điều khoản này.

1.03 Thông báo Giải quyết Tranh chấp. LƯU Ý: CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY BAO GỒM ĐIỀU KHOẢN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ TRỌNG TÀI, BAO GỒM TỪ BỎ QUYỀN KHỞI KIỆN TẬP THỂ (MỤC 19.00) ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN CỦA BẠN THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ ĐỐI VỚI CÁC TRANH CHẤP BẠN CÓ THỂ CÓ VỚI CÔNG TY. BẠN CÓ THỂ TỪ CHỐI TRỌNG TÀI CÁ NHÂN RÀNG BUỘC NHƯ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG MỤC 19.05.

2.01 Quyền sử dụng. Tùy thuộc vào việc Khách hàng tuân thủ các điều khoản và điều kiện trong các Điều khoản này, Công ty, trong Thời hạn Đăng ký liên quan (như được định nghĩa dưới đây), theo đây cấp cho Khách hàng và, nếu có, Người dùng của Khách hàng, một quyền hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng theo tài liệu và hướng dẫn sử dụng hiện hành ("Tài liệu Công ty") và trong mỗi trường hợp chỉ dành cho mục đích sử dụng nội bộ của Khách hàng và không được cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào khác.

2.02 Sửa đổi hoặc Ngừng cung cấp Nền tảng. Công ty có thể thay đổi hoặc cập nhật Nền tảng và Trang web (và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trong đó) bất cứ lúc nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, tính khả dụng của bất kỳ tính năng, nội dung hoặc cơ sở dữ liệu nào, và có thể áp đặt các giới hạn hoặc hạn chế đối với một số tính năng và dịch vụ hoặc ngừng cung cấp bất kỳ hoặc tất cả các phần của Nền tảng hoặc Trang web có hoặc không có thông báo trước.

2.03 Giới hạn sử dụng và Tín dụng. Việc Khách hàng sử dụng Nền tảng có thể phải tuân theo các giới hạn sử dụng, bao gồm số lượng Người dùng tối đa (như được định nghĩa dưới đây) và số lượng tin nhắn và tín dụng tích hợp tối đa, tùy thuộc vào gói Đăng ký mà Khách hàng đã chọn trên trang Giá hoặc Đơn đặt hàng. Công ty có thể thay đổi các giới hạn đó theo thời gian bằng cách thông báo hoặc cập nhật trang Giá. Việc vượt quá giới hạn có thể phát sinh các khoản phí bổ sung sẽ được cộng vào Phí của Khách hàng, với điều kiện Khách hàng cũng có thể chọn mua trước các tín dụng bổ sung từ Công ty theo mức giá do Công ty quy định theo thời gian.

2.04 Dịch vụ Dùng thử; Dịch vụ Phát hành trước. Công ty có thể cung cấp, theo thời gian, một số hoặc tất cả các dịch vụ của mình dưới dạng phiên bản dùng thử miễn phí ("Dịch vụ Dùng thử"). Công ty bảo lưu quyền sửa đổi, hủy bỏ và/hoặc giới hạn mỗi Dịch vụ Dùng thử bất cứ lúc nào và không chịu trách nhiệm pháp lý. Ngoài ra, Công ty có thể cung cấp, theo thời gian, một số dịch vụ dưới dạng phiên bản alpha hoặc beta (sau đây gọi là "Dịch vụ Phát hành trước") và sẽ nỗ lực hợp lý để xác định các Dịch vụ Phát hành trước như vậy. Dịch vụ Phát hành trước là các dịch vụ vẫn đang trong quá trình phát triển, và do đó chúng có thể không hoàn chỉnh, có thể chứa lỗi, gặp gián đoạn và không hoạt động như dự định và được chỉ định nhiều hơn bình thường.

2.05 Các Điều khoản Điều chỉnh Dịch vụ Dùng thử và Dịch vụ Phát hành trước. Các Dịch vụ Dùng thử và Dịch vụ Phát hành trước được điều chỉnh bởi các Điều khoản này, mà không làm giảm đi các tuyên bố từ chối trách nhiệm và giới hạn chung được nêu trong đây, những điều sau đây cũng sẽ áp dụng cụ thể đối với các dịch vụ đó:

(i) CÁC DỊCH VỤ DÙNG THỬ VÀ DỊCH VỤ PHÁT HÀNH TRƯỚC ĐƯỢC CUNG CẤP THEO ĐÂY TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO; VÀ

(ii) TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CÔNG TY, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA CỦA CÔNG TY, THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ 100 ĐÔ LA MỸ. Công ty không đưa ra bất kỳ cam kết nào rằng bất kỳ Dịch vụ Dùng thử và/hoặc Dịch vụ Phát hành trước nào sẽ được cung cấp cho Khách hàng và/hoặc được cung cấp rộng rãi.

2.A.01 Dịch vụ API. AI92 cũng vận hành một API REST tính phí theo tín dụng (gọi là Dịch vụ API hoặc API AI92) cung cấp tám khả năng chức năng của AI92 - Contact Finder, Promote, SEO, Markets, Build Campaign, Cloud Services, Manage Reviews, và Who-Is-Searching - cho các nhà phát triển và tích hợp bên ngoài. Dịch vụ API hoạt động tại api.ai92.ai; lưu lượng truy cập sandbox chạy trên cùng một máy chủ bằng cách sử dụng khóa API sandbox, như được mô tả trong Mục 5.A.

2.A.02 Tài liệu. Mô tả đầy đủ và chính xác hiện tại về Dịch vụ API, bao gồm tham chiếu điểm cuối, lược đồ yêu cầu và phản hồi, cơ chế xác thực, giới hạn tỷ lệ và chi phí tín dụng, được công bố tại ai92.ai/docs. Tài liệu này là một phần của các Điều khoản này bằng cách tham chiếu. AI92 có thể cập nhật tài liệu theo thời gian; các bản cập nhật không gây lỗi có hiệu lực khi xuất bản và các thay đổi gây lỗi tuân theo chính sách ngừng hỗ trợ áp dụng cho Nền tảng.

2.A.03 Truy cập. Bạn truy cập Dịch vụ API bằng cách gửi các yêu cầu HTTP đã xác thực đến các điểm cuối được ghi lại tại ai92.ai/docs. Xác thực thông qua khóa API (để sử dụng trực tiếp), thông qua OAuth 2.1 (cho các ứng dụng của bên thứ ba hoạt động thay mặt bạn), hoặc thông qua bất kỳ cơ chế xác thực kế nhiệm nào mà AI92 có thể áp dụng và ghi lại. Mỗi yêu cầu thành công sẽ tiêu thụ một lượng tín dụng xác định từ số dư của bạn, như được công bố trong Bảng giá tín dụng tại ai92.ai/api-pricing.

3.01 Người dùng và Tài khoản. Để sử dụng Nền tảng, Khách hàng phải đăng ký và tạo một tài khoản (sau đây gọi là "Tài khoản"), cho mỗi người dùng được Khách hàng ủy quyền và chỉ định làm người dùng Nền tảng dưới tài khoản của Khách hàng (mỗi người dùng, sau đây gọi là "Người dùng"). Người dùng phải ít nhất mười sáu (16) tuổi, hoặc mười tám (18) tuổi nếu bạn là cá nhân trong Liên minh Châu Âu (EU), hoặc độ tuổi tối thiểu được yêu cầu trong khu vực pháp lý của Khách hàng để sử dụng hoặc đồng ý sử dụng Nền tảng. Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp cho Công ty thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật cho mỗi Người dùng. Khách hàng phải: (a) không cho phép bất kỳ ai khác ngoài Người dùng truy cập và sử dụng Tài khoản; (b) không đăng ký Tài khoản bằng các phương tiện tự động; (c) giữ, và đảm bảo rằng Người dùng giữ tất cả thông tin đăng nhập Tài khoản và các biện pháp truy cập an toàn mọi lúc; (d) đảm bảo rằng thông tin đăng nhập cho mỗi Người dùng chỉ có thể được sử dụng bởi Người dùng đó, và nhiều cá nhân không được chia sẻ cùng một thông tin đăng nhập; và (e) thông báo kịp thời bằng văn bản cho Công ty nếu Khách hàng biết về bất kỳ truy cập hoặc sử dụng trái phép nào đối với Tài khoản của Khách hàng.

3.02 Hợp tác. Khách hàng phải cung cấp cho Công ty tất cả sự hợp tác hợp lý liên quan đến các Điều khoản này, và phải tuân thủ một cách kịp thời và hiệu quả, đồng thời chịu trách nhiệm về việc Người dùng tuân thủ các Điều khoản này, và tất cả các luật và quy định hiện hành.

3.03 Cơ sở hạ tầng của Khách hàng. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc có được, duy trì và vận hành (và đảm bảo Người dùng của mình duy trì và vận hành) tất cả các ứng dụng, tài khoản, dịch vụ của bên thứ ba, tích hợp, môi trường đám mây, môi trường phát triển và thời gian chạy, thông tin xác thực, kiểm soát bảo mật và kết nối internet cần thiết để truy cập và sử dụng Nền tảng cũng như để triển khai, cấu hình, bảo mật và vận hành bất kỳ ứng dụng, quy trình làm việc hoặc Đầu ra được Tạo nào khác được tạo bằng Nền tảng. Khách hàng cũng chịu trách nhiệm về việc sao lưu dữ liệu của riêng mình và về bảo mật và tuân thủ của bất kỳ môi trường nào do Khách hàng quản lý mà Đầu ra được Tạo được lưu trữ hoặc sử dụng.

3.04 Trách nhiệm đối với Người dùng và Tài khoản. Khách hàng chịu trách nhiệm về tất cả các hành vi hoặc thiếu sót của Người dùng, việc họ sử dụng Nền tảng, Trang web và Đầu ra được Tạo cũng như việc họ tuân thủ các Điều khoản này. Công ty sẽ không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng, và Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm phản hồi bất kỳ khiếu nại, yêu cầu và đòi hỏi nào của Người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác liên quan đến Khách hàng.

3.05 Đăng ký SSO. Khách hàng có thể được cung cấp khả năng đăng ký Tài khoản bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình với một số tài khoản dịch vụ của bên thứ ba ("SSO") bao gồm, nhưng không giới hạn ở Google (mỗi tài khoản như vậy, sau đây gọi là "Tài khoản SSO"), bằng cách: (i) cung cấp thông tin đăng nhập Tài khoản SSO của Khách hàng cho Công ty thông qua Nền tảng; hoặc (ii) cho phép Công ty truy cập Tài khoản SSO, như được cho phép theo các điều khoản và điều kiện hiện hành điều chỉnh việc Khách hàng sử dụng Tài khoản SSO. Bằng cách đăng ký Tài khoản thông qua một SSO, Khách hàng cam đoan rằng mình có quyền tiết lộ thông tin đăng nhập Tài khoản SSO của Khách hàng cho Công ty và/hoặc cấp cho Công ty quyền truy cập vào Tài khoản SSO, mà không vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào điều chỉnh việc Khách hàng sử dụng Tài khoản SSO và không bắt buộc Công ty phải trả bất kỳ khoản phí nào hoặc khiến Công ty phải tuân theo bất kỳ giới hạn sử dụng nào do nhà cung cấp dịch vụ SSO áp đặt.

3.A.01 Khóa API. Bạn có thể phát hành một hoặc nhiều khóa API cho Dịch vụ API thông qua bảng điều khiển khách hàng của mình tại app.ai92.ai/my-api/keys. Khóa API là thông tin xác thực người mang và cấp cho bất kỳ người giữ nào quyền truy cập tương tự như chính tài khoản. Bạn có trách nhiệm thu hồi các khóa bị xâm phạm kịp thời. AI92 sẽ không liên hệ với bạn để xác minh quyền sở hữu trước khi thực hiện yêu cầu khóa API; không chia sẻ khóa bên ngoài tổ chức của bạn và xoay vòng chúng theo lịch trình phù hợp với tư thế bảo mật của bạn.

3.A.02 Ứng dụng OAuth. Bạn có thể đăng ký các ứng dụng OAuth 2.1 để sử dụng Dịch vụ API thay mặt cho người dùng cuối của bạn. Bằng cách đăng ký một ứng dụng OAuth, bạn đồng ý rằng (a) bạn mô tả chính xác danh tính, mục đích và việc sử dụng dữ liệu của ứng dụng cho người dùng cuối của bạn trong một thông báo bảo mật tuân thủ luật pháp hiện hành ở các khu vực pháp lý nơi người dùng cuối của bạn cư trú; (b) bạn có được sự đồng ý của mỗi người dùng cuối trước khi yêu cầu mã thông báo OAuth dưới tên của họ; (c) bạn xử lý mã thông báo truy cập và làm mới mã thông báo được cấp cho bạn không ít hơn tiêu chuẩn chăm sóc được quy định trong các Điều khoản này; và (d) bạn không yêu cầu các phạm vi rộng hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu của ứng dụng.

3.A.03 Đình chỉ. AI92 có thể thu hồi các mã thông báo OAuth riêng lẻ, đình chỉ một ứng dụng OAuth hoặc thu hồi đăng ký của ứng dụng bất kỳ lúc nào vì những lý do hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở nghi ngờ lạm dụng, vi phạm phần Sử dụng Bị Hạn chế hoặc sự ép buộc của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp. AI92 có thể công bố danh sách các ứng dụng OAuth bị đình chỉ hoặc thu hồi và thông báo cho người dùng cuối bị ảnh hưởng khi AI92 tin rằng thông báo đó là phù hợp để bảo vệ những người dùng đó.

4.01 Nền tảng AI Tạo sinh. Khách hàng thừa nhận rằng Nền tảng và các dịch vụ cốt lõi của nó dựa trên các trung tâm dữ liệu hỗ trợ GPU và Dịch vụ AI tiên tiến, bản chất của chúng có thể dẫn đến đầu ra không thể đoán trước, không độc đáo hoặc chứa lỗi, thiếu sót hoặc "ảo giác."

4.02 Đa đám mây và Các Hạn chế Địa chính trị. Nền tảng sử dụng kiến trúc Đa đám mây Hub-and-Spoke không đồng nhất được phân phối trên nhiều điểm cuối toàn cầu (bao gồm "Máy chủ HUB" và "Máy chủ N"). Khách hàng thừa nhận rằng:

4.02.1 Xử lý theo khu vực. Nền tảng xử lý Dữ liệu khách hàng trên nhiều khu vực bằng cách sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đã được thiết lập và kiểm duyệt. AI92 không vận hành cơ sở hạ tầng hoặc định tuyến Dữ liệu khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có trụ sở tại Trung Quốc hoặc Nga, và không đưa ra tuyên bố nào về việc tuân thủ chủ quyền dữ liệu đối với các khu vực pháp lý đó.

4.02.2 Xử lý xuyên biên giới. Vì Nền tảng hoạt động trên nhiều quốc gia, Dữ liệu khách hàng có thể được xử lý bên ngoài quốc gia cư trú của Khách hàng. AI92 áp dụng các biện pháp bảo vệ chuyển giao phù hợp, chẳng hạn như các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) và mã hóa khi truyền tải và lưu trữ, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư (Privacy Policy) và Phụ lục xử lý dữ liệu (Data Processing Addendum).

4.03 Phân tích Dữ liệu và Tính nhất quán. Nền tảng được điều chỉnh bởi một quy trình Extract, Transform, Load (ETL) và Kho dữ liệu Phân tích tập trung thiết lập một Nguồn Sự thật Duy nhất (SSOT) có thể kiểm chứng cho dữ liệu tiếp thị hợp nhất. Khách hàng chấp nhận rằng dữ liệu giao dịch từ các nút khu vực có thể trải qua quá trình xử lý và chuyển đổi trước khi xuất hiện trong SSOT tập trung.

5.01 Định nghĩa Dữ liệu Khách hàng. Khi sử dụng Nền tảng, Khách hàng và/hoặc Người dùng của mình có thể tải lên hoặc chuyển dữ liệu, thông tin hoặc các tài liệu khác lên Nền tảng để Nền tảng xử lý thay mặt Khách hàng, bao gồm Dữ liệu Đầu vào (như được định nghĩa trong Mục 7.01) (gọi chung là "Dữ liệu Khách hàng").

5.02 Quyền sở hữu Dữ liệu Khách hàng (Sửa đổi). Giữa Khách hàng và Công ty, tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Dữ liệu Khách hàng sẽ thuộc về riêng Khách hàng.

5.03 Giấy phép đối với Dữ liệu Khách hàng (Sửa đổi). Khách hàng theo đây cấp cho Công ty và các Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba tham gia vào việc cung cấp Nền tảng theo đây một quyền và giấy phép không thể hủy ngang, không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, đã thanh toán đầy đủ, có thể cấp phép lại để truy cập, sử dụng, sửa đổi, dịch, xử lý, sao chép, tải xuống, lưu trữ, phân phối, hiển thị, xuất bản và chuẩn bị các tác phẩm phái sinh từ Dữ liệu Khách hàng trong Thời hạn Đăng ký, với mục đích: (a) duy trì và cung cấp Nền tảng và các dịch vụ theo các Điều khoản (bao gồm việc tạo Đầu ra được Tạo); (b) thực thi các quyền và nghĩa vụ của Công ty theo các Điều khoản này; (c) đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào theo luật, quy định, quy trình pháp lý, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu của chính phủ hiện hành; và (d) thử nghiệm, đào tạo, phát triển và cải thiện Nền tảng, các mô hình của Công ty và các Dịch vụ AI liên quan.

5.04 Trách nhiệm đối với Dữ liệu Khách hàng. Khách hàng cam đoan và bảo đảm rằng (i) mình sở hữu hoặc có tất cả các giấy phép, quyền, sự đồng ý, chấp thuận, cho phép, quyền lực và thẩm quyền cần thiết để cấp cho Công ty quyền và giấy phép theo Mục 5.03 và chia sẻ Dữ liệu Khách hàng và Dữ liệu Đầu vào với Nền tảng, mà không vi phạm bất kỳ bản quyền, quyền riêng tư, quyền công khai, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền hợp đồng, sở hữu trí tuệ hoặc độc quyền nào khác của bất kỳ bên thứ ba nào; (ii) bất kỳ Dữ liệu Khách hàng nào và việc Khách hàng sử dụng Nền tảng không và sẽ không vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào, bao gồm những luật liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu hoặc chuyển giao và xuất khẩu dữ liệu hoặc bất kỳ chính sách và điều khoản nào điều chỉnh Dữ liệu Khách hàng đó; và (iii) không có dữ liệu nhạy cảm nào được bảo vệ theo luật đặc biệt và yêu cầu xử lý độc đáo (chẳng hạn như thông tin sức khỏe được bảo vệ hoặc dữ liệu thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ thanh toán khác) sẽ được chia sẻ với Nền tảng, trừ khi được Công ty đồng ý rõ ràng bằng văn bản trước và có thỏa thuận phù hợp. Theo đây, làm rõ rằng Công ty không có nghĩa vụ giám sát và/hoặc kiểm duyệt Dữ liệu Khách hàng, nhưng có thể chọn làm như vậy theo quyết định riêng của mình.

5.05 Phân loại và Luồng Dữ liệu. Khách hàng thừa nhận rằng Dữ liệu Khách hàng phải tuân theo phân loại nội bộ, bao gồm Cơ sở dữ liệu Dài hạn (LTD) (dữ liệu phù hợp cho bối cảnh lịch sử và tổng hợp, chẳng hạn như kết quả chiến dịch) và Cơ sở dữ liệu Di động (OTM) (thông tin động cao, thời gian thực, chẳng hạn như giá mặt hàng). Công ty có thể lưu trữ, xử lý và giữ lại dữ liệu LTD và OTM theo các yêu cầu vận hành của kiến trúc Nền tảng và các yêu cầu của Mục 5.03.

5.06 Kiểm toán Đồng bộ hóa Dữ liệu. Khách hàng đồng ý cho Công ty sử dụng cơ chế Máy chủ Ghi LTD chuyên biệt (hoạt động như một dấu vết kiểm toán tinh vi, không thể từ chối) để ghi lại tất cả các sự kiện đồng bộ hóa xuyên biên giới liên quan đến Dữ liệu Khách hàng (LTD). Cơ chế kiểm toán này là cần thiết để Công ty duy trì tuân thủ các giao thức lưu trú và chuyển giao dữ liệu trên các khu vực pháp lý toàn cầu khác nhau.

6.01 Sở hữu Trí tuệ của Công ty. Giữa Công ty và Khách hàng, tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nền tảng, Trang web và Tài liệu Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ dịch vụ, nội dung, tài liệu, phần mềm, bí quyết, tệp dữ liệu, tài liệu, mã, SDK, API, thiết kế, văn bản, phương tiện, phương pháp luận, tác phẩm nghệ thuật, tên, logo, nhãn hiệu và nhãn hiệu dịch vụ (trừ Dữ liệu Khách hàng), bất kỳ và tất cả công nghệ liên quan hoặc cơ bản và bất kỳ bản cập nhật, phiên bản mới, sửa đổi, cải tiến, phát triển hoặc phái sinh nào của chúng (ngoài Đầu ra được Tạo), là tài sản duy nhất của Công ty và các bên cấp phép của Công ty.

7.01 Dữ liệu đầu vào. "Dữ liệu đầu vào" có nghĩa là các lời nhắc hoặc Dữ liệu khách hàng mà Khách hàng chia sẻ với Nền tảng nhằm mục đích tạo ra Đầu ra được tạo.

7.02 Đầu ra được tạo (Sửa đổi). "Đầu ra được tạo" có nghĩa là kế hoạch tiếp thị hoặc bất kỳ kết quả đầu ra nào được tạo bởi AI92, bao gồm kết quả nghiên cứu liên hệ và các sản phẩm bàn giao của chiến dịch.

7.03 Quyền sở hữu và Giấy phép đối với Đầu ra được tạo (Sửa đổi). Theo quyền sở hữu của Công ty như được mô tả ở trên trong Mục 6.01, tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Đầu ra được tạo sẽ vẫn thuộc về Công ty. Công ty theo đây cấp cho Khách hàng giấy phép có giới hạn, không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, đã thanh toán đầy đủ, vĩnh viễn và không thể cấp phép lại (ngoại trừ cho khách hàng cuối của mình) để sử dụng, sao chép, sửa đổi, hiển thị và thực hiện Đầu ra được tạo chỉ liên quan đến các hoạt động kinh doanh nội bộ của Khách hàng. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng do bản chất của học máy và trí tuệ nhân tạo, Đầu ra được tạo có thể không phải là duy nhất và những người dùng khác của Nền tảng có thể nhận được đầu ra giống hoặc tương tự, và Công ty không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính độc đáo hoặc không vi phạm các quyền đó. Để rõ ràng, Dữ liệu đầu vào của Nền tảng được xử lý bởi các bộ xử lý phụ AI được nêu tên trong Chính sách quyền riêng tư theo các điều khoản hợp đồng cấm các bộ xử lý phụ đó sử dụng Dữ liệu đầu vào để đào tạo các mô hình nền tảng đa năng của họ.

Khách hàng và Người dùng của mình không được phép, và không được cho phép hoặc hỗ trợ người khác để:

(i) sử dụng Nền tảng, Trang web, Sản phẩm Tạo ra hoặc Tài liệu Công ty hoặc vi phạm RUP, theo sửa đổi của Công ty theo từng thời điểm;

(ii) ngoài những quy định trong các Mục (có tiêu đề Sản phẩm Tạo ra & Dữ liệu Đầu vào), sao chép, sửa đổi, thay đổi, dịch, mô phỏng, tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên, hoặc tái tạo Nền tảng, Trang web và Tài liệu Công ty;

(iii) ngoài những quy định trong Mục có tiêu đề ("Sản phẩm Tạo ra & Dữ liệu Đầu vào"), cấp, xuất bản, bán, phân phối, chuyển nhượng, cầm cố hoặc chuyển giao (bằng bất kỳ phương tiện nào), hiển thị, cấp phép lại, cho thuê hoặc chia sẻ các quyền được cấp theo các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc sử dụng Nền tảng trong bất kỳ thỏa thuận dịch vụ văn phòng nào;

(iv) đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, giải mã, sửa đổi hoặc tháo rời Nền tảng, hoặc bất kỳ phần nào của nó, hoặc trích xuất mã nguồn từ mã đối tượng của Nền tảng;

(v) truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, Sản phẩm Tạo ra và Tài liệu Công ty để xây dựng, đào tạo hoặc cải thiện một sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh;

(vi) sử dụng Nền tảng cho mục đích đánh giá hiệu suất mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản rõ ràng của Công ty;

(vii) bỏ qua bất kỳ biện pháp nào mà Công ty có thể sử dụng để ngăn chặn hoặc hạn chế quyền truy cập vào Nền tảng hoặc Trang web, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản miễn phí, và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá vỡ hoặc vô hiệu hóa hoạt động của bất kỳ tính năng hoặc biện pháp bảo mật nào của Nền tảng và Trang web;

(viii) truy cập Nền tảng hoặc hệ thống hoặc môi trường của Công ty bằng bất kỳ phương tiện nào khác ngoài giao diện do Công ty cung cấp, hoặc bằng các phương tiện tự động, bao gồm thu thập dữ liệu, cạo dữ liệu, lưu vào bộ nhớ cache hoặc các cách khác;

(ix) sử dụng Nền tảng, Trang web hoặc Tài liệu Công ty theo bất kỳ cách nào vi phạm, chiếm đoạt

(x) thực hiện bất kỳ hành động nào gây ra hoặc có thể gây ra tải trọng không hợp lý hoặc quá lớn lên cơ sở hạ tầng của Công ty (hoặc Dịch vụ của Bên thứ ba của Công ty);

(xi) can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào tính toàn vẹn hoặc hoạt động đúng đắn của Nền tảng, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc tải lên mã hoặc nội dung độc hại hoặc cố ý gây tải trọng lớn lên Nền tảng;

(xii) xóa bỏ, làm biến dạng, che khuất hoặc thay đổi các thông báo nhận dạng, ghi công hoặc bản quyền, nhãn hiệu thương mại hoặc các quyền sở hữu khác của Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào được gắn vào hoặc cung cấp như một phần của Nền tảng;

(xiii) sử dụng Nền tảng, Trang web hoặc Kết quả tạo ra để gửi các thông tin liên lạc không được yêu cầu hoặc không được phép;

(xiv) sử dụng Nền tảng hoặc Kết quả tạo ra liên quan đến bất kỳ môi trường rủi ro cao, nguy hiểm nào đòi hỏi hiệu suất an toàn tuyệt đối hoặc các thành phần an toàn khác, bao gồm, nhưng không giới hạn ở (a) hàng không, (b) phương tiện giao thông, (c) thiết bị hàng hải, (d) hệ thống đường sắt, (e) xe cơ giới, (f) an ninh, (g) cơ sở hạ tầng quan trọng, (h) dịch vụ y tế, (i) cơ sở hạt nhân, (j) hệ thống vũ khí, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà trong đó sự cố của Nền tảng hoặc Kết quả tạo ra có thể dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng về thân thể, tài sản của một người hoặc thiệt hại tài chính hoặc kinh tế nghiêm trọng; hoặc

(xv) sử dụng Nền tảng và Nội dung tạo ra để cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào yêu cầu giấy phép hoặc giấy phép con (chẳng hạn như cung cấp lời khuyên pháp lý hoặc y tế), mà không có giấy phép, giấy phép con hoặc miễn trừ hợp lệ đó.

8.17 Tuyên bố từ chối trách nhiệm về Đầu ra AI. Một số khả năng nhất định của Dịch vụ API sử dụng các mô hình học máy để tạo văn bản, nội dung, đề xuất hoặc tín hiệu (gọi chung là Đầu ra AI). Đầu ra AI có thể không chính xác, không đầy đủ, thiên vị hoặc không phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét Đầu ra AI trước khi dựa vào nó, phân phối nó hoặc sử dụng nó làm cơ sở cho bất kỳ quyết định nào, bao gồm bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến bên thứ ba. AI92 không đảm bảo rằng Đầu ra AI là chính xác, hiện tại, đầy đủ hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

5.A.01 Môi trường sandbox. AI92 cung cấp một môi trường sandbox riêng biệt, được truy cập bằng khóa API sandbox (tiền tố ai92_test_) trên cùng một máy chủ API; các phản hồi sandbox được đánh dấu bằng tiêu đề phản hồi x-ai92-sandbox. Môi trường sandbox được dành cho mục đích phát triển, thử nghiệm và xác minh tích hợp.

5.A.02 Những gì hộp cát làm và không làm. Môi trường hộp cát (a) trả về các phản hồi cố định, không sản xuất, mang tính xác định; (b) không gọi các nhà cung cấp bên thứ ba và không tạo ra các tác dụng phụ trong thế giới thực (không có email nào được gửi, không có bản cập nhật Hồ sơ Doanh nghiệp trên Google nào được thực hiện, không có khoản phí Stripe nào xảy ra); (c) không tiêu thụ tín dụng; (d) không tuân theo Cấp độ Dịch vụ trong Phần 5.B; và (e) có thể được AI92 sửa đổi, điều chỉnh, tạm ngưng hoặc xóa bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

5.A.03 Không dựa vào. Các phản hồi hộp cát là các bản sửa lỗi mang tính xác định và không được dựa vào để đưa ra quyết định sản xuất. AI92 từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ việc bạn dựa vào dữ liệu hộp cát như thể đó là dữ liệu sản xuất.

5.A.04 Khóa demo. Khóa API demo dùng chung có tiền tố 'ai92_test_demo_' được nhúng trong sân chơi tài liệu của AI92 không thể chuyển nhượng và có thể bị AI92 thu hồi hoặc xoay vòng bất kỳ lúc nào.

5.B.01 Cam kết về thời gian hoạt động. AI92 cam kết rằng các điểm cuối sản xuất của Dịch vụ API (những điểm đang hoạt động tại api.ai92.ai) sẽ đạt thời gian hoạt động hàng tháng không dưới chín mươi chín phẩy năm phần trăm (99,5%), được đo bằng tỷ lệ phần trăm của các khoảng thời gian một phút trong tháng dương lịch có liên quan, trong đó điểm cuối kiểm tra tình trạng công khai của Dịch vụ trả về phản hồi 2xx. Môi trường hộp cát, trang tài liệu và bất kỳ khả năng beta hoặc xem trước nào không tuân theo cam kết này.

5.B.02 Tín dụng dịch vụ. Nếu thời gian hoạt động hàng tháng giảm xuống dưới cam kết trong 5.B.01, bạn sẽ được hưởng tín dụng dịch vụ áp dụng cho chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn, được tính như sau:

5.B.03 Biện pháp khắc phục độc quyền. Các khoản tín dụng dịch vụ trong 5.B.02 là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của bạn đối với bất kỳ việc AI92 không đáp ứng cam kết về thời gian hoạt động nào. AI92 không có nghĩa vụ hoàn tiền mặt, không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại do hậu quả hoặc gián tiếp phát sinh từ thời gian ngừng hoạt động và không có nghĩa vụ gia hạn bất kỳ thời gian đăng ký nào.

5.B.04 Các trường hợp loại trừ. Cam kết về thời gian hoạt động không áp dụng cho thời gian ngừng hoạt động do (a) bảo trì theo lịch trình được thông báo trước ít nhất bảy mươi hai (72) giờ qua status.ai92.ai; (b) các sự kiện bất khả kháng; (c) lỗi của các nhà cung cấp bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của AI92; (d) các hành động của bạn, người dùng cuối của bạn hoặc những người khác sử dụng thông tin xác thực được cấp cho bạn; (e) các cuộc tấn công từ chối dịch vụ hoặc lưu lượng truy cập độc hại khác; hoặc (f) tuân thủ các lệnh ràng buộc từ các cơ quan chính phủ hoặc tư pháp.

5.B.05 Báo cáo trạng thái. AI92 công bố trạng thái Dịch vụ tại status.ai92.ai. Trang trạng thái này là bản ghi chính thức về các sự cố cho mục đích tính toán thời gian hoạt động hàng tháng.

5.B.06 Quy trình yêu cầu bồi thường tín dụng. Để yêu cầu tín dụng dịch vụ, bạn phải gửi yêu cầu bồi thường bằng văn bản tới [email protected] trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày kết thúc tháng bị ảnh hưởng. Các yêu cầu bồi thường muộn sẽ bị từ chối.

9.01 Thông tin ẩn danh. Công ty có thể thu thập, giám sát và tự do sử dụng Thông tin ẩn danh (như được định nghĩa dưới đây), trong số những mục đích khác, để cung cấp, phát triển, duy trì, cải thiện, trình bày và tiếp thị Nền tảng, Trang web và các sản phẩm và dịch vụ khác. "Thông tin ẩn danh" có nghĩa là thông tin về việc sử dụng Nền tảng mà không cho phép nhận dạng một cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu tổng hợp, siêu dữ liệu và thông tin phân tích.

9.02 Phản hồi. Khách hàng có thể thông báo cho Công ty về bất kỳ và tất cả các lỗi thiết kế hoặc chức năng, sự bất thường và vấn đề liên quan đến Nền tảng được phát hiện hoặc được Người dùng của mình đưa ra, và có thể cung cấp cho Công ty các đề xuất, nhận xét hoặc bất kỳ phản hồi nào khác liên quan đến Nền tảng ("Phản hồi"). Công ty có thể sử dụng Phản hồi theo quyết định riêng của mình và cho bất kỳ mục đích nào, và Khách hàng theo đây chuyển nhượng cho Công ty tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích trên toàn thế giới đối với Phản hồi và bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến đó. Trong trường hợp việc chuyển nhượng nêu trên bị pháp luật cấm, Khách hàng theo đây cấp cho Công ty một giấy phép độc quyền, có thể chuyển nhượng, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, đã thanh toán đầy đủ (bao gồm quyền cấp phép lại) để sử dụng và khai thác tất cả Phản hồi theo quyết định riêng của chúng tôi. Tuy nhiên, Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty không có nghĩa vụ sử dụng, hiển thị, sao chép hoặc phân phối bất kỳ ý tưởng, bí quyết, khái niệm hoặc kỹ thuật nào có trong Phản hồi, và Khách hàng không có quyền buộc việc sử dụng, hiển thị, sao chép hoặc phân phối đó. Trong phạm vi được cung cấp, Phản hồi không được coi là Dữ liệu Khách hàng hoặc Thông tin Bảo mật.

10.01 Quyền riêng tư. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng việc sử dụng Trang web và Nền tảng bởi Khách hàng và Người dùng của Khách hàng được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư của Công ty, có thể được sửa đổi theo thời gian. Nếu Công ty xử lý dữ liệu cá nhân (như được định nghĩa theo luật hiện hành), trong phạm vi luật pháp yêu cầu hoặc theo thỏa thuận giữa Khách hàng và Công ty, các bên sẽ ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) liên quan đến dữ liệu cá nhân đó, và thỏa thuận này sẽ được áp dụng.

10.02 Vi phạm bản quyền. Nếu quý vị tin rằng bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của quý vị đang bị người dùng Nền tảng vi phạm, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản cho đại diện của chúng tôi để thông báo về các khiếu nại vi phạm: Email: [email protected]. Thông báo phải chứa đủ thông tin để chúng tôi có thể xác định vị trí và xác minh sự tồn tại của hành vi vi phạm bị cáo buộc và liên hệ với quý vị (bao gồm địa chỉ bưu chính, số điện thoại và địa chỉ email); chứa một tuyên bố rằng quý vị có niềm tin thiện chí rằng việc sử dụng đang tranh chấp là không được phép; chứa một tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác; và chứa một tuyên bố, dưới hình phạt khai man, rằng quý vị được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Trừ khi thông báo liên quan đến vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác, đại diện sẽ không thể giải quyết mối quan ngại được nêu.

11.01 Sản phẩm và Dịch vụ của Bên thứ ba. Nền tảng, Trang web và bất kỳ Đầu ra được tạo nào có thể tích hợp với, và chứa hoặc liên kết đến, phần mềm, sản phẩm, thành phần "mã nguồn mở" hoặc "Phần mềm miễn phí" của bên thứ ba hoặc các dịch vụ khác, và có thể cho phép Khách hàng và Người dùng của mình truy cập, sử dụng và mua sắm một số phần mềm, thành phần, mã nguồn, dịch vụ và sản phẩm do bên thứ ba cung cấp, bao gồm thông qua API hoặc SDK ("Dịch vụ của Bên thứ ba"). Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng bất kể cách thức mà các Dịch vụ của Bên thứ ba đó có thể được trình bày hoặc cung cấp cho Khách hàng hoặc Người dùng của mình, mỗi Dịch vụ của Bên thứ ba đó sẽ tuân theo các giấy phép, chính sách và điều khoản và điều kiện riêng của họ ("Điều khoản của Bên thứ ba") và Công ty không xác nhận bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào như vậy, cũng như sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào như vậy (bao gồm cả Mô hình AI) hoặc Điều khoản của Bên thứ ba, khi được sửa đổi hoặc thay thế theo thời gian. Việc Công ty đưa vào một Dịch vụ hoặc trang web của Bên thứ ba hoặc liên kết đến đó không có nghĩa là ngụ ý, gợi ý hoặc cấu thành bất kỳ sự tài trợ, xác nhận hoặc chấp thuận nào của Công ty, hoặc của nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba đó đối với Công ty, cũng như không có bất kỳ mối liên hệ nào giữa họ. Công ty có thể thay thế Dịch vụ của Bên thứ ba theo quyết định của mình.

11.02 Dịch vụ AI tạo sinh. Không làm giảm giá trị của những điều đã nêu trên, Nền tảng cho phép nhận các dịch vụ được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo tạo sinh và các mô hình ngôn ngữ lớn của bên thứ ba ("Dịch vụ AI"). Khách hàng thừa nhận rằng các Dịch vụ AI và Điều khoản của Bên thứ ba tương ứng của chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty, nhưng hoạt động của chúng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng, chất lượng và độ tin cậy của Nền tảng và Đầu ra được tạo. Không giới hạn những điều đã nêu trên, Khách hàng hiểu rằng các phản hồi do Dịch vụ AI cung cấp có thể chứa lỗi và thiếu sót hoặc "ảo giác". Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm xác minh tính chính xác và mức độ liên quan của bất kỳ phản hồi

11.B.01 Phạm vi của phần này. Phần này áp dụng cho bất kỳ chức năng nào yêu cầu Khách hàng kết nối tài khoản mạng xã hội, chia sẻ nội dung hoặc nền tảng quảng cáo của bên thứ ba (mỗi tài khoản là một 'Nền tảng được kết nối') với Nền tảng thông qua OAuth hoặc cơ chế ủy quyền tương tự. Các Nền tảng được kết nối hiện bao gồm, nhưng không giới hạn, Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, YouTube, Google Ads và Google Business Profile.

11.B.02 Cấp quyền ủy quyền. Bằng cách khởi tạo luồng OAuth và hoàn tất màn hình đồng ý cho một Nền tảng Kết nối, Khách hàng ủy quyền cho Công ty truy cập, đọc, ghi, xuất bản, lên lịch, xóa và phân tích nội dung cũng như siêu dữ liệu thay mặt Khách hàng trên Nền tảng Kết nối đó, nghiêm ngặt trong phạm vi được hiển thị cho Khách hàng trên màn hình đồng ý. Khách hàng đảm bảo rằng mình có toàn quyền đối với mỗi tài khoản Nền tảng Kết nối mà mình kết nối, bao gồm quyền được cấp bởi chủ sở hữu tài khoản nếu chủ sở hữu đó là một thực thể khác ngoài Khách hàng (ví dụ: khi Khách hàng là một đại lý hành động thay mặt chủ sở hữu Trang Công ty).

11.B.03 Nghĩa vụ của Khách hàng. Khách hàng phải (i) luôn tuân thủ các điều khoản dịch vụ, chính sách nhà phát triển, nguyên tắc cộng đồng và chính sách quyền riêng tư của mỗi Nền tảng Kết nối, (ii) kiềm chế việc sử dụng Nền tảng để phá vỡ bất kỳ giới hạn tỷ lệ, hạn chế phạm vi hoặc biện pháp thực thi nào do Nền tảng Kết nối áp đặt, (iii) nhanh chóng xóa hoặc sửa chữa bất kỳ nội dung nào mà Nền tảng Kết nối thông báo cho AI92 là vi phạm chính sách của nền tảng đó, và (iv) duy trì một chính sách quyền riêng tư cập nhật, chính xác và công khai, bao gồm việc xử lý dữ liệu của chính Khách hàng mà Khách hàng thu thập hoặc xuất bản thông qua Nền tảng.

11.B.04 Tuân thủ Nền tảng được tích hợp bằng cách tham chiếu. Không giới hạn Mục 11.B.03, bằng cách sử dụng chức năng Nền tảng Kết nối, Khách hàng đặc biệt đồng ý rằng (a) Điều khoản Nền tảng Meta, Chính sách Nhà phát triển Meta, Chính sách Nội dung Thương hiệu Instagram và Chính sách Bổ sung Threads áp dụng cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến các tài sản của Meta; (b) Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API Google (bao gồm các yêu cầu Sử dụng Hạn chế) và Điều khoản Dịch vụ Dịch vụ API YouTube áp dụng cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến YouTube và Google Ads; (c) Điều khoản Sử dụng API LinkedIn và Chính sách Cộng đồng Chuyên nghiệp LinkedIn áp dụng cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến LinkedIn; (d) các điều khoản nhà phát triển và quyền riêng tư hiện hành của TikTok, Pinterest, Snapchat và Reddit áp dụng cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến các nền tảng đó.

11.B.05 Thu hồi và xử lý token. Khách hàng có thể thu hồi quyền truy cập của Công ty vào bất kỳ Nền tảng Kết nối nào bất cứ lúc nào bằng cách (i) ngắt kết nối Nền tảng Kết nối khỏi Nền tảng (Cài đặt → Tài khoản Đã kết nối), hoặc (ii) thu hồi quyền truy cập từ trang quản lý ứng dụng của chính Nền tảng Kết nối. Khi thu hồi, Công ty sẽ vô hiệu hóa token OAuth tương ứng trong vòng hai mươi bốn (24) giờ và sẽ xóa các token, refresh token và tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache nhận được từ Nền tảng Kết nối đó trong vòng ba mươi (30) ngày, chỉ tuân theo việc lưu giữ theo yêu cầu của luật pháp hiện hành. Việc thu hồi một Nền tảng Kết nối không ảnh hưởng đến dữ liệu đã được xuất bản trên Nền tảng Kết nối đó trước khi thu hồi.

11.B.06 Yêu cầu xóa dữ liệu. Khách hàng có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu mà Công ty đã nhận được từ một Nền tảng Kết nối cụ thể bằng cách gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email liên kết với Tài khoản của Khách hàng. Công ty sẽ xử lý yêu cầu trong vòng ba mươi (30) ngày và sẽ cung cấp cho Khách hàng xác nhận sau khi việc xóa hoàn tất. Đối với các nền tảng do Meta quản lý, Khách hàng có thể sử dụng thêm luồng yêu cầu Xóa Dữ liệu Ứng dụng Meta do Meta cung cấp, mà Công ty tôn trọng như một yêu cầu xóa hợp lệ theo Mục này.

11.B.07 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các Nền tảng Kết nối. Mỗi Nền tảng Kết nối được sở hữu và vận hành độc lập bởi một bên thứ ba. Tính khả dụng, tính liên tục, giá cả, bộ tính năng và chính sách của mỗi Nền tảng Kết nối được kiểm soát bởi bên thứ ba và có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của các tính năng phụ thuộc vào Nền tảng Kết nối đó. Công ty sẽ nỗ lực hợp lý để điều chỉnh Nền tảng theo những thay đổi đó nhưng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự đình chỉ, suy giảm hoặc mất dữ liệu nào do sự thay đổi trong Nền tảng Kết nối, do việc Nền tảng Kết nối đó đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Khách hàng, hoặc do việc Nền tảng Kết nối đó từ chối hoặc xóa nội dung của Khách hàng.

11.B.08 Sử dụng hạn chế dữ liệu YouTube. Ngoài những điều đã nêu trên, việc Công ty sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ Dịch vụ API YouTube cho bất kỳ ứng dụng nào khác sẽ tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng Hạn chế. Cụ thể: (a) Công ty sẽ không cho phép con người đọc dữ liệu người dùng YouTube trừ khi Công ty đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của người dùng để xem các tin nhắn cụ thể, dữ liệu được ẩn danh và tổng hợp, hoặc việc truy cập là cần thiết cho mục đích bảo mật hoặc để tuân thủ luật pháp hiện hành; (b) Công ty sẽ không sử dụng dữ liệu YouTube để phân phát quảng cáo, bao gồm quảng cáo nhắm mục tiêu lại, cá nhân hóa hoặc dựa trên sở thích; (c) Công ty sẽ không chuyển dữ liệu YouTube cho bên thứ ba trừ khi cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hướng tới người dùng nổi bật trong giao diện người dùng của ứng dụng yêu cầu, để tuân thủ luật pháp hiện hành, hoặc như một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, trong mỗi trường hợp đều có thông báo cho người dùng.

11.B.09 Tích hợp quảng cáo - các nghĩa vụ bổ sung cụ thể. Khi Khách hàng sử dụng Nền tảng để quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Nền tảng được kết nối (bao gồm Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Snap Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads), Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về (i) nội dung và tính hợp pháp của quảng cáo, (ii) tuân thủ các chính sách quảng cáo của Nền tảng được kết nối, (iii) mọi khoản phí do Nền tảng được kết nối tính, và (iv) tất cả các loại thuế và khoản khấu trừ áp dụng cho chi tiêu quảng cáo. Công ty cung cấp công cụ và tự động hóa nhưng không xem xét nội dung quảng cáo và không chịu trách nhiệm về các vi phạm chính sách quảng cáo.

11.B.10 Google Business Profile. Khi Khách hàng kết nối một Google Business Profile, Khách hàng ủy quyền rõ ràng cho Công ty để (a) tạo, chỉnh sửa và xóa các câu trả lời cho các bài đánh giá về doanh nghiệp của Khách hàng thay mặt Khách hàng, một cách tự động và không cần phê duyệt thêm cho mỗi câu trả lời, miễn là kết nối vẫn còn hoạt động; (b) xuất bản, lên lịch, cập nhật và xóa các bài đăng, ưu đãi và nội dung tương tự trên Hồ sơ Doanh nghiệp của Khách hàng, với điều kiện là nội dung chứa hình ảnh chỉ được xuất bản sau khi Khách hàng phê duyệt trong Nền tảng; và (c) đọc dữ liệu hồ sơ, bài đăng, phương tiện, đánh giá và hiệu suất. Việc Khách hàng chấp nhận Mục này tại thời điểm kết nối được ghi lại, và một chứng chỉ đồng ý ghi rõ ngày, giờ, tài khoản và phiên bản văn bản đã chấp nhận được tạo ra và lưu trữ trong tài khoản của Khách hàng, nơi nó vẫn có sẵn để tải xuống. Sự ủy quyền này cấu thành sự đồng ý rõ ràng, cụ thể được quy định trong các chính sách của bên thứ ba của Google Business Profile. Khách hàng giữ quyền sở hữu Hồ sơ Doanh nghiệp của mình mọi lúc và có thể thu hồi sự ủy quyền này như được quy định trong Mục 11.B.05. Công ty hoạt động như một bên thứ ba theo tiết lộ "Working with a third party" (Làm việc với bên thứ ba) của Google, có sẵn tại https://support.google.com/business/answer/7163406.

12.01 Phí. Để đổi lấy Gói đăng ký, các quyền của Khách hàng và nghĩa vụ của Công ty theo đây, Khách hàng sẽ thanh toán cho Công ty các khoản phí áp dụng dựa trên gói đã chọn ("Phí"). Trừ khi có quy định khác rõ ràng, Phí được tính bằng đô la Mỹ. Khách hàng theo đây ủy quyền cho Công ty, trực tiếp hoặc thông qua các dịch vụ xử lý thanh toán của Công ty hoặc nhà bán lẻ hoặc thị trường áp dụng, để tính Phí thông qua phương thức thanh toán đã chọn của Khách hàng, cho mỗi kỳ gia hạn. Phí không thể hủy và không hoàn lại. Để tránh nghi ngờ, các Điều khoản này không làm mất hiệu lực bất kỳ luật địa phương bắt buộc nào liên quan đến quyền hủy của Khách hàng.

12.02 Điều khoản Thanh toán. Tùy thuộc vào bất kỳ điều khoản thanh toán theo mức sử dụng hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong Đơn đặt hàng, Phí được quy định trong mỗi Đơn đặt hàng là cuối cùng. Trừ khi có quy định khác trong Đơn đặt hàng, Phí sẽ được thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng (như quy định trong Đơn đặt hàng), trả trước, khi nhận được hóa đơn bằng cách tính vào phương tiện thanh toán đã được Khách hàng chấp thuận vào đầu mỗi Kỳ đăng ký. Các khoản thanh toán quá hạn có thể phải chịu lãi kép, kể từ ngày đến hạn thanh toán và cho đến khi được thanh toán đầy đủ, với mức lãi suất bằng mức thấp hơn giữa: (i) 1,5% mỗi tháng, hoặc (ii) mức lãi suất cao nhất được pháp luật cho phép. Điều khoản nêu trên sẽ không làm giảm bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác mà Công ty có thể được hưởng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các chi phí hợp lý (bao gồm phí luật sư hợp lý) mà Công ty phải chịu trong việc thu hồi bất kỳ khoản thanh toán nào.

12.06 Mua tín dụng. Khách hàng sử dụng Dịch vụ API có thể mua số dư tín dụng trong các giao dịch một lần hoặc nhận số dư tín dụng thông qua bậc đăng ký kết hợp như được quy định trong Bảng giá tín dụng tại ai92.ai/api-pricing. Số dư tín dụng chịu sự điều chỉnh của Mục 14.A (Số dư tín dụng, Trạng thái không hoạt động và Chỉ đọc).

12.07 Hoàn tiền cho các giao dịch mua tín dụng. Các khoản tín dụng bạn đã mua và chưa sử dụng thường không được hoàn lại bằng tiền mặt. Tuy nhiên, AI92 sẽ xem xét các yêu cầu hoàn tiền cho các khoản tín dụng chưa sử dụng bằng văn bản, được thực hiện trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày mua, trên cơ sở từng trường hợp cụ thể; quyết định của AI92 là quyết định cuối cùng. Các khoản tín dụng bạn đã sử dụng sẽ không được hoàn lại: Dịch vụ đã được thực hiện và tín dụng đã được thanh toán. Các khoản hoàn tiền, nếu được cấp, sẽ được phát hành thông qua bộ xử lý thanh toán ban đầu.

12.08 Thời gian tạm dừng của Liên minh Châu Âu. Nếu bạn là người tiêu dùng (không phải khách hàng doanh nghiệp) và địa chỉ thanh toán của bạn ở Liên minh Châu Âu, bạn có quyền theo Chỉ thị 2011/83/EU để rút khỏi giao dịch mua tín dụng trong vòng mười bốn (14) ngày dương lịch kể từ ngày mua, mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào. AI92 sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán cho bất kỳ số dư tín dụng nào chưa sử dụng. Các khoản tín dụng đã sử dụng tại thời điểm rút tiền sẽ không được hoàn lại trong phạm vi chúng phản ánh Dịch vụ đã được thực hiện. Việc rút tiền được thực hiện bằng cách gửi một tuyên bố rõ ràng tới [email protected].

14.A.01 Mua. Bạn có thể mua số dư tín dụng theo các mệnh giá và với giá được mô tả trong Bảng giá tín dụng được công bố tại ai92.ai/api-pricing. Bạn cũng có thể nhận số dư tín dụng thông qua bậc đăng ký kết hợp hoặc khoản trợ cấp khuyến mại. Mỗi giao dịch mua là một giao dịch riêng biệt. Thanh toán được xử lý bởi bộ xử lý thanh toán được ủy quyền của AI92 (hiện tại là Stripe, Inc.); AI92 không trực tiếp nhận dữ liệu thẻ thanh toán.

14.A.02 Tín dụng không bao giờ hết hạn kể từ thời điểm mua. Số dư tín dụng bạn mua không hết hạn vì lý do chỉ do thời gian trôi qua. Bạn có thể sử dụng tín dụng bất kỳ lúc nào trong thời hạn tài khoản của bạn, chỉ tuân theo Mục 14.A này và các điều khoản khác của các Điều khoản này.

14.A.03 Định nghĩa không hoạt động. Tài khoản của bạn được coi là Không hoạt động nếu, trong hai mươi bốn (24) tháng liên tiếp, cả hai điều sau đây đều đúng đối với tài khoản đó: (i) không có yêu cầu API nào được gửi từ bất kỳ thông tin xác thực nào liên quan đến tài khoản; và (ii) không có giao dịch mua tín dụng nào được thực hiện trên tài khoản. Việc đăng nhập vào bảng điều khiển khách hàng một mình không được tính là hoạt động cho mục đích của Mục 14.A này - phải có yêu cầu API hoặc giao dịch mua tín dụng.

14.A.04 Thông báo trước khi không hoạt động. Không ít hơn ba mươi (30) ngày dương lịch trước khi tài khoản của bạn trở nên Không hoạt động theo 14.A.03, AI92 sẽ gửi cho bạn một thông báo bằng văn bản đến địa chỉ e-mail trong hồ sơ (the Thông báo cảnh báo không hoạt động). Thông báo cảnh báo không hoạt động sẽ (a) xác định ngày đạt đến trạng thái Không hoạt động; (b) mô tả ý nghĩa của Trạng thái chỉ đọc; (c) mô tả cách kích hoạt lại; và (d) bao gồm một bản tóm tắt rõ ràng về bất kỳ hậu quả nào đối với số dư tín dụng.

14.A.05 Trạng thái chỉ đọc. Khi tài khoản của bạn trở nên Không hoạt động theo 14.A.03, AI92 sẽ đặt tài khoản vào Trạng thái chỉ đọc. Trong Trạng thái chỉ đọc: (a) bạn vẫn giữ quyền truy cập vào bảng điều khiển khách hàng, xem lịch sử tài khoản của bạn, xuất lịch sử tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy và kích hoạt lại tài khoản; (b) bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với bất kỳ số dư tín dụng nào được ghi trong sổ cái của AI92 kể từ ngày tham gia Trạng thái chỉ đọc; (c) bạn không thể đưa ra các yêu cầu API mới, việc cấp mã thông báo OAuth mới bị tạm ngưng, việc mua tín dụng mới bị tạm ngưng và việc phân phối webhook mới không được tạo; (d) AI92 sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào để duy trì tài khoản ở Trạng thái chỉ đọc hoặc để kích hoạt lại tài khoản.

14.A.06 Kích hoạt lại. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản ở Trạng thái chỉ đọc bất kỳ lúc nào, mà không bị phạt, bằng cách (a) đăng nhập vào bảng điều khiển khách hàng của bạn và hoàn thành quy trình kích hoạt lại ngắn gọn được hiển thị khi đăng nhập lần đầu, quy trình này sẽ yêu cầu khoảng một cú nhấp chuột và có thể bao gồm xác minh địa chỉ e-mail của bạn; hoặc (b) liên hệ với bộ phận hỗ trợ của AI92 tại [email protected]. Sau khi kích hoạt lại, số dư tín dụng của bạn kể từ khi tham gia Trạng thái chỉ đọc sẽ được khôi phục hoàn toàn và có sẵn để sử dụng. AI92 sẽ không tính phí kích hoạt lại.

14.A.07 Ghi nhận doanh thu tín dụng chưa sử dụng. Bạn thừa nhận rằng, sau khi tài khoản của bạn đã chuyển sang Trạng thái chỉ đọc, AI92 có thể ghi nhận giá trị của số dư tín dụng chưa sử dụng là doanh thu theo các tiêu chuẩn kế toán hiện hành (Nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung của Hoa Kỳ, hoặc, đối với các chi nhánh quốc tế của AI92 nếu có, Chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế 15). Việc ghi nhận đó không làm mất quyền kích hoạt lại tài khoản và khôi phục số dư của bạn theo 14.A.06.

14.A.08 Chấm dứt bởi AI92. AI92 có thể, tùy theo lựa chọn của mình, đóng một tài khoản đã ở Trạng thái chỉ đọc trong hơn ba mươi sáu (36) tháng liên tiếp sau khi Không hoạt động (khoảng năm năm kể từ sự kiện hoạt động cuối cùng) bằng cách cung cấp thêm thông báo bằng văn bản chín mươi (90) ngày và tạo cơ hội cho bạn kích hoạt lại trong khoảng thời gian đó. Nếu bạn không kích hoạt lại, tài khoản sẽ bị đóng và mọi số dư tín dụng chưa sử dụng sẽ được xử lý theo 14.A.07.

13.01 Thuế Thu nhập Doanh nghiệp. Các Khoản Phí không bao gồm bất kỳ và tất cả các loại thuế, phí hoặc lệ phí, ngoại trừ thuế thu nhập áp dụng cho Công ty.

13.02 Trách nhiệm Thuế của Khách hàng và Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm Pháp lý. KOLOXO WEST AFRICA LTD. được thành lập tại Cộng hòa Liên bang Nigeria (địa chỉ đăng ký: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) và vận hành Nền tảng AI92 từ văn phòng của mình tại Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria. Do đó, Công ty phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp trong phạm vi quyền hạn của mình. Khách hàng thừa nhận rằng các Khoản Phí không bao gồm bất kỳ loại Thuế Bán hàng, Thuế Giá trị Gia tăng (VAT), Thuế Hàng hóa và Dịch vụ (GST), Thuế Sử dụng, Thuế Tiêu thụ Đặc biệt, thuế quan, thuế suất hoặc các khoản phí, đánh giá hoặc thuế của chính phủ dưới bất kỳ hình thức nào (gọi chung là "Thuế Giao dịch") áp đặt hoặc thu đối với Khách hàng hoặc giao dịch.

13.02.1 Trách nhiệm Thuế Giao dịch. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán bất kỳ và tất cả các loại Thuế Giao dịch áp đặt đối với việc Khách hàng sử dụng Nền tảng.

13.02.2 Thu bởi Công ty. Công ty sẽ tính và thu Thuế Giao dịch ngoài các Khoản Phí chỉ khi và trong phạm vi Công ty được pháp luật về thuế của quyền hạn của Khách hàng yêu cầu làm như vậy.

13.02.3 Mối liên hệ Địa lý. Bất kể bản chất phân tán của kiến trúc AI92, Koloxo West Africa Ltd khẳng định rằng, vì mục đích Thuế Giao dịch nước ngoài, Công ty không vận hành Cơ sở Thường trú (PE) trong phạm vi quyền hạn của Khách hàng, trừ khi luật pháp địa phương bắt buộc yêu cầu xác định như vậy.

14.01 Thời hạn đăng ký. Nền tảng được cung cấp trên cơ sở đăng ký theo gói được Người tiêu dùng lựa chọn ("Đăng ký" và "Thời hạn đăng ký").

14.02 Tự động gia hạn. Theo bất kỳ điều khoản rõ ràng nào trái ngược trong Đơn đặt hàng (sẽ thay thế Mục Tự động gia hạn này), Đăng ký của Khách hàng sẽ tự động gia hạn, và phương thức thanh toán của Khách hàng sẽ bị tính phí cho việc gia hạn đó, theo mặc định mà không cần thông báo trước về việc gia hạn cho Khách hàng (trừ khi thông báo đó được yêu cầu bởi luật pháp địa phương bắt buộc), trừ khi bị hủy bởi Công ty hoặc Khách hàng ít nhất 30 ngày trước khi hết hạn, trong một khoảng thời gian gia hạn bằng với Thời hạn đăng ký ban đầu (không bao gồm bất kỳ thời gian gia hạn nào). Mỗi Đăng ký sẽ, theo mặc định, tự động gia hạn cho các khoảng thời gian liên tiếp bằng với Thời hạn đăng ký ban đầu (không bao gồm bất kỳ khoảng thời gian gia hạn/miễn phí nào), theo mức giá hiện hành cho gói áp dụng, trừ khi tính năng tự động gia hạn bị tắt ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi kết thúc Thời hạn đăng ký hiện tại.

14.02.1 Phí và thời gian. Bạn ủy quyền cho AI92 (hoặc bộ xử lý thanh toán của chúng tôi) tự động tính các khoản phí và thuế áp dụng vào phương thức thanh toán đã lưu của bạn cho mỗi kỳ gia hạn. Chúng tôi có thể cố gắng tính phí tối đa ba (3) tuần trước khi một kỳ gia hạn bắt đầu. Nếu một lần tính phí không thành công, chúng tôi có thể thử lại, và chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc hủy quyền truy cập của bạn cho đến khi nhận được thanh toán.

14.02.2 Thay đổi giá và thông báo. Việc gia hạn sẽ theo mức giá hiện hành, cộng với các loại thuế áp dụng, và sẽ không bao gồm bất kỳ chiết khấu giới thiệu hoặc khuyến mại nào từ kỳ trước. Đối với các Đăng ký hàng năm, khi được luật pháp hoặc chính sách của chúng tôi yêu cầu, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về việc gia hạn và bất kỳ thay đổi giá nào ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi gia hạn, sử dụng email Tài khoản của bạn.

14.02.3 Cách tắt tự động gia hạn. Bạn có thể tắt tự động gia hạn hoặc hủy Đăng ký bất cứ lúc nào thông qua cài đặt Tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ.

14.02.4 Không hoàn tiền khi gia hạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, các khoản phí gia hạn không thể hủy và không hoàn lại sau khi kỳ gia hạn bắt đầu, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong Đơn đặt hàng hoặc được yêu cầu bởi luật pháp địa phương bắt buộc.

14.02.5 Trách nhiệm của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác minh rằng các Đăng ký của bạn được gia hạn thành công. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn, mất tính năng hoặc dữ liệu nào phát sinh từ việc hủy bỏ, không thể tính phí phương thức thanh toán của bạn, tắt tự động gia hạn hoặc các lỗi gia hạn khác.

14.03 Chấm dứt hoặc Tạm ngừng bởi Công ty. Công ty có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng việc sử dụng và truy cập của Khách hàng vào Nền tảng (hoặc bất kỳ phần nào của Nền tảng) ngay lập tức, mà không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm các sự kiện sau: (i) Công ty tin tưởng, theo quyết định riêng của mình, rằng Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đang sử dụng Nền tảng theo cách có thể gây ra rủi ro bảo mật, có thể gây hại cho Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, và/hoặc có thể tạo ra bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; (ii) nếu Công ty tin tưởng, theo quyết định riêng của mình, rằng Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đang sử dụng Nền tảng vi phạm Mục (có tiêu đề "Sử dụng bị hạn chế"); hoặc (iii) nếu Công ty không thể tính phí thông qua các phương tiện thanh toán đã được Khách hàng chấp thuận hoặc nếu bất kỳ khoản thanh toán nào đang hoặc có khả năng bị quá hạn, bao gồm do Khách hàng vượt quá bất kỳ giới hạn sử dụng nào. Các quyền đã nêu trên là bổ sung cho bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục nào có thể có sẵn cho Công ty theo các Điều khoản này hoặc theo bất kỳ luật hiện hành nào.

14.04 Chấm dứt bởi Khách hàng. Theo bất kỳ điều khoản rõ ràng nào trái ngược trong Đơn đặt hàng (sẽ thay thế Mục này), Khách hàng có thể chấm dứt Đăng ký của mình đối với Nền tảng bằng cách (i) tắt tự động gia hạn trong cài đặt Tài khoản, hoặc (ii) gửi yêu cầu chấm dứt bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ AI92. Việc chấm dứt sẽ có hiệu lực vào cuối Thời hạn đăng ký hiện tại và sẽ không làm giảm nghĩa vụ của Khách hàng trong việc thanh toán các Khoản phí áp dụng cho Thời hạn đăng ký.

14.05 Hiệu lực của việc chấm dứt. Việc chấm dứt Đăng ký sẽ không miễn trừ nghĩa vụ của Khách hàng trong việc thanh toán các Khoản phí đến hạn. Trừ khi được quy định rõ ràng tại đây, khi chấm dứt, tất cả các giấy phép và quyền được cấp theo đây sẽ hết hạn ngay lập tức và bất kỳ và tất cả việc sử dụng Nền tảng bởi Khách hàng hoặc Người dùng sẽ ngay lập tức chấm dứt và hết hạn. Khách hàng phải xóa ngay lập tức và không được lưu giữ bất kỳ bản sao nào của bất kỳ thành phần nào của Nền tảng hoặc Tài liệu Công ty được cài đặt hoặc lưu trên hệ thống hoặc môi trường của Khách hàng.

14.05.1 Quyền nhận Dữ liệu khách hàng. Nếu được Khách hàng yêu cầu bằng văn bản, với điều kiện Khách hàng có thể thực hiện quyền đó không muộn hơn 15 ngày sau khi chấm dứt, Công ty sẽ cung cấp cho Khách hàng Dữ liệu khách hàng mà Công ty đang nắm giữ, nếu có, dưới định dạng và phương tiện tiêu chuẩn.

14.05.2 Lưu giữ và Ẩn danh Dữ liệu. Công ty có thể lưu giữ các bản sao của Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu đầu vào và Đầu ra được tạo (bao gồm bất kỳ nội dung, mã, văn bản, hình ảnh hoặc các tài liệu khác được tạo, lưu trữ, hiển thị hoặc xuất trong ứng dụng) được tự động tạo cho mục đích sao lưu và các Dữ liệu khách hàng khác mà Công ty được yêu cầu duy trì theo chính sách lưu giữ dữ liệu của Công ty, và với điều kiện các điều khoản của Mục (có tiêu đề "Bảo mật") sẽ tiếp tục áp dụng cho dữ liệu đó. Hơn nữa, Công ty bảo lưu quyền lưu giữ và sử dụng Dữ liệu khách hàng được chỉ định là LTD hoặc Dữ liệu đầu vào dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp, phù hợp với giấy phép được cấp theo Mục 5.03(d) (đào tạo và cải thiện mô hình). Khách hàng thừa nhận rằng sau thời hạn 15 ngày nói trên sau khi chấm dứt các Điều khoản này, Công ty có thể xóa tất cả Dữ liệu khách hàng mà không lưu giữ bất kỳ bản sao nào, trừ khi được cho phép rõ ràng theo Mục này.

14.06 Hiệu lực sau chấm dứt. Tất cả các điều khoản của các Điều khoản này mà theo bản chất của chúng nên có hiệu lực sau khi chấm dứt, bao gồm, nhưng không giới hạn, các Mục có tiêu đề (Sở hữu trí tuệ và Quyền sử dụng, Bảo mật, Bảo hành và Tuyên bố từ chối trách nhiệm, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường và Các điều khoản khác), sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực sau khi chấm dứt, vì bất kỳ lý do gì. Việc chấm dứt các Điều khoản này hoặc Đơn đặt hàng sẽ không miễn trừ nghĩa vụ của Khách hàng phát sinh hoặc tích lũy trước khi chấm dứt đó hoặc giới hạn bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào mà Khách hàng có thể có đối với Công ty.

14.07 Phối hợp với cơ chế không hoạt động của Dịch vụ API. Đối với Khách hàng sử dụng Dịch vụ API, cơ chế không hoạt động và Trạng thái chỉ đọc trong Mục 14.A bổ sung cho Điều 14 này. Trong trường hợp có xung đột giữa các điều khoản chấm dứt trong Điều 14 này và các điều khoản không hoạt động trong Mục 14.A, các điều khoản không hoạt động sẽ kiểm soát đối với số dư tín dụng và các quy trình được mô tả trong đó.

16.01 Tuyên bố từ chối trách nhiệm chung. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP. NỀN TẢNG, TRANG WEB, TÀI LIỆU CÔNG TY, BẤT KỲ HƯỚNG DẪN NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN TRANG WEB CỦA CÔNG TY VÀ BẤT KỲ ĐẦU RA NÀO ĐƯỢC TẠO RA ĐỀU ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ" VÀ 'VỚI TẤT CẢ CÁC LỖI', VÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM, ĐẢM BẢO HOẶC TUYÊN BỐ NÀO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH, LUẬT CHUNG HOẶC CÁCH KHÁC, LIÊN QUAN ĐẾN NỀN TẢNG VÀ VIỆC SỬ DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG, NGƯỜI DÙNG VÀ KHÁCH HÀNG CUỐI CỦA HỌ, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI HOẶC PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỘ CHÍNH XÁ, TÍNH SẴN CÓ, BẢO MẬT (BAO GỒM BẢO MẬT CỦA KHÁCH HÀNG CUỐI CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐẦU RA ĐƯỢC TẠO RA), TÍNH TƯƠNG THÍCH HOẶC KHÔNG VI PHẠM, QUYỀN SỞ HỮU, SỰ TẬN HƯỞNG YÊN TĨNH, CHẤT LƯỢNG ĐÁNG HÀI LÒNG, HOẶC BẤT KỲ ĐIỀU GÌ PHÁT SINH TỪ QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH HOẶC TẬP QUÁN THƯƠNG MẠI.

16.02 Giới hạn hiệu suất. CÔNG TY KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI, KỊP THỜI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖ HỔNG, HOẶC SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU HOẶC KỲ VỌNG CỤ THỂ CỦA KHÁCH HÀNG, RẰNG CÁC LỖI SẼ ĐƯỢC PHÁT HIỆN HOẶC KHẮC PHỤC, HOẶC RẰNG HOẠT ĐỘNG SẼ KHÔNG CÓ VIRUS, LỖI, PHẦN MỀM ĐỘC HẠI, CÁC THÀNH PHẦN GÂY HẠI HOẶC GIỚI HẠN CHƯƠNG TRÌNH.

16.03 Tuyên bố từ chối trách nhiệm dịch vụ AI. Công ty từ chối mọi bảo đảm liên quan đến Dịch vụ của Bên thứ ba và Dịch vụ AI. KHÁCH HÀNG CŨNG THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG NỀN TẢNG, ĐẦU RA ĐƯỢC TẠO RA VÀ CHỨC NĂNG AI ĐƯỢC HỖ TRỢ GPU CƠ BẢN CỦA MÌNH, NGƯỜI DÙNG VÀ KHÁCH HÀNG CUỐI CỦA MÌNH LÀ TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO DUY NHẤT CỦA MÌNH VÀ CỦA HỌ.

16.04 Trách nhiệm đối với việc sử dụng của Khách hàng. KHÁCH HÀNG SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT VÀ HOÀN TOÀN ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT, THIỆT HẠI, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VÀ CHI PHÍ NÀO MÀ CÔNG TY HOẶC BÊN THỨ BA PHẢI CHỊU DO BẤT KỲ VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG TRÁI PHÉP NÀO CỦA KHÁCH HÀNG HOẶC ĐẦU RA ĐƯỢC TẠO RA BỞI BẤT KỲ NGƯỜI DÙNG NÀO CỦA KHÁCH HÀNG HOẶC BÊN THỨ BA THAY MẶT KHÁCH HÀNG.

16.05 Tính toàn vẹn và sao lưu dữ liệu. KHÁCH HÀNG CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG, DỮ LIỆU ĐẦU VÀO VÀ BẤT KỲ DỮ LIỆU NÀO MÀ KHÁCH HÀNG CUỐI CỦA KHÁCH HÀNG CHIA SẺ VỚI ĐẦU RA ĐƯỢC TẠO RA. KHÁCH HÀNG PHẢI THƯỜNG XUYÊN VÀ ĐỘC LẬP LƯU VÀ SAO LƯU TẤT CẢ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG. CÔNG TY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ MẤT MÁT, XÓA, HỦY HOẠI, HỎNG HÓC, THAY ĐỔI, TIẾT LỘ HOẶC KHÔNG CÓ SẴN DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC DO KHÁCH HÀNG HOẶC NGƯỜI DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG GÂY RA.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, VÀ NGOẠI TRỪ TRƯỜNG HỢP MỘT BÊN CÓ HÀNH VI GIAN LẬN, SƠ SUẤT NGHIÊM TRỌNG, CỐ Ý VI PHẠM, XÂM PHẠM HOẶC CHIẾM ĐOẠT QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA BÊN KHÁC, VI PHẠM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI MỤC CÓ TIÊU ĐỀ "SỬ DỤNG BỊ HẠN CHẾ" HOẶC NGHĨA VỤ THANH TOÁN CỦA KHÁCH HÀNG: TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, KHÔNG BÊN NÀO PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BÊN KIA ĐỐI VỚI BẤT KỲ: (I) THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, TRỪNG PHẠT, HẬU QUẢ HOẶC GIÁN TIẾP; (II) LỖI HOẶC GIÁN ĐOẠN SỬ DỤNG, MẤT MÁT, KHÔNG CHÍNH XÁC, HỎNG HÓC HOẶC HƯ HỎNG DỮ LIỆU (BAO GỒM THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG CUỐI, UY TÍN, LỢI NHUẬN, DOANH THU, KINH DOANH, TIẾT KIỆM HOẶC THIỆT HẠI KINH TẾ THUẦN TÚY; VÀ/HOẶC (III) CHI PHÍ MUA SẮM BẤT KỲ HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HOẶC CÔNG NGHỆ THAY THẾ NÀO; BẤT KỂ (A) BÊN ĐÓ ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ HOẶC CÁC THIỆT HẠI ĐÓ CÓ THỂ DỰ ĐOÁN ĐƯỢC MỘT CÁCH HỢP LÝ; HOẶC (B) LÝ THUYẾT HOẶC CƠ SỞ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ (CHẲNG HẠN NHƯ, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, VI PHẠM HỢP ĐỒNG HOẶC SAI LẦM); VÀ TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TÍCH LŨY CỦA MỖI BÊN ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI TRỰC TIẾP, THIỆT HẠI VÀ TỔN THẤT (DÙ THEO HỢP ĐỒNG, SAI LẦM HAY CÁCH KHÁC), ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở CÁC KHOẢN PHÍ ĐÃ THANH TOÁN HOẶC PHẢI THANH TOÁN CHO CÔNG TY BỞI KHÁCH HÀNG CHO GÓI ĐĂNG KÝ CỦA MÌNH TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN CUỐI CÙNG PHÁT SINH KHIẾU NẠI.

Không làm giảm quyền của Công ty theo các Điều khoản này và theo luật hiện hành, Khách hàng đồng ý bảo vệ và bồi thường cho Công ty, các công ty liên kết của Công ty và các nhà bán lẻ, nhân viên và đại lý tương ứng của họ đối với bất kỳ và tất cả các trách nhiệm pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng nào của bên thứ ba (i) phát sinh từ hoặc cáo buộc rằng Dữ liệu Khách hàng, Dữ liệu Đầu vào hoặc Đầu ra được Tạo ra và/hoặc việc sử dụng Nền tảng hoặc Đầu ra được Tạo ra bởi Khách hàng, Người dùng và khách hàng cuối của Khách hàng vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của bên thứ ba; (ii) phát sinh từ hoặc cáo buộc rằng Dữ liệu Khách hàng, Dữ liệu Đầu vào hoặc việc sử dụng Nền tảng vi phạm luật hiện hành hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba, hoặc (iii) phát sinh từ việc sử dụng sai Nền tảng hoặc Tài khoản bởi Khách hàng, Người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc (iv) là khách hàng cuối của Đầu ra được Tạo ra chống lại Công ty, liên quan đến Đầu ra được Tạo ra.

19.01 Trọng tài. Bất kể điều gì trái ngược trong Mục này, nếu bạn cư trú tại Hoa Kỳ hoặc tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà điều sau đây không bị cấm theo luật hiện hành, bất kỳ tranh chấp, mâu thuẫn hoặc khiếu nại nào (gọi chung là "Khiếu nại") liên quan đến dịch vụ và/hoặc sản phẩm của Công ty, bao gồm Trang web và Nền tảng, và bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập hoặc thiếu truy cập nào vào đó, sẽ được giải quyết bằng trọng tài, bao gồm các câu hỏi ban đầu về khả năng trọng tài của Khiếu nại. Bạn và Công ty đồng ý rằng bất kỳ Khiếu nại nào sẽ được giải quyết bằng trọng tài cuối cùng và ràng buộc, sử dụng tiếng Anh, được quản lý bởi JAMS theo Quy tắc và Thủ tục Trọng tài Toàn diện của họ ("Quy tắc JAMS") có hiệu lực vào thời điểm đó (các quy tắc đó được coi là được đưa vào Mục này bằng cách tham chiếu, và kể từ ngày của các Điều khoản này). Trọng tài sẽ được xử lý bởi một trọng tài viên duy nhất theo Quy tắc JAMS. Phán quyết về phán quyết trọng tài có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền. Bất kỳ trọng tài nào theo các Điều khoản này sẽ diễn ra trên cơ sở cá nhân. Trọng tài tập thể và các vụ kiện tập thể không được phép. Bạn hiểu rằng bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, bạn và Công ty đều từ bỏ quyền xét xử bằng bồi thẩm đoàn hoặc tham gia vào một vụ kiện tập thể hoặc trọng tài tập thể.

19.02 Các trường hợp ngoại lệ đối với trọng tài. Bất kể điều đã nêu ở trên, bạn và Công ty đồng ý rằng các loại tranh chấp sau đây sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền thích hợp: (i) tranh chấp hoặc khiếu nại thuộc thẩm quyền của tòa án án nhỏ phù hợp với giới hạn thẩm quyền và giá trị tiền tệ có thể áp dụng, miễn là nó được đưa ra và duy trì dưới dạng tranh chấp cá nhân chứ không phải là một vụ kiện tập thể, đại diện hoặc hợp nhất; (ii) tranh chấp hoặc khiếu nại mà hình thức cứu trợ duy nhất được yêu cầu là lệnh cấm (bao gồm lệnh cấm công khai); hoặc (iii) tranh chấp sở hữu trí tuệ.

19.03 Trọng tài hàng loạt. Nếu 10 hoặc nhiều yêu cầu trọng tài được nộp liên quan đến cùng một hoặc các vấn đề tương tự và có chung các vấn đề pháp lý hoặc thực tế hoặc 10 hoặc nhiều yêu cầu trọng tài được nộp bởi cùng một công ty luật hoặc các công ty luật hoạt động phối hợp, thì bạn và Công ty đồng ý rằng điều này sẽ cấu thành một Trọng tài hàng loạt và được tiến hành theo Thủ tục Trọng tài hàng loạt của JAMS. Nếu, vì bất kỳ lý do gì, JAMS từ chối quản lý Trọng tài hàng loạt hoặc các điều khoản của đoạn này được phát hiện là không thể thực thi, thì các trọng tài cá nhân sẽ được JAMS quản lý dưới dạng trọng tài cá nhân phù hợp với các điều khoản khác được nêu trong đây.

19.04 Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, BẠN VÀ CÔNG TY ĐỀU ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ THỦ TỤC NÀO ĐỂ GIẢI QUYẾT BẤT KỲ TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI HOẶC MÂU THUẪN NÀO SẼ ĐƯỢC ĐƯA RA VÀ TIẾN HÀNH CHỈ TRONG KHẢ NĂNG CÁ NHÂN CỦA BÊN TƯƠNG ỨNG VÀ KHÔNG PHẢI LÀ MỘT PHẦN CỦA BẤT KỲ LỚP (HOẶC LỚP ĐƯỢC CHO LÀ), HỢP NHẤT, NHIỀU NGUYÊN ĐƠN HOẶC HÀNH ĐỘNG HOẶC THỦ TỤC ĐẠI DIỆN NÀO ("KHỞI KIỆN TẬP THỂ"). BẠN VÀ CÔNG TY ĐỒNG Ý TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VỚI TƯ CÁCH LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN LỚP TRONG BẤT KỲ KHỞI KIỆN TẬP THỂ NÀO. BẠN VÀ CÔNG TY TỪ BỎ RÕ RÀNG BẤT KỲ KHẢ NĂNG NÀO ĐỂ DUY TRÌ MỘT KHỞI KIỆN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ DIỄN ĐÀO NÀO.

19.05 Từ chối trọng tài. Bạn có quyền từ chối và không bị ràng buộc bởi điều khoản trọng tài theo mục này bằng cách gửi email tới [email protected] trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày bạn đăng ký sử dụng Nền tảng lần đầu tiên hoặc ngày bạn đồng ý với các Điều khoản này lần đầu tiên (gọi là "Thời gian từ chối ban đầu") hoặc trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày có những thay đổi gần đây nhất đối với các điều khoản trọng tài này (mỗi lần gọi là "Thời gian từ chối tiếp theo"), tùy theo ngày nào đến sau.

20.01 Chung. Các tiêu đề được sử dụng trong các Điều khoản này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và trong mọi trường hợp sẽ không được xem xét khi giải thích các Điều khoản này. Các chính sách, thỏa thuận, thông báo và các tài liệu khác được liên kết tại đây được đưa vào đây bằng cách tham chiếu này.

20.02 Sửa đổi. Công ty có thể thay đổi các Điều khoản theo thời gian và những thay đổi đó sẽ có hiệu lực kể từ ngày chúng được đăng trên Trang web hoặc được chia sẻ với Khách hàng thông qua thông báo trong Nền tảng. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Trang web và Nền tảng để biết các thay đổi đó. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, Khách hàng đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi. Ngoài ra, Công ty có quyền thay đổi Phí bất cứ lúc nào, sau khi thông báo cho Khách hàng, với điều kiện là bất kỳ khoản tăng nào sẽ chỉ có hiệu lực khi kết thúc Thời hạn Đăng ký hiện hành.

20.03 Kiểm soát Xuất khẩu. Nền tảng có thể phải tuân theo các quy định, luật và kiểm soát xuất khẩu của Hoa Kỳ hoặc nước ngoài (gọi là "Kiểm soát Xuất khẩu"), và Khách hàng đồng ý và xác nhận rằng: (i) Khách hàng không đặt trụ sở hoặc sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu hoặc nhập khẩu Nền tảng (hoặc bất kỳ phần nào của Nền tảng) tại hoặc đến bất kỳ cá nhân, tổ chức, cơ quan, khu vực pháp lý nào hoặc theo cách khác, vi phạm Kiểm soát Xuất khẩu; (ii) Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các Kiểm soát Xuất khẩu hiện hành có thể áp đặt các hạn chế, cấm đoán hoặc yêu cầu bổ sung đối với việc sử dụng Nền tảng.

20.04 Tham chiếu Khách hàng. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng trong suốt Thời hạn Đăng ký, Công ty có quyền sử dụng tên và logo của Khách hàng để xác định Khách hàng là khách hàng của Công ty hoặc người dùng Nền tảng, trên Trang web của Công ty, tài liệu tiếp thị hoặc thông qua các thông báo công khai khác. Việc công bố bất kỳ nội dung bổ sung nào liên quan đến việc Khách hàng sử dụng Nền tảng (ngoài việc chỉ đơn thuần tham chiếu đến Khách hàng như đã nêu ở trên), chẳng hạn như các nghiên cứu điển hình, sẽ yêu cầu sự chấp thuận bằng văn bản trước của Khách hàng (mà không được từ chối hoặc trì hoãn một cách vô lý).

20.05 Bất khả kháng. Cả Công ty và Khách hàng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của một bên, bao gồm các cuộc tấn công từ chối dịch vụ, gián đoạn hoặc lỗi của Internet hoặc bất kỳ dịch vụ tiện ích nào, lỗi trong dịch vụ lưu trữ của bên thứ ba, đình công, thiếu hụt, bạo loạn, hỏa hoạn, thiên tai, chiến tranh, đại dịch, khủng bố và hành động của chính phủ, với điều kiện là những điều trên sẽ không miễn trừ Khách hàng khỏi các nghĩa vụ thanh toán của mình theo đây.

20.06 Mối quan hệ giữa các Bên; Không có Bên thứ ba thụ hưởng. Các bên là các nhà thầu độc lập. Các Điều khoản này không tạo ra mối quan hệ đối tác, nhượng quyền, liên doanh, đại lý, ủy thác hoặc lao động giữa các bên. Người dùng hoặc khách hàng cuối của Khách hàng không phải là, và không có bên thứ ba nào thụ hưởng các Điều khoản này.

20.07 Toàn bộ Thỏa thuận; Thứ tự ưu tiên. Các Điều khoản này và Đơn đặt hàng (các) (và các điều khoản, thỏa thuận và chính sách khác được tham chiếu hoặc liên kết tại đây) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên liên quan đến vấn đề này và thay thế tất cả các hiểu biết trước đây của các bên đó về vấn đề này. Bất kỳ Đơn đặt hàng nào được ký kết giữa các bên đồng thời với các Điều khoản này sẽ được coi là đã kết hợp các Điều khoản này. Nếu có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa các Điều khoản này và Đơn đặt hàng, các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi Đơn đặt hàng quy định cụ thể khác.

20.08 Luật điều chỉnh; Thẩm quyền. Các Điều khoản này và việc thực hiện chúng sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang New York, không xét đến các quy định về xung đột pháp luật có thể dẫn đến việc áp dụng luật pháp của bất kỳ khu vực pháp lý nào khác. Các bên tại đây đồng ý với thẩm quyền cá nhân độc quyền và địa điểm xét xử của các tòa án có thẩm quyền đặt tại Hạt New York, New York. Khách hàng và Công ty đồng ý rằng Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không được áp dụng.

20.09 Khả năng thi hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị phát hiện là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách rời khỏi các Điều khoản này và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào.

20.10 Không từ bỏ quyền. Việc một trong hai bên không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trừ khi được bên đó thừa nhận và đồng ý bằng văn bản.

20.11 Chuyển giao nghĩa vụ cho Masada Gateway Ltd. Sau khi hoàn tất đăng ký pháp lý của Masada Gateway Ltd tại các khu vực pháp lý áp dụng, Công ty có thể, sau khi thông báo bằng văn bản trước ba mươi (30) ngày cho Khách hàng (được gửi qua email đến địa chỉ đã lưu hoặc bằng thông báo trong Nền tảng), chuyển giao Thỏa thuận này cho Masada Gateway Ltd, và kể từ ngày có hiệu lực của việc chuyển giao đó, tất cả các tham chiếu đến 'Công ty' sẽ được coi là tham chiếu đến Masada Gateway Ltd. Không có điều khoản nào khác của Thỏa thuận này sẽ được sửa đổi do việc chuyển giao đó. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của việc chuyển giao đó cấu thành sự chấp nhận việc chuyển giao.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh việc tham gia Chương trình Giới thiệu AI92 ("Chương trình"). Bằng cách tham gia, Người giới thiệu đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

1. Điều kiện Tham gia và Mối quan hệ

1.1 Các Bên: Thỏa thuận này là giữa Koloxo West Africa Ltd ("Công ty," và pháp nhân vận hành Dịch vụ AI92) và Người giới thiệu (người tham gia Chương trình).

1.2 Điều kiện Tham gia: Việc tham gia yêu cầu hoàn thành Mẫu Đơn đăng ký Đối tác chính thức, nộp các tài liệu cần thiết (ví dụ: URL trang web và mẫu nội dung), và được Đội ngũ Đối tác kiểm duyệt thủ công. Hơn nữa, việc tham gia chỉ giới hạn cho các cá nhân hoặc pháp nhân có tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đang hoạt động. Các tài khoản chưa được xác minh, đang chờ xóa hoặc đã bị xóa đều không đủ điều kiện tham gia hoặc nhận thưởng.

1.3 Mối quan hệ: Người giới thiệu hành động hoàn toàn với tư cách là một nhà thầu độc lập. Không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này tạo ra mối quan hệ lao động, đại lý hoặc đối tác.

2. Định nghĩa Giới thiệu Đủ điều kiện (Điều kiện Tiên quyết để Thanh toán)

Chương trình sử dụng cửa sổ cookie 30 ngày. Người giới thiệu có liên kết theo dõi được nhấp sẽ nhận được tín dụng nếu khách hàng hoàn tất giao dịch mua đủ điều kiện trong vòng 60 ngày kể từ lần nhấp đó. Một "Giới thiệu Đủ điều kiện" yêu cầu thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

(a) Người được giới thiệu sử dụng liên kết giới thiệu duy nhất của Người giới thiệu để bắt đầu giao dịch.

(b) Người được giới thiệu là khách hàng mới chưa từng mua dịch vụ AI Select hoặc nhận thưởng giới thiệu trước đây.

(c) Người được giới thiệu hoàn tất giao dịch mua gói dịch vụ AI92 đủ điều kiện đầu tiên của họ.

(d) Thời gian Duy trì: Người được giới thiệu phải duy trì gói dịch vụ AI92 đã mua trong tối thiểu Ba mươi (30) ngày kể từ ngày mua. Hoa hồng chỉ được tính và thanh toán khi hoàn thành thành công Thời gian Duy trì 30 ngày này.

3. Lịch thưởng và Thanh toán Hoa hồng

3.1 Bồi thường: Phần thưởng chỉ dựa trên Giao dịch mua Đủ điều kiện đầu tiên của Người được giới thiệu. Hoa hồng là các khoản tiền thưởng cố định, một lần ("PHẦN THƯỞNG GIỚI THIỆU") được trả chỉ cho lần bán hàng ban đầu, và chương trình không bao gồm chia sẻ doanh thu định kỳ. Không có giới hạn về tổng số phần thưởng mà Người giới thiệu có thể kiếm được. Bồi thường được cấu trúc như sau:

3.2 Doanh thu Thuần: Đối với gói A La Carte, hoa hồng được tính độc quyền trên Doanh thu Thuần, được định nghĩa là tổng số tiền thanh toán nhận được trừ đi tất cả các loại thuế, tín dụng, hoàn tiền, yêu cầu bồi hoàn và phí xử lý giao dịch.

3.3 Cơ chế Thanh toán: Phần thưởng sẽ được gửi vào Ví điện tử được chỉ định của Người giới thiệu trên cổng AI92. Việc rút tiền mặt từ Ví điện tử chỉ được xử lý độc quyền qua PayPal.

3.4 Điều khoản Thanh toán và Ngưỡng: Hoa hồng được tổng hợp và xử lý theo chu kỳ hàng tháng, tuân thủ điều khoản thanh toán Net-45 nghiêm ngặt (thanh toán diễn ra 45 ngày sau khi kết thúc tháng mà hoa hồng được kiếm). Thanh toán phải đạt ngưỡng tối thiểu 100 USD; thu nhập phải tích lũy đến số tiền này trước khi được giải ngân.

4. Hạn chế, Tước quyền và Trách nhiệm pháp lý

4.1 Trách nhiệm Thuế: Với tư cách là một nhà thầu độc lập, Người giới thiệu hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các nghĩa vụ thuế, báo cáo và yêu cầu thanh toán phát sinh từ các phần thưởng kiếm được theo Thỏa thuận này, phù hợp với luật pháp của quốc gia và quyền hạn của họ. Công ty không chịu trách nhiệm về việc Người giới thiệu tuân thủ các quy định thuế. Công ty bảo lưu quyền giữ lại hoặc khấu trừ các loại thuế, phí hoặc thuế quan cần thiết từ các khoản thanh toán, và chuyển các khoản đó cho cơ quan thuế có thẩm quyền trong quyền hạn của Người giới thiệu, nếu luật pháp hiện hành yêu cầu.

4.2 Hạn chế Tiếp thị: Người giới thiệu được cấp giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi để chỉ sử dụng liên kết giới thiệu được Công ty phê duyệt và văn bản tiếp thị được chỉ định. Việc sử dụng trái phép sở hữu trí tuệ (IP) của Công ty, hoặc tham gia vào hoạt động tiếp thị gian lận, lạm dụng hoặc gây hiểu lầm (bao gồm spam), đều bị nghiêm cấm.

4.3 Chấm dứt: Công ty bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức việc tham gia của Người giới thiệu, có hoặc không cần thông báo, nếu vi phạm Thỏa thuận này, gian lận hoặc vi phạm IP.

4.4 Giới hạn Thời hiệu: Không bên nào có thể khởi kiện pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này quá hai (2) năm sau khi nguyên nhân khởi kiện phát sinh.

4.5 Luật Điều chỉnh: Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quyền hạn được Công ty quy định trong chính sách Quyền riêng tư hoặc các điều khoản và điều kiện chung.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Đối với các thắc mắc chung: [email protected]
• Đối với các thắc mắc về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư: [email protected]
• Đối với các vấn đề pháp lý: [email protected]
• Để liên hệ với một văn phòng cụ thể, hãy gửi email đến [email protected] với tên quốc gia trong dòng tiêu đề (ví dụ: “Vương quốc Anh”). Bất kể bạn liên hệ với văn phòng nào, tất cả các hợp đồng, bản dùng thử và đăng ký đều được ký kết và phát hành bởi Koloxo West Africa Ltd.