شروط الخدمة

1.01 الأطراف والاتفاقية. تشكل شروط الخدمة هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، (يشار إليها هنا بـ "الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بين Koloxo West Africa Ltd وشركاتها التابعة وفروعها في جميع أنحاء العالم (يشار إليها هنا بـ "نحن" أو "شركتنا" أو "الشركة" أو "AI92" أو "Koloxo West Africa") والمستخدم الذي يقبل هذه الشروط (يشار إليه هنا بـ "العميل"). تحكم هذه الشروط الطريقة التي يمكن للعميل ومستخدميه (كما هو محدد أدناه) استخدام والوصول إلى منصة بناء التسويق التوليدي الخاصة بالشركة المتاحة عبر موقع الشركة الإلكتروني على https://www.ai92.ai وأي خدمات أخرى متاحة من خلال المنصة (يشار إليها هنا بـ "المنصة" و "الموقع الإلكتروني" على التوالي)، والتي يتم توفيرها بنموذج اشتراك قائم على البرمجيات كخدمة. يشكل استخدام العميل للمنصة قبولًا لهذه الشروط. إذا قبل المستخدم الشروط نيابة عن كيان آخر، فيجب أن يكون لديه السلطة لقبول هذه الشروط نيابة عنه.

1.02 الوثائق المدمجة. قد يخضع الموقع الإلكتروني أو استخدام العميل للمنصة لإرشادات أو شروط أو قواعد إضافية، والتي سيتم نشرها على الموقع الإلكتروني أو يمكن الاطلاع عليها عبر المنصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صفحة التسعير الخاصة بالشركة التي تحدد خطط الاشتراك المختلفة على https://www.ai92.ai وسياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على https://www.ai92.ai/privacy-policy ("سياسة الخصوصية")، وسياسة الاستخدام المسؤول الخاصة بنا ("RUP") المتاحة على https://www.ai92.ai/copyright-policy كما قد تعدلها الشركة من وقت لآخر. تُدمج جميع هذه الشروط والإرشادات والقواعد الإضافية بالإشارة في هذه الشروط.

1.03 إشعار تسوية النزاعات. ملاحظة: تحتوي هذه الشروط على بند لتسوية النزاعات والتحكيم، بما في ذلك التنازل عن الدعاوى الجماعية (القسم 19.00) الذي يؤثر على حقوقك بموجب هذه الشروط وفيما يتعلق بالنزاعات التي قد تكون لديك مع الشركة. يمكنك الانسحاب من التحكيم الفردي الملزم كما هو منصوص عليه في القسم 19.05.

2.01 الحق في الاستخدام. وفقًا لامتثال العميل للشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط، تمنح الشركة بموجب هذا للعميل، خلال مدة الاشتراك ذات الصلة (كما هو محدد أدناه)، وإذا كان ذلك ممكنًا، لمستخدميها، حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا للوثائق وأدلة المستخدم المعمول بها ("وثائق الشركة") وفي كل حالة فقط للاستخدام التجاري الداخلي للعميل وليس لتقديم الخدمات إلى أي شخص أو كيان آخر.

2.02 تعديل أو إيقاف المنصة. يجوز للشركة تغيير أو تحديث المنصة والموقع الإلكتروني (وأي خدمات مقدمة فيه) في أي وقت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توفر أي ميزة أو محتوى أو قاعدة بيانات، ويجوز لها فرض قيود أو تقييدات على ميزات وخدمات معينة أو إيقاف أي أو كل أجزاء المنصة أو الموقع الإلكتروني مع أو بدون إشعار.

2.03 حدود الاستخدام والائتمان. قد يخضع استخدام العميل للمنصة لحدود الاستخدام، بما في ذلك الحد الأقصى لعدد المستخدمين (كما هو محدد أدناه) والحد الأقصى لعدد الرسائل واعتمادات التكامل، اعتمادًا على خطة الاشتراك التي اختارها العميل في صفحة التسعير أو نموذج الطلب. يجوز للشركة تغيير هذه القيود من وقت لآخر عن طريق الإخطار أو التحديث لصفحة التسعير. قد يؤدي تجاوز القيود إلى تكبد رسوم إضافية ستضاف إلى رسوم العميل، شريطة أن يتمكن العميل أيضًا من اختيار شراء اعتمادات إضافية مسبقًا من الشركة بالأسعار التي تحددها الشركة من وقت لآخر.

2.04 الخدمة التجريبية؛ الخدمات التي تم إصدارها مسبقًا. يجوز للشركة أن تقدم، من وقت لآخر، بعض أو كل خدماتها على إصدارات تجريبية مجانية ("الخدمة التجريبية"). تحتفظ الشركة بالحق في تعديل و/أو إلغاء و/أو تقييد كل خدمة تجريبية في أي وقت ودون مسؤولية. بالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة أن تقدم، من وقت لآخر، خدمات معينة في إصدارات ألفا أو بيتا ("الخدمات التي تم إصدارها مسبقًا") وستبذل جهدًا معقولًا لتحديد الخدمات التي تم إصدارها مسبقًا على هذا النحو. الخدمات التي تم إصدارها مسبقًا هي خدمات لا تزال قيد التطوير، وعلى هذا النحو قد تكون غير مكتملة، وقد تحتوي على أخطاء، وتعاني من انقطاعات ولا تعمل على النحو المقصود والمحدد أكثر من المعتاد.

2.05 الشروط الحاكمة للخدمات التجريبية والخدمات التي تم إصدارها مسبقًا. تخضع الخدمات التجريبية والخدمات التي تم إصدارها مسبقًا لهذه الشروط، دون الانتقاص من إخلاء المسؤولية والقيود العامة المنصوص عليها هنا، يجب أن ينطبق ما يلي أيضًا تحديدًا فيما يتعلق بهذه الخدمات:

(i) يتم توفير الخدمات التجريبية والخدمات التي تم إصدارها مسبقًا بموجب هذا على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، من أي نوع؛ و

(ii) لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة أو الشركات التابعة لها أو مزودي خدمات الطرف الثالث التابعين لها، بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها، مبلغ 100 دولار أمريكي. لا تقدم الشركة أي وعود بأن أي خدمة تجريبية و/أو خدمات تم إصدارها مسبقًا ستكون متاحة للعميل و/أو متاحة بشكل عام.

2.أ.01 خدمات API. تدير AI92 أيضًا واجهة برمجة تطبيقات REST مقاسة بالائتمان (تسمى خدمات API أو AI92 API) والتي تعرض ثماني قدرات وظيفية لـ AI92 - Contact Finder، Promote، SEO، Markets، Build Campaign، Cloud Services، Manage Reviews، و Who-Is-Searching - للمطورين والمدمجين الخارجيين. تعمل خدمات API على api.ai92.ai؛ وتعمل حركة مرور Sandbox مقابل نفس المضيف باستخدام مفاتيح API لـ Sandbox، كما هو موضح في القسم 5.أ.

2.A.02 الوثائق. الوصف الكامل والدقيق حاليًا لخدمات API، بما في ذلك مرجع نقطة النهاية، ومخططات الطلب والاستجابة، وآليات المصادقة، وحدود المعدل، وتكاليف الائتمان، منشور على ai92.ai/docs. الوثائق جزء من هذه الشروط بالرجوع إليها. قد تقوم AI92 بتحديث الوثائق من وقت لآخر؛ وتدخل التحديثات غير المتسببة في كسر التوافق حيز التنفيذ عند النشر، وتتبع التغييرات المتسببة في كسر التوافق سياسة الإهمال المطبقة على المنصة.

2.A.03 الوصول. يمكنك الوصول إلى خدمات API عن طريق إصدار طلبات HTTP مصادق عليها ضد نقاط النهاية الموثقة على ai92.ai/docs. تتم المصادقة عبر مفتاح API (للاستخدام المباشر)، أو عبر OAuth 2.1 (للتطبيقات الخارجية التي تعمل نيابة عنك)، أو عبر أي آلية مصادقة لاحقة قد تعتمدها AI92 وتوثقها. يستهلك كل طلب ناجح كمية محددة من الأرصدة من رصيدك، كما هو منشور في قائمة أسعار الائتمان على ai92.ai/api-pricing.

3.01 المستخدمون والحسابات. من أجل استخدام المنصة، يجب على العميل التسجيل وإنشاء حساب ("حساب")، لكل مستخدم مرخص ومحدد من قبل العميل كمستخدم للمنصة بموجب حساب العميل (كل منهم، "مستخدم"). يجب أن يكون عمر المستخدمين ستة عشر (16) عامًا على الأقل، أو ثمانية عشر (18) عامًا إذا كنت فردًا داخل الاتحاد الأوروبي (EU)، أو الحد الأدنى للسن المطلوب في ولاية العميل القضائية لاستخدام المنصة أو الموافقة على استخدامها. العميل مسؤول عن تزويد الشركة بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة لكل مستخدم. يجب على العميل: (أ) عدم السماح لأي شخص بخلاف المستخدمين بالوصول إلى الحساب واستخدامه؛ (ب) عدم تسجيل حساب عن طريق الوسائل الآلية؛ (ج) الاحتفاظ بجميع بيانات اعتماد الحساب وتدابير الوصول آمنة في جميع الأوقات والتأكد من أن المستخدمين يحتفظون بها؛ (د) التأكد من أن تفاصيل تسجيل الدخول لكل مستخدم لا يجوز استخدامها إلا من قبل هذا المستخدم، وأنه لا يجوز لعدة أفراد مشاركة نفس تفاصيل تسجيل الدخول؛ (هـ) إخطار الشركة كتابيًا على الفور إذا علم العميل بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحساب العميل.

3.02 التعاون. يجب على العميل تزويد الشركة بكل تعاون معقول فيما يتعلق بهذه الشروط، والامتثال في الوقت المناسب وبطريقة فعالة، وأن يكون مسؤولاً ومسؤولاً عن امتثال المستخدمين لهذه الشروط، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

3.03 البنية التحتية للعميل. العميل هو المسؤول الوحيد عن الحصول على وصيانة وتشغيل تطبيقات العميل (وضمان صيانة وتشغيل المستخدمين لها) وجميع الحسابات وخدمات الطرف الثالث وعمليات التكامل والبيئات السحابية وبيئات التطوير ووقت التشغيل وبيانات الاعتماد وضوابط الأمان واتصال الإنترنت اللازم للوصول إلى المنصة واستخدامها ولنشر وتكوين وتأمين وتشغيل أي تطبيقات أو مهام سير عمل أو مخرجات تم إنشاؤها باستخدام المنصة. العميل مسؤول أيضًا عن النسخ الاحتياطية للبيانات الخاصة به وعن أمان وامتثال أي بيئات يديرها العميل والتي يتم فيها استضافة أو استخدام المخرجات التي تم إنشاؤها.

3.04 المسؤولية عن المستخدمين والحسابات. العميل مسؤول عن جميع أفعال أو إغفالات المستخدمين، واستخدامهم للمنصة والموقع الإلكتروني والمخرجات التي تم إنشاؤها وامتثالهم لهذه الشروط. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه المستخدمين، والعميل هو المسؤول الوحيد عن الاستجابة لأي مطالبات وطلبات ومطالب من قبل المستخدمين أو أي طرف ثالث آخر يتعلق بالعميل.

3.05 تسجيل الدخول الموحد. قد يتم تزويد العميل بالقدرة على تسجيل حساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه باستخدام حسابات خدمة تابعة لجهات خارجية معينة ("SSO") بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Google (كل حساب من هذا القبيل، "حساب SSO")، إما عن طريق: (i) تزويد الشركة بمعلومات تسجيل الدخول إلى حساب SSO الخاص بالعميل من خلال المنصة؛ أو (ii) السماح للشركة بالوصول إلى حساب SSO، على النحو المسموح به بموجب الشروط والأحكام المعمول بها التي تحكم استخدام العميل لحساب SSO. من خلال تسجيل حساب من خلال SSO، يقر العميل بأنه يحق له الكشف عن معلومات تسجيل الدخول إلى حساب SSO الخاص بالعميل للشركة و/أو منح الشركة حق الوصول إلى حساب SSO، دون خرق من قبل العميل لأي من الشروط والأحكام التي تحكم استخدام العميل لحساب SSO ودون إلزام الشركة بدفع أي رسوم أو إخضاع الشركة لأي قيود على الاستخدام يفرضها مزود خدمة SSO.

3.A.01 مفاتيح API. يمكنك إصدار مفتاح API واحد أو أكثر لخدمات API من خلال لوحة معلومات العملاء الخاصة بك على app.ai92.ai/my-api/keys. مفاتيح API هي بيانات اعتماد حامل وتمنح أي حامل نفس الوصول مثل الحساب نفسه. أنت مسؤول عن إبطال المفاتيح المخترقة على الفور. لن تتصل بك AI92 للتحقق من الملكية قبل احترام طلب مفتاح API؛ لا تشارك المفاتيح خارج مؤسستك وقم بتدويرها وفقًا لجدول زمني مناسب لموقفك الأمني.

3.A.02 تطبيقات OAuth. يمكنك تسجيل تطبيقات OAuth 2.1 لاستخدام خدمات API نيابة عن المستخدمين النهائيين لديك. من خلال تسجيل تطبيق OAuth، فإنك توافق على (أ) أنك تصف بدقة هوية التطبيق والغرض منه واستخدامات البيانات للمستخدمين النهائيين لديك في إشعار خصوصية يتوافق مع القانون المعمول به في الولايات القضائية التي يقيم فيها المستخدمون النهائيون لديك؛ (ب) أنك تحصل على موافقة كل مستخدم نهائي قبل طلب رمز OAuth باسمه؛ (ج) أنك تتعامل مع رموز الوصول ورموز التحديث الصادرة لك بما لا يقل عن معيار الرعاية المنصوص عليه في هذه الشروط؛ و (د) أنك لا تطلب نطاقات أوسع من اللازم للغرض المعلن للتطبيق.

3.A.03 التعليق. يجوز لـ AI92 إبطال رموز OAuth الفردية أو تعليق تطبيق OAuth أو إبطال تسجيل التطبيق في أي وقت لأسباب معقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سوء الاستخدام المشتبه به أو انتهاك قسم الاستخدام المحظور أو الإكراه من قبل سلطة إنفاذ القانون أو السلطة القضائية. يجوز لـ AI92 نشر قائمة بتطبيقات OAuth المعلقة أو الملغاة وإخطار المستخدمين النهائيين المتأثرين عندما تعتقد AI92 بشكل معقول أن هذا الإشعار مناسب لحماية هؤلاء المستخدمين.

4.01 أساس الذكاء الاصطناعي التوليدي. يقر العميل بأن المنصة وخدماتها الأساسية تعتمد على مراكز البيانات المدعومة بوحدات معالجة الرسوميات وخدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، والتي قد تؤدي طبيعتها إلى مخرجات غير متوقعة أو غير فريدة أو تحتوي على أخطاء أو سهو أو "هلوسات".

4.02 القيود متعددة السحابات والجيوسياسية. تستخدم المنصة بنية متعددة السحابات غير متجانسة موزعة عبر نقاط نهاية عالمية متعددة (بما في ذلك "خوادم HUB" و "خوادم N"). يقر العميل بما يلي:

4.02.1 المعالجة الإقليمية. تقوم المنصة بمعالجة بيانات العملاء عبر مناطق متعددة باستخدام مزودي خدمات سحابية راسخين ومعتمدين. لا تقوم AI92 بتشغيل بنية تحتية في، أو توجيه بيانات العملاء عبر، مزودي خدمات سحابية مقرهم في الصين أو روسيا، ولا تقدم أي تعهد بالامتثال لسيادة البيانات لتلك الولايات القضائية.

4.02.2 المعالجة عبر الحدود. نظرًا لأن المنصة تعمل عبر بلدان متعددة، قد تتم معالجة بيانات العملاء خارج بلد إقامة العميل. تطبق AI92 ضمانات نقل مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية والتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، كما هو موضح في سياسة الخصوصية وملحق معالجة البيانات.

4.03 تحليلات البيانات والاتساق. تخضع المنصة لخط أنابيب الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) ومستودع تحليلات مركزي يؤسس مصدرًا واحدًا يمكن التحقق منه للحقيقة (SSOT) لبيانات التسويق الموحدة. يوافق العميل على أن البيانات المتعلقة بالمعاملات من العقد الإقليمية قد تخضع للمعالجة والتحويل قبل الظهور في SSOT المركزي.

5.01 تعريف بيانات العميل. أثناء استخدام المنصة، يجوز للعميل و/أو مستخدميه تحميل أو نقل البيانات أو المعلومات أو المواد الأخرى إلى المنصة ليتم معالجتها بواسطة المنصة نيابة عن العميل، بما في ذلك بيانات الإدخال (كما هو محدد في القسم 7.01) (يُشار إليها إجمالاً بـ "بيانات العميل").

5.02 ملكية بيانات العميل (مراجعة). فيما بين العميل والشركة، تظل جميع الحقوق والملكية والمصالح في بيانات العميل ملكًا للعميل وحده.

5.03 الترخيص لبيانات العميل (مراجعة). يمنح العميل بموجب هذا للشركة ومقدمي خدمات الطرف الثالث المشاركين في توفير المنصة بموجب هذا ترخيصًا وحقًا غير قابلين للإلغاء وغير حصريين وعالميين وخاليين من حقوق الملكية ومدفوعين بالكامل وقابلين للترخيص من الباطن للوصول إلى بيانات العميل واستخدامها وتعديلها وترجمتها ومعالجتها ونسخها وتنزيلها وتخزينها وتوزيعها وعرضها ونشرها وإعداد أعمال مشتقة منها خلال مدة الاشتراك، لغرض: (أ) صيانة وتقديم المنصة والخدمات وفقًا للشروط (بما في ذلك إنشاء المخرجات التي تم إنشاؤها)؛ (ب) إنفاذ حقوق الشركة والتزاماتها بموجب هذه الشروط؛ (ج) تلبية أي متطلبات بموجب القانون المعمول به أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو أمر الاستدعاء أو الطلب الحكومي؛ و (د) اختبار وتدريب وتطوير وتحسين المنصة ونماذج الشركة وخدمات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة.

5.04 المسؤولية عن بيانات العميل. يقر العميل ويضمن ما يلي: (1) أنه يمتلك أو لديه جميع التراخيص والحقوق والموافقات والموافقات والأذونات والسلطة والسلطة اللازمة لمنح الشركة الحق والترخيص بموجب القسم 5.03 ومشاركة بيانات العميل وبيانات الإدخال مع المنصة، دون التعدي على أو انتهاك أي حقوق نشر أو حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو علامات تجارية أو أي حقوق تعاقدية أو ملكية فكرية أو ملكية لأي طرف ثالث؛ (2) أن أي بيانات عميل واستخدام العميل للمنصة لا تنتهك ولن تنتهك أي قوانين معمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بخصوصية البيانات أو نقل البيانات وتصديرها أو أي سياسات وشروط تحكم بيانات العميل هذه؛ و (3) لن تتم مشاركة أي بيانات حساسة محمية بموجب تشريع خاص وتتطلب معاملة فريدة (مثل المعلومات الصحية المحمية أو بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم أو بطاقات الدفع الأخرى) مع المنصة، إلا إذا وافقت الشركة صراحةً على ذلك كتابيًا مسبقًا والاتفاقية المناسبة سارية المفعول. يوضح بموجب هذا أن الشركة ليست ملزمة بمراقبة و/أو تعديل بيانات العميل، ولكن يجوز لها اختيار القيام بذلك وفقًا لتقديرها الخاص.

5.05 تصنيف البيانات وتدفقها. يقر العميل بأن بيانات العميل تخضع للتصنيف الداخلي، بما في ذلك قاعدة بيانات البيانات طويلة الأجل (LTD) (البيانات المناسبة للسياق التاريخي والتجميع، مثل نتائج الحملة) وقاعدة بيانات البيانات قيد التنقل (OTM) (معلومات ديناميكية للغاية وفي الوقت الفعلي، مثل أسعار العناصر). يجوز للشركة تخزين ومعالجة والاحتفاظ ببيانات LTD و OTM وفقًا للمتطلبات التشغيلية لبنية المنصة ومتطلبات القسم 5.03.

5.06 تدقيق مزامنة البيانات. يوافق العميل على أن تستخدم الشركة آلية خادم سجل LTD متخصصة (تعمل كمسار تدقيق متطور وغير قابل للدحض) لتسجيل جميع أحداث المزامنة عبر الحدود التي تتضمن بيانات العميل (LTD). آلية التدقيق هذه ضرورية للشركة للحفاظ على الامتثال لبروتوكولات الإقامة ونقل البيانات عبر مختلف الولايات القضائية العالمية.

6.01 الملكية الفكرية للشركة. فيما بين الشركة والعميل، فإن جميع الحقوق والملكية والمصالح في المنصة وموقع الويب ووثائق الشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي خدمات ومحتوى ومواد وبرامج ومعرفة وملفات بيانات ووثائق ورموز وSDK وAPI وتصميم ونصوص ووسائط ومنهجيات وأعمال فنية وأسماء وشعارات وعلامات تجارية وعلامات خدمات (باستثناء بيانات العميل)، وأي وجميع التقنيات ذات الصلة أو الأساسية وأي تحديثات أو إصدارات جديدة أو تعديلات أو تحسينات أو تطويرات أو مشتقات منها (بخلاف المخرجات التي تم إنشاؤها)، هي ملكية حصرية للشركة ومرخصيها.

7.01 بيانات الإدخال. تعني "بيانات الإدخال" المطالبات أو بيانات العميل التي يشاركها العميل مع المنصة لأغراض إنشاء المخرجات المولدة.

7.02 المخرجات المولدة (مراجعة). تعني "المخرجات المولدة" الخطة التسويقية أو أي نتائج للمخرجات التي تم إنشاؤها بواسطة AI92، بما في ذلك نتائج أبحاث الاتصال ومخرجات الحملات.

7.03 الملكية والترخيص للمخرجات المولدة (مراجعة). رهناً بملكية الشركة كما هو موضح أعلاه في القسم 6.01، تظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في المخرجات المولدة للشركة. تمنح الشركة بموجب هذا العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية ومدفوعًا بالكامل ودائمًا وغير قابل للترخيص من الباطن (باستثناء عملائها النهائيين) لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وعرض وأداء المخرجات المولدة فقط فيما يتعلق بالعمليات التجارية الداخلية للعميل. يقر العميل ويوافق على أنه نظرًا لطبيعة تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي، قد لا تكون المخرجات المولدة فريدة وقد يتلقى مستخدمون آخرون للمنصة نفس المخرجات أو مخرجات مشابهة، ولا تقدم الشركة أي تعهد أو ضمان بشأن أصالة هذه الحقوق أو عدم انتهاكها. للتوضيح، تتم معالجة بيانات الإدخال الخاصة بالمنصة بواسطة المعالجين الفرعيين للذكاء الاصطناعي المذكورين في سياسة الخصوصية بموجب شروط تعاقدية تحظر على هؤلاء المعالجين الفرعيين استخدام بيانات الإدخال لتدريب نماذجهم الأساسية ذات الأغراض العامة.

لا يجوز للعميل ومستخدميه، ولا يجوز لهم السماح للآخرين أو مساعدتهم في:

(i) استخدام المنصة أو الموقع الإلكتروني أو الناتج الذي تم إنشاؤه أو مستندات الشركة أو بما يتعارض مع RUP، بصيغته المعدلة من قبل الشركة من وقت لآخر؛

(ii) بخلاف ما هو منصوص عليه في الأقسام (المعنونة الناتج الذي تم إنشاؤه وبيانات الإدخال)، نسخ أو تعديل أو تغيير أو ترجمة أو محاكاة أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أو إعادة إنتاج المنصة والموقع الإلكتروني ومستندات الشركة؛

(iii) بخلاف ما هو منصوص عليه في القسم المعنون ("الناتج الذي تم إنشاؤه وبيانات الإدخال")، إعطاء أو نشر أو بيع أو توزيع أو تعيين أو التعهد أو نقل (بأية وسيلة) أو عرض أو ترخيص من الباطن أو تأجير أو إعارة أو مشاركة الحقوق الممنوحة بموجب هذه الشروط بأي شكل آخر مع أي طرف ثالث، أو استخدام المنصة في أي ترتيب لمكتب خدمة؛

(iv) إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو فك تشفير أو مراجعة أو تفكيك المنصة، أو أي جزء منها، أو استخراج التعليمات البرمجية المصدر من التعليمات البرمجية للكائن الخاص بالمنصة؛

(v) الوصول إلى المنصة والناتج الذي تم إنشاؤه ومستندات الشركة أو استخدامها من أجل بناء أو تدريب أو تحسين منتج أو خدمة منافسة

(vi) استخدام المنصة لأغراض القياس دون موافقة كتابية مسبقة صريحة من الشركة؛

(vii) تجاوز أي تدابير قد تستخدمها الشركة لمنع أو تقييد الوصول إلى المنصة أو الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إنشاء حسابات مجانية متعددة، و/أو اتخاذ أي إجراء يهدف إلى التحايل على تشغيل أي ميزة أمان أو إجراء خاص بالمنصة والموقع الإلكتروني أو تعطيله؛

(viii) الوصول إلى المنصة أو أنظمة الشركة أو بيئتها عبر أي وسيلة أخرى غير الواجهة التي توفرها الشركة، أو عبر وسائل آلية، بما في ذلك عن طريق الزحف أو الكشط أو التخزين المؤقت أو غير ذلك؛

(ix) استخدام المنصة أو الموقع الإلكتروني أو مستندات الشركة بأي طريقة تنتهك أو تسيء استخدام أو تخالف حقوق أي شخص أو بطريقة غير مصرح بها بموجب هذه الشروط؛

(x) اتخاذ أي إجراء يفرض أو قد يفرض حملاً غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب على البنية التحتية للشركة (أو خدمة الطرف الثالث التابعة للشركة)؛

(xi) التدخل أو محاولة التدخل في سلامة أو حسن سير عمل المنصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحميل تعليمات برمجية أو محتوى ضار أو فرض حمولة كبيرة على المنصة عن علم؛

(xii) إزالة أو تشويه أو حجب أو تغيير تعريف الشركة أو أي طرف ثالث أو إسناده أو إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الأخرى المثبتة على المنصة أو المقدمة كجزء منها؛

(xiii) استخدام المنصة أو الموقع الإلكتروني أو الناتج الذي تم إنشاؤه لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها؛

(xiv) استخدام المنصة أو الناتج الذي تم إنشاؤه فيما يتعلق بأي بيئات عالية المخاطر وخطرة تتطلب أداءً مضمونًا أو مكون أمان آخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر (أ) الطيران، (ب) المركبات، (ج) المعدات البحرية، (د) أنظمة السكك الحديدية، (هـ) المركبات ذات المحركات، (و) الأمن، (ز) البنية التحتية الحيوية، (ح) الخدمات الصحية، (ط) المرافق النووية، (ي) أنظمة الأسلحة، أو أي تطبيق آخر يمكن أن يؤدي فيه فشل المنصة أو الناتج الذي تم إنشاؤه إلى ضرر جسيم لجسم الشخص أو ممتلكاته أو إلى ضرر مالي أو اقتصادي جسيم؛ أو

(xv) استخدام المنصة والمحتوى الذي تم إنشاؤه لتقديم أي خدمة أو منتج يتطلب ترخيصًا أو تصريحًا (مثل تقديم المشورة القانونية أو الطبية)، دون هذا الترخيص أو التصريح أو الإعفاء الصالح.

8.17 إخلاء المسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي. تستخدم بعض قدرات خدمات API نماذج التعلم الآلي لإنشاء نصوص أو محتوى أو توصيات أو إشارات (يشار إليها إجمالاً باسم مخرجات الذكاء الاصطناعي). قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو متحيزة أو غير مناسبة لأي غرض معين. أنت وحدك المسؤول عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها أو توزيعها أو استخدامها كأساس لأي قرار، بما في ذلك أي قرار يؤثر على طرف ثالث. لا تقدم AI92 أي ضمان بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو حديثة أو كاملة أو مناسبة لأي غرض معين.

5.A.01 بيئة الاختبار (sandbox). توفر AI92 بيئة sandbox منفصلة، يتم الوصول إليها باستخدام مفاتيح API لبيئة الاختبار (بادئة ai92_test_) على نفس مضيف API؛ يتم تمييز استجابات بيئة الاختبار برأس الاستجابة x-ai92-sandbox. بيئة الاختبار مخصصة للتطوير والاختبار والتحقق من التكامل.

5.A.02 ما تفعله الحماية المعزولة وما لا تفعله. بيئة الحماية المعزولة (أ) تُرجع استجابات تركيبات حتمية وغير إنتاجية؛ (ب) لا تستدعي موفري الطرف الثالث ولا تولد آثارًا جانبية في العالم الحقيقي (لا يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني، ولا يتم إجراء تحديثات لملف تعريف نشاطي التجاري على Google، ولا تحدث رسوم Stripe)؛ (ج) لا تستهلك الاعتمادات؛ (د) لا تخضع لمستويات الخدمة في القسم 5.B؛ و (هـ) يجوز لـ AI92 تعديلها أو تقييدها أو تعليقها أو إزالتها في أي وقت دون إشعار.

5.A.03 لا يوجد اعتماد. استجابات الحماية المعزولة هي تركيبات حتمية و يجب عدم الاعتماد عليها لاتخاذ القرارات الإنتاجية. تتنصل AI92 من جميع المسؤوليات عن الخسائر الناشئة عن اعتمادك على بيانات الحماية المعزولة كما لو كانت بيانات إنتاجية.

5.A.04 مفتاح العرض التوضيحي. مفتاح API للعرض التوضيحي المشترك الذي يبدأ بـ 'ai92_test_demo_' والمضمن في ساحة لعب وثائق AI92 غير قابل للتحويل ويجوز لـ AI92 إبطاله أو تدويره في أي وقت.

5.ب.01 الالتزام بوقت التشغيل. تلتزم AI92 بأن تحقق نقاط نهاية الإنتاج لخدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) (التي تعمل على api.ai92.ai) ما لا يقل عن تسعة وتسعين فاصلة خمسة بالمائة (99.5٪) من وقت التشغيل الشهري، ويتم قياسها كنسبة مئوية للنوافذ التي مدتها دقيقة واحدة في الشهر التقويمي ذي الصلة والتي تُرجع فيها نقطة فحص الصحة العامة للخدمة استجابة 2xx. بيئة الحماية، وموقع الوثائق، وأي قدرات تجريبية أو معاينة ليست خاضعة لهذا الالتزام.

5.ب.02 أرصدة الخدمة. إذا انخفض وقت التشغيل الشهري عن الالتزام الوارد في 5.ب.01، يحق لك الحصول على رصيد خدمة يتم تطبيقه على دورة الفوترة التالية، ويتم حسابه على النحو التالي:

5.ب.03 التعويض الحصري. أرصدة الخدمة الواردة في 5.ب.02 هي التعويض الوحيد والحصري لك عن أي إخفاق من جانب AI92 في الوفاء بالالتزام بوقت التشغيل. لا تتحمل AI92 أي التزام برد نقدي، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو غير المباشرة الناشئة عن وقت التوقف، ولا تتحمل أي التزام بتمديد أي فترة اشتراك.

5.ب.04 الاستثناءات. لا ينطبق الالتزام بوقت التشغيل على وقت التوقف الناتج عن (أ) الصيانة المجدولة التي يتم الإعلان عنها قبل اثنين وسبعين (72) ساعة على الأقل عبر status.ai92.ai؛ (ب) أحداث القوة القاهرة؛ (ج) حالات فشل موفري الطرف الثالث الخارجين عن سيطرة AI92 المعقولة؛ (د) الإجراءات التي تتخذها أنت أو المستخدمون النهائيون لديك أو غيرهم ممن يستخدمون بيانات الاعتماد الصادرة لك؛ (هـ) هجمات رفض الخدمة أو غيرها من الزيارات الضارة؛ أو (و) الامتثال للأوامر الملزمة الصادرة عن السلطات الحكومية أو القضائية.

5.ب.05 تقارير الحالة. تنشر AI92 حالة الخدمة على status.ai92.ai. صفحة الحالة هذه هي السجل الموثوق للحوادث لغرض حساب وقت التشغيل الشهري.

5.ب.06 عملية المطالبة بالرصيد. للمطالبة برصيد خدمة، يجب عليك تقديم مطالبة كتابية إلى [email protected] في غضون ثلاثين (30) يومًا من نهاية الشهر المتأثر. يتم التنازل عن المطالبات المتأخرة.

9.01 معلومات مجهولة المصدر. يجوز للشركة جمع ومراقبة واستخدام معلومات مجهولة المصدر (كما هو محدد أدناه) بحرية، من بين أمور أخرى، لتوفير وتطوير وصيانة وتحسين وعرض وتسويق المنصة والموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات الأخرى. "معلومات مجهولة المصدر" تعني معلومات حول استخدام المنصة التي لا تمكن من تحديد هوية فرد، مثل البيانات المجمعة والبيانات الوصفية والمعلومات التحليلية.

9.02 ملاحظات. يجوز للعميل إخطار الشركة بأي وجميع الأخطاء أو الأعطال الوظيفية والشذوذات والمشاكل المرتبطة بالمنصة والتي اكتشفها المستخدمون أو لفت انتباههم إليها، ويجوز له تزويد الشركة باقتراحات أو تعليقات أو أي ملاحظات أخرى بخصوص المنصة ("الملاحظات"). يجوز للشركة استخدام الملاحظات وفقًا لتقديرها الخاص ولأي غرض، ويتنازل العميل بموجب هذا للشركة عن جميع الحقوق والملكية والمصالح في جميع أنحاء العالم في الملاحظات وأي حقوق ملكية فكرية متعلقة بها. حيثما كان التنازل المذكور أعلاه محظورًا بموجب القانون، يمنح العميل بموجب هذا الشركة ترخيصًا حصريًا وقابلاً للتحويل وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية ومدفوعًا بالكامل (بما في ذلك الحق في الترخيص من الباطن) لاستخدام واستغلال جميع الملاحظات كما قد نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص. ومع ذلك، يدرك العميل ويوافق على أن الشركة ليست ملزمة باستخدام أو عرض أو إعادة إنتاج أو توزيع أي أفكار أو خبرات أو مفاهيم أو تقنيات واردة في الملاحظات، ولا يحق للعميل إجبار هذا الاستخدام أو العرض أو إعادة الإنتاج أو التوزيع. إلى الحد المنصوص عليه، لا تعتبر الملاحظات بيانات العميل أو المعلومات السرية.

10.01 الخصوصية. يقر العميل ويوافق على أن استخدام العميل ومستخدميه للموقع الإلكتروني والمنصة يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة بصيغتها المعدلة من وقت لآخر. إذا قامت الشركة بمعالجة البيانات الشخصية (كما هو محدد بموجب القانون المعمول به)، وبالقدر الذي يقتضيه القانون أو يتفق عليه بين العميل والشركة، سيدخل الطرفان في اتفاقية معالجة البيانات (DPA) المتعلقة بهذه البيانات الشخصية، والتي ستكون سارية المفعول.

10.02 انتهاك حقوق الطبع والنشر. إذا كنت تعتقد أن حقوق الطبع والنشر الخاصة بك أو أي حق ملكية فكرية آخر يتم انتهاكه من قبل مستخدم للمنصة، يرجى تقديم إشعار كتابي إلى وكيلنا لإشعارات مطالبات الانتهاك: البريد الإلكتروني: [email protected]. يجب أن يتضمن الإشعار معلومات كافية لتمكيننا من تحديد موقع الانتهاك المزعوم والتحقق من وجوده والاتصال بك (بما في ذلك العنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)؛ أن يتضمن إفادة بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به؛ أن يتضمن إفادة بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة؛ وأن يتضمن إفادة، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنك مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو أي حق ملكية فكرية آخر. ما لم يتعلق الإشعار بانتهاك حقوق الطبع والنشر أو أي ملكية فكرية أخرى، فلن يتمكن الوكيل من معالجة الشاغل المذكور.

11.01 منتجات وخدمات الطرف الثالث. قد تتكامل المنصة والموقع الإلكتروني وأي مخرجات تم إنشاؤها مع برامج أو منتجات أو مكونات "مفتوحة المصدر" أو "برامج مجانية" أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية، وقد تحتوي عليها أو ترتبط بها، وقد تمكن العميل ومستخدميه من الوصول إلى برامج ومكونات ورموز مصدر وخدمات ومنتجات معينة مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك عن طريق واجهة برمجة التطبيقات أو SDK ("خدمات الطرف الثالث"). يقر العميل ويوافق على أنه بغض النظر عن الطريقة التي قد يتم بها تقديم أو عرض خدمات الطرف الثالث هذه للعميل أو مستخدميه، فإن كل خدمة من خدمات الطرف الثالث هذه تخضع لتراخيصها وسياساتها وشروطها وأحكامها الخاصة ("شروط الطرف الثالث") ولا تصادق الشركة على أي من خدمات الطرف الثالث هذه، ولا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية أو المسؤولية فيما يتعلق بأي من خدمات الطرف الثالث هذه (بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي) أو شروط الطرف الثالث، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة من وقت لآخر. إن تضمين الشركة لخدمة أو موقع ويب تابع لجهة خارجية أو الارتباط به لا يعني بأي حال من الأحوال أو يشير أو يشكل أي رعاية أو تأييد أو موافقة من قبل الشركة، أو من قبل مزود خدمة الطرف الثالث هذا للشركة، ولا أي انتماء بينهما. يجوز للشركة استبدال خدمات الطرف الثالث وفقًا لتقديرها.

11.02 خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدية. دون الانتقاص مما سبق، تتيح المنصة تلقي الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي التابع لجهات خارجية ونماذج اللغة الكبيرة ("خدمات الذكاء الاصطناعي"). يقر العميل بأن خدمات الذكاء الاصطناعي وشروط الطرف الثالث الخاصة بها تقع خارج سيطرة الشركة، ولكن تشغيلها قد يؤثر على استخدام وجودة وموثوقية المنصة والمخرجات التي تم إنشاؤها. دون تقييد ما سبق، يدرك العميل أن الردود التي تقدمها خدمات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء وعيوب أو "هلوسة". تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية التحقق من دقة وأهمية أي من ردود خدمات الذكاء الاصطناعي.

11.ب.01 نطاق هذا القسم. ينطبق هذا القسم على أي وظيفة تتطلب من العميل ربط حساب منصة وسائط اجتماعية أو مشاركة محتوى أو إعلانات تابعة لجهة خارجية (يُشار إلى كل منها بـ 'منصة متصلة') بالمنصة عبر OAuth أو آلية ترخيص مماثلة. تشمل المنصات المتصلة حاليًا، على سبيل المثال لا الحصر، Facebook، Instagram، Threads، LinkedIn، TikTok، Pinterest، Snapchat، Reddit، YouTube، Google Ads و Google Business Profile.

11.ب.02 منح الترخيص. من خلال بدء تدفق OAuth وإكمال شاشة الموافقة لمنصة متصلة، يفوّض العميل الشركة بالوصول إلى المحتوى والبيانات الوصفية وقراءتها وكتابتها ونشرها وجدولتها وحذفها وتحليلها نيابة عن العميل على تلك المنصة المتصلة، وذلك ضمن النطاقات المعروضة للعميل على شاشة الموافقة فقط. يضمن العميل أن لديه السلطة الكاملة على كل حساب منصة متصلة يقوم بربطه، بما في ذلك السلطة الممنوحة من قبل مالك الحساب إذا كان هذا المالك كيانًا آخر غير العميل (على سبيل المثال، عندما يكون العميل وكالة تعمل نيابة عن مالك صفحة شركة).

11.ب.03 التزامات العميل. يجب على العميل (أولاً) الامتثال في جميع الأوقات لشروط الخدمة وسياسات المطورين وإرشادات المجتمع وسياسات الخصوصية لكل منصة متصلة، (ثانياً) الامتناع عن استخدام المنصة للتحايل على أي حد للمعدل أو قيود النطاق أو إجراءات التنفيذ التي تفرضها منصة متصلة، (ثالثاً) إزالة أو تصحيح أي محتوى تخطر به منصة متصلة AI92 بأنه ينتهك سياسات تلك المنصة على الفور، و (رابعاً) الاحتفاظ بسياسة خصوصية حديثة ودقيقة ومتاحة للجمهور تغطي معالجة العميل الخاصة للبيانات التي يجمعها أو ينشرها العميل من خلال المنصة.

11.ب.04 الامتثال للمنصة المدمج بالإشارة. دون تقييد للقسم 11.ب.03، يوافق العميل تحديدًا، باستخدام وظيفة المنصة المتصلة، على أن (أ) شروط منصة Meta، وسياسات مطوري Meta، وسياسات المحتوى ذي العلامة التجارية لـ Instagram، والسياسات التكميلية لـ Threads تنطبق على أي نشاط يتعلق بخصائص Meta؛ (ب) سياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API (بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود) وشروط خدمة خدمات YouTube API تنطبق على أي نشاط يتعلق بـ YouTube و Google Ads؛ (ج) شروط استخدام LinkedIn API وسياسات مجتمع LinkedIn المهني تنطبق على أي نشاط يتعلق بـ LinkedIn؛ (د) شروط المطور والخصوصية المعمول بها لـ TikTok و Pinterest و Snapchat و Reddit تنطبق على أي نشاط يتعلق بتلك المنصات.

11.ب.05 الإلغاء والتعامل مع الرمز المميز. يجوز للعميل إلغاء وصول الشركة إلى أي منصة متصلة في أي وقت عن طريق (أولاً) فصل المنصة المتصلة من داخل المنصة (الإعدادات ← الحسابات المتصلة)، أو (ثانياً) إلغاء الوصول من داخل صفحة إدارة التطبيقات الخاصة بالمنصة المتصلة. عند الإلغاء، تقوم الشركة بإبطال رمز OAuth المميز المقابل في غضون أربع وعشرين (24) ساعة، وتقوم بحذف الرموز المميزة ورموز التحديث وجميع البيانات المخزنة مؤقتًا المستلمة من تلك المنصة المتصلة في غضون ثلاثين (30) يومًا، وذلك فقط مع مراعاة الاحتفاظ بالبيانات المطلوب بموجب القانون المعمول به. لا يؤثر إلغاء منصة متصلة على البيانات التي تم نشرها بالفعل على تلك المنصة المتصلة قبل الإلغاء.

11.ب.06 طلبات حذف البيانات. يجوز للعميل طلب حذف جميع البيانات التي تلقتها الشركة من منصة متصلة محددة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب العميل. تقوم الشركة بمعالجة الطلب في غضون ثلاثين (30) يومًا وتقدم للعميل تأكيدًا بمجرد اكتمال الحذف. بالنسبة للمنصات التي تديرها Meta، يجوز للعميل أيضًا استخدام تدفق طلب حذف بيانات تطبيق Meta الذي توفره Meta، والذي تعترف به الشركة كطلب حذف صالح بموجب هذا القسم.

11.ب.07 إخلاء مسؤولية عن المنصات المتصلة. كل منصة متصلة مملوكة ومدارة بشكل مستقل من قبل طرف ثالث. يتم التحكم في توفر كل منصة متصلة واستمراريتها وتسعيرها ومجموعة ميزاتها وسياساتها من قبل الطرف الثالث وقد تتغير في أي وقت دون إشعار، مما قد يؤثر على وظائف الميزات التي تعتمد على تلك المنصة المتصلة. تبذل الشركة جهودًا معقولة لتكييف المنصة مع هذه التغييرات ولكنها لن تكون مسؤولة عن أي تعليق أو تدهور أو فقدان للبيانات ناتج عن تغيير في منصة متصلة، أو عن تعليق أو إنهاء تلك المنصة المتصلة لحساب العميل، أو عن رفض أو إزالة تلك المنصة المتصلة لمحتوى العميل.

11.ب.08 الاستخدام المحدود لبيانات YouTube. بالإضافة إلى ما سبق، يلتزم استخدام الشركة ونقلها إلى أي تطبيق آخر للمعلومات المستلمة من خدمات YouTube API بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. على وجه التحديد: (أ) لن تسمح الشركة للبشر بقراءة بيانات مستخدم YouTube ما لم تحصل الشركة على موافقة المستخدم الصريحة لعرض رسائل محددة، أو تكون البيانات مجهولة المصدر ومجمعة، أو يكون الوصول ضروريًا لأغراض أمنية أو للامتثال للقانون المعمول به؛ (ب) لن تستخدم الشركة بيانات YouTube لعرض الإعلانات، بما في ذلك إعادة الاستهداف أو الإعلانات المخصصة أو القائمة على الاهتمامات؛ (ج) لن تنقل الشركة بيانات YouTube إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتوفير أو تحسين الميزات الموجهة للمستخدم والتي تظهر بشكل بارز في واجهة مستخدم التطبيق الطالب، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو كجزء من عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي كل حالة مع إشعار للمستخدمين.

11.ب.09 تكاملات الإعلانات - التزامات إضافية محددة. حيث يستخدم العميل المنصة لإدارة حملات إعلانية مدفوعة على منصة متصلة (بما في ذلك إعلانات Google، إعلانات Meta، إعلانات TikTok، إعلانات Pinterest، إعلانات Snap، إعلانات LinkedIn، إعلانات Reddit)، يكون العميل مسؤولاً وحده عن (1) محتوى الإعلانات وشرعيتها، (2) الامتثال لسياسات الإعلان للمنصة المتصلة، (3) أي رسوم تفرضها المنصة المتصلة، و (4) جميع الضرائب والاستقطاعات المطبقة على الإنفاق الإعلاني. توفر الشركة أدوات وأتمتة ولكنها لا تراجع محتوى الإعلان وليست مسؤولة عن انتهاكات سياسة الإعلان.

11.ب.10 Google Business Profile. عندما يربط العميل ملفًا تجاريًا على Google، فإنه يفوّض الشركة صراحةً بـ (أ) إنشاء وتعديل وحذف الردود على مراجعات نشاط العميل التجاري نيابةً عن العميل، تلقائيًا ودون موافقة إضافية لكل رد، طالما ظل الاتصال نشطًا؛ (ب) نشر وجدولة وتحديث وحذف المنشورات والعروض والمحتوى المماثل على الملف التجاري للعميل، شريطة أن يتم نشر المحتوى الذي يحتوي على صور فقط بعد موافقة العميل عليه في المنصة؛ و (ج) قراءة بيانات الملف الشخصي والمنشورات والوسائط والمراجعات والأداء. يتم تسجيل قبول العميل لهذا القسم في وقت الاتصال، ويتم إنشاء شهادة موافقة تذكر التاريخ والوقت والحساب وإصدار النص المقبول وتخزينها في حساب العميل، حيث تظل متاحة للتنزيل. يشكل هذا التفويض الموافقة الصريحة والمحددة المنصوص عليها في سياسات الطرف الثالث الخاصة بالملف التجاري على Google. يحتفظ العميل بملكية ملفه التجاري في جميع الأوقات ويجوز له إلغاء هذا التفويض على النحو المنصوص عليه في القسم 11.ب.05. تعمل الشركة كطرف ثالث بموجب إفصاح Google بعنوان "Working with a third party" (العمل مع طرف ثالث)، المتاح على https://support.google.com/business/answer/7163406.

12.01 الرسوم. في مقابل الاشتراك وحقوق العميل والتزامات الشركة بموجب هذا، يجب على العميل أن يدفع للشركة الرسوم المطبقة بناءً على الخطة المحددة ("الرسوم"). ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، يتم تحديد الرسوم بالدولار الأمريكي. بموجب هذا، يفوض العميل الشركة، إما مباشرة أو من خلال خدمات معالجة الدفع الخاصة بالشركة أو بائع تجزئة أو سوق قابل للتطبيق، بتحصيل الرسوم عبر طريقة الدفع المحددة للعميل، لكل فترة تجديد. الرسوم غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد. لتجنب الشك، لا تتجاوز هذه الشروط أي قوانين محلية إلزامية فيما يتعلق بحقوق إلغاء العميل.

12.02 شروط الدفع. مع مراعاة أي أحكام للدفع لكل استخدام أو أي شيء يتعارض مع ذلك في نموذج الطلب، فإن الرسوم المنصوص عليها في كل نموذج طلب نهائية. ما لم يُنص على خلاف ذلك في نموذج الطلب، يجب دفع الرسوم سنويًا أو شهريًا (كما هو موضح في نموذج الطلب)، مقدمًا، عند استلام فاتورة عن طريق تحصيل وسيلة الدفع المعتمدة للعميل في بداية كل فترة اشتراك. قد تتحمل المدفوعات المتأخرة فائدة مركبة، اعتبارًا من تاريخ استحقاق الدفع وحتى يتم السداد بالكامل، بمعدل يساوي الأقل مما يلي: (1) 1.5٪ شهريًا، أو (2) أعلى معدل يسمح به القانون. لا ينتقص ما سبق من أي حق أو تعويض آخر قد يحق للشركة الحصول عليه. سيكون العميل مسؤولاً عن جميع النفقات المعقولة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) التي تتكبدها الشركة في تحصيل أي دفعة.

12.06 عمليات شراء الرصيد. يجوز للعملاء الذين يستخدمون خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) شراء رصيد في معاملات لمرة واحدة أو الحصول على رصيد من خلال مستوى اشتراك مختلط على النحو المنصوص عليه في قائمة أسعار الرصيد على ai92.ai/api-pricing. يخضع رصيد الرصيد للقسم 14.أ (رصيد الرصيد، وعدم النشاط، وحالة القراءة فقط).

12.07 المبالغ المستردة لعمليات شراء الرصيد. الأرصدة التي اشتريتها ولم تستهلكها غير قابلة للاسترداد نقدًا بشكل عام. ومع ذلك، ستنظر AI92 في طلبات استرداد الأرصدة غير المستهلكة كتابيًا، والتي يتم تقديمها في غضون ثلاثين (30) يومًا من الشراء، على أساس كل حالة على حدة؛ قرار AI92 نهائي. الأرصدة التي استهلكتها بالفعل غير قابلة للاسترداد: تم تنفيذ الخدمة وتم دفع الرصيد. يتم إصدار المبالغ المستردة، حيث يتم منحها، من خلال معالج الدفع الأصلي.

12.08 فترة التهدئة في الاتحاد الأوروبي. إذا كنت مستهلكًا (وليس عميلًا تجاريًا) وكان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق بموجب التوجيه 2011/83/EU في الانسحاب من شراء الرصيد في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من الشراء، دون إبداء أي سبب. سترد AI92 المبلغ الكامل المدفوع مقابل أي رصيد لم يتم استهلاكه بعد. الأرصدة المستهلكة في وقت الانسحاب غير قابلة للاسترداد بالقدر الذي تعكسه الخدمة التي تم تنفيذها بالفعل. يتم ممارسة الانسحاب عن طريق إرسال بيان واضح إلى [email protected].

14.أ.01 الشراء. يجوز لك شراء رصيد بالفئات وبالأسعار الموضحة في قائمة أسعار الرصيد المنشورة على ai92.ai/api-pricing. يجوز لك أيضًا الحصول على رصيد من خلال مستوى اشتراك مختلط أو منحة ترويجية. كل عملية شراء هي معاملة منفصلة. تتم معالجة الدفع بواسطة معالج الدفع المعتمد من AI92 (Stripe, Inc. حاليًا)؛ لا تتلقى AI92 بيانات بطاقة الدفع مباشرة.

14.أ.02 لا تنتهي صلاحية الأرصدة أبدًا من وقت الشراء. لا تنتهي صلاحية رصيد الرصيد الذي تشتريه بسبب مرور الوقت وحده. يجوز لك استهلاك الأرصدة في أي وقت خلال مدة حسابك، وذلك فقط وفقًا لهذا القسم 14.أ والشروط الأخرى لهذه الشروط.

14.أ.03 تعريف عدم النشاط. يكون حسابك غير نشط إذا، لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا متتاليًا، كان كلا الشرطين التاليين صحيحين فيما يتعلق بهذا الحساب: (1) لم يتم إصدار أي طلبات API من أي بيانات اعتماد مرتبطة بالحساب؛ و (2) لم يتم إجراء أي عمليات شراء رصيد على الحساب. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم العميل وحدها لا يعتبر نشاطًا لأغراض هذا القسم 14.أ - يجب أن يكون هناك إما طلب API أو شراء رصيد.

14.أ.04 إشعار ما قبل عدم النشاط. قبل ما لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من أن يصبح حسابك غير نشط بموجب 14.أ.03، سترسل لك AI92 إشعارًا كتابيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود في الملف (إشعار التحذير من عدم النشاط). سيقوم إشعار التحذير من عدم النشاط (أ) بتحديد التاريخ الذي سيتم فيه الوصول إلى عدم النشاط؛ (ب) وصف ما تعنيه حالة القراءة فقط؛ (ج) وصف كيفية إعادة التنشيط؛ و (د) تضمين ملخص واضح لأي نتيجة لرصيد الرصيد.

14.أ.05 حالة القراءة فقط. عندما يصبح حسابك غير نشط بموجب 14.أ.03، ستضع AI92 الحساب في حالة القراءة فقط. في حالة القراءة فقط: (أ) تحتفظ بالحق في الوصول إلى لوحة معلومات العميل، وعرض سجل حسابك، وتصدير سجل حسابك بتنسيق قابل للقراءة آليًا، وإعادة تنشيط الحساب؛ (ب) تحتفظ بملكية أي رصيد مسجل في دفتر الأستاذ الخاص بـ AI92 اعتبارًا من تاريخ الدخول في حالة القراءة فقط؛ (ج) لا يمكنك إصدار طلبات واجهة برمجة تطبيقات (API) جديدة، ويتم تعليق منح رموز OAuth جديدة، ويتم تعليق عمليات شراء الرصيد الجديدة، ولا يتم إنشاء عمليات تسليم خطاف الويب الجديدة؛ (د) لن تفرض AI92 أي رسوم للحفاظ على الحساب في حالة القراءة فقط أو لإعادة تنشيطه.

14.أ.06 إعادة التنشيط. يجوز لك إعادة تنشيط حساب في حالة القراءة فقط في أي وقت، دون عقوبة، عن طريق (أ) تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات العميل الخاصة بك وإكمال تدفق إعادة التنشيط الموجز المعروض عند تسجيل الدخول لأول مرة، والذي سيتطلب نقرة واحدة تقريبًا وقد يتضمن التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني؛ أو (ب) الاتصال بدعم AI92 على [email protected]. عند إعادة التنشيط، يتم استعادة رصيد الرصيد الخاص بك اعتبارًا من الدخول في حالة القراءة فقط بالكامل ومتاح للاستهلاك. لن تفرض AI92 رسوم إعادة تنشيط.

14.أ.07 الاعتراف بإيرادات الرصيد غير المستردة. أنت تقر بأنه بعد دخول حسابك في حالة القراءة فقط، يجوز لـ AI92 الاعتراف بقيمة رصيد الرصيد غير المسترد كإيرادات وفقًا لمعايير المحاسبة المعمول بها (مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في الولايات المتحدة، أو، بالنسبة للشركات التابعة الدولية لـ AI92 حسب الاقتضاء، معيار التقارير المالية الدولية 15). لا يطفئ هذا الاعتراف حقك في إعادة تنشيط الحساب واستعادة الرصيد بموجب 14.أ.06.

14.أ.08 الإنهاء من قبل AI92. يجوز لـ AI92، حسب اختيارها، إغلاق حساب ظل في حالة القراءة فقط لأكثر من ستة وثلاثين (36) شهرًا متتاليًا بعد عدم النشاط (خمس سنوات تقريبًا من آخر حدث نشاط) عن طريق تقديم إشعار كتابي إضافي مدته تسعين (90) يومًا ومنحك الفرصة لإعادة التنشيط خلال تلك الفترة. إذا لم تقم بإعادة التنشيط، فسيتم إغلاق الحساب وسيتم التعامل مع أي رصيد غير مسترد وفقًا لـ 14.أ.07.

13.01 ضريبة دخل الشركة. الرسوم لا تشمل أي وجميع الضرائب أو الرسوم أو المكوس، باستثناء ضريبة الدخل المفروضة على الشركة.

13.02 مسؤولية العميل الضريبية وإخلاء المسؤولية القضائية. KOLOXO WEST AFRICA LTD. مسجلة في جمهورية نيجيريا الاتحادية (العنوان المسجل: 58–60 Medife House, Broad Street, Central Business District, Marina, Lagos State) وتدير منصة AI92 من مكتبها الكائن في Plot 274 Ajose Adeogun Street, Victoria Island, Lagos 101241, Nigeria. لذلك، تخضع الشركة لضريبة دخل الشركات في ولايتها القضائية. يقر العميل بأن الرسوم لا تشمل أي ضرائب مبيعات سارية، أو ضرائب القيمة المضافة (VAT)، أو ضرائب السلع والخدمات (GST)، أو ضرائب الاستخدام، أو ضرائب الإنتاج، أو الرسوم الجمركية، أو التعريفات، أو غيرها من الرسوم الحكومية، أو التقييمات، أو الضرائب من أي نوع (يشار إليها إجمالاً بـ "ضرائب المعاملات") المفروضة على العميل أو المعاملة.

13.02.1 مسؤولية ضريبة المعاملات. العميل هو المسؤول الوحيد عن دفع أي وجميع ضرائب المعاملات المفروضة على استخدام العميل للمنصة.

13.02.2 التحصيل من قبل الشركة. ستقوم الشركة بفرض وتحصيل ضرائب المعاملات بالإضافة إلى الرسوم فقط إذا وإلى الحد الذي يقتضيه القانون الضريبي في ولاية العميل القضائية.

13.02.3 الارتباط الجغرافي. على الرغم من الطبيعة الموزعة لبنية AI92، تؤكد Koloxo West Africa Ltd أنها، لأغراض ضرائب المعاملات الأجنبية، لا تدير منشأة دائمة (PE) في ولاية العميل القضائية، ما لم يتطلب القانون المحلي الإلزامي هذا التحديد.

14.01 مدة الاشتراك. يتم توفير المنصة على أساس الاشتراك للخطة التي يختارها المستهلك ("الاشتراك" و "مدة الاشتراك").

14.02 التجديد التلقائي. مع مراعاة أي أحكام صريحة مخالفة في نموذج الطلب (والتي ستحل محل قسم التجديد التلقائي هذا)، يتم تجديد اشتراك العميل تلقائيًا، وسيتم خصم طريقة دفع العميل لهذا التجديد، افتراضيًا دون إشعار مسبق بالتجديد للعميل (ما لم يكن هذا الإشعار مطلوبًا بموجب القانون المحلي الإلزامي)، ما لم يتم إلغاؤه من قبل الشركة أو العميل قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ انتهائه، لمدة تجديد مساوية في الوقت لمدة الاشتراك الأصلية (باستثناء أي فترة تجديد). سيتم تجديد كل اشتراك، افتراضيًا، تلقائيًا لفترات متتالية مساوية لمدة الاشتراك الأولية (باستثناء أي فترات ممتدة/مجانية)، بالأسعار السارية آنذاك للخطة المعمول بها، ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من نهاية مدة الاشتراك الحالية.

14.02.1 الرسوم والتوقيت. أنت تفوض AI92 (أو معالج الدفع الخاص بنا) بخصم الرسوم والضرائب المطبقة تلقائيًا من طريقة الدفع المخزنة لديك لكل فترة تجديد. قد نحاول الخصم قبل ما يصل إلى ثلاثة (3) أسابيع من بدء فترة التجديد. إذا فشلت محاولة الخصم، فقد نعاود المحاولة، وقد نقوم بتعليق أو إلغاء وصولك حتى يتم استلام الدفع.

14.02.2 تغييرات الأسعار والإشعارات. سيكون التجديد بالسعر الساري آنذاك، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة، وسيستبعد أي خصومات تمهيدية أو ترويجية من الفترة السابقة. بالنسبة للاشتراكات السنوية، حيثما يقتضي القانون أو سياستنا، سنسعى جاهدين لإخطارك بالتجديد وأي تغيير في السعر قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من التجديد، باستخدام بريد حسابك الإلكتروني.

14.02.3 كيفية إيقاف التجديد التلقائي. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بالدعم.

14.02.4 لا توجد استردادات عند التجديد. إلى أقصى حد يسمح به القانون، رسوم التجديد غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة التجديد، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في نموذج الطلب أو ما يقتضيه القانون المحلي الإلزامي.

14.02.5 مسؤوليتك. أنت وحدك المسؤول عن التحقق من تجديد اشتراكاتك بنجاح. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي انقطاع أو فقدان للميزات أو البيانات الناتجة عن إلغاء، أو فشل في خصم طريقة الدفع الخاصة بك، أو تعطيل التجديد التلقائي، أو أي فشل آخر في التجديد.

14.03 الإنهاء أو التعليق من قبل الشركة. يجوز للشركة إنهاء أو تعليق استخدام العميل للمنصة ووصوله إليها (أو أي جزء منها) فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب، بما في ذلك الأحداث التالية: (1) إذا اعتقدت الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، أن العميل أو أي طرف ثالث يستخدم المنصة بطريقة قد تشكل خطرًا أمنيًا، أو قد تسبب ضررًا للشركة أو لأي طرف ثالث، و/أو قد تنشئ أي مسؤولية على الشركة أو أي طرف ثالث؛ (2) إذا اعتقدت الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، أن العميل أو أي طرف ثالث يستخدم المنصة بانتهاك للقسم (المعنون بـ "الاستخدام المقيد")؛ أو (3) إذا كانت الشركة غير قادرة على تحصيل الرسوم من خلال وسائل الدفع المعتمدة للعميل أو إذا كان أي دفع مستحقًا أو من المحتمل أن يصبح مستحقًا، بما في ذلك بسبب تجاوز العميل لأي حدود استخدام. الحقوق المذكورة أعلاه هي بالإضافة إلى أي حقوق وسبل انتصاف قد تكون متاحة للشركة وفقًا لهذه الشروط أو بموجب أي قانون معمول به.

14.04 الإنهاء من قبل العميل. مع مراعاة أي أحكام صريحة مخالفة في نموذج الطلب (والتي ستحل محل هذا القسم)، يجوز للعميل إنهاء اشتراكه في المنصة عن طريق (1) إيقاف التجديد التلقائي في إعدادات الحساب، أو (2) تقديم طلب إنهاء عن طريق الاتصال بدعم AI92. يسري الإنهاء في نهاية مدة الاشتراك الحالية ولن ينتقص من التزام العميل بدفع الرسوم المطبقة لمدة الاشتراك.

14.05 أثر الإنهاء. لا يعفي إنهاء الاشتراك العميل من التزامه بدفع الرسوم المستحقة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، عند الإنهاء، تنتهي جميع التراخيص والحقوق الممنوحة بموجبه فورًا ويتوقف وينتهي أي وجميع استخدام العميل أو المستخدمين للمنصة فورًا. يجب على العميل حذف أي نسخة من أي مكون من مكونات المنصة أو مستندات الشركة المثبتة أو المحفوظة على أنظمة العميل أو بيئته فورًا وعدم الاحتفاظ بها.

14.05.1 الحق في استلام بيانات العميل. إذا طلب العميل كتابيًا، شريطة أن يمارس العميل هذا الحق في غضون 15 يومًا على الأكثر بعد الإنهاء، تزود الشركة العميل ببيانات العميل التي تحتفظ بها الشركة آنذاك، إن وجدت، بتنسيق ووسائط قياسية.

14.05.2 الاحتفاظ بالبيانات وإخفاء الهوية. يجوز للشركة الاحتفاظ بنسخ من بيانات العميل، وبيانات الإدخال، والمخرجات المولدة (بما في ذلك أي محتوى أو رمز أو نص أو صور أو مواد أخرى تم إنشاؤها أو تخزينها أو عرضها أو تصديرها داخل التطبيق) والتي يتم إنشاؤها تلقائيًا لأغراض النسخ الاحتياطي وبيانات العميل الأخرى التي يجب الاحتفاظ بها من قبل الشركة وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالشركة، وشريطة أن تستمر أحكام القسم (المعنون بـ "السرية") في الانطباق على هذه البيانات. علاوة على ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ ببيانات العميل المصنفة كـ LTD أو بيانات الإدخال واستخدامها في شكل مجهول الهوية أو مجمع، بما يتوافق مع الترخيص الممنوح بموجب القسم 5.03(د) (تدريب النموذج وتحسينه). يقر العميل بأنه بعد المدة المذكورة أعلاه البالغة 15 يومًا بعد إنهاء هذه الشروط، يجوز للشركة حذف جميع بيانات العميل دون الاحتفاظ بأي نسخة، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذا القسم.

14.06 الاستمرارية. تظل جميع أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأقسام المعنونة (الملكية الفكرية وحق الاستخدام، السرية، الضمان وإخلاء المسؤولية، حدود المسؤولية، التعويضات وأحكام متنوعة)، سارية المفعول بالكامل بعد إنهائها، لأي سبب كان. لا يعفي إنهاء هذه الشروط أو نموذج الطلب العميل من أي التزام ينشأ أو يستحق قبل هذا الإنهاء أو يحد من أي مسؤولية قد تكون على العميل تجاه الشركة.

14.07 التنسيق مع آلية عدم النشاط لخدمات واجهة برمجة التطبيقات (API). بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API)، فإن آلية عدم النشاط وحالة القراءة فقط في القسم 14.أ تكمل هذه المادة 14. في حالة وجود تعارض بين أحكام الإنهاء في هذه المادة 14 وأحكام عدم النشاط في القسم 14.أ، فإن أحكام عدم النشاط تتحكم فيما يتعلق برصيد الرصيد والإجراءات الموضحة فيه.

16.01 إخلاء المسؤولية العام. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يتم توفير المنصة وموقع الويب ومستندات الشركة وأي أدلة مقدمة على موقع الشركة وأي مخرجات تم إنشاؤها على أساس "كما هي" و "كما هو متاح" و "مع جميع العيوب"، ودون أي ضمانات أو ضمانات أو إقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو قانون عام أو غير ذلك، فيما يتعلق بالمنصة واستخدام العميل والمستخدمين والمستخدمين النهائيين لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو التوفر أو الأمان (بما في ذلك أمان المستخدمين النهائيين للعميل الذين يستخدمون المخرجات التي تم إنشاؤها) أو التوافق أو عدم الانتهاك أو الملكية أو التمتع الهادئ أو الجودة المرضية أو أي شيء ينشأ عن سياق التعامل أو استخدام التجارة.

16.02 قيود الأداء. لا تضمن الشركة أن استخدام المنصة سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الثغرات الأمنية، أو أنه سيلبي المتطلبات أو التوقعات المحددة للعميل، أو أنه سيتم اكتشاف العيوب أو تصحيحها، أو أن التشغيل سيكون خاليًا من الفيروسات أو الأخطاء أو البرامج الضارة أو المكونات الضارة أو قيود البرنامج.

16.03 إخلاء مسؤولية خدمة الذكاء الاصطناعي. تتنصل الشركة أيضًا من جميع الضمانات المتعلقة بخدمات الطرف الثالث وخدمات الذكاء الاصطناعي. يقر العميل أيضًا ويوافق على أن وصوله هو ومستخدميه ومستخدميه النهائيين إلى المنصة والمخرجات التي تم إنشاؤها ووظائف الذكاء الاصطناعي الأساسية التي تدعمها وحدة معالجة الرسومات واستخدامهم لها يقع على مسؤوليته ومخاطره وحدهم.

16.04 المسؤولية عن استخدام العميل. سيكون العميل مسؤولاً وحده وبشكل كامل عن أي خسائر وأضرار ومسؤولية ونفقات تتكبدها الشركة أو طرف ثالث بسبب أي استخدام غير مصرح به للمنصة من قبل العميل أو المخرجات التي تم إنشاؤها من قبل أي من مستخدميه أو طرف ثالث نيابة عن العميل.

16.05 سلامة البيانات والنسخ الاحتياطي. العميل هو المسؤول الوحيد عن بيانات العميل وبيانات الإدخال وأي بيانات يشاركها المستخدمون النهائيون مع المخرجات التي تم إنشاؤها. يجب على العميل حفظ جميع بيانات العميل ونسخها احتياطيًا بانتظام وبشكل مستقل. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي فقدان أو حذف أو تدمير أو تلف أو تغيير أو إفشاء أو عدم توفر لبيانات العميل إلى الحد الذي ينشأ عن أو يُعزى إلى العميل أو مستخدميه.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وبخلاف حالة احتيال أحد الطرفين أو إهماله الجسيم أو سوء سلوكه المتعمد أو انتهاكه أو اختلاسه لحقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر، أو خرق العميل للقسم المعنون "الاستخدام المحظور" أو التزامات الدفع الخاصة بالعميل: لا يتحمل أي من الطرفين بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي: (1) أضرار خاصة أو عرضية أو عقابية أو تبعية أو غير مباشرة؛ (2) خطأ أو انقطاع في الاستخدام أو فقدان أو عدم دقة أو تلف أو ضرر للبيانات (بما في ذلك معلومات المستخدم النهائي أو الشهرة أو الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو المدخرات أو الخسارة الاقتصادية البحتة؛ و/أو (3) تكلفة شراء أي سلع أو خدمات أو تكنولوجيا بديلة؛ بغض النظر عن (أ) ما إذا كان الطرف قد تم إبلاغه بإمكانية حدوث هذه الأضرار أو كانت هذه الأضرار متوقعة بشكل معقول؛ أو (ب) نظرية أو أساس المسؤولية (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، خرق العقد أو الضرر)؛ وتقتصر المسؤولية الإجمالية والتراكمية لأي من الطرفين عن جميع المطالبات والأضرار والخسائر المباشرة (سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك) على الرسوم المدفوعة أو المستحقة الدفع للشركة من قبل العميل مقابل اشتراكه في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لآخر حدث أدى إلى المطالبة.

دون انتقاص من حقوق الشركة بموجب هذه الشروط وبموجب القانون المعمول به، يوافق العميل بموجب هذا على الدفاع عن الشركة والشركات التابعة لها وإعادة تعويضها ووكلائها وموظفيها وبائعيها ضد أي وجميع الالتزامات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء من قبل طرف ثالث (1) ناشئ عن أو يدعي أن بيانات العميل أو بيانات الإدخال أو المخرجات التي تم إنشاؤها و/أو استخدام النظام الأساسي أو المخرجات التي تم إنشاؤها من قبل العميل ومستخدميه والعملاء النهائيين تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث؛ (2) ناشئ عن أو يدعي أن بيانات العميل أو بيانات الإدخال أو استخدام النظام الأساسي ينتهك القانون المعمول به أو حقوق الخصوصية لطرف ثالث، أو (3) ناشئ عن إساءة استخدام النظام الأساسي أو الحساب من قبل العميل أو المستخدمين أو أي طرف ثالث؛ أو (4) وهو عميل نهائي للمخرجات التي تم إنشاؤها ضد الشركة، فيما يتعلق بالمخرجات التي تم إنشاؤها.

19.01 التحكيم. على الرغم من أي شيء يتعارض مع ذلك في هذا القسم، إذا كنت تقيم في الولايات المتحدة أو في أي ولاية قضائية لا يحظر بموجبها القانون المعمول به ما يلي، فإن أي نزاع أو خلاف أو مطالبة (يشار إليها إجمالاً بـ "المطالبة") يتعلق بأي شكل من الأشكال بخدمات الشركة و/أو منتجاتها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والمنصة، وأي استخدام أو وصول أو عدم الوصول إليها، سيتم حله عن طريق التحكيم، بما في ذلك الأسئلة الأولية المتعلقة بقابلية المطالبة للتحكيم. أنت والشركة توافقان على أن أي مطالبة سيتم تسويتها عن طريق التحكيم النهائي والملزم، باستخدام اللغة الإنجليزية، وتديرها JAMS بموجب قواعد وإجراءات التحكيم الشاملة الخاصة بها ("قواعد JAMS") السارية آنذاك (تعتبر هذه القواعد مدمجة بالإشارة إليها في هذا القسم، واعتبارًا من تاريخ هذه الشروط). سيتم التعامل مع التحكيم من قبل محكم فردي وفقًا لقواعد JAMS. يجوز إدخال حكم بشأن قرار التحكيم في أي محكمة لها ولاية قضائية. سيتم إجراء أي تحكيم بموجب هذه الشروط على أساس فردي. لا يُسمح بالتحكيمات الجماعية والدعاوى الجماعية. أنت تدرك أنه بالموافقة على هذه الشروط، فإنك والشركة تتنازلان عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي.

19.02 استثناءات من التحكيم. على الرغم مما سبق، فإنك والشركة توافقان على أن الأنواع التالية من النزاعات سيتم حلها في محكمة ذات ولاية قضائية مناسبة: (1) النزاعات أو المطالبات التي تقع ضمن اختصاص محكمة المطالبات الصغيرة بما يتفق مع الحدود القضائية والنقدية التي قد تنطبق، طالما أنها يتم رفعها والحفاظ عليها كنزاع فردي وليس كدعوى أو إجراء جماعي أو تمثيلي أو موحد؛ (2) النزاعات أو المطالبات التي يكون فيها الشكل الوحيد للتعويض المطلوب هو أمر قضائي (بما في ذلك أمر قضائي عام)؛ أو (3) نزاعات الملكية الفكرية.

19.03 التحكيم الجماعي. إذا تم تقديم 10 طلبات أو أكثر للتحكيم تتعلق بنفس الموضوع أو موضوع مماثل وتشارك قضايا قانونية أو واقعية مشتركة أو تم تقديم 10 طلبات أو أكثر للتحكيم من قبل نفس شركة المحاماة أو شركات المحاماة التي تعمل بالتنسيق، فأنت والشركة توافقان على أن هذا سيشكل تحكيمًا جماعيًا ويتم إجراؤه وفقًا لإجراءات التحكيم الجماعي الخاصة بـ JAMS. إذا رفضت JAMS، لأي سبب من الأسباب، إدارة التحكيم الجماعي أو تبين أن أحكام هذه الفقرة غير قابلة للتنفيذ، فسيتم إدارة التحكيمات الفردية من قبل JAMS كتحكيمات فردية بما يتفق مع الشروط الأخرى المنصوص عليها هنا.

19.04 التنازل عن الدعوى الجماعية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك والشركة توافقان على أن أي إجراء لحل أي نزاع أو مطالبة أو خلاف سيتم رفعه وإجراؤه فقط بصفتك الفردية وليس كجزء من أي فئة (أو فئة مزعومة)، أو إجراء موحد أو متعدد المدعين أو تمثيلي ("دعوى جماعية"). أنت والشركة توافقان على التنازل عن الحق في المشاركة كمدع أو عضو في فئة في أي دعوى جماعية. أنت والشركة تتنازلان صراحةً عن أي قدرة على الحفاظ على دعوى جماعية في أي منتدى.

19.05 الانسحاب من التحكيم. يحق لك الانسحاب من شرط التحكيم بموجب هذا القسم وعدم الالتزام به عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في غضون ثلاثين (30) يومًا من أقرب تاريخ لتسجيلك لأول مرة لاستخدام المنصة أو تاريخ موافقتك لأول مرة على هذه الشروط ("فترة الانسحاب الأولية") أو في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ آخر التغييرات التي تم إجراؤها على أحكام التحكيم هذه (كل منها "فترة الانسحاب اللاحقة")، أيهما أحدث.

20.01 عام. العناوين المستخدمة في هذه الشروط هي لغرض التسهيل فقط ولا يجوز بأي حال من الأحوال اعتبارها عند تفسير هذه الشروط. يتم دمج السياسات والاتفاقيات والإشعارات والمستندات الأخرى المرتبطة بها هنا عن طريق هذا المرجع.

20.02 التعديلات. يجوز للشركة تغيير الشروط من وقت لآخر، ويصبح هذا التغيير ساري المفعول اعتبارًا من التاريخ الذي يتم فيه نشره على الموقع الإلكتروني أو مشاركته مع العميل عن طريق إشعار داخل المنصة. العميل مسؤول عن التحقق من الموقع الإلكتروني والمنصة بانتظام لمعرفة هذه التغييرات. من خلال الاستمرار في الوصول إلى المنصة أو استخدامها، يوافق العميل على الالتزام بالشروط المعدلة. بالإضافة إلى ذلك، يحق للشركة تغيير الرسوم في أي وقت، بناءً على إشعار للعميل، شريطة أن يصبح أي زيادة سارية المفعول فقط عند انتهاء مدة الاشتراك السارية آنذاك.

20.03 ضوابط التصدير. قد تخضع المنصة لضوابط وقوانين ولوائح التصدير الأمريكية أو الأجنبية ("ضوابط التصدير")، ويوافق العميل ويؤكد على ما يلي: (أ) أن العميل غير موجود أو يستخدم أو يصدر أو يعيد تصدير أو يستورد المنصة (أو أي جزء منها) في أو إلى أي شخص أو كيان أو منظمة أو ولاية قضائية أو غير ذلك، بما يخالف ضوابط التصدير؛ (ب) أن العميل مسؤول وحده عن الامتثال لضوابط التصدير المعمول بها والتي قد تفرض قيودًا أو حظرًا أو متطلبات إضافية على استخدام المنصة.

20.04 إشارة العميل. يقر العميل ويوافق على أنه طوال مدة الاشتراك، يحق للشركة استخدام اسم العميل وشعاره لتحديد العميل كعميل للشركة أو مستخدم للمنصة، على موقع الشركة الإلكتروني أو المواد التسويقية أو بأي طريقة أخرى عن طريق الإعلانات العامة. يتطلب نشر أي محتوى إضافي يتعلق باستخدام العميل للمنصة (بخلاف مجرد الإشارة إلى العميل كما هو مذكور أعلاه)، مثل دراسات الحالة، موافقة خطية مسبقة من العميل (والتي لا يجوز حجبها أو تأخيرها بشكل غير معقول).

20.05 القوة القاهرة. لن تكون الشركة ولا العميل مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتهما بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة لأي طرف، والتي قد تشمل هجمات حجب الخدمة، أو انقطاع أو فشل الإنترنت أو أي خدمة مرافق، أو فشل في خدمات الاستضافة من طرف ثالث، أو إضرابات، أو نقص، أو أعمال شغب، أو حرائق، أو كوارث طبيعية، أو حرب، أو جائحة، أو إرهاب، وإجراءات حكومية، شريطة ألا يعفي ما سبق العميل من التزاماته بالدفع بموجب هذه الاتفاقية.

20.06 علاقة الأطراف؛ لا يوجد مستفيدون من طرف ثالث. الأطراف متعاقدون مستقلون. لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو امتيازًا أو مشروعًا مشتركًا أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو علاقة عمل بين الأطراف. المستخدمون أو العملاء النهائيون للعميل ليسوا، ولا يوجد مستفيدون من طرف ثالث لهذه الشروط.

20.07 الاتفاقية الكاملة؛ ترتيب الأولوية. تشكل هذه الشروط ونموذج (نماذج) الطلب (والشروط والاتفاقيات والسياسات الأخرى المشار إليها أو المرتبطة هنا) الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع التفاهمات السابقة لهذه الأطراف فيما يتعلق بذلك. يعتبر أي نموذج طلب يتم إبرامه بين الأطراف بالتزامن مع هذه الشروط قد أدمج هذه الشروط. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين هذه الشروط ونموذج الطلب، تسود هذه الشروط ما لم ينص نموذج الطلب صراحة على خلاف ذلك.

20.08 القانون الحاكم؛ الاختصاص القضائي. تخضع هذه الشروط وأداؤها لقوانين ولاية نيويورك، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين التي قد تؤدي إلى تطبيق قوانين أي ولاية قضائية أخرى. يخضع الأطراف هنا للاختصاص القضائي الشخصي الحصري ومكان انعقاد المحاكم المختصة الواقعة في مقاطعة نيويورك، نيويورك. يوافق العميل والشركة على أن اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع لن تنطبق.

20.09 قابلية الإنفاذ. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيُعتبر هذا البند قابلاً للفصل عن هذه الشروط ولن يؤثر على صلاحية وقابلية إنفاذ أي بند متبقٍ.

20.10 عدم التنازل. لا يشكل إخفاق أي من الطرفين في إنفاذ أي حق أو بند في هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو البند ما لم يتم الإقرار به والموافقة عليه من قبل هذا الطرف كتابةً.

20.11 تجديد العقد لشركة Masada Gateway Ltd. عند اكتمال التسجيل القانوني لشركة Masada Gateway Ltd في الولايات القضائية المعمول بها، يجوز للشركة، بناءً على إشعار كتابي مسبق مدته ثلاثون (30) يومًا للعميل (يتم تسليمه عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل أو عن طريق إشعار داخل المنصة)، تجديد هذا الاتفاق لشركة Masada Gateway Ltd، ومن تاريخ سريان هذا التجديد، تعتبر جميع الإشارات إلى "الشركة" تشير إلى Masada Gateway Ltd. لا يجوز تعديل أي شرط آخر من هذا الاتفاق نتيجة لهذا التجديد. يشكل استمرار العميل في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان هذا التجديد قبولًا للتجديد.

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") المشاركة في برنامج إحالة AI92 ("البرنامج"). بمجرد المشاركة، يوافق المُحيل على الالتزام بهذه الشروط.

1. الأهلية والعلاقة

1.1 الأطراف: هذه الاتفاقية بين Koloxo West Africa Ltd ("الشركة"، والكيان الذي يدير خدمة AI92) والمُحيل (المشارك في البرنامج).

1.2 الأهلية: تتطلب المشاركة إكمال نموذج طلب الشراكة الرسمي، وتقديم الوثائق المطلوبة (مثل عناوين URL للمواقع الإلكترونية وعينات المحتوى)، والتدقيق اليدوي من قبل فريق الشراكات. علاوة على ذلك، تقتصر المشاركة على الأفراد أو الكيانات التي لديها حساب نشط وموثق بالكامل. الحسابات غير الموثقة، أو المعلقة للحذف، أو المحذوفة غير مؤهلة للمشاركة أو الحصول على المكافآت.

1.3 العلاقة: يعمل المُحيل بصفته مقاولًا مستقلًا فقط. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينشئ علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة.

2. تعريف الإحالة المؤهلة (شرط مسبق للدفع)

يستخدم البرنامج نافذة ملف تعريف الارتباط لمدة 30 يومًا. سيتلقى المُحيل الذي تم النقر على رابط التتبع الخاص به رصيدًا إذا أكمل العميل عملية شراء مؤهلة في غضون 60 يومًا من هذا النقر. تتطلب "الإحالة المؤهلة" استيفاء جميع الشروط التالية:

(أ) يستخدم المُحال إليه رابط الإحالة الفريد الخاص بالمُحيل لبدء المعاملة.

(ب) المُحال إليه عميل جديد لم يقم بشراء خدمة AI Select من قبل أو لم يطالب بمكافأة إحالة.

(ج) يُكمل المُحال إليه أول عملية شراء له لخطة خدمة AI92 مؤهلة.

(د) فترة الاحتفاظ: يجب على المُحال إليه الاحتفاظ بخطة خدمة AI92 المشتراة لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ الشراء. لا تُكتسب العمولات وتُدفع إلا عند الانتهاء بنجاح من فترة الاحتفاظ هذه التي تبلغ 30 يومًا.

3. جدول المكافآت ودفع العمولات

3.1 التعويض: تستند المكافآت إلى أول عملية شراء مؤهلة للمُحال إليه فقط. العمولات هي مكافآت ثابتة تدفع لمرة واحدة ("مكافآت الإحالة") مقابل البيع الأولي فقط، ولا يتضمن البرنامج حصة من الإيرادات المتكررة. لا يوجد حد أقصى لعدد المكافآت الإجمالية التي يمكن للمُحيل كسبها. يتم تنظيم التعويض على النحو التالي:

3.2 صافي الإيرادات: بالنسبة لخطة حسب الطلب، تُحسب العمولة حصريًا على صافي الإيرادات، والذي يُعرف بأنه إجمالي الدفعة المستلمة مطروحًا منها جميع الضرائب، والائتمانات، والمبالغ المستردة، وعمليات استرداد المدفوعات، ورسوم معالجة المعاملات.

3.3 آلية الدفع: سيتم إيداع المكافآت في المحفظة الإلكترونية المخصصة للمُحيل على بوابة AI92. تتم عمليات السحب النقدي من المحفظة الإلكترونية حصريًا عبر PayPal فقط.

3.4 شروط الدفع والحد الأدنى: تُجمع العمولات وتُعالج في دورة شهرية، مع الالتزام بشروط دفع صارمة (صافي 45 يومًا) (يتم الدفع بعد 45 يومًا من نهاية الشهر الذي اكتسبت فيه العمولة). يخضع الدفع لحد أدنى قدره 100 دولار أمريكي؛ يجب أن تتراكم الأرباح لتصل إلى هذا المبلغ قبل الصرف.

4. القيود، المصادرة، والمسؤولية

4.1 المسؤولية الضريبية: بصفته مقاولًا مستقلًا، يتحمل المُحيل وحده مسؤولية جميع الالتزامات الضريبية، ومتطلبات الإبلاغ والدفع الناشئة عن المكافآت المكتسبة بموجب هذه الاتفاقية، وفقًا لقوانين بلده وولايته القضائية. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن امتثال المُحيل للوائح الضريبية. تحتفظ الشركة بالحق في حجز أو حجب الضرائب أو الرسوم أو التعريفات اللازمة من المدفوعات، وتحويل هذه المبالغ إلى السلطة الضريبية المختصة في ولاية المُحيل القضائية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

4.2 قيود التسويق: يُمنح المُحيلون ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء لاستخدام رابط الإحالة المعتمد من الشركة والنص التسويقي المحدد فقط. يُحظر تمامًا الاستخدام غير المصرح به للملكية الفكرية (IP) للشركة، أو الانخراط في تسويق احتيالي أو مسيء أو مضلل (بما في ذلك البريد العشوائي).

4.3 الإنهاء: تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء مشاركة المُحيل فورًا، بإشعار أو بدون إشعار، في حالة خرق هذه الاتفاقية، أو الاحتيال، أو انتهاكات الملكية الفكرية (IP).

4.4 تقييد الدعاوى: لا يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى قانونية ناشئة عن هذه الاتفاقية أو مرتبطة بها بعد مرور أكثر من سنتين (2) من تاريخ نشوء سبب الدعوى.

4.5 القانون الحاكم: تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تحددها الشركة في سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام العامة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، فيرجى الاتصال بنا:

• للاستفسارات العامة: [email protected]
• للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية: [email protected]
• للمسائل القانونية: [email protected]
• للتواصل مع مكتب معين، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع اسم الدولة في سطر الموضوع (على سبيل المثال، “المملكة المتحدة”). بغض النظر عن المكتب الذي تتصل به، يتم إبرام جميع العقود والتجارب والاشتراكات مع Koloxo West Africa Ltd. وتصدر عنها.