Subprocessadores

Um subprocessador é um terceiro que a AI92 contrata para processar dados pessoais no curso da prestação de nossos serviços. Esta página é o registro de subprocessadores referenciado pelo nosso Adendo de Processamento de Dados.

A AI92 contrata um conjunto limitado de subprocessadores verificados. Cada um é contratado sob um acordo escrito que impõe obrigações de proteção de dados não menos protetoras do que aquelas às quais nos comprometemos, e cada um processa dados pessoais apenas para fornecer seu serviço específico.

Nossos subprocessadores se enquadram nas seguintes categorias:

• Infraestrutura e hospedagem em nuvem
• Entrega de conteúdo, segurança e DNS
• Processamento de pagamentos
• Email e mensagens
• Convites para avaliações e feedback do cliente
• Ferramentas de produto, desenvolvedor e mobile
• Análise e monitoramento
• Provedores de dados de mercado e SEO (contratados apenas quando você usa os recursos de SEO, análise de mercado e descoberta de contatos)

A lista específica e atual de subprocessadores nomeados — juntamente com a finalidade e os dados pessoais envolvidos para cada um — é fornecida aos clientes mediante solicitação sob nosso Adendo de Processamento de Dados. Envie um email para [email protected] para solicitá-la.

Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu, contamos com um mecanismo de transferência apropriado — uma decisão de adequação, quando existe, ou as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, juntamente com medidas suplementares como a encriptação em trânsito e em repouso.

Mantemos este registo atualizado. Em conformidade com o nosso Adendo de Processamento de Dados, damos aos clientes um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes que um novo ou substituto sub-processador comece a processar dados pessoais do cliente. Um cliente pode opor-se no prazo de quinze (15) dias a partir dessa notificação por motivos razoáveis de proteção de dados; se a objeção não puder ser resolvida, o cliente pode rescindir os Serviços afetados e receber um reembolso pro-rata de quaisquer taxas pré-pagas pela parte rescindida.

Para ser notificado de alterações, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Atualizações de sub-processadores”.

Questões sobre os nossos sub-processadores ou práticas de processamento de dados: [email protected].

Relatórios de segurança ou vulnerabilidade: [email protected] (consulte a nossa página de Segurança).