Ресурсы›FAQ
Часто задаваемые вопросы
Прямые ответы о ежемесячной кампании, планах и оплате, контроле, API и Академии. Не можете найти свой вопрос? Используйте фильтр или свяжитесь с командой.
Начало работы
Что такое AI92?
AI92 — это автономная маркетинговая команда по подписке. Каждый 30-дневный цикл она планирует вашу кампанию, разрабатывает и пишет ваш контент, поддерживает актуальность вашего профиля Google Business Profile, отвечает на ваши отзывы, работает над вашим SEO и видимостью в AI, а также связывается с реальными потенциальными клиентами — при этом вы одобряете, редактируете или отклоняете все с одной панели управления.
Узнать больше →Чем AI92 отличается от ChatGPT или обычного AI-помощника?
Помощник пишет, когда вы просите. AI92 работает: он находит контакты, генерирует и планирует контент, публикует его на подключенных каналах, отвечает на отзывы и перераспределяет усилия цикл за циклом — при этом каждое действие измеряется в кредитах, и ничто не публикуется без вашего одобрения.
Как начать?
Начните 48-часовой бесплатный пробный период — полная платформа, кредитная карта не требуется. AI92 предварительно генерирует стратегию для вашего бизнеса до вашего первого входа в систему, и вы сохраняете все, что AI создает для вас во время пробного периода.
Узнать больше →Нужен ли мне маркетинговый опыт для использования AI92?
Нет. AI Marketing Director планирует каждый цикл и показывает вам все в предварительном просмотре — вы просто решаете, что будет опубликовано. Если вы хотите углубиться, бесплатные видеокурсы AI92 Academy проведут вас от основ до продвинутых стратегий.
Узнать больше →Для кого предназначен AI92?
Для местных предприятий, которые хотят получить полноценную маркетинговую команду без найма, для растущих брендов, которым нужен объем, для агентств, проводящих кампании для клиентов (есть специальный курс Академии для агентств), и для разработчиков, которым нужен тот же движок через API.
Планы, цены и оплата
Какие тарифные планы предлагает AI92?
Пять ежемесячных планов — Basic ($150), Standard ($250), Purple ($499), Silver ($799) и Gold ($1,799) — плюс 48-часовой бесплатный пробный период. Каждый план — это одна и та же команда AI с одним и тем же местом для одобрения; мощность, каналы и интеллект увеличиваются по мере вашего роста.
Узнать больше →Что на самом деле меняется между планами?
Мощность и глубина. Еженедельный контент увеличивается с 6 постов и 2 AI-видео на Basic до 22 постов и 8 AI-видео на Gold; ежемесячный охват — с 500 контактов и 1500 сообщений до 12 000 контактов и 20 000 сообщений; и ваша кампания может расширяться с 1 целевой страны и языка до 5 стран на 15 языках — с дополнительными каналами и более глубоким интеллектом на более высоких планах.
Какой план мне выбрать?
Воспользуйтесь бесплатным Рекомендателем планов: пять вопросов о ваших целях и объеме, и он предложит вам уровень. Также есть полный курс Академии, который подробно рассматривает каждый план на английском и испанском языках.
Узнать больше →Могу ли я изменить или отменить свой план в любое время?
Да. Планы — это ежемесячные подписки — вы сами управляете обновлениями, понижениями и отменой из настроек оплаты.
В каких валютах я могу платить?
Цены точно установлены в USD, EUR, GBP, CAD и AUD. Сайт также показывает ориентировочные цены в 20 других валютах отображения, автоматически выбираемых в зависимости от вашего местоположения — и вы можете изменить валюту в любое время с помощью селектора.
Что означает «без оплаты в случае неудачи»?
Каждое платное действие сначала резервирует кредиты и автоматически возвращает их, если задание не выполняется или не возвращает ничего пригодного. Вы можете отслеживать это построчно в своей платежной ведомости — резервирование, затем расчет или возврат.
Мне нужна помощь только с отзывами Google — есть ли более компактный продукт?
Да. Manage Google Reviews — это отдельная подписка за $14.99/месяц: ответы на каждый отзыв, составленные AI с вашего одобрения, независимо от планов роста, с уведомлением за 30 дней об отмене.
Узнать больше →Ваша кампания, месяц за месяцем
Что на самом деле происходит каждый месяц?
Каждый 30-дневный цикл состоит из четырех этапов: AI планирует ваш календарь и кампанию и показывает их в предварительном просмотре; он создает ваши изображения, AI-видео, посты и ответы на отзывы; он связывается с проверенными потенциальными клиентами по электронной почте, в социальных сетях и по SMS; и он измеряет охват, вовлеченность, лиды и рейтинги по странам — затем следующий цикл перераспределяет усилия в сторону того, что сработало.
Сохраняю ли я контроль над тем, что публикуется?
Да. По умолчанию каждый пост, ответ на отзыв и сообщение для охвата ставятся в очередь в вашей студии одобрения — вы одобряете, редактируете или отклоняете с примечанием, на котором учится ИИ. Автоматическая отправка — это явный переключатель, который вы включаете для каждого рабочего процесса только тогда, когда вы готовы.
На какие каналы может публиковать AI92?
Сегодня это Facebook, Instagram, Threads, YouTube и Google Business Profile, а на более высоких Plans будут доступны и другие каналы, такие как Pinterest, Reddit и Snapchat. Во время пробного периода AI92 публикует через управляемые аккаунты; на платных Plans вы выбираете для каждой платформы, будет ли публикация осуществляться через ваши собственные подключенные аккаунты.
Как работает охват — будет ли AI92 рассылать спам людям?
Нет. AI92 находит проверенных потенциальных клиентов, соответствующих вашему рынку, составляет личные сообщения 1:1 и ждет вашего одобрения, прежде чем что-либо отправить. Платные Plans включают выделенный домен и IP для отправки, чтобы легитимные сообщения попадали в почтовые ящики, а каждый ответ поступал в один почтовый ящик.
Как AI92 обрабатывает мои отзывы в Google?
На каждый отзыв создается черновик ответа в вашем фирменном стиле, низкие оценки вызывают оповещения, а живой пульс репутации показывает, как вы развиваетесь — так что риск выявляется до того, как он возрастет.
Что такое видимость ИИ (AEO) и почему это важно?
Все больше и больше клиентов спрашивают ChatGPT, Gemini или Perplexity вместо того, чтобы искать. AI92 настраивает ваш контент и присутствие для этих ответов ИИ, а также для классического Google SEO — это встроено в каждый Plan, и по этому поводу есть полный курс в Academy.
Узнать больше →Контент, бренд и языки
Будет ли контент действительно звучать как мой бренд?
Да. Все основано на вашем бренде — ваших цветах, тоне и голосе. И поскольку вы одобряете, редактируете или отклоняете каждую часть с примечаниями, ИИ все больше приближается к тому, как бы вы это сказали.
Может ли AI92 создавать видео?
Да. Видео с ИИ являются частью еженедельного контента каждого Plan — от 2 в неделю на Basic до 8 в неделю на Gold — создаются и планируются вместе с вашими постами.
На каких языках может проводиться моя кампания?
Контент кампании может быть отправлен на 15 языках, ориентированных на 5 стран, в зависимости от вашего Plan. Сайт AI92, документы и субтитры Academy охватывают 52 языка.
Контроль, данные и доверие
Кому принадлежит контент, который AI92 создает для меня?
Вам — он создан для вашего бренда, и вы можете его использовать. Вы даже сохраняете все, что было сгенерировано во время бесплатного пробного периода.
Как AI92 обрабатывает мои данные?
Данные вашего рабочего пространства используются для проведения вашей кампании: обоснования вашего контента, поиска ваших потенциальных клиентов, ответов на ваши отзывы. Политика конфиденциальности и Дополнение об обработке данных, опубликованные на этом сайте, точно описывают, что обрабатывается и как. AI92 управляется Masada Gateway Ltd.
Может ли AI92 что-либо делать без моего одобрения?
Только если вы переключили этот конкретный рабочий процесс в режим автопилота. По умолчанию публикации, ответы на отзывы и охват ждут в вашей очереди одобрения — и вы можете отключить автопилот в любое время.
Есть ли обязательства по времени безотказной работы?
AI92 API имеет ежемесячное обязательство по времени безотказной работы 99,5% с лестницей сервисных кредитов. Обновления и изменения платформы постоянно публикуются в журнале изменений.
Узнать больше →API и разработчики
Есть ли API?
Да — те же 150+ операций, которые обеспечивают работу панели управления, за одним ключом: REST, веб-хуки, OAuth и ценообразование по кредитам за вызов, с бесплатной песочницей, для которой не нужна карта. Большинство разработчиков делают свой первый вызов за считанные минуты.
Узнать больше →Как работает ценообразование API?
Выберите то, что подходит: ежемесячные подписки на API от 29 до 1999 долларов, одноразовые пакеты кредитов или оплата по мере использования — все это можно комбинировать. Кредиты API оплачиваются в USD (с местными оценками, показанными на сайте) и никогда не истекают, при условии соблюдения политики неактивности аккаунта в течение 24 месяцев.
Узнать больше →API отделен от маркетинговых Plans?
Да — это независимые продукты, использующие один и тот же движок. Вы можете использовать ежемесячный Plan кампании, подписку на API или и то, и другое одновременно.
Академия и ресурсы
Что такое AI92 Academy — и она действительно бесплатна?
Да, бесплатно и открыто: 8 курсов и 104 видеоурока по треку кампаний и треку разработчиков, с субтитрами на 52 языках и полной испанской версией курса Plans. Ваш прогресс сохраняется в вашем браузере — регистрация не требуется.
Узнать больше →Можно ли проверить сертификаты Academy?
Да. Сдача экзамена по курсу выдает сертификат с уникальным идентификатором и публичной страницей проверки, которую может проверить любой желающий — и вы можете добавить его в свой профиль LinkedIn одним щелчком мыши.
Какие еще есть бесплатные ресурсы?
Библиотека бесплатных шаблонов (брифы, календари, чек-листы), глоссарий маркетинговых терминов из 67 пунктов, бесплатные инструменты, такие как Plan Recommender, журнал изменений продукта и поиск по всему сайту — плюс рассылка, на которую вы можете подписаться из футера.
Узнать больше →Как связаться со службой поддержки или командой?
Используйте страницу контактов — это самый быстрый способ связаться с командой по вопросам поддержки, продаж или прессы. Если вы уже являетесь клиентом, вы также можете написать из своей панели управления.
Узнать больше →Остались вопросы?
Попробуйте полную платформу бесплатно в течение 48 часов — без карты — или поговорите с командой.