Publicaciones de Google Business Profile: un calendario de 30 días que mantiene tu perfil activo

Un perfil de Google Business Profile que publicó algo esta semana se percibe como abierto al público. Uno que publicó por última vez en marzo se percibe como abandonado - para los clientes y, cada vez más, para los sistemas que deciden qué recomendar. El manual completo de GBP cubre los fundamentos, las reseñas y el ciclo del SEO local; este artículo se centra en el único hábito que la mayoría de las empresas no pueden mantener manualmente: publicar, con un ritmo constante, durante un mes completo.

Aquí tienes un calendario de publicaciones de 30 días que puedes seguir tú mismo - la misma cadencia que automatiza Monthly Campaign de AI92, con cada publicación esperando tu aprobación antes de salir en vivo.

Los tres tipos de publicaciones que importan

Google te ofrece un pequeño conjunto de formatos de publicación. Solo necesitas tres:

• Actualizaciones - el caballo de batalla. Noticias, consejos, el detrás de escena, una foto del trabajo que terminaste esta semana. Las Actualizaciones mantienen el perfil visiblemente activo.
• Ofertas - un trato con una fecha de inicio, una fecha de finalización y términos. Las Ofertas reciben un tratamiento distintivo en Maps y en la búsqueda, y dan a los clientes indecisos una razón para actuar ahora.
• Eventos - cualquier cosa con una fecha: un día de puertas abiertas, un menú de temporada, un seminario web, un lanzamiento. Los Eventos funcionan incluso para empresas que no se consideran a sí mismas "negocios de eventos" - una semana de ajuste en una óptica es un evento.

Una foto o un video corto en cada publicación es innegociable: las publicaciones con imágenes superan consistentemente a las de solo texto, y al mismo tiempo alimentan la superficie de fotos de tu perfil.

El calendario de 30 días

El ritmo a continuación asume aproximadamente tres publicaciones a la semana - suficiente para parecer activo sin forzar la búsqueda de material.

• Semana 1 - muestra el trabajo. Dos Actualizaciones basadas en trabajos reales, productos reales o preguntas reales que los clientes hicieron esta semana. Un Evento u Oferta si tienes algo con una fecha.
• Semana 2 - responde algo. Una Actualización que responda a la pregunta que más escuchas (esto sirve como material que Google puede mostrar para búsquedas tipo pregunta). Una Actualización con una foto del equipo o del proceso - los perfiles con caras convierten mejor. Una publicación de agradecimiento por una reseña: cita una reseña reciente de 5 estrellas (con permiso) y agradece públicamente al cliente.
• Semana 3 - haz una oferta. La publicación de Oferta del mes, con términos claros y una fecha de finalización. Una Actualización que la apoye (qué incluye, para quién es). Una Actualización estacional o local - vincula el negocio con lo que sucede a su alrededor.
• Semana 4 - cierra el ciclo. Una Actualización sobre algo que cambió este mes (nuevo stock, nueva área de servicio, nuevo horario). Una publicación de fotos "lo mejor del mes". Un Evento con visión de futuro o un adelanto para el próximo mes.

Repite. El calendario no es sagrado - intercambia días libremente - pero el ritmo sí lo es: nunca dejes que el perfil se quede inactivo durante dos semanas.

Qué escribir (y qué omitir)

Mantén las publicaciones entre 80 y 200 palabras, pon el punto principal al principio de la primera frase (las vistas de lista se truncan pronto), termina con una llamada a la acción, y usa el botón que Google proporciona - Llamar, Reservar, Más información - en lugar de pegar URLs sin formato en el texto. Evita las publicaciones repletas de palabras clave escritas para un algoritmo; las publicaciones de GBP son leídas por personas que están en la calle decidiendo a dónde ir.

Por qué esto es difícil de hacer manualmente - y cómo es delegar

Nada de lo anterior es difícil. Es implacable - la razón por la que la mayoría de los perfiles se quedan inactivos no es la ignorancia, sino la séptima semana. Esta es exactamente la forma de trabajo para la que está diseñado el marketing autónomo: Monthly Campaign de AI92 planifica las publicaciones de GBP del mes junto con tu contenido social, las escribe con la marca y con imágenes, programa la cadencia y responde a las nuevas reseñas - con cada pieza en el asiento de aprobación antes de que se publique por defecto. Tú revisas el mes de una sola vez; el sistema mantiene el ritmo.

Si prefieres hacerlo manualmente, este calendario es todo el trabajo: tres publicaciones a la semana, una oferta al mes, fotos en todo y reseñas respondidas en un día hábil. De cualquier manera, el perfil que parece activo gana el clic - y la visita.