Autonomi per merkevare

Autonomi i AI92 er en bryter, ikke en av/på-knapp – og fordi merkevarer er isolerte, setter du den bryteren uavhengig for hver klient. En klient du har drevet i et år, hvis rutineinnlegg du har godkjent uendret dusinvis av ganger, kan få mer av sitt lavrisikoverk kjørt automatisk; en merkevare du nettopp har ombordet, holdes stramt, med alt i godkjenningskøen mens du lærer deres stemme og de lærer å stole på resultatet. Ingenting tvinger deg til å behandle alle klienter likt. Det fornuftige mønsteret er det fra 101, anvendt per merkevare: start hver nye klient med alt holdt for godkjenning, se en syklus eller to, og løsne kun bryteren på de spesifikke arbeidsflytene og spesifikke merkevarene der resultatene har fortjent det. På den måten fanger du tidsbesparelsene ved automatisering akkurat der det er trygt, klient for klient, og overleverer aldri en beslutning en bestemt klient ville ha ønsket å se.