Compte i dades

Suprimeix el teu compte d'AI92

Aquesta pàgina suprimeix permanentment el teu compte d'AI92 i les dades personals que hi estan associades. No necessites l'aplicació mòbil ni una sessió activa per utilitzar-la: introdueix l'adreça de correu electrònic amb la qual està registrat el teu compte i confirma des de l'enllaç que t'enviarem. La supressió no es pot desfer.

Ja has iniciat sessió?

Si encara pots iniciar sessió, la via més ràpida és la configuració del compte dins del tauler d'AI92: obre la secció Suprimir compte i confirma-ho allà. El resultat és idèntic al formulari següent.

Obre la configuració del compte

Sol·licita la supressió per correu electrònic

Enviem un enllaç de confirmació a l'adreça registrada. L'enllaç caduca en 60 minuts i funciona una sola vegada. No se suprimeix res fins que l'obris i confirmis.

Què eliminem

Les teves credencials d'inici de sessió, perfil i registre de compte.
El teu espai de treball i les seves marques, perfils de negoci i configuracions.
Campanyes, contingut generat, actius creatius i les seves analítiques.
Els vostres tokens socials i de Google Business connectats, que s'eliminen d'AI92 (cancel·leu l'accés de l'aplicació a la configuració de cada proveïdor per finalitzar la concessió allà).
Llistes de contactes, historial de contactes i els registres de cerca construïts a partir d'ells.
Si sou el propietari de l'espai de treball: tot l'espai de treball, inclosos els comptes de tots els membres de l'equip. Aviseu-los abans de confirmar. Si sou un membre, només s'eliminarà el vostre compte i les vostres dades personals, i l'espai de treball continuarà funcionant.

Què conservem i per què

Factures, registres de pagament i documents fiscals, conservats durant el temps que exigeixi la legislació mercantil i fiscal —normalment de 5 a 10 anys segons la jurisdicció.
Registres que estem legalment obligats a conservar per gestionar disputes, fraus o devolucions de càrrecs.
Estadístiques agregades que ja no es poden vincular a tu o al teu compte.
Còpies dins de còpies de seguretat xifrades, que s'eliminen en un termini de 90 dies.

Cancel·la la teva subscripció per separat

Suprimir el teu compte d'AI92 no cancel·la una subscripció facturada per Google Play o l'App Store. Aquestes són gestionades per la botiga, no per AI92, i continuaran cobrant fins que les cancel·lis allà. Cancel·la primer, després suprimeix.

Preguntes sobre aquest procés o problemes per completar-lo? Envia un correu electrònic a [email protected] i una persona t'ajudarà.