Публікації в Google Business Profile: 30-денний календар, який підтримує активність вашого профілю

Профіль Google Business Profile, який щось опублікував цього тижня, виглядає як відкритий для бізнесу. Той, що востаннє публікувався в березні, виглядає занедбаним – для клієнтів і, все частіше, для систем, які вирішують, що рекомендувати. Повний посібник з GBP охоплює основи, відгуки та цикл локального SEO; ця стаття зосереджується на одній звичці, яку більшість компаній не можуть підтримувати вручну: публікації в ритмі протягом цілого місяця.

Ось 30-денний календар публікацій, який ви можете використовувати самостійно – та сама періодичність, яку автоматизує Monthly Campaign від AI92, при цьому кожна публікація чекає вашого схвалення, перш ніж буде опублікована.

Три типи публікацій, які мають значення

Google пропонує невеликий набір форматів публікацій. Вам потрібні лише три:

• Оновлення – робоча конячка. Новини, поради, закулісні моменти, фотографія роботи, яку ви завершили цього тижня. Оновлення підтримують видиму активність профілю.
• Пропозиції – угода з датою початку, датою закінчення та умовами. Пропозиції отримують особливе відображення в Maps і пошуку, і вони дають нерішучим клієнтам привід діяти зараз.
• Події – все, що має дату: день відкритих дверей, сезонне меню, вебінар, запуск. Події працюють навіть для компаній, які не вважають себе "івент-бізнесом" – тиждень примірки в оптиці є подією.

Фото або коротке відео в кожній публікації є обов'язковим: публікації із зображеннями стабільно перевершують текстові, і вони одночасно наповнюють фотогалерею вашого профілю.

30-денний календар

Наведений нижче ритм передбачає приблизно три публікації на тиждень – достатньо, щоб виглядати активним, не напружуючись у пошуках матеріалу.

• Тиждень 1 – покажіть роботу. Два оновлення, створені на основі реальних завдань, реальних продуктів або реальних запитань, які клієнти ставили цього тижня. Одна подія або пропозиція, якщо у вас є щось із датою.
• Тиждень 2 – дайте відповідь на щось. Одне оновлення, що відповідає на запитання, яке ви чуєте найчастіше (це також слугує матеріалом, який Google може показувати для пошукових запитів у формі запитань). Одне оновлення з фотографією команди або процесу – профілі з обличчями конвертують краще. Одна публікація з подякою за відгук: процитуйте нещодавній 5-зірковий відгук (з дозволу) і публічно подякуйте клієнту.
• Тиждень 3 – зробіть пропозицію. Публікація пропозиції місяця, з чіткими умовами та датою закінчення. Одне оновлення на її підтримку (що включено, для кого це). Одне сезонне або локальне оновлення – пов'яжіть бізнес з тим, що відбувається навколо нього.
• Тиждень 4 – завершіть цикл. Одне оновлення про щось, що змінилося цього місяця (новий асортимент, нова зона обслуговування, нові години роботи). Одна фотопублікація "найкраще за місяць". Одна перспективна подія або анонс на наступний місяць.

Повторіть. Календар не є священним – вільно міняйте дні – але ритм є: ніколи не дозволяйте профілю замовкати на два тижні.

Що писати (і що пропускати)

Тримайте публікації в межах 80-200 слів, викладайте головну думку в першому реченні (у списках переглядів текст обрізається на початку), закінчуйте одним закликом до дії та використовуйте кнопку, яку надає Google – Call, Book, Learn more – замість того, щоб вставляти голі URL-адреси в текст. Пропускайте публікації, переповнені ключовими словами, написані для алгоритму; публікації GBP читають люди, які стоять на вулиці, вирішуючи, куди йти.

Чому це важко робити вручну – і як виглядає делегування

Ніщо з вищезазначеного не є складним. Це невпинно – причина, чому більшість профілів замовкають, полягає не в незнанні, а в сьомому тижні. Саме для такої роботи створений автономний маркетинг: Monthly Campaign від AI92 планує публікації GBP на місяць разом з вашим соціальним контентом, пише їх у відповідності до бренду з візуальними матеріалами, планує періодичність і відповідає на нові відгуки – при цьому кожен елемент за замовчуванням проходить етап затвердження перед публікацією. Ви переглядаєте місяць за один раз; система підтримує ритм.

Якщо ви віддаєте перевагу робити це вручну, цей календар – це вся робота: три публікації на тиждень, одна пропозиція на місяць, фотографії до всього та відповіді на відгуки протягом одного робочого дня. У будь-якому випадку, профіль, який виглядає живим, виграє клік – і візит.