Il percorso di salute del brand

Oltre al battito, la salute del brand mostra il percorso del cliente – come le persone ti trovano, come si sentono riguardo a te e come parlano di te – il tutto racchiuso in una vista che puoi esplorare. Collega visibilità, sentiment e passaparola.Qui è dove vedi i modelli: un calo del sentiment, un cambiamento nel modo in cui i clienti ti scoprono. È il contesto per il battito – il 'perché' dietro il punteggio.Usa la salute del brand per capire i movimenti, non solo per osservarli.