Αποτελεσματική λειτουργία σε όλες τις επωνυμίες

Ολόκληρο το νόημα της διαχείρισης πελατών στο AI92 είναι ότι προσθέτετε επωνυμίες χωρίς να προσθέτετε ανάλογο χάος, και λίγη λειτουργική πειθαρχία το κάνει πραγματικό. Εργαστείτε σε περάσματα αντί να πηδάτε μεταξύ πελατών τυχαία: ένα πρωινό πέρασμα έγκρισης σε όλες τις επωνυμίες σας, μια εβδομαδιαία ματιά στα αναλυτικά στοιχεία κάθε πελάτη, ένας ρυθμός να αφήνετε τον κύκλο 30 ημερών κάθε επωνυμίας να τρέχει και να τον αναθεωρείτε στο τέλος του. Βασιστείτε στη θέση έγκρισης και στον προγραμματιστή για να κάνουν τη βαριά δουλειά, ώστε ο χρόνος σας να αφιερώνεται στην κρίση - φωνή, στρατηγική, σχέση με τον πελάτη - όχι σε μηχανική ανάρτηση. Καθώς χτίζεται η εμπιστοσύνη ανά πελάτη, χαλαρώστε τον επιλογέα αυτονομίας στην καθημερινή τους εργασία, ώστε η προσοχή σας να συγκεντρώνεται εκεί που έχει σημασία. Με αυτόν τον τρόπο, η ανάληψη του επόμενου πελάτη είναι κυρίως η ενσωμάτωση μιας νέας επωνυμίας και η καλή της θεμελίωση, όχι μια γραμμική αύξηση της χειρωνακτικής εργασίας - κάτι που είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα πρακτορείο κλιμακώνεται στο AI92 χωρίς να κλιμακώνει το προσωπικό του με τον ίδιο ρυθμό.