Objave na Google Business Profile: 30-dnevni kalendar koji održava vaš profil aktivnim

Google Business Profile koji je nešto objavio ove nedelje deluje kao da je otvoren za poslovanje. Onaj koji je poslednji put objavio u martu deluje napušteno – kupcima i, sve više, sistemima koji odlučuju šta da preporuče. Kompletan priručnik za GBP pokriva osnove, recenzije i lokalnu SEO petlju; ovaj članak se fokusira na jednu naviku koju većina preduzeća ne može ručno da održi: objavljivanje, u ritmu, tokom celog meseca.

Evo kalendara objavljivanja za 30 dana koji možete sami da primenite – isti ritam koji automatizuje AI92's Monthly Campaign, pri čemu svaka objava čeka vaše odobrenje pre nego što bude objavljena.

Tri tipa objava koji su važni

Google vam nudi mali skup formata objava. Potrebna su vam samo tri:

• Ažuriranja (Updates) – radni konj. Vesti, saveti, iza kulisa, fotografija posla koji ste završili ove nedelje. Ažuriranja održavaju profil vidljivo živim.
• Ponude (Offers) – ponuda sa datumom početka, datumom završetka i uslovima. Ponude dobijaju poseban tretman u Mapama i pretrazi, i daju neodlučnim kupcima razlog da deluju odmah.
• Događaji (Events) – sve što ima datum: dan otvorenih vrata, sezonski meni, vebinar, lansiranje. Događaji funkcionišu čak i za preduzeća koja sebe ne smatraju „preduzećima za događaje“ – odgovarajuća nedelja kod optičara je događaj.

Fotografija ili kratak video uz svaku objavu je obavezan: objave sa slikama dosledno nadmašuju one samo sa tekstom, a istovremeno popunjavaju foto-galeriju vašeg profila.

Kalendar za 30 dana

Ritam ispod podrazumeva otprilike tri objave nedeljno – dovoljno da profil izgleda živahno, a da se ne naprežete oko materijala.

• Nedelja 1 – pokažite rad. Dva ažuriranja zasnovana na stvarnim poslovima, stvarnim proizvodima ili stvarnim pitanjima koja su kupci postavili ove nedelje. Jedan događaj ili ponuda ako imate nešto sa datumom.
• Nedelja 2 – odgovorite na nešto. Jedno ažuriranje koje odgovara na pitanje koje najčešće čujete (ovo služi i kao materijal koji Google može da prikaže za pretrage u obliku pitanja). Jedno ažuriranje sa fotografijom tima ili procesa – profili sa licima bolje konvertuju. Jedna objava zahvalnosti za recenziju: citirajte nedavnu recenziju sa 5 zvezdica (uz dozvolu) i javno se zahvalite kupcu.
• Nedelja 3 – napravite ponudu. Objava ponude za mesec, sa jasnim uslovima i datumom završetka. Jedno ažuriranje koje je podržava (šta je uključeno, kome je namenjeno). Jedno sezonsko ili lokalno ažuriranje – povežite posao sa onim što se dešava oko njega.
• Nedelja 4 – zatvorite krug. Jedno ažuriranje o nečemu što se promenilo ovog meseca (novi asortiman, nova uslužna oblast, novo radno vreme). Jedna foto-objava „najbolje u mesecu“. Jedan događaj koji gleda unapred ili najava za sledeći mesec.

Ponovite. Kalendar nije svetinja – slobodno menjajte dane – ali ritam jeste: nikada ne dozvolite da profil bude neaktivan dve nedelje.

Šta pisati (a šta preskočiti)

Neka objave budu između 80 i 200 reči, istaknite poentu u prvoj rečenici (prikazi liste se rano skraćuju), završite jednim pozivom na akciju i koristite dugme koje Google nudi – Pozovi, Rezerviši, Saznaj više – umesto da lepite gole URL-ove u tekst. Preskočite objave pretrpane ključnim rečima napisane za algoritam; GBP objave čitaju ljudi koji stoje na ulici i odlučuju kuda da idu.

Zašto je ovo teško raditi ručno – i kako izgleda delegiranje

Ništa od navedenog nije teško. To je neumoljivo – razlog zašto većina profila utihne nije neznanje, već sedma nedelja. Ovo je upravo oblik posla za koji je izgrađen autonomni marketing: AI92's Monthly Campaign planira GBP objave za mesec uz vaš društveni sadržaj, piše ih u skladu sa brendom i slikama, zakazuje ritam i odgovara na nove recenzije – pri čemu je svaki deo u statusu odobrenja pre nego što se podrazumevano objavi. Vi pregledate mesec u jednom dahu; sistem održava ritam.

Ako biste radije to radili ručno, ovaj kalendar je ceo posao: tri objave nedeljno, jedna ponuda mesečno, fotografije na svemu i odgovori na recenzije u roku od jednog radnog dana. U svakom slučaju, profil koji izgleda živahno osvaja klik – i posetu.