Učinkovito delovanje med blagovnimi znamkami

Celoten smisel vodenja strank na AI92 je, da dodajate blagovne znamke, ne da bi dodajali sorazmerni kaos, in malo operativne discipline to uresniči. Delajte v prehodih, namesto da naključno skačete med strankami: jutranji pregled odobritev po vaših blagovnih znamkah, tedenski pregled analitike vsake stranke, ritem, ko pustite, da se 30-dnevni cikel vsake blagovne znamke izteče in ga pregledate ob zaključku. Zanašajte se na sedež za odobritev in razporejevalnik, da opravita težko delo, tako da vaš čas namenjate presoji – glasu, strategiji, odnosu s stranko – ne mehanskemu objavljanju. Ko se zaupanje gradi pri vsaki stranki, popustite gumb za avtonomijo pri njihovem rutinskem delu, tako da se vaša pozornost osredotoči tja, kjer je pomembno. Če se to stori na ta način, je prevzem naslednje stranke večinoma vključitev nove blagovne znamke in njena dobra utemeljitev, ne pa linearno povečanje ročnega dela – tako se agencija širi na AI92, ne da bi se njeno število zaposlenih povečevalo z enako hitrostjo.