Príspevky v profile firmy Google: 30-dňový kalendár, ktorý udržuje váš profil aktívny

Profil Google Business Profile, ktorý niečo zverejnil tento týždeň, pôsobí dojmom, že je otvorený. Ten, ktorý naposledy zverejnil príspevok v marci, pôsobí dojmom opusteného – pre zákazníkov a čoraz viac aj pre systémy, ktoré rozhodujú o tom, čo odporučiť. Kompletný sprievodca GBP pokrýva základy, recenzie a cyklus lokálneho SEO; tento článok sa zameriava na jeden návyk, ktorý väčšina firiem nedokáže udržať ručne: pravidelné uverejňovanie príspevkov po celý mesiac.

Tu je 30-dňový kalendár uverejňovania príspevkov, ktorý môžete spravovať sami – rovnaká kadencia, ktorú automatizuje AI92's Monthly Campaign, pričom každý príspevok čaká na vaše schválenie, kým sa zverejní.

Tri typy príspevkov, na ktorých záleží

Google vám ponúka malú sadu formátov príspevkov. Potrebujete len tri:

• Aktualizácie – ťahúň. Novinky, tipy, zákulisie, fotografia práce, ktorú ste dokončili tento týždeň. Aktualizácie udržiavajú profil viditeľne živý.
• Ponuky – akcia s dátumom začiatku, dátumom ukončenia a podmienkami. Ponuky získavajú výrazné spracovanie v Mapách a vyhľadávaní a dávajú nerozhodnutým zákazníkom dôvod konať hneď.
• Udalosti – čokoľvek s dátumom: deň otvorených dverí, sezónne menu, webinár, uvedenie na trh. Udalosti fungujú aj pre firmy, ktoré sa nepovažujú za „firmy zamerané na udalosti“ – týždeň prispôsobenia okuliarov u optika je udalosť.

Fotografia alebo krátke video pri každom príspevku je nevyhnutné: príspevky s obrázkami neustále prekonávajú tie iba textové a zároveň dopĺňajú fotogalériu vášho profilu.

30-dňový kalendár

Nižšie uvedený rytmus predpokladá približne tri príspevky týždenne – dostatok na to, aby profil vyzeral živo, bez toho, aby ste sa namáhali s materiálom.

• Týždeň 1 – ukážte prácu. Dve aktualizácie založené na skutočných zákazkách, skutočných produktoch alebo skutočných otázkach, ktoré zákazníci položili tento týždeň. Jedna udalosť alebo ponuka, ak máte niečo s dátumom.
• Týždeň 2 – odpovedzte na niečo. Jedna aktualizácia odpovedajúca na otázku, ktorú počujete najčastejšie (toto slúži aj ako materiál, ktorý Google môže zobraziť pri vyhľadávaní otázok). Jedna aktualizácia s fotografiou tímu alebo procesu – profily s tvárami konvertujú lepšie. Jeden príspevok s poďakovaním za recenziu: citujte nedávnu 5-hviezdičkovú recenziu (so súhlasom) a verejne poďakujte zákazníkovi.
• Týždeň 3 – vytvorte ponuku. Príspevok s ponukou mesiaca, s jasnými podmienkami a dátumom ukončenia. Jedna aktualizácia, ktorá ju podporuje (čo je zahrnuté, pre koho je určená). Jedna sezónna alebo lokálna aktualizácia – prepojte firmu s tým, čo sa deje v jej okolí.
• Týždeň 4 – uzavrite cyklus. Jedna aktualizácia o niečom, čo sa zmenilo tento mesiac (nový tovar, nová oblasť služieb, nové otváracie hodiny). Jeden príspevok s fotografiou „najlepšieho z mesiaca“. Jedna udalosť s výhľadom do budúcnosti alebo upútavka na budúci mesiac.

Opakujte. Kalendár nie je posvätný – dni si ľubovoľne vymieňajte – ale rytmus je: nikdy nenechajte profil tichý dva týždne.

Čo písať (a čo vynechať)

Udržujte príspevky v rozsahu 80 až 200 slov, hlavnú myšlienku uveďte v prvej vete (zobrazenia zoznamov sa skracujú), ukončite jedným výzvou na akciu a použite tlačidlo, ktoré poskytuje Google – Zavolať, Rezervovať, Zistiť viac – namiesto vkladania holých URL adries do textu. Vynechajte príspevky preplnené kľúčovými slovami napísané pre algoritmus; príspevky GBP čítajú ľudia stojaci na ulici, ktorí sa rozhodujú, kam ísť.

Prečo je to ručne ťažké – a ako vyzerá delegovanie

Nič z vyššie uvedeného nie je ťažké. Je to neúprosné – dôvod, prečo väčšina profilov stíchne, nie je neznalosť, ale siedmy týždeň. Presne pre takúto prácu je autonómny marketing stvorený: AI92's Monthly Campaign plánuje príspevky GBP na mesiac popri vašom sociálnom obsahu, píše ich v súlade so značkou s obrázkami, plánuje kadenciu a odpovedá na nové recenzie – pričom každý prvok je predvolene v schvaľovacom procese, kým sa zverejní. Mesiac si prejdete naraz; systém udržiava rytmus.

Ak to radšej spravujete ručne, tento kalendár je celá práca: tri príspevky týždenne, jedna ponuka mesačne, fotografie pri všetkom a odpovede na recenzie do jedného pracovného dňa. Tak či onak, profil, ktorý vyzerá živo, získa kliknutie – a návštevu.