Публикации в Google Business Profile: 30-дневный календарь, который поддерживает активность вашего профиля

Профиль Google Business Profile, в котором что-то публиковалось на этой неделе, выглядит как активно работающий бизнес. Тот, в котором последняя публикация была в марте, выглядит заброшенным — как для клиентов, так и, что все чаще, для систем, которые решают, что рекомендовать. Полное руководство по GBP охватывает основы, отзывы и цикл локального SEO; эта статья подробно рассматривает одну привычку, которую большинство компаний не могут поддерживать вручную: публикация по расписанию в течение целого месяца.

Вот 30-дневный календарь публикаций, который вы можете вести самостоятельно — тот же ритм, который автоматизирует AI92's Monthly Campaign, при этом каждая публикация ожидает вашего одобрения перед выходом в эфир.

Три типа публикаций, которые имеют значение

Google предлагает небольшой набор форматов публикаций. Вам нужны только три:

• Обновления — рабочая лошадка. Новости, советы, закулисье, фото работы, которую вы закончили на этой неделе. Обновления поддерживают видимую активность профиля.
• Предложения — сделка с датой начала, датой окончания и условиями. Предложения получают особое отображение в Картах и поиске, и они дают нерешительным клиентам повод действовать сейчас.
• События — все, что имеет дату: день открытых дверей, сезонное меню, вебинар, запуск. События работают даже для компаний, которые не считают себя «ивент-бизнесом» — неделя подбора очков в оптике — это событие.

Фото или короткое видео в каждой публикации не подлежит обсуждению: публикации с изображениями стабильно превосходят текстовые, и они одновременно пополняют фотогалерею вашего профиля.

30-дневный календарь

Приведенный ниже ритм предполагает примерно три публикации в неделю — достаточно, чтобы профиль выглядел живым, не перенапрягаясь в поисках материала.

• Неделя 1 — покажите работу. Два Обновления, основанные на реальных проектах, реальных продуктах или реальных вопросах, которые задавали клиенты на этой неделе. Одно Событие или Предложение, если у вас есть что-то с датой.
• Неделя 2 — ответьте на что-нибудь. Одно Обновление, отвечающее на вопрос, который вы слышите чаще всего (это также служит материалом, который Google может показывать для поисковых запросов в форме вопросов). Одно Обновление с фотографией команды или процесса — профили с лицами конвертируют лучше. Одна публикация с благодарностью за отзыв: процитируйте недавний 5-звездочный отзыв (с разрешения) и публично поблагодарите клиента.
• Неделя 3 — сделайте предложение. Публикация Предложения месяца с четкими условиями и датой окончания. Одно Обновление в его поддержку (что включено, для кого это). Одно сезонное или местное Обновление — свяжите бизнес с тем, что происходит вокруг.
• Неделя 4 — завершите цикл. Одно Обновление о чем-то, что изменилось в этом месяце (новый ассортимент, новая зона обслуживания, новые часы работы). Одна фотопубликация «лучшее за месяц». Одно перспективное Событие или анонс на следующий месяц.

Повторяйте. Календарь не является незыблемым — свободно меняйте дни — но ритм важен: никогда не позволяйте профилю затихать более чем на две недели.

Что писать (и чего избегать)

Держите публикации в пределах 80–200 слов, излагайте суть в первом предложении (в списках публикации обрезаются), заканчивайте одним призывом к действию и используйте кнопки, которые предоставляет Google — Позвонить, Забронировать, Подробнее — вместо того, чтобы вставлять голые URL-адреса в текст. Пропускайте публикации, перегруженные ключевыми словами и написанные для алгоритма; публикации GBP читают люди, стоящие на улице и решающие, куда пойти.

Почему это сложно делать вручную — и как выглядит делегирование

Ничего из вышеперечисленного не является сложным. Это неустанно — причина, по которой большинство профилей затихают, не в незнании, а в седьмой неделе. Именно для такой работы и создан автономный маркетинг: Monthly Campaign от AI92 планирует публикации GBP на месяц вместе с вашим социальным контентом, пишет их в соответствии с брендом с использованием изображений, планирует ритм и отвечает на новые отзывы — при этом каждая часть по умолчанию ожидает одобрения перед публикацией. Вы просматриваете месяц за один присест; система поддерживает ритм.

Если вы предпочитаете вести его вручную, этот календарь — это вся работа: три публикации в неделю, одно предложение в месяц, фотографии ко всему и ответы на отзывы в течение одного рабочего дня. В любом случае, профиль, который выглядит живым, получает клик — и визит.