Аккаунт и данные

Удалить ваш аккаунт AI92

Эта страница безвозвратно удаляет ваш аккаунт AI92 и связанные с ним персональные данные. Для использования не требуется мобильное приложение или активная сессия — введите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт, и подтвердите по ссылке, которую мы вам отправим. Удаление невозможно отменить.

Уже вошли в систему?

Если вы все еще можете войти в систему, самый быстрый способ — это настройки аккаунта в панели управления AI92: откройте раздел «Удалить аккаунт» и подтвердите там. Результат будет идентичен использованию формы ниже.

Открыть настройки аккаунта

Запросить удаление по электронной почте

Мы отправим ссылку для подтверждения на зарегистрированный адрес. Ссылка действительна 60 минут и работает один раз. Ничего не будет удалено, пока вы не откроете ее и не подтвердите.

Что мы удаляем

Ваши учетные данные для входа, профиль и запись аккаунта.
Ваше рабочее пространство и его бренды, бизнес-профили и настройки.
Кампании, сгенерированный контент, креативные активы и их аналитика.
Ваши подключенные токены социальных сетей и Google Business, которые удаляются из AI92 (отмените доступ приложения в настройках каждого провайдера, чтобы прекратить предоставление доступа там).
Списки контактов, история рассылок и записи поиска, созданные на их основе.
Если вы являетесь владельцем рабочего пространства: все рабочее пространство, включая учетные записи каждого члена команды в нем. Сообщите им об этом, прежде чем подтвердить. Если вы являетесь участником, удаляется только ваша учетная запись и личные данные, а рабочее пространство продолжает функционировать.

Что мы сохраняем и почему

Счета, записи о платежах и налоговые документы, хранящиеся столько, сколько требуют корпоративное и налоговое законодательство — обычно от 5 до 10 лет в зависимости от юрисдикции.
Записи, которые мы обязаны хранить по закону для урегулирования споров, мошенничества или возврата платежей.
Агрегированная статистика, которую больше нельзя связать с вами или вашим аккаунтом.
Копии в зашифрованных резервных копиях, которые удаляются в течение 90 дней.

Отмените подписку отдельно

Удаление вашего аккаунта AI92 не отменяет подписку, оплачиваемую через Google Play или App Store. Эти подписки управляются магазином, а не AI92, и они будут продолжать взимать плату, пока вы не отмените их там. Сначала отмените, затем удалите.

Вопросы по этому процессу или проблемы с его завершением? Напишите на [email protected], и вам поможет человек.