যে বিপণন সংখ্যাগুলি মিথ্যা বলে: বট ট্র্যাফিক, ভ্যানিটি মেট্রিক্স এবং এর পরিবর্তে কী দেখবেন

এমন একটি পরিস্থিতি নিয়ে ভাবা যেতে পারে। একটি কোম্পানি সকালে তাদের অ্যানালিটিক্স খুলল এবং দেখল যে সক্রিয় ব্যবহারকারী মাস-প্রতি-মাস 44% কমে গেছে। পেজভিউ 30% কমে গেছে। স্পষ্টতই মনে হতে পারে যে কিছু ভেঙে গেছে, অথবা বাজার পরিবর্তিত হয়েছে, এবং স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া হল এটি ঠিক করার জন্য অর্থ ব্যয় করা।

সেই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সঠিক ব্যাখ্যাটি ছিল যে সংখ্যাগুলি অবশেষে সত্য বলতে শুরু করেছে। যে ট্র্যাফিক অদৃশ্য হয়ে গেছে তার প্রায় পুরোটাই কখনোই মানুষের ছিল না।

আপনার ট্র্যাফিক আসল কিনা তা কীভাবে বুঝবেন

আপনার অ্যানালিটিক্স খুলুন এবং আপনার দেশ বা শহরের রিপোর্টে দুটি কলাম যোগ করুন: গড় এনগেজমেন্ট সময় এবং এনগেজমেন্ট রেট। তারপর দেখুন আসল ভলিউম কোথা থেকে আসছে।

একবার দেখলে এই পার্থক্যটি স্পষ্ট বোঝা যায়। আসল বাজারগুলিতে মিনিট দেখা যায় - দুই মিনিট, চৌদ্দ মিনিট, মাঝে মাঝে বিশ মিনিট। বট ট্র্যাফিক শূন্য সেকেন্ড দেখায়, এবং এটি নির্দিষ্ট কিছু শহরে কেন্দ্রীভূত হয়: Ashburn, Boydton, Des Moines, Cheyenne, Council Bluffs, Phoenix, San Jose। এগুলি বাজার নয়। এগুলি বিশ্বের বৃহত্তম ডেটা সেন্টারগুলির ঠিকানা।

যদি আপনার "ব্যবহারকারীদের" চালিত শীর্ষ দশটি শহর ডেটা-সেন্টার শহর হয় যেখানে প্রতি পৃষ্ঠায় গড়ে এক সেকেন্ডের কম সময় ব্যয় হয়, তাহলে আপনার প্রধান ট্র্যাফিকের সংখ্যা ক্রলার, আপটাইম মনিটর, স্ক্র্যাপার এবং স্ক্যানারদের পরিমাপ করছে। এটি একটি ব্যবসায়িক মেট্রিক নয়। এটি আবহাওয়া।

কেন সংখ্যাটি এমন কারণে পরিবর্তিত হয় যা আপনার সাথে সম্পর্কিত নয়

এটিই বাস্তব বিপদ। বটের ভলিউম অনিয়মিত এবং এলোমেলো। আপনার CDN-এ একটি বট-সুরক্ষা নিয়ম চালু করুন এবং "ট্র্যাফিক" রাতারাতি ধসে পড়ে - এটি একটি জয় যা বিপর্যয় হিসাবে রিপোর্ট করা হচ্ছে। কেউ আপনার দিকে একটি নতুন স্ক্র্যাপার নির্দেশ করে এবং ট্র্যাফিক দ্বিগুণ হয় - এটি একটি গোলমাল যা বৃদ্ধি হিসাবে রিপোর্ট করা হচ্ছে। যেকোনো উপায়ে, আপনি এমন একটি সংখ্যার বিরুদ্ধে সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন যা কোনো গ্রাহক প্রভাবিত করে না।

আপনার পরিমাপ করা ট্র্যাফিক কমে যাওয়ার দ্বিতীয়, আরও বৈধ একটি কারণ আছে: গোপনীয়তার সম্মতি। আপনি যদি ইউরোপে একটি সম্মতি ব্যানার চালান, তাহলে যে দর্শকরা অপ্ট-ইন করেন না তাদের মোটেই পরিমাপ করা হয় না। আপনার অ্যানালিটিক্স এখন নকশা অনুযায়ী একটি উপসেট রিপোর্ট করছে। পরিমাপ করা ট্র্যাফিক কমে গেছে; আসল ট্র্যাফিক কমেনি।

পরিবর্তে যে চারটি সংখ্যা দেখা উচিত

1. Search Console ইম্প্রেশন এবং ক্লিক। এটি বেশিরভাগ কোম্পানিতে সবচেয়ে কম ব্যবহৃত ড্যাশবোর্ড। এটি Google দ্বারা সার্ভার-সাইডে পরিমাপ করা হয়, তাই এটি বট দ্বারা স্ফীত হওয়া, অ্যাড ব্লকার দ্বারা দমন করা এবং সম্মতি ব্যানার দ্বারা বাধাগ্রস্ত হওয়া থেকে মুক্ত। যদি আপনার অ্যানালিটিক্স বলে যে ট্র্যাফিক ধসে পড়েছে কিন্তু Search Console সর্বকালের সর্বোচ্চ ইম্প্রেশন দেখায়, তাহলে আপনার কাছে একটি পরিমাপের গল্প আছে, চাহিদার গল্প নয়।

2. এনগেজড সেশন, শুধু সেশন নয়। একটি এনগেজড সেশনের জন্য প্রকৃত মনোযোগ প্রয়োজন - পৃষ্ঠায় সময় ব্যয়, একাধিক পৃষ্ঠা দেখা, অথবা একটি রূপান্তর। বটগুলি মূলত কখনোই এমন কিছু তৈরি করে না। আপনার রিপোর্টিং "ব্যবহারকারী" থেকে "এনগেজড সেশনে" পরিবর্তন করলে এক ক্লিকেই বেশিরভাগ মিথ্যা তথ্য দূর হয়ে যায়।

3. বাজার অনুযায়ী গড় এনগেজমেন্ট সময়। এটি আপনার বাস্তবতা যাচাই করার একটি উপায়। এটি আপনাকে বলে যে কোন দেশগুলিতে মানুষ আছে। চৌদ্দ মিনিট করে 30 জন ব্যবহারকারী সহ একটি বাজার আপনার মনোযোগের জন্য শূন্য মিনিটের 15,000 ব্যবহারকারী সহ একটি বাজারের চেয়ে বেশি মূল্যবান।

4. একটি আসল রূপান্তর, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিমাপ করা হয়েছে। একটি বাটনে ক্লিক নয় - সম্পূর্ণ কাজটি। আপনার ডেটাবেসে বিদ্যমান একটি সাইনআপ। একটি বুকিং। একটি যোগ্য অনুসন্ধান।

রূপান্তরের স্থানটিই যেখানে বেশিরভাগ পরিমাপ নীরবে ব্যর্থ হয়

প্রায় সবাই "start free trial" এ ক্লিক ট্র্যাক করে। খুব কম লোকই ট্র্যাক করে যে অ্যাকাউন্টটি আসলে তৈরি হয়েছে, কারণ ক্লিকটি মার্কেটিং সাইটে ঘটে এবং অ্যাকাউন্টটি অন্য কোথাও তৈরি হয় - একটি ভিন্ন অ্যাপ, একটি ভিন্ন কোডবেস, প্রায়শই ভিন্ন সময়ে ভিন্ন দল দ্বারা নির্মিত।

আপনি যখন কন্টেন্ট এবং SEO করেন তখন এই ব্যবধানটি সহ্য করা যায়। বিজ্ঞাপনে অর্থ ব্যয় করার মুহূর্তেই এটি ব্যয়বহুল হয়ে ওঠে, কারণ বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলি আপনি যাকেই রূপান্তর বলেন তার দিকে অপ্টিমাইজ করে। Google Ads কে বলুন যে একটি বাটনে ক্লিক একটি রূপান্তর, এবং এটি আপনাকে বাটন ক্লিক কিনতে খুব দক্ষ হয়ে উঠবে - এমন লোকেদের কাছ থেকে যারা কখনোই সাইন আপ করে না। আপনি বাজেট ব্যয় করবেন এবং ক্যাম্পেইনটি সাফল্য রিপোর্ট করবে।

কোনো অর্থপ্রদত্ত ব্যয় করার আগে, সৎ পরীক্ষাটি হল: আপনি কি এমন একটি সংখ্যা নির্দেশ করতে পারেন যা শুধুমাত্র তখনই বৃদ্ধি পায় যখন একজন আসল ব্যক্তি আপনার পছন্দের কাজটি সম্পন্ন করে, এবং এটি কি আসলে অন্তত একবার কার্যকর হয়েছে? যদি উত্তর 'না' হয়, তাহলে পরিমাপের কাজটি প্রথমে আসে। এটি আকর্ষণীয় নয় এবং এটি লঞ্চকে কয়েক দিন বিলম্বিত করবে, তবে এটি বিকল্পের চেয়ে সস্তা।

ভালো দেখতে কেমন হয়

• ট্র্যাফিক এনগেজড সেশন হিসাবে রিপোর্ট করা হয়, যেখানে বট-ভারী উৎসগুলি বোঝা যায় এবং আপনার বলা গল্প থেকে বাদ দেওয়া হয়
• অর্গানিক চাহিদার স্বাধীন যাচাই হিসাবে Search Console
• বাজার অনুযায়ী এনগেজমেন্ট সময় পড়া, যাতে আপনি জানেন মানুষ কোথায় আছে
• ঠিক একটি প্রাথমিক রূপান্তর, একটি সম্পূর্ণ কাজ হিসাবে সংজ্ঞায়িত, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত যাচাই করা হয়েছে
• অন্য সবকিছু ডায়াগনস্টিকস হিসাবে বিবেচিত হয়, স্কোরবোর্ড হিসাবে নয়

AI92 এই নীতিগুলি অনুসরণ করে রিপোর্ট করে কারণ বিকল্পটি হল একটি ড্যাশবোর্ড যা ব্যস্ত দেখায় কিন্তু আপনাকে কিছুই বলে না। যে সংখ্যাটি গুরুত্বপূর্ণ তা হল যেটি শুধুমাত্র তখনই পরিবর্তিত হয় যখন একজন ব্যক্তি কিছু সিদ্ধান্ত নেয়।