品牌健康历程

除了脉搏之外，品牌健康还展示了客户旅程——人们如何找到您，他们对您的感受，以及他们如何谈论您——这些都融入到一个您可以探索的视图中。它连接了可见性、情感和口碑。在这里您可以看到模式：情感的下降，客户发现您方式的变化。这是脉搏的背景——分数背后的“为什么”。利用品牌健康来理解动态，而不仅仅是观察它们。