Pazarlama otomasyonu ve otonom pazarlama: gerçekte ne farklı

"Pazarlama otomasyonu" on beş yıldır aynı anlama geliyordu: makineyi siz kurarsınız, makine sizin kurduğunuzu tekrarlar. Biri kaydolduğunda hoş geldin e-postaları gönderilir; sıra geldiğinde gönderiler yayınlanır; potansiyel müşteriler sizin yazdığınız kurallara göre puanlanır. Otomasyon, sizin zaten verdiğiniz kararları uygular.

Otonom pazarlama farklı bir sözleşmedir. Yönü siz belirlersiniz - marka, hedef kitle, hedefler, sınırlar - ve sistem operasyonel kararları kendi başına verir: bu ay ne oluşturulacak, hangi kanal için, hangi dilde, ne zaman yayınlanacak, nasıl ayarlanacak. Veto hakkınız saklı kalır. Ana rehber tam modeli kapsar; bu makale ise birebir karşılaştırmadır, çünkü ikisi sürekli karıştırılır - geçen çeyrekte iş akışı oluşturucularını "yapay zeka ajanı" olarak yeniden adlandıran araçlar da dahil olmak üzere.

Pratik farklılıklar

• İşi kim yazar. Otomasyon, sizin yazdığınız e-postayı sizin seçtiğiniz zamanlamaya göre gönderir. Otonom bir platform, ayın içeriğini (gönderiler, görseller, videolar, yanıtlar) kendi başına taslak haline getirir ve onayınız için size sunar. Boş sayfa masanızın sizin tarafınızdan sistemin tarafına geçer.
• Takvimi kim planlar. Otomasyonda takvim bir girdidir: sizden bir plan yoksa, etkinlik de yoktur. Otonom pazarlamada takvim bir çıktıdır - AI92'nin Aylık Kampanyası, ay başlamadan önce tam 30 günlük bir içerik döngüsü, Google Business Profile etkinliği, inceleme yanıtları, SEO çalışması ve erişim planı sunar.
• Gerçeklik değiştiğinde ne olur. Bir iş akışı, bir gönderinin başarısız olduğunu veya incelemelerin arttığını fark etmez. Otonom bir sistem kendi çıktısını ölçer ve döngü içinde çabayı yeniden tahsis eder - bu geri bildirim döngüsü, yapay zeka tarafından oluşturulan metin değil, tanımlayıcı özelliktir.
• İnsan nerede durur. Otomasyon sizi makinenin içine koyar: her dalı siz inşa edersiniz, bu yüzden darboğaz sizsinizdir. Otonom pazarlama sizi onun üzerine koyar - onay koltuğuna. AI92'de onay varsayılandır — siz onaylayana kadar hiçbir şey yayınlanmaz veya gönderilmez — ve yalnızca sonuçların güveninizi kazandığı yerlerde iş akışı başına otomatik gönderme için otonomiyi artırabilirsiniz. Ayın planı tek oturuşta incelenebilir.
• Maliyet nasıl ölçeklenir. Otomasyon araçları kişi veya koltuk sayısına göre fiyatlandırılır ve gerçek maliyet, onları çalıştırmak için harcadığınız saatlerdir. Otonom platformlar, sonuç odaklı işin kendisini fiyatlandırır; AI92'nin beş planı, başarısız eylemlerin asla ücretlendirilmediği kredilerle ölçülerek ayda $150 ila 1.799 ABD doları arasında değişir.

Otomasyonun hala daha iyi yaptığı şeyler

Dürüstlük maddesi: klasik otomasyon, mantığın sabit olması gereken her yerde kazanır. İşlemsel akışlar (makbuzlar, sıfırlamalar, işe alım dizileri), katı uyumluluk süreçleri ve CRM'inize derinlemesine özel potansiyel müşteri yönlendirmesi kural tabanlı sorunlardır - 'eğer bu olursa, o zaman şu olur' orada bir sınırlama değil, bir özelliktir. Birçok AI92 müşterisi, kampanyanın yanı sıra basit bir e-posta otomasyonunu çalışır durumda tutar. İkisi rakip değil, tamamlayıcıdır: tesisat için otomasyon, pazarlama için otonomi.

Bir satıcının size hangisini sattığını nasıl anlarsınız

Üç soru, herhangi bir açılış sayfasını deşifre eder. Bu ay hiçbir şey yapmazsanız ne olacağını sorun - eğer cevap "hiçbir şey olmaz" ise, bu otomasyondur; otonom bir platform her iki durumda da planlanmış, onaylanabilir bir ay sunar. İlk taslağı kimin yazdığını sorun - sizin doldurduğunuz şablonlar otomasyondur; inceleme için gelen orijinal, markaya uygun çalışma otonomidir. Sistemin kendi başına neyi değiştirdiğini sorun - eğer her ayarlama bir iş akışını yeniden inşa etmeniz yoluyla size yönlendiriliyorsa, "yapay zeka" bir zamanlayıcıya bağlı bir metin oluşturucudur.

Uygulamada geçiş

Otomasyondan otonomiye geçiş bir geçiş projesi değildir. Markanızı bağlarsınız, onay kurallarını belirlersiniz ve ilk 30 günlük döngünün çalışmasına izin verirsiniz - AI92'nin 48 saatlik ücretsiz denemesi kredi kartı gerektirmez ve herhangi bir ödeme yapmadan önce size gerçek bir planlanmış ayı gösterir. Mevcut otomasyonlarınızı çalışır durumda tutun; kampanya onların işini üstlendikçe onları tek tek devreden çıkarın. Amaç asla daha az araç değildi - onları beslemek için daha az Salı akşamı harcamaktı.