Markaðstölurnar sem ljúga: vélmennaumferð, hégómatölur og hvað á að fylgjast með í staðinn

Hér er atburðarás sem vert er að íhuga. Fyrirtæki opnar greiningartækin sín einn morguninn og virkir notendur hafa fækkað um 44% milli mánaða. Síðuflettingar hafa fækkað um 30%. Augljósa túlkunin er að eitthvað hafi bilað, eða að markaðurinn hafi breyst, og augljós viðbrögð eru að eyða peningum í að laga það.

Rétta túlkunin, í því tiltekna tilviki, var sú að tölurnar voru loksins farnar að segja sannleikann. Nánast öll umferðin sem hvarf hafði aldrei verið mannleg.

Hvernig á að sjá hvort umferðin þín sé raunveruleg

Opnaðu greiningartækin þín og bættu tveimur dálkum við landa- eða borgarskýrsluna þína: meðalviðverutími og viðveruhlutfall. Skoðaðu síðan hvaðan umfangið kemur í raun og veru.

Merkið er ótvírætt þegar þú hefur séð það. Raunverulegir markaðir sýna mínútur – tvær mínútur, fjórtán mínútur, stundum tuttugu. Vélmennaumferð sýnir núll sekúndur, og hún safnast saman í ákveðnum borgum: Ashburn, Boydton, Des Moines, Cheyenne, Council Bluffs, Phoenix, San Jose. Þetta eru ekki markaðir. Þetta eru heimilisföng stærstu gagnavera heims.

Ef tíu efstu borgirnar sem knýja „notendur“ þína eru gagnaveraborgir með að meðaltali undir einni sekúndu á síðu, þá er aðalumferðartalan þín að mæla vafra, uppitímaeftirlit, sköfur og skanna. Þetta er ekki viðskiptamælikvarði. Þetta er veður.

Af hverju talan breytist af ástæðum sem hafa ekkert með þig að gera

Þetta er raunveruleg hætta. Magn vélmennaumferðar er óreglulegt og handahófskennt. Kveiktu á reglu um vélmennavernd á CDN þínum og „umferð“ hrynur á einni nóttu – það er sigur sem er tilkynntur sem hörmung. Einhver beinir nýjum sköfu að þér og umferð tvöfaldast – það er hávaði sem er tilkynntur sem vöxtur. Hvort sem er, þá ertu að taka ákvarðanir út frá tölu sem enginn viðskiptavinur hefur áhrif á.

Það er önnur, lögmætari ástæða fyrir því að mæld umferð þín getur minnkað: persónuverndarsamþykki. Ef þú notar samræmda samþykkisborða í Evrópu eru gestir sem ekki samþykkja alls ekki mældir. Greiningartækin þín eru nú að tilkynna um undirmengi samkvæmt hönnun. Mæld umferð minnkaði; raunveruleg umferð gerði það ekki.

Tölurnar fjórar sem vert er að fylgjast með í staðinn

1. Search Console birtingar og smellir. Þetta er mest vanrækti mælaborðið í flestum fyrirtækjum. Það er mælt á netþjónahliðinni af Google, svo það er ónæmt fyrir vélmennum sem blása það upp, auglýsingablokkerum sem bæla það niður og samþykkisborðum sem loka á það. Ef greiningartækin þín segja að umferð hafi hrunið en Search Console sýnir birtingar í sögulegu hámarki, þá ertu með mælingarsögu, ekki eftirspurnarsögu.

2. Virkar lotur, ekki lotur. Virk lota krefst raunverulegrar athygli – tíma á síðu, margra síðna eða umbreytingar. Vélmenni framleiða í raun aldrei slíkt. Að skipta skýrslugerð þinni frá „notendum“ yfir í „virkar lotur“ fjarlægir mestan hluta skáldskaparins með einum smelli.

3. Meðalviðverutími eftir markaði. Þetta er raunveruleikaprófið þitt. Það segir þér hvaða lönd innihalda fólk. Markaður með 30 notendur sem eyða fjórtán mínútum hver er meira virði athygli þinnar en einn með 15.000 notendur sem eyða núll.

4. Ein raunveruleg umbreyting, mæld frá upphafi til enda. Ekki smellur á hnapp – heldur það sem er lokið. Skráning sem er til í gagnagrunninum þínum. Bókun. Hæf fyrirspurn.

Umbreytingarpunkturinn er þar sem flestar mælingar mistakast hljóðlega

Nánast allir fylgjast með smelli á „byrja ókeypis prufu“. Færri fylgjast með því að reikningurinn hafi í raun verið stofnaður, vegna þess að smellurinn gerist á markaðssíðunni og reikningurinn er stofnaður annars staðar – annað forrit, annar kóðagrunnur, oft byggður af öðru teymi á öðrum tíma.

Þetta bil er ásættanlegt þegar þú ert að vinna með efni og SEO. Það verður dýrt um leið og þú eyðir í auglýsingar, vegna þess að auglýsingakerfi hagræða í átt að því sem þú segir þeim að umbreyting sé. Segðu Google Ads að hnappasmellur sé umbreyting og það verður mjög gott í að kaupa þér hnappasmelli – frá fólki sem skráir sig aldrei. Þú munt eyða fjárhagsáætluninni og herferðin mun tilkynna árangur.

Fyrir allar greiddar útgjöld er heiðarlega prófið: geturðu bent á eina tölu sem eykst aðeins þegar raunveruleg manneskja lýkur því sem þér er annt um, og hefur hún í raun verið virkjuð að minnsta kosti einu sinni? Ef svarið er nei, kemur mælingarvinnan fyrst. Það er ekki glæsilegt og mun seinka útgáfu um nokkra daga, og það er ódýrara en valkosturinn.

Hvernig góð niðurstaða lítur út

• Umferð tilkynnt sem virkar lotur, þar sem uppsprettur með mikilli vélmennaumferð eru skilgreindar og undanskildar sögunni sem þú segir
• Search Console sem óháð athugun á lífrænni eftirspurn
• Viðverutími lesinn eftir markaði, svo þú veist hvar mennirnir eru
• Nákvæmlega ein aðalumbreyting, skilgreind sem lokið aðgerð, staðfest frá upphafi til enda
• Allt annað meðhöndlað sem greining, ekki stigatafla

AI92 skýrir frá eftir þessum línum vegna þess að annar kostur er mælaborð sem virðist upptekið en segir þér ekkert. Talan sem skiptir máli er sú sem hreyfist aðeins þegar manneskja tekur ákvörðun.