Objave na Google Business Profile: 30-dnevni kalendar koji održava vaš profil aktivnim

Google Business Profile koji je nešto objavio ovaj tjedan izgleda kao da je otvoren za poslovanje. Onaj koji je zadnji put objavio u ožujku izgleda napušteno – kupcima i, sve više, sustavima koji odlučuju što preporučiti. Cjeloviti priručnik za GBP pokriva osnove, recenzije i petlju lokalnog SEO-a; ovaj članak se fokusira na jednu naviku koju većina tvrtki ne može ručno održavati: objavljivanje, u ritmu, cijeli mjesec.

Evo kalendara objavljivanja za 30 dana koji možete sami provoditi – isti ritam koji automatizira AI92-ova Mjesečna kampanja, pri čemu svaka objava čeka vaše odobrenje prije nego što bude objavljena.

Tri vrste objava koje su važne

Google vam nudi mali skup formata objava. Potrebna su vam samo tri:

• Ažuriranja - radni konj. Vijesti, savjeti, iza kulisa, fotografija rada koji ste završili ovaj tjedan. Ažuriranja održavaju profil vidljivo živim.
• Ponude - ponuda s datumom početka, datumom završetka i uvjetima. Ponude dobivaju poseban tretman u Kartama i pretraživanju, te daju neodlučnim kupcima razlog da djeluju odmah.
• Događaji - sve što ima datum: dan otvorenih vrata, sezonski jelovnik, webinar, lansiranje. Događaji funkcioniraju čak i za tvrtke koje se ne smatraju "organizatorima događaja" – tjedan prilagodbe naočala kod optičara je događaj.

Fotografija ili kratki videozapis uz svaku objavu je neupitan: objave sa slikama dosljedno nadmašuju one samo s tekstom, a istovremeno popunjavaju foto-površinu vašeg profila.

Kalendar za 30 dana

Ritam u nastavku pretpostavlja otprilike tri objave tjedno – dovoljno da profil izgleda živahno bez naprezanja oko materijala.

• Tjedan 1 – pokažite rad. Dva ažuriranja temeljena na stvarnim poslovima, stvarnim proizvodima ili stvarnim pitanjima koja su kupci postavili ovaj tjedan. Jedan događaj ili ponuda ako imate nešto s datumom.
• Tjedan 2 – odgovorite na nešto. Jedno ažuriranje koje odgovara na pitanje koje najčešće čujete (ovo služi i kao materijal koji Google može prikazati za pretraživanja u obliku pitanja). Jedno ažuriranje s fotografijom tima ili procesa – profili s licima bolje konvertiraju. Jedna objava zahvale za recenziju: citirajte nedavnu recenziju s 5 zvjezdica (uz dopuštenje) i javno zahvalite kupcu.
• Tjedan 3 – dajte ponudu. Objava ponude za taj mjesec, s jasnim uvjetima i datumom završetka. Jedno ažuriranje koje je podržava (što je uključeno, kome je namijenjeno). Jedno sezonsko ili lokalno ažuriranje – povežite posao s onim što se događa oko njega.
• Tjedan 4 – zatvorite krug. Jedno ažuriranje o nečemu što se promijenilo ovog mjeseca (nova zaliha, novo područje usluge, novo radno vrijeme). Jedna foto-objava "najbolje u mjesecu". Jedan događaj koji gleda unaprijed ili najava za sljedeći mjesec.

Ponovite. Kalendar nije svetinja – slobodno mijenjajte dane – ali ritam jest: nikada ne dopustite da profil bude neaktivan dva tjedna.

Što pisati (a što preskočiti)

Neka objave budu između 80 i 200 riječi, glavnu poantu stavite na početak prve rečenice (prikazi popisa rano skraćuju tekst), završite s jednim pozivom na akciju i koristite gumb koji Google nudi – Nazovi, Rezerviraj, Saznaj više – umjesto da lijepite gole URL-ove u tekst. Preskočite objave pretrpane ključnim riječima napisane za algoritam; objave na GBP-u čitaju ljudi koji stoje na ulici i odlučuju kamo će ići.

Zašto je to teško raditi ručno – i kako izgleda delegiranje

Ništa od navedenog nije teško. To je neumoljivo – razlog zašto većina profila utihne nije neznanje, već sedmi tjedan. Upravo za ovakav oblik rada je stvoren autonomni marketing: AI92-ova Mjesečna kampanja planira GBP objave za mjesec dana uz vaš društveni sadržaj, piše ih u skladu s brandom i slikama, zakazuje ritam i odgovara na nove recenzije – pri čemu svaki dio čeka odobrenje prije nego što se automatski objavi. Mjesec pregledate u jednom sjedenju; sustav održava ritam.

Ako biste radije to radili ručno, ovaj kalendar je cijeli posao: tri objave tjedno, jedna ponuda mjesečno, fotografije na svemu i odgovori na recenzije unutar jednog radnog dana. U svakom slučaju, profil koji izgleda živahno osvaja klik – i posjet.